Overarbejde breder sig

Størrelse: px
Starte visningen fra side:

Download "Overarbejde breder sig"

Transkript

1 forbundets magasin nr. 6, 2015 Gode tider for filantropi Side 32 Overarbejde breder sig Næsten tre ud af fem finansansatte arbejder over mindst en gang om ugen. Hver fjerde har meget mere overarbejde end for tre år siden, viser undersøgelse. Læs side 10

2 Fri Information Prøv Information gratis i en måned Den næste måned kan du få adgang til hele avisen digitalt hver dag og den trykte avis leveret fredag og lørdag. Det er gratis, du binder dig ikke til noget, og abonnementet stopper automatisk, når måneden er omme. Kast dig ud i det her: Besøg information.dk/kombi SMS prøv til 1241, ring eller scan QR-koden. Tilbuddet gælder kun husstande i Danmark, der ikke har abonneret de seneste 12 måneder. Prøvetilbuddet er gratis og uforpligtende. Avisen stopper automatisk efter en måned. SMS koster 0 kr. + alm. SMS-takst, betaling via mobilregning. Udbydes af Information, Store Kongensgade 40C, 1264 København K. Tilbuddet udløber d. 31.dec 2015

3 Indhold Faste sider Leder 3 Nyheder 6 Klumme 38 internationalt 39 Job og karriere 40 Læserbrev 48 Test 49 Det juridiske hjørne 54 Arrangementer for seniorer 56 Politisk klumme 58 3 Side 50 Socialt frikvarter i høj fart Med 90 kilometer i timen bag rattet i en 9-hestekræfters gokart tager en flok Nordea-ansatte en slapper fra hverdagen og arbejdsdagen Foto: Stig Stasig Tema: Overarbejde Næsten 60 procent af de finansansatte har inden for de seneste seks måneder haft ugentligt overarbejde, og hver anden oplever, at der er mere overarbejde i dag i forhold til for tre år siden Side 10 Bag facaden gemte sig en bedre leder I årevis havde Morten S. Ballegaard Sørensen gemt sin usikkerhed og tvivl væk bag en facade af faglighed og vilje til at være den bedste. Det ændrede hans datters alvorlige sygdom på Side 18 Fintech-talenter viste sig frem Begejstringen var stor såvel blandt deltagerne som dommerne ved CFIR og forbundets Startup Weekend Finance Side 22 Manden bag verdens største banklækage Idealist eller opportunist? Enmandshær eller en del af et hemmeligt netværk? Meget står hen i det uvisse om it-specialisten Hervé Falciani, der afslørede mennesker og virksomheders skatteunddragelse Side 26 Større krav til medarbejderne Fremtiden byder på ændringer, som forudsætter, at kravene til medarbejderne hæves, siger Sydbanks direktør Karen Frøsig Side 30 Gode tider for filantropi Seks af de største fonde fra banksektoren uddeler årligt over en halv milliard kroner tilsammen til velgørende formål Side 32 Nordea vil digitalisere relationer Administrerende direktør Peter Lybecker erkender, at der står 1-0 til Danske Bank i sagen om MobilePay, men mener, at finanssektorens overlevelse handler mere om kundedialog end om apps Side 36 Nogle pauser skal du springe over Vil du være mere effektiv på arbejdet, er det værd at blive bevidst om dine favoritoverspringshandlinger. De fleste har flere, end de regner med Side 46

4 Sæt skub i din UDVIKLING Nye værktøjer nyt mindset & ny karriere med Midtvejs Har du passeret midten af livet? Har du en følelse af, at helt nye indre kræfter er parat til at blive sluppet løs, men at det er svært at finde ud af, hvad de består af? Det er muligt aktivt at forme sit liv med stor energi og kraft, så det ikke blot bliver en kopi af første halvdel af livet. Du får tid til at lægge din egen livsplan, og du får inspiration til at frigive dit potentiale og styrke dit livsmod. Du har her mulighed for at tage din største udfordring med ind i et trygt fællesskab og udfordre dig selv privat eller professionelt. Kurset afholdes på: Sostrup Slot 8-10 oktober Innovationens ABC Her kan du lære håndværket med at få udviklet og støttet din ide, så den i sidste ende bliver realiseret og forhåbentlig gør en forskel i din branche. Kurset bidrager til at både du som ildsjæl og din arbejdsplads bliver skarpere på at tackle de forhindringer der altid dukker op på vejen mod et nyt produkt. Kreativitet og evne til at realisere ideer er lig med overlevelse. Her kan du lære at bruge værktøjerne. Kurset afholdes: november i København Lederskab med motivation Vil du lære at motivere dine medarbejdere? Så I sammen når bedre resultater end i dag. Så skal du styrke dine medarbejderes Indre Arbejdsliv ikke gennem styring og kontrol men gennem faglig feedback på deres fremskridt i arbejdet. Du vil lære at skabe et motiverende miljø i dit team gennem meningsfyldte opgaver, og hvor alle får rum til kreativitet, trives bedre, præsterer bedre og hjælper hinanden. Kurset afholdes: oktober i København Kontakt os for mere info: QuaPeople ApS Møllehusvej Roskilde dk

5 Leder 5 Vi er med hvor samfundet præges I disse dage løber det årlige Folkemøde på Bornholm af stablen. Som sædvane er det Allinge, der lægger by til debat, diskussion og demokrati, når folket mødes på solskinsøen. Folkemødet er blevet en helt speciel og væsentlig begivenhed i det danske samfund. Det startede som en bevægelse med inspiration fra den svenske politikeruge Almedalsveckan, hvor en række meningsdannere ønskede at samle folket og politikerne i et frivilligt fællesskab med henblik på at forandre, styrke og debattere den givne samfundstilstand og fastholde resultaterne af eventuelle forandringer. Folkemødet handler således i sin essens om at forene personer med fælles interesser i et forsøg på at styrke og præge samfundsudviklingen. At være med til at styrke og præge samfundsudviklingen er en helt essentiel del af forbundets politiske arbejde. Vi vil med vores deltagelse synliggøre vores politiske holdninger til sektoren og arbejdsmarkedet ud fra en medarbejdervinkel, ligesom vi får mulighed for at blive en del af debatter, som vi ikke ellers ville blive inviteret til. Folkemødet er stedet, hvor vi kan påvirke meningsdannere og beslutningstagere gennem aktiv deltagelse i relevante debatter, der omhandler sektoren og samfundet generelt. Derfor er det også mindre relevant for os, om Geert Wilders og Trykkefrihedsselskabet kommer eller ej. Vi vil ignorere det faktum, for Folkemødet handler om noget helt andet end smarte publicitystunts. Det handler om at mødes og forene forskellige synspunkter, og helt i den ånd er det igen i år en samlet finansiel sektor med en fælles målsætning om at skabe gode rammer for folkelige, sektorrelevante debatter med deltagelse af interessenter både i og uden for sektoren, der har taget turen. sektorens Arbejdsgiverforening (FA), rådet og Danske Forsikringsfunktionærers Landsforening (DFL) er sammen med forbundet samlet i det såkaldte telt, hvor vi sammen byder på interessante og væsentlige debatter med politikere, lobbyister og organisationsfolk. Ligesom vi deltager aktivt i debatter i andre telte, hvor det er relevant. Men vi er også til stede på Folkemødet for at styrke samarbejdet med vores mange interessenter. For jo bedre vi formår at dyrke og udvikle vores netværk jo nemmere tilgang har vi, når vi i vores daglige politiske arbejde skal sætte afgørende fodspor omkring det finansielle arbejdsmarked til gavn for vores medlemmer. Formand Kent Petersen, næstformand Solveig Ørteby og næstformand Michael Budolfsen Magasinet udgives af forbundet, der er et kompetent, udviklings- og internationalt orienteret fagforbund for ca medlemmer, der er ansat i eller med tilknytning til den finansielle sektor. Bladets kolofon med kontaktinfo til redaktionen finder du på side 50

6 6 Nyheder Landets sikreste pengeinstitut Fanø Sparekasse er ifølge Niro Invests rapport Den Danske Pengeinstitutsektor 2014 det pengeinstitut i Danmark, der har den laveste økonomiske risiko. Blandt årsagerne til kåringen er, at Fanø Sparekasse har en god kapitalbase og en god indtjening. På de næste pladser følger Klim Sparekasse, Grønlandsbanken og Sparekassen Thy. TIP OS Har du en god historie til Magasinet? Skriv til eller ring på tlf Kontantregel på vej mod afskaffelse Står det til regeringen, skal det fremover være muligt for butikker selv at bestemme, om de vil tage imod kontanter. Forslaget skal gælde fra 1. januar 2016, men der vil være nogle begrænsninger på, hvem det gælder for. Blandt andet kommer dagligvarebutikker, butikker med receptpligtig medicin, læger, tandlæger og posthuse stadig til at være omfattet af kravet om at tage imod kontanter, oplyser TV 2. Antallet af pengeinstitutter halveret på ni år Hals Sparekasse, Ulfborg Sparekasse, Nørresundby Bank og Vorbasse-Hejnsvig Sparekasse er de seneste fire pengeinstitutter, der har mistet deres selvstændighed. Siden 2006 er antallet af banker, sparekasser og andelskasser skrumpet fra 152 til 76 Siden årsskiftet har fire pengeinstitutter opgivet deres selvstændighed. Hals Sparekasse er blevet overtaget af Sparekassen Vendsyssel, Nørresundby Bank er blevet en del af Nordjyske Bank, Sparekassen Kronjylland har overtaget Vorbasse-Hejnsvig Sparekasse, og Ulfborg Sparekasse et af landets mindste pengeinstitutter med blot to deltidsansatte valgte at dreje nøglen om på grund af de stigende administrative byrder som følge af reguleringen. Dermed er det samlede antal pengeinstitutter i Danmark nede på 76 nøjagtig halvt så mange som den 31. december 2006, hvor der ifølge rådet var registreret 152 pengeinstitutter. 10 danske pengeinstitutter er krakket i perioden og lagt ind under iel Stabilitet, mens en del andre nødlidende pengeinstitutter er lykkedes med at finde sammen med en stærkere bank eller sparekasse, inden det for alvor gik galt. Konsolideringsbølgen i banksektoren hænger også sammen med de stærkt stigende krav til administration og dokumentering, som myndighederne kræver efter krisen. Reguleringskrav, som presser mange mindre pengeinstitutter. De mange overtagelser og fusioner har kostet arbejdspladser, og derfor kunne man forledes til at tro, at forbundet var imod konsolideringen. Det er dog ikke nødvendigvis tilfældet, for ifølge Michael Budolfsen, der er næstformand i forbundet, kan fusioner også være positive for medarbejderne. Hvis der er meget små funktionsom- Fakta: Resultatopgørelse i uddrag, alle pengeinstitutter Millioner kroner Nettorenteindtægter: Udbytte af aktier mv.: Nettogebyrindtægter: Kursreguleringer: Udgifter, personale mv Nedskrivninger på udlån mv Resultat af kapitalandele Resultat før skat Skat Årets resultat (Kilde: tilsynet) råder, kan det betyde, at medarbejdere må skifte pengeinstitut for at få ønskejobbet. Men hvis der indgås fusioner, kan det give mulighed for, at medarbejderne kan videreudvikle sig i deres eget pengeinstitut, siger Michael Budolfsen og fortsætter: Det væsentlige i konsolideringer er, at de skal skabe nye muligheder for virksomhed og medarbejdere. I modsat fald kommer kunder og medarbejdere til at betale for dem gennem filiallukninger og fyringer. Det gælder om at skabe vækst og bæredygtige arbejdspladser på lang sigt og ikke bare at holde fast i det eksisterende. Det væsentligste for medarbejderne er, at der skabes gode vilkår for det arbejde, de skal udføre. /CJO Grønt lys for crowdfunding Der er ingen lovmæssige forhindringer for crowdfunding, slår erhvervs- og vækstminister Henrik Sass Larsen (S) nu fast i forbindelse med offentliggørelsen af regeringens rapport om emnet. Regeringen foreslår blandt andet at give crowdfundingplatforme, der formidler lån, mulighed for at dække tab på op til 15 procent på hvert enkelt lån. Virksomhederne, der søger penge, skal dermed kunne få tilknyttet en vækstkaution mod betaling af en stiftelsespræmie og en årlig præmie, mener regeringen.

