august CYKELAKADEMIET UDDANNELSE SITUATIONSBESTEMT LEDELSE UDDANNELSE SITUATIONSBESTEMT LEDELSE KURSER CYKELAKADEMIET

Størrelse: px
Starte visningen fra side:

Download "august 2014 www.danskecykelhandlere.dk CYKELAKADEMIET UDDANNELSE SITUATIONSBESTEMT LEDELSE UDDANNELSE SITUATIONSBESTEMT LEDELSE KURSER CYKELAKADEMIET"

Transkript

1 august CYKELAKADEMIET SALGSKURSER TEKNIK CYKELAKADEMIET UDDANNELSE TEKNISKE KURSER KURSUS SITUATIONSBESTEMT LEDELSE CYKELAKADEMIET TEKNIK CYKELAKADEMIET SITUATIONSBESTEMT LEDELSE SPECIALCYKLER TEKNISKE SITUATIONSBESTEMT LEDELSE SALGSKURSER KURSERTEKNIK SITUATIONSBESTEMT LEDELSE SALGSKURSER UDDANNELSE SITUATIONSBESTEMT LEDELSE KURSER CYKELAKADEMIET UDDANNELSE SALG SITUATIONSBESTEMT LEDELSE SALG SITUATIONSBESTEMT LEDELSE CYKELakademiet 2014 side CKM 2014 side 4 Interview med Dr. David Hon side 12 På besøg hos KTM side 16

2 CKM messe oktober 2014 Branchens ultima tive mødested Her præsenterer vi de seneste nyheder Ses vi? Nord-Fair A/S : : DGI-huset Vejle

3 Foto: Grafisk Produktion Odense En lappeløsning Indhold ARTIKLER 4 CKM Ny national cykelstrategi Grund til begejstring. 10 CYKELsikkerhedens Dag Fra stjernekrigsvåben til foldecykler Eksklusivt interview med manden bag Dahon foldecykler. 14 Nye retningslinier om betalinger på nettet Man har på det seneste i dagspressen kunnet læse, at Københavns Kommune vil til at tilbyde gratis lapning af kommunens borgeres cykler. Ved første øjekast tror man, der er tale om en vittighed, men nej, de pågældende aviser var ikke dateret 1. april. Danske Cykelhandlere har herefter ved henvendelse til Københavns Kommune fået bekræftet, at kommunen har foretaget en såkaldt screening af forskellige områder i København med den konklusion, at de borgere, der har langt, dvs. mere end 2 kilometer, til cykelhandleren, typisk ikke får serviceret og lappet deres cykler, hvorfor cyklen ofte slet ikke bliver der er grænser for, hvad en kommune lovligt kan beskæftige sig med, og konkurrerende virksomhed med det private er helt udelukket brugt. I sundhedens og miljøsagens navn er projektet Alle ture tæller nu klar til at blive lanceret. Events, hvor kommunen i samarbejde med nogle mobile cykelværksteder tager ud i de områder, som den foretagne screening har vist relevante, for gratis at lappe og servicere borgernes cykler. Gratis betyder, at der hverken betales for arbejde eller materialer. Danske Cykelhandlere bakker principielt op om ethvert tiltag, der fremmer cyklisme og cyklens brug. Forudsætningen er dog, at de pågældende tiltag sker på lovlige vilkår. Der er grænser for, hvad en kommune lovligt kan beskæftige sig med, og konkurrerende virksomhed med det private er helt udelukket. På denne baggrund har Danske Cykelhandlere henvendt sig til det Kommunale Tilsyn og anmodet om en stillingtagen til lovligheden af projektet. Såfremt det på det foreliggende grundlag er lovligt for kommunen at iværksætte projektet med gratis service og lapning, er der set fra Danske Cykelhandleres synspunkt et hul i lovgivningen hvem mon kan lappe det? 15 Det er da utroligt, hvad ens brancheforening kan hjælpe med! 16 Den østrigske cykelgigant har rejst sig igen som fugl Phønix På besøg hos KTM i Østrig. 18 Få certifikatet Din Cykelfagmand - ELITE 20 CYKELakademiet Fra cykelmekaniker til servicechef 22 E-learning - bliv bedre bag computeren Lær det du vil, når du vil. 23 CYKELakademiet - AMU-efteruddannelser i samarbejde med TietgenKompetenceCenter og CELF 31 Forbrugerombudsmanden offentliggør principper for værdiforringelsen - Den nye forbrugeraftalelov Thomas Johnsen 4 FASTE RUBRIKKER 24 Oversigt over cykellåse med varefakta 26 Jura 32 Knallertstatistik uge Nyheder 34 Messekalender august

4 AF CHARLOTTE STRØM, NORD-FAIR CKM oktober DGI-huset Vejle Fra den 2. til den 5. oktober danner CKMmessen endnu engang platform for hele cykelbranchen og der bliver rig mulighed for at tanke op med masser af inspiration, nyheder, handel og networking. 70 udstillere spreder sig over 3 store haller, hvor den kommende sæsons produkter bliver præsenteret. Her kan du få et overblik over det samlede udbud og få styr på, hvordan du skal disponere til Du finder både gamle kendinge og nye mærker og produkter - alle samlet ét sted og nemt at overskue. Som altid er der masser af godt til dig på programmet, både når det gælder forretning og fornøjelse. Messeparkering Adgang til messen sker via Indgang Vest, der samler messehallen (hal 3, 4 og 5) og café-området. Kør forbi indkørslen til Hovedindgangen og følg skiltene "Indgang Vest". Der er masser af nye p-pladser tæt på indgangen. P-områderne vil fremover være pålagt tidsbegrænsning, MEN Nord-Fair har sikret FRI PARKERING til dig og dine kolleger. Ved ankomsten første dag skal man indtaste sin bils indregistreringsnummer på en ipad, som er opstillet ved receptionen, og man er sikret ubegrænset parkering under hele messen se hvor på den vedhæftede P-oversigt. HUSK ADGANGKORTET og vind den nye iphone 6 Det garanterer gratis adgang til messen, og sikrer ligeledes en spisebillet til den gratis messebuffet. Ved glemte adgangskort skal visitkort eller SE-nr. fremvises. HAL 5 HAL 3 MESSE PARKERING P Reception CAFÉ TORVET INDGANG VEST HAL 4 Vi trækker lod om den nye IPhone 6 blandt de indleverede adgangskort. Vinderen offentliggøres søndag kl 15. Ekstra adgangskort kan rekvireres hos Nord- Fair på tlf eller mail til nord-fair.dk. Kortet må KUN bruges af butikkens ejer og personale. Det sker, at personer uden tilhørsforhold til messen, har skaffet sig adgang til messen via en butiks adgangskort, hvilket ikke er hensigtsmæssigt på messens fagdage torsdag, fredag og søndag. MESSE PARKERING P MESSE GPS koordinater LAT: N LONG: E VESTRE ENGVEJ 4 CYKELbranchen Til caféen 4 TIMERS PARKERING P Nord

5 Forbrugeren er derimod meget velkommen om lørdagen, hvor messen også er åben for publikum. Bliv opdateret i Trendzonen På messens Trendzone i glasgangen får du et indblik i de kommende trends og tendenser. Kig forbi og bliv introduceret til nye mærker og produkter. Gratis messebuffet Få stillet sulten ved den lækre buffet alle 4 dage fra kl GRATIS. Du betaler selv for drikkevarer. Vi har din frokostbillet klar til dig i hal 3 velbekomme. Søndag skal du være opmærksom på, at spisning foregår i intervallerne 12-13, eller Trial Show får pulsen op Det er alt andet end kedeligt, når Trialaction Team kommer på banen. Forbered dig på at pulsen stiger, når der bliver leveret hop, tricks, baglæns kørsel og vilde stunts på cykel i hal 5 lørdag og søndag. Præmier i Postkassen Bed om en nøgle i en af receptionerne og se, om du kan åbne postkassen på Danske Cykelhandlers stand nr. 3. Kan du det, har du vundet en af de mange fine præmier, som er sponsoreret af en del af udstillerne. Stem og vind en Garmin Edge 1000 Der er altid masser af flotte stande på messen, men hvilken stand tager sig bedst ud? Stem og deltag i lodtrækningen om en super fed cykelcomputer med mange nye funktioner, værdi kr. Stemmeseddel fås i receptionen, og resultatet annonceres søndag kl. 16. Tur/retur med gratis messebus Nord-Fair sørger for, du kommer gratis til og fra DGI-huset: Book en plads på messebussen og bliv kørt lige til døren søndag den 5. oktober. Du finder opsamlingstider/steder i messekataloget, som udsendes i uge 38. Prøv kræfter på cykelbanen Fold dig ud på cykelbanen i hal 1 og prøv din favorit cykel/el-cykel. Der er ingen der griner, og forhåbentlig heller ingen der græder, når du prøver dine talenter af. Middag, fest og dans Lørdag er lig med fest, og Torvehallernes skønne omgivelser er igen vært ved årets messefest. Kl tager vi hul på festmiddagen, som siden glider over i LIVE musik og dans. Og det er dagsformen, der alene afgør, hvornår vi gearer ned og går hjem for at hvile benene på det 4-stjernede Hotel Best Western. Booking sker efter først til mølle. Fest- og hoteltilmelding følger på mail i uge 33. august

6 Messepostkassen Her ses de foreløbige præmier i messens postkasse, som er opstillet på stand 3 Vejl. udsalgspris DANSKE CYKELHANDLERE 4 x 3 flasker DC rødvin pr. æske kr. 240,- GARMIN DANMARK 1 stk. Vivofit wellnes armbånd kr. 999,- EcoRide 30 stk. EcoRide Cykelovertræk kr. 190,- 30 stk. EcoRide Reflective veste kr. 90,- ERKI 10 stk. Global Vision Cougar Solbrille. kr. 149,- 1 stk. Sealskinz Oversock kr. 449,- 1 stk. Mango Monza hjelm Italy kr. 899,- 10 stk. Dirty little scrubber (Kæderensemaskine) kr. 169,- GRIPGRAB 1 Polaris handske kr. 599,- 2 Neoprene handsker kr. 299,- 2 stk. Headglove Classic kr. 129,- 2 stk. Skull Cap kr. 199,- NORD-FAIR A/S 2 gavekort kr. 500,- E-BIKE STORE 1 stk. RibCap Lenny grå str. M kr. 675,- 1 stk. RibCap Jackson rød str. M kr. 650,- GEOBIKE 3 stk. Cykeltasker kr. 375,- FAKTORI 5 stk. LizardSkins DSP håndtag til MTB 32.3mm kr. 219,- ABUS Nordic 5 stk. Dryve Skuldertasker kr. 899, PEAKBIKE 6 stk. Melon hjelme kr. 500,- 1 par Look pedaler kr. 700,- 1 stk. Lezyne minipumpe kr. 400,- Vejl. udsalgspris JUST BRANDS 1 stk. white/black Maui Twister løbehjul kr. 799,- JUHL CYCLING NORDIC 1 sæt rh+ Stretch Control Cykeltøj. Stretch Control Jersey i short/hvid/rød og bibshorts sort/sort str. XL kr ,- 1 stk. rh+zy cykelhjelm shiny black/mat white i størrelse L kr. 999,- Outdoor Extreme 1 POC Flow cykelhjelm kr ,- POC Flow hjelmen er en vel ventileret in-mold hjelm i POC s kendte kvalitet, der gør sig både på de store kickere i parken og som hverdags cykelhjelm 1 POC Receptor plus multisport hjem kr. 600,- POC Receptor plus er en multisport hjelm, der kan bruges på ski, cykel og i vandet MTB365 1 stk. Thomsen Elite X4 System kr. 649,- ELMAS 12 ringeklokker kr. 149,- STM SPORT & FASHION 1 stk. Thule Enroute Daypack kr. 799,- 4 stk. Camelbak Podium Bottle kr. 100,- 1 stk. Silva Vélo Light kr. 600,- A. WINTHER A/S 1 stk. 3-hjulede cykel kr. 599,- Vangard Retail A/S 1 stk. Bike Winter Jacket kr. 750,- 1 stk. MTB glove kr. 300,- 1 stk. 3 Pack bike socks kr. 125,- Spaghetti Cycling Imports 1 stk. LAS Victoria cykelhjelm kr ,- 1 stk. LAS Squalo cykelhjelm kr ,- 1 stk. LAS Kripton cykelhjelm kr. 599,- 6 CYKELbranchen

