Udlicitering i krydsild gode råd om risikostyring
|
|
- Anton Jepsen
- 8 år siden
- Visninger:
Transkript
1 Udlicitering i krydsild gode råd om risikostyring November 2005
2 Udlicitering i krydsild gode råd om risikostyring November 2005
3 Udlicitering i krydsild gode råd om risikostyring November 2005 I tabeller kan afrunding medføre, at tallene ikke summer til totalen. Publikationen kan bestilles eller afhentes hos: Schultz Distribution Herstedvang 4, 2620 Albertslund Telefon Fax: Schultz@schultz.dk Hjemmeside: Henvendelse om publikationen kan i øvrigt ske til: Finansministeriet 14. kontor Christiansborg Slotsplads København K Telefon Omslag: b:graphic Foto: Scanpix Tryk: Salogruppen Oplag: Pris: gratis ISBN: Elektronisk publikation: Produktion: Schultz ISBN: Publikationen kan hentes på Udliciteringsrådets hjemmeside:
4 Forord Staten, amterne og kommunerne udliciterer hvert år opgaver for næsten 50 mia. kr. Heraf forløber langt de fleste udliciteringer uden problemer. Når medierne dækker konkrete eksempler på udlicitering, er det imidlertid ofte med fokus på udliciteringens fejl og mangler. De fleste kan således nævne et eksempel på en udlicitering, som de har hørt er gået galt, mens de færreste kan nævne et eksempel på en udlicitering, der er gået godt. Udliciteringsrådet har på den baggrund bedt KPMG undersøge mediernes dækning af 7 konkrete udliciteringer, hvor det overordnede mediebillede har givet det indtryk, at udliciteringen er gået galt. KPMG har samtidig undersøgt, hvilke generelle forhold der kan resultere i en dårlig udlicitering (risici), og hvordan en dårlig udlicitering kan undgås (risikostyring). KPMGs resultater præsenteres i Udliciteringsrådets rapport Udlicitering i krydsild. Det kan ikke undre, at medierne bliver interesserede, når en udlicitering går galt. En udlicitering, der er gået galt, vil nemlig ofte indeholde mange af de nyhedskriterier, som medierne bruger til at vælge deres historier ud fra. Som det også fremgår af den samlede rapport, må mediernes dækning af de problemfyldte udliciteringer dog generelt set siges at være fair. Når medierne dækker en konkret udlicitering negativt, så skyldes det typisk, at der er konstateret konkrete fejl og mangler i opgaveløsningen. Det interessante spørgsmål bliver derfor, hvordan man undgår, at der opstår konkrete fejl og mangler i opgaveløsningen. Denne pjece beskriver de risici, der er forbundet med at udlicitere en opgave, og pjecen indeholder samtidig 16 gode råd til, hvordan bestilleren og leverandøren enten hver for sig eller sammen kan søge at styre eller reducere disse risici. Det er Udliciteringsrådets håb, at bestillerne og leverandørerne vil tage de 16 råd til sig, og at endnu flere udliciteringer på den baggrund vil få et succesfuldt forløb. Udliciteringsrådet
5
6 Risikostyring og risikoelementer Hvis man som offentlig bestiller eller privat leverandør gerne vil mindske sandsynligheden for, at den udlicitering, man er involveret i, udvikler sig til en mediesag, er der en række risikoelementer, som man kan forholde sig proaktivt til. Det kan med andre ord forsøges at styre/reducere risikoen for, at det går galt. I den nedenstående tabel er der opstillet 16 gode råd om risikostyring af udliciteringer, hvoraf nogle skal udføres af bestilleren og leverandøren i fællesskab, mens andre skal udføres af aktørerne hver for sig. Tabel 1 16 gode råd om risikostyring af udliciteringer Aktør Bestiller og leverandør Risikostyringsaktivitet 1. Medarbejdere skal informeres rettidigt og redeligt forud for en udlicitering og i forbindelse med overdragelsen af opgaven. 2. Faglige organisationer skal inddrages tidligt i forløbet. 3. Der bør være enighed mellem bestiller og leverandør om, hvordan fejl og mangler håndteres internt. Der bør også være enighed om, hvordan pressehåndteringen i sådanne tilfælde skal være. 4. Hvis det på forhånd vides eller forventes, at pressen vil interessere sig for en sag, bør der udarbejdes en strategi for ekstern kommunikation. 5. Bestiller og leverandør skal afklare, i hvilket omfang de kommunikerer med omverdenen sammen, og i hvilket omfang de kommunikerer hver for sig. 6. Ved udskiftning af nøglepersoner hos bestiller og leverandør bør der sikres tilstrækkelig videnoverførsel mellem nye og afgående personer. 7. Ved ændrede målsætninger for udliciteringen bør parterne afklare, om udliciteringen bør bringes til ophør, fortsætte, eller om vilkårene skal ændres. Åbenhed er en forudsætning for at kunne håndtere situationen. Leverandør 8. Leverandører må oparbejde en forståelse af det politiske systems grundvilkår og arbejde med interessentpleje. 9. Leverandørens ledelse må have en faglig forståelse for området for at vinde de ansattes respekt. 10. Medarbejdere skal have mulighed for at komme til orde internt, så ekstern kommunikation ikke bliver eneste vej. Bestiller 11. Basale forhold omkring udliciteringsprocessen skal være i orden. Herunder skal formålet med udliciteringen være på plads. 12. Der skal være tilstrækkelig tid til udarbejdelse af udbudsmateriale, tilbudsafgivelse, evaluering og idriftsættelse. 13. Udbud på store og komplekse områder og udbud på nye markeder kan med fordel etapeopdeles eller udliciteres delvist. 14. Bestilleren bør organisatorisk opdele bestiller- og udførerfunktionen i en periode forud for udbudsprocessen, hvis eksisterende institutioner sendes i udbud. 15. Personalerelaterede risici skal afdækkes og ansvaret placeres i udbudsmaterialet. 16. Bestilleren bør overveje, om politisk uenighed er af en sådan dybde og karakter, at udbuddet ikke kan gennemføres. De 16 gode råd om risikostyring af udliciteringer er udformet ud fra en undersøgelse af, hvilke risici der gør sig særligt gældende i forbindelse med udliciteringer. Overordnet set kan de identificerede risici deles op i fire hovedgrupper: Udlicitering i krydsild Gode råd om risikostyring November
