Specialiseret rådgivning til virksomheder som ønsker at blive leverandører til storskala- og råstofvirksomheder i Grønland

Transkript

1 Udbud af servicekontrakt, rådgivningsydelser Specialiseret rådgivning til virksomheder som ønsker at blive leverandører til storskala- og råstofvirksomheder i Grønland 1 Målsætninger Overordnet målsætning Formål med servicekontrakten/rådgivningsydelserne Beskrivelse Baggrund for udbuddet Forventede resultater Udbudsbetingelser og procedurer Ordregivende myndighed Udbyders forbehold Vilkår for afgivelse af tilbud Alternative bud Vedståelsesfrist Tilbudsgivers forbehold Ejendomsret til udbudsmaterialet Vederlag Formkrav til tilbuddets opbygning, indhold og aflevering Formkrav Spørgsmål til udbudsmaterialet Behandling af tilbud Tilbudsfrist Tidsplan for udbuddet Tilbudsbehandling Gennemgang af tilbud Forhandling og kontrakttildeling Underretning om valg af tilbud Udvælgelseskriterier

2 3.6 Tildelingskriterier Kravspecifikation Muligheder Partnerskaber Kvalificering og kompetencer Udbud og indgåelse af kontrakter Generelle krav Kontrakt Betegnelse for kontrakten Kontrakttype og udførelsessted Oplysninger om kontrakten: Samlet mængde og omfang Kort beskrivelse af servicekontrakten

3 1 Målsætninger 1.1 Overordnet målsætning Den overordnede målsætning er at gøre råstofsektoren og sektoren for vandkraftbaseret industri til bærende erhverv i den grønlandske økonomi. Det grønlandske private erhvervsliv skal tage væsentlig part i udviklingen, bl.a. igennem virke som leverandører til råstof- og vandkraftbaserede industriprojekter, herunder til storskalaprojekter. 1.2 Formål med servicekontrakten/rådgivningsydelserne Formålet med servicekontrakten er at øge grønlandske virksomheders kompetencer til og muligheder for at blive pris- og kvalitetsmæssigt konkurrencedygtige underleverandører til råstof- og vandkraftbaserede industriprojekter. Servicekontraktens rådgivningsydelser skal henvende sig til aktører i det grønlandske erhvervsliv. Rådgivningen skal omhandle krav og muligheder for underleverancer og andre ydelser der kan hjælpe til at opbygge grønlandske virksomheders kompetencer til opnåelse og opfyldelse af kontrakter. 2 Beskrivelse 2.1 Baggrund for udbuddet Det er et erklæret mål at gøre storskalaprojekter og råstofsektoren til et af de bærende erhverv i den grønlandske økonomi. Et centralt aspekt af udviklingen af storskala- og råstofsektoren er, at de tilgrænsende erhverv (f.eks. i form af underleverandør-virksomheder) ligeledes udvikles. I forbindelse med råstof- og storskalaprojekter, herunder vandkraftbaseret industri, vil der opstå muligheder for grønlandske virksomheder til at blive underleverandører på en række områder. Dette vil stille krav til nye kompetencer og evner til at levere ydelser under iagttagelse af høje sikkerheds- og kvalitetskrav til en konkurrencedygtig pris. En del af disse ydelser vil være specialiserede, og forudsætter derfor tilførsel af viden og kompetencer udefra som led i kapacitetsopbygningen. For på sigt at kunne bidrage til opfyldelsen af det formulerede mål om fortrinsstilling for grønlandske virksomheder, er det vigtigt at være på forkant med udviklingen og opsøgende i forhold til de nye erhvervsmuligheder, der er forbundet med igangværende og fremtidige aktiviteter i sektoren. Det forudsætter en langvarig og fokuseret indsats med henblik på at sikre konkurrencedygtige leverancer i form af varer og tjenesteydelser fra det grønlandske erhvervsliv. Grønlandske virksomheder skal derfor sikres den nødvendige information og rådgivning omkring de nye erhvervsmuligheder, hvilke leverancer der efterspørges, samt hvilke krav og udfordringer det stiller til virksomhederne, herunder bl.a. krav til kvalitet, ledelse, organisering mm. f.eks. de internationalt anerkendte ISO standarder og internationale kontraktvilkår og kutymer. Råstofsektoren er karakteriseret ved såvel en række særlige råstofdiscipliner så som geologi, geofysik, biologi, biokemi, reservoir-ingeniør teknologi, logging, spatial modelling, barriereregulering mv. samt en række mere traditionelle service- og forsyningsvirksomhedsdiscipliner så som renovation, rengøring, catering, logi, handel, forsyning, logistik, lastning, transport, el-teknik, manuelle serviceopgaver, rådgivning, videnservice, informations- og kommunikationsservices mm. Det er imidlertid vigtigt at gøre sig klart, at uanset om en grønlandsk virksomhed ønsker at udvikle sig til en konkurrencedygtig leverandør inden for de specialiserede råstof/storskaladiscipliner eller som leverandør til råstof/storskalasektoren af mere traditionelle ydelser, så vil der blive stillet omfattende krav til certificeringsordninger og lignende inden for ledelse, organisation, kvalitetsstyring m.v. En række grønlandske offentlige og private aktører giver allerede i dag rådgivning til grønlandske virksomheder. Regionale erhvervsråd og kommunale enheder vejleder virksomheder på lokalt plan og 3

