Tilsynsrapport. Tilbuddets navn: Tilsynet er gennemført: Status for godkendelse: Brande Åcenter Godkendt. Rapporten er udarbejdet af:

Størrelse: px
Starte visningen fra side:

Download "Tilsynsrapport. Tilbuddets navn: Tilsynet er gennemført: Status for godkendelse: Brande Åcenter Godkendt. Rapporten er udarbejdet af:"

Transkript

1 Tilbuddets navn: Tilsynet er gennemført: Status for godkendelse: Brande Åcenter Godkendt Rapporten er udarbejdet af: Socialtilsyn Midt Papirfabrikken Silkeborg

2 Indholdsfortegnelse Læsevejledning 3 Stamoplysninger om tilbuddet 4 Resultat af tilsynet 5 Samlet vurdering af kvaliteten i tilbuddet 6 Vurdering af temaet Uddannelse og beskæftigelse 8 Vurdering af temaet Selvstændighed og relationer 11 Vurdering af temaet Målgruppe, metoder og resultater 14 Vurdering af temaet Sundhed og Trivsel 18 Vurdering af temaet Organisation og ledelse 23 Vurdering af temaet Kompetencer 27 Vurdering af temaet Fysiske rammer 30 Økonomisk Tilsyn 32 Materiale og interviews benyttet til vurdering af kvaliteten i tilbuddet. 33 Rapporten er udskrevet

3 Læsevejledning ens indhold en indeholder socialtilsynets bedømmelse og vurdering af, om tilbuddet fortsat har den fornødne kvalitet og samlet set fortsat opfylder betingelserne for godkendelse, jf. 6 og i Lov om socialtilsyn. En del af oplysningerne er hentet fra Tilbudsportalen, hvor tilbuddet selv har indberettet bl.a. stamoplysninger. For tilbud med flere afdelinger udarbejdes der én samlet kvalitetsvurdering. Udover en samlet vurdering af kvaliteten hos tilbuddet, indeholder tilsynsrapporten en gennemgang af de syv temaer fra Kvalitetsmodellen, hvor der kan være lagt særligt fokus på udvalgte temaer. Et tilsyn kan godt indeholde mere end ét tilsynsbesøg, eksempelvis hos et tilbud med flere afdelinger. Ligeledes kan tilsynet været administrativt og ikke indeholde et konkret tilsynsbesøg. Det fremgår af tilsynsrapporten hvorvidt der har været et fysisk tilsynsbesøg, hvor henne og hvorvidt de var anmeldt eller uanmeldt. Efter endt høringsperiode vil udvalgte oplysninger fra tilsynsrapporten blive publiceret på Tilbudsportalen. Det drejer sig om den samlede vurdering, temavurderingerne samt eventuelle påbud eller vilkår. Kvalitetsmodellen Socialtilsynet vurderer kvaliteten hos tilbuddet ud fra en Kvalitetsmodel, som er beskrevet i Bekendtgørelse om socialtilsyn. Kvalitetsmodellen er et dialogbaseret redskab, som skal give et systematisk og målrettet udgangspunkt for socialtilsynets samlede faglige vurdering af tilbuddenes kvalitet. Kvalitetsmodellen er struktureret ud fra de overordnede kvalitetstemaer, der fremgår af 6, stk. 2, i lov om socialtilsyn. Hvert tema er konkretiseret i et antal kvalitetskriterier. Kriterierne er primært udtrykt som konkrete mål for indsatsen i tilbuddene. For hvert kriterium er fastlagt en eller flere kvalitetsindikatorer. Indikatorerne er tegn på, at den kvalitet, som er udtrykt i kriteriet, forekommer i praksis. Vurderingen af et tilbuds kvalitet sker ud fra en samlet, faglig vurdering inden for rammerne af temaerne under hensyn til tilbuddets karakter og målgruppe. n af indikatorer og kriterier skal understøtte socialtilsynets samlede vurdering af, om tilbuddet har den fornøden kvalitet. Socialtilsynet kan inddrage andre forhold i kvalitetsvurderingen, som vurderes at være relevante for kvaliteten inden for rammerne af temaet. Ved det driftsorienterede tilsyn skal socialtilsynet vurdere, om kvaliteten i tilbuddet i praksis er tilstrækkelig, og om betingelserne for godkendelsen fortsat er opfyldt. Der anvendes forskellige systematikker for, hvordan indikatorer og kriterier bedømmes ved henholdsvis godkendelse og det driftsorienterede tilsyn. Temaer - Uddannelse og beskæftigelse - Selvstændighed og relationer - Målgruppe, metoder og resultater - Sundhed og Trivsel - Organisation og ledelse - Kompetencer - Fysiske rammer I kvalitetsmodellen er både 'Gennemsnitlig bedømmelse' på temaniveau og '' på indikatorniveau angivet ud fra følgende skala: 5. i meget høj grad opfyldt. 4. i høj grad opfyldt. 3. i middel grad opfyldt. 2. i lav grad opfyldt. 1. i meget lav grad opfyldt. Vurderingen af temaerne bygger på kvalitetsbedømmelsen, og der kan, afhængigt af tilbudstype og målgruppe, inddrages andre relevante forhold, som ikke er indeholdt i kvalitetsmodellens indikatorer. 3

4 Stamoplysninger om tilbuddet Tilbuddets navn Brande Åcenter Hovedadresse Ny Sandfeldvej Brande Kontaktoplysninger Tlf: thkri@ikast-brande.dk Hjemmeside: Tilbudsleder CVR nr. Thilde Kristensen Virksomhedstype Tilbudstyper Offentlig 104 (aktivitets- og samværstilbud) ABL 105, stk. 2 (almen ældrebolig/ handicapvenlig bolig) Afdelinger Afdeling Adresse Pladser i alt Tilbudstyper Pladser i alt 57 Aktivitetscenter 25 aktivitets- og samværstilbud ( 104), Hus 1 8 almen ældrebolig/ handicapvenlig bolig (ABL 105, stk. 2), Hus 2 8 almen ældrebolig/ handicapvenlig bolig (ABL 105, stk. 2), Hus 3 8 almen ældrebolig/ handicapvenlig bolig (ABL 105, stk. 2), Hus 4 Ny Sandfeldvej Brande 8 almen ældrebolig/ handicapvenlig bolig (ABL 105, stk. 2), Pladser på afdelinger 57 Målgrupper 18 til 85 år (udviklingshæmning) 18 til 85 år (erhvervet hjerneskade, kommunikationsnedsættelse, mobilitetsnedsættelse, anden fysisk funktionsnedsættelse) 18 til 85 år (udviklingshæmning, autismespektrum) 18 til 85 år (udviklingshæmning, multipel funktionsnedsættelse, sjældent forekommende funktionsnedsættelse) 4

5 Resultat af tilsynet Status for godkendelse Godkendt Tilsynet er gennemført Tilsynet er udført af Tilsynskonsulenter Indebar tilsynet et fysisk besøg Dato for tilsynsbesøg Socialtilsyn Midt Anna Brændstrup Steffensen (Tilsynskonsulent) Sidsel Autrup (Tilsynskonsulent) Ja : Ukendt Adresse (Uanmeldt) : Ukendt Adresse (Uanmeldt) : Ny Sandfeldvej 7, 7330 Brande (Uanmeldt) : Ukendt Adresse (Uanmeldt) : Ukendt Adresse (Uanmeldt) 5

6 Samlet vurdering af kvaliteten i tilbuddet Socialtilsyn Midt vurderer, at Brande Åcenter efter en samlet vurdering har den fornødne kvalitet jf. 6 i lov om socialtilsyn. Brande Åcenter er godkendt efter almenboliglovens 105 stk. 2 samt servicelovens 104. Brande Åcenter er godkendt til at modtage 32 borgere efter almenboliglovens 105 stk. 2 mellem 18 og 85 år med udviklingshæmning, erhvervet hjerneskade, medfødt hjerneskade, autismespektrum, multipel funktionsnedsættelse, anden udviklingsforstyrrelse og sjældent forekommende funktionsnedsættelser. Brande Åcenter er godkendt til at modtage 25 borgere efter servicelovens 104 mellem 18 og 85 år med udviklingshæmning. Socialtilsynet vurderer, at Brande Åcenter: - under hensyntagen til borgernes behov og forudsætninger understøtter borgernes deltagelse i tilbuddets aktivitetscenter eller alternativt borgerens dagsprogram i egen bolig, når dette vurderes mest hensigtsmæssigt - understøtter borgernes kompetencer til at indgå i sociale relationer og opnå så stor selvstændighed som muligt den enkeltes forudsætninger herfor taget i betragtning - har en mangelfuld praksis i forhold til at arbejde med resultatdokumentation, herunder at opstille samt følge op på mål for borgerne vedrørende uddannelse og beskæftigelse samt selvstændighed og sociale relationer, hvilket kan føre til, at borgernes mulighed for at fastholde eller udvikle færdigheder ikke udnyttes til fulde - har et klart formål med indsatsen samt velvalgte metoder og faglige tilgange set i forhold til tilbuddets målgruppe, men at KRAP ikke på systematisk vis er implementeret i tilbuddet - fortsat har en personalegennemstrømning samt et sygefravær, der besværliggør muligheden for at arbejde systematisk med de faglige tilgange og metoder, om end tilbuddets igangværende proces med at oprette teams i husene sandsynligvis vil medvirke til at skabe mere tid og rum for sparring - har fokus på, at borgerne har så stor indflydelse på deres egen dagligdag som muligt set i forhold til den enkeltes funktionsniveau - til dels understøtter borgernes fysiske og mentale sundhed blandt andet gennem kontakt til forskellige dele af sundhedsvæsenet, men også ved generelt at skabe trygge og forudsigelige rammer for den enkelte. Det er dog tilsynets vurdering, at borgerenes trivsel fortsat kan blive påvirket i væsentlig grad af både sygefravær samt personalegennemstrømning, således at der mangler kontinuitet i indsatsen - forebygger og til dels håndterer magtanvendelser samt har opmærksomhed på at forebygge overgreb. Det er tilsynets vurdering, at tilbuddet bør beskrive magtanvendelser mere udførligt samt anvende de lovpligtige skemaer - har en ledelse med relevant faglig baggrund og lederuddannelse, samt at ledelsens organisering vurderes hensigtsmæssig, men at tilbuddets ledelse ikke på nuværende tidspunkt har formået at sikre en kompetent varetagelse af tilbuddets daglige drift, idet der ikke er rettet op på det høje sygefravær og den store personalegennemstrømning, til trods for at tilbuddet ved seneste tilsyn udarbejdede en handleplan for, hvordan dette skulle foregå. Både personalegennemstrømning og sygefravær er derimod øget det seneste år. Det er socialtilsynets vurdering, at dette kan få store konsekvenser for borgernes trivsel og udvikling, såfremt der ikke rettes op på forholdene blandt andet via de initiativer, som ledelsen aktuelt har igangsat - har faste medarbejdere med relevante faglige uddannelser, der svarer til målgruppens behov, men at sygefravær og personalegennemstrømning betyder, at de samlede kompetencer til rådighed i arbejdet med borgerne ikke altid er tilstrækkelige - har fysiske rammer, der imødekommer borgernes behov og understøtter deres udvikling og trivsel - har en økonomi, der, afhængig af tilbuddets økonomiske prioriteringer, giver mulighed for at yde en socialfaglig kvalitet, der er tilfredsstillende set i forhold til tilbuddets målgruppe og takst Socialtilsynet har i den samlede vurdering af tilbuddets kvalitet fundet anledning til at fastholde følgende opmærksomhedspunkter: Socialtilsyn Midt henstiller til, at tilbuddet opstiller konkrete, individuelle mål i forhold til at understøtte borgernes uddannelse/beskæftigelse, og at der følges op herpå Socialtilsyn Midt henstiller til, at tilbuddet opstiller konkrete, individuelle mål i forhold til at understøtte udvikling af borgernes kompetencer til at indgå i sociale relationer og leve et så selvstændigt liv som muligt, og der følges op herpå Socialtilsyn Midt henstiller til, at tilbuddet iværksætter tiltag med henblik på at nedbringe sygefravær og personalegennemstrømning. 6

7 Særligt fokus i tilsynet I dette uanmeldte, driftsorienterede tilsynsbesøg, er der særligt fokus på følgende temaer relateret til de fire opmærksomhedspunkter, tilbuddet ved seneste tilsyn blev tildelt: Uddannelse og beskæftigelse - herunder kriterium 1 og indikator 1.a Selvstændighed og sociale relationer - herunder kriterium 2 og indikator 2.a Målgruppe, metoder og resultater - herunder kriterium 3 samt indikator 3.a, 3.b og 3.c Organisation og ledelse - herunder kriterium 8 samt indikator 8.a og 8b, kriterium 9 samt indikator 9.a, 9.b og 9.c De resterende temaer, kriterier og indikatorer, som ikke er belyst, er overført med data fra tilsynet i 2017, idet Socialtilsynet ikke er blevet præsenteret for forhold som giver anledning til ændringer heri. Opmærksomhedspunkter Socialtilsyn Midt henstiller til, at tilbuddet opstiller konkrete, individuelle mål i forhold til at understøtte borgernes uddannelse/beskæftigelse, og at der følges op herpå Socialtilsyn Midt henstiller til, at tilbuddet opstiller konkrete, individuelle mål i forhold til at understøtte udvikling af borgernes kompetencer til at indgå i sociale relationer og leve et så selvstændigt liv som muligt, og der følges op herpå Socialtilsyn Midt henstiller til, at tilbuddet iværksætter tiltag med henblik på at nedbringe sygefravær og personalegennemstrømning. 7

8 Vurdering af temaet Temavurdering Uddannelse og beskæftigelse Et centralt mål med den sociale indsats er, at borgerne i videst muligt omfang inkluderes i samfundslivet. Uddannelse og/eller beskæftigelse er et væsentligt aspekt heri. Det er derfor væsentligt, at tilbuddet med udgangspunkt i de mål, der er for de enkelte borgere, og under hensyn til borgernes behov og forudsætninger stimulerer borgernes udvikling og læring med henblik på at understøtte paratheden og mulighederne for uddannelse og/eller beskæftigelse for borgerne. Uddannelse og beskæftigelse omfatter såvel ordinær grundskole, uddannelse og beskæftigelse som forskellige former for særlige grundskole-, uddannelses- og beskæftigelsestilbud eller samværs- og aktivitetstilbud. For børn under den skolepligtige alder er dagtilbud et væsentligt element i forhold til barnets udvikling og læring. Det er desuden vigtigt, at tilbuddet forpligter sig i de samarbejdsrelationer, der er nødvendige for at understøtte, at målene for borgernes uddannelse og/eller beskæftigelse opnås. Vurdering af tema Socialtilsyn Midt vurderer, at tilbuddet under hensyntagen til borgernes behov og forudsætninger stimulerer borgernes udvikling og læring ved at understøtte borgernes deltagelse i tilbuddets aktivitetscenter. Alternativt understøtter tilbuddet, at borgeren sammensættes et dagsprogram i borgerens bolig, når dette vurderes mest hensigtsmæssigt med baggrund i borgerens ofte svært nedsatte funktionsniveau. Socialtilsyn Midt vurderer, at tilbuddets praksis for at sætte mål for borgernes aktivitetstilbud samt følge op herpå er mangelfuld, hvilket kan føre til, at borgernes mulighed for at fastholde eller udvikle færdigheder ikke udnyttes til fulde. Gennemsnitlig vurdering 3,5 Udviklingspunkter Kriterium 01 Tilbuddet støtter borgerne i at udnytte deres fulde potentiale i forhold til skolegang, uddannelse og beskæftigelse af kriterium Socialtilsyn Midt vurderer, at tilbuddet støtter borgerne i at udnytte deres fulde potentiale i forhold til beskæftigelse, men at dette ikke sker efter konkrete, individuelle mål, som systematisk evalueres. Tilbudsleder oplyser, at der er sat gang i en proces, hvor et par borgere fra aktivitetstilbuddet skal tilbydes aktiviteter i deres hus og ikke i aktivitetscentret, da disse borgere vil profitere bedre af en sådan ordning. Det er socialtilsynets vurdering, at den manglende målsætning i forhold til at understøtte borgernes deltagelse i beskæftigelse kan medføre, at borgernes mulighed for at fastholde eller udvikle færdigheder ikke udnyttes til fulde, ligesom den manglende dokumentation af indsatsen kan føre til, at der ikke drages læring af den indsats, borgerne ydes. Indikator 01.a Tilbuddet opstiller i samarbejde med borgerne konkrete, individuelle mål i forhold til at understøtte borgernes skolegang, uddannelse, beskæftigelse eller samværs- og aktivitetstilbud, og der følges op herpå. 8

