Digital service i verdensklasse. 26. november 2018

Transkript

1 Digital service i verdensklasse 26. november 2018

2 Danmark er digital frontløber Danmark er kåret som verdensmester i offentlig digitalisering af FN Danskerne er storforbrugere af den digitale service Danskerne er glade for de offentlige digitale løsninger 2

3 Digital service i verdensklasse Reformsporet tager udgangspunkt i 3 udfordringer, der skal sikre digital service i verdensklasse Borgerens tillid til håndtering af data må ikke sættes over styr Digitale løsninger skal udvikles efter borgernes og virksomhedernes behov Den offentlige sektor skal være bedre til at afprøve og udbrede nye teknologier og digitale velfærdsløsninger Udfordringerne danner reformsporets tre indsatsområder: 1. Viden, overblik og gennemsigtighed 2. Digital service på borgernes og virksomhedernes præmisser 3. Teknologi og nye velfærdsløsninger skal gavne flere 3

4 Tillid til databehandling er nøglen til succes Flere skal have tillid til, at deres personlige data behandles forsvarligt i den offentlige sektor. Inden 2024 skal 90 procent af borgerne derfor have tillid til det offentliges behandling af data, og 60 procent skal have høj tillid. Regeringens målsætning for digital service Hvad har betydning for tilliden? At regler for indsamling og behandling af data overholdes At oplysninger opbevares sikkert og fortroligt, og kun de rette har adgang til borgeres personoplysninger At borgere har mulighed for indsigt i, hvordan deres data behandles, og at denne opfattes som retmæssig 4

5 1. Viden, overblik og gennemsigtighed Strategi for data i den offentlige sektor Sammenhæng for borgerne gennem brugen af data Klare rammer, så data anvendes trygt og sikkert Understøtte virksomhedernes brug af offentlige data Dateetisk Råd Anbefalinger og debat om dataetiske dilemmaer Dataetik som konkurrencefordel Mit overblik Én digital indgang til den offentlige sektor Personlig og proaktiv platform 5

6 2. Digital service på borgernes og virksomhedernes præmisser Sammenhængende digitale brugerrejser Overblik over alt det man skal forholde sig til 10 brugerrejser for borgere 10 brugerrejser for virksomheder Digitale ID-beviser Kørekortapp Ensartet digital kommunikation Digital kommunikation gøres nemmere at indføre Styleguide for selvbetjeningsløsninger 6

7 3. Teknologi og nye velfærdsløsninger skal gavne flere Nye løsninger udbredes til flere Center for Offentlig Innovation skal koordinere og styrke udbredelse Cloudteknologi skal understøtte arbejdet med nye teknologier Investeringsfond på 410 mio. kr. Afprøvning og udbredelse af nye teknologier Strategi for kunstig intelligens Rammer på tværs af den offentlige og private sektor Etiske principper for kunstig intelligens i Danmark Signaturprojekter igangsættes Opbygning af sprogressource 7

8 Digitaliseringen medfører nye muligheder, men også udfordringer Vedligeholdelse af it-systemer Stigende krav til den offentlige service Digitaliseringsklar lovgivning It-projekter Opgør med silotænkning Nye teknologier Cyber- og informationssikkerhed Krav om itkompetencer 8

9 og det kræver fokus på... At lovgivning er digitaliseringsklar Principper for digitaliseringsklar lovgivning At der samarbejdes på tværs om at skabe sammenhængende løsninger At løsningerne afprøves løbende At vi har styr på vores it-projekter og -porteføljer At data behandles sikkert 9

10 @Mar_Soerensen