Hvordan kan dokumentation for en effektfuld socialindsats skabes og anvendes? Mads Roke Clausen Mødrehjælpen

Transkript

1 Hvordan kan dokumentation for en effektfuld socialindsats skabes og anvendes? Mads Roke Clausen Mødrehjælpen 1. december 2015

2 Tak for invitationen! Mødrehjælpen har ikke en universelopskrift på resultatbaseret socialt arbejde Vi har gjort rigtige ting Og vi har lavet fejl Jeg vil gerne fortælle om det hele og vise konkrete eksempler (og jeg er også til rådighed for spørgsmål i pause kl )

3 I februar modtog Mødrehjælpen SFI s jubilæumspris. Mødrehjælpen modtog prisen for at kvalificere sit arbejde for børn og forældre med forskningsbaseret viden, og for konstant at måle og dokumentere effekterne af deres indsats. I begrundelsen for prisen hedder det blandt andet: Mødrehjælpen har formået at skabe et unikt kredsløb mellem at inddrage forskningsmæssig viden, bruge den til udvikling af dokumentationen og samtidig bruge dokumentationen som dialogredskab med borgerne. Denne brug af forskning og dokumentation er eksemplarisk. De gør kolde hænder varme!

4 Mødrehjælpens formål At yde social, sundhedsmæssig, økonomisk og uddannelsesmæssig støtte til gravide og børnefamilier, som herigennem kan sikre deres børn bedre opvækst og levevilkår. At arbejde for øget offentlig og politisk forståelse for gravides og børnefamiliers levevilkår. At virke for en lovgivning, der i højere grad sikrer mulighed for en social, sundheds- og uddannelsesmæssig støtte til disse grupper.

5 Antal hjulpne

6 Her kommer rosen

7 Da vi startede på rejsen i 2005 Situationen i Mødrehjælpen: Hvem er brugerne i Mødrehjælpen Med hvilke midler og redskaber har vi hjulpet dem? Når vi de mål, vi har sat os? Situationen i samfundet: Rigsrevisionen: Der mangler viden om effekter af sociale projekter i Danmark

8 De første skridt Vi har et etisk ansvar Det rigtige hold af ledere Mørke skyer truer og håndslag: Ledelsesværdier og nysgerrighed

9 Vores principper og hvad vi gjorde rigtigt Det handler om læring Tryghed: - Ingen fyringer, - Hvordan holder vi et godt møde om data - Ordbog - Manualer er vigtige, men kan ikke erstatte dygtige medarbejdere og supervision Vi er socialarbejdere, vi laver ikke forskning Stå fast på ledelsesværdierne

10 Ting vi ikke skulle have gjort For komplicerede systemer Omfattende videnskabelige spørgeskemaer på små indsatser Vi glemte ordborgen Vi overså, at vi har forskellige læringsstile

11 Det ledelsesmæssige fokus 1. Strategi 8. Målinger 2. Ledelse 7. Teknologi Præstationer 3. Kultur 6. Metoder 4. Kompetencer 5. Struktur Kilde: Det canadiske Finansministerium - Selv-vurderingsredskab til implementering af RBS

12 100 Mødrehjælpens organisatoriske kapacitet til at rådgive resultatbaseret Kilde: Rambøll Management og egne målinger

13 Modellen for resultatbaseret arbejde indeholder 3 komponenter: Forandringsteori, der præciserer sammenhæng mellem indsatsens ressourcer, aktiviteter og effekter, således at der skabes en fælles ramme for arbejdet og målbare indikatorer. Indikatorsystem, der med afsæt i forandringsteorien måler resultater gennem dybdegående før/efter målinger og kontinuerlig opfølgning Datamodel, der sikrer løbende monitering og evaluering, som baggrund for læring på alle niveauer.

14 UVS den brede model Datamodel Forandringsteori Psykiske følgevirkninger af volden Social inklusion Uafhængighed af voldelige ekspartner Relation til barnet Bestyrelse/Chefgruppe * Årsrapport med klientstatistik, stam- og effektdata. * Løbende status på projekternes samlede effektdata, kan supplereres med data for projektets målopnåelse på de enkelte faser. Styregruppe *Årsrapporter med klientstatistisk, stam- og effektdata for afsluttede klienter, som kan suppleres med specificerede analyser. (jf rapport ovenfor) * Kvartalvis status for projektets progression opdelt på afdelinger. Indikatorsystem Psykiske tests Netværksskala Afhængighedsskala Stressbarometer Team * Månedlig status på teamets progression. * Månedlig klientstatistisk Medarbejder * Individuelle resultatlister. * Grupperesultatlister

