Jørgen Lisberg. Alle værktøjer er Jørgen Lisberg. Tak for eventuelle citater med kildeinfo.

Transkript

1 Jørgen Lisberg En invitation til anvendelse af mine erfaringsbaserede værktøjer til udvikling af den slags ledelse og samarbejde, der er mest Nødvendig og så Enkel og Sikker som muligt = NES?tjek ledelse og samarbejde. Erfaringsbaserede = mine ejerleder- (Lisberg Management 59 84), bestyrelses- og 40 års konsulenterfaringer. Her er den vigtigste, som ligner en selvfølge, men jeg synes ikke, den er det i praksis. Den mest ledelsesfornuftige kompetence er evnen til at udvikle den slags ledelse og samarbejde, der er mest Nødvendig og så Enkel og Sikker som muligt. På de næste sider er der noget om nytten af de værktøjer, bestyrelse, direktion, ledelses- og projektgrupper og alle andre, der deltager i vurdering og udvikling af ledelse og samarbejde, kan bruge til udvikling af denne kompetence uden trælse omveje. På side 13 er der links til disse og andre af mine erfaringsbaserede og hjemmelavede værktøjer og ikke for skråsikre meninger om lederiets fryd, frustrationer og finurligheder. Managementkonsulenter og udbydere af åbne ledelsesrelevante kurser må anvende alt i deres rådgivning og undervisning efter en med mig aftalt kvalifikations- og licensbaseret NES?tjek certificering. Alle andre må gratis anvende alt virksomhedsinternt og i undervisningen på fx handelsskoler. Forudsat at de i den forbindelse ikke anvender eksterne konsulenter, der ikke er NES?tjek certificerede. Mine nyeste værktøjer, supplerende erfaringer og ikke for skråsikre forslag etc. og listen over certificerede NES?tjek konsulenter er af praktiske årsager ikke med på denne website, men jeg sender gerne info om dem; mail eller ring. Alle værktøjer er Jørgen Lisberg. Tak for eventuelle citater med kildeinfo. Jørgen Lisberg Gruppen j-lisberg@ .dk Hyttegårdsvej 4 Ramløse 3200 Helsinge 1

2 Din og jeres konstruktive tvivl Den grundlæggende forudsætning for at udvikle den slags ledelse og samarbejde, der er mest nødvendig og så enkel og sikker som muligt, er modet og viljen til hver for sig og sammen kontinuerligt, selvkritisk og uden at blive handlingslammet at overveje, hvilke mål, metoder og forudsætninger for at nå målene og bruge metoderne på situationstilpassede måder, der er nødvendige og så enkle og sikre som muligt. Dine og jeres Visioner og mål Dine og jeres Erfaringer NES? tjek Ledelsesmetoder Dine, jeres og andres Den konstruktive NES?tjek tvivl og dialog er, synes jeg, en inspirerende, måske vanetænkningsruskende, personlig og fælles kraft og en beskyttelse mod at spilde håb, kræfter, muligheder, penge og tid på mål, metoder og forudsætninger, der hverken er de mest nødvendige eller så enkle og sikre som muligt. De tre krav kan vel af og til også være nyttige i ens personlige job- og privatliv? Fejlen ved denne verden er, at de dumme er så skråsikre og de kloge så fulde af tvivl. Bertrand Russell 2

