Dansk svind for 2,9 mia

Transkript

1 Lav en indbrudspakke side 2 Butikstyve elsker rødt kød side 12 Interview med Dagrofas koncernsikkerhedschef side 11 nr. 1, 2010 Det officielle fagblad for Den Danske Brancheforening for Sikkerhed og Sikring Nyhedskanalen for et sikrere samfund Et produkt fra overvågningskameraer blev solgt i 2008 Tallet er helt nyt, og det er første gang, der er foretaget en sådan opgørelse over markedet, som med optageenheder, licenser og andre videoprodukter udgjorde godt 456 millioner kroner. Tema: sikkerhed i handlen Dansk svind for 2,9 mia Side 20 Konference om sikre transporter kompletterer Sectech i København I dagene november finder Sectech sted på Scandic Copenhagen Hotel. Parallelt med den første Sectech-dag arrangerer Security User sammen med SikkerhedsBranchen en konference om transportsikkerhed. Side 4 Nogle værdiskabe lyver om sikkerheden Et værdiskab klassificeres og indplaceres på en skala, hvor to skabe med samme placering bør være lige stærke - men det er de ikke altid. I løbet af 2009 steg svindet i dansk detailhandel med 4,2 procent sammenlignet med 2008 og udgjorde 1,25 procent af detailomsætningen, hvilket vil sige tæt ved 2,9 milliarder kroner. Næsten halvdelen af svindet i Danmark kan henføres til kundetyverier. SecurityUser bringer et uddrag af den nye rapport Global Theft Barometer. Side 10 Side 14 Holdninger til sikring Samarbejde om ny røveri-database Ved årsskiftet lancerede Dansk Erhverv i samarbejde med detailbranchen en ny database ved navn Crimestat. Tanken er, at en butik indrapporterer alle oplysninger om et røveri, så snart det er begået. Derefter kan andre butikker se oplysningerne i anonymiseret form. Side 12 Virksomhedens sikkerhed er en ledelsesbeslutning Sådan opbygger du sikringen af din virksomhed og sådan holder du den ved lige. Side 16 Lars Alexander Borke. Overalt i detailhandlen sættes der overvågningskameraer op for bl.a. at kunne dokumentere svind og røverier. Men når politiet modtager overvågningsbilleder efter en kriminel hændelse, må de i op til syv ud af ti tilfælde konstatere, at billederne er af en så ringe kvalitet, at de er ubrugelige for efterforskningen. Derfor opfordrer politiet 70 procent af overvågningsbillederne er ubrugelige til, at butikkerne søger professionel ekspertise, når de elektroniske øjne skal sættes op. Side 13

2 leder Lav en indbrudspakke Kasper Skov-Mikkelsen SikkerhedsBranchen Nutidens Danmark er langt fra Frode Fredegod-tiden. Frode Fredegod var den danske sagnkonge, der skabte så sikkert et Danmark, at da han lagde en armring af guld på vejen, blev den liggende. Ingen drømte om at stjæle den. Sådan er det ikke mere. I nutidens Danmark ville vi straks have en sag om ulovlig omgang med hittegods, og i nutidens Danmark er det ikke altid nok at låse tingene inde. Nogle former for kriminalitet er stigende. Indbrud er desværre blandt dem. Det gælder både indbrud i erhvervsvirksomheder og indbrud hos private. Der har det sidste års tid været særlig mediebevågenhed på indbrud hos private, blandt andet fordi antallet af indbrud hos private satte rekord i 2008 og formentlig vil gøre det igen i 2009, men det er også et stort problem for virksomhederne, hvilket umiddelbart nok vil undre, for de er jo sikrede!? Ja, det er de som udgangspunkt, men mange sikringer er gamle og lever ikke op til nutidens standard, og har virksomheden ikke noget specielt tyvetækkeligt, er forsikringsselskabernes sikringskrav ikke så store. Stort set alle erhvervsforsikringer er indplaceret på et sikringsniveau med krav til sikringen, som skærpes i takt med stigende værdi og stigende tyvetækkelighed for det, der forsikres. I bunden af skalaen er kravene som nævnt ikke store. Det bliver de efterhånden, men så kommer der et klassisk problem: At forsikringsselskaberne dispenserer fra kravene til sikringen på det aktuelle sikringsniveau for at beholde kunden. Det er en dårlig ide, for det betyder, at virksomheden ikke er sikret så godt, som den burde, når man ser på de værdier, den har. Og situationen er lidt absurd, fordi det ikke er udefrakommende krav, forsikringsselskaberne hjælper kunderne med at smyge udenom, men forsikringsselskabernes egne, fornuftige krav til, hvordan en sikring bør være. Forsikringsselskaberne bør stoppe den politik, og så skal kunderne stille krav til forsikringsselskabet og til sikringen. Mange virksomheder betragter sig som unikke, men kan de i en periode ikke levere og servicere fordi en indbrudstyv satte ild på for at slette sine spor, er deres eksistens truet. Mange virksomheder har ikke overlevet den situation. Privatmarkedet er et kapitel for sig selv. Her er som udgangspunkt ingen krav til forsikringstagerne, med mindre de har noget helt specielt i hjemmet. Heldigvis er der stigende interesse for at sikre sig. De mange indbrud i boliger gør naturligvis indtryk, og når der stilles krav til sikringen på arbejdspladsen, får det nok nogle til at se på hjemmets sikring med andre øjne. Medierne fortæller med mellemrum, at danskerne sikrer deres hjem som aldrig før. Det passer også, men dét marked kommer fra næsten ingenting. Virkeligheden er, at de danske boliger er meget dårligt sikret. Den lås, der sidder i døren, er den samme, som da man flyttede ind i huset for 25 år siden, og de færreste har alarmer eller anden form for sikring. Hvis man skal have antallet af indbrud ned, kræver det en holdningsændring, og for at få den frem, kræver det medvirken af forsikringsselskaberne. De skal stille krav til sikringen hos både erhvervskunder og private, måske kombineret med belønning på præmien, hvis kunderne gør noget særligt. Men forsikringsselskaberne er ikke de eneste, der skal agere. Det store antal indbrud i virksomheder og hos private er så stort et samfundsproblem, at det kræver et politisk initiativ. Vi har i de seneste år set en del pakker, som regel med baggrund i et initiativ fra regeringen. Vi skal have en indbrudspakke, som omfatter offentlige og private aktører. Alle skal gøre en indsats, forsikringsselskaberne, politiet, der skal have klare mål for opklaring af indbrud, og politikerne, der skal sørge for, at lovgivningen kan bruges mere effektivt. For eksempel skal man overveje, om der ikke skal fængsles både hurtigere og længere ved gentagne indbrud man kan blive voldsmand i affekt og måske også butikstyv, men indbrud er ikke en affekthandling, men en planlagt forbrydelse. Måske kræves der også nogle offentlige midler. Der er sat penge af til særlig overvågning på finansloven, og det kan være nødvendigt andre steder, for eksempel for at sikre butikker og andre virksomheder i særligt udsatte områder. Det er set i andre vesteuropæiske lande. Bankerne er sikrede, blandt andet ved, at politikerne har udvidet adgangen til videoovervågning omkring dem, og politiet prioriterer opklaringen af bankrøverier så højt, at de fleste røverier opklares, så mange, at man efterhånden skal være tumpe for at begå bankrøveri. Bankpakken hjælper. Det kan en indbrudspakke også. Pris 445 DKK Spar 440 DKK Eksklusiv pakke! Tegn abonnement på Detektor Scandinavia for 445 DKK (7 nr) og få abonnement på Detektor International (ord. pris 440 DKK / 4 nr) oven i købet! GRATIS! (Pris 440 DKK) AR Media International AB Västberga Allé 32, Hägersten, Sweden tel: , fax: info@armedia.se, SecurityUser udgives af AR Media International i samarbejde med SikkerhedsBranchen AR Media International AB Västberga Allé 32, Hägersten, Sweden tel: , fax: , info@armedia.se Stadig det stærkeste led I disse omskiftelige tider er styrke og stabilitet det, der betyder mest. Lad ADI s styrke hjælpe dig. Du kan regne med vores stabilitet til at gøre dine dage strærkere. Nu mere end nogensinde, ADI Ansvarshavende redaktør: Lennart Alexandrie, alex@armedia.se Annoncesalg: Deniz Baykal, deniz@armedia.se Abonnement: 220 DKK / 4 nr. info@armedia.se Tryk: Dansk AvisTryk a/s, 2010 Baldershøj Ishøj Tel: Fax: Officiel informationskanal for SikkerhedsBranchen

3 Nye Bosch 20-bit Dinion 2X og FlexiDome 2X intelligente overvågnings kameraer De klareste billeder, dag eller nat. Indeholdende vores innovative Dinion 2X teknologi, frembringer Dinion 2X og FlexiDome 2X Dag/Nat fra Bosch det højeste niveau af billedkvalitet i dine overvågningsløsninger. Ved at kombinere vores Dinion 2X digitale signal processor med vores patenterede wide dynamic range (WDR) CCD sensor, leverer disse kameraer verdens første 20-bit billede behandling på videoovervågningsmarkedet. Benyt fordelen ved Dinion 2X teknologien og få de klarest mulige billeder, selv under de mest krævende lysforhold, dag eller nat. For mere information besøg vores hjemmeside eller kontakt din nærmeste Bosch repræsentant. Officiel informationskanal for SikkerhedsBranchen 3

4 konferencerapport SU Transport & Security Conference 2010 Konference om sikre transporter kompletterer Sectech i København I dagene november finder Sectech sted TRANSPORT på Scandic Copenhagen Hotel. Parallelt med & SECURITY den første Sectech-dag arrangerer Security User CONFERENCE sammen med SikkerhedsBranchen en konference om transportsikkerhed. Transportsikkerhed er et vigtigt tema, da ikke mindst tyverier og røverier er blevet et alvorligt problem inden for transportsektoren, siger Lennart Alexandrie, adm. dir. for AR Media International og initiativtager til SU Transport & Security Conference. AR Media International udgiver SecurityUser, mediet, der henvender sig til sikkerhedsmarkedets slutkunder, og som står som arrangør for transportsikkerhedskonferencen. SikkerhedsBranchen er medarrangør og delagtig i projektet. Konferencen er et led i vores samarbejde med Ar Media og SecurityUser. Samarbejdet har til formål at nå ud med information til alle, der arbejder med sikkerhed samt knytte vore medlemsvirksomheder tættere til slutkunderne. Både online-portalen, avisen og konferencen gavner dette formål, siger Kasper Skov-Mikkelsen, SikkerhedsBranchens direktør. Sikkerhed i transport og logistik Konferencen henvender sig til alle, som på den ene eller den anden måde arbejder for at fremme sikre og smidige transporter i Danmark og internationalt. Der er et stort behov for viden omkring sikkerhed i transport- og logistiksektoren. Det er dette behov, vi nu forsøger at tilgodese med vores arrangement, siger Lennart Alexandrie. Flere partnere kan ventes For at maksimere kvaliteten af arrangementet vil AR Media International arbejde for, at flere interessenter bliver involveret i projektet. Ikke mindst organisationer, som varetager slutkundernes interesser, vil blive inviteret forklarer Lennart Alexandrie. Gavner Sectech-udstillere Når Security User Transport & Security Conference finder sted den 17. november, sker det parallelt med det etablerede arrangement Sectech (17-18 november), hvilket naturligvis ikke er en tilfældighed. Der er selvfølgelig mange fordele ved at lægge denne vigtige konference et sted, hvor der også er en messe for sikkerhedsleverandører med præsentation af produkter og tjenester. Programmet er udformet, så deltagerne også har tid til at besøge udstillingen. Det giver merværdi til både deltagerne og Sectechs udstillere, hvilket er en klar win-win situation, siger Lennart Alexandrie. Programmet Transportsikkerhedskonferencens indhold præges bl.a. af nye regler, hvilket den nye ISO-standard for transportsikkerhed er et eksempel på. Blandt meget andet vil en del eksempler med henblik på sikkerhed i transport- og logistiksektoren blive belyst, oplyser Lennart Alexandrie. Han lover, at programmet vil være klart og offentliggjort i april. 4 Officiel informationskanal for SikkerhedsBranchen

