Brugertilfredshedsundersøgelse på dagtilbudsområdet
|
|
- Henrik Lorenzen
- 4 år siden
- Visninger:
Transkript
1 SOLRØD KOMMUNE LEDELSESSEKRETARIATET Brugertilfredshedsundersøgelse på dagtilbudsområdet Januar
2 1. Sammenfatning Brugertilfredshedsundersøgelsens resultater Fysiske rammer indendørs og udendørs Aktiviteterne i dagligdagen og uden for dagtilbuddet Personalets indsats for børns udvikling Forældrekontakt Børnenes kontakt med hinanden Frokostmåltidet og rengøringsstandarden Samlet tilfredshed med dagtilbud
3 Forord Solrød Kommune bestræber sig på at levere den bedst mulige service til borgerne. Derfor gennemfører vi årligt en brugertilfredshedsundersøgelse på ét af de store serviceområder. I efteråret 2014 gennemførte vi en brugertilfredshedsundersøgelse blandt forældrene til børn i kommunens dagtilbud. Undersøgelsen dækker alle børn i dagtilbud og dagpleje, og forældre med flere børn i dagtilbud vil derfor have haft mulighed for at indgive én besvarelse pr. barn. Resultaterne præsenteres i denne rapport. Formålet med undersøgelsen er at få indsamlet viden om den brugeroplevede kvalitet. Undersøgelsen er et værktøj, der kan bruges både til dialog/udvikling og opfølgning af initiativer på de enkelte områder og institutioner. Over tid vil en systematisk gennemførelse af undersøgelser give mulighed for at se på udviklingen på et område. Ligesom i BTU på ældreområdet i 2013, tager også denne undersøgelse afsæt i en række standardiserede spørgsmål, som KL har udarbejdet i samarbejde med 10 kommuner. Formålet med det er bl.a., at det på sigt skal blive muligt at sammenligne resultater på tværs af kommuner. Solrød Kommune lægger stor vægt på at have en løbende dialog med brugerne og borgerne om udviklingen af kommunens ydelser. Den aktuelle brugertilfredshedsundersøgelse er i den sammenhæng et væsentligt bidrag til en øget indsigt i brugernes oplevelse af disse. Resultaterne vil blive drøftet i Familie- og uddannelsesudvalget, i brugerbestyrelser m.v., og blandt medarbejdere og ledere. Tak til alle der har deltaget i undersøgelsen. Venlig hilsen Rita Pedersen Direktør 2
4 1. Sammenfatning Den samlede tilfredshed med daginstitutionerne i Solrød Kommune er meget høj. 87 % af forældrene svarer således, at de samlet set er tilfredse eller meget tilfredse med deres barns daginstitution. Den høje grad af tilfredshed blandt forældrene går igen i samtlige af undersøgelsens spørgsmål, men i varierende grad. 88 % er således tilfredse eller meget tilfredse med frokostmåltidet. 85 % er tilfredse eller meget tilfredse med de udendørs faciliteter. 85 % er tilfredse eller meget tilfredse med personalets indsats for at børnene føler sig trygge og glade, og 82 % er tilfredse eller meget tilfredse med de daglige aktiviteter i daginstitutionerne. Lavere tilfredshed findes på konkrete områder som rengøringsstandarden (64 % tilfredse eller meget tilfredse), aktiviteter uden for dagsinstitutionen (65 % tilfredse eller meget tilfredse), og de indendørs fysiske rammer (74 % tilfredse eller meget tilfredse). Derudover er den højeste andel, som har svaret at de er utilfredse eller meget utilfredse på 14 % (på spørgsmålet om tilfredsheden med aktiviteter udenfor dagsinstitutionerne). 3
5 2. Metode og læsevejledning Brugertilfredsundersøgelsen på dagtilbudsområdet er gennemført som en totalundersøgelse, hvor forældrene til samtlige børn, indskrevet i dagtilbud eller dagpleje, fik et spørgeskema for hvert barn. Undersøgelsen er blevet gennemført elektronisk. Forældrene har fået udleveret en kode pr barn, som de indtastede på pc, hvorefter de kom ind på det elektroniske spørgeskema. Imens undersøgelsen kørte, var der plakater ophængt i institutionerne, med opfordringer til at gå ind og svare. Forældrene havde mulighed for at svare fra den 23. oktober til den 23. november Dette var inklusiv en forlængelse, da der var for få besvarelser i første omgang. 461 ud af i alt 1115 forældre har svaret, hvilket giver en svarprocent på ca. 41 %. Spørgeskemaet indeholder 16 spørgsmål (ekskl. baggrundsspørgsmål) omhandlende tilfredsheden på fire hovedområder: Fysiske rammer og aktiviteter Personalets indsats og samarbejde Frokostmåltid Fleksibilitet og valgmuligheder i forhold til pasning Forældrene er ved hvert spørgsmål blevet bedt om at angive deres tilfredshed på en fempunktsskala dækkende svarmulighederne meget utilfreds, utilfreds, hverken/eller, tilfreds og meget tilfreds. De har ligeledes haft mulighed for at svare ved ikke eller ikke relevant. Derudover var der i skemaet et kommentarfelt som er blevet anvendt af mange af forældrene, der går på mere specifikke oplevelser omkring det konkrete dagtilbud. Disse kommentarer vil blive anvendt i det kommende tilsyn til efteråret Brugertilfredshedsundersøgelsens resultater 3.1. Fysiske rammer indendørs og udendørs Forældrene er generelt meget tilfredse med faciliteterne både indendørs og udendørs. 74 % angiver således, at de er tilfredse eller meget tilfredse med de indendørs fysiske rammer, mens 11 % erklærer dig utilfredse eller meget utilfredse. Sammenlignet er tilfredsheden med dagtilbuddenes udendørs faciliteter lidt højere. 45 % svarer, at de er meget tilfredse med de udendørs faciliteter og samlet set er 85 % af forældrene tilfredse eller meget tilfredse og kun 8 % har svaret at de er utilfredse eller meget utilfredse. 4
