CRM til Microsoft Dynamics C5 2010

Størrelse: px
Starte visningen fra side:

Download "CRM til Microsoft Dynamics C5 2010"

Transkript

1 sdfsdfsd 1 Vejledning til installation, opsætning og brug af Quiink CRM til Microsoft Dynamics C CRM til Microsoft Dynamics C InterConnect A/S en del af OneHouse alle rettigheder forbeholdes Side 1 af 59

2 sdfsdfsd 2 Vejledning til installation, opsætning og brug af Quiink CRM til Microsoft Dynamics C Indhold Indledning... 6 Forord... 6 Ris/ros... 6 Installation... 7 Forudsætninger... 7 Quiink DLL... 7 Serverinstallation... 7 Klientinstallation... 8 C5 elementer... 8 C5 elementliste... 8 Ren C5 uden tilpasninger Tilpasset C5 med enten tilpasninger i VAR eller DBD Opsætning CRM menu Licenskode Opsætning Opsætning af Quiink CRM generelt Opsætning af Quiink CRM statistik Opsætning af medarbejdere Opsætning af C5 kalender Opsætning af kategorier Opsætning af dokumenter Oprettelse af emner Globale taster Opret aktivitet Gå til emnekartotek Quiink CRM Menu Brug af Quiink CRM Emneliste Emner Emnedelen Aktivitetsdelen InterConnect A/S en del af OneHouse alle rettigheder forbeholdes Side 2 af 59

3 sdfsdfsd 3 Vejledning til installation, opsætning og brug af Quiink CRM til Microsoft Dynamics C Har kan du angive, hvem aktiviteten har med at gøre. Der er mulighed for at vælge fra listen af kontaktpersoner (se afsnittet Lokalmenu Notatdelen Lokalmenu Kontaktpersoner Udskriv emne(r) Udskriv potentialeliste Vis adresse på kort Hent adresse fra nettet Opret som debitor Systemet arver en række oplysninger fra standarddebitoren, der er angivet i afsnittet Opret ordre Opret Projekt Vis statistik Vedhæftede filer Book i Outlook Afsend aktivitet som Hent s Om Quiink Aktiviteter Alle/åbne Vedhæftede filer Udskriv aktivitet Kampagner Udvælg emner Book i Outlook Ret aktiviteter Slet aktiviteter Vedhæftede filer Dan flettefil Udskriv ringeliste Udskriv aktivitetsliste Medarbejdere InterConnect A/S en del af OneHouse alle rettigheder forbeholdes Side 3 af 59

4 sdfsdfsd 4 Vejledning til installation, opsætning og brug af Quiink CRM til Microsoft Dynamics C Vedhæftning af filer Udskriv aktivitetsliste Datoer Filtrer på type Filtrer på medarbejder Udskriv liste Udskrifter og output Emneliste Potentialeliste Aktivitet Aktivitetsliste Ringeliste Udskriv statistik Dan flettefil Generelle funktioner i Quiink CRM Navigation mellem billeder Book i Outlook Vedhæftning af filer Standard C5 dokumentstyring Vask af adresser FAQ Appendix A: Quiink CRM versioner Aktuel version BUILD Tidligere versioner BUILD BUILD BUILD BUILD BUILD BUILD BUILD BUILD InterConnect A/S en del af OneHouse alle rettigheder forbeholdes Side 4 af 59

5 sdfsdfsd 5 Vejledning til installation, opsætning og brug af Quiink CRM til Microsoft Dynamics C BUILD BUILD BUILD BUILD BUILD InterConnect A/S en del af OneHouse alle rettigheder forbeholdes Side 5 af 59

6 sdfsdfsd 6 Vejledning til installation, opsætning og brug af Quiink CRM til Microsoft Dynamics C Indledning Forord Tillykke med din Quiink CRM, som er et simpelt og brugervenligt mini CRM system til Microsoft Dynamics C5. Quiink CRM arbejder med to hovedbegreber: Emner Aktiviteter Alle debitorer i C5 skal være emner, og debitorer kan være emner. Du kan hurtigt og nemt styre følgende: Emne Medarbejder Dato Desuden giver systemet mulighed for, at hver medarbejder kan se sin aktivitetsliste (to-do list) og få et overblik over de aktiviteter, som skal laves i dag, i går (eller før) og i morgen (eller efter i morgen). Når en aktivitet er overstået, bliver den markeret som afsluttet. Der er endvidere mulighed for at lave kampagner, som danner mange aktiviteter på én gang. Systemet giver mulighed for diverse udskrifter, ringelister og flettefiler. Du kan vedhæfte filer, og der er mulighed for integration til Word med brevskrivning samt Outlook med kalenderaftaler og . Der er integration til nettet, og således kan du få udskrevet kort og emners adresser og hente adressen på basis af virksomhedens telefonnummer. Herunder følger en beskrivelse af, hvordan systemet installeres, opsættes og ikke mindst anvendes. God fornøjelse Ris/ros Har du kommentarer, ris eller ros er du meget velkommen til at kontakte InterConnect A/S via tlf eller InterConnect A/S en del af OneHouse alle rettigheder forbeholdes Side 6 af 59

7 sdfsdfsd 7 Vejledning til installation, opsætning og brug af Quiink CRM til Microsoft Dynamics C Installation Herunder følger en vejledning i, hvordan du installerer Quiink CRM på C5. Der er en række forudsætninger, som skal være på plads, før systemet vil fungere korrekt. Dette er beskrevet i afsnittet Forudsætninger på side 7. Dernæst er installationen enkel at følge og består af to trin: Installation af Quiink DLL Installation af Quiink CRM C5 elementer Forudsætninger Du skal have BASIS udvikling til din C5, som giver mulighed for, at nye tabeller kan oprettes Du bør have VAR afvikling, som sikrer, at koden er skilt ad fra dine øvrige tilpasninger (alternativet er det antal frie FORMS og REPORTS, som systemet består af) Du skal have Outlook 2007 eller derover Du skal have internetforbindelse Der skal være.net Framework 4.0 eller derover Der skal være Microsoft Visual C Redistributable. Bemærk: Quiink CRM rører ikke ved andre C5 standard elementer end: MAC=Globalvariables XAL=Autoexec SXL=Autoexit få triggers (TRG) Dette gør Quiink CRM let at installere og vedligeholde i forhold til dine egne tilpasninger. Quiink DLL Quiink DLL består af en række komponenter, som kommunikerer med programmer uden for C5. Installationen er todelt og gælder: Server (den mappe, hvor C5 er installeret) Klientdel (den eller de klienter, som skal afvikle C5). Serverinstallation Serverdelen skal installeres én gang fra den klient, som har adgang til den mappe, hvor C5 er installeret. Udpak MSI eller ZIP pakken og start programmet QuiinkSetup.exe. Følg anvisningerne og peg på C5 mappen, når programmet spørger, hvor Quiink DLL skal installeres. InterConnect A/S en del af OneHouse alle rettigheder forbeholdes Side 7 af 59

8 sdfsdfsd 8 Vejledning til installation, opsætning og brug af Quiink CRM til Microsoft Dynamics C Alt afhængig af, hvordan dit netværk/server er sat op, kan det nogle gange blive nødvendigt at sikre, at der må afvikles.net kode fra jeres netværk/server. Der findes en MS kommando, som giver denne rettighed, som kan hentes på: Når denne kommando (CASPOL) er afviklet, vil systemet tillade afvikling af.net på C5 folderen. Bemærk: I yderst sjældne tilfælde er dette nødvendigt på hver klient. Tal eventuelt med din itleverandør om dette. Bemærk: Vær opmærksom på, at fra Windows Vista og op kan det være nødvendigt at starte klienten op som lokal administrator, da der fra denne version af Windows kan være sat meget begrænsede rettigheder op i forhold til at installere programmer og skrive i registreringsdatabasen. Klientinstallation Hver klient, som skal afvikle C5, skal have en klientinstallation, som sikrer, at der er tilladelse til at afvikle applikationen. Dette er bygget ind i forbindelse med klienternes opstart af C5, hvor forudsætningerne tjekkes. Derudover tjekker systemet, om Quiink er/bliver registreret, og om.net kan afvikles fra C5 mappen. Bemærk: Afvikler du C5 gennem en terminalserver eller Citrix, skal du gøre dette som administrator på terminalserveren/citrix maskinen, da klienten (brugeren) formentlig ikke har adgang til at registrere elementer på maskinen. Bemærk: Vær opmærksom på, at fra Windows Vista og op kan det være nødvendigt at starte klienten op som lokal administrator, da der fra denne version af Windows kan være sat meget begrænsede rettigheder op i forhold til skrive i registreringsdatabasen (som klientinstallationen gør). C5 elementer Quiink CRM leveres enten i: Eksporterede C5 elementer, eller C5DIRECT.C5S og C5UTIL.VAR For at installere Quiink CRM korrekt skal du finde ud af, om der er tilpasninger i din eksisterende database (DBD), samt om du allerede har et VAR lag. Bemærk: Inden du starter installationen, anbefaler vi, at du tager en fuld backup af hele systemet! C5 elementliste Herunder vises de elementer, som Quiink CRM består af. InterConnect A/S en del af OneHouse alle rettigheder forbeholdes Side 8 af 59

9 sdfsdfsd 9 Vejledning til installation, opsætning og brug af Quiink CRM til Microsoft Dynamics C Bemærk de elementer, der er markeret med rødt. Det er elementer, som eksisterer i C5 i forvejen, og som du skal være opmærksom på i forbindelse med installationen. Type Navn Oprindelse MAC GlobalVariables C5 MAC IC_QuiinkCRM NY MAC IC_QuiinkCRMVersion NY MAC IC_QuiinkDLL NY Dbd IC_QCRM_Subject NY Dbd IC_QCRM_Activity NY Dbd IC_QCRM_Cat1 NY Dbd IC_QCRM_Campaign NY Dbd IC_QCRM_Cat2 NY Dbd IC_QCRM_Cat3 NY Dbd IC_QCRM_Cat4 NY Dbd IC_QCRM_SubjectC NY LST IC_QCRM_Subject.EmneNr NY LST IC_QCRM_Subject.tst NY LST IC_QCRM_Activity.tst NY LST IC_QCRM_Cat1.Code NY LST IC_QCRM_Campaign.CampaignNo NY LST IC_QCRM_Cat2.Code NY LST IC_QCRM_Cat3.Code NY LST IC_QCRM_Cat4.Code NY LST IC_QCRM_SubjectC.Name NY FNC.IC_QuiinkCRM_A2O NY FNC.IC_QUIINK_LICENSE NY TRG CustTable.DELETE C5 TRG CustTable.INSERT C5 TRG CustTable.Post-load C5 TRG CustTable.UPDATE C5 TRG SalesTableArch.Post-load C5 TRG ProjTableArch.Post-load C5 TRG DocRef.DELETE C5 TRG DocRef.INSERT C5 TRG DocRef.Update C5 TRG SalesTable.Post-load C5 TRG ProjTable.Post-load C5 TRG IC_QCRM_Subject.Delete NY TRG IC_QCRM_Subject.Insert NY TRG IC_QCRM_Subject.Post-load NY TRG IC_QCRM_Subject.Update NY TRG IC_QCRM_Activity.Delete NY InterConnect A/S en del af OneHouse alle rettigheder forbeholdes Side 9 af 59

10 sdfsdfsd 10 Vejledning til installation, opsætning og brug af Quiink CRM til Microsoft Dynamics C TRG IC_QCRM_Activity.Insert NY TRG IC_QCRM_Activity.Post-load NY TRG IC_QCRM_Activity.Update NY TRG IC_QCRM_Campaign.Delete NY SXL Autoexit C5 XAL AutoexecXal C5 XAL IC_QCRM_Autoexec NY XAL IC_QCRM_CalcStatistics NY XAL IC_QCRM_CreateActivity NY XAL IC_QCRM_CreateProject NY XAL IC_QCRM_Cust2Subject NY XAL IC_QCRM_Setup NY XAL IC_QCRM_SetupStatistics NY XAL IC_QSMS_Send NY XAL IC_Quiink_ClientRegister NY QTX IC_QCRM_CampaignAdm NY QTX IC_QCRM_CreateMergeFile NY QTX IC_QCRM_GetSubjects NY QTX IC_QCRM_SubjectUpdate NY FRM IC_QCRM_Activity NY FRM IC_QCRM_Attachment NY FRM IC_QCRM_Campaign NY FRM IC_QCRM_Cat1 NY FRM IC_QCRM_Cat2 NY FRM IC_QCRM_Cat3 NY FRM IC_QCRM_Cat4 NY FRM IC_QCRM_DateView NY FRM IC_QCRM_Employee NY FRM IC_QCRM_Inbox NY FRM IC_QCRM_Statistics NY FRM IC_QCRM_Subject NY FRM IC_QCRM_SubjectC NY FRM IC_QCRM_SubjectL NY FRM IC_QuiinkVersion NY REP IC_QCRM_Activity NY REP IC_QCRM_Activity NY REP IC_QCRM_ActivityList NY REP IC_QCRM_CreateCallList NY REP IC_QCRM_Statistics NY REP IC_QCRM_SubjectList NY REP IC_QCRM_SubjectValue NY MNU IC_QCRM_Menu NY InterConnect A/S en del af OneHouse alle rettigheder forbeholdes Side 10 af 59