5 Få opdateret din viden - besøg ADI DIGITAL CHALLENGE og 18. marts i Ishøj Sæt i kalenderen Kom til DIGITAL CHALLENGE hos ADI- ALARMSYSTEM A/S og mød 13 af vores mest progressive leverandører Hvis du tilmelder dig, garanterer vi, at du får et kig ind i fremtiden. Der er focus Färdigskuret på netværks- format baseret video (TCP/IP), MegaPixel 250x350 kameraer, mmled belysning (IR-lys og hvidt lys - endda med PoE) samt åbne og skalérbare NVR platforme m.m. Onsdag den 17. marts og torsdag den 18. marts er udstillingen åben fra 09:00 til 17:30 Onsdagsprogrammet er identisk med torsdagsprogrammet - bortset fra vores Night Vision demo, der kun gennemføres onsdag aften fra 18:30 til 23:00 Se hele programmet og tilmeld dig på vores hjemmeside Baldershøj 13-15, 2635 Ishøj, Tel: Fax:

6 kort nyt om sikkerhed 10 gode it-sikkerhedsråd Installer sikkerhedssoftware på din computer og hold det opdateret. Sørg for, at styresystem og software er opdateret. Tag jævnligt back-up af dine data på en cd, dvd eller ekstern lagringsenhed. Svar ikke på s, hvis du ikke kender afsenderen. Åbn ikke vedhæftninger, hvis du ikke kender afsenderen. Klik ikke på links i s eller instant messages. Skriv i stedet adressen direkte ind i browseren. Udlever ikke personlig information som svar på en - også selvom afsenderen umiddelbart ser troværdig ud. Handl kun på sikre hjemmesider, der er krypteret. Se efter, om URLadressen begynder med der er den sikre udgave af html og ikke Se også efter et gyldent hængelås-symbol i nederste højre hjørne af browseren. Brug forskellige passwords til hver hjemmeside og service, du bruger. Og lad være med at bruge for nemme passwords såsom dit kæledyrs navn eller din fødselsdato. Kombiner store og små bogstaver, tal og tegn i dit password, og lad være med at fortælle nogen om dine passwords. 10. Sørg for at holde børn sikre på nettet, og installer forældrekontrolsoftware, så uønsket indhold blokeres. Kilde: Computerworld Det kan man forvente fra politiet Politiet offentliggjorde pr. 1. januar 2010 en række beskrivelser, af hvilken service politiet typisk leverer, hvis en borger har været udsat for og har anmeldt en forbrydelse såkaldte servicedeklarationer. Det sker bl.a. for at sikre overensstemmelse mellem borgernes forventninger til politiet og det, der rent faktisk leveres. Med virkning fra 1. januar 2010 offentliggør politiet indtil videre 11 forskellige servicedeklarationer, der beskriver, hvordan borgerbetjeningen foregår på en række områder som fx vold, røveri, indbrud, hærværk, brugstyveri af bil, cykel og knallert samt i forbindelse med færdselsuheld. Servicedeklarationerne er ens for alle politikredse og er udtryk for, hvad en anmelder som minimum kan forvente sig. Politimester Lene Frank, Rigspolitiet, siger: Formålet er på den ene side at sikre, at politiet leverer en ensartet og høj service til borgerne, på den anden side at sikre, at borgerne og offentligheden i bred forstand har et retvisende billede af, hvilken service der kan forventes, og hvordan forløbet i forbindelse med en anmeldelse almindeligvis vil være. Interesserede kan finde de enkelte servicedeklarationer på politiets hjemmeside, I forbindelse med offentliggørelsen har politiet desuden udarbejdet en informationsfolder, der ganske kort orienterer om baggrunden for og indholdet af servicedeklarationerne. Informationsfolderen vil være lagt frem på bl.a. politistationerne, på biblioteker og i borgerservicebutikker. Kilde: Politi.dk Politiets hjemmeside: Amatørvagter kan være farlige Nyt projekt: Jeg er sej, når jeg siger nej Vagter ved fx gymnasiefester er ofte amatører, der får sorte penge for arbejdet. Vi ser priser i det miljø, som slet ikke kunne lade sig gøre, hvis man fulgte overenskomsterne. Markedet går fra at være gråt til kulsort, siger adm. direktør Kristian Duurhus, G4S. John Dubart, formand for VSL, mener situationen er uansvarlig. Stemningen stiger, når der kommer sprut på bordet, og der er det vigtigt at vide, hvornår man som vagt bør gribe ind. Det er også nødvendigt at kunne udøve førstehjælp, hvis nogle af de unge kommer galt af sted. Det kan jo i yderste konsekvens være et spørgsmål om liv eller død, siger han. En arbejdsgruppe med blandt andre Sikkerheds-Branchen, Vagt- og Sikkerhedsfunktionærernes Landssammenslutning og Rigspolitiet har netop afleveret en række forslag til Justitsministeriet. Og ministeriet bekræfter over for 24timer, at justitsministeren inden længe vil mødes med gruppen for at drøfte eventuelle lovændringer. Kilde: 24timer Projekt fra Københavns Vestegn indstillet til den europæiske ECPA-pris. Arbejdet med sociale overdrivelser blandt unge har haft en positiv effekt. Det Kriminalpræventive Råd indstiller projektet, fordi Rådet gerne vil fremme og videreudvikle arbejdet med sociale overdrivelser. Projektet er et godt og spændende initiativ, hvor der bliver afprøvet andre indfaldsvinkler til forebyggelse og til arbejdet med flertalsmisforståelser blandt de unge. Samtidig er projektet velevalueret, hvilket er et afgørende kriterium for at blive indstillet til prisen. Jeg er sej når jeg siger nej er et forebyggelsesprojekt som er udviklet af kriminalassistent Per Hedemann og politiassistent Niels Brinch fra Københavns Vestegns politi. Projektet har fokus på flertalsmisforståelser og sociale overdrivelser blandt unge i 5 klasse. De sidste 3 år har det været gennemført i en række kommuner som Albertslund, Glostrup, Ishøj og Høje Tåstrup kommuner. Der er undervist ca børn og afholdt ca. 160 forældremøder. Projektet er blevet evalueret af Mikkel Nielsen, der er kriminolog i Albertslund kommune. Han har undersøgt, om sociale overdrivelser har betydning for unge i relation til at ryge cigaretter og hash og drikke og om de unges sociale overdrivelser kunne blive reduceret. Resultatet af undersøgelsen viser, at de unge har store sociale overdrivelser i forhold til rygning, brug af alkohol og hash mellem unge på samme alder. Undersøgelsen viser også, at overdrivelserne blev mindre gennem projektet. Kilde: Det Kriminalpræventive Råd 6 Officiel informationskanal for SikkerhedsBranchen