7 CKM 2014 Halplan 45. Cycle Service Nordic ApS 46. GripGrab 47. T-Bikes Europe 48. Gaia Sport A/S 49. Kontrolrum 50. Wakapapa/JOPO 51. Alé teamtøj 51A. Herrmans Nordic Lights 52. Pro Line A/S Hal 4 1. Jørn Iversen Rødekro 2. Cykelland 3. Danske Cykelhandlere 4. Lucky Machine 5. Kokua/Bodyscanning 6. Winora 7. Res. 8. Juhl Cycling Nordic A/S 13. DDTECH 14. Herningsholm Erhvervsskole 15. Retail Planit A/S 16. Lakuda 17. CeramicSpeed 18. Ebsen Bikes A/S 19. Vangard Retail A/S 20. Ebsen Bikes A/S 21. Storm Denmark I/S 21. Dantracker Technologi Company 21A. Move-Easy 22. Koga B.V. 23. Hey Cycle ApS 26. Gazelle N.V. 27. PeakBike A/S 28. AC Sport/Focus 28. Kalkhoff Cykler 30. Konggaard ApS/Xtreme 31. JT Import ApS 32. ABUS Danmark A/S 33. CELF 34. Christiania Bikes 34. CROOZER 35. EBikeStore 36. Outdoor Extreme 37. Faktori ApS 39. Garmin 40. A. Winther A/S 41. AGU B.V. 42. BikeToyz ApS 43. Erki ApS 44. Borandia ApS Hal Gear4Bikes 54. Bomi 55. MTB Three Legs And A Model 56A. Omnium Cargo 57. Von Backhaus ApS 58. Biotek 59. EcoRide 59. Wälleräng E-Bikes 59A. Omnium Cargo 60. Future Denmark 60A. Solex Danmark 61. Spaghetti Cycling ApS 61A. JustBrands ApS 62A. Pedalkraft 62. Electra Bike 63. BBF Bike 64. Nellemann EVO AS 65. Puky GmbH 66. Birk Sport AB 67. DoubleZero 70. Diadora Hal STM Sport & Fashion A/S 72. Nordian Technology Co., Ltd. 73. Gloworm 74. Hartje 75. Riese & Müller 83. Geobike Udstillerliste pr. 29/7 august

8 AF FRITS BREDAL, CYKLISTFORBUNDET Ny national cykelstrategi Regeringen har netop lanceret sin nye cykelstrategi. Cyklistforbundet er begejstret. Danmark op på cyklen! det er overskriften på den nye nationale cykelstrategi, som transportminister Magnus Heunicke netop har lanceret på regeringens vegne: Vi har en lang tradition for at cykle i Danmark, og det gør os til noget unikt ude i verden. Den gode cykelkultur skal vi holde fast i og give videre til vores børn, så de kan få de samme glæder ved at færdes i trafikken på cykel, skriver transportministeren i forordet til strategien og fortsætter: Desværre cykler vi i dag mindre, end vi gjorde tidligere. Det er ret almindeligt for danskerne at sætte sig bag rattet i bilen også på de korte ture. Det er mageligt, og det er nemt i en travl hverdag. Hvis flere skal op på cyklen, skal vi derfor gøre det mere attraktivt og dermed lettere at vælge cyklen til arbejde, i skole og på fritidsture. Det kan vi f.eks. gøre ved at skabe bedre cykelstier, færre stop, sikre cykelparkeringspladser og nye cykelfaciliteter. Cyklistforbundet: Markant og stærkt udspil Cyklistforbundet var i høj grad medvirkende til den første nationale cykelstrategi i 2007, og har været en af de fremmeste fortalere for en videreudvikling en ny cykelstrategi, der matcher dagens aktuelle behov og udfordringer: Det her er et markant og stærkt udspil fra regeringens side. Et udspil, der ligger helt i forlængelse af regeringsgrundlaget, siger Cyklistforbundets direktør Klaus Bondam med henvisning til det oprindelige regeringsgrundlag, hvor de tre oprindelige regeringspartier opstillede et vigtigt mål: Det er en vigtig prioritering for regeringen at fremme cyklismen (Regeringsgrundlaget ET DANMARK, DER STÅR SAMMEN, 2011). Den nye cykelstrategi opererer med tre søjler. 1) Hverdagscykling, 2) Aktiv ferie og fritid og 3) Nye og sikre cyklister. Fokusområderne i strategien er som at læse fokusområderne for Cyklistforbundets arbejde de kommende år. Hvis ambitionerne i dette udspil bliver realiseret, kan Danmark genetablere sin position som verdens bedste cykelland. Til gavn for de 4 millioner danske cyklister, siger direktøren i Cyklistforbundet, der har været med i arbejdet med strategien. Ifølge Cyklistforbundets direktør er Danmark bagefter Holland på en række vigtige parametre, men det kan denne strategi ændre på, hvis den gennemføres, og hvis der afsættes tilstrækkelige midler de kommende år: Danskerne vil gerne cykle, hvis det er let og attraktivt. Derfor er vi glade for fokus på hverdagscykling, inklusive konkrete indsatsområder som f.eks. bedre og sikker cykelparkering ved stationer og knudepunkter det er netop et af de områder, hvor Danmark aktuelt er bagefter Holland, siger Klaus Bondam, der også er glad for den søjle i strategien, der handler om aktiv ferie og fritid : Danmark har alle naturlige forudsætninger for at udvikle sin cykelturisme - en god cykelinfrastruktur, mange cykelstier, en etableret cykelkultur, et fladt landskab, og så er man som cyklist i Danmark altid tæt på vandet. Her er et enormt potentiale. Samtidig vil øget fokus på cykelturisme også skabe omsætning og arbejdspladser. Nye og sikre cyklister Nye og sikre cyklister er overskriften på den tredje søjle i regeringens nye nationale cykelstrategi. Et af punkterne under denne søjle er børn i sadlen tryggere cykelruter til skole og fritidsaktiviteter. Cyklistforbundet har igennem mange år kæmpet intensivt for børnene, bl.a. via vores omfattende børnekampagner Alle Børn Cykler og Lys på med Ludvig. Kommer man i gang med at cykle tidligt, bliver man ved med det hele livet og omvendt. Derfor er vi også glade for strategiens fokus på nye og sikre cyklister, siger Cyklistforbundets landsformand Jette Gotsche. Cyklistforbundet vil de kommende år arbejde for, at både staten og kommunerne bidrager til strategiens implementering. 8 CYKELbranchen

9 På et tidspunkt havde vi en kunde, der forventede, at vi ville tage hendes el-cykel retur og give hende penge tilbage. Hun mente, at hendes el-cykel larmede for meget. Vi syntes, vi havde gjort, hvad vi kunne, og at cyklen i øvrigt var i orden, og derfor tog vi ikke cyklen retur. Det accepterede hun ikke og indbragte sagen for Forbrugerklagenævnet. Herefter ringede vi til Danske Cykelhandlere og rådførte os med Thomas Johnsen, idet han jo har en baggrund som advokat. Vi fik nogle råd, som viste sig at være gode og korrekte. Vi vandt sagen i Forbrugerklagenævnet efter at have indleveret vores svar, som indeholdt de informationer, vi havde fået af Danske Cykelhandlere. I en sådan situation er det godt at have sin brancheforening. Tak til Danske Cykelhandlere. Med venlig hilsen Gert Starke, Starke Cykler, Haderslev SPARXPRES - den nemme og hurtige finansieringsløsning til dine kunder - få svar i løbet af 15 minutter Hvorfor tilbyde finansiering? Ved at tilbyde finansiering opnår butikken følgende fordele: Tilfredse kunder: Med en finansiering giver du din kunde mulighed for at handle uden kontanter på lommen. Ingen risiko for butikken: Det er altid SPARXPRES, der har risikoen, såfremt kunden ikke kan betale på sit lån. Afregning her og nu: Afregning sker til butikken når dokumentet er modtaget hos SPARXPRES = forbedret likviditet. Mulighed merindtjening: Vælger butikken at tilbyde rentebærende løsninger opnår butikken også provision. Også mulighed for rente- og gebyrfri finansiering SPARXPRES er et selvstændig forretningsområde i Spar Nord, der siden 1991 har udviklet og drevet koncepter indenfor forbrugsfinansiering, elekroniske gavekortløsninger og loyalitetsløsninger på det danske marked, både på det direkte marked og i tæt samarbejde med samarbejdspartnere i detailhandlen. Kontakt din lokale konsulent Sønderjylland & Fyn per christensen SALGSCHEF MOBIL Midt- & Nordjylland iver c. raun konsulent MOBIL Sjælland AnDer t. nielsen konsulent MOBIL SPARXPRES - ADELGADE SKIVE - - T august

10 AF THOMAS JOHNSEN, DANSKE CYKELHANDLERE CYKEL sikkerhedens Dag 2014 Sidste år havde vi premiere på CYKELsikkerhedens Dag, som blev en stor succes landet over. Vi gentager derfor dagen, og det bliver i år den 8. oktober, at eventen løbet af stablen. Hvert medlem af certificeringsordningen får leveret 100 sikkerhedsveste med DIN CYKELFAGMAND -logo og en stjerneplet påtrykt. Der er 80 veste i voksenstørrelse og 20 veste i børnestørrelse. På dagen vil hvert medlem af certificeringsordningen uddele vestene, hvor man enten kan iværksætte egne events i ens lokalområde, eller man kan møde op på Christiansborg, hvor medarbejderne hos Danske Cykelhandlere sammen med medlemmer af Folketingets Transportudvalg vil uddele vestene til forbipasserende. Der vil også være uddeling på områderne op til cykelstierne på Københavns Rådhusplads. Egne sikkerheds-events kan være gode tilbud på lygter og reflekser, hvor kunden samtidig får en sikkerhedsvest tilbud om gratis sikkerhedstjek af cyklen med samtidig uddeling af sikkerhedsveste uddeling af veste i et særligt trafikeret lyskryds med mange cyklister uddeling af sikkerhedsveste sammen med skolepatruljer gå sammen med de andre certificerede medlemmer i din by og sæt et stort projekt op Kun fantasien sætter grænser, blot det, man iværksætter, falder indenfor formålet, altså noget om cykler og sikkerhed. Projektet vil blive markedsført via pressemeddelelser og kontakt til TV-medier, der forhåbentlig vil dække projektet i deres nyhedsformidling. Vi glæder os til CYKELsikkerhedens Dag og håber og forventer, at der vil være stor opmærksomhed om det. Vi tror, det bliver igen bliver en succes, der vil få megen opmærksomhed, så derfor: Sæt kryds i kalenderen og gå allerede nu i gang med at gøre klar til dagen med opfindsomme og originale events. Det var super godt at få lavet en test af, hvilken ledertype man er. Det gør én opmærksom på, hvor man bør have sit fokus, og hvor man kan ændre og måske også forbedre nogle ting. Gert, Fri BikeShop ApS, Kolding & Vejen efter deltagelse i lederkursus på CYKELakademiet 10 CYKELbranchen

