Kapitel 19 - Produkt og produktudvikling Opgave Hvordan viser virksomhederne produkternes funktionelle og smagsmæssige kvalitet i annoncerne?

Størrelse: px
Starte visningen fra side:

Download "Kapitel 19 - Produkt og produktudvikling Opgave 19.1 1. Hvordan viser virksomhederne produkternes funktionelle og smagsmæssige kvalitet i annoncerne?"

Transkript

1 Kapitel 19 - Produkt og produktudvikling Opgave Hvordan viser virksomhederne produkternes funktionelle og smagsmæssige kvalitet i annoncerne? PROFIL OPTIK Gillette Funktionel kvalitet Du kan falde i søvn med og billedet af resterne af en fest (alt det kedelige også linserne - kan vi tænke på i morgen) Power Caps endnu mere uimodståelig, - horder desperat osv. Smagsmæssig kvalitet Du kan falde i søvn med Månedslinser emballagen emballagen 2. Hvilke tillægsydelser kan du finde i annoncerne? PROFIL OPTIK: Alt det, der står med små om abonnement, garanti osv. Gillette: I teksten står, at Gillette vil tage sig af de henvendelser, som brugeren af produktet ikke selv kan klare. Opgave Opstil en oversigt over de funktionelle og de smagsmæssige egenskaber samt tillægsydelser ved en mp3-afspiller. Funktionelle egenskaber Lyd Kapacitet Holdbarhed Tilkobling af højttalere Smagsmæssige egenskaber Design Farver Tillægsydelser Image Mærke Garanti Service Vejledning Miljøvenlighed 2. Hvilke egenskaber ved mp3-afspilleren er de vigtigste for dig, når du køber den? Her vil svaret være individuelt fra elev til elev. De fleste elever vil nævne prisen som vigtigste faktor. Ofte set i forhold til mp3-afspillerens kapacitet. Rigtig mange elever tænker på de funktionelle egenskaber i form af lyd og tilkoblingsmulighed for højttalere. De vælger til en vis grad ud fra design, der er en smagsmæssig egenskab, og endelig spiller image og vejledning også en rolle. 3. Forestil dig, at du skal udforme en internet-annonce for en mp3-afspiller. Hvordan vil du fremhæve de funktionelle og smagsmæssige egenskaber? Funktionelle egenskaber: Kapaciteten kan illustreres ved vise et billede af mp3-afspilleren med en stak cd er ved siden af. Der kan være tilkoblet højttalere. Der tilføjes en kort tekst, hvoraf data fremgår. Smagsmæssige egenskaber: Selve mp3-afspilleren vises i de varianter, den findes. Opgave Gå ind på Nettos hjemmeside (www.netto.dk) og find denne uges tilbudsvarer. Foretag en opdeling af produkterne i kategorierne Dagligvarer, Udvalgsvarer, Specialvarer og Ukendte varer. Tilbud ændrer sig fra uge til uge. Eksempler på dagligvarer: Kaffe, kartofler, affaldsposer, pålægschokolade.

2 Eksempler på udvalgsvarer: Forekommer ikke i Nettos sortiment. Eksempler på specialvarer: Specialvarer, som de traditionelt defineres, findes ikke i Nettos sortiment. Derimod har Netto nogle specialvarer, der forhandles som spot-varer eller enkeltpartier i en ganske kort periode, f.eks. golfkøller, børnestole og borde, pc er, løse gulvtæpper. Ukendte varer: Af og til har Netto produkter, som danske kunder ikke kender, f.eks. mærkelige tænger, små-elektronik og asiatisk husgeråd. 2. Hvilken målgruppe henvender Nettos tilbudsvarer sig især til? Nettos tilbudsvarer henvender sig til Nettos sædvanlige kunder, dvs. familier og singler. Aldersgrænsen kan ikke defineres præcist. Der er formentlig tale om den gruppe forbrugere, der har et husholdningsbudget, som de lettere kan overholde ved at købe tilbudsvarer. Nettos tilbudsvarer (excl. vin) trækker næsten aldrig nye kunder ind i Netto. 3. Hvad kan kunderne bruge Nettos hjemmeside til? De tilbud, der kan ses på Nettos hjemmeside er næsten altid 100 % identiske med de tilbudsvarer, der kan ses i den ugentlige brochure incl. tillægget med torsdags-lørdags varer. Det er pt. ikke muligt at handle med Netto over Internettet. Hjemmesiden anvendes derfor kun som inspiration. Nogle kunder anvender Nettos hjemmeside til at finde ud af, om der er noget interessant at gå i Nettobutikken efter i denne uge. Andre kunder bruger siden til at orientere sig om, hvad de især skal se efter, når de besøger Netto i forbindelse med almindelige indkøb af dagligvarer. 4. Find Lidl s hjemmeside (www.lidl.dk) og se tilbudsvarerne i denne uge. Foretage en opdeling af produkterne i kategorierne Dagligvarer, Udvalgsvarer, Specialvarer og Ukendte varer. Lidl s hjemmeside er opbygget lidt anderledes end Nettos hjemmeside. Tilbud ændrer sig fra uge til uge. Eksempler på dagligvarer: Kaffe, kartofler, affaldsposer, pålægschokolade. Eksempler på udvalgsvarer: Forekommer ikke i Lidl s sortiment. Eksempler på specialvarer: Specialvarer, som de traditionelt defineres, findes ikke i Lidl s sortiment. Lidl s har, lige som Netto, spot-varer eller enkeltpartier i en kort periode, f.eks. golfkøller, børnestole og borde, pc er, løse gulvtæpper. Lidl har et noget større udvalg af spotvarer, end Netto har. I samme uge i marts 2006 havde Netto 14 spotvarer og Lidl havde 21. Ukendte varer: Lidl er ny i landet (primo 2006), og der er en del produkter, som danske kunder ikke kender, men egentlig ukendte varer er der ikke tale om. 5. Sammenlign de to discount-kæders hjemmesider med hensyn til Målgruppe, Udbuddet af tilbudsvarer, Hjemmesidernes opbygning Målgrupperne for de to butikskæder er nogenlunde den samme, men der kan komme stor diskussion ud af dette spørgsmål. Nettos varer betragtes af mange som værende lidt bedre end Lidl s og det kan få eleverne til at mene, at Nettos målgruppe har bedre økonomi end Lidl s. Eleverne bør derfor inddrage sortiment, beliggenhed, promotion og personalepolitik. Både Netto og Lidl viser den uge-aktuelle tilbudsavis på hjemmesiden. Eleverne kan sammenligne de varer, der er på tilbud den pågældende uge. Det er ikke helt de samme dagligvarer, der er på tilbud de to steder (dette er ofte tilfældet, hvis man sammenligner Netto, Fakta og Aldi). Forskellene skyldes muligvis, at Lidl har helt andre (udenlandske) leverandører, end Netto har. Hjemmesidernes opbygning er lidt forskellige. Opsætning og teknisk kvalitet, navigeringsmuligheder og søgemuligheder kan diskuteres.

3 Opgave Nævn to mærker ud over disse, hvor emballagen er en integreret del af produktoplevelsen. Mange pastiller forhandles i meget genkendelige emballager, f.eks. Mentos, Fisherman s friend, Tic-Tac og Rush. Det samme gælder mange personlige plejeprodukter, f.eks. Matas de stribede, L orals og Respons produkter. Parfume har altid en meget genkendelig emballage. Mange typer alkohol sælges i meget specielle og genkendelige flasker. 2. Hvorfor har emballagen i disse tilfælde fået stor betydning for produkterne? De fleste af de produkter, der er nævnt i spg. 1 kan ikke eller vanskeligt identificeres, hvis de vises uden emballagen. Der er to grupper produkter, der i særdeleshed differentierer sig ved hjælp af emballagen: Dagligvarer (lavinteresseprodukter), hvor emballagen spiller en stor rolle i promotion, så forbrugerne kan identificere produktet med emballagen, og Prestigevarer, der ofte har været på markedet i lang tid og hvor emballagen er blevet identisk med produktet. 3. Forklar hvilke ulemper, der kan være forbundet med, at et produkt har en meget kendt og stærk emballage. Sædvanligvis er der ingen ulemper. Efterhånden kan emballagen dog få et gammeldags præg, der kan være en ulempe for salget. Virksomheden kan da indlede en gradvis modernisering af emballagen. Dette skal ske forsigtigt, og det kan komme til at tage lang tid, før alle ændringer er gennemført. Eksempel: Tom s chokoladebars har over en periode på flere år fået fornyet emballagen, dog kun så meget, at den stadig ligner den gamle. Særlig tydeligt er det på Toms Guldbarre, der ikke længere er pakket i tyndt guldstanniol, men i en solid plasticpose, der ligner den gamle guldfolie. Mange tandpastamærker har ændret emballagen. Opgave Se på annoncerne og forklar de to emballagers funktioner. Tag eventuelt udgangspunkt i fig side 506 i lærebogen. Emballagens funktioner Clinique Skipper Salgsfunktion Beskyttende funktion Miljøfunktion Virker æstetisk og tiltrækkende, identificerer og differentierer produktet Identificerer produktet Passer på at indholdet ikke tørrer ud. Indholdet skal i munden og emballagen sikrer, at ingen andre har rørt ved det spiselige. Har måske en anti-tyveri-effekt Muligvis er plastemballagerne venlige, når de skal bortskaffes. Glasflaskerne kan måske rengøres og omsmeltes Muligvis er plastemballagerne miljøvenlige, når de skal håndteres som affald 2. Har de to virksomheder forsøgt at tage hensyn til miljøet, da netop disse emballager blev valgt? Det er ikke muligt at svare konkret på spørgsmålet. Det er ikke sandsynligt, at der er tænkt decideret miljøvenligt. Der er snarere tale om økonomiske overvejelser og muligvis overholdelse af en eller anden emballagelov. Begge produkters emballage udgør en meget lille del af den samlede mængde affald, en forbruger kasserer. Havde der været tale om emballage til møbler, vaskepulver, kaffe eller lignende, som enten fylder meget, eller forekommer hyppigt, ville mijøtænkningen være mere aktuel.