4 arbejdsmarkedsorganisationer arrangerer en række aktiviteter, der kan opkvalificere deres medlemmer. Det selvstyreejede selskab Greenland Venture foretager kapitalformidling og garantistillelse mens dets søsterselskab Greenland Business bidrager med generel virksomhedsrådgivning og vejledning til grønlandske selskaber. Som supplement til de eksisterende ordninger finder Grønlands Selvstyre det hensigtsmæssigt at fokusere yderligere på opkvalificering af grønlandske selskaber inden for en konkret vækst-sektor. Med henblik på at give grønlandsk erhvervsliv adgang til rådgivning om specifikke krav og muligheder for underleverancer til råstof- og storskalasektoren, teknisk assistance og opkvalificering til opfyldelse af krav igangsætter Grønlands Selvstyre, ved Departementet for Erhverv og Arbejdsmarked, derfor et udbud af en toårig servicekontrakt til levering af specifikke rådgivningsydelser. Servicekontrakten med det private selskab evalueres ved udgangen af hvert finansår ud fra en resultatkontrakt. Servicekontrakten udbydes med henvisning til Grønlands Selvstyres finanslov for 2012, konto med tilhørende tekstanmærkninger. 2.2 Forventede resultater Tilbuddet skal indeholde den ansøgende serviceudbyders eget forslag til en konkret aktivitetsplan. De enkelte elementer i aktivitetsplanen skal prissættes.. De endelige resultatmål forhandles mellem ordregivende myndighed og tilbudsgiver ved indgåelse af servicekontrakten på baggrund af aktivitetsplanen i det vindende tilbud. I 2012 og 2013 forventes en opsøgende indsats med møder, seminarer, undervisning, workshops eller lignende i alle relevante regioner/byer i Grønland. Udførelsen af elementer i aktivitetsplanen og opfyldelsen af resultatmål skal efterfølgende indrapporteres til den ordregivende myndighed, som kan offentliggøre dem.. 3 Udbudsbetingelser og procedurer Grønlands Selvstyre udbyder hermed en servicekontrakt til levering af rådgivningsydelser til virksomheder som ønsker at blive leverandører til storskala- og råstofvirksomheder i Grønland. Interesserede udbydere af rådgivningsydelser inviteres hermed til at indgive et tilbud i overensstemmelse med nærværende udbudsmateriale. Udbudsmaterialet består af dette dokument Ordregivende myndighed Departementet for Erhverv og Arbejdsmarked Imaneq 4 Postboks Nuuk Telefon: (+299) Telefax: (+299) isiin@nanoq.gl Udbyders forbehold Ud over at tage et generelt forbehold for godkendelse fra bevilgende myndighed, forbeholder ordregivende myndighed sig ret til: At beholde det tilsendte materiale At inddrage ekstern konsulentbistand til tilbudsbehandling og ved indgåelse af aftale At indhente præciserende og supplerende oplysninger fra alle eller enkelte af tilbudsgiverne, efter at tilbuddene er modtaget. Sådanne oplysninger vil blive betragtet som en del af tilbuddet. 4