3 NES?tjek værktøjerne er udviklet til jer, der tvivler på, at jeres dialog om ledelse og samarbejde er den nødvendige og så enkel og sikker = så inspirerende og i praksis så nyttig som muligt. til jer, der er trætte af at bruge håb, kræfter og tid på ledelsesmetoder og -værktøjer der ikke længere er og måske aldrig har været de mest nødvendige og så enkle og sikre som muligt. til jer, der vil tjekke, hvor mange af jer der synes, at jeres ledelse og samarbejde er den/det mest nødvendige og så enkelt og sikkert som muligt. til jer, der vil tjekke, om I har husket de ofte glemte interne forudsætninger for at skabe ledelsesudvikling uden trælse omveje. til jer, der har mange erfaringer om ledelse og ledelsesudvikling, der kan nyttiggøres, men for sjældent bliver det. til jer, der synes I bør have en bedre dialog om, hvordan I leder og samarbejder og hvordan I bør gøre det. til jer, der har truffet beslutninger om ledelse og samarbejde uden nok vurdering af nødvendighed, enkelhed og sikkerhed. til jer, der kan blive tilstrækkeligt enige om, at bundlinie, konkurrenceevne, jobsikkerhed og arbejdslivskvalitet afhænger meget af, om jeres ledelsesmål og -metoder er de mest nødvendige og så enkle og sikre som muligt. til jer, der vil blive bedre til at bruge en konsulent, så resultatet bliver det nødvendige så enkelt og sikkert som muligt. og til jer, der ligesom mig synes det er lidt mærkeligt, at der på GOOGLE den dag jeg skrev dette på de 12 sandsynligvis mest anvendte ledelsesbegreber og -metoder som fx Balanced Scorecard, Corporate Governance og Strategisk ledelse var gennemsnitligt hits, men på begrebet Ledelsesfornuft var der kun 2. 3

4 NES?tjek dialog, ledelse og ledelsesudvikling Til hvilken nytte? I praksis afhænger det naturligvis af, hvem der anvender hvilke værktøjer til hvad og hvordan de gør det. Men her er nogle eksempler. Hvilke er relevante for jer og hvad mangler?. Større, mere motiverende og velbegrundet enighed om, hvilken ledelse og hvilke ledelsesmetoder der er nødvendige og så enkle og sikre som muligt.. En af de mest effektive metoder til forebyggelse af vanetænkning og udvikling af innovativ ledelse uden trælse omveje.. Større sikkerhed for at sætte og nå de mest nødvendige mål på måder, der er så enkle og sikre som muligt.. Mindre eller ingen risiko for igen? at spilde håb, penge og tid på ledelsesudviklingsmetoder, der hverken var de mest nødvendige eller så enkle og sikre som muligt.. Hurtigere og mere velbegrundede justeringer forårsaget af ændrede forudsætninger for tidligere beslutninger.. Flere, mere motiverede og måske mindre stressede deltagere i dialogen om ledelse, ledelsesudvikling, mål og metoder.. Større nytte af deltagernes erfaringer, meninger og viden om ledelse, ledelsesudvikling, mål og metoder.. Hvis ønsket; mere konsulentuafhængig ledelse og udvikling.. Større nytte af eventuelle konsulenter og andre supplerende og nu NES?tjekkede metoder og værktøjer.. Større sikkerhed for, at fx en business-/strategiplan og dens implementering er den nødvendige og så enkel og sikker som muligt. Værktøj nr. 3 på værktøjsoversigten på side 13 4

