Specialister kom frem i lyset

Størrelse: px
Starte visningen fra side:

Download "Specialister kom frem i lyset"

Transkript

1 F o c u s Topdanmarks virksomhedsblad nr. 1, Specialister kom frem i lyset HR: Fra alle egne af Topdanmark mødte specialister op til temadag om deres fremtidige faglige udvikling. På tre timer fik de et kig ind i fremtiden og lejlighed til at give bud på, hvad de selv og deres arbejdsgiver forventer og kan tilbyde til gengæld Af Troels Leth I skal bidrage endnu mere til Topdanmark. Koncerndirektør Christian Sagild skar formålet ud i pap, da han en torsdag i december bød 60 fremmødte velkommen til den første temadag for specialister i Topdanmark siden Nu mente han selvfølgelig ikke, at denne gruppe medarbejdere eller nogen anden for den sags skyld ikke i forvejen yder hvad de kan i hverdagen for at rådgive kunder, udvikle ny IT, beregne risiko eller udføre tusindvis af andre opgaver. Hver især har I en viden, som ingen eller få andre i Topdanmark har. Derfor vil vi give jer mulighed for at udvikle jer fagligt og personligt, så jeres viden bruges bedre og mere aktivt. Blandt andet ved at gøre karrierevejen som specialist lige så interessant som leder- og projektlederuddannelserne, sagde Christian Sagild til de fremmødte. stå over for, når de skal finde hinanden. Specialisterne vil stille flere krav om faglig udvikling og selvrealisering samt fokusere på ordentlige arbejdsforhold. Arbejdsgiverne vil omvendt forvente, at specialisterne orienterer sig mere mod kunderne og omverdenen, som vil kræve mere og bedre service, større social ansvarlighed og bedre afkast af investeringer, siger Carsten Beck. Bedre til at samtale Med afsæt i det intensive kik i krystalkuglen fordelte specialisterne sig i otte grupper, der hver især skulle forberede korte oplæg med svar på spørgsmålene: Hvad forventes af jer i fremtidens Topdanmark? og Hvad kan du tilbyde Topdanmark? I grupperne var der bred enighed om, at specialisterne nok kan blive mere fleksible og forsøge at se udover egen funktion og egne arbejdsopgaver. Eksempelvis kan ikke bare specialviden, men også mange resultater af arbejdet rundt omkring, sandsynligvis anvendes i andre projekter. Fortsættes på side 2 Udfordringerne bliver flere Oven på velkomsten gik ordet til fremtidsforsker, cand.polit Carsten Beck fra Instituttet for Fremtidsforskning. Han havde en time til at give bud på, hvilke tendenser fremtiden vil byde på, og hvilke krav såvel arbejdsgivere som specialister kan forvente at Fremtidsforsker Carsten Beck gav 60 specialister en idé om, hvordan deres arbejdsplads vil udvikle sig i fremtiden, og hvordan de selv kan udnytte deres viden bedre til at opnå mere indflydelse Foto: Jens Dige Jesper ser på friske buler hver dag side i overskrifter side 4-5 Atter sæson for elevjagt side 7

2 Bedre service over desken IT: Døjer vi med døde netkort, har brug for vejledning i de elektroniske værktøjer eller har andet IT-knas ringer vi til Servicedesk, og det sker oftere og oftere. Undersøgelser af tilfredsheden viser, at vi er glade for hjælpen, men det kan være svært at komme igennem på telefonen Af Troels Leth I omegnen af gange hver måned ringer assurandører, underdirektører, butiksmedarbejdere og kolleger fra alle øvrige egne af Topdanmark til IT-Servicedesk for at bede om hjælp. Antallet af henvendelser er stigende, hvilket gør det svært for de fire ITsupportere, med hjælp fra operatører, at besvare alle opkald. En af forklaringerne på, at det lejlighedsvis kan være svært at komme igennem til IT-Servicedesk, er, at der i fem måneder har været lav bemanding, bl.a. på grund af langtidssygdom. Nu er der ansat en ny medarbejder pr. 15. januar. Det vil få en positiv effekt på kundeservicen, når vi kommer op på fuld normering. Så kan vi lettere besvare alle opkald som vi skal. Men vi får flere og flere opkald, især om morgenen, så vi kan ikke helt undgå ventetid fremover. Hvis et problem ikke er akut, vil jeg derfor opfordre til, at man venter med at ringe til om eftermiddagen, hvor vi ifølge statistikken har knap så travlt. Alternativt kan man nemt oprette en sag via Servicedesk Online på TopNet, siger gruppeleder i Servicedesk, Bjarne Tveskov. Antal Indgående kontakter for IT-servicedesk Servicedesk arbejder på et telefonsvarersystem, der fortæller kollegerne, hvis der er kø på telefonerne, og hvor længe ventetiden kan blive. Pæn tilfredshed For at sætte ind mod eventuelle flaskehalse og andre forstyrrende elementer i behandlingen af IT-problemerne har hver tiende kollega efter at deres konkrete IT-problem var løst siden august fået en med et spørgeskema. Her kan der bl.a. svares på oplevelsen af den første kontakt, og i hvilken grad medarbejderne i Servicedesk kunne forstå det pågældende problem. Den løbende undersøgelse af kollegernes tilfredshed viser bl.a., at 61 pct. fik løst deres problem så hurtigt, som de havde forventet. 85 pct. er tilfredse med den hjælp, de normalt får ved henvendelse til Servicedesk. 80 pct. angiver, at de er tilfredse med den information, de modtog i forbindelse med behandlingen af problemerne. Bjarne Tveskov er umiddelbart godt tilfreds med tilbagemeldingerne. Vi kan se, at niveauet er tilfredsstillende blandt de medarbejdere, som kommer igennem til os. Men vi ved fra tilbagemeldingerne, at der desværre er nogle kolleger, som må ringe op flere gange, før vi kan hjælpe dem. Det er vi selvfølgelig ikke tilfredse med, siger Bjarne Tveskov. Jan Feb Mar Apr Maj Jun Jul Aug Sep Okt Nov Dec FAKTA 85 pct. af problemerne bliver løst mens brugeren er i røret inden for 6-8 minutter Målsætningen om, at lt Drift løser 90 pct. af alle sager inden for fire timer overholdes Telefoner mail web Fortsat fra forsiden: Specialister kom frem i lyset Andre påpegede, at specialisterne må formodes at have særlig forudsætning for at være proaktive i forhold til at opdage problemer og flaskehalse eksempelvis i IT-systemer, og efterfølgende tilbyde løsninger på disse. Store Specialistdag? Efterhånden gik der en rød tråd gennem debatten og indlæggene: Til syvende og sidst gælder det om at sikre netværk og kommunikation på tværs. Der skal oparbejdes rutiner i videndeling, så frugterne af arbejdet i en afdeling bredes ud til andre relevante modtagere. Eller som en gruppe udtrykte det: Vi skal forsøge at møde kunder og kolleger i øjenhøjde. Det vil sige væk med fagsprog og alt for lange sætninger. Vi skal sparke døre ind og fortælle, hvorfor vi nørder. Derved kan vi blive dynamiske i stedet for statiske specialister. En anden foreslog, at der blev etableret en form for Store Specialistdag, en lillebror til den velkendte årlige Store Lederdag i august. Overvejelser i gang Ifølge Christian Sagild er der god grund til at arbejde videre med nye temadage i en eller anden form. Det er glædeligt, at der bredt er opbakning til yderligere nyttiggørelse af alle specialister i Topdanmark, herunder interesse for at markedsføre deres arbejde internt. Og vi skal som arbejdsgiver også sørge for at værne om dem, så de føler sig værdsat. Vi har hørt rigtig mange gode input, ikke mindst omkring behovet for at kommunikere og markedsføre deres arbejde internt. Det kan eksempelvis blive et tema på et nyt møde, måske endda som en slags Store Specialistdag, hvis vi kan finde den rette balance mellem form og indhold, siger Christian Sagild. HR-Afdelingen er i fuld gang med at planlægge endnu et temamøde med titlen: Hvordan udlever vi konkret de gode tanker om vidensdeling og samarbejde? Hold øje med TopNet i løbet af foråret 2

