1. Hvad er en vision?

Transkript

1 1. Hvad er en vision? EFQM definition: Vision = Erklæring som beskriver, hvorledes virksomheden ønsker at fremstå og blive opfattet i fremtiden. Visionen er det ønskede og forestillede billede, som vi har om vores organisation i fremtiden der hvor vi ser os selv i fremtiden, når vi drømmer om vores ønskeposition. Visionen fortæller os og vores samarbejdspartnere, hvor vi gerne vil hen, i hvilken retning vi arbejder og indirekte hvad vi evt. gerne vil lave om på, for at nå dertil. Vision kommer fra det latinske visio = syn eller drømmesyn En vision skal være kort og klart formuleret for at fungere som en stærk fælles retning for hele organisationen. Visionen kan med fordel illustreres med et eller flere billeder. Og visionen kan understøttes af historier om, hvordan man ser fremtiden. Ideen i at formulere en vision er at have noget at stræbe efter, så formuleringen må indeholde noget efterstræbelsesværdigt, der ikke er opfyldt i dag. Ofte anvendes formuleringer om at være først eller bedst i en vision, fordi dette virkeligt kan være noget at stræbe efter for en organisation. Det giver næppe mange energi at stræbe efter at være middelmådig!! Eksempler: 1. AF Ringkøbing: Arbejdsformidlingen i Ringkøbing vil være foregangsregion, hvad angår såvel indsats som resultater. Regionen vil samtidig være kendt for at være en moderne servicevirksomhed, der lever op til værdierne professionalisme, engagement, kvalitet og samarbejde/respekt. 2. Silkeborg Centralsygehus Silkeborg Centralsygehus/Hammel Neurocenter vil være kendt for at være særligt gode til: At kombinere høj faglig kvalitet og patientens opfattelse af kvalitet i forbindelse med kontakten til sygehuset. At skabe sammenhæng i patientens samlede forløb. At skabe resultater via engagement, udvikling og professionalisme. At blive oplevet som en attraktiv arbejdsplads med åben dialog, teamarbejde, god omgangstone og tryghed. 3. SCKK (Statens Center for Kompetence- og Kvalitetsudvikling): Den foretrukne partner når det gælder viden, dialog og nytænkning om kompetence- og kvalitetsudvikling. 1

2 4. Danmarks Statistik: Danmarks Statistik skal være blandt de bedste statistikinstitutioner målt på resultater 5. Erhvervs- og selskabsstyrelsen: Erhvervs- og Selskabsstyrelsen erhvervslivets partner kilden til bedre erhvervsvilkår Beslægtede begreber: En vision er et billede af vores ønskeposition et stykke ud i fremtiden, og ikke et konkret mål eller målsætninger. For at kunne vurdere, om vi bevæger os i retning af visionen, må vi oversætte den til konkrete mål eller delmål. Hvis det fx indgår i visionen, at vi vil være bedst set med brugernes øjne, må vi oversætte bedst til mål på de udvalgte områder, hvor vi vil være bedst. For at blive til virkelighed, skal visionen udmøntes i en eller flere strategier, som er den overordnede veje, man vælger at satse på for at nå visionen. 2. Hvorfor formulere en vision? Man kan lidt populært sige, at en mission giver os mening, mens visionen giver retning. Kvaliteten i en vision ligger i dens evne til at give os lyst til at stræbe efter en fremtidig position. Visioner skal skabe motivation og engagement, og de skal give os energi og mod på at tackle de udfordringer, der er for at nå vores drømmemål. Hvis vi ikke har nogen ambitioner om at flytte os og nå et andet sted hen, end der hvor vi er, er der ingen grund til at formulere en vision. Sammen med missionen udgør visionen endvidere et vigtigt grundlag for strategiske valg og fravalg (kriterium 2), prioritering af de kompetencer, vi skal udvikle (kriterium 3), styring af partnerskaber og ressourcer (kriterium 4), identificering og styring af nøgleprocesser (kriterium 5), samt for udvælgelse af de nøgleresultater vi vil måles på (kriterium 9). 3. Hvordan formulerer man en vision? Visionen må bygge videre på organisationens mission samt kortlægning og analyse af de vigtigste interessenter og deres fremtidige krav og forventninger til organisationen. Visionen kan med fordel udarbejdes med involvering af flere end ledergruppen. Det er meget energigivende at arbejde med at skabe en vision. Visionsformuleringen kan ske i et egentligt værksted, hvor der arbejdes med kolleger og plancher (der klippes og klistres). Og visionen kan understøttes af fortællingen om, hvordan organisationen nåede hen til visionen. Visionen kan i sig selv være et billede, jf at visio jo betyder syn. Processen med formuleringen af en vision kan foregå efter samme struktur som beskrevet under missionsværkstedet, og som skitseret på næste side. 2

3 Processkitse: 1. Visionsværksted: Der arbejdes med scenarier, billeder og plancher 2. Ledergruppe/SU færdiggør et udkast til vision 3. Medarbejderdebat: Diskussion på afdelingsmøder og/eller på fællesmøde/cafémøde 4. Ledergruppe/SU beslutter endelig formulering af vision 5. Vision præsenteres for medarbejderne via afdelingsmøder eller fællesmøde 6. Systematisk implementering af vision, herunder udmøntning i konkrete mål 4. Arbejdsskemaer til arbejdet med en vision? I skemaet på næste side er der en række spørgsmål, der kan bruges i forbindelse med formuleringen eller reformuleringen af en vision. God fornøjelse. 3

4 Spørgsmål: Resultat af kreativ proces Byggeklodser til vision Hvilken position drømmer vi om at være i om 3-5 år? Hvordan ser vi os selv i forhold til andre institutioner i vores ønskeposition? Hvad skal vi stræbe efter, for at alle medarbejdere har lyst til at være med på rejsen, og for at vi kan tiltrække de nye kolleger, vi gerne vil have med? Hvor vil vi særligt excellere i vores ønskeposition? Hvad er forskellen på vores nuværende position og det vi drømmer om? Er det noget vi vil undgå, når vi når vores ønskeposition? 4

5 Formulering af vision sammensætning af byggeklodser Position/ambition Hvad er vores særkende? Omfang / udbredelse "Vi vil være anerkendt omdrejningspunkt for arbejdet med nationalt og internationalt 5

6 5. Gode råd i forbindelse med formulering af organisationens vision Visionen skal ikke alene være en fremskrivning af aktuelle tendenser, som allerede en del af organisationens virke. Arbejdet med vision er ledelsens ansvar, men kan med fordel involvere flere/alle i organisationen. Visionen skal være ambitiøs og visionær. Den skal samtidig give mening og opfattes som værende inden for mulighedernes rækkevidde. Visionen kan decideret formuleres som et billede. 6