7 1. Karakteren af den udbudte opgave 2. Bestillerens forberedelse og håndtering 3. Pressedækning 4. Udliciteringsprocessens praktiske gennemførelse 1) Karakteren af den udbudte opgave Overtagelse af eksisterende institutioner Risiko: Udliciteringer, som indebærer, at den private leverandør overtager eksisterende institutioner og ansatte, er på nogle punkter mere risikofyldte end udliciteringer, som indebærer nyetableringer. Medarbejdere, der skal overdrages til den private leverandør, er ofte utrygge ved situationen, ligesom brugerne ikke altid værdsætter forandringer. Man ved, hvad man har ikke hvad man får. Risikostyring: Det er afgørende, at den private leverandør formår at vinde de overdragede medarbejderes tillid og opbakning. Det er i den anledning naturligvis vigtigt at informere og inddrage medarbejderne. Den private leverandørs opgave bliver i forlængelse heraf ulig meget lettere, hvis også bestilleren har informeret medarbejderne rettidigt og redeligt i forbindelse med beslutningen om at udlicitere opgaven. Kommunikationen med medarbejderne bør gå begge veje. For både bestiller og leverandør er det således vigtigt, at medarbejderne har mulighed for at komme til orde internt i organisationen. I modsat fald risikeres det, at medarbejderne opfatter ekstern kommunikation gennem pressen som den eneste kanal til at udtrykke utilfredshed. Nogle faggrupper binder i vidt omfang tilliden til ledelsen op på ledelsens faglige indsigt og formåen. For at få disse faggruppers tillid er det således afgørende, at leverandørens ledelse ikke alene besidder ledelsesmæssige kompetencer, men også en stor faglig indsigt på det område, udliciteringen vedrører. Nye markeder Risiko: Nye markeder er mere risikofyldte end eksisterende markeder. Det skyldes, at hverken bestiller eller leverandør i sagens natur har erfaring i, hvordan en sådan udlicitering skal håndteres, ligesom det ikke er muligt støtte sig til andres erfaringer. Udlicitering på et nyt marked indebærer derfor en læringsproces for såvel bestiller som leverandør, og en sådan læreproces må forventes at pålægge begge aktører ekstra omkostninger. Risikostyring: Da det er næsten usandsynligt, at en udlicitering på et helt nyt område vil forløbe problemfrit, bør bestilleren og leverandøren på forhånd enes om, hvordan fejl og mangler og ikke mindst pressens dækning heraf skal håndteres. 6 Udlicitering i krydsild Gode råd om risikostyring November 2005
8 Risikoen for at der vil opstå fejl og mangler kan mindskes, hvis såvel leverandøren som bestilleren er villig til at gennemføre udliciteringen i god ro og orden. Fx kan selve udbudsprocessen forlænges i forhold til normale udbud, således at begge parter får bedre tid til at opbygge den viden og de kompetencer, som den nye arbejdsdeling kræver. Det kan også overvejes, om udbuddet skal deles op i etaper, hvor den private leverandør overtager større og større dele af opgaveområdet. Store og komplekse udliciteringer Risiko: Store og komplekse udliciteringer indebærer større risiko for, at det går galt, end små udliciteringer. Ved de større og komplekse udliciteringer forøges behovet for tid til forberedelse, kontraktindgåelse og overdragelse eller opstart. Korte tidsfrister udgør en betydelig risiko for, at udliciteringen ikke bliver belyst godt nok i den forberedende fase. Det kan igen betyde, at de forventede fordele ved udliciteringen kan afvige fra de fordele, der i sidste ende realiseres. Risikostyring: Hvis det er muligt, kan store og komplekse udliciteringer deles op i etaper. Derudover bør der gives særlig megen tid til forberedelse af udbudet, tilbudsafgivelse, evaluering og idriftsættelse/overdragelse. 2) Bestillerens forberedelse og håndtering Sammenblandede roller Risiko: Forud for en udlicitering forholder det sig ofte således, at den offentlige myndigheds funktion som bestiller og leverandør er tæt sammenvævet. Fx kan chefen for den offentlige myndigheds bestillerfunktion samtidig være chef for den offentlige leverandør. Når der så bliver gennemført et udbud, hvor både private leverandører og den eksisterende offentlige leverandør konkurrerer om opgaven, kan der blive stillet spørgsmål ved bestillerens uvildighed. Hvis den offentlige myndigheds bestiller- og udførerfunktion er organisatorisk sammenvævet, kan uklarheden om rollerne samtidig resultere i et udbud, der fokuserer relativt meget på de eksisterende produktionsprocesser hvordan den offentlige leverandør udfører opgaven i dag frem for et fokus på output, altså hvad der skal leveres og i hvilken kvalitet. Et fokus på input frem for output kan fratage en ny leverandør muligheden for at gentænke opgavevaretagelsen, og man vil dermed sætte en effektiv stopper for udviklingen af nye og mere effektive måder at udføre opgaven på. Risikostyring: Hvis den offentlige myndigheds bestiller- og udførerfunktion adskilles organisatorisk før udbuddet gennemføres, kan det medvirke til at afklare rollerne. Adskillelsen af bestiller- og udførerfunktionen kan fx ske ved, at den offentlige leverandør styres efter en kontraktstyringsmodel, og at der udarbejdes et særskilt regnskab for den offentlige leverandør. Udlicitering i krydsild Gode råd om risikostyring November
9 Uafklarede personaleforhold Risiko: Uafklarede personaleforhold som eksempelvis uddannelse, rekruttering og vilkår for tjenestemænd udgør en risiko, fordi uklarheden kan indebære, at ansvaret for de problemstillinger, der kan opstå i den forbindelse, ikke er placeret, og at problemstillingerne derfor ikke håndteres hensigtsmæssigt. Risikostyring: Både den offentlige bestiller og den private leverandør skal være klar over, hvilke risici der er på personalesiden, og hvilken af parterne der skal håndtere risikoen. Det er derfor vigtigt, at de personalemæssige risici bliver beskrevet allerede i udbudsmaterialet, og at der opnås enighed om, hvilken af parterne der bedst kan håndtere disse risici. Nogle forhold vil ikke altid kunne forudses. Fx vil det altid være uvist, hvor mange tjenestemænd der vil tage imod tilbud om en overflytning til en privat arbejdsgiver. Her er forarbejdet dog afgørende for, at både bestiller og leverandør kan danne sig et overblik over konsekvenserne ved alternative scenarier. Manglende politisk opbakning Risiko: Manglende politisk opbakning i det besluttende politiske organ indebærer en betydelig risiko. Utilfredse mindretal vil være fokuserede på at finde fejl og mangler ved udliciteringen og dermed besværliggøre opbygningen af et stabilt og tillidsfuldt forhold mellem bestilleren og leverandøren. Den potentielle konflikt vil gøre historien mere interessant set fra et pressemæssigt synspunkt, og iblandt det utilfredse mindretal vil nogle have en interesse i at fremme en negativ pressedækning af