AB GLADSAXE BEBOERUNDERSØGELSE 2017 SAMLET RAPPORT

Transkript

1 AB GLADSAXE BEBOERUNDERSØGELSE 2017 SAMLET RAPPORT

2 Beboerundersøgelse Undersøgelsen er gennemført af sermo analyse. Alle beboere i AB Gladsaxe har modtaget et spørgeskema de kunne udfylde på nettet eller på papir. Der har været mulighed for at komme med en kommentar til udvalgte områder samt øvrigt. Arbejdernes Boligselskab i Gladsaxe har bedt BL-Danmarks Almene Boliger og Rambøll Management Consulting om at hjælpe med undersøgelsen. Der er indhentet besvarelser i februar I alt har 1575 beboere besvaret spørgeskemaet. Nærværende rapport med resultaterne er udarbejdet af sermo analyse Aarhus, den 1. marts 2017 Ditte Kristensen Boll, sermo analyse.

3 Antal Antal pr. afdeling Afdeling Generelt

4 1. Hvor tilfreds er du med din nuværende bolig generelt? 6 54% Meget tilfreds Tilfreds Hverken tilfreds eller utilfreds 9% 2% Utilfreds Meget utilfreds Generelt

5 2. Hvor tilfreds er du med boligens indvendige standard? 6 52% 12% 18% Meget tilfreds Tilfreds Hverken tilfreds eller utilfreds 14% Utilfreds 3% Meget utilfreds Generelt

6 3. Hvor tilfreds er du med udearealerne (bl.a. de grønne områder)? 3 2 Meget tilfreds Tilfreds Hverken tilfreds eller utilfreds 9% 1% Utilfreds Meget utilfreds Generelt

7 4. Hvor ofte benytter du afdelingens fællesfaciliteter (f.eks. vaskeri, selskabslokaler, legepladser mv.)? % 14% 8% Ofte (mindst en gang om ugen) En gang imellem (mindst en gang om måneden) Sjældent (mindst en gang om året) Aldrig Generelt

8 5. Hvor tilfreds er du med afdelingens fællesfaciliteter (f.eks. vaskeri, selskabslokaler, legepladser mv.)? 6 53% 27% 14% Meget tilfreds Tilfreds Hverken tilfreds eller utilfreds 1% Utilfreds Meget utilfreds Generelt

9 6. Vil du være tilfreds med en sammenlægning af fællesfaciliteter (f.eks. vaskeri, selskabslokaler, legepladser mv.) hvis din afdeling kunne opnå besparelser herved? % 29% 28% Ja Nej Ved ikke Generelt

10 7. Hvor tilfreds er du med trygheden ved at bo og færdes i området omkring din bolig? 6 37% Meget tilfreds Tilfreds Hverken tilfreds eller utilfreds 8% 1% Utilfreds Meget utilfreds Generelt

11 8. Hvor tilfreds er du med fællesskabet i afdelingen? % 38% 11% Meget tilfreds Tilfreds Hverken tilfreds eller utilfreds 3% 1% Utilfreds Meget utilfreds Generelt

12 9. Hvis din bolig skal forbedres, hvad vil så være vigtigt for dig? (sæt gerne flere krydser) % 27% 42% 44% 9% 6% 7% 17% 11% 3% 22% Generelt

13 10. Hvor ofte er du i kontakt med din ejendomsfunktionær/varmemester? % 46% 13% 6% 3% Service

14 11. Hvor ofte kontakter du din ejendomsfunktionær/varmemester med opgaver som haster (skal løses indenfor maks. 1 time)? 6 48% 1% 7% 22% 7% Service

15 12. Hvor vigtigt er fysisk tilstedeværelse af den samme ejendomsfunktionær/varmemester i afdelingen for dig? % 39% 11% 7% 2% Meget vigtigt Vigtigt Mindre vigtigt Ikke vigtigt Ved ikke Service

16 13. Hvor tilfreds er du med servicen fra ejendomsfunktionær/varmemester i din ejendom? 6 36% Meget tilfreds Tilfreds Hverken tilfreds eller utilfreds 9% 4% 2% Utilfreds Meget utilfreds Service

17 14. Hvor tilfreds er du med servicen fra boligselskabets administrationskontor? % 27% 19% 13% Meget tilfreds Tilfreds Hverken tilfreds eller utilfreds 4% 1% Utilfreds Meget utilfreds Jeg har aldrig henvendt mig Service

18 15. Hvis boligorganisationens service skal forbedres, hvad vil så være vigtigt for dig i forhold til ejendomsfunktionær/varmemester? (sæt gerne flere krydser) % 19% 22% 14% 16% 9% Service

19 16. Hvis boligorganisationens service skal forbedres, hvad vil så være vigtigt for dig i forhold til administrationen (sæt gerne flere krydser)? 6 54% 14% 16% 14% Service

20 17. Har du gode forslag til hvordan din boligafdeling kunne spare på unødvendige løsninger eller andet? (uddyb gerne) % Nej 16% Ja, hvilke?: Service

21 18. Jeg deltager i beboermøder: % 26% 12% Hver gang/næsten hver gang Når der er emner der interesserer mig Meget sjældent Aldrig Medindflydelse og beboerdemokrati

22 19. Hvordan er din indflydelse på afdelingens forhold? % 7% 18% 16% Stor Tilpas Minimal Ingen indflydelse Medindflydelse og beboerdemokrati

23 20. Min viden om beboerdemokratiet er: % 19% Stor Middel Har ingen viden om det Medindflydelse og beboerdemokrati

24 21. Hvor ofte deltager du i beboeraktiviteter? % 18% 18% Hver gang/næsten hver gang Når der er emner der interesserer mig Meget sjældent Aldrig Medindflydelse og beboerdemokrati

25 22. Din alder: % 22% 1% 6% 8% år år år år år 65 år+ Statistik

26 23. Husstandens sammensætning: % 28% 11% 3% En voksen uden børn En voksen med børn Par uden børn Par med børn Øvrige Statistik

27 24. Hvor lang tid har du boet i din nuværende bolig? % 16% 12% 9% 4% Under 1 år 1-5 år 6-10 år år år Over 20 år Statistik

28 25. Hvor lang tid har du boet i AB Gladsaxe boligorganisation? 6 56% 2% 12% 11% 9% Under 1 år 1-5 år 6-10 år år år Over 20 år Statistik