7 Første plus på bundlinjen i BKS Pengetransportfirmaet BKS (Bankernes Kontantservice), som er ejet af Nationalbanken og 70 andre banker, har for første gang fået overskud i På bundlinjen fik selskabet et overskud på 25 millioner kroner, efter at det de tre tidligere år tilsammen fik et underskud på 173 millioner kroner, skriver dagbladet Børsen. milliarder kroner kostede landbrugets krise sidste år de danske pengeinstitutter. Det kom frem i forbindelse med et indlæg af tilsynets direktør, Kristian Vie Madsen, på Lokale Pengeinstitutters årsmøde. Nyheder Millionbøder til Nordea og Handelsbanken Den svenske pendant til tilsynet inspektionen har tildelt Nordea en bøde på 50 millioner svenske kroner og Handelsbanken en bøde på 35 millioner svenske kroner for ikke at have styr på procedurerne for at forhindre hvidvask og terrorfinansiering. 7 BRF Kredit skærer 40 job væk Det kom ikke helt bag på folk. Anders Dam har jo tidligere sagt, at vi skal have nedbragt medarbejderstaben til cirka 4.000, men tidspunktet var overraskende, siger områdetillidsmand for BRF Kredit i Jyske Bank, Laila Busted, til Nyhedsbrevet om reaktionen på udmeldingen om, at 40 stillinger nedlægges. Travlhed med lån og omlægninger betyder, at tidspunktet for fyringerne alligevel kom bag på nogle, men Laila Busted har en klar overbevisning, om at man er klar til at tackle fyringerne. Vi har en kultur i BRF Kredit, hvor vi altid har haft meget overarbejde, siger hun og tager derfor situationen med ro: Det er fint at passe til, men det skal naturligvis ikke ske på bekostning af arbejdsmiljøet, hedder det. /HHL Gældsramte landmænd skal dreje nøglen om kriseramte landmænd har en gæld, der er så høj, at de har akut brug for hjælp, viser en analyse fra Seges, der er det tidligere Videncentret for Landbrug. 940 af dem er så dårlige til at tjene penge, at deres bank hurtigst muligt bør sætte en stopper for deres bedrift, og det skal ske inden De øvrige omkring 800 landmænd, der godt nok er svært forgældede, men som er dygtige til deres fag, skal ifølge regeringens landbrugspakke have en hjælpende hånd til at overleve, og derfor får de nu mulighed for at parkere noget af deres gæld i banken. Landbrugspakken, der blev lanceret i begyndelsen af maj, indeholder en ny investeringsfond, som skal have en startkapital på to milliarder kroner, hvoraf den første halve milliard kommer fra staten. Der er desuden enighed om at gennemgå landbrugets rammevilkår for at se, om de er hårdere reguleret end nabolandene. Der bliver åbnet for flere lånemuligheder gennem vækstfonden, og bankerne får en fordel fra tilsynet, hvis de rekonstruerer gældtyngede landbrug. Med en politisk målsætning om at skabe vækst på 5 pct. og nye job i det private, er Københavns Kommune nødt til at kigge på andre nicher og brancher end de gængse. Især på fintech har vi en konkurrencefordel, som det ville være ærgerligt ikke at udnytte Anna Mee Allerslev, beskæftigelsesborgmester i København, på CFIR s årsmøde Over 200 fratræder frivilligt fra Nets Effektiviseringer, lukning af projekter, automatiseringer, outsourcing og omorganisering var endnu engang årsagen til, at Nets allerede i marts meldte ud, at der skulle skæres i medarbejderstaben. Tallet var i alt 220 stillinger i hele Norden. Heraf var vurderingen, at 88 stillinger skulle væk i Danmark. Udmeldingen kom samtidig med, at Nets udbød frivillige fratrædelsespakker. Det tiltag var den væsentligste årsag til, at de regulære fyringer kunne begrænses til 13 i Danmark. I Norge, Sverige og Finland indfriede de frivillige ordninger virksomhedens mål for besparelser. I Danmark har ca. 40 medarbejdere fået bevilliget en frivillig fratrædelse. Selvom fællestillidsmand Frank A. Olsen, Nets glæder sig over, at tallet af egentlige fyringer blev reduceret så meget, er hver fyring én for mange i fællestillidsmandens optik. Vi bryder os helt klart ikke om disse processer men vi forsøger selvfølgelig at samarbejde konstruktivt for at gøre det til en god proces, der er så værdig som mulig for dem, det går ud over, siger han. /ET Femte fyringsrunde på fem år Endnu en fyringsrunde har ramt medarbejderne i BankNordik. Denne gang koster det 25 medarbejdere jobbet, heraf 5 naturlige afgange. Meddelelsen blev modtaget med blandede følelser, men den store overraskelse udeblev. Det vakte blandede reaktioner og et vist chok. Ingen er dog overrasket over, at der fyres i sektoren, men når det rammer en selv, og så er det noget andet. De tilbageværende er selvfølgelig kede af at miste deres kolleger, fortæller tillidsmand i BankNordik Mette Dahl Christensen og påpeger, at fyringerne skaber usikkerhed omkring jobsituationen. Det er femte gange på fem år, at der bliver afskediget i den færøske bank. Med sig får de afskedigede afbødeforanstaltninger efter overenskomsten. /HHL

8 8 Nyheder Wahlroos truer med at flytte Nordea til København Banker har stor frihed til at beslutte, om dele af deres forretning skal være beliggende her (i Stockholm, redaktionen), eller den skal være beliggende i København, i London eller andre steder, siger Nordeas bestyrelsesformand Björn Wahlroos til Bloomberg. Udtalelsen falder i forbindelse med den svenske regerings planer om at indføre ekstra skatter på bankerne i Sverige. Banker følger klageafgørelser Tidligere udløstes vrede tilkendegivelser internt i banksektoren mod de banker, som ikke fulgte Pengeinstitutankenævnets afgørelser, når de gik imod egne interesser. Alene i 2010 og 2011 var der sammenlagt 74 af den slags sager. Men i 2014 blev alle 281 afgørelser fulgt. Og ud af de 97 hidtidige afgørelser i 2015 er der heller ingen med anmærkningen IF (ikke fulgt) på ankenævnets hjemmeside, skriver Berlingske Business. Følg forbundet på facebook. Kviklånsmarkedet tidoblet på fem år Vild med nyheder? Tilmeld dig nyhedsbrevet finansforbundet.dk under aktuelt Mere end 40 procent fortrød efterfølgende, at de tog et kviklån, viser en analyse. Pengeinstitutterne og myndighederne bør overveje, hvordan man kan give unge en bedre start som finansieller forbrugere, mener forbundets næstformand Michael Budolfsen Omkring danskere lånte i 2014 til sammen cirka 430 millioner i kviklån til at købe elektronik, tøj, møbler eller andre forbrugsgoder. Lånene er typisk på op til kroner og løber over dage, og de er kendetegnet ved, at kunden på få minutter via en sms eller Internettet godkendes af långiveren. Kviklån udbydes af seks aktører i Danmark - Mikrokredit ApS, Mobillån Danmark ApS, TrustBuddy AB, Folkia AS Norge Filial Sverige, 4Finance Aps, der markedsfører sig via hjemmesiden vivus.dk samt Ferratum Denmark ApS, der markedsfører sig under to brands via hjemmesiderne ferratum.dk og kvikautomaten.dk. Oplysningerne stammer fra en analyse Markedet for kviklån 2015, som Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen for nylig har offentliggjort. Af analysen fremgår det, at kviklån især er populært blandt de årige, og at markedet er i voldsom vækst. På fem år er antallet af forbrugere mere end tidoblet, og hvor det samlede lånebeløb i 2010 var 37 millioner kroner, anslår styrelsen, at kviklån i 2014 beløb sig til de nævnte 430 millioner kroner. Det svarer til lidt under fem procent af markedet for blankolån, som ifølge Danmarks Statistik beløb sig til 7,7 milliarder kroner i Spørgsmålet er, om væksten i kviklånene på et tidspunkt kan true de etablerede pengeinstitutter, hvis långivning nok er langsommere men til gengæld er baseret på grundig rådgivning af forbrugeren og billigere låneomkostninger? I analysen fremgår det, at forbrugerne i 2014 samlet set betalte 140 millioner kroner for at låne i alt cirka 430 millioner i 30 dage. Desuden angiver mere 40 procent af de kunder, som Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen har spurgt, at de har fortrudt, at de har optaget deres kviklån. forbundets næstformand Michael Budolfsen undrer sig dels over, at så mange tilsyneladende har et akut lånebehov, at man ikke enten vælger at spare op i de to-tre måneder som en ny computer eller et tv vil kræve, og dels at man ikke undersøger markedet for finansiering for eksempel ved at tale med sin bankrådgiver. Udviklingen i kviklånsmarkedet kan tyde på, at der er en stor kundegruppe, som pengeinstitutterne ikke er i kontakt med, og som man bør overveje at komme tættere på. Alle danskere bør have adgang til god økonomisk rådgivning, og det får man ikke, når man henvender til en udbyder af kviklån. Sektoren og forbrugermyndighederne bør sætte sig sammen og se på, hvordan man kan hjælpe folk til at få en bedre start som finansiel forbruger, siger Michael Budolfsen til Nyhedsbrevet. /CJO Cirka 80 procent af folk er idioter. I det mindste når det kommer til penge. sektoren handler om at flytte penge fra de 80 procent uden ideer til de 20 procent af folk, der rent faktisk har ideer. sektoren er en tunnel, der tager penge fra idioter til folk, der er bedre med penge, så alle får det bedre, både idioterne og de andre Björn Wahlroos, bestyrelsesformand for Nordea Fakta: Udviklingen i filialer Postnr Kbh. og Frb Storkøbenhavn Nordsjælland Øvrige Sjælland Bornholm Fyn Sønderjylland Midt- og Vestjylland Østjylland Nordjylland Færøerne Grønland (Kilde: Berlingske Business og Niro Invest)

9 Tid til fordybelse og indsigt Hvis De savner et seriøst alternativ til den daglige nyhedsstrøm så er det måske tid til at prøve Weekendavisen. Her går Danmarks bedste skribenter i dybden med det, der er vigtigt. Vi analyserer ugens bevægel ser i det politiske landskab og sætter dem ind i den rette sammenhæng. Vi ser på kulturens mangfoldighed. Vi følger den nyeste forskning. Vi anmelder bøger på mange sprog. Og i sektionen Faktisk gør vi det hele én gang til for børn. Bestil nu og prøv 10 uger for kun 19 kr. om ugen: Ring eller anvend weekendavisen.dk/19 SPAR 60 % Velskrevet viden. Hver fredag. Tilbuddet gælder i 6 mdr. og kun for husstande, der ikke har haft abonnement inden for de sidste tre måneder. Efter prøveperioden på 10 uger fortsætter abonnementet auto matisk til 39 kr. om ugen med afregning én gang årligt. Abonnementet kan frit opsiges telefonisk eller skriftligt. Unge under uddannelse kan bestille et abonnement med studierabat på weekendavisen.dk/studie.