4 3. Hvorfor bestræber så mange virksomheder sig for at tage hensyn til miljøet, når de vælger emballage til deres produkter? Virksomhederne skal dels rette sig efter diverse love og forordninger, der tager sigte på at skåne miljøet, dels skal de tilgodese deres egen økonomi og kundernes ønsker om miljøvenlighed. Mange virksomheder ønsker at være på forkant med udviklingen, og de har også en klar formodning om, at der inden for kort tid kan ske stramninger i miljøreglerne inden for emballageområdet. Opgave Hvorfor udvider Kellogg s sin produktlinie med endnu et nyt morgenmadsprodukt? Kellogg s sin produktlinie med endnu et nyt morgenmadsprodukt? Kellogg s udvider produktlinien for morgenmadsprodukter med Kashi for at få kunder i et segment, hvor de ikke tidligere har haft kunder. (Helsebevidste voksne) 2. Udvider Kellogg s sit sortiment i bredden eller i dybden, når virksomheden tilføjer et morgenmadsprodukt uden sukker og salt? Her kan tages udgangspunkt i definitionerne i afsnit 4.1 side 508 i lærebogen:?? Et sortiments bredde viser, hvor mange produktlinier, virksomheden fører.?? Et sortiments dybde viser, hvor mange produktvarianter, der er i produktlinierne. Jf. teksten til spørgsmål 1 udvider Kellogg s sin produktlinie for morgenmad med et nyt produkt uden salt og sukker. Det vil sige, at Kellogg s udvider deres sortiment i dybden. 3. Er der risiko for kannibalisme i forhold til Kellogg s andre produkter, når Kashi kommer på markedet? Kannibalisme betyder, at kunderne dropper et af virksomhedens produkter for at købe et andet. Der kan blive tale om kannibalisme i forhold til de øvrige Kellogg s produkter på to fronter:?? Forbrugere, der spiser traditionelle Kellogg s produkter kan tænke på deres sundhed og gå over til Kashi uden salt og sukker.?? Forbrugere, der spiser traditionelle Kellogg s produkter opdager at Kashi Mix med sukker, rosiner og frø smager lige så godt, hvorefter de går over til Kashi Mix og dropper de andre morgenmadsprodukter fra Kellogg s. 4. Hvorfor vælger Kellogg s at markedsføre Kashi i supermarkederne, når produktet henvender sig til kunder, der ellers køber morgenmadsprodukter i helsekostforretninger? Flere grunde kan tænkes.?? Segmentet, der køber morgenmadsprodukter i helsekostforretninger er for lille til, at Kellogg s vil bearbejde det.?? Der er flere potentielle kunder til Kashi i de almindelige supermarkeder.?? Supermarkedskunder er meget lettere at nå ved hjælp af promotion end helsekostbutikskunder.?? Andelen af danskere, der handler stort ind i supermarkeder er stigende.?? Mange helsekostprodukter kan nu købes i supermarkeder, og kunderne søger dem dér, derfor kan Kellogg s have fordel af, at Kashi findes i supermarkederne. Opgave Hvad ønsker producenterne at opnå ved at markedsføre komplementære produkter sammen med deres hovedprodukt hårshampoo? Producenterne har erfaring for, at komplementære produkter er med til at give øget salg og skabe tilfredse og loyale kunder.

5 2. Hvilke fordele får forhandlerne, f.eks. Matas, ved at præsentere flere substituerende produkter i samme tilbudsavis. Fordele: Et stort udbud af produkter, der kan substituere hinanden, sikrer at der er varer til en bredere kundegruppe, end hvis der kun blev tilbudt ét produkt. Et bredt udbud af substituerende produkter kan lokke kunderne til at blive længere i butikkerne, med chance for mer-køb. 3. Hvilke forhold har indflydelse på sortimentssammensætningen i en butik som f.eks. Matas? Benyt eventuelt fig side 511 i lærebogen. Sortimentssammensætningen i f.eks. Matas påvirkes af: Forhold Produkterne Målgruppen Målgruppens købevaner Virksomhedens størrelse Konkurrence Kommentar Produkterne hører traditionelt sammen i familier eller grupper Hvem er kunderne, og hvad plejer de at efterspørge Hvad forventer kunderne at kunne købe i butikken Hvor stort et areal er der til varer Her spiller det i øvrigt en rolle, at Matas er kæde, hvilket forpligter indehaveren til at føre bestemt varer i sortimentet Hvem sælger tilsvarende produkter og hvordan er sortimentet dér sammensat? Opgave Hvilke forhold spiller en rolle for sortimentssammensætningen i en døgnkiosk i en mellemstor by. Tag udgangspunkt i fig side 511 i lærebogen. Forhold Produkterne Målgruppen Målgruppens købevaner Virksomhedens størrelse Konkurrence Kommentar Produkterne hører traditionelt sammen i familier eller grupper. Målgruppe for en døgnkiosk er primært beboere i området. Derfor retter sortimentets sammensætning sig efter, hvem kunderne er. Hvad forventer kunderne at kunne købe i butikken Hvor stort et areal er der til varer og skal der være spilleautomater, brændsel, flaskegas m.m. også. Hvilke andre døgnkiosker er der i nærheden, og er der andre med lang åbningstid, der fører samme sortiment (en tankstation f.eks.). 2. Døgnkioskens ejer skal have plads til et nyt køleskab til sodavand. Hvordan kan han benytte spacemanagement til at skaffe den nødvendige plads? Spacemanagement er ikke nævnt i lærebogen. Spacemanagement går ud på at styre det areal, der er til varer, således at de varer, der giver det bedste db pr. tidsenhed, har mest plads og de varer, der giver det mindste db pr. tidsenhed, har mindst. Butiksejeren skal dog have teorierne om komplementære og substituerende varer i tankerne, når hyldemetrene fordeles. Opgave Nanna og Hans har foretaget en produktudvikling. Hvilken form for produktudvikling er der tale om? Tag udgangspunkt i fig side 512 i lærebogen. Tre muligheder: Nyt produkt til samme målgruppe. Produktforbedringer og Produktlinieudvikling. Nation Up North-bukserne er Nanna og Hans første produkt i deres virksomhed. Der er tale om produktforbedringer, idet Nanna og Hans producerer underbukser med ny pasform og nye syninger. Der er ikke tale om et nyt produkt, og der er ikke tale om, at Nanna og Hans føjer et nyt produkt til en eksisterende produktlinie.

6 2. Hvem må antages at være målgruppe for Nation Up North-bukserne? Segmentet består af mænd i alderen år, der foretrækker underbukser af en god kvalitet, og som kan og vil betale ca. 100 kr. for dem. (Mange over 60 kunne ikke drømme om at betale 100 kr. for et par underbukser). Målgruppen er kun en del af dette segment, idet Nanna og Hans i begyndelsen henvender sig til de mænd i segmentet, der køber tøj i specialbutikker, og som tør prøve noget nyt. I øvrigt: Godt 50 % af undertøj til mænd bliver købt af kvinder. 3. Hvilke andre nye produkter vil Nanna og Hans med fordel kunne udvikle og sælge, hvis Nation Up North-bukserne bliver en succes??? Herresokker, hvor elastikken ikke strammer?? Undertrøjer, der er lange nok til at blive nede i bukserne?? Underbukser i andre faconer end tights (boxer-facon, mini, slip og g-streng)?? Lange underbukser, der ikke ligner lange underbukser Og mange andre herretøjsprodukter, der ikke sidder ordentligt eller behageligt på mændene. Opgave Hvilke konsekvenser kan det få for juiceproducenten, hvis han indgår kontrakt med supermarkedskæden om levering af juice under handelsmærke? Konsekvenserne af at levere varer til en kæde under kædens mærke kan være: Positive:?? Mulighed for at udnytte ledig produktionskapacitet?? Større omsætning?? Fri for at varetage promotion for handelsmærke-varerne?? Fri for badwill fra endusers side i tilfælde af produktfejl Negative:?? Risiko for at kæden skifter leverandør?? Eget mærke kommer til at konkurrere med handelsmærket?? Ingen mulighed for at markedsføre handelsmærket 2. Hvilke fordele og ulemper kan der være for supermarkedskæden ved at sælge juice under kædens eget mærke? Fordele ved at markedsføre handelsmærke (supermarkedskædens eget mærke)?? Kundernes loyalitet over for produktet tilfalder kæden?? Kundernes præferencer overfor handelsmærket overføres måske til andre af kædens varer?? Supermarkedskæden får al goodwill omkring handelsmærket og produktet?? Kæden kan skifte leverandør uden at enduser opdager det. Ulemper ved at markedsføre handelsmærke (supermarkedskædens eget mærke)?? Kundernes eventuelle utilfredshed med produktet falder tilbage på kæden?? Kæden skal selv varetage promotion?? Kæden har risiko for at producenten opsiger aftalen og indsætter sit eget produkt i stedet 3. Hvilke valgkriterier er vigtige for dig, når du står foran hylderne med juice i supermarkedet og skal vælge den juice du vil købe. Personlige valgkriterier er individuelle. Typiske kriterier er kendskab, pris og promotion, men andre ting kan spille ind, f.eks. sortimentet og varens placering.

