Sådan holder TDC styr på økonomien og finanserne

Transkript

1 Sådan holder TDC styr på økonomien og finanserne Mobiltelefoner, internetforbindelser og TV-pakker er blot nogle af de mange ydelser, som TDC tilbyder sine kunder. Med hjælp fra Solitworks økonomi- og finansløsning kan telegiganten aflægge regnskab hurtigere, optimere og effektivisere budgetlægningsprocessen samt give bedre estimater for den fremtidige indtjening.

2 Vores mål er at være Europas bedste teleselskab, og det understøtter vi bl.a. ved at sikre at indtjeningen og indtjeningsmålene er i tråd med de planer der er udarbejdet for at bringe os i mål. Pernille Erenbjerg koncernfinansdirektør i TDC TDC er en del af en branche, hvor prispresset og konkurrencen er meget intens. Det betyder, at det er afgørende, at vi formår at få det maksimale ud af vores ressourcer og forretning. For finans- og økonomifunktionen medfører det automatisk et krav om, at medarbejderne skal rykke tættere på den egentlige forretning, siger koncernfinansdirektør i TDC, Pernille Erenbjerg. TDC har bevæget sig ud på en rejse, hvor fokus bl.a. er på at sikre, at stabsfunktioner ikke mindst finans- og økonomifunktionen - i endnu højere grad fungerer som en sparringspartner for selve forretningen. På denne rejse spiller Solitworks økonomi- og finansløsning en vigtig rolle. Vores ambition er at være Europas bedste teleselskab. Denne ambition har vi valgt at nedbryde i tre dimensioner: Indtjening, kundetilfredshed og medarbejdertilfredshed. For os i finansafdelingen er det klart, at arbejdet med at sikre at indtjeningen understøtter den overordnede ambition har det primære fokus, siger Pernille Erenbjerg og fortsætter: Vores hovedopgave er i denne sammenhæng at undersøge, hvordan vi får mere ud af vores ressourcer. Derudover er vi med til at sætte indtjeningsmålene og ikke mindst at sandsynliggøre om de planer, som er udarbejdet bringer os i mål, eller om der skal mere til - og i givet fald hvad dette skulle være.

3 Overblik over kæmpe mængder af økonomidata Med Solitwork s hjælp har vi fået én samlet IT-løsning til at håndtere vores økonomi- og finansstyring, siger underdirektør i TDC s finansafdeling Nicolai Demring. TDC har igennem årene opbygget en meget stor database, som indeholder alle koncernens økonomidata. Oven på denne database havde selskabet tidligere etableret seks forskellige løsninger, som varetog de forskellige økonomirapporteringsfunktioner. Disse løsninger er nu samlet i én løsning. Vi ligger inde med utrolig store mængder af data, som vores økonomiløsning skal håndtere. Alene på privatkundeområdet har vi omkring to millioner kunder, og hver af disse kunder har typisk en Den helt store gevinst række produkter hos os, som automatisk genererer ved vores løsning fra en lang række data, siger afdelingschef i TDC Solitwork bliver langt Erhverv Finans, Anders Peter Gerner Jensen. bedre evner til at forudsige den fremtidige Han lægger ikke skjul på, at en af de store fordele indtjening. ved den nye økonomiløsning fra Solitwork er, at TDC i dag har fået en langt større gennemsigtighed Anders Peter Gerner Jensen TDC Erhverv Finans i de mange data, og en sikkerhed for at disse bliver håndteret ensartet. Finansfunktionen er nu bedre i stand til at fungere som sparringspartner for forretningen. Hvis et af selskaberne f.eks. overvejer at lancere en ny prisplan eller et nyt produkt, så er vi i stand til at give et hurtigere svar på, hvad de finansielle implikationer af at gøre dette er, tilføjer Pernille Erenbjerg. Strømlining af processer gav mærkbare resultater Et væsentligt element i etableringen af TDC s nye økonomi- og finansløsning var en gennemgang af samtlige processer i økonomistyringen. Det lyder måske enkelt at indføre en ny økonomiløsning, men på mange måder er det centralnervesystemet i vores virksomhed. Ét er selve IT-løsningen, noget andet er de processer, som løsningen skal favne. Vi har derfor med Solitworks hjælp brugt en del tid på at kortlægge og strømline alle arbejdsgange i økonomiafdelingen, siger Anders Peter Gerner Jensen.