3 Autotaksator Jesper Severinsens vigtigste opgave er at besigtige kundernes biler hurtigt. Det gjorde han næsten gange i 2007 Foto: Michael Bo Rasmussen En arbejdsdag fyldt med buler Motor: Hver dag stiger autotaksator Jesper Severinsen ind i sin bil med en frisk liste over kunders køretøjer, der har fået små eller store skader. Bilerne står på værksteder rundt om i Nordjylland, og han nyder de mange kilometer på vejen Af Troels Leth På alle bilværksteder fra Hobro til Skagen og Hanstholm til Hals er autotaksator Jesper Severinsen et kendt ansigt. Her kommer han for at besigtige og opgøre skaderne på uheldige kunders biler. Med omkring årlige takseringer af alverdens tænkelige bilskader kommer han jævnligt rundt til dem alle. Sjældent går der mere end et par dage, fra en skadet bil er anmeldt og afleveret på et værksted, før Jesper Severinsen og hans kolleger over hele landet kommer forbi med computer, kamera og kyndige øjne. Ikke mindst for kundernes skyld skal arbejdet gå hurtigt, så reparation kan begyndes. Hvis han må dømme en bil totalskadet, skal han samme dag i kontakt med kunden for at forhandle erstatning. Ruten ligger fast, resten er frit Fra taksatorkontoret i Ballerup, der indsamler skadeanmeldelserne, kommer hver eftermiddag en oversigt over de værksteder, som Jesper Severinsen næste dag skal forbi. Med listen følger en beregning af, hvor mange kilometer han skal køre og hvor mange minutter hver enkelt taksering kan forventes at tage. Det lyder umiddelbart som minuttyranni, men sådan ser han det slet ikke. Nogle dage kører jeg op imod 350 kilometer. Især tirsdage og onsdage er ofte meget lange med arbejdsdage oppe omkring timer. Men det fungerer rigtig fint. Listen giver mig mulighed for at planlægge hele min arbejdsdag fra begyndelsen. Nogle dage kan jeg se, at jeg skal køre langt. Andre dage gælder det næsten udelukkende værkstederne i Aalborg. Så er der luft til de andre opgaver. Det giver frihed, som jeg behøver som taksator, siger Jesper Severinsen, der er uddannet automekaniker. Efter seks år som værkfører på et værksted blev han i 1991 autotaksator i privatafdelingen i Baltica, der via Danica blev en del af Topdanmark. Biler for millioner De mange timer ude ved små og store værksteder har givet ham stor erfaring og viden om de forskellige bilmærker, modeller, priser på reservedele og så videre. Den viden bru- 3 ger han også, når han hos autoophuggere og værksteder forhandler prisen på totalskadede biler. Bilerne har næsten altid uskadte døre, skærme og så videre, som er penge værd som reservedele for ophuggerne og autoværksteder. De kan på internettet logge sig på en side med en oversigt over de totalskadede biler, som Topdanmark har overtaget fra kunderne, og tilbyde en pris. Det er et smart system, som alle har stor glæde af. Eksempelvis har jeg og kolleger over hele landet i de sidste fem år i alt solgt totalskadede biler for omkring fem mio. kr. til en enkelt ophugger syd for Aalborg. Det skal ses i forhold til, at vi deler mange penge ud hver dag. Hvis jeg er ude ved et par totalskadede biler, der skal erstattet til nyværdi, kan jeg nemt komme op på at give omkring hundrede tusinde kr. i erstatning i alt på en dag. Det er mange penge, det drejer sig om, siger Jesper Severinsen, der foruden biler også besigtiger skader på motorcykler og campingvogne. Jesper Severinsen har givet stafetten videre til butiksmedarbejder Anette Fogh- Andersen fra Frederikshavn. Hun bliver den sidste til at modtage stafetten i denne omgang.

4 Subprime betød billige medarbejderaktier Et underligt og sejlivet bæst fra USA ved navn subprime gjorde aktionærer og investorer gråhårede på stribe, da det var medvirkende til et drastisk fald i Topdanmarks aktiekurs. Fra den lå højest, til den var lavest, var der et fald på hele 36 procent. Det er svært at forklare præcist, hvad der skete, men mærkes, det kunne det. Men medarbejderaktierne blev billigere en ventet, så helt skidt var krisen dog trods alt ikke for medarbejderne. Flotte regnsk valgkamp o fedt o Tilbageblik: Vandskader, medarbe seforsikring er blandt de emner og husket for. Tag med en tur retur Fritaget for friture Fedtet og frituren blev skyllet ud, og overvægten fik kniven for struben, da der kom ny kantinepolitik med fokus på sundhed og kaloriebegrænsning. Nu kan jeg stå inde for den mad, vi serverer. Det kunne jeg ikke før, sagde kok Steen Werner Poulsen til Focus i den forbindelse. Smøgerne blev skoddet 31. august blev dagen, hvor rygerne blandt Topdanmarks medarbejdere for sidste gang skoddede smøgerne indendørs, med undtagelse af et par enkelte rygerkabiner. De fik lov til at agere skorstene frem til årsskiftet. V Valgkamp på TopNet I 2007 kunne de opstillede medarbejdere til valgene til Topdanmarks fire bestyrelser for første gang føre deres valgkamp via et midlertidigt debatforum på TopNet, og de virtuelle valgtaler blev godt modtaget af vælgerne. Ni Vanvittig våd sommer Foto: Polfoto +&./' Sommerens mange skybrud betød omkring vandskader hos kunder landet over i løbet af sommeren bl.a. omkring Roskilde og Greve i begyndelsen af juli mod normalt et par tusind skybrudsskader. Skade Service var hårdt pressede året ud, men kom takket være en fornem indsats og assistance fra forretningsområderne ovenpå igen til glæde for kunderne.

5 aber, virtuel g farvel til g røg, jderobligationer, TopPro og ny rejbegivenheder, som 2007 vil blive Endnu et rekordregnskab 13. marts blev Topdanmarks hidtil bedste årsregnskab fremlagt. Overskuddet efter skat for 2006 blev på mio. kr., bl.a. takket være den laveste omkostningsprocent blandt de største skadeforsikringsselskaber. Men på grund af billigere forsikringer bliver overskuddet for 2007 ikke så stort, ifølge adm. direktør Poul Almlund. Foto: Claus Boesen Kundetilfredshed kom på TopNet Fra maj blev det muligt for enhver medarbejder at følge med i, hvordan det går med opfyldelsen af servicemålene. Formålet med den brede synlighed er bl.a. at give de kundevendte medarbejdere et værktøj til prioritering af arbejdsopgaverne. I løbet af 2008 ventes målingerne at blive udvides a l g k a m p 2007 V a l g k a m p 2007 Farvel til Malene Schwartz Efter 15 år som formand for Topdanmark Fonden valgte skuespiller og teaterdirektør Malene Schwartz at træde tilbage. Hun blev afløst af Jørn Lund, direktør for Det Danske Sprog- og Litteraturselskab. els Borger rasmussen Charlotte hougaard 859 købte obligationer For første gang blev det muligt for medarbejderne i Topdanmark ikke bare at sikre sig aktier i firmaet, men også obligationer, som man kunne få tildelt mod en nedgang i lønnen. Første udstedelse af obligationer fandt sted i slutningen af november, hvor der blev tildelt obligationer for den nette sum af kr Ny forsikring sikrer syge hjemrejse Som følge af de ændrede vilkår for det gule sygesikringsbevis, lancerede Topdanmark en ny rejseforsikring til de brækkede ben og arme, der ellers har lange udsigter til at få betalt rejsen hjem fra skiferie i Som en del af lanceringen fik bl.a. samtlige kunder med indboforsikring tilsendt information om ændringerne samt tilbud om den nye forsikring. Trivsel på tapetet I januar gennemførte HRafdelingen trivselsundersøgelsen der foretages hvert andet år. Hele 91 procent af medarbejderne heraf samtlige ansatte i FO Partnere besvarede spørgsmålene, som bl.a. har ført til renovering af Viby kontoret Trivsel i Top 5 TopPro sluppet løs Den 26. januar tog de første skademedarbejderne hul på Topdanmarks nye skadesystem. Mod slutningen af året blev hele første leverance gennemført, så alle skader på bl.a. indbo, hund og Partnere behandles i det nye system.

6 5.000 gange ind ad den samme dør Salg: Hver dag i 25 år er Anne Krastrup gået ind ad den samme dør i Nykøbing F. for at komme på arbejde. Kundekontakt og salg har givet hende motivationen Annes gode humør er smittende. Hun er en stor kapacitet at have i butikken og en utrolig velfungerende ambassadør, der altid forsvarer Topdanmark med næb og kløer. Topdanmark og politiet har store stjerner hos Anne, fortæller han. Forkærligheden for politiet bunder i, at Anne oprindeligt blev uddannet hos politiet og også mødte sin mand her. Fremtiden byder også på nye udfordringer for Anne Krastrup i butikken i Nykøbing F, hvor personalegruppen for nylig er blevet udvidet. Af Tania Glud Med dyt og båt i en stor, rød brandbil kom butiksmedarbejder Anne Krastrup på arbejde fredag den 30. november sidste år. Hen over Frederik den IX s Bro mellem Lolland og Falster susede hun, som hun har taget turen i 25 år for at komme på job i Topdanmark-butikken i Nykøbing F. Denne dag var det dog til en jubilæumsdag med reception, taler og masser af gæster i en i øvrigt helt nyistandsat butik. Håndværkerne nåede lige at blive færdige med deres reparationer efter en vand- og fugtskade dagen før receptionen. Og vi butiksansatte skyndte os derefter at sætte på plads og gøre i stand. På selve dagen dukkede der et væld af gæster op, og jeg var helt overvældet over så mange, der kom for at ønske mig tillykke. Jeg var både rørt og stolt over al den opmærksomhed fra alle sider, fortæller hun. Lidt fakta om Anne Krastrup: Hun blev udlært ved politiet i Nykøbing F., hvor hun også lærte sin mand at kende. For at søge nye ufordringer og noget andet end dér, hvor jeg var uddannet, faldt hun over en jobannonce fra Topdanmark, hvor man skulle være udadvendt og have lyst til at have med kunder at gøre. Det har betydet 25 år i den samme butik i Nykøbing F., der dog har haft to adresser - først på Torvet og nu i Slotsgade 5. Samme dør i 25 år At have været ansat i Topdanmark i 25 år er ellers ikke noget, Anne Krastrup går og tænker over i det daglige. Heller ikke, at det er den samme butiksdør, hun er gået ind og ud ad i alle årene. Jeg har altid fået masser af faglige udfordringer i mit job og haft mulighed for at gøre det, jeg synes, jeg er god til: Nemlig at sælge og at have kontakt med kunderne. Desuden har samarbejdet med kolleger været rigtig godt. Derfor er det blevet til 25 år samme sted. Faglige udfordringer har Anne Krastrup bl.a. fået i lærergerningen. I de sidste syv år har hun undervist salgselever i både Ballerup og Viby samt i kundecentre og butikker. Det er en ganske særlig givende fornemmelse at få lov til at vejlede de unge mennesker. Bagefter gør jeg meget ud af at holde kontakten til dem og også til vores butikselever. Mange af dem kom også til mit jubilæum, fortæller hun med et smil. Topdanmark og politiet Smil og godt humør er noget Anne har rigeligt med sig af i bagagen. Hun er en værdsat kollega, fortæller hendes chef, salgschef Hans Erik Jensen. Anne Krastrups mand og ældste datter arbejder også i Nykøbing F. Datteren endda hos naboen, Nordea. Foto: Per Rasmussen