11 FROM OLD SCHOOL TO NEW WAVE Vi søger de rigtige forhandlere, der kan se mulighederne i det nye lækre produktprogram fra Solex Solex er tilbage. Stadig som en cykel med hjælpemotor. Men denne gang drevet af el. Lige som da Brigitte Bardot og andre hotte kendisser lod sig se på en Solex, så er brandet stadig valget for de stilbevidste. Alle de, som ikke kunne drømme om at lade sig se på en traditionel elcykel. Alle de, der synes, at ordet elcykel lugter lidt for meget af pensionist og gangstativ. De vil med Solex have den helt rigtige undskyldning for at komme frem med stil og lidt hjælp op ad bakkerne. Vi søger forhandlere, der forstår historien og produktet og kan se, at vi her har en unik mulighed for at få fat i en ny og yngre målgruppe. Kig på websitet, slå på tråden og lad os mødes om mulighederne i din by. GO AHEAD SOLEX MY DAY Se det fulde sortiment på solexmyday.dk og ring til os på august

12 FRA stjernekrigsvåben TIL foldecykler Historien om Dr. David Hon og verdens største foldecykelproducent, Dahon, er historien om en meget begavet og usædvanlig mand og hans vision om bæredygtig, foldbar transport. Indrømmet, jeg er en smule beæret over sådan med eneret at have fået en invitation til Prag for et interview med selveste Mr. Dahon, men sommerfuglene i maven forsvinder straks, da den venlige og beskedne Dr. Hon tager imod på hotellets terrasse midt i den solbeskinnede Tjekkiske hovedstad. Den nu 73-årige Dr. David Hon kan se tilbage på et begivenhedsrigt liv, der startede i Hong Kong s mest fattige kvarter, mens verden havde bevæget sig ud i sin anden verdenskrig. Året var Her voksede David Hon op som søn i en fattig familie. Hans fysiske og matematiske begavelse skulle dog snart vise sig, og i 1959 fik han et legat til at begynde på kostskole. Det banede vejen for ham og hans familie. I starten af tresserne flyttede de til USA for at prøve lykken. Guds eget land skulle for den unge Hon vise sig at blive mulighedernes land. Hans evner rakte til, at han i 1967 fik sin PH-D i fysik med den højeste karakter nogensinde fra Berkeley Universitetet, og små seks år senere kom der en doktorgrad i fysik på eksamensbeviset. Dr. David Hong havde tidligt publiceret artikler i forskellige videnskabelige tidskrifter om fusionsenergi. Sammen med hans åbenlyse fysisk-matematiske begavelse blev det adgangsbilletten til den store amerikanske koncern Hugnes Aircraft. Her var han de kommende år hjernen bag udviklingen af Laser Nuclear fusionsenergi, som oprindeligt var tænkt som en fredelig løsning på vores energiproblemer, men som i dag godt hjulpet på vej af den kolde krig, nok mere er kendt som stjernekrigsvåben til nedskydning af fjendtlige missiler. I begyndelsen af firserne måtte David Hon indse, at hans opfindelse nok ikke ville blive realiseret som fremtidens rene energiform i hans tid, og hans overbevisning om at udvikle noget nyttigt harmonerede ikke længere med hans virke hos Hugnes Aircraft. Springet til selvstændig iværksætter var dog langtfra noget nyt for den unge Hon, der allerede siden midten af halvfjerdserne havde arbejdet på udviklingen af en foldecykel. Som så mange andre entusiastiske iværksættere måtte David Hon igennem en del op- og nedture, før det endelig lykkedes at få gang i de første Dahon foldecykler. Efter at have forsøgt at sælge sin cykel på licensvilkår til de etablerede cykelbrands, som ikke delte hans overbevisning for produktets fordele og fremtid, besluttede David Hon sammen med sin bror Henry Hon at etablere eget firma. Gennem en for den tid massiv omtale i de amerikanske medier lykkedes det i løbet af to år de to brødre at stable 2 millioner dollars på benene, og i 1982 var Hon Califonia Inc en realitet. Kort tid efter blev firmaet omdøbt til Dahon North America. For at holde produktionsomkostningerne nede åbnede Dahon snart en fabrik på Taiwan, og David Hon flyttede tilbage til fødelandet for at styre produktionen, mens hans broder Henry Hon blev tilbage og varetog de amerikanske aktiviteter. 12 CYKELbranchen

13 AF TORBEN FINN LAURSEN REDIGERET AF THOMAS JOHNSEN, DANSKE CYKELHANDLERE Denne naturlige fordeling af ansvarsområder har holdt ved siden. Verdens største producent af foldecykler En udvikling fra godt producerede cykler det første halve år i 1982 til i dag, hvor mere end cykler hvert år forlader samlebåndene på de fire fabrikker i Kina, Bulgarien og Taiwan, har gjort Dahon til verdens største producent af foldecykler. Dahon beskæftiger i dag mere end 1200 ansatte og har over 100 distributører. De tre største markeder er Asien, USA og Tyskland. Dahon-cyklerne har inkorporeret mere end 220 forskellige patenter. David Hon lægger ikke skjul på, at en af de bedste måder til at få flere mennesker til at cykle på foldecykler, først og fremmest er et attraktivt udseende i kombination med et godt teknisk design. Vores tekniske løsninger har aldrig fejlet noget, men vi har måske været knap så gode til at designe flotte cykler, som appellerer til det moderne købepublikum, fortæller Dr. Hon. De sidste to år er der sket væsentlige ændringer hos Dahon, og netop designet er et af de afgørende punkter. Noget som afgjort vil komme til udtryk ved præsentationen af de nye 2015-produkter på Eurobike i år. Dahon er som mange virksomheder i dag meget global med sine aktiviteter spredt rundt omkring på kloden. Udviklingsfaciliteterne ligger stadig i USA, mens markedsføringsdelen har base i Europa med kontorer i England, Tyskland og Tjekkiet. For at nedsætte produktionsomkostningerne på det europæiske marked åbnede Dahon for nogle år siden en satellitfabrik i Bulgarien, der udelukkende producerer cykler til det europæiske marked. Det var der god fornuft i, idet der er store forskelle på de modeller, som Dahon udbyder på det europæiske marked i forhold til resten af verden. Selvom David Hon efterhånden er godt oppe i årene, har han bestemt ikke sluppet tøjlerne. Dertil er han alt for entusiastisk og arbejdsom, men qua virksomhedens anseelige størrelse, koncentrerer han sig i dag om de væsentlige beslutninger indenfor primært markedsføring og produktudvikling. De senere år har vi haft stort udbytte af vores årlige distributørmøder, hvor vi præsenterer de nye produkter, og hvor distributørerne har lejlighed til at prøve produkterne og komme med deres værdifulde tilbagemeldinger. Det giver os lejlighed at agere og evt. ændre på de nye produkter, inden de officielt præsenteres på de toneangivende messer. De seneste år har vi fået etableret et godt internationalt team af innovative udviklingsfolk og visionære markedsføringsfolk, et team jeg forventer mig meget af i fremtiden, slutter Dr. Hon. Spændende nyheder for 2015 På det europæiske distributørmøde i Prag præsenterede Dahon 74 modeller for 2015, heraf 23 helt nye modeller. Specielt design og farvevalg har fået et gevaldigt løft. Dansk distributør af Dahon Bikes er: Olympic A/S Tværvej 2, 6640 Lunderskov Tlf.: eller fax Mail: august

14 AF ADVOKAT MARTIN JØRGENSEN, DANSK ERHVERV REDIGERET AF THOMAS JOHNSEN, DANSKE CYKELHANDLERE Nye retningslinjer om betalinger på nettet Den 1. september 2014 træder Forbrugerombudsmandens retningslinjer for betalingsmodtageres håndtering af betalinger ved fjernsalg i kraft. Læs her, hvordan du bliver klar. Formålet med retningslinjerne er at præcisere, hvad der er god markedsføringsskik, når man gennemfører en betaling mellem erhvervsdrivende og forbrugere. Netbutikkers håndtering af betalinger er kun i et begrænset omfang reguleret. I takt med at nye betalingsformer tages i brug og brugen af betalingskort ved fjernsalg er meget udbredt, har Forbrugerombudsmanden fundet behov for at komme med disse retningslinjer. Retningslinjerne regulerer kun fjernsalg, hvilket typisk er salg over internettet og telefon. Forbrugerombudsmanden har forhandlet retningslinjerne sammen med en række interessenter, herunder Dansk Erhverv. For erhvervssiden har det været vigtigt, at retningslinjerne er udformet, således at de uden større administrative ændringer kan anvendes af de erhvervsdrivende, samtidig med at reglerne giver forbrugerne et bedre overblik over de betalingsforpligtelser, der knytter sig til en indgået aftale. I retningslinjerne behandles følgende emner Generelle vilkår for betaling Vilkår ved eventuelle forudbetalinger Reservation af beløb på forbrugerens konto/betalingsinstrument Tilbagevendende betalinger, fx abonnementsbetalinger Registrering og genbrug af betalingskortdata til senere køb og betalinger Kvittering/ordrebekræftelse I denne artikel uddyber vi ikke dem alle, men gennemgår de væsentligste punkter. Generelle vilkår for betaling Inden købet gennemføres, skal den erhvervsdrivende give forbrugerne alle væsentlige oplysninger om købet og betalingen. Det følger i forvejen af markedsføringsloven, forbrugeraftaleloven mv., at forbrugerne i forbindelse med aftaler, der indgås via internettet, telefon eller lignende skal have en række informationer om det produkt eller den tjenesteydelse, aftalen vedrører. Efter retningslinjerne skal kunder som minimum have følgende oplysninger om vilkår for betalingen, inden betalingen accepteres: Hvorledes betalingen kan gennemføres, fx ved Dankort, MasterCard, Visa e.l. eller applikationsbaserede betalingssystemer, som fx MobilePay, Paii eller Swipp Hvornår betalingen kan/vil blive gennemført Hvorvidt der opkræves gebyrer ved betaling med bestemte betalingsinstrumenter, og i givet fald størrelsen heraf Procedurer for betaling ved delvis eller forsinket levering Procedurer for annullering af køb/tilbageførsel af beløb Hvor det er relevant vilkår for modtagelse af sikkerhed/depositum Hvor det er relevant vilkår for betaling/ gebyr ved manglende opfyldelse af aftale ( no show ) Vilkår ved eventuel forudbetaling Forudbetaling forekommer efter retningslinjerne i den situation, hvor der i forbindelse med bestillingen, men inden leveringen, sker hel eller delvis betaling af købesummen. Det er en forudsætning for at kræve forudbetaling, at der er indgået en udtrykkelig aftale med forbrugeren, hvorfor forbrugeren skal informeres tydeligt om, at der skal forudbetales. Forbrugeren skal også acceptere dette vilkår. Ved salg på hjemmesider kan dette gøres ved, at den erhvervsdrivende indsætter en informationstekst med en tilknyttet afkrydsningsboks, hvor forbrugeren accepterer forudbetalingen ved at sætte et kryds i afkrydsningsboksen. Efter retningslinjerne må der kun opkræves forudbetaling, hvis der er saglige og rimelige grunde hertil. Det er bl.a. tilfældet, hvor der en fast branchekutyme, f.eks. ved levering af aviser eller indgåelse af telefonabonnementer eller aftaler om hotelovernatninger. Aftaler om tilbagevendende betalinger Ved tilbagevendende (fremtidige) betalinger, som den erhvervsdrivende selv sætter i værk f.eks. betaling af abonnementsydelser, hvor der månedligt trækkes på forbrugerens betalingskort, skal der indgås en særskilt og klar aftale med forbrugeren. Det betyder, at vilkårene for betaling skal gives klart og tydeligt til forbrugeren i forbindelse med, at forbrugeren pålægges en betalingsforpligtelse. Ofte vil dette kunne opfyldes ved at give informationerne på samme sted, som forbrugeren skal godkende aftalen og købet. Efter aftalen er indgået, skal den erhvervsdrivende bekræfte aftalen over for forbrugeren og sende aftalevilkårene på papir eller andet varigt medium til forbrugeren, f.eks. via eller SMS. Hvis aftalen med forbrugeren giver den erhvervsdrivende mulighed for at trække andet end et fast beløb, eller debiteringstidspunktet ikke er forudbestemt, skal forbrugeren varsles senest 8 dage, før betalingen gennemføres. Forbrugeren skal, efter betalingen er gennemført, ved indsigelser over for den erhvervsdrivende, have mulighed for at få tilbageført beløbet i op til 14 dage. Retningslinjerne træder i kraft 1. september Mere om retningslinjerne kan findes på Forbrugerombudsmandens hjemmeside: Nye retningslinjer gør det sikrere at betale på nettet 14 CYKELbranchen

