Intelligent forretning på B2B-markedet. Januar 2009

Størrelse: px
Starte visningen fra side:

Download "Intelligent forretning på B2B-markedet. Januar 2009"

Transkript

1 Januar 2009

2 Indholdsfortegnelse 1. Forord 2 2. Hovedrapportens konklusioner 3 3. Sammensmeltning af brancher gennem e-business 5 4. Sanistål e-business understøtter vækststrategien 6 5. Solar en grossistvirksomhed som specialiseret rådgiver Lemvigh-Müller e-business uden blindgyder Axel Ketner A/S e-business flytter grænser Opsummering 25

3 1. Forord DI Handel ønsker med dette uddrag af rapporten Den intelligente virksomhed at sætte fokus på handelsbranchens udvikling gennem anvendelse af it. It er en ægte driver, når det gælder om at ændre de gamle brancheopdelinger mellem industri, service og handel. De hidtidige grænser mellem industri, handel og service udviskes. I stedet er der masser af eksempler på, at industrivirksomheder outsourcer hovedparten af virksomhedens indkøb til handels- og grossistvirksomheder og/eller outsourcer produktion til underleverandører. E-business rummer både teknologi og mindset, der kan muliggøre denne outsourcing. På denne måde forsvinder de gamle klassiske industrivirksomheder og handelsvirksomheder til fordel for en ny virksomhedskonstruktion: En virksomhedssymbiose, der integrerer industri, service og handel. DI Handel

4 2. Hovedrapportens konklusioner Hovedrapporten Den intelligente virksomhed kortlægger og analyserer en række danske virksomheders e-businessaktiviteter. Der fokuseres i særlig grad på de eksterne kunderelaterede e-businessaktiviteter. Som basis for rapportens analyser er der gennemført interview med 32 videnintensive virksomheder inden for industri, handel, it og transport. De 32 virksomheders udsagn om egne e-businessaktiviteter er anvendt som udvælgelseskriterium for uddybende cases med 13 virksomheder. Alle 13 cases præsenteres i hovedrapporten. Blandt de 32 virksomheder og de 13 casevirksomheder er der fundet nogle positive sammenhænge mellem e-businessaktiviteter og overskud samt vækst i virksomhederne. Disse sammenhænge redegøres der for i det følgende. E-business bidrager til positiv bundlinje På baggrund af en dataanalyse af de 32 virksomheder, som alle er overvejende B2Bvirksomheder, fremgår det, at jo højere overskud, som kan dokumenteres i virksomhederne, i desto større grad har disse virksomheder e-businessaktiviteter, der omfatter en udbygget e-handelskanal, 24/7 kundeadgang, systematisk allokering af ressources til itkompetenceudvikling og høj dokumenteret implementeringsperformance. E-business skaber vækst og øger markedsandele Uddybende virksomhedscases i hovedrapporten understreger desuden, at e-businessaktiviteter, som retter sig mod at styrke kunders anvendelse af online salg og rådgivning har muliggjort dels en markant vækst i e-handlen, dels erobring af markedsandele for de pågældende virksomheder. E-business er dermed en central vækstdriver, som har styrket de pågældende virksomheders overskud ved at sikre en styrket konkurrenceevne på kernemarkeder. E-business skaber opbrud i branchestrukturen E-business bliver omdrejningspunkt for et opbrud i de gamle brancheopdelinger mellem industri, service og handel. Cases understreger, at industrivirksomheder outsourcer indkøb til handels- og grossistvirksomheder eller outsourcer egen lagerstyring til grossistvirksomheder. Dette er uddybet i nærværende uddrag af hovedrapporten, hvor udvalgte cases er inkluderet. E-business er core business Virksomhedernes rolle som e-businesspionerer bliver efterhånden erstattet af en mere gængs position og terminologi: Virksomhederne tilstræber at blive pionerer i innovation, herunder at udvikle nye e-businessbaserede måder at skabe vækst gennem tætte netværksbaserede relationer til kunderne. På denne måde er e-business blevet core business i rapportens virksomheder. E-business med kundefokus Informationsteknologien udvikler sig til mere rendyrket interaktionsteknologi, som fremmer kommunikation mellem kunden og virksomheden ved at dele oplysninger, indsamle feedback og modtage/give rådgivning. Med henblik på at sikre succes af kundefokuserede e-businessprojekter, skal virksomheder styre deres udvikling ved hjælp af en ny, simpel kundeorienteret it-governancemodel.

5 E-business 2.0 Casevirksomhederne i hovedrapporten er alle kommet langt i forhold til at realisere mulighederne inden for e-businessfeltet. Der er dog fortsat betydelige områder, som kan forbedres og potentialerne er store. Dette understreges ved at betragte globale tendenser på området illustreret ved internationale virksomheder Procter & Gamble og United Parcel Service er virksomheder der har arbejdet med e-business gennem en længere årrække, og derfor har haft muligheden for at udvikle deres kompetencer inden for området til et meget højt niveau. Cases, der beskriver disse globale tendenser, er inkluderet i et afsluttende kapitel i hovedrapporten.

6 3. Sammensmeltning af brancher gennem e-business En af de tendenser, som dette års e-businessanalyse har afdækket, er sammensmeltning af brancher gennem e-business. E-business bliver således i stadig større grad et omdrejningspunkt for et opbrud i de gamle brancheopdelinger mellem industri, service og handel. Dette beror på en lang række udviklingstræk i virksomhederne: Eksempelvis i de talrige tilfælde, hvor industrivirksomheder outsourcer indkøb til handels- og grossistvirksomheder eller outsourcer egen lagerstyring til grossistvirksomheder. På denne måde fremmer e-business en forandring af de klassiske industrivirksomheder og handelsvirksomheder til fordel for en ny, mere fleksibel virksomhedskonstruktion. Denne virksomhedskonstruktion betyder, at forskellen mellem handelsvirksomheder og industrivirksomheder bliver betydeligt mindre. Dette viser sig særlig tydeligt inden for e- businessaktiviteter, hvor virksomhederne på tværs af handel og industri har en del at lære hinanden i forhold til bedste praksis. Det analyseres i dette uddrag af hovedrapporten, hvor fire handels- og grossistvirksomheders kunderelaterede e-businessaktiviteter bliver præsenteret. Det gælder for de fire casevirksomheder, at de i stadigt større omfang sætter kunden i centrum for al strategiudvikling, hvilket styrker de kunderelaterede løsninger og den teknologi, der kan sikre dette. Dette betyder, at virksomhederne på tværs af sektorer opbygger samme kompetencer til håndtering af e-business. Kompetencerne skal sikre, at virksomhederne kan håndtere betydelige produktdata samt sikre rådgivning og services i tillæg til det digitale salg og distribution. Både funktionalitet og services i e-businessaktiviteter bliver dermed forventeligt præget af samme innovative tankegang i virksomhederne. For virksomhederne gælder, at kunderne skal betjenes af en række forskellige afdelinger og medarbejdere: Både sælgere, tekniske eksperter og udviklere. Dette betyder, at den klassiske opdeling mellem marketing, salg og udvikling tillige udviskes i den enkelte virksomhed. Den intelligente virksomhed mestrer, at flere afdelinger ud over salg har kontakt til kundens afdelinger.

7 4. Sanistål e-business understøtter vækststrategien Sanistål A/S blev etableret i 1972 som et resultat af en fusion mellem Lange & Unmack og A. Schøth A/S. Siden fusionen er Sanistål vokset markant målt i både varesortiment og antal butikker. Væksten er baseret på fortsatte virksomhedsopkøb og fusioner gennem de følgende årtier frem til 2007, hvor Sanistål blandt andet overtager Carl F A/S. Carl F er en central spiller i Danmark inden for dør- og vinduesbeslag, befæstelse og værktøj til tømrer- og snedkerbranchen. Med købet overtager Sanistål en virksomhed med en omsætning på en milliard kroner, hvorefter Saniståls samlede medarbejderstab er på Virksomheden omsætter på den baggrund samlet set 6,1 milliard kroner i Sanistål bliver gennem vækstforløbet, der grundlagdes i 70 erne, en af Danmarks største grossistvirksomheder inden for stål, metal, VVS, værktøj, maskiner og tekniske produkter. Virksomheden leverer alt fra stål og metaller, fittings og håndværktøj til de teknisk mest avancerede maskiner. Kunderne omfatter både VVS ere, entreprenører, håndværkere og industrivirksomheder. Foruden salg af over varenumre, fordelt på ca leverandører, udfører Sanistål vedligeholdelse af industriapparatur, CNC-styrede værktøjsmaskiner samt bilindretning til både industriel service og håndværk. Saniståls basale strategi er at være kundernes totalleverandør. Guleroden til kunderne er, at kunden anvender mindre tid ved køb af varer, idet kunden har kontakt med én leverandør frem for mange. Sanistål har pt. 54 afdelinger i Danmark og 24 grossistafdelinger i henholdsvis Tyskland, Grønland, Polen og de 3 baltiske lande, foruden salg af arkitekttegnede dørgreb mv. i ca. 40 lande. E-business Sanistål tilbyder en lang række digitale servicekoncepter, der er rettet til både industrien og byggesektoren og som understøtter Saniståls strategi om at være totalleverandør. Virksomhedens e-businessaktiviteter omfatter følgende: Indkøb via webbutikken, tilbud til kunderne om at overtage lagerstyring online og dataintegrering til Saniståls økonomisystem ved køb hos Sanistål. Saniståls e-businessaktiviteter gør det således muligt, at virksomheden gennem webshoppen lettere fremstår som en totalleverandør, hvilket effektiviserer kundernes køb og overblik. Sanistål har siden 2004 årligt i gennemsnit fordoblet e-handlens størrelse. Webbutikken Webbutikken indeholder som anført et varekatalog med varenumre. Når kunderne handler i webbutikken effektiviseres både kundens og Saniståls ordreflow, hvilket igen reducerer ressourceforbruget i indkøbsprocessen. Via samhandlen i webbutikken tilbydes kunden, at Sanistål hjælper med at styre regninger, kørselsregnskab mv., så faktureringen bliver både præcis, enkel og hurtig. Ikke mindst parameteren hurtighed er vigtig for kundernes likviditetsstyring og effektive cashflow. Inden kunden kan handle i webbutikken, skal denne registreres i systemet med et brugernavn og adgangskode. Dette gøres blot en gang, hvorefter kunden kan vende tilbage og logge ind i systemet med de allerede oprettede oplysninger. Når en kunde skal bestille varer hos Sanistål, foregår det i trin som vist i figuren.