11 sdfsdfsd 11 Vejledning til installation, opsætning og brug af Quiink CRM til Microsoft Dynamics C Ren C5 uden tilpasninger Hvis du har en C5, som er 100% uden tilpasninger i DBD og USR/VAR, kan du følge nedenstående anvisning for at installere C5 elementerne. Du skal sikre dig, at koden for VAR afvikling og Basisudvikling er tastet ind og gyldig på din C5. Dernæst følger du nedenstående trin: 1. Via multi import skal du importere DBD ere via standard værktøjet Multi/import 2. Dernæst kopierer du C5UTIL.VAR ind i C5 mappen 3. Genstart C5 4. Så er du færdig! Bemærk: I sjældne tilfælde kan det være nødvendigt at genoversætte VAR laget. Hvis systemet melder fejl i forbindelse med punkt 3 ovenfor, skal du køre en oversættelse af VAR laget. Tilpasset C5 med enten tilpasninger i VAR eller DBD Hvis din C5 er tilpasset i enten DBD eller VAR/USR, skal du være lidt mere forsigtig med installationen, da du kan risikere at overskrive allerede tilpassede elementer på de få elementer, der kolliderer. Følg disse trin for at sikre en fejlfri installation: 1. Skift licenskoder i din C5 til en forhandlerlicens, som har tilladelse til at starte i VAR udvikling. 2. Start C5 med koden for udvikling i VAR laget (normalt C5.ini med parameteren -$VAR/%KODE%, hvor %KODE% angiver VAR udviklingskoden). 3. Via multi import skal du importere DBD ere via standard værktøjet Multi /import. 4. Hvis makroen GlobalVariables er tilpasset (USR eller VAR), skal du flytte koden ind manuelt ved at åbne det eksporterede element og kopiere/indsætte koden nederst. Hvis makroen GlobalVariables ikke er tilpasset (USR eller VAR), skal du importere MAC elementer i multi import. 5. Genstart C5. 6. Via multi import importerer du de øvrige C5 elementer. 7. Så er du færdig! InterConnect A/S en del af OneHouse alle rettigheder forbeholdes Side 11 af 59

12 sdfsdfsd 12 Vejledning til installation, opsætning og brug af Quiink CRM til Microsoft Dynamics C Opsætning Herunder følger en beskrivelse af den opsætning, der skal til, før Quiink CRM vil fungere. CRM menu Quiink CRM leveres med nedenstående menu: Alle menupunkter behandles i denne vejledning. I punktet Quiink CRM Menu på side 19 viser vi, hvordan du kan aktivere menuen med funktionstaster. Licenskode Quiink CRM leveres med en Quiink kode, som skal indtastes, før systemet vil fungere korrekt. Koden leveres ved køb af modulet og skal sættes ind på skærmbilledet InterConnect A/S en del af OneHouse alle rettigheder forbeholdes Side 12 af 59

13 sdfsdfsd 13 Vejledning til installation, opsætning og brug af Quiink CRM til Microsoft Dynamics C Opsætning nedenfor. Opsætning Systemet bør sættes op, så det passer til dig. Herunder beskrives den opsætning, der skal til, før systemet vil fungere optimalt. Opsætning af Quiink CRM generelt Fra Quiink CRM menuen vælger du punktet Opsætning : Her ser du følgende felter: Default til Outlook Prefix i Outlook Standard aktivitet Opfølgning dage Alarm Her angives, om aktiviteter skal oprettes i Microsoft Outlook som standard. Her angives et eventuelt præfiks, som skal bruges til kalenderaftaler i Outlook. Det gør det lettere at genkende Quiink-aftaler i din kalender. Her angiver du den standard aktivitetstype, som systemet foreslår ved oprettelse. Her angiver du det antal dage, som deadline sættes efter. Her angiver du, om der som standard skal være alarm i Microsoft Outlook. InterConnect A/S en del af OneHouse alle rettigheder forbeholdes Side 13 af 59

14 sdfsdfsd 14 Vejledning til installation, opsætning og brug af Quiink CRM til Microsoft Dynamics C Kategori 1 Kategori 2 Kategori 3 Vægtning Default emnetype Default modul Standard debitor Start C5 aktivitet Quiink CRM Kode Her angiver du standard kategori 1 til oprettelse af nye emner. I feltet til højre for angiver du, om feltet er tvunget på emnekartoteket. Her angiver du standard kategori 2 til oprettelse af nye emner. I feltet til højre for angiver du, om feltet er tvunget på emnekartoteket. Her angiver du standard kategori 3 til oprettelse af nye emner. I feltet til højre for angiver du, om feltet er tvunget på emnekartoteket. Her angiver du standard vægtningen af nyoprettede emner. Her angiver du, om emner primært er firmaer eller personer. Her angiver du, om du primært anvender ordre- eller projektmodulet. Her angiver du standard debitor, som der arves fra, når du opretter en debitor. Her angiver du, om systemet automatisk skal starte aktivitetsbilledet ved login. Den kode, der skal indtastes (kopieres/indsættes), for at Quiink CRM vil fungere. Når du har udfyldt disse felter, vil Quiink CRM tjekke, om den indtastede kode er gyldig: Bemærk: Hvis billedet viser, at licensen er ugyldig, er der normalt en af følgende årsager: Den udleverede Quiink licenskode er forkert (husk den beregnes på basis af din C5 licenskode og licensnavn). Check med din leverandør/forhandler. De nødvendige krav til softwarekomponenter som beskrevet i afsnittet Forudsætninger på side 6 er ikke opfyldt. Check med din leverandør/forhandler. InterConnect A/S en del af OneHouse alle rettigheder forbeholdes Side 14 af 59

15 sdfsdfsd 15 Vejledning til installation, opsætning og brug af Quiink CRM til Microsoft Dynamics C Opsætning af Quiink CRM statistik Fra Quiink menuen aktiverer du punktet Opsætning statistik, som viser følgende skærmbillede: Quiink CRM giver dig overblik over aktiviteter, dokumenter, ordrer og projekter på emner og/eller kunder. De fire statistikkolonner skal sættes op, så de viser den information ud fra dags dato og tilbage i tiden, som er mest hensigtsmæssig for dig. Det ovenstående eksempel vil således på statistik vise værdier inden for: De sidste 14 dage Den sidste måned De sidste 2 måneder Det sidste halve år. I feltet Opgør ordre/projekt efter angiver du, om systemet skal vise ordrer eller projekter efter feltet Ordrefase eller Lagerstatus (begge er standardfelter i C5). I feltet Opgør dokumenter efter angiver du, dokumentstatistikken skal opgøres totalt eller efter typen af dokumentet. Når du er færdig, godkender du blot ved at klikke på OK eller trykke på <F3>. Bemærk: Fra statistikbilledet har du ligeledes adgang til denne opsætning, så du hurtigt kan ændre den, hvis du får brug for det. Opsætning af medarbejdere For at systemet kan genkende brugere som medarbejdere, skal du i C5 medarbejderbilledet knytte C5 brugere til medarbejdere som angivet herunder. Det gælder for alle medarbejdere. InterConnect A/S en del af OneHouse alle rettigheder forbeholdes Side 15 af 59

16 sdfsdfsd 16 Vejledning til installation, opsætning og brug af Quiink CRM til Microsoft Dynamics C Du bør også angive adressen, da du ellers ikke vil kunne booke aftaler i vedkommendes kalender. Opsætning af C5 kalender Du bør oprette en standard C5 kalender under punktet: Generelt / Kartotek / Kalender / Opbyg. Datobilledet vil ikke fungere, før kalenderen er oprettet. Bemærk: Kalenderen skal løbende opbygges, så den indeholder dags dato og datoer et godt stykke frem i tiden. Opsætning af kategorier I Emnekartoteket er der navngivet tre felter: InterConnect A/S en del af OneHouse alle rettigheder forbeholdes Side 16 af 59

17 sdfsdfsd 17 Vejledning til installation, opsætning og brug af Quiink CRM til Microsoft Dynamics C Kategori 1 Kategori 2 Kategori 3 Felterne bruges til at klassificere emner. Det er helt valgfrit, hvordan du vil kategorisere dine emner, men det er vigtigt, at der skal indtastes eller indlæses stamdata, som udtrykker gyldige (og relevante) værdier i henhold til disse kategorier. Feltet Kategori 4 benyttes kun på aktiviteter, men kan initialiseres på samme måde som de tre ovenfor. Via Quiink CRM Menu kan du administrere kategorierne ved hjælp af almindelig indtastning. Alternativt kan du indlæse gyldige værdier i disse tre tabeller ved hjælp af C5 datamanipulation. Felter, som skal bruges pr. tabel, er: Kode (10 tegn) Tekst (50 tegn) Antal (beregnet felt, der viser, hvor mange emner der findes med den aktuelle kategori). Kategorier kan f.eks. være: Branchekoder Inddeling efter produkt Geografisk opdeling Varm/kold Aktiv/inaktiv Type men det er som nævnt helt op til dig, hvordan du ønsker at bruge kategorierne. InterConnect A/S en del af OneHouse alle rettigheder forbeholdes Side 17 af 59

18 sdfsdfsd 18 Vejledning til installation, opsætning og brug af Quiink CRM til Microsoft Dynamics C Opsætning af dokumenter Hvis du ønsker at gøre brug af dokumentstyring og Quiink CRM, er der mulighed for, at du kan importere to præfabrikerede dokumenter, som er tilpasset emner og aktiviteter. Der følger med Quiink CRM følgende to dokumenter, som kan danne grundlag for dokumentstyring: CRM_Brev.dotx Exp_CRM_Brev.typ CRM_Tilbud.dotx Exp_CRM_Tilbud.typ Disse importeres blot på normal vis (som C5 standard) og de respektive wordskabeloner placeres i folderen for dokumentstyring. Når dokumenterne er importeret, bør du efterse, at wordskabelonerne passer til din ønskede opsætning. Dette gøres ligeledes ifølge C5 standard herfor. Oprettelse af emner Inden systemet sættes i brug, skal du have opdateret alle dine debitorer ind i emnekartoteket. Der er lavet en XAL kørsel, som opretter dine debitorer som emner i emnekartoteket. Gå i udviklingsmenuen, find og aktivér: XAL/KØR/IC_QCRM_CreateSubject Når du har aktiveret den, spørger systemet, om du vil sætte programmet i gang. Efterfølgende skal du vælge, om dine debitorer skal betragtes som firmaer eller personer: Når du har valgt, trykker du på OK, hvorefter systemet vil overføre debitorer til emner. Bemærk: Du må kun lave denne kørsel én gang. InterConnect A/S en del af OneHouse alle rettigheder forbeholdes Side 18 af 59

19 sdfsdfsd 19 Vejledning til installation, opsætning og brug af Quiink CRM til Microsoft Dynamics C Globale taster Quiink CRM fungerer bedst, hvis du sætter tre procestaster op, der giver hurtig adgang til funktioner og skærmbilleder. Det er naturligvis valgfrit, men det er vores erfaring, at nedenstående tre procestaster giver bedst mening: Opret aktivitet Proces Kørselsafvikling Parametre til proces XAL=IC_QCRM_CreateActivity Hjælpetekst Opret aktivitet Tast <F12> Gå til emnekartotek Proces Formafvikling Parametre til proces Form=IC_QCRM_Subject Hjælpetekst Gå til emnekartotek Tast <ALT>-<F12> Quiink CRM Menu Proces Menuafvikling Parametre til proces MENU=IC_QCRM_Menu Hjælpetekst Quiink CRM Menu Tast <SHIFT>-<F12> InterConnect A/S en del af OneHouse alle rettigheder forbeholdes Side 19 af 59

20 sdfsdfsd 20 Vejledning til installation, opsætning og brug af Quiink CRM til Microsoft Dynamics C Brug af Quiink CRM Her kan du læse om skærmbilleder og funktioner i Quiink CRM. Quiink CRM har følgende elementer: Emnekartotek og styring af emner Aktivitetskartotek og styring af aktiviteter Kampagnestyring Aktiviteter pr. medarbejder Aktiviteter pr. dato. Emneliste Dette billede er en samlet liste over alle emner og disses aktiviteter i Quiink CRM: Billedet viser mange emner i toppen og de tilknyttede aktiviteter i bunden. Felterne og deres betydning behandles i afsnittet Emner herunder på side 21. Lokalmenuen består af følgende punkter: Hop til Emne Hop til Debitor Udskriv potentialeliste Udskriv statistik Her går du direkte til hovedbilleder for emner. Her går du direkte til debitorbilledet, hvis det emne, som du står på, er oprettet som debitor Her kan du udskrive potentialelisten. Se afsnittet Potentialeliste på side 41. Her kan du udskrive statistik for en eller flere emner. Læs mere i afsnittet Udskriv statistik på side 45. InterConnect A/S en del af OneHouse alle rettigheder forbeholdes Side 20 af 59