5 Værktøjerne Bestyrelsens, ledergruppens og din personlige NES?tjek analyse Til hvilken nytte? Måske større sikkerhed for at sætte og nå nødvendige mål på mere enkle og sikre måder. Måske flere, mere motiverede og mindre stressede deltagere i dialogen om ledelse og samarbejde og udvikling, mål og metoder. Måske større nytte af deltagernes erfaringer, meninger og viden om ledelse, ledelsesudvikling, mål og metoder Måske mere velbegrundet og konsulentuafhængig ledelse og samarbejde. Måske større nytte af konsulenter og NES?tjekkede supplerende metoder og værktøjer. Måske større sikkerhed fx for, at en NES?tjekket strategiplan ajourføres og realiseres gennem NES?tjekkede handlinger. Brug dem fx Når bestyrelsen og direktionen skal blive bedre til at drøfte og vælge det, der er nødvendigt og så enkelt og sikkert som muligt. Når I skal vurdere, om jeres ledelse og ledelsesudvikling er den nødvendige og så enkel og sikker som muligt. Når en ny metode skal bruges i praksis og fungere så enkel og sikker som nødvendig og planlagt. Når I vil sikre jer, at de interne forudsætninger for NES?tjek ledelse og samarbejde er tilstede. Når I er ved at drukne i metoder og værktøjer og skal beslutte, hvad der er nødvendig og så enkelt og sikkert som muligt. Når I vil NES?tjekke, om en ny, positivt omtalt ledelsesmetode er relevant, eller om den kun igen er en ny genialitet. Når I vil være sikre på, at en beslutning, hvis begrundelser og forudsæter ændret, revurderes rettidigt. Når I mere eller helt konsulentuafhængig vil vurdere, hvilke mål og metoder der er nødvendige og så enkle og sikre som muligt. Og hvilken slags rådgivning der måske er nødvendig og enkel og sikker som muligt. Når I vil udvikle en motiverende dialog om ledelse og samarbejde, som det er begrebsmæssigt nemt for alle at deltage i. Når I vil vurdere andre forudsætningers betydning og nytte. Værktøj nr. 3 på værktøjsoversigten på side 13 5

6 Værktøjet Forudsætninger for udvikling Jeg har pudset mit bakspejl for at få et overblik over de hyppigste årsager til, at en udviklingsproces ikke lykkes så godt som forventet. Eller kun lykkes ad trælse omveje. Den vigtigste årsag har altid været, at nogle af de interne forudsætninger har manglet. Eller deres betydning har været undervurderet. De 21 forudsætninger er dem, der ifølge mine erfaringer er de generelt set vigtigste. Nogle af dem er altid relevante. Andre er det ret ofte. Dertil kommer så de kun situationsbestemte, som der altid er nogle af. Værktøjet kan bruges til en vurdering af, hvilke forudsætninger for NES?tjek ledelse og ledelsesudvikling der er relevante. Og hvis ledelsen er i gang med en udviklingsproces, kan værktøjet bruges til vurdering af, hvilken aktuel betydning forudsætninger har for, om de nødvendige mål bliver nået og om de bliver det så enkelt og sikkert som muligt. Dette værktøj er måske det strategisk vigtigste. Fordi risikoen for at glemme eller undervurdere nogle forudsætninger for udvikling uden trælse omveje hermed burde være minimeret. Forudsætningerne står i alfabetisk rækkefølge. Her er de første. 1. Rettidig ajourføring af mål og metoder Gør/Har vi For lidt Gør/Har ikke Ved ikke Vigtigt Udvikler 2. Chefers motiverende og tydelige deltagelse i udviklingsprocessen Gør/Har vi For lidt Gør/Har ikke Ved ikke Vigtigt Udvikler 3. Motiverende dialog om ledelse mellem alle relevante parter Gør/Har vi For lidt Gør/Har ikke Ved ikke Vigtigt Udvikler 4. Tilstrækkelig enighed mellem alle deltagere om NES? tjek mål og metoder Gør/Har vi For lidt Gør/Har ikke Ved ikke Vigtigt Udvikler 5. Alt så enkelt som muligt Gør/Har vi For lidt Gør/Har ikke Ved ikke Vigtigt Udvikler 6. Rettidig fleksibilitet Gør/Har vi For lidt Gør/Har ikke Ved ikke Vigtigt Udvikler Værktøj nr. 4 på værktøjsoversigten på side 13 6