15 Husk at bruge din brancheforening du har ikke råd til andet! AF THOMAS JOHNSEN, DANSKE CYKELHANDLERE DET ER DA UTROLIGT, HVAD ENS BRANCHEFORENING KAN HJÆLPE MED! Som medlem af Danske Cykelhandlere får du en lang række fordele. I dette og kommende numre af CYKELbranchen vil du kunne se, hvad vi kan hjælpe med og, hvad du kan få gavn af. Bestilling af butiksmaterialer Servicehæfter Salgsnotaer Arbejdskort Lejekontrakter Reparationsfakturaer Gavekort Prisskilte Plastposer T-shirts Få juridisk rådgivning hos Danske Cykelhandlere Ansættelseskontrakter Personalespørgsmål og -sager Elevforhold Barselsregler Opsigelser Købelov Markedsføringsloven Lukkeloven Lejeloven Inkasso Få adgang til fordelagtige vilkår og priser via de samarbejdsaftaler, Danske Cykelhandlere har på bl.a.: Forsikringer Brændstof Finansiering Måtter og hygiejneprodukter Hjemmesider Dokumenter indenfor arbejdsmiljø Tyverialarmer Jobannoncer It-programmer Indløsningsaftaler på betalingskort Cykel- knallert og motorcykelmekanikeruddannelserne På CELF får eleverne den helt rigtige uddannelse af høj kvalitet. Her finder man et samlet og professionelt miljø for de to-hjulede uddannelser. Yderligere oplysninger Markedskonsulent Heino Knudsen, , eller Uddannelseschef Carsten Uggerholt Eriksen, , Praktikpladskonsulent Benny Hansen, , Kringelborg Allé 7 DK-4800 Nykøbing Falster Tel august

16 AF TORBEN FINN LAURSEN REDIGERET AF THOMAS JOHNSEN, DANSKE CYKELHANDLERE Den østrigske cykelgigant har rejst sig igen som fugl Phønix Der skal et vist tryk til for at forme en diamant. I mere end én forstand er sådan en metafor meget passende for østrigske KTM Bicycles, et hæderkronet cykelfirma som flere gange i løbet af halvfemserne har været tæt på afgrunden, men som nu igen har rejst sig som fugl Phønix. Det er få cykelfirmaer, som i en så stor grad har genfundet sig selv, hvad vi ved selvsyn kunne konstatere ved vores besøg på fabrikken i Mattighofen. Allerede ved indgangen til det nye domicil får man det første indtryk af en cykelkoncern, som har genfundet selvtilliden. Bygningen er kun to år gammel og fremstår i kurvet glas og stål, forskudt i tre planer. Men ikke kun det imponerende domicil fortæller, at det går godt. Seneste nøgletal taler deres tydelige sprog: Antallet af producerede cykler er steget til mere end cykler, der trillede ud af fabrikken i Omsætningen er steget med 12 % og runder nu 90 millioner Euro. Disse tal underbygges yderligere af et imponerende produktsortiment med adskillige Eurobike Awardpræmierede cykler, bl.a. en affjedret mountainbike på under 10 kg og trendsættende Triathlon- og El-cykler. Prismæssigt ligger modellerne mellem 400 og 6000 Euro og paletten omfatter langt over 200 forskellige modeller, imponerende Fortid og nutid KTM blev grundlagt i 1964 og beskæftiger i dag 273 medarbejdere. Firmaet har haft en omtumlet tilværelse, før den nuværende indehaver Carol Urkauf-Chen overtog. Det første skibbrud i 1991 havde den konsekvens, at de fire forretningsområder, cykler, motorcykler, kølesystemer og værktøj blev splittet i fire uafhængige firmaer. Allerede fire år senere var det nyetablerede firma KTM Fahrrad GmbH igen i vanskeligheder. Den tidligere indehaver Hermann Urkauf's kone Carol Urkauf-Chen købte nu firmaet tilbage. Cykelfabrikation var ikke ukendt for hende, da hun havde drevet en cykelrammefabrik i hjemlandet Taiwan. Med den erfaring i bagagen begyndte hun nu på en gennemgribende modernisering af det traditionsrige og noget gammeldags cykelfirma. Et af hendes første tiltag var at indstille produktionen af de muffesvejsede stålrammer for udelukkende bruge alurammer produceret i Østen. I dag er fabrikken "kun" samlefabrik for cykler samt udvikling og administration. Hjulproduktionen er dog forsat i Østrig, fordi det giver os nogle hurtige og effektive omstillingsmuligheder mht. til de enkelte markeder som har forskellige præferencer, fortæller Carol Chen. Cykelproduktion i to-personers team Hele produktionen foregår i hallen lige bag indgangspartiet, kun adskilt af en dør. Her arbejder omkring 140 personer med montage af alle cykler lige fra børne- til racercykler. Alle cykler bliver monteret af to personers team, en mand og en kvinde. Denne model har vist sit værd, fortæller montagechefen Josef Spiessberger. "Vores montagekvalitet og effektivitet er højere end ved teams af samme køn. Kombinationen af forskellig højde og færdigheder giver den perfekte symbiose. I gennemsnit kommer der lige godt 800 cykler ud fra fabrikken om dagen. Kun de dyreste HighEnd modeller bliver samlet af et specialuddannet team på 15 personer. Tidligere blev rammerne pulverlakeret, men i dag bruger vi udelukkende vandopløselig lak med så lille andel af giftaffald som muligt. Alle stafferinger bliver yderligere lakeret med en klarlak. Det hele foregår på et halvautomatisk lakeringsbånd. Ved siden af produceres op til 1600 hjulsæt om dagen på et halvautomatisk anlæg. Samtlige hjul monteres først automatisk på en hjulrobot, hvorefter de efterspændes manuelt. Ud over komplette cykler 16 CYKELbranchen

17 producerer vi også et stort antal af løs- og reservedele. Ja faktisk er vi en af de mest betydende leverandører i Østrig af cykelreservedele. Egen udviklingsafdeling En stor del af KTM s nuværende succes skyldes deres udviklingsafdeling. Det skal ikke være nogen hemmelighed at jeg havde megen tvivl, om det var det rigtige, da vi for fem år siden valgte at oprette vores egen udviklingsafdeling, fortæller Carol Chen. Ud over selve udviklingsteamet valgte vi også at investere i egen testafdeling. På det automatiske anlæg skal alle nye rammer og cykler vise deres værd og bestå samtlige tests, inden de frigives til produktion. Siden 2004 er 40 % af vores samlede program mountainbikes. Det er i dette segment, vi har den største vækst på eksportmarkedet. To ud af tre cykler, går til eksport. Tyskland og Asien er vores største markeder, men vi leverer i øvrigt til 30 lande i Europa heriblandt også Danmark. Fremtiden hos KTM ser lys ud. Vores eksportmarkeder oplever stigende vækst og har stadig et kæmpe potentiale i sig, fortæller marketingchef Stefan Limbrunner: "Frankrig, Italien og Spanien er de nye store markeder specielt på området racercykler og mountainbikes, men også de mere traditionelle markeder som Østrig, Tyskland og Schweiz er det nu el-cyklerne der nu hitter. Et segment vi forventer os meget af i fremtiden. KTM vigtigste aktiv er dog deres økonomiske uafhængighed grundet en høj egenkapital. Den har været med til at redde dem igennem den seneste finanskrise. Og deres høje udviklingsomkostninger de seneste år betaler sig nu tilbage med forøget markedsandele og øget produktivitet. 50 års jubilæum I år har KTM 50 års jubilæum, som fejres på forskellig vis. En af dem er en særlig jubilæumsmodel Ultra 1964, som er en mountainbike til 999 EUR med Shimano XT og Rock Shox Reba fjedergaffel. Hulstørrelsen er 27,5. Forøvrigt har KTM helt overgivet sig til den nye hjulstandard 27,5 som går igen på samtlige modeller. KTM distribution i Danmark KTM cyklerne er repræsenteret i Danmark gennem El-Mas i Brønderslev. Det er Lars Birk Andersen, som har taget mærket ind i sit produktprogram som bl.a. omfatter Puky børnecyklerne. Vi vil føre hele programmet og fungere som salgskontor. Cyklerne sendes direkte fra fabrikken i Østrig til forhandlerne, hvorfor vi i praksis vil kunne levere stort set alle modeller, fortæller Lars Birk Andersen. august

18 Få certifikatet AF THOMAS JOHNSEN DIN CYKELFAGMAND ELITE 6 er blevet godkendt. Skal din forretning være den næste? Husk at Danske Cykelhandlere har etableret en overbygning på de 5 stjerner, der pt. maksimalt kan opnås under certificeringsordningen Din Cykelfagmand. Som ordet ELITE viser, er DIN CYKELFAGMAND - ELITE for de, der ønsker at tilhøre det øverste segment og have de ypperste processer og arbejdsgange i branchen. Derfor stilles der skrappe krav, som alle skal opfyldes for at få certifikatet. Kravene er: Du opfylder kravene til at være 5-stjernet cykelhandler Bodyscanner eller andet elektronisk udstyr til udmåling af stelhøjde og sæder TV til servicefilm, store reklamer Hjemmeside og adresse Cykelparkering til kundecykler Kaffe- og vandbar Prøverum, hvis der forhandles tøj Rensebar, ultralyd Luft til kundecykler døgnet rundt Profil-/firmatøj Lånecykler Altid gratis cykeltjek IT-kassesystem Indehaver har gennemført et lederkursus af mindst en dags varighed Politik for klagehåndtering og behandling af reklamationer Personalehåndbog Forretningen skal afholde personalemøder med protokol mindst 4 x årligt Såfremt du ønsker at blive certificeret under ordningen DIN CYKELFAGMAND - ELITE, skal du rette henvendelse til Danske Cykelhandlere for at få et ansøgningsskema. Når ansøgningsskemaet er udfyldt og indsendt til Danske Cykelhandlere, vil Danske Cykelhandlere sørge for, at du får besøg af en uvildig auditør, der gennemgår din butik og dit værksted for at se, om du lever op til kravene. Hvis du opnår certificeringen opnår du bl.a. ret til i din butik at ophænge et lækkert skilt med belysning og teksten DIN CYKELFAGMAND ELITE og at bruge ordene DIN CYKELFAGMAND - ELITE i din markedsføring. Et ELITE -skilt koster kr moms. Hertil kommer udgifter til auditørbesøg. 18 CYKELbranchen