21 sdfsdfsd 21 Vejledning til installation, opsætning og brug af Quiink CRM til Microsoft Dynamics C Du kan ikke ændre noget på dette billede, da det udelukkende tjener som overblik. Bemærk: Benytter du metoden til formfiltrering (<SHIFT>-<F4>) kan billedet f.eks. hurtigt give dig overblik over dine egne emner. Emner Emnebilledet er hovedbilledet i Quiink CRM. Emnebilledet er delt i tre dele: Emneblok (øverst) Aktivitetsblok (midt) Notater til aktiviteter (nederst) Desuden består emnebilledet af fem faneblade: 1. Emne 2. Ordreoversigt viser, hvilke ordrer der ligger på emnet 3. Projektoversigt viser, hvilke projekter der ligger på emnet 4. Fakturaoversigt viser, hvilke fakturaer der ligger på emnet. 5. Økonomi. Lokalmenuen har også en række funktioner, som forklares i de næste afsnit. Du navigerer rundt i billedet som i en almindelig C5. Emnedelen I emnedelen ser du følgende felter: InterConnect A/S en del af OneHouse alle rettigheder forbeholdes Side 21 af 59

22 sdfsdfsd 22 Vejledning til installation, opsætning og brug af Quiink CRM til Microsoft Dynamics C Emnenr Navn Emnets nummer (tildeles automatisk af systemet) Emnets navn Adresse1 Adresse 1 Adresse2 Adresse 2 Postby Land Attention Telefon Mobil Fax Hjemmeside Potentiale DKK Vægtning % Antal ansatte Firma CVR PNr Kategori 1 Kategori 2 Kategori 3 Oprettet Af Oprettet Rettet af Rettet Postnr. og by Land Kontaktperson Telefonnr. Mobiltelefon Faxnr. adresse URL Vurdering af emnets potentiale En vurdering i % af sandsynligheden for salg Emnets antal ansatte Markering af, om emnet er et firma (eller privatperson) Emnets CVR Emnets P-nr. Kategori 1 på emnet Kategori 2 på emnet Kategori 3 på emnet Angiver, hvem der har oprettet emnet Angiver, hvornår emnet er oprettet Angiver, hvem der sidst har rettet emnet Angiver, hvornår emnet sidst er rettet InterConnect A/S en del af OneHouse alle rettigheder forbeholdes Side 22 af 59

23 sdfsdfsd 23 Vejledning til installation, opsætning og brug af Quiink CRM til Microsoft Dynamics C Ansvarlig F Notat Den ansvarlige for emnet Viser, hvor mange vedhæftede filer der er til emnet Hvis der er filer, er feltet blåt med angivelse af antallet af filer. Notat på emnet. Aktivitetsdelen Aktivitetsdelen består af følgende felter: Ansvarlig Type Beskrivelse Deadline Fra kl. Til kl. Ordrenr KampagneNr Oprettet Kategori 4 F N Kontaktperson Den ansvarlige for aktiviteten Aktivitetens type Overskrift/emne/valgfri tekst Dato for, hvornår aktiviteten skal gennemføres Tidspunkt fra Tidspunkt til Reference til ordre- eller projektnr Reference til kampagne Dato for oprettelse af aktivitet Kategori for aktiviteten Antal vedhæftede filer Notat Har kan du angive, hvem aktiviteten har med at gøre. Der er mulighed for at vælge fra listen af kontaktpersoner (se afsnittet Lokalmenu I det følgende beskrives lokalmenuen med de funktioner, som den giver adgang til: Kontaktpersoner side 24) Ref til kalender Systemfelt, som du ikke bør rette i. Feltet indeholder det ID, som aktivitetens eventuelle kalenderaftale har i Outlook. InterConnect A/S en del af OneHouse alle rettigheder forbeholdes Side 23 af 59

24 sdfsdfsd 24 Vejledning til installation, opsætning og brug af Quiink CRM til Microsoft Dynamics C Notatdelen Hvis der er et notat tilknyttet den aktivitet, som du står på, vises det i den nederste datablok. Du kan ikke rette i notatet på billedet, men du kan benytte C5 standard for redigering af notater. Lokalmenu I det følgende beskrives lokalmenuen med de funktioner, som den giver adgang til: Kontaktpersoner Fra dette billede håndteres kontaktpersoner. Funktionaliteten er den samme som C5 standard på debitor. Feltet Attention på hovedbilledet viser den primære kontaktperson, men du kan knytte lige så mange kontaktpersoner til emnet (hvis det vel at mærke er oprettet som et firma), som du ønsker. Bemærk: Hvis et emne oprettes som debitor, overføres alle kontaktpersoner ind i skærmbilledet for debitorkontaktpersoner, så disse ikke ligger to forskellige steder. Udskriv emne(r) Du kan udskrive det aktuelle emne eller flere emner ved at trykke på Udskriv Emne(r). For yderligere informationer se side 40 i afsnittet Emneliste. InterConnect A/S en del af OneHouse alle rettigheder forbeholdes Side 24 af 59

25 sdfsdfsd 25 Vejledning til installation, opsætning og brug af Quiink CRM til Microsoft Dynamics C Udskriv potentialeliste Du kan udskrive en potentialeliste på basis af en række emners vurderede potentiale og vægtning. Det er beskrevet nærmere på side 41 i afsnittet Potentialeliste. Vis adresse på kort Skal du ud at besøge emnet, kan du med fordel anvende funktionen Vis adresse på kort, som viser et kort på Kraks hjemmeside. Både firmaer og privatpersoner kan vises, dog kun hvis telefonnummeret kan findes i Kraks systemer. Kortet kan udskrives fra Krak, og du kan se ruteplan osv. Hent adresse fra nettet I forbindelse med oprettelse af nye emner kan du med fordel anvende funktionen Hent adresse fra nettet. InterConnect A/S en del af OneHouse alle rettigheder forbeholdes Side 25 af 59

26 sdfsdfsd 26 Vejledning til installation, opsætning og brug af Quiink CRM til Microsoft Dynamics C På basis af feltet Telefon undersøger Quiink CRM, om den kan finde adressen på nettet. Dette fungerer dog kun for emner, som er oprettet som firmaer (altså ikke privatpersoner). Hvis Quiink CRM kan finde adressen, vil den sætte emnets adresse ind på emnebilledet. Dermed sparer du selve indtastningen og undgår tastefejl. Du kan søge efter det samme emnes adresse flere gange. Systemet skal nok advare, hvis det, der indlæses, afviger fra det, systemet har fundet på nettet (se nedenfor). Bemærk: De oplysninger, som hentes fra nettet, er ikke altid 100 % opdateret. Derfor kan du risikere, at Quiink CRM ikke finder en adresse. Så viser systemet følgende meddelelse: Opret som debitor Hvis dit salgsarbejde bærer frugt, kan du oprette emner fra emnebilledet direkte som debitorer i kundekartoteket. Aktivér punktet Opret som debitor, og følgende skærmbillede kommer frem: Systemet arver en række oplysninger fra standarddebitoren, der er angivet i afsnittet Opsætning af Quiink CRM generelt på side 13, men det står dig frit for at ændre oplysningerne, når du opretter debitoren. InterConnect A/S en del af OneHouse alle rettigheder forbeholdes Side 26 af 59

27 sdfsdfsd 27 Vejledning til installation, opsætning og brug af Quiink CRM til Microsoft Dynamics C Når du har trykket på OK, bliver debitoren oprettet, og kontonummeret bliver sat ind i feltet Debitor på emnebilledet. Bemærk: Hvis du retter i felter, der er fælles for Quiink CRM og C5 (navn, adresse, telefon osv.), på emner, som også er debitorer, sørger Quiink CRM for, at ændringen slår igennem i begge systemer. Opret ordre Du kan oprette en ordre direkte fra emnet ved at anvende menupunktet Opret ordre. Så opretter systemet en tom ordre og viser ordrebilledet, hvor du kan udfylde relevante felter og linjer mv. Bemærk: Du kan kun oprette ordrer for emner, der også er debitorer. Se eventuelt afsnittet Opret som debitor på side 26, hvor dette er beskrevet. Bemærk: Du kan kun anvende denne funktion, hvis du har købt ordremodulet! Opret Projekt Du kan oprette et projekt direkte fra emnet ved at anvende menupunktet Opret projekt. Systemet spørger om en projektgruppe: Efterfølgende bæres du over på projektbilledet, hvor de resterende felter kan/bør udfyldes. Bemærk: Du kan kun oprette projekter for emner, der også er debitorer. Se eventuelt afsnittet Opret som debitor på side 26, hvor dette er beskrevet. Bemærk: Du kan kun anvende denne funktion, hvis du har købt projektmodulet! Vis statistik Fra dette punkt samler Quiink C5 en sammenfattet oversigt over: Aktiviteter Dokumenter Ordrer Projekter Billedets information dannes, så snart det aktiveres: InterConnect A/S en del af OneHouse alle rettigheder forbeholdes Side 27 af 59

28 sdfsdfsd 28 Vejledning til installation, opsætning og brug af Quiink CRM til Microsoft Dynamics C Linjerne, der vises, er alle et snapshot, der er beregnet. Der er fem kolonner, hvor de første fire viser hhv. antal og beløb (i lokalvaluta og ekskl. moms) for den tid, der er angivet (vist i den røde celle) i forhold til dags dato. Den sidste kolonne angiver totaler for de fire andre kolonner. Fra lokalmenuen kan du: Udskrive statistikken (se afsnittet Udskriv statistik side 45) Ændre på opsætningen af kolonner mv. (se afsnittet Opsætning af Quiink CRM statistik side 15). Vedhæftede filer Fra dette menupunkt kan du vedhæfte filer og vise vedhæftede filer. Funktionen vil knytte sig til den datablok, markøren er i (emne eller aktivitet). For yderligere information se side 52 i afsnittet Vedhæftning af filer. Book i Outlook Fra dette menupunkt kan du overføre en givet aktivitet til en kalenderaftale i Outlook. Læs mere i afsnittet Book i Outlook på side 48. Afsend aktivitet som Du kan sende en givet aktivitet som . Hvis der ikke er en adresse på emnet, åbner systemet Outlook. Hvis der er en adresse, afsender Quiink CRM en direkte. InterConnect A/S en del af OneHouse alle rettigheder forbeholdes Side 28 af 59

29 sdfsdfsd 29 Vejledning til installation, opsætning og brug af Quiink CRM til Microsoft Dynamics C Bemærk: Hvis du har en Outlook signatur, bliver den ikke sendt med, det samme gælder vedhæftede filer. Hent s Her kan du hente s ind på emner som aktiviteter. Tryk på Hent s, så går C5 ind i din C5 indbakke på den postprofil, der er angivet under brugeropsætning: Først spørger systemet dig, for hvor lang en periode du vil kigge i indbakken: Dernæst vil C5 indlæse s fra din Outlook indbakke. Bemærk: Hvis du har Exchange Server, og der er sat sikkerhedskontrol op, kan du risikere at få en advarsel, som Outlook ofte kommer med: Her skal du markere feltet Giv adgang og trykke Tillad. Nu vises indbakken, hvor du kan vælge den , som du ønsker at knytte til emnet: InterConnect A/S en del af OneHouse alle rettigheder forbeholdes Side 29 af 59

30 sdfsdfsd 30 Vejledning til installation, opsætning og brug af Quiink CRM til Microsoft Dynamics C Når du har fundet en, trykker du blot på Gem som aktivitet : Her er de fornødne felter udfyldt på forhånd. Du kan overskrive dem, hvis der er behov for det. aktiviteter bliver betragtet som afsluttede aktiviteter. Dette kan dog ændres, hvis du f.eks. ønsker at lave en aktivitet på en, som du skal følge op på om 14 dage. Sæt et flueben i feltet afsluttet, indtast en ny dato i Deadline og marker eventuelt i feltet Book i Outlook, hvis du ønsker en reminder i Outlook. Tryk på OK for at gemme en som aktivitet. Du kan fortsætte med at markere de s, som kan bruges aktiviteter for emnerne. Når du er færdig, forlader du bare billedet på normal vis. Om Quiink Blot en boks, som viser information om Quiink CRM, version og rettigheder: Aktiviteter Aktivitetsbilledet kan anvendes som din egen to-do liste. Billedet kaldes fra Quiink CRM hovedmenuen og viser de aktiviteter, som er i gang: InterConnect A/S en del af OneHouse alle rettigheder forbeholdes Side 30 af 59

31 sdfsdfsd 31 Vejledning til installation, opsætning og brug af Quiink CRM til Microsoft Dynamics C Her kan du se de aktiviteter, som du er ansvarlig for. Aktiviteterne har følgende farver: Røde linjer Aktiviteter, hvor deadline er overskredet Gule linjer Aktiviteter, hvor deadline er i dag Sort/hvid Aktiviteter, hvor deadline ligger ud i fremtiden. Aktiviteterne er sorteret efter deadline, og markøren stilles på den første overskredne aktivitet. Du kan oprette nye aktiviteter fra dette billede blot ved at gå i bunden af listen eller trykke <F2>. Her skal følgende felter altid udfyldes: Emnenr Vælg med <ALT>-<H> Type Beskrivelse Deadline Ansvarlig Du kan knytte et notat til det, hvis der er brug for det. Alle/åbne Fra lokalmenuen kan du skifte mellem at vise åbne aktiviteter og alle aktiviteter (for den aktuelle bruger). InterConnect A/S en del af OneHouse alle rettigheder forbeholdes Side 31 af 59