5 3.2 Vilkår for afgivelse af tilbud Tilbudsgiver har ikke ret til at anvende underleverandører uden forudgående skriftligt samtykke fra ordregivende myndighed, bortset fra eventuelle underleverandører angivet i tilbuddet. Såfremt tilbudsgiver benytter sig af underleverandører skal det præciseres, at hovedleverandøren har ansvaret for leverancens endelige tilstand. Hvis flere selskaber afgiver tilbud i forening (i konsortium) er tilbuddet bindende for alle selskaber og skal undertegnes af alle selskaber. Hvis et konsortium får tildelt servicekontrakten, skal hvert medlem af konsortiet afgive en erklæring om solidarisk og direkte ansvar/hæftelse for kontrakten Alternative bud Alternative bud tages ikke i betragtning Vedståelsesfrist Tilbudsgiver skal vedstå sit tilbud indtil 90 dage fra tilbudsfristen Tilbudsgivers forbehold Tilbudsgivers eventuelle forbehold skal eksplicit angives i tilbuddet med en beskrivelse af, hvad forbeholdet vedrører, hvori forbeholdet består og hvad begrundelsen for forbeholdet er. Det præciseres, at forbehold, der strider imod grundlæggende elementer i udbudsmaterialet, herunder kontrakten, kan medføre, at ordregivende myndighed må se bort fra tilbuddet Ejendomsret til udbudsmaterialet Udbudsmaterialet og de informationer, der findes heri, er ordregivende myndigheds ejendom Vederlag Der ydes ikke vederlag for deltagelse i tilbudsgivning og forhandlinger. 3.3 Formkrav til tilbuddets opbygning, indhold og aflevering Formkrav Tilbuddet skal indeholde en fyldestgørende beskrivelse af, hvorledes tilbudsgiver vil opfylde kravene til opgavens udførelse, jf. kapitel 4. Tilbuddet skal udformes således, at alle relevante oplysninger fremgår af selve tilbudsmaterialet. Oplysninger, som eksempelvis fremgår af brochure og lignende, vil således ikke indgå i tilbudsvurderingen. Tilbuddet kan affattes på grønlandsk, dansk eller engelsk. Tilbudsprisen skal angives i danske kroner Der kan kun afgives 1 tilbud pr. tilbudsgiver. Der kan ikke afgives del bud. Det er tilbudsgivers ansvar, at tilbuddet er fyldestgørende og behandler alle relevante forhold og indeholder alle nødvendige oplysninger, herunder angiver samtlige priser (inkl. rabatter og lignende), og at tilbuddet er præcist i enhver henseende. Tilbudsgivers omkostninger i forbindelse med nærværende udbudsforretning er den ordregivende myndighed uvedkommende. 5

6 3.3.2 Spørgsmål til udbudsmaterialet Spørgsmål vedrørende udbuddet kan rettes skriftligt til Departementet for Erhverv og Arbejdsmarked ved hjælp af ovenstående kontaktoplysninger (afsnit 3.1.1) inden 1/ Spørgsmålene vil blive besvaret skriftligt, og spørgsmål og svar vil blive udsendt til alle tilbudsgivere i anonymiseret form senest den 8/ Behandling af tilbud Tilbudsgiver har ikke adgang til at overvære åbningen af tilbud eller til at få oplysninger om andre tilbudsgiveres tilbud. Ethvert tilbud vil blive behandlet fortroligt af den ordregivende myndighed, i det omfang gældende lovgivning giver mulighed herfor. Indkomne tilbud vil ikke blive returneret Tilbudsfrist Tilbuddet skal sendes til ordregivende myndighed på ovenstående adresse. Sidste frist for modtagelse af tilbud er 1. juli 2012 kl. 12. Tilbuddet skal afgives i underskrevet stand i 1 original, og 1 eksemplar i elektronisk form ( ) Tidsplan for udbuddet Offentliggørelse af udbudsbekendtgørelsen 15/ Sidste frist for modtagelse af spørgsmål 1/ Sidste frist for udsendelse af spørgsmål og svar 8/ Sidste frist for modtagelse af tilbud kl. 12 1/ Gennemgang og præsentation af tilbud Juli Tilbudsbehandling De indkomne bud vil blive vurderet i forhold til udvælgelseskriterier og tildelingskriterier angivet i dette udbudsmateriale. Den ordregivende myndighed kan beslutte ikke at meddele kontrakten til indkomne tilbudsgivere, hvis det vurderes, at de indkomne tilbud ikke lever op til udvælgelseskriterierne Gennemgang af tilbud Gennemgang af tilbud forventes at foregå i juli Det forventes at tilbudsgivere, der opfylder udvælgelseskriterierne, i den forbindelse vil medvirke til en 1-2 timers præsentation i Departementet for Erhverv og Arbejdsmarkeds kontor i Nuuk i juli Præsentationen vil omhandle det indgivne tilbud med særligt fokus på den tilbudte udformning af serviceydelserne (aktivitetsprogram) Forhandling og kontrakttildeling Efter sammenligning af de indkomne tilbud tildeles kontrakt til den tilbudsgiver, der har afgivet det økonomisk mest fordelagtige tilbud ud fra de angivne tildelingskriterier. Den ordregivende myndighed og tilbudsgiver kan forhandle om udformningen af servicekontrakten indenfor rammerne af udbudsmaterialet og det indgivne tilbud Underretning om valg af tilbud Alle deltagere i tilbudsgivningen vil modtage skriftlig underretning om det afgivne tilbuds antagelse eller forkastelse hurtigst muligt efter at den ordregivende myndighed har truffet beslutning herom. 6