7 Værktøjet Forudsætninger for de grundige Forudsætningsanalysen på side 6 er den hurtigste, men måske er det mere ledelsesfornuftigt at anvende den mere grundige. I hvert fald første gang, når der skal besluttes, hvilke forudsætninger der er mest nødvendige og så enkle og sikre som mulig. Her er de to første. 1. Rettidig ajourføring af mål og metoder Ledergruppeerfaring: I begyndelsen var det hele meget realistisk, men der viste sig jo hurtigt store forskelle i den måde, vi brugte de nye værktøjer på. Og nogen brugte dem næsten ikke. Samtidig var vi nødt til at revidere salgsbudgettet, og det brugte vi mange kalorier på. Noget af grundlaget for vores udviklingsplan var altså smuldret, og det var lysten til at begynde næsten forfra så desværre også. Det havde været nemmere at ajourføre undervejs.. Beslutning om ajourføring? Vi vil sikre, at ledelsesmål og -metoder ajourføres efterhånden, som vi samler erfaringer, og forudsætninger ændrer sig.. Forudsætningen er Vigtigst 1 af 3 vigtigste Meget Ret Lidt Ikke 2. Chefers motiverende og tydelige deltagelse i udviklingsprocessen Ledergruppeerfaring: Sidste gang, vi prøvede sådan noget, gik det bestemt ikke så godt som planlagt. Blandt andet fordi nogle af os ikke gjorde som lovet. Denne gang må vi højt og helligt love hinanden og de andre, at vi vil anvende de nye værktøjer og ikke bare love at gøre det og så alligevel fortsætte med hovedet under armen. Blandt andet fordi vi hænger fast i nogle forældede vaner. I hvert fald nogle af os.. Beslutning om chefer? Vi vil sikre, at chefer tydeligt og motiverende leder og samarbejder på den måde, vi er blevet enige om.. Forudsætningen er Vigtigst 1 af 3 vigtigste Meget Ret Lidt Ikke Værktøj nr. 4 på værktøjsoversigten på side 13 7

8 Værktøjet ERFAR INGER Hvilken slags erfaringer og skepsis? En eftertænksom leder eller var det en ledelseskonsulent?, har defineret begrebet erfaringer som Evnen til at genkende sine fejl når man begår dem igen. En definition, hvis rigtighed vi er ret mange, der kender for godt Heldigvis kan man jo lære af sine fejl, så man ikke begår dem igen. Det kan dette værktøj bruges til. Der er mange muligheder for at begå fejl i forsøget på at udvikle ledelse og samarbejde. Her er en mulighed for at undgå de fleste og dermed få nytte at dem, I måske ellers kunne genkende. Men der er som bekendt mindst to måder at være skeptisk på: Fx den negative, hvor man nøjes med at være tavs og bagefter blokerende. Og den positive, hvor man er konstruktiv tvivlende og blandt andet inspirerer de andre til bruge individuelle og fælles erfaringer. Den måde, I bruger jeres individuelle og fælles eventuelle skepsis på, har altså og selvfølgelig stor betydning for jeres beslutninger om, hvilken slags ledelse og samarbejde der er mest nødvendig og så enkel og sikker som muligt. Og derfor måske stor betydning for fx jeres konkurrenceevne, bundlinie, jobsikkerhed og arbejdslivskvalitet. Så altså; hvis I hellere vil lære af jeres fejl end genkende dem, så overvej, om dette værktøj kan være nyttigt. Værktøj nr. 19 på værktøjsoversigten på side 13 8