32 sdfsdfsd 32 Vejledning til installation, opsætning og brug af Quiink CRM til Microsoft Dynamics C Vedhæftede filer Du kan vise, tilknytte og slette vedhæftede filer fra dette billede. Se afsnittet Vedhæftning af filer på side 52 for en beskrivelse af dette. Udskriv aktivitet Du kan udskrive den enkelte aktivitet (med notat) via menupunktet Udskriv denne aktivitet. Du kan også udskrive en aktivitetsliste (med eller uden notat) via menupunktet Udskriv aktivitetsliste. Bemærk: Hvis dagens aktivitet er en ringerunde, og du har det bedst med at tage notater i hånden, kan du udskrive en ringeliste, som du kan bruge. Se Udskriv ringeliste på side 37. Kampagner Kampagnebilledet er beregnet til at danne mange aktiviteter på én gang. Der kan være tale om en ringe-, brev- eller besøgskampagne, men værktøjet kan anvendes til alle mulige formål: Skærmbilledet består af: Kampagnedelen (øverst) Tilknyttede aktiviteter (nederst) I kampagnedelen ser du følgende felter: Kampagne Fortløbende kampagnenummer, der sættes af systemet InterConnect A/S en del af OneHouse alle rettigheder forbeholdes Side 32 af 59

33 sdfsdfsd 33 Vejledning til installation, opsætning og brug af Quiink CRM til Microsoft Dynamics C Beskrivelse Dato fra Dato til Type A Antal Lukket Åbne F Kampagnebeskrivelse (bruges til beskrivelse af de tilknyttede aktiviteter) Den dato kampagnen starter Den dato kampagnen slutter Kampagnens type Angiver, om kampagnen er aktiv (standard er ja ) Angiver, hvor mange aktiviteter der er oprettet for kampagnen Angiver, hvor mange aktiviteter der er lukket Angiver, hvor mange aktiviteter der er åbne Angiver, hvor mange vedhæftede filer, der er på kampagnen. Fra kampagnedelen kan du oprette kampagner på normal vis med <F2> (C5 standard). Her skal du angive Beskrivelse, Dato fra, Dato til og Type. Bagefter kan du tilknytte aktiviteter til kampagnen manuelt (ved at gå ned i aktivitetsdelen) eller via menupunktet Udvælg emner. Udvælg emner Fra dette menupunkt kan du tilknytte og udvælge emner ud fra de kriterier, som du angiver: Når du trykker på Udvælg emner, beder systemet dig angive en standard deadline samt den person, som skal stå som ansvarlig for de kampagneaktiviteter, som du tilknytter. Hvis du lader feltet Ansvarlig stå tomt, tages den ansvarlige for hvert emne, som udvælges. Når du har trykket på OK, viser systemet en standard C5 søgeboks (QT), hvor du kan søge efter de ønskede kriterier: InterConnect A/S en del af OneHouse alle rettigheder forbeholdes Side 33 af 59

34 sdfsdfsd 34 Vejledning til installation, opsætning og brug af Quiink CRM til Microsoft Dynamics C Når du har indtastet de ønskede kriterier, trykker du på OK. Så kvitterer systemet med følgende besked: Book i Outlook Fra dette menupunkt kan du overføre mange aktiviteter til Microsoft Outlook på én gang. Når du trykker på Overfør til kalender, vises det følgende billede: Her angiver du, om der skal alarm på i Microsoft Outlook, og i givet fald, hvor mange minutter den skal lyde, før aktiviteten forfalder. Når du har trykket på OK, kommer du til en standard C5 søgeboks (QT), hvor du bare skal trykke på OK. Bemærk: Der overføres kun aktiviteter, hvor Deadline, Fra Kl., og Til Kl. er udfyldt. Når du har trykket på OK, viser systemet det antal aktiviteter, som blev overført til Microsoft Outlook: InterConnect A/S en del af OneHouse alle rettigheder forbeholdes Side 34 af 59

35 sdfsdfsd 35 Vejledning til installation, opsætning og brug af Quiink CRM til Microsoft Dynamics C I Outlook vil du nu kunne finde de overførte aktiviteter: Ret aktiviteter Dette menupunkt er pt. ikke aktivt. Slet aktiviteter Fra dette menupunkt kan du rydde op (slette) i aktiviteter. Som ekstra sikkerhed skal du skrive slet, før kørslen startes: Når du har trykket på OK, kommer der en standard C5 søgeboks (QT) op for kampagnens aktiviteter, hvor du kan angive, om det er alle eller blot udvalgte aktiviteter i kampagnen, som skal slettes: InterConnect A/S en del af OneHouse alle rettigheder forbeholdes Side 35 af 59

36 sdfsdfsd 36 Vejledning til installation, opsætning og brug af Quiink CRM til Microsoft Dynamics C Når du trykker på OK, sletter systemet de aktiviteter, som du har udvalgt (eller alle på kampagnen) Bemærk: Det er kun muligt at slette kampagner, hvis der ikke er aktiviteter på dem. Vedhæftede filer Se punktet Vedhæftning af filer side 52. Dan flettefil Fra dette menupunkt kan du danne en flettefil med henblik på at flette breve eller lignende i Word. Allerførst skal du angive et filnavn, som anvendes til brevfletning i Word: Bemærk: Systemet husker det sidst angivne filnavn, næste gang du danner flettefiler. Dernæst viser systemet en standard C5 søgeboks (QT), hvor du yderligere kan angive udvælgelseskriterier til aktiviteterne på kampagnen: Når du har trykket på OK, kvitterer systemet med at vise antallet af emner i flettefilen: InterConnect A/S en del af OneHouse alle rettigheder forbeholdes Side 36 af 59

37 sdfsdfsd 37 Vejledning til installation, opsætning og brug af Quiink CRM til Microsoft Dynamics C Felter i flettefilen er: Emnenr Adresse PostBy Attention Telefon Fax Mobil Ansvarlig Kategori1 Kategori2 Kategori3 Oprettet Oprettet Af Beskrivelse Type Afsluttet Sidst Rettet SidsteRettetAf Kampagne Bemærk: Der er også mulighed for at danne flettefiler til Word i C5 standard dokumenthåndtering. Emnet behandles kort under punktet Standard C5 dokumentstyring på side 54. Udskriv ringeliste Fra dette menupunkt kan du udskrive en ringeliste (normalt kun relevant, hvis det er en ringekampagne). Se beskrivelse herfor på side 44 i afsnittet Ringeliste. InterConnect A/S en del af OneHouse alle rettigheder forbeholdes Side 37 af 59

38 sdfsdfsd 38 Vejledning til installation, opsætning og brug af Quiink CRM til Microsoft Dynamics C Udskriv aktivitetsliste Fra dette menupunkt kan du udskrive en aktivitetsliste. Medarbejdere Fra dette billede kan du se de aktiviteter, som knytter sig til den medarbejder, som du viser: Du kan ikke oprette eller slette aftaler/aktiviteter her, men udelukkende rette i felterne Type Beskrivelse Afsluttet Deadline Kampagne Ordrenr. Endelig kan du redigere notater til aktiviteterne. Vedhæftning af filer Fra dette menupunkt kan du vedhæfte filer. Se afsnittet Vedhæftning af filer på side 52 for nærmere oplysninger. Udskriv aktivitetsliste Du kan også udskrive en aktivitetsliste for medarbejderen fra dette billede. Aktivér blot menupunktet Udskriv aktivitetsliste, og systemet udskriver den. InterConnect A/S en del af OneHouse alle rettigheder forbeholdes Side 38 af 59

39 sdfsdfsd 39 Vejledning til installation, opsætning og brug af Quiink CRM til Microsoft Dynamics C Beskrivelsen af, hvordan du udskriver aktivitetslister, finder du på side 38 i afsnittet Udskriv aktivitetsliste. Datoer Fra dette billede kan du se aktiviteter ud fra den dag, som du viser: Du kan bladre i datoerne i venstre side og se de aktiviteter, som knytter sig til den dato, du viser. Derudover har du via lokalmenuen mulighed for at filtrere på felterne Type og Medarbejder. Du kan også anvende almindelig formfiltrering (med <SHIFT>-<F4> i højre datablok). Filtrer på type Punktet er pt. ikke klart. Benyt formfiltrering. Filtrer på medarbejder Punktet er pt. ikke klart. Benyt formfiltrering. Udskriv liste Du kan udskrive en aktivitetsliste for dagen, du viser, ved at benytte dette menupunkt. Beskrivelsen af, hvordan du udskriver aktivitetslister, ser du på side 38 i afsnittet Udskriv aktivitetsliste. InterConnect A/S en del af OneHouse alle rettigheder forbeholdes Side 39 af 59

40 sdfsdfsd 40 Vejledning til installation, opsætning og brug af Quiink CRM til Microsoft Dynamics C Udskrifter og output Fra de forskellige skærmbilleder kan du danne udskrifter og flettefiler. Emneliste Fra emnelisten kan du få udskrevet en oversigt over emnet (eller flere emner). Aktivér menupunktet Udskriv emner, og det følgende skærmbillede bliver vist: Her kan du udfylde følgende felter: Udskriv aktiviteter Kun aktive Inkl. notat Filnavn til Excel Sæt et flueben, hvis emner skal udskrives med aktiviteter Her kan du vælge, om det kun er igangværende aktiviteter, som skal udskrives Sæt et flueben, hvis notater skal med på udskriften Hvis du vil have en flette- eller Excel fil, angiver du et filnavn her. Når du har trykket på OK, kommer der en standard C5 søgeboks (QT) frem: Her kan du vælge flere emner, men systemet er som standard sat til det emne, som du arbejder med. Når du har trykket på OK, kommer rapporten frem: InterConnect A/S en del af OneHouse alle rettigheder forbeholdes Side 40 af 59

41 sdfsdfsd 41 Vejledning til installation, opsætning og brug af Quiink CRM til Microsoft Dynamics C Potentialeliste Denne liste bruges til at synliggøre potentialet for en mængde emner, som er udvalgt efter de kriterier, du ønsker. Når du har aktiveret menupunktet Udskriv potentialeliste, kommer der en standard C5 søgeboks (QT) frem, hvor du kan vælge og afgrænse emnerne: Husk desuden, at C5 standard subtotal-værktøjet er glimrende til at segmentere, sortere og lave subtotaler på kryds og tværs i denne rapport (som er vist nedenfor sorteret på ansvarlig og dernæst kategori). Vælg eventuelt diverse kriterier og tryk på OK til sidst, hvorefter rapporten bliver vist: InterConnect A/S en del af OneHouse alle rettigheder forbeholdes Side 41 af 59

42 sdfsdfsd 42 Vejledning til installation, opsætning og brug af Quiink CRM til Microsoft Dynamics C Aktivitet Fra dette menupunkt kan du udskrive en enkelt aktivitet. Når du trykker på Aktivitet, kommer det følgende skærmbillede frem: Her vælger du følgende: Udskriv aktiviteter Kun aktive Inkl. notat Filnavn til Excel Sæt et flueben, hvis emnet skal udskrives med aktiviteter ( ja i dette tilfælde) Her kan du vælge, om det kun er igangværende aktiviteter, som skal udskrives Sæt et flueben, hvis notater skal med på udskriften Hvis du vil have en flette- eller Excel fil, angiver du et filnavn her. Når du har trykket på OK, kommer der en standard C5 søgeboks (QT) frem: InterConnect A/S en del af OneHouse alle rettigheder forbeholdes Side 42 af 59

43 sdfsdfsd 43 Vejledning til installation, opsætning og brug af Quiink CRM til Microsoft Dynamics C Når du har trykket på OK, kommer rapporten frem (her vist på skærmen): Aktivitetsliste Udskriften her er beregnet til at vise flere aktiviteter sorteret og afgrænset ud fra, i hvilken del af systemet du har valgt udskriften (altså emne, aktivitet, kampagne, medarbejder eller dato). Når du vælger Udskriv aktivitetsliste, kommer følgende skærm frem: Her vælger du, om du kun ønsker at se igangværende aktiviteter, samt om notaterne skal med på udskriften. Du kan også få dannet en flette- eller Excel fil ved at angive et filnavn. Når du har trykket på OK, kommer der en standard C5 søgeboks (QT) frem, hvor du har mulighed for at afgrænse og sortere: InterConnect A/S en del af OneHouse alle rettigheder forbeholdes Side 43 af 59

44 sdfsdfsd 44 Vejledning til installation, opsætning og brug af Quiink CRM til Microsoft Dynamics C Når du har angivet, hvordan data skal sorteres og afgrænses, og har trykket på OK, kommer rapporten frem: Ringeliste Får du brug for at udskrive en ringeliste, kan du gøre det fra menupunkt Udskriv ringeliste. Du bliver spurgt om følgende: InterConnect A/S en del af OneHouse alle rettigheder forbeholdes Side 44 af 59

45 sdfsdfsd 45 Vejledning til installation, opsætning og brug af Quiink CRM til Microsoft Dynamics C Du kan angive et antal blanke linjer mellem hver aktivitet, hvis du vil have plads til håndskrevne notater på listen. Derudover kan du angive, om listen skal udskrives med eller uden notater på de udskrevne aktiviteter. Når du har trykket på OK, kommer du til en C5 søgeboks (QT), hvor du kan angive yderligere kriterier: Når du trykker på OK, vil listen blive udskrevet (her vist på skærmen): Udskriv statistik Udskrivning af statistik kan ske fra enten: Emneliste Mulighed for at vælge flere til udskrift Vis Statistik (fra Emnebilledet) Giver direkte udskrift af emnets statistik (det emne, som man viser) Udskriver du fra en emneliste, beder systemet dig først udvælge emner: InterConnect A/S en del af OneHouse alle rettigheder forbeholdes Side 45 af 59