udliciteringen. Risikostyring: I de fleste tilfælde vil hverken bestiller eller leverandør kunne ændre på holdningerne i det politiske relevante organ. Både bestilleren og leverandøren bør dog overveje, hvordan fejl og mangler i opgavevaretagelsen kommunikeres og korrigeres, vel vidende at man dermed åbner op for politisk kritik. Bestilleren bør generelt set overveje, om en politisk uenighed vil indebære politiske omkostninger af en så omfattende karakter, at ulemperne ved udliciteringen rent faktisk overstiger fordelene. Uklare målsætninger Risiko: Hvis bestilleren ikke har et helt klart billede af, hvad formålet med udliciteringen faktisk er, opstår der en risiko for, at bestilleren og leverandøren kan gå ind i udliciteringen med forskellige forventninger. En sådan situation vil næsten uvægerligt resultere i utilfredshed hos begge parter, ligesom kommunikationen til både brugerne og de ansatte ofte vil være uklar. Risikostyring: Det er meget vigtigt, at de basale udliciteringsforhold er i orden! Det skal være helt klart, hvad bestilleren ønsker at opnå med udliciteringen, ligesom udbudsprocessen skal gennemføres efter reglerne, kravspecifikationerne skal udarbejdes 8 Udlicitering i krydsild Gode råd om risikostyring November 2005
10 før udbuddet gennemføres, der skal være tid til at forberede udbuddet på bestillersiden, og leverandørerne skal have tid til at udarbejde gennemarbejdede tilbud. Det er bestillerens ansvar, at de basale udliciteringsforhold er i orden. 3) Pressedækning Fejl og mangler i opgavevaretagelsen Risiko: Når en igangsat udlicitering omtales i pressen, vedrører det som oftest de konkrete forhold for enten brugerne eller for de ansatte. Da en historie, der indeholder en konflikt, har en større nyhedsværdi end en tilsvarende historie, der ikke indeholder en konflikt, indebærer konkrete fejl og mangler i opgavevaretagelsen ofte en betydelig risiko for dårlig medieomtale. Risikostyring: Det er umuligt at sikre sig fuldstændig imod, at der opstår fejl og mangler i opgavevaretagelsen eller for den sags skyld i den forberedende fase af udbuddet. Før et problem opstår, kan det være en fordel på forhånd at have identificeret potentielle historier. Det vil give mulighed for at gribe pressedækningen offensivt an, hvis der opstår fejl og mangler i opgavevaretagelsen. Der bør med andre ord foreligge en strategi for ekstern kommunikation, så både bestilleren og leverandøren ved, hvordan de hver især skal forholde sig i forhold til offentligheden, når sådanne historier dukker op. Utilfredse medarbejdere Risiko: Utilfredse medarbejdere har en forholdsvis let adgang til pressen med kritik af konkrete forhold omkring udliciteringen. Risikostyring: Man kan ikke forhindre utilfredse medarbejdere i at lufte deres utilfredshed i pressen. Imidlertid kan denne pressemæssige risiko reduceres, hvis medarbejderne har kanaler til kommunikation internt i organisationen, og de derfor ikke føler sig tvunget til at benytte pressen som et talerør. Leverandørens image Risiko: Leverandørens image har naturligvis betydning for pressens dækning af en udlicitering. Hvis leverandøren er kendt i offentligheden, er det mere interessant at skrive om, fordi læserne kan relatere sig til historien. Såfremt leverandøren har et dårligt image, vil dette uvægerligt smitte af på vinklingen af historien. Risikostyring: Normalt indeholder udbudsmaterialet en række udvælgelseskriterier som fx pris, produktivitet, kvalitet mm., som lægges til grund, når det besluttes hvilken leverandør, der vinder opgaven. Det er også muligt at lægge vægt på fx tilbudsgiverens referencer, så man på den måde opnår et sagligt grundlag, hvorpå eventuelle leverandører med et reelt dårligt image kan frasorteres. Udlicitering i krydsild Gode råd om risikostyring November
11 Hvis en leverandør med et dårligt image vælges til at varetage opgaven, bør man på forhånd afdække pressens forventede fokusområder og forberede sig på at modgå de forventede historier. Forberedelsen kan bl.a. indebære en indsamling af materiale fra udbud, som leverandøren har håndteret upåklageligt. 4) Udliciteringsprocessens praktiske gennemførelse Udskiftning af nøglepersoner Risiko: Udskiftning af nøglepersoner på enten bestiller- eller leverandørsiden indebærer en risiko, fordi den fælles forståelse ofte kan forsvinde sammen med nøglepersonerne. Der er et stort arbejde forbundet med at få alle aftalens betingelser indføjet i en kontrakt. Derfor er der ofte en række elementer i en kontrakt, som er underforstået og taget for givet. Hvis en nøgleperson udskiftes, risikerer man at miste denne fælles viden. Når en nøgleperson udskiftes, kan det også medføre, at enten bestillerens eller leverandørens målsætninger bliver justeret. Det vil derfor igen være nødvendigt at bruge ressourcer på at opnå en fælles forståelse for udliciteringens målsætninger. Betydningen af dette bliver imidlertid til tider overset. Risikostyring: For både bestilleren og leverandøren bør ændringer hos modparten give anledning til, at man i fællesskab afklarer, hvilken betydning det har for udliciteringen. Såfremt udskiftningen betyder, at enten den ene eller begge parters målsætninger ændres, bør det åbent afklares, om udliciteringen skal videreføres inden for den eksisterende kontrakt, om der er basis for en genforhandling af kontrakten, eller om udliciteringen eventuelt skal bringes til ophør. Forståelse af det politiske system Risiko: Nogle udliciteringer har potentialet til at blive politiseret og omgærdet af en pressemæssig interesse på en måde, som ikke kendes i samme omfang fra forretninger mellem to private parter. Leverandører, der ikke har en forståelse for og evne til at håndtere beslutninger og relationer i en politisk organisation, vil udgøre en risiko, når de går ind i udliciteringen uden kendskab til de potentielle omkostninger, der kan følge af, at udliciteringen bliver politiseret. Risikostyring: Leverandøren skal være særligt opmærksom på politiske forhold og ikke mindst bestillerens beslutningsveje. Leverandøren kan med fordel systematisk identificere udliciteringens interessenter og vurdere, hvordan interessenterne kan forventes at agere i forhold til udbuddet og udliciteringen. 10 Udlicitering i krydsild Gode råd om risikostyring November 2005
Debatoplæg om det rummelige arbejdsmarked