9 Værktøjerne NøgleNormer til udvikling af ledelse og samarbejde Til hvilken nytte? Det er enkelt og praktisk. Derfor kan det omgående bruges af alle ledere og medarbejdere, der interesserer sig for udvikling af ledelse og samarbejde. Kan være en logisk og nyttig del af NES?tjek dialogen. Det kan bruges lige godt i små virksomheder og i store koncerner. Dets tidsmæssige krav er meget fleksible - og på en halv dag kan fx en ledergruppe med maks. 10 deltagere komme godt i gang. Det er koncentreret om det udviklingsmæssigt vigtigste. Dets konkrete indhold og begreber vælges og defineres af dem, der skal bruge dem i praksis. Det er en del af al daglig og praktisk ledelse og samarbejde. Det skaber fra første dag motiverende og nyttige resultater. Det kan samtidig skabe både personlig, gruppe-, afdelings- og virksomhedsdækkende udvikling. Det kan blive en væsentlig kraft i den totale strategiske udvikling. Det bryder med forældede vaner, skaber åbenhed og flytter grænser fx for, hvordan ledere og medarbejdere sammen kan skabe udvikling. Det minimerer blokerende, personorienteret kritik, fordi det fokuserer på en ønsket fremtidig tilstand. Det kan nemt relateres til en eksisterende god organisationskultur men også være en effektiv kraft i udvikling af en bedre. Det gør det lettere for nye ledere og medarbejdere at forstå, hvordan ledelse og samarbejde fungerer. Det kan også gøre det nemmere for bestyrelsen og direktionen at tydeliggøre gensidige forventninger til ledelse og samarbejde. Det kan styrke tværgående samarbejde og udvikle teamarbejde. Det er en kontinuerlig proces, der motiverer og tvinger til ajourføring. Det har altid konkrete mål og regelmæssig måling af resultater. Det kan smidigt supplere bestående ledervurderingssystemer og medarbejdersamtaler eller være en vigtig del af grundlaget for nye. Det kan være en af de vigtigste forudsætninger for udvikling af blandt andet værdibaseret ledelse i praksis. Værktøj nr. 7 og 8 på værktøjsoversigten på side 13 9

10 Eksempler på praktiske erfaringer om NøgleNormerDialogen Personalechefen for privat virksomhed med 75 medarbejdere Metoden er enkel og derfor umiddelbart forståelig. Men selvom den er enkel, er den alligevel også grundig, fleksibel, realistisk og motiverende. Og krævende men på en inspirerende måde. Processen har fået os til at tænke grundigt over, hvordan vi leder og samarbejder og hvordan vi bør gøre det. Og den har udviklet både lederes og medarbejderes lyst og evne til at drøfte og selv udvikle ledelse og samarbejde. Direktøren for privat virksomhed med 300 medarbejdere I en mellemstor virksomhed som vores, er der jo sjældent tid til at arbejde grundigt nok med målrettet udvikling af ledelseskvalitet og for så vidt også med hele virksomhedens strategiske udvikling. Da vi besluttede, at nu skulle vi alligevel finde tid til dette, var det derfor vigtigt for os, at vælge en metode der uden teoretiske omveje kunne inspirere os til hurtigt at få fat i det væsentligste. Disse krav har udviklingen siden da virkelig levet op til. Der er nu både i ledelsen og blandt medarbejderne megen fodslag om, hvordan vi skal lede og samarbejde og om vores strategisk vigtige mål og måderne vi vil nå dem på. Dermed har vi også fået skabt en enkel og smidig måde at vurdere og ajourføre vores nøglenormer og planer på, som vi længe vil holde fast i. Direktøren for kommunal virksomhed med 600 medarbejdere Da vi for næsten et år siden udarbejdede vores nye virksomhedsplan, valgte vi samtidig NøgleNormerne for vores ledelse og samarbejde på en måde, som skabte solid opbakning i hele organisationen. Blandt andet fordi NøgleNormerne hjalp os alle til en fælles forståelse af, hvordan vi skulle lede og samarbejde for at nå virksomhedsplanens mål. Vi har tidligere arbejdet med værdier og værdibaseret ledelse, men NøgleNormerDialogen er metoden, som satte skub i en mere konkret og anvendelig diskussion af indhold i og rammerne for ledelse og samarbejde. NøgleNormerne præger nu realiseringen af alle vore store udviklingsprojekter og gør det på en enkel, effektiv og motiverende måde. NøgleNormer værktøjskassen er installeret på vores intranet, som alle medarbejdere har adgang til og vi er sikre på, at den måling vi gennemfører om fire måneder, vil være endnu en bekræftelse på NøgleNormernes store betydning for vores udvikling. Direktøren for statsvirksomhed med over 600 medarbejdere Vi i chefgruppen havde meget forskellige udgangspunkter for løsningen af denne vanskelige ledelsesudviklingsopgave. Det var derfor vigtigt for os via en relativ enkel metode at arbejde os igennem en proces, der sikrede at vi accepterede det komplicerede i selve udviklingen samtidig med, at vi gjorde det så enkelt og alligevel tilstrækkeligt som muligt....nøglenormer viste sig at være et særdeles effektivt værktøj. Fordi det, naturligvis godt hjulpet af vores egen ihærdige indsats, både tydeliggjorde kompleksiteten og samtidigt indeholdt muligheden for at gøre processen så enkel, at vi alle kunne fatte, hvad der skete....værktøjet Status på gruppens ledelse og samarbejde var også særdeles nyttig for os, da vi, efter hver for sig at have udpeget de fire områder, som lige nu trængte til et mere dybdegående ledelsesmæssigt eftersyn, kunne blive enige om de fire lige nu vigtigste områder....i vores iver efter at få et kommunikerbart sprog omkring vores måde at lede og sam... 10