10 10 Trompet

11 Tema: Overarbejde 11 LaAAnge dage på kontoret Næsten 60 procent af de finansansatte har inden for de seneste seks måneder haft ugentligt overarbejde, og hver anden oplever, at der er mere overarbejde i dag i forhold til for tre år siden. Tallene afspejler, at der er skåret for meget i virksomhederne, mener forbundets formand, Kent Petersen Af Hans-Henrik Lærke / Foto: Simon Birk Transporttid, sygdom, almindelig tilpasning, ansvar over for kunder, brandslukning, kundemøder efter klokken 16, projektarbejde med udsving i arbejdstiden. Forklaringerne på overarbejde blandt forbundets medlemmer er vidt forskellige, men generelt er der mange, som kender til, at arbejdsugen bliver længere end forventet. Det viser en undersøgelse blandt finansansatte i forbundets medlemspanel hos Epinion. 57,9 procent svarer, at de ugentligt inden for de seneste seks måneder har haft overarbejde. For syv procent har det endda været dagligt gennem det sidste halve år. At der er overarbejde i sektoren, kommer ikke som en overraskelse for forbundets formand, Kent Petersen, men omfanget gør. Jeg er ikke i tvivl om, at der er meget overarbejde i sektoren. Det er det, vi hører, når vi snakker med medlemmerne. Men at det er op mod 60 procent, det er meget det ser voldsomt ud, siger han og kommer derefter med en af forkla-

12 12 Tema: Overarbejde ringerne på undersøgelsens resultater: Vi har set mange fyringer i sektoren, cirka , og de her tal afspejler, at der er skåret for meget. Overarbejde i den størrelsesorden kan ikke godskrives. Overarbejde er blevet nødvendigt I løbet af tre år er mængden af overarbejde steget blandt medlemmerne. Knap hver anden (48,7 procent) tilkendegiver, at der i dag enten er meget mere eller lidt mere overarbejde end for tre år siden. For en tredjedel er omfanget nogenlunde det samme. Endelig overarbejder 17,8 procent lidt mindre eller meget mindre. Den hyppigste begrundelse for ekstra timer er, at det simpelthen er nødvendigt for at kunne nå arbejdet. Tre ud af fire angiver denne grund, som med afstand topper listen over primære årsager for overarbejde. På andenpladsen kommer ønsket om at levere en ordentlig kvalitet, 29 procent, skarpt forfulgt af vi er for få ansatte med 28 procent. Så har jeg mere ro i maven styr på det, lyder en af de anonyme uddybninger af, hvorfor vedkommende overarbejder, mens en anden fortæller, at jeg arbejder over, fordi jeg får for mange opgaver og kan ikke nå det. Det er konstant brandslukning, vi bliver presset af ledelsen og dernæst af kunderne. Udskiftning af it-systemer, stigende krav til jobbet og udefrakommende ting som for eksempel konverteringsbølgen er blandt gengangerne i de præciserende svar i undersøgelsen. Der er dog ikke tale om en stigende arbejdsbyrde på alle arbejdspladser. Nogle steder forekommer overarbejde yderst sjældent og reguleres uproblematisk: Arbejdstiden er meget fleksibel, så hvis der er behov for overarbejde, gør vi det og holder fri på et andet tidspunkt. Det er på ingen måde et problem, lyder det blandt andet. Besvarelserne afslører, at mange vælger at give et ekstra nap, fordi de gerne vil være fleksible og vise ansvarlighed i jobopgaverne, så arbejdsopgaverne ikke hober sig op. På nogle arbejdspladser hersker der en klar forventning om, at overarbejde er en naturlig side af arbejdslivet med et skær af selvbestemmelse. Vi bestemmer selv, hvornår vi vil overarbejde vi skal bare lægge timer over fem måneder, hedder det. Under alle omstændigheder er overarbejde noget, som ansatte i finanssektoren må tage stilling til. Det er imidlertid ikke lige let, når chefen prikker på skulderen. Nogle steder er det kutyme at blive lidt længere, for arbejdet skal jo gøres. Der er ikke nogen, der beordrer overarbejdet, men vi har et ansvar over for vores kunder, derfor arbejder vi, til vi er færdige med det, kunderne er blevet lovet. Beklageligvis rejser arbejdspresset andre steder spørgsmålet om, hvad en god kollega gør eller bør gøre. Fordi jeg ikke vil være en dårlig kollega, lyder et af svarene. Og følelsen af at være ukollegial har flere med i overvejelserne angående overarbejde. Den udvikling er ikke god, hvis man spørger Kent Petersen. Der er to ting at sige til det. Det er et usundt arbejdsmiljø, hvis man ikke kan sige nej. Det er bekymrende, hvis det springende punkt bliver, at kolleger rammes hårdere, hvis man er nødt til at smutte. For det andet er det nok desværre normalen, fordi der er blevet skåret så meget ind til benet i medarbejderflokken, siger han. Forskellige kulturer om overarbejde Desværre er overarbejde for nogle blevet til et spørgsmål om jobsikkerhed. Det ender alligevel på mit bord og bliver kun værre og mere af at blive udsat til senere. Har også set, hvordan tidligere kolleger, der sagde nej, blev prygelknabe og fyret. Så galt er det langtfra alle steder. I den anden ende af spektret kan man finde udtalelser, som viser en helt anden kultur omkring merarbejde. Hvad er overarbejde? Jeg arbejder meget ofte længere end normtiden, men det er 100 procent min egen beslutning. Jeg har så at sige aldrig oplevet beordret overarbejde. For hver femte varsles overarbejde en, to eller flere uger i forvejen, men for lige under halvdelen er det langtfra situationen. 45 procent har sat kryds ud for, at det varsles slet ikke. Det er ikke ensbetydende med, at overarbejde bliver beordret, selv om det forekommer rundtomkring. Tallet skal ses i det lys, at mange selv kan disponere over, om eller hvornår de vil overarbejde, og hvis de selv bestemmer, har de givetvis svaret, at det ikke blev varslet. I forbundet vil man holde et vågent øje med overarbejdet. Bliver man beordret overarbejde, og endda på samme dag, så har vi et problem, som vi må kigge godt på. Medlemmerne skal have mulighed for at planlægge deres hverdag, siger Kent Petersen. Det svarer de Hvor ofte har du inden for de seneste seks måneder måttet arbejde over? Dagligt 7 % Flere gange om ugen 37 % 1 gang om ugen 15 % 2-3 gange om måneden 18 % 1 gang om måneden 6 % Sjældnere end 1 gang om måneden 11 % Aldrig 6 % Ved ikke 1 % Hvad vil du vurdere som den primære årsag til overarbejde på din arbejdsplads? Fordi det er nødvendigt for at kunne klare/ nå arbejdet 74 % Af lyst 11 % Fordi det er beordret 10 % Fordi kulturen på arbejdspladsen er sådan 10 % For at kunne levere en ordentlig kvalitet 29 % Fordi vi er for få ansatte 28 % Andet, notér venligst 11 % Der er aldrig nogen, som arbejder over på min arbejdsplads 1 % Ved ikke 1 % Hvordan varsles overarbejde på din arbejdsplads? Mere end 2 uger før 9 % 1-2 uger før 11 % 3-6 dage før 8 % 2 dage før 3 % 1 dag før 3 % Varsles slet ikke 45 % Ved ikke 21 % Har du mere eller mindre overarbejde nu i forhold til for tre år siden? Meget mere 25 % Lidt mere 23 % Nogenlunde det samme 30 % Lidt mindre 9 % Meget mindre 9 % Ved ikke 4 % Registrerer du alle dine overarbejdstimer? Ja 75 % Nej 24 % Ved ikke 1 % (Kilde: Epinion-undersøgelse blandt medlemmer af forbundet, maj 2015).

13 Tema: Overarbejde 6-16 timers overarbejde hver uge 13 Store konverteringsbølger tre kvartaler i træk kombineret med frivillige fratrædelser de senere år har sat de 110 medarbejdere i Nordea Kredit under voldsomt pres. Ifølge tillidsmand Lone Wingsted er 10 kolleger sygemeldt/deltidssygemeldt med stress eller på vej ud over kanten Af Carsten Jørgensen Foto: Lisbeth Holten Papirbunkerne hober sig op på reolerne i kontorerne hos Nordea Kredit på Vesterbrogade i København. Det har de gjort siden oktober sidste år, hvor det, der blev kaldt årtiets største konverteringsbølge, satte ind. Alle gav den en skalle for at få ekspederet de mange konverteringssager tilbage til filialerne, og da vi nåede nytår, var folk slidte efter fast at have arbejdet over i mellem 6 og 16 timer hver uge, siger Lone Wingsted, der er tillidsmand og har arbejdet 10 år i Nordea Kredit I første kvartal i år fik medarbejderne hverken mulighed for at sætte tempoet ned eller at afspadsere nogen af de mange timer, de havde sparet op i timebanken, for her satte en endnu større konverteringsbølge ind. Og siden er fulgt et 2. kvartal også med negative renter, som har afstedkommet lige så mange sager, som i de to foregående kvartaler. Vi er ikke blevet beordret på overarbejde, men der sendes åbne lister rundt til alle, hvor man bliver bedt om at skrive på, hvornår man kan arbejde over. På den ene side giver det den enkelte fleksibilitet til selv at indrette, om man vil arbejde ekstra om morgenen, aftenen eller i weekenden. På den anden side er det psykisk belastende for de medarbejdere, som ikke længere har kræfter til at arbejde ekstra, at blive konfronteret med en åben liste, hvor alle kan se, hvem der arbejder hvor meget over, forklarer Lone Wingsted og tilføjer, at ti kolleger lige nu er sygemeldt/ deltidssygemeldt af stress eller viser viser symptomer på stress. 270 timer i timebanken Selv har hun over 270 timer stående i timebanken, og da hun er ansat i en stilling med 26 timers arbejdstid om ugen, svarer det til mere end 10 ugers afspadsering. Ekspeditionstiden på lånesagerne i Nordea Kredit er omkring tre uger her sidst i maj måned, og hver dag mindes medarbejderne om de uafsluttede bunker, der ligger synligt fremme på reolerne. Jeg prøver at opfordre alle til at lukke øjnene for sagsbunkerne og i stedet nøjes med at koncentrere sig om en sag ad gangen. Men det er naturligvis et problem, at vi ikke kan indfri rådgivernes krav om en hurtigere ekspeditionstid. Dagligt ringer rådgivere og rykker for en sag, fortæller Lone Wingsted. Ud over de usædvanlige konverteringsbølger tre kvartaler i træk er Nordea Kredit ifølge tillidsmanden også mærket af de besparelser, Nordea har gennemført i de senere år. Vi er blevet skåret ind til benet i 2013 og 2014, og senest har 10 medarbejdere heriblandt nogle af de mest erfarne folk, vi har taget imod et tilbud om frivillig fratrædelse. Det betyder, at vi presses meget hårdt, og ved sygdom eller ferie bliver det endnu værre, siger Lone Wingsted. Ledelsen har forsøgt at fjerne sagsbunkerne ved at ansætte vikarer. Men problemet med vikarer er, at de ikke kender sagsbehandlingen nær så godt som de faste medarbejdere. De faste medarbejdere skal lære vikarerne op til at håndtere de lettere sager, samtidig med at de selv udelukkende skal tage sig af de tunge Jeg prøver at opfordre alle til at lukke øjnene for sagsbunkerne og i stedet nøjes med at koncentrere sig om en sag ad gangen, siger Lone Wingsted. sager hvilket ifølge tillidsmanden kan øge presset. Efter bladets deadline flytter Nordea Kredit den 4. juni fra Vesterbrogade til Nordeas kontorbygning Hermes Hus i Høje Taastrup. Her er der free seating og clean desk, hvor ingen medarbejder i princippet har en fast arbejdsstation, og derfor skal skrivebordet hver eftermiddag være ryddet. Spørgsmålet er så, hvor papirbunkerne med de ufærdige lånesager bliver placeret?

14 14 Tema: Overarbejde 15 måneder med uafbrudt overarbejde Siden marts 2014 har de 30 medarbejdere i Sydbanks Filialservice i Vejle hver uge måttet arbejde ekstra for at opfylde deadlines. Sydbank har erkendt problemet og flytter nu en del af opgaverne Af Carsten Jørgensen En næsten eksplosionsagtig forøgelse af salg af bankens produkter og indførelsen af elektronisk bolighandel, indførelse af elektronisk flytning af nye kunder, øget konvertering og it-systemer, der ikke altid fungerer, som de burde. Det er de primære forklaringer på, at de 30 medarbejdere i Sydbanks Filialservice i Vejle har været udsat for overarbejde uafbrudt siden marts Alle er blevet bedt om at arbejde ekstra, og de, der har været i stand til det, har gjort det. Men det har været hårdt, fortæller Ulla K. Hansen, der er tillidsmand i Filialservice, hvor hun har arbejdet i 19 år. En enkelt medarbejder er sygemeldt med stress, at det ikke er gået værre kan hænge sammen med, at medarbejderne er gode til at støtte hinanden. Hvis man har en dag, hvor man er lidt flad, har andre været flinke til at hjælpe og tage over, siger Anette Lunau, der har 20 års erfaring i Filialservice. Hun har mange dage i det seneste års tid oplevet at være træt og udmattet, når hun kom hjem fra arbejde og dette har betydet at private aftaler glemmes. Det kan Birger Jensen, der har arbejdet i Filialservice i 10 år, nikke genkendende til. Det har været nødvendigt at restituere, når man har haft fri for at undgå stress. Jeg har selv været rimelig god til at koble af med foreningsarbejde, kortspil og sport, fortæller han. "Jeg har ikke nogen, der venter medmad derhjemme, så når der har været behov, har jeg og flere andre taget ekstra timer ud over de beordrede timer". Vivi Hammer Jensen, der er gruppeleder for erhvervsområdet i Filialservice, har indberettet overarbejde hver uge. Hun er positivt overrasket over, at det er lykkedes at bevare en god stemning og et godt fællesskab på arbejdspladsen. Når jeg tænker på, hvor meget jeg har læsset i hoved på dem, så har medarbejderne været fantastiske. Der er ingen, som hakker på hinanden, siger hun, der har siddet i sit nuværende job siden Uvidenhed er den største belastning Sydbank forsøgte i efteråret at løse problemet med de store arbejdsmængder i Filialservice med Projekt Hjælpende hænder, hvor kolleger fra andre afdelinger i banken frivilligt blev hentet ind til at hjælpe med at få sagsbunkerne ned i weekender mod overarbejdsbetaling. Dette hjalp også for en stund. Men så kom konverteringsbølgen før nytår, som er fortsat ind i For første gang i nyere tid indvilgede banken i at indgå en midlertidig lokalaftale om systematisk overarbejde. Medarbejderne her i Filialservice har hele tiden registreret deres overarbejde, så det er kommet i Timebanken, og det har gjort ledelsen opmærksom på, at der er et alvorligt problem, siger Ulla K. Hansen Lokalaftalen om systematisk overarbejde udløb den 1. juni efter deadline for artiklen her og fra den dato har en nyetableret arbejdsgruppe i Sydbanks hovedsæde i Aabenraa overtaget en del af de boligsager, som hidtil har ligget i Filialservice. Lokalaftalen om systematisk overarbejde har givet medarbejderne en bedre

