Cruise America. - værd at vide om leje af motorhome

Transkript

1 Cruise America - værd at vide om leje af motorhome

2 Cruise America Værd at vide om leje af motorhome At holde ferie i motorhome er ensbetydende med ubegrænsede muligheder for en afslappet ferie uafhængig af hotelreservationer og restaurationspriser. I kan planlægge hele ferien hjemmefra eller blot køre ud i det blå, som I nu har lyst til. Motorhomes er praktisk indrette, der er forskellige typer med plads fra 2 til op til 7 personer. Der kræves ikke andet en et almindeligt kørekort og minimum-alderen for chaufførerne er 21 år. Priser Cruise America benytter en prisstruktur, FLEX PLAN, hvor ændres i forhold til udbud og efterspørgsel, præcis som man kender det fra flybilletter. I FLEX PLAN ændres priserne én gang om ugen, og I får oplyst den bedst mulige pris der er tilgængelig på det tidspunkt, hvor I foretager jeres reservation. Prisen er afhængig af, hvor mange motorhomes, der er til rådighed på det pågældende udlejningskontor den ønskede dato. Det gælder derfor om, at reservere i god tid jo tidligere I reserverer, jo lavere vil prisen være. Det er også en god idé at undersøge prisen ugen før eller ugen efter samt på forskellige udlejningskontorer, (f.eks. både Los Angeles, San Francisco og Las Vegas eller både New York og Boston) afhængig af, hvilket område man ønsker at besøge. Når jeres reservation er bekræftet ændres prisen ikke med mindre I ændrer reservationen. I så tilfælde vil prisen blive fastsat ud fra ændringsdatoen. Ændringsgebyr: Den første ændring er gratis. For følgende ændringer opkræves kr. 350 pr. ændring. Højere pris fastsat ud fra ændringsdatoen ved alle ændringer. Ved bestilling af motorhome senere end 50 dage inden afhentning, opkræves et depositum på kr , der skal være os i hænde indenfor 48 timer. Slutbetaling skal ske senest 37 dage før afhetnning. Regler for annullering: Ved annullering 46 dage el. mere før afhentning opkræves kr. 500 Ved annullering dage før afhentning opkræves kr Ved annullering 5-45 dage før afhentning opkræves kr Ved senere annullering vil der ikke finde refundering sted

3 Afhentning / aflevering De forskellige motorhomes Compact C19 / Max. 3 per. / 6,15 meter Standard C25 / Max. 5 per. / 7,5 meter Det er ikke tilladt at afhente jeres motorhome den samme dag, I ankommer til USA. Det er derfor nødvendigt at reservere en overnatning den første nat. Kontakt Stjernegaard Rejser for oplysninger om hoteller, der ligger nær udlejningsstationen. På afhentningsdagen skal I om morgenen kontakte Cruise America og aftale endeligt afhentningstidspunkt, der vil være mellem kl. 13 og kl. 16. At tage direkte til udlejningskontoret kan give meget lang ventetid. I vil få grundig instruktion i, hvordan motorhomet er indrettet og desuden en ca. 25 min. lang prøvetur, så I får en fornemmelse af, hvordan det er at køre et motorhome. F orvent at skulle bruge minutter på afhentningen, der også inkluderer en grundig gennemgang af lejekontrakt. Transport fra hotellet til udlejningskontoret er ikke inkluderet i prisen. Motorhomet skal afleveres på den aftalte dato/afleveringskontor senest kl. 11. Bemærk: Det er IKKE muligt at afhente/aflevere sit motorhome en søndag eller en helligdag. For at gøre alle formaliteter lidt lettere, og for at I kan forberede jer på ferien i et motorhome anbefaler vi, at I læser mere her: Early Bird - afhent tidligt og aflever sent Intermediate E27 / Max. 6 per. / 8,5 meter Ved tilkøb af Early Bird Departure Special kommer I først i køen til afhentning af motorhome og har mulighed for at aflevere det så sent som kl. 15. I kontakter udlejningsstationen om morgenen på afhentningsdagen (eller dagen før) og aftaler afhentningstidspunkt, der vil være så tilpas tidligt, at I er køreklar ikke senere end kl. 12. Inkluderet i priser for Early Bird Departure Special er desuden transport fra hotel til udlejningsstationen og retur til enten hotel eller lufthavn. Hotellerne skal ligge i områder nær udlejningsstationen godkendt af Cruise America. Early Bird Departure Special skal bestilles min. 30 dage før afhentningsdagen. Large C30 / Max. 7 per. / 8,5-9 meter Prisen er: Afhentning tirsdag, onsdag eller torsdag kr Ved afhentning mandag, fredag, lørdag og alle hverdage efter en helligdag kr Denne pris gælder for alle Early Bird lejemål i Boston, Seattle og New York uafhængig af dag.