7 3.5 Udvælgelseskriterier I dette afsnit oplistes hvilke kriterier den ordregivende myndighed vil benytte til at vurdere, om tilbudsgivere er egnede til at udføre opgaven. Udvælgelseskriterierne er som følger: 1) At selskabet ikke er under konkurs, likvidation eller tvangsakkord uden for konkurs, er i betalingsstandsning, har indstillet sin virksomhed eller befinder sig i en anden lignende situation. Dokumentation herfor fremsendes i form af serviceattest (fra Erhvervs- og Selskabsstyrelsen) eller lignende, der er udstedt inden for de seneste 6 måneder. 2) At selskabet ikke ved en retskraftig dom i henhold til grønlandsk eller dansk lovgivning er dømt for et strafbart forhold, der rejser tvivl om virksomhedens/selskabets faglige hæderlighed Dokumentation herfor fremsendes i form af serviceattest (fra Erhvervs- og Selskabsstyrelsen) eller lignende, der er udstedt inden for de seneste 6 måneder. 3) At selskabets aktiviteter efter servicekontrakten er fuldt skattepligtige i Grønland 4) At virksomheden/selskabet har tilstrækkelig økonomisk og finansiel formåen til at udføre den udbudte ydelse Dokumentation herfor fremsendes i form af virksomhedens revisionspåtegnede årsrapporter for de seneste 3 år. kopi af ansvarsforsikring og forsikringssum Såfremt virksomheden ikke er forpligtet til at udarbejde årsrapporter fremsendes dokumentation for virksomhedens økonomiske og finansielle formåen i form af revisionspåtegnede regnskaber for de forudgående 3 år en egnet erklæring fra virksomhedens bankforbindelse en oversigt over virksomhedens finansielle balance. 5) At virksomheden/selskabet har tilstrækkelig teknisk formåen og erfaring til at udføre den udbudte ydelse Dokumentation herfor fremsendes i form af: Liste over betydeligste tjenesteydelser af relevans for nærværende udbud, der er leveret i de seneste 5 år. Der ønskes oplyst sted, omfang, art, modtagere, pris for hver opgave samt tilbudsgivers egen begrundelse for, hvorfor den pågældende opgave udgør relevant erfaring. Liste over referencer, med kontaktoplysninger Oplysninger om involverede medarbejdere, herunder rådgivere, teknikere, kvalitetssikrere, ledelse Årlige gennemsnit antal beskæftigede, herunder antal af ledere gennem de seneste 5 år Uddannelsesoplysninger for virksomhedens medarbejdere med særligt fokus på de medarbejdere der indgår i tilbuddet om at udføre den udbudte opgave Oversigt over relevant materiel, værktøj, software, teknisk udstyr mv. Beskrivelse af processer for kvalitetssikring 7

