Helsingør Kommune Job- og personprofil for stillingen som leder af Hjemmeplejen Juli 2019

Transkript

1 Helsingør Kommune Job- og personprofil for stillingen som leder af Hjemmeplejen Juli 2019

2 Indhold Indledning... 3 Helsingør Kommune... 3 Center for Sundhed og Omsorg... 3 Hjemmeplejen... 5 Om jobbet... 7 Dine kompetencer, uddannelse og erfaring... 7 Ledelsesmæssige og personlige kompetencer... 7 Uddannelse og erfaring... 8 Løn og ansættelsesvilkår

3 Indledning Denne job- og personprofil til stillingen som leder af Hjemmeplejen uddyber organisation, indhold i jobbet samt forventninger til den nye leder. Du kan læse mere om kommunen på Hvis du har spørgsmål er du er velkommen til i fortrolighed at kontakte centerchef Margrethe Kusk Pedersen på telefon eller på mail mku04@helsingor.dk Stillingen ønskes besat pr. 1. oktober Helsingør Kommune Helsingør Kommune er en smukt beliggende kommune på toppen af Sjælland med godt indbyggere. Som de fleste andre kommuner oplever Helsingør et stigende udgiftspres på grund af den demografiske udvikling med en vækst i antallet af ældre borgere. Der er derfor fokus på at levere den bedst mulige kvalitet inden for den økonomiske ramme. Byrådet har netop vedtaget en ny Vision for 2030, som du kan læse her. Helsingør Kommune er en ambitiøs kommune i forhold til løbende at udvikle kvaliteten i servicen til borgerne. For at lykkes med dette ønsker vi i kommunen at sætte enheder og ansatte fri til at arbejde på nye måder. Vi har formuleret et strategisk sigte, hvor vi sætter fokus på følgende: 1. Relationer mellem mennesker: Det er mellem mennesker, vi skaber værdi. Relationer er både mellem medarbejdere og borgere og medarbejdere imellem. Borgerne skal inddrages i at udvikle og styrke vores ydelser og fællesskaber i kommunen, og vi skal alle steder arbejde med, hvordan vi skaber værdi gennem relationer. 2. Frisætte mere menneskeligt og fagligt potentiale i organisationen: Vi skal hjælpe hinanden til at finde nye løsninger, som bidrager til at indfri centrenes og enhedernes mål, så vi kan levere på en ambitiøs vision, styrke trivsel og arbejdsglæde samt skabe resultater. Det kommer ikke af sig selv, men kræver at vi hjælper hinanden med at skabe, forbedre og teste ideer. Vi lægger vægt på, at Helsingør Kommune har fælles retning og identitet og, at borgerne oplever os som én sammenhængende kommune. I Helsingør Kommune har vi et ambitiøst ledelsesgrundlag, der lægger vægt på, at man som leder tænker helhed, strategi og udvikling løbende ind i driften, at lederne siger, hvad de gør - og gør som de siger og, at lederne danner relationer og værner om den stærke kultur, der er for medarbejderinddragelse i kommunen. Center for Sundhed og Omsorg Center for Sundhed og Omsorg er et af kommunens ni centre og består af ni enheder samt Forebyggelse og Visitation og Sekretariat for sundhed og omsorg, se nedenstående organisationsdiagram. 3

4 Som leder af Hjemmeplejen bliver du en del af Center for Sundhed og Omsorgs ledergruppe og refererer til centerchef Margrethe Kusk Pedersen. I centret arbejder vi tæt sammen om at udvikle det nære sundhedsvæsen - både på det strategiske og praksisnære niveau. Vi er bevidste om, at samarbejde mellem enhederne er en af forudsætninger for at kunne lykkes med at skabe det nære og sammenhængende sundhedsvæsen for borgerne. I Center for Sundhed og Omsorg får du stor mulighed for at sætte dit præg på, hvordan vi kommer i mål. Vi er i gang med at udarbejde det nye strategiske kort, men nogle af Center for Sundhed og Omsorgs strategiske indsatsområder i det nuværende strategi kort er følgende: VI ER DET NÆRE SUNDHEDSVÆSEN Vi sikrer den rette indsats til borgerne til rette tid og sted Vi er klar døgnet rundt Vi koordinerer og samarbejder med hospitaler og praktiserende læger Vi sikrer, at borgernes forløb hænger sammen, og vi er særligt opmærksomme ved overgange Vi udvikler et fælles sundhedshus som indgang til kommunens mange sundhedstilbud ALLE VIL GERNE KUNNE KLARE SIG SELV Vi tænker og arbejder forebyggende og rehabiliterende Vi planlægger og formulerer individuelle mål sammen med borgere og pårørende Vi ser borgerne som ekspert i eget liv og altid som en del af den løsning, vi skaber sammen. 4