19 Invitation Cykeludstilling fra den september Åben i 2 uger! Mandag den 15. september slår vi dørene op til Reinhardt Bikes cykeludstilling. Vi holder dørene åbne i 2 uger, så find en tid, der passer dig, og oplev vores spændende 2015-program. Mandag-fredag fra kl. 8-22* Vi ved, hvor svært det kan være at forlade butikken og tage på cykeludstilling. Derfor har vi valgt at holde vores udstilling åben i 2 uger. Det giver dig rig mulighed for at vælge den dag, der passer dig bedst. Er du forhindret i dagtimerne, så bare rolig. Vi holder åbent helt frem til klokken 22 (*med sidste præsentation fra klokken 19). Gå ikke glip af muligheden Vi byder traditionen tro på et spændende cykel- og tilbehørsprogram, og selvfølgelig lidt godt til ganen. Find en tid, der passer dig, og book direkte hos en af vores salgskonsulenter. Husk, at den seneste præsentation/bookingtid er kl. 19. Dørene lukkes kl. 22. Vi glæder os til at se dig. Ring og book en tid ØST Peter Larsen Tlf.: Lars Rothstein Tlf.: VEST & FYN Per Dahl Tlf.: Michael Aagaard Tlf.: august

20 CYKELbranchen har haft lejlighed til at interviewe Jesper Kvist, hvor han bl.a. giver sin vurdering af, hvordan CYKELakademiet er blevet modtaget, samt hvilke nye tiltag, der er på programmet. AF THOMAS JOHNSEN, DANSKE CYKELHANDLERE CYKELakademiet 2014 interview med underviser Jesper Kvist Hvad er jeres erfaringer med CYKELakademiet? Vi har meget positive erfaringer med kurserne. De, der melder sig til kurserne, er fantastisk entusiastiske, og deltagerne er virkeligt indstillet på at lære noget. Når folk kommer frivilligt, er det jo fordi, de er interesserede, og det mærker vi undervisere tydeligt. De fleste deltagere er erfarne folk, og det gør, at der kan opretholdes et vist niveau i undervisningen, og samtidig kommer der ofte flere gode løsningsmuligheder på det samme problem. Det er også dejligt at se, at flere deltagere har været med på kurserne ad flere omgange. Det vidner om, at vi er på rette spor. Hvad kan gøres bedre ved kurserne? Som nævnt er deltagerne meget engagerede, og de har været gode til at komme med konstruktive forslag til, hvordan vi kan forbedre kurserne. Der har for det første været et ønske om, at der er mere praktisk arbejde mere hands on som en deltager formulerede det. Det har vi lyttet til, og derfor har vi indkøbt nogle el-kits, som deltagerne kan stå med på deres arbejdsstation, mens undervisningen foregår. Derved undgår vi, at det bliver ren tavleundervisning, og man har mulighed for at følge med på sin egen model. For det andet er det blevet nævnt, at der godt kunne være noget mere om værktøj og brugen af det. Det er en rigtig god ide, for hvad hjælper det, at man godt ved, hvad der er galt med cyklen, og hvad der skal gøres ved det, hvis man ikke har det rette værktøj og kender brugen af det? Denne del kommer med på kurset Specialcykler. Hvordan har fordelingen mellem teori og praksis været? Generelt har der efter deltagernes udsagn været en fin fordeling mellem tavleundervisningen og muligheden for efterfølgende at efterprøve teorien med værktøj i hånden. På el-delen har der nok været lagt en smule for meget vægt på teorien, men det ændrer vi, som allerede nævnt, på. Det er dog vigtigt at holde sig for øje, at en vis basisviden om strøm er nødvendig for overhoveret at kunne skrue på en el-cykel, så vi prøver at få en god balance i det. Hvad får man med i bagagen, når man har deltaget i undervisningen på CYKELakademiet? For det første lærer man jo nogle helt konkrete og umiddelbart anvendelige ting, som man kan bruge på arbejdspladsen. For det andet får man et overblik over nyheder og nye tiltag, som det vil være helt umuligt at følge med i, når man har en travl hverdag i forretningen og på værkstedet. For det tredje får man et netværk, som man bestemt ikke skal undervurdere vigtigheden af. Vi har set, hvordan der til sidst på kurserne bliver udvekslet telefonnumre, mailadresser osv. Det er ikke kun venskaber, der opstår. Man får nogle livliner at trække på, når man står med et problem på f.eks. værkstedet, og der ikke lige er en anden i nærheden at spørge. Hvad er de nye tiltag i år? På kurset Affjedring/styrtøj samt bremsesystemer på cykler arbejdes kun med det sidste nye udstyr, teknologier og principper inden for affjedring og bremser. Kursisterne har mulighed for selv at medbringe udstyr, som vi kan arbejde med. Hvis noget skal udskiftes eller repareres, må man gerne medbringe de fornødne reservedele, specielværktøj og eventuelt også manualer. Specialcykler : Efter anbefaling fra tidligere kursister, tager vi kampen op med alle de nye standarder, der har påvirket rammers udseende, kronrørs størrelser, krankboxtyper og skivebremsebeslag. Der vil være en gennemgang af alle de nye typer specialværktøj, der kan tilpasse og fræse alle de nye monteringsstandarder. Man må også 20 CYKELbranchen

Design Ure Smykker Messen Info

Design Ure Smykker Messen Info DESIGN URE SMYKKER MESSEN 2015 INFO Side 1 / 18 Design Ure Smykker Messen Info Side 2 Hvor og hvornår Side 3 Generelt om stande Side 4 Parkering Side 5 Opstilling og nedtagning Side 6 Priser, vilkår og

Læs mere

Design Ure Smykker Messen Info

Design Ure Smykker Messen Info DESIGN URE SMYKKER MESSEN 2016 INFO Side 1 / 18 Design Ure Smykker Messen Info Side 2 Hvor og hvornår Side 3 Generelt om stande Side 4 Parkering Side 5 Opstilling og nedtagning Side 6 Priser, vilkår og

Læs mere

CykelSportMessen. Brochure 2015. Cykler - Udstyr - Rejser - Træning. Bliv udstiller på Skandinaviens største cykel- og triatlonmesse

CykelSportMessen. Brochure 2015. Cykler - Udstyr - Rejser - Træning. Bliv udstiller på Skandinaviens største cykel- og triatlonmesse Cykler - Udstyr - Rejser - Træning Brochure 2015 Bliv udstiller på Skandinaviens største cykel- og triatlonmesse Vest: 24. og 25. oktober Arena Midt Kjellerup Øst: 7. og 8. november Roskilde Kongrescenter

Læs mere

Vi oplyste om sikkerhed

Vi oplyste om sikkerhed december 2013 www.danskecykelhandlere.dk Vi oplyste om sikkerhed CYKEL sikkerhedens Dag side 4 CKM 2013 side 8 Leverandørernes egne udstillinger side 19 En solstrålehistorie fra det virkelige liv side

Læs mere

Onlinebooking.dk. Book online nemt som 1 2 3

Onlinebooking.dk. Book online nemt som 1 2 3 Onlinebooking.dk Book online nemt som 1 2 3 Med onnlinebooking kan du tilbyde din kunder at booke deres ferie direkte hjemme fra deres stue. Derved slipper campingpladsen for al administration, og butikken

Læs mere

Alle Børn Cykler giver gevinst side 23. Nyt og indbydende læringsmiljø side 10. SRAM Urban Days side 16. CKM 2013 side 4

Alle Børn Cykler giver gevinst side 23. Nyt og indbydende læringsmiljø side 10. SRAM Urban Days side 16. CKM 2013 side 4 august 2013 www.danskecykelhandlere.dk Alle Børn Cykler giver gevinst side 23 CKM 2013 side 4 Nyt og indbydende læringsmiljø side 10 SRAM Urban Days side 16 3. - 6. oktober 2013 Dgi-huset Vejle Danmarks

Læs mere

Gateway Blokhus Erhvervsliv samarbejder med Naturstyrelsen

Gateway Blokhus Erhvervsliv samarbejder med Naturstyrelsen Gateway Blokhus Erhvervsliv samarbejder med Naturstyrelsen Helle Larsen, Hune Bageri Merete Hansen, Hune Blokhus Cykeludlejning Baggrunden/opstarten på samarbejde med Naturstyrelsen Merete Startede samarbejde

Læs mere

Husk cykelhjelm! Der kommer en lastbil! Se dig for! METER CYKELUDSTYRET SVERIGE. Pas på dig selv og husk cykellygten! DRENGENAVN Flot klaret!

Husk cykelhjelm! Der kommer en lastbil! Se dig for! METER CYKELUDSTYRET SVERIGE. Pas på dig selv og husk cykellygten! DRENGENAVN Flot klaret! Cykelinspiration Vi brænder for cyklisme, og det er der allerede en lang række kommuner, der har nydt godt af. Hvis der er noget her, der inspirerer dig, må du endelig ikke tøve med at kontakte os. Vi

Læs mere

DANSKERNE & E-HANDEL 2014 Vi har spurgt danskerne, hvad der skal til, for at de er tilfredse med at handle på nettet. Du får deres svar her.

DANSKERNE & E-HANDEL 2014 Vi har spurgt danskerne, hvad der skal til, for at de er tilfredse med at handle på nettet. Du får deres svar her. DANSKERNE & E-HANDEL 2014 Vi har spurgt danskerne, hvad der skal til, for at de er tilfredse med at handle på nettet. Du får deres svar her. BRUG LEVERING TIL AT FÅ FLERE OG MERE TILFREDSE KUNDER Når

Læs mere

Velkommen til skolehjemmet

Velkommen til skolehjemmet Velkommen til skolehjemmet Velkommen til CELF Det er vores mål, at du får det bedst mulige udbytte af dit ophold både på skolebænken og i din fritid. Derfor er det hensigtsmæssigt, at vi lever efter de

Læs mere

Velkommen til skolehjemmet

Velkommen til skolehjemmet Velkommen til skolehjemmet Velkommen til CELF Det er vores mål, at du får det bedst mulige udbytte af dit ophold både på skolebænken og i din fritid. Derfor er det hensigtsmæssigt, at vi lever efter de

Læs mere

Der er ofte flere formål med at deltage på en vinmesse. Det er først og fremmest ønsket om at opnå mersalg på kort såvel som på langt sigt.

Der er ofte flere formål med at deltage på en vinmesse. Det er først og fremmest ønsket om at opnå mersalg på kort såvel som på langt sigt. Vedbæk, 14. januar 2015/bbr Messedeltagelse Et led i salgs- og marketingstrategien Indledning Deltagelse i vinmesser er et spørgsmål om strategi og follow-up for at tage nogle af yderpunkterne. Hvis salgs-

Læs mere

Enestående service stiller krav om dynamisk innovation

Enestående service stiller krav om dynamisk innovation Enestående service stiller krav om dynamisk innovation Ansvar for forandringer er et vilkår for langt de fleste ledere i dag. Men hvordan skal du kommunikere med dine medarbejdere om forandringerne? Og

Læs mere

Første indstilling af ipad

Første indstilling af ipad Første indstilling af ipad Hvordan indstilles en helt ny ipad til elever i 3.- 8. klasse i Rudersdal kommune Ibrugtagningsvejledning - ver. 2.2, side 1 Ny elev-ipad Rudersdal Den udleverede ipad er et

Læs mere

Manual til Groupcare: Indhold, formål og brug

Manual til Groupcare: Indhold, formål og brug Manual til Groupcare: Indhold, formål og brug Indledning Groupcare er en elektronisk, internetbaseret kommunikationsform som vi bruger i forbindelse med din DOL-uddannelse. Grundlæggende set er Groupcare

Læs mere

Sponsorater og branding

Sponsorater og branding Branding og Sponsorater Vi tilbyder mange muligheder for branding og sponsorater, så kontakt os gerne så sætter vi den helt rigtige pakke sammen til jer således I sikrer jer en perfekt profilering både

Læs mere

Vær med når Louise cykler i maj måned

Vær med når Louise cykler i maj måned Vær med når Louise cykler i maj måned Kender du den om præsten, piloten og lægen, der cykler til arbejde? Jeg synes, at det er helt genialt at cykle hjem efter en lang arbejdsdag jeg kommer hurtigere frem,

Læs mere

Danhost. Hjemmesideløsning

Danhost. Hjemmesideløsning Danhost Hjemmesideløsning Nem og billig hjemmeside Bestiller du en hjemmeside til din virksomhed hos Danhost, får du lavet et professionelt design, så du er sikret en hjemmeside der udstråler kvalitet.