6 3.2. Aktiviteterne i dagligdagen og uden for dagtilbuddet Overordnet er der stor tilfredshed med aktiviteterne i dagtilbuddene. 82 % af forældrene giver udtryk for, at de er tilfredse eller meget tilfredse med aktiviteterne i dagligdagen. Aktiviteterne uden for dagtilbuddet er tilfredsprocenten lavere. 65 % er tilfredse eller meget tilfredse og 14 % er decideret utilfredse med aktiviteterne uden for dagtilbuddet Personalets indsats for børns udvikling Forældrene udtrykker i overvejende grad tilfredshed med personalets indsats. I alle spørgsmålene har over 70 % udtrykt, at de er tilfredse eller meget tilfredse med personalets indsats. Tilmed har over halvdelen svaret, at de er meget tilfredse med personalets indsats for at få børn til at føle sig trygge og glade. En mindre andel på 5-7 % af forældrene svarer at de er utilfredse eller meget utilfredse på de 5 spørgsmål vedrørende personalets indsats på området. 3.4 Forældrekontakt Forældrenes tilfredshed med personalets forældrekontakt er generelt høj. Den er over 70 % i alle spørgsmålene. Dog er der på spørgsmålet om information fra institutioner 11 % der svarer, at de er utilfredse eller meget utilfredse. 5
7 3.5 Børnenes kontakt med hinanden Forældrene er blevet stillet tre spørgsmål om deres barns kontakt med andre børn. Der er overordnet set tale om en høj grad af tilfredshed. 85 % er tilfredse med deres eget barns forhold til andre børn, mens henholdsvis 65 % og 69 % er tilfreds med personalets indsats mod drillerier og med at skabe kontakt mellem børnene Frokostmåltidet og rengøringsstandarden Forældre udtrykker i overvejende grad tilfredshed med frokostmåltidet, hvor 88 % af forældrene er tilfredse eller meget tilfredse. Til sammenligning er forældrene mindre tilfredse med rengøringsstandarden, hvor kun 64 % er tilfredse eller meget tilfredse. 22 % er hverken tilfredse eller utilfredse og 12 % har svaret at de er utilfredse eller meget utilfredse med rengøringen. 6
8 3.7. Samlet tilfredshed med dagtilbud På spørgsmålet om den samlede tilfredshed med dagtilbud i Solrød Kommune, erklærer 44 % sig meget tilfredse, mens i alt 87 % angiver at være tilfredse eller meget tilfredse. Til sammenligning har kun syv procent af forældrene givet udtryk for utilfredshed eller meget utilfredshed. 7
BRUGERTILFREDSHEDSUNDERSØGELSE
BRUGERTILFREDSHEDSUNDERSØGELSE Institutionsrapport Sammenligning med andre institutioner Forældre til Børn i Dagtilbud (Daginstitutioner, dagpleje og særlige dagtilbud) Flere institutioner Antal besvarelser:
Læs mereBRUGERTILFREDSHEDSUNDERSØGELSE
BRUGERTILFREDSHEDSUNDERSØGELSE Kommunerapport Sammenligning med andre Kommuner Forældre til Børn i Dagtilbud (Daginstitutioner, dagpleje og særlige dagtilbud) Flere Kommuner Antal besvarelser: 2.023 Svarprocent:
Læs mereBrugertilfredshedsundersøgelse Sammenfatning
Brugertilfredshedsundersøgelse Sammenfatning En rapport baseret på resultaterne af spørgeskemaundersøgelse gennemført i april 2018. Dagtilbudsområdet. Indhold Indledning... 3 Metode... 3 Sammenfatning,
Læs mereBrugertilfredshedsundersøgelse 2015
Brugertilfredshedsundersøgelse 2015 Hovedrapport for dagplejen Brugertilfredshedsundersøgelse 2015 Hovedrapport for dagplejen Indhold 1. Baggrund for undersøgelsen... 2 Undersøgelsens omfang... 2 2. Metode...
Læs mereBRUGERTILFREDSHEDSUNDERSØGELSE
BRUGERTILFREDSHEDSUNDERSØGELSE Rapport 2014 RANDERS KOMMUNE ALLE DAGTILBUD Indledning Om rapporten: Denne rapport præsenterer resultaterne for alle dagtilbud baseret på i alt 2386 besvarelser. Grundlaget
Læs mereHovedrapport - dagtilbud Forældretilfredshed 2013
generated at BeQRious.com Du modtager i løbet af uge 20 et brev med et link til et elektronisk spørgeskema. Husk at deltage, for institutionen med den svarprocent vinder en overraskelse til glæde for hele
Læs mereRapport 2014 RANDERS KOMMUNE DAGTILBUD NORDVEST
Rapport 2014 RANDERS KOMMUNE DAGTILBUD NORDVEST Om rapporten: Denne rapport præsenterer resultaterne for Dagtilbud Nordvest baseret på i alt 374 besvarelser. Grundlaget for rapporten er et spørgeskema,
Læs mereFORÆLDRETILFREDSHED 2017 Svarprocent: 61,3%
Lyngby og Hjortekær beelser: FORÆLDRETILFREDSHED 2017 Svarprocent: 61,3% LÆSEVEJLEDNING 01 I rapporten vises fordelingen på de enkelte kategorier, som går fra Meget tilfreds til Meget utilfreds. Beelser
Læs mereFORÆLDRETILFREDSHED 2017 Svarprocent: 87%
beelser: FORÆLDRETILFREDSHED 217 Svarprocent: 87% LÆSEVEJLEDNING 1 I rapporten vises fordelingen på de enkelte kategorier, som går fra Meget tilfreds til. Beelser i kategorien Ved ikke indgår ikke i resultatberegningen.