7 kort nyt om sikkerhed Hjemmerøvere straffes hårdere Hjemmerøvere straffes hårdere end andre røvere, konkluderer Rigsadvokaten efter at have analyseret 66 domme for hjemmerøverier. Det er særligt krænkende at blive angrebet af røvere i ens eget hjem. Jeg er derfor glad for, at domstolene har fulgt anklagemyndighedens ønske om særligt strenge straffe for hjemmerøveri, siger rigsadvokat Jørgen Steen Sørensen. Analysen viser også, at gerningsmændene bag to tredjedele af hjemmerøverierne slet ikke havde et røveri i tankerne, men at det for eksempel var et tyveri, som udviklede sig til et røveri, da gerningsmand og offer mødtes. Hurtig og brutal indsats mod børn i bander virker Ishøj Kommune har iflg. Politiken i går succes med at tvangsfjerne bandeledere på 12 til 14 år. Børnene kommer ud af kriminaliteten, og kommunen sparer penge på kontoen. Send børn i bander på døgnophold i to måneder. Det er Ishøj Kommunes opskrift på, hvordan man får bugt med ungdomskriminaliteten. Det sidste år er vi begyndt at gribe hurtigt og brutalt ind mod lederne af de såkaldte lillebrorbander. Vi anbringer dem, før det går helt galt. På den måde forebygger vi, at hele banden på sigt begår grov kriminalitet, siger Charlotte Friis, familiechef i Ishøj Kommune. Børnene på 12 til 14 år bliver anbragt på opholdssteder med unge fra andre kommuner eller på opholdssteder, hvor de kun er omgivet af voksne. Under opholdet skal de kriminelle børn indse, at de er ude på et skråplan. De to måneder væk fra bandemiljøet er en succes. Børnenes navne står ikke længere i politiets døgnrapporter, og de passer deres skole. Kilde: Politiken Priskrig i vagtbranchen Der er priskrig om kronerne i vagtbranchen. Mange dumper prisen for at få nye kunder eller holde på de gamle. Vi oplever hyppigt, at de store aktører i branchen tilbyder stort set gratis vagttimer ved begyndelsen at en kontrakt for at hente kunderne ind, siger driftschef Dennis Sibbern, Team One Security, til Berlingske Tidende. Brian Riis Nielsen, der er adm. direktør i Dansikring, siger, at faldet i timepriser bliver delvist opvejet af øget udlicitering hos virksomheder, der opsiger deres egne vagter og i stedet bruger et vagtselskab. Branchens små klarer sig bedst Revisionsfirmaet Deloitte har analyseret sikringsbranchen og konkluderer, at de små virksomheders afkastningsgrad er betydelig højere end gennemsnittet for hele branchen. Og det sker til trods for, at de små virksomheder binder flere penge pr. ansat end i de større virksomheder. Det er tilsyneladende ikke lykkedes de store virksomheder i tilstrækkelig grad at realisere synergier ved stordriftsfordele, noterer analysen. Som brancheforening kan vi med glæde konstatere, at Deloitte i en vurdering af branchens fremtid bl.a. skriver, at brancheforeningens mange tiltag vil styrke branchens image og generelt øge tilliden til branchen. Medlemskab af SikkerhedsBranchen bliver på sigt et kvalitetsstempel, siger Kasper Skov-Mikkelsen. Deloitte har under sit arbejde med analysen identificeret følgende væsentlige forhold: 8 ud af 10 virksomheder har overskud, men kun 6 ud af 10 har været i stand til at præstere overskud i alle tre år. Dette skal ses i forhold til elinstallatørbranchen, hvor 7 ud af 10 har præsteret overskud de seneste tre år. Overskuddet pr. omsætningskrone er gennemsnitligt på 4 øre. Det er lavere end for både el- og VVS-brancherne, der i 2007 var på 6 øre. Personalet er den væsentligste omkostning, da lønnen udgør 60 øre pr. omsætningskrone. De små virksomheder har i gennemsnit en afkastningsgrad på 24 %, som er betydeligt højere end gennemsnittet for branchen. Den høje afkastningsgrad er opnået på trods af, at pengebindingen pr. ansat i de mindste virksomheder er væsentlig højere end i de større virksomheder. 25 % af virksomhederne har en likviditetsgrad under 1. Det betyder, at virksomheden kan have en øget risiko for at komme i vanskeligheder, da den kortfristede gæld overstiger omsætningsaktiverne. 31 % af virksomhederne havde i 2008 et afkast på den investerede kapital på under 10 %. 13 % af virksomhederne risikerer betydelige vanskeligheder, da de både har en lav soliditet (under 15 %) og en lav afkastningsgrad (under 10 %). Det vil sige, at virksomheden enten har underskud eller en lav indtjening og samtidig har en lav egenkapital i forhold til balancesummen. Kilde: SikkerhedsBranchen Røvere slår typisk til mod kvindelige ekspedienter Det er ikke for at diskriminere, men vi kan konstatere, at det i 99,9 procent af tilfældene er mænd, der begår røverierne, og at der er en overrepræsentation af kvindelige ekspedienter, når der bliver begået røverier. Det er feje folk, der begår røverier, siger Flemming Kvorning, sikkerhedschef i Coop Danmark. Derfor vil man fra Coop Danmarks side lave nogle forsøg for at undersøge, om der kan gøres noget for at afskrække røverne. Det kunne eventuelt være ved at have mandlige ekspedienter i butikken i de sidste timer af åbningstiden, hvor langt de fleste røverier bliver begået. Vi bliver nødt til at reagere, siger Flemming Kvorning. Kilde: Herning Folkeblad Hårde straffe hjælper ikke Hårde straffe gør lømler voldelige, mener Peter Moesgaard, der er talsmand for Dørmændenes Landsklub. I gamle dage fik du 500 kroner i bøde for at bære en pistol. I dag får du et eller to års fængsel, og så er det klart, at du bliver mere desperat, hvis en dørmand visiterer dig, siger han. Han mener, at man skal arbejde mere præventivt og give de unge mennesker noget, de er bange for at miste. Kirsten Nissen, formand for Socialpædagogernes Landsforbund, er enig i, at der skal tænkes mere præventivt. Det er bedre at komme i lære end i lænker, siger hun. Kilde: 24timer Kilde: Berlingske Tidende Officiel informationskanal for SikkerhedsBranchen 7

8 kort nyt om sikkerhed Sikkerheden har aldrig været bedre Sikkerhedsniveauet i Københavns lufthavn har aldrig været højere, end det er i øjeblikket. Vi havde en meget høj sikkerhed under topmødet - og det har fået et nøk opad nu, forklarer sikkerhedschef Johnnie Müller fra Københavns lufthavne til Ekstra Bladet. Men selv om der er mere fokus på sikkerheden, betyder det ikke lange køer for passagererne. Den tid, det tager at komme igennem sikkerhedstjekket, ligger nogenlunde konstant. Det øgede fokus gælder både for de ting, man kan se, og de ting, man ikke kan se. Det sidste er sådan noget som øget patruljering og overvågning, forklarer Johnnie Müller. Kilde: Ekstra Bladet Sikring sparer kommune penge Holbæk Kommune har fået udgifterne til hærværk markant ned ved sikre de kommunale bygninger med tyverialarmer, låse, videoovervågning og vagtkørsel om natten. Flere institutioner har valgt at betale for præventiv vagtkørsel, fordi det er vigtigt at signalere over for hærværksudøvere, at vi også passer på bygninger og værdier i øvrigt om natten, siger Marianne Bruhn Rasmussen, chef for Jura og Ejendomme i Holbæk Kommune. I 2008 kostede hærværk kommunen kroner, mens udgiften i de første tre kvartaler i 2009 var kroner. Beløbene dækker kun rent hærværk, ikke hærværk i forbindelse med indbrud. Kilde: nordvestnyt.dk Studerende overtager job fra vagtfirma Helsingør Gymnasium har droppet et vagtfirma og i stedet ansat studerende fra København til at afvise indvandrerdrenge, der prøver at mase sig ind til lukkede arrangementer på gymnasiet. Vi har tidligere haft vagtfolk med rigeligt testosteron og hårdt pumpede muskler, siger gymnasiets rektor, Kristian Jacobsen, om ændringen. Han siger, at de studerende med snak og venlighed skal overbevise indvandrerdrengene om, at det ikke er en god idé, at de går ind. De nye vagter har ganske vist jakker og øresnegl på, men har også noget mellem ørerne, siger gymnasierektoren. Kilde: Helsingør Dagblad Sikkerhed på svensk Ny dansk-svensk sikkerheds-ordbog på nettet er nu med til at gøre kommunikationen lettere over sundet. Bag initiativet står Öresunds Översättningsbyrå i Lund og Øresund Kommunikation i Hillerød, der også tilbyder lynkurser i svensk samt foredrag om kulturelle forskelle over sundet. De fleste i branchen kender den store, svenske messe Skydd, men at navnet betyder sikring, beskyttelse er det måske ikke alle, der ved. Eller at det svenske ord brottslig betyder kriminel. Eller at tillträde betyder adgang. Eller at sladd betyder ledning. Osv. Er man i tvivl om et ord, er der nu hjælp at hente med sprit nye dansk-svenske og svensk-danske ordlister på nettet. Og skulle ens søgning dreje sig om noget mere kontorrelateret eller byggeteknisk eller noget helt andet, så ligger der samme sted på nettet en lang række emneinddelte ordlister indeholdende i alt næsten danske og svenske opslagsord. Faktisk er dette verdens største fagordbog mellem dansk og svensk. Og det hele er helt gratis. Det er det lille firma Öresunds Översättningsbyrå i Lund, der har udarbejdet ordlisterne: Vi er vel ikke ligefrem sikkerhedseksperter, men vi har gennem årene haft rigtig mange oversættelsesopgaver for svenske og danske sikkerhedsvirksomheder, som har resulteret i et godt kendskab til branchens terminologi også ud i tekniske spidsfindigheder, så vi ved f.eks., at förstärkningsbehör hedder Tilfredsheden med politiet er stigende Rigspolitiet har i november 2009 gennemført sin årlige brugerundersøgelse blandt borgere, der har været udsat for indbrud i beboelse, tyveri eller vold. Desuden har Rigspolitiet gennemført en brugerundersøgelse blandt brugere af alarmcentralen 112. Tendensen er tydelig: Borgernes tilfredshed med politiets indsats i forbindelse med behandling af konkrete sager er stigende og er generelt tilbage på samme høje niveau som i 2006 året før politireformen. Rigspolitichef Jens Henrik Højbjerg siger: Det er glædeligt at konstatere, at borgerne er langt mere tilfredse med vores arbejde nu, end de var i 2007 og Det er glædeligt, at den forbedrede effektivitet på vores politimæssige kerneområder, som vi selv oplever, og som vi kan aflæse i vores nøgletal, også opleves og værdsættes af vores kunder borgerne. Vi er hurtigere på pletten. Vores tidsforbrug på målrettede og forebyggende indsatser er steget, og der bliver generelt sendt flere patruljer til skades- og gerningssteder. På flere områder har vi endog forbedret vores indsats i forhold til før, politireformen trådte i kraft. I brugerundersøgelsen blandt borgere, der har været udsat for vold, indbrud i beboelse og tyveri, er der i alt udsendt spørgeskemaer fordelt på alle politikredse borgere har besvaret spørgeskemaet. Det svarer til en svarprocent på 33,4. På en skala fra 1-4, hvor 4 er udtryk for den største tilfredshed, vurderer borgerne politiets samlede indsats til at ligge på 3,30, hvilket næsten er på niveau med Kilde: Politi.dk sikkerhedslangskilt på dansk. Det siger Poul Hansen, der er autoriseret translatør og medejer af Öresunds Översättningsbyrå. Initiativet til sikkerhedsordlisterne har han taget sammen med den ligeledes dansk-svenske virksomhed Øresund Kommunikation i Hillerød, der bl.a. tilbyder lynkurser i svensk samt foredrag om sproglige og kulturelle forskelle over sundet. De to virksomheder har indgået et strategisk samarbejde med det formål at lette kommunikationen mellem dansk og svensk erhvervsliv. Links Ordlister: Oversættelseshjælp: Lynkurser i svensk samt foredrag: Officiel informationskanal for SikkerhedsBranchen

9 Vi sikrer kvalitet og etik Den Danske Brancheforening for Sikkerhed og Sikring Den Danske Brancheforening for Sikkerhed og Sikring Den Danske Brancheforening for Sikkerhed og Sikring Den Danske Brancheforening for Sikkerhed og Sikring Den Danske Brancheforening for Sikkerhed og Sikring Alle virksomheders erhvervsforsikring er indplaceret på et sikringsniveau, som bl.a. betyder, at sikringsarbejdet skal udføres af en certificeret virksomhed. SikkerhedsBranchen certificerer i samarbejde med Dansk Standard danske virksomheder, som arbejder med sikring og sikkerhed. Læs mere om kravene på I øjeblikket er der ISO 9001-certificeringer på fire områder: Vagt, ITV (videoovervågning), AIA (alarmer mm) og mekanisk sikring (låse mm). Næste år starter certificeringer for firmaer, der arbejder med adgangskontrol, rådgivere og leverandører. Resten af branchen kommer i Ved at bruge en ISO 9001-certificeret virksomhed kan man sikre sig, at kvaliteten er i orden. Er der endnu ikke en certificering på området, er det en fordel at vælge et medlem af SikkerhedsBranchen, fordi virksomheden skal leve op til SikkerhedsBranchens vedtægter og etiske krav. Gør virksomheden ikke det, risikerer den at blive ekskluderet af SikkerhedsBranchen. Det er sket to gange inden for det sidste år. Kvaliteten og etikken skal være i orden. Annons Ernitec Den Danske Brancheforening for Sikkerhed og Sikring SikkerhedsBranchen er brancheforening for danske virksomheder, der professionelt arbejder med sikring og sikkerhed. SikkerhedsBranchens medlemmer tegner sig for 80 procent af branchens omsætning. Medlemsliste på info@ernitec.com ERNITEC NY EUROPÆISK DISTRIBUTØR AF MIRASYS NVR OG DVR PRODUKTER Mirasys Ny Touch NVR, 4 eller 8 IP kameraer DIN DANSKE LEVERANDØR AF PROFESSIONELT UDSTYR TIL VIDEOOVERVÅGNING ernitec_221x156mm.indd 1 01/02/10 21:17:06 Officiel informationskanal for SikkerhedsBranchen 9