7 HR varmer op til elevmesser HR: I år skal HR-afdelingen finde i alt 23 nye elever med fornemmelse for forsikring. Uddannelsesmesserne danner rygraden i rekrutteringen, men kollegers børn, børnebørn og nabobørn kan også lægge billet ind Af Troels Leth Ligesom sidste år tager HR-afdelingens elevansvarlige Kurt Kristjansen rundt til uddannelsesmesser i Herning og København i januar og februar for at komme i kontakt med unge mennesker, som overvejer en forsikringsuddannelse. Denne gang håber han at få aftaler i stand med 23 elever, som skal begynde i Ballerup til august. Første messe, hvor Topdanmark er med, er i Herning den 17., 18. og 19. januar 2008, hvor Kurt Kristjansen sammen med bl.a. nuværende elever vil forsøge at tiltrække så meget opmærksomhed til stand nr. 111 som muligt. Jeg vil blive tilfreds, hvis jeg har 15 aftaler om møder med hjem. Men det afhænger af, at jeg kommer i kontakt med de rigtige unge mennesker. Kan jeg få de navne og telefonnumre med hjem, vil jeg have et fint udvalg at vælge imellem til de stillinger, vi skal have besat i Jylland, siger Kurt Kristjansen. Forventninger i Forum Sidst i januar flytter Topdanmarks stand med Arbejdslivet kan nu blive længere HR: Ny lov giver alle ansatte mulighed for at arbejde frem til deres 70 års fødselsdag. Alle aldersgrupper bør i forbindelse med den nye lov give deres arbejdsliv en tanke Af Tania Glud Fra årsskiftet har alle ansatte i Topdanmark lov til at arbejde frem til deres 70 års fødselsdag. Tidligere lå den obligatoriske grænse for at forlade arbejdsmarkedet ved de 65 år. De nye aldersregler er en EU-lov, der trådte i kraft i Danmark, da vi alle hoppede ind i Den nye lov understreger, at arbejdsgivere ikke må diskriminere og eventuelt fyre ansatte på grund af alder. Den nye lov lægger op til, at man kan ikke skal blive på arbejdsmarkedet, til man er fyldt 70 år. Har man lyst til at blive endnu længere, skal der en særlig aftale mellem arbejdsgiver og arbejdstager til. Det er vigtigt at understrege, at loven er en mulighed for hele uddannelseskaravanen til Forum i København, hvor håbet er at få knyttet endnu flere kontakter. Der kommer flere unge mennesker forbi Forum, men konkurrencen om at tiltrække dem er også større. Der er med andre ord ingen garanti for, at det lykkes at afsætte alle elevpladser. Derfor er Kurt Kristjansen meget interesseret i henvendelser fra kolleger i Topdanmark, som måske har en datter, søn eller kender et andet ungt menneske, som gerne vil høre mere om mulighederne som elev i Topdanmark. Vi vil allerede nu gerne høre fra gymnasieelever eller andre, som er begyndt at overveje, hvad de vil efter deres ungdomsuddannelse. Vi har trykt information, som man kan hente eller få tilsendt. Der er også information på Topdanmarks hjemmeside, hvor man kan søge en elevplads. Det må mange flere gerne benytte sig af, siger Kurt Kristjansen. I år er det anden gang, Topdanmark køber en stand på uddannelsesmessen i Herning og ottende gang, at unge uddannelsessøgende kan finde Topdanmark i Forum i København.. Nye elever begynder deres uddannelse i Topdanmark i midten af august. Læs mere om uddannelsesmesserne på og på Om Topdanmark Job og elev kan du læse mere om elevuddannelsen arbejdstageren, ikke et krav fra arbejdsgiverens side, siger HR-jurist Morten Vadstrup. Gem tillægget Lige før jul fik alle fastansatte i Topdanmark tilsendt et tillæg til deres ansættelseskontrakt via mail. Det er et juridisk dokument, som man skal gemme sammen med sin ansættelseskontrakt. Derudover anbefaler Morten Vadstrup, at man uanset alder læser på TopNet, hvad de nye regler betyder for lige netop én selv. Loven kan betyde vidt forskellige ting, alt efter om man er i begyndelsen, midt i eller sidst i arbejdslivet. Eksempelvis kan det for unge være vigtigt at tjekke, om de sætter det korrekte beløb af til deres pension, nu da der pludselig er flere mulige år at spare op i. Omvendt kan reglerne åbne op for et længere arbejdsliv for andre, hvilket de måske ikke tidligere havde forestillet sig, siger han. På TopNet under Ansættelsesforhold i øvrigt læser du mere om de nye regler. Vinderne i julequiz Igen i 2007 indløb der hundredvis af svar på den årlige julequiz, hvor tre kasser med blandet guf var på højkant. De heldige vindere blev: Gry Holmgaard (GGL), Specialskade Jan Juel (UEL), Erhverv Vest Lajla Marie Gaarden (LMP), Liv Skadebehandling De rigtige svar var som følger: 3) Iran & Irak, 3) Thisted, 3) 1989, 2) Tina Nikolaisen, 1) SAS, 2) Bojana Popovic, 3) Erik Adrian & Søren Pahl, 2) 31, 1) DKI Plast, 3) Top Fritidshus Vinderne har fået besked, og Focus-redaktionen takker alle for deltagelsen! Gæt en bruger? Hvilke bruger-id var der tale om? Det kunne næsten alle blandt de 47 læsere, der deltog, svare rigtigt på. RJB har nu trukket lod om, hvem der skal løbe med den flaske vin, der var på højkant Men først kommer svarene: HVA, EPO, AHA, MOR, SOS Den heldige vinder af konkurrencen og vinen blev (trommehvirvel): Helle Krøyer Hansen (HYH), Privat KundeCenter Ballerup. Tilbud om feriebolig til pensionister Pensionister fra Topdanmark har nu mulighed for at leje en af de ferieboliger i Danmark, Frankrig, Italien og Budapest, som tilbydes i samarbejde med Novasol. Er du interesseret kan du bestille materiale hos Service Support på telefon eller Hør bl.a. om ledige uger og få hjælp til at bestille rejsen. Topdanmarks medarbejdere og pensionister kan vælge mellem fire sommerhuse i Danmark, to sommerhuse i Sydfrankrig samt et sommerhus i Toscana i Italien. Derudover står en lejlighed i Rom og en lejlighed i Budapest til rådighed. Læs mere om ferieboligerne i Focus nr. 18, der udkom 26. oktober