Læs mereBrugertilfredshedsundersøgelse 2015 Institutionsrapport for Rosmus Børnehus
Brugertilfredshedsundersøgelse 2015 Institutionsrapport for Rosmus Børnehus Brugertilfredshedsundersøgelse 2015 Rosmus Børnehus Indhold 1. Baggrund for undersøgelsen... 2 Undersøgelsens omfang... 2 2.
Læs mereBrugertilfredshedsundersøgelse 2015 Institutionsrapport for Romlehøj
Brugertilfredshedsundersøgelse 2015 Institutionsrapport for Romlehøj Brugertilfredshedsundersøgelse 2015 Romlehøj Indhold 1. Baggrund for undersøgelsen... 2 Undersøgelsens omfang... 2 2. Metode... 2 Spørgeskemaerne...
Læs mereRapport 2014 RANDERS KOMMUNE HELSTED BØRNEHUS
Rapport 2014 RANDERS KOMMUNE HELSTED BØRNEHUS Om rapporten: Denne rapport præsenterer resultaterne for Helsted Børnehus baseret på i alt 51 besvarelser. Grundlaget for rapporten er et spørgeskema, som
Læs mereRapport 2014 RANDERS KOMMUNE BJERREGRAV BØRNEHUS
Rapport 2014 RANDERS KOMMUNE BJERREGRAV BØRNEHUS Om rapporten: Denne rapport præsenterer resultaterne for Bjerregrav Børnehus baseret på i alt 31 besvarelser. Grundlaget for rapporten er et spørgeskema,
Læs mereRapport 2014 RANDERS KOMMUNE TJÆRBYVEJENS VUGGESTUE
Rapport 2014 RANDERS KOMMUNE TJÆRBYVEJENS VUGGESTUE Om rapporten: Denne rapport præsenterer resultaterne for Tjærbyvejens Vuggestue baseret på i alt 25 besvarelser. Grundlaget for rapporten er et spørgeskema,
Læs mereDaginstitutionsrapport Svarprocent: 60,6% Antal besvarelser: 20 Søvej
FORÆLDRETILFREDSHED 18 Daginstitutionsrapport Svarprocent: 6,6% Antal besvarelser: Søvej LÆSEVEJLEDNING I figuren vises svarfordelingen på de enkelte svarkategorier, som går fra Meget tilfreds til Meget
Læs mereRapport 2014 RANDERS KOMMUNE FUSSINGØ NATURBØRNEHAVE
Rapport 2014 RANDERS KOMMUNE FUSSINGØ NATURBØRNEHAVE Om rapporten: Denne rapport præsenterer resultaterne for Fussingø Naturbørnehave baseret på i alt 23 besvarelser. Grundlaget for rapporten er et spørgeskema,
Læs mereDaginstitutionsrapport Svarprocent: 85,7% Antal besvarelser: 48 Karethen
FORÆLDRETILFREDSHED 2018 Daginstitutionsrapport Svarprocent: 85,7% Antal besvarelser: 48 Karethen LÆSEVEJLEDNING I figuren vises svarfordelingen på de enkelte svarkategorier, som går fra Meget tilfreds
Læs mereDaginstitutionsrapport Svarprocent: 69,2% Antal besvarelser: 54 Abildgården
FORÆLDRETILFREDSHED 2018 Daginstitutionsrapport Svarprocent: 69,2% Antal besvarelser: 54 Abildgården LÆSEVEJLEDNING I figuren vises svarfordelingen på de enkelte svarkategorier, som går fra Meget tilfreds
Læs mereRapport 2014 RANDERS KOMMUNE HIMMELBLÅ OG MÅNEHUSET
Rapport 2014 RANDERS KOMMUNE HIMMELBLÅ OG MÅNEHUSET Om rapporten: Denne rapport præsenterer resultaterne for Himmelblå og Månehuset baseret på i alt 53 besvarelser. Grundlaget for rapporten er et spørgeskema,
Læs mereDaginstitutionerne NaturbørnehavenMolsBjerge
Daginstitutionerne NaturbørnehavenMolsBjerge Sagsid 12/2938 Brugertilfredshedsundersøgelse 2012 Sagsid 12/2938 Daginstitutionerne Delrapport Naturbørnehaven Mols Bjerge Syddjurs Kommune ønsker, at borgerne
Læs mereDaginstitutionsrapport Svarprocent: 55,7% Antal besvarelser: 34 Troldehøj
FORÆLDRETILFREDSHED 2018 Daginstitutionsrapport Svarprocent: 55,7% Antal besvarelser: Troldehøj LÆSEVEJLEDNING I figuren vises svarfordelingen på de enkelte svarkategorier, som går fra Meget tilfreds til
Læs mereDaginstitutionerne Børnehaven Bækdalen
Daginstitutionerne Børnehaven Bækdalen Sagsid 12/2938 1 Brugertilfredshedsundersøgelse 2012 Sagsid 12/2938 Daginstitutionerne Delrapport Børnehaven Bækdalen Baggrund Syddjurs Kommune ønsker, at borgerne
Læs mereFORÆLDRETILFREDSHED 2017 Svarprocent: 83,1%
beelser: FORÆLDRETILFREDSHED 2017 Svarprocent: 83,1% LÆSEVEJLEDNING 01 I rapporten vises fordelingen på de enkelte kategorier, som går fra Meget tilfreds til. Beelser i kategorien Ved ikke indgår ikke
Læs mereBRUGERTILFREDSHEDSUNDERSØGELSE
BRUGERTILFREDSHEDSUNDERSØGELSE Vejen Kommune 2016 Dagtilbud Andst Børnecenter Antal beelser: 28 Svarprocent: 56,00% Vejen 2016 Side 1 ud af 16 sider Introduktion Vejen Kommune har i 2016 gennemført en
Læs mereBRUGERUNDERSØGELSE 2012
Antal besvarelser: 64 BRUGERUNDERSØGELSE 2012 Svarprocent: 74% OM RAPPORTEN 01 Om rapporten Rapportens indhold Kommune har i perioden maj - juni 2012 gennemført en tilfredshedsundersøgelse blandt samtlige
Læs mereFORÆLDRETILFREDSHED 2016 Svarprocent: 100%
beelser: FORÆLDRETILFREDSHED 216 Svarprocent: 1 LÆSEVEJLEDNING 1 I rapporten vises fordelingen på de enkelte kategorier, som går fra Meget tilfreds til. Beelser i kategorien Ved ikke indgår ikke i resultatberegningen.