7 4. Hvilke valgkriterier vil formentlig være vigtigst for en husmor, der køber ind til en familie, der drikker 10 liter juice om ugen. En husmor ser typisk på sammenhængen mellem pris og mængde. Det kan ikke udelukkes, at en mor også ser på kvaliteten, fordi intet er godt nok til hendes bør. Andre ting spiller også ind: tilbud på et bestemt mærke juice, mængderabat eller konkurrencer. Endelig spiller det en rolle, om der er frugtkød i juicen eller ej, hvis der er mindre børn i familien. Opgave Hvorfor spiller service en væsentlig rolle i markedsføring af mange produkter i dag? Service er udpræget en tillægsydelse ved mange produkter, fordi udbuddet af produkter er stort, og producenterne derfor skal have et USP, der kan trække kunder til. Hjælp til betjening af elektronik, madopskrifter eller hyggelige selvtests er med til at øge produktets nytteværdi for kunderne i forhold til konkurrentens produkter (konkurrencetrekanten). 2. Besøg Bo Bedres hjemmeside (www.bobedre.dk) og undersøg, hvilke tillægsydelser Bo Bedre tilbyder som supplement til bladet, der udkommer en gang pr. måned: Bo Bedre tilbyder: abonnementsservice, uddybende artikler, madopskrifter, konkurrencer og tests af livsstil og visioner hos brugerne, arkitektformidling og havearkitektformidling. 3. Besøg Sonofons hjemmeside (www.sonofon.dk) og undersøg, hvilke tillægsydelser Sonofon tilbyder ved siden af oplysningerne om abonnements- og taletidspriser. Sonofons hjemmeside tilbyder: Vejledning til betjening af de mobiltelefoner, Sonofon udbyder. Gode råd og tips til bedre anvendelse af mobiltelefonerne, konkurrencer, tilbud om andre varer end abonnementer og chat-side. 4. Hvilke servicekrav vil unge mellem 15 og 20 år have til følgende produkter: Charterrejser, DVD-optager, PC. Benyt eventuelt fig side 515 i lærebogen i dit svar. Produkt Produktets kompleksitet Risikovillighed Servicekrav Charterrejser Stor kompleksitet Lille risikovillighed Stort servicekrav DVD-optager Lille kompleksitet Stor risikovillighed Intet servicekrav PC Lille kompleksitet Lille risikovillighed Lille servicekrav Opgave Hvilke fordele og ulemper har Bianco ved at kræve, at butikkerne holder sig inden for Biancos koncept med hensyn til sortiment og modeller i butikkerne? Bianco opnår stordriftsfordele i produktion, logistik og promotion, når man kræver, at alle butikker holder sig inden for konceptets krav til sortiment og modeller. Biancos ulemper ved at kræve at alle butikker skal have samme sortiment og samme modeller er, at det bliver sværere/umuligt at opfylde differentierede kundeønsker og at det ikke er muligt at opfylde alle lokale lovbestemmelser og kutymer. 2. Hvilke forhold skal man generelt se på, når man skal vurdere, om et produkt skal standardiseres eller differentieres på et eksportmarked? Tag eventuelt udgangspunkt i fig side 519 lærebogen. Følgende forhold taler for en differentiering af et produkt (og dermed imod en standardisering):

8 Forhold Kundebehov Kultur Indkomst Klima Lovbestemmelser Told og afgifter Forklaring Kundebehovene er stærkt varierende, gælder f.eks. fødevarer Kulturen har indflydelse på produktet, f.eks. religion og normer Forbrugere i høj- og lavindkomstlande har forskellige muligheder for at købe produkterne. En discountudgave kan være attraktiv Klimatiske forhold som stærk kulde eller varme, høj luftfugtighed eller ekstrem tørke kan kræve tilpasning af produktet Forskellige lovmæssige bestemmelser i forskellige dele af verden omkring fødevaresikkerhed, elektronik, forurening, tilsætningsstoffer o.l. Uden for EU kan told og afgifter medføre at et standardiseret produkt bliver for dyrt til at kunne sælges. 3. Find i artiklen de miljøfaktorer, der bør indgå i en overvejelse af, om Bianco skal standardisere eller differentiere sit sortiment af sko til det russiske marked. Fig side 521 bør inddrages i besvarelsen. Miljøfaktorer indgår i Markedsforhold: Forbrugerpræferencer høje hæle og spidse snuder på skoene Indkomstfordeling her kan økonomisk fremgang på 7 % om året inddrages Forbrugernes villighed til at betale for Bianco-sko. 1,3 mio. mennesker i Moskva mod 0,5 mio. danskere, der vil betale for Bianco-sko. Miljøafstand side 114 under markedsspredning (Virksomhedens internationalisering og globalisering) kan inddrages. 4. Vil du råde Bianco til at standardisere eller differentiere deres skosortiment til det russiske marked? Anbefaling: Foretag en differentiering af sortimentet ved at sende de sko, russerne ønsker, i stedet for at sende hele sortimentet, men undlad at differentiere skoene. Derved opnår Bianco et stort salg i Moskva uden at sætte penge til på en produktdifferentiering. Opgave Hvilke oplysninger kan du finde i teksten om Pilgrims produkter, produkternes funktion, produkternes kvalitet, produkternes design, mærkenavn, sortiment, service og garanti? Emne Pilgrims produkter Produkternes funktion Produkternes kvalitet Produkternes design Mærkenavn Sortiment Service Garanti Oplysninger Smykker af emalje, glas- og acrylsten, ferskvandsperler og stof. Metal belagt med kobber og guld- eller sølvbelægning Solbriller. Både til mænd og kvinder i alle aldre Pynt, der kan understrege kundens personlighed Funktionel kvalitet som smykke, smagsmæssig kvalitet som stil og tillægsydelse mærket og den prestige, der følger med Alle specielt designet af Pilgrims designere, nyt og smart, lidt anderledes, også til mænd. Pilgrim 4 smykkekollektioner med ca. 50 smykker i hver pr. kollektion om året. 1 solbrillekollektion med ca. 20 brillestel pr. år. Kan købes mange steder (5.000 detailbutikker), 6 flagshipstores fungerer som showrooms for opkøbere. Forhandlere kan købe via Internet. Ingen oplysninger. Her må den danske og den internationale købelov (CISG) gælde.

9 2. Hvilken vækststrategi følger Pilgrim. Det fremgår ikke tydeligt, hvilken vækststrategi Pilgrim følger. Markedsudvikling: Flere og flere lande er kommet til siden 1983, især i de seneste 5 år. Produktudvikling: Der kommer hele tiden nye kollektioner, og solbrillerne har muligvis ikke været med i sortimentet fra starten i Vertikal integration: der er etableret 6 flagship stores i Europa (forlæns integration). Pilgrim er selv gået ind i detailleddet. Strategiske alliancer: I de tilfælde, hvor Pilgrims smykker ikke sælges i smykkebutikker, men i modebutikker, kan der være tale om strategiske alliancer. 3. Foretag en segmentering af konsumentmarkedet og beskriv en målgruppe for Pilgrim smykker. Af teksten fremgår, at Pilgrim selv mener, at deres produkter er for alle, både far, mor, søn, datter og bedstemor. Da Pilgrim altså ikke selv har afgrænset sig til en bestemt aldersgruppe eller et bestemt køn, vil det være oplagt at anvende fig side 460 i lærebogen, kombineret med oplysninger fra fig side 461 i lærebogen. Segmentering efter livsstilsvariable af relevans for Pilgrim: Moderne/traditionel: Moderne Idealistisk/materialistisk Kan være begge dele Personlighed Selvtillid, status, målrettet, forandringsvillig Engagement Kultur Disse kunder skal findes i Minervamodellens blå og grønne segment. Det kan også diskuteres, om Pilgrim ønsker at drage det violette segment med ind i målgruppen. Man kunne tro det, når man ser, at der ofte er arbejder-look i annoncerne. Målgruppen: Alle i det blå og det grønne Minerva-segment, + evt. nogle fra det violette segment, uanset alder og køn. 4. Hvordan ser målgruppens købsadfærd ud i forbindelse med køb af smykker fra Pilgrim? En beskrivelse af købsadfærden bør tage udgangspunkt i købsadfærdens indhold fig side 197, købscentret fig side 197, købsadfærdstype og købstype fig side 201 og beslutningsprocessens faser fig side 205 i lærebogen.?? Købadfærdens indhold: Deltagere i beslutningsprocessen, købsadfærdstype og beslutningsprocessens faser.?? Købscentret: Initiativtager, influent, beslutningstager, disponent og konsument kan være samme person, da smykker er et meget personligt anliggende. For kærester og par er den anden part ofte influent eller beslutningstager og disponent. Når smykker gives som gaver, f.eks. til konfirmationer og runde fødselsdage, kan beslutningstager og disponent også være en anden end konsumenten.?? Købsadfærdstype og købstype: Der vil typisk være tale om kompleks adfærd for dyre smykker og variationssøgende adfærd for billigere smykker og solbriller. Dvs. overvejelseskøb og impulskøb.?? Beslutningsprocessens faser: Når disponent = konsument lægges vægten især på faserne Købsbeslutning og Efterkøbsadfærd, fordi kunden på forhånd har en ide om, at det skal være et Pilgrim-smykke. Når disponent ikke er den samme som konsument, vil alle faser i beslutningsprocessen blive gennemgået grundigt. Efterkøbsadfærden vil bestå i at se modtagers reaktion på gaven og om gaven bliver brugt.