8 Oplysninger om størrelsen af eventuelle påtænkte underentrepriser eller ny-ansættelser. Hvis tilbudsgiver henviser til andre ressourcer, skal der medsendes dokumentation for, at tilbudsgiver kan råde over disse ressourcer i forbindelse med udførelse af opgaven 3.6 Tildelingskriterier I dette afsnit oplistes hvilke kriterier den ordregivende myndighed vil benytte til at vurdere de tilbudte opgaveløsninger, og vælge det tilbud der samlet set er mest fordelagtigt. Udformning af serviceydelser (aktivitetsprogram) (60 %) Til vurdering af tilbudsgiverens tilbud ønskes tilbudsgiverens detaljerede aktivitetsprogram med konkrete planer (herunder tidsmæssige planer) for levering af serviceydelserne herunder f.eks. (i uprioriteret rækkefølge): Måden hvorpå serviceudbyderen i 2012 og 2013 vil gennemføre en opsøgende indsats med møder, seminarer, undervisning, workshops eller lignende i alle relevante regioner/byer i Grønland. Måden hvorpå serviceudbyderen vil holde sig orienteret om muligheder for grønlandske virksomheder inden for råstof- og vandkraftbaserede industriprojekter og informere grønlandske virksomheder herom Måden hvorpå serviceudbyderen vil tilrettelægge og gennemføre en hensigtsmæssig rådgivning til aktører i det grønlandske erhvervsliv om krav og udviklingsmuligheder for at blive konkurrencedygtige underleverandører på kvalitet og pris til råstof- og vandkraftbaserede industriprojekter Måden hvorpå serviceudbyderen vil tilrettelægge og gennemføre teknisk assistance til og faglig sparring med aktører i det grønlandske erhvervsliv for at blive konkurrencedygtige underleverandører på kvalitet og pris til råstof- og vandkraftbaserede industriprojekter Måden hvorpå serviceudbyderen vil facilitere netværksdannelse mellem grønlandske virksomheder og mellem grønlandske virksomheder og råstof/vandkraftselskaber Måden hvorpå serviceudbyder vil samarbejde med øvrige aktører i Grønland, herunder regionale/kommunale erhvervsrådgivningsenheder, arbejdsmarkedets parter, eksisterende brancheskoler og uddannelsesinstitutioner, offentlige rådgivningsselskaber, kompetencecentre og andre. Måden hvorpå serviceudbyderen vil tilrettelægge og/eller facilitere opkvalificerende tiltag, certificeringer, kursusudbud etc. Måden hvorpå serviceudbyderen vil tilrettelægge bruger-deltagelsen for at optimere virksomhedernes engagement. Omfanget af serviceydelser tilbudt. Serviceudbyderens eget forslag til resultatmål i servicekontrakten og rapportering heraf (endelige resultatmål forhandles mellem ordregivende myndighed og tilbudsgiver ved indgåelse af kontrakt). Faglig ekspertise og erfaring i serviceudbyderens projektorganisation (30 %) Ved faglig ekspertise og erfaring i serviceudbyderens projektorganisation forstås bl.a. den uddannelsesmæssige og erfaringsmæssige baggrund for de medarbejdere, som vil indgå i serviceudbyderens projektorganisation til at udføre servicekontrakten. Der ønskes en oversigt over de involverede medarbejdere samt deres ansvars- og arbejdsopgaver til levering af serviceydelserne. Medarbejderne og virksomhedens forankring i det grønlandske samfund og/eller kendskab og erfaring med grønlandske forhold, eller lignende forhold, samt kendskab og erfaring med råstofsektoren og sektoren for vandkraftbaseret energi, eller lignende sektorer, ønskes belyst. Pris (5 %) Inden for den overordnede maksimumramme på DKK 4 mio. pr. finansår 2012 og 2013 ønskes tilbudsgivers bud på omkostning for levering af serviceydelserne. Der ønskes endvidere et overslag over fordeling på regnskabsmæssige poster. 8