11 Direktøren for statsvirksomhed med over 1000 medarbejdere Med NøgleNormer fik vi en stærk og frugtbar start på planlægningssiden af vores samlede virksomhedsudvikling. Så stærk, at det har kunnet spænde over det klassiske gab mellem planopstillingen og implementeringen; de konkrete handlinger der igangsættes for at gennemføre planen og følge op på den. Det har nok været overraskende for de mange involverede ledere og medarbejdere at erfare, hvor berigende og motiverende det kan være at starte rigtigt med fælles forståelse og grundlag, udvikle i en løbende synkron bevægelse, fastholde mål og måle målopfyldelse samt høste resultaterne for at muliggøre stræben mod nye, velbegrundede mål. Alt sammen inden for rammerne af et sæt spilleregler og værdinormer, som alle forstår, anerkender og kommunikerer: Vores NøgleNormer. og sidegevinsterne er formidable: Selvtilliden vokser, troen på at det nytter vokser og vi kan måle os med næsten enhver anden udviklings- / ledelsesmetode på en entydig og struktureret måde, uanset hvad den nu hedder. Som fx: Balanced Scorecard, Den lærende organisation, Den udviklende organisation eller Team Building. Eksempler på andre vurderinger Professor, ekon. dr. Erik Johnsen, Handelshøjskolens Institute for Applied Management Studies Jeg har fulgt udviklingen fra den spæde begyndelse til den seneste gennemprøvede udgave af NøgleNormerDialogen. Nu har du skabt et operationelt værktøj af internationalt format til ledelse af ledelsesprocessen. Økonomichef i international koncern Mit eksemplar af NøgleNormer værktøjskassen er fyldt med bogmærker ved de mange sider, hvor der står noget for os aktuelt og nyttigt og fra vort samarbejde ved jeg jo, at erfaringerne og værktøjerne også er nyttige i praksis. Personaleudviklingschef i kommunal virksomhed med over 500 medarbejdere Spændende og inspirerende læsning, der sætter mange tanker i gang Uddannelseschef for offentlig virksomhed med over medarbejdere...en sand guldgrube af gode værktøjer. Direktør for privat virksomhed med 100 medarbejdere Et koncentrat af hvad mange ved, men få bruger i hverdagen, især i en fastlåst situation fx mellem direktør og bestyrelse. Med dette værktøj vil det blive nemmere. Redaktør for management tidsskrift Som altid gennemtænkt og inspirerende og derfor en fornøjelse at læse. Værd at læse, fordi det på dansk udtrykker mange års erfaring om praktisk ledelse. Nogle lederes vurderinger af Status værktøjerne Godt og brugbart værktøj / Status er ofte et overset parameter / Konstruktivt og jordnært værktøj, som inspirerer til yderligere fordybelse i begreber, normer, opfattelser og verdensbilleder etc. / Meget jordnære og derfor yderst anvendelige værktøjer / Er med til at nedbryde barrieren over for management / Et utroligt relevant værktøj, der rammer lige ind i min egen holdning til, hvorledes sådan noget skal gribes an. 11