10 5. Hvilke valgkriterier er vigtige for guldsmedene, når de køber Pilgrim smykker til videresalg? Her er tale om producentmarkedet (b-t-b-markedet) og fig side 237 kan inddrages i løsningen. Guldsmedene skal sælge smykkerne videre i den form, de køber dem, dvs. uden forarbejdning. Valgkriterierne kan derfor tage udgangspunkt i mellemhandlermarkedets valgkriterier:?? Leveringsservice?? Dækningsbidrag?? Returordning?? Tilskud til markedsføring?? Betalingsbetingelser?? Omsætningshastighed?? Tillid 6. Hvilke forhold skal Pilgrim tage hensyn til, når virksomheden sammensætter de nye kollektioner? Tag eventuelt udgangspunkt i fig side 511. Pilgrim skal tage hensyn til?? Produkterne at de indbyrdes harmonerer, så sortimentet bliver harmonisk?? Målgruppen hvilke smykker ønsker målgruppen, kæder, ringe, brocher eller??? Målgruppens købevaner købes hele året eller kun ved bestemte højtider?? Virksomhedens størrelse spiller ingen rolle for Pilgrim, men Pilgrim skal tage hensyn til, hvor store kollektioner guldsmedene kan/vil aftage. 7. Forklar hvilken type produktudvikling der er tale om, når Pilgrim 2 gange om året lancerer en ny herrekollektion af smykker. Tag eventuelt udgangspunkt i fig side 512. Pilgrim beskæftiger især med den type produktudvikling, der hører ind under produktlinieudvidelse, fordi Pilgrim føler flere produkter af samme type til sortimentet. 8. Mener du, at ordet Pilgrim er et godt mærke til branding af virksomheden. Ja, Pilgrim kan siges på mange sprog, ordet betyder det samme og forstås ens i de fleste lande. Samtidig er det ikke usædvanligt, at pilgrimme smykker sig med religiøse mærker eller andre mærker, der signalerer, at de netop er pilgrimme. Ved at anvende navnet Pilgrim, signalerer virksomheden, at kunder, der bærer deres smykker, er noget særligt og har et særligt mål. Alt i alt er Pilgrim et godt mærke/navn til branding af virksomheden. 9. Bør Pilgrim standardisere deres kollektioner, eller skal kollektionerne differentieres til de forskellige eksportmarkeder? Benyt eventuelt fig side 519 i din besvarelse. Pilgrim bør i så stor udstrækning som muligt standardisere deres kollektioner, jf. fordelene i fig ide 518. Enkelte steder kan det være hensigtsmæssigt at udelade smykker med kors af hensyn til kulturen i modtagerlandet. Opgave Følgende påstande er rigtige 1, 2, 4, 5, 6, 8 (fremgår ikke af lærebogen), 9, 10, 12.

Kapitel 18 Standardisering eller differentiering af parametermixet

Kapitel 18 Standardisering eller differentiering af parametermixet Kapitel 18 eller differentiering af parametermixet Opgave18.1 1. Opstil nedenstående produkter i rækkefølge efter samme princip som fig. 18.3 side 488 i lærebogen. 100 % 100 % standardiseret differentieret

Læs mere

Kapitel 17 Positionering

Kapitel 17 Positionering Kapitel 17 Positionering Opgave 17.1 1. Hvad forstås der ved et kundeorienteret koncept? I lærebogen indgår en kundeorienteret holdning i det koncept, som kaldes markedsføringskonceptet. Vi går derfor

Læs mere

Kapitel 26 Markedsføringsplan

Kapitel 26 Markedsføringsplan Kapitel 26 Markedsføringsplan Opgave 26.1 1. Hvad forstås der ved en markedsføringsplan? Markedsføringsplanen fortæller virksomhedens medarbejdere hvilke sammenhænge der er mellem virksomhedens markedsføringsmæssige

Læs mere

Erhvervscase: Fur Bryghus

Erhvervscase: Fur Bryghus Erhvervscase: Fur Bryghus Indholdsfortegnelse Indholdsfortegnelse... 2 Virksomhedsbeskrivelse... 3 Problemstillinger... 3 Problemstilling 1: For upræcis målgruppe... 3 Løsning... 4 Konsekvensen.... 4 Problemstilling

Læs mere

3. Hvem har Snickers efter din mening tænkt på som målgruppe, da annoncen blev udformet?

3. Hvem har Snickers efter din mening tænkt på som målgruppe, da annoncen blev udformet? Kapitel 16 Segmentering og målgruppevalg Opgave 16.1 1. Hvem udgør konsumentenhederne til disse produkter? a) Personbiler - Personer med kørekort b) Leverpostej i 250 g bakker Personer/husstande der spiser

Læs mere

Personlige forhold. Psykologiske. Alder Beskæftigelse. Behov Købemotiver Holdninger. Indkomst

Personlige forhold. Psykologiske. Alder Beskæftigelse. Behov Købemotiver Holdninger. Indkomst 1 af 1 Kapitel 7 Konsumentmarkedet Opgave 7.1 1. Hvilke ting i teksten herover indgår i henholdsvis stimuli (S), organisme (O) og respons (R) i S-O-R modellen? Fig. 7.1 side 175 i lærebogen Stimuli: den

Læs mere

Kapitel 23 International distribution

Kapitel 23 International distribution Kapitel 23 International distribution Opgave 23.1 1. Hvad kaldes den vækststrategi, som Top-Toy ønsker at gøre brug af? Top-Toy ønsker at udvide salget til flere eksportmarkeder. Der er derfor tale om

Læs mere

Workshop 3 Udnyt dit brandpotentiale DLF Juni 2012

Workshop 3 Udnyt dit brandpotentiale DLF Juni 2012 Workshop 3 Udnyt dit brandpotentiale DLF Juni 2012 1 Livet som brand er ikke altid lige let Stigende private label andel Stigende discount andel Økonomisk krise Nye afgifter Øget prispres, hvis volumen

Læs mere

Fur Bryghus ApS - Erhvervscase

Fur Bryghus ApS - Erhvervscase Fur Bryghus ApS - Erhvervscase 1 Virksomhedsbeskrivelse Indholdsfortegnelse Virksomhedsbeskrivelse... 3 Problemstilling # 1... 3 Problemstilling # 2... 3 Problemstilling # 3... 4 Bilag 1... 6 Bilag 2...

Læs mere

April 28, 2014. Kapitel 14_Place_sammen.notebook. #afs1. Centralt indhold og pointer gengives. Fagudtryk sættes ind i wiki (sekretær)

April 28, 2014. Kapitel 14_Place_sammen.notebook. #afs1. Centralt indhold og pointer gengives. Fagudtryk sættes ind i wiki (sekretær) #afs1 Centralt indhold og pointer gengives Fagudtryk sættes ind i wiki (sekretær) 1 Kapitel 14_Place_sammen.notebook April 28, 2014 Place = Distribution Distribution & Beliggenhed Hvilke led skal være

Læs mere

Undervisningsbeskrivelse

Undervisningsbeskrivelse Undervisningsbeskrivelse Stamoplysninger til brug ved prøver til gymnasiale uddannelser Termin Aug 2011/maj 2012 Institution Roskilde Handelsskole Uddannelse Fag og niveau Lærer(e) Hold HHX Afsætning A

Læs mere

Dansk e-handel 2015: Portræt af forbrugeren på nettet

Dansk e-handel 2015: Portræt af forbrugeren på nettet Dansk e-handel 2015: Portræt af forbrugeren på nettet Køn og alder: Kvinde Alder: 42 år Familie: Hjemmeboende børn under 18 år Bosted: København Handler på nettet: Mindst én gang om en Varer på nettet:

Læs mere

Opgave 1. Indledning. Metode. Matas vision

Opgave 1. Indledning. Metode. Matas vision Opgave 1 Indledning Som et led i Matas fortsatte vækst har bestyrelsen besluttet at udvikle et nyt forretningsområde. Matas nyudviklede forretningsområde vil tage udgangspunkt i en omfattende salgsstrategi,

Læs mere

Kapitel 12 Produkt. differentiering? (def.) a) fysiske produkter b) serviceydelser. c) ideer. + PLC + Produktudvikling.