8 Figur 4.1 Webhandel hos Sanistål Registrering Produktsøgning Valg af varer Bestilling Fakturering Efter at have foretaget den obligatoriske log-in får kunden først muligheden for enten at søge efter de ønskede produkter eller at udvælge varerne fra Saniståls onlinekatalog. Er man i tvivl om, hvad varen hedder, eller hvilke formater og egenskaber den besidder, er der mulighed for at foretage avanceret søgning på eksempelvis mål, kvalitet, materiale etc. De udvalgte varer sættes på en bestillingsliste, som tillader fravalg og redigering, inden den færdige bestilling sendes af sted til Sanistål. Bestillingslisten kan også bruges til at regne på forskellige indkøbssammensætninger for at få et overblik over prisforskel- le. Kunden har adgang til Saniståls lagerstatus, og kunden kan tage denne i betragtning, når bestillingslisten udarbejdes. Efter bestillingen er afgivet, er der i webbutikken mulighed for løbende at holde øje med ordrens status, så der hele tiden er information om, hvor langt ordren er i behandlingsprocessen. Kunden vil altid kunne få et overblik over sine tidligere bestillinger gennem webbutikkens faktureringssystem. Kunden har adgang til webbutikken via internettet, men også igennem mobiltelefoner og PDA er. Således kan der bestilles varer på farten fra en mere kompakt udgave af Saniståls onlinebutik. I webbutikken er der en sektion, som tilbyder en række hjælpefunktioner, såfremt kunden har problemer med at benytte sig af de udbudte services. Udover demoer, som in- troducerer de forskellige funktioner, er der mulighed for at kontakte Saniståls support, som vil assistere kunden med de aktuelle problemer i forbindelse med benyttelsen af webshoppen. Elektronisk integration E-handel gennem elektronisk integration baseres på integration til kundernes eget indkøbssystem. Den tilbudte dataintegration gør det muligt at sende ordren direkte fra eget økonomi-/indkøbssystem uden at skifte system, logge ind og samle data fra flere systemer. Stregkoderegistrering E-handelen kan tillige gennemføres via Saniståls stregkodesystemer, der giver kunden et enkelt værktøj til at fylde egne lagre op. Eksempelvis kan Sanistål forsyne kundens serstregkoder. Med en hånd- scanner til bilen og/eller en lagerscanner i virksomheden kan det løbende vicebil eller fylde lageret op gennem en registrering af flow via reservedelsflow

9 registreres med henblik på at bestille nye enheder i takt med, at behovet opstår. Stregkoderegisteringen fungerer sammen med webbutikken. Lagerstyring Lagerstyringen er et tilbud til kunderne om at indgå samhandelsaftale mellem Sanistål og kunden. Aftalen tilbyder kunderne en besparelse i kundens egne interne ressourcer, som tidligere blev anvendt til at foretage indkøb og lagerstyring. Lagerstyringen kan således erstatte kundens behov for at foretage køb via webbutikken. Tabel 4.1 Saniståls værditilføring for kunden gennem e-business Funktion Søgefunktion i webbutikken Kontoinfo CADDIE Katalogbestilling og stregkode udskrivning Administration Bestillingslister Digital fakturering Integration Værdi for kunden Kunden kan finde varer på flere måder, hvilket er med til at spare tid Kunden får overblik over ordren, dennes status samt oversigt over tidligere ordrer, hvilket forenkler styringen af indkøb samt mindsker papirarbejdet Kunden får hjælp til lagerstyring og der skabes et overblik over vareforbrug Kunden kan få tilsendt varekataloget, såfremt det gør kundens processer nemmere. Stregkodekataloget er en ekstra service, som ligeledes gør kundens interne processer lettere Kunden kan styre, hvem af dennes ansatte, der har adgang til at bestille varerne hos Sanistål, hvilke rettigheder de har, samt hvilke områder de har adgang til. Dette letter den administrative byrde. Kunden kan forholde sig til flere forskellige bestillinger og få et overblik over prisen, som er med til at lette kundens udarbejdelse af sit eget salgstilbud. Kunden sparer meget papirarbejde ved, at fakturaer bliver håndteret digitalt Kunden får reduceret tidsforbrug, risiko for fejl og købsomkostninger. Gevinsten for kunderne E-businessløsningen rummer en række fordele for kunderne: Gennem daglig brug af webbutikken kan kunderne reducere deres ressourceforbrug ved varekøbet. Kunderne får én indgang til leverandører på et hvilket som helst tidspunkt i døgnet. På denne måde kan kunden optimere sin egen interne indkøbsproces Det er muligt at samle indkøbet hos én totalleverandør og opnå de rabatter, som dette giver Ved at benytte tilbud om outsourcing af lagerstyring kan kunden reducere sine omkostninger ved lagerbinding samt reducere omkostninger ved fakturahåndtering Samlet set reduceres kilderne til fejl i både ordrer og fakturering Gevinsten for Sanistål ved e-business Den grundlæggende gevinst for Sanistål ved e-businessaktiviteterne er, at disse har understøttet virksomhedens vækststrategi.

10 Gennem specielt e-handlen i webbutikken har Sanistål både fastholdt markedsandele i forhold til nogle kundesegmenter samt erobret markedsandele i forhold til andre kundesegmenter. Foruden denne basale gevinst er der en række andre gevinster: Sælgernes omsætning er øget markant pr. hoved på grund af, at sælgerne kan knytte an til data fra Saniståls webbutik og ERP-system. Ved at gå dialog med kunderne om webbutikkens muligheder og ved online i stigende grad at kommunikere med kunderne, øges sælgernes effektivitet markant. Sammenfattende kan det konkluderes, at e-businessaktiviteterne frigør ressourcer fra administrative processer i Sanistål til fordel for fokus på de kundeorienterede værdiskabende processer, eksempelvis stærkere kunderelateret sælgerinvolvering i forhold til kunderne med udgangspunkt i de data, som e-handel let kan skabe overblik over for sælgeren. Finanskrisens vingesus Sanistål har en forventning om, at dansk industri og dansk håndværk i den kommende svære tid med finanskrisen vil forøge fokus på effektivisering og stordrift i sit indkøb. Derfor bliver det spændende at se, om vækstraterne for e-handel i Sanistål ikke vil sprænge alle rammer i 2009.

11 5. Solar en grossistvirksomhed som specialiseret rådgiver Solar A/S har siden sin etablering i 1919 udviklet sig til en af Nordeuropas førende tekniske grossister inden for el-, VVS- og ventilation og tekniske løsninger. Solar er i dag etableret med datterselskaber i Danmark incl. Færøerne, Sverige, Norge, Finland, Holland, Tyskland og Polen. Koncernen, der har hovedsæde i Kolding, omsatte i 2007 for mio. (10,2 mia. kr.) og beskæftigede medarbejdere. Solar Danmark A/S, som er et datterselskab i Solar koncernen, håndterer mere end varenumre fra globale producenter med centrallager i Vejen og dag til daglevering overalt i Danmark. Af den samlede omsætning i Solar Danmark A/S i 2007 på i alt 421 mio. (3,2 mia. kr.) blev mere end 60 % foretaget som e-businesssamhandel via weblink.solar.dk. Virksomheden leverer produkter og serviceydelser inden for el-installation, VVS, ventilation, industri, offshore & marine, energi & infrastruktur, sikring, belysning, kabler og kommunikation. Solar Danmark A/S definerer sin rolle som en aktiv partner i værdikæden og driver en række produkt- og kundekoncepter samt en omfattende kursus- og uddannelsesaktivitet for installatører. Kunder og slutbrugere Når Solar fokuserer på kundernes behov, stilles der samtidig skarpt på, hvordan virksomheden kan tilbyde merservice til kunderne. Solar ønsker på denne måde at opnå en udvidet traditionel rolle som grossist, der tillige kombineres med en rolle som partner for kunderne. En sådan partnerrolle muliggør, at kunderne procesoptimerer egne processer frem for alene at købe varer gennem grossistvirksomheden. Solars partnerrolle muliggør mersalg i forbindelse med, at kunden procesoptimerer egne processer. Denne procesoptimering får tilmed slutbrugerne andel i, eksempelvis når Solar hjælper en VVSvirksomhed i forhold til dennes valg af energiløsning ved nyt boligbyggeri, som optimerer anlægsudgift og energidriftsbesparelse. Solar sælger en kvalitativt bedre, men også lidt dyrere løsning til kunden, VVS-virksomhederne leverer kvalificeret rådgivning til forbrugeren gennem denne kvalitativt bedre løsning, og forbrugeren får en optimal løsning som slutbruger i form af en mere rentabel energiøkonomi i sin daglige drift på det lange sigt. På den baggrund indtager Solar en direkte partnerrolle i forhold til egne kunder. Via et mindset og en særlig analyseproces, som Solar kalder for Integrated WorkFlow System, der fokuserer på at afdække kundens behov og arbejdsgange med henblik på at integrere Solars arbejdsprocesser med kundens arbejdsprocesser, forbedres kundens samarbejde med Solar. Gennem Solar Integrated WorkFlow System har kunden mulighed for at fokusere på ni forskellige områder: Ordreafgivelse, indkøb, lager, varemodtagelse, administration, uddannelse, teknisk support, varehåndtering og projektarbejde. Herefter matches kundens problemfelter med en række serviceydelser, de såkaldte touchpoints, hvor it, e-business og energibesparelse er centrale elementer. Solars e-businessaktiviteter I sit e-businesskoncept lægger Solar vægt på, at kunden skal kunne komme i kontakt med virksomheden 24 timer i døgnet alle årets 365 dage. Der er både mulighed for at bestille varer og hente information om forskellige produkter samt forskellige forretningspapirer. I det følgende præsenteres elementerne af Solars e-businessområde.

12 Weblink Weblink er en relativ ny webløsning hos Solar, som har erstattet den gamle bestillingsside Solar Link En del af funktionaliteten fra det gamle system er blevet overført til Weblink, og det er ligeledes muligt for kunderne at se de ordrer, som de har indsendt via Solar Link 2000, i det nye system. Weblink er udviklet sammen med kunderne, hvorfor den tager hensyn til kundernes ønsker og præferencer. Der er følgende områder i weblink: Ordreregistrering kundens ordre bliver her registreret i Solars system for videre behandling. Varesøgning mulighed for at søge efter den ønskede vare blandt Solars sortiment. Tilbudsgivning her kan der udarbejdes skræddersyede tilbud på baggrund af en kundes præferencer. Favoritsortiment kunden kan se sine mest efterspurgte varer her, så der ikke er behov for at gentage søgningen efter den samme vare gang på gang. PDF-kataloger og prislister herigennem kan der skabes et overblik over varesortimentet og priserne. Dokumentation information omkring varerne og deres egenskaber. Stregkodeanvisning mulighed for at hente stregkoder til varerne, såfremt disse skal bruges af kunden til videresalg. Gennem Weblink har kunden således adgang til en lang række værktøjer. PDA-link og MobileLink PDA-link og MobileLink gør det muligt for kunder at bestille varer gennem henholdsvis egne PDA er og mobiltelefoner. Dette betyder, at kunden ikke behøver at vente på at komme tilbage til kontoret, hvis de er på farten; bestillingen kan afgives let og hurtigt igennem GRPS-forbindelsen. Via PDA-link og MobileLink har kunden adgang til de samme oplysninger, som ellers ville være tilgængelige gennem en almindelig internetforbindelse. Der er med andre ord mulighed for at tjekke lagerstatus og priser, inden der bestilles. E-procurement Kunden kan få adgang til de nødvendige oplysninger om Solars vareudbud direkte igennem eget it-system. Tilbuddet er en e-procurementløsning, hvor Solar tilpasser sine informationer til kundens e-businessløsning. Fordelen for kunden ved e-procurement er, at kunden derved kan automatisere sine indkøbsprocesser ved at have adgang til nyeste vareoplysninger i eget system. WebStock Solars WebStock er et program, som retter sig mod optimering af sagsbehandling og lagerstyring. I et fuldt elektronisk distributionssystem med automatiseret centrallager, hvor indsamlingen af lagerdata foregår ved hjælp af en håndscanner, kan oplysningerne overføres direkte til WebStock. Deri kan alle lagertransaktioner registreres, hvilket eksempelvis kan afsløre de varer, som har en for lav omsætning. Ligeledes kan transaktionsdata bruges til videre fakturering og genanvendes ved online bestilling af nye varer.