46 sdfsdfsd 46 Vejledning til installation, opsætning og brug af Quiink CRM til Microsoft Dynamics C I denne QT vælger du dine søgekriterier og godkender ved at trykke på OK. Nu kommer printboksen, hvor du skal vælge, hvad du vil skrive til. I eksemplet herunder er der skrevet til skærm: Dan flettefil Fra de steder, hvor du kan danne flettefiler, danner systemet en flettefil til brug i enten Excel eller Word. Du skal angive et filnavn til flettefilen, som systemet gemmer pr. bruger fremover (filen overskrives efter hver gang): InterConnect A/S en del af OneHouse alle rettigheder forbeholdes Side 46 af 59

47 sdfsdfsd 47 Vejledning til installation, opsætning og brug af Quiink CRM til Microsoft Dynamics C Filen indeholder nedenstående felter i den angivne rækkefølge: Emnenr Navn Adresse1 Adresse2 PostBy Land Attention Telefon Fax Mobil Hjemmeside Debitorkonto Potentiale Vægtning Ansvarlig CVR Kategori1 Kategori2 Kategori3 Oprettet Oprettet Af Beskrivelse Type Afsluttet Deadline Sidst Rettet SidstRettetAf KampagneNr Ordre Projekt Felterne bliver afgrænset af komma. Tekstfelter bliver indkapslet i anførselstegn ( - ). Data bliver adskilt af linjeskift (\r\n). InterConnect A/S en del af OneHouse alle rettigheder forbeholdes Side 47 af 59

48 sdfsdfsd 48 Vejledning til installation, opsætning og brug af Quiink CRM til Microsoft Dynamics C Generelle funktioner i Quiink CRM Navigation mellem billeder Quiink CRM understøttes af standard genvejs-og navigationstaster, men tasten Hop til hovedkartotek er overstyret for følgende begreber: Emne Aktivitet Medarbejder Kampagne F.eks. hopper Quiink CRM ikke til medarbejderkartoteket, når du aktiverer Hop til hovedkartotek, men til medarbejderoversigten. Dette er lavet, så du let og hurtigt kan skifte mellem billederne. Book i Outlook Når du opretter aktiviteter, er det muligt at lade denne/disse blive oprettet i Outlook, så din Outlook kalender kan gøre dig opmærksom på aftaler og aktiviteter via alarm, Outlook i dag osv. Du kan booke aftaler på følgende måder: Fra emnebilledet via menupunktet Book i Outlook på den aktivitet, som du viser (eller lige har oprettet). Fra tasten <F12>, der som standard opretter en aktivitet, som du kan overføre til Outlook. Det kan du gøre hvor som helst i C5 (blot der er fat i et emne eventuelt via ordre/projekt). Fra kampagnebilledet, hvor du kan booke mange aftaler på én gang. Fra emnebilledet Fra emnebilledet opretter du en ny aktivitet og vælger menupunktet Book i Outlook : InterConnect A/S en del af OneHouse alle rettigheder forbeholdes Side 48 af 59

49 sdfsdfsd 49 Vejledning til installation, opsætning og brug af Quiink CRM til Microsoft Dynamics C Outlook boksen består af følgende felter: Til Emne Lokation Tekstlinje1 Tekstlinje2 Tekstlinje3 Dato Tidspunkt fra Tidspunkt til Alarm Alarm før Her vælger du den person, som skal have den pågældende aftale (som standard vælges den, der har aktiviteten). Her sættes standard beskrivelsen fra aktiviteten ind. Hvis aktiviteten er af typen Møde, sættes adressen automatisk ind her. Valgfri tekst. Valgfri tekst, men som standard sættes linje 1 fra notatet ind. Valgfri tekst, men som standard sættes linje 2 fra notatet ind. Deadline fra aktiviteten. Det tidspunkt, fra hvilket aktiviteten udføres. Det tidspunkt, til hvilket aktiviteten udføres. Hvis der skal være alarm på Outlook aftalen, angiver du den her. Hvis der skal være alarm på Outlook aftalen, angiver du her, hvornår den skal lyde. Når du trykker på OK, vil Quiink CRM automatisk sætte en kalenderaftale ind i din Outlook. InterConnect A/S en del af OneHouse alle rettigheder forbeholdes Side 49 af 59

50 sdfsdfsd 50 Vejledning til installation, opsætning og brug af Quiink CRM til Microsoft Dynamics C Bemærk: Hvis du har valgt en anden modtager (medarbejder), vil Quiink CRM invitere vedkommende til aftalen, og du vil stadig selv stå som afholder (altså kan du se i din egen kalender, at du har booket din kollega). Book fra <F12> Fra <F12> tasten kommer først aktivitetsboksen, hvor aktiviteten først oprettes (her vist fra < F12> i ordremodulet): InterConnect A/S en del af OneHouse alle rettigheder forbeholdes Side 50 af 59

51 sdfsdfsd 51 Vejledning til installation, opsætning og brug af Quiink CRM til Microsoft Dynamics C Felter i aktivitetsboksen er: Type Her angiver du aktivitetstypen (standard fra Opsætning på side 12). Deadline Her angiver du deadline (standard fra Opsætning side 12). Afsluttet Tekst Note 1 Note 2 Note 3 Book i Outlook Her angiver du, om aktiviteten er afsluttet. Valgfri tekst. Systemet foreslår tekst ud fra, hvor i Quiink CRM du kalder aktivitetsboksen. Valgfri tekst (bliver til notat1). Valgfri tekst (bliver til notat2). Valgfri tekst (bliver til notat3). Her angiver du, om aktiviteten skal overføres til Outlook (standard fra Opsætning på side 12). Hvis der er markeret i feltet Book i Outlook, føres du direkte over til Outlook Boksen (se afsnittet ovenfor), hvor tidspunkt fra og til som standard sættes til den nærmeste halve time fra det aktuelle klokkeslæt. InterConnect A/S en del af OneHouse alle rettigheder forbeholdes Side 51 af 59

52 sdfsdfsd 52 Vejledning til installation, opsætning og brug af Quiink CRM til Microsoft Dynamics C Fra kampagnebilledet I kampagnebilledet opretter du aktiviteterne og justerer dem med dato og tidspunkt, inden du opretter dem i Outlook. Når de forskellige aktiviteter er klar, kan du aktivere menupunktet Book i Outlook, hvorefter du skal tage stilling til, om der skal alarm på disse aktiviteter (kalenderaftaler): Når du har trykket på OK, kommer der en standard C5 søgeboks (QT) frem, hvor du kan afgrænse aktiviteterne yderligere: Når du er færdig, trykker du på OK, hvorefter systemet opretter aftalerne i Outlook. Herefter kvitterer Quiink CRM med en besked om, hvor mange aftaler der blev oprettet: Bemærk: Booker du aftaler til andre end dig selv, modtager de en invitation til aftalen, og du vil stå som arrangør af aftalen dvs. at aftalen også er synlig i din egen kalender. Vedhæftning af filer Fra dette billede kan du vedhæfte og vise filer, som du knytter til: Emner Aktiviteter Kampagner InterConnect A/S en del af OneHouse alle rettigheder forbeholdes Side 52 af 59

53 sdfsdfsd 53 Vejledning til installation, opsætning og brug af Quiink CRM til Microsoft Dynamics C Du kan kalde billedet fra de steder, hvor du har adgang til disse tre elementer. Når du aktiverer Vedhæftede filer, kommer følgende billede frem: Nu kan du enten trykke på Tilknyt fil eller < ALT>-<H>, hvorefter den følgende boks kommer frem: Her kan du finde den fil, som du ønsker at knytte til emnet, aktiviteten eller kampagnen, som du har kaldt billedet op med (i det ovenstående eksempel er billedet kaldt fra en aktivitet). Nu vises billedet med navnet på den fil, som du har tilknyttet: Hvis du vil vise filen, trykker du blot på <Enter> eller aktiverer knappen Vis fil, hvorefter C5 vil benytte Windows standard til at vise filen med den foretrukne viewer. InterConnect A/S en del af OneHouse alle rettigheder forbeholdes Side 53 af 59

54 sdfsdfsd 54 Vejledning til installation, opsætning og brug af Quiink CRM til Microsoft Dynamics C Bemærk: Der gemmes eller kopieres ikke nogle filer. Det er blot en reference til filen, så hvis den slettes fra den mappe, hvor den ligger, vil referencen være ugyldig. Feltet O skal indeholde et flueben, som viser, at filen findes. Det vil blive vist med rød farve, hvis filen ikke findes. Standard C5 dokumentstyring Det er naturligvis muligt at sætte standard C5 dokumenthåndtering op i Quiink CRM. Du kan danne breve direkte fra C5 til Word ved hjælp af dokumenthåndteringen. Se hjælpefilen i C5 for nærmere oplysninger. Bemærk: Hvis du sætter dokumentstyring op i standard C5, knyttes der ikke automatisk en aktivitet til dette. Hvis du ønsker det, kan det dog tilpasses, men det er ikke indeholdt i Quiink CRM. Kontakt din C5 forhandler, som kan hjælpe dig. Vask af adresser Fra dette punkt i hovedmenuen kan du holde dine emners adresser ajour. Når du aktiverer menupunktet Vask af adresser, kommer der en boks frem, hvor du skal vælge, om systemet skal undersøge eller opdatere adresser (i feltet Handling ). Hvis du vælger, at systemet skal opdatere adresser, skal du kvittere med at skrive OPDATER i feltet nedenunder. Når du har trykket på OK, kommer der en standard C5 boks (QT) frem, hvor du kan afgrænse de emner, som skal have opdateret adresser: Når du har trykket på OK, går systemet i gang med at undersøge eller opdatere. InterConnect A/S en del af OneHouse alle rettigheder forbeholdes Side 54 af 59

De vigtigste funktionstaster Microsoft Dynamics C5

De vigtigste funktionstaster Microsoft Dynamics C5 De vigtigste funktionstaster Microsoft Dynamics C5 Her kan du få hjælp til, hvordan du nemmere kan arbejde i C5 2012. Genvej Funktion Betydning F1 Hjælp Kalder hjælp frem. Hjælpen tager automatisk udgangspunkt

Læs mere

Bookingsystem til hoteller. JTA-Data Jylland JTA. Vinkelvej 108a 8800 Viborg Tlf. 86672024 www.jta-data.dk DATA. Jylland

Bookingsystem til hoteller. JTA-Data Jylland JTA. Vinkelvej 108a 8800 Viborg Tlf. 86672024 www.jta-data.dk DATA. Jylland Bookingsystem til hoteller -Data: C5 bookingsystem til hoteller Indhold 1. Daglig brug af bookingsystemet. 2. Ny booking et værelse 3. Ny booking flere værelser 4. Ankomst 5. Rengøring 6. Afrejse 7. Værelsesoversigt

Læs mere

JTA-DynamicsPDF. til. Microsoft Dynamics C5 vers. 3 SP3 eller højere. JTA-Data Jylland Vinkelvej 108a 8800 Viborg Tlf. 86672024 www.jta-jylland.

JTA-DynamicsPDF. til. Microsoft Dynamics C5 vers. 3 SP3 eller højere. JTA-Data Jylland Vinkelvej 108a 8800 Viborg Tlf. 86672024 www.jta-jylland. JTA-DynamicsPDF til Microsoft Dynamics C5 vers. 3 SP3 eller højere. www.jta-jylland.dk 1. Introduktion til JTA-DynamicsPDF. JTA-DynamicsPDF til Microsoft Dynamics C5 er et ekstra modul, som er udviklet

Læs mere

Installationsguide. Integration af erhvervsdata fra NN Markedsdata til Microsoft Dynamics NAV 2015

Installationsguide. Integration af erhvervsdata fra NN Markedsdata til Microsoft Dynamics NAV 2015 Installationsguide Integration af erhvervsdata fra NN Markedsdata til Microsoft Dynamics NAV 2015 Indledning Dette dokument indeholder vejledning til installation af modulet NN Markedsdata i Dynamics NAV

Læs mere

Rapport generator til Microsoft C5

Rapport generator til Microsoft C5 Generelt Rapportgeneratoren til C5 kan benyttes sammen med alle versioner af C5 og kræver INGEN tillægsmoduler eller tilkøb af C5. Den kører på: C5 version 1.5x, 1.6x, 2.x, 3.x, 4.x, 2008, 2010 og 2012.

Læs mere

Funktions Manual. Skyhost WebPortal. Login (Bemærk: for at kunne bruge WebPortalen skal du have et aktivt abonnement fra Skyhost)

Funktions Manual. Skyhost WebPortal. Login (Bemærk: for at kunne bruge WebPortalen skal du have et aktivt abonnement fra Skyhost) Funktions Manual Skyhost WebPortal Login (Bemærk: for at kunne bruge WebPortalen skal du have et aktivt abonnement fra Skyhost) 1: Gå ind i på www.skyhost.dk - Klik på WebPortal knappen øverst på siden

Læs mere

Funktionen er et tillægsmodul som købes via JMA A/S kontakt vores salgsafdeling for priser samt yderligere information.