15 Tema: Overarbejde 15 Foto: Martin Dam Kristensen Medarbejderne i Sydbanks Filialservice har måttet arbejde over i mere end et år. Fra venstre ses Anette Lunau, Ulla k. Hansen, Birger Jensen og Vivi Hammer Jensen. overarbejdsbetaling end normalt. Men da Skat som bekendt tager en stor del af den fortjeneste, har aftalen ikke fået medarbejderne til at juble af begejstring. Den største belastning har i virkeligheden været uvidenhed om, hvor længe overarbejdet fortsætter. Derfor har det været rart at vide, at 1. juni slutter det, siger Vivi Hammer Jensen. Birger Jensen har flere anbefalinger til kolleger i sektoren, som udsættes for overarbejde. Det er vigtigt, at man registrerer både merarbejde og ekstraarbejde, og at man bakker op om sin kreds, så de ved, hvad der foregår, siger han og fortsætter "vær ærlig, kend dig selv og lyt til din krop! Det er OK at have en "øv-dag". Luk det ikke inde, men meld ud". Ulla K. Hansen fremhæver kommunikation som vigtig, dette er sket ved at banken har kommunikeret om overbelastningen i Filialservice til andre områder i banken og om de forlængede ekspeditionstider. Sammenholdet og opbakningen til hinanden er også afgørende for, at man kan stå det igennem, mener tillidsmanden og peger sammen med Birger Jensen på, at fredagsbaren en gang om måneden er en god tradition, hvor man får lettet presset ved at sludre over et glas øl eller vin. Første aftale om systematisk overarbejde i nyere tid Sydbank Kreds, den faglige personaleorganisation i Sydbank, indgik 1. februar en lokalaftale med Sydbank om systematisk overarbejde gældende for Filialservice i perioden frem til 1. juni. Aftalen betød, at medarbejderne fik to timers løn per merarbejdstime, som de havde i perioden, hvilket jeg mener er et ganske rimeligt resultat. Det fjerner ikke overarbejdet, men ledelsen i banken er her blevet bevidst om, at overarbejde i et væsentligt omfang finder sted, og at det koster banken, indtil man får løst problemet, siger Sydbank Kreds formand, Jarl Oxlund. Lokalaftalen om systematisk overarbejde er den første af sin art i nyere tid i Sydbank, og når det lod sig gøre at forhandle den på plads, skyldes det ikke kun Sydbank Kreds ihærdighed. Systematisk overarbejde er kun muligt at dokumentere, når overarbejdstimerne er registreret i timebanken. Det har medarbejderne i Filialservice gjort, men i mange andre dele af organisationen, hvor der også er meget overarbejde, kniber det mere med at kunne dokumentere problemet, fordi man ikke registrerer det systematisk, siger Jarl Oxlund.

16 16 Tema: Overarbejde Timebanken har fundet sit leje forbundet har ingen sager kørende om timebanken, hvilket er et udtryk for, at den fungerer godt i virksomhederne Af Elisabeth Teisen Der er meget godt at sige om timebanken. Medarbejderne er glade for muligheden for at spare timer op, der kan bruges, når man har behov for ekstra frihed. For tillidsmanden er den et godt redskab til at holde øje med arbejdspresset og overarbejdets omfang, og om der er mulighed for at afspadsere det, man har arbejdet over. Og så kræver det, at alle medarbejdere faktisk registrerer den tid, de arbejder over. Desværre melder hver fjerde, der har svaret på forbundets nye undersøgelse, at det er noget, de ikke gør. Alt i alt har timebanken fundet sit leje. Vi har ingen sager om den, og det må være, fordi arbejdsgiverne også har taget den til sig og fortolker den i overensstemmelse med de fælles retningslinjer, som vi blev enige om ved overenskomsten i 2012, siger forbundets chefforhandler, Steven Vallik. Stort set alle virksomheder har indgået en lokalaftale om, hvad der kommer i timebanken. Tillidsmændene har gjort et virkeligt stort arbejde for at forhandle og implementere aftalen lokalt. Nu er det op til medlemmerne at tage ansvar for sig selv og notere det overarbejde, de har. Uden den registrering har det faglige system ikke en ærlig chance for at påpege et for stort arbejdspres. Arbejdsgiverne får et forkert indtryk af, hvad medarbejderne kan nå, og kolleger presses ud over deres grænser, når sidemanden tilsyneladende kan overkomme store bunker inden for normal arbejdstid, siger Steven Vallik. forbundets undersøgelse viser, at kun 3 procent har over 300 timer stående i timebanken, og 11 procent har mellem 150 og 300 timer stående. Det betyder, at timebankens maksimum (som det er aftalt i Standardoverenskomsten) på 481 timer sjældent bliver nået. Det overvejende flertal (46 procent) har mellem 0 og 75 timer stående i banken. Saldoen stiger Selvom timebanken endnu ikke fungerer perfekt, og vi ikke er helt tilfredse med registreringssystemerne, giver den os alligevel et indtryk af, at der mange steder er rigtig mange over- og merarbejdstimer, siger formanden for Jyske Bank Kreds, Haggai Kunisch. Hvis man ser på gennemsnittet, konstaterer kredsformanden i Jyske Bank, at der er sket en tilvækst på 13 timer per medarbejder fra 2013 til Gennemsnittet dækker dog over meget store forskelle. Vi er nødt til at kigge fra enhed til enhed og analysere arbejdspresset. Nogle områder tager det seriøst og gør en indsats for at reparere og flytte rundt på ressourcer, mens andre ikke rigtig kan se handlingsmuligheder. Både vi og bankens ledelse er opmærksomme på det og tager det meget alvorligt, men det skal også med, at det indgår i bankens programerklæring, at vi skal ned i medarbejderantal, siger Haggai Kunisch. Også han peger på de konstante udfordringer, hverdagen giver bankmedarbejderen anno Nye it-systemer og organisationsændringer er jo daglig kost. Det er efterhånden umådeligt meget, der forlanges af vores kolleger. Når man så ikke har justeret forventningerne til sig selv og stadig helst vil levere en service, der er 110 procent og ikke tættere på de omkring 80 procent, der er ressourcer til, så har vi opskriften på den stressramte medarbejder, siger Haggai Kunisch. Tillidsmændene har gjort et virkeligt stort for at forhandle og implementere aftalen lokalt, siger forbundets chefforhandler Steven Vallik om timebanken. Fakta om timebanken Timebanken er en opgørelse af medarbejderens tilgodehavende frihed eller skyldige arbejdstid. Der føres en konto for hver medarbejder. Som udgangspunkt skal alle timer ud over den aftalte arbejdstid og alle tillæg (bortset fra skifteholdstillæg) sættes ind på timebanken, da timebanken skal kunne anvendes så fleksibelt som muligt. Det skal være muligt at spare tid op til afspadsering, nedsat tid og orlov, men man har også mulighed for at få timerne udbetalt kontant. Virksomheden skal stille et registreringssystem til rådighed, som gør det muligt for medarbejderne at følge med i saldoen og kontrollere, at det hele kommer med. Der skal indgås en lokalaftale med den faglige repræsentant, hvorefter virksomheden mindst én gang om året skal levere statistiske oplysninger om timebankens anvendelse.

17 D I p L om I Erhvervsøkonomi, HD 2.del iel rådgivning en sikker investering i din fremtid Investér i din humane kapital På specialet i iel rådgivning er der fokus på den viden samt de færdigheder og kompetencer, som en kunderådgiver inden for finansiel virksomhed skal være i besiddelse af. HD 2. del iel rådgivning er en to-årig deltidsuddannelse, som henvender sig til: Medarbejdere indenfor bank, pension, forsikring eller realkredit, der rådgiver private og/eller små og mellemstore virksomheder. Potentielle ledere eller projektledere i den finansielle sektor. Andre faggrupper, der ønsker indsigt i finansiel rådgivning. Mange danske erhvervsfolk har skabt deres karriere på baggrund af HD-uddannelsen. Valget af specialestudium sker i mange tilfælde ud fra den pågældendes jobfunktion, mens det i andre tilfælde udelukkende sker ud fra interesse og ønske om et nyt jobområde. HD-studiet er således i nogle tilfælde udgangspunkt for et jobskifte. En gennemført HD-uddannelse kvalificerer til varetagelse af lederfunktioner, såvel i det private som i den offentlige sektor. Uddannelse i international klasse Underviserne er højprofilerede forskere, der har fingrende helt nede i den nyeste forskning. De indgår i et større internationalt netværk, der sikrer, at de hele tiden er opdateret. Undervisningen tager således udgangspunkt i forskningsresultater med direkte relevans for praksis. Sted Syddansk Universitet udbyder undervisning i følgende byer Roskilde og Næstved Kolding Ansøgningfrist: 1. august Studiestart: 1. september Adgangskrav Adgang til HD 2. del kræver en af følgende uddannelser: HD 1. del Erhvervsøkonomisk bacheloruddannelse Relevant akademiuddannelse (KVU) eller videregående voksenuddannelse (VVU) på HD 1. dels niveau Uanset adgangsgivende uddannelse, så skal du have minimum to års relevant erhvervserfaring. Kontakt Du kan få besvaret spørgsmål om HD 2. del i iel rådgivning ved at ringe på tlf eller skrive til Læs mere på Forskningsbaseret ef teruddannelse

18 18 Portræt Bag facaden gemte sig en bedre leder Vejen mod toppen er en helt anden, end Morten S. Ballegaard Sørensen tidligere forestillede sig. I årevis havde han gemt sin usikkerhed og tvivl væk bag en facade af faglighed og vilje til at være den bedste. Men da facaden faldt, trådte en ny og bedre leder frem Af Hans-Henrik Lærke / Foto: Kaare Viemose Historien begynder oppe i et træ, for det var her, facadebyggeriet begyndte. Under hypnose ser Morten S. Ballegaard Sørensen sig selv som 5-årig. Hans fod sidder fast i det træ, han er klatret op i. Han kan ikke komme fri. Neden for træet står legekammeraterne. De griner. Mortens søster er der også. Hun hjælper ham fri, og kort efter er han nede på jorden igen. Oplevelsen lagrer sig dybt nede i Mortens sind og sætter sig rigtig godt fast. Han ønsker aldrig at opleve noget lignende igen, så han bygger et forsvarsværk, der skal beskytte ham, når han føler sig usikker. Det adfærdsmønster har han fulgt adskillige gange, det bliver han bevidst om mange år senere, da han vælger at gå i hypnoterapi, fordi hans datters sygdomsforløb bringer de samme nagende følelser frem. Jeg havde bygget en facade op. Jeg var fagligt dygtig, jeg ville være den bedste og have styr på alt. Det dækkede over, at jeg i virkeligheden var usikker, jeg talte mig selv ned, og jeg var i tvivl om, om jeg var god nok, fortæller Morten, der i dag er 36 år og souschef i Danske Banks Universitets Afdeling i Aarhus. Gang på gang bygger han nye facader op, men lige så ofte krakelerer de og afslører hans usikkerhed under datterens livstruende sygdomsforløb, som tager fart, da lægerne på Skejby Sygehus i 2012 stiller 4-årige Julias diagnose: en tumor i hjernen. Ud over sorgen har Morten svært ved at kapere, at karrieren ikke fortsætter fremad med uformindsket hastighed, fortæller han, når han tænker tilbage. Før var jeg meget karriereminded og gik op i titler og løn. Langt ind i Julias sygdom kan jeg ikke acceptere, at jeg ikke udvikler mig. Men gentagne tilbagefald i hendes sygdom tvinger mig til at tage det med ro. I dag er det ikke længere det vigtigste for mig, at jeg når toppen, men måske når jeg det alligevel, siger han. Faktisk er han ret sikker på, at han har sat kursen mod at blive en meget dygtig leder. I hvert fald peger han meget fast besluttet på toppunktet af den udviklingskurve, han kort forinden har tegnet på whiteboardet. Men vejen dertil går ad en anden vej, end han forventede. Krisen, han gennemgik, har nemlig gjort noget ved ham, som i det lange løb vil gøre ham til en langt bedre leder, end han ville være blevet, hvis han havde fortsat som før. Og filialdirektør Morten Illum Skaarup giver ham ret. For bag facaden kom der en ny Morten frem.