9 af Indikator 01.a 2 (i lav grad opfyldt) Indikatoren bedømmes opfyldt i lav grad. Ved bedømmelsen er lagt vægt på: At tilbuddet ved sidste tilsyn blev givet følgende opmærksomhedspunkt vedrørende uddannelse og beskæftigelse: Socialtilsyn Midt henstiller til, at tilbuddet opstiller individuelle mål, der understøtter borgernes uddannelse/beskæftigelse samt selvstændighed og kompetencer til at indgå i sociale relationer, samt at der følges op på målene. At det af interview med tilbudsleder oplyses, at der ikke er opstillet mål på samtlige borgere, hvad angår temaet uddannelse og beskæftigelse, men mange - for hvem det giver mening - har. I aktivitetscentret er de ikke kommet i gang med at opstille mål, teamlederen er sygemeldt og tilbudslederen er ved at hjælpe processen i gang. Tilbudsleder tilføjer, at der er udarbejdet aftalemål med politikerne i Ikast-Brande Kommune om en sammenhængende indsats. Det vil sige, at tilbuddet opstiller mål, udarbejder metodeplaner samt evaluerer på de opgaver, de er bestilt til. Tilbudslederen er startet i tilbuddet medio april 2018 og fortæller, at hun først efter sommerferien er nået til at kigge på punkterne i handleplanen, som er udarbejdet af tilbuddet i forbindelse med opmærksomhedspunkterne, der blev givet ved sidste tilsyn. Socialtilsynet viser tilbudsleder den tidslinje, som tilbuddet i samme ombæring har udarbejdet, og det er første gang, hun ser denne. Eftersom tidslinjen ikke har været kendt, er der ikke arbejdet ud fra den - der er derfor ikke foretaget de to årlige opfølgninger på borgernes mål, som var tilsigtet med tidslinjen. Tilbudsleder beskriver: "Flere af husene er rigtig godt i gang med målopstilling og dokumentation andre huse er ikke kommet så langt". At det af interview med afdelingsleder oplyses, at der grundet borgernes kognitive niveau udelukkende er tale om at understøtte borgernes deltagelse i et aktivitetstilbud og ikke uddannelse eller beskæftigelse. Tilbuddet har arbejdet meget med at få Ikast-Brande Kommunes kerneopgave, som er tryghed, trivsel og mening, indarbejdet i borgernes mål. Afdelingslederen fortæller følgende: "Vi har arbejdet på at gøre det mere overskueligt for vores medarbejdere og tydeliggøre, at det er bestillingen fra kommunen vi skal arbejde ud fra". Tilbuddet har udviklet et skema, hvoraf følgende punkter fremgår: mål i den pædagogiske handleplan, mål i kommunens bestilling, ledeord i CSC samt det sociale tilsyns krav til mål. Afdelingslederen oplyser, at der ikke rent ledelsesmæssigt er truffet beslutning om, at skemaet skal anvendes i samtlige afdelinger. Det er derfor op til den enkelte afdelingsleder at implementere skemaet eller ej. For de fire borgere, tilsynet har modtaget dokumentation for, fremgår det, at der for to borgere er udfyldt ovennævnte skema. Afdelingsleder forklarer, at nogle borgere har så lavt et udviklingsniveau, at der ikke kan opstilles mål for et aktivitetstilbud, da disse borgere slet ikke kan deltage i et aktivitetstilbud. Afdelingslederen fortæller adspurgt, at hus 2 ikke er i mål endnu ift. at opstille mål for samtlige borgeres aktivitetstilbud. Ligesom tilbudslederen giver afdelingslederen udtryk for, at der ikke er sket de to årlige opfølgninger, som fremgår af tilbuddets tidslinje. At det af borgernes handleplaner fra visiterende kommuner fremgår, at tre ud af fire borgere har opstillet mål for uddannelse og beskæftigelse. Ud af de fire borgere har tre borgere en pædagogisk handleplan indeholdende delmål, som retter sig mod borgerens aktivitetstilbud og tager udgangspunkt i målene fra visiterende kommunes handleplan. To ud af disse er gyldige fra oktober/november 2014, og en er gyldig fra august Det fremgår ikke af handleplanerne, at borgerene har været inddraget i opstilling af mål, hvilket vurderes relevant, da ingen af borgerne har et funktionsniveau, der gør dem i stand til at deltage heri. At det af de tre pædagogiske handleplaner vedrørende borgernes dagtilbud fremgår, at der i meget varierende omfang følges op på borgernes mål vedrørende uddannelse og beskæftigelse. For en borger fremgår ingen dato for registreringsperioden, for en anden fremgår det, at registreringsperioden er fra november 2015 og for den nyligst udarbejdede handleplan fra august 2018 er der endnu ikke fulgt op. Ved bedømmelsen er særlig lagt vægt på, at der ikke for samtlige borgere er opstillet mål og derfor ej heller fulgt op på mål vedrørende uddannelse og beskæftigelse. Herudover er særlig lagt til grund for bedømmelsen, at tilbuddet ikke fuldt ud lever op til den handleplan samt tidslinje, tilbuddet selv har udarbejdet. Indikator 01.b af Indikator 01.b Borgerne er i dagtilbud, grundskoletilbud, uddannelse, beskæftigelse, eller samværs- og aktivitetstilbud. Medfølgende børn på voksentilbud er i dag- eller grundskoletilbud. 5 (i meget høj grad opfyldt) Det bedømmes, at indikatoren i meget høj grad er opfyldt 9

10 I bedømmelsen er der lagt vægt på at 1) Ledelsen oplyser at 22 ud af 32 borgere kommer på tilbuddets interne aktivitetscenter 2) medarbejderne fra de 4 huse oplyser, at 10 borgere har faste aktiviteter i hjemmet og at disse ligger i faste dagsrytmeplaner 10

11 Vurdering af temaet Temavurdering Selvstændighed og relationer Et centralt mål med den sociale indsats er at understøtte, at borgerne i så høj grad som muligt indgår i sociale relationer og lever et selvstændigt liv i overensstemmelse med egne ønsker og behov. Et væsentligt led heri er, at tilbuddet medvirker til, at borgerne sikres mulighed for personlig udvikling og aktiv deltagelse i sociale aktiviteter og netværk, herunder at tilbuddet understøtter børnene og/eller de unge i at deltage i fritidsaktiviteter. Det er vigtigt, at tilbuddet medvirker til, at borgerne opnår de kompetencer, som dette kræver, og opnår færdigheder, der kan lette den daglige tilværelse, forbedre borgernes livskvalitet og fremme de enkelte borgeres mulighed for så vidt muligt at kunne klare sig selv. For børn og/eller de unge gælder det, at tilbuddet forbereder dem til et selvstændigt voksenliv. Det er væsentligt, at tilbuddets indsats og aktiviteter er rettet imod disse mål, og at det afspejles i tilbuddets åbenhed mod samt involvering i og af det omkringliggende lokal- og civilsamfund. Det er ligeledes centralt for borgernes selvstændighed og relationer, at tilbuddet understøtter borgerne i deres relationer til familie og øvrige netværk. For børn og unge er det væsentligt, at tilbuddet har opmærksomhed på at understøtte gode relationer til eventuelle søskende og til venner. Det er desuden centralt, at børnene og/eller de unge har en fortrolig relation til en eller flere voksne, der har en positiv betydning for deres liv. Vurdering af tema Socialtilsyn Midt vurderer, at tilbuddet styrker borgernes kompetencer til at indgå i sociale relationer og opnå så stor selvstændighed som muligt den enkeltes forudsætninger herfor taget i betragtning. Dette sker blandt andet ved at iværksætte indsatser for at styrke borgernes kommunikative evner såsom træning i Tegn-til-tale eller via brug af tekniske hjælpemidler. Herudover vurderes det, at borgerne støttes i henholdsvis at bevare eksisterende og udvikle nye sociale relationer. Det er dog tilsynets vurdering, at indsatsen ikke konsekvent finder sted ud fra konkrete, individuelle mål, samt at der ses en usystematisk praksis for opfølgning af målene, hvilket kan medføre, at borgernes mulighed for at fastholde eller udvikle færdigheder ikke udnyttes til fulde, idet der ikke systematisk samles op og drages læring af den indsats, borgerne ydes. Det er socialtilsynets vurdering, at deltagelse i sociale aktiviteter i det omgivende samfund kun i begrænset omfang vil være muligt. Endvidere vurderes, at tilbuddet gør en stor indsats for at inddrage pårørende samt åbne tilbuddet op for det omgivende samfund i den grad, det kan bidrage til borgernes udvikling fx ved at modtage besøg af byens vuggestuer. Gennemsnitlig vurdering 3,3 Udviklingspunkter Kriterium 02 Tilbuddet styrker borgernes kompetencer til at indgå i sociale relationer og opnå selvstændighed af kriterium 11

12 Socialtilsyn Midt vurderer, at tilbuddet styrker borgernes kompetencer til at indgå i sociale relationer og opnå så stor selvstændighed som muligt ud fra den enkeltes forudsætninger herfor. Det er socialtilsynets vurdering, at indsatsen ikke konsekvent finder sted på baggrund af konkrete, individuelle mål, samt at der ej heller sker en systematisk opfølgning herpå. Det er socialtilsynets vurdering, at den manglende målsætning i forhold til at understøtte borgernes selvstændighed og sociale relationer kan medføre, at borgernes mulighed for at fastholde eller udvikle færdigheder ikke udnyttes til fulde, ligesom den manglende dokumentation af indsatsen kan føre til, at der ikke drages læring af den indsats, borgerne ydes. Indikator 02.a af Indikator 02.a Tilbuddet opstiller i samarbejde med borgerne konkrete, individuelle mål i forhold til at understøtte udvikling af borgernes kompetencer til at indgå i sociale relationer og leve et så selvstændigt liv som muligt, og der følges op herpå. 3 (i middel grad opfyldt) Indikatoren bedømmes opfyldt i middel grad. Ved bedømmelsen er lagt vægt på: At tilbuddet ved sidste tilsyn blev givet følgende opmærksomhedspunkt vedrørende selvstændighed og sociale relationer: Socialtilsyn Midt henstiller til, at tilbuddet opstiller individuelle mål, der understøtter borgernes uddannelse/beskæftigelse samt selvstændighed og kompetencer til at indgå i sociale relationer, samt at der følges op på målene. At det af interview med tilbudsleder oplyses, at der ikke er opstillet mål på samtlige borgere, hvad angår temaet selvstændighed og relationer, men mange - for hvem det giver mening - har opstillede mål. Tilbudsleder tilføjer, at der er udarbejdet aftalemål med politikerne i Ikast-Brande Kommune om en sammenhængende indsats. Det vil sige, at tilbuddet opstiller mål, udarbejder metodeplaner samt evaluerer på de opgaver, de er bestilt til. Tilbudslederen er startet i tilbuddet medio april 2018 og fortæller, at hun først efter sommerferien er nået til at kigge på punkterne i handleplanen, som er udarbejdet af tilbuddet i forbindelse med opmærksomhedspunkterne, der blev givet ved sidste tilsyn. Socialtilsynet viser tilbudsleder den tidslinje, som tilbuddet i samme ombæring har udarbejdet, og det er første gang, hun ser denne. Eftersom tidslinjen ikke har været kendt, er der ikke arbejdet ud fra den - der er derfor ikke foretaget de to årlige opfølgninger på borgernes mål, som var tilsigtet med tidslinjen. Tilbudsleder beskriver: "Flere af husene er rigtig godt i gang med målopstilling og dokumentation andre huse er ikke kommet så langt". At det af interview med afdelingsleder oplyses, at tilbuddet har arbejdet meget med at få Ikast-Brande Kommunes kerneopgave, som er tryghed, trivsel og mening, indarbejdet i borgernes mål. Afdelingslederen fortæller følgende: "Vi har arbejdet på at gøre det mere overskueligt for vores medarbejdere og tydeliggøre, at det er bestillingen fra kommunen vi skal arbejde ud fra". Og tilføjer, at tilbuddet indgår i dialog med visiterende kommune, hvis ikke der er opstillet mål om selvstændighed og sociale relationer i den kommunale handleplan. Tilbuddet har udviklet et skema, hvoraf følgende punkter fremgår: mål i den pædagogiske handleplan, mål i kommunens bestilling, ledeord i CSC samt det sociale tilsyns krav til mål. Afdelingslederen oplyser, at der ikke rent ledelsesmæssigt er truffet beslutning om, at skemaet skal anvendes i samtlige afdelinger. Det er derfor op til den enkelte afdelingsleder at implementere skemaet eller ej. Der er ifølge afdelingslederen et fokus på, at der skal være ét mål for hver borger omhandlende selvstændiggørelse med udgangspunkt i borgerens evner og behov. Afdelingslederen fortæller adspurgt, at hus 2 ikke er i mål endnu ift. at opstille mål for samtlige borgeres aktivitetstilbud. Ligesom tilbudslederen giver afdelingslederen udtryk for, at der ikke er sket de to årlige opfølgninger, som fremgår af tilbuddets tidslinje. At det af borgernes handleplaner fra visiterende kommuner fremgår, at fire ud af fire borgere har opstillet mål for selvstændighed og sociale relationer. Ud af de fire borgere har tre borgere en pædagogisk handleplan indeholdende delmål, som retter sig mod borgerens selvstændighed og sociale relationer. To af disse er gyldig fra januar/februar 2018, den sidste er gyldig fra november For den fjerde borger er ikke modtaget en pædagogisk handleplan med derimod en status på handleplansmål fra juli 2018, hvoraf det fremgår, at der er opstillet mål for borgerens selvstændighed og sociale relationer. Målene ses at tage udgangspunkt i målene fra visiterende kommunes handleplan. Det fremgår ikke af handleplanerne eller status, at borgerene har været inddraget i opstilling af mål, hvilket vurderes relevant, da ingen af borgerne har et funktionsniveau, der gør dem i stand til at deltage heri. 12

13 At det af de fire pædagogiske handleplaner vedrørende borgernes mål i forhold til selvstændighed og sociale relationer fremgår, at der i meget varierende omfang følges op på borgernes mål. For en borger fremgår det, at der er fulgt op i april 2018, og for en anden fremgår ingen opfølgning. For en tredje borgers vedkommende er der sket opfølgning, men datoen for opfølgningen fremgår ikke tydeligt, idet registreringsperioden er fra februar 2018 til december For en borgers vedkommende er, som skrevet ovenfor, medsendt en status, hvori der sker en form for opfølgning på borgerens mål. Opfølgningen bærer dog mest præg af at være en beskrivelse af de indsatser, personalet har iværksat omkring borgeren. Ved bedømmelsen er særlig lagt vægt på, at der for samtlige borgere er opstillet mål, men at der ikke for samtlige borgere sker en systematisk og relevant opfølgning på målene vedrørende selvstændighed og sociale relationer. Herudover er særlig lagt til grund for bedømmelsen, at tilbuddet ikke fuldt ud lever op til den handleplan samt tidslinje, tilbuddet selv har udarbejdet. Indikator 02.b af Indikator 02.b Borgerne indgår i sociale aktiviteter i det omgivende samfund. 2 (i lav grad opfyldt) Det bedømmes, at indikatoren i lav grad er opfyldt I bedømmelsen er der lagt vægt på at -Det fremgår af interview med medarbejderne, at borgerne kun i meget begrænset omfang indgår i sociale aktiviteter i det omgivende samfund. Enkelte kommer ned og handler og en enkelte er på cafe. Men dette foregår sammen med medarbejdere og uden særlig kontakt til andre. Scoren tillægges ikke vægt i temavurderingen. Indikator 02.c af Indikator 02.c Borgerne har med udgangspunkt i deres ønsker og behov kontakt til og samvær med deres familie og netværk i dagligdagen. 5 (i meget høj grad opfyldt) Det bedømmes, at indikatoren i meget høj grad er opfyldt I bedømmelsen er der lagt vægt på at - Pårørende oplyser at de kommer på besøg i tilbuddet og at deres søn kommer hjem på besøg - Det fremgår af notater for 3 ud af 4 borgere at de har besøg, er på besøg og/eller taler i telefon med deres pårørende. - Det fremgår af interview med medarbejderne at stort set alle har kontakt til deres pårørende og at medarbejderne støtter denne kontakt, blandt andet ved at tage med borgeren på besøg, ved at ringe op til forældrene og/eller ved at strukturere besøgene, så borgeren kan overskue det. 13

14 Vurdering af temaet Temavurdering Målgruppe, metoder og resultater Det er afgørende for kvaliteten i tilbuddet, at der er et klart formål med indsatsen, og at tilbuddets metoder medvirker til at sikre borgernes trivsel og resulterer i den ønskede udvikling for borgerne. Det er derfor væsentligt, at tilbuddet kan redegøre for dets målsætning, målgruppe (r) og metoder. Herunder er det vigtigt, at tilbuddet kan redegøre for, hvordan og i hvilken grad de valgte metoder bidrager til opnåelse af de konkrete mål, som tilbuddet i samarbejde med borgerne sætter for de enkelte borgeres udvikling og trivsel. De konkrete mål skal ses i sammenhæng med de mål, der er opstillet fra de anbringende eller visiterende kommuner. Endvidere er det afgørende for kvaliteten, at tilbuddet arbejder med resultatdokumentation og kan sandsynliggøre, at deres indsats opnår en forventet og positiv effekt. Vurdering af tema Socialtilsyn Midt vurderer, at tilbuddet har et klart formål med indsatsen. Herudover vurderes det, at tilbuddets metoder og tilgange er velvalgte i forhold til målgruppen, men at KRAP ikke på systematisk vis er implementeret i tilbuddet. Tilbuddet vurderes at kunne redegøre for dets målsætning, målgruppe samt metoder, til trods for at metoden KRAP ikke ses velimplementeret i tilbuddets daglige praksis ud fra de skemaer, beskrivelser samt dagbogsnotater, socialtilsynet har modtaget i forbindelse med tilsynet. Socialtilsyn Midt vurderer, at tilbuddet ikke på tilstrækkelig vis arbejder med resultatdokumentation, således at det ikke tydeligt fremgår, hvorvidt de anvendte metoder og faglige tilgange medvirker til borgernes udvikling eller ej. Det er fortsat socialtilsynets vurdering, at personalegennemstrømningen samt sygefraværet mindsker muligheden for faglig sparring for de faste medarbejdere og derved har en negativ indflydelse på muligheden for at arbejde systematisk med de faglige tilgange og metoder, om end tilbuddets igangværende proces med at oprette teams i husene sandsynligvis vil medvirke til at skabe tid og rum for sparring. Gennemsnitlig vurdering 3,5 Udviklingspunkter Socialtilsyn Midt anbefaler fortsat, at tilbuddet dokumenterer ud fra klare mål og følger op på målene til brug for egen læring og forbedring af indsatsen. Socialtilsyn Midt anbefaler fortsat, at tilbuddet systematisk anvender de angivne metoder og faglige tilgange. Kriterium 03 Tilbuddet arbejder med afsæt i en tydelig målgruppebeskrivelse systematisk med faglige tilgange og metoder, der fører til positive resultater for borgerne af kriterium 14