Funktionen er et tillægsmodul som købes via JMA A/S kontakt vores salgsafdeling for priser samt yderligere information. PDF-udskrift af eksterne dokumenter Det er i systemet muligt at sende visse eksterne dokumenter, f.eks. faktura, kreditnota, kontoudtog m.fl., direkte til kunden pr. e-mail med en vedhæftet pdf-fil, i

Læs mere

Kom godt i gang! Brugervejledning til Fiberbredbånd, Webmail og e-mailopsætning. Fiberbredbånd TV Telefoni www.energimidt.dk

Kom godt i gang! Brugervejledning til Fiberbredbånd, Webmail og e-mailopsætning. Fiberbredbånd TV Telefoni www.energimidt.dk Kom godt i gang! Brugervejledning til Fiberbredbånd, Webmail og e-mailopsætning Fiberbredbånd TV Telefoni www.energimidt.dk Fiberbredbånd TV Telefoni Indhold 4 Opkobling til internettet 5 Oprettelse på

Læs mere

Vejledning til udskrivning af etiketter/labels og konvolutter i Blåt Medlem

Vejledning til udskrivning af etiketter/labels og konvolutter i Blåt Medlem Vejledning til udskrivning af etiketter/labels og konvolutter i Blåt Medlem Blåt Medlem giver mulighed for at udskrive etiketter/labels og kuverter til medlemmerne af den enhed man er medlemsansvarlig

Læs mere

Kassekladde. Fordi penge tager tid.

Kassekladde. Fordi penge tager tid. Kassekladde Fordi penge tager tid. Manual til Kassekladde 2012 Indholdsfortegnelse 1. Intro... s. 03 2. Kassekladde... s. 04 Opret bilag... s. 06 Redigere bilag... s. 07 Slet bilag... s. 08 Download bilag...

Læs mere

Brugervejledning for. Telenor Dialer

Brugervejledning for. Telenor Dialer Brugervejledning for Telenor Dialer 1 Indholdsfortegnelse Generelt om Telenor Dialer.... 5 Telenor Dialer og OneNumber.... 6 Telenor Dialer og OneNumber Mobile.... 6 Faciliteter i Telenor Dialer...7 Installation

Læs mere

18/11 2010 Version 2.0 Side 1 af 36

18/11 2010 Version 2.0 Side 1 af 36 Login til DJAS Gå ind på adressen http://www.djas.dk I feltet Brugernavn skrives den e-mail adresse som brugeren er registeret med i systemet. I feltet Password skrives brugerens adgangskode. Ved at sætte

Læs mere

Opgavestyring. TimePlus version 2013

Opgavestyring. TimePlus version 2013 version 2013 Opgavestyring 1 Opgavestyring... 2 1.1 /tilpasning/opgavestyring/opgavetyper... 2 1.2 /tilpasning/opgavestyring/erklæringstyper... 4 1.3 /tilpasning/parametre... 5 1.4 Debitor/kartotek/debitorPlus

Læs mere

WEB-DIRECT Brugerguide Eksportfunktion i WEB-DIRECT

WEB-DIRECT Brugerguide Eksportfunktion i WEB-DIRECT WEB-DIRECT Brugerguide Eksportfunktion i WEB-DIRECT Indhold 1. Kom godt i gang med eksportfunktionen... 3 2. Eksport... 4 2.1 Eksport i WEB-DIRECT... 4 2.2 Brugerdefineret eksport i WEB-DIRECT... 6 2.2.1

Læs mere

Vejledning til Teknisk opsætning

Vejledning til Teknisk opsætning Vejledning til Teknisk opsætning v. 1.0 Adm4you, 2010. Indhold Kort om denne vejledning... 3 Generelt om easyourtime... 3 Installation af databasen... 3 Sikkerhed og rettigheder... 4 SQL Login... 4 Rettigheder

Læs mere

Tlf. +45 7027 1699 Fax + 45 7027 1899

Tlf. +45 7027 1699 Fax + 45 7027 1899 Firmaordninger I firmaoversigten kan du holde styr på dit kundekartotek samt disses bookinger. Der kan desuden oprettes andre firmaer end dit eget. Herved kan der udbydes særlige ydelser på med egne arbejdstider.

Læs mere

Brugervejledning til Kørebog for Pocket PC

Brugervejledning til Kørebog for Pocket PC Brugervejledning til Kørebog for Pocket PC Denne vejledning beskriver kort anvendelsen af Kørebog for Pocket PC version 3.0 Programmet giver mulighed for registrering af den daglige kørsel. Registreringen

Læs mere

Vejledning til Kilometer Registrering

Vejledning til Kilometer Registrering Vejledning til Kilometer Registrering iphone Appen som holder styr på dit firma og privat kørsel. Udviklet af Trisect Development 2011. www.trisect.dk For iphone version 4.2 og nyere. Med Kilometer Registrering

Læs mere

Selene brugervejledning

Selene brugervejledning Selene brugervejledning F2 : Åbner en oversigt med data for det aktive felt. F3: Gemmer data i det aktive vindue Salgsordre : Bruges til oprettelse af Ordre/Arbejdskort/Fakrura Debitor: Debitorregister,

Læs mere

Sektornet VPN. Opsætning af Novell 5.1 server og klient på. Windows 2000/NT/XP

Sektornet VPN. Opsætning af Novell 5.1 server og klient på. Windows 2000/NT/XP Sektornet VPN Opsætning af Novell 5.1 server og klient på Windows 2000/NT/XP UNI C oktober 2002 Sektornet VPN UNI C oktober 2002 v1.0 Af Jesper Skou Jensen 1 Opsætning af Novell 5.1 server og klient på

Læs mere

Version P12A-DB10. www.multilogik.dk

Version P12A-DB10. www.multilogik.dk Version P12A-DB10 www.multilogik.dk Indholdsfortegnelse Side Systemkrav og installation... 3 Generelt... 4 Indlæsning af kontoplan og momskoder... 5 Saldokonti... 6 Kassekladden... 7 Indtastning af debet/kredit-beløb...

Læs mere

Integration mellem webcrm og NN Markedsdata

Integration mellem webcrm og NN Markedsdata Integration mellem webcrm og NN Markedsdata I samarbejde med NN Markedsdata (NNM) tilbyder webcrm følgende 3 tillægsmoduler, der giver mulighed for direkte integration mellem webcrm og NN Markedsdatabasen,

Læs mere

Såfremt du ønsker at købe fuld licens til programmet, se afsnittet Køb af licens til programmet sidst i dette dokument.

Såfremt du ønsker at købe fuld licens til programmet, se afsnittet Køb af licens til programmet sidst i dette dokument. 1. november 2011 Installationsvejledning for Pudserprogram DEMO a) Gå ind på hjemmesiden www.pudserprogram.dk og klik på linket 1) Virtual machine: (Til at køre pudserprogrammet) og vælg Åbn. Der går lidt

Læs mere

e-konto manual 01.08.2011 e-konto manual Side 1

e-konto manual 01.08.2011 e-konto manual Side 1 e-konto manual 01.08.2011 e-konto manual Side 1 Indhold 1. Overordnet beskrivelse... 3 2. Login... 3 3. Se og ret kundeoplysninger... 4 4. Rediger kontaktoplysninger... 6 5. Skift adgangskode... 7 6. BroBizz-oversigt...

Læs mere

JTAnno. Annoncestyring. til. Microsoft Business Solutions C5 JTA DATA. Jylland

JTAnno. Annoncestyring. til. Microsoft Business Solutions C5 JTA DATA. Jylland nno Annoncestyring til Microsoft Business Solutions C5 -Data nno vers. 1.2.1 til Microsoft Business Solutions C5 vers. 3 1. Introduktion til nno nno til Microsoft Business Solutions C5 vers. 3 er et ekstra

Læs mere

1.TILBUD NYT TILBUD 1.1 TRIN FORUDSÆTNINGER

1.TILBUD NYT TILBUD 1.1 TRIN FORUDSÆTNINGER 1.TILBUD Fanen Tilbud giver en oversigt over alle de tilbud, der ligger i din database. Det er også herfra, at du har mulighed for at oprette, kopiere eller redigere et eksisterende tilbud. Det følgende

Læs mere

MailMax / Web v4.1. Brugsvejledning til webmail. Copyright 2003 Gullestrup.net

MailMax / Web v4.1. Brugsvejledning til webmail. Copyright 2003 Gullestrup.net MailMax / Web v4.1 Copyright 2003 Gullestrup.net Log ind på webmailen Start med at gå ind på http://webmail.gullestrup.net i din browser. Indtast din Email-adresse samt Adgangskode, som hører til din konto.

Læs mere

Manual Version 2. til oprettelse af hjemmesider for landsbyer i Rebild kommune

Manual Version 2. til oprettelse af hjemmesider for landsbyer i Rebild kommune Manual Version 2 til oprettelse af hjemmesider for landsbyer i Rebild kommune Oversigt: Login Hjemmeside...... side 3 Login Administrationsmodul... side 5 Kategorier.. side 6 Opret/rediger første side...

Læs mere

Ordrebehandling og fakturering

Ordrebehandling og fakturering Ordrebehandling og fakturering I Mamut Stellar dannes en ordre. Ved bogføring af ordren dannes fakturaen. Indholdsfortegnelse Ordre/tilbud/faktura... 1 Indtastning i ordrehovedet... 2 Indtastning af varelinjer

Læs mere

Mobile Arbejdssedler. Mobile TID. Mobile Observationer

Mobile Arbejdssedler. Mobile TID. Mobile Observationer Næsgaard MOBILE Generelt Flere vejledninger Næsgaard MOBILE kan anvendes til markregistrering og/eller til tidsregistrering. Har du adgang till både Mark og TID i PC program kan du som administrator bestemme

Læs mere

Administrator manual

Administrator manual Revision 1 Administrator manual INDHOLD LOG IND 1 OVERBLIK 1 ARBEJDSRUM 1 MEDARBEJDERE 2 OPRET NY MEDARBEJDER 2 TRIN 1 AF 4: NAVN OG OPLYSNINGER 2 TRIN 2 AF 4: LEGITIMATION 2 TRIN 3 AF 4: EFFEKTIVITETSNIVEAU

Læs mere

GIS indlæsning af kreditorer og betalingsform. Brugervejledning 1.0

GIS indlæsning af kreditorer og betalingsform. Brugervejledning 1.0 GIS indlæsning af kreditorer og betalingsform Brugervejledning 1.0 Indhold 1 Indledning... 5 2 Opsætning af GIS grænseflade til kreditor indlæsning... 5 2.1 Oprettelse af en datastrøm... 7 2.2 Filsystem...

Læs mere

Funktionen er et tillægsmodul som købes via JMA A/S kontakt vores salgsafdeling for priser samt yderligere information.

Funktionen er et tillægsmodul som købes via JMA A/S kontakt vores salgsafdeling for priser samt yderligere information. PDF-udskrift af eksterne dokumenter Det er i systemet muligt at sende visse eksterne dokumenter, f.eks. faktura, kreditnota, kontoudtog m.fl., direkte til kunden pr. e-mail med en vedhæftet pdf-fil, i

Læs mere

LS-PBS LeverandørService opkrævninger via nets Vejledning

LS-PBS LeverandørService opkrævninger via nets Vejledning Vejledning DDB DATA ApS Telefon: 58 30 32 00 - www.ddb-data.dk Side 1 Installation Programmet kan hentes på følgende adresse. http://www.ddb-data.dk/ls-pbs-bestilling Når siden vises denne vejledning og

Læs mere

Installation og Drift. Aplanner for Windows Systemer Version 8.15

Installation og Drift. Aplanner for Windows Systemer Version 8.15 Installation og Drift Aplanner for Windows Systemer Version 8.15 Aplanner for Windows løsninger Tekniske forudsætninger Krav vedr. SQL Server SQL Server: SQL Server 2008 Express, SQL Server 2008 R2 eller

Læs mere

Kom godt igang med Inventar registrering

Kom godt igang med Inventar registrering Kom godt igang med Inventar registrering (InventoryDB) (Med stregkodesupport) programmet fra PetriSoft Introduktion... 1 Inventar registrering... 2 Værktøjsudleje... 3 Service database til reperationer

Læs mere

Spiller / Pårørende manual Til www.kampseddel.dk

Spiller / Pårørende manual Til www.kampseddel.dk Spiller / Pårørende manual Til www.kampseddel.dk Brugervejledning for Spiller/Pårørende Kort om kampseddel.dk Kampseddel.dk er udarbejdet som et webbaseret værktøj til den frivillige Træner/Leder i en

Læs mere

INVENTIO.IT. Debitor plus. Microsoft Dynamic C5

INVENTIO.IT. Debitor plus. Microsoft Dynamic C5 INVENTIO.IT Debitor plus Microsoft Dynamic C5 1 Indhold Debitor Plus... 3 Oversigt... 3 Debitor relationer... 4 Oversigt... 4 Generelt... 5 Kontaktpersoner... 6 Generelt... 7 Opsætning... 8 Relationstyper...