19 Portræt 19

20 20 Portræt Krisen blev en gave Morten, er du kommet dertil, hvor du kan tage Julias sygdom som en gave? drister Morten Illum Skaarup sig til at spørge sin nyligt ansatte souschef. Det var nogle underlige ord. Og jeg blev sur. Min datters sygdom var alt andet end en gave. Det var en sort sky, der var trukket ind over mit liv, lød Morten S. Ballegaard Sørensens svar. Spørgsmålet kom ikke af, at filialdirektøren negligerede sin kollegas sorg, men han ønskede at finde ud af, hvor han var i sin sorg. I oktober 2014 havde Morten S. Ballegaard Sørensen forladt sit job som forretningschef i Danske Bank i Kannikegade i Aarhus og begyndt hos Danske Banks Universitets Afdeling på Stjernepladsen i Aarhus. Det tegnede samtidig til at være afslutningen på datterens sygdomsforløb. Det vidste Morten Illum Skaarup og mente, at når facaden nu var faldet, stod Morten tilbage med en enorm mulighed ifølge filialdirektørens filosofi. Facade er én ting, men der ligger mange ting bag. Det kunne jeg også se på Morten. Han var dygtig, men savnede bekræftelse, siger han, der i stedet for facader ønsker at få det ærlige og hele menneske frem. Det er en base for hans ledelsesfilosofi, at selv den mest sindssyge krise kan bruges konstruktivt. Krisen vil Morten S. Ballegaard Sørensen nok aldrig kunne lægge fuldstændig bag sig, men erfaringerne gør, at han nu bedre kan håndtere situationer, som før kunne slå ham ud. Derfor betragter han i dag sin krise som en gave. Og han har rykket sig så meget, at det ville være vanskeligt at føre en samtale med sig selv anno På en måde kan de snakke sammen, fordi facaden er der, men mit verdensbillede er anderledes i dag. Morten 2010 vil jeg ikke se indefra. Han går op i primitive ting som karrierevej og løn. Han er ude af balance. Omvendt ser han nok ned på Morten 2015, fordi han er blottet for ambitioner, siger han og påpeger, at den største sejr for ham i dag er, at Julia er rask, familien har det godt, og at han selv er kommet videre og ikke har behov for at bygge nye facader. Netop hans måde at kommunikere på er en af de store ændringer, han har mærket. Før var hans kommunikation en smule skævvredet. Det var ikke, fordi Morten talte ned til andre, men i samtalen hævede han sig alligevel over den eller dem, han snakkede med. Nu er han blevet mere rummelig og forstående og kan derfor møde folk i øjenhøjde. Kæmpe uforløst potentiale På whiteboardet tegner Morten Illum Skaarup en trekant. I bunden står der faglighed. Øverst står der toppræstation. Udlægningen er, at grundlaget for en toppræstation er de faglige kompetencer. Har pyramiden ikke en solid bund, bliver toppen usikker. Men så tegner han en udvidelse i bunden af pyramiden. I det store felt skriver han dig. Hans filosofi er, at du skal have dig selv med i din ledelse. Det er på tide at ændre den tidligere ledelsestankegang. Der gemmer sig et kæmpe uforløst potentiale, hvis man tager udgangspunkt i mennesket bag fagligheden. Man kan godt fungere uden dig -dimensionen både på arbejdet og i familien, men potentialet er større, hvis man får mennesket frem. Meget af det, vi reelt kan, ligger uforløst. Det er en ny dimension. Måske endda et paradigmeskifte. Hvis ikke du har dig selv med, kan du ikke toppræstere nå dit fulde potentiale, forklarer Morten Illum Skaarup, der mener, at en leders rolle er at få andre til at lykkes. En helstøbt præstation kræver ifølge ham et helt menneske, og det er en nødvendighed i sektorens fremtid. Dét skridt mente han at Morten Sørensen var klar til at tage, og i dag ser sidstnævnte tilbage på en stor forandring hos sig selv. Jeg er blevet mere rolig, ærlig og åben over for mig selv. Ærlig var jeg også før, men nu også mig selv som menneske. Jeg er mere Jeg var fagligt dygtig, jeg ville være den bedste og have styr på alt. Det dækkede over, at jeg i virkeligheden var usikker, jeg talte mig selv ned, og jeg var i tvivl om, om jeg var god nok, siger Morten Sørensen. Hvad er hypnoterapi? Terapien foregår under hypnose, hvor den bevidste del af sindet træder i baggrunden, og hvor den underbevidste, og det ubevidste sind træder frem. Her er cirka 90 procent af vores erfaringer gemt (og ofte glemt), men ofte afgør de, hvordan usikkerhed, frygt eller mindreværd påvirker vores tanker og handlinger i dag. Hvordan ønsker du det skal mærkes i stedet for? Er et spørgsmål, som indgår i en samtale forud for behandlingen, hvorefter behandlingen begynder. Klienten genoplever den episode, hvor grundfølelsen af eksempelvis usikkerhed blev skabt, men denne gang får klienten den omsorg og tryghed, som han manglede dengang, og til episoden knyttes nu følelsen af ro og tryghed i stedet for usikkerhed. Klienten guides derefter frem i sit liv og ser sig selv i alle de situationer, hvor den gamle følelse af usikkerhed trådte frem, men denne gang med ro og tryghed. De nye oplevelser lagres i underbevidstheden og bliver til en ny, positiv erfaring, som kan bruges fremadrettet. Behandlingen er på den måde et oprydningsarbejde i klientens sind via det underbevidste og ubevidste sind. Kilde: Hypnoterapeut Linda Hauge

PS4 A/S. House of leadership. Hvad tærer og nærer på Danske medarbejderes motivation.

PS4 A/S. House of leadership. Hvad tærer og nærer på Danske medarbejderes motivation. PS4 A/S House of leadership Hvad tærer og nærer på Danske medarbejderes motivation. Hvad tærer og nærer på danske medarbejderes motivation? Resultater af motivationsundersøgelse maj 2011 Konsulenthuset

Læs mere

Min arbejdsplads hvordan er den? resultat af undersøgelse

Min arbejdsplads hvordan er den? resultat af undersøgelse Min arbejdsplads hvordan er den? resultat af undersøgelse Af: Susanne Teglkamp, Direktør i Teglkamp & Co. Teglkamp & Co. har i samarbejde med jobportalen StepStone A/S taget temperaturen på vores arbejdspladser.

Læs mere

Vækst og Forretningsudvikling

Vækst og Forretningsudvikling Vækst og Forretningsudvikling Uddrag af artikel trykt i Vækst og Forretningsudvikling. Gengivelse af denne artikel eller dele heraf er ikke tilladt ifølge dansk lov om ophavsret. Børsen Ledelseshåndbøger

Læs mere

Hårdt fysisk arbejdsmiljø fordobler risikoen for sygedagpenge

Hårdt fysisk arbejdsmiljø fordobler risikoen for sygedagpenge ONDT I ARBEJDSMILJØET Håndværkere og SOSU'er slider sig syge på jobbet Af Lærke Øland Frederiksen @LaerkeOeland Onsdag den 14. oktober 2015, 05:00 Del: Risikoen for at komme på sygedagpenge er dobbelt

Læs mere

Guide: Sådan tackler du stress

Guide: Sådan tackler du stress Guide: Sådan tackler du stress Et nyt dansk forskningsprojekt viser, at den bedste stressbehandling er at bevare kontakten til arbejdet Af Trine Steengaard, 16. oktober 2012 03 Arbejd dig ud af stress

Læs mere

Frivilligt, socialt arbejde - i arbejdstiden!

Frivilligt, socialt arbejde - i arbejdstiden! idéer for livet Frivilligt, socialt arbejde - i arbejdstiden! 38 Idéer for livet Ambassadører ved IFL jubilæumsarrangement i sept. 2008. Evaluering af Skandia Idéer for livet Ambassadører 2008 Denne rapport

Læs mere

Det siger FOAs medlemmer om efterlønnen

Det siger FOAs medlemmer om efterlønnen Det siger FOAs medlemmer om efterlønnen FOA Kampagne og analyse Februar 2010 FOA undersøgte i januar 2011, hvilke medlemmer, der vil benytte efterlønsordningen, hvorfor de betaler til den, og hvornår de

Læs mere

Stresshåndteringsværktøjer fokus på psyken

Stresshåndteringsværktøjer fokus på psyken Stresshåndteringsværktøjer fokus på psyken Krop og psyke hænger sammen, så du kan ikke lære at leve uden stress uden at fokusere og ændre på både det fysiske og psykiske element. I dette afsnit sætter

Læs mere

Forventninger til salg, økonomi og ledighed - hvordan Business Danmarks medlemmer vurderer salgets udvikling i 2009 i lyset af den aktuelle krise

Forventninger til salg, økonomi og ledighed - hvordan Business Danmarks medlemmer vurderer salgets udvikling i 2009 i lyset af den aktuelle krise Forventninger til salg, økonomi og ledighed - hvordan Business Danmarks medlemmer vurderer salgets udvikling i 2009 i lyset af den aktuelle krise Business Danmark - april 2009 INDHOLDSFORTEGNELSE HOVEDKONKLUSIONER...

Læs mere

Ta det første skridt! Sådan kan du hjælpe din kollega eller medarbejder, der har det svært.

Ta det første skridt! Sådan kan du hjælpe din kollega eller medarbejder, der har det svært. Ta det første skridt! Sådan kan du hjælpe din kollega eller medarbejder, der har det svært. Det første skridt er tit det sværeste tag fat i din kollega Vidste du, at hver femte dansker på et eller andet

Læs mere

- Livet er stadig for godt til at sige, at jeg ikke vil mere

- Livet er stadig for godt til at sige, at jeg ikke vil mere - Livet er stadig for godt til at sige, at jeg ikke vil mere Michael Svendsen har besluttet sig for at sige ja til respirator. Men den dag han ikke længere kan tale eller skrive, vil han have den slukket

Læs mere

Knokl hårdt og bliv fyret

Knokl hårdt og bliv fyret Knokl hårdt og bliv fyret Onsdag den 14. maj 2008, 0:01 Hårdt arbejde giver ikke automatisk succes. Læs om de fem områder, hvor du måske gør en kæmpe arbejdsindsats - uden reelt at blive belønnet for det.