Debatoplæg om det rummelige arbejdsmarked Regeringen, maj 2 Debatoplæg om det rummelige arbejdsmarked Regeringen, maj 2 Regeringen, maj 2 Et debatoplæg om det rummelige arbejdsmarked Publikationen kan
Læs mereUDBUDSPOLITIK HOLBÆK KOMMUNE
UDBUDSPOLITIK HOLBÆK KOMMUNE Holbæk Kommunes udbudspolitik vedrører Byrådets afklaring af de overordnede og principielle forhold vedrørende konkurrenceudsættelse af kommunalt udførte driftsopgaver. Med
Læs mereEN VÆRKTØJSKASSE OM JOBUSIKKERHED. omstrukturering, udlicitering og nedskæringer
EN VÆRKTØJSKASSE OM JOBUSIKKERHED omstrukturering, udlicitering og nedskæringer Forord Branchearbejdsmiljørådet for service- og tjenesteydelser vil med denne værktøjskasse støtte virksomheden og dens ansatte
Læs mereLeder i en sammenlægningsproces
Sendes ufrankeret Modtageren betaler portoen Leder i en sammenlægningsproces Ledernes Hovedorganisation Att.: Lederudvikling Vermlandsgade 65 +++ 1048 +++ 2300 København S 11 gode råd til, hvordan kommunale
Læs mereDenne publika ion er udarbejdet af Digitaliseringsstyrelsen Landgreven 4 Postboks 2193 1017 København K Telefon 33 92 52 00 digst@digst dk
Denne publika ion er udarbejdet af Digitaliseringsstyrelsen Landgreven 4 Postboks 2193 1017 København K Telefon 33 92 52 00 digst@digst dk Design: Bgraphic Foto: Colourbox Elektronisk publikation: ISBN:
Læs mereSådan bliver du leverandør til Thisted Kommune
Sådan bliver du leverandør til Thisted Kommune 1. Forord Som en hjælp til det lokale erhvervsliv har Thisted Kommune udarbejdet denne guide, der skal være en hjælp til, hvordan man deltager i kommunens
Læs mereMuligheder for at tage miljøhensyn og gøre brug af miljømærker i udbud
Muligheder for at tage miljøhensyn og gøre brug af miljømærker i udbud Maria Haugaard, Advokat Gå-hjem-møde om udbudsloven og miljømærker 4. Maj 2016 Introduktion til udbudsloven og de nye muligheder for
Læs mereProcesorienteret trafiksikkerhedsplan borgernes trafiksikkerhedsplan Civilingeniør Jan Ingemann Ivarsen, NIRAS A/S
Procesorienteret trafiksikkerhedsplan borgernes trafiksikkerhedsplan Civilingeniør Jan Ingemann Ivarsen, NIRAS A/S Baggrund og formål NIRAS har i løbet af det sidste år udarbejdet en trafiksikkerhedsplan
Læs mereEn ildsjæl skubber godt på processen S t a r t h j æ l p
En ildsjæl skubber godt på processen S t a r t h j æ l p Starthjælp At gøre FNs Standardregler om Lige muligheder for Handicappede til en del af den kommunale virkelighed er et projekt, som i meget høj
Læs mereNY VIRKELIGHED NY VELFÆRD. Medarbejdergrundlag SAMMEN OM UDVIKLING
NY VIRKELIGHED NY VELFÆRD Medarbejdergrundlag SAMMEN OM UDVIKLING Medarbejdergrundlag SAMMEN OM UDVIKLING Kære medarbejder i Odense Kommune Du sidder nu med Odense Kommunes medarbejdergrundlag Sammen om
Læs mereOrienteringsnotat til Økonomiudvalget vedr. indgåelse af kontrakt om Mentorordning 2015-18
KØBENHAVNS KOMMUNE Økonomiforvaltningen Center for Sikker By NOTAT Til Økonomiudvalget Orienteringsnotat til Økonomiudvalget vedr. indgåelse af kontrakt om Mentorordning 2015-18 Jf. vedlagte indstilling
Læs mereBelysning af en eventuel udlicitering af Entreprenørgården
Miljø- og teknik Dato: 18. juni 2009 Reference: Direkte telefon: E-mail: Journalnr.: Acare: Belysning af en eventuel udlicitering af Entreprenørgården 0. Baggrund Kommunalbestyrelsen besluttede i forbindelse
Læs mereVejledning til ansøgning om medfinansiering til offentlig-private samarbejdsprojekter 2007
Vejledning til ansøgning om medfinansiering til offentlig-private samarbejdsprojekter 2007 Opfordring til at gå nye veje! Nye offentlig-private samarbejdsformer (OPS) kan være et skridt på vejen til en
Læs mereUdbud af beskæftigelsesindsatsen
Udbud af beskæftigelsesindsatsen Jobcenter Odense Odense Kommune Social- og Arbejdsmarkedsforvaltningen 1 Udbud af beskæftigelsesindsatsen i Jobcenter Odense 1. Konkrete erfaringer med udbud af beskæftigelsesindsatsen
Læs mereTal om løn med din medarbejder EN GUIDE TIL LØNSAMTALER FOR DIG SOM ER LEDER I STATEN
Tal om løn med din medarbejder EN GUIDE TIL LØNSAMTALER FOR DIG SOM ER LEDER I STATEN Dialog om løn betaler sig At udmønte individuel løn handler ikke kun om at fordele kroner og øre. Du skal også skabe
Læs mereSund mad på arbejdet et ledelsesansvar!
Sund mad på arbejdet et ledelsesansvar! 2 SUND MAD PÅ ARBEJDET Regeringen har besluttet, at alle statslige arbejdspladser skal formulere en politik for maden inden udgangen af 2008. Målsætninger for sund
Læs mereJob- og kravprofil. HR- og kommunikationschef Børn og Unge, Aarhus Kommune
Job- og kravprofil HR- og kommunikationschef Børn og Unge, Aarhus Kommune Børn og Unge søger en forvaltningschef til at stå i spidsen for det strategiske arbejde med mennesker, kultur og samarbejde i hele
Læs mereTRs deltagelse i det politisk- strategiske værksted - hvad skal der egentlig til?
TRs deltagelse i det politisk- strategiske værksted - hvad skal der egentlig til? Af Karsten Brask Fischer, ekstern lektor Roskilde Universitetscenter, Direktør Impact Learning Aps Kommunerne gør tilsyneladende
Læs mereDet Gode Partnerskab. Guide til bedre udbud og samarbejder
Det Gode Partnerskab Guide til bedre udbud og samarbejder 1. Det Gode Partnerskab (www.detgodepartnerskab.eu) Det Gode Partnerskab er etableret i regi af Dansk Industri med støtte fra Erhvervs- og Byggestyrelsen.
Læs mereL Æ R I N G S H I S T O R I E
LÆRINGS HISTORIE LÆRINGS HISTORIE Kom godt i gang Før I går i gang med at arbejde med dokumentationsmetoderne, er det vigtigt, at I læser folderen Kom godt i gang med værktøjskassen. I folderen gives en
Læs mereFOA Horsens Når du er medlem af FOA...
FOA Horsens F O A F A G O G A R B E J D E Når du er medlem af FOA... 11 løfter om den gode service, alle medlemmer af FOA skal have Vi tilbyder... at hjælpe dig med at tjekke din løn s. 6 at hjælpe og
Læs mereEvaluering Opland Netværkssted
Evaluering Opland Netværkssted November 2015 1 Indholdsfortegnelse Indhold Evalueringsrapportens struktur... 3 Intro til spørgeskemaundersøgelsen... 3 Antal brugere gennem Oplands første år... 3 Evaluering
Læs mereGode lønforhandlinger
LEDERENS GUIDE TIL Gode lønforhandlinger Sådan forbereder og afholder du konstruktive lønforhandlinger Sæt løn på din dagsorden Du er uden sammenligning medarbejdernes vigtigste kilde til viden om, hvordan
Læs mereLang tids sygdom? Det sker kun for naboen. Hvad bliver du syg af?