Læs mere

Generalforsamling Sønder Felding Brugsforening 2013 http://www.sdrfelding-brugsforening.dk

Generalforsamling Sønder Felding Brugsforening 2013 http://www.sdrfelding-brugsforening.dk BERETNING 2013 Indledning Så blev det igen tid for en årsberetning fra bestyrelsen. I beretningen beskriver vi, hvordan det er gået vores forening og forretning i året 2013. Beretningen tager meget naturligt

Læs mere

Fordele og faldgruber ved brug af sociale medier Google On Tour. Tåstrup 18/05-2015 Dorte Møller Madsen, Stormvind Social Selling

Fordele og faldgruber ved brug af sociale medier Google On Tour. Tåstrup 18/05-2015 Dorte Møller Madsen, Stormvind Social Selling Fordele og faldgruber ved brug af sociale medier Google On Tour Tåstrup 18/05-2015 Dorte Møller Madsen, Stormvind Social Selling Formålet I får indblik og mulighed til at tænke strategisk vedr. de sociale

Læs mere

LEDELSESBASERET COACHING & SAMTALETEKNIK

LEDELSESBASERET COACHING & SAMTALETEKNIK ARKMANN RAINING EDELSESBASERET OACHING & AMTALETEKNIK DIT KONKRETE UDBYTTE EFTER AT HAVE DELTAGET ER BL.A.» Du har lært at anvende de vigtigste og mest resultatskabende værktøjer indenfor ledelsesbaseret

Læs mere

Det betaler sig hurtigt at blive medlem af CAD. Centralforeningen af Autoreparatører i Danmark -brancheforening for værksteder

Det betaler sig hurtigt at blive medlem af CAD. Centralforeningen af Autoreparatører i Danmark -brancheforening for værksteder Det betaler sig hurtigt at blive medlem af CAD Centralforeningen af Autoreparatører i Danmark -brancheforening for værksteder VI ER STÆRKERE, NÅR VI STÅR SAMMEN Sammenhold giver styrke. Styrke i forhold

Læs mere

Gennemslagskraft for projektledere

Gennemslagskraft for projektledere Gennemslagskraft for projektledere Gennemslagskraft for projektledere Bliv stærkere i dine budskaber, og styrk din projektledelse Klar kommunikation skaber bedre projektledelse Har du prøvet at stå foran

Læs mere

Præsentation af FOX WakeTour 2006

Præsentation af FOX WakeTour 2006 Præsentation af FOX WakeTour 2006 FOX WakeTour er et dynamisk event der henvender sig til unge. FOX WakeTour består af en Wakeboard konkurrence med 4 event stops gennem juli og august måned to stops i

Læs mere

Odense Danmarks Nationale Cykelby. Sykkelkampanjer

Odense Danmarks Nationale Cykelby. Sykkelkampanjer Odense Danmarks Nationale Cykelby Sykkelkampanjer Firmacykler 29 virksomheder bestilte 67 cykler 500 km på ½ år = under halv pris (65 cykler) Den Gyldne Cykelkæde - 5 cykler a 4645 km Gennemsnit 5 km/dag/cykel

Læs mere

17 METODER TIL SUCCESFULD ONLINE OG OFFLINE MARKEDFØRING MED GAVEARTIKLER

17 METODER TIL SUCCESFULD ONLINE OG OFFLINE MARKEDFØRING MED GAVEARTIKLER 17 METODER TIL SUCCESFULD ONLINE OG OFFLINE MARKEDFØRING MED GAVEARTIKLER Indholdsfortegnelse INTRODUKTION...3 ONLINE MARKEDSFØRING MED GAVEARTIKLER...4 Promovér din virksomheds hjemmeside...4 Konkurrencer...4

Læs mere

IT-løsning til trælaster NAV. Timber

IT-løsning til trælaster NAV. Timber IT-løsning til trælaster NAV Timber NAV4Timber ny brancheløsning til trælasterne - udviklet på nyeste teknologi naturligvis! Umiddelbart efter frigivelsen af den spritnye Microsoft Dynamics NAV 2013 gik

Læs mere

Fagbeskrivelse 6 ugers selvvalgt uddannelse. Kommunikation i praksis Digital markedsføring E-handel

Fagbeskrivelse 6 ugers selvvalgt uddannelse. Kommunikation i praksis Digital markedsføring E-handel Fagbeskrivelse 6 ugers selvvalgt uddannelse Kommunikation i praksis Digital markedsføring E-handel Velkommen til vores program for 2014! Tak fordi du har valgt at kigge nærmere på vores 6 ugers uddannelsesforløb.

Læs mere

Enalyzer Survey Solution. Kursusbeskrivelser. Kursuskalender 2014 2. halvår - København/Odense/Aarhus

Enalyzer Survey Solution. Kursusbeskrivelser. Kursuskalender 2014 2. halvår - København/Odense/Aarhus Kursusbeskrivelser Kursuskalender 2014 2. halvår - København/Odense/Aarhus Kalender Kursusdage i 2014 2. halvår Trin 1 Trin 2 Trin 3 Webinars August 13. København 15. Aarhus 27. København 10. København

Læs mere

SPONSORMATERIALE 2015 KARTING TEAM RACING WITH FERRARI

SPONSORMATERIALE 2015 KARTING TEAM RACING WITH FERRARI SPONSORMATERIALE 2015 KARTING TEAM RACING WITH FERRARI FORMULA RACING RACING with FERRARI FORMULA RACING er et professionelt dansk racerteam stiftet og 100 % ejet af den danske importør af Ferrari og Maserati,

Læs mere

Undersøg job ARBEJDSKORT 1. Job i dagligdagen. Opgaven. Sådan kommer du i gang. Resultat. Tid

Undersøg job ARBEJDSKORT 1. Job i dagligdagen. Opgaven. Sådan kommer du i gang. Resultat. Tid ARBEJDSKORT 1 Undersøg job Job i dagligdagen Hver dag møder du, overalt hvor du kommer, mennesker på job. Hos bageren, i indkøbscentret, i sportshallen, i biografen, på gaden. På skolen er der dine lærere,

Læs mere

Hyundai i10 tilbehør

Hyundai i10 tilbehør Hyundai i10 tilbehør Originalt tilbehør til Hyundai i10 Giv din Hyundai i10 et endnu mere dynamisk, smart og personligt præg. Selvom bilen fra fabrikken har et godt udstyrsniveau, kan du hurtigt sætte

Læs mere

[Introduction] [A. Kendskab] [B. Forståelse] [Info]

[Introduction] [A. Kendskab] [B. Forståelse] [Info] [Introduction] Goddag mit navn er, og jeg ringer fra Epinion. Vi er i øjeblikket i gang med en undersøgelse blandt danske virksomheder for Konkurrence og Forbrugerstyrelsen. Må jeg i den forbindelse have

Læs mere

Nokia har præstenteret sit nyeste skud på stammen i Lumia-serien med Windows Phone 8. Her er der alt om den nye Lumia 920.

Nokia har præstenteret sit nyeste skud på stammen i Lumia-serien med Windows Phone 8. Her er der alt om den nye Lumia 920. Nokia Lumia 920 Nokia har præstenteret sit nyeste skud på stammen i Lumia-serien med Windows Phone 8. Her er der alt om den nye Lumia 920. Finnerne har lanceret deres første model, der er baseret på Windows

Læs mere

ROYAL GOLF ERHVERV Informationsfolder

ROYAL GOLF ERHVERV Informationsfolder ROYAL GOLF ERHVERV Informationsfolder Formål Med et godt drive kommer resultaterne Golfbanen udmærker sig som et sted, hvor relationer skabes, og der kan opbygges netværk og laves forretninger. Mange erhvervsledere

Læs mere

Hvordan få folk til å utnytte gang- og sykelveinettet? Troels Andersen, 7. mai 2008

Hvordan få folk til å utnytte gang- og sykelveinettet? Troels Andersen, 7. mai 2008 Hvordan få folk til å utnytte gang- og sykelveinettet? Troels Andersen, 7. mai 2008 Tidligere projektleder i Odense Cykelby 50 medarbejdere i Odense og Glostrup Afdelinger: Trafik Parkering Byinventar

Læs mere

IVÆRKSÆTTER GÅR DU MED EN IVÆRKSÆTTER I MAVEN?

IVÆRKSÆTTER GÅR DU MED EN IVÆRKSÆTTER I MAVEN? IVÆRKSÆTTER GÅR DU MED EN IVÆRKSÆTTER I MAVEN? GÅR DU MED EN IVÆRKSÆTTER I MAVEN? Har du en god idé? Og har du lyst til at tage springet og starte selvstændig virksomhed? Eller er du allerede i gang og

Læs mere

PowerPoints i verdensklasse

PowerPoints i verdensklasse PowerPoints i verdensklasse PowerPoints i verdensklasse Lær at lave effektive og inspirerende præsentationer Effektiv formidling gennem PowerPointpræsentationer De fleste kan genkende, hvordan det føles

Læs mere

A Publication of Company XYZ

A Publication of Company XYZ A Publication of Company XYZ En guide for studerende om LinkedIn I guiden her får du tips til, hvordan du laver en grundlæggende LinkedIn-profil, og hvordan du kan bruge den til at synliggøre dig selv

Læs mere

Fortrydelsesret Du har som forbruger 14 dages fortrydelsesret, når du handler hos os.

Fortrydelsesret Du har som forbruger 14 dages fortrydelsesret, når du handler hos os. Vilkår & Betingelser 23-09-2015 De følgende vilkår og betingelser er gældende for handler med Greenlight Battery Aps (Firmaet) Ved bestillinger accepters disse vilkår og betingelser. Disse vilkår og betingelser

Læs mere

Nå mere og arbejd mindre

Nå mere og arbejd mindre Nå mere og arbejd mindre Mark Mayland www.personligworkflow.com mm@personligworkflow.com 26 74 59 71 1 Hvem har gavn af Personlig Workflow? Vi har alle brug for mere overskud i hverdagen, til at udføre

Læs mere

A5- frihed til at sælge Batteridrevet varesikringsløsning, der sikrer fleksibilitet til at udstille dine produkter overalt i butikken!

A5- frihed til at sælge Batteridrevet varesikringsløsning, der sikrer fleksibilitet til at udstille dine produkter overalt i butikken! A5- frihed til at sælge Batteridrevet varesikringsløsning, der sikrer fleksibilitet til at udstille dine produkter overalt i butikken! Egenskaber BOSSystem A5 / AP5: Designet til effektivitet og enkelhed.

Læs mere

Inspiration til fundraising for hold

Inspiration til fundraising for hold Inspiration til fundraising for hold Et af formålene med Stafet For Livet er at indsamle midler til bekæmpelse af kræft her spiller I som hold en vigtig rolle. En meget stor del af indtægterne til Stafet

Læs mere

SYNERGI TA R G E T OUSE. Tryk & Grafisk Design. Medieplanlægning. Profil & Jobtøj. saml muligheder og fordele ét sted! Strø & Gaveartikler

SYNERGI TA R G E T OUSE. Tryk & Grafisk Design. Medieplanlægning. Profil & Jobtøj. saml muligheder og fordele ét sted! Strø & Gaveartikler TA R G E T SYNERGI saml muligheder og fordele ét sted! TV & radioreklamer Webdesign & hosting Skilte & bilreklame Hvem er vi? Hans Jørgen Rene Susanne Finn Vagn Vi er et hold, der i hverdagen prioriterer

Læs mere

OiSTER Salgsvilkår Version 14. september 2014. 1. Generelt... 2. 2. Levering... 2. 3. Betaling og kreditvurdering... 2. 3.1 Kontantkøb - generelt...