15 Styregruppeudtræk, UVS, Begge afdelinger, 2. kvartal 2013 START Psykiske følgevirkninger FASE 1 RÅDGIVNINGS- BEHANDLINGSFORLØB Styregruppens kommentarer til resultaterne: FASE 2: GRUPPEFORLØB FASE 3: EFTERVÆRN START TIL SLUT Før Efter Diff. Andel Før Efter Diff. Andel Før Efter Diff. Andel Diff Andel Diff Andel Angst/dep (1-4) 2,23 2,20 1,93-0,28 71% 2,16 1,85-0,31 71% 1,61 1,95 0,33 33% -0,45 75% - - 2,31 2,36 1,99-0,37 71% 2,2 1,91-0,28 67% 1,94 2,03 0,09 38% -0,42 69% -0,44 68% Traume (1-4) 2,25 2,17 2,01-0,16 59% 2,22 1,94-0,28 73% 1,65 1,85 0,19 33% -0,38 88% - - 2,22 2,32 1,98-0,35 79% 2,15 1,97-0,18 58% 2,02 2,03 0,01 46% -0,38 77% -0,49 75% PTSD (1-4) 2,79 2,73 2,70-0,03 36% 2,86 2,51-0,35 80% 2,33 2,19-0,14 33% -0,20 50% - - 2,78 2,76 2,44-0,33 67% 2,75 2,55-0,2 71% 2,63 2,57-0,06 58% -0,56 85% -0,37 71% Inklusion Stress ift økonomi (1-100) 55,25 50,34 54,03 3,70 40% % % % ,73 58,15 50,16-7,98 49% % % -4 50% 0,72 48% Hverdagskompetence r * 46,39 37,07 38,30 1,23 63% % % -8 67% ,72 18,86 22,43 3,57 29% % % 13 20% - - Netværk * 5,04 5,45 5,66 0,21 60% 5,23 5,11-0,13 40% 4,95 4,47-0,47 0% 0,59 83% - - 4,82 5,2 5, % 5,58 5,27-0,31 43% 5,47 4,96-0,52 33% -0,67 0% - - Selvværd* 1,35 1,30 1,62 0,32 62% 1,32 1,65 0,33 80% 1,47 1,63 0,17 33% 0,35 67% - - 1,17 0,86 1,7 0,84 86% 1,21 1,64 0,43 57% 1,33 1,18-0,15 50% 1,46 100% - - Uafhængighed (Retur til UVS oversigt) Stress ifb sikkerhed (1-100) 46,85 42,92 35,08-7,84 59% % % -6 63% ,5 47,07 32,36-14,71 53% % % % -17,32 60% Stole på andre (1-100)* 52,52 51,56 62,99 11,43 56% % % 2 67% ,06 27,71 27,14-0,57 43% % % 11 20% - - Stress over fars samvær 67,00 68,45 63,15-5,30 53% % % 9 38% ,65 66,67 47,76-18,91 55% % % % -8,84 44% Uafhængighed af ekspartne 2,54 2,53 3,15 0,62 87% 2,87 3,33 0,47 60% 3,08 3,67 0,58 67% 0,69 100% - - 2,63 2,61 3,16 0,56 67% 2,86 3,68 0,81 77% 3,76 3,39-0,37 19% 0,71 79% 0,83 71% KORT LANGT

16 I Gang - Moderskab Andel progression 83% Andel status quo Andel regression 4% 13% Moderskab, samlet score 4,800 4,700 4,600 4,500 N = 1064,521 0% 20% 40% 60% 80% 100% 4,692 4,654 4,615 4,400 4,435 4,407 4,300 4,306 Moderskab, samlet (1-5) 4,200 4,194 Forståelse af sig selv som en god mor (1-5) 4,100 4,000 Følelse af evne til at varetage barns behov (1-5) 3,900 Måling 1 Måling 2 Måling 3 Måling 4

17 Nye venner Legede dit barn med andre børn? Skal du/i mødes med nogen fra turen igen? Ja Ved ikke Nej

18 Effekter af I Gang - uddannelse Pct. i udd. 0,25 Effekt på uddannelse 0,2 0,15 0,1 0,05 0-0, År -0,1-0,15 Kilde: CEBR 2014

19 Knus pokalen hvad sker der nu De forskellige læringsstiler kræver varieret reflektionsfora Mindre systemer Nyt koncept for forandringsteori Sprede vores viden

20 Tak for jeres opmærksomhed