5 SUNDHED OG LIVSKVALITET I ALT DET, VI GØR Vi understøtter borgerne i at mestre egen sundhed og sygdom, så borgerne styrker deres handlekraft Vi har fokus på de borgere, der trænger mest og har komplekse behov Vi arbejder på at mindske ensomhed og fremme mental sundhed for borgerne, både individuel og i fællesskaber Vi har en fælles ambition med borgerne om at leve godt og længe Vi arbejder for, at sundhed og livskvalitet er forenelige. Vi udarbejder hvert andet år strategiske målaftaler for de enkelte enheder med udgangspunkt i strategikortene. I Center for Sundhed og Omsorg prioriterer vi således udvikling og arbejder sammen - også med andre centre - om at løse de fælles udfordringer, f.eks. i forhold til rekruttering og fastholdelse. Vi har endvidere igangsat en række initiativer, der har til formål at forbedre kvaliteten og styrke medarbejdernes kompetencer, f.eks. gennem projekt I sikre hænder, hvor vi arbejder med forbedringsmetoden for at øge patientsikkerheden. Derudover har medarbejderne i alle enheder fået kompetenceudvikling i forhold til demens. Center for Sundhed og Omsorg indførte i 2018 nyt it-omsorgssystem (NEXUS) og implementerede i den forbindelse Fælles Sprog III. Du bliver ansat i et center, hvor du på bedste vis understøttes af en centerchef, der lægger vægt på at være tilgængelig, og som holder af at være i dialog om tingene. Derudover bliver du en del af en ledergruppe, der gerne vil hinanden. Der er rigtig god direktionsopbakning til opgaveløsningerne i centret. Hjemmeplejen Hjemmeplejen i Helsingør Kommune er den største kommunale arbejdsplads med ca. 500 ansatte. Hjemmeplejen leverer hjælp til ca borgere og har et årligt rammebudget på godt 180 mio. kr. Den kommunale hjemmepleje leverer ydelser til borgere i eget hjem. Ydelserne dækker kategorierne personlig pleje og praktisk hjælp, hjemmesygepleje (herunder akutfunktion) og hverdagsrehabilitering. Ud over den kommunale leverandør, Hjemmeplejen, er seks private virksomheder pr. 1. juni 2019 godkendt til at levere praktisk hjælp og fire private virksomheder er godkendt til at levere personlig hjælp og pleje til borgere i eget hjem. De borgere, der er visiteret til hjælp, kan frit vælge, hvilken af de mulige leverandører, de ønsker. Endvidere leveres madservice til hjemmeboende borgere af Det Danske Madhus, Hamlet A/S. Hjemmeplejen er midt i en stor omstillingsproces, fordi de udfordringer, som det nære sundhedsvæsen og dermed Hjemmeplejen står overfor, kræver nye løsninger. Vi ønsker at være Hjemmepleje på en ny måde. Vores mål er er for det første at forbedre og skabe en mere ensartet kvalitet - både den faglige og den borgeroplevede kvalitet. Eksempelvis ønsker vi, at borgerne i højere grad oplever sammenhæng og kontinuitet, når de modtager hjælp. For det andet ønsker vi at skabe en mere smidig og effektiv organisation, som er i stand til hurtigt at levere den rette hjælp til borgerne. Vi ønsker, at Hjemmeplejen fungerer som én 5

6 sammenhængende Hjemmepleje med fælles værdier og praksis, og hvor ensartede rammer og strukturer hjælper medarbejderne med at håndtere kompleksiteten. For at understøtte denne udvikling har vi omkring årsskiftet 2019 indført en ny ledelses- og organisationsstruktur. Det betyder, at syv hjemmeplejegrupper (fordelt på forskellige adresser i kommunen) er fusioneret til tre distrikter med ca. 150 medarbejdere i hvert distrikt. Hvert distrikt ledes af to ledere. Se nedenstående organisationsdiagram for Hjemmeplejen. Hjemmeplejens ledergruppe består af otte ledere og er en relativ ny ledergruppe, da en del af lederne ikke har været ansat så længe. Der er endvidere en række specialister i de enkelte distrikter, f.eks. demenskoordinatorer, sårsygeplejerske og faglige koordinatorer. I administrationen er der blandt andre en økonomikonsulent, en organisationskonsulent og en udviklingskonsulent. I forbindelse med indførelsen af den nye struktur flyttede de tre distrikter sammen på én fælles adresse på Klostermosevej - i det nye hjemmeplejehus. Administrationen har til huse på Gurrevej frem til det nye Sundhedshus står klar i Med et samlet hjemmeplejehus, er der en stor og vedvarende ledelsesopgave i sikre, at ruteplanlægningen tager hensyn til borgernes og medarbejdernes behov for sammenhæng samtidig med, at der er fokus på økonomien. En af Hjemmeplejens udfordringer er at rekruttere og fastholde medarbejdere, hvilket udfordrer muligheden for at skabe sammenhæng for borgere og medarbejdere og presser hjemmeplejens økonomi pga. et stort forbrug af eksterne vikarer Et af de initiativer, som Hjemmeplejen har iværksat, for at imødegå dette, er at etablere et internt vikarkorps for i højere grad at kunne tiltrække medarbejdere. Det interne vikarkorps blev etableret i foråret 2019 og er kommet godt fra start. Derudover arbejder Hjemmeplejen på at forbedre introduktionen af nye medarbejdere. Hjemmeplejen er kendetegnet ved, at der er en høj grad af fællesskabsfølelse, og at medarbejdere og ledere er engagerede og ønsker at gøre en positiv forskel for borgerne. 6