Læs mere

Tryghed i din økonomi

Tryghed i din økonomi Tryghed i din økonomi Velkommen i Sparekassen Faaborg Sparekassen Faaborg er en bank med rødderne solidt plantet i den fynske muld. Lige siden stiftelsen i 1846, hvor 24 borgere i Faaborg hver indskød,

Læs mere

Har du SMAF? Sammenhæng Mellem Arbejds- og Familieliv

Har du SMAF? Sammenhæng Mellem Arbejds- og Familieliv Har du SMAF? Sammenhæng Mellem Arbejds- og Familieliv Ved du, hvad SMAF er? Er der SMAF hos dig? Er det godt at have SMAF? Er din virksomhed god til SMAF? AOF-varenr.: V930046 Indhold Har du SMAF Side

Læs mere

Krise og arbejdsmiljø. Ledernes syn på finanskrisen og dens betydning for det psykiske arbejdsmiljø

Krise og arbejdsmiljø. Ledernes syn på finanskrisen og dens betydning for det psykiske arbejdsmiljø Krise og arbejdsmiljø Ledernes syn på finanskrisen og dens for det psykiske arbejdsmiljø Ledernes Hovedorganisation juli 2009 1 Indledning Den nuværende finanskrise har på kort tid og med stort kraft ramt

Læs mere

Nyhedsbrev for maj 2010

Nyhedsbrev for maj 2010 Nyhedsbrev for maj 2010 Indhold i denne udgave Hvad er meningen med din virksomhed 1 Innovation er kreativitet der lykkes 2 Den hovedløse leder 2 Coaching eller mentoring 3 Når vi arbejder med forandring

Læs mere

SYGEPLEJERSKER BLIVER SYGE AF AT GÅ PÅ ARBEJDE

SYGEPLEJERSKER BLIVER SYGE AF AT GÅ PÅ ARBEJDE 50 55 SYGEPLEJERSKER BLIVER SYGE AF AT GÅ PÅ ARBEJDE Arbejdstilsynet har alene i år påtalt 172 alvorlige mangler i det psykiske arbejdsmiljø på danske hospitaler. Påbuddene handler især om et alt for højt

Læs mere

Finansforbundet. Det naturlige valg i den finansielle sektor

Finansforbundet. Det naturlige valg i den finansielle sektor Finansforbundet Det naturlige valg i den finansielle sektor finansforbundet 2012 / Tekst: kommunikation / layout: katrine kruckow / foto: jasper carlberg Velkommen! Finansforbundet er en naturlig del af

Læs mere

Et liv med Turners Syndrom

Et liv med Turners Syndrom Et liv med Turners Syndrom Hvordan er det at leve med Turner Syndrom, og hvordan det var at få det at vide dengang diagnosen blev stillet. Måske kan andre nikke genkendende til flere af tingene, og andre

Læs mere

Danskerne tager arbejdet med på ferie resultat af undersøgelse

Danskerne tager arbejdet med på ferie resultat af undersøgelse Danskerne tager arbejdet med på ferie resultat af undersøgelse Af: Susanne Teglkamp, Direktør i Teglkamp & Co. Teglkamp & Co. har gennemført en internetbaseret undersøgelse af, hvorvidt vi holder ferie

Læs mere

7: Balance, grænseløst arbejde og fleksibilitet. Oktober 2013

7: Balance, grænseløst arbejde og fleksibilitet. Oktober 2013 7: Balance, grænseløst arbejde og fleksibilitet Oktober 2013 Djøfs undersøgelse af psykisk arbejdsmiljø, stress og balance 2012 Faktaark nr. 7: Balance, grænseløst arbejde og fleksibilitet Dette faktaark

Læs mere

POLITIK FOR DEN ATTRAKTIVE ARBEJDSPLADS I GENTOFTE KOMMUNE November 2008

POLITIK FOR DEN ATTRAKTIVE ARBEJDSPLADS I GENTOFTE KOMMUNE November 2008 Side 1 af 9 Personalepolitik POLITIK FOR DEN ATTRAKTIVE ARBEJDSPLADS I GENTOFTE KOMMUNE November 2008 Indhold 1. INDLEDNING: GENTOFTE KOMMUNE LANDETS MEST ATTRAKTIVE KOMMUNALE ARBEJDSPLADS...2 1.1. FORANKRING

Læs mere

FYRET FRA JOBBET HVORDAN KAN DU FORVENTE AT REAGERE? HVAD BETYDER EN FYRING FOR DIG? HVORDAN KOMMER DU VIDERE?

FYRET FRA JOBBET HVORDAN KAN DU FORVENTE AT REAGERE? HVAD BETYDER EN FYRING FOR DIG? HVORDAN KOMMER DU VIDERE? FYRET FRA JOBBET HVAD BETYDER EN FYRING FOR DIG? HVORDAN KAN DU FORVENTE AT REAGERE? HVORDAN KOMMER DU VIDERE? Jeg er blevet fyret! Jeg er blevet opsagt! Jeg er blevet afskediget! Det er ord, som er næsten

Læs mere

Seniorjobberen. 26 november 2015. Nøglemedarbejderen på Vanløse skole. Seniorjobberen Nyhedsbrev. Nr. 10. Nyhedsbrev

Seniorjobberen. 26 november 2015. Nøglemedarbejderen på Vanløse skole. Seniorjobberen Nyhedsbrev. Nr. 10. Nyhedsbrev 26 november 2015 Nr. 10-26. november 2015. Nr. 10 Nøglemedarbejderen på Vanløse skole Redaktionen har været på Vanløse Skole og lavet et portræt af Dorte Christensen, der er ansat i seniorjob som administrativ

Læs mere

PORTRÆT // LIVTAG #6 2011

PORTRÆT // LIVTAG #6 2011 P PORTRÆT // LIVTAG #6 2011 6 Jeg elsker mit job. En god dag for mig, er en dag, hvor jeg er på arbejde, siger Dennis, der har ansvaret for butikkens kiosk og blandt andet også står for indkøb af varer

Læs mere

GUIDE TIL MERE EFFEKTIVE ARBEJDSVANER

GUIDE TIL MERE EFFEKTIVE ARBEJDSVANER GUIDE TIL MERE EFFEKTIVE ARBEJDSVANER Indledning Tak fordi du har valg at downloade guiden til mere effektive arbejdsvaner. Jeg går ud fra, at du har downloadet denne guide, fordi du har et ønske om at

Læs mere

Sådan finder du din virksomheds vækstpotentiale

Sådan finder du din virksomheds vækstpotentiale 3 sikre steps til din virksomheds vækst Hvis du er iværksætter, selvstændig eller virksomhedsejer har du sandsynligvis stiftet bekendtskab med en forretningsplan. En del interessenter som banken, potentielle

Læs mere

BILAG 10: Citater fra interview med virksomheder

BILAG 10: Citater fra interview med virksomheder BILAG 10: Citater fra interview med virksomheder I det følgende bringes citater fra virksomheder fra Havredal gl. Skoles virksomhedsnetværk, der har haft unge med særlige behov ansat i op til 6 år, og

Læs mere

Flere venner - mere tid alene

Flere venner - mere tid alene Foreningsledelse > Artikler > Flere venner - mere tid alene Flere venner - mere tid alene Venner, skole, idræt og fritidsjob er blot nogle af de brikker, der skal pusles sammen for at passe ind i unges

Læs mere

Opgave til coachstuderende: Der er indlagt nogle refleksionsopgaver i uddraget, som I bedes tage en snak om i grupper på 3.

Opgave til coachstuderende: Der er indlagt nogle refleksionsopgaver i uddraget, som I bedes tage en snak om i grupper på 3. Uddrag af en team-coachingsession. Opgave til coachstuderende: Der er indlagt nogle refleksionsopgaver i uddraget, som I bedes tage en snak om i grupper på 3. Forhistorie. Jeg,Birgitte er tilknyttet som

Læs mere

Parforhold anno 2010. Undersøgelse udarbejdet af Institut for Krisehåndtering. Institut for Krisehåndtering november 2010 Side 1 af 13

Parforhold anno 2010. Undersøgelse udarbejdet af Institut for Krisehåndtering. Institut for Krisehåndtering november 2010 Side 1 af 13 Parforhold anno 2010 Undersøgelse udarbejdet af Institut for Krisehåndtering Side 1 af 13 Indholdsfortegnelse: Forord:... 3 Formål med undersøgelsen:... 3 Analysens fakta:... 3 Hvor meget tid bruger par

Læs mere

f o a f a g o g a r b e j d e Vi går ikke på akkord med mennesker Læs hvad FOA gør for dig

f o a f a g o g a r b e j d e Vi går ikke på akkord med mennesker Læs hvad FOA gør for dig f o a f a g o g a r b e j d e Vi går ikke på akkord med mennesker Læs hvad FOA gør for dig Det handler om mennesker Social- og sundhedshjælpere og social- og sundhedsassistenter er helt specielle mennesker.

Læs mere

Skab plads til det gode arbejdsliv!

Skab plads til det gode arbejdsliv! Skab plads til det gode arbejdsliv! Kære medlem! Vi ved det godt. Det talte ord har stor betydning. Vi ved også, at der findes gode og dårlige måder at håndtere for eksempel et problem eller travlhed på.

Læs mere

Danske Andelskassers Bank A/S

Danske Andelskassers Bank A/S Danske Andelskassers Bank A/S Investorpræsentation - Opdateret november 2012 Indhold Danske Andelskassers Bank Organisation Historie Fokus på det lokale En betydende spiller Værdiskabelse for aktionærer

Læs mere

GRØNDALSVÆNGE NYT. Andelsboligforeningen Grøndalsvænge Vindruevej 2 A 2400 København NV Uge 5/2015

GRØNDALSVÆNGE NYT. Andelsboligforeningen Grøndalsvænge Vindruevej 2 A 2400 København NV Uge 5/2015 GRØNDALSVÆNGE NYT Andelsboligforeningen Grøndalsvænge Vindruevej 2 A 2400 København NV Uge 5/2015 Ekstraordinær generalforsamling onsdag den 4. februar 2015 Sammen med dette Grøndalsvænge nyt modtager

Læs mere

sundhed i grusgraven

sundhed i grusgraven Sundhed på arbejdspladsen kommer ikke af sig selv, bare fordi arbejdsmiljøet er i orden. Det ved man hos NCC Roads, hvor frugt og vand på flaske gav resultater. I Helse arbejdsliv oktober 2007 Sundhed

Læs mere

det er dit valg, men det handler om at ha det godt

det er dit valg, men det handler om at ha det godt MEDLEM AF HK-UNGDOM? det er dit valg, men det handler om at ha det godt Varenr.: 447526 15.11.24 specialproduction.dk Weidekampsgade 8 9 København C Tlf.: 33 3 46 36 Fax: 33 3 46 99 E-mail: hk.ungdom@hk.dk

Læs mere

En professionel Networkers historie

En professionel Networkers historie En professionel Networkers historie Hele mit liv har jeg set, hvordan mine forældre har Networket som en naturlig del af deres hverdag - både privat og erhvervsmæssigt. For mig er det derfor kommet meget

Læs mere

1 Stress af! - Få energien tilbage Malte Lange, Mind-Set.dk. Alle rettigheder forbeholdes

1 Stress af! - Få energien tilbage Malte Lange, Mind-Set.dk. Alle rettigheder forbeholdes 1 Stress af! - Få energien tilbage Dette er en light version Indholdet og indholdsfortegnelsen er STÆRKT begrænset Køb den fulde version her: http://stress.mind-set.dk 2 Stress af! - Få energien tilbage

Læs mere

Find værdierne og prioriteringer i dit liv

Find værdierne og prioriteringer i dit liv værdierne og prioriteringer familie karriere oplevelser tryghed frihed nærvær venskaber kærlighed fritid balance - og skab det liv du drømmer om Værktøjet er udarbejdet af Institut for krisehåndtering

Læs mere

Lars Løkke Rasmussen, Folkemødet 2014 14. juni 2014 (Det talte ord gælder)

Lars Løkke Rasmussen, Folkemødet 2014 14. juni 2014 (Det talte ord gælder) Lars Løkke Rasmussen, Folkemødet 2014 14. juni 2014 (Det talte ord gælder) Tak for ordet. Og endnu engang tak til Allinge og Bornholm for at stable dette fantastiske folkemøde på benene. Det er nu fjerde

Læs mere

Hovedkonklusioner fra temperaturmålingen

Hovedkonklusioner fra temperaturmålingen Set i lyset af den globale, finansielle uro og økonomiske krise har ErhvervslederForum taget initiativ til at tage temperaturen på virksomheder i Aalborg Samarbejdets kommuner. Aalborg Samarbejdets Sekretariat

Læs mere

Undersøgelse om ros og anerkendelse

Undersøgelse om ros og anerkendelse Undersøgelse om ros og anerkendelse Lønmodtagere savner ros af chefen Hver tredje lønmodtager får så godt som aldrig ros og anerkendelse af den nærmeste chef. Til gengæld er de fleste kolleger gode til

Læs mere

En kur mod sygefravær

En kur mod sygefravær En kur mod sygefravær - Er en kur mod usunde relationer på en arbejdsplads Pernille Steen Pedersen Institut for Ledelse, Politik og filosofi & PPclinic Lån & Spar & Alectia Det gode liv Indsatser: Sundhedstjek

Læs mere

NYHEDSBREV OM LEDELSE AUGUST 2005

NYHEDSBREV OM LEDELSE AUGUST 2005 NYHEDSBREV OM LEDELSE AUGUST 2005 Kære læser! Vi er nu oppe på mere end 1.200 abonnenter på nyhedsbrevet og vi vil gerne have flere. Derfor hvis du synes om nyhedsbrevet så anbefal det til en kollega eller

Læs mere

Hvis der sidder nogen af jer, som har haft jeres tvivl, så tvivl ikke længere. I er i dag en del af en historisk begivenhed, som vil blive husket.