Læs mereBRUGERUNDERSØGELSE 2012
Antal besvarelser: 62 BRUGERUNDERSØGELSE 2012 Svarprocent: 79% OM RAPPORTEN 01 Om rapporten Rapportens indhold Kommune har i perioden maj - juni 2012 gennemført en tilfredshedsundersøgelse blandt samtlige
Læs mereBrugertilfredshedsundersøgelse
sundersøgelse Fredericia Dagtilbud Fredericia 2012 Antal besvarelser: 224 Svarprocent: 56,28% Side 1 ud af 16 sider Introduktion Fredericia kommune har i 2012 gennemført en brugertilfredshedsundersøgelse
Læs mereDaginstitutionsrapport Svarprocent: 59,6% Antal besvarelser: 59 Mælkebøtten
FORÆLDRETILFREDSHED 2018 Daginstitutionsrapport Svarprocent: 59,6% Antal besvarelser: 59 Mælkebøtten LÆSEVEJLEDNING I figuren vises svarfordelingen på de enkelte svarkategorier, som går fra Meget tilfreds
Læs mereDaginstitutionsrapport Svarprocent: 53,3% Antal besvarelser: 64 Pilegården
FORÆLDRETILFREDSHED 2018 Daginstitutionsrapport Svarprocent: 53,3% Antal besvarelser: 64 Pilegården LÆSEVEJLEDNING I figuren vises svarfordelingen på de enkelte svarkategorier, som går fra Meget tilfreds
Læs mereDaginstitutionsrapport Svarprocent: 93,3% Antal besvarelser: 42 Sct. Georggårdens vuggestue
FORÆLDRETILFREDSHED 2018 Daginstitutionsrapport Svarprocent: 93,3% Antal besvarelser: Sct. Georggårdens vuggestue LÆSEVEJLEDNING I figuren vises svarfordelingen på de enkelte svarkategorier, som går fra
Læs mereFORÆLDRETILFREDSHED 2015 Svarprocent: 84%
beelser: FORÆLDRETILFREDSHED 2015 Svarprocent: 84% OM RAPPORTEN 01 har i perioden januar februar 2015 gennemført en tilfredshedsundersøgelse blandt samtlige forældre til børn i dagtilbud, skole, fritidshjem
Læs mereFORÆLDRETILFREDSHED 2017 Svarprocent: 89,2%
Lyngby og Ulrikkenborg beelser: FORÆLDRETILFREDSHED 2017 Svarprocent: 89,2% LÆSEVEJLEDNING 01 I rapporten vises fordelingen på de enkelte kategorier, som går fra Meget tilfreds til Meget utilfreds. Beelser
Læs mereFORÆLDRETILFREDSHED 2015 Svarprocent: 73%
beelser: FORÆLDRETILFREDSHED 2015 Svarprocent: 73% OM RAPPORTEN 01 har i perioden januar februar 2015 gennemført en tilfredshedsundersøgelse blandt samtlige forældre til børn i dagtilbud, skole, fritidshjem
Læs mereBRUGERUNDERSØGELSE 2012
Antal besvarelser: 56 BRUGERUNDERSØGELSE 2012 Svarprocent: 76% OM RAPPORTEN 01 Om rapporten Rapportens indhold Kommune har i perioden maj - juni 2012 gennemført en tilfredshedsundersøgelse blandt samtlige
Læs mereBRUGERTILFREDSHEDSUNDERSØGELSE
BRUGERTILFREDSHEDSUNDERSØGELSE Rapport 2016 RANDERS KOMMUNE Havndal Børnehave Indledning Om rapporten: Denne rapport præsenterer resultaterne for Havndal børnehave baseret på i alt 27 besvarelser. Havndal
Læs mereFORÆLDRETILFREDSHED 2016 Svarprocent: 75,9%
Vallensbæk Kommune Antal besvarelser: 754 FORÆLDRETILFREDSHED 2016 Svarprocent: 75,9% LÆSEVEJLEDNING 01 I rapporten vises svarfordelingen på de enkelte svarkategorier, som går fra Meget tilfreds til Meget
Læs mereBRUGERTILFREDSHEDSUNDERSØGELSE
BRUGERTILFREDSHEDSUNDERSØGELSE Rapport 2012 RANDERS KOMMUNE DAGTILBUD ASSENTOFT Indledning Om rapporten: Denne rapport præsenterer resultaterne for Dagtilbud Assentoft baseret på i alt 89 besvarelser.