Lang tids sygdom? Det sker kun for naboen Syg i længere tid? Det sker ikke for mig. Ofte syg i kortere perioder? Nej, heller ikke. Det sker for naboen, måske, men ikke mig. Sådan tænker de fleste af os,
Læs mereUdbudsloven hvad er nyt? Bedre udbud Bedre udbud
Bedre udbud Bedre udbud Udbudsloven hvad er nyt? Hvad skal du være opmærksom på, når du køber ind på vegne af en offentlig myndighed? Få her en kort oversigt over, hvad de nye regler betyder. Indhold 3
Læs mereForældreperspektiv på Folkeskolereformen
Forældreperspektiv på Folkeskolereformen Oplæg v/ personalemøde på Hareskov Skole d. 23. januar 2014 Tak fordi jeg måtte komme jeg har glædet mig rigtig meget til at få mulighed for at stå her i dag. Det
Læs mereHøringssvar vedr. udkast til forslag til lov om ændring af forældreansvarsloven og retsplejeloven (imødegåelse af samarbejdschikane m.v.).
Ministeriet for Børn, Ligestilling, Integration og Sociale Forhold Holmens Kanal 22 1060 København K Høringssvar vedr. udkast til forslag til lov om ændring af forældreansvarsloven og retsplejeloven (imødegåelse
Læs mereSmå og mellemstore virksomheders deltagelse i udbud
- 2013 Små og mellemstore virksomheders deltagelse i udbud Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen Carl Jacobsens vej 35 2500 Valby Tlf. +45 41 71 50 00 E-mail: kfst@kfst.dk On-line ISBN 978-87-7029-529-1 Analysen
Læs mereHandlekraft og sammenhold
Handlekraft og sammenhold en håndbog om klubarbejde Fællesskabet giver styrke En faglig klub giver dig og dine kolleger handlekraft. Slår I jer sammen i en klub, får I større gennemslagskraft og styrke,
Læs mereArbejdstilsynet succes eller fiasko?
DEBATARTIKEL Tage Søndergård Kristensen Arbejdstilsynet succes eller fiasko? Har Arbejdstilsynet ingen effekt på arbejdsmiljøet eller er det kritikerne, der skyder ved siden af? I år 2000 udkom der to
Læs merePårørendepolitik for Børn og unge med handicap
Pårørendepolitik for Børn og unge med handicap Forord: Ny politik styrker samarbejdet Handicaprådet i Aalborg Kommune har opfordret til, at der med udgangspunkt i Aalborg Kommunes overordnede handicappolitik
Læs mereHvordan designes en forretningsplan
LENNART SVENSTRUP Hvordan designes en forretningsplan LENNART@KYOEVAENGET.DK 2010 Der findes mange forskellige indgangsvinkler og beskrivelser af forretningsplaner. Vigtigt er det at forretningsplanen
Læs mereFortæl den gode historie om det du gør og bliv hørt. - Kommunikation på bedriftsniveau - 1 -
Fortæl den gode historie om det du gør og bliv hørt - Kommunikation på bedriftsniveau - 1 - Fortæl den gode historie om det du gør og bliv hørt Det er ofte det leteste at sætte gode initiativer i gang
Læs mereMellem individualisme og kollektivisme social kapital, psykisk arbejdsmiljø og forandringer på universiteter
Mellem individualisme og kollektivisme social kapital, psykisk arbejdsmiljø og forandringer på universiteter Arbejdsmiljøkonference AAU 2015 D. 18. maj 2015 Center for Industriel Produktion, Aalborg Universitet
Læs mereB A R N E T S K U F F E R T
BARNETS kuffert BARNETS KUFFERT Kom godt i gang Før I går i gang med at arbejde med dokumentationsmetoderne, er det vigtigt, at I læser folderen Kom godt i gang med værktøjskassen. I folderen gives en
Læs mereåbenhed vækst balance Fortæl den gode historie om det du gør og bliv hørt Kommunikation på bedriftsniveau Landbrug & Fødevarer
åbenhed vækst balance Fortæl den gode historie om det du gør og bliv hørt Kommunikation på bedriftsniveau Landbrug & Fødevarer Fortæl den gode historie om det du gør og bliv hørt Det er ofte det letteste
Læs mereKompetenceafklaring. (www-adresse på vej) 109
Kompetenceafklaring Der er næppe tvivl om, at det både er nemmest og mest interessant at tjene penge, hvis man benytter sine stærkeste kompetencer. Det skulle man tro, alle gjorde, men det ser ikke ud
Læs mereUDBUD -keep it simple. Spar transaktionsomkostninger og undgå klagesager og aktindsigtsbegæringer, når du køber rådgiverydelser.
UDBUD -keep it simple Spar transaktionsomkostninger og undgå klagesager og aktindsigtsbegæringer, når du køber rådgiverydelser. Revideret januar 2016 Gør indkøb af rådgivning simpelt - og undgå klager
Læs mereSuccesrige virksomhedsoverdragelser ved offentlige udbud Vejledning
Succesrige virksomhedsoverdragelser ved offentlige udbud Vejledning Side 2 af 10 Hvordan optimeres kommunale udbud i den grønne sektor, hvor medarbejdere virksomhedsoverdrages? Dette notat skitserer erfaringer
Læs merePatienters oplevelser i Region Nordjylland 2012. Spørgeskemaundersøgelse blandt 7.601 indlagte og 17.589 ambulante patienter
Patienters oplevelser i Region Nordjylland 202 Spørgeskemaundersøgelse blandt 7.60 indlagte og 7.589 ambulante patienter Udarbejdet af Enheden for Brugerundersøgelser på vegne af Region Nordjylland Enheden
Læs mereIndividuel forhandlingsret for offentligt ansatte Vejledning. September 2013
Individuel forhandlingsret for offentligt ansatte Vejledning September 2013 Indhold Del 1: Fordele og ulemper ved individuel lønforhandling... 2 1.1. Individuel lønforhandling i de offentlige overenskomster...
Læs merePositionering af Thyborøn havn som hub for opsætning og servicering af nærkystmøller
Positionering af Thyborøn havn som hub for opsætning og servicering af nærkystmøller Baggrund Energistyrelsen har med sit udbud af 450 MW møller i en række kystnæreområder, skabt mulighed for øget havneaktivitet
Læs mereDanske Parkdage 2013. Direktør Michael Petersen Danske Anlægsgartnere! Udbud set fra! entreprenør perspektiv!!