4 Han fortæller, at når telekoncernen tidligere bogførte, kunne der gå en dag, før posteringerne var registreret. I dag kan den enkelte medarbejder øjeblikkeligt se de informationer, som er bogført. Det siger sig selv, at det er utilfredsstillende at skulle vente en dag på at se effekten af en given postering. Og hvis der var en fejl, så tog det endnu en dag, før korrektionen slog igennem. I dag har vi altid et nøjagtigt øjebliksbillede af økonomien, siger Nicolai Demring. TDC-koncernen er i dag i stand til at lukke en kompliceret regnskabsproces på bare fem dage. De første par dage bruges på at bogføre de sidste informationer, de efterfølgende dage på at undersøge de posteringer, der undrer økonomimedarbejderne, og derefter er regnskabet klart. Markant bedre bud på fremtidens indtjening Vores overordnede mål med den rejse vi er begyndt på i finansafdelingen er at blive endnu bedre til at estimere og forudsige den fremtidige indtjening. Det er umuligt at styre en forretning som TDC, hvis man ikke ved, hvad man styrer efter - og i vores tilfælde skal man også have en meget høj grad af præcision, siger Pernille Erenbjerg. Ja, vores økonomiløsning bliver virkelig sat på en prøve, når vi estimerer indtjeningen for den kommende periode. Vi skal f.eks. vide præcis, hvilke kunder og segmenter, som har indgået hvilke typer af aftaler, men som endnu ikke har modtaget en faktura. Vi er endnu ikke helt i mål på dette område, men det er her, at vi for alvor ser den fremtidige gevinst af Solitworks løsning, tilføjer Anders Peter Gerner Jensen. Med Solitworks hjælp har vi fået én samlet IT-løsning til at håndtere vores økonomiog finansstyring. Nicolai Demring underdirektør i TDC s finansafdeling For medarbejderne i økonomiafdelingen har den nye finans- og økonomiløsning allerede betydet ændring af en række arbejdsgange, og der vil løbende ske flere ændringer i takt med, at arbejdet på at sikre, at finansfunktionen rykker tættere på forretningen intensiveres. Vores rejse ender aldrig. Verden flytter sig hele tiden. Men vi er kommet et godt stykke. Omvendt er det jo også sådan, at når man er nået et vist niveau, så flytter ambitionerne sig, da man finder ud af noget nyt. Så rejsen og processen betyder, at vores arbejdsgange løbende revideres og ændrer sig, fortæller Pernille Erenbjerg og fortsætter:

5 Vi er nu kommet så langt, at vi kan bruge mere tid på at forstå den historie, som tallene fortæller. Samtidig er det blevet langt nemmere at producere tallene, og de er forbundet med færre fejl. Konkret betyder det, at tolkningen af de mange informationer er en helt anden end tidligere. Og ikke mindst gør det os skarpere til at forudsige, hvad der kommer til at ske fremover. Smidig og effektiv budgetproces Budgetprocessen er også blevet mere smidig, efter indførelsen af økonomiløsningen fra Solitwork. I dag kan vi øjeblikkeligt se effekten af de posteringer, vi ligger ind i vores budgetter. Tidligere skulle hver afdeling afslutte deres budgettering inden en given deadline. Valgte man at lægge data ind tidligere, kunne man først se effekten efter deadline var gået. Det var ikke optimalt, siger Anders Peter Gerner Jensen. Der er ingen tvivl om, at Solitworks løsning gør en stor forskel for de mennesker, som til daglig sidder og arbejder med budgetterne, tilføjer Nicolai Demring. Et frugtbart samarbejde Hos TDC er alle involverede godt tilfredse med samarbejdet med Solitwork. Jeg har været involveret i projektet fra begyndelsen, og der hvor jeg for alvor oplever, at Solitwork er anderledes end andre leverandører er, at de forstår både IT- og økonomidelen, og ikke mindst forstår de at bygge bro mellem de to verdener. Set fra min stol er det en stor hjælp i dialogen, at jeg ved, at Solitwork forstår, hvad jeg skal bruge tallene til, siger Pernille Erenbjerg. Jeg er helt enig. Vi er økonomimennesker og ikke IT-eksperter. Hos Solitwork møder vi konsulenter, som er præcis som os, blot har de også meget skarpe IT-kundskaber. I selve udviklingen af løsningen har vi fulgt en særlig agil projektudviklingsmodel, som har vist sig at være en gevinst, da vi på den måde har formået at fastholde fokus på, hvordan vi bedst muligt understøtter forretningens arbejde, tilføjer Nicolai Demring. Han fortæller, at det har været en stor fordel, at det altid har været muligt at ringe til en af Solitworks medarbejdere for at få hjælp, frem for at skulle udfylde lange standardformularer.

6 FAKTA OM TDC S SOLITWORK-LØSNING TDC s økonomi- og finansrapporteringsløsning er baseret på følgende: Solitwork Financial Cube Consolidator Solitwork Master Data Editor Microsoft SQL Server 2008 R2 XLCubed Microsoft Excel Solitwork har igennem hele forløbet vist, at de har stor viden på området, men samtidig forstår de at tænke nyt og ikke mindst at hjælpe os med at optimere vores processer. Solitwork er den første IT-leverandør jeg har mødt, der faktisk har turdet stille spørgsmålstegn til vores måder at gribe tingene an på. Samtidig har Solitwork formået at grave sig dybt ned i vores data, og på den måde har de fundet ud af hvordan de mange data hænger sammen, fortsætter Nicolai Demring. Både Pernille Erenbjerg, Nicolai Demring og Anders Peter Gerner Jensen ser lyst på fremtiden. Jeg er sikker på, at vi her har fået en økonomiløsning, som vi kan vokse med, og dermed ved jeg også, at vores rejse fortsætter sikkert siger Pernille Erenbjerg. Solitwork har på rekordtid placeret sig blandt de førende BI-leverandører i Danmark. Virksomheden er grundlagt i 2001 og har i dag over 30 specialiserede medarbejdere. Læs mere på KONTAKT Tlf.: info@solitwork.com ÅRHUS Hovedgaden 56 DK-8220 Brabrand KØBENHAVN Toldbodgade 51B, 1. sal DK-1253 København K.