Hvis der sidder nogen af jer, som har haft jeres tvivl, så tvivl ikke længere. I er i dag en del af en historisk begivenhed, som vil blive husket. KLAUSUL: DET ER DET TALTE ORD, DER GÆLDER Tale til stormøde om efterløn den 2. februar 2011 i Odense Indledning Harald Børsting Hvis der sidder nogen af jer, som har haft jeres tvivl, så tvivl ikke længere.

Læs mere

VÆR MED I EN STÆRK FAGFORENING MELD DIG IND I HK STAT

VÆR MED I EN STÆRK FAGFORENING MELD DIG IND I HK STAT VÆR MED I EN STÆRK FAGFORENING MELD DIG IND I HK STAT Fagforeningen for kontorfunktionærer, laboranter og it-medarbejdere HK Stat er en del af HK. Vi er fagforeningen for kontorfunktionærer, laboranter

Læs mere

GLIDENDE OVERGANG Deltidsjob kan få seniorer til at udskyde pensionen Af Cecilie Agertoft Mathias Svane Kraft Mandag den 7. december 2015, 05:00

GLIDENDE OVERGANG Deltidsjob kan få seniorer til at udskyde pensionen Af Cecilie Agertoft Mathias Svane Kraft Mandag den 7. december 2015, 05:00 GLIDENDE OVERGANG Deltidsjob kan få seniorer til at udskyde pensionen Af Cecilie Agertoft Mathias Svane Kraft Mandag den 7. december 2015, 05:00 Del: Et flertal af danskere mellem 55 og 62 år er klar til

Læs mere

Gæste-dagplejen D a g p lejen Odder Ko Brugerundersøgelse 2006

Gæste-dagplejen D a g p lejen Odder Ko Brugerundersøgelse 2006 Gæste-dagplejen Dagplejen Odder Kommune Brugerundersøgelse 2006 Undersøgelsen af gæstedagplejeordningen er sat i gang på initiativ af bestyrelsen Odder Kommunale Dagpleje og er udarbejdet i samarbejde

Læs mere

HD 2. del Finansiel Rådgivning. En efteruddannelse indenfor bank, pension, forsikring og realkredit

HD 2. del Finansiel Rådgivning. En efteruddannelse indenfor bank, pension, forsikring og realkredit HD 2. del Finansiel Rådgivning En efteruddannelse indenfor bank, pension, forsikring og realkredit Rådgiver inden for den finansielle sektor Hvem henvender uddannelsen sig til? Medarbejdere inden for bank

Læs mere

Analyse af boligjobordningens effekter på aktivitet, beskæftigelse og sort arbejde i malerfaget

Analyse af boligjobordningens effekter på aktivitet, beskæftigelse og sort arbejde i malerfaget Analyse af boligjobordningens effekter på aktivitet, beskæftigelse og sort arbejde i malerfaget Danske Malermestre har i perioden 24.-26. oktober 2012 gennemført en analyse blandt medlemmerne vedrørende

Læs mere

INSPIRATION TIL. Livsfasepolitik Seniorpolitik på arbejdsmarked

INSPIRATION TIL. Livsfasepolitik Seniorpolitik på arbejdsmarked INSPIRATION TIL Livsfasepolitik Seniorpolitik på arbejdsmarked Selvrealisering Vi står overfor en ny generationer som samfundet, sundhedsvæsenet, virksomhederne og mange enkeltpersoner ikke har opnået

Læs mere

ytårskuren For dialogen, viljen til at tale sammen og viljen til at lytte, er forudsætningen for alt det andet, vi gerne vil opnå.

ytårskuren For dialogen, viljen til at tale sammen og viljen til at lytte, er forudsætningen for alt det andet, vi gerne vil opnå. Borgmester Gert Jørgensens tale ved nytårskur n ytårskuren for erhvervslivet den 13. januar 2014 [Det talte ord gælder.] Godt nytår, alle sammen. Det er dejligt at se jer. Dejligt, at så mange bakker op

Læs mere

Djøfs seniorarbejdsmarkedspolitik

Djøfs seniorarbejdsmarkedspolitik Djøfs seniorarbejdsmarkedspolitik September 2016 Tænk længere Djøfs seniorarbejdsmarkedspolitik // 3 Djøfs seniorarbejdsmarkedspolitik Den økonomiske vækst i Danmark forudsætter, at der er tilstrækkelig

Læs mere

Bestyrelsens beretning 2014

Bestyrelsens beretning 2014 Bestyrelsens beretning 2014 Bålfest Bålfest deltager vi traditionelt i hvert år, i det forgangne år kom vi ved arrangementet igennem med stor succes,der var bred forældre opbakning af både børnehave forældre,

Læs mere

Benjamin: Så det første jeg godt kunne tænke mig at bede dig fortælle mig lidt om, det er en helt almindelig hverdag, hvor arbejde indgår.

Benjamin: Så det første jeg godt kunne tænke mig at bede dig fortælle mig lidt om, det er en helt almindelig hverdag, hvor arbejde indgår. Bilag G - Sofie 00.00 Benjamin: Så det første jeg godt kunne tænke mig at bede dig fortælle mig lidt om, det er en helt almindelig hverdag, hvor arbejde indgår. 00.10 Sofie: Ja, jamen det er, at jeg står

Læs mere

Selvledelse og trivsel. Konsulent Pia Ravn Dyhr 26. februar 2014.

Selvledelse og trivsel. Konsulent Pia Ravn Dyhr 26. februar 2014. Selvledelse og trivsel Konsulent Pia Ravn Dyhr 26. februar 2014. Formålet med workshoppen Vi bliver klogere på hvad selvledelse er: Vi ser på hvilke dimensioner, der er med til at gøre det moderne arbejdsliv

Læs mere

SYV SKARPE OM FINANSFORBUNDET IT-MEDARBEJDERE I FINANSSEKTOREN

SYV SKARPE OM FINANSFORBUNDET IT-MEDARBEJDERE I FINANSSEKTOREN SYV SKARPE OM FINANSFORBUNDET IT-MEDARBEJDERE I FINANSSEKTOREN Finansforbundet September 2007 Tekst og layout: Kommunikation Oplag: 600 VALGET ER DIT Medlem af Finansforbundet eller ej? Valget er naturligvis

Læs mere

gang om måneden ca. og indberetter til Told og Skat og sender noget til revisoren, når det er tid til det og sådan noget. Det er sådan set dagen.

gang om måneden ca. og indberetter til Told og Skat og sender noget til revisoren, når det er tid til det og sådan noget. Det er sådan set dagen. Bilag E - Lisbeth 0000 Benjamin: Yes, men det første jeg godt kunne tænke mig at høre dig fortælle mig lidt om, det er en almindelig hverdag hvor arbejde indgår. Så hvad laver du i løbet af en almindelig

Læs mere

Guide: Undgå at miste penge på bankkrak

Guide: Undgå at miste penge på bankkrak Guide: Undgå at miste penge på bankkrak Spar Lolland var en af de sidste. Bølgen af bankkrak og fusioner er slut, spår fremtidsforsker. Men skulle heldet være ude, så får du her en guide til, hvordan du

Læs mere

Finansforbundet. Det naturlige valg i den finansielle sektor

Finansforbundet. Det naturlige valg i den finansielle sektor Finansforbundet Det naturlige valg i den finansielle sektor Velkommen! Finansforbundet er en naturlig del af dit arbejdsliv i den finansielle sektor. Vi er fagforbundet for hele sektoren, og det betyder,

Læs mere

FORORD. Denne folder beskriver kort virksomhedens muligheder og pligter. 1. udgave / 2009 / Uddannelsesafdelingen / DS Håndværk & Industri

FORORD. Denne folder beskriver kort virksomhedens muligheder og pligter. 1. udgave / 2009 / Uddannelsesafdelingen / DS Håndværk & Industri Fakta om fravær 2 Fakta om fravær FORORD Som et led i at nedbringe sygefraværet på det danske arbejdsmarked har Folketinget vedtaget nogle ændringer af sygedagpengeloven, som pålægger arbejdsgivere og

Læs mere

Spar tusindvis af kroner på banklånet

Spar tusindvis af kroner på banklånet Spar tusindvis af kroner på banklånet ankerne har meldt ud, at de ikke behandler alle kunder ens. ankkunderne opfordres derfor til at se sig godt for, hvis de ikke vil betale for meget for deres lån. Der

Læs mere

Sådan håndterer du stress blandt medarbejderne

Sådan håndterer du stress blandt medarbejderne Sådan håndterer du stress blandt medarbejderne Vi samarbejder med PsykiatriFonden Denne pjece er blevet til i samarbejde med PsykiatriFonden, og den henvender sig til dig, der er leder. I pjecen finder

Læs mere

Forslag til rosende/anerkendende sætninger

Forslag til rosende/anerkendende sætninger 1. Jeg elsker dig for den, du er, ikke kun for det, du gør 2. Jeg elsker din form for humor, ingen får mig til at grine som dig 3. Du har sådan et godt hjerte 4. Jeg elsker at være sammen med dig! 5. Du

Læs mere

TRIVSEL En trivselsproces først teori, så praksis (Kilde: Trivsel, kap. 5 af Thomas Milsted)

TRIVSEL En trivselsproces først teori, så praksis (Kilde: Trivsel, kap. 5 af Thomas Milsted) TRIVSEL En trivselsproces først teori, så praksis (Kilde: Trivsel, kap. 5 af Thomas Milsted) Høj indflydelse, høj grad af mening, stor støtte, høj grad af anerkendelse, høj forudsigelighed og passende

Læs mere

Det kan være meget op ad bakke at få noget ændret. Mod inkompetente mellemledere kæmper selv AMR forgæves.

Det kan være meget op ad bakke at få noget ændret. Mod inkompetente mellemledere kæmper selv AMR forgæves. HH, 15. maj 2013 1582 arbejdsmiljørepræsentanter om hvervet som 3F AMR Hvordan er det at være arbejdsmiljørepræsentant på de mange forskellige virksomheder, hvad har AMR erne brug for og hvordan ser de

Læs mere

Er du stressramt? en vejledning. dm.dk

Er du stressramt? en vejledning. dm.dk 1 Er du stressramt? en vejledning dm.dk sygemeldt 2 sygemeldt med stress Har du gennem lang tid været udsat for store belastninger på arbejdet, kan du blive ramt af arbejdsbetinget stress. Efter en periode

Læs mere

"Mød dig selv"-metoden

Mød dig selv-metoden "Mød dig selv"-metoden af Bjarne W. Andresen En lille plante løfter en tung sten for at kunne udfolde sig til sit fulde potentiale. Egå Engsø forår 2014. Bjarne W. Andresen 1. udgave. Aarhus, april 2015

Læs mere

Socialdemokraternes ordførertale Ved 1. behandling af budget 2013-2016

Socialdemokraternes ordførertale Ved 1. behandling af budget 2013-2016 Socialdemokraternes ordførertale Ved 1. behandling af budget 2013-2016 Ved Lotte Cederskjold, Politisk ordfører (S) (Det talte ord gælder) Indledning Aarhus er en dejlig by, og jeg er stolt af at være

Læs mere

Deltidsjob kan få seniorer til at udskyde pensionen

Deltidsjob kan få seniorer til at udskyde pensionen GLIDENDE OVERGANG Deltidsjob kan få seniorer til at udskyde pensionen Af Cecilie Agertoft Mathias Svane Kraft Mandag den 7. december 2015, 05:00 Del: 117 59 Et flertal af danskere mellem 55 og 62 år er

Læs mere

Bilag 3: Transskription af fokusgruppeinterview på Rismølleskolen, Randers

Bilag 3: Transskription af fokusgruppeinterview på Rismølleskolen, Randers Bilag 3: Transskription af fokusgruppeinterview på Rismølleskolen, Randers Tidspunkt for interview: Torsdag 5/3-2015, kl. 9.00. Interviewede: Respondent A (RA): 14-årig pige, 8. klasse. Respondent B (RB):