10 sikkerhed i handlen Svindet i dansk handel har en værdi af 2,9 mia Den årlige rapport Global Retail Theft Barometer for 2009 estimerer det globale svind i detailhandelen til mio. euro (ca. 626 mia. DKK). Svindet på globalt plan er steget med i gennemsnit 5,9% og når 1,43% af detailomsætningen. I Danmark stiger svindet med 4,2% fra 1,20% af detailomsætningen i 2008 til 1,25% af detailomsætningen i Svindet udgør ca. 2,864 mia. danske kroner i ,2% af svindet i Danmark kan henføres til kundetyverier, mens 29,4% af svindet skyldes ansatte. Resten tilskrives interne fejl og uærlige leverandører. Af Jonny Sjöberg Trods det stigende svind i danske butikker ser det ud til, at danskerne er mere ærlige end de fleste andre folk. I Norden er alle vore brødre (og søstre) således mere langfingrede, end vi er. Svenskerne indtager her en lidet flatterende førsteplads, og svindet i Sverige ligger et godt stykke over det europæiske gennemsnit. I Europa har kun Tyskland, Østrig og Schweiz et lavere svind end Danmark. Amerikanerne stjæler mest Det globale svind i detailhandelen i 2009 på mio. euro udgør en stigning på hele 5,9% set i forhold til sidste års tal. Rapporten Global Retail Theft Barometer viser, at alle regioner oplever et stigende svind med Nordamerika forrest med en stigning på 8,1%, heraf USA alene med 8,8%. I Europa er stigningstakten 4,7%. Små, dyre varer mest attraktive Generelt ser det ud til, at varetyveriet er fokuseret omkring små, let gemte, dyre varemærker, som appellerer til de fleste og i øvrigt er let omsættelige. Det er varer som elektroniske spil, dvd er, ipods, MP3 afspillere, tøj, kosmetik, alkohol, frisk rødt kød og andre dyre specialvarer, der oftest findes på listerne over de mest udsatte varer. Andre tyvetækkelige varer er barberblade, barbermaskiner, mobiltelefoner og ure. 5,8 mio. tilbageholdte lovovertrædere Antallet af lovovertrædere, der blev pågrebet i 2009 såvel eksterne butikstyve samt internt i butikkerne - udgjorde på verdensplan 5.8 millioner personer (eller ca mere end hele Danmarks befolkning inklusive Grønland og Færøerne). Der er tale om en stigning på ½ million tilbageholdte sammenlignet med tallene fra Af de tilbageholdte udgjorde 85,6% eksterne butikstyve og 14,4% ansatte. Ansatte stjal for i snit kr. Det gennemsnitlige beløb stjålet eller erkendt stjålet af eksterne butikstyve var i Europa 165 euro samt 319 euro i Nordamerika. Det gennemsnitlige beløb med hensyn til de ansattes kriminalitet var i Nordamerika Euro og i Europa hele euro eller ca DKK. Ingen penge til kampen mod svind Detailhandlere giver den økonomiske recession skylden for en tredjedel af stigningen, forklarer professor Joshua Bamfield, direktør i Centre for Retail Research og ansvarlig for udarbejdelsen af rapporten, og fortsætter: 2009 rapporten fandt, at detailhandlerne har trimmet deres budgetter til svindforebyggelse med 659,7 mio. euro. Men man er nødt til at sætte denne reducerede omkostning op mod det forøgede svind på mio. euro for at forstå nødvendigheden af, at den fortsatte kamp mod tyverier må opprioriteres. Næsten en tredjedel af de 50 mest stjålne produkter tyveribeskyttes slet ikke af de handlende. Vigtigt ved højere ledighed Der er beviser for, at antallet af tyverier stiger, når arbejdsløsheden går op, og det er således en indikation af, at svindbekæmpelse er en meget vigtigere opgave nu end i forhold til for to til tre år siden, mener Bamfield. Selve undersøgelsen Rapporten, der analyserer de globale omkostninger og tilhørende kriminalitet i detailhandelen, er udarbejdet i perioden mellem juli 2008 og juni Global Retail Theft Barometer (GRTB) så dagens lys i Det er er en årlig undersøgelse udført af Centre for Retail Research i Nottingham, UK, og sponseret af Checkpoint Systems. Undersøgelsen er nu den største og mest informative i verden med hensyn til kriminalitet og tyveri i detailhandelen. Undersøgelsen har anvendt data fra detailhandlere i hele verden med en samlet omsætning på mio. euro. I Europa deltog 567 virksomheder med i alt mio. euro i omsætning. I Danmark deltog 19 større detailhandelskæder med i alt butikker. Nye lande i den seneste rapport er Kina (herunder Shanghai, Peking, Guandong og Hong Kong) samt Marokko, Taiwan og Tyrkiet Officiel informationskanal for SikkerhedsBranchen

11 sikkerhed i handlen Sikkerhed vigtigere end sikring SecurityUser har talt med Flemming Bang Dammann, koncernsikkerhedschef for Dagrofa, en af sværvægterne i dansk dagligvarehandel, med butikker for både almindelige forbrugere og for professionelle indkøbere. Noget af det værste, Flemming Dammann ved, er at få en meddelelse om, at en af hans butikker har været udsat for et røveri: Den smule penge, en røver får ud af sin handling, er så lille i forhold til de store, menneskelige omkostninger, røveriet har for butikspersonalet. Af Jonny Sjöberg Med sin omsætning på næsten 24 mia. kr. er Dagrofa en af Danmarks største leverandører af fødevarer. Med sin omsætning på næsten 24 mia. kr. er Dagrofa iflg. eget udsagn en af Danmarks største leverandører af fødevarer. Koncernen er opdelt i tre sektorer, der indeholder en række selvstændige datterselskaber. Hver især er de specialister inden for deres markedssegment, nemlig dagligvarehandel (Dagrofa SuperBest, discountkæden Kiwi Danmark A/S samt Pisiffik A/S på Grønland), grossistvirksomhed (SuperGros) samt Foodservice Danmark a/s (S-Engros a.s. og Catering Engros A/S). Cand.negot. og Eksamineret Sikringsleder Flemming Bang Dammann har ansvaret for sikkerheden i alle afkroge af koncernen, også på Grønland. I de seks år, han har siddet på posten som koncernsikkerhedschef, er koncernen udvidet med ca. 85 ekstra butikker, og på det seneste har Flemming også fået ansvaret for den interne revision i detailselskaberne, så der er aldrig tid til at kede sig. Kan jeg hjælpe med noget? Noget af det, tiden bliver brugt til, er undervisning. Flemming Dammann står for sikkerhedskurser, hvor de deltagende Koncernsikkerhedschef Flemming Dammann gennemførte for et par år siden uddannelsen Eksamineret Sikringsleder (uddannelsesbeviset kan ses bag ved Flemming). butiksmedarbejdere lærer, at den vigtigste ressource med henblik på at minimere risikoen for tyveri og røveri er den enkelte medarbejder selv: Kameraovervågning er og andre tekniske sikkerhedsforanstaltninger er gode og fornuftige, men i forebyggende øjemed er det personalet, der gør forskellen, mener Flemming: Butiksmedarbejderne får at vide, at de altid skal være mindst to personer i butikken ad gangen. Personalet skal være så mobilt som muligt og ikke hele tiden gå de samme ruter gennem butikken, men også komme ud i krogene. De skal have styr på, hvor de tyvetækkelige varer er, og de skal have øjnene med sig. En kunde, der falder uden for det gennemsnitlige adfærdsmønster, skal konfronteres med en høflig henvendelse, fx Er der noget, jeg kan hjælpe med. Kunden skal vide, at han eller hun er under observation og lige så godt kan opgive sit eventuelle forehavende. Forsøg med lukket kontanthåndtering Meget vigtigt er det også, at kasserne bliver tømt for penge flere gange om dagen: Det er vores erfaring, at nogle røvere foretager et rekognosceringsbesøg i den butik, de har til hensigt at røve senere på dagen 95 % af alle butiksrøverier finder sted tæt på lukketid. Når røveren under sin rekognoscering kaster et blik i kassen og ser, at den er så godt som tom, ja, så er hans motivation for at vende tilbage senere formentlig blevet minimeret, fortæller Flemming. Vi overvejer i øjeblikket forsøg med lukkede kontanthåndteringssystemer. Hvis alle vores butikker skulle forsynes med sådanne systemer, taler vi om kæmpe investeringer, som skal måles op i forhold til en ukendt reduktion i antallet af røverier. Psykologhjælp obligatorisk Flemming Dammann følger nøje udviklingen inden for lukkede kontantsystemer og andre røveriforebyggende systemer, for det værste, han ved, er få besked om, at en butik har været udsat for røveri. Den smule penge, en røver får ud af sin handling i gennemsnit omkring kr. - er så lille i forhold til de store, menneskelige omkostninger, røveriet har for butikspersonalet, fortæller han. Når ulykken er sket, bidrager vi så aktivt som muligt. Jeg taler altid selv med den butiksansvarlige, og de berørte medarbejdere modtager samme aften krisepsykologisk hjælp for at reducere traumerne mest muligt. Efter røveriet og en antal dage frem posterer vi en vagt i butikken, indtil dagligdagen igen fungerer uden ængstelse for personalet. Indbrudskurven brudt Selv om antallet af indbrud for Dagrofas vedkommende er på vej ned indbrudskurven blev brudt for 3-4 år siden så ville Flemming Dammann også juble, hvis også røverikurven, gik samme vej: Når det går ud over varelagre, er det trods alt kun materielle ting, det drejer sig om. Grundlæggende skal der være mere fokus på sikkerhed for personalet end på sikring af varelagre og andre værdier. Øvelsen for mig, går ud på at få menneskelige og økonomiske hensyn til at gå op i en højere enhed. Beslutninger træffes i samarbejde med professionelle Endnu er der ikke installeret kameraovervågning i alle Dagrofa-koncernens butikker, men det kommer, og Flemming Dammann er ikke et øjeblik i tvivl om kameraernes afskrækkende effekt samt deres værdi ved efterfølgende forsøg på opklaring af forbrydelser. Selv om Flemming er ansvarlig for indkøb af sikkerhedsudstyr, træffes enhver beslutning om indkøb og installation i samarbejde med udvalgte professionelle og certificerede aktører på markedet. Varesikring kræver kildemærkning Dagrofa bruger kun elektronisk varesikring i beskedent omfang: Jeg tror kun på det rentable i varesikring, hvis produkterne bliver kildemærket, altså elektronisk sikret af producenten eller leverandøren. Rent bortset fra selve investeringen i et varesikringssystem, så er der alle de andre omkostninger, hvis vi selv skal stå for sikringen. Mærkning og håndtering ude i den enkelte butik vil kræve ekstra arbejdskraft og omkostninger, som formentlig ikke vil stå mål med svindreduktionen, mener Flemming Dammann. Jeg vil være 110 procent sikker Sammenlignet med fx Dansk Supermarked, der tæller forretninger som Føtex, Bilka, Salling, A-Z m.fl., har Dagrofa meget få isenkramvarer, tekstiler og andre tyvetækkelige non-food produkter. Dermed rummer Dagrofas butikker heller ikke så mange af de varer, som ofte forefindes på listen over, hvad tyve lader glide ned i tasker og lommer. Svind rummer internt svind som prisfejl, mankoer i vareleverancerne, fejlfakturering men også eksternt svind som butikstyverier og tyverier foretaget af ansatte er selvfølgelig en del af dette svind, siger Flemming Dammann. Og det interne svind er selvsagt utrolig kedeligt. Det er ikke blot ærgerligt, at konstatere illoyalitet i egne rækker, men også hårdt for alle parter, når man skal konfrontere den mistænkte medarbejder med anklagerne. Internt tyveri skaber også en utryg arbejdsplads. Ved interne mistanker om tyverier skal man være 110 % sikker i sin sag, inden man konfronterer en medarbejder. Vi passer generelt godt på vores medarbejdere også når de risikerer fyring og en politianmeldelse. Eksamineret Sikringsleder For fire år siden gennemgik Flemming Dammann uddannelsen som Eksamineret Sikringsleder for at få yderligere kompetencer inden for sikringsledelse, beredskabsplanlægning, risikostyring mv. Uddannelsen har klædt mig yderligere på i forhold til mit daglige arbejde, og som en ekstra gevinst er det efterfølgende medlemskab af Foreningen Eksaminerede Sikringsledere meget inspirerende og giver mig mulighed for at udveksle erfaringer med netværket af kolleger inden for lignende og helt andre brancher, slutter Dagrofas koncernsikkerhedschef. Officiel informationskanal for SikkerhedsBranchen 11