15 Socialtilsyn Midt vurderer, at tilbuddet arbejder med afsæt i en tydelig målgruppebeskrivelse. Endvidere er det tilsynets vurdering, at tilbuddet anvender metoder samt faglige tilgange, som er relevante for såvel tilbuddets målgruppe samt målsætning. Den ressourceorienterede samt anerkendende tilgang, som er fundamental ved anvendelsen af KRAP, ses at fremgå i den fremsendte borgerdokumentation, men herudover er det tilsynets vurdering, at KRAP ikke i tilstrækkeligt omfang anvendes systematisk i forhold til samtlige borgere, ligesom det vurderes, at ikke alle de anvendte KRAP-skemaer anvendes efter hensigten. Tilsynet vurderer, at tilbuddet opnår positive resultater for borgerne. Det vurderes dog, at de pædagogiske handleplaner ikke i alle tilfælde er opdaterede og retvisende, hvorfor de ikke på systematisk vis kan fungere som et arbejdsredskab for medarbejderne, og ej heller kan fungere som et pejlemærke for, hvordan indsatsen virker, og hvorvidt borgeren udvikler sig, stagnerer eller mister færdigheder. Indikator 03.a af Indikator 03.a Tilbuddet anvender faglige tilgange og metoder, der er relevante i forhold til tilbuddets målsætning og målgrupper. 3 (i middel grad opfyldt) Indikatoren bedømmes opfyldt i middel grad. I bedømmelsen er lagt vægt på: At tilbuddet i december 2017 har søgt om at få ændret sin godkendelse, således at målgruppen i godkendelsen stemmer overens med målgruppen i tilbuddet. Tilbuddet oplyser, at målgruppen i tilbuddet er voksne mellem 18 og 85 år med udviklingshæmning, erhvervet hjerneskade, medfødt hjerneskade, autismespektrumforstyrrelse, multipel funktionsnedsættelse, anden udviklingsforstyrrelse og sjældent forekommende funktionsnedsættelser. Oplysningerne på Tilbudsportalen stemmer overens med ovenstående målgruppebeskrivelse. At det i øvrigt fremgår af tilbudsportalen, at tilbuddets overordnede målsætning er: "På Brande Åcenter tager faglig praksis udgangspunkt i den enkelte borgers behov og dennes udviklingsniveau. Kerneopgaven er central i arbejdet og er defineret på følgende måde: "Vi lykkes på området for voksne med udviklingshæmning, når de gives mulighed for et liv med tryghed, mening og trivsel ud fra individuelle livsvilkår og udviklingspotentiale". Med udgangspunkt i ovenstående arbejder vi med: At skabe et trygt, nærværende og udfordrende Bo- og Dagtilbud. At understøtte borgerne i at fastholde/vedligeholde deres færdigheder i et roligt skærmet miljø. At give borgerne mulighed for at opleve både individuelt og i grupper. At tilrettelægge aktiviteter med udgangspunkt i den enkelte borgers behov og funktionsniveau. At den enkelte borger føler sig værdsat og velkommen." At det er tilsynets opfattelse under interviews med ledelsen, at tryghed, mening og trivsel for den enkelte vægtes højt i tilbuddet, bl.a. ved at tilrettelægge et individuelt akivitetstilbud til alle borgere. Vurderes det eksempelvis, at en borger ikke profiterer af at deltage i tilbuddets fælles aktivitetstilbud, tilrettelægges et individuelt tilbud for borgeren i borgerens vante omgivelser. Herudover tænkes tryghed, mening og trivsel ind ved udarbejdelse af borgernes delmål. At det på Tilbudsportalen angives, at tilbuddets anvendte metoder er KRAP samt Tegn-Til-Tale (TTT), og tilbuddets anvendte tilgange er neuropædagogisk, kognitiv, sanseorienteret, ressourcefokuseret samt strukturpædagogisk tilgang. At det fremgår af indsendt materiale, at der på fire ud af fire borgere er udarbejdet individuelle dagsstrukturer samt metodeplaner. Der henvises til indikator 9.a, hvoraf det fremgår, at strukturer og planer grundet personalemangel ikke altid kan følges. At det fremgår af observationer, at der anvendes en sanseorienteret tilgang for eksempel via sang, musik, bevægelse, massage, kuglebad, vandseng, gynge samt forskellige sanserum, som med lys samt materialer i forskellige afskygninger kan stimulere borgernes sanser. At det fremgår af fremsendt materiale på en borger, at denne borger øver TTT, men at borgeren herudover har sine egne tegn fx for alle medarbejderne, som medarbejderne kender og reagerer på. At det fremgår af det udleverede materiale på fire borgere, at der for fire borgere er udfyldt ressourceblomst, for tre borgere er udfyldt kognitiv sagsformulering samt for to borgere er udfyldt kaoslinje. Kaoslinjen er ikke udfyldt på en sådan måde, at den illustrerer borgernes belastning over tid, således at den eksempelvis kan anvendes til at illustrere borgerens fysiske/mentale overskud til resten af dagen i overgangen fra aktivitetstilbud til botilbud. Der ses i øvrigt for ingen af borgerne at være udarbejdet måltrappe eller andet KRAP-redskab til overskuelig opsætning af mål. Leder og afdelingsleder fremviser et didaktisk proceshjul, som omhandler forskellige faser i det 15

16 pædagogiske arbejde: forberedelse, planlægning, gennemførelse samt evaluering. I processen tages udgangspunkt i visiterende kommunes bestilling, og herudover tænkes borgernes metodeplaner samt forskellige KRAP-skemaer ind i forhold til de forskellige faser. Tilbuddet videreudvikler fortsat på proceshjulet, og det er derfor ikke på nuværende tidspunkt implementeret i tilbuddets pædagogiske praksis. At medarbejderne ved tidligere tilsyn har oplyst, at de ville have mere tid til at anvende KRAP, hvis der var flere faste medarbejdere og færre vikarer i hver vagt. At det fremgår af både metodeplaner samt pædagogiske handleplaner for de fire borgere, at medarbejderne har kendskab til borgernes udviklingsniveau og hvilke forventninger, de som medarbejdere kan have til borgerne; fx fremgår det, at udadreagerende adfærd hos en borger handler om borgerens måde at kommunikere på, og at det her er særlig vigtigt at tolke borgerens kropssprog og spørge ind til alternative ønsker hos borgeren. Flere steder fremgår endvidere eksempler på medarbejdernes handlemuligheder for at støtte borgere, der har vanskeligt ved selvregulering og som derfor let bliver overstimulerede. Der er ved bedømmelsen særlig lagt vægt på, at KRAP ikke ses tilstrækkeligt implementeret i tilbuddet, idet der ikke for samtlige borgere er udarbejdet de tre obligatoriske KRAP-skemaer. Anvendelsen af skemaerne fremgår endvidere ikke at være anvendt efter formålet. Indikator 03.b af Indikator 03.b Tilbuddet dokumenterer resultater med udgangspunkt i konkrete, klare mål for borgene til løbende brug for egen læring og forbedring af indsatsen. 2 (i lav grad opfyldt) Indikatoren bedømmes opfyldt i lav grad. Ved bedømmelsen er lagt vægt på: At tilbuddet siden januar 2018 har været i gang med et undervisningsforløb omhandlende dokumentation og evaluering. At de opstillede mål for borgerne i nogle tilfælde ikke er konkrete og klare. Fx fremgår følgende delmål for borgerne: "At X tilbydes at komme i sanserum". "Jævnligt at tilbyde X muligheden for at spille computer". "At give X mulighed for gennem fysisk nærhed at mærke kontakten med andre". At det af en borgers pædagogiske handleplan fra bostedet fremgår, at der er sket opfølgning på fire ud af fem mål. Af borgerens handleplan fra aktivitetstilbuddet fremgår det, at der er sket opfølgning på tre ud af tre opstillede mål. At det af en anden borgers pædagogiske handleplan fra bostedet fremgår, at der ikke er sket opfølgning på nogen af borgerens fem mål. Handleplanen ses desuden at være udarbejdet i Af borgerens handleplan fra aktivitetstilbuddet fremgår det, at der er sket opfølgning på otte ud af otte opstillede mål. Under feltet "Justere" fremgår det for fire af borgerens mål: "Dette er ikke et mål men et middel". Der ses til trods herfor ikke at være redigeret i målene. At det af en tredje borgers pædagogiske handleplan fra bostedet fremgår, at der ikke er sket opfølgning på borgerens tre mål. Handleplanen er udarbejdet i august Denne borger har ikke en handleplan fra aktivitetstilbuddet. At det af en fjerde borgers pædagogiske handleplan fra bostedet fremgår, at der er sket evaluering af to ud af to opstillede mål. Denne borger har ikke en handleplan fra aktivitetstilbuddet. At de pædagogiske handleplaner, som tilbuddet evaluerer på baggrund af, ikke i alle tilfælde ses at være opdaterede. Fx er tilsynet tilsendt en handleplan, som ikke ses at være opdateret siden At det af opfølgning på målene fremgår, at tilbuddet drager læring af indsatsen med henblik på at skabe forbedring heraf. Fx fremgår følgende omkring en borgers mål, som ikke er opnået: "Der arbejdes på en mere detaljeret metodeplan omkring aktiviteten. Det skal være tydeligere for X, hvornår X har IPad-tid". At der ikke fremgår dato for, hvornår opfølgningerne er foretaget, hvorfor det kan være vanskeligt over længere tid at vurdere indsatsen og borgerens udvikling. At der af borgernes notater som udgangspunkt ikke fremgår faglige refleksioner men blot registreringer og konstateringer, når der dokumenteres på borgernes mål. Endvidere ses en meget sporadisk anvendelse af 16

17 borgernes ledeord, når der dokumenteres i notaterne. Der henvises endvidere til indikator 1.a samt 2.a. Der er ved bedømmelsen særlig lagt vægt på, at det igangværende undervisningsforløb i dokumentation og evaluering ikke er implementeret i tilbuddet, idet der ikke for samtlige borgere på systematisk vis ses at blive udarbejdet konkrete, klare mål, ligesom der ikke på systematisk vis ses at blive foretaget opfølgning af de opstillede mål til løbende brug for egen læring og forbedring af indsatsen. Endvidere er særlig lagt vægt på, at borgernes pædagogiske handleplaner ikke i alle tilfælde er opdaterede. Indikator 03.c af Indikator 03.c Tilbuddet opnår positive resultater i forhold til opfyldelsen af de mål, visiterende kommuner har opstillet for borgernes ophold. 4 (i høj grad opfyldt) Indikatoren bedømmes opfyldt i høj grad. Ved bedømmelsen er lagt vægt på: At der i en borgers statusbeskrivelse formuleres, at borgerens situation er uændret, og at der ikke er sket den positive udvikling, som myndighed forventer, borgeren har potentiale til. Dog fremgår følgende i forhold til et af indsatsmålene: "Det er svært for X, da X tidligere har haft friere valg, med X bliver bedre og bedre til at rumme en mere detaljeret struktur". At der i en borgers handleplan fra visiterende kommune står, at der skal arbejdes med indsatsmålet "At X er kommunikerende i samspillet med andre", hvilket i den pædagogiske handleplan er omsat til: "At aflæse X's lyde de dage, X siger fra". I opfølgningen heraf står blandt andet: "X virker for det meste til at være godt tilpas. X virker glad og kommer med mange gode lyde", hvilket vurderes at være udtryk for, at borgeren føler sig lyttet til og forstået. At der i en borgers handleplan fra visiterende kommune står, at der skal arbejdes med indsatsmålet: "At X er aktiv deltagende i sin omverden", hvilket i den pædagogiske handleplan er omsat til: "At give X mulighed for gennem fysisk nærhed at mærke kontakten med andre". I opfølgningen heraf står blandt andet: "X profiterer meget af 1:1- kontakt. Målet ønskes fortsat, da X reagerer så positivt". At målene for flere borgeres vedkommende ses at omhandle vedligehold af færdigheder samt at minimere yderligere forværring af funktionsnedsættelsen. Eksempelvis lyder et mål fra visiterende kommune: "At X fastholder sin bevægelighed". Opfølgningen ved dette og mange andre mål beskriver derfor også, at indsatsen ikke kan afsluttes, selvom målet er opfyldt, idet der vil være stor sandsynlighed for, at borgerens funktionsnedsættelse herved forværres, og målet igen bliver aktuelt. Der er ved bedømmelsen særlig lagt vægt på, at der for en borgers vedkommende ikke ses at ske udvikling til trods for et forventet potentiale herfor. Indikator 03.d af Indikator 03.d Tilbuddet samarbejder aktivt med relevante eksterne aktører for at understøtte, at målene for borgerne opnås. 5 (i meget høj grad opfyldt) Det bedømmes at indikatoren i meget høj grad er opfyldt I bedømmelsen er der lagt vægt på at - Medarbejderne fortæller om konkrete tilfælde hvor VISO har været inddraget, eks i forhold til en borger hvor målet var at nedbringe antallet af magtanvendelser. -Medarbejderne fortæller der samarbejdes med fysioterapeut og at nogle borgere går til ridefys. Begge dele for at vedligeholde/udvikle deres mobilitet. 17

18 Vurdering af temaet Temavurdering Sundhed og Trivsel Det er afgørende for kvaliteten, at tilbuddet understøtter borgernes fysiske og mentale sundhed og trivsel. Det er herunder vigtigt, at tilbuddets viden og indsats i forhold til borgernes sundhed og trivsel modsvarer målgruppens behov. Det kan for eksempel være i forhold til kost, motion, rygning og uhensigtsmæssig brug af rusmidler. Det er endvidere vigtigt, at tilbuddet respekterer borgernes værdighed, autonomi og integritet og herunder sikrer borgernes medinddragelse samt selv- og medbestemmelse vedrørende beslutninger om dem selv samt hverdagen i tilbuddet. Et væsentligt led heri er, at tilbuddet i sin pædagogiske indsats har fokus på at forebygge magtanvendelser, herunder dokumenterer og anvender viden fra eventuelle magtanvendelser til løbende læring og forbedring af indsatsen. Desuden er det væsentligt, at tilbuddet forebygger vold og overgreb. Herunder er det vigtigt, at tilbuddets medarbejdere både har relevant faglig viden om forebyggelse af vold og overgreb set i forhold til tilbuddets målgruppe, og at de kan handle hensigtsmæssigt ved bekymring, mistanke eller viden om overgreb. Vurdering af tema Socialtilsyn Midt vurderer, at tilbuddet har fokus på, at borgerne har så stor indflydelse på deres egen dagligdag som muligt set i forhold til den enkeltes funktionsniveau. Det er tilsynets vurdering, at tilbuddet til dels understøtter borgernes fysiske og mentale sundhed, blandt andet gennem kontakt til forskellige dele af sundhedsvæsenet, men også ved generelt, at skabe trygge og forudsigelig rammer for den enkelte. Det er dog tilsynets vurdering, at borgerenes trivsel, for nuværende, i væsentlig grad er påvirket, af de mange vikarer der kommer i huset. Det er tilsynets vurdering, at konsekvenserne for borgerne er indgribende i forhold til deres sundhed og trivsel og at der bør tages skridt til at rette op på dette. Det er tilsynets vurdering, at tilbuddet forebygger og til dels håndterer magtanvendelser samt har opmærksomhed på, at forebygge overgreb. Det er tilsynets vurdering, at tilbuddet bør beskrive magtanvendelser mere udførlig, samt anvende de lovpligtige skemaer. Gennemsnitlig vurdering 3,7 Udviklingspunkter Kriterium 04 Tilbuddet understøtter borgernes selv- og medbestemmelse. af kriterium Socialtilsyn Midt vurderer, at tilbuddet til dels understøtter borgernes medinddragelse og indflydelse på eget liv og hverdagen i tilbuddet. Borgernes funktionsniveau kan gøre det svært for medarbejderne at inddrage dem, men der er en meget fin opmærksomhed på at tilpasse inddragelse efter den enkeltes funktionsniveau. Der er fokus på at tolke borgernes signaler så korrekt som muligt og der opsættes mål for at øge borgernes mulighed for, at tilkendegive deres ønsker. Der ses en meget fin respekt overfor borgernes tilkendegivelser af ønsker. Det vurderes dog, at der mangler fokus på, at vedligeholde anvendelse af kommunikationshjælpemidler og dette forringer borgerens mulighed for inddragelse, da der så i øget omfang vil blive tale om tolkning af borgerens svar. 18

19 Indikator 04.a Borgerne bliver hørt, respekteret og anerkendt. af Indikator 04.a 4 (i høj grad opfyldt) Det bedømmes, at indikatoren i middel grad er opfyldt I vurderingen er der lagt vægt på -I det skriftlige materiale ses der respektfuldt og anerkendende sprogbrug. - I det skriftlige materiale og i tilsynets observationer ses at borgeren bliver hørt og respekteret. I dokumentationen og ved observationer ses der fra medarbejdernes side en målrettet indsats for, at "afkode" borgerens ageren/sprog/ kropssprog for at kunne tolke korrekt. Eks en borger der var urolig/ked af det, her tolkede medarbejderen at det kunne være for varmt for borgeren og denne kom derfor ud på terrassen. En anden borger klagede sig og medarbejderen var obs på at det snart var tid for menstruation og at dette kunne være årsagen. Gav smertestillinde og observerede på virkning. -Ved observation i aktivitetscenteret ses det at medarbejderne er opmærksomme på borgernes signaler, sørger for at informere, så borgerne "er med" og respekterer når borgerne siger fra. - Pårørende oplyser, at de borgere de er pårørende til har mistet færdigheder i forhold til at anvende kommunikationshjælpemidler eks i forhold til det indlærte system på skolen for den ene og i forhold til tidligere anvendt systemet for den anden. For den ene borger betyder det, at tilbuddet ny er begyndt at indlære et system, der jf den pårørende, har været afprøvet men uden succes. Der startes ikke med det system, som pårørende har oplevet fungerede tidligere. Pårørende har fortalt om dette system til meddarbejderne. Indikator 04.b af Indikator 04.b Borgerne inddrages i og har indflydelse på beslutninger vedrørende sig selv og hverdagen i tilbuddet i overensstemmelse med deres ønsker og behov. 4 (i høj grad opfyldt) Det bedømmes, at indikatoren i middel grad er opfyldt I bedømmelsen er der lagt vægt på - Borgernes udtalte udviklingshæmning, vanskeliggør indflydelse på beslutninger vedrørende sig selv og egne ønsker og behov i dagligdagen, men der er fokus på at tolke så rigtigt som muligt på borgernes tilkendegivelser. - pårørende oplyser, at borgerne mister færdigheder i forhold til bruges kommunikationshjælpemidler. Derved mindskes muligheden for inddragelse. - Ved observation ses, at der lyttes til de signaler borgerne giver og disse respekteres. - Ved interview med medarbejderne fremgår det, at de er opmærksomme på selv meget små signaler fra borgerne Kriterium 05 Tilbuddet understøtter borgernes fysiske og mentale sundhed og trivsel af kriterium Socialtilsyn Midt vurderer, at tilbuddet til dels understøtter borgernes fysiske og mentale sundhed og trivsel. Borgerne kommer til relevante undersøgelser og behandlinger i sundhedssystemet og i det daglige arbejde er der opmærksomhed på borgernes trivsel. Det er dog tilsynets vurdering, at borgerenes trivsel, for nuværende, i væsentlig grad er påvirket, af de mange vikarer der kommer i huset. Det er tilsynets vurdering, at konsekvenserne for borgerne er indgribende i forhold til deres sundhed og trivsel og at der bør tages skridt til at rette op på dette. Indikator 05.a af Indikator 05.a Borgerne trives i tilbuddet. 2 (i lav grad opfyldt) Det bedømmes, at indikatoren i lav grad er opfyldt I bedømmelsen er der lagt vægt på at - Tilsynet observerede kompetente medarbejdere som er meget observerende overfor borgernes behov og signaler. - Pårørende fortæller, at der er styr på den basal pleje, men at det kunne være bedre med trivsel.. Borgerens funktionsniveau i forhold til kommunikation er faldet og borgeren kan ikke længere gå uden hjælpemiddel. -Pårørenderådet har drøftet borgernes trivsel forud for tilsynet og tilkendegiver, at det forholdsvise store forbrug af vikarer går ud over borgerne. Der er alt for mange nye de skal forholde sig til. En pårørende kan fortælle om en borger der blev mere indadvendt og svære at være i kontakt med. 2 pårørende oplever at der ikke længere 19