Læs mereDaginstitutionsrapport Svarprocent: 69,2% Antal besvarelser: 99 Lyngborghave
FORÆLDRETILFREDSHED 2018 Daginstitutionsrapport Svarprocent: 69,2% Antal besvarelser: 99 Lyngborghave LÆSEVEJLEDNING I figuren vises svarfordelingen på de enkelte svarkategorier, som går fra Meget tilfreds
Læs mereDaginstitutionsrapport Svarprocent: 53,8% Antal besvarelser: 42 Sjælsø børnehus
FORÆLDRETILFREDSHED 2018 Daginstitutionsrapport Svarprocent: 53,8% Antal besvarelser: Sjælsø børnehus LÆSEVEJLEDNING I figuren vises svarfordelingen på de enkelte svarkategorier, som går fra Meget tilfreds
Læs mereFORÆLDRETILFREDSHED 2017 Svarprocent: 79,5%
Lyngby og Hjortekær beelser: FORÆLDRETILFREDSHED 2017 Svarprocent: 79,5% LÆSEVEJLEDNING 01 I rapporten vises fordelingen på de enkelte kategorier, som går fra Meget tilfreds til Meget utilfreds. Beelser
Læs mereFORÆLDRETILFREDSHED 2017 Svarprocent: 86,3%
beelser: FORÆLDRETILFREDSHED 2017 Svarprocent: 86,3% LÆSEVEJLEDNING 01 I rapporten vises fordelingen på de enkelte kategorier, som går fra Meget tilfreds til. Beelser i kategorien Ved ikke indgår ikke
Læs mereFORÆLDRETILFREDSHED 2015 Svarprocent: 94%
beelser: FORÆLDRETILFREDSHED 20 Svarprocent: 94% Forældretilfredshed 20 OM RAPPORTEN 01 har i perioden januar februar 20 gennemført en tilfredshedsundersøgelse blandt samtlige forældre til børn i dagtilbud,
Læs mereFORÆLDRETILFREDSHED 2017 Svarprocent: 52%
Lyngby-Taarbæk Kommune beelser: FORÆLDRETILFREDSHED 2017 Svarprocent: 52% LÆSEVEJLEDNING 01 I rapporten vises fordelingen på de enkelte kategorier, som går fra Meget tilfreds til Meget utilfreds. Beelser
Læs mereFORÆLDRETILFREDSHED 2017 Svarprocent: 68,2%
beelser: FORÆLDRETILFREDSHED 2017 Svarprocent: 68,2% LÆSEVEJLEDNING 01 I rapporten vises fordelingen på de enkelte kategorier, som går fra Meget tilfreds til. Beelser i kategorien Ved ikke indgår ikke
Læs mereTotalrapport Svarprocent: 73,7% Antal besvarelser: 42 Dagplejen
FORÆLDRETILFREDSHED 2018 Totalrapport Svarprocent: 73,7% Antal besvarelser: 42 Dagplejen LÆSEVEJLEDNING I figuren vises svarfordelingen på de enkelte svarkategorier, som går fra Meget tilfreds til Meget
Læs mereOmråderapport Svarprocent: 66,3% Antal besvarelser: 209 Områdeinstitution Birkehaven
FORÆLDRETILFREDSHED 2018 Områderapport Svarprocent: 66,3% Antal besvarelser: 209 Områdeinstitution Birkehaven LÆSEVEJLEDNING I figuren vises svarfordelingen på de enkelte svarkategorier, som går fra Meget
Læs mereLÆSEVEJLEDNING. Forældretilfredshed 2017 Børnehuset Eremitagen Daginstitutionsrapport
rapporten vises svarfordelingen på de enkelte svarkategorier, som går fra Meget tilfreds til Meget utilfreds. Besvarelser i kategorien Ved ikke indgår ikke i resultatberegningen. det viste eksempel har
Læs mereFORÆLDRETILFREDSHED 2017 Svarprocent: 68%
beelser: FORÆLDRETILFREDSHED 2017 Svarprocent: 68% LÆSEVEJLEDNING 01 I rapporten vises fordelingen på de enkelte kategorier, som går fra Meget tilfreds til. Beelser i kategorien Ved ikke indgår ikke i
Læs mereFORÆLDRETILFREDSHED 2017 Svarprocent: 74,6%
beelser: FORÆLDRETILFREDSHED 2017 Svarprocent: 74,6% LÆSEVEJLEDNING 01 I rapporten vises fordelingen på de enkelte kategorier, som går fra Meget tilfreds til. Beelser i kategorien Ved ikke indgår ikke
Læs mereBrugertilfredshedsundersøgelse Dagplejen. Skole og Dagtilbud
Brugertilfredshedsundersøgelse 2017 Dagplejen Skole og Dagtilbud Indholdsfortegnelse 1 Baggrund for undersøgelsen... 2 1.1 Undersøgelsens omfang... 2 2 Metode... 2 2.1 Spørgeskemaerne... 2 2.2 Mål for
Læs mereBrugertilfredshedsundersøgelse
Brugertilfredshedsundersøgelse Alle 2012 Dagtilbud Baselinemåling beelser: 1.633 Svarprocent: 51,03% Side 1 ud af 17 sider Introduktion Alle kommune har i 2012 gennemført en brugertilfredshedsundersøgelse
Læs mereFORÆLDRETILFREDSHED 2017 Svarprocent: 79,2%
beelser: FORÆLDRETILFREDSHED 217 Svarprocent: 79,2% LÆSEVEJLEDNING 1 I rapporten vises fordelingen på de enkelte kategorier, som går fra Meget tilfreds til. Beelser i kategorien Ved ikke indgår ikke i
Læs mereFORÆLDRETILFREDSHED 2017 Svarprocent: 82,6%
beelser: FORÆLDRETILFREDSHED 2017 Svarprocent: 82,6% LÆSEVEJLEDNING 01 I rapporten vises fordelingen på de enkelte kategorier, som går fra Meget tilfreds til. Beelser i kategorien Ved ikke indgår ikke
Læs mereFORÆLDRETILFREDSHED 2016 Svarprocent: 78,4%
beelser: FORÆLDRETILFREDSHED 216 Svarprocent: 78,4% Forældretilfredshed 216 LÆSEVEJLEDNING 1 I rapporten vises fordelingen på de enkelte kategorier, som går fra Meget tilfreds til. Beelser i kategorien
Læs mereFORÆLDRETILFREDSHED 2015 Svarprocent: 100%
beelser: FORÆLDRETILFREDSHED 215 Svarprocent: 1 LÆSEVEJLEDNING 1 I rapporten vises fordelingen på de enkelte kategorier, som går fra Meget tilfreds til. Beelser i kategorien Ved ikke indgår ikke i resultatberegningen.