12 sikkerhed i handlen Butikstyve elsker rødt kød Selv om svindet i danske butikker hører til det laveste i verden, er tyveri af dyrt kød et anseligt problem. SecurityUser har spurgt nogle større danske supermarkeder, i hvor høj grad de oplever tyveri af kød, og hvad de gør ved det. Af Jonny Sjöberg Der tales og skrives i dag en del om, at det ikke skulle være så sundt med røde bøffer, men det er som om disse formaninger ikke er gået rent ind hos en del af befolkningen, nemlig dem, der helst ikke vil betale for de varer, de forlader butikken med. Ifølge de seneste undersøgelser på området stjæles der på verdensplan kød svarende til 3,38% af detailhandelsomsætningen, hvilket er 2½ gang mere end den gennemsnitlige svindprocent på 1,36% for fødevarer. Stjal for 3000 kr. på én dag Hos SuperBest i Kruså begyndte købmand Svend Skødt sidste år på at fjerne det dyre, røde kød fra køledisken for ikke at udsætte langfingrede kunder for denne fristelse. Et skilt fortæller kunderne, at de skal henvende sig i butikkens slagterafdelingen, hvis de ønsker tykstegsfilet og culotte. Kort før jul, hvor der var god gang i handelen, gjorde vi en undtagelse og lagde det dyre kød ud i køledisken, for at der ikke skulle blive for meget kø ved slagterdisken. Det fortrød vi dog dagen efter, hvor vi ved at sammenligne beholdningen i køddisken med det, vi havde solgt, kunne konstatere, at der var blevet stjålet for mere end kr. i løbet af den ene dag, fortæller Svend Skødt. Købmanden indrømmer, at han selvfølgelig ikke har kontrol over, hvad kunderne gør med kødet, efter at det er blevet udleveret ved slagterdisken, men mener, det har en præventiv effekt, at kunde og ekspedient har talt med hinanden og set på hinanden, samt at ekspedienten har set, at kødet er blevet lagt ned i indkøbsvognen. Forretningen har endnu ikke fået installeret kameraovervågning og gør heller ikke brug af elektronisk sikring. I forbindelse en forestående om- og udbygning af butikken vil der formentlig blive indført flere former for sikring. Stofmisbrugere i søgelyset Men også supermarkeder med kameraovervågning har problemer med kød-tyveriet. Således er varehuschef Knud Købmand Svend Skødt er en af de mange butiksindehavere, som døjer med kundernes kødtyverier. Erik Petersen fra Kvickly i Vejen meget tilbageholdende med at lægge mere kød frem end højst nødvendigt: Vi fjerner ikke det dyre kød, men lægger kun en lille smule frem hele tiden, og så må vi jævnligt gå hen og se, om der skal fyldes op. Forretningen har et godt udbygget kameraovervågningssystem, men vi har jo ikke tid til at sidde og se på skærmene hele tiden, så det er reelt kun efterfølgende, vi kan bruge det til noget. Og det, Knud Erik Petersen bl.a. kan se ud af billederne, er at det ikke mindst er misbrugertyper, der lader kødet forvinde alle mulige andre steder hen end ned i indkøbskurven. Jeg regner ikke med, de stjæler oksemørbrad for at forsøde deres hverdag med gode bøffer. Det er helt klart vores indtryk, at de stjæler til videresalg, siger han. Vi benytter os også af elektronisk varesikring, altså RFID-chips også til vakuumpakket kød, men dem, der er drevne nok, kan godt finde ud af at fjerne disse sikringer, slutter varehuschefen. Fru Sørensen stjæler stegeben I SuperBrugsen City i Odense har butikschef Bjarne Andersen ansat en effektiv butiksdetektiv; han har installeret kameraovervågning og alarmer, og han har fjernet de allerdyreste udskæringer fra køledisken. Alligevel er butikken plaget af kødtyverier: Vi forsøger at sikre os så godt som muligt, men det er ikke nemt. Det er til stor irritation for os, at vi ikke kan have det dyre kød liggende fremme. Det er jo ikke ligefrem salgsfremmende at have det liggende ude bag ved, sukker Bjarne Andersen. Det var for et års tid siden, at SuperBrugsen City begyndte på at henvise kunderne til slagtersektionen for at købe rødt kød. Men dette tiltag har blot flyttet tyveriet til de billigere udskæringer, og butiksdetektiven fanger stadig lige så mange kødtyve som for et år siden. Vi fanger vel 5-6 personer i løbet af en uge, fortæller Bjarne Andersen. Det er lige fra narkomaner til gamle fru Sørensen, som ikke har lyst til at betale for sine stegeben. Der er ingen tvivl om, at fru Sørensen stjæler for at spise det selv, mens narkomanen stjæler for at omsætte til penge, hvilket sker på det nærmeste værtshus. Ind imellem har vi fornemmelsen af, at der er tale om rene bestillingsopgaver, når en tyveknægt render med 8-10 store stege. Samarbejde om ny røveri-database En database med detaljerede beskrivelser af røverier er en realitet. Ved årsskiftet lancerede Dansk Erhverv i samarbejde med detailbranchen nemlig en ny database ved navn Crimestat. Tanken er, at en butik indrapporterer alle oplysninger om et røveri, så snart det er begået. Og derefter kan andre butikker se oplysningerne i anonymiseret form. De informationer, der rapporteres ind i Crimestat, skal skabe et overblik over den øjeblikkelige situation og dermed være et værktøj til at styrke forebyggelsen af røverier. Lars Alexander Borke. Af Jonny Sjöberg Crimestat-samarbejdet er et bredt funderet samarbejde, som handler om at værne om fælles værdier i en detailbranche, der er i fuld konkurrence på alle andre områder: Vi håber og tror, at Crimestat sammen med de andre initiativer, der er igangsat, vil blive et godt værktøj for detailhandlen, så vi gennem forebyggelse kan få minimeret antallet af røverier, siger procesdirektør i Dansk Erhverv, Lars Alexander Borke. Også tyveri, indbrud etc. Portalen er udviklet sammen med systemhuset Codehouse og skal på sigt omfatte andre typer forbrydelser som tyveri, indbrud etc. Da der på en række områder er problemer, som også kunne være værd at måle på, er det helt naturligt, at systemet udvides i denne retning, siger Lars Alexander Borke. Alle detailkoncerner/ kæder kan som udgangspunkt ansøge om et Crimestat-medlemskab. Det er vores forventning, at vi med tiden kan gøre Crimestat programmet til et centralt element i forebyggelsen mod kriminalitet rettet mod en bred sammensætning af forretningsdrivende. Politiet bakker op Dansk Erhverv har på baggrund af Crimestat startet et samarbejde med Rigspolitiet. Samarbejdet består hovedsageligt af en løbende dialog om de overordnede tendenser, som man nu også vil kunne måle via Crimestat. Der skal endvidere indsamles informationer via Crimestat, som bliver overdraget til politiet i efterforskningsøjemed. Dette vil gavne politiets efterforskning, siger chefen for Rigspolitiets Nationale Efterforskningscenter, Kim Kliver Officiel informationskanal for SikkerhedsBranchen