20 anvendes kommunikationshjælpemidler og at borgerne derfor miste kompetencer til at anvende disse. - Ved gennemgang af den løbende dokumentation for 4 borgere kan tilsynet konstatere, at der for 1 borger er 2 notater, hvor borgeren ikke har fået den angivne mængde sondemad grundet fejl i opsætning. Der ses ligeledes i alt 9 notater hvor indsatsen i forhold til borgeren er ændret grundet personale mangel, eks ikke komme på toilet i forbindelse med bleskift, taget tidligere op, taget senere op, ikke fulgt dagsrytmeplan. Ved stikprøve for 2 borgere kan det konstateres at ca 30 % af notaterne for dag og aftenvagt er skrevet af vikarer. - Adspurgt om hvilke konsekvenser vikarforbruget har for borgerne, nævner medarbejderne at der ses flere epileptiske anfald, en borger bliver selvskadende og får derfor mere pn, en bliver sværere at få til at spise og drikke, en blive angst, en bliver urolig og har svært ved at finde ro til pauser. - Ved gennemgang af de indsendte dokumenter for 4 borgere, ses det, at der er faste dagsrytmeplaner, der giver borgeren struktur og forudsigelighed og derigennem skaber tryghed/trivsel. Indikator 05.b af Indikator 05.b Borgerne har med støtte fra tilbuddet adgang til relevante sundhedsydelser. 5 (i meget høj grad opfyldt) Det bedømmes, at indikatoren i meget høj grad er opfyldt I bedømmelsen er der lagt vægt på at - Det fremgår af indsendte dokumenter vedr. 4 borgere, at der tages kontakt til egen læge, sygehus og fysioterapeut. - Det fremgår af interview med leder, at en borger har været ved tandlæge i forbindelse med mistanke om paradentose. Indikator 05.c af Indikator 05.c Tilbuddets viden og indsats vedrørende borgernes fysiske og mentale sundhed, modsvarer borgernes behov. 3 (i middel grad opfyldt) Det bedømmes at indikatoren i middel grad er opfyldt. I bedømmelsen er der lagt vægt på -Ved interview af medarbejderne fremgår det, at der er et stort kendskab til borgergruppens behov for ro, forudsigelighed og genkendelighed og udfordringer der er tilpasset den enkelte. Der gives flere eksempler, blandt andet en borger hvor medarbejderne ikke medbringer telefon, da ringetonen kan virke forstyrrende, nogle borgere har ganske små tegn, der skal ses/tolkes eks løfte en lillefinger, en lyd der betyder glæde/ked af det/ondt. Et andet eksempel er en borger der gerne vil være deltagende i aktivitetscenteret men også har behov for ro/afstand. Vedkommende har en hængekøje at ligge i, så det er muligt at være deltagende på afstand i "sin egen ramme". -Ved observation og ved gennemgang af de løbende notater for 4 borgere, ses det, at der jævnligt er gåture i området. Eks en borger der klager sig, kommer ud i frisk luft, da det er tolket som at borgeren har det for varmt inde. - Ved observation i aktivitetscenteret ses at en borger, der har behov for meget ro får mulighed for at trække sig fra fællesskabet, en anden har behov for kuglebad og har mulighed for at gå til og fra. - Ved gennemgang af dokumenter for 4 borgere ses der blandt andet beskrivelser af lejringer, placering i kørestol/badestol/på badebåre. Dette vurderes at understøtte borgernes fysiske funktionsnedsættelser, så disse ikke bidrager til øget fysiske udfordringer/sygdom. Der ses også eksempel på en borger hvor dagsrytmeplanen ændres grundet et sår. Der ses ligeledes opmærksomhed på borgernes tandstatus i forbindelse med tandbørstning. - Ved samtale med en medarbejder under observation fremgår det, at en borger får specialdiæt og at dette skal gives på bestemte tidspunkter, for at nedsætte antallet af epileptiske anfald. - Det fremgår af interview med medarbejderne, at de ikke altid er i stand til at levere den forudsigelighed og tryghed, borgerene har behov for, dels fordi der er mange vikarer og dels fordi de faste medarbejdere føler sig trætte/slidte af at tage ekstra timer og ofte arbejde sammenmed mange vikarer. Medarbejderne fortæller, at borgerne meget hurtigt fornemmer/aflæser medarbejderne og reagere på dette. I scoren vægtes der i særlig grad den mentale påvirkning i forhold til borgerne. Kriterium 06 Tilbuddet forebygger magtanvendelser af kriterium 20

21 Socialtilsyn Midt vurderer, at tilbuddet forebygger og håndtere magtanvendelser. Der er retningslinjer for indberetninger og ansøgning om forhåndsgodkendte magtanvendelser. Socialtilsynet vurderer dog, at indberetningerne ikke er fyldestgørende i forhold til, at kunne vurdere om betingelserne for anvendelse af magt er opfyldt. Socialtilsynet bemærker, at en stor den af magtanvendelserne i 2016 er udført af vikarer. Dette bør give anledning til nærmere undersøgelse af årsagen til dette. Socialtilsynet bemærker, at sengealarmer ikke må have karakter af overvågning, men udelukkende anvendes med pædagogisk sigte Der vil blive fulgt op på disse alarmer ved næste tilsyn. Indikator 06.a af Indikator 06.a Tilbuddets pædagogiske indsats understøtter, at magtanvendelser så vidt muligt undgås. 5 (i meget høj grad opfyldt) Det bedømmes at indikatoren i meget høj grad er opfyldt I vurderingen er der lagt vægt på at 1) Det fremgår af interview med leder, at der er nedsat en gruppe der behandler magtanvendelser med henblik på at iværksætte tiltag til at undgå det. 2) af indsendt dokument fremgår det blandt andet at " A. Én gang månedligt samles arbejdsgruppe bestående af Ledelse, AMR og TR og gennemgår og analyserer de indberettede magtanvendelser. B. Arbejdsgruppen analyserer og vurderer de indberettede magtanvendelser, dette med henblik på eventuelle ændringer i metodeplaner samt implementering i pædagogisk praksis. C. Logbog for den enkelte borger udfyldes pr indberettet magtanvendelse." 3) Tilsynet observerede generelt en meget rolig tilgang til borgerne og respekt for at noget var svært for borgeren. Tilsynet observerede en situation hvor en borger flere gange slog ud efter medarbejderne. Medarbejderne forholdt sig roligt, talte beroligende til borgerne og strøg borgeren på ryggen. Medarbejderne afledte også borgerens opmærksomhed. Det er tilsynets vurdering, at denne situation meget let kunne have udløst en magtanvendelse, men medarbejderne formåede på en rolig måde at forebygge dette. 4)Det fremgår af notat vedr. en borger at denne havde det svært i en situation og begyndte at lave grimasser og skrige højt, går i stå, vil ikke ind i butik, vil ikke tilbage til bilen mm. Medarbejderne prøver forskellige tiltag for at bryde en fastlåst situation, holder pauser og prøver at finde frem til hvad der vil gavne borgeren Indikator 06.b af Indikator 06.b Tilbuddet kan håndtere eventuelle magtanvendelser ved at dokumentere og følge op på disse med henblik på løbende læring og forbedring af indsatsen. 2 (i lav grad opfyldt) Det bedømmes at indikatoren i lav grad er opfyldt I bedømmelsen er der lagt vægt på at Det fremgår af indberetninger til socialtilsynet, at der er foretaget 28 magtanvendelser siden sidste tilsyn. Gennemgående for disse magtanvendeler er, at beskrivelserne er korte og til tider så korte, at det ikke er muligt at vurdere om betingelserne for at anvende magt er opfyldt. Det fremgår af de indsendte magtanvendelser, at 16 ud af 22 er foretaget af vikarer i Der ses ikke samme tendens i Medarbejderne kan fortælle, at magtanvendelsen beskrives og drøftes med teamleder Medarbejderne beskriver alarmer hos flere af borgerene, eks en hvor der sidder alarm ved døren ud til fællesarealet og formålet beskrives, at være, at forhindre borgeren i at gå ind til andre. Borgeren må gerne bevæge sig rundt i egen lejlighed uden at der er behov for at medarbejderne kommer og hjælper. Leder har efterfølgende orienteret tilsynet om, at den ene alarm er nedtaget. Der er efterfølgende indsendt skemaer der beskriver alarmer hos 3 borgere som værende hjælpemiddel efter Lov om Social Service 112. Ved alle 3 beskrives formålet at være, at nattevagten kan nå hen til borgerne og hjælpe dem i seng igen og for 2 at nå hen til dem inden de kommer ud af deres lejlighed. Alarmerne er sat op ved døren mellem soveværelse og stue. Tilsynet bemærker, at sengealarmer ikke må have karakter af overvågning, men udelukkende anvendes med pædagogisk sigte Der vil blive fulgt op på disse alarmer ved næste tilsyn. Medarbejderne fortæller, at i de 2 af husene vil en magtanvendelse komme på husmøde og for de 2 andre huse vil dette ske hvis der er noget der skal arbejdes videre med Ved tidligere tilsyn beskrives det ifølge interview med leder og oplysninger fra indsendt skema, at teamleder og AMR mødes en gang om mdr for at gennemgå indberetninger men henblik på vurdering af, om der skal foretages 21

22 ændringer i den pædagogiske praksis. Dette fortæller medarbejderne ikke ved dette tilsyn Kriterium 07 Tilbuddet forebygger vold og overgreb af kriterium Socialtilsyn Midt vurderer, at tilbuddet forebygger overgreb, blandt andet ved i det daglige at være opmærksomme på borgernes adfærd og registrere og holde øje, hvis adfærden giver anledning til dette. Indikator 07.a af Indikator 07.a Tilbuddets pædagogiske indsats understøtter, at der ikke forekommer vold eller overgreb i tilbuddet. 4 (i høj grad opfyldt) Det bedømmes, at indikatoren i høj grad er opfyldt I vurderingen er der lagt vægt på at 1) ved tilsynet i efteråret 2015 se det at der i en metodeplan er udarbejdet lede ord som medarbejderne især skal være opmærksomme og registrere på hvis der observeres borgere, som gør ting der kan have karakter af overgreb. F.eks. borgere der går ind til hinanden, tager andres ting eller er grænseoverskridende i deres adfærd. Denne metodeplan er stadig gældende. 22

23 Vurdering af temaet Temavurdering Organisation og ledelse En væsentlig forudsætning for kvaliteten af sociale tilbud er en hensigtsmæssig organisering samt en kompetent og ansvarlig ledelse. En kompetent og ansvarlig ledelse er blandt andet kendetegnet ved at drive tilbuddet fagligt og økonomisk forsvarligt, sætte rammerne for tilbuddets strategiske udvikling og varetage den daglige drift. Vurdering af tema Socialtilsyn Midt vurderer, at tilbuddets leder har relevant faglig baggrund og lederuddannelse, samt at ledelsens organisering vurderes hensigtsmæssig med en overordnet tilbudsleder samt en afdelingsleder for hvert af de fire huse samt for aktivitetstilbuddet. Socialtilsyn Midt vurderer, at tilbuddets ledelse ikke på nuværende tidspunkt har formået at sikre en kompetent varetagelse af tilbuddets daglige drift, idet der ikke er rettet op på det høje sygefravær og den store personalegennemstrømning, til trods for at tilbuddet ved seneste tilsyn udarbejdede en handleplan for, hvordan dette skulle foregå. Både personalegennemstrømning og sygefravær er derimod øget det seneste år. Det er socialtilsynets vurdering, at dette kan få store konsekvenser for borgernes trivsel og udvikling, såfremt der ikke rettes op på forholdene. Det er socialtilsynets vurdering, at tilbuddets ledelse har iværksat initiativer for at sikre den faglige kvalitet i tilbuddet ved at give medarbejderne ro til at implementere tilbuddets faglige tilgange og metoder. Det er herudover socialtilsynets vurdering, at tilbuddets leder har iværksat initiativer for at sikre borgerne kontinuitet i indsatsen ved at tilbyde medarbejderne supervision på fast basis samt MUS-samtaler med baggrund i tilbuddets metodiske fundament KRAP med hensigten om at minimere personalegennemstrømning samt sygefravær. Gennemsnitlig vurdering 2,3 Udviklingspunkter Kriterium 08 Tilbuddet har en kompetent ledelse af kriterium Socialtilsyn Midt vurderer, at tilbuddets nye, overordnede leder har en relevant pædagogisk baggrund samt flere års ledelseserfaring fra døgntilbudsområdet. På trods af at nuværende leder ikke har levet op til handleplanen udfærdiget af tidligere leder, er det tilsynets vurdering, at lederen er kompetent til opgaven. Tilsynet vurderer, at det er en krævende proces at få tilbuddet på rette kurs i forhold til at minimere sygefravær samt personalegennemstrømning, samtidig med at tilbuddets faglige fundament og systematiske målarbejde jf. kommunernes bestilling har brug for at blive implementeret i samtlige huse. Ledelsen viser aktuelt at have flere tiltag i gang for at styrke kvaliteten i tilbuddet ved fx at beslutte, at tilbuddet har brug for ro i 2019 til at implementere de tilgange og metoder, tilbuddet allerede har været på kursus i. Herudover kan nævnes proceshjulet beskrevet i indikator 3.a, som tilbuddet udarbejder med henblik på at sikre positive resultater for borgerne baseret på en struktureret og systematisk pædagogisk praksis, samt behovet for at udvikle en fortløbende struktur hvad angår supervision samt MUS-samtaler med rod i tilbuddets faglige fundament for at sikre borgerne en øget kontinuitet i indsatsen ved at fastholde og sikre faglig sparring for medarbejderne. 23

24 Indikator 08.a Ledelsen har relevante kompetencer i forhold til at lede tilbuddet. af Indikator 08.a 2 (i lav grad opfyldt) Indikatoren bedømmes opfyldt i lav grad. Ved bedømmelsen er lagt vægt på: At leder af tilbuddet fortæller at være tiltrådt medio april 2018, efter den tidligere leders ophør pr. 31. december Der har i mellemtiden været en konstitueret leder. Leder har fremvist CV, hvoraf det fremgår, at leder er uddannet pædagog, blandt andet har efteruddannelse i ledelse og KRAP samt har flere års erfaring som afdelingsleder samt konstitueret stedfortræder for centerleder med 200 ansatte under sig. At ledelsen ikke har formået at implementere en praksis i tilbuddet, hvor der for samtlige borgere opstilles og følges op på individuelle mål, der understøtter borgernes uddannelse/beskæftigelse samt selvstændighed og kompetencer til at indgå i sociale relationer jf. indikator 1.a og 2.a. At ledelsen ikke har kendskab til den tidslinje, som tilbuddet i forbindelse med de fire opmærksomhedspunkter udarbejdede på opfordring fra tilsynet ved seneste tilsyn. Tilbuddet har derfor ikke fulgt denne tidslinje og derfor ikke levet op til dets egen handleplan jf. indikator 1.a og 2.a. At tilbuddets metode KRAP ikke ses tilstrækkeligt implementeret i alle huse jf. indikator 3.a. At tilbuddet tilbage i 2017 har ansøgt om en væsentlig ændring med henblik på at skabe overensstemmelse mellem tilbuddets godkendte målgruppe samt de indskrevne borgeres funktionsnedsættelser/diagnoser jf. opmærksomhedspunkt givet ved sidste tilsyn. At ledelsen ikke har formået at nedbringe personalegennemstrømningen samt sygefraværet jf. indikator 9.b og 9.c samt det udstedte opmærksomhedspunkt givet ved sidste tilsyn. At ledelsen oplyser at være i gang med at implementere teams i hus 1 og 2, så der sikres en bedre videndeling blandt medarbejderne, så borgerne sikres en større grad af kontinuitet ved medarbejdernes fravær. At ledelsen oplyser, at der i tilbuddet nu er ansat faste medarbejdere svarende til de budgetterede udgifter hertil, således at tilbuddet nu i mindre omfang end tidligere er nødt til at anvende vikarer til at dække den faste vagtplan. Ved bedømmelsen er særlig lagt vægt på, at ledelsen ikke har formået at handle tilstrækkeligt på to af de fire udstedte opmærksomhedspunkter, samt at KRAP fortsat ikke ses tilstrækkeligt implementeret i tilbuddets pædagogiske praksis. Indikator 08.b af Indikator 08.b Tilbuddet benytter sig af ekstern faglig supervision eller anden form for sparring for ledelse og medarbejdere. 3 (i middel grad opfyldt) Det bedømmes, at indikatoren i middel grad er opfyldt. Ved bedømmelsen er lagt vægt på: At leder oplyser, at medarbejderne ikke får ret megen supervision og tilføjer: "Det skal der laves om på. Selvfølgelige skal de have det det skal ligge fast. Man kan ikke forvente en ordentlig skarp faglighed, hvis ikke der er supervision". At leder oplyser, at der indhentes støtte fra en konsulent ved Psykologcentret for at udarbejde en model for afholdelse af MUS-samtaler med udgangspunkt i KRAP, således at KRAP tænkes ind på alle niveauer i organisationen. At tilbuddet indhenter støtte fra VISO ved behov herfor. At der implementeres teams i hus 1 og 2 jf. indikator 8.a, således at der skabes tid og rum for sparring blandt medarbejderne. Ved bedømmelsen er særlig lagt vægt på, at medarbejderne ikke får tilstrækkelig faglig supervision. 24