8 R r u n d t o m t o p d a n m a r k REDAKTION Det har aldrig været mere sikkert at leve, og der har aldrig været så stor chance for at blive gammel uden at komme til skade. Men grundlæggende handler det om at få magt over tilfældigheden. En slags terapi, så vi kan forholde os til frygten. Tidligere havde man religionen, nu forsikrer vi os i stedet Filosof Arno Victor Nielsen til Ekstra Bladet om danskernes stigende udgifter til forsikring. Ram plet på Agromek Topdanmark landbrugs blikfang på årets Agromek landbrugsmesse i Herning er et skydetelt. Messen løber af stabelen januar, og hvis du vil prøve at ramme plet, foregår det på stand M Øjensynlig øjensikkerhed Antallet af alvorlige øjenskader på grund af fyrværkeri er faldet voldsomt i løbet af årene, og denne nytårsaften slog danskerne en positiv rekord, med færre skader end nogensinde før. Kilde: Ritzau Mio kr Øjenskader Pensionering År 2007/08 År 20076/07 År 1974/75 Pensionering den 18. januar Henning Jørgensen, Erhverv Teknik Reception fredag 18. januar kl på Hovedkontoret, Borupvang 4, 2750 Ballerup Pensionering den 25. januar Ole Balslev, Skade Autoteknik Reception fredag 25. januar kl på Hovedkontoret, Borupvang 4, 2750 Ballerup Velkommen til Vivi Lund Butik Silkeborg John Engler IT Release management Charlotte Pold Nielsen Genforsikring Adm. Jarl E. Gjessing IT Web Udvikling Helle Høfner Sørensen Liv Udbetaling Susanne Beck Glavind IT Metode Næste Focus Deadline Annette R. O. Mortensen Privat KundeCenter Ballerup Peter Jørgensen Erhvervsassurandører Jimmy Christiansen Økonomi og Kvalitet Jonas Stenderup-Larsen Erhverv Ansvar & Løsøre Jane Jordan-Madsen Partnere Salg og Rådgivning Merete Sivertsen Personskade Arbejdsskade Michael Jensen Køkken Sara Strandstoft Erhverv Ansvar & Løsøre Irene Jensen Kantine Helle Nordgreen Specialskade Bygning/Løsøre Focus produceres af Topdanmarks kommunikationsafdeling og udsendes til alle medarbejdere i koncernen hver 14. dag. Ansvarshavende redaktør: Steffen Heegaard Redaktør: Jens Langergaard I redaktionen: Troels Leth, Tania Glud og Søren Jakobsen Grafisk tilrettelæggelse og produktion: Marketing v/linda Rasmussen Tryk: Kerteminde Tryk A/S Topdanmark, Borupvang 4, 2750 Ballerup, tlf Eftertryk tilladt med kildeangivelse. Job i Top Medarbejder, helpdesk FO Landbrug Kontakt Michael Albæk, telefon Ingeniør, Tekniske Forsikringer Kontakt Søren Viltoft, telefon Bygningstaksatorer, Sjælland Kontakt Jørn Allermann, telefon Motor underwriter, FO-Industri Kontakt Søren Viltoft, telefon Projektkonsulenter, IT projektledelse Kontakt Morten Berger, telefon Kundebetjener, Erhverv Service Kontakt Britt Krogh, telefon Policemedarbejder, Privat KundeCenter Kontakt Aase Willadsen, telefon Teamleder, Privat KundeCenter Ballerup Kontakt Birgit Wadum, telefon Butiksmedarbejder, Randers Butiksmedarbejder, Hjørring Kontakt Lykke Heidemann Petersen, telefon Assurandør/rådgiver, Aalborg og Hjørring Kontakt Sten Gasberg, telefon Butiksmedarbejder, Svendborg Kontakt Lars Wulff, telefon Skadebehandler Kontakt Stig Geer Pedersen, telefon Postmedarbejder, Ansvarsskade Kontakt Jens Møller Tobberup, telefon Udnævnelser Udnævnelse til overassistent Hans Ekman-Henningsen Liv Kundeservice Konceptaftaler Udnævnelse til fuldmægtig Dorthe Thurecht Hansen Liv Kundeservice Privatkunde Udnævnelse til ekspeditionssekretær Ulla Jensen Autoskade Generel skade Tove Christophersen Skade Retshjælp og Ejerskifte Susanne Vorup Liv Sundhedssikring Inge Hannibal Skade Retshjælp og Ejerskifte Catharina Elisabeth van Beek Koncernmarketing Salg/bevaring/processer Lene Kehlet Pedersen Erhverv Ansvar & Løsøre Tim Christensen Koncernmarketing Salg/bevaring/processer

Urmager giver skulderklap til tiden

Urmager giver skulderklap til tiden F o c u s Topdanmarks virksomhedsblad nr. 21, 14.12.2007 Urmager giver skulderklap til tiden Kundetilfredshed: Urmager Henrik Werner fra Hellerup blev lidt træt af nogle kollegers kritik af forsikringsselskaberne.

Læs mere

Online kundeservice som konvertering. Morten Busk, Partner ecapacity

Online kundeservice som konvertering. Morten Busk, Partner ecapacity Online kundeservice som konvertering Morten Busk, Partner ecapacity Hvad bidrager online kundeservice til på bundlinien? Udfordring: Hvad bidrager online kundeservice til på bundlinien? Den samlede direkte

Læs mere

Et heldigt trekløver - gode forsikringer, ordentlig service og ekstra rabat

Et heldigt trekløver - gode forsikringer, ordentlig service og ekstra rabat Et heldigt trekløver - gode forsikringer, ordentlig service og ekstra rabat Din arbejdsplads har en aftale med Topdanmark, som giver dig ekstra rabat på vores gode forsikringer. Her kan du læse mere om

Læs mere

Velkommen til 1. nummer af FORSIKRINGS e-nyt

Velkommen til 1. nummer af FORSIKRINGS e-nyt Velkommen til 1. nummer af FORSIKRINGS e-nyt Hvorfor FORSIKRINGS e-nyt Det er os en stor glæde at kunne præsentere det første nummer af FORSIKRINGS e-nyt. Med dette elektroniske nyhedsbrev ønsker vi fremover

Læs mere

December 2010 7. årgang, nr. 11

December 2010 7. årgang, nr. 11 Der er kommet nye billeder i nogle af vores fotomapper på reolen. Indtil videre kan man nu nyde og evt. genopleve de gode minder fra: December 2010 7. årgang, nr. 11 Fristedet Valby Søndergade 2 2630 Taastrup.

Læs mere

Mødereferat. Generalforsamling

Mødereferat. Generalforsamling Mødereferat Generalforsamling Tidspunkt: Sted: MAN 9 OKT 2006 kl.1900 Klubhuset Højdevangen 25 3480 Fredensborg Dagsorden 1. Valg af dirigent 2. Formandens beretning 3. Fremlæggelse af foreningens reviderede

Læs mere

Breve tog dyrebar tid fra kunderne

Breve tog dyrebar tid fra kunderne F o c u s Topdanmarks virksomhedsblad nr. 3. 08.02.2008 Breve tog dyrebar tid fra kunderne Liv: En ny måde at pakke brevene til nye kunder i Livselskabet giver nu sagsbehandlerne mere overskudstid til

Læs mere

PS4 A/S. House of leadership. Hvad tærer og nærer på Danske medarbejderes motivation.

PS4 A/S. House of leadership. Hvad tærer og nærer på Danske medarbejderes motivation. PS4 A/S House of leadership Hvad tærer og nærer på Danske medarbejderes motivation. Hvad tærer og nærer på danske medarbejderes motivation? Resultater af motivationsundersøgelse maj 2011 Konsulenthuset

Læs mere

Single - resultat Firmaidræt Open 2014 - Aalborg Petanque 5.9.2014

Single - resultat Firmaidræt Open 2014 - Aalborg Petanque 5.9.2014 Single - resultat Firmaidræt Open 2014 - Aalborg Petanque 5.9.2014 # Navn Klub Score Spil Points 1. Britta Skalshøj Hjørring Firma Sport 4 4:1 57:28 2. Jimmi Nielsen Firmaidræt Hillerød 4 4:1 61:35 3.

Læs mere

Analyse fra AutoBranchen Danmark

Analyse fra AutoBranchen Danmark Nr. 1 20. marts 2014 (1. kvartal) Analyse fra AutoBranchen Danmark Effekten af højere totalskadegrænse kan allerede ses Forsikringsbranchen skummer fløden Stigning i antallet af totalskader Salget i 2014

Læs mere

20 millioner kr. til motorcykel-kunder

20 millioner kr. til motorcykel-kunder F o c u s Topdanmarks virksomhedsblad nr. 2. 25.01.2008 20 millioner kr. til motorcykel-kunder Privat: Topdanmark og Danske Forsikring tager konsekvensen af, at flere modne danskere kører motorcykel. De

Læs mere

Inspiration til dig som bruger

Inspiration til dig som bruger Personalehåndbog & retningslinjer Inspiration til dig som bruger 1 Olivia Danmark Inspiration til dig som bruger Personalehåndbog & retningslinjer En personalehåndbog kan være et godt sted at beskrive

Læs mere

Velkommen til temadag Rammevilkår for at skabe vækst

Velkommen til temadag Rammevilkår for at skabe vækst Velkommen til temadag Rammevilkår for at skabe vækst Dagens program 9.50 - Velkomst v/ Dorthe Jensen, VEU-center Østjylland, Repræsentant for Vidennet 10.00 - Hvordan får vi væksthjulet til at køre hurtigere?