13 E-business og kompetenceopbygning Solar Danmark A/S har etableret tre uddannelsescentre i henholdsvis Aalborg, Vejen og København. På uddannelsescentrene videreuddanner Solar elinstallatører, VVS-folk mv. i alt fra belysnings- og lyskvalitetskrav over måleteknik i bygningstermografi, villaventilation og solvarmeanlæg til tv-overvågning, programmering og fiberinstallation. På den måde bidrager Solar til en generel opkvalificering af kunderne samt sikrer en forbindelse mellem de deltagende i uddannelsesaktiviteterne og Solar. Herunder udbyder Solar eksempelvis en it-supporteruddannelse. Den er oprettet med henblik på at kunne assistere kunder med installation, programmering og service af netværk. Uddannelsen er rettet mod voksne over 25 år med en elektrikerbaggrund og er gratis. Strukturelt har uddannelsen den opbygning, at den tilpasses den enkelte kursist ved, at den pågældende deltager i en kompetenceafklaring, som er med til at udpege styrker og svagheder og fremhæver, hvilke af kursistens faglige sider, der skal styrkes under den kommende uddannelse. Herefter deltager kursisten i op til 21 ugers skoleophold, som afsluttes med en svendeprøve i de sidste 5 uger. Efter den færdiggjorte uddannelse vil kursisten have færdigheder inden for mange it-områder, herunder operativsystemer, databaser, netværk og fejlfinding. Solar Danmark A/S har ligeledes uddannelsestilbud, der retter sig mod unge. Målgruppen er studenter, som har færdiggjort enten HHX eller HG. Uddannelsen varer 2 år og er praktisk orienteret. På det faglige område byder uddannelsen på 8 skoleophold af varierende længde og indhold, som er med til at skabe en faglig ballast for eleven. På det praktiske plan omfatter uddannelsen praktik hos en af Solars 16 filialer i Danmark. Under opholdet får eleven mulighed for at lære mere om Solars varesortiment og kundegrupper. Målet hermed er, at eleven får en forståelse for virksomhedens profil og de segmenter, den opererer inden for. Ligeledes vil eleverne i Solar tage et ophold på centrallageret i Vejen, hvor der vil blive sat fokus på betjening og lagerfunktionalitet. Dette gøres for at give eleven et praktisk og jordnært kendskab til en grossistvirksomheds opgaver. En kombination af faglighed og praksis indtræffer ved praktik i produktgrupper, som er opdelt efter områderne, som Solar handler inden for el, vvs, ventilation og vedvarende energi. Her vil der være mulighed for at lære mere omkring de enkelte produktkategorier og dermed opnå den nødvendige viden, som enhver handelsassistent skal være i besiddelse af. Hos Solar arbejdes der således fremadrettet med kompetenceudvikling og der sigtes mod at uddanne og videreuddanne medarbejdere inden for flere forskellige områder, hvoraf nogle har direkte berøring med Solars indsats inden for e-business. Dette gøres for at kunne levere et højere serviceniveau til kunderne samtidigt med, at Solar følger med den globale teknologiske udvikling. E-business i leverandørsamarbejdet Solar Danmark A/S baserer sit leverandørsamarbejde på principperne bag Vendor Managed Inventory (VMI), dvs. leverandørstyret lager 1. Gennem VMI-principperne disponerer leverandørerne på vegne af Solar i overensstemmelse med de aftaler, der foreligger om 1 VMI er et tiltag, som gør leverandøren ansvarlig for sine produkters lagerbeholdninger hos virksomheden. Det betyder, at beslutningskompetencerne omkring lageropfyldning overgår til leverandøren. Derfor kræver VMI, at alle oplysninger omkring efterspørgsel bliver delt med leverandøren, for at denne kan træffe kvalificerede beslutninger omkring lageropfyldning.

14 minimum/maximum varebeholdning. Samarbejdet lettes af, at ca. 40 leverandører repræsenterer 80 % af alle varekøb blandt de varenumre. VMI bidrager til en bedre håndtering af risici. Det forholder sig generelt således, at leverandøren og virksomheden deler risikoen for, at varerne ikke bliver afsat. I praksis kommer det til udtryk ved, at leverandøren tilbagekøber varepartiet i tilfælde af, at de ikke bliver afsat inden for en fastsat periode. Alternativt praktiseres det ligeledes, at ejerskabet for varerne først overgår til virksomheden, når de har fået en ordre på dem fra en kunde. VMI giver både virksomheden og leverandøren mulighed for at øge overskuddet, hvis begge parters interesser tages i betragtning ved beslutningstagninger 2. Produktionsplanlægningen gøres nemmere, da leverandøren får oplysninger og forecasts fra kunden, som dermed opnår optimering af egne forecasts. E-business sikrer Solar som kundeorienteret e-vidensvirksomhed Solar er en virksomhed, som udnytter mulighederne i e-business til at procesinnovere egen produktportefølje til gavn for såvel kunder som slutbrugere. Innovationen er kundedreven og har en høj grad af kompetenceudvikling for kunderne indbygget i sig. Som basis for Solars e-businessstrategi ligger en udvikling af Solars selvforståelse fra at være en stor klassisk grossistvirksomhed til at træde i karakter som en teknisk grossist med stor fokus på World Wide Web. Dette er blandt andet sket gennem webshoppen, kombineret med at Solar Danmark A/S har over 100 teknikere ansat, herunder mange salgsingeniører med en teknisk baggrund, samt en række faguddannede teknikere på domicilet i Vejen. Solars e-businessstrategi sikrer, at service og handel smelter sammen og fremtidssikrer såvel virksomheden selv som kunderne. Blue Energy Solar har som sidste skud på stammen af servicekonceptet netop lanceret Blue Energykonceptet, der tager fat om det højaktuelle emne: energibesparelse. Med Blue Energy vil Solar sætte fokus på energieffektive løsninger og gøre dem til en god forretning for deres kunder. Selvom energieffektive løsninger i dag typisk bliver dyrere end traditionelle løsninger, så gør effektiviteten, at den ekstra investering i mange forhold er betalt tilbage på ganske få år, hvorfor slutkunden fremadrettet set får en besparelse i økonomien og er med til at mindske CO2-udledningen. Solar har med dette koncept valgt at teame op med leverandørerne af energirigtige produkter og i såvel marketingmaterialet som i kommunikationen over for kunderne at synliggøre, hvilke leverandører og hvilke produkter, der kan være med til at energioptimere de løsninger, installatørerne i fremtiden bruger. 2 På det internationale plan er der en del eksempler på en succesfuld implementering af VMI og de efterfølgende positive resultater. Således har K-mart som resultat af VMI implementeringen sammen med leverandøren Fred Meyer oplevet en fordobling i vareomsætningen på Fred Meyers produkter, grundet færre out-of-stock situationer. Samtidigt har Fred Meyer registreret lagerreduktion på op til 40 % og raten af rettidig lageropfyldning hos K-mart er steget til 98 %. Virksomheder som Procter & Gamble og Campbell Soup har ligeledes positiv erfaring med benyttelsen af VMI. Samme internationale erfaringer viser dog samtidigt, at der fortsat eksisterer uudnyttet e-business potentiale ift. leverandørsamarbejdet. Erfaringerne viser, at leverandørerne populært udtrykt - er bedre til at producere end til at levere. (Chopra & Meindl (2007)).

15 Comfort.dk Comfort.dk er en hjemmeside, som er udviklet i samarbejde mellem Solar- og Comfortinstallatører, som omfatter over 200 autoriserede el-installatører. På den måde samler hjemmesiden flere kompetencer under samme navn. Formålet med comfort.dk er at give kunden inspiration til, hvordan man kan forbedre sit trivselsmiljø ved hjælp af klimaanlæg, belysning, ventilation og sikring. Hjemmesiden har således nytteværdi for både private og erhvervsfolk, da de hver især har interesse i at forbedre de omgivelser, som de færdes i dagligt. Figur 5.1 en serviceydelse fra Solar På hjemmesiden kan man klikke sig ind på forskellige produktområder for at se, hvordan disse kan påvirke henholdsvis arbejdspladsen og boligen. Finanskrisens vingesus Solar har altid været en innovativ teknisk grossist og har turdet gå foran med sine koncepter både inden for e-business, it, logistik og energioptimering. Virksomheden tror ikke på, at den i disse udfordrende tider skal geare ned på koncepterne, der er med til at optimere kundernes forretning og deres samhandel med Solar, samt ikke mindst forbedre kundernes mulighed for at stå stærkt i markedet.

16 6. Lemvigh-Müller e-business uden blindgyder Lemvigh-Müller er Danmarks største stål- og teknikgrossist med næsten medarbejdere og en omsætning på ca. 7,5 milliarder kr. Lemvigh-Müller har fire primære forretningsområder: Stål og metal, el-teknik, VVT (værktøj og teknik) og VVS, og dækker en væsentlig del af de produktbehov, som findes inden for dansk industri, byggeri, håndværk og teknisk installation. Lemvigh-Müller har et totalsortiment på ca varenumre, og via fire centrallagre kan der ske levering fra dag til dag gennem et logistik- og distributionskoncept, som også rummer mulighed for ekspreslevering, reservationsordrer og lagerlægning af kundespecifikt sortiment samt individuelle løsninger. Lemvigh-Müllers e-businesskoncept fokus på effektivitet Lemvigh-Müllers e-businesskoncept imødekommer kundevirksomhedernes individuelle behov: Målrettede løsninger til el, stål, VVT- og VVS-branchen, når det gælder webbaseret e-handel Fleksible muligheder, når det gælder integration med kundens ERP-system eller indkøbsportal Mobil e-handel Integrerede løsninger med stregkodescannere VMI 2-kasse system med automatisk genbestilling af opfyldningsordrer Intelligente servicebiler Lemvigh-Müllers e-businesskoncept har det overordnede formål at skabe værdi for kunderne ved at kunne tilbyde de bedst mulige betingelser for effektivisering. Dette er ensbetydende med, at Lemvigh-Müllers e-businesskoncept direkte skal medvirke til en mere effektiv og rationel forretning hos kunden, hvor arbejds- og forretningsgange i relation til indkøb, varehåndtering og administration rationaliseres. E-businesskonceptet består grundlæggende af fire forskellige moduler, der kan benyttes hver for sig eller i en samlet og integreret løsning, jf. nedenstående figur.