25 Kriterium 09 Tilbuddets daglige drift varetages kompetent af kriterium Socialtilsyn Midt vurderer, at den daglige drift ikke fuldt ud varetages kompetent. Det er socialtilsynets vurdering, at den store personalegennemstrømning og det forholdsvis høje sygefravær har en negativ indvirkning på borgerne. Fx ses det i en borgers notater, at borgerens metodeplan ikke kan følges og at en borger ikke kan komme i aktivitetstilbud grundet mangel på personale. Dette kan betyde, at nogle borgere mister færdigheder, bliver indadvendte eller selvskadende. Socialtilsyn Midt vurderer således, at tilbuddet ikke har arbejdet tilstrækkeligt med den handleplan, tilbuddet har udarbejdet i forbindelse med seneste tilsyns opmærksomhedspunkt omhandlende personalegennemstrømning og sygefravær. Indikator 09.a af Indikator 09.a Borgerne har i forhold til deres behov tilstrækkelig kontakt til personale med relevante kompetencer. 2 (i lav grad opfyldt) Indikatoren vurderes opfyldt i lav grad. Ved bedømmelsen er lagt vægt på: At en afdelingsleder oplyser, at vagtplanen i vedkommendes hus ikke udelukkende består af faste medarbejdere, idet der altid er ferie, afspadsering og sygdom, der skal dækkes ind. Afdelingslederen tilføjer: "I en periode har jeg haft tre periodefastansatte medarbejdere, der ikke har haft et fast rul, men har dækket ind, når det er nødvendigt. I de tilfælde har jeg valgt, at de også har deltaget i personalemøder. Det har været nødvendigt i forhold til de arbejdsopgaver de løser". Afdelingslederen beskriver, at alle nye vikarer/periodefastansatte medarbejdere får samme intro og oplæring. Tilbuddet har besluttet, at der skal ske længere oplæring end hidtil, således at man har en hel dag sammen en medarbejder, hvor man udelukkende observerer, på anden dagen deltager man aktivt, men har en fast medarbejder med rundt og den tredje dag, er man alene. Desuden er det besluttet i højere grad at anvende KRAP-skemaer ved introduktionen af nye medarbejdere, idet de giver et godt overblik over den enkelte borger. At det af en borgers dagbogsnotater fra november 2018 fremgår, at borgeren har været hjemme fra sit aktivitetstilbud grundet personalemangel. At det af en anden borgers dagbogsnotater fra september 2018 fremgår, at borgeren to dage uafhængigt af hinanden ikke har fulgt sin struktur på grund af personalemangel. At det af det fremsendte materiale ses, at borgernes metodeplaner er detaljeret beskrevet, således at de kan sikre en vis grad af kontinuitet ved skiftende personale. At det fremgår af indsendt oversigt over medarbejdere, at de besidder relevante kompetencer, idet disse hovedsageligt enten er pædagogisk- eller sundhedsfagligt uddannede. Af en medarbejdergruppe på 103 medarbejdere (ledelsen er fratrukket) er 12 medarbejdere ansat som ufaglærte omsorgs-/pædagogmedhjælpere samt 2 som husassistenter fordelt over de fire huse samt aktivitetstilbuddet. Medarbejderne har varierende timetal mellem 8 og 37 timer pr. uge. At det af seneste tilsyn fremgår, at pårørende bekræfter, at borgernes trivsel er påvirket af det store vikarforbrug jf. indikator 5.a. Der er desuden lagt vægt på oplysninger om vikarforbruget jf. indikator 9.c. Indikator 09.b af Indikator 09.b Personalegennemstrømningen på tilbuddet er ikke på højere niveau end sammenlignelige arbejdspladser. 2 (i lav grad opfyldt) Det bedømmes, at indikatoren i lav grad er opfyldt. Ved bedømmelsen er lagt vægt på: 25

26 At det af tilbuddets oversigt over fra- og tiltrådte medarbejdere fremgår, at der siden sidste tilsyn er fratrådt 43 medarbejdere og tiltrådt 37. At det fremgår af årsrapporter på tilbudsportalen, at personalegennemstrømningen er faldet fra 21,13% i 2016 til 15,38% i Personalegennemstrømningen for perioden 1. november oktober 2018 er 27,5%. Personalegennemstrømningen er således øget siden sidste tilsyn og ikke nedbragt, hvilket ellers var intentionen med tilbuddets handleplan. At afdelingsleder oplyser, at tilbuddet har fastansat flere medarbejdere end tidligere, hvilket harmonerer med intentionen i tilbuddets handleplan, hvor følgende fremgår: "Personalegennemstrømning nedbringes ved at ansætte fastemedarbejdere svarende til lønsummen til faste medarbejdere". Herudover tilføjes, at tilbuddet har fokus på at fastansætte i begrænsede perioder, i stedet for at dække sygemeldinger med løsansatte vikarer, hvilket harmonerer med intentionen i tilbuddets handleplan, hvor følgende fremgår: "Personalegennemstrømning nedbringes ved, at vakante timer ved langtidssygemeldinger varetages af medarbejdere i begivenhedsbestemte stillinger". Der er ved bedømmelsen lagt vægt på, at tilbuddet jf. det udstedte opmærksomhedspunkt ikke har formået at nedbringe personalegennemstrømningen - tværtimod er gennemstrømningen øget siden sidste tilsyn. Indikator 09.c af Indikator 09.c Sygefraværet blandt medarbejderne er ikke på højere niveau end sammenlignelige arbejdspladser. 2 (i lav grad opfyldt) Indikatoren bedømmes opfyldt i lav grad. Ved bedømmelsen er lagt vægt på: At det gennemsnitlige antal sygefraværsdage pr. medarbejder i perioden 1. januar december 2018 er 38,9 dage. For perioden 1. januar december 2017 var det gennemsnitlige antal sygefraværsdage pr. medarbejder 20,25 dage. At leder fortæller, at få sygemeldinger er arbejdsrelaterede, og at flere sygemeldinger er graviditetsbetingede. At afdelingsleder oplyser, at tilbuddet har drøftet med chefen i Handicap & Psykiatri, hvad de kan gøre for at sænke sygefraværet. Der sker høj grad af opfølgning og trivselssamtaler på baggrund af fraværsstatistikker, som tilbuddet tilsendes fra centralt hold. Afdelingslederen oplever ikke, at der er iværksat øvrige tiltag rettet mod at nedbringe sygefraværet i år frem for tidligere år. At tilbuddet over en periode på 15 måneder har anvendt ,51 vikartimer fordelt på 96 forskellige medarbejdere (timerne er anvendt i forbindelse med sygdom, ferie m.v.). 10 af disse medarbejdere fremgår aktuelt af tilbuddets liste over fastansatte medarbejdere, de øvrige 86 er vikarer. Der er særlig lagt til grund for bedømmelsen, at tilbuddets sygefravær vurderes højere end sammenlignelige arbejdspladser, samt at tilbuddet jf. det udstedte opmærksomhedspunkt ikke har formået at nedbringe sygefraværet siden sidste tilsyn. Herudover er særlig lagt vægt på, at tilbuddet over en periode på 15 måneder har anvendt 86 forskellige vikarer til en borgergruppe, som har særligt brug for kontinuitet i indsatsen. 26

27 Vurdering af temaet Temavurdering Kompetencer Det er afgørende for kvaliteten i tilbuddet, at tilbuddets medarbejdere har de faglige, relationelle og personlige kompetencer, der er nødvendige i forhold til tilbuddets målsætninger og målgruppe, de metoder tilbuddet anvender, samt borgernes aktuelle behov. Herunder skal børn og unge sikres en tryg hverdag og opvækst med nære og stabile relationer. Udover tilbuddets aktuelle kompetenceniveau er det vigtigt, at tilbuddet har strategisk fokus på, hvordan de nødvendige kompetencer sikres på såvel kort som langt sigt, samt hvordan eventuelle specialistkompetencer kan tilvejebringes. Det er et vigtigt aspekt af kvaliteten af et tilbud, at medarbejderne møder borgerne med respekt for den enkeltes behov og forudsætninger samt har fokus på borgernes retssikkerhed. Vurdering af tema Socialtilsyn Midt vurderer, at de faste medarbejdere har relevante faglige uddannelser der svarer til målgruppens behov. Medarbejderne har ligeledes opdateret viden og erfaring med målgruppen og denne ses anvendt i praksis. Det er tilsynets vurdering, at andelen af vikarer betyder, at de samlede kompetencer der er til rådighed i arbejdet med borgerne ikke altid er tilstrækkelige. Det er tilsynets vurdering at medarbejderne møder borgerne med respekt for den enkeltes behov og forudsætninger. Gennemsnitlig vurdering 4 Udviklingspunkter Kriterium 10 Tilbuddets medarbejdere besidder relevante kompetencer i forhold til målgruppens behov og tilbuddets metoder af kriterium Socialtilsyn Midt vurderer, at de fastansatte medarbejdere har relevante faglige uddannelse der svarer til målgruppens behov. Medarbejderne har ligeledes opdateret viden og erfaring med målgruppen og denne ses anvendt i praksis. Der er fokus på den ressource fokuserede og anerkendende tilgang Det er tilsynets vurdering, at der er relativt højt forbrug af vikarer og medarbejderne oplyser, at de somme tider er alene med 4 vikarer og derfor savner faglig sparring. Det er tilsynets vurdering, at den relativt store andel af vikarer, samlet set, betyder at de samlede kompetencer der er til rådighed i arbejdet med borgerne ikke altid er tilstrækkelige. Der ses blandt andet 2 fejl omkring sondeernæring hos en borger indenfor kort tid. Indikator 10.a af Indikator 10.a Medarbejdergruppen har samlet set relevant uddannelse, opdateret viden og erfaring med målgruppen og tilbuddets metoder. 3 (i middel grad opfyldt) Det bedømmes at indikatoren i middel grad er opfyldt I bedømmelsen er der lagt vægt på at - Det fremgår af indsendt oversigt at der i alt er ansat 44 ( 45 i 2016) pædagoger, 5 ( 6 i 2016)pædagogisk assistent, 1 sygeplejerske, 1 ergoterapeut, 14 (15 i 2016) social og sundhedsassistenter, 1 (2 i 2016) 27

28 plejehjemsassistenter, 2 (5 i 2016) social og sundhedshjælpere, 1 husassistent og 6 ( 9 i 2016 ) omsorgs/pædagogisk medhjælper. Der ud over er der ansat 5 teamledere, hvor der ikke er angivet grunduddannelse fordelt på aktivitetscenter, 4 huse/afdelinger og nattevagter - Ud af 75 medarbejdere har 36 grunduddannelse i neuropædagogik, 3 har 10-dages kursus i KRAP, 4 "sprog og kommunikation", 3 "tegn til tale", 4 har deltaget i Intensive interaction og derud over mere fagspecifikke kurser i medicin/ farmakologi og forflytninger. - Medarbejderne har erfaring fra Brande Åcenter mellem ½ -17 år, hvoraf de 36 har mere end 5 års erfaring. - Det fremgår af indsendt lønanalyse, vedr. vikarforbrug, at der i årets første 7 mdr har været ansat 88 vikarer fordelt på de 5 huse og AC, hvoraf 33 også har været ansat de sidste 4 mdr af Stigningen i vikarforbruget pr afdeling er %. Det fremgår således, at der har været flere forskellige medarbejdere ansat som vikarer end fastansatte. De faste medarbejdere fortæller, at de savner faglige sparring, når der er mange vikarer på vagt. Derudover kan det være svært at få den nødvendige hjælp hos borgere med særlig kompleksitet. Indikator 10.b af Indikator 10.b Det er afspejlet i medarbejdernes samspil med borgerne, at medarbejderne har relevante kompetencer. 5 (i meget høj grad opfyldt) Det bedømmes at indikatoren i meget høj grad er opfyldt I bedømmelsen er der lagt vægt på at - ved observation i salen i forbindelse med "motorisk velvære", observeres en rolig stemning, rolig musik og medarbejderne var koncentrerede om de borgere de var i kontakt med. Der er ro og info til borgerne, når der var ændringer i aktiviteten, eks løfte fødderne for at få dem tørret, få smurt fødder/ben mm. Det observeres, at medarbejderne er opmærksomme på borgernes signaler, forsøger at motivere, men respektere når der siges fra. - Ved observation i forrummet ses en medarbejder der er alene med 4 borgere, men dog i kontakt med de 3 der er nærmest. Den 4 borger havde lagt sig i en sækkestol lidt derfra. Adspurgt fortæller medarbejderen, at borgeren søger derhen for at hvile/få ro. En borger vandrer lidt rundt, men er i kontakt med en anden medarbejder for så at vende tilbage til kuglebadet. - Ved observation i sommerhuset, hvor der er rytmik er der 2 medarbejdere og 5 beboere 1 medarbejder spiller / synger, og forsøger samtidig at have øjenkontakt med de nærmeste beboere. 1 medarbejder synger og går samtidig rundt til de enkelte beboere, hvor medarbejderen rører ved beboeren og forsøger at få øjenkontakt, samtidig med at pgl. synger. Alle beboere inddrages i sangene og medarbejderen mestrer at få kontakt til den enkelte beboer/ ser den enkelte. Medarbejderen er opmærksom på en beboer, der falder i søvn og på om beboeren af musikken er blevet så meget vækket, at denne er med et kort øjeblik. Her synges den sang beboeren angiveligt godt kan lide / kender. Medarbejderen har tæt samspil med særligt 1 beboer hvor det er særligt tydeligt, at beboeren nyder samspillet / musikken. Samtidig med sang / musik er medarbejderen opmærksom på en beboer, der ligger på maven på en sækkestol. Om beboeren er med i forhold til musikken og om pgl. vil op at sidde. Medarbejderne fortæller, at de selv laver instrumenter til beboerne, således at de kan være med i musikken. Har lavet en særlig tromme til en beboer i forhold til hvordan pgl. magter at tromme. Andre er der lavet et elastik pandebånd med en klokke som ringer når pgl.bruger hovedet. Det ses, at medarbejderen putter et musikinstrument i en beboers hånd, med mange klokker på, selvom beboeren har minimal bevægelse i hånden. Medarbejderne fortæller om en beboer med spasicitet der ikke har kunnet bevæge sin hånd. Nu kan pgl. give små ryk med hånden som instrumentet er i. Beboeren der udvælger sangene får stor ros og anerkendelse fra medarbejderne. Medarbejderne udtaler, at det er vigtigt for denne beboer at blive hørt og set hvilket pgl. bliver af medarbejderne. Beboeren er ikke aktiv her ud over. Medarbejderne tilkendegiver, at dette afhænger af pgl.s. dagsform. Beboerne ser ud til at trives / har glæde af rytmikken og vågner op når der er 1-1 kontakt / sang. Beboerne virker trygge og nyder samspillet. Kriterium 11 Udgået med underliggende indikatorer fra d. 1 januar Kriterium 12 Udgået med underliggende indikatorer fra d. 1 januar

29 Kriterium 13 Udgået med underliggende indikatorer fra d. 1 januar

30 Vurdering af temaet Temavurdering Fysiske rammer De fysiske rammer udgør en central del af et tilbud, både som ramme om borgernes liv og som ramme om den indsats, der finder sted. Det er derfor væsentligt, at tilbuddets omgivelser, indretning, faciliteter og stand understøtter målgruppens behov og formålet med indsatsen, herunder at de fysiske rammer inde og ude tilgodeser borgernes trivsel og tryghed samt ret til privatliv. Vurdering af tema Socialtilsyn Midt vurderer, at de fysiske rammer imødekommer borgernes behov og understøtter deres udvikling og trivsel. Borgerne har mulighed for at være i deres egne lejligheder eller søge fællesskabet i stue og køkken. Der er også mulighed for at være en del af fællesskabet "på afstand", da der er indrettet afskærmede pladser, til de der har brug for det. Der er også mulighed for at være udendørs og bruge gangstien, gyngen eller sommerhuset. Disse faciliteter kan benyttes for at skabe ro for den enkelte eller for de øvrige borgere. Gennemsnitlig vurdering 5 Udviklingspunkter Kriterium 14 Tilbuddets fysiske rammer understøtter borgernes udvikling og trivsel af kriterium Socialtilsyn Midt vurderer, at de fysiske rammer imødekommer borgernes behov og understøtter deres udvikling og trivsel. Borgerne har mulighed for at være i deres egne lejligheder eller søge fællesskabet i stue og køkken. Der er også mulighed for at være en del af fællesskabet "på afstand", da der er indrettet afskærmede pladser til de der har brug for det. Der er også mulighed for at være udendørs og bruge gangstien, gyngen eller sommerhuset. Disse faciliteter kan benyttes for at skabe ro for den enkelte eller for de øvrige borgere Indikator 14.a af Indikator 14.a Borgerne trives i de fysiske rammer. 5 (i meget høj grad opfyldt) Det bedømmes at indikatoren i meget høj grad er opfyldt I bedømmelsen er der lagt vægt på at 1)At husene er indrettet efter borgernes behov, eks 1 med boldbad, et andet med snoozelhjørne 2) Der er set et antal lejligheder ved hver tilsyn i 2014, 2015 og 2016 og alle er tydeligt indrettet efter den enkelte borgers behov; nogle har skille væg mellem stue og soveværelse, andre har ikke, en har blødt gulv i en del af lejligheden, møbler og pynt er meget forskelligt. Gange og fælles køkken/stue er indrettet så der er god plads til kørestole 3) aktivitetstilbuddet er indrettet med stort rum til ankomst og flere mindre run til forskellige aktiviteter og et hjørne til mere ro for de borgere, der har behov for det og snoozelrum 4) Tilbuddet har desuden fået bygget et såkaldt sommerhus på en del af grunden. Har er det muligt for borgere at 30

Bilag 1. Kvalitetsmodel: Temaer, kriterier og indikatorer for tilbud

Bilag 1. Kvalitetsmodel: Temaer, kriterier og indikatorer for tilbud Kvalitetsmodel: Temaer, kriterier og indikatorer for tilbud Bilag 1 Indledning I det følgende beskrives kvalitetsmodellen, som socialtilsynet skal anvende ved vurdering af kvaliteten i sociale tilbud ved

Læs mere

Kvalitetsmodel for socialtilsyn

Kvalitetsmodel for socialtilsyn Version iht. BEK nr. 1251 af 13/11/2017 Kvalitetsmodel for socialtilsyn Temaer, kriterier og indikatorer for sociale tilbud Indledning I det følgende beskrives kvalitetsmodellen, som socialtilsynet skal

Læs mere

FORBEREDELSESSKEMA inden det første besøg i forbindelse med godkendelse af nyt tilbud

FORBEREDELSESSKEMA inden det første besøg i forbindelse med godkendelse af nyt tilbud FORBEREDELSESSKEMA inden det første besøg i forbindelse med godkendelse af nyt tilbud Baseret på socialtilsynenes kvalitetsmodel til brug ved nygodkendelser af tilbud. Ansøger bedes beskrive hvordan de

Læs mere

Tilsyn med aflastning (SEL 84)

Tilsyn med aflastning (SEL 84) 1 Tilsyn med aflastning (SEL 84) Socialtilsyn Midt tilbyder tilsyn med aflastning jf. serviceloven 148 a, stk. 4. Tilkøbet omfatter tilsyn med tilbudslignende enheder jf. 84, som ikke hører under Socialtilsyn

Læs mere

Alle indikatorer og kriterier er gældende for alle plejefamilier uanset godkendelsesgrundlag medmindre andet er specifikt angivet.