Læs mere

Alice Ilona Jensen Jobkonsulent Sygedagpengeafd. E-mail: aij@silkeborg.dk Mobil: Tlf: 89 70 47 23

Alice Ilona Jensen Jobkonsulent Sygedagpengeafd. E-mail: aij@silkeborg.dk Mobil: Tlf: 89 70 47 23 Alice Ilona Jensen Jobkonsulent E-mail: aij@silkeborg.dk 89 70 47 23 Anders Pedersen Socialrådgiver/Jobkonsulent E-mail: ape@silkeborg.dk 89 70 47 49 Anette Riis Anette Ulrik Psykolog E-mail: arn@silkeborg.dk

Læs mere

26 februar 2015. Jeg har det som blommen i et æg. Seniorjobberen Nyhedsbrev Nyhedsbrev. Nr. 2

26 februar 2015. Jeg har det som blommen i et æg. Seniorjobberen Nyhedsbrev Nyhedsbrev. Nr. 2 26 februar 2015 Nr. 2-26. februar 2015. Nr. 2 Jeg har det som blommen i et æg Niels Balling fortsætter sit aktive arbejdsliv fra beboerbevægelsen som seniorjobber i Kvarterhuset Amagerbro Fotos: Per Sichlau

Læs mere

TopPro er kommet på nettet

TopPro er kommet på nettet F o c u s Topdanmarks virksomhedsblad nr. 4. 22.02.2008 TopPro er kommet på nettet Skade: Fra i dag bliver de første anmeldelser på hjemmesiderne ekspederet direkte videre til TopPro-skadesystemet. I første

Læs mere

Stresshåndteringsværktøjer fokus på psyken

Stresshåndteringsværktøjer fokus på psyken Stresshåndteringsværktøjer fokus på psyken Krop og psyke hænger sammen, så du kan ikke lære at leve uden stress uden at fokusere og ændre på både det fysiske og psykiske element. I dette afsnit sætter

Læs mere

Forsikring: Sådan undgår du uhyrlige præmiestigninger

Forsikring: Sådan undgår du uhyrlige præmiestigninger Forsikring: Sådan undgår du uhyrlige præmiestigninger En lang række danskere har fået sat præmien voldsomt op på deres forsikringer - i flere tilfælde mere end 300 pct. Se her hvordan du undgår de uhyrlige

Læs mere

Assens Bestyrelsesformand Charlotte Christiansen 1 1 3 stemmer Bestyrelsesmedlem Erik Klindt Andersen 1

Assens Bestyrelsesformand Charlotte Christiansen 1 1 3 stemmer Bestyrelsesmedlem Erik Klindt Andersen 1 DELTAGERLISTE HAVNENES STEMMEBERETTIGEDE DELTAGERE M.FL. 1. HAVNENES STEMMEBERETTIGEDE DELTAGERE M.FL. GRUPPE A Aarøsund 2 stemme Stemmeberettiget Tildelt ekstra Antal v/fuldmagt Assens Bestyrelsesformand

Læs mere

INDLEDNING: Aktiviteter i Nepal Shree Laxmi school

INDLEDNING: Aktiviteter i Nepal Shree Laxmi school Årsberetning for Skoleliv i Nepal 2013 INDLEDNING: I 2013 steg aktivitetsniveauet i Skoleliv i Nepal (SIN) drastisk. Den øgede medlemsbase og styrkelse af bestyrelsen, som startede i 2012, satte en kædereaktion

Læs mere

Næste generation rykker ind i Herning

Næste generation rykker ind i Herning Fagblad for den danske kontorartikelbranche Nr. 8, november/december 2010 Næste generation rykker ind i Herning w w w. k o n t o r p a p i r. d k Næste generation overtager KD Gruppen Hjernen bliver magelig

Læs mere

Tilmelding til faglæreruddannelse

Tilmelding til faglæreruddannelse Ayoub Saidi Københavns Tekniske Skole Rebslagervej 11 2400 København NV onsdag 24-06-2015 00:00 GF 2 Workshop torsdag 25-06-2015 00:00 Digitale undervisningsmaterialer Jens Larsen Københavns Tekniske Skole

Læs mere

Tryghed. Rettigheder. Ung på jobbet. Fællesskab. Udvikling. Respekt. meld dig ind nu...vi behøver hinanden

Tryghed. Rettigheder. Ung på jobbet. Fællesskab. Udvikling. Respekt. meld dig ind nu...vi behøver hinanden Tryghed Ung på jobbet Udvikling Rettigheder Fællesskab Respekt meld dig ind nu......vi behøver hinanden Hey...kom og vær med Jeg synes, det er rigtig sjovt at være med i ungdoms - arbejdet i min afdeling.

Læs mere

Samuelsgården. Skolevænget 19 6840 Oksbøl

Samuelsgården. Skolevænget 19 6840 Oksbøl Årgang 24. År 2011 Samuelsgården. Skolevænget 19 6840 Oksbøl Telefon: 79 94 73 44 3 kl. besked/telefonsvare 79 94 73 43 Fax nummer: 79 94 73 36 Hjemmeside: www.samuelsgaarden.dk E-mail: Samuelsgaarden@varde.dk

Læs mere

Lysglimt. Himmelev gl. Præstegård

Lysglimt. Himmelev gl. Præstegård Lysglimt Himmelev gl. Præstegård 4. Årgang nr. 27 juli / august. 2014 Lysglimt-redaktionen Anne-Lise Sørensen, frivillig i Oasen Rikke Søder, Aktivitetsleder Anni Hansen afd. B Avisen udkommer januar,

Læs mere

Aktiv-Bo & beskæftigelse samt STU. Brugerråds bladet. Første udgave 2012 Nr 1.

Aktiv-Bo & beskæftigelse samt STU. Brugerråds bladet. Første udgave 2012 Nr 1. Aktiv-Bo & beskæftigelse samt STU Brugerråds bladet Første udgave 2012 Nr 1. Brugerrådets medlemmer er repræsentanter for alle i Aktiv-Bo & Beskæftigelse samt STU. Brugerrådet I må gerne komme med forslag

Læs mere

Formandens beretning på generalforsamlingen den 28. februar 2012

Formandens beretning på generalforsamlingen den 28. februar 2012 Formandens beretning på generalforsamlingen den 28. februar 2012 Tøj-sponsor: Velkomst: Velkommen til generalforsamling i HGC - Hammerum Gjellerup Cykel Klub foreningens 12. ordinære generalforsamling.

Læs mere

Faldende interesse for pension

Faldende interesse for pension F o c u s Topdanmarks virksomhedsblad nr. 19, 9.11.2007 Faldende interesse for pension Pension: Over halvdelen af danskerne bruger i dag under en time om året på deres pensionsopsparing, viser helt ny

Læs mere

Nødberedskabet er sommerklar

Nødberedskabet er sommerklar F o c u s Topdanmarks virksomhedsblad nr. 9. 06.06.2008 Foto: Polfoto Nødberedskabet er sommerklar Skade: Efter sidste sommers mange skybrud har Skadeafdelingen op til den forestående skybrudssæson etableret

Læs mere

25 juni 2015. Tage holder styr på Kunsthallens penge. Seniorjobberen Nyhedsbrev Nyhedsbrev. Nr. 6

25 juni 2015. Tage holder styr på Kunsthallens penge. Seniorjobberen Nyhedsbrev Nyhedsbrev. Nr. 6 25 juni 2015 Nr. 6-25. juni 2015. Nr. 6 Tage holder styr på Kunsthallens penge Seniorjob er en win-win-ordning, mener administrator i Nikolaj Kunsthal, Helene Hertzum. Af Eva Birgitte Jensen Fotos: Per

Læs mere

Stor indbetalingsvækst og faldende omkostninger

Stor indbetalingsvækst og faldende omkostninger Pressemeddelelse Årsregnskab 2011 9. februar 2012 R E G N S K A B E T B E S K R I V E R H E L E D A N I C A K O N C E R N E N, H E R U N D E R F O R R E T N I NG S A K T I V I T E T E R I D A N M A R K,

Læs mere

Oversigt over beneficerede advokater

Oversigt over beneficerede advokater A Anberg, Rasmus Bredgade 58, 1. 1260 København K adv.anberg@tdcadsl.dk Tlf.: 33 12 18 43 Fax: 33 14 18 98 Andersen, M. Elkiær Kronprinsessegade 26, 1. sal 1306 København K mea@brammer-advokater.dk Tlf.:

Læs mere

Erhvervskvinder Trekantområdet Januar 2011, nr. 1

Erhvervskvinder Trekantområdet Januar 2011, nr. 1 Erhvervskvinder Trekantområdet Januar 2011, nr. 1 Velkommen til januarmødet. Tirsdag, den 17. januar kl. 18:00 på hotel Comwell, Kolding Tankefelt terapi effektiv behandling mod f.eks. præsentationsangst

Læs mere

Frivilligt, socialt arbejde - i arbejdstiden!

Frivilligt, socialt arbejde - i arbejdstiden! idéer for livet Frivilligt, socialt arbejde - i arbejdstiden! 38 Idéer for livet Ambassadører ved IFL jubilæumsarrangement i sept. 2008. Evaluering af Skandia Idéer for livet Ambassadører 2008 Denne rapport

Læs mere

Ejendommen er genopbygget i 1858 efter brand. Inden branden var der også kro.

Ejendommen er genopbygget i 1858 efter brand. Inden branden var der også kro. Ejendommen er genopbygget i 1858 efter brand. Inden branden var der også kro. Damgade 14. Boel Nr.44 (Gl. 21 ). Nr. 27 På præstekort hus 41 Viet den 22. okt. 1831 Johan Henrik Schmidt * 28. aug 1797, søn

Læs mere

revideret udgave pr. 06-08-2015 Side 1 af 5

revideret udgave pr. 06-08-2015 Side 1 af 5 Lørdag d. 8. august 2015 min. 1 O Overordnet kl. 10.30-14.00 1 Ø Økonomi O Susanne Dalmose 1 5 2 F Fastbar Ø Tove Bach Pedersen 1 3 1 T Tappe T Karin Jespersen T1 1 4 1 R Rullebar F Lone Steen F1 R3 B2

Læs mere

HALVE DAGPENGE TIL UNGE?