Læs mere

Diginor Brugervejledning

Diginor Brugervejledning Diginor Brugervejledning Opret Kunde: Vælg punktet Kunder, Herefter fremkommer billedet til højre. I vindue 1 vil vi få en liste over vores kunder. I vindue 2 vil vi se en liste over kundens biler. 1 kunde

Læs mere

Kom godt i gang med DLBR Mark Online

Kom godt i gang med DLBR Mark Online Kom godt i gang med DLBR Mark Online DLBR Mark Online indeholder Markplan og Dyrkningsjournal. Markplan bruger du til at du oprette og redigere i bedriftens markplan, mens du bruger dyrkningsjournalen

Læs mere

Hånd@ Finansbilag til ØS

Hånd@ Finansbilag til ØS Hånd@ Finansbilag til ØS Indledning... 3 Gebyr... 3 Gebyrskema... 5 Finansbilag... 7 Finansjournal... 10 Økonomisystemet... 15 Økonomisystemet detaljeret vedr. dommerafregning... 16 Side 2 af 19 Indledning

Læs mere

INTRODUKTION TIL FACTORING... 3 DEBITORER...

INTRODUKTION TIL FACTORING... 3 DEBITORER... Side 1 Indholdsfortegnelse INTRODUKTION TIL FACTORING... 3 DEBITORER... 4 OPRETTELSE AF DEBITORER... 4 ÆNDRING AF DEBITORER... 5 OPRETTELSE AF FAKTURAPOSTER TIL MIDT FACTORING... 6 GENVEJSTASTER... 13

Læs mere

Vejledning i integration mellem GolfBox og Microsoft C5

Vejledning i integration mellem GolfBox og Microsoft C5 Vejledning i integration mellem GolfBox og Microsoft C5 Denne vejledning er udarbejdet til brugere, som benytter Microsoft C5 og C5 s PBS modul sammen med GolfBox. Vejledningen gælder for C5 ver. 4.00

Læs mere

til Microsoft Dynamics C5 2010

til Microsoft Dynamics C5 2010 1 Vejledning til installation, opsætning og brug af Quiink In til Microsoft Dynamics C5 2010 til Microsoft Dynamics C5 2010 InterConnect A/S en del af OneHouse alle rettigheder forbeholdes Side 1 af 67

Læs mere

09/03 2009 Version 1.4 Side 1 af 37

09/03 2009 Version 1.4 Side 1 af 37 Login til DJAS Gå ind på adressen http://www.djas.dk I feltet Brugernavn skrives den e-mail adresse som brugeren er registeret med i systemet. I feltet Password skrives brugerens adgangskode. Ved at sætte

Læs mere

Navision Stat 7.0. CVR Integration. Overblik. Side 1 af 15. 30. april 2015 ØS/ØSY/MAG

Navision Stat 7.0. CVR Integration. Overblik. Side 1 af 15. 30. april 2015 ØS/ØSY/MAG Side 1 af 15 Navision Stat 7.0 30. april 2015 ØS/ØSY/MAG CVR Integration Overblik Introduktion I denne vejledning kan du læse om, hvordan du validerer dine debitorers og kreditorers data op imod Det Centrale

Læs mere

Administrator v1.0 QUICK GUIDE. Green Glass Software V/ Dan Feld-Jakobsen Lojovej 1 6200 Aabenraa 51 92 83 58 / dan@rekvi-skole.dk

Administrator v1.0 QUICK GUIDE. Green Glass Software V/ Dan Feld-Jakobsen Lojovej 1 6200 Aabenraa 51 92 83 58 / dan@rekvi-skole.dk Administrator v1.0 QUICK GUIDE Green Glass Software V/ Dan Feld-Jakobsen Lojovej 1 6200 Aabenraa 51 92 83 58 / dan@rekvi-skole.dk INTRODUKTION TIL REKVI-KONTOR Ideen med Rekvi-Kontor systemet udsprang

Læs mere

Brugervejledning til E-conomic integration. Version 1.4

Brugervejledning til E-conomic integration. Version 1.4 Brugervejledning til E-conomic integration Version 1.4 Indhold 1. Om E-conomic integrationen... 1 1.1. Inden du går i gang i HostedShop... 2 1.2. Første gang du klikker på E-conomic integration i kontrolpanelet...

Læs mere

Indlæsning af licensfil og oprettelse af regnskab

Indlæsning af licensfil og oprettelse af regnskab Indlæsning af licensfil og oprettelse af regnskab I det følgende bliver du vejledt i, hvordan du indlæser en licensfil efter installation af Mamut Stellar version 7, samt hvordan du kommer hurtigt i gang

Læs mere

1. Opret din nye Google konto

1. Opret din nye Google konto Indhold 1. Opret din nye Google konto... 2 2. Test din nye konto... 5 3. Kom i gang med Gmail indstil sprog til dansk... 6 4. Gmail indhold på skærmen... 8 5. Skriv og send en mail... 9 Til:... 9 Cc:...

Læs mere

LEMAN / Præsentation

LEMAN / Præsentation LEMAN / Præsentation Velkommen til LEMAN Internet booking. Vi vil i det følgende gennemgå login, opsætning og indtastnings-muligheder. Systemet findes på http://booking.leman.dk eller via LEMAN s hjemmeside.

Læs mere

Markedsinfo. Microsoft Dynamics NAV 2009 SP1 Rollebaseret. Side 1 Copyright: Naddon version 201009

Markedsinfo. Microsoft Dynamics NAV 2009 SP1 Rollebaseret. Side 1 Copyright: Naddon version 201009 Markedsinfo Microsoft Dynamics NAV 2009 SP1 Rollebaseret Side 1 Microsoft Dynamics NAV 2009 SP1 Rollebaseret Indholdet i dette dokument må på ingen måde gengives helt eller delvist hverken på tryk eller

Læs mere

Orddeling. Automatisk orddeling. Manuel orddeling. Word 2010 18 thoremil.dk. Vælg fanebladet [Sidelayout] Vælg [Orddeling] Markér Automatisk orddeling

Orddeling. Automatisk orddeling. Manuel orddeling. Word 2010 18 thoremil.dk. Vælg fanebladet [Sidelayout] Vælg [Orddeling] Markér Automatisk orddeling Orddeling Automatisk orddeling Vælg [Orddeling] Markér Automatisk orddeling Manuel orddeling Vælg [Orddeling] Klik [Manuelt] For hvert ord, som vises, kan der gøres følgende: Accepter det foreslåede orddelingssted

Læs mere

LINK TIL FINANS E-CONOMIC. Sagsøkonomi, planlægning og prognose AutoPilot

LINK TIL FINANS E-CONOMIC. Sagsøkonomi, planlægning og prognose AutoPilot LINK TIL FINANS E-CONOMIC Sagsøkonomi, planlægning og prognose AutoPilot Indholdsfortegnelse 1. Indledning... 3 2. Opsætning af AutoPilot... 4 3. Opsætning i e-conomic... 6 3.1 Opret kassekladde til AutoPilot...

Læs mere

Web MTC manual. Version 1.1 08-11-2012

Web MTC manual. Version 1.1 08-11-2012 Web MTC manual Version 1.1 08-11-2012 1 Revisioner: Version 1.0, 11-10-2012: Oprettelse af dokument Version 1.1, 08-11-2012: Afsnit om udskrivning af rapport tilføjet. 2 Indhold Sideopbygning... 5 Startside...

Læs mere

Weblink. Brugermanual. Hotline: 79 30 01 56

Weblink. Brugermanual. Hotline: 79 30 01 56 Weblink Brugermanual Hotline: 79 30 01 56 Indholdsfortegnelse: Log ind på Gateway/Weblink:...3 Opret Ny ordre:...4 Indtastning af Varer til bestilling:...7 Søg vare:...8 Udskriv ordren....11 Ordrebekræftigelse

Læs mere

HJÆLP TIL IGANGSÆTNING AF WINKOMPAS 3

HJÆLP TIL IGANGSÆTNING AF WINKOMPAS 3 HJÆLP TIL IGANGSÆTNING AF WINKOMPAS 3 1. Opstart af WinKompas 3 Når WinKompas 3 er startet op, vil der fremkomme et skærmbillede, hvor du skal indtaste følgende oplysninger for at få adgang til programmet:

Læs mere

Vejledning til Turneringsregneark for Kidsvolley Level 3-4, TeenVolley & Let s Volley

Vejledning til Turneringsregneark for Kidsvolley Level 3-4, TeenVolley & Let s Volley Vejledning til Turneringsregneark for Kidsvolley Level 3-4, TeenVolley & Let s Volley Undertegnede har for DVBF udviklet det regnearksbaserede turneringssystem, som vi benytter til afvikling af kidsvolley

Læs mere

Tilslutning med Cisco AnyConnect VPN-klient (Windows) til AARHUS TECH P-net

Tilslutning med Cisco AnyConnect VPN-klient (Windows) til AARHUS TECH P-net 18. november 2011 Vejledning Windows 7 - eklient Opkobling via ADSL eller anden kabelforbindelse til P-net. Tilslutning med Cisco AnyConnect VPN-klient (Windows) til AARHUS TECH P-net Cisco AnyConnect

Læs mere

Markedsinfo. Microsoft Dynamics NAV 2009 SP1 Klassisk. Side 1 Copyright: Naddon version 201009

Markedsinfo. Microsoft Dynamics NAV 2009 SP1 Klassisk. Side 1 Copyright: Naddon version 201009 Markedsinfo Microsoft Dynamics NAV 2009 SP1 Klassisk Side 1 Microsoft Dynamics NAV 2009 SP1 Rollebaseret Indholdet i dette dokument må på ingen måde gengives helt eller delvist hverken på tryk eller i

Læs mere

Mamut Stellar efaktura

Mamut Stellar efaktura Mamut Stellar efaktura Med Mamut Stellar e-faktura er det muligt at afsende og modtage e-fakturaer fra det offentlige og private virksomheder med GLN nummer (tidligere EAN-lokationsummer) via OIOSI eller

Læs mere

rdtaxaplan Vejledning

rdtaxaplan Vejledning ravnø data - svendborgvej 9-5750 ringe - www.ravno.dk - rd@ravno.dk - 6263 2667 2009 Ravnø Data Indhold 1. rdtaxaplan...5 1.1. Oversigt...5 1.2. Hovedmenu...5 1.3. Godt at vide, inden du går videre...6

Læs mere

Sonofon Erhverv. Kom godt i gang. med SMS fra Outlook Brugervejledning. 1107V01-93.010.014 gældende fra 29. oktober

Sonofon Erhverv. Kom godt i gang. med SMS fra Outlook Brugervejledning. 1107V01-93.010.014 gældende fra 29. oktober Sonofon Erhverv Kom godt i gang med SMS fra Outlook Brugervejledning 1107V01-93.010.014 gældende fra 29. oktober Grundlæggende funktionalitet Med SMS fra Outlook kan du enkelt sende både SMS, MMS og fax

Læs mere

Experian for Microsoft Dynamics Opsætningsvejledning

Experian for Microsoft Dynamics Opsætningsvejledning Experian for Microsoft Dynamics Opsætningsvejledning Indhold 1. Opsætningsvejledning... 3 1.1 Formål... 3 1.2 Forudsætninger... 3 1.3 Vigtigt... 3 2. Brugeropsætning... 4 2.1 Definering af brugeropsætning...

Læs mere

Vejledning. BCpro / Byggeregnskab En simpel brugerflade med avancerede funktioner. Version 1.0 August 2011. Byggecentrum

Vejledning. BCpro / Byggeregnskab En simpel brugerflade med avancerede funktioner. Version 1.0 August 2011. Byggecentrum Vejledning BCpro / Byggeregnskab En simpel brugerflade med avancerede funktioner Version 1.0 August 2011 Byggecentrum Indholdsfortegnelse Indholdsfortegnelse...2 Introduktion...4 Formålet med denne vejledning...

Læs mere

Hvordan laver jeg en faktura i C5? Brugervejledning, Microsoft Dynamics C5 (op til version C5 2012)

Hvordan laver jeg en faktura i C5? Brugervejledning, Microsoft Dynamics C5 (op til version C5 2012) Sådan laver du en faktura til en kunde Når du har solgt en vare eller en ydelse til en kunde, vil du naturligvis gerne sende en faktura, så du kan få betaling for det, du har solgt. Du kan lave en faktura

Læs mere

Installationsvejledning Family Tree Maker

Installationsvejledning Family Tree Maker Side 1 af 10 Først og fremmest tillykke med din nye version, oversat til dansk af undertegnede. Håber du bliver lige så glad for alle dens muligheder, som så mange over hele verden er blevet det. Installation

Læs mere

Daglig brug af JitBesked 2.0

Daglig brug af JitBesked 2.0 Daglig brug af JitBesked 2.0 Indholdsfortegnelse Oprettelse af personer (modtagere)...3 Afsendelse af besked...4 Valg af flere modtagere...5 Valg af flere personer der ligger i rækkefølge...5 Valg af flere

Læs mere

Kom godt igang med Indbo programmet fra PetriSoft Kort om Indbo: Indbo Free

Kom godt igang med Indbo programmet fra PetriSoft Kort om Indbo: Indbo Free Kom godt igang med Indbo programmet fra PetriSoft Kort om Indbo: Indbo er et Windows 98/NT/2000/Me/Xp/Vista/Win7/Win8 program, der kan holde rede på hjemmets, firmaets, foreningens eller skolens inventar

Læs mere

Brugervejledning til FiberBredbånd Internet. Kom godt i gang!