OiSTER Salgsvilkår Version 14. september 2014. 1. Generelt... 2. 2. Levering... 2. 3. Betaling og kreditvurdering... 2. 3.1 Kontantkøb - generelt... OiSTER Salgsvilkår Version 14. september 2014 1. Generelt... 2 2. Levering... 2 3. Betaling og kreditvurdering... 2 3.1 Kontantkøb - generelt... 2 3.2 Kontantkøb - opkrævning... 2 3.3 OiSTER afdrag...

Læs mere

Få mere ud af det du allerede har. Sammen kan vi blomstre

Få mere ud af det du allerede har. Sammen kan vi blomstre Få mere ud af det du allerede har Sammen kan vi blomstre Vækst vokser indefra I en tid, hvor bankerne er lukkede, selvom de har åbent, og kunderne kigger mere på prisskiltene end på brødene, er det tid

Læs mere

branchen Danske Cykelhandleres Generalforsamling 2012 Velbesøgt generalforsamling

branchen Danske Cykelhandleres Generalforsamling 2012 Velbesøgt generalforsamling CYKEL branchen www.danskecykelhandlere.dk Cykel- & knallertbranchen N o 2 2012 Danske Cykelhandleres Generalforsamling 2012 Velbesøgt generalforsamling Bestyrelsens beretning for 2011 Formand Karsten Hansen

Læs mere

Borgerrettet kampagne for digital post. Erfaring fra Favrskov Kommune

Borgerrettet kampagne for digital post. Erfaring fra Favrskov Kommune Borgerrettet kampagne for digital post Erfaring fra Favrskov Kommune Indhold Kampagne for digital post Favrskov Kommune... 2 Målgruppe - at ramme bredt... 2 Konkurrencen... 2 ipad eller anden tablet...

Læs mere

VORES NET ER KOMPLET!

VORES NET ER KOMPLET! D A N M A R K VORES NET ER KOMPLET! Med 18 veluddannede service- og salgspartnere i Danmark, er PALFINGER tæt på kunderne i hele landet. PALFINGER tilbyder således den bedste service, kvalitet og teknologi

Læs mere

INSPIRATION TIL INVITATION

INSPIRATION TIL INVITATION INSPIRATION TIL INVITATION Når vi inviterer andre til at se på produkter / forretningsmulighed, er det afgørende, at de mærker du blot ønsker at VISE dem, hvad du personligt brænder for. Vores opgave er

Læs mere

Lundgaard Racing. Foto: Dorte Grann Fotografi, tlf. 75 89 04 35

Lundgaard Racing. Foto: Dorte Grann Fotografi, tlf. 75 89 04 35 Lundgaard Racing Foto: Dorte Grann Fotografi, tlf. 75 89 04 35 Verdensmestre - er vi ikke endnu, men måske kan vi blive det ved fælles hjælp!! Bliv medlem af Lundgaard Racing sponsornetværk! Lundgaard

Læs mere

Presseguide. 1. Forslag til pressearbejde før uddelingen den 11. september

Presseguide. 1. Forslag til pressearbejde før uddelingen den 11. september Presseguide Det lokale arbejde med pressen skaber opmærksomhed, der rækker ud over morgeneventen. Jeres indsats for at tiltrække god presseomtale er derfor et vigtigt bidrag til kampagnens succes. Denne

Læs mere

UDSTILLERINVITATION KØBENHAVN TERMINALERNE 29/9 2015. FYR OP UNDER DIN FORRETNING - og udvid dit netværk!

UDSTILLERINVITATION KØBENHAVN TERMINALERNE 29/9 2015. FYR OP UNDER DIN FORRETNING - og udvid dit netværk! UDSTILLERINVITATION KØBENHAVN TERMINALERNE 29/9 2015 FYR OP UNDER DIN FORRETNING - og udvid dit netværk! 1 Hvem kommer på værk&vækst? Vær med til at styrke og inspirere fremtidens Vækst Danmark og skab

Læs mere

Guide -Skab synlighed om jeres arrangement FØR ARRANGEMENTET

Guide -Skab synlighed om jeres arrangement FØR ARRANGEMENTET Guide -Skab synlighed om jeres arrangement Skal I have stablet et arrangement på benene og vil I gerne have nogle tips til, hvordan I kan nå ud til andre end jeres eksisterende medlemmer? Så tjek nedenstående

Læs mere

Dekoration Modul 9. Side 2 Dekorations Kursus Modul 9 2011 Che Bello Design

Dekoration Modul 9. Side 2 Dekorations Kursus Modul 9 2011 Che Bello Design Dekoration Modul 9 Velkommen til det niende og sidste modul i dit dekorationskursus. Du har nu været igennem en bred vifte af grundlæggende dekorations viden. Med den viden du nu har samt de opgaver du

Læs mere

Nyhedsbrev nr. 1, 2015

Nyhedsbrev nr. 1, 2015 Så er vinteren slut hos MY veterantog. Vi er i fuld gang med at planlægge årets ture og sørge for, at materiellet er køreklart. Så blev det tid til at udsende vores første nyhedsbrev i 2015. Vi regner

Læs mere

Virksomheders internationalisering ikke kun for store virksomheder!

Virksomheders internationalisering ikke kun for store virksomheder! Virksomheders internationalisering ikke kun for store virksomheder! Lektor Per Servais, Ph.D. Det Samfundsvidenskabelige fakultet Syddansk Universitet Odense Agenda Udgangspunkt; Traditionelle internationaliserings

Læs mere

Outlook 2010 opsætning

Outlook 2010 opsætning Outlook 2010 opsætning Personlig Workflow Nå mere og arbejd mindre Personlig Workflow www.personligworkflow.com kontakt@personligworkflow.com Introduktion til Outlook 2010 guide Microsoft Outlook 2010

Læs mere

Halling Autoophug: Målet er at kunne genanvende de udtjente biler 100 procent

Halling Autoophug: Målet er at kunne genanvende de udtjente biler 100 procent Halling Autoophug: Målet er at kunne genanvende de udtjente biler 100 procent For Halling Autoophug ApS har deltagelse i Region Midtjyllands projekt Rethink Business betydet, at virksomheden har fået den

Læs mere

SALMON AND SEATROUT SOLUTION.

SALMON AND SEATROUT SOLUTION. Afiskeri.dk gik online på nettet i December 2008. Hjemmesiden henvender sig til alle lystfiskere. Det er klart et mål for Michael Aagaard Olsen, der står bag siden, at den skal være et vigtigt værktøj

Læs mere

NYHEDSBREV SEPTEMBER 2004

NYHEDSBREV SEPTEMBER 2004 NYHEDSBREV SEPTEMBER 2004 Kære læser! Som leder har man de medarbejdere, man fortjener. For nogle vil det virke provokerende for andre vil det være en selvfølge. Den første artikel i dette nyhedsbrev uddyber

Læs mere

Vil du have en bedre bundlinje?

Vil du have en bedre bundlinje? Invitation Vil du have en bedre bundlinje? Så tag med til en gratis inspirationsdag nær dig og bliv knivskarp på, hvordan du skruer op for effektiviteten og forbedrer bundlinjen i fremtidens byggebranche.

Læs mere

Praktisk om anvendelse af designskabeloner for lokale aktionsgrupper

Praktisk om anvendelse af designskabeloner for lokale aktionsgrupper Praktisk om anvendelse af designskabeloner for lokale aktionsgrupper Indhold Annoncer... 2 Gode råd til annoncering... 2 Grafik og teknik... 2 Tekst og indhold... 2 Alternativer til annoncering... 3 Brevpapir...

Læs mere

Præsentationsteknik med gennemslagskraft

Præsentationsteknik med gennemslagskraft Præsentationsteknik med gennemslagskraft Præsentationsteknik med gennemslagskraft Brænd igennem, og gør indtryk på dine tilhørere Kom igennem med dit budskab At få folk med sig og skabe opbakning er en

Læs mere

Referat af trænermøde d. 4/3 kl. 19.00 i Hallen.

Referat af trænermøde d. 4/3 kl. 19.00 i Hallen. Referat af trænermøde d. 4/3 kl. 19.00 i Hallen. Vi startede med en kort præsentation, og det var godt at se, at alle årgange undtagen en enkelt var repræsenterede. Der var også en del nye ansigter i blandt.

Læs mere

idé og udvælgelse KORT 1 KORT 2

idé og udvælgelse KORT 1 KORT 2 IDÉ OG UDVÆLGELSE idé og udvælgelse I skal nu arbejde videre med jeres problemstiling. Det første I skal gøre for at finde en løsning på jeres problem er at få en masse idéer. Det gør I bedst ved at lave

Læs mere

Lær IT på biblioteket

Lær IT på biblioteket Lær IT på biblioteket Program for forår 2014 Kik ind i bibliotekets IT-værksted på eller på. Her kan du få hjælp til at komme videre. Og du kan møde andre begyndere. Filmstriben- hvad er det? Hvordan bruger

Læs mere

Nye hold 2008. tag ordet i din magt! Trine Sick, journalist og kommunikationsrådgiver

Nye hold 2008. tag ordet i din magt! Trine Sick, journalist og kommunikationsrådgiver Eksklusivt lederkursus Retorik Nye hold 2008 tag ordet i din magt! Anne Katrine Lund, ph.d. i retorik Trine Sick, journalist og kommunikationsrådgiver Flemming Enevold, skuespiller og instruktør en af

Læs mere

Forord...1. 4. Konkurrencegenet vågner... 29. 5. Iværksætteri er også et fag...41. 6. Forretningen eksploderer...53

Forord...1. 4. Konkurrencegenet vågner... 29. 5. Iværksætteri er også et fag...41. 6. Forretningen eksploderer...53 Bog 1 af 3 Forfattere : Casper Blom og journalist Carsten Lorenzen Udgiver, salg og distribution: Casperblom.dk Forlag: Video2web.dk Korrekturlæsning: Maria Jensen Sat med The Serif 10/14 pt Trykt hos:

Læs mere

Program for lederkursus 2011

Program for lederkursus 2011 Program for lederkursus 2011 Tirsdag den 1. marts 2011 Onsdag den 2. marts 2011 Onsdag den 13. april 2011 Tirsdag den 24. maj 2011 Dag 1 Dag 2 Dag 3 Dag 4 Dag 5 Velkomst Introduktion til DiSC personprofilen.

Læs mere

RadioAlfaSydfyn.dk RADIOANNONCERING PRISLISTE

RadioAlfaSydfyn.dk RADIOANNONCERING PRISLISTE RadioAlfaSydfyn.dk RADIOANNONCERING VELKOMMEN Radio Diablo og Radio Alfa Sydfyn er hele det sydfynske områdes populære, kommercielle radiostationer. Vi sender til hele Sydfyn med to forskellige radiostationer,

Læs mere

Vurderingsresultat for

Vurderingsresultat for RYDDER VEJEN GENNEM BRUGTBILJUNGLEN Vurderingsresultat for Mini One 1.6 Benzin (75 HK) Bilens specifikationer Mærke: Model: Motorstørrelse: Brændstof: Mini One 1,6 (75 HK) Benzin År: 2010 Km: 59.000 Geartype:

Læs mere

SKAB (ENDNU BEDRE) RESULTATER I EN TRAVL HVERDAG

SKAB (ENDNU BEDRE) RESULTATER I EN TRAVL HVERDAG SKAB (ENDNU BEDRE) RESULTATER I EN TRAVL HVERDAG Overblik - tydelighed - begejstring TÆND DIT LEDERLYS kobler ledelsesredskaber og løsninger på dine konkrete udfordringer som leder gennem læring, rådgivning

Læs mere

Messehåndbogen Gode tips & ideér til en succesfuld messe.