HALVE DAGPENGE TIL UNGE? HALVE DAGPENGE TIL UNGE? 3F siger nej. Vi holder regeringen fast på dens valgløfte Faglig Fælles Akasse LAVERE DAGPENGE VIL RAMME TUSINDER AF UNGE Beskæftigelsesminister Claus Hjort Frederiksen (V) har

Læs mere

CODAN FORSIKRING. Virksomhedspræsentation

CODAN FORSIKRING. Virksomhedspræsentation CODAN FORSIKRING Virksomhedspræsentation INDHOLD Om Codan Forsikring Codans markeder Social ansvarlighed At arbejde hos Codan Fakta om Codan OM CODAN FORSIKRING OM CODAN FORSIKRING I snart 100 år har Codan

Læs mere

Rættarhjálp Føroya. Årsberetning

Rættarhjálp Føroya. Årsberetning Rættarhjálp Føroya Årsberetning For perioden 1. januar - 31. december 2004 ÅRSBERETNING Rættarhjálp Føroya blev etableret den 13.09.1995 og havde første gang åbent den 25. juni 1996. Retshjælpens virksomhed

Læs mere

NYHEDSARKIV 2003. Ny formand. 7 sølvårer uddelt. Æresmedlem. Godt kammeratskab. Generalforsamling. Så er vi blevet en madklub!!!!

NYHEDSARKIV 2003. Ny formand. 7 sølvårer uddelt. Æresmedlem. Godt kammeratskab. Generalforsamling. Så er vi blevet en madklub!!!! Ny formand NYHEDSARKIV 2003 På generalforsamligen fik Middelfart Roklub ny formand. Flemming Buhl Rasmussen blev valgt til formand efter Bjarne Jacobsen som havde været formand i 11 år. Mange tak til Bjarne

Læs mere

Gode grunde til at være medlem af Dansk Sygeplejeråd

Gode grunde til at være medlem af Dansk Sygeplejeråd Gode grunde til at være medlem af Dansk Sygeplejeråd Layout: Dansk Sygeplejeråd 15-29 Illustrationer: Martin Schwartz Foto side 12: Søren Svendsen Copyright Dansk Sygeplejeråd juli 2015 Alle rettigheder

Læs mere

Lokalforhandlinger Tips og inspiration

Lokalforhandlinger Tips og inspiration Lokalforhandlinger Tips og inspiration 2014 Det handler om dit job, din økonomi og din hverdag Kontakt din kreds, hvis du og kollegerne ønsker gode råd og inspiration før lønforhandlinger. Måske vil det

Læs mere

ANNONCEFORMATER OG SPECIFIKATIONER

ANNONCEFORMATER OG SPECIFIKATIONER MEDIEINFORMATION 2015 ANNONCEFORMATER OG SPECIFIKATIONER MEDIEINFORMATION 2015 H-D Journalen er medlemsmagasin for medlemmerne af Harley- Davidson Club of Denmark. Klubben består af ca. 6.400 medlemmer

Læs mere

Op mod hver fjerde ung på Sjælland er hægtet af uddannelsesvognen

Op mod hver fjerde ung på Sjælland er hægtet af uddannelsesvognen 137.000 danske unge har ingen uddannelse udover grundskolen Op mod hver fjerde ung på Sjælland er hægtet af uddannelsesvognen 137.000 unge mellem 16 og 29 år har ingen uddannelse udover grundskolen og

Læs mere

Spar tusindvis af kroner på banklånet

Spar tusindvis af kroner på banklånet Spar tusindvis af kroner på banklånet ankerne har meldt ud, at de ikke behandler alle kunder ens. ankkunderne opfordres derfor til at se sig godt for, hvis de ikke vil betale for meget for deres lån. Der

Læs mere

Guide: Skift bank og spar op mod 40.000

Guide: Skift bank og spar op mod 40.000 Guide: Skift bank og spar op mod 40.000 Bankerne hæver udlånsrenten, selvom Nationalbanken gør det modsatte. BT guider dig her frem til at forhandle om prisen i banken og overveje bankskift Af Lisa Ryberg

Læs mere

Gentofte Håndarbejdsværksted Medarbejderhåndbog

Gentofte Håndarbejdsværksted Medarbejderhåndbog Gentofte Håndarbejdsværksted Medarbejderhåndbog 1 Forord Denne medarbejderhåndbog er udarbejdet og godkendt af værkstedets brugerbestyrelse. I den finder du oplysninger om værkstedet som f.eks. arbejdstider,

Læs mere

Experian: Flere selskaber vendte underskud til overskud i 2011

Experian: Flere selskaber vendte underskud til overskud i 2011 Experian: Flere selskaber vendte underskud til overskud i 2011 December 2011 Experian har taget temperaturen på den finansielle styrke i dansk erhvervsliv ved at sammenholde selskabernes årsresultater

Læs mere

Nu bli'r der priskrig: Sådan får du billigere forsikring

Nu bli'r der priskrig: Sådan får du billigere forsikring Nu bli'r der priskrig: Sådan får du billigere forsikring Forsikringsselskaberne tjener så mange penge, at det kan blive begyndelsen på en priskrig. Se her, hvordan du får den bedste og billigste forsikring,

Læs mere

Seniorordning - en fordel for alle

Seniorordning - en fordel for alle Seniorordning - en fordel for alle Seniorordning er en ordning, hvor du kan gå ned i tid, når pensionsalderen nærmer sig, uden at gå så meget ned i løn. I stedet bliver der indbetalt mindre til din pension

Læs mere

Referat ar Regionsmøde i Viborg lørdag den 29.11.08.

Referat ar Regionsmøde i Viborg lørdag den 29.11.08. Referat ar Regionsmøde i Viborg lørdag den 29.11.08. 1.Velkomst Susanne bød velkommen og der var et specielt velkommen til vores nye kasserer, Erik. 2. Valg af dirigent, referent samt næste møde. Dirigent:

Læs mere

Referat fra bestyrelsesmøde i Hjørring Golfklub den 22. september 2015.

Referat fra bestyrelsesmøde i Hjørring Golfklub den 22. september 2015. Referat fra bestyrelsesmøde i Hjørring Golfklub den 22. september 2015. Til stede var: Benny Larsen John Friis Per B. Nielsen Peter Norskov Johnny Haugaard Michael Svendsen Jens Erik Poulsen Dagsorden:

Læs mere

Mødereferat 30. april 2015 / side 1 af 5 Referat af SMP møde Holdt den 7. april 2015 Tilstede Fra sekretariatet Fra tværmødekredsen Fraværende

Mødereferat 30. april 2015 / side 1 af 5 Referat af SMP møde Holdt den 7. april 2015 Tilstede Fra sekretariatet Fra tværmødekredsen Fraværende 30. april 2015 / side 1 af 5 Referat af SMP møde Holdt den 7. april 2015 Tilstede Fra sekretariatet Fra tværmødekredsen Fraværende Atradius Aros Bornholms Brand FTF-A GF Forsikring Gjensidige Forsikring

Læs mere

VSVAvisen. September 2013. Vordingborg Sociale Virksomhed

VSVAvisen. September 2013. Vordingborg Sociale Virksomhed VSVAvisen September 2013 Vordingborg Sociale Virksomhed Nyt siden sidst - Regentparret var på besøg i vores kommune. - Miljøminister Ida Auken kom forbi Hyldevang. Danmarks Den 5. september besøgte Dronning

Læs mere

det er dit valg, men det handler om at ha det godt

det er dit valg, men det handler om at ha det godt MEDLEM AF HK-UNGDOM? det er dit valg, men det handler om at ha det godt Varenr.: 447526 15.11.24 specialproduction.dk Weidekampsgade 8 9 København C Tlf.: 33 3 46 36 Fax: 33 3 46 99 E-mail: hk.ungdom@hk.dk

Læs mere

Stylet orden. Hun indretter med indføling: Side X NYT FRITIDSHUS. energivinduer. www.lilje-huset.dk

Stylet orden. Hun indretter med indføling: Side X NYT FRITIDSHUS. energivinduer. www.lilje-huset.dk Fyens Stiftstidende og Fyns Amts Avis fredag 13. juli 2012 Hun indretter med indføling: Stylet orden Side X 70 23 15 23 jna.dk energivinduer Spar op til 35% nu kontakt os for mere info udstilling: Kratholmvej

Læs mere

Har du lyst til en alsidig karriere...

Har du lyst til en alsidig karriere... Har du lyst til en alsidig karriere...... så har du alle muligheder hos os! Dansk Landbrug Sydhavsøerne - Det naturlige valg DLS rådgiver årligt 1.200 kunder inden for fagområderne økonomi, ejendomshandel,

Læs mere

Dansk Skytte Union 50m Hjemmebaneturnering 2014 - Senior

Dansk Skytte Union 50m Hjemmebaneturnering 2014 - Senior 60 liggende 5. omgang total 1. division 1 Ballerup 1 1872,6 10 9378,1 50 2 Kolding 1 1865,0 7 9277,0 31 3 DSB/ASF 1 1865,2 7 7431,0 29 4 Viborg 1 1852,7 4 9247,6 22 5 Bredstrup-Pjedsted 1 1843,9 0 9195,7

Læs mere

Erhvervskvinder Trekantområdet Februar 2012, nr. 2

Erhvervskvinder Trekantområdet Februar 2012, nr. 2 Erhvervskvinder Trekantområdet Februar 2012, nr. 2 Velkommen til februarmødet. Tirsdag, den 21. februar kl. 18:00 Kom og hør Lisbeth Gade Mikkelsens historie Vi mødes på Hotel Comwell i Kolding Program

Læs mere

Generalforsamling CC 95 Herfølge

Generalforsamling CC 95 Herfølge Generalforsamling CC 95 Herfølge Dato: Mandag 26/1 2015 KL 19:30 i Herfølge Hallerne Tilstede: 50 deltagende medlemmer inkl. bestyrelse 1. Valg af dirigent Leo Støchkel (revisor) blev valgt 2. Valg af

Læs mere

Rollespil it support Instruktioner til mødeleder

Rollespil it support Instruktioner til mødeleder Instruktioner til mødeleder Introduktion Med dette rollespil træner I det lærte i grundmodulet. Der skal medvirke to personer, der skal spille henholdsvis Henriette og Jesper, som er i konflikt med hinanden.