Læs mere

Syv veje til kærligheden

Syv veje til kærligheden Syv veje til kærligheden Pouline Middleton 1. udgave, 1. oplag 2014 Fiction Works Aps Omslagsfoto: Fotograf Steen Larsen ISBN 9788799662999 Alle rettigheder forbeholdes. Enhver form for kommerciel gengivelse

Læs mere

SOCIAL KAPITAL SAMARBEJDE SKABER RESULTATER TÆLL3R OGSÅ! OM PSYKISK ARBEJDSMILJØ I DETAILHANDLEN LEDER/ARBEJDSGIVER

SOCIAL KAPITAL SAMARBEJDE SKABER RESULTATER TÆLL3R OGSÅ! OM PSYKISK ARBEJDSMILJØ I DETAILHANDLEN LEDER/ARBEJDSGIVER OM PSYKISK ARBEJDSMILJØ I DETAILHANDLEN Læs mere på www.detdumærker.dk TÆLL3R OGSÅ! LEDER/ARBEJDSGIVER SOCIAL KAPITAL SAMARBEJDE SKABER RESULTATER Årets store udsalg skal forberedes, men da medarbejderne

Læs mere

Spørgeskema om psykisk arbejdsmiljø

Spørgeskema om psykisk arbejdsmiljø Løbenummer: Spørgeskema om psykisk arbejdsmiljø Her er gjort plads til institutionens/firmaets eget logo og navn Dette spørgeskema er udviklet af Arbejdsmiljøinstituttet. Skemaet kan benyttes til at kortlægge

Læs mere

Spørgeskemaundersøgelse: Sygeplejerskers Arbejdsmiljø, Trivsel og Helbred (SATH) 2015

Spørgeskemaundersøgelse: Sygeplejerskers Arbejdsmiljø, Trivsel og Helbred (SATH) 2015 1 Spørgeskemaundersøgelse: Sygeplejerskers Arbejdsmiljø, Trivsel og Helbred (SATH) 2015 Det psykiske arbejdsmiljø Hvilken arbejdsstatus har du lige nu? Spørgsmålene handler om, hvor megen indflydelse du

Læs mere

Hvad skal der til for, at dine bedste medarbejdere bliver? Hvad virker bedst?

Hvad skal der til for, at dine bedste medarbejdere bliver? Hvad virker bedst? Fastholdelse Hvad skal der til for, at dine bedste medarbejdere bliver? Hvad virker bedst? Svar: Bliv en bedre leder! Rekruttering og fastholdelse af dygtige nøglemedarbejdere er ifølge danske ledere den

Læs mere

Nyhedsbrev for september 2008

Nyhedsbrev for september 2008 Nyhedsbrev for september 2008 Indhold i denne udgave Coaching eller mentoring 1 Når vi arbejder med forandring 2 Er det rart at arbejde? 4 Gode kollegaer er vigtigere end god løn 4 Vi bliver konstant forstyrret

Læs mere

Økonomisk sikkerhed og karriereudvikling

Økonomisk sikkerhed og karriereudvikling Karriere kompetence forsikring Økonomisk sikkerhed og karriereudvikling CA giver dig meget mere end a-kasse Dit økonomiske sikkerhedsnet A-kassen er først og fremmest din forsikring ved arbejdsløshed,

Læs mere

Diskussionsoplæg. Mine krav dine krav? Overenskomst 2007 Det private arbejdsmarked

Diskussionsoplæg. Mine krav dine krav? Overenskomst 2007 Det private arbejdsmarked Diskussionsoplæg F O A F A G O G A R B E J D E Mine krav dine krav? Overenskomst 2007 Det private arbejdsmarked Overenskomst 2007 Det private arbejdsmarked Mine krav Dine krav? Diskussionsoplæg ved forbundsformand

Læs mere

Sorgen forsvinder aldrig

Sorgen forsvinder aldrig Sorgen forsvinder aldrig -den er et livsvilkår, som vi lærer at leve med. www.mistetbarn.dk Gode råd til dig, som kender én, der har mistet et barn. Gode råd til dig, som kender én, der har mistet et barn

Læs mere

I: Jeg vil starte med at spørge, hvor længe du har været medlem i Fountainhuset? I: Og har du haft de samme arbejdsopgaver hele tiden eller hvordan?

I: Jeg vil starte med at spørge, hvor længe du har været medlem i Fountainhuset? I: Og har du haft de samme arbejdsopgaver hele tiden eller hvordan? Bilag E Transskribering af interview med Poul I: Jeg vil starte med at spørge, hvor længe du har været medlem i Fountainhuset? Poul: Jeg tror jeg har været her i ét år nu. I: Og har du haft de samme arbejdsopgaver

Læs mere

Uddrag af artikel trykt i Strategi & Ledelse. Gengivelse af denne artikel eller dele heraf er ikke tilladt ifølge dansk lov om ophavsret.

Uddrag af artikel trykt i Strategi & Ledelse. Gengivelse af denne artikel eller dele heraf er ikke tilladt ifølge dansk lov om ophavsret. Strategi & Ledelse Uddrag af artikel trykt i Strategi & Ledelse. Gengivelse af denne artikel eller dele heraf er ikke tilladt ifølge dansk lov om ophavsret. Børsen Ledelseshåndbøger er Danmarks største

Læs mere

Information til unge om depression

Information til unge om depression Information til unge om depression Sygdommen, behandling og forebyggelse Psykiatri og Social psykinfomidt.dk Indhold 03 Hvad er depression? 03 Hvad er tegnene på depression? 05 Hvorfor får nogle unge depression?

Læs mere

EN GOD START RÅD OG VEJLEDNING TIL NYDANSKERE I DEN FINANSIELLE SEKTOR

EN GOD START RÅD OG VEJLEDNING TIL NYDANSKERE I DEN FINANSIELLE SEKTOR EN GOD START RÅD OG VEJLEDNING TIL NYDANSKERE I DEN FINANSIELLE SEKTOR Finansforbundet November 2006 Tekst og layout: Kommunikation Tryk: Datagraf Oplag: 1.000 KÆRE NYDANSKER Velkommen som medarbejder

Læs mere

Bettina Carlsen April 2011

Bettina Carlsen April 2011 Bettina Carlsen April 2011 FTFs Ungdomsundersøgelsen 2011 De studerendes forventninger til og oplevelse af uddannelsen, SLS og arbejdslivet Nærværende notat vil præsentere de deltagende sygeplejerskestuderendes

Læs mere

Børn og Unge Trivselsundersøgelse 2015 Spørgeskema

Børn og Unge Trivselsundersøgelse 2015 Spørgeskema Ref.nr.: Børn og Unge Trivselsundersøgelse 2015 Spørgeskema TRIVSELSUNDERSØGELSE 2015 2 PSYKISK ARBEJDSMILJØ De følgende spørgsmål handler om psykisk arbejdsmiljø, tilfredshed og trivsel i arbejdet. Nogle

Læs mere

SÅDAN FÅR MINDRE VIRKSOMHEDER SUCCES MED KOMPETENCEUDVIKLING

SÅDAN FÅR MINDRE VIRKSOMHEDER SUCCES MED KOMPETENCEUDVIKLING SÅDAN FÅR MINDRE VIRKSOMHEDER SUCCES MED KOMPETENCEUDVIKLING ER VIRKSOMHEDENS MEDARBEJDERE KLÆDT PÅ TIL FREMTIDEN? SÅDAN FÅR MINDRE VIRKSOMHEDER SUCCES MED KOMPETENCEUDVIKLING KOMPETENCEUDVIKLING = NY

Læs mere

Vores værdier er skabt af medarbejderne. Frøs for dig

Vores værdier er skabt af medarbejderne. Frøs for dig Vores værdier er skabt af medarbejderne. Værdisangen er blevet til på et seminar den 15. januar 2005, hvor alle medarbejdere var med til at udarbejde Frøs Værdier. Denne folder er bl.a. udarbejdet på grundlag

Læs mere

Kvalitetsreform i den offentlige sektor

Kvalitetsreform i den offentlige sektor Kvalitetsreform i den offentlige sektor - Set i et ledelsesperspektiv Ledernes Hovedorganisation Maj 2007 Indledning Den offentlige sektor står i dag overfor en række udfordringer, såsom højt sygefravær,

Læs mere

EVALUERINGSRAPPORT FOR JOBPATRULJEN 2015. Evalueringsrapport for Jobpatruljen 2015 Side 1

EVALUERINGSRAPPORT FOR JOBPATRULJEN 2015. Evalueringsrapport for Jobpatruljen 2015 Side 1 EVALUERINGSRAPPORT FOR JOBPATRULJEN 2015 Evalueringsrapport for Jobpatruljen 2015 Side 1 1.0 INDLEDNING Jobpatruljens sommerkampagne er nu nået til vejs ende for i år, og det er tid til at gøre status.

Læs mere

European Employee Index 2013. Danmark 2013-14. årgang

European Employee Index 2013. Danmark 2013-14. årgang European Employee Index 2013 Danmark 2013-14. årgang Kvindelige ledere er bedst Danske kvinder er lidt bedre ledere end mandlige ledere. Det synes medarbejderne i hvert fald. Alligevel er langt de fleste

Læs mere

SKAB (ENDNU BEDRE) RESULTATER I EN TRAVL HVERDAG

SKAB (ENDNU BEDRE) RESULTATER I EN TRAVL HVERDAG SKAB (ENDNU BEDRE) RESULTATER I EN TRAVL HVERDAG Overblik - tydelighed - begejstring TÆND DIT LEDERLYS kobler ledelsesredskaber og løsninger på dine konkrete udfordringer som leder gennem læring, rådgivning

Læs mere

Vejledning til selvstændige, der samarbejder med forsikringsselskaber og netværk

Vejledning til selvstændige, der samarbejder med forsikringsselskaber og netværk Vejledning til selvstændige, der samarbejder med forsikringsselskaber og netværk Denne tekst beskriver bedste praksis, når du samarbejder med forsikringsselskaber og netværk. Et stigende antal klienter

Læs mere

Pressemeddelelse. 1. halvår. Incl. hoved- og nøgletal samt faktaboks. Må straks offentliggøres

Pressemeddelelse. 1. halvår. Incl. hoved- og nøgletal samt faktaboks. Må straks offentliggøres Pressemeddelelse 1. halvår 2010 Incl. hoved- og nøgletal samt faktaboks Må straks offentliggøres Pressemeddelelse Markant kundetilgang og tilfredsstillende primær drift Middelfart Sparekasse fik mere end

Læs mere

Bilag 2: Elevinterview 1 Informant: Elev 1 (E1) Interviewer: Louise (LO) Tid: 11:34

Bilag 2: Elevinterview 1 Informant: Elev 1 (E1) Interviewer: Louise (LO) Tid: 11:34 Bilag 2: Elevinterview 1 Informant: Elev 1 (E1) Interviewer: Louise (LO) Tid: 11:34 LO: Ja, men først vil vi gerne spørge om, du måske kunne beskrive en typisk hverdag her på skolen? E1: En typisk hverdag

Læs mere

PINEBÆNK Psykisk arbejdsskadede søger forgæves efter oprejsning Af Michael Bræmer @MichaelBraemer Torsdag den 12. maj 2016, 06:00

PINEBÆNK Psykisk arbejdsskadede søger forgæves efter oprejsning Af Michael Bræmer @MichaelBraemer Torsdag den 12. maj 2016, 06:00 PINEBÆNK Psykisk arbejdsskadede søger forgæves efter oprejsning Af Michael Bræmer @MichaelBraemer Torsdag den 12. maj 2016, 06:00 Del: Det er ikke ønsket om erstatning, der får et hastigt stigende antal

Læs mere

Velkommen som ung i Nykredit

Velkommen som ung i Nykredit Dig og dine penge Velkommen som ung i Nykredit Som ung i Nykredit har du en Ung Konto, som du kan beholde, indtil du fylder 36 år. Med den kan du få hjælp til at holde styr på økonomien, mens du er ung,

Læs mere

Hvordan kommer du videre? 5 Hvordan kommer du videre?

Hvordan kommer du videre? 5 Hvordan kommer du videre? 5 Hvordan kommer du videre? 101 5 Hvordan kommer du videre? Nogle gange må man konfrontere det, man ikke ønsker at høre. Det er nødvendigt, hvis udfaldet skal blive anderledes næste gang, udtaler Rasmus

Læs mere