Messehåndbogen Gode tips & ideér til en succesfuld messe. Messehåndbogen Gode tips & ideér til en succesfuld messe. Ofte ses der desværre flere kedelige tendenser når firmaet drager på messetur. Det kan være, at I simpelthen har så mange produkter at vise frem,

Læs mere

Opsætning af ipad. med IOS7

Opsætning af ipad. med IOS7 Opsætning af ipad med IOS7 27-11-2013 Forord Tillykke med din nye ipad. Denne manual beskriver opsætningen af ipad i forbindelse med adgang til Aabenraa Kommunes systemer. Side 2 af 28 Indhold Hvor kan

Læs mere

BA ØKONOMI HA (JUR.) I SKAT, 2. DEL

BA ØKONOMI HA (JUR.) I SKAT, 2. DEL BA ØKONOMI HA (JUR.) I SKAT, 2. DEL Sommereksamen / Summer exams 2010 Ordinær eksamen / Ordinary exam Skriftlig prøve / Written exam: 25055 Moms- og afgiftsret Varighed / Duration: 3 hours / timer Hjælpemidler

Læs mere

VELKOMMEN. I Grakom får medlemmerne konkret rådgivning og servicetilbud, ny viden og værdifulde netværk.

VELKOMMEN. I Grakom får medlemmerne konkret rådgivning og servicetilbud, ny viden og værdifulde netværk. 2 VELKOMMEN Virksomheder, der arbejder i værdikæden indenfor kommunikation står overfor et foranderligt marked med teknologisk og digital udvikling, global konkurrence, nye markedsmuligheder og udfordringer.

Læs mere

Oplæg til debat om udviklingen af Skive Golfklub

Oplæg til debat om udviklingen af Skive Golfklub Oplæg til debat om udviklingen af Skive Golfklub Da den nuværende bestyrelsen for Skive Golfklub begyndte på arbejdet i 2014 var der enighed om, at en af de vigtigste opgaver var at prøve at se på klubbens

Læs mere

SEMINAR FOR TILLIDSVALGTE 9. 11. SEPTEMBER 2014 VINGSTED CENTRET, VEJLE

SEMINAR FOR TILLIDSVALGTE 9. 11. SEPTEMBER 2014 VINGSTED CENTRET, VEJLE SEMINAR FOR TILLIDSVALGTE 9. 11. SEPTEMBER 2014 VINGSTED CENTRET, VEJLE Den bedste medarbejder er den, der tør åbne munden Anders Dam, seminar for tillidsvalgte 2013 Som tillidsmand har du selv bidraget

Læs mere

A/B TEST. Foliekniven.dk: 39,19 % højere omsætning med e-mærket. Sammen baner vi vejen for nye og tillidsfulde kundeforhold.

A/B TEST. Foliekniven.dk: 39,19 % højere omsætning med e-mærket. Sammen baner vi vejen for nye og tillidsfulde kundeforhold. e-mærket 2015 A/B TEST Foliekniven.dk: 39,19 % højere omsætning med e-mærket Vi er stolte af, at e-mærket så utvetydigt har bidraget til den markante omsætningsstigning på Foliekniven.dk. Vi er desuden

Læs mere

Restaurations Rådgivning

Restaurations Rådgivning Restaurations Rådgivning Man kan ikke spare sig til en succes! Investere i at få 15 års viden på få timer eller vil du selv opfinde den dybe tallerken igen? Kan du svare JA til disse 14 spørgsmål? SPØRGSMÅL

Læs mere

This text is a preheader which elaborates on the content in the View the news letter online

This text is a preheader which elaborates on the content in the View the news letter online This text is a preheader which elaborates on the content in the news letter View the news letter online Nyhedsbrev juni 2013 "HUSET" Det er med meget stor glæde, at vi kan fortælle jer en helt særlig nyhed

Læs mere

8 tips og tricks der sender din webshop i superligaen

8 tips og tricks der sender din webshop i superligaen 8 tips og tricks der sender din webshop i superligaen Indhold Intro Kend dine besøgende Gør valget simpelt og vind kunder Sådan får du en optimeret kategoriside Eksempler på to gode kategorisider Brug

Læs mere

Jørn Iversen Rødekro Aps. Hydevadvej 48 Hydevad DK-6230 Rødekro Tel.: +45 74669242 Fax.: +45 74669294 e-mail.: iversen@ji.dk Web.: www.ji.

Jørn Iversen Rødekro Aps. Hydevadvej 48 Hydevad DK-6230 Rødekro Tel.: +45 74669242 Fax.: +45 74669294 e-mail.: iversen@ji.dk Web.: www.ji. - 1 - Indholdsfortegnelse Brugsanvisning 3 Brugervejledning 4 Før du kører ud på din første tur 4 Din første tur 5 Tilpasning af din cykel 6 Justering af sadel 6 Lås 6 Justering af styr 7 Håndbremse og

Læs mere

Beretning 2014. De positive signalers år

Beretning 2014. De positive signalers år Beretning 2014 De positive signalers år Side 1 Idrætsrådet i Silkeborg Kommune Beretning 2014 Indledning Overskriften på beretningen er De positive signalers år Jeg har valgt netop den overskrift, da jeg

Læs mere

Truck of the year 2008.

Truck of the year 2008. Den nye TGS. Truck of the year 2008. www.man.dk S for Sejrherre af Truck of the Year 2008 Ingen anden lastbilproducent har vundet prisen Truck of the Year 7 gange og det overrasker ikke. MAN har med den

Læs mere

Formands Nyt. Nr. 1-2014. Livet skal leves hele livet

Formands Nyt. Nr. 1-2014. Livet skal leves hele livet Formands Nyt Nr. 1-2014 Livet skal leves hele livet Formands Nyt nr.1, februar 2014 Kære formænd. Foråret er på vej, de lyse timer bliver flere og flere og det første år med fuldtidsbetjening af sekretariatet

Læs mere

Refleks2011. kompetencer der rykker

Refleks2011. kompetencer der rykker Refleks2011 kompetencer der rykker Et kvalitetstilbud til dig der ønsker kompetencer der rykker! Refleks2011 lørdag den 10. september til søndag den 11. september 2011 Refleks2011 Refleks2011 velkommen

Læs mere

Hvor og hvordan kan man være tilstede på nettet?

Hvor og hvordan kan man være tilstede på nettet? Hvor og hvordan kan man være tilstede på nettet? 1) Den klassiske tilstedeværelse Visitkort hele pakken blogs Fora Netbutik Distribueret indhold 2) De sociale medier Facebook LinkedIn Twitter Faglige blogs

Læs mere

Ruko ARX Access. Total tryghed og sikkerhed med online adgangskontrol STAND OFF ALONE LINE LINE

Ruko ARX Access. Total tryghed og sikkerhed med online adgangskontrol STAND OFF ALONE LINE LINE Access STAND ALONE OFF ON Total tryghed og sikkerhed med online adgangskontrol ASSA ABLOY, the global leader in door opening solutions Løsninger til ethvert behov Access indgår som toppen af kransekagen

Læs mere

Mobilitet. når som helst, hvor som helst. Ring til følgende telefonnummer for at få hjælp i Danmark og i udlandet: + 45 70 20 18 58

Mobilitet. når som helst, hvor som helst. Ring til følgende telefonnummer for at få hjælp i Danmark og i udlandet: + 45 70 20 18 58 SEAT Vejhjælp SEAT Vejhjælp Service Mobilitet når som helst, hvor som helst Med SEAT Vejhjælp Service Mobilitet er du garanteret du garanteret fuld og pålidelig fuld og pålidelig vejhjælp uden vejhjælp

Læs mere

Opgave 1. Modul 3 Lytte, Opgave 1. Eksempel: Hvilken barnevogn vælger Karen? 4999 kr. 3995 kr. 2999 kr. 1. Hvornår kan Søren blive klippet?

Opgave 1. Modul 3 Lytte, Opgave 1. Eksempel: Hvilken barnevogn vælger Karen? 4999 kr. 3995 kr. 2999 kr. 1. Hvornår kan Søren blive klippet? Modul 3 Lytte, Opgave 1 Opgave 1 Eksempel: Hvilken barnevogn vælger Karen? 4999 kr. 3995 kr. 2999 kr. X 1. Hvornår kan Søren blive klippet? 18.00 17.00 17.30 2. Hvilken farve er flottest? hvid rød grøn

Læs mere

Bilag H: Transskription af interview d. 14. december 2011

Bilag H: Transskription af interview d. 14. december 2011 : Transskription af interview d. 14. december 2011 Interviewer (I) 5 Respondent (R) Bemærk: de tre elever benævnes i interviewet som respondent 1 (R1), respondent 2 (R2) og respondent 3 (R3). I 1: jeg

Læs mere

Vores vinterferie februar 2011. Vi havde planlagt at vi ville på vinter ferie i år og ned og stå på ski.

Vores vinterferie februar 2011. Vi havde planlagt at vi ville på vinter ferie i år og ned og stå på ski. Vores vinterferie februar 2011 Vi havde planlagt at vi ville på vinter ferie i år og ned og stå på ski. Vi snakkede lidt om at tage personbilen og booke os ind på et hotel. Denne ide blev hurtig skrottet.

Læs mere

Med dette indikerer jeg også at vi er en solid klub med faste traditioner. De fleste medlemmer har været medlemmer i rigtig mange år.

Med dette indikerer jeg også at vi er en solid klub med faste traditioner. De fleste medlemmer har været medlemmer i rigtig mange år. Beretning 2014-15 Vi har netop sluttet sæson nr. 21 og alle hold er afsluttet. Sjovt nok har vi en slags 50 års jubilæum, idet Hanne har været instruktør i 21 år, Hans i 19 år, og Birthe i 10 år. Det er

Læs mere

1. Hvad skal Naturvejlederforeningen kommunikere? (hvilke budskaber) 25. marts 2014

1. Hvad skal Naturvejlederforeningen kommunikere? (hvilke budskaber) 25. marts 2014 25. marts 2014 Kommunikationsplan for Naturvejlederforeningen - udkast Forslag til konkrete tiltag, der kan sættes i værk for at føre kommunikationsstrategien ud i livet. Nedenstående tiltag skal løbende

Læs mere

Sådan indstiller du din ipad første gang

Sådan indstiller du din ipad første gang Sådan indstiller du din ipad første gang Betjeningsvejledning - ver. 1.2, Side 1 Rudersdal Ny lærer-ipad Du får udleveret en ipad som lån fra kommunen. Denne vejledning gennemgår i en række skærmbilleder,

Læs mere

Sociale medier b2b. nye veje til salg

Sociale medier b2b. nye veje til salg Sociale medier b2b nye veje til salg 1 FORORD VELKOMMEN TIL ANALYSEN De sociale medier får stigende betydning for vores kommunikation og deling af viden. Det smitter af på erhvervslivet og skaber nye forretningsmuligheder.

Læs mere

Få indflydelse på din fremtid. - gennem Dansk Behandlerforbund

Få indflydelse på din fremtid. - gennem Dansk Behandlerforbund Få indflydelse på din fremtid - gennem Dansk Behandlerforbund 2 3 indhold Side 6: Side 8: Side 12: Side 14: Side 16: Side 18: om os fordelene til dig fra os optagelse ildsjælene kontakt 4 5 DANSK BEHANDLERFORBUND

Læs mere