Kapitel 12 Produkt. differentiering? (def.) a) fysiske produkter b) serviceydelser. c) ideer. + PLC + Produktudvikling. Kapitel 12 Produkt a) fysiske produkter b) serviceydelser (skriv def. ind her) c) ideer + PLC + Produktudvikling International produktstrategi standardisering? (eks.: musik, værktøj, smykker, møbler, tøj)

Læs mere

Mediebrug for fremtidens fødevareforbrugere - Antal timer, unge anvender på medier en gennemsnitlig hverdag

Mediebrug for fremtidens fødevareforbrugere - Antal timer, unge anvender på medier en gennemsnitlig hverdag Fremtidens fødevareforbrugere vil have nemme løsninger via mobil og Internet Af chefkonsulent Lise Walbom, licw@di.dk den 14. juli 2010 Fremtidens fødevareforbruger er i dag mellem 13 og 18 år gammel.

Læs mere

17 METODER TIL SUCCESFULD ONLINE OG OFFLINE MARKEDFØRING MED GAVEARTIKLER

17 METODER TIL SUCCESFULD ONLINE OG OFFLINE MARKEDFØRING MED GAVEARTIKLER 17 METODER TIL SUCCESFULD ONLINE OG OFFLINE MARKEDFØRING MED GAVEARTIKLER Indholdsfortegnelse INTRODUKTION...3 ONLINE MARKEDSFØRING MED GAVEARTIKLER...4 Promovér din virksomheds hjemmeside...4 Konkurrencer...4

Læs mere

Undervisningsbeskrivelse

Undervisningsbeskrivelse Undervisningsbeskrivelse Stamoplysninger til brug ved prøver til gymnasiale uddannelser Termin Juni 2012 Institution Vejen Handelsskole & Handelsgymnasium Uddannelse Fag og niveau Lærer(e) Hold HHx Afsætning

Læs mere

Din produktion som en kollektion

Din produktion som en kollektion Din produktion som en kollektion processen som muligt? Traditionelt har en virksomhed en vision, som udmønter sig i en strategi. Længden, en strategi skal strække sig over i tid, er oftest betinget af

Læs mere

DANSKERNE & E-HANDEL 2014 Vi har spurgt danskerne, hvad der skal til, for at de er tilfredse med at handle på nettet. Du får deres svar her.

DANSKERNE & E-HANDEL 2014 Vi har spurgt danskerne, hvad der skal til, for at de er tilfredse med at handle på nettet. Du får deres svar her. DANSKERNE & E-HANDEL 2014 Vi har spurgt danskerne, hvad der skal til, for at de er tilfredse med at handle på nettet. Du får deres svar her. BRUG LEVERING TIL AT FÅ FLERE OG MERE TILFREDSE KUNDER Når

Læs mere

Fur Bryghus ApS - Erhvervscase

Fur Bryghus ApS - Erhvervscase Fur Bryghus ApS - Erhvervscase HH2F Nicklas Millard, Mads Rasmussen, Mads Therchilsen, Rasmus Ellegaard Eksamensperiode: 14-16. April 2010 Lyngvej 19, 4600 Køge 14. - 16. April 2010 Erhvervscase Fur Bryghus

Læs mere

Forbrugerundersøgelse om detailhandel

Forbrugerundersøgelse om detailhandel Forbrugerundersøgelse om detailhandel Introduktion Denne undersøgelse handler om, hvad du oplever og godt kunne tænke dig, når du køber varer i detailhandlen. Undersøgelsen gennemføres for Konkurrence-

Læs mere

TILFREDSHEDSUNDERSØGELSE

TILFREDSHEDSUNDERSØGELSE TILFREDSHEDSUNDERSØGELSE Parkering Danmark Postboks 301 1502 København V Tlf. 31148908 Mail: info@parkeringdanmark.dk Side 1 af 18 Kontortid: Mandag - Torsdag 14-16 Indhold Tilfredshedsanalyse... 3 Analysens

Læs mere

Kapitel 12 Markedsudvælgelse

Kapitel 12 Markedsudvælgelse Kapitel 12 Markedsudvælgelse Opgave 12 1. Hvilken metode har hver af de to virksomheder anvendt ved markedsudvælgelsen? Trolderiet har anvendt nærmarkedsmetoden ved markedsudvælgelse. DeSign A/S har anvendt

Læs mere

Læsø Chips I/S. Gourmet-Chips smagen af Læsø. [Skriv tekst] [Skriv tekst] [Skriv tekst]

Læsø Chips I/S. Gourmet-Chips smagen af Læsø. [Skriv tekst] [Skriv tekst] [Skriv tekst] [Skriv tekst] [Skriv tekst] [Skriv tekst] Læsø Chips I/S Gourmet-Chips smagen af Læsø 01-03-2015 IVÆRKSÆTTERMØDET PÅ LÆSØ 2015 Sille Skogberg, Cecilie Brinkmann & Nanna Kærulff HHX Turøgade, Aalborg Indhold

Læs mere

Pris kapitel 13 side 189

Pris kapitel 13 side 189 Pris kapitel 13 side 189 Oversigt Prisstrategi Priselasticitet Prisfastsættelsesmetoder Prisdifferentiering Prisfastsættelse for nye produkter hp://jyskebank.tv/012220820081297/hj pris signalerer hj kvalitet

Læs mere

Segmentering og valg af målgruppe

Segmentering og valg af målgruppe 10 Segmentering og valg af målgruppe 327 I dette kapitel vil vi belyse, hvorledes markedets størrelse kan opgøres. Herefter vil vi se på, hvorledes markedet for et bestemt produkt kan opdeles (segmenteres),

Læs mere

Salg & Service. Niveau D. De Merkantile Erhvervsuddannelser September 2005. Casebaseret eksamen. www.jysk.dk og www.jysk.com.

Salg & Service. Niveau D. De Merkantile Erhvervsuddannelser September 2005. Casebaseret eksamen. www.jysk.dk og www.jysk.com. 052429_SalgServ-D 08/09/05 13:28 Side 1 De Merkantile Erhvervsuddannelser September 2005 Side 1 af 5 sider Casebaseret eksamen Salg & Service Niveau D www.jysk.dk og www.jysk.com Indhold: Opgave 1 Konkurrencesituationen

Læs mere

DEN RIGTIGE PRIS - det ses på bundlinien

DEN RIGTIGE PRIS - det ses på bundlinien DEN RIGTIGE PRIS - det ses på bundlinien v/ Henrik Andersen, Væksthus Midtjylland Få viden om: Prisens vigtighed som konkurrenceparameter Hvornår er prisen rigtig Forskellige prisstrategier Hvordan fastsætter

Læs mere

Engros. Vejledende løsningsforslag til opgavehæftet i Engros. Opdateringer og rettelser. Opgaver til salg og markedsføring

Engros. Vejledende løsningsforslag til opgavehæftet i Engros. Opdateringer og rettelser. Opgaver til salg og markedsføring Engros Opdateringer og rettelser Vejledende løsningsforslag til opgavehæftet i Engros Opgaver til salg og markedsføring OPGAVE 1 OPGAVE 2 OPGAVE 3 Påvirkning fra udlandet, sundheds- og alkoholkampagner

Læs mere

5 Efterspørgselsforhold

5 Efterspørgselsforhold 5 Efterspørgselsforhold Stimuli/Påvirkning Objekt/Forbrugeren Respons/Adfærd Virksom - hedens stimuli Makro miljøet Forbrugerens baggrund Forbrugernes beslutningsproces Købsbeslutning/Køb Købsbeslutning/

Læs mere

Julegavekøb er flyttet ud i cyberspace Danskerne har taget nethandel til sig

Julegavekøb er flyttet ud i cyberspace Danskerne har taget nethandel til sig Notat Julegavekøb er flyttet ud i cyberspace E-handlen har længe oplevet en hastig fremgang, og det gælder ikke mindst i julehandlen, når tusinder af danskere skal finde gode gaveidéer eller købe gaver

Læs mere

Erhvervscase JBS. Problemstilling

Erhvervscase JBS. Problemstilling Erhvervscase JBS JBS A/S er en dansk tekstilvirksomhed, der hovedsageligt producerer undertøj. JBS blev grundlagt i 1939 af Jens Bjerg Sørensen, der så en oplagt mulighed for at tjene penge ved at sælge

Læs mere

Undervisningsbeskrivelse

Undervisningsbeskrivelse Undervisningsbeskrivelse Stamoplysninger til brug ved prøver til gymnasiale uddannelser Termin Institution Uddannelse Fag og niveau Lærer(e) Hold 1. år Silkeborg Handelsskole HHX Afsætning B Karen Mette

Læs mere

2. Redegør for, hvorledes Faktas distributionskæde for det indkøbte parti franske vine ser ud. Vingrossist Fakta Kunde

2. Redegør for, hvorledes Faktas distributionskæde for det indkøbte parti franske vine ser ud. Vingrossist Fakta Kunde Kapitel 8 - Producentmarkedet Opgave 8.1 1. Nævn hvilke delmarkeder produkterne sælges på. Virksomhed Delmarked a) DSB Offentlige marked b) Danfoss Industrielle marked c) PriceWaterhouse Coopers Industrielle

Læs mere

Undervisningsbeskrivelse

Undervisningsbeskrivelse Undervisningsbeskrivelse Stamoplysninger til brug ved prøver til gymnasiale uddannelser Termin Juni 2011 Institution ZBC Næstved Uddannelse Fag og niveau Lærer(e) Hold HHX Afsætning A Helle Back Kruse

Læs mere

Rapport. Fem koncepter for danske forsamlingshuse. Landsforeningen Danske Forsamlingshuse