Danske Parkdage 2013 Direktør Michael Petersen Danske Anlægsgartnere! Udbud set fra! entreprenør perspektiv!! Udfordringer for DAG:! Historiske erfaringer i helikopterperspektiv 8 myter ved offentlige
Læs mereOttawa Charter. Om sundhedsfremme
Ottawa Charter Om sundhedsfremme Forord Komiteen for Sundhedsoplysning ønsker med denne publikation at udbrede kendskabet til en væsentlig international aktivitet for at fremme sundhed. Charteret er udarbejdet
Læs mereHÅNDTERING AF FORANDRINGER TEMAKURSUS DEN 10. APRIL 2014
HÅNDTERING AF FORANDRINGER TEMAKURSUS DEN 10. APRIL 2014 FLOW År 1 og der hvor vi befinder os nu År 2 og det vi vil udvikle og styrke Intro Check in Input Trioer I interview Fællesgørelse Input Trioer
Læs mereINSPIRATIONSKATALOG - TIL ARBEJDET MED SOCIAL KAPITAL OG UDVIKLING AF IDÉER
INSPIRATIONSKATALOG - TIL ARBEJDET MED SOCIAL KAPITAL OG UDVIKLING AF IDÉER Idéudvikling i forhold til jeres kerneopgave og igangsætning af idéerne er ikke noget, der kører af sig selv. Der er behov for,
Læs mereAfklaringsnotat udbud af hjemmehjælpsydelser i Horsens Kommune
NOTAT Afklaringsnotat udbud af hjemmehjælpsydelser i Horsens Kommune Horsens Kommune har kontaktet Udbudsportalen for bistand til afklaring af fordele og ulemper ved at konkurrenceudsætte hjemmehjælpsydelser
Læs mereInnovationsprojektet Lighed i sundhed - de tre temaer
Innovationsprojektet Lighed i sundhed - de tre temaer Relationer og fællesskaber Tidlig indsats Sund adfærd og motivation 2014-2015 Vi skal have mere lighed i sundheden Høje-Taastrup Kommune har i foråret
Læs mereLobbyismen boomer i Danmark
N O V E M B E R 2 0 0 9 : Lobbyismen boomer i Danmark Holm Kommunikations PA-team: Adm. direktør Morten Holm e-mail: mh@holm.dk tlf.: 40 79 23 33 Partner Martin Barlebo e-mail: mb@holm.dk tlf.: 20 64 11
Læs mereDet rette fundament for procesforbedringer
Whitepaper Det rette fundament for procesforbedringer En beskrivelse af TIPA modenhedsmålinger Af Jørgen Letager Hansen Introduktion Danske IT organisationer har udviklet og implementeret IT Service Management
Læs mereVejledning for pressekontakt. I mediernes søgelys
Vejledning for pressekontakt I mediernes søgelys Pressen er vigtig for os I mediernes søgelys vejledning for pressekontakt giver gode råd til, hvordan medarbejdere og ledere håndterer pressen i Køge Kommune.
Læs mereConsumer Policy Toolkit. Forbrugerpolitisk toolkit. Summary in Danish. Sammendrag på dansk
Consumer Policy Toolkit Summary in Danish Forbrugerpolitisk toolkit Sammendrag på dansk Markederne for varer og tjenester har været igennem betydelige forandringer i de sidste 20 år. Reformer af love og
Læs mereGenvej til medierne. FOAs guide til at komme i aviser og elektroniske medier. Det behøver slet ikke at være så svært F O A F A G O G A R B E J D E
F O A F A G O G A R B E J D E Genvej til medierne FOAs guide til at komme i aviser og elektroniske medier Det behøver slet ikke at være så svært Tekst: Camilla Stokholm Nielsen Redaktion: Ann Lübbers,
Læs mereAnsøgning om ændring af prækvalifikationskrav i forhold til udbud af kystnære havmøller
Wind People Sverriggaardsvej 3, 9520 Skørping. Denmark Tlf. +45.50508153 SE.nr. 32057942 Info@windpeople.org www.windpeople.org 21.5.2015 Til minister Rasmus Helveg Petersen og Energistyrelsen Ansøgning
Læs mereDEN OFFENTLIGE KOMMUNIKATIONSINDSATS; PLIGT ELLER MULIGHED? DEN SURE PLIGT
DEN OFFENTLIGE KOMMUNIKATIONSINDSATS; PLIGT ELLER MULIGHED? Der kommunikeres meget i det offentlige. Der er love og regler for hvad der skal siges til offentligheden i hvilke situationer. Der er lokalplaner,
Læs mereKONCERNPOLITIK FOR GOD LEDELSE I INDENRIGS- OG SUNDHEDSMINISTERIET
KONCERNPOLITIK FOR GOD LEDELSE I INDENRIGS- OG SUNDHEDSMINISTERIET 1 Forord Den offentlige sektor står over for store omlægninger - ikke mindst på grund af den igangværende kommunalreform. Samtidig stilles
Læs mereKompetenceprofiler for
Kompetenceprofiler for medarbejder, teams, afdelingsleder og direktør Vi spiller hinanden gode på vores forskellige niveauer 13. januar 2015 1 MEDARBEJDER PRIORITET Som medarbejder skal jeg levere løsninger
Læs mereFØR DU GÅR I GANG. Organisering. Legacy. Venue. Fysiske forhold. Ikke fysiske forhold
FØR DU GÅR I GANG Hvad skal arven efter eventen være? Hvorfor vil I afholde en sportevent? Hvordan bringer I eventen sikkert i hus? Hvor skal eventen afholdes? Lever venue op til de internationale krav?
Læs mereRetningslinjer for udbud i Lyngby-Taarbæk Kommune
Retningslinjer for udbud i Lyngby-Taarbæk Kommune Godkendt af Økonomiudvalget den 13. december 2010 Indholdsfortegnelse 1. Indledning...3 2. Omfang og afgrænsning...3 3. Tilrettelæggelse og gennemførelse
Læs mereTOVHOLDER GUIDE BEDRE TIL ORD, TAL OG IT
TOVHOLDER GUIDE BEDRE TIL ORD, TAL OG IT INTRODUKTION TIL GUIDEN Din kommune er blevet udvalgt til at være med i projektet Bedre til ord, tal og IT. Du får denne guide, fordi du har en bærende rolle i
Læs mereIntroduktion til Boldklubben Friheden
Indledning At starte til fodbold skal være en sjov og inspirerende fornøjelse for både børn og deres forældre. I denne introduktion, vil du få lidt information om hvordan vi i Friheden forsøger at leve
Læs mereEtisk forventningskatalog
LOS De private sociale tilbud Etisk forventningskatalog Gældende for samtlige af LOS medlemmer LOS 24-02-2015 Indhold Indledning... 3 Formål med LOS etiske forventningskatalog... 3 Værdigrundlag... 3 Professionalisme...
Læs merePotentialeafklaring for etablering af frit valg på genoptræningsområdet.