Læs mere

VISKI Generalforsamling d. 20. februar 2015. Det er lidt specielt at skulle give årets formandsberetning fra distancen.

VISKI Generalforsamling d. 20. februar 2015. Det er lidt specielt at skulle give årets formandsberetning fra distancen. Formandens beretning. VISKI Generalforsamling d. 20. februar 2015 Det er lidt specielt at skulle give årets formandsberetning fra distancen. VISKI er ikke bare en dejlig vinterbadeklub men også et samlingspunkt

Læs mere

Deltagerliste. (opdateret 11. maj 2015) FMOL netværksevent 2015

Deltagerliste. (opdateret 11. maj 2015) FMOL netværksevent 2015 Deltagerliste (opdateret 11. maj 2015) FMOL netværksevent 2015 ÅRGANG 2009 Ghita Sausdal HR-specialist Københavns Kommune Jan Lavdal Forstander Solglimt Lilian Vium Forstander Sandfeldgården Lisbeth Muurholm

Læs mere

BRUGERUNDERSØGELSE I TANDPLEJEN. Sammenskrevet af overtandlæge Marianne Blegvad

BRUGERUNDERSØGELSE I TANDPLEJEN. Sammenskrevet af overtandlæge Marianne Blegvad BRUGERUNDERSØGELSE I TANDPLEJEN 4 Sammenskrevet af overtandlæge Marianne Blegvad Som led i den løbende kvalitetsudvikling af tandplejen gennemførte vi i Lemvig kommunale tandpleje i foråret 4 en spørgeskemaundersøgelse

Læs mere

LOKALFORHANDLINGER Tips og inspiration

LOKALFORHANDLINGER Tips og inspiration LOKALFORHANDLINGER Tips og inspiration 2015 Det handler om dit job, din økonomi og din hverdag Kontakt din kreds, hvis du og kollegerne ønsker gode råd og inspiration før lønforhandlinger. Måske vil det

Læs mere

Herreklub torsdagsmatch 6. juni 2013, frit valg af teested

Herreklub torsdagsmatch 6. juni 2013, frit valg af teested Herreklub torsdagsmatch 6. juni 2013, frit valg af teested Tee 1 Rasmus Jønson 6 9 41 hvid 2 Kim Nielsen 9,3 13 38 hvid 3 Dan Christensen 12,2 14 37 gul 4 Lars Peter Mølvang 4,9 6 36 gul 5 Kurt Pedersen

Læs mere

Mødereferat. Kjeld Sivertsen fremlagde beretning (vedlagt i kopi). Beretningen blev enstemmigt vedtaget, og bestyrelsen præsenterede sig selv

Mødereferat. Kjeld Sivertsen fremlagde beretning (vedlagt i kopi). Beretningen blev enstemmigt vedtaget, og bestyrelsen præsenterede sig selv Mødereferat Emne: Aktiv Kunsts Årsmøde Dato: Tirsdag, den 20. januar 2015 - kl. 19:30 Sted: Deltagere: Fuglsanghus, Hørsholm 53 medlemmer af Aktiv Kunst Dagsorden: 1 Valg af dirigent 2 Bestyrelsens beretning

Læs mere

DANEHOFGARDEN LINKS OMKRING CALELLA M.M. RIGTIG PROGRAM I SPANIEN TUR!!! GOD TUR. Danehofgarden i Kroatien Ungarn 2006 2008

DANEHOFGARDEN LINKS OMKRING CALELLA M.M. RIGTIG PROGRAM I SPANIEN TUR!!! GOD TUR. Danehofgarden i Kroatien Ungarn 2006 2008 LINKS OMKRING CALELLA M.M. www.calella-oktoberfest.com Om oktoberfesten i Calella www.inside.danehofgarden.dk Her kan man se nyt om turen mens vi er af sted. www.portaventura.co.uk/theme-park Her skal

Læs mere

ErhvervsKvindeNyt Herning December 2012

ErhvervsKvindeNyt Herning December 2012 ErhvervsKvindeNyt Herning December 2012 Sne, sjap, kulde og bilen vil ikke starte. eller sne, smukke landskaber, hygge indendøre, glögg. Begge dele er jo vinter, men mediernes fokus og måske vores eget?

Læs mere

Sundhedssikring giver virksomheden. et ekstra løft

Sundhedssikring giver virksomheden. et ekstra løft Sundhedssikring giver virksomheden et ekstra løft Sundhedssikring i Topdanmark Vi er ikke bange for at kalde vores sundhedsforsikring for markedets bedste. Hos os er dag til dag-service, fleksibilitet

Læs mere

HVER TREDJE TAXI PÅ LANDET LUKKET PÅ FEM ÅR

HVER TREDJE TAXI PÅ LANDET LUKKET PÅ FEM ÅR Transportudvalget 2011-12 L 78 Bilag 5 Offentligt Bevarlandtaxaernes landsdækkende undersøgelse af land- og bytaxier i Danmark NY UNDERSØGELSE OM UDKANTSDANMARK: HVER TREDJE TAXI PÅ LANDET LUKKET PÅ FEM

Læs mere

Samarbejde hjælper os igennem de hårde opgaver

Samarbejde hjælper os igennem de hårde opgaver Samarbejde hjælper os igennem de hårde opgaver forklarer at grunden til, at det går så godt nok er at de har haft en AKT-lærer inde over klassen, og det har gjort at de har fundet ud af at agere på samme

Læs mere

Nyhedsbrev. Husk at sætte kryds i kalenderen til Konsumfisk netværksdag torsdag den 1. november 2012. Oktober 2012. Kære læsere

Nyhedsbrev. Husk at sætte kryds i kalenderen til Konsumfisk netværksdag torsdag den 1. november 2012. Oktober 2012. Kære læsere Nyhedsbrev Oktober 2012 Kære læsere Generationsskifte-selskaberne i både Hvide Sande og Thyborøn-Thorsminde vil gerne gøre opmærksom på, at de hjælper unge, der gerne vil købe sig ind i fiskeriet. Idéen

Læs mere

Erhvervskvinder Kolding

Erhvervskvinder Kolding Erhvervskvinder Kolding Maj 2011, nr. 3 Velkommen til majmødet. Tirsdag, den 17. maj kl. 17 eller 18 hos Middelfart Sparekasse, Havnegade 21, 5500 Middelfart til Drop multi-tasking - planlæg bedre og få

Læs mere

Undersøgelsens overordnede resultater 2010

Undersøgelsens overordnede resultater 2010 Evaluering af hjemmehjælpen 2010 I perioden fra 18. oktober 2010 til 15. november 2010 gennemførte Sundhed- og Ældrecentret en spørgeskemaundersøgelse af de ydelser, der leveres af den kommunale hjemmehjælp

Læs mere

Husk: Nød i Præstegården

Husk: Nød i Præstegården NR. 118 NOVEMBER 2004 Medlemsblad for S.A.G., Søndersø Amatørteater Gruppe www.sag-teater.dk Husk: Nød i Præstegården 1 Medlemsnyt. Indmeldelser: Udmeldelser: Anne-Birgitte Helbo Rosenlunden 20 5471 Søndersø

Læs mere

Kul, olie, gas og CO2

Kul, olie, gas og CO2 Kul, olie, gas og CO2 Prisudvikling i lyset af den finansielle krise Henrik Gaarn Christensen Senior Portfolio Manager Energy Markets Dong Energy Brændslernes udvikling siden 27 5 1 15 2 25 jan-7 mar-7

Læs mere

Arbejdsmarkedsøvelser til 'Videre mod dansk'

Arbejdsmarkedsøvelser til 'Videre mod dansk' Arbejdsmarkedsøvelser til September 2014 Side 1 Invitationer, gæster og fester, s. 5-12 Invitation til Julefrokost Så er det tid til den årlige julefrokost. Denne gang foregår festen i vores lokaler på

Læs mere

25-års jubilarer i københavn - 2013 Af: Arne Iversen, StilladsInformation

25-års jubilarer i københavn - 2013 Af: Arne Iversen, StilladsInformation 25-års jubilarer i københavn - 2013 Af: Arne Iversen, StilladsInformation Torsdag den 14. november var der inviteret til jubilæumsreception i 1920-klubben. Tre af klubbens mere end 600 medlemmer har i