9 Kvalitetssikring (5 %) Hvorvidt tilbudsgiver har detaljerede og troværdige planer for sikring af at de skitserede planer for levering af serviceydelser kan overholdes, herunder planer ved indtrædelse af leveringsforhindringer. Hvorvidt tilbudsgiver vil sikre, at de involverede ansatte bliver løbende fagligt opdateret og orienteret om løbende udvikling på råstof- og storskalaområdet i Grønland. 4 Kravspecifikation I dette afsnit gives en beskrivelse af kravene til den efterspurgte ydelses indhold og kvalitet. Det er den ordregivende myndigheds intention med dette udbud, at tilbudsgiverne selv skal fremkomme med konkrete forslag til hvordan de påtænker at opnå de ønskede resultater igennem et konkret forslag til aktivitetsplan. Kravene vil derfor ikke være processuelt detaljerede, men fokusere på de outputs og resultater der ønskes opnået med ydelsen. Formålet med servicekontrakten er at hjælpe grønlandske virksomheder med at indtræde på markedet, eller udvikle nye markeder, indenfor råstofsektoren og sektoren for vandkraftbaseret industri. Formålet er således, at det grønlandske erhvervsliv geares til at kunne matche de specifikke krav som de pågældende brancher stiller på en række områder. Aktører i det grønlandske erhvervsliv kan være på forskellige forberedelsesstadier, og derfor er formålet en trinvis kompetenceopbygning ud fra virksomhedernes konkrete behov. Formålet er endvidere at det grønlandske erhvervsliv informeres om de konkrete muligheder som leverandør i sektorerne og gives redskaber til at udfylde mulighederne, f.eks. ved indgåelse i strategiske partnerskaber eller konsortier med andre aktører. De 4 overordnede aspekter som rådgivningsydelsen som minimum forventes at berøre er skitseret i nedenstående figur. Figuren illustrerer ikke nødvendigvis erhvervslivets reelle vægtede behov for rådgivning, information og faglig sparring fordelt imellem de 4 aspekter og skal derfor ikke betragtes som udtryk for en omfangsmæssig prioritering af rådgivningsydelserne. Muligheder Udbud og indgåelse af kontrakter Konkurrencedygtige leverandører Partnerskaber Kvalificering og kompetencer 9

10 4.1 Muligheder Rådgivningsydelserne forventes at give erhvervslivet information om nuværende og fremtidige muligheder for leverancer inden for råstofsektoren og sektoren for vandkraftbaseret industri baseret på opdateret viden om igangværende projekter i Grønland og opdateret kendskab til typer og omfang af efterspurgte leverancer i sektorerne. Det forventes, at serviceudbyderen oparbejder et samarbejde med relevante offentlige myndigheder (f.eks. Råstofdirektoratet, der er ved at udarbejde en udbudsportal til råstofrelaterede leverancer og serviceydelser) samt med private aktører, herunder råstof/vandkraft-rettighedshavere og øvrige serviceudbydere. Serviceudbyder skal nyttiggøre de muligheder for lokal virksomhedsdeltagelse, der afdækkes i Vurderinger af Samfundsmæssig Bæredygtighed (for konkrete projekter) ved aktivt at udpege potentielle samarbejdsområder, der kan indgå i Impact Benefit Agreements. Aktører i det grønlandske erhvervsliv kan være på forskellige forberedelsesstadier og serviceudbyderen skal tilrettelægge sine aktiviteter herefter. Serviceudbyder skal dels tilbyde rådgivning til virksomheder/aktører, der har et erkendt behov for rådgivning inden for udbudsområdet, dels lave opsøgende arbejde i erhvervslivet og informere om muligheder inden for udbudsområdet. 4.2 Partnerskaber I mange tilfælde kan strategiske partnerskaber eller konsortiedannelser være et godt grundlag for kompetenceudvikling og vækst i relation til storskala-erhverv. Serviceudbyder forventes at kunne rådgive erhvervslivets aktører om fordele og ulemper ved forretningsmæssige partnerskaber, samt rådgive aktørerne til at undgå potentielle faldgrupper. Serviceudbyder kan endvidere facilitere netværksdannelser, både imellem grønlandske virksomheder og imellem grønlandske virksomheder og råstof/vandkraftselskaber. 4.3 Kvalificering og kompetencer Serviceudbyder forventes at kunne yde vejledning om og assistance til kortlægning af virksomheders nuværende kompetencer i forhold til de områder, hvor der ønskes udvikling for at imødekomme de efterspurgte ydelser. Serviceudbyder skal endvidere indenfor udbudsområdet yde specifik rådgivning, faglig sparring, kompetenceudvikling, kursusafholdelse, machtmaking mv. inden for f.eks. følgende områder (ikke udtømmende liste). Krav til kvalifikation/certificeringer hos større internationale selskaber Internationale standarder og certificeringsordninger inden for berørte brancher Relevant lovgivning gældende i Grønland Organisation og ledelsessystemer og -kompetencer Sikkerhedskrav og -kompetencer Arbejdsmiljøkrav og -kompetencer Miljøkrav og -kompetencer Projektopfølgning og kvalitetssikringspraksisser Synlighed, renomme, markedsføring, netværksdannelse Værditilbud/produkt Forretningsudvikling Det bemærkes, at der ikke er tale om en udtømmende liste og tilbudsgiver bedes i sit tilbud udspecificere hvilke områder der betragtes som særligt relevante. I tilbudsgiverens tilbud ønskes tilbudsgiverens detaljerede aktivitetsplan for levering af serviceydelserne, jf. afsnit