Potentialeafklaring for etablering af frit valg på genoptræningsområdet. Indhold 1. Baggrund og formål... 3 2. Beskrivelse af opgaven... 3 3. Reglerne på området... 4 4. Frit valg scenarier... 5 5. Økonomi...
Læs merefatale fejl skoleledere skal undgå at begå lige nu!
3 Gratis E-bog fatale fejl skoleledere skal undgå at begå lige nu! Der er brug for handlekraftig ledelse! Den vedtagne arbejdstidsaftale for lærerne medfører allerede nu forandringer. Dette er på trods
Læs mereHØJESTERETS KENDELSE afsagt tirsdag den 12. juni 2012
HØJESTERETS KENDELSE afsagt tirsdag den 12. juni 2012 Sag 345/2011 Foreningen "Watzerath Parken c/o Flemming Johnsen (advokat Lars Kjeldsen) mod Global Wind Power A/S, Global Wind Power Invest A/S og Global
Læs mereKan man komme ud af landsholdet, hvis man alligevel ikke ønsker at deltage?
Ofte stillede spørgsmål vedr. Landshold Voltigering. Da vi på det seneste har fået stillet nogle væsentlige spørgsmål fra forskellige personer vedr. landsholdet, har vi valgt at lave en oversigt med svar
Læs mereSign of safety SOS. Pædagogisk dag 26. marts 2013
Sign of safety SOS Pædagogisk dag 26. marts 2013 Hvad er Signs of safety? Bekymringer Undtagelse Se ske mål Der er en metode der skal læres, derfor skal I arbejde i mindre grupper Det er målet med i dag
Læs mereINATSISARTUT OG DEMOKRATI
INATSISARTUT OG DEMOKRATI Om parlamentarisk demokrati i Grønland for unge FORORD Nu skal du læse en historie om et muligt forbud mod energi drikke. Nogle mener, at energidrikke er sundhedsfarlige og derfor
Læs mereCenter for Socialpsykiatri og Neuropædagogik.
Center for Socialpsykiatri og Neuropædagogik. Socialpsykiatriske fagspeciale. Næstved Kommune Indholdsfortegnelse Lovgrundlag:... 3 Generel beskrivelse af tilbudstypen Socialpsykiatriske fagspeciale....
Læs mereDet Rene Videnregnskab
Det Rene Videnregnskab Visualize your knowledge Det rene videnregnskab er et værktøj der gør det muligt at redegøre for virksomheders viden. Modellen gør det muligt at illustrere hvordan viden bliver skabt,
Læs mereHR- Chefens svar. Job-guide
HR- Chefens svar Job-guide Arbejdsliv Hvad kan man som ny medarbejder selv gøre for at få en god start i jeres virksomhed? At opbygge en succesfuld karriere hos Scandic Entreprise Aps forventer vi, at
Læs mereAdministrationsgrundlag - Sociale klausuler Indhold
Administrationsgrundlag - Sociale klausuler Indhold Indledning... 2 Jura... 2 Udbudsformer... 4 Tærskelværdier og egnethedsvurdering... 5 Egnethed... 6 Kædeansvar i kontrakter... 7 Idekatalog over sociale
Læs mereForslag til Fremtidens DUF
Forslag til Fremtidens DUF I henhold til vedtægternes 21, stk. 1 skal forslag til være sekretariatet i hænde senest 5 uger før delegeretmødet. Styrelsen indstiller følgende forslag til delegeretmødets
Læs merePSYKISK ARBEJDSMILJØ ER DIN ORGANISATION KLAR TIL AT BLIVE UDFORDRET?
PSYKISK ARBEJDSMILJØ ER DIN ORGANISATION KLAR TIL AT BLIVE UDFORDRET? ALLE TALER OM PSYKISK ARBEJDSMILJØ MEN HVILKE JURIDISKE FORHOLD SKAL MAN VÆRE SÆRLIGT OPMÆRKSOM PÅ?... FORPLIGTELSERNE I ARBEJDSMILJØLOVEN
Læs mereSKI's ordbog. Forklaring. Ord
SKI's ordbog En forklaring på begreber, der ofte bruges af SKI ver. 2.5 Ord Forklaring Aftalenummer Et tal, der henviser til en specifik rammeaftale. Hver aftale har et egentligt navn, som beskriver hvad
Læs mereKOMMUNIKATIONSPOLITIK
KOMMUNIKATIONSPOLITIK FORORD Det er afgørende, at såvel ledelse som medarbejdere altid er opmærksomme på, hvordan vi kommunikerer godt, både internt og eksternt. Ved hjælp af en god dialog og en åben,
Læs mereSammendrag af uanmeldte tilsyn 2012. De uanmeldte tilsyn er gennemført i perioden september til november 2012:
Sammendrag af uanmeldte tilsyn 2012 De uanmeldte tilsyn er gennemført i perioden september til november 2012: Indledning: Dagtilbudsloven 5 beskriver at: Kommunalbestyrelsen skal føre tilsyn med indholdet
Læs mereGæste-dagplejen D a g p lejen Odder Ko Brugerundersøgelse 2006
Gæste-dagplejen Dagplejen Odder Kommune Brugerundersøgelse 2006 Undersøgelsen af gæstedagplejeordningen er sat i gang på initiativ af bestyrelsen Odder Kommunale Dagpleje og er udarbejdet i samarbejde
Læs mereResumé af indkomne bemærkninger til afrapporteringen fra den tværministerielle arbejdsgruppe om gravide kvinder med et forbrug og misbrug af rusmidler
Sundheds- og Ældreudvalget 2015-16 SUU Alm.del Bilag 7 Offentligt Sagsnr. 2015-6088 Dato 08-10-2015 Resumé af indkomne bemærkninger til afrapporteringen fra den tværministerielle arbejdsgruppe om gravide
Læs mereDeltagerinformation om deltagelse i et videnskabeligt forsøg
Deltagerinformation om deltagelse i et videnskabeligt forsøg Forsøgets titel: Effekten af kiropraktisk behandling af spædbørnskolik Vi vil spørge, om I vil give jeres samtykke til, at jeres barn deltager
Læs mereFaxe Kommune Rekruttering af kommunaldirektør. 24. april 2013
Faxe Kommune Rekruttering af kommunaldirektør 24. april 2013 1. Indledning Faxe Kommune har rettet henvendelse til KL s Konsulentvirksomhed (KLK) med henblik på bistand til rekruttering af ny kommunaldirektør.