13 sikkerhed i handlen Politiet opfordrer til bedre overvågning i detailhandlen 70 procent af overvågningsbillederne er ubrugelige Forretningers investeringer i videoovervågning er ofte penge ud af vinduet, da det viser sig, at man alligevel ikke kan bruge størstedelen af optagelserne til noget som helst. Politiet peger på, at omkring 70 procent af de optagelser, man modtager fra detailhandlen og andre private virksomheder, er af en så dårlig kvalitet, at de ikke kan bruges som bevissikring. John Lorentzen er politikommissær og chef for teknisk support ved Københavns politi, hvor man gang på gang modtager ubrugelige billeder fra bl.a. detailhandlen, og han peger på flere forhold, der er skyld i, at overvågningsbillederne ikke kan bruges. Selv om vi kan konstatere, at det er blevet bedre på det seneste, så er det udstyr, man bruger i butikkerne, stadig tit for dårligt. Det kan f.eks. dreje sig om, at opløsningen eller billedhastigheden ikke er høj nok, siger han, men forklarer, at det også i mange tilfælde skyldes dårligt gør-det-selv arbejde: Desværre forsøger folk sig selv som kameramontører, men det ender for det meste med, at overvågningen ikke bliver opsat og indstillet korrekt simpelthen fordi langt de færreste har kompetencerne til at vurdere faktorer som lysforhold, vinkler og genskin selv, siger politikommissær John Lorentzen. Vigtigt med vedligeholdelse John Lorentzen så gerne, at forretninger også ville bruge lidt tid på at vedligeholde sikkerhedsløsningerne, efter de er blevet sat op. Han har en fornemmelse af, at folk tror, de er sikret, når blot de har sat kameraerne op, men han forklarer, at hvis ikke man jævnligt gennemgår kameraernes ve og vel, risikerer man let at få en ubehagelig overraskelse efter et tyveri eller røveri. Og det I stormagasiner, supermarkeder og små specialforretninger overalt i detailhandlen sættes der overvågningskameraer op for bl.a. at kunne dokumentere svind og røverier. Men når politiet modtager overvågningsbilleder efter en kriminel hændelse, må de i op til syv ud af ti tilfælde konstatere, at billederne er af en så ringe kvalitet, at de er ubrugelige for efterforskningen. Derfor opfordrer politiet til, at butikkerne søger professionel ekspertise, når de elektroniske øjne skal sættes op. Af Sebastian Stave gælder ikke kun små forretninger, for også i de store kæder i detailhandelen kan vedligeholdelsen halte. Det virker nogle gange som om, folk helt glemmer, at de har sat kameraer op. Vi ser f.eks. at man hænger reklamebannere op i loftet i supermarkeder eller stormagasiner, som så skygger for hele eller dele af kameraernes synsvinkel. Man kan gøre meget selv, for at kameraerne får de optimale betingelser. Vi kan se, at noget så banalt som at rengøre linserne gør en stor forskel, men at det tit ikke bliver gjort ude i butikkerne, så her kan man gøre sig selv en stor tjeneste. Efterforskning forsinkes af bagateller Foruden at overvågningsbilledernes kvalitet kan være til gene for politiets efterforskning, er der også andre forhold, der skaber komplikationer Ofte er det kun bestyreren, der har adgang til billedmaterialet, og selvom dette sker med de bedste hensigter, spilder vi dyrebar efterforskningstid, hvis denne person ikke er til stede og måske ude at rejse. Endvidere skaber de alsidige eksempler på softwarevalg problemer, bl.a. når videofilerne ikke kan afspilles på kendte playere, og disse derfor skal omkodes på forskellig vis, forklarer John Lorentzen fra Københavns politi Opfordrer til bedre overvågning Det vil være ønskeligt med noget mere kontrol, og at der kom en form for opsyn eller lokal validering af overvågningsudstyret, gerne sådan, at den pågældende politikreds kan få indflydelse på og godkende udstyret og opsætningen, mener John Lorentzen. Hvad enten det bliver politiet, der godkender tv-overvågningen, eller der bliver indført minimumskrav på kamerakvalitet, vil John Lorentzen i alle tilfælde opfordre forretninger til altid at søge professionel eksperthjælp, samt at vælge en anerkendt udbyder. Nu om dage er der så mange forskellige udbydere, og ikke alle er lige seriøse. Man kan jo endda på supermarkedsniveau købe grej, der påstås at være overvågningsudstyr, men som i bedste fald minder om noget til hobbybrug eller legetøj til børn. Så selvom det kan blive en bekostelig affære, vil jeg opfordre til, at man i højere Politikommissær John Lotentzen så gerne, at politiet var med til at godkende detailhandlens overvågningsløsninger. grad vægter professionelt, godkendt udstyr og også gerne allierer sig med konsulentbistand, når kameraerne installeres. Desuden vil det ikke skade at underkaste sit grej et serviceeftersyn en gang imellem, for det betaler sig, slutter John Lorentzen. Officiel informationskanal for SikkerhedsBranchen 13

14 regler og love Nogle værdiskabe lyver om sikkerheden: Værdiskabe i samme forskellig kvalitet Et værdiskab klassificeres og indplaceres på en skala, hvor to skabe med samme placering bør være lige stærke - men det er de ikke altid. Det blev demonstreret, da der blev lavet en test hos en engelsk importør af værdiskabe. Her viste det sig, at værdiskabe, som var certificeret af et polsk certificeringsinstitut, havde lavere sikringsmodstand end de var klassificeret til. Af Helge Kierkegaard Maiken Skriver Poulsen, Forsikring & Pension: Tjek om skabet er på Forsikring & Pensions hjemmeside. Forsikringsselskaberne kiggede med ved testen og ville straks degradere skabene, men for at være sikker på testens kvalitet, blev de sendt til en test hos et akkrediteret institut, det svenske SSF, og her dumpede de klart. Et værdiskab klassificeret til Grade 5 i Polen, fik kun Grade 2 i testen i Sverige, mens et andet værdiskab blev degraderet fra Grade 3 til Grade 1. Jo højere Grade, jo større værdier Grades er den måde, man udtrykker et værdiskabs modstandsdygtighed på. Jo højere Grade, jo større værdier kan man opbevare i skabet. Grades tildeles efter en EUstandard (EN ), og problemet ligger ikke i selve standarden, men i dem, der bruger den. Køberne efterspørger en test, så når en producent eller importør vil sælge et værdiskab på det europæiske marked, sender producenten/ importøren skabet til test hos et certificeringsinstitut. Når instituttet har testet skabet, får det et certifikat med resultatet af testen udtrykt i Grades. Alle institutter tester efter den samme standard, men nogle institutter er ikke så gode som andre. De gode har lavet en organisation, hvor de gensidigt kigger hinanden over skuldrene for at sikre, at man kommer til samme resultat, uanset hos hvem af dem et værdiskab testes. Organisationen hedder EA, European Cooperation for Accreditation. Her er det polske certificeringsinstitut ikke med, men det tester efter den samme skala som medlemmerne af EA, og de produkter, det har testet, findes på de europæiske markeder, blandt andet det danske. Nogen må have opfundet et vidunderligt materiale Vi har kigget på skabene og undret os over, hvordan producenten kunne levere et skab til en langt lavere pris end et skab af tilsvarende styrke, der er testet hos et institut i European Accreditation. Nogen må jo have opfundet et vidunderligt materiale, som de store ikke har kunnet få øje på, siger direktør Tom Christensen, A/S Gunnebo Nordic. Han siger, at problemskabene ofte kommer fra små producenter eller fra distributører, der får skabene testet. Nogle distributører erkender måske ikke problemet, mener Tom Christensen. Men de fleste gør det nok, for prisen er så forskellig fra andre skabe i samme klasse, at man er klar over, der er et eller andet galt, siger Tom Christensen. Hvad skal køberne gøre for ikke at få et værdiskab, som ikke lever op til dets Grading? Tjek hos F&P De kan for eksempel gå ind på Forsikring & Pensions hjemmeside, og se, om det skab, de vil købe, står på hjemmesidens liste. Forsikring & Pension er forsikringsselskabernes brancheorganisation, som har den særlige hjemmeside med blandt andet en række produktlister. Her optræder kun værdiskabe, som er testet hos et institut, som er medlem af European Accreditation. Vi tjekker i alle tilfælde, om det klassificerende institut er medlem af European Accreditation. Er det ikke det, kommer produktet ikke på vor liste, siger Maiken Skriver Poulsen, Forsikring & Pension. Forvirrende med flere foreninger Der findes også en organisation af klassificeringsinstitutter, som hedder EFSG, European Fire and Security Group. Det er nogle medlemmer af European Accreditation, som har dannet deres egen forening-i-foreningen Officiel informationskanal for SikkerhedsBranchen

15 regler og love klasse kan være af meget I værdiskabene ses certificeringens Grades på en metalplade, hvoraf det fremgår, hvilket testlaboratorium og hvilket certificeringsorgan, producenten har benyttet sig af. Dette værdiskab fra Robur Safe AB er blevet certificeret af SBSC (Svensk Brand- och Säkerhetscertifiering) og har Grade VI, med tilføjelsen EX for Explosion. Her er de to skabe produceret og testet De to værdiskabe, omtalt i artiklen, er testet i Polen hos Instytut Mechaniki Precyzyjnej (IMP), hjemmeside Skabet, der i en ny test blev nedgraderet fra Grade 5 til Grade 3, er af det polske fabrikat Sejfpol, hjemmeside Skabet, der blev nedgraderet fra Grade 3 til Grade 1, er af det polske fabrikat Metalkas, hjemmeside Grades er mest for virksomheder Vi er måske en smule irriteret over det, for det skaber forvirring, at nogle siger: Vi er endnu bedre end de andre.. Hvis de synes, der er et problem, må de bearbejde standarden, siger Maiken Skriver Poulsen. Hun oplyser, at Forsikring & Pension overvejer at udsende en information om standarden. Nogle tror, at bare de får et stykke papir, hvorpå der står, at skabet er testet efter EN , kan de være tilfredse. Det går ikke, viser det sig jo. Vi må opfordre til at tjekke Forsikring & Pensions hjemmeside, eller sætte sig ind i, hvad det er for folk, der udsteder certifikaterne. Samme opfordring kommer fra direktør Tom Christensen, A/S Gunnebo Nordic, og han vil prøve at overføre et initiativ i den svenske Tom Christensen, formand for SikkerhedsBranchens Mekaniske Udvalg: Vil prøve at overføre svensk initiativ til det danske marked. brancheforening Swesafe til det danske marked. Medlemmerne af Swesafe vedlægger en beskrivelse af sagen med de forkert klassificerede værdiskabe med alle tilbud, de udsender. Tom Christensen er formand for SikkerhedsBranchens Mekaniske Udvalg, og vil foreslå udvalgsledelsen, at man gør det samme i Danmark. Skabe, der klassificeres med Grades, bruges stort set kun i virksomheder og af private, hvis forsikringsselskab har stillet særlige krav til sikringen, fordi de har mange smykker eller lignende kostbarheder. Som et led i kravene i en erhvervsforsikring, vil forsikringsselskabet stille krav til det værdiskab, virksomhedens kontanter opbevares i. Jo større beløb, der skal sikres, jo stærkere skab udtrykt i Grades på en skala fra 0 til 13. Hver Grade er 50 procent stærkere end den foregående, så når de to skabe nævnt i artiklen falder to Grades, er der altså tale om en markant ændring af sikringsniveauet. Officiel informationskanal for SikkerhedsBranchen 15