Alle indikatorer og kriterier er gældende for alle plejefamilier uanset godkendelsesgrundlag medmindre andet er specifikt angivet. Bilag 2 Kvalitetsmodel: Temaer, kriterier og indikatorer for plejefamilieområdet Indledning I det følgende beskrives kvalitetsmodellen, som socialtilsynet skal anvende ved vurdering af kvaliteten i plejefamilier

Læs mere

Kvalitetsmodel for socialtilsyn

Kvalitetsmodel for socialtilsyn Version iht. BEK nr. 1251 af 13/11/2017 Kvalitetsmodel for socialtilsyn Temaer, kriterier og indikatorer for plejefamilier Indledning I det følgende beskrives kvalitetsmodellen, som socialtilsynet skal

Læs mere

Tilsyn med beskyttet beskæftigelse (SEL 103) samt aktivitets- og samværstilbud (SEL 104)

Tilsyn med beskyttet beskæftigelse (SEL 103) samt aktivitets- og samværstilbud (SEL 104) 1 Tilsyn med beskyttet beskæftigelse (SEL 103) samt aktivitets- og samværstilbud (SEL 104) Socialtilsyn Midt tilbyder tilsyn med beskyttet beskæftigelse samt aktivitets- og samværstilbud jf. servicelovens

Læs mere

Tilsyn med plejeboliger og friplejeboliger Jf. 151 (SEL)

Tilsyn med plejeboliger og friplejeboliger Jf. 151 (SEL) Tilsyn med plejeboliger og friplejeboliger Jf. 151 (SEL) Koncept 2017 1 Tilsyn med plejeboliger og friplejeboliger Socialtilsyn Midt tilbyder tilsyn med plejeboliger og friplejeboliger jf. servicelovens

Læs mere

Intentionerne med socialtilsynets kvalitetsmodel - model for kvalitetsvurdering af sociale tilbud. Temaseminar i Partnerskabsnetværket 30.

Intentionerne med socialtilsynets kvalitetsmodel - model for kvalitetsvurdering af sociale tilbud. Temaseminar i Partnerskabsnetværket 30. Intentionerne med socialtilsynets kvalitetsmodel - model for kvalitetsvurdering af sociale tilbud Temaseminar i Partnerskabsnetværket 30. maj 2017 Dagsorden 1. Kort introduktion til tilsynsreformen, de

Læs mere

Tilsynsrapport. Tilbud: Mariested

Tilsynsrapport. Tilbud: Mariested Tilsynsrapport Tilsynstype: Driftsorienteret tilsyn Område: Sociale tilbud Praktiske oplysninger Tilsynsrapporten indeholder socialtilsynets bedømmelse og vurdering af om tilbuddet fortsat har den fornødne

Læs mere

Duedalen Misbrugscenter. Skovvangen Poul Mose Parken

Duedalen Misbrugscenter. Skovvangen Poul Mose Parken Temaer/ indikatorer Dato for tilsynsbesøg Tema 1: Uddannelse og beskæftigelse Kriterium 01: Tilbuddet støtter borgerne i at udnytte deres fulde potentiale i forhold til uddannelse og beskæftigelse Indikator

Læs mere

Justeret kvalitetsmodel for tilbud Orienteringsdag. Orienteringsdag, januar 2017

Justeret kvalitetsmodel for tilbud Orienteringsdag. Orienteringsdag, januar 2017 Justeret kvalitetsmodel for tilbud Orienteringsdag Orienteringsdag, januar 2017 1. Baggrund og rammer for justeringer af kvalitetsmodellen Baggrund og proces for justeringerne Aftale om politisk opfølgning

Læs mere

Kvalitetsmodel for socialtilsyn

Kvalitetsmodel for socialtilsyn Version iht. BEK nr. 1907 af 29/12/2015 Kvalitetsmodel for socialtilsyn Temaer, kriterier og indikatorer for tilbud Indledning I det følgende beskrives kvalitetsmodellen, som socialtilsynet skal anvende

Læs mere

Socialtilsyn. Kvalitetsmodel: Temaer, kriterier og indikatorer for sociale tilbud

Socialtilsyn. Kvalitetsmodel: Temaer, kriterier og indikatorer for sociale tilbud Socialtilsyn. Kvalitetsmodel: Temaer, kriterier og indikatorer for sociale tilbud 10. juli 2013 Publikationen er udgivet af Socialstyrelsen Edisonsvej 18, 1. 5000 Odense C Tlf.: 72 42 37 00 E-mail: socialstyrelsen@socialstyrelsen.dk

Læs mere

Tilsynsrapport. Botilbud Grønningen SEL Godkendt. Tilbuddets navn: Tilsynet er gennemført: Status for godkendelse:

Tilsynsrapport. Botilbud Grønningen SEL Godkendt. Tilbuddets navn: Tilsynet er gennemført: Status for godkendelse: Tilbuddets navn: Tilsynet er gennemført: Status for godkendelse: Botilbud Grønningen SEL 107 14-05-2018 Godkendt Rapporten er udarbejdet af: Socialtilsyn Øst Anders Larsensvej 7 4300 Holbæk Indholdsfortegnelse

Læs mere

Tilsynsrapport Socialtilsyn Midt

Tilsynsrapport Socialtilsyn Midt Tilsynsrapport Socialtilsyn Midt Tilsynstype: Driftsorienteret tilsyn Område: Sociale tilbud Praktiske oplysninger Tilsynsrapporten indeholder socialtilsynets bedømmelse og vurdering af om tilbuddet fortsat

Læs mere

Tilsynsrapport. Tilbuddets navn: Tilsynet er gennemført: Status for godkendelse: Bengerds Huse. Godkendt. Rapporten er udarbejdet af:

Tilsynsrapport. Tilbuddets navn: Tilsynet er gennemført: Status for godkendelse: Bengerds Huse. Godkendt. Rapporten er udarbejdet af: Tilbuddets navn: Tilsynet er gennemført: Status for godkendelse: Bengerds Huse Godkendt Rapporten er udarbejdet af: Socialtilsyn Øst Anders Larsensvej 7 4300 Holbæk Indholdsfortegnelse Læsevejledning 3

Læs mere

Tilsynsrapport. Opgangsbofællesskabet Frederiksborgvej Godkendt. Tilbuddets navn: Tilsynet er gennemført: Status for godkendelse:

Tilsynsrapport. Opgangsbofællesskabet Frederiksborgvej Godkendt. Tilbuddets navn: Tilsynet er gennemført: Status for godkendelse: Tilbuddets navn: Tilsynet er gennemført: Status for godkendelse: Opgangsbofællesskabet Frederiksborgvej 2 06-11-2017 Godkendt Rapporten er udarbejdet af: Socialtilsyn Hovedstaden Smallegade 1 2000 Frederiksberg

Læs mere

Tilsynsrapport. Tilbuddets navn: Tilsynet er gennemført: Status for godkendelse: Botilbudet Valmuen Godkendt. Rapporten er udarbejdet af:

Tilsynsrapport. Tilbuddets navn: Tilsynet er gennemført: Status for godkendelse: Botilbudet Valmuen Godkendt. Rapporten er udarbejdet af: Tilbuddets navn: Tilsynet er gennemført: Status for godkendelse: Botilbudet Valmuen 01-11-2018 Godkendt Rapporten er udarbejdet af: Socialtilsyn Øst Jernbanevej 6, 3 sal. 4300 Holbæk Indholdsfortegnelse

Læs mere

Tilsynsrapport. Tilbuddets navn: Tilsynet er gennemført: Status for godkendelse: Bengerds Huse Godkendt. Rapporten er udarbejdet af:

Tilsynsrapport. Tilbuddets navn: Tilsynet er gennemført: Status for godkendelse: Bengerds Huse Godkendt. Rapporten er udarbejdet af: Tilbuddets navn: Tilsynet er gennemført: Status for godkendelse: Bengerds Huse 09-10-2018 Godkendt Rapporten er udarbejdet af: Socialtilsyn Øst Jernbanevej 6, 3 sal. 4300 Holbæk Indholdsfortegnelse Læsevejledning

Læs mere

Tilsynsrapport Socialtilsyn Midt

Tilsynsrapport Socialtilsyn Midt Tilsynsrapport Socialtilsyn Midt Tilsynstype: Driftsorienteret tilsyn Område: Sociale tilbud Praktiske oplysninger Tilsynsrapporten indeholder socialtilsynets bedømmelse og vurdering af om tilbuddet fortsat

Læs mere

Tilsynsrapport. Tilbuddets navn: Tilsynet er gennemført: Status for godkendelse: Bofællesskabet Krabben Godkendt

Tilsynsrapport. Tilbuddets navn: Tilsynet er gennemført: Status for godkendelse: Bofællesskabet Krabben Godkendt Tilbuddets navn: Tilsynet er gennemført: Status for godkendelse: Bofællesskabet Krabben 24-07-2018 Godkendt Rapporten er udarbejdet af: Socialtilsyn Nord Springvandspladsen 5 9800 Hjørring Indholdsfortegnelse

Læs mere

Tilsynsrapport. Tilbuddets navn: Tilsynet er gennemført: Status for godkendelse: Kollegietilbuddet. Rapporten er udarbejdet af:

Tilsynsrapport. Tilbuddets navn: Tilsynet er gennemført: Status for godkendelse: Kollegietilbuddet. Rapporten er udarbejdet af: Tilbuddets navn: Tilsynet er gennemført: Status for godkendelse: Kollegietilbuddet Rapporten er udarbejdet af: Socialtilsyn Øst Anders Larsensvej 7 4300 Holbæk Indholdsfortegnelse Læsevejledning 3 Stamoplysninger

Læs mere

Tilsynsrapport. Tilbuddets navn: Tilsynet er gennemført: Status for godkendelse: Boenheden Højtoftevej Godkendt

Tilsynsrapport. Tilbuddets navn: Tilsynet er gennemført: Status for godkendelse: Boenheden Højtoftevej Godkendt Tilbuddets navn: Tilsynet er gennemført: Status for godkendelse: Boenheden Højtoftevej 50 21-11-2017 Godkendt Rapporten er udarbejdet af: Socialtilsyn Nord Springvandspladsen 5 9800 Hjørring Indholdsfortegnelse

Læs mere

19/6128 Anna Sophie Kiskov, Velfærd Børn, Unge og Uddannelse 26. August Socialtilsyn Syd

19/6128 Anna Sophie Kiskov, Velfærd Børn, Unge og Uddannelse 26. August Socialtilsyn Syd 19/6128 Anna Sophie Kiskov, Velfærd Børn, Unge og Uddannelse 26. August 2019 Socialtilsyn Syd To typer af tilsyn Driftsorienterede tilsyn Udføres mindst en gang om året på alle fuldt re-godkendte tilbud,

Læs mere

Tilsynsrapport Tilbuddets navn: Tilsynet er gennemført: Status for godkendelse: Rapporten er udarbejdet af:

Tilsynsrapport Tilbuddets navn: Tilsynet er gennemført: Status for godkendelse: Rapporten er udarbejdet af: Tilbuddets navn: Tilsynet er gennemført: Status for godkendelse: Bofællesskabet Birkerød Parkvej Godkendt Rapporten er udarbejdet af: Socialtilsyn Hovedstaden Smallegade 1 2000 Frederiksberg Indholdsfortegnelse

Læs mere

Kvalitetsmodel for socialtilsyn. Temaer, kriterier og indikatorer for plejefamilier

Kvalitetsmodel for socialtilsyn. Temaer, kriterier og indikatorer for plejefamilier Kvalitetsmodel for socialtilsyn Temaer, kriterier og indikatorer for plejefamilier Indledning I det følgende beskrives kvalitetsmodellen, som socialtilsynet skal anvende ved vurdering af kvaliteten i plejefamilier

Læs mere

Tilsynsrapport. Tilbuddets navn: Tilsynet er gennemført: Status for godkendelse: Bofællesskabet Rose Marie Godkendt

Tilsynsrapport. Tilbuddets navn: Tilsynet er gennemført: Status for godkendelse: Bofællesskabet Rose Marie Godkendt Tilbuddets navn: Tilsynet er gennemført: Status for godkendelse: Bofællesskabet Rose Marie 19-06-2018 Godkendt Rapporten er udarbejdet af: Socialtilsyn Hovedstaden Smallegade 1 2000 Frederiksberg Indholdsfortegnelse

Læs mere

Tilsynsrapport. Tilbuddets navn: Tilsynet er gennemført: Status for godkendelse: Opholdsstedet Hedehuset. Godkendt. Rapporten er udarbejdet af:

Tilsynsrapport. Tilbuddets navn: Tilsynet er gennemført: Status for godkendelse: Opholdsstedet Hedehuset. Godkendt. Rapporten er udarbejdet af: Tilbuddets navn: Tilsynet er gennemført: Status for godkendelse: Opholdsstedet Hedehuset Godkendt Rapporten er udarbejdet af: Socialtilsyn Nord Springvandspladsen 5 9800 Hjørring Indholdsfortegnelse Rapporten

Læs mere

Tilsynsrapport sociale tilbud

Tilsynsrapport sociale tilbud Tilsynsrapport sociale tilbud Praktiske oplysninger Tilsynsrapporten indeholder socialtilsynets bedømmelse og vurdering af om tilbuddet fortsat har den fornødne kvalitet og samlet set fortsat opfylder

Læs mere

Tilsynsrapport Socialtilsyn Midt

Tilsynsrapport Socialtilsyn Midt Tilsynsrapport Socialtilsyn Midt Tilsynstype: Driftsorienteret tilsyn Område: Sociale tilbud Praktiske oplysninger Tilsynsrapporten indeholder socialtilsynets bedømmelse og vurdering af om tilbuddet fortsat

Læs mere

Tilsynsrapport. Handicap basistilbud - Stadionkollegiet Godkendt. Tilbuddets navn: Tilsynet er gennemført: Status for godkendelse:

Tilsynsrapport. Handicap basistilbud - Stadionkollegiet Godkendt. Tilbuddets navn: Tilsynet er gennemført: Status for godkendelse: Tilbuddets navn: Tilsynet er gennemført: Status for godkendelse: Handicap basistilbud - Stadionkollegiet 05-12-2018 Godkendt Rapporten er udarbejdet af: Socialtilsyn Midt Papirfabrikken 38 8600 Silkeborg

Læs mere

Tilsynsrapport. Tilbuddets navn: Tilsynet er gennemført: Status for godkendelse: Botilbuddet Parkvej 12. Godkendt. Rapporten er udarbejdet af:

Tilsynsrapport. Tilbuddets navn: Tilsynet er gennemført: Status for godkendelse: Botilbuddet Parkvej 12. Godkendt. Rapporten er udarbejdet af: Tilbuddets navn: Tilsynet er gennemført: Status for godkendelse: Botilbuddet Parkvej 12 Godkendt Rapporten er udarbejdet af: Socialtilsyn Hovedstaden Smallegade 1 2000 Frederiksberg Indholdsfortegnelse

Læs mere

Tilsynsrapport. Tilbuddets navn: Tilsynet er gennemført: Status for godkendelse: Kollegietilbuddet Godkendt. Rapporten er udarbejdet af:

Tilsynsrapport. Tilbuddets navn: Tilsynet er gennemført: Status for godkendelse: Kollegietilbuddet Godkendt. Rapporten er udarbejdet af: Tilbuddets navn: Tilsynet er gennemført: Status for godkendelse: Kollegietilbuddet 15-05-2018 Godkendt Rapporten er udarbejdet af: Socialtilsyn Øst Anders Larsensvej 7 4300 Holbæk Indholdsfortegnelse Læsevejledning

Læs mere

Tilsynsrapport. Tilbuddets navn: Tilsynet er gennemført: Status for godkendelse: Bofællesskabet Aspevej Godkendt

Tilsynsrapport. Tilbuddets navn: Tilsynet er gennemført: Status for godkendelse: Bofællesskabet Aspevej Godkendt Tilbuddets navn: Tilsynet er gennemført: Status for godkendelse: Bofællesskabet Aspevej 24-07-2018 Godkendt Rapporten er udarbejdet af: Socialtilsyn Nord Springvandspladsen 5 9800 Hjørring Indholdsfortegnelse

Læs mere

Tilsynsrapport. Tilbuddets navn: Tilsynet er gennemført: Status for godkendelse: LIFE TOUR ApS Godkendt. Rapporten er udarbejdet af:

Tilsynsrapport. Tilbuddets navn: Tilsynet er gennemført: Status for godkendelse: LIFE TOUR ApS Godkendt. Rapporten er udarbejdet af: Tilbuddets navn: Tilsynet er gennemført: Status for godkendelse: LIFE TOUR ApS 15-03-2019 Godkendt Rapporten er udarbejdet af: Socialtilsyn Syd Lindevej 5A 5750 Ringe Indholdsfortegnelse Læsevejledning