Læs mereMål og principper for den gode overgang i Aalborg Kommune
1 Mål og principper for den gode overgang i Aalborg Kommune Indledning Med disse mål og principper for den gode overgang fra børnehave til skole ønsker vi at skabe et værdisæt bestående af Fællesskaber,
Læs mereSocial Kapital og Sygefravær Baggrund og forløbsbeskrivelse
Social Kapital og Sygefravær Baggrund og forløbsbeskrivelse Baggrund Det er veldokumenteret, at der er en klar sammenhæng mellem Sygefravær og Social Kapital. Derfor er det muligt at reducere Sygefravær
Læs mereDISCIPLIN I SKOLEN. Af Agnete Hansen, skoleelev
DISCIPLIN I SKOLEN Af Agnete Hansen, skoleelev Jeg har aldrig brudt mig om ordet disciplin. Det første jeg tænker, når det ord bliver sagt, er den skole jeg forestiller mig mine bedsteforældre gik i, eller
Læs mereVejledning til kommunerne om udbud af AV-biblioteksmaterialer
Vejledning til kommunerne om udbud af AV-biblioteksmaterialer December 2005 Indhold Kapitel 1: Indledning... 3 Kapitel 2: Markedet for AV-biblioteksmaterialer... 3 2.1. Eneretsaftaler 2.2. Indhold af indkøbet
Læs mereSådan gør I: Forberedelse og introduktion
Sådan gør I: Forberedelse og introduktion Inddrag samarbejdsudvalget (SU) tidligt i processen og drøft følgende: Hvem skal være med til processen med de trin? er det SU, et underudvalg eller andre? Aftal
Læs mereBilag 1 - Kommissorium for Kommunernes It-Arkitekturråd
Besluttet 18. august 2014 Bilag 1 - Kommissorium for Kommunernes It-Arkitekturråd Baggrund Der investeres massivt i digitalisering af den kommunale sektor. Der er forventning og krav om, at digitaliseringen
Læs mereBorgerpanelundersøgelse. Kommunikation og information. Januar 2014
Borgerpanelundersøgelse Kommunikation og information Januar 2014 Strategi og Analyse, januar 2014 1 Indhold Metode og resultater... 3 Hovedresultater... 4 Information fra BRK til borgerne... 5 Nyheder
Læs merePraktisk erfaring i forbindelse med dialog ved udbud
København, 19.-20. juni 2013 Praktisk erfaring i forbindelse med dialog ved udbud 1 V/Erik Riis Krogh og Ditte Nicolajsen, Indkøbsafdelingen Region Syddanmark Agenda Gennemgang af Dialog udbudshjulet.
Læs mereFleksible udbudsmodeller på ældreområdet
Fleksible udbudsmodeller på ældreområdet Ofte får udbudslovgivning skyld for at være rigid og ufleksibel og gøre det svært for kommunerne at lave gode udbudsforløb. På ældreområdet er mulighederne for
Læs mereTALE TIL RETSUDVALGET OM FORSLAGET TIL NY OFFENTLIGHEDSLOV. Onsdag den 26. februar 2011. Professor, dr.jur. Niels Fenger
TALE TIL RETSUDVALGET OM FORSLAGET TIL NY OFFENTLIGHEDSLOV 1. Overordnede pointer Onsdag den 26. februar 2011 Professor, dr.jur. Niels Fenger Tak for invitationen til at komme her i dag og give en indledende
Læs mereBØRNEHÅNDBOLD STÆVNER
HÅNDBOLD REGION ØST BØRNEHÅNDBOLD STÆVNER Håndbog 2011-2012 til: Børnetrænere Børneledere Forældre Andre interesserede INDHOLDSFORTEGNELSE - HÅNDBOG BØRNEHÅNDBOLDSTÆVNER Side 2 Side 3 Side 4-7 Side 7-9
Læs mereHVER TREDJE SELVSTÆNDIG HAR FOR LILLE PENSION
HVER TREDJE SELVSTÆNDIG HAR FOR LILLE PENSION Denne analyse, lavet i dec. 2006, viser, at ca. 30 % af de organiserede små og mellemstore virksomheder har for lille eller ingen pension eller formue, selvom
Læs merePenge- og Pensionspanelet. Unges lån og opsparing. Public
Penge- og Pensionspanelet Resultaterne og spørgsmålene i undersøgelsen om unges lån og opsparing, må ikke eftergøres uden udtrykkelig aftale med Penge- og Pensionspanelet. 2 Om undersøgelsen Undersøgelsen
Læs mereNGG Nordsjællands Grundskole og Gymnasium. Kortlægning og analyse af faktorer for valg af gymnasium blandt 9. og 10. klasses elever og deres forældre
NGG Nordsjællands Grundskole og Gymnasium Kortlægning og analyse af faktorer for valg af gymnasium blandt 9. og 10. klasses elever og deres forældre 1. Indledende kommentarer. Nordsjællands Grundskole
Læs mereHans Jacobsen Fællestillidsrepræsentant 8 år hos Dantherm Air Handling A/S Heraf 6 år som tillidsrepræsentant og fællestillidsrepræsentant
Poler og modpoler Processen mod en ny aftale om resultatløn Hvem er vi Hans Jacobsen Fællestillidsrepræsentant 8 år hos Dantherm Air Handling A/S Heraf 6 år som tillidsrepræsentant og fællestillidsrepræsentant
Læs mereIt og logistik. It i ECCO 2 SAP 3. Datawarehouse 4. Fokus på kunderne 5. damkjær & vesterager
It og logistik It i ECCO 2 SAP 3 Datawarehouse 4 Fokus på kunderne 5 damkjær & vesterager 1 It i ECCO Uden it - ingen ECCO, så stærkt et udtryk kan man bruge om en international virksomhed som ECCO. ECCO
Læs mereLEDELSE PÅ TVÆRS I EKSTERNT STØTTEDE UDVIKLINGSPROJEKTER
LEDELSE PÅ TVÆRS I EKSTERNT STØTTEDE UDVIKLINGSPROJEKTER Træd i karakter som projektejer/styregruppedeltager Artiklen opstiller en række ansvarsområder, der er vigtige at være sig bevidst i styregruppearbejde
Læs mereFælles omkostningsindeks for buskørsel 1. BAGGRUND 2. TRAFIKSELSKABERNES OMKOSTNINGSINDEKS 3. PROGNOSER NOTAT 4. PUBLICERING AF OMKOSTNINGSINDEKSET
Fælles omkostningsindeks for buskørsel 1. BAGGRUND 2. TRAFIKSELSKABERNES OMKOSTNINGSINDEKS 3. PROGNOSER 4. PUBLICERING AF OMKOSTNINGSINDEKSET 5. UDFORMNING AF UDBUDSBETINGELSER NOTAT 07. juli 2010 Johan
Læs mereREGION SJÆLLANDS POLITIK FOR INDSATS MOD VOLD, TRUSLER, MOBNING OG CHIKANE
REGION SJÆLLANDS POLITIK FOR INDSATS MOD VOLD, TRUSLER, MOBNING OG CHIKANE PROFESSIONELLE ARBEJDSMILJØER VI TAGER ANSVAR Odsherred Kalundborg Holbæk Lejre Roskilde Greve GENSIDIG RESPEKT Solrød Sorø Ringsted
Læs mere