16 sikkerhedsskolen Virksomhedens sikkerhed er en ledelsesbeslutning Sådan opbygger du sikringen af din virksomhed og sådan holder du den ved lige Ansvaret for en virksomheds sikringsforanstaltninger bliver alt for ofte delegeret for langt ned i organisationen. Det er faktisk lidt uforståeligt, da det i sidste ende kan påvirke virksomhedens evne til at overleve. Det er derfor vigtigt, at ledelsen involverer sig, i det mindste i fastlæggelse af de politikker, som virksomheden bør følge for et område, der påvirker hele virksomheden og dens medarbejdere i langt højere grad, end det normalt er erkendt. Af Mogens Hansen Ved i en fart at anskaffe sig lidt forskelligt isenkram køber man sig ikke aflad for at have undladt at tænke over et så vigtigt område af virksomhedens strategier. Efterfølgende er listet i prioriteret rækkefølge en række aktiviteter, som med fordel kan følges for at sikre en virksomhed bedst muligt og samtidig sikre, at det sker med en rentabel investering. Ordet investering er vigtig, for det drejer sig jo i bund og grund om en investering i virksomhedens fremtid. Politik Begynd med at fastlægge den sikringspolitik, som ledelsen ønsker skal gælde for virksomheden. Kig på virksomhedens produkter, arbejdsform og beliggenhed. Undersøg om forsikringsselskabet har stillet krav til sikring for at påtage sig en risiko. Der er meget forskel på behovet i en virksomhed, der lukker kl. 16 og en virksomhed, hvor der er aktiviteter over det meste af døgnet. Information Gør meget ud af at sikre, at alle medarbejdere kender virksomhedens sikringspolitik og frem for alt, at de forstår værdien af deres indsats for at skabe trygge forhold. Forklar hvorfor de pågældende politikker er valgt og hvad de skal imødegå. Husk de kloge ord der siger: Hørt betyder ikke Forstået Forstået betyder ikke Accepteret Accepteret betyder ikke Implementeret Afhængig af virksomhedstype kan det også være en god ide at informere offentligheden om sikringspolitikken. Det kan signalere leveringssikkerhed eller kundebeskyttelse. Når sikringspolitikken er fastlagt og implementeret, er det tid til at begynde. Sikringsanalysen Gennemgå virksomheden, afdeling for afdeling, funktion for funktion og tænk objektivt over hvilke skader, der kan opstå konsekvensen for virksomheden, hvis de opstår og sandsynligheden for, at de opstår. Udarbejd f.eks. et skema, hvor afdelingerne er oplistet og lav kolonner for f.eks. brand, tyveri, overfald, adgang, spionage o.s.v. Noter status og forslag til forbedringer. Prioritering På baggrund af den interne sikringsanalyse kan man let prioritere de forskellige indsatsområder og udarbejde en tidsplan for implementeringen. Det er vigtigt, at man definerer det endelige mål, så alle aktiviteter sigter mod opnåelse af dette. Hvis det ikke er klart, hvor man vil hen, risikerer man meget let at komme til at gå omveje - med andre ord iværksætte aktiviteter eller indkøb, der senere viser sig at være spildt. Begynd med aktiviteter, der lettest lader sig implementere for at få en gavnlig virkning med det samme og for at signalere, at der bliver gjort noget ved det. Analysen klarlægger ofte, at selv små tiltag vil have en væsentlig betydning. Det kan være beslutninger om forbedret backup for bogholderi, alternative produktionssteder, hvor hurtigt og hvordan kan råvarelageret genskabes, medarbejderinformation o.s.v. Prioriter derefter at imødegå de risici, der har størst konsekvens for virksomheden. Udvælgelse Nu er det tid til at begynde etablering af sikringssystemer. Vælg en leverandør, som du har gode erfaringer med, eller find en leverandør der kan dokumentere, at han behersker området. Vær opmærksom på, at der inden for sikringsområdet er en række ISO-9001 certificerede leverandører. Ved at vælge en ISO-certificeret leverandør, er man sikker på at handle med en leverandør, der er sig sit ansvar bevidst, har styr på leverancen, har den nødvendige viden kan give en seriøs information Det er ligeledes en god ide at vælge en leverandør, som man kan vokse med. Altså en leverandør, der kan levere de fleste af de planlagte tiltag. Derved sikrer man sig, at systemerne passer sammen og undgår for mange snitflader, som man selv skal sørge for at koordinere. Installation Når de enkelte produkter skal vælges, er det væsentligt, at man har sit mål for øje. Det er vigtigt, at leverandøren også er klar over, hvad man har af planer, så han kan hjælpe med at vælge produkter, der har kapacitet til at behandle de aktiviteter, man har planlagt. Sørg for at systemerne passer sammen, og at opgaven kan løses med anvendelse af standardsystemer i størst muligt omfang. Så man slipper for individuelle tilpasninger, der altid vil give problemer ved kommende moderniseringer og opdateringer. Tænk kreativt. Sikringssystemer er i dag så intelligente, at de let kan løse andre opgaver end de sikringsmæssige. Brug investeringen til at opnå besparelser på andre områder. Lad f.eks mødebookingsystemet være en integreret del af adgangssikringen. Hvis ingen har benytter døren til mødelokalet, er der ingen grund til at tænde lys eller gøre rent i lokalet efterfølgende. Uddannelse Husk at ingen sikringssystemer er bedre end de personer, der betjener dem. Et tyverialarmanlæg, der ikke bliver tilkoblet, har ingen værdi. Et værdiskab, der ikke bliver lukket, er en spildt investering. Sørg for en god uddannelse af de medarbejdere, der naturligt skal benytte systemerne. Lad dem øve sig i fuld skala. En lille pjece til selvstudie har næsten aldrig værdi. Sørg i øvrigt for, at så mange Holdninger til sikring som muligt af medarbejderne har behov for betjening af systemerne. Derved gøres de til en aktiv del af virksomhedens sikring og har løbende værdien af deres omtanke for øje. Vi glemmer alle, så husk at der i sikringspolitikken er taget stilling til løbende information og uddannelse. Vær opmærksom på, at over en periode kan en stor del af de medarbejdere, der oprindeligt blev uddannet, være rejst. Vedligeholdelse Det er vigtigt, at der etableres aftaler med leverandørerne om løbende service og vedligeholdelse af sikringssystemer. Hvis en dør ikke lukker, er det jo naturligt at få justeret låsetøjet eller dørpumpen, men husk at også elektronik slides og forældes. Når virksomheden får pudset vinduer, er det jo nærliggende at tænke på, at de kameraer, der er placeret udvendigt, må være blevet lige så snavsede som vinduerne. Der vil altid være behov for løbende justeringer eller rengøring, og der vil altid ske ombygning eller flytning i en virksomhed, således at der løbende er behov for tilpasninger af sikringsomfang. Enkle tjeklister kan hjælpe i arbejdet med at sikre virksomheden. Her er et eksempel. Topledelsen er involveret Der findes en sikringsstrategi Sikringsstrategien er baseret på risiko / konsekvens analyse Krav fra forsikringsselskab Krav fra myndigheder Sikringsstrategien er omsat til en handlingsplan Der er udarbejdet vejledninger og instrukser Personalet medvirker aktivt i sikringsarbejdet Der afholdes årlige sikringsøvelser eller kurser for alle medarbejdere Andet: Officiel informationskanal for SikkerhedsBranchen

17 udvalgte produktnyheder Ny teknik og innovation På disse sider præsenteres nogle produktnyheder fra de virksomheder, der har valgt at stå i SecurityUsers leverandørregister. Opdatering af HID navigo PC-logon software Med den seneste opdatering til HID navigo softwaren opnås iflg. leverandøren Vitani bedre understøttelse af remote adgang til pc er og en bedre understøttelse af såvel MiFARE Classic som MiFARE DESFire. Dette betyder, at rigtig mange virksomheder, der har investeret i MIFARE teknologien som adgangskort, nu kan få mulighed for en nem og sikker adgang til pc er via medarbejderens adgangskort. De vigtigste opdateringer er: Understøttelse af MiFARE Classi og DESFire - i forvejen under støttes HID Prox, HID iclass og smartcards Forbedret understøttelse af Microsoft RDP til Remote Desktop adgang Forbedret audittrail - brugerens logon hændelser gemmes i Windows Event Log Understøttelse af 64-bit og Internet Explorer 8 Verdens første netværksbaserede varmekameraer til overvågning Multi-sikkerhedssystem NOX System er et kombineret tyverialarm-, adgangskontrol-, temperatur- og fugtighedsalarmog teknisk alarmsystem. Desuden er det et trådløst alarmsystem for effekter, der ikke ønskes berørt eller flyttet som f.eks. kunst- og museumsgenstande. Den nyeste teknologi kombineret med brugervenlig funktionalitet tillader forskellig variation af enkel betjening. Betjening kan foregå på flere forskellige sprog gennem betjeningspanelet. Systemet kan også betjenes med kortlæsere med eller Nye vandskadedetektorer uden pinkode, kodetastaturer, touch-screen, PDA eller PC. NOX System indeholder Security Information Management System, SIMS, der er et grafisk alarmpræsentationssystem, som kan betjene et stort antal centraler over netværk. Forhandles af SHJ Elektronik ag Aras Security. Producenten Jablotron, hvis produkter herhjemme forhandles af Pro-Sec, har lanceret to nye vandskadedetektorer til brug sammen med et alarmsystem. Den ene detektor, LD-81, kan benyttes direkte sammen med en af universalsenderne til de Pro-Sec forhandlede OASIS eller PROFI sikkerhedssystemer. Den anden hedder LD-12 og kan benyttes til alle andre alarmsystemer som en trådfast enhed. Begge vandskadedetektorer fungerer ved, at der skabes kontakt imellem de ledende sensorer, når de kommer i kontakt med vand. Ved at placere detektoren i risikoområder, f.eks. bag vaskemaskinen eller under køkkenvasken, kan man opfange vandudslip, før skaden eskalerer. Kunden kan derved nå at gribe til handling, allerede inden vandet siver ind i kælderen eller løber ud på gulvet. LD-12 kan også benyttes til at detektere den modsatte funktion, når vandet forsvinder igen. Axis er stolt over familieforøgelsen. Her ses Magnus Zederfeldt med udendørsvarianten AXIS Q1910-E AXIS og Martin Gren med indendørskameraet Q1910. Axis Communication lancerer verdens første komplette netværksbaserede varmekameraer til overvågning. Varmenetværkskameraerne skaber billeder ud fra den varme, som forskellige objekter, køretøjer og personer udstråler. På den måde kan varmekameraer se i mørke og generere billeder, så operatørerne kan spore og tage forholdsregler ved mistænkelig aktivitet. Varmekameraerne kan også håndtere vanskelige vejrforhold bedre end konventionelle kameraer. Det sikkerhedspersonale, som skal tyde billederne, kan fx se igennem tåge, støv og røg. Denne type kameraer er ny på markedet, og de analoge varmekameraer, man kan få, er dyre og har medført en høj grad af kundetilpasning ved installationer. I og med lanceringen får kunderne adgang til omkostningseffektive og let installerbare varmenetværkskameraer til professionelle installationer. De giver øget sikkerhed og tryghed på offentlige steder, industrier, jernbaner, havneområder og veje. Vi ser et stort potentiale for varmekameraerne, og vi er stolte over at kunne udvide vores portefølje og derved bidrage til at styrke vore kunders sikkerhedsinstallationer, siger Ray Mauritsson, adm.dir. for Axis Communications. Martin Gren, ansvarlig for produktudvikling og majoritetsejer i Axis, ser lanceringen af de netværksbaserede varmekameraer som et stort gennembrud. Meget af det, der har været en drøm at kunne gøre med almindelige kameraer, kan lade sig gøre med varmekameraer. Men, de er et komplement til det traditionelle overvågningssystem, ikke en løsning i sig selv, siger han til SecurityUser.com. Magnus Zederfeldt, salgschef for Norden og Baltikum, er også meget entusiastisk over produktlanceringen. Vi har i princippet forenklet en militær teknologi og tilført vores produkt funktioner, som er tilpasset sikkerhedsbranchens behov, fx Power over Ethernet, lyd, sabotagealarm og bevægelsesdetektion, kommenterer han. Axis varmenetværkskameraer passer til et hvilket som helst andet netværksvideosystem og kan bruges i mange overvågningssystemer i et stort antal kundesegmenter, fx offentlig forvaltning, transportsektoren, byovervågning og uddannelsessektoren. Officiel informationskanal for SikkerhedsBranchen 17