4 Assistance undervejs: Får I problemer undervejs, kommer I ud for uheld eller har I brug for nogle gode råd, så kontakt Cruise America s Travellers Assistance Support på den gratis telefonlinje: den er åben 24 timer i døgnet, 7 dage om ugen. Sker der alvorlige fejl på motorhomet, vil Cruise America sørge for at I får assistance på autoriserede værksteder. Alle reparationer kræver autorisation, som I får pr. telefon Ved skader på køretøjet, som I ikke selv er skyld i, der tager mindre end 12 timer at udbedre vil I få en kompensation, der svarer til det antal timer, reparationen tager (en dagspris eller en del deraf). Skader på radio, aircondition, køleskab generator, microovn el. lign. er ikke omfattet af ovenstående. Ved skader, der tager mere end 12 timer at udbedre, vil I få kompensation for visse hotel-/ fortæring-/transport-udgifter. Vi henviser endvidere til Renter Assistance Guide, der ligger i motorhomet, og som desuden kan ses og/eller downloades på www. rvcheckin.com I denne guide er der svar på mange spørgsmål om brug af motorhomet, og hvad man skal gøre i tilfælde af uheld. Forsikring / selvrisiko: Cruise America har tegnet en ansvarsforsikring på US$ 10 mill. til dækning af personskader og skader på personlige ejendele, opstået som følge af betjening og brug af et af firmaets køretøjer. Cruise America har desuden som følge af lokal lovgivning i visse stater tegnet yderlige forsikring for personskade, tingskade og chaufførulykkesforsikring PIP) for krav fremsat mod bilens chauffør. Derudover indeholder lejekontrakten en udvidet ansvarsforsikring (SLI) på op til US$ 1 mill. Forsikringerne træder ud af kraft, hvis køretøjet ikke er blevet betjent efter alle gældende regler og bestemmelser jævnfør lejekontrakten. De ovennævnte forsikringer er inkluderet i prisen på lejemålet, og jeres selvrisiko er på max US$ for tyveri eller pr. skade. Det er naturligvis under forudsætning for at alle gældende regler og betingelser i lejekontrakten er overholdt og at alle ulykkes- og/eller skadesrapporter er indsendt. Helligdage i USA i 2013: 1. januar, 31. marts, 27. maj, 4. juli, 2. september, 28. november, 25. december. Udlejningsstationer i USA: Alberquerque * Atlanta * Boston (nord og syd) * Chicago * Denver * Houston * Las Vegas * Los Angeles * Miami (nord og syd) * Minneapolis * New York (JFK) * New York (Newark) * Orlando * Philidelphia * Phoenix * Portland * Salt Lake City * San Diego * San Francisco * Seattle (Ewerett) * Tampa * Washington DC (Manassas) Kørselsrestriktioner: Forsikringen på motorhomet træder ud af kraft, hvis nedenstående restriktioner ikke overholdes. Dvs. at alle omkostninger i forbindelse med skader på køretøjet, ulykker med videre er på jeres ansvar/regning. Rådfør jer med Cruise America om eventuelle ændringer i disse restriktioner, eller hvis I er i tvivl om, at I på jeres rejserute kommer i problemer med restriktionerne. Alaska: Det er kun tilladt at køre på offentlige/ nummerede veje. Kørsel på private veje, ikke asfalterede veje, stier og veje med en overflade, der kan skade køretøjet, er ikke tilladt. Death Valley og andre ørkenområder: Det er på eget ansvar tilladt at køre i Death Valley og andre ørkenområder. Ved uheld/ problemer er I selv ansvarlige for alle udgifter. Manhattan: Det er ikke tilladt at køre motorhomes ind på Manhattan, og det er ikke tilladt at benytte undervands/undergrundstuneler. Mexico: Det er strengt forbudt at køre motorhomet ind i Mexico Lejemål: Minimum lejemål er 1 uge (7 nætter) og generelt maksimum er 35 nætter. Ønskes længere lejemål oplyses speciel pris. Chauffører / kørekort: Minimum alder for chauffører er 21 år. Der er ingen tillæg for flere chauffører. Almindeligt kørekort og pas skal fremvises for alle chauffører ved afhentning af motorhomet. Internationalt kørekort er ikke påkrævet, men vi anbefalet at det medbringes. Alle chauffører skal underskrive lejekontrakten. Der skal desuden fremvises et anerkendt kreditkort. Campingplads C25