11 4.4 Udbud og indgåelse af kontrakter Serviceudbyder forventes at kunne yde vejledning om og assistance til virksomheder i forbindelse med overvågning og tilbudsgivning i udbud og opnåelse af kontrakter, herunder f.eks. følgende forhold (ikke udtømmende liste): Overvågning af udbud Tilbudsgivning i udbud Dokumentationskrav Forsikringsmæssige og økonomiske krav Kontraktuelle forhold 4.5 Generelle krav Rådgivningsydelserne skal kunne benyttes af aktører i det grønlandske erhvervsliv. Serviceudbyderen kan udarbejde målrettede tilbud til f.eks. små eller mellemstore virksomheder, nyopstartede virksomheder, virksomheder der ønsker at indgå i konsortiedannelse mv. og til virksomheder på forskellige forberedelsesplaner, for at opnå en trinvis kompetenceopbygning. Tilbudsgiverens forslag til tilrettelæggelse af målrettede tiltag bedes beskrevet i tilbuddets aktivitetsplan. De enkelte elementer i aktivitetsplanen skal prissættes. Rådgivningsydelserne skal kunne benyttes igennem hele året, men bemandingen kan tilrettelæggelses efter sæsonmæssige udsving i efterspørgslen. Rådgivningsydelser skal kunne gives til grønlandske virksomheder uafhængigt af disses geografiske placering i Grønland. Tilbudsgiver bedes i aktivitetsplanen oplyse hvordan kommunikationspraksisser og systemer til dette forventes udarbejdet og den mulige daglige servicering bedes beskrevet, herunder åbningstider, forventet antal medarbejdere, forventet omfang af rådgivning etc. Endvidere bedes tilbudsgivers eventuelle repræsentation(er) i Grønland, som er åben for fysisk virksomhedsbetjening, oplyst. 5 Kontrakt Betegnelse for kontrakten Virksomhedsrådgivning til potentielle grønlandske leverandører til storskala- og råstofvirksomheder Kontrakttype og udførelsessted Servicekontrakt, tjenesteydelser. Udførelsessted: Grønland Oplysninger om kontrakten: Serviceaftale med en enkelt aktør. Serviceaftalens varighed: Finansårene 2012 og Der skal ske kvartalsvis afrapportering samt resultatevaluering ved udgang af hvert finansår. Selvstyret ønsker at evaluere ordningen efter 2 finansår. Der er mulighed for at ordningen efterfølgende kan videreføres ved gennemførsel af endnu et udbud. Anslået værdi af rådgivningsydelserne: maksimalt DKK 4 millioner pr. finansår Samlet mængde og omfang Den samlede mængde rådgivning der skal yder fastsættes som resultat-mål i servicekontrakten. Et indleveret bud skal udspecificere den tilbudte mængde, omfang og karakter af rådgivningen, jf. afsnit

12 5.1.5 Kort beskrivelse af servicekontrakten Specialiseret rådgivning til virksomheder, som ønsker at blive leverandører til storskala- og råstofvirksomheder i Grønland med det formål at sikre grønlandske virksomheder den nødvendige information og rådgivning. Informationen og rådgivningen skal bl.a. omhandle nye erhvervsmuligheder indenfor storskala- og råstofvirksomhed, hvilke leverancer der efterspørges, samt hvilke krav og udfordringer det stiller til virksomhederne, herunder internationale kontraktvilkår, krav til kvalitet, ledelse, organisering mm. f.eks. internationalt anerkendte certificeringsordninger, så som ISO standarder. 12