7 I Hjemmeplejens seneste strategiske målaftale er der fokus på følgende: I samarbejde med Forebyggelse og Visitation at udvikle den rehabiliterende tilgang til borgerne At reducere antallet af forebyggelige indlæggelser og genindlæggelser for borgere med relation til Hjemmeplejen, herunder at videreudvikle akutteamet At borgere med relation til Hjemmeplejen Kommer godt hjem fra ophold på bl.a. hospital og Helsingør Rehabiliterings- og Træningscenter At øge livskvaliteten for borgere med demens At udvikle en systematisk tilgang til kvalitet baseret på forbedringsmetoden. Om jobbet Som leder af Hjemmeplejen har du ansvar for Hjemmeplejens drift og udvikling. De primære ledelsesopgaver er: At fortsætte implementeringen af - og eventuelt justere - den nye ledelses- og organisationsstruktur, så medarbejdere og ledere lander godt i den nye struktur. I samarbejde med ledere og medarbejdere at skabe gode strukturer, herunder fælles arbejdsgange, så der i organisationen er klarhed om rammerne for opgaveløsningen. Det vil betyde, at medarbejderne i højere grad får ro til at fokusere på hjælpen til borgerne. Løser udfordringer med hensyn til planlægning og koordinering af borgerbesøg, så resultatet bliver en større kontinuitet i hjælpen for såvel borgere som medarbejdere. At sætte en klar og tydelig retning for Hjemmeplejen og oversætter mål og strategi til daglig praksis: Hvad ønsker vi at opnå, og hvad er baggrunden for forandringerne? At samle ledergruppen så I samarbejder om den fælles ledelsesopgave og skaber fælles løsninger og praksis for Hjemmeplejen som helhed. Der er behov for, at du er tæt på de ledelsesmæssige udfordringer i distrikterne og har fokus på, at medarbejderne kan få hjælp og støtte, når de har behov. At styrke Hjemmeplejens økonomistyring og bringe økonomien i balance. At videreudvikle Hjemmeplejen som arbejdsplads, så den bliver mere attraktiv således, at mulighederne for at tiltrække nye medarbejdere forbedres og det i højere grad lykkes at fastholde de medarbejdere, der allerede er ansat. Det gøres bl.a. ved at frisætte medarbejderne og ved at give medarbejderne mulighed for at udvikle deres faglighed. At definere og udvikle Hjemmeplejens rolle i det nære sundhedsvæsen for at skabe sammenhæng i hjælpen til borgerne. Det kræver, at der udvikles et tættere samarbejde med andre enheder i kommunen (blandt andre Forebyggelse og Visitation og Helsingør Rehabiliterings- og Træningscenter) og med almen praksis og hospitaler. Dine kompetencer, uddannelse og erfaring For at kunne lykkes med ledelsesopgaven forestiller vi os, at du har de fleste af nedenstående kompetencer. Ledelsesmæssige og personlige kompetencer Du har visioner for udviklingen af det nære sundhedsvæsen, så vi kan imødekomme borgernes behov for mere og stadig mere specialiseret hjælp. Du tænker og arbejder 7

8 strategisk og har samtidig blik for at gå i detaljen, når der er behov, for at sikre, at strategien bliver omsat til daglig drift. Du er god til at drive implementeringsprocesser og evner det lange, seje træk, hvor der justeres og følges op til det virker i praksis. Du har erfaring med ledelse af ledere og kan dokumentere at have skabt gode resultater. Du er en stærk og tydelig kommunikator - både internt og eksternt. Du stiller dig gerne op på ølkassen og formidler den røde tråd. Medarbejdere og ledere kan mærke dig, også når du ikke er der. Du har lyst til at tegne Hjemmeplejen udadtil og er klar til at være i dialog med lokalsamfundet - med borgere og lokalpressen. Du har en involverende, anerkendende og samarbejdende ledelsesstil og ved, at de bedste resultater opnår vi sammen. Samtidig kan du udfordre vaner og rutiner og har den styrke, der skal til, for at skære igennem og træffe beslutninger. Du er nærværende, nysgerrig og tilgængelig. Du håndterer konflikter på en ordentlig og respektfuld måde. Du står solidt på begge ben, er modig og positiv. Du er interesseret i at udvikle dig personligt som leder og lægger vægt på at skabe gode relationer. Uddannelse og erfaring Vi forestiller os, at du har: En sundhedsfaglig uddannelse suppleret med en lederuddannelse på minimum diplomniveau Erfaring med ledelse i politisk styrede organisationer, har en god organisatorisk forståelse og ved at medarbejderne er nøglen til at kvaliteten er høj. Har en stor viden om og erfaring med ældreområdet og dets udfordringer Stor indsigt i og gerne erfaring med Hjemmeplejedrift Stor erfaring med økonomi og styring af et kommunalt budget. Løn og ansættelsesvilkår Ansættelsen sker på overenskomstvilkår og aflønning sker i henhold til gældende overenskomst. 8