Læs mereFORÆLDRETILFREDSHED 2012
Lyngby-Taarbæk Kommune Antal besvarelser: Svarprocent: 76% FORÆLDRETILFREDSHED 212 OM RAPPORTEN 1 OM RAPPORTEN Lyngby-Taarbæk Kommune har i perioden november-december 212 gennemført en tilfredshedsundersøgelse
Læs mereFORÆLDRETILFREDSHED 2017 Svarprocent: 63,2%
beelser: FORÆLDRETILFREDSHED 2017 Svarprocent: 63,2% LÆSEVEJLEDNING 01 I rapporten vises fordelingen på de enkelte kategorier, som går fra Meget tilfreds til. Beelser i kategorien Ved ikke indgår ikke
Læs mereFORÆLDRETILFREDSHED 2017 Svarprocent: 84,8%
beelser: FORÆLDRETILFREDSHED 2017 Svarprocent:,8% LÆSEVEJLEDNING 01 I rapporten vises fordelingen på de enkelte kategorier, som går fra Meget tilfreds til. Beelser i kategorien Ved ikke indgår ikke i resultatberegningen.
Læs mereFORÆLDRETILFREDSHED 2017 Svarprocent: 90,2%
beelser: FORÆLDRETILFREDSHED 2017 Svarprocent: 9% LÆSEVEJLEDNING 01 I rapporten vises fordelingen på de enkelte kategorier, som går fra Meget tilfreds til. Beelser i kategorien Ved ikke indgår ikke i resultatberegningen.
Læs mereFORÆLDRETILFREDSHED 2017 Svarprocent: 88,9%
beelser: FORÆLDRETILFREDSHED 2017 Svarprocent: 88,9% LÆSEVEJLEDNING 01 I rapporten vises fordelingen på de enkelte kategorier, som går fra Meget tilfreds til. Beelser i kategorien Ved ikke indgår ikke
Læs mereFORÆLDRETILFREDSHED 2017 Svarprocent: 77,5%
Horsens Kommune Antal besvarelser: 93 FORÆLDRETILFREDSHED 2017 Svarprocent: 77,5% LÆSEVEJLEDNING 01 I rapporten vises svarfordelingen på de enkelte svarkategorier, som går fra Meget tilfreds til Meget
Læs mereOmråderapport Svarprocent: 66,9% Antal besvarelser: 370 Områdeinstitution Hestkøb
FORÆLDRETILFREDSHED 2018 Områderapport Svarprocent: 66,9% Antal besvarelser: 370 Områdeinstitution Hestkøb LÆSEVEJLEDNING I figuren vises svarfordelingen på de enkelte svarkategorier, som går fra Meget
Læs mereFORÆLDRETILFREDSHED 2017 Svarprocent: 76,5%
Alle daginstitutioner beelser: FORÆLDRETILFREDSHED 2017 Svarprocent: 76,5% LÆSEVEJLEDNING 01 I rapporten vises fordelingen på de enkelte kategorier, som går fra Meget tilfreds til Meget utilfreds. Beelser
Læs mereFORÆLDRETILFREDSHED 2012
Lyngby-Taarbæk Kommune Antal besvarelser: Svarprocent: 68% FORÆLDRETILFREDSHED 2012 OM RAPPORTEN 01 OM RAPPORTEN Lyngby-Taarbæk Kommune har i perioden november-december 2012 gennemført en tilfredshedsundersøgelse
Læs mereBRUGERTILFREDSHEDSUNDERSØGELSE
BRUGERTILFREDSHEDSUNDERSØGELSE Rapport 2012 RANDERS KOMMUNE Indledning Om rapporten: Denne rapport præsenterer resultaterne for Alle dagtilbud baseret på i alt 2978 besvarelser. Grundlaget for rapporten
Læs mereFORÆLDRETILFREDSHED 2017 Svarprocent: 70,8%
beelser: FORÆLDRETILFREDSHED 2017 Svarprocent: 70,8% LÆSEVEJLEDNING 01 I rapporten vises fordelingen på de enkelte kategorier, som går fra Meget tilfreds til. Beelser i kategorien Ved ikke indgår ikke
Læs mereFORÆLDRETILFREDSHED 2017 Svarprocent: 83,9%
beelser: FORÆLDRETILFREDSHED 2017 Svarprocent: 83,9% LÆSEVEJLEDNING 01 I rapporten vises fordelingen på de enkelte kategorier, som går fra Meget tilfreds til. Beelser i kategorien Ved ikke indgår ikke
Læs mereBrugertilfredshedsundersøgelse
sundersøgelse sundersøgelse af forældres brugertilfredshed med dagtilbud i kommunen Dagplejen i 2012 Langeland 2012 beelser: 106 Svarprocent: 67,09% Side 1 ud af 16 sider Introduktion Langeland kommune
Læs mereFORÆLDRETILFREDSHED 2017 Svarprocent: 100%
beelser: 18 FORÆLDRETILFREDSHED 20 Svarprocent: 100% Forældretilfredshed 20 LÆSEVEJLEDNING 01 I rapporten vises fordelingen på de enkelte kategorier, som går fra Meget tilfreds til. Beelser i kategorien
Læs mereFORÆLDRETILFREDSHED 2017 Svarprocent: 63,5%