Rapport. Fem koncepter for danske forsamlingshuse. Landsforeningen Danske Forsamlingshuse Rapport Fem koncepter for danske forsamlingshuse Landsforeningen Danske Forsamlingshuse 5 koncepter for danske forsamlingshuse Der findes i Danmark cirka 1250 forsamlingshuse, hvoraf ca. 800 er medlemmer

Læs mere

Casé 3 Garden Style. Henrik Dehlendorff Jensen 250188-2073 Århus Købmandsskole HGS Hold 5 Salg og Service v. Lars Henrik Jedig Pedersen

Casé 3 Garden Style. Henrik Dehlendorff Jensen 250188-2073 Århus Købmandsskole HGS Hold 5 Salg og Service v. Lars Henrik Jedig Pedersen Casé 3 Garden Style Henrik Dehlendorff Jensen 250188-2073 Århus Købmandsskole HGS Hold 5 Salg og Service v. Lars Henrik Jedig Pedersen Indholdsfortegnelse 1. Idé og Idégrundlag... 4 2. Segmentering og

Læs mere

Salg til kommuner - uden udbud

Salg til kommuner - uden udbud Salg til kommuner - uden udbud Stefan Ising, director Væksthus Hovedstaden Den 30. august 2012 www.isingconsult.dk Bygge og anlæg EU-udbud: ca. 37 mio. kr. Licitation efter tilbudsloven: 3 mio. kr. Varekøb

Læs mere

Philip Fisker og Emil Malthe Bæhr Christensen

Philip Fisker og Emil Malthe Bæhr Christensen Projektopgave - Mad Delemne - Madspild Vi har valgt delemnet madspild. Ifølge os er madspild et område, der ikke er belyst nok, selvom det er meget aktuelt i disse dage, hvor man snakker om klimaændringer

Læs mere

Undervisningsbeskrivelse

Undervisningsbeskrivelse Undervisningsbeskrivelse Stamoplysninger til brug ved prøver til gymnasiale uddannelser Termin Maj /juni 2011 Institution Zealand Business College (ZBC) Uddannelse Fag og niveau Lærer(e) Hold HHX Afsætning

Læs mere

De økologiske arketyper

De økologiske arketyper De økologiske arketyper 2013 Baggrund I forbindelse med produktudvikling eller markedsføring af økologiske fødevarer er en traditionel segmentering, hvor markedet inddeles efter demografiske data, oftest

Læs mere

Stamoplysninger til brug ved prøver til gymnasiale uddannelser

Stamoplysninger til brug ved prøver til gymnasiale uddannelser UndervisningsPLAN Stamoplysninger til brug ved prøver til gymnasiale uddannelser Termin August december 2009, 3. semester af 6. Institution CEU Uddannelsescenter Herning Uddannelse Fag og niveau Lærer(e)

Læs mere

Trin 1 Situationsanalyse. Trin 2 Målsætninger. Trin 3 Målgruppevalg. Trin 4 Butikskoncept Strategisk. Trin 5 Butikskoncept Taktisk

Trin 1 Situationsanalyse. Trin 2 Målsætninger. Trin 3 Målgruppevalg. Trin 4 Butikskoncept Strategisk. Trin 5 Butikskoncept Taktisk KONCEPT MODELLEN Trin 1 Situationsanalyse Trin 2 Målsætninger Trin 3 Målgruppevalg Trin 4 Butikskoncept Strategisk Trin 5 Butikskoncept Taktisk Trin 6 Butikskoncept Operativt Trin 7 Kontrol og tilpasning

Læs mere

BILAG 1 Fortroligt. BILAG 2 Fortroligt BILAG 3. Interviewguide. Spørgeramme i kategorier

BILAG 1 Fortroligt. BILAG 2 Fortroligt BILAG 3. Interviewguide. Spørgeramme i kategorier BILAG 1 Fortroligt BILAG 2 Fortroligt BILAG 3 Interviewguide Spørgeramme i kategorier 1. Fakta (Hvem og hvad? både Conny Ericon og Unisans som virksomhed) 2. Oplevelser og oplevelsesøkonomi generelt i

Læs mere

Hvordan bliver sundere mad en del af min hverdag? Hvad er sund mad? Status på mine madvaner

Hvordan bliver sundere mad en del af min hverdag? Hvad er sund mad? Status på mine madvaner 4. MØDEGANG Mad Introduktion Hvordan bliver sundere mad en del af min hverdag? Hvad er sund mad? Status på mine madvaner At diskutere hvad det betyder at spise sundt At kende og forstå Fødevarestyrelsens

Læs mere

Forbrugertrends. Hvordan mon de vil ha mig? 03.02.2015: Elena Sørensen Skytte

Forbrugertrends. Hvordan mon de vil ha mig? 03.02.2015: Elena Sørensen Skytte Forbrugertrends Hvordan mon de vil ha mig? 03.02.2015: Elena Sørensen Skytte Trends? en måde at skabe overblik Kilde: http://pejgruppen.com/hvad-er-trend/ Trends påvirker de værdier, der præger menneskets

Læs mere

Erhvervsskolernes Forlag, Logistik i virksomheden Fig. 4.1

Erhvervsskolernes Forlag, Logistik i virksomheden Fig. 4.1 Erhvervsskolernes Forlag, Logistik i virksomheden Fig. 4.1 Erhvervsskolernes Forlag, Logistik i virksomheden Fig. 4.2 Variable omkostninger Materialer i alt 90,00 kr. Timeløn pr. produkt 26,00 kr. + Kapacitetsomkostninger

Læs mere

Kære Jacob. Tak for din henvendelse.

Kære Jacob. Tak for din henvendelse. Kære Jacob Tak for din henvendelse. Hvordan forklarer I, at de ældre og handicappede, som er nødsaget til at benytte den kommunale dagligvarelevering, skal betale overpriser ift. almindelige kunder? Det

Læs mere

ZoomMagazine.dk Danmarks bedste online livsstilsmagasin

ZoomMagazine.dk Danmarks bedste online livsstilsmagasin ZoomMagazine.dk Danmarks bedste online livsstilsmagasin ZoomMagazine.dk indeholder læsestof om alt hvad der vedrører den enkelte i hverdagen. Mode, personlig pleje, karriere, underholdning, elektronik,

Læs mere

5 gode råd om strategisk ledelse

5 gode råd om strategisk ledelse 5 gode råd om strategisk ledelse Verden er i forandring. Bryd med traditionerne Bedre resultater med empati Alle er sælgere Branding øger potentialet Bryd med traditionerne Virksomhedsstrategi fokuserer

Læs mere

Undervisningsbeskrivelse

Undervisningsbeskrivelse Undervisningsbeskrivelse Stamoplysninger til brug ved prøver til gymnasiale uddannelser Termin August 2012-Juni 2015 Institution Campus Vejle Uddannelse Fag og niveau Lærer(e) Hold HHX Afsætning niv. A

Læs mere

SCAN OFFICE DET RIGTIGE VALG, GANSKE ENKELT!

SCAN OFFICE DET RIGTIGE VALG, GANSKE ENKELT! SCAN OFFICE DET RIGTIGE VALG, GANSKE ENKELT! Scan Office er den største 100% danskejede kontorforsyning og den førende udbyder af kontormøbler, med en omsætning på mere end 500 mio. i regnskabsåret 12/13.

Læs mere

Fremtidens Supermarked(er) Toillustrerede modeller af fremtiden

Fremtidens Supermarked(er) Toillustrerede modeller af fremtiden Fremtidens Supermarked(er) Toillustrerede modeller af fremtiden To modeller To modeller Abonnements modellen Familie/gruppe fokus Simplicitet Leverance til hjemmet Serviceydelseincl. digital interaktions

Læs mere

Sådan kommer du igennem din blogs 5 stadier i opstartsfase

Sådan kommer du igennem din blogs 5 stadier i opstartsfase Sådan kommer du igennem din blogs 5 stadier i opstartsfase Nogle af de absolut skarpeste bloggere tjener over 100.000 i måneden, men det er typisk på den internationale scene, men her i Danmark har vi

Læs mere

Kapitel 21 Pris Opgave 21.1 interne eksterne forhold Interne forhold Eksterne forhold forhold med indflydelse mål pris Opgave 21.