17 Figur 6.1 E-businessmoduler hos Lemvigh-Müller De fire moduler, som vises i venstre side af figuren, dækker de meget forskellige behov og ønsker, som en segmenteret kundemasse på ca kunder efterspørger, hvilket naturligvis kræver konstant udvikling. Lemvigh-Müllers løsning, LMe-partner,, er en webshop, eller populært kaldet en e- businessportal, hvor virksomheder først og fremmest kan søge og bestille ud fra et sam- let sortiment på ca varenumre inden for el-teknik, VVS, VVT og stål. Herudover kan virksomheder anvende LMe-partner til at planlægge og strukturere den daglige drift via de mange forskellige funktioner, som modulet tilbyder. LMe-partner er hovedproduk- tet i Lemvigh-Müllers samlede e-businesskoncept. LMe-mobil benyttes til mobil e-business, herunder udveksling af data mellem kunde- virksomheden og dens kørende montører via elektroniske arbejdssedler ( intelligente servicebiler ). Systemet, der fungerer på såvel bærbar pc som PDA/mobiltelefon, kan integreres med kundens eget administrative system og dermed eliminere en lang række manuelle opgaver, samt sikre hurtig og korrekt fakturering og reducere svind. En af de sidste funktioner der er blevet tilføjet løsningen, er muligheden for online at udfylde SKS- skemaer (Sikkerheds-Kvalitets-Systering). Herved er det muligt ikke bare at udfylde elektroniske arbejdssedler, men også online at opbygge og udfylde de lovpligtige SKSskemaer, hvilket Lemvigh-Müller indtil videre er de eneste, der kan tilbyde på markedet. Ved indførelsen af den lovpligtige udfyldelse af SKS-skemaer oplevede mange montører, at det var et skridt frem og to tilbage. Et skridt frem fordi de havde fået LMe-mobil og dermed fjernet papirarbejdet fra servicebilen, men to skridt tilbage da papiret vendte tilbage i form af SKS-skemaer, som både skulle udfyldes og returneres og arkiveres på kontoret. Derfor blev de elektroniske SKS-skemaerne hurtigt integreret i LMe-mobil et

18 tydeligt eksempel på, at e-businessløsningerne ved Lemvigh-Müller konstant tilpasses kundernes behov. P.t. er der 500 installatører og montører, der anvender mobilløsningen. I forhold til LMe-mobil er erfaringerne, at modulet: Bidrager til at skabe loyale kunder. Langt den største gevinst ligger dog hos kunderne. Det ses typisk, at den daglige tidsbesparelse (i forhold til at udskrive, udarbejde og hente/bringe arbejdssedler, udarbejde ugesedler mv.) er på ca. ½ time pr. dag pr. montør og en lignende tidsmæssig besparelse i administrationen. Er en konkurrenceparameter for Lemvigh-Müller Opsætning og afvikling af dataudveksling af stort set enhver type i alle gængse formater mellem Lemvigh-Müller og kundens administrative system eller indkøbsportal sker i LMeconnect. Konceptet består af opsætningsmoduler til katalog-/dataeksport, elektronisk ordremodtagelse, elektronisk fakturering samt alle øvrige standarddokumenter, der udveksles ifm. elektroniske ordrer. Ved hjælp af katalog-/dataeksportmodulet kan kataloginformation eksporteres til kundevirksomheden i de mest hyppigt forekommende formater, ligesom det er muligt at gennemføre automatisk overførsel af weblinks til producenten eller evt. til producentens websider omhandlende det enkelte produkt. LMe-connect anvendes typisk til samhandel med større industrivirksomheder eller elektroniske markedspladser. Den sidste gren af Lemvigh-Müllers samlede e-businesskoncept er LMe-lager, som gør det muligt at indlæse lagerforbrug fra håndterminaler, oprette lagre samt udskrive diverse statistikker for lageret, hvorved det sikres, at lageret konstant er sammensat på den mest optimale vis, og døde varer dermed undgås. E-business er core business med fuld ledelsesfokus Hos Lemvigh-Müller er e-business integreret i langt hovedparten af de centrale interne og eksterne processer i virksomhederne e-business er med andre ord core business, hvor forretning og e-forretning er blevet én og samme proces og problemstilling. Udviklingen af e-businessmodulerne samt undervisning af organisationen er samlet i en enhed, men i forhold til tidligere, hvor e-business var forbeholdt de få specialister, er de kundevendte e-businessaktiviteter nu spredt ud i virksomheden og indgår som en intern kerneproces, hvor der fokuseres på optimering af egne processer og effektivisering og professionalisering af forretningen. Den succes, som Lemvigh-Müller har oplevet med e-business, er et resultat af, at der hele vejen igennem har været central ledelsesfokus i forhold til den samlede e- businessstrategi, som fra starten har været tænkt ind i den overordnede forretningsstrategi. Lemvigh-Müller som rent organisatorisk har placeret ansvaret for de samlede e- businessaktiviteter i salgsorganisationen - har satset stærkt på området for at få forretning og it til at spille bedst muligt sammen. Dette har været muligt, idet it-området er blevet tildelt de fornødne ressourcer og ikke mindst den nødvendige opmærksomhed: Først og fremmest har Lemvigh-Müller satset på systematisk uddannelse og kompetenceudvikling: primært salgsmedarbejdernes kompetenceudvikling inden for e- businessløsninger er blevet prioriteret højt, således at virksomheden har sikret en langsigtet allokering af veluddannede medarbejdere. Denne satsning indebærer tillige et fastholdelseselement.

19 Uddannelse sker målrettet og i forhold til opgaver relateret til planlægning, strukturering, mersalg/-service, logistik/leverandørrelationer. Endeligt er medarbejderne i e-businessafdelingen specialiseret inden for tre forskellige funktioner og kundemæssige områder: 1) Medarbejdere til webudvikling, 2) Medarbejdere til (intern som ekstern) uddannelse og undervisning, og 3) Medarbejdere til direkte integrationer (LMe-connect). Den overordnede strategi for Lemvigh-Müllers e-businesskoncept har været at skabe de bedst mulige digitale betingelser for en effektiv dagligdag hos kundevirksomhederne. Ved hjælp af Lemvigh-Müllers webshop og onlinevarekatalog med adgang døgnet rundt for kunderne til elektronisk ordreafgivelse har man skabt mulighederne for effektfuld planlægning, indkøb og lagerstyring hos virksomhederne, som derved får et bedre overblik over den daglige situation. E-business tilbuddet fra Lemvigh-Müller sparer med andre ord virksomhederne for tid, penge og papir. Lemvigh-Müllers e-businessstrategi bidrager tilmed til en betydelig brancheglidning, som består i, at eksempelvis dele af industri- og servicevirksomheders arbejdsprocesser overtages af Lemvigh-Müller. Nedenfor præsenteres eksempler på denne strukturelle ændring af relationen mellem sektorerne industri, service og handel: insourcing af virksomheders indkøb og lagerstyring, og dermed bidrag til en markant strukturel udvikling. Insourcing og strukturel udvikling It har muliggjort, at Lemvigh-Müller er blevet en logistik- og kompetencepartner for kunderne. Med Lemvigh-Müllers e-businessprodukter er værdikæden effektiviseret i samarbejde med kunderne og slutbrugerne idet de anvendte it-værktøjer tilstræber at gøre processen så enkel, brugervenlig og hurtig for kunderne som muligt. Lemvigh-Müllers e-businesssystemer kan umiddelbart integreres med stort set alle administrative systemer, således at kundevirksomhederne uden besvær kan importere og eksportere alle gængse dataformater. Dette medvirker til en mere effektiv og rationel forretning hos kunden, hvor arbejds- og forretningsgange i relation til indkøb, varehåndtering og administration rationaliseres. For Lemvigh-Müller har dette betydet, at en række kundevirksomheder har outsourcet såvel indkøb som lageropgaver til Lemvigh-Müller:

20 Figur 6.2 Kundevirksomhedens outsourcing til Lemvigh-Müller E-business har således betydet, at Lemvigh-Müller har fået insourcet opgaver som lageri forhold til denne insour- cingmulighed for kunderne har givet et mærkbart rt udbytte, idet Lemvigh-Müller har mær- ket, at der er sket et skred en strukturel udvikling hvor virksomheden nu løser andre styring og indkøb. Virksomhedens position som first mover og nye opgaver for virksomheder opgaver, som de pågældende virksomheder selv løste før. Insourcing og dermed strukturel udvikling er et væsentligt e-businessresultat for Lemvigh-Müller. Gamle brancheopdelinger er blevet brudt som følge af brugen af e- business, idet Lemvigh-Müller med sit e-businesstilbud har skabt en ny, mere fleksibel konstruktion for kundevirksomheden. E-businessaktiviteterne har med andre ord skabt en branche- og virksomhedsglidning, så kunderne kan optimere egne produktionsprocesser. Resultatet t er, at såvel kundevirksomhedernes som Lemvigh-Müllers bundlinje påvirkes positivt. For kundevirksomheden bliver det pga. kombinationen mellem Lemvigh- Müllers omfattende produktsortiment og de elektroniske lagerløsninger muligt at ned- bringe antallet af leverandører betydeligt sammen med de deraf følgende administrative omkostninger. Lagerløsningerne giver desuden kunderne frihed til at fokusere på core business samtidig med, at der dels er sikkerhed for at lageret ikke løber tør og der dels ikke opbygges større kapitalbinding i lageret end nødvendigt. Et eksempel på dette er Danterm Air Handling i Skive, som for 2 år siden valgte en VMI2box løsning fra Lemvigh- Müller og dermed samlede indkøb fra det, der tidligere blev købt ved 20 leverandører, i en samlet automatisk lageropfyldnings løsning fra Lemvigh-Müller. E-business har i tæt parløb med de forretningsmæssige aspekter været en central vækstdriver, som har styrket overskuddet ved at sikre Lemvigh-Müller en styrket konkurrenceevne. E-handel som attraktiv servicekanal Lemvigh-Müller har oplevet en positiv sammenhæng mellem satsning på e- businessaktiviteter og virksomhedens overskud. Dette er blandt andet muliggjort gen- nem en stigning i e-handlen, som således udgør en stadig stigende del af virksomhedens omsætning, jf. Figur 6.3.