Læs mere

Tilsynsrapport Socialtilsyn Øst

Tilsynsrapport Socialtilsyn Øst Tilsynsrapport Socialtilsyn Øst Tilsynstype: Driftsorienteret tilsyn Område: Sociale tilbud Praktiske oplysninger Tilsynsrapporten indeholder socialtilsynets bedømmelse og vurdering af om tilbuddet fortsat

Læs mere

Tilsynsrapport. Fonden Det lille Opholdssted Egholt Godkendt. Tilbuddets navn: Tilsynet er gennemført: Status for godkendelse:

Tilsynsrapport. Fonden Det lille Opholdssted Egholt Godkendt. Tilbuddets navn: Tilsynet er gennemført: Status for godkendelse: Tilbuddets navn: Tilsynet er gennemført: Status for godkendelse: Fonden Det lille Opholdssted Egholt 05-04-2017 Godkendt Rapporten er udarbejdet af: Socialtilsyn Syd Lindevej 5A 5750 Ringe Indholdsfortegnelse

Læs mere

Tilsynsrapport. Aflastningshjemmet Rendbjerg Godkendt. Tilbuddets navn: Tilsynet er gennemført: Status for godkendelse:

Tilsynsrapport. Aflastningshjemmet Rendbjerg Godkendt. Tilbuddets navn: Tilsynet er gennemført: Status for godkendelse: Tilbuddets navn: Tilsynet er gennemført: Status for godkendelse: Aflastningshjemmet Rendbjerg 04-04-2017 Godkendt Rapporten er udarbejdet af: Socialtilsyn Syd Lindevej 5A 5750 Ringe Indholdsfortegnelse

Læs mere

Tilsynsrapport sociale tilbud

Tilsynsrapport sociale tilbud Tilsynsrapport sociale tilbud Praktiske oplysninger Tilsynsrapporten indeholder socialtilsynets bedømmelse og vurdering af om tilbuddet fortsat har den fornødne kvalitet og samlet set fortsat opfylder

Læs mere

Nygodkendelsesrapport

Nygodkendelsesrapport Nygodkendelsesrapport Tilbuddets navn: Tilsynet er gennemført: Status for godkendelse: Granhus Godkendt Rapporten er udarbejdet af: Socialtilsyn Hovedstaden Smallegade 1 2000 Frederiksberg Indholdsfortegnelse

Læs mere

Tilsynsrapport. Tilbuddets navn: Tilsynet er gennemført: Status for godkendelse: Opholdsstedet Hedehuset. Godkendt. Rapporten er udarbejdet af:

Tilsynsrapport. Tilbuddets navn: Tilsynet er gennemført: Status for godkendelse: Opholdsstedet Hedehuset. Godkendt. Rapporten er udarbejdet af: Tilbuddets navn: Tilsynet er gennemført: Status for godkendelse: Opholdsstedet Hedehuset Godkendt Rapporten er udarbejdet af: Socialtilsyn Nord Springvandspladsen 5 9800 Hjørring Indholdsfortegnelse Læsevejledning

Læs mere

Tilsynsrapport. Tilbuddets navn: Tilsynet er gennemført: Status for godkendelse: Botilbuddet Parkvej 12. Godkendt. Rapporten er udarbejdet af:

Tilsynsrapport. Tilbuddets navn: Tilsynet er gennemført: Status for godkendelse: Botilbuddet Parkvej 12. Godkendt. Rapporten er udarbejdet af: Tilbuddets navn: Tilsynet er gennemført: Status for godkendelse: Botilbuddet Parkvej 12 Godkendt Rapporten er udarbejdet af: Socialtilsyn Hovedstaden Smallegade 1 2000 Frederiksberg Indholdsfortegnelse

Læs mere

Tilsynsrapport. Tilbuddets navn: Tilsynet er gennemført: Status for godkendelse: Gutfeldtshave Godkendt. Rapporten er udarbejdet af:

Tilsynsrapport. Tilbuddets navn: Tilsynet er gennemført: Status for godkendelse: Gutfeldtshave Godkendt. Rapporten er udarbejdet af: Tilbuddets navn: Tilsynet er gennemført: Status for godkendelse: Gutfeldtshave 20-02-2018 Godkendt Rapporten er udarbejdet af: Socialtilsyn Hovedstaden Smallegade 1 2000 Frederiksberg Indholdsfortegnelse

Læs mere

Afslutning af driftsorienteret tilsyn

Afslutning af driftsorienteret tilsyn Botilbuddet Valmuen Dato: 05-07-2017 Valmuevej 1 G Sagsnummer: 17/17671 9760 Vrå Sagsansvarlig: rihar Telefon: 72363018 E-mail: rihar@holb.dk Afslutning af driftsorienteret tilsyn Socialtilsynet har den

Læs mere

Tilsynsrapport. Tilbuddets navn: Tilsynet er gennemført: Status for godkendelse: Botilbuddet Bramsnæsvig Godkendt

Tilsynsrapport. Tilbuddets navn: Tilsynet er gennemført: Status for godkendelse: Botilbuddet Bramsnæsvig Godkendt Tilbuddets navn: Tilsynet er gennemført: Status for godkendelse: Botilbuddet Bramsnæsvig 24-08-2017 Godkendt Rapporten er udarbejdet af: Socialtilsyn Øst Anders Larsensvej 7 4300 Holbæk Indholdsfortegnelse

Læs mere

Afslutning af driftsorienteret tilsyn

Afslutning af driftsorienteret tilsyn Bofællesskabet Grønningen Dato: 22-05-2017 Grønningen 8 Sagsnummer: 17/6983 9800 Hjørring Sagsansvarlig: rihar Telefon: 72363018 E-mail: rihar@holb.dk Afslutning af driftsorienteret tilsyn Socialtilsynet

Læs mere

Tilsynsrapport. Handicap basistilbud - Merkurvej. Tilbuddets navn: Tilsynet er gennemført: Status for godkendelse: Rapporten er udarbejdet af:

Tilsynsrapport. Handicap basistilbud - Merkurvej. Tilbuddets navn: Tilsynet er gennemført: Status for godkendelse: Rapporten er udarbejdet af: Tilbuddets navn: Tilsynet er gennemført: Status for godkendelse: Handicap basistilbud - Merkurvej Rapporten er udarbejdet af: Socialtilsyn Midt Papirfabrikken 38 8600 Silkeborg Indholdsfortegnelse Læsevejledning

Læs mere

Tilsynsrapport. Opgangsbofællesskabet Frederiksborgvej Godkendt. Tilbuddets navn: Tilsynet er gennemført: Status for godkendelse:

Tilsynsrapport. Opgangsbofællesskabet Frederiksborgvej Godkendt. Tilbuddets navn: Tilsynet er gennemført: Status for godkendelse: Tilbuddets navn: Tilsynet er gennemført: Status for godkendelse: Opgangsbofællesskabet Frederiksborgvej 2 05-10-2018 Godkendt Rapporten er udarbejdet af: Socialtilsyn Hovedstaden Smallegade 1 2000 Frederiksberg

Læs mere

Tilsynsrapport. Tilbuddets navn: Tilsynet er gennemført: Status for godkendelse: Bo-Selv. Rapporten er udarbejdet af:

Tilsynsrapport. Tilbuddets navn: Tilsynet er gennemført: Status for godkendelse: Bo-Selv. Rapporten er udarbejdet af: Tilbuddets navn: Tilsynet er gennemført: Status for godkendelse: Bo-Selv Rapporten er udarbejdet af: Socialtilsyn Midt Papirfabrikken 38 8600 Silkeborg Indholdsfortegnelse Læsevejledning 3 Stamoplysninger

Læs mere

Tilsynsrapport. Handicap specialiserede botilbud - Gudenåvej. Tilbuddets navn: Tilsynet er gennemført: Status for godkendelse:

Tilsynsrapport. Handicap specialiserede botilbud - Gudenåvej. Tilbuddets navn: Tilsynet er gennemført: Status for godkendelse: Tilbuddets navn: Tilsynet er gennemført: Status for godkendelse: Handicap specialiserede botilbud - Gudenåvej Rapporten er udarbejdet af: Socialtilsyn Midt Papirfabrikken 38 8600 Silkeborg Indholdsfortegnelse

Læs mere

Tilsynsrapport. Fonden Det lille Opholdssted Egholt Godkendt. Tilbuddets navn: Tilsynet er gennemført: Status for godkendelse:

Tilsynsrapport. Fonden Det lille Opholdssted Egholt Godkendt. Tilbuddets navn: Tilsynet er gennemført: Status for godkendelse: Tilbuddets navn: Tilsynet er gennemført: Status for godkendelse: Fonden Det lille Opholdssted Egholt 01-11-2018 Godkendt Rapporten er udarbejdet af: Socialtilsyn Syd Lindevej 5A 5750 Ringe Indholdsfortegnelse

Læs mere

Tilsynsrapport. Psykiatri - Bo- og træningstilbuddet Stokrosevej Godkendt. Tilbuddets navn: Tilsynet er gennemført: Status for godkendelse:

Tilsynsrapport. Psykiatri - Bo- og træningstilbuddet Stokrosevej Godkendt. Tilbuddets navn: Tilsynet er gennemført: Status for godkendelse: Tilbuddets navn: Tilsynet er gennemført: Status for godkendelse: Psykiatri - Bo- og træningstilbuddet Stokrosevej 01-11-2018 Godkendt Rapporten er udarbejdet af: Socialtilsyn Midt Papirfabrikken 38 8600

Læs mere

Socialtilsyn Hovedstadens tilsyn på det specialiserede voksenområde. Botilbud i Frederikssund Kommune 2014

Socialtilsyn Hovedstadens tilsyn på det specialiserede voksenområde. Botilbud i Frederikssund Kommune 2014 Socialtilsyn Hovedstadens tilsyn på det specialiserede voksenområde Botilbud i Frederikssund Kommune Indledning Lov om socialtilsyn trådte i kraft. januar. Formålet med loven er at sikre, at indsatsen

Læs mere

Tilsynsrapport. Tilbuddets navn: Tilsynet er gennemført: Status for godkendelse: Botilbuddet Buen Godkendt. Rapporten er udarbejdet af:

Tilsynsrapport. Tilbuddets navn: Tilsynet er gennemført: Status for godkendelse: Botilbuddet Buen Godkendt. Rapporten er udarbejdet af: Tilbuddets navn: Tilsynet er gennemført: Status for godkendelse: Botilbuddet Buen 24-04-2017 Godkendt Rapporten er udarbejdet af: Socialtilsyn Øst Anders Larsensvej 7 4300 Holbæk Indholdsfortegnelse Læsevejledning

Læs mere

Pædagogisk tilsyn med dagtilbud (0-6 år)

Pædagogisk tilsyn med dagtilbud (0-6 år) 1 Pædagogisk tilsyn med dagtilbud (0-6 år) Socialtilsyn Midt tilbyder pædagogisk tilsyn med kommunale dagtilbud, selvejende dagtilbud samt private pasningsordninger, hvori der indgår kommunal finansiering

Læs mere

Tilsynsrapport. Tilbuddets navn: Tilsynet er gennemført: Status for godkendelse: Kompetencekollegiet Godkendt. Rapporten er udarbejdet af:

Tilsynsrapport. Tilbuddets navn: Tilsynet er gennemført: Status for godkendelse: Kompetencekollegiet Godkendt. Rapporten er udarbejdet af: Tilbuddets navn: Tilsynet er gennemført: Status for godkendelse: Kompetencekollegiet 10-04-2017 Godkendt Rapporten er udarbejdet af: Socialtilsyn Syd Lindevej 5A 5750 Ringe Indholdsfortegnelse Læsevejledning

Læs mere

Tilsynsrapport. Tilbuddets navn: Tilsynet er gennemført: Status for godkendelse: Bofællesskabet Søskrænten. Rapporten er udarbejdet af:

Tilsynsrapport. Tilbuddets navn: Tilsynet er gennemført: Status for godkendelse: Bofællesskabet Søskrænten. Rapporten er udarbejdet af: Tilbuddets navn: Tilsynet er gennemført: Status for godkendelse: Bofællesskabet Søskrænten Rapporten er udarbejdet af: Socialtilsyn Nord Springvandspladsen 5 9800 Hjørring Indholdsfortegnelse Læsevejledning

Læs mere

Tilsynsrapport. Tilbuddets navn: Tilsynet er gennemført: Status for godkendelse: Botilbud Lysningen Godkendt. Rapporten er udarbejdet af:

Tilsynsrapport. Tilbuddets navn: Tilsynet er gennemført: Status for godkendelse: Botilbud Lysningen Godkendt. Rapporten er udarbejdet af: Tilbuddets navn: Tilsynet er gennemført: Status for godkendelse: Botilbud Lysningen 02-11-2018 Godkendt Rapporten er udarbejdet af: Socialtilsyn Øst Jernbanevej 6, 3 sal. 4300 Holbæk Indholdsfortegnelse

Læs mere

Tilsynsrapport. Tilbuddets navn: Bofællesskabet Egeparken 62. Tilsynet er gennemført: Status for godkendelse: Godkendt. Rapporten er udarbejdet af:

Tilsynsrapport. Tilbuddets navn: Bofællesskabet Egeparken 62. Tilsynet er gennemført: Status for godkendelse: Godkendt. Rapporten er udarbejdet af: Tilbuddets navn: Tilsynet er gennemført: Status for godkendelse: Bofællesskabet Egeparken 62 Godkendt Rapporten er udarbejdet af: Socialtilsyn Midt Papirfabrikken 38 8600 Silkeborg Indholdsfortegnelse

Læs mere

Tilsynsrapport. Tilbuddets navn: Tilsynet er gennemført: Status for godkendelse: Katrinehaven Godkendt. Rapporten er udarbejdet af:

Tilsynsrapport. Tilbuddets navn: Tilsynet er gennemført: Status for godkendelse: Katrinehaven Godkendt. Rapporten er udarbejdet af: Tilbuddets navn: Tilsynet er gennemført: Status for godkendelse: Katrinehaven 30-10-2018 Godkendt Rapporten er udarbejdet af: Socialtilsyn Midt Papirfabrikken 38 8600 Silkeborg Indholdsfortegnelse Læsevejledning

Læs mere

Tilsynsrapport Socialtilsyn Nord

Tilsynsrapport Socialtilsyn Nord Tilsynsrapport Socialtilsyn Nord Tilsynstype: Driftsorienteret tilsyn Område: Sociale tilbud Praktiske oplysninger Tilsynsrapporten indeholder socialtilsynets bedømmelse og vurdering af om tilbuddet fortsat

Læs mere

Tilsynsrapport. Tilbuddets navn: Tilsynet er gennemført: Status for godkendelse: Under Bøgen Godkendt. Rapporten er udarbejdet af:

Tilsynsrapport. Tilbuddets navn: Tilsynet er gennemført: Status for godkendelse: Under Bøgen Godkendt. Rapporten er udarbejdet af: Tilbuddets navn: Tilsynet er gennemført: Status for godkendelse: Under Bøgen 05-05-2019 Godkendt Rapporten er udarbejdet af: Socialtilsyn Nord Springvandspladsen 5 9800 Hjørring Indholdsfortegnelse Læsevejledning

Læs mere

Tilsynsrapport. Tilbuddets navn: Tilsynet er gennemført: Status for godkendelse: Fonden SPANGEN. Rapporten er udarbejdet af:

Tilsynsrapport. Tilbuddets navn: Tilsynet er gennemført: Status for godkendelse: Fonden SPANGEN. Rapporten er udarbejdet af: Tilbuddets navn: Tilsynet er gennemført: Status for godkendelse: Fonden SPANGEN Rapporten er udarbejdet af: Socialtilsyn Nord Springvandspladsen 5 9800 Hjørring Indholdsfortegnelse Læsevejledning 3 Stamoplysninger

Læs mere

Tilsynsrapport. Tilbuddets navn: Tilsynet er gennemført: Status for godkendelse: Under Bøgen. Godkendt. Rapporten er udarbejdet af:

Tilsynsrapport. Tilbuddets navn: Tilsynet er gennemført: Status for godkendelse: Under Bøgen. Godkendt. Rapporten er udarbejdet af: Tilbuddets navn: Tilsynet er gennemført: Status for godkendelse: Under Bøgen Godkendt Rapporten er udarbejdet af: Socialtilsyn Nord Springvandspladsen 5 9800 Hjørring Indholdsfortegnelse Læsevejledning

Læs mere

Tilsynsrapport. Tilbuddets navn: Tilsynet er gennemført: Status for godkendelse: Poulstruplund. Rapporten er udarbejdet af:

Tilsynsrapport. Tilbuddets navn: Tilsynet er gennemført: Status for godkendelse: Poulstruplund. Rapporten er udarbejdet af: Tilbuddets navn: Tilsynet er gennemført: Status for godkendelse: Poulstruplund Rapporten er udarbejdet af: Socialtilsyn Øst Anders Larsensvej 7 4300 Holbæk Indholdsfortegnelse Rapporten er udskrevet 14-06-2017

Læs mere

Socialtilsyn Syds tilsynsrapporter for 2016 for tilbud i Handicap & Psykiatri

Socialtilsyn Syds tilsynsrapporter for 2016 for tilbud i Handicap & Psykiatri Social & Sundhed Handicap og Psykiatri Dato: 18. maj 2017 Sagsnr.: 16/21304 Sagsbehandler: Ellen Ross Rasmussen Direkte tlf.: 73766002 E-mail: er.chk@aabenraa.dk Socialtilsyn Syds tilsynsrapporter for

Læs mere

Tilsynsrapport. Tilbuddets navn: Tilsynet er gennemført: Status for godkendelse: Vista Hus Godkendt. Rapporten er udarbejdet af:

Tilsynsrapport. Tilbuddets navn: Tilsynet er gennemført: Status for godkendelse: Vista Hus Godkendt. Rapporten er udarbejdet af: Tilbuddets navn: Tilsynet er gennemført: Status for godkendelse: Vista Hus 05-09-2018 Godkendt Rapporten er udarbejdet af: Socialtilsyn Syd Lindevej 5A 5750 Ringe Indholdsfortegnelse Læsevejledning 3 Stamoplysninger

Læs mere

Tilsynsrapport. Tilbuddets navn: Tilsynet er gennemført: Status for godkendelse: Skibbyhøj. Godkendt. Rapporten er udarbejdet af:

Tilsynsrapport. Tilbuddets navn: Tilsynet er gennemført: Status for godkendelse: Skibbyhøj. Godkendt. Rapporten er udarbejdet af: Tilbuddets navn: Tilsynet er gennemført: Status for godkendelse: Skibbyhøj Godkendt Rapporten er udarbejdet af: Socialtilsyn Hovedstaden Smallegade 1 2000 Frederiksberg Indholdsfortegnelse Læsevejledning

Læs mere

Tilsynsrapport Socialtilsyn Syd

Tilsynsrapport Socialtilsyn Syd Tilsynsrapport Socialtilsyn Syd Tilsynstype: Driftsorienteret tilsyn Område: Sociale tilbud Praktiske oplysninger Tilsynsrapporten indeholder socialtilsynets bedømmelse og vurdering af om tilbuddet fortsat

Læs mere

Tilsynsrapport. Tilbuddets navn: Tilsynet er gennemført: Status for godkendelse: Lindebakken Godkendt. Rapporten er udarbejdet af:

Tilsynsrapport. Tilbuddets navn: Tilsynet er gennemført: Status for godkendelse: Lindebakken Godkendt. Rapporten er udarbejdet af: Tilbuddets navn: Tilsynet er gennemført: Status for godkendelse: Lindebakken 05-11-2018 Godkendt Rapporten er udarbejdet af: Socialtilsyn Hovedstaden Smallegade 1 2000 Frederiksberg Indholdsfortegnelse

Læs mere

Tilsynsrapport. Tilbuddets navn: Tilsynet er gennemført: Status for godkendelse: Ungdomspensionen. Rapporten er udarbejdet af:

Tilsynsrapport. Tilbuddets navn: Tilsynet er gennemført: Status for godkendelse: Ungdomspensionen. Rapporten er udarbejdet af: Tilbuddets navn: Tilsynet er gennemført: Status for godkendelse: Ungdomspensionen Rapporten er udarbejdet af: Socialtilsyn Nord Springvandspladsen 5 9800 Hjørring Indholdsfortegnelse Læsevejledning 3 Stamoplysninger

Læs mere

Tilsynsrapport. Tilbuddets navn: Tilsynet er gennemført: Status for godkendelse: Botilbud Aage Holms Vej Godkendt

Tilsynsrapport. Tilbuddets navn: Tilsynet er gennemført: Status for godkendelse: Botilbud Aage Holms Vej Godkendt Tilbuddets navn: Tilsynet er gennemført: Status for godkendelse: Botilbud Aage Holms Vej 26-04-2018 Godkendt Rapporten er udarbejdet af: Socialtilsyn Øst Anders Larsensvej 7 4300 Holbæk Indholdsfortegnelse

Læs mere

Tilsynsrapport Socialtilsyn Øst

Tilsynsrapport Socialtilsyn Øst Tilsynsrapport Socialtilsyn Øst Tilsynstype: Driftsorienteret tilsyn Område: Sociale tilbud Praktiske oplysninger Tilsynsrapporten indeholder socialtilsynets bedømmelse og vurdering af om tilbuddet fortsat

Læs mere

Tilsynsrapport. Tilbuddets navn: Tilsynet er gennemført: Status for godkendelse: Botilbuddet Buen Godkendt. Rapporten er udarbejdet af:

Tilsynsrapport. Tilbuddets navn: Tilsynet er gennemført: Status for godkendelse: Botilbuddet Buen Godkendt. Rapporten er udarbejdet af: Tilbuddets navn: Tilsynet er gennemført: Status for godkendelse: Botilbuddet Buen 07-08-2018 Godkendt Rapporten er udarbejdet af: Socialtilsyn Øst Jernbanevej 6, 3 sal. 4300 Holbæk Indholdsfortegnelse

Læs mere

Tilsynsrapport. Concura - aflastningstilbuddet Godkendt. Tilbuddets navn: Tilsynet er gennemført: Status for godkendelse:

Tilsynsrapport. Concura - aflastningstilbuddet Godkendt. Tilbuddets navn: Tilsynet er gennemført: Status for godkendelse: Tilbuddets navn: Tilsynet er gennemført: Status for godkendelse: Concura - aflastningstilbuddet 06-11-2018 Godkendt Rapporten er udarbejdet af: Socialtilsyn Hovedstaden Smallegade 1 2000 Frederiksberg

Læs mere

Tilsynsrapport. Bofællesskabet Borgergade Godkendt. Tilbuddets navn: Tilsynet er gennemført: Status for godkendelse:

Tilsynsrapport. Bofællesskabet Borgergade Godkendt. Tilbuddets navn: Tilsynet er gennemført: Status for godkendelse: Tilbuddets navn: Tilsynet er gennemført: Status for godkendelse: Bofællesskabet Borgergade 23 30-03-2019 Godkendt Rapporten er udarbejdet af: Socialtilsyn Nord Springvandspladsen 5 9800 Hjørring Indholdsfortegnelse

Læs mere

Tilsynsrapport. Tilbuddets navn: Tilsynet er gennemført: Status for godkendelse: Støttecentret Emilieparken Godkendt

Tilsynsrapport. Tilbuddets navn: Tilsynet er gennemført: Status for godkendelse: Støttecentret Emilieparken Godkendt Tilbuddets navn: Tilsynet er gennemført: Status for godkendelse: Støttecentret Emilieparken 21-05-2019 Godkendt Rapporten er udarbejdet af: Socialtilsyn Syd Lindevej 5A 5750 Ringe Indholdsfortegnelse Læsevejledning

Læs mere

Tilsynsrapport. Tilbuddets navn: Tilsynet er gennemført: Status for godkendelse: Botilbud Aage Holms Vej Godkendt

Tilsynsrapport. Tilbuddets navn: Tilsynet er gennemført: Status for godkendelse: Botilbud Aage Holms Vej Godkendt Tilbuddets navn: Tilsynet er gennemført: Status for godkendelse: Botilbud Aage Holms Vej 24-04-2017 Godkendt Rapporten er udarbejdet af: Socialtilsyn Øst Anders Larsensvej 7 4300 Holbæk Indholdsfortegnelse

Læs mere

Tilsynsrapport. Tilbuddets navn: Tilsynet er gennemført: Status for godkendelse: STEDET. Rapporten er udarbejdet af:

Tilsynsrapport. Tilbuddets navn: Tilsynet er gennemført: Status for godkendelse: STEDET. Rapporten er udarbejdet af: Tilbuddets navn: Tilsynet er gennemført: Status for godkendelse: STEDET Rapporten er udarbejdet af: Socialtilsyn Hovedstaden Smallegade 1 2000 Frederiksberg Indholdsfortegnelse Læsevejledning 3 Stamoplysninger

Læs mere

Nygodkendelsesrapport

Nygodkendelsesrapport Nygodkendelsesrapport Tilbuddets navn: Tilsynet er gennemført: Status for godkendelse: Aleris Netværk, Løvegade 03-10-2018 Godkendt Rapporten er udarbejdet af: Socialtilsyn Hovedstaden Smallegade 1 2000

Læs mere

Tilsynsrapport. Tilbuddets navn: Tilsynet er gennemført: Status for godkendelse: Botilbud St.Kirkestræde Godkendt

Tilsynsrapport. Tilbuddets navn: Tilsynet er gennemført: Status for godkendelse: Botilbud St.Kirkestræde Godkendt Tilbuddets navn: Tilsynet er gennemført: Status for godkendelse: Botilbud St.Kirkestræde 22-11-2018 Godkendt Rapporten er udarbejdet af: Socialtilsyn Øst Jernbanevej 6, 3 sal. 4300 Holbæk Indholdsfortegnelse

Læs mere

Tilsynsrapport. Handicap basistilbud - Stadionkollegiet Godkendt. Tilbuddets navn: Tilsynet er gennemført: Status for godkendelse:

Tilsynsrapport. Handicap basistilbud - Stadionkollegiet Godkendt. Tilbuddets navn: Tilsynet er gennemført: Status for godkendelse: Tilbuddets navn: Tilsynet er gennemført: Status for godkendelse: Handicap basistilbud - Stadionkollegiet 15-11-2017 Godkendt Rapporten er udarbejdet af: Socialtilsyn Midt Papirfabrikken 38 8600 Silkeborg

Læs mere

Tilsynsrapport. Tilbuddets navn: Handicap basistilbud - Solvænget. Tilsynet er gennemført: Status for godkendelse: Godkendt

Tilsynsrapport. Tilbuddets navn: Handicap basistilbud - Solvænget. Tilsynet er gennemført: Status for godkendelse: Godkendt Tilbuddets navn: Tilsynet er gennemført: Status for godkendelse: Handicap basistilbud - Solvænget Godkendt Rapporten er udarbejdet af: Socialtilsyn Midt Papirfabrikken 38 8600 Silkeborg Indholdsfortegnelse

Læs mere

Tilsynsrapport. Opgangsbofællesskabet Vestervej Godkendt. Tilbuddets navn: Tilsynet er gennemført: Status for godkendelse:

Tilsynsrapport. Opgangsbofællesskabet Vestervej Godkendt. Tilbuddets navn: Tilsynet er gennemført: Status for godkendelse: Tilbuddets navn: Tilsynet er gennemført: Status for godkendelse: Opgangsbofællesskabet Vestervej 24-01-2017 Godkendt Rapporten er udarbejdet af: Socialtilsyn Hovedstaden Smallegade 1 2000 Frederiksberg

Læs mere

Tilsynsrapport. Tilbuddets navn: Tilsynet er gennemført: Status for godkendelse: Gutfeldtshave. Godkendt. Rapporten er udarbejdet af:

Tilsynsrapport. Tilbuddets navn: Tilsynet er gennemført: Status for godkendelse: Gutfeldtshave. Godkendt. Rapporten er udarbejdet af: Tilbuddets navn: Tilsynet er gennemført: Status for godkendelse: Gutfeldtshave Godkendt Rapporten er udarbejdet af: Socialtilsyn Hovedstaden Smallegade 1 2000 Frederiksberg Indholdsfortegnelse Læsevejledning

Læs mere

Tilsynsrapport. Aflastningshjemmet Rendbjerg Godkendt. Tilbuddets navn: Tilsynet er gennemført: Status for godkendelse:

Tilsynsrapport. Aflastningshjemmet Rendbjerg Godkendt. Tilbuddets navn: Tilsynet er gennemført: Status for godkendelse: Tilbuddets navn: Tilsynet er gennemført: Status for godkendelse: Aflastningshjemmet Rendbjerg 12-02-2018 Godkendt Rapporten er udarbejdet af: Socialtilsyn Syd Lindevej 5A 5750 Ringe Indholdsfortegnelse

Læs mere

Tilsynsrapport. Tilbuddets navn: Tilsynet er gennemført: Status for godkendelse: Botilbud kristiansandsvej Godkendt

Tilsynsrapport. Tilbuddets navn: Tilsynet er gennemført: Status for godkendelse: Botilbud kristiansandsvej Godkendt Tilbuddets navn: Tilsynet er gennemført: Status for godkendelse: Botilbud kristiansandsvej 20 28-09-2018 Godkendt Rapporten er udarbejdet af: Socialtilsyn Øst Jernbanevej 6, 3 sal. 4300 Holbæk Indholdsfortegnelse

Læs mere

Tilsynsrapport. Tilbuddets navn: Tilsynet er gennemført: Status for godkendelse: Solkrogen. Godkendt. Rapporten er udarbejdet af:

Tilsynsrapport. Tilbuddets navn: Tilsynet er gennemført: Status for godkendelse: Solkrogen. Godkendt. Rapporten er udarbejdet af: Tilbuddets navn: Tilsynet er gennemført: Status for godkendelse: Solkrogen Godkendt Rapporten er udarbejdet af: Socialtilsyn Nord Springvandspladsen 5 9800 Hjørring Indholdsfortegnelse Læsevejledning 3

Læs mere

Tilsynsrapport. Tilbuddets navn: Tilsynet er gennemført: Status for godkendelse: Ungekollegiet Lundevej Godkendt

Tilsynsrapport. Tilbuddets navn: Tilsynet er gennemført: Status for godkendelse: Ungekollegiet Lundevej Godkendt Tilbuddets navn: Tilsynet er gennemført: Status for godkendelse: Ungekollegiet Lundevej 28-11-2017 Godkendt Rapporten er udarbejdet af: Socialtilsyn Hovedstaden Smallegade 1 2000 Frederiksberg Indholdsfortegnelse

Læs mere

Tilsynsrapport. Tilbuddets navn: Boligerne Sophie Magdelenes Vej 4. Tilsynet er gennemført: Status for godkendelse: Godkendt

Tilsynsrapport. Tilbuddets navn: Boligerne Sophie Magdelenes Vej 4. Tilsynet er gennemført: Status for godkendelse: Godkendt Tilbuddets navn: Tilsynet er gennemført: Status for godkendelse: Boligerne Sophie Magdelenes Vej 4 Godkendt Rapporten er udarbejdet af: Socialtilsyn Hovedstaden Smallegade 1 2000 Frederiksberg Indholdsfortegnelse

Læs mere

Tilsynsrapport. Tilbuddets navn: Tilsynet er gennemført: Status for godkendelse: Boligerne Stationstorvet. Godkendt. Rapporten er udarbejdet af:

Tilsynsrapport. Tilbuddets navn: Tilsynet er gennemført: Status for godkendelse: Boligerne Stationstorvet. Godkendt. Rapporten er udarbejdet af: Tilbuddets navn: Tilsynet er gennemført: Status for godkendelse: Boligerne Stationstorvet Godkendt Rapporten er udarbejdet af: Socialtilsyn Hovedstaden Smallegade 1 2000 Frederiksberg Indholdsfortegnelse

Læs mere

Tilsynsrapport. Tilbuddets navn: Tilsynet er gennemført: Status for godkendelse: Fonden Team Golå. Rapporten er udarbejdet af:

Tilsynsrapport. Tilbuddets navn: Tilsynet er gennemført: Status for godkendelse: Fonden Team Golå. Rapporten er udarbejdet af: Tilbuddets navn: Tilsynet er gennemført: Status for godkendelse: Fonden Team Golå Rapporten er udarbejdet af: Socialtilsyn Nord Springvandspladsen 5 9800 Hjørring Indholdsfortegnelse Læsevejledning 3 Stamoplysninger

Læs mere

Tilsynsrapport. Tilbuddets navn: Bofællesskabet Gl. Holtegade. Tilsynet er gennemført: Status for godkendelse: Godkendt. Rapporten er udarbejdet af:

Tilsynsrapport. Tilbuddets navn: Bofællesskabet Gl. Holtegade. Tilsynet er gennemført: Status for godkendelse: Godkendt. Rapporten er udarbejdet af: Tilbuddets navn: Tilsynet er gennemført: Status for godkendelse: Bofællesskabet Gl. Holtegade Godkendt Rapporten er udarbejdet af: Socialtilsyn Hovedstaden Smallegade 1 2000 Frederiksberg Indholdsfortegnelse

Læs mere

Tilsynsrapport. Tilbuddets navn: Tilsynet er gennemført: Status for godkendelse: Botilbud Højbo Godkendt. Rapporten er udarbejdet af:

Tilsynsrapport. Tilbuddets navn: Tilsynet er gennemført: Status for godkendelse: Botilbud Højbo Godkendt. Rapporten er udarbejdet af: Tilbuddets navn: Tilsynet er gennemført: Status for godkendelse: Botilbud Højbo 31-01-2018 Godkendt Rapporten er udarbejdet af: Socialtilsyn Syd Lindevej 5A 5750 Ringe Indholdsfortegnelse Læsevejledning

Læs mere

Tilsynsrapport. Tilbuddets navn: Tilsynet er gennemført: Status for godkendelse: Allerød Bo og Støtte Godkendt. Rapporten er udarbejdet af:

Tilsynsrapport. Tilbuddets navn: Tilsynet er gennemført: Status for godkendelse: Allerød Bo og Støtte Godkendt. Rapporten er udarbejdet af: Tilbuddets navn: Tilsynet er gennemført: Status for godkendelse: Allerød Bo og Støtte 07-02-2018 Godkendt Rapporten er udarbejdet af: Socialtilsyn Hovedstaden Smallegade 1 2000 Frederiksberg Indholdsfortegnelse

Læs mere

Tilsynsrapport Socialtilsyn Hovedstaden

Tilsynsrapport Socialtilsyn Hovedstaden Tilsynsrapport Socialtilsyn Hovedstaden Tilsynstype: Driftsorienteret tilsyn Område: Sociale tilbud Praktiske oplysninger Tilsynsrapporten indeholder socialtilsynets bedømmelse og vurdering af om tilbuddet

Læs mere

Tilsynsrapport. Tilbuddets navn: Tilsynet er gennemført: Status for godkendelse: Kløvervej Godkendt. Rapporten er udarbejdet af:

Tilsynsrapport. Tilbuddets navn: Tilsynet er gennemført: Status for godkendelse: Kløvervej Godkendt. Rapporten er udarbejdet af: Tilbuddets navn: Tilsynet er gennemført: Status for godkendelse: Kløvervej 09-03-2018 Godkendt Rapporten er udarbejdet af: Socialtilsyn Syd Lindevej 5A 5750 Ringe Indholdsfortegnelse Læsevejledning 3 Stamoplysninger

Læs mere

Tilsynsrapport. Tilbuddets navn: Tilsynet er gennemført: Status for godkendelse: Kompetencekollegiet. Rapporten er udarbejdet af:

Tilsynsrapport. Tilbuddets navn: Tilsynet er gennemført: Status for godkendelse: Kompetencekollegiet. Rapporten er udarbejdet af: Tilbuddets navn: Tilsynet er gennemført: Status for godkendelse: Kompetencekollegiet Rapporten er udarbejdet af: Socialtilsyn Syd Lindevej 5A 5750 Ringe Indholdsfortegnelse Læsevejledning 3 Stamoplysninger

Læs mere

Tilsynsrapport. Tilbuddets navn: Børne og Unge Center Vejle Fjord. Tilsynet er gennemført: Status for godkendelse: Godkendt

Tilsynsrapport. Tilbuddets navn: Børne og Unge Center Vejle Fjord. Tilsynet er gennemført: Status for godkendelse: Godkendt Tilbuddets navn: Tilsynet er gennemført: Status for godkendelse: Børne og Unge Center Vejle Fjord Godkendt Rapporten er udarbejdet af: Socialtilsyn Syd Lindevej 5A 5750 Ringe Indholdsfortegnelse Læsevejledning

Læs mere