Kapitel 21 Pris Opgave 21.1 interne eksterne forhold Interne forhold Eksterne forhold forhold med indflydelse mål pris Opgave 21. Kapitel 21 Pris Opgave 21.1 1. I artiklen nævnes en række interne og eksterne forhold med indflydelse på prisfastsættelsen af kalenderen. Forklar hvilke. Løsningen kan tage udgangspunkt i fig. 21.2 side

Læs mere

Prisreklame 2005. Gode råd om. Prisreklame. Kend reglerne for prisreklame og undgå utilfredse kunder! Udgivet af Dansk Handel & Service

Prisreklame 2005. Gode råd om. Prisreklame. Kend reglerne for prisreklame og undgå utilfredse kunder! Udgivet af Dansk Handel & Service Gode råd om Prisreklame Kend reglerne for prisreklame og undgå utilfredse kunder! Udgivet af Dansk Handel & Service Prisreklame 2005 Kend reglerne for prisreklame Unøjagtighed i prismarkedsføringen giver

Læs mere

Emballage til fødevarer - godt design for alle

Emballage til fødevarer - godt design for alle Emballage til fødevarer - godt design for alle 1 Appendiks Beskrivelser af business cases 2 Capacent Februar 2008 3 1. Business Cases Grænsen mellem hvad vi kalder almindelig brugervenlighed og Design

Læs mere

Legetøj der sælges i alternative butikker

Legetøj der sælges i alternative butikker Rapport over Overvågningsindsats 2010 RK2010 5c Legetøj der sælges i alternative butikker 332-32-00030 1 Indholdsfortegnelse Formål...2 Kort opgavebeskrivelse...2 Kort konklusion...2 Udførelse...3 Resultater...4

Læs mere

Teknologi markedsføring -> et produkt som er på vej fx et it-system

Teknologi markedsføring -> et produkt som er på vej fx et it-system 1 Traditionel markedsføring-> et produkt du har på hylden Teknologi markedsføring -> et produkt som er på vej fx et it-system Strategiske alliancer og partnerskaber er ofte nødvendige pga. kompleksiteten

Læs mere

Konference om Sporbarhed, den 30. oktober 2008 Emne: Sporbarhed som dokumentation for fødevarekvalitet

Konference om Sporbarhed, den 30. oktober 2008 Emne: Sporbarhed som dokumentation for fødevarekvalitet Tale til Øresund Food Network Konference om Sporbarhed, den 30. oktober 2008 Emne: Sporbarhed som dokumentation for fødevarekvalitet Først og fremmest tak for invitationen. Ministeren er desværre blevet

Læs mere

MARKETING I EN GLOBAL VERDEN

MARKETING I EN GLOBAL VERDEN 1 MARKETING I EN GLOBAL VERDEN Novo Nordisk er dansk og global I løbet af de seneste år er Novo Nordisk blevet den mest værdifulde danske virksomhed med en markedsværdi på mere end 300 mia. kr. Antallet

Læs mere

Hvordan bruger vi Skovlunde Centret?

Hvordan bruger vi Skovlunde Centret? Hvordan bruger vi Centret? Præsentation af brugerundersøgelse 12. juni 213 Baggrund for undersøgelsen Centret er en vigtig del af s sjæl Før i tiden var spændende at købe ind i centeret, og man kunne få

Læs mere

Din personlige linseguide

Din personlige linseguide Gode råd om linser: 1. Vælg de linser der er sundest for dine øjne, passer bedst til din døgnrytme, dit arbjde og dine fritidsinteresser. 2. Brug kun anbefalede kontaktlinsevæsker. 3. Genbrug aldrig væsker.

Læs mere

Spørgeskema omkring Ferm living og sociale medier

Spørgeskema omkring Ferm living og sociale medier Bilag 1. Spørgeskema omkring Ferm living og sociale medier Formålet med spørgeskemaet er at undersøge målgruppens holdning til brandet ferm living og deres produkter. Tilmed søger undersøgelsen at kortlægge

Læs mere

Rød Vuggestuen. Familie & samfund boglig, økonomi & planlægning

Rød Vuggestuen. Familie & samfund boglig, økonomi & planlægning Rød Vuggestuen. Familie & samfund boglig, økonomi & planlægning Antal timer: 104 + 104 NR.6 + 8 Lærere: SS + PF - HP, TE Formålet med undervisningen: Målet for de unge er, at de bliver så selvhjulpne som

Læs mere

FORRETNINGSPLAN FOR Nordjyske delikatesser på hjul

FORRETNINGSPLAN FOR Nordjyske delikatesser på hjul FORRETNINGSPLAN FOR Nordjyske delikatesser på hjul 2 Indholdsfortegnelse Side Resume... 3 Virksomhedens navn... 4 Virksomhedens idégrundlag... 5 Styrkeprofil... 6 Markedet Produkter... 7 Kunder... 8 Konkurrenter...

Læs mere

Undervisningsbeskrivelse

Undervisningsbeskrivelse Undervisningsbeskrivelse Stamoplysninger til brug ved prøver til gymnasiale uddannelser Termin maj-juni 13/14 Institution IBC Fredericia Middelfart Uddannelse Fag og niveau Lærer(e) Hold HHX Afsætning

Læs mere

Oftede Stillede Spørgsmål

Oftede Stillede Spørgsmål Oftede Stillede Spørgsmål Værd at vide om Shopbox Hvorfor bruge Shopbox? Mere end 3 millioner danskere bruger dagligt Facebook, Google og læser e-mail på nettet. Med Shopbox kan virksomheder drage fordel

Læs mere

Væksthus Syddanmark Ydelser Vækstkortlægning. Dansk eksport. Udenrigsministeriet/Eksportrådet Eksportassistance i markedet Global public Affairs (GPA)

Væksthus Syddanmark Ydelser Vækstkortlægning. Dansk eksport. Udenrigsministeriet/Eksportrådet Eksportassistance i markedet Global public Affairs (GPA) Vækst- og eksportambitioner i Agenda Væksthus Syddanmark Ydelser Vækstkortlægning Dansk eksport Eksportparathed og forberedelse Udenrigsministeriet/Eksportrådet Eksportassistance i markedet Global public

Læs mere

Bilag 3 til spritstrategien 2011-13

Bilag 3 til spritstrategien 2011-13 Bilag 3 til spritstrategien 2011-13 Forundersøgelsens resultater Arbejdsgruppen har indledningsvis holdt et strategiseminar, hvor Sociologerne Jakob Demant (Center for Rusmiddelforskning) og Lars Fynbo

Læs mere

STRATEGI. i vindervirksomheder

STRATEGI. i vindervirksomheder STRATEGI i vindervirksomheder Appendiks 1 Værktøj til Michael Porters Five Forces-model Den anvendte skala anvendes systematisk, således at værdien 1 udtrykker en gunstig situation for virksomhederne i

Læs mere

1 Indledning. 2 Ideformulering. 3 Problemstilling. 4 Markedsundersøgelse

1 Indledning. 2 Ideformulering. 3 Problemstilling. 4 Markedsundersøgelse !!""! #$%#%% 0 Indholdsfortegnelse Indholdsfortegnelse... 0 1 Indledning... 2 2 Ideformulering... 2 3 Problemstilling... 2 4 Markedsundersøgelse... 2 4.1 Forslag til markedsundersøgelse... 2 5 Konsumentmarkedet...

Læs mere

TRIN TIL ØGET OMSÆTNING.

TRIN TIL ØGET OMSÆTNING. 3 TRIN TIL ØGET OMSÆTNING. Tlf. 70 268 264 info@relationwise.dk København - London - Stockholm Introduktion Loyalitets-guruen Frederick Reichheld beskriver, at loyale kunder er en fantastisk profit-generator,

Læs mere

Ganske mange branche- og forbrugerorganisationer har medvirket ved udarbejdelsen af og bakker nu op om retningslinjerne.

Ganske mange branche- og forbrugerorganisationer har medvirket ved udarbejdelsen af og bakker nu op om retningslinjerne. Nyhedsbrev IP & Technology Nye regler om prismarkedsføring Forbrugerombudsmanden har udstedt nye retningslinjer for prismarkedsføring for at sikre forbrugerne yderligere mod vildledende prisangivelser

Læs mere

1. Analyser tøj-industrien i Danmark og beskriv KFS for branchen. Er strukturen og udviklingen positiv eller problematisk for IC Companys?

1. Analyser tøj-industrien i Danmark og beskriv KFS for branchen. Er strukturen og udviklingen positiv eller problematisk for IC Companys? IC Companys IC Companys A/S er en børsnoteret dansk koncern, som blev dannet gennem fusionen af Carli Gry International A/S og InWear Group A/S i 2001. I dag, er IC Companys A/S er en de største modekoncerner

Læs mere

Strategi for gartneribrugets fonde 2014-2020.

Strategi for gartneribrugets fonde 2014-2020. Strategi for gartneribrugets fonde 2014-2020. Formålet med gartneribrugets fonde er at etablere et finansielt grundlag for tilskud til rammeforbedrende aktiviteter for sektoren gartneri og frugtavl. Fondenes

Læs mere

Retningslinjer for program for strategiske virksomhedsalliancer 2015

Retningslinjer for program for strategiske virksomhedsalliancer 2015 Asiatisk Plads 2 1448 København K Telefon +45 33 92 05 00 Telefax +45 32 54 05 33 eksportraadet@um.dk eksportraadet.um.dk Bilag Journalnummer Kontor 2015 38 KUR 17. august 2015 Retningslinjer for program

Læs mere

Facility Service med Remmer Depot. Hvordan du sparer. over 100.000 kroner på en kuglepen DEN BEDSTE LØSNING DEPOT

Facility Service med Remmer Depot. Hvordan du sparer. over 100.000 kroner på en kuglepen DEN BEDSTE LØSNING DEPOT Facility Service med Remmer Depot Hvordan du sparer over 100.000 kroner på en kuglepen DEN BEDSTE LØSNING DEPOT Det er ikke virksomhedens kontorartikler, der koster pengene. Det er arbejdet med at styre

Læs mere

Afleveringsopgave 1 Logistik

Afleveringsopgave 1 Logistik Afleveringsopgave 1 Logistik Besvaret af Trine Kornum Christiansen Spørgsmål 1 Analyser og vurder virksomhedens logistiske situation. Hansens Bryggeri A/S (herefter HB) har flere konkrete logistiske problemer:

Læs mere

Kapitel 22 National distribution

Kapitel 22 National distribution Kapitel 22 National distribution Opgave 22.1 1. Hvorfor er det vigtigt for producenten første gang at vælge den rigtige distributionskanal? Fordi mellemhandleren bl.a. sælger til bestemte målgrupper. Hvis

Læs mere

Økofarmen. Keywords: Personligt, kvalitet, økologi, helse, nemt, sundt, luksus, brugervenligt, idyllisk.