Læs mere

om at være pårørende Af: Mai-Britt Gammelgaard, København

om at være pårørende Af: Mai-Britt Gammelgaard, København StilladsInformation nr. 80 - august 2006 om at være pårørende Af: Mai-Britt Gammelgaard, København Det lyder, som om det drejer sig om en sygdom men mine tanker går i helt andre retninger - nemlig at være

Læs mere

Ordinær generalforsamling. Sundhedscentret, Hvidovrevej 278 E Tirsdag 24. marts 2015

Ordinær generalforsamling. Sundhedscentret, Hvidovrevej 278 E Tirsdag 24. marts 2015 Ordinær generalforsamling Sundhedscentret, Hvidovrevej 278 E Tirsdag 24. marts 2015 Kalenderåret 2014 Grundejerforeningen Ny Hvidovre Hjemhørende i Hvidovre Kommune Stiftet 16. juni 1918 Titel Referat

Læs mere

PRIVAT VELKOMMEN HOS CODAN. Praktiske oplysninger om at være kunde i Codan

PRIVAT VELKOMMEN HOS CODAN. Praktiske oplysninger om at være kunde i Codan PRIVAT VELKOMMEN HOS CODAN Praktiske oplysninger om at være kunde i Codan 2 Privat HOS CODAN ER VI ALTID KLAR TIL AT BRINGE DIG VIDERE Ideen med forsikringer er, at man kan leve sit liv og gøre de ting,

Læs mere

Så er der serveret Fru Jørgensen

Så er der serveret Fru Jørgensen KRAM Madservice proaktiv omtanke ambitiøs Velkommen til præsentation af projekt: Så er der serveret Fru Jørgensen Historie 1996 Etablering af KRAM I/S 1997 1998 Implementering af Cap Cold og MAP 1999 1.

Læs mere

Hedgeforeningen HP. Danske Obligationer. HP Hedge Ultimo april 2010. Index 100 pr. 15. marts 2007

Hedgeforeningen HP. Danske Obligationer. HP Hedge Ultimo april 2010. Index 100 pr. 15. marts 2007 HP Hedge april 2010 HP Hedge gav et afkast på 1,29% i april. Det er ensbetydende med et samlet afkast for 2010 på 9,18%. Benchmark for afdelingen er CIBOR 12 + 5%, som det var målsætningen minimum at matche

Læs mere

Coloplasts generalforsamling

Coloplasts generalforsamling Velkommen til Coloplasts generalforsamling 14. december 2005 kl. 16.00 2 Formand for bestyrelsen Palle Marcus 3 Bestyrelse Advokat Per Magid Direktør Kurt Anker Nielsen Adm. direktør Torsten Erik Rasmussen

Læs mere

Fyring gav kærkommet spark bagi. Sjælland & Øerne. FRA DIN LOKALAFDELING TEMA: Fyret og hvad så nu?

Fyring gav kærkommet spark bagi. Sjælland & Øerne. FRA DIN LOKALAFDELING TEMA: Fyret og hvad så nu? LOKALE NYHEDER FRA FØDEVAREFORBUNDET NNF SJÆLLAND & ØERNE LOKALE NYHEDER FRA FØDEVAREFORBUNDET NNF LILLEBÆLT-FYN Sjælland & Øerne Et liv uden for DC-hegnet: Fyringen tvang Pia Heidelbach Larsen, 41, og

Læs mere

Vvs-branchens Faglæreruddannelse

Vvs-branchens Faglæreruddannelse Grillarrangement Starttidspunkt tirsdag 23-06-2015 00:00 Sluttidspunkt tirsdag 23-06-2015 00:00 Aksel Lykke Mathies Baunsgård Ulrik Vestergaard Kim Fusager Peter Henriksen Flemming Thane Kallehave James

Læs mere

Guide: Undgå at miste penge på bankkrak

Guide: Undgå at miste penge på bankkrak Guide: Undgå at miste penge på bankkrak Spar Lolland var en af de sidste. Bølgen af bankkrak og fusioner er slut, spår fremtidsforsker. Men skulle heldet være ude, så får du her en guide til, hvordan du

Læs mere

Klubnyt. Juniorcamp. Nyt om turneringer. Til alle DBf-klubber og deres medlemmer

Klubnyt. Juniorcamp. Nyt om turneringer. Til alle DBf-klubber og deres medlemmer Klubnyt Til alle DBf-klubber og deres medlemmer Danmarks Bridgeforbund Hørkær 32B DK 2730 Herlev Telefon +45 48 47 52 13 E-mail: dbf@bridge.dk Herlev, 26. august 2015 Juniorcamp Nyt om turneringer Nye

Læs mere

AXA Powers motionsaktiviteter

AXA Powers motionsaktiviteter AXA Powers motionsaktiviteter AM:2011 8. november, 2011 Nyborg Strand 8.-10. June 2009 Motion på arbejdspladsen, den korte version Faktum Alle er enige om, at 30 minutters motion om dagen er sundt Synspunkt

Læs mere

Referat af den ordinære generalforsamling den 6 marts 2007.

Referat af den ordinære generalforsamling den 6 marts 2007. Side 1 af 5 Referat af den ordinære generalforsamling den 6 marts 2007. Den ordinære generalforsamling startede kl. 18.00 hvor Ejerforeningen var vært med pølser og en øl/vand. Til generalforsamlingen

Læs mere

nklah Dagsorden: 2. Bestyrelsens beretning

nklah Dagsorden: 2. Bestyrelsens beretning nklah ProjekVTema Tid og sted Generalforsamling Ballerup den 1. november 2011 Fordeler Medlemmer af Siemens Vinklub Dagsorden: 1. Valg af dirigent og referent 2. Bestyrelsens beretning 3. Fremlæggelse

Læs mere

DEN 2011. KNU Marts. Sct. Georgs Gildet i Ølstykke 34. Årgang Nr. 338. Ølstykke. Sct. Georgs Gildet. Side 1

DEN 2011. KNU Marts. Sct. Georgs Gildet i Ølstykke 34. Årgang Nr. 338. Ølstykke. Sct. Georgs Gildet. Side 1 KNU Marts DEN 2011 Sct. Georgs Gildet Ølstykke Sct. Georgs Gildet i Ølstykke 34. Årgang Nr. 338 Side 1 Christian Petersen Anna Rasmussen Ingrid Petersen 1. Marts 25. Marts 28. Marts Redaktionen ønsker

Læs mere

Indhold. Model for en dag vol. 2. Julegaveværksted. Det Blå Marked. Juledekorationer. Madbix med gæstekok. Nissebowling. Lucia.

Indhold. Model for en dag vol. 2. Julegaveværksted. Det Blå Marked. Juledekorationer. Madbix med gæstekok. Nissebowling. Lucia. Dag Dato Aktivitet Personale Tirs 4. nov Model for en dag vol. 2 To, Ki, Ja, Tr, Ti Tors 6. nov Butterflymøde Ki, Ja, Ca, Tirs Tors 11. nov 13. nov Svanesang Julegaveværksted Drengerøvsaften FIFA på PlayStation

Læs mere

Forsikringsindtjeningen vokser - negativt afkast fører til nedjustering

Forsikringsindtjeningen vokser - negativt afkast fører til nedjustering F o c u s Topdanmarks virksomhedsblad nr. 13. 26.08.2008 Forsikringsindtjeningen vokser - negativt afkast fører til nedjustering Regnskab: 2. kvartal gav et overskud på 345 mio. kr. før skat, og 1. halvår

Læs mere

NYHEDSBREV Projekt Nærmiljø November 13 - januar 14

NYHEDSBREV Projekt Nærmiljø November 13 - januar 14 I denne udgave af nyhedsbrevet Efteråret er kommet...1 Røgfri på Arendalsvej...2 Fitness - så er vi igang...4 Trænger din økonomi til et servicetjek?...5 Café Solskin - en solskinshistorie...6 Bagagerumsmarked...8

Læs mere

Realkredit: Se om din bank flår dig

Realkredit: Se om din bank flår dig Realkredit: Se om din bank flår dig Nye prisstigninger på realkreditlån flår boligejerne for milliarder - især dem med afdragsfrie flekslån Af Louise Kastberg, september 2012 03 Gebyrbombe under boligejere

Læs mere

Referat af Ordinær Generalforsamling år 2012. Ejerforeningen Marstalsgade 42

Referat af Ordinær Generalforsamling år 2012. Ejerforeningen Marstalsgade 42 9. april 2012 Referat af Ordinær Generalforsamling år 2012 Ejerforeningen Marstalsgade 42 Sted: Marstalsgade 42, 2100 København Ø - hos Pia Rothe i nr. 2.tv. Dato: Den 29. marts 2012 fra kl. 19:30 Deltagere:

Læs mere

Nyorientering Seniorpraksis

Nyorientering Seniorpraksis Nyorientering kom godt i gang! 1. PJVS-modellen 2. Den samfundsmæssige kontekst 3. Den fleksible efterløn 4. Indledende spørgsmål til dialogen i virksomheden 5. Muligheder med paletten af seniorpolitiske

Læs mere

Nyhedsbrev. uge 45 2014

Nyhedsbrev. uge 45 2014 Nyhedsbrev uge 45 2014 Så er det blevet efterår, bladene har fået en anden farve og falder af træerne. Klokken er sat 1 time tilbage, og det betyde, at vi for en kort tid får lysere morgener men tidligere

Læs mere