Brugervejledning til FiberBredbånd Internet. Kom godt i gang! SÆT STIKKET I OG SÅ ER DU GODT KØRENDE Brugervejledning til FiberBredbånd Internet Kom godt i gang! Kom godt i gang! Med denne vejledning kommer du godt i gang med at bruge FiberBredbånd internet - en

Læs mere

Axapta 3.0 Konverteringsvejledning

Axapta 3.0 Konverteringsvejledning Axapta 3.0 Konverteringsvejledning ectrl Dokumentversion 3.0 Juli 2008 - Datakonvertering 2008 Side 1 af 14 Indholdsfortegnelse DATAKONVERTERINGSVÆRKTØJET:...3 KARTOTEK INFORMATIONSOVERSIGT - FANEBLAD...5

Læs mere

DOKUMENTER - OPRET EGEN MAIL/BREVSKABELON. Mail/brev til dine kunder via C&B

DOKUMENTER - OPRET EGEN MAIL/BREVSKABELON. Mail/brev til dine kunder via C&B DOKUMENTER - OPRET EGEN MAIL/BREVSKABELON Mail/brev til dine kunder via C&B 24-04-2015 INDHOLD Indhold 1 Indledning 2 Opret din egen mail/brev skabelon 3 Send din mail til sælger 7 Oprettelse af bat filer

Læs mere

Kom godt i gang med SMS fra Outlook

Kom godt i gang med SMS fra Outlook Grundlæggende funktionalitet Med SMS fra Outlook kan du enkelt sende både SMS, MMS og fax fra Outlook. Programmet er integreret med din personlige Outlook-kontaktliste, og gør afsendelse af meddelelser

Læs mere

Ansættelsesbrev med flettefil til HR-Løn

Ansættelsesbrev med flettefil til HR-Løn Ansættelsesbrev med flettefil til HR-Løn Side 1 af 6 I denne vejledning kan du læse, hvordan du kan danne et ansættelsesbrev, der er sat op med jeres institutions brevpapir, og med lige præcis de informationer,

Læs mere

Brugervejledning Kom godt igang

Brugervejledning Kom godt igang 1 Brugervejledning Kom godt igang OPRET AFDELINGER 2 OPRET LOKATIONER 3 OPRET KLASSER 4 OPRET TILLADELSER 5 OPRET PERSONALE 5 OPRET BØRN/ UNGE 6 STATUS SIDEN 9 BESKEDER 10 MAIL 10 SMS 11 UDSKRIFTER 11

Læs mere

Dokumentstyring. ectrl. Dokumentversion 2.0 Deloitte IT Solutions

Dokumentstyring. ectrl. Dokumentversion 2.0 Deloitte IT Solutions Dokumentstyring ectrl Dokumentversion 2.0 Deloitte IT Solutions Side 1 af 15 15-02-2011 1. Dokumentstyring Ved hjælp af dokumentstyringen i ectrl, kan man tilknytte en fil, et scannet dokument eller et

Læs mere

PORTFOLIO Version 2.0

PORTFOLIO Version 2.0 Nikolaj Lisberg Hansen Løsningsarkitekt og partner nikolaj.hansen@empisto.dk Tlf. 22 90 91 22 PORTFOLIO Version 2.0 Kvalitetsstyring med sags og dokumenthåndtering Teknisk revision af energimærker Portfolio

Læs mere

WinDCCD Brugervejledning. Indhold. Adgangskontrol...2

WinDCCD Brugervejledning. Indhold. Adgangskontrol...2 Indhold Adgangskontrol...2 WinDCCD Hovedmenu...3 Information på tværs...3 Opret generel information...3 Slet generel information...3 Patienter...4 Patienter...4 Sådan filtrerer du data...4 Sådan redigerer

Læs mere

Vejledning i brugen af økonomiportalen for menighedsråd 2009. www.skema.brandsoft.dk Indhold

Vejledning i brugen af økonomiportalen for menighedsråd 2009. www.skema.brandsoft.dk Indhold Vejledning i brugen af økonomiportalen for menighedsråd 2009. www.skema.brandsoft.dk Indhold Køreplan for indberetning af regnskab og budget til provstiet.... 2 Hvordan indberettes regnskab 2008 og budget

Læs mere

Winfinans. Fakturering i Winfinans.NET. For at danne en ny faktura vælg menupunktet Salg -> Åbne fakturaer og tryk på knappen Opret ny

Winfinans. Fakturering i Winfinans.NET. For at danne en ny faktura vælg menupunktet Salg -> Åbne fakturaer og tryk på knappen Opret ny Fakturering i Winfinans.NET For at danne en ny faktura vælg menupunktet Salg -> Åbne fakturaer og tryk på knappen Opret ny Der vil nu blive dannet en ny tom faktura øverst i listen, og ved at klikke på

Læs mere

ectrl-scannerløsning Vejledning

ectrl-scannerløsning Vejledning ectrl-scannerløsning Vejledning Version 3.2 Side 1 af 11 Indholdsfortegnelse 1. Forberedelse og installation... 3 1.1. Forberedelse... 3 1.2. Software til stregkodegenkendelse... 3 1.3. Klistermærker med

Læs mere

Hvordan du opretter, bruger og tildeler kategorier til arrangementer og nyheder

Hvordan du opretter, bruger og tildeler kategorier til arrangementer og nyheder Hvordan du opretter, bruger og tildeler kategorier til arrangementer og nyheder Opret kategorier 1. For at kunne bruge kategorier på nyheder og arrangementer skal man først oprette en række kategorier,

Læs mere

Skifte til Outlook 2010

Skifte til Outlook 2010 I denne vejledning Microsoft Microsoft Outlook 2010 ser meget anderledes ud end Outlook 2003, og vi har derfor oprettet denne vejledning, så du hurtigere kan komme i gang med at bruge programmet. Læs videre

Læs mere

Datatransport... 2. Import & Eksport af data... 2. Generelt... 2. Import/eksport... 4. Felter i Import og Eksport... 5

Datatransport... 2. Import & Eksport af data... 2. Generelt... 2. Import/eksport... 4. Felter i Import og Eksport... 5 Indhold Datatransport... 2 Import & Eksport af data... 2 Generelt... 2 Import/eksport.... 4 Felter i Import og Eksport... 5 Trykknapper til Import og Eksport... 7 1 Alle... 7 2 Slet... 7 3 Editor... 7

Læs mere

Copyright 2005 Microsoft Corporation. All rights reserved. Vedbæk Januar 2005. Nyhedsbrev. Version 3.0 SP3 HOT FIX 009

Copyright 2005 Microsoft Corporation. All rights reserved. Vedbæk Januar 2005. Nyhedsbrev. Version 3.0 SP3 HOT FIX 009 Copyright 2005 Microsoft Corporation All rights reserved MICROSOFT C5 NYHEDSBREV Vedbæk Januar 2005 Microsoft Business Solutions C5 Nyhedsbrev Version 3.0 SP3 HOT FIX 009 GENERERING AF OIO-XML FIL TIL

Læs mere

Outlook-vinduet Outlook-vinduet indeholder Genvejsgrupper, Mapper og Emner.

Outlook-vinduet Outlook-vinduet indeholder Genvejsgrupper, Mapper og Emner. Introduktion til Outlook Outlook kan bruges til styring af kommunikation, journalisering og planlægning. Samtidig kan det på Pc erne fungere som erstatning for både computerens skrivebord og stifinderen

Læs mere

DDB Detail Kom i gang med programmet

DDB Detail Kom i gang med programmet Installation af program Der er sendt eller hentet en ZIP fil på www.ddb-detail.dk. Denne ZIP fil skal udpakkes på f.eks. drev C:\ i en mappe f.eks. DDB_Detail. Opret en genvej til filen DDB_Detail.exe

Læs mere

Udlæsning af opslagsfil til scanneren 1. Opret mappen pdt på C-drevet (c:\pdt).

Udlæsning af opslagsfil til scanneren 1. Opret mappen pdt på C-drevet (c:\pdt). Indholdsfortegnelse Introduktion... 2 Udlæsning af opslagsfil til scanneren... 3 Installation af scanneren... 4 Indlæsning af datafil i scanneren... 6 Brug af scanneren... 7 Sådan scanner du... 7 Tømning

Læs mere

Hvis du ikke kan huske adgangskoden, har andre problemer med at logge på eller ikke er oprettet, skal du kontakte:

Hvis du ikke kan huske adgangskoden, har andre problemer med at logge på eller ikke er oprettet, skal du kontakte: Mini-guide til Retox Databasen er tilgængelig fra www.retox.dk, klik på linket Som udgangspunkt er der se-adgang til arbejdspladsbrugsanvisningerne. Hvis der skal tilføjes eller fjernes produkter, og hvis

Læs mere

Kom godt i gang med DanaShop

Kom godt i gang med DanaShop Kom godt i gang med DanaShop Tillykke med jeres nye webshop I din webshop fra DanaWeb findes der utroligt mange muligheder for at tilpasse den til lige netop jeres behov. DanaWeb har opsat alle shoppens

Læs mere

Indlæsning af tilskud fra UVM

Indlæsning af tilskud fra UVM Indlæsning af tilskud fra UVM Brugervejledning version 1.0 Side 1 Indholdsfortegnelse Indledning... 3 Download bogføringskladde fra brevportalen... 3 Gem regneark på din arbejdsplads... 3 Bearbejdning

Læs mere

Du får her en kort beskrivelse af, hvordan du kommer i gang med at oprette en opkrævning som elektronisk faktura e Faktura i Business Online.

Du får her en kort beskrivelse af, hvordan du kommer i gang med at oprette en opkrævning som elektronisk faktura e Faktura i Business Online. Afsendelse af e Faktura Du får her en kort beskrivelse af, hvordan du kommer i gang med at oprette en opkrævning som elektronisk faktura e Faktura i Business Online. 1. Opret stamoplysninger (Fakturerings-

Læs mere

Vejledning til brug af Foreningsportalen

Vejledning til brug af Foreningsportalen Børne- og Kulturforvaltningen Kultur- og Fritidsafdelingen Vejledning til brug af Foreningsportalen Foreningsportalen kan benyttes af både borgere og foreninger til søgning af foreningsoplysninger. Som

Læs mere

Først skal du oprette dig i systemet, d. v. s. du skal have en såkaldt Googlekonto bestående af en mailadresse og et kodeord.

Først skal du oprette dig i systemet, d. v. s. du skal have en såkaldt Googlekonto bestående af en mailadresse og et kodeord. Gmail Indhold Indhold...1 Introduktion...2 Opret dig i systemet...2 At skrive mails...5 Sende en mail til flere personer...8 Vedhæfte en fil...9 Kladde...10 Signatur...11 Modtagne mails...12 Stjernemarkering...14

Læs mere

My booking. Generelt. Forsiden. Version 9.0

My booking. Generelt. Forsiden. Version 9.0 My booking Version 9.0 System til at lave online bookinger, med mulighed for opdeling i grupper, forskellige booking typer, ændre layout indstillinger, status styring, sprogvalg samt en del mere, detaljer

Læs mere

UVpraktik Brugermanual

UVpraktik Brugermanual UVpraktik Brugermanual 1 Indhold UVpraktik formål og anvendelse... 3 Log ind i UVpraktik... 4 Dataindlæsning i UVpraktik... 7 Nyttige genveje i UVpraktik... 8 Indhold af menuer... 9 Sorter... 9 Kartoteker...

Læs mere

Opsætning af funktioner i TDC IP Telefoni Scale

Opsætning af funktioner i TDC IP Telefoni Scale Opsætning af funktioner i TDC IP Telefoni Scale Side 1 af 70 Indholdsfortegnelse Opret ny bruger (telefonprofil)...3 Køb ekstra licenser...9 Import og eksport af profiler (flere rettelser på en gang)...

Læs mere

KMD Brugeradministration til Navision og LDV

KMD Brugeradministration til Navision og LDV KMD Brugeradministration til Navision og LDV Vejledning for Statens Administration og ØSC institutioner. Opdateret 09-09-2015 Indholdsfortegnelse 1 Kom godt i gang... 2 1.1 Login til KMD Brugeradministration...

Læs mere

Finanstilsynets indberetningssystem. Vejledning til Regnearksskabelonerne

Finanstilsynets indberetningssystem. Vejledning til Regnearksskabelonerne Finanstilsynets indberetningssystem Vejledning til Regnearksskabelonerne Finanstilsynet - 2. udgave oktober 2009 Indholdsfortegnelse 1 INDLEDNING... 2 2 FORUDSÆTNINGER... 3 3 TRIN FOR TRIN... 4 3.1 Hent

Læs mere

OIOXML. Du får her en kort beskrivelse af, hvordan du kommer i gang med at oprette en opkrævning som Elektronisk faktura OIOXML i Business Online.

OIOXML. Du får her en kort beskrivelse af, hvordan du kommer i gang med at oprette en opkrævning som Elektronisk faktura OIOXML i Business Online. Forløbet for en opkrævning Du får her en kort beskrivelse af, hvordan du kommer i gang med at oprette en opkrævning som Elektronisk faktura OIOXML i Business Online. 1. Opret stamoplysninger (Fakturerings-

Læs mere