Økofarmen. Keywords: Personligt, kvalitet, økologi, helse, nemt, sundt, luksus, brugervenligt, idyllisk. Økofarmen Virksomhedsprofil En onlineshop der sælger økologiske og specialvarer. En økologisk gård hvor der bliver dyrket frugt og grønt. Til gården hører et lager, hvor de langtidsholdbare varer opbevares.

Læs mere

Workshop: Marketing og Salg. 7. november 2012

Workshop: Marketing og Salg. 7. november 2012 Workshop: Marketing og Salg 7. november 2012 HVIS DET IKKE KAN SÆLGES HAR DET INGEN VÆRDI Program for 2012.11.07 Før pause Efter pausen SALG Hvad sælger vi USP FAQ Til hvem sælger vi MARKEDSFØRING Værktøjskassen

Læs mere

En kort introduktion Miljø og etik i markedsføringen

En kort introduktion Miljø og etik i markedsføringen En kort introduktion Miljø og etik i markedsføringen Baggrund Formålet med introduktionen Disse krav skal altid overholdes og husk at påstande og udsagn skal kunne dokumenteres Særlige krav til de miljømæssige

Læs mere

:PVS DBSHP PVS DPNNJUNFOU

:PVS DBSHP PVS DPNNJUNFOU Transport udover alle grænser Den stærkt stigende internationale samhandel skærper kravene til godssikring. Kravene til virksomhederne øges. Det handler om at undgå dyre transportskader, vel at mærke på

Læs mere

Forretningsudvikling - din checkliste til en bedre bundlinie

Forretningsudvikling - din checkliste til en bedre bundlinie Forretningsudvikling - din checkliste til en bedre bundlinie Enhver virksomhed bør løbende formulere og vedligeholde strategiske planer for forretningens udvikling. Nye teknologier og ændrede kundeønsker

Læs mere

Blue Ocean, - en fremtids- og konkurrencestrategi

Blue Ocean, - en fremtids- og konkurrencestrategi Blue Ocean, - en fremtids- og konkurrencestrategi Tendensen de seneste år har været, at der er blevet og til stadighed bliver flere konkurrenter til samme kunde-, pris- og produktgruppe. Resultatet er

Læs mere

Undervisningsmateriale til Kompetenceudviklingsforløb i Kerteminde v. Eva Steensig LHBS A/S

Undervisningsmateriale til Kompetenceudviklingsforløb i Kerteminde v. Eva Steensig LHBS A/S Undervisningsmateriale til Kompetenceudviklingsforløb i Kerteminde v. Eva Steensig LHBS A/S April 2014 Uddannelse af ledere/ejere Formål: Lederne og virksomhedsejerne skal have en indsigt i, hvordan deres

Læs mere

Spanien. nu-&-her mulighed på det spanske marked for miljørigtige hudplejeprodukterprodukter. oplæg til nordeuropæiske producenter

Spanien. nu-&-her mulighed på det spanske marked for miljørigtige hudplejeprodukterprodukter. oplæg til nordeuropæiske producenter Spanien nu-&-her mulighed på det spanske marked for miljørigtige hudplejeprodukterprodukter oplæg til nordeuropæiske producenter Ingen blomster! Ingen svaner! de miljørigtige plejeprodukter har endnu ikke

Læs mere

Undervisningsbeskrivelse

Undervisningsbeskrivelse Undervisningsbeskrivelse Stamoplysninger til brug ved prøver til gymnasiale uddannelser Termin August 2012-juni 2013 Institution Vejen Handelsskole & Handelsgymnasium Uddannelse HHX Fag og niveau Afsætning

Læs mere

Sådan bliver du en god "ekstramor" "Sig fra" lyder et af ekspertens råd til, hvordan du nagiverer i din sammenbragte familie.

Sådan bliver du en god ekstramor Sig fra lyder et af ekspertens råd til, hvordan du nagiverer i din sammenbragte familie. Sådan bliver du en god "ekstramor" "Sig fra" lyder et af ekspertens råd til, hvordan du nagiverer i din sammenbragte familie. Af: Janne Førgaard, I lære som ekstramor At leve i en sammenbragt familie er

Læs mere

Plan 03.09.13. Oversigt. * Merkur * Andre opgaver * #krisekom * Strategisk planlægning

Plan 03.09.13. Oversigt. * Merkur * Andre opgaver * #krisekom * Strategisk planlægning Plan 03.09.13 Oversigt * Merkur * Andre opgaver * #krisekom * Strategisk planlægning Vækst via intensivering Vækst via diversifikaon Vækst via integraon Strategisk alliance Blue Ocean strategi Porteføljeanalyse

Læs mere

Microsoft Partner Awards 2009 AWARD WINNER. Mamut. Partnerprogram. Komplette løsninger Mest for pengene Brugervenlig Service Kundskab

Microsoft Partner Awards 2009 AWARD WINNER. Mamut. Partnerprogram. Komplette løsninger Mest for pengene Brugervenlig Service Kundskab Microsoft Partner Awards W O R L D W I D E 2009 AWARD WINNER Mamut Partnerprogram Komplette løsninger Mest for pengene Brugervenlig Service Kundskab Enestående forretningsmuligheder som Mamut Partner I

Læs mere

Offentlig-privat samarbejde vejen til vækst

Offentlig-privat samarbejde vejen til vækst Dansk Erhvervs konference Offentlig-privat samarbejde vejen til vækst Indlæg af Søren Jakobsen, adm. dir., SKI A/S, den 2. juni 2009 9. januar 2009 1. Dansk Erhvervs konference, den 2. juni 2009 Offentlig-privat

Læs mere

BORGERNE OG AFFALDET I SLAGELSE KOMMUNE. Resultat af spørgeskemaundersøgelse til affaldsplanen

BORGERNE OG AFFALDET I SLAGELSE KOMMUNE. Resultat af spørgeskemaundersøgelse til affaldsplanen BORGERNE OG AFFALDET I SLAGELSE KOMMUNE Resultat af spørgeskemaundersøgelse til affaldsplanen MAJ 2009 HOVEDKONKLUSIONER 391 borgere i Slagelse Kommune har svaret på spørgsmålene 97 % mener, at henkastet

Læs mere

Detailhandlen i byerne. Tal, Tendenser og Erfaringer. Kristian Løbner Projektleder, detailhandelsudvikling 18 JUNI 2015 DETAILHANDLEN I BYERNE

Detailhandlen i byerne. Tal, Tendenser og Erfaringer. Kristian Løbner Projektleder, detailhandelsudvikling 18 JUNI 2015 DETAILHANDLEN I BYERNE Detailhandlen i byerne Tal, Tendenser og Erfaringer Kristian Løbner Projektleder, detailhandelsudvikling 1 1. Bymidterne er udfordet Detailhandlens udvikling 130 Siden 2007 er omsætningen i detailhandlen

Læs mere

Andel af julegavebudgettet, danskerne forventer at bruge på nettet i år

Andel af julegavebudgettet, danskerne forventer at bruge på nettet i år Notat Danskernes e-julehandel En ny befolkningsundersøgelse fra Dansk Erhverv viser, at danskerne forventer, at omkring en femtedel af julegavebudgettet bliver brugt på nettet i år. Bøger, elektronik og

Læs mere

KAPITEL 4 DIRECT MAIL SALG OG SALGSLEDELSE. Ambassadør. Fast kunde. 1. gangskøber. Varmt emne. Emne. Målgruppe(r) Totalmarked. Salgstrappens syv trin

KAPITEL 4 DIRECT MAIL SALG OG SALGSLEDELSE. Ambassadør. Fast kunde. 1. gangskøber. Varmt emne. Emne. Målgruppe(r) Totalmarked. Salgstrappens syv trin Ambassadør Fast kunde 1. gangskøber Varmt emne Totalmarked Emne Målgruppe(r) Fig. 4.1 Salgstrappens syv trin 29 Fig. 4.2 Segmentering udvælgelse af mål grup pe (r) 30 Moderne Individorienterede Fællesskabsorienterede

Læs mere

Virksomhedens salgspipeline. Business Danmark november 2009 BD272

Virksomhedens salgspipeline. Business Danmark november 2009 BD272 Virksomhedens salgspipeline Business Danmark november 2009 BD272 Indholdsfortegnelse Indledning... 2 Rapportens opbygning... 2 Hovedkonklusioner... 3 Metode og validitet... 3 Salgs- og marketingafdelingernes

Læs mere

Jeg glemmer at drikke vand i løbet af dagen. Mine udfordringer er. Jeg elsker mad og spiser lige, hvad der passer mig. Jeg spiser foran fjernsynet

Jeg glemmer at drikke vand i løbet af dagen. Mine udfordringer er. Jeg elsker mad og spiser lige, hvad der passer mig. Jeg spiser foran fjernsynet MIne spisevaner opgavekort Mine udfordringer er Jeg glemmer at drikke vand i løbet af dagen 1 Jeg elsker mad og spiser lige, hvad der passer mig Jeg spiser foran fjernsynet 2 3 MIne spisevaner Jeg taber

Læs mere