5 Depositum: Ved afhentning opkræves et sikkerhedsdepositum på US$ 500, der trækkes på et kreditkort. Hvis depositum betales med andet en kreditkort er beløbet US$ Depositum sættes ind på jeres kreditkort modregnet alle ekstra gebyrer ved returnering af motorhomet. Er depositum betalt med andet end kreditkort sendes en check på beløbet til hjemadressen. Cruise America ligger af sikkerhedsmæssige årsager ikke inde med kontanter. Opgradering: Som hovedregel vil I få udleveret den model motorhome, som I har reserveret hjemmefra. Hvis I synes, at det bestilte motorhome utilstrækkeligt, kan I eventuelt få et større, hvis det er ledigt. Prisen herfor oplyses af udlejningsstationen. Cruise America kan i enkelte tilfælde udlevere et større motorhome end det bestilte, og det vil ske uden omkostninger for kunden uden yderligere forpligtigelser fra Cruise America.. Eventuelt merforbrug af benzin er dog på kundens regning. Nedgradering: Der kan være, at I synes det bestilte motorhome er for stort, og hvis muligt kan en nedgradering til et mindre motorhome finde sted uden omkostninger for jer. Cruise America kan i enkelte tilfælde være nødsaget til at udlevere et mindre motorhome end det bestilte. Hvis det accepteres, vil I få refunderet prisforskellen på de to modeller uden yderligere forpligtigelser fra Cruise America. Bagage: Vi anbefaler at I benytter bløde, sammenfoldelige tasker til jeres ferie i motorhome. Udlejningskontoret har mulighed for opbevaring af ekstra bagage på jeres ansvar. Standardudstyr i motorhome: Servostyring * Fartpilot *ABS-bremser *AM/ FM-radio * Automatgear * Aircondition * 2/3 kogeplader * Ovn * Microovn * Køleskab * Toilet * Håndvask * Brusekabine Personlig pakke - tilkøb af udstyr: Sovepose/tæppe * Hovedpude og - betræk * Lagen * Håndklæder * Vaskeklude * Viskestykke Pris kr. 330 pr. person Motorhomepakke - tilkøb af udstyr: Tallerkner * Kopper * Glas * Bestik * Kedel * Gryder * Pande * Diverse køkkengrej Pris kr. 600 pr. motorhome Benzin / gas til madlavning og opvarmning: Ved afhentning vil der være minimum ¼ tank benzin på motorhomet og gas nok til at diverse apparater kan benyttes. Motorhomet skal leveres tilbage med samme kvantum brændstof. På nogle udlejningskontorer opkræves depositum for det brændstof motorhomet udleveres med. Ved afhentning af motorhomet informeres om nærmeste benzintank. Børnesæder: Der kan ikke bestilles børnesæder gennem Cruise America. Børnesæder kan købes til rimelige priser i diverse supermarkeder - spørg Cruise America om vej til det nærmeste. Rejserute og antal miles: (TILKØB) Ved afhentning af motorhomet vil I blive spurgt om jeres rejserute, og hvis I ikke har forudbetalt for et vist antal miles hjemmefra, vil I blive opkrævet for et estimeret antal miles. Pris pr. mile US$ 0,34. Ubrugte miles refunderes ikke. Mulighed for tilkøb af miles hjemmefra. 500 miles koster kr og ubegrænset antal miles koster kr for op til 3 uger lejemål. Campingudstyr: (TILKØB) Campingstole udlejes af Cruise America for US$ 8,50 pr. lejemål. I højsæsonen kan det ske, at Cruise America ikke har campingstole til rådighed og vil i så tilfælde henvise til nærmeste forhandler. Envejsleje: (TILKØB) Det er muligt at afhente motorhomet på ét udlejningskontor og afleverer det på et andet. Priserne varierer afhængig af bl.a. afstand mellem udlejnings og afleveringskontorkontor og ligger på mellem US$ 150 og US$ 550. Envejsleje skal reserveres hos Stjernegaard rejser, der også oplyser prisen for netop jeres lejemål. Salt Lake City Soveværelset i E27