DEN KOMPLETTE VÆRDIKÆDE MOBILITET SKABER VÆRDI FOR MOBILE MEDARBEJDERE

DEN KOMPLETTE VÆRDIKÆDE MOBILITET SKABER VÆRDI FOR MOBILE MEDARBEJDERE DEN KOMPLETTE VÆRDIKÆDE MOBILITET SKABER VÆRDI FOR MOBILE MEDARBEJDERE Læs mere på www.locus.dk LOCUS VÆRDI FOR MOBILE MEDARBEJDERE Locus makes mobility easy! Det er vores vision og leveregel. Vi leverer

Læs mere

Præsentation af Lemvigh-Müller A/S Sesam seminar november 2011

Præsentation af Lemvigh-Müller A/S Sesam seminar november 2011 Præsentation af Lemvigh-Müller A/S Sesam seminar november 2011 Virksomheden Lemvigh-Müller blev grundlagt i 1846. Siden er virksomheden vokset til en position som Danmarks mest betydende stål- og teknikgrossist.

Læs mere

Den intelligente virksomhed

Den intelligente virksomhed Den intelligente virksomhed Hovedrapport 14. januar 2009 Indholdsfortegnelse 1. Forord 3 2. Resumé 4 2.1 E-business bidrager til positiv bundlinje 4 2.2 First mover innovation betaler sig på bundlinjen

Læs mere

Lemvigh-Müller Holding A/S køb af Louis Poulsen El-teknik A/S

Lemvigh-Müller Holding A/S køb af Louis Poulsen El-teknik A/S 18/11/12 Lemvigh-Müller Holding A/S køb af Louis Poulsen El-teknik A/S Advokatfirmaet Jonas Bruun Bredgade 38 1260 København K 23. september 2005 Journal nr. 3/1120-0401-0075/ CGA/FI Konkurrencestyrelsen

Læs mere

EDI til Microsoft Dynamics

EDI til Microsoft Dynamics EDI til Microsoft Dynamics EDI til Microsoft Dynamics Anvend EDI og udnyt potentialet fuldt ud i økonomisystemer fra Microsoft Dynamics herved opnår din virksomhed et mindre ressourceforbrug og færre fejl.

Læs mere

ODIN. eshop for IT-forhandlere

ODIN. eshop for IT-forhandlere ODIN eshop for IT-forhandlere Når vi snakker om løsninger indenfor IT branchen så er det svært at komme udenom Emini. Vi har arbejdet sammen med dem i flere år og for Scribona har vores webløsning været

Læs mere

INDKØBSPOLITIK HANSENBERG

INDKØBSPOLITIK HANSENBERG INDKØBSPOLITIK HANSENBERG revideret den 19. februar 2008 INDHOLDSFORTEGNELSE HANSENBERGs indkøbspolitik... 3 Indkøbspolitikkens overordnede formål... 4 Indkøbspolitikkens omfang og afgrænsning... 4 Indkøbspolitikkens

Læs mere

BPW THE QUALITY FACTOR TT ONLINE. Nemt Hurtigt Sikkert. www.ttonline.dk

BPW THE QUALITY FACTOR TT ONLINE. Nemt Hurtigt Sikkert. www.ttonline.dk BPW THE QUALITY FACTOR TT ONLINE Nemt Hurtigt Sikkert www.ttonline.dk TT ONLINE www.ttonline.dk ERMAX TT Online... Online bestilling, når det passer dig Med TT Online behøver du ikke længere at bruge unødvendig

Læs mere

INDKØBSPOLITIK revideret den 6. september 2010

INDKØBSPOLITIK revideret den 6. september 2010 INDKØBSPOLITIK revideret den 6. september 2010 INDHOLDSFORTEGNELSE HANSENBERGs indkøbspolitik...2 Indkøbspolitikkens overordnede formål...3 Indkøbspolitikkens omfang og afgrænsning...3 Indkøbspolitikkens

Læs mere

RCS Autogenbrug Se vejen frem med RCS løsninger. 13-02-2014 RCS Autogenbrug - Infomøde -- RCS IT A/S 1

RCS Autogenbrug Se vejen frem med RCS løsninger. 13-02-2014 RCS Autogenbrug - Infomøde -- RCS IT A/S 1 RCS Autogenbrug Se vejen frem med RCS løsninger 13-02-2014 RCS Autogenbrug - Infomøde -- RCS IT A/S 1 RCS hvem er vi? Autogenbrugsbranchen Kundefordeling Hvorfor et nyt program? Programmodel Skalérbar

Læs mere

Internet. Komplet featureliste. Aesiras - integreret Regnskab, Handel og Internet

Internet. Komplet featureliste. Aesiras - integreret Regnskab, Handel og Internet Internet Komplet featureliste Aesiras - integreret Regnskab, Handel og Internet Aesiras Internet gør det let at komme i gang med en professionel hjemmeside og webshop. Som standard medfølger et grafisk

Læs mere

E-handel anno 2007. Kåre Petersen, partner i EasyFlow kgp@easyflow.dk

E-handel anno 2007. Kåre Petersen, partner i EasyFlow kgp@easyflow.dk E-handel anno 2007 Kåre Petersen, partner i EasyFlow kgp@easyflow.dk Danmark blandt Europas bedste til e- handel I gennemsnit har danskerne brugt for 9.917 kroner på nettet i løbet af seks måneder i 2006

Læs mere

Vi ønsker at bruge indkøb strategisk til at styrke kommunens økonomi og samtidig fremme bæredygtighed

Vi ønsker at bruge indkøb strategisk til at styrke kommunens økonomi og samtidig fremme bæredygtighed Sorø Kommune, den 1. maj 2011. Borgmesterens forord til indkøbspolitikken Med denne indkøbspolitik tager Sorø Kommune endnu et skridt hen imod at kunne høste alle de fordele, der ligger i at købe fælles

Læs mere

IT-løsning til trælaster NAV. Timber

IT-løsning til trælaster NAV. Timber IT-løsning til trælaster NAV Timber NAV4Timber ny brancheløsning til trælasterne - udviklet på nyeste teknologi naturligvis! Umiddelbart efter frigivelsen af den spritnye Microsoft Dynamics NAV 2013 gik

Læs mere

Din partner i udvikling

Din partner i udvikling Din partner i udvikling Få overblik over dine opgaver Opnå konkurrence fordele Skab merværdi for dine kunder Spar tid gennem effektivisering Overblik gennem indsigt NOVAQ as er et udviklingshus, der bygger

Læs mere

Åbnes døren til produktivitetens himmel? v/ Ebbe B. Petersen

Åbnes døren til produktivitetens himmel? v/ Ebbe B. Petersen ebusiness? Åbnes døren til produktivitetens himmel? - eller er det data syndflodens helvede? v/ Ebbe B. Petersen Grundlæggende definitioner ebusiness er anvendelsen af elektronisk medium til at gennemføre

Læs mere

Microsoft Partner Awards 2009 AWARD WINNER. Mamut. Partnerprogram. Komplette løsninger Mest for pengene Brugervenlig Service Kundskab

Microsoft Partner Awards 2009 AWARD WINNER. Mamut. Partnerprogram. Komplette løsninger Mest for pengene Brugervenlig Service Kundskab Microsoft Partner Awards W O R L D W I D E 2009 AWARD WINNER Mamut Partnerprogram Komplette løsninger Mest for pengene Brugervenlig Service Kundskab Enestående forretningsmuligheder som Mamut Partner I

Læs mere

Bæredygtige løsninger til byggeri og bolig

Bæredygtige løsninger til byggeri og bolig Bæredygtige løsninger til byggeri og bolig Safarrissoq Hvor de stille strømme tager fart men!!!! Tiltag der påvirker markedet for vedvarende energi Stigende priser på fossile brændsler Energi- og forsyningsselskaber

Læs mere

EffEKTIvISER hverdagen AMPAREX brugervenligt OG InTEGRERET SOfTWARE TIl OPTIKERE Kunde håndtering KASSe (POS) MArKedSføring

EffEKTIvISER hverdagen AMPAREX brugervenligt OG InTEGRERET SOfTWARE TIl OPTIKERE Kunde håndtering KASSe (POS) MArKedSføring Effektiviser hverdagen AMPAREX brugervenligt og integreret software til optikere dtering Kunde hån S) KASSE (PO øring Markedsf DU BEHØVER IKKE VÆRE PÅ KONTORET FOR AT SERVICERE DINE KUNDER AMPAREX s unikke

Læs mere

Digitaliseringsstrategi

Digitaliseringsstrategi gladsaxe.dk Digitaliseringsstrategi 2015-2018 Gladsaxe Kommune er med stor fart i gang med at forandre og effektivisere opgaveløsningen og skabe mere velfærd for borgerne ved at udnytte mulighederne gennem

Læs mere

Mobile løsninger til salg, service og flådestyring. Jens Davidsen CEO WPA Mobile ApS.

Mobile løsninger til salg, service og flådestyring. Jens Davidsen CEO WPA Mobile ApS. Mobile løsninger til salg, service og flådestyring Jens Davidsen CEO WPA Mobile ApS. Indhold Historien Teknik Fordele Produkt Erfaringer Prisen Introduktion Historien Microsoft Lande / sprog Kunder DONG

Læs mere

Reservedelschef, Brian Greve-Rasmussen Kim Ejlertsen Automobiler A/S, Autoriseret Peugeot forhandler

Reservedelschef, Brian Greve-Rasmussen Kim Ejlertsen Automobiler A/S, Autoriseret Peugeot forhandler Bedre overblik bedre forretning Med CISO får din virksomhed et overblik, som gør det lettere at styre, måle og forbedre de interne processer, hvilket øger effektiviteten og forbedrer arbejdsgangene. "CISO

Læs mere

ReadSoft er den naturlige start på al elektronisk fakturahåndtering

ReadSoft er den naturlige start på al elektronisk fakturahåndtering INVOICE PROCESSING BEST PRACTICES FOR READSOFT ON PREMISE SOLUTIONS ReadSoft er den naturlige start på al elektronisk fakturahåndtering Er din håndtering af fakturaer dyr og tidskrævende så automatisér.

Læs mere

fordi styrke forpligter

fordi styrke forpligter fordi styrke forpligter B R Ø D R E N E D A H L W W W. B D. D K Vi er store nok ti Få endnu mere ud af os Du kender allerede lidt til Brødrene Dahl. Det er vi glade for. Vi tror også, at du kan få endnu

Læs mere

DET FLEKSIBLE OG BRUGERVENLIGE HR-system

DET FLEKSIBLE OG BRUGERVENLIGE HR-system DET FLEKSIBLE OG BRUGERVENLIGE HR-system SUPERSystems.dk FOKUS PÅ MÅL OG MENNESKER Mennesker og informationsteknologien Den eksisterende IT-teknologi har gjort det muligt at skabe en virtuel virksomhed,

Læs mere

BESKO ONLINE det helt rigtige valg

BESKO ONLINE det helt rigtige valg BPW THE QUALITY FACTOR BESKO ONLINE det helt rigtige valg Online bestilling døgnet rundt Detaljeret produktkatalog www.beskoonline.dk BESKO ONLINE - DET HELT RIGTIGE VALG FOR DIG www.beskoonline.dk Dine

Læs mere

Nexa Autocolor Din forretningspartner INNOVATIVE REPARATIONSLØSNINGER

Nexa Autocolor Din forretningspartner INNOVATIVE REPARATIONSLØSNINGER Din forretningspartner INNOVATIVE REPARATIONSLØSNINGER Førende inden for farver, lak og værkstedsoptimering Nexa Autocolor er blandt verdens førende autolakmærker og forhandles i over 147 lande. Nexa Autocolor

Læs mere

Den NYE Sparex hjemmeside. Let at finde, udvælge og bestille online. www.sparex.dk

Den NYE Sparex hjemmeside. Let at finde, udvælge og bestille online. www.sparex.dk Let at finde, udvælge og bestille online DK Finde 1. Find det hurtigere Optimeret søgning nedbryder dit valg jo flere detaljer du indtaster. Det giver dig mulighed for at søge på Sparex reservedelsnumre,

Læs mere

Én IT løsning, mange fordele AX TRAVEL. - fremtidens rejsebureauløsning

Én IT løsning, mange fordele AX TRAVEL. - fremtidens rejsebureauløsning Én IT løsning, mange fordele - fremtidens rejsebureauløsning Privatejet virksomhed Etableret i 1987 100 % danskejet Hovedkontor i Allerød og kontor i Århus +80 medarbejdere Solid og positiv økonomi gennem

Læs mere

Møde med Holger Christiansen 06/10/14

Møde med Holger Christiansen 06/10/14 Møde med Holger Christiansen 06/10/14 Hvem er jeg? Lidt statistik Konkrete B2B data fra undersøgelse Dansk industri, 2013 Fremtidens salg og E-business En undersøgelse af mere end 400 handels virksomheder

Læs mere

NETDESIGN WEBSHOP Brugervejledning NETDESIGN WEBSHOP BRUGERVEJLEDNING VERSION 1.0 03.02.2012

NETDESIGN WEBSHOP Brugervejledning NETDESIGN WEBSHOP BRUGERVEJLEDNING VERSION 1.0 03.02.2012 NETDESIGN WEBSHOP Brugervejledning NETDESIGN WEBSHOP BRUGERVEJLEDNING VERSION 1.0 03.02.2012 1 2 INDEX Login 3 Din profil 4 Interesseområder 5 Seneste indkøb 6 Favoritliste 7 Mest købte 8 Fakturaer 9 Fakturaadresse

Læs mere

Med base i Aalborg er vi centralt placeret i forhold til vores kunder, hvilket optimerer både tilkaldetid og fleksibilitet.

Med base i Aalborg er vi centralt placeret i forhold til vores kunder, hvilket optimerer både tilkaldetid og fleksibilitet. 1 2 Om os Office Partner er professionel samarbejdspartner og leverandør af kontormaskiner, herunder kopi, print, scan, kaffeautomater og software. Vi leverer den rette løsning til den aftalte pris og

Læs mere

SALG & CRM MOBILITET KLÆD SÆLGEREN»I MARKEN« PÅ TIL SIT ARBEJDE MED LITTLEBEACON SALG OG CRM. The new approach to software.

SALG & CRM MOBILITET KLÆD SÆLGEREN»I MARKEN« PÅ TIL SIT ARBEJDE MED LITTLEBEACON SALG OG CRM. The new approach to software. SALG & CRM MOBILITET KLÆD SÆLGEREN»I MARKEN«PÅ TIL SIT ARBEJDE MED LITTLEBEACON SALG OG CRM The new approach to software LittleBeacon CASESTORY KRUUSE A/S er totalleverandør af alt, hvad dyrlæger har brug

Læs mere

Prinfo s vide verden

Prinfo s vide verden Prinfo s vide verden Prinfos vide verden 3 Sådan ser verden ud i dag 5 Sådan ser den måske ud efter 1. maj 2011 7 Verden går ikke under 9 Velkommen til vores kopi- og printverden 11 Du store verden! Sådan

Læs mere

Vejledning og krav til indlæsning af elektronisk vare- og priskatalog til de kommuner i KomUdbud, der anvender Fujitsu A/S - Prisme Indkøb / Comcare

Vejledning og krav til indlæsning af elektronisk vare- og priskatalog til de kommuner i KomUdbud, der anvender Fujitsu A/S - Prisme Indkøb / Comcare Vejledning og krav til indlæsning af elektronisk vare- og priskatalog til de kommuner i KomUdbud, der anvender Fujitsu A/S - Prisme Indkøb / Comcare For nedenstående henvises til det aktuelle udbuds punkter

Læs mere

Strategisk ledelse i skrumpende markeder

Strategisk ledelse i skrumpende markeder Strategisk ledelse i skrumpende markeder Uanset den konkrete situation ligger ansvaret for virksomhedens fremtid hos den øverste ledelse. Her er det vigtigt at være sig bevidst, om de afgørende strategiske

Læs mere

Facilities Management 2012 Survey: Aktiviteter og forventninger. FM forbedre organisationens bundlinje yderligere

Facilities Management 2012 Survey: Aktiviteter og forventninger. FM forbedre organisationens bundlinje yderligere Facilities Management 2012 Survey: Aktiviteter og forventninger FM forbedre organisationens bundlinje yderligere Mere værdiskabelse med right-sourcing Aktiviteterne stiger. Omkostningerne følger ikke med

Læs mere

Danske virksomheders brug af it 2006

Danske virksomheders brug af it 2006 Bedes indsendt til Danmarks Statistik senest CVR-nr. Danske virksomheders brug af it 2006 Spørgsmålene skal besvares ud fra virksomhedens it-anvendelse i januar 2006, hvis intet andet fremgår. Generel

Læs mere

RCS WTM Time Manager. RCS WTM Time Manager 100 % webbaseret og integreret til forskellige økonomisystemer

RCS WTM Time Manager. RCS WTM Time Manager 100 % webbaseret og integreret til forskellige økonomisystemer RCS WTM Time Manager RCS WTM Time Manager 100 % webbaseret og integreret til forskellige økonomisystemer RCS WTM Time Manager er et enkelt og effektivt system til at registrere time- og ressourceforbruget

Læs mere

SPECIALISTER I LANDBRUGSMASKINER

SPECIALISTER I LANDBRUGSMASKINER SPECIALISTER I LANDBRUGSMASKINER 2 Glamsbjerg Maskin Center VELKOMMEN TIL GLAMSBJERG MASKIN CENTER Finn Banke, Indehaver Uddannet maskiningeniør, og har mere end 25 års erfaring med landbrugsmaskiner.

Læs mere

MMV dag - Workshop - ledelse og strategi skaber vækst

MMV dag - Workshop - ledelse og strategi skaber vækst De mindre og mellemstore virksomheder udgør vækstlaget i dansk erhvervsliv. Det er udfordrende at stå i spidsen som ejerleder eller ansat direktør. De fleste direktører i m Vagn Riis MMV dag 19. jan. 11

Læs mere

SCAN OFFICE DET RIGTIGE VALG, GANSKE ENKELT!

SCAN OFFICE DET RIGTIGE VALG, GANSKE ENKELT! SCAN OFFICE DET RIGTIGE VALG, GANSKE ENKELT! Scan Office er den største 100% danskejede kontorforsyning og den førende udbyder af kontormøbler, med en omsætning på mere end 500 mio. i regnskabsåret 12/13.

Læs mere

MOBILITET SERVICE GØR GOD SERVICE ENDNU BEDRE MED LITTLEBEACON SERVICE. The new approach to software. LittleBeacon

MOBILITET SERVICE GØR GOD SERVICE ENDNU BEDRE MED LITTLEBEACON SERVICE. The new approach to software. LittleBeacon MOBILITET SERVICE GØR GOD SERVICE ENDNU BEDRE MED LITTLEBEACON SERVICE The new approach to software LittleBeacon CASESTORY Northern Micro er en af Canadas største udbydere af it med hovedsæde i Ottawa.

Læs mere

SÅDAN FÅR MINDRE VIRKSOMHEDER SUCCES MED KOMPETENCEUDVIKLING

SÅDAN FÅR MINDRE VIRKSOMHEDER SUCCES MED KOMPETENCEUDVIKLING SÅDAN FÅR MINDRE VIRKSOMHEDER SUCCES MED KOMPETENCEUDVIKLING ER VIRKSOMHEDENS MEDARBEJDERE KLÆDT PÅ TIL FREMTIDEN? SÅDAN FÅR MINDRE VIRKSOMHEDER SUCCES MED KOMPETENCEUDVIKLING KOMPETENCEUDVIKLING = NY

Læs mere

Det strategiske aspekt:

Det strategiske aspekt: 1 af 1 sider Det strategiske aspekt: I forbindelse med opstart af internetbutik er der mange overvejelser der skal foretages: 1. Strategisk analyse: Eksterne faktorer o Er der økonomiske forhold der gør

Læs mere

CERTAINTY INGENUITY ADVANTAGE. Computershare Din globale leverandør af investorservices

CERTAINTY INGENUITY ADVANTAGE. Computershare Din globale leverandør af investorservices CERTAINTY INGENUITY ADVANTAGE Computershare Din globale leverandør af investorservices Lokal ekspertise med global rækkevidde Computershares innovative investorservices sikrer value for money for dit selskab,

Læs mere

INFLUENCERS. Nemt igang på internettet. Kom hurtigt igang med det du er god til. Klar, start! w w w. i n f l u e n c e r s. d k

INFLUENCERS. Nemt igang på internettet. Kom hurtigt igang med det du er god til. Klar, start! w w w. i n f l u e n c e r s. d k INFLUENCERS Nemt igang på internettet Kom hurtigt igang med det du er god til Klar, start! w w w. i n f l u e n c e r s. d k STOR effekt - billig løsning Hej, jeg hedder Anders Søndergaard, og jeg er selvstændig

Læs mere

IT og ressourcestyring på Byggepladsen. 1 af 25

IT og ressourcestyring på Byggepladsen. 1 af 25 IT og ressourcestyring på Byggepladsen Kjeld Svidt, Aalborg Universitet IT og ressourcestyring på byggepladsen Kjeld Svidt Aalborg Universitet it.civil.aau.dk 1 af 25 Projekt IT og ressourcestyring på

Læs mere

Turn your SAP into Conversions. Torleik Ravn 6/2 2008. Senior konsulent

Turn your SAP into Conversions. Torleik Ravn 6/2 2008. Senior konsulent Turn your SAP into Conversions Torleik Ravn Senior konsulent 6/2 2008 Muligheder og udfordringer med SAP og Sitecore Kr. Ordre Kr. Muligheder og udfordringer med SAP og Sitecore Kr. Ordre? Lidt om mig

Læs mere

Velkommen Thomas Vestergaard 28 august 2012

Velkommen Thomas Vestergaard 28 august 2012 Velkommen Thomas Vestergaard 28 august 2012 Hvem er jeg Thomas Vestergaard 46 år, bor i Aabybro - 1987 Uddannet inden for Elektronik/Software i 1987 1987-1998 Ansat hos S&W Medico Teknik (DK, Polen, USA)

Læs mere

Fleksibilitet og Sikkerhed

Fleksibilitet og Sikkerhed Fleksibilitet og Sikkerhed WPS - Web Publishing System er den perfekte marketings- og Kommunikationsplatform, idet systemet får det optimale ud af det hurtigste og mest dynamiske medie i dag - Internettet.

Læs mere

erhvervsstrategi 2015-2022 KORT VERSION

erhvervsstrategi 2015-2022 KORT VERSION KORT VERSION erhvervsstrategi 2015-2022 Den nye erhvervsstrategi 2022 er klar på businesskolding.dk/strategi2022 Vi er stærkere sammen, så lad os komme i gang. Du kan begynde ved at læse med her forord

Læs mere

Rowa Automatiseringssystemer. Innovation inden for medicinadministration. Rowa

Rowa Automatiseringssystemer. Innovation inden for medicinadministration. Rowa Rowa Automatiseringssystemer Innovation inden for medicinadministration Rowa R innova 68 03 09 14 OUR VISION OUR MISSION VORES VÆRDIER 03 VORES VISION Med hver enkelt teknologisk ti n ønsker vi at bidrage

Læs mere

Region Midtjylland. Forslag til foreløbig indkøbspolitik. Bilag. til Regionsrådets møde den 28. marts 2007. Punkt nr. 4

Region Midtjylland. Forslag til foreløbig indkøbspolitik. Bilag. til Regionsrådets møde den 28. marts 2007. Punkt nr. 4 Region Midtjylland Forslag til foreløbig indkøbspolitik Bilag til Regionsrådets møde den 28. marts 2007 Punkt nr. 4 Regionshuset Viborg Regionsøkonomi Skottenborg 26 Postboks 21 DK-8800 Viborg Tel. +45

Læs mere

Det danske ERP marked

Det danske ERP marked Det danske ERP marked ComputerCamp seminar 25. marts 2009 Herbert Nathan Indhold Introduktion til HerbertNathan & Co Nogle indledende system begreber ERP-markedet leverandører og trends Hvorfor anskaffe

Læs mere

Shop Floor Control. Registrering. Med Shop Floor Control i Microsoft Navision. Axapta kan du indsamle og analysere

Shop Floor Control. Registrering. Med Shop Floor Control i Microsoft Navision. Axapta kan du indsamle og analysere Med Shop Floor Control i Microsoft Navision Axapta kan du indsamle og analysere produktionsrelaterede oplysninger, f.eks. arbejdstimer og produktionsaktiviteter, for at forbedre omkostningsstyringen samt

Læs mere

MICROSOFT C5 LIGHT MICROSOFT C5. FÅ ET lettilgængeligt ØKONOMISYSTEM, DER KAN VOKSE MED DIN VIRKSOMHED

MICROSOFT C5 LIGHT MICROSOFT C5. FÅ ET lettilgængeligt ØKONOMISYSTEM, DER KAN VOKSE MED DIN VIRKSOMHED MICROSOFT C5 LIGHT MICROSOFT C5 FÅ ET lettilgængeligt ØKONOMISYSTEM, DER KAN VOKSE MED DIN VIRKSOMHED ET EFFEKTIVT økonomisystem SPARER BÅDE TID OG PENGE Der er nok at se til i en mindre virksomhed. Og

Læs mere

HYDRA-GRENE En stærk samarbejdspartner i industrien

HYDRA-GRENE En stærk samarbejdspartner i industrien HYDRA-GRENE En stærk samarbejdspartner i industrien Kvalitets produkter og anerkendte brands Som Danfoss Sales & Service Partner har Hydra egne specialister. Vi tilbyder PLUS +1 -programmering og fleksibel

Læs mere

Forecasting - MED SIKKER GRUND UNDER FØDDERNE

Forecasting - MED SIKKER GRUND UNDER FØDDERNE Demand Planner 2 MICROSOFT BUSINESS SOLUTIONS MICROSOFT BUSINESS SOLUTIONS 3 Forecasting - MED SIKKER GRUND UNDER FØDDERNE Kan du forudsige kundernes efterspørgsel, får du bedre mulighed for at styre virksomheden

Læs mere

Kom godt i gang med DanaShop

Kom godt i gang med DanaShop Kom godt i gang med DanaShop Tillykke med jeres nye webshop I din webshop fra DanaWeb findes der utroligt mange muligheder for at tilpasse den til lige netop jeres behov. DanaWeb har opsat alle shoppens

Læs mere

Solrød Kommunes Digitale Rådhus

Solrød Kommunes Digitale Rådhus SOLRØD KOMMUNE Solrød Kommunes Digitale Rådhus Service- og kanalstrategi for Solrød Kommune November 2010 Formål og afgrænsning Solrød Kommunes service- og kanalstrategi skal sikre en tilgængelig og kvalificeret

Læs mere

75% 213% 278% SKRUER OP FOR SALGET. Nyhedsbrevstilmeldingerne. new-biz kundeopkald blev til møder. steg med

75% 213% 278% SKRUER OP FOR SALGET. Nyhedsbrevstilmeldingerne. new-biz kundeopkald blev til møder. steg med NAVNET HOLDER, HVAD DET LOVER... 75% new-biz kundeopkald blev til møder Besøgstallet for relevante besøgende på hjemmeside steg med 278% Nyhedsbrevstilmeldingerne steg med 213% 4 potentielle kunder i pipelinen

Læs mere

Skalerbar CRM løsning

Skalerbar CRM løsning Skalerbar CRM løsning Cubizz eksperter i effektiv afsætning! Cubizz Mission Vores mission er at hjælpe vores kunder med at øge omsætningen, men til en lavere omkostning pr. omsætningskrone dvs. mere effektivt

Læs mere

E-handel: Få succes online med din virksomhed! Claus Hedeager Pedersen 21. & 22. september 2010 clausp@mamut.dk

E-handel: Få succes online med din virksomhed! Claus Hedeager Pedersen 21. & 22. september 2010 clausp@mamut.dk E-handel: Få succes online med din virksomhed! Claus Hedeager Pedersen 21. & 22. september 2010 clausp@mamut.dk At forenkle og effektivisere hverdagen for mindre virksomheder med software, tjenester og

Læs mere

Facility Service med Remmer Depot. Hvordan du sparer. over 100.000 kroner på en kuglepen DEN BEDSTE LØSNING DEPOT

Facility Service med Remmer Depot. Hvordan du sparer. over 100.000 kroner på en kuglepen DEN BEDSTE LØSNING DEPOT Facility Service med Remmer Depot Hvordan du sparer over 100.000 kroner på en kuglepen DEN BEDSTE LØSNING DEPOT Det er ikke virksomhedens kontorartikler, der koster pengene. Det er arbejdet med at styre

Læs mere

Velkommen til Olie Gas Danmark

Velkommen til Olie Gas Danmark Vi vil skabe værdi Der er fortsat et betydeligt forretningspotentiale i Nordsøen, for alle led i værdi kæden. Med Olie Gas Danmark er der skabt en nødvendig fælles platform til at i mødegå fremtiden. VELKOMMEN

Læs mere

Bilforhandleren 2020. Scenarier for fremtidens bilmarked og bilforhandler Kort fortalt

Bilforhandleren 2020. Scenarier for fremtidens bilmarked og bilforhandler Kort fortalt Bilforhandleren 2020 Scenarier for fremtidens bilmarked og bilforhandler Kort fortalt 2 damvad.com Velkommen til fremtiden! Med denne analyse Bilforhandleren 2020 scenarier for fremtidens bilmarked og

Læs mere

Statens strategi for overgang til IPv6

Statens strategi for overgang til IPv6 Notat Statens strategi for overgang til IPv6 Overgangen til en ny version af internetprotokollen skal koordineres såvel internationalt som nationalt. For at sikre en smidig overgang har OECD og EU anbefalet,

Læs mere

ERP. Uddrag af artikel trykt i ERP. Gengivelse af denne artikel eller dele heraf er ikke tilladt ifølge dansk lov om ophavsret.

ERP. Uddrag af artikel trykt i ERP. Gengivelse af denne artikel eller dele heraf er ikke tilladt ifølge dansk lov om ophavsret. ERP Uddrag af artikel trykt i ERP. Gengivelse af denne artikel eller dele heraf er ikke tilladt ifølge dansk lov om ophavsret. Børsen Ledelseshåndbøger er Danmarks største og stærkeste videns- og udviklingsklub.

Læs mere

Strategisk Overensstemmelse - en kort introduktion

Strategisk Overensstemmelse - en kort introduktion Strategisk Overensstemmelse, en kort introduktion 2008 Strategisk Overensstemmelse - en kort introduktion Omgivelser (marked) Segment Segment Segment Kunde interface Strategi Enhed Enhed Enhed Værdiskabelse

Læs mere

Maj 2012. FRBO.com Case Studie. Hvordan E-Intelligence Sikrede Massiv Trafik og Salgs Stigninger For FRBO.com

Maj 2012. FRBO.com Case Studie. Hvordan E-Intelligence Sikrede Massiv Trafik og Salgs Stigninger For FRBO.com Hvordan E-Intelligence Sikrede Massiv Trafik og Salgs Stigninger For FRBO.com Maj 2012 FRBO.com Case Studie Ophavsret eintelligenceweb.com 2013 Kontakt os: eintelligenceweb.com +1 678 500 9078 info@eintelligenceweb.com

Læs mere

Saniståls forretningsområder

Saniståls forretningsområder Lidt om Sanistål Saniståls forretningsområder Grossist og servicevirksomhed til industri og håndværk Byggeri VVS, VA, tag og facade Beslag og befæstelse Konstruktionsstål El Låse- og adgangskontrol Industribeslag

Læs mere

Udvidet ansvar på byggematerialer

Udvidet ansvar på byggematerialer Udvidet ansvar på byggematerialer Trælasthandlerunionen TUN opdaterer salgs- og leveringsbetingelser til TUN12. Disse åbner op for en videregivelse at et udvidet ansvar på byggematerialer fra 1. november

Læs mere

Adresse: TailorMade ApS Høgevej 12 3400 Hillerød. Kontakt: Telefon 4825 3539 info@tailorsoft.dk www.tailorsoft.dk

Adresse: TailorMade ApS Høgevej 12 3400 Hillerød. Kontakt: Telefon 4825 3539 info@tailorsoft.dk www.tailorsoft.dk Adresse: TailorMade ApS Høgevej 12 3400 Hillerød Kontakt: Telefon 4825 3539 info@tailorsoft.dk www.tailorsoft.dk Kompetencer: Vores ansatte har kompetencer indenfor salg, projektledelse og udvikling Største

Læs mere

PaperlinX A/S Bastrupgaardvej 8-10 7500 Holstebro Telefon: 70 10 33 66 Info.dk@paperlinx.com www.paperlinx.dk

PaperlinX A/S Bastrupgaardvej 8-10 7500 Holstebro Telefon: 70 10 33 66 Info.dk@paperlinx.com www.paperlinx.dk Om os PaperlinX blev grundlagt i Holstebro i 1918, dengang under navnet Christian Christensen & Co., eller kort og godt: CC&CO. Vi har altid været en handelsvirksomhed med et meget bredt produktsortiment

Læs mere

Offshore Center Danmark

Offshore Center Danmark Offshore Center Danmark Tirsdag den 6. november 2012 Vækststrategi Global Partner erfaringer med deltagelse i Offshore Supply projektet Vore overvejelser i forbindelse med Offshore Supply Hvad vi arbejder

Læs mere

Få kontrol over omkostninger, indkøb og overblik over likviditet. Purchase-to-Pay Canon Business Solutions

Få kontrol over omkostninger, indkøb og overblik over likviditet. Purchase-to-Pay Canon Business Solutions Få kontrol over omkostninger, indkøb og overblik over likviditet Purchase-to-Pay Canon Business Solutions Purchase-to-Pay automatisering giver et samlet styresystem for både indkøbs- og økonomiafdelingen

Læs mere

Sociale medier b2b. nye veje til salg

Sociale medier b2b. nye veje til salg Sociale medier b2b nye veje til salg 1 FORORD VELKOMMEN TIL ANALYSEN De sociale medier får stigende betydning for vores kommunikation og deling af viden. Det smitter af på erhvervslivet og skaber nye forretningsmuligheder.