beelser: FORÆLDRETILFREDSHED 2017 Svarprocent: 63,5% LÆSEVEJLEDNING 01 I rapporten vises fordelingen på de enkelte kategorier, som går fra Meget tilfreds til. Beelser i kategorien Ved ikke indgår ikke
Læs mereFORÆLDRETILFREDSHED 2017 Svarprocent: 100%
beelser: FORÆLDRETILFREDSHED 2017 Svarprocent: 100% LÆSEVEJLEDNING 01 I rapporten vises fordelingen på de enkelte kategorier, som går fra Meget tilfreds til. Beelser i kategorien Ved ikke indgår ikke i
Læs mereFORÆLDRETILFREDSHED 2012
Lyngby-Taarbæk Kommune Antal besvarelser: Svarprocent: 82% FORÆLDRETILFREDSHED 2012 OM RAPPORTEN 01 OM RAPPORTEN Lyngby-Taarbæk Kommune har i perioden november-december 2012 gennemført en tilfredshedsundersøgelse
Læs mereFORÆLDRETILFREDSHED 2012
Lyngby-Taarbæk Kommune Antal besvarelser: Svarprocent: 76% FORÆLDRETILFREDSHED 2012 OM RAPPORTEN 01 OM RAPPORTEN Lyngby-Taarbæk Kommune har i perioden november-december 2012 gennemført en tilfredshedsundersøgelse
Læs mereFORÆLDRETILFREDSHED 2017 Svarprocent: 91,7%
beelser: FORÆLDRETILFREDSHED 2017 Svarprocent: 91,7% LÆSEVEJLEDNING 01 I rapporten vises fordelingen på de enkelte kategorier, som går fra Meget tilfreds til. Beelser i kategorien Ved ikke indgår ikke
Læs mereFORÆLDRETILFREDSHED 2012
Lyngby-Taarbæk Kommune Antal besvarelser: Svarprocent: 81% FORÆLDRETILFREDSHED 2012 OM RAPPORTEN 01 OM RAPPORTEN Lyngby-Taarbæk Kommune har i perioden november-december 2012 gennemført en tilfredshedsundersøgelse
Læs mereFORÆLDRETILFREDSHED 2012
Lyngby-Taarbæk Kommune Antal besvarelser: Svarprocent: 95% FORÆLDRETILFREDSHED 212 OM RAPPORTEN 1 OM RAPPORTEN Lyngby-Taarbæk Kommune har i perioden november-december 212 gennemført en tilfredshedsundersøgelse
Læs mereFORÆLDRETILFREDSHED 2016 Svarprocent: 80%
beelser: FORÆLDRETILFREDSHED 216 Svarprocent: 8% LÆSEVEJLEDNING 1 I rapporten vises fordelingen på de enkelte kategorier, som går fra Meget tilfreds til. Beelser i kategorien Ved ikke indgår ikke i resultatberegningen.
Læs mereFORÆLDRETILFREDSHED 2016 Svarprocent: 81,1%
beelser: FORÆLDRETILFREDSHED 216 Svarprocent: 81,1% LÆSEVEJLEDNING 1 I rapporten vises fordelingen på de enkelte kategorier, som går fra Meget tilfreds til. Beelser i kategorien Ved ikke indgår ikke i
Læs mereFORÆLDRETILFREDSHED 2012
Lyngby-Taarbæk Kommune Antal besvarelser: Svarprocent: 55% FORÆLDRETILFREDSHED 2012 OM RAPPORTEN 01 OM RAPPORTEN Lyngby-Taarbæk Kommune har i perioden november-december 2012 gennemført en tilfredshedsundersøgelse
Læs mereFORÆLDRETILFREDSHED 2016 Svarprocent: 94,1%
beelser: FORÆLDRETILFREDSHED 216 Svarprocent: 94,1% LÆSEVEJLEDNING 1 I rapporten vises fordelingen på de enkelte kategorier, som går fra Meget tilfreds til. Beelser i kategorien Ved ikke indgår ikke i
Læs mereFORÆLDRETILFREDSHED 2016 Svarprocent: 68,1%
beelser: 79 FORÆLDRETILFREDSHED 2016 Svarprocent: 68,1% LÆSEVEJLEDNING 01 I rapporten vises fordelingen på de enkelte kategorier, som går fra Meget tilfreds til. Beelser i kategorien Ved ikke indgår ikke
Læs mereFORÆLDRETILFREDSHED 2015 Svarprocent: 81,2%
Alle daginstitutioner beelser: 147 FORÆLDRETILFREDSHED 2015 Svarprocent: 81,2% LÆSEVEJLEDNING LÆSEVEJLEDNING 01 I rapporten vises fordelingen på de enkelte kategorier, som går fra Meget tilfreds til Meget
Læs mereFORÆLDRETILFREDSHED 2017 Svarprocent: 76,1%
Ulrikkenborg beelser: FORÆLDRETILFREDSHED 2017 Svarprocent: 76,1% LÆSEVEJLEDNING 01 I rapporten vises fordelingen på de enkelte kategorier, som går fra Meget tilfreds til. Beelser i kategorien Ved ikke
Læs mereFORÆLDRETILFREDSHED 2015 Svarprocent: 98%
Alle daginstitutioner beelser: FORÆLDRETILFREDSHED 2015 Svarprocent: 98% LÆSEVEJLEDNING LÆSEVEJLEDNING 01 I rapporten vises fordelingen på de enkelte kategorier, som går fra Meget tilfreds til Meget utilfreds.