18 udvalgte produktnyheder Supercard opfinder hjulet Det danske systemudviklingshus, Supercard, har udviklet en ny, komplet integrationsløsning, der samler alle virksomhedens behov for kopi/print styring, kantineløsninger, mødebooking, fremmøde registrering og kortproduktion i én samlet løsning. Supercards nye integrerede software er opbygget med en central database, der er kernen i hele systemet. Hertil er det muligt at tilvælge forskellige moduler, der håndterer de ønskede opgaver, som f.eks. kopi/print-styring, et komplet kantinesystem, booking af mødelokaler eller fremmøderegistrering af f.eks. skoleelever. Alle modulerne er fuldt integrerede i hinanden og kan installeres samlet eller enkeltvis. For at forklare den avancerede løsnings simple opbygning har supercard lavet en grafisk fremvisning af den nye integrationssoftware som en cirkelformet opbygning med den grundlæggende database placeret centralt i midten, og alle funktionsmodulerne og de eksterne systemer som adgangskontrol mv. i 2 ringe udenom. Heraf har visualiseringen af den nye løsning fået betegnelsen hjulet. Hele ideen med det modulopbyggede system er, at selvom den samlede software er fuldt integreret, er ingen tvunget til at installere mere, end de netop har behov for her og nu. Samtidig fremtidssikres installationen, da det altid vil være muligt at tilvælge yderligere moduler, når behovet for udvidelser opstår. Nyt kompakt og prisvenligt indendørs vippe-dreje-zoom kamera Ny version af Multieye-software Bosch har lanceret det nye AutoDome Easy II kamera. Kameraet skaber iflg. producenten bro mellem faste minidome kameraer og traditionelle vippe/dreje/ zoom kameraer. Tiltænkt diskrete overvågnings løsninger er AutoDome Easy II kun omkring en fjerdedel af størrelsen af traditionelle PTZ dome kameraer og 20 % mindre end de fleste andre minidome kameraer. Et enkelt AutoDome Easy II dækker et ligeså stort areal som fire faste minidome kameraer til den halve pris af et traditonelt høj-hastigheds PTZ kamera. Den kraftfulde AutoDome Easy II sikrer 360 grader fortsat rotation og indeholder et høj ydelse 120x (10x optisk/12x digital) zoom autofokuskamera, der giver brugeren en øget overvågningsvidde. Kameraet bruger den nyeste digitale billedteknologi til at levere en opløsning på 530 TV linier, hvilket giver skarpe billeder, som fanger alle vigtige detaljer. Med en meget høj følsomhed til under 1.0 lux, giver AutoDome Easy II effektive farvebilleder selv under dårlige lysforhold. SafeVision, der som en del af EET Nordic er europæisk distributør af Multieye-softwaren har lanceret Multieye version 2.2. Alle tidligere versioner af MultieyeHybrid og MultieyeNet optagerne kan opgraderes til denne version og opnå alle produktforbedringerne. Blandt de mest synlige forandringer i softwaren er en opdatering af det i forvejen særdeles brugervenlige layout. Multieyesoftwaren understøtter stort set samtlige IP-kameraer i markedet, herunder også alle de nye IP-kameraer, der transmitterer med den nye, avancerede H.264- kompression. Som den hidtil eneste NVRrecorder, håndterer Multieyesoftwaren også MJPEG-billeder fra de udbredte ACTi-kameraer, der sikrer en højere billedkvalitet end den alternative MPEG4- standard. Point-of-Sales (POS)-kassescanning er nu integreret i en ekstern boks, der tilsluttes som plug-and-play. Norma-boksen inderholder driverne til flere tusinde kasseapparater, og giver mulighed for at gemme kasseoplysningerne sammen med det tilhørende videoklip af hændelsen. Herved er det muligt at påvise fejl i ekspeditionen, som f.eks. beløbsstørrelse, modtagne beløb eller søge direkte efter alle hændelser med nul-salg Officiel informationskanal for SikkerhedsBranchen

19 sikkerhedsleverandører Leverandørregister ADI-Alarmsystem A/S Baldershøj Ishøj, Denmark Tel: Fax: adi-alarmsystem.com Robert Bosch A/S Telegraf vej Ballerup, Denmark Tel: Fax: dk.securitysystems@bosch.com Hold dig underrettet om trusler og sikkerhedsarbejde Axis Communications AB Emdalavägen Lund, Sweden Tel: Fax: sales-se@axis.com SafeVision ApS Bregnerødvej 144 D DK-3460 Birkerød, Denmark Tel: Fax: mk@safevision.dk Ugentligt nyhedsbrev! Gå ind på SecurityUser.dk og meld dig til et ugentligt nyhedsbrev gratis til din skærm hver tirsdag, hvor du blandt meget andet får et overblik over den forløbne uges nyheder. Ernitec A/S Ellekær Herlev, Denmark Tel: Fax: info@ernitec.dk Schneider Electric Buildings Denmark A/S Hørkær 12B 2730 Herlev, Denmark Tel: Fax: info.denmark@buildings. schneider-electric.com buildings Milestone System A/S Banemarksvej 50 DK-2605 Brøndby, Denmark Tel: Fax: info@milestonesys.com SHJ Elektronik Vardevej Aalborg Øst, Denmark Tel: Fax: svend@shjelektronik.dk MSS Professional A/S Brunbjergvej Risskov, Denmark Tel: Fax: mip@mssprofessional.com Pro-Sec ApS Yderholmvej Lille Skensved, Denmark Tel: Fax: sales@pro-sec.dk Supercard AS Rugmarken Farum, Denmark Tel: Fax: info@supercard.dk Vitani A/S Vognmagervej Viborg, Denmark Tel: Fax: rp@vitani.dk Abonnér gratis på nyheder fra Skandinaviens bedste website om sikkerhed for den private og offentlige sektor. En effektiv måde at holde sig underrettet om trusler, og hvordan man opnår mere tryghed i hverdagen. Officiel informationskanal for SikkerhedsBranchen 19

20 itv-statistik Der blev solgt overvågningskameraer i 2008 Tallet er helt nyt, og det er første gang, der er foretaget en sådan opgørelse over markedet, som med optageenheder, licenser og andre videoprodukter udgjorde godt 456 millioner kroner. Opgørelsen stammer fra SikkerhedsBranchen, der har indsamlet tal fra medlemmer og ikke-medlemmer. De deltagende virksomheders samlede markedsandel er herefter vurderet, hvorefter der er lavet en beregning af det totale marked, som altså var kameraer. Det er den professionelle del af markedet. Man kan købe et komplet overvågningsudstyr i en byggemarked for under kroner og selv sætte det op. Det er nok mest private, der gør det, men disse billige anlæg dukker også op i kiosker og andre små forretninger. Gør-det selv kan være fornuftigt, men ikke her, for anlæggene kan for lidt, og når m a n efter et røveri i butikken sidder med nogle ubrugelige billeder, går frustrationen jo ud over hele branchen. Så glemmer man, at det var et billigt anlæg, som måske også var skruet forkert op, siger direktør Kasper Skov-Mikkelsen, SikkerhedsBranchen. Herudover eksisterer et semiprofessionelt marked, hvor installatører via Internettet køber udstyr hjem fra udlandet. Størrelsen af dette marked er ukendt og svært at vurdere. Det totale antal overvågningskameraer i Danmark kendes ikke. Kasper Skov- Mikkelsen anslår, at der er tæt på I de kommende år bliver der flere. Justitsminister Brian Mikkelsen fremsætter snart et lovforslag, som giver kommuner, boligselskaber og grundejerforening lov til at opsætte videoovervågning, selv om der er almindelig offentlig færdsel på deres områder. Lovændringen blev fremprovokeret, da et jysk boligselskab satte overvågning op på grund af hærværk. For at beskytte de udsatte steder, blev også gangstier på boligselskabets areal overvåget, men da der her gik andre end beboerne i bebyggelsen, stoppede politiet overvågningen som ulovlig. Der viste sig omgående stemning for at ændre loven, og ministeren har netop sendt et lovforslag i høring. Betingelserne for at overvåge i de nye områder bliver skrappere end i dag. Når for eksempel en butik i dag vil overvåge sit indgangsparti, facaden og arealer i direkte tilknytning hertil herunder offentlige arealer må overvågningen kun ske, hvis det er klart nødvendigt af hensyn til kriminalitetsbekæmpelse. Det krav skal boligselskaber og grundejerforeninger også opfylde under den kommende udvidelse af mulighederne for at overvåge, men de skal desuden have en tilladelse hos politiet. Tilladelsen bliver tidsbegrænset. Skal overvågningen fortsætte ud over perioden, tilladelsen gælder, skal der altså indhentes en ny tilladelse. Branchen hilser de skrappere regler velkomne. Vi er helt trygge ved, at politiet kommer ind over hver enkelt sag. Det er med til at sikre, at overvågningen etableres på lovlig måde, siger direktør Kasper Skov-Mikkelsen. Socialdemokratiet har i Folketinget flere gange forgæves foreslået, at kun autoriserede firmaer må opsætte videoovervågning. En sådan regel skal sikre, at anlæggene overholder lovgivningen. SikkerhedsBranchens direktør har sympati for ideen bag forslaget, men foreslår, at man i stedet kræver, at virksomhederne har en ISO 9001-certificering efter nogle overordnet fastsatte krav. Men ideén er helt rigtig. I dag er det ejeren af anlægget, der har ansvaret for, at det overholder lovgivningen, men lovgivningen er ikke så enkel, så flertallet af de mange tusinde anlægsejere risikerer uforvarende at overtræde loven. Det ville være nemmere for alle og mere betryggende, hvis det var installatøren, der havde ansvaret, for så kunne man nøjes med at kontrollere omkring 300 virksomheder. Abonnér på avisen SecurityUser! SecurityUser udkommer 4 gange årligt. Pris: 220 DKK pr. år. For at tegne et abonnement på avisen, kontakt os via info@armedia.se eller på telefon: Officiel informationskanal for SikkerhedsBranchen