12 Værktøjet 25 Typiske ledergruppeproblemer Til hvilken nytte? I de 7 værktøjer er der 250 eksempler på et problems konsekvenser, årsager, betydning, løsningsmuligheder og hvad der kan hæmme løsningen. Kan anvendes til mere velbegrundet, nødvendig, enkel og sikker problemløsning og udvikling af ledelse og samarbejde. Kan anvendes på mange måder; fra meget hurtige til meget grundige og fra personlig til gruppers samtidige anvendelse. Kan også anvendes til løsning af ledelses- og samarbejdsproblemer, som I selv definerer. Kan anvendes til løsning af et eller flere problemer på én gang. Kan anvendes både til hurtig og konkret problemløsning og som led i udvikling af ledelse og samarbejde. Kan anvendes til forebyggelse af problemskabende beslutninger. Kan fremme grundig og motiverende dialog om ledelse og samarbejde mellem alle relevante parter fx i kombination med NES?tjek dialogen om hvilke mål og metoder der er mest nødvendige og så enkle og sikre som muligt. Kan anvendes i alle slags leder- og ledelsesgrupper; fra bestyrelser og direktioner til fx projektgrupper. Kan inspirere til innovative løsninger på gamle og nye problemer. Kan give inspiration til at anvende supplerende ledelsesværktøjer og kan anvendes i mange slags kombinationer med disse. Kan tydeliggøre, hvordan løsning af et problem forudsætter løsning af et andet, eller gøre det nemmere at løse et andet. Kan af jer selv tilpasses med problemer, begreber etc. som kan gøre værktøjerne mere situationstilpasset. Mere om 25 typiske i sæt nr. 6 på side 13 12

13 SÅDAN! Når du en downloades det valgte sæt værktøjer I skærmbilledets venstre side er der små billeder af hver af sættets sider. Klik på den, du vil se Side nr. 2 i hvert sæt er en Brugsanvisning. I den står der også noget om at anvende på skærmen de skrivefelter, der er i de fleste værktøjer I nogle værktøjer fylder skrivefeltet hele siden. Begynd i dets øverste venstre hjørne Nederst på værktøjssættets sidste side er der link tilbage til denne side. 1. NES?tjek fornyelse af ledelsesfornuft 173 sider 2. Det selvudviklende team 128 sider 3. Ledergruppens, bestyrelsens og dit eget NES?tjek 18 sider 4. Forudsætninger for ledelsesudvikling uden trælse omveje Nødvendige? spørgsmål inden beslutning om ledelsesudvikling typiske ledergruppeproblemer Det der er nødvendigt i NøgleNormer udvikling NøgleNormer eksempler fra praksis og nogle værktøjer Status på gruppens ledelse og samarbejde Farlige forventninger til en ny leder Mest om vurdering af ledelseskvalitet Mest om bestyrelsens samarbejde med direktionen Mest om lederroller og spilleregler Mest om ledergruppeudvikling generelt Mest om strategisk ledelse Mest om kreativ og lærende ledelse Mest om en slags fællesnævnere små forsøg på at forstå, hvad ledelse er Jeres erfaringer om ledelsesudvikling 12 Ledergruppens og konsulentens samarbejde er med i alle værktøjssæt. Managementkonsulenter og udbydere af åbne ledelsesrelevante kurser må anvende alt i deres rådgivning og undervisning efter en med mig aftalt kvalifikations- og licensbaseret NES?tjek certificering. Alle andre må gratis anvende alt virksomhedsinternt og i undervisningen på fx handelsskoler. Forudsat at de i den forbindelse ikke anvender eksterne konsulenter, der ikke er NES?tjek certificerede. Alle værktøjer er Jørgen Lisberg. Tak for eventuelle citater med kildeinfo. Jørgen Lisberg Gruppen j-lisberg@ .dk Hyttegårdsvej 4 Ramløse 3200 Helsinge 13