Læs mere

Vælg os fordi: Vi har erfaring med at forene Mac & PC Vi ved hvad vi taler om Vi bygger innovativ infrastruktur Vi skræddersyr løsninger Vi skaber

Vælg os fordi: Vi har erfaring med at forene Mac & PC Vi ved hvad vi taler om Vi bygger innovativ infrastruktur Vi skræddersyr løsninger Vi skaber Vælg os fordi: Vi har erfaring med at forene Mac & PC Vi ved hvad vi taler om Vi bygger innovativ infrastruktur Vi skræddersyr løsninger Vi skaber stærke relationer Vi bor tæt på dig. Hos brænder vi for

Læs mere

5 gode råd om strategisk ledelse

5 gode råd om strategisk ledelse 5 gode råd om strategisk ledelse Verden er i forandring. Bryd med traditionerne Bedre resultater med empati Alle er sælgere Branding øger potentialet Bryd med traditionerne Virksomhedsstrategi fokuserer

Læs mere

Datcol DCS lager. - Integreret, modulbaseret, skalerbar og effektiv lagerstryringsløsning. Highlights

Datcol DCS lager. - Integreret, modulbaseret, skalerbar og effektiv lagerstryringsløsning. Highlights Datcol DCS lager - Integreret, modulbaseret, skalerbar og effektiv lagerstryringsløsning Integreret lagerstyringsløsning Til ERP- og Økonomisystemer! Økonomisystemer DCS lager er specifikt udviklet mod

Læs mere

Forretnings-it sparer tid og penge

Forretnings-it sparer tid og penge Forretnings-it sparer tid og penge - IBIZ-Center skal vejlede små og mellemstore virksomheder om mulighederne med anvendelse af it (skridtet før professionel lev./rådgiver) - IBIZ-Center motiverer til

Læs mere

Nu er det nemt for nutidens nomader at være online overalt

Nu er det nemt for nutidens nomader at være online overalt 13 Nu er det nemt for nutidens nomader at være online overalt Giv medarbejderne i din virksomhed nem adgang til internettet i hele verden TDC Universal Internet gør det nu meget nemmere for dine medarbejdere

Læs mere

Facilities Management 2013 Survey: Aktiviteter og forventninger

Facilities Management 2013 Survey: Aktiviteter og forventninger Facilities Management 2013 Survey: Aktiviteter og forventninger FM forbedrer produktiviteten for kernevirksomheden Produktiviteten skal forbedres hører vi fra alle sider. Produktivitet er produktionen

Læs mere

MediusFlow XI. FORRETNINGSsystemer 2013 Bo K. Larsen. næste generations workflow platform til optimering af dokumentprocesser. www.medius-group.

MediusFlow XI. FORRETNINGSsystemer 2013 Bo K. Larsen. næste generations workflow platform til optimering af dokumentprocesser. www.medius-group. MediusFlow XI næste generations workflow platform til optimering af dokumentprocesser FORRETNINGSsystemer 2013 Bo K. Larsen 4 udviklingsprincipper hentet fra verdenen omkring os. Easy to use Powerfull

Læs mere

FORTROLIGHEDSPOLITIK. Hvem er vi?

FORTROLIGHEDSPOLITIK. Hvem er vi? FORTROLIGHEDSPOLITIK Inwear ved, at det er vigtigt for dig, hvordan dine oplysninger behandles og videregives, og vi er glade for, at du har tillid til os i den henseende. Følgende beskriver vores fortrolighedspolitik.

Læs mere

IKV materiale til Handel - og Logistik området Efteruddannelsesudvalget for Handel, Administration, Kommunikation & Ledelse

IKV materiale til Handel - og Logistik området Efteruddannelsesudvalget for Handel, Administration, Kommunikation & Ledelse IKV materiale til Handel - og Logistik området Efteruddannelsesudvalget for Handel, Administration, Kommunikation & Ledelse Undervisningsministeriet. 12. januar 2011 Materialet er udviklet af Efteruddannelsesudvalget

Læs mere

Værktøj og materialer til bygningsdrift og vedligehold

Værktøj og materialer til bygningsdrift og vedligehold 11. juni 2014 1 Værktøj og materialer til bygningsdrift og vedligehold 11. juni 2014 11. juni 2014 2 Agenda Gennemgang af Rammeaftale 12.01 Baggrund Struktur og leverandører Anvendelse Priser og rabatter

Læs mere

IT-strategi i Københavns Kommune 2010-2014

IT-strategi i Københavns Kommune 2010-2014 IT-strategi i Københavns Kommune 2010-2014 1 Indhold Vision...4 Strategiske indsatsområder...5 Borgere, virksomheder og brugere...6 Kommunens opgaver og måden at løse dem på...8 Medarbejdere...10 Styring

Læs mere

Vejledning i brug af. Meusburger Portal

Vejledning i brug af. Meusburger Portal Vejledning i brug af Meusburger Portal 1. Indhold 2 General Information Portalen er tilgængelig i alle Meusburger Website Sprog. Log-in er tilgængelig for alle brugere efter afslutningen af registreringen.

Læs mere

Bruger v1.5 QUICK GUIDE. Green Glass Software V/ Dan Feld-Jakobsen Lojovej 1 6200 Aabenraa 51 92 83 58 / dan@rekvi-skole.dk

Bruger v1.5 QUICK GUIDE. Green Glass Software V/ Dan Feld-Jakobsen Lojovej 1 6200 Aabenraa 51 92 83 58 / dan@rekvi-skole.dk Bruger v1.5 QUICK GUIDE Green Glass Software V/ Dan Feld-Jakobsen Lojovej 1 6200 Aabenraa 51 92 83 58 / dan@rekvi-skole.dk INTRODUKTION TIL REKVI-SKOLE Ideen med Rekvi-skole systemet udsprang fra et behov

Læs mere

Sådan kommer du i gang

Sådan kommer du i gang Sådan kommer du i gang Første gang du logger på shoppen, kan du følge denne vejledning, for at komme godt i gang: 1. Gå ind på shop.mto-electric.dk 2. Klik på login i menu-linien 3. Indtast eller kopiér

Læs mere

Ministeriet for Fødevarer, Landbrug og Fiskeri. Fælles indkøbspolitik i Fødevareministeriet

Ministeriet for Fødevarer, Landbrug og Fiskeri. Fælles indkøbspolitik i Fødevareministeriet Ministeriet for Fødevarer, Landbrug og Fiskeri Fælles indkøbspolitik i Fødevareministeriet Maj 2003 Fælles indkøbspolitik i Fødevareministeriet (varer og tjenesteydelser) Overordnet politik for indkøb

Læs mere

Det er en balancegang at have en effektiv it-drift og samtidig skulle sikre en høj it-sikkerhed og overholde lovgivningen. Men den hjælper vi vores

Det er en balancegang at have en effektiv it-drift og samtidig skulle sikre en høj it-sikkerhed og overholde lovgivningen. Men den hjælper vi vores It Revision & Rådgivning Det er en balancegang at have en effektiv it-drift og samtidig skulle sikre en høj it-sikkerhed og overholde lovgivningen. Men den hjælper vi vores kunder med. 2 Revision og rådgivning

Læs mere

Mobil tids- og opgavestyring i kommunen. v/ Michael Judson Senior Mobility Specialist HandStep A/S Mobil: 3038 9007 e-mail: mj@handstep.

Mobil tids- og opgavestyring i kommunen. v/ Michael Judson Senior Mobility Specialist HandStep A/S Mobil: 3038 9007 e-mail: mj@handstep. Mobil tids- og opgavestyring i kommunen v/ Michael Judson Senior Mobility Specialist HandStep A/S Mobil: 3038 9007 e-mail: mj@handstep.com Agenda HandStep Mobil Tids- og opgavestyring Eksempel på et system

Læs mere

Randers Social- og Sundhedsskole Godkendt dec. 2013

Randers Social- og Sundhedsskole Godkendt dec. 2013 Strategi 2014-2016 Udfordringerne i perioden 2014 2016 Nye uddannelser I den kommende strategiperiode skal skolen implementere en ny erhvervsskolereform og dermed være med til at højne erhvervsuddannelsernes

Læs mere

Offentlig-privat samarbejde vejen til vækst

Offentlig-privat samarbejde vejen til vækst Dansk Erhvervs konference Offentlig-privat samarbejde vejen til vækst Indlæg af Søren Jakobsen, adm. dir., SKI A/S, den 2. juni 2009 9. januar 2009 1. Dansk Erhvervs konference, den 2. juni 2009 Offentlig-privat

Læs mere

XP Output Management

XP Output Management XP Output Management 2 3 Hvorfor investere i Output Management? Output Management betyder oversat til dansk: håndtering og styring af din kommunikation. Dette indebærer alle former for kommunikation med

Læs mere

WIP. Banebrydende enkelt. Tag springet til noget større, bedre og billigere

WIP. Banebrydende enkelt. Tag springet til noget større, bedre og billigere WIP DANSK ERHVERV FORSIKRING Banebrydende enkelt Tag springet til noget større, bedre og billigere UDFORDRINGEN Problemet I dag handler du alene men det giver dig hverken de bedste priser eller de bedste

Læs mere

10 gode råd om. Strategisk salg

10 gode råd om. Strategisk salg 10 gode råd om Strategisk salg Strategisk salg - Vejen til bedre kundeløsninger Denne E-bog er tænkt som et inspirationsværktøj til at få en overordnet indsigt i fagområdet strategisk salg. For at få det

Læs mere