Læs mereFORÆLDRETILFREDSHED 2016 Svarprocent: 82,1%
beelser: FORÆLDRETILFREDSHED 216 Svarprocent: 82,1% Forældretilfredshed 216 LÆSEVEJLEDNING 1 I rapporten vises fordelingen på de enkelte kategorier, som går fra Meget tilfreds til. Beelser i kategorien
Læs mereFORÆLDRETILFREDSHED 2016 Svarprocent: 78,3%
beelser: FORÆLDRETILFREDSHED 216 Svarprocent: 78,3% LÆSEVEJLEDNING 1 I rapporten vises fordelingen på de enkelte kategorier, som går fra Meget tilfreds til Meget utilfreds. Beelser i kategorien Ved ikke
Læs mereFORÆLDRETILFREDSHED 2016 Svarprocent: 84,3%
Rudersdal Kommune beelser: 59 FORÆLDRETILFREDSHED 2016 Svarprocent: 84,3% LÆSEVEJLEDNING LÆSEVEJLEDNING 01 I rapporten vises fordelingen på de enkelte kategorier, som går fra Meget tilfreds til Meget utilfreds.
Læs mereDaginstitutionsrapport Svarprocent: 84,2% Antal besvarelser: 48 Vangebovej børnehave
FORÆLDRETILFREDSHED 2018 Daginstitutionsrapport Svarprocent: 84,2% Antal besvarelser: Vangebovej børnehave LÆSEVEJLEDNING I figuren vises svarfordelingen på de enkelte svarkategorier, som går fra Meget
Læs mereFORÆLDRETILFREDSHED 2017 Svarprocent: 100%
beelser: FORÆLDRETILFREDSHED 2017 Svarprocent: 100% LÆSEVEJLEDNING 01 I rapporten vises fordelingen på de enkelte kategorier, som går fra Meget tilfreds til. Beelser i kategorien Ved ikke indgår ikke i
Læs mereBRUGERTILFREDSHEDSUNDERSØGELSE
BRUGERTILFREDSHEDSUNDERSØGELSE Institutionsrapport En Institution i Favrskov Forældre til Børn i Dagtilbud (Daginstitutioner, dagpleje og særlige dagtilbud) En Institution beelser: 64 Svarprocent: 70,33%
Læs mereFORÆLDRETILFREDSHED 2015 Svarprocent: 77,4%
beelser: 48 FORÆLDRETILFREDSHED 2015 Svarprocent: 77,4% LÆSEVEJLEDNING LÆSEVEJLEDNING 01 I rapporten vises fordelingen på de enkelte kategorier, som går fra Meget tilfreds til Meget utilfreds. Beelser
Læs mereFORÆLDRETILFREDSHED 2015 Svarprocent: 69,8%
beelser: FORÆLDRETILFREDSHED 215 Svarprocent: 69,8% LÆSEVEJLEDNING LÆSEVEJLEDNING 1 I rapporten vises fordelingen på de enkelte kategorier, som går fra Meget tilfreds til Meget utilfreds. Beelser i kategorien
Læs mereFORÆLDRETILFREDSHED 2015 Svarprocent: 79,7%
beelser: FORÆLDRETILFREDSHED 215 Svarprocent: 79,7% LÆSEVEJLEDNING LÆSEVEJLEDNING 1 I rapporten vises fordelingen på de enkelte kategorier, som går fra Meget tilfreds til Meget utilfreds. Beelser i kategorien
Læs mereBRUGERTILFREDSHEDSUNDERSØGELSE
BRUGERTILFREDSHEDSUNDERSØGELSE Varde Kommune 2013 Dagtilbud Isbjergparkens Vuggestue Antal beelser: 15 Svarprocent: 53,57% Varde 2013 Side 1 ud af 14 sider Introduktion Brugertilfredshedsundersøgelsen
Læs mereFORÆLDRETILFREDSHED 2015 Svarprocent: 89,8%
beelser: FORÆLDRETILFREDSHED 215 Svarprocent: 89,8% LÆSEVEJLEDNING LÆSEVEJLEDNING 1 I rapporten vises fordelingen på de enkelte kategorier, som går fra Meget tilfreds til Meget utilfreds. Beelser i kategorien
Læs mereFORÆLDRETILFREDSHED 2015 Svarprocent: 77,9%
beelser: FORÆLDRETILFREDSHED 215 Svarprocent: 77,9% LÆSEVEJLEDNING LÆSEVEJLEDNING 1 I rapporten vises fordelingen på de enkelte kategorier, som går fra Meget tilfreds til Meget utilfreds. Beelser i kategorien
Læs mereFORÆLDRETILFREDSHED 2015 Svarprocent: 73,5%
beelser: FORÆLDRETILFREDSHED 215 Svarprocent: 73,5% LÆSEVEJLEDNING LÆSEVEJLEDNING 1 I rapporten vises fordelingen på de enkelte kategorier, som går fra Meget tilfreds til Meget utilfreds. Beelser i kategorien
Læs mereFORÆLDRETILFREDSHED 2015 Svarprocent: 82,8%
beelser: 53 FORÆLDRETILFREDSHED 215 Svarprocent: 82,8% LÆSEVEJLEDNING LÆSEVEJLEDNING 1 I rapporten vises fordelingen på de enkelte kategorier, som går fra Meget tilfreds til Meget utilfreds. Beelser i
Læs mereFORÆLDRETILFREDSHED 2015 Svarprocent: 78,2%
beelser: 68 FORÆLDRETILFREDSHED 215 Svarprocent: 78,2% LÆSEVEJLEDNING LÆSEVEJLEDNING 1 I rapporten vises fordelingen på de enkelte kategorier, som går fra Meget tilfreds til Meget utilfreds. Beelser i
Læs mere