6 Skatter: Alle de nævnte beløb i US$ tillægges lokal skat. Den varierer fra stat til stat og ligger på mellem 6% og 17%. Vinterkørsel: Vær opmærksom på at ved lejemål i perioder med temperaturer under frysepunktet, vil det ikke være muligt at benytte toilet- og vaskefaciliteter. Service og påfyldning af brændstof: Sluk motor og alle installationer som køleskab, gasapparater, vandvarmer, ovn o. lign., når der skal tankes benzin. Det er jeres ansvar at tjekke olie, dæktryk, at rapportere eventuelle skader med videre. I vil blive holdt ansvarlige, hvis der sker skader på køretøjet pga. manglende opmærksomhed. Overblik: Prisen på leje af motorhome inkluderer: Grundlejen på det valgte antal dage Forsikring Skatter og afgifter på ydelser købt hjemmefra Prisen på leje af motorhome inkluderer ikke: Benzin. Motorhomes afleveres med samme mængde benzin, som det blev udleveret med Miles. Det er muligt at købe forudbestilte miles hjemmefra Overnatning før afhentning af motorhome (med mindre Earlybird-pakke tilkøbes) Transport til/fra udlejningsstation (med mindre Earlybird-pakke tilkøbes) Earlybird-pakke Brug af generator (er normalt ikke nødvendig) Eventuel envejsleje Personlig- og motorhome-udstyrspakker Campingafgifter Fortæring Gas til madlavning Lokale skatter på ydelser købt lokalt i USA Colorado Road Safety Fee. US$ 2 pr. dag for lejemål, der påbegyndes i Denver Cruise America Monthly Specials 2013 Følgende specials er afhængige af afhentningstidspunktet. Afhent i april vælg mellem ét af tre følgende tilbud: Gratis envejsleje (gælder kun for størrelse C30 i max. 21 dage) Bonus ved afhentning april: Gratis personlig udstyrspakke for 2 personer Afhent i maj og juni vælg mellem ét af tre følgende tilbud: 50% rabat på envejsleje (gælder kun for størrelse C30 i max. 21 dage) Bonus ved afhentning juni: Gratis personlig udstyrspakke for 2 personer Afhent i juli vælg mellem ét af to følgende tilbud: (gælder kun for størrelse C19 i max. 21 dage) Bonus ved afhentning 30. juni 6. juli: Gratis personlig udstyrspakke for 2 personer Afhent i august og september vælg mellem ét af tre følgende tilbud: 50% rabat på envejsleje (gælder kun for størrelse C30 i max. 21 dage) Bonus ved afhentning august: Gratis personlig udstyrspakke for 2 personer Afhent i oktober vælg mellem ét af tre følgende tilbud: Gratis envejsleje (gælder kun for størrelse C30 i max. 21 dage) Bonus ved afhentning oktober: Gratis personlig udstyrspakke for 2 personer

7 Indretningen af motorhomes Compact C 19 Standard C 25 Intermediate E 27 Large C 30

8 Oplevelser for livet Ring til os på tlf.: eller se mere på Stjernegaard Rejser A/S Lyngby Hovedgade 60, Kgs. Lyngby Tlf. Lyngby: (+45) Tlf. Jylland: (+45) Fax: (+45) info@stjernegaard.dk Tilsluttet Den Lovpligtige Rejsegarantifond Reg Tilsluttet Pakkerejseankenævnet. / CVR: