Årlig redegørelse 2009

Transkript

1 Årlig redegørelse 2009 For det kommunale tilsyn med opholdssteder, bo- og dagtilbud på det specialiserede socialområde for voksne Høje-Taastrup Kommune Dokument nr

2 1. TILSYN MED OPHOLDSSTEDER OG BOTILBUD DET DRIFTSORIENTEREDE TILSYN (ANMELDT DIALOGBASERET TILSYN) DET PERSONRELATEREDE TILSYN (UANMELDT FAGLIGT BASERET TILSYN) SAMMENFATNING BOFÆLLESSKABET PILE ALLE STATUS SIDEN SIDST FYSISKE RAMMER OG SAMARBEJDE MED MYNDIGHEDEN POLITIKKER / RETNINGSLINJER FOR OPHOLDSSTEDET / BOTILBUDET INDDRAGELSE OG INDFLYDELSE INDHOLD OG UDVIKLING GENERELLE BEMÆRKNINGER BOFÆLLESSKABET POPPEL ALLE STATUS SIDEN SIDST FYSISKE RAMMER OG SAMARBEJDE MED MYNDIGHEDEN POLITIKKER / RETNINGSLINJER FOR OPHOLDSSTEDET / BOTILBUDET INDDRAGELSE OG INDFLYDELSE INDHOLD OG UDVIKLING GENERELLE BEMÆRKNINGER BOFÆLLESSKABET STATIONSVEJ STATUS SIDEN SIDST FYSISKE RAMMER OG SAMARBEJDE MED MYNDIGHEDEN POLITIKKER / RETNINGSLINJER FOR OPHOLDSSTEDET / BOTILBUDET INDDRAGELSE OG INDFLYDELSE INDHOLD OG UDVIKLING GENERELLE BEMÆRKNINGER BOFÆLLESSKABET NØRRESØGÅRD STATUS SIDEN SIDST FYSISKE RAMMER OG SAMARBEJDE MED MYNDIGHEDEN POLITIKKER / RETNINGSLINJER FOR OPHOLDSSTEDET / BOTILBUDET INDDRAGELSE OG INDFLYDELSE INDHOLD OG UDVIKLING GENERELLE BEMÆRKNINGER SUPPLERENDE SKEMA TIL TILSYN MED PRIVATE OPHOLDSSTEDER OG BOTILBUD BOFÆLLESSKABET BIRTHE MARIE STATUS SIDEN SIDST FYSISKE RAMMER OG SAMARBEJDE MED MYNDIGHEDEN POLITIKKER / RETNINGSLINJER FOR OPHOLDSSTEDET / BOTILBUDET INDDRAGELSE OG INDFLYDELSE INDHOLD OG UDVIKLING

3 6.6 GENERELLE BEMÆRKNINGER SUPPLERENDE SKEMA TIL TILSYN MED PRIVATE OPHOLDSSTEDER OG BOTILBUD BOFÆLLESSKABET PÅ VEJ STATUS SIDEN SIDST FYSISKE RAMMER OG SAMARBEJDE MED MYNDIGHEDEN POLITIKKER / RETNINGSLINJER FOR OPHOLDSSTEDET / BOTILBUDET INDDRAGELSE OG INDFLYDELSE INDHOLD OG UDVIKLING GENERELLE BEMÆRKNINGER SUPPLERENDE SKEMA TIL TILSYN MED PRIVATE OPHOLDSSTEDER OG BOTILBUD FONDEN BOFÆLLESSKABERNE GRENNESSMINDE I TAASTRUP STATUS SIDEN SIDST FYSISKE RAMMER OG SAMARBEJDE MED MYNDIGHEDEN POLITIKKER / RETNINGSLINJER FOR OPHOLDSSTEDET / BOTILBUDET INDDRAGELSE OG INDFLYDELSE INDHOLD OG UDVIKLING GENERELLE BEMÆRKNINGER SUPPLERENDE SKEMA TIL TILSYN MED PRIVATE OPHOLDSSTEDER OG BOTILBUD TAXHUSET STATUS SIDEN SIDST FYSISKE RAMMER OG SAMARBEJDE MED MYNDIGHEDEN POLITIKKER / RETNINGSLINJER FOR OPHOLDSSTEDET / BOTILBUDET INDDRAGELSE OG INDFLYDELSE INDHOLD OG UDVIKLING VESTERVÆNGET STATUS SIDEN SIDST FYSISKE RAMMER OG SAMARBEJDE MED MYNDIGHEDEN POLITIKKER / RETNINGSLINJER FOR OPHOLDSSTEDET / BOTILBUDET INDDRAGELSE OG INDFLYDELSE INDHOLD OG UDVIKLING FRØGAARD ALLÉ STATUS SIDEN SIDST FYSISKE RAMMER OG SAMARBEJDE MED MYNDIGHEDEN POLITIKKER / RETNINGSLINJER FOR OPHOLDSSTEDET / BOTILBUDET INDDRAGELSE OG INDFLYDELSE INDHOLD OG UDVIKLING BLÅ KORS PENSIONAT STATUS SIDEN SIDST FYSISKE RAMMER OG SAMARBEJDE MED MYNDIGHEDEN POLITIKKER / RETNINGSLINJER FOR OPHOLDSSTEDET / BOTILBUDET

4 12.4 INDDRAGELSE OG INDFLYDELSE INDHOLD OG UDVIKLING SUPPLERENDE SKEMA TIL TILSYN MED PRIVATE OPHOLDSSTEDER OG BOTILBUD BLÅ KORS BEHANDLINGSCENTER STATUS SIDEN SIDST FYSISKE RAMMER OG SAMARBEJDE MED MYNDIGHEDEN POLITIKKER / RETNINGSLINJER FOR OPHOLDSSTEDET / BOTILBUDET INDDRAGELSE OG INDFLYDELSE INDHOLD OG UDVIKLING SUPPLERENDE SKEMA TIL TILSYN MED PRIVATE OPHOLDSSTEDER OG BOTILBUD VÆRESTEDET PILE ALLE STATUS SIDEN SIDST FYSISKE RAMMER OG SAMARBEJDE MED MYNDIGHEDEN POLITIKKER / RETNINGSLINJER FOR OPHOLDSSTEDET / BOTILBUDET INDDRAGELSE OG INDFLYDELSE INDHOLD OG UDVIKLING FRISTEDET STATUS SIDEN SIDST FYSISKE RAMMER OG SAMARBEJDE MED MYNDIGHEDEN POLITIKKER / RETNINGSLINJER FOR OPHOLDSSTEDET / BOTILBUDET INDDRAGELSE OG INDFLYDELSE INDHOLD OG UDVIKLING REGNBUEHUSET STATUS SIDEN SIDST FYSISKE RAMMER OG SAMARBEJDE MED MYNDIGHEDEN POLITIKKER / RETNINGSLINJER FOR OPHOLDSSTEDET / BOTILBUDET INDDRAGELSE OG INDFLYDELSE INDHOLD OG UDVIKLING SUPPLERENDE SKEMA TIL TILSYN MED PRIVATE OPHOLDSSTEDER OG BOTILBUD STØTTECENTRET CIRKLEN STATUS SIDEN SIDST FYSISKE RAMMER OG SAMARBEJDE MED MYNDIGHEDEN POLITIKKER / RETNINGSLINJER FOR OPHOLDSSTEDET / BOTILBUDET INDDRAGELSE OG INDFLYDELSE INDHOLD OG UDVIKLING AKTIVITETSCENTRET PÅ GASVÆRKSVEJ

5 18.1 STATUS SIDEN SIDST FYSISKE RAMMER OG SAMARBEJDE MED MYNDIGHEDEN POLITIKKER / RETNINGSLINJER FOR OPHOLDSSTEDET / BOTILBUDET INDDRAGELSE OG INDFLYDELSE INDHOLD OG UDVIKLING CRIMENSTOP.DK STATUS SIDEN SIDST FYSISKE RAMMER OG SAMARBEJDE MED MYNDIGHEDEN POLITIKKER / RETNINGSLINJER FOR OPHOLDSSTEDET / BOTILBUDET INDDRAGELSE OG INDFLYDELSE INDHOLD OG UDVIKLING SUPPLERENDE SKEMA TIL TILSYN MED PRIVATE OPHOLDSSTEDER OG BOTILBUD

6 1. Tilsyn med opholdssteder og botilbud Ifølge Lov om Social Service 148 a, Lov om retssikkerhed 15 og 16 og administration på det sociale område har kommunalbestyrelsen pligt til at føre tilsyn med, hvordan de kommunale opgaver løses. Tilsynet omfatter både indholdet af tilbuddene og den måde, opgaverne udføres på. Tilsynsmyndigheden skal foretage minimum 2 årlige tilsyn: det personrelaterede uanmeldte tilsyn og det generelle anmeldte tilsyn. Kernen i tilsynsforpligtigelsen er, at myndighederne har pligt til at holde sig informeret om indhold og fremgangsmåde i tilbuddene og forholde sig til denne information i forhold til opgaver, formål og gældende lov. Tilsynet føres efter 3 overordnede principper Kontrolaspekt Kvalitetsaspekt udviklingsaspekt Formålet med tilsynene er at: sikre at borgerne får den hjælp, som de har ret til efter loven og efter det serviceniveau som er fastlagt ved takstfastsættelsen sikre at hjælpen til borgeren er tilrettelagt og udført på en faglig og økonomisk forsvarlig måde forebygge ved at gribe korrigerende ind, før mindre problemer udvikler sig til alvorlige problemer. bidrage til, at fastholde og udvikle den samlede kvalitet i tilbud beliggende i kommunen både på kort og lang sigt. En gang årligt skal der jf. Lov om retssikkerhed og administration på det sociale område udarbejdes en redegørelse over kommunens samlede tilsynsindsats. Redegørelsen skal endvidere indeholde en opgørelse over, hvad der i forbindelse med tilsynet er blevet afdækket om sammenhængen mellem de ydelser, der er truffet afgørelse om og de der rent faktisk bliver givet. Det kommunale tilsyn har i 2009 taget udgangspunkt i Kvalitetsstandard for tilsyn med opholdssteder og botilbud på det specialiserede socialområde for voksne. Denne årsrapport indeholder en samlet redegørelse over tilsyn ved de kommunale og private botilbud som Social- og Handicapcentret har tilsynsforpligtigelse over for. Kommunens samlede tilsynsforpligtelse på området omfatter også tilsyn med enkeltpersoner, som i henhold til dom eller kendelse skal undergives de sociale myndigheders tilsyn. Aktuelt drejer det sig om 1 personer. Tilsynet hos denne person har ikke givet anledning til bemærkninger. 1.1 Det driftsorienterede tilsyn (anmeldt dialogbaseret tilsyn) Ved det dialogbaserede tilsyn lægges der, ud over en vurdering af beboernes situation og de organisatoriske og proceduremæssige forhold på tilbuddet, også vægt på en samtale med beboere, medarbejdere og ledere. Tilsynet gennemføres som et dialogmøde/samtale på baggrund af tjeklistens hovedområder. De indkaldte personer redegør for, hvordan dagligdagen opleves set med deres øjne. Følgende forhold drøftes: Forholdet mellem beboere/pårørende og personalet 6

7 Er miljøet beboerne færdes i tilfredsstillende? Trives beboerne? Det er især vigtigt at få beboernes egen oplevelser og udtryk frem. Aktiviteter Personaleforhold, sygefravær, personaleomsætning og kompetenceudvikling Tilsynsgruppen vurderer forholdene i forhold til de grundlæggende holdninger og den kultur, som Høje-Taastrup Kommune ønsker i sine tilbud på området og holdninger og kultur i det konkrete tilbud. Spørgeguidens hovedområder: Status Brand og beredskab Fysiske rammer og miljø Rengøring Samarbejde med myndighedsfunktionen Kost og ernæring Værgemål, magtanvendelse og andre indgreb i selvbestemmelsesretten Medicinhåndtering Brugerindflydelse og inddragelse Inddragelse af pårørende Pædagogik og metode Medarbejderne, Personaleforhold, sygefravær, personaleomsætning og kompetenceudvikling. Aktiviteter Fysisk aktivitet og træning Faglig udvikling i tilbuddet, herunder supervision Planer og tanker for fremtiden Generelle observationer om atmosfære og omgangstonen på stedet Ved tilsyn med private opholdssteder og botilbud suppleres med spørgsmål vedrørende opfølgning på betingelserne for godkendelse, økonomi, bygninger og personale. I 2009 har Social og handicapcentret valgt følgende fokus områder til særlig drøftelse på tilsynsbesøgene: Håndtering af borgernes økonomi Brugerindflydelse og inddragelse Drøftelse af den faglige udvikling på stedet, herunder supervision Der er foretaget anmeldt tilsyn på 18 opholds-/botilbud og dagtilbud beliggende på 30 adresser i Høje-Taastrup Kommune: Bofællesskabet Pile Allé Bofællesskabet Poppel Allé Bofællesskabet Stationsvej Bofællesskabet Nørresøgård (privat botilbud) Bofællesskabet Birthe Marie (privat botilbud) Bofællesskabet På Vej (privat botilbud) Fonden bofællesskaberne Grennessminde i Taastrup (privat botilbud) Botilbudet Taxhuset Botilbudet Vestervænget Botilbudet Frøgaard Allé Blå Kors Pensionat i Taastrup (privat botilbud) Blå Kors Behandlingscenter (private behandlingstilbud) Værestedet Pile Alle Voksenklubben Højgården Regnbuehuset (privat dagtilbud) Støttecentret Cirklen Aktivitetscentret på Gasværksvej Crimestop.dk (privat behandlingstilbud) 1.2 Det personrelaterede tilsyn (uanmeldt fagligt baseret tilsyn) Formålet med tilsynet er at sikre det personrelaterede tilsyn med borgere og borgerens forhold, i de tilfælde hvor Høje-Taastrup Kommune er den visiterende kommune. 7

8 Tilsynet omfatter indholdet i tilbuddet og den måde, opgaverne udføres på, herunder om opgaverne løses i overensstemmelse med den sociale lovgivning, Høje-Taastrup Kommunes fastlagte serviceniveau og den konkrete afgørelse, der er truffet for den enkelte borger. Desuden indeholder tilsynet både en vurdering af borgerens situation og af de organisatoriske og proceduremæssige forhold på tilbuddet. Tilsynet gennemføres ud fra et stikprøveprincip, hvor der vilkårligt udvælges 2 af beboerne på de enkelte tilbud, som er omfattet af tilsynet. Tilsynet gennemføres som besøg. Handleplaner/pædagogiske planer og øvrigt relevant materiale på de beboere, der er omfattet af tilsynet, gennemlæses inden besøget. I 2009 har der været foretaget personrelaterede tilsyn ved følgende bosteder: Støttecentret Cirklen Bofællesskabet Birthe Marie Bofællesskabet Nørresøgård Bofællesskabet Pile Alle Bofællesskabet Stationsvej Bostedet Frøgaard Alle Bostedet Vestervænget Bostedet Taxhuset Lagunen I forbindelse med de uanmeldte personrelaterede tilsyn fremsendes der ikke rapport til tilbuddet, borgeren eller andre parter. Rapportering sker alene når der er anmærkninger eller. Ved de gennemførte uanmeldte tilsyn, er der ikke afdækket ting, som har givet anledning til anmærkninger eller afrapportering af. 1.3 Sammenfatning På baggrund af de 18 anmeldte tilsynsbesøg og 16 uanmeldte tilsyn har tilsynsgruppen følgende generelle kommentarer: Tilsynsgruppen har vurderet, at der er en god og positiv stemning ved de bo, dagtilbud og behandlingstilbud som har været besøgt. Brugerne har udtrykt tilfredshed med rammerne for tilbuddene. Beboerne udtrykker tilfredshed med personalet og de føler sig medinddraget i de beslutninger der vedrører deres eget liv f.eks. kost, motion, aktiviteter og i den støtte og hjælp personalet giver dem. Den pædagogiske indsats tager udgangspunkt i den enkeltes beboers ressourcer og behov, og beboeren bliver inddraget i at tage ansvar for eget liv. Et botilbud har ikke levet op til Høje-Taastrup Kommunes standard for god praksis. Overordnet set har beboerne modtaget omsorg og tryghed, og de trivedes. Der er et godt samarbejde med de pårørende præget af en åben og relevant dialog. Det har vist sig at der på Taxhuset har foregået visse uregelmæssigheder i forhold til administration af beboermidler og medicin. På nogle områder har personalet givet indtryk af mangel på skærpet faglig opmærksomhed. Dette har bevirket at Social og Handicapcentret har sat Taxhuset under skærpet tilsyn over en periode. Formålet med det skærpede tilsyn er, at bidrage til fastholdelse af den udvikling og proces som Taxhuset har iværksat, samt sikre at de beskrevne problemer løses. To botilbud lever ikke op til den nutidige Bo-standard. Det drejer sig om Vestervænget og bofællesskabet Poppel Alle. De fysiske rammer på Vestervænget er ikke tidssvarende og de enkelte boliger er meget små (mellem 15 og 20 m²). Det er ligeledes ikke tilfredsstillende, at 11 boliger mangler eget bad og toilet. Dette er der politisk taget højde for, og i 2010 vil første fase af psykiatriplanen blive gennemført. 8

9 I løbet af foråret 2011 vil de første 10 nye boliger være indflytningsklar på Mølleholmen. Bofællesskabet Poppel Alle trænger til ombygning/vedligeholdelse, da bofællesskabet er meget nedslidt. Desuden mangler beboerne eget bad/toilet til værelserne og den fælles stue og køkkenet burde være større. Der er indledt forhandlinger med ejerne af bofællesskabet, med henblik på drøftelse af fremtidsplanerne for bofællesskabets vedligeholdelse. Tilsynsgruppen vurderer, at der er god overensstemmelse mellem de medarbejdergrupper, der er ansat ved bostederne og de opgaver der skal løses. På baggrund af tilsynsbesøgene vurderer tilsynsgruppen, at de kommunale og private bosteder lever op til kommunens værdier på området. Rapporterne har været udsendt til kommentarer på de enkelte tilbud. Dette har ikke givet anledning til væsentlige ændringer i tilsynsrapporternes indhold. 9

10 2. Bofællesskabet Pile Alle Pile Alle 10, 2630 Taastrup, TLF Leders navn: Erik Christiansen, daglig leder Susanne B. Claudi Tilbuddets type: 107 i Serviceloven, bofællesskab for voksne personer med varigt nedsat fysisk og psykisk funktionsevne med behov for støtte og vejledning til almindelige daglige funktioner, aktiviteter og socialt samvær. Bofællesskabet har døgndækning. Antal afdelinger/enheder: Bofællesskabet er bygget til formålet i 1994 og indrettet med 5 etværelses lejligheder, som rummer stue, badeværelse og tekøkken. Der er fællesrum såsom køkken/alrum, vaskerum, opholdsstue og gæstetoilet til beboernes gæster, samt personalerum med badeværelse. Bofællesskabets bygning ejes af LEV, en privat landsdækkende forening for udviklingshæmmede, pårørende og andre interesserede. Antal pladser/boliger: 5 etværelses boliger Dato for Tilsynsbesøg: Start- og sluttidspunkt for tilsynsbesøg: kl Deltagere i tilsynet: Bofællesskabet Pile Alle: Daglig leder Susanne Claudi, medarbejderrepræsentanterne Bjørn Nühlberger, Rigmor Skovgaard, brugerrepræsentanter Mads, Brian og Henrik. Social- og Handicapcenterets tilsynsgruppe: Lone Andersen og Gry Bech Materiale, der er indgået i forberedelsen af tilsynet Kvalitetsforbedrende tiltag siden sidste tilsynsbesøg? Eventuelle klager fra brugere, pårørende eller andre? Beredskabsplan Evakueringsplan Brandtilsyn samt eventuelle bemærkninger fra Brandmyndighederne Brandøvelse Førstehjælp Rengøringsstandard/plan Samarbejde med myndighedsfunktionen Værgemål, magtanvendelse og andre indgreb i selvbestemmelsesretten Medicinhåndtering Inddragelse af pårørende i arbejdet med brugerne Konfliktberedskab 2.1 Status siden sidst 1. Opfølgning fra sidste tilsynsbesøg Kort gennemgang af bemærkninger fra sidste tilsynsmøde den 27. oktober 2008 fra tilsynet Gulvbelægningen i køkkenet skal gøres i stand, så køkkenet fremstår pænt og vedligeholdt. 2. Bofællesskabet skal udarbejde medicinvejledning, herunder skema til indberetning af utilsigtede hændelser. 10

11 3. Utilsigtede hændelser og korrigerende handlinger skal registreres som følge af eventuelle utilsigtede hændelser 4. Der skal arbejdes videre med Social og Handicapcentrets værdigrundlag, som herefter bliver en del af bofællesskabet værdigrundlag for det fremtidige arbejdet med beboergruppen Opfølgning på bemærkningerne fra 2008 Ad. 1 Gulvbelægningen i køkken, stue og kontor er istandsat med slibning og ny lakering Ad. 2 Medicinvejledning er ikke udarbejdet endnu. Dette skal være i orden inden Ad. 3 Dette bliver registreret Ad. 4 Det er planen at bofællesskabet skal arbejde videre med revidering af deres værdigrundlag på pædagogiske dage den 17. og 18. december Hvad er der sket siden sidste anmeldte tilsynsbesøg? Personalet arbejder videre med beskrivelse af beboernes udviklingsaldre. Det er tanken at personalet fortsætter med beskrivelsen af beboernes livshistorier. I takt med at beboerne er blevet ældre, er der kommet flere vedligeholdelsesopgaver. Nogle færdigheder er blevet rustne og beboerne skal mindes mere om hygiejnen end tidligere. Er der iværksat nye kvalitetsforbedrende tiltag siden sidste tilsynsbesøg? Ledelsen fortæller at der ikke sker så meget udviklingsarbejde/kvalitetsforbedrende tiltag, da det er vigtigere at hverdagen fungerer for beboerne (samt personalet). Der har været en brugerundersøgelse blandt beboerne i bofællesskabet, som generelt viste, at beboerne er glade og tilfredse med at bo på Pile Alle. Dog ønskede beboerne flere fritidstilbud end de har i dag. Har der været klager fra brugere, pårørende eller andre? Nej. Der skal udarbejdes en kvalitetsstandard for medicin administration inden den Fysiske rammer og samarbejde med myndigheden 2. Brand og beredskab Beredskabsplan Evakueringsplan Brandtilsyn Brandøvelse Bofællesskabet er omfattet af den kommunale Beredskabsplan. Bofællesskabet har en lokal evakueringsplan i tilfælde af brand. Brandtilsynet kommer hvert andet år og kontrollerer brandmateriale og flugtveje. De har sidst været på besøg den Bofællesskabet holder brandøvelse to tre gange om året med beboerne. Det er nødvendigt med brandøvelser flere gange om året, da 11

12 nogle af beboerne glemmer øvelserne. Førstehjælp Personalet har deltaget i førstehjælps kursus i 2009 Eventuelle bemærkninger fra brandmyndigheder fra brandmyndighederne. 3. Fysiske rammer / miljø Er miljøet, brugerne færdes, i Beboerrepræsentanterne udtrykker tilfredshed med miljøet. tilfredsstillende? Opleves fællesarealer rene og Personalet og beboerrepræsentanterne udtrykker tilfredshed ryddelige? med rengøringsstandarden. Lever bygningerne op til et passende niveau af tilgængelighed? Giver bygningerne mulighed for aktiviteter og privatliv for borgerne? (Særligt fokus på køkken, toilet og badeforhold) Har Arbejdstilsynet foretaget screening? Og har de haft bemærkninger? Det er svært at komme ind ad indkørslen til bofællesskabet hvis man er svagt gående eller anvender kørestol, da indkørslen er belagt med små sten. Beboerrepræsentanterne oplever, at der er mulighed for privatliv. Arbejdstilsynet har sidst været på besøg og fortaget en screening den , og de havde ingen bemærkninger Tilsynsgruppen anbefaler at stenbelægningen bliver erstattet med en flisebelægning af hensyn til tilgængeligheden. 4. Rengøring på fællesarealer, boligerne, grupperum m.v. Hvem står for rengøringen? Hvor ofte gøres der rent? Det gør beboerne selv (med støtte fra personalet). Fællesarealerne bliver gjort rent af et hjemmeservicefirma. På fællesområdet en gang om ugen. Hvis der er behov for yderligere rengøring, tager personalet det. - I Boliger/grupperum? I lejlighederne en gang om ugen, og ellers efter behov - På badeværelser/toiletter? En gang om ugen sammen med personalet. De øvrige dage bliver badeværelser/toiletter tjekket, og personalet gør ekstra rent efter behov. - I fælles opholdsrum/mødelokaler? En gang om ugen. Derudover gør personalet rent; vasker gulv dagligt, tørre af, ordner køkken, ordner fælles tøjvask (viskestykker, håndklæder m.v.) - På gangarealer? En gang ugentligt og ellers efter behov - I personale rum/toilet? En gang ugentligt og ellers efter behov Lever rengøringen op til standarden/ aftalerne? Dækker standarden og aftalerne behovet for rengøring? Er der ud fra et alment borgersyn en god rengøringsstandard Ja Ja Ja 12

13 5. Samarbejde med myndighedsfunktion Er der opmærksomhedspunkter i forhold til Høje-Taastrup Kommune fungerer det eventuelle samarbejde Samarbejdet fungerer fint, og personalet får hurtigt kontakt til samarbejdspartnere. 2.3 Politikker / retningslinjer for opholdsstedet / botilbudet 6. Kost og ernæring Er der udarbejdet generelle Der er lavet en kostpolitik hvor det er indarbejdet, at beboerne retningslinjer, kostpolitik eller tilbydes en fedtfattig og ernæringsrigtig kost. lignende i tilbuddet? Hvordan sikres/hvilke tiltag gøres for at sikre, at der er tale om fyldestgørende kost? Bofællesskabet benytter sig af et computerprogram, hvor måltiderne bliver registreret. Ud fra dette kan personalet se hvor sundt måltiderne har været. Deltager brugerne i madlavning? Hvordan forholder brugerne sig generelt til rammerne for måltiderne? Kan brugerne frit tage drikkevarer, frugt mv.? Har brugerne indflydelse på, hvor de kan spise? Hvem står for menu og indkøb? Har der været besøg fra fødevarekontrollen? Og har det eventuelt givet anledning til bemærkninger? Flere af beboerne deltager i madlavningen, de deltager i det omfang der er muligt for dem. Beboerrepræsentanterne giver udtryk for tilfredshed med rammerne for måltiderne. Beboerne kan frit tage af drikkevarer, frugt m.v. Ja, en gang om ugen bliver der valgt madplan ud fra de kogebøger personalet lægger frem. Personalet og beboerne handler ind samme hvis der mangler nogle småting i det daglige. Storindkøb foretages mandag og torsdag. Ja. Ingen anmærkninger. 7. Værgemål, magtanvendelse og andre indgreb i selvbestemmelsesretten Er der brugere i tilbuddet, der har behov for værgemål? Og er der indgået værgemål? Hvilke tanker har I gjort jer omkring værgemål? Er der brugere i tilbuddet, som har brug for særlige foranstaltninger i henhold til magtanvendelsesreglerne / selvbestemmelsesretten? Er der i bekræftende fald gjort foranstaltninger? Er der foretaget registreringer af magtanvendelse? Ledelsen fortæller, at en af beboerne har fuldt værgemål. Ledelsen oplever, at det ikke er nødvendigt med værgemål, da samarbejdet fungerer godt med de pårørende. Der er ikke særlige foranstaltninger, da det ikke er nødvendigt. Nej. 13

14 Anvendes samtykkeerklæringer jf. lov om social service 124, stk. 3 Er der brugere, der oplever, at de bliver udsat for tvang? Er alle brugerne for eksempel frit stillet til at forlade tilbuddet mv.? Forekommer der vold/seksuelle krænkelser blandt brugerne? Hvis ja hvordan registreres og forebygges det? Evt. anmeldelse til politiet? Er medarbejderne bekendt med lovgivning og Høje-Taastrup Kommunes vejledning om magtanvendelse og andre indgreb i selvbestemmelsesretten? Nej. 2 af beboerrepræsentanterne oplever ikke tvang. Den tredje kan opleve en hånd på skulderen som skub. Han oplever også, at to fra medarbejdergruppen tvinger ham i seng kl. 24 (især om fredagen), selvom personalet kun forlanger, at han forlader fællesarealerne og går ind i sin lejlighed, for at give de øvrige beboere fred og ro. Nej. Ja. Personalet opfordres til, at tale mere med den beboer der oplever tvang ved særlige lejligheder, og ikke mindst personalets handlemåder når vedkommende skal opfordres til at gå ind til sig selv. 8. Medicinhåndtering Er der en fast skriftlig procedure for medicinadministration og følges den? Har der været utilsigtede hændelser siden sidste tilsyn og er der sket en registrering af utilsigtede hændelser i forhold til medicinadministration? Er der iværksat korrigerende handlinger som følge af eventuelle utilsigtede hændelser? Er personalet bekendt med virkninger, bivirkninger af den medicin borgerne modtager, herunder håndkøbsmedicin Er der overensstemmelse mellem den medicin, der er anført på medicinskemaet, og den medicin, der gives/udleveres til den enkelte bruger? (Kontrolleres i dosisæsker, journal evt. hos egen læge) Der er ikke udarbejdet en skriftlig procedure for medicinhåndtering. Det er besluttet at medicinen skal være dosispakket. Beboernes medicin bliver opbevaret i et låst minipengeskab. Der har ikke været utilsigtet hændelser. Hvis der skulle opstå utilsigtede hændelser, vil det fremover blive registreret i IT programmet BOSTED systemet. Nej der er ikke iværksat korrigerende handlinger, da der ikke er oplevet utilsigtet hændelser Ja. Beboernes medicin er dosispakket, og svarer til hvad egen læge har udskrevet. Medicinen opbevares i ulåst køkkenskuffe. Der skal inden udarbejdes en skriftlig procedure for medicinhåndtering. 14

15 9. Håndtering af borgernes økonomi (Fokusområde) Håndtering af brugernes økonomi, herunder om der er udarbejdet interne retningslinjer til personalet for håndtering af brugernes økonomi i henhold til Høje- Taastrup Kommunes kasse- og regnskabsregulativ Har brugerne behov for hjælp til at få ordnet deres økonomi? Hvem giver brugerne hjælpen? Hvordan føres der regnskab med brugernes økonomi? Hvem foretager revision og hvor tit? Har der været uregelmæssigheder i regnskabet for den enkelte bruger, og hvordan håndteres det? Der er ikke udarbejdet interne retningsliner for håndtering af beboernes midler. Personalet er bekendt med Høje-Taastrup Kommunes kasse og regnskabsregulativ, og håndterer beboernes midler ud fra denne vejledning. Ledelsen kontrollerer beboernes økonomi en gang om måneden i samarbejde med den administrative medarbejder. Ledelsen fortæller, at alle beboere får hjælp til deres økonomi. Ledelsen fortæller, at personalet hjælper beboerne med økonomien. En af beboerne får en del hjælp til økonomien fra sin familie. Der bliver brugt regnskabsbilag/kladder til at føre regnskab med beboernes midler Revision fortages af leder og administrativ medarbejder for området en gang om måneden. Nej. 2.4 Inddragelse og indflydelse 10. Brugerindflydelse og inddragelse (Fokusområde) Er der etableret et brugerråd og fungerer det aktivt? Hvis ikke, hvordan er brugerindflydelsen så organiseret? Ledelsen oplyser, at hver mandag aften afholdes beboermøde hvor der gives informationer. Der foretages fælles planlægning af den kommende uges madplan, og det besluttes hvilke aktiviteter og ferietilbud der skal arbejdes videre med. Der er lavet aftaler om almindelig social adfærd, høj musik og slukning af tv og radio efter brug. Der lægges stor vægt på, at alle får mulighed for at ytre sine holdninger og komme med gode ideer til bofællesskabets drift og aktiviteter. Er der etableret et bruger- og pårørenderåd og fungerer det aktivt? Oplever brugerne generelt at være inddraget i planlægning og levering af hjælpen/støtten fra personalet? Oplever brugerne at blive informeret om generelle forhold på opholdsstedet / i botilbudet? Hvordan oplever brugerne sig inddraget i udarbejdelsen af SEL 141 handleplan Hvordan oplever brugerne sig inddraget i udarbejdelsen af den pædagogiske plan Nej. Beboerrepræsentanterne oplever, at de er med til at bestemme hvad der skal ske af aktiviteter og hvad personalet skal hjælpe dem med. Brugerrepræsentanterne udtrykker tilfredshed med den information personalet giver dem. Det var svært for beboerne, at fortælle om de føler sig inddraget i udarbejdelsen af SEL 141 handleplaner. En af beboerrepræsentanterne oplever, at han bliver inddraget. De øvrige beboere havde ingen bemærkninger til spørgsmålet 15

16 11. Inddragelse af pårørende Hvordan fungerer samarbejdet ml. medarbejdere og de pårørende? Er de pårørende informeret om det daglige liv og på hvilken måde? Medinddrages de pårørende og på hvilke områder/niveau? Er de pårørende orienteret om hvordan man kommer i kontakt med relevante ledere og medarbejdere på opholdsstedet / i botilbudet Ledelsen og personalet udtrykker, at samarbejdet med de pårørende fungerer godt. Ja, gennem den daglige kontakt, flere pårørende kommer regelmæssigt i huset og taler med personalet. Der er faste tilbagevendende arrangementer i løbet af året med deltagelse af pårørende, og der sendes et nyhedsbrev ud hver måned. Nyhedsbrevet giver oplysninger om eventuelle ændringer på medarbejdersiden, og kommende arrangementer/aktiviteter. Der er individuel kontakt med de pårørende. Dette sker efter aftale med den enkelte beboer og dennes pårørende. Der er ofte ugentligt telefonisk kontakt med de pårørende. Ja. 2.5 Indhold og udvikling 12. Pædagogik / metode Hvilket værdigrundlag lægges til Værdigrundlaget for den støtte og vejledning der gives til den grund for arbejdet med enkelte er respekt. Hjælpen til den enkelte tilrettelægges ud målgruppen? fra individuelle færdigheder og behov. Hjælpen tilrettelægges således at beboeren selvstændigt klarer sig bedst muligt, såsom passer sit arbejde, foretager indkøb, holder sit værelse og fungerer socialt. Der udarbejdes én gang årligt en pædagogisk plan efter interview med beboeren om ønsker. Efterfølgende udarbejdes, i samarbejde med beboeren, konkrete mål, der skal arbejdes med. Individet er i centrum, selvbestemmelse i eget liv, hvornår er det personalet der bestemmer og hvornår er det beboeren? Er der udarbejdet kvalitetsstandarder og anvendes de? Hvilke pædagogiske tiltag ligger til grund for tilbuddet, og hvordan vurderer medarbejdere og ledere pædagogikkens omsættelighed i praksis? Møde beboerne med anerkendelse og rummelighed. Møde individet hvor det er alderssvarende. Der er udarbejdet kvalitetsstandard i forhold til 85 ydelser, og der arbejdes efter den i det daglige arbejde med beboerne. Personalet har valgt at benytte den anerkendende systemiske metode til at anskue arbejdet med beboerne på. Ledelsen fortæller, at de bruger udviklingsalder, og der tages meget hensyn til ikke at kaste en masse ord i hovedet på beboerne, det skal foregå med korte og konkrete sætninger. Nogle beboere forstår bedst i billeder. Formålet er, at den enkelte beboer får en bedre forståelse for, hvad der sker i deres liv/hverdag. 16

17 Udvikling og anvendelse af kommunikation, metode, redskaber og hjælpemidler? Hvilke mål og prioriteringer har medarbejdere og ledere for arbejdet med brugerne? Hvordan bruges pædagogiske planer i det daglige arbejde? Har alle brugere en pædagogisk plan? Billeddannelse og tegneseriedannelse. Personalerepræsentanterne fortæller, at målet er, at beboerne oplever glæde og tilfredshed med deres liv. Beboerne skal have en god dagligdag, fra de står op til de går i seng. Alle beboere har en pædagogisk plan. Personalet skal i gang med at opdaterer planerne i begyndelsen af Der kan måles på de pædagogiske planer ved hjælp af Bosted systemet. Det er små delmål, som er nemme at opnå for beboerne med hjælp fra personalet. Hvordan arbejdes der med brugernes ressourcer og udvikling? Medinddrages brugerne eksempelvis i tilrettelæggelsen af ydelserne? Hvad gøres der, når en bruger ikke ønsker at medvirke ved udarbejdelse eller revision af sin pædagogiske plan? Bliver brugerne hørt, forstået og imødekommet i det daglige? I det omfang det er muligt, inddrages beboerne i tilrettelæggelse af den hjælp de har brug for og som de ønsker. Alle har ønsket at få en handleplan og pædagogisk plan, derfor har dette spørgsmål ikke været aktuelt. Beboerrepræsentanterne udtrykker tilfredshed med personalets imødekommenhed. 13. Medarbejdere Er der en klar ansvars- og En af medarbejderrepræsentanterne fortæller, at personalet opgavefordeling i skal tage ansvar for de opgaver, der kommer i løbet af dagen, organisationen? og der er en klar opgavefordeling. Ledelsen fortæller, at personalegruppen er meget ansvarsfuld og det betyder meget for opgaveløsningen. Hvordan kan samarbejdet i tilbuddet bedst karakteriseres? Hvordan opleves samarbejdet med Myndighedsteamet i forbindelse med udarbejdelse af handleplaner? Oplever personalet sig informeret om deres ansvar af det skriftlige oplæg inden handleplansmødet? Er der etableret et konfliktberedskab, ambulanceplan eller lignende? Personalet beskriver samarbejdet som sjovt, spændende og dynamisk. Personalegruppen består af 7 forskellige personer på godt og ondt. Ledelsen fortæller, at samarbejdet har været udmærket. Ja. Ja, og den opdateres løbende. Er der sket udskiftning i den faste medarbejdergruppen siden sidste anmeldte tilsyn? Hvilke kompetencer bliver prioriteret ved nyansættelser? Der har været en udskiftning i personalegruppen i det forløbne år. Ved nyansættelser lægges der vægt på, at personen har erfaring inden for området, kan trives med alene arbejde, er ansvarsfuld og har et godt overblik. Samt være i stand til at tage ansvar og yde omsorg. 17

18 Afholdes der løbende medarbejdersamtaler? Hvad bruges samtalerne til? Ledelsen fortæller, at hun afholder medarbejdersamtaler løbende. Samtalerne indeholder følgende emner: hvordan har medarbejderen det, er der behov for kurser, oplever medarbejderen de får brugt deres kompetencer i det daglige arbejde. 14. Aktiviteter Hvordan understøttes borgernes brug af tilbud der ligger udenfor tilbuddet? Alle beboere har dagtilbud, og 2 af dem har desuden klubtilbud. Alt efter lyst og interesse deltager beboerne i aftenskole lignende tilbud f.eks. ved Specialundervisningsinstitutionen Suka. Beboerne deltager i fester arrangeret af arbejdspladserne, klubber og andre bofællesskaber. Personalet gør meget for, at beboerne bruger de lokale tilbud. Bofællesskabet ligger i lokalsamfundet, hvor der er mange aktiviteter i nærheden. En gang om ugen går personalet og beboerne en tur på en times tid efterfulgt af en middag ude i byen. Medinddrages brugerne generelt i tilrettelæggelse af aktiviteter? Oplever borgerne generelt at der er tilstrækkelige tilbud om aktiviteter i tilbuddene? Beboerne oplever, at de bliver medinddraget i tilrettelæggelse af aktiviteter. Ja, dog viste brugerundersøgelsen blandt beboerne, at de gerne ville have at der skete nogle flere aktiviteter f.eks. ferieture, fester m.v. Hvilke tiltag i tilbuddet understøtter borgernes deltagelse i det omkringliggende samfund, udvikling og/eller fastholdelse af funktionsevne Ledelsen og medarbejderrepræsentanterne udtrykker, at den socialpædagogiske støtte som de giver beboerne i dagligdagen, gør beboerne i stand til at udbygge deres udvikling og vedligeholde deres personlige færdigheder. Dette bl.a. med henblik på at skabe eller opretholde sociale netværk, struktur i dagligdagen m.v. således at beboerne bliver bedre i stand til at gøre brug af samfundets almindelige tilbud. 15. Fysisk aktivitet og træning. Er der tiltag med hensyn til fysisk træning i tilbuddet? Hvordan oplever borgerne, mulighederne for fysisk aktivitet og træning Hvordan oplever ledere og medarbejdere kvaliteten af træningstilbuddene? Personalet arrangeres to motionsture om ugen. Der er mulighed for at benytte motionscyklen i Bofællesskabet. Der er mulighed for at komme i svømmehallen hver torsdag. Beboerne oplever at der er rigeligt med fysiske aktiviteter En af medarbejderrepræsentanterne ønsker lidt mere tid til gå ture med beboerne. Ledelsen fortæller, at personalet generelt godt kunne ønske sig nogle flere træningstilbud, men det nuværende tilbud er tilfredsstillende. 18

19 16. Drøftelse af den faglige udvikling på stedet, herunder supervision (Fokusområde) Hvordan er betingelserne for faglig udvikling, supervision m.v.? Der har været mulighed for afholdelse af faglige temadage og personaledøgn. Den økonomiske ramme gør, at det ikke har været muligt at tilbyde personalet den supervision som de efterspørger. HR-centret i Høje-Taastrup Kommune har holdt minikursus af 5 omgange for personalet vedr. kommunikation og den anerkendende tilgang. Hvilke tiltag sker der for at styrke den faglige udvikling, og hvilke tiltag burde igangsættes? Hvad gør tilbuddet selv for at kvalitetssikre ydelserne i tilbuddet? Ledelsen fortæller at årligt bliver der holdt pædagogiske døgn der bliver afholdt 1-2 temadage årligt hvor alt personalet deltager samarbejder med bostedet Frøgaard Alle om kurser Ledelsen fortæller, at personalet i talesætter hvad de gør. Personalet er hinandens kontrollanter. Bofællesskabet har ugentlige ledermøder med bostederne Stationsvej og Poppel Alle, hvor de udveksler erfaringer og samarbejdsmetoder. Personalet har tæt kontakt med beboernes arbejdspladser. Hvilket samarbejde er der med andre tilbud bl.a. for at sikre erfarings/videns udveksling? Ledelsen fortæller, at en medarbejder deltager i en netværksgruppe på Vestegnen. Personalet forsøger at lave aktiviteter på tværs af de omkringliggende botilbud. F.eks. holder Pile Alle og Stationsvej altid nytårsaften sammen. 17. Planer og tanker om fremtiden Hvilke planer og tanker gør medarbejdere, ledere og brugere sig om fremtiden? Ledelsen fortæller, at personalet skal videreudvikle deres arbejdsmetode, således at beboeren og deres hverdag er i centrum. Fortsætte med at styrke beboerne i, hvad de ønsker for deres liv/fremtid. Opdatering af beskrivelserne vedr. beboernes udviklingsalder. 2.6 Generelle bemærkninger Bofællesskabet Pile Alle er indrettet i et etplanshus hvor beboerne har egne lejligheder. De fysiske rammer fremstår rene, velholdte og giver et venligt indtryk. Beboerne bliver inddraget og er medbestemmende på dagliglivet i bofællesskabet herunder madlavning, fester og arrangementer. Personalet lægger stor vægt på at beboerne udvikler selvstændighed og fastholder deres arbejdsliv/beskæftigelse og deltager i fritidsinteresser. I samarbejde med beboerne udarbejdes der individuelle pædagogiske planer der tilgodeser den enkeltes ønsker og behov. Tilsynsgruppen vurderer at det er et velfungerende bofællesskab. Ledelsen skal inden udarbejde en skriftlig procedure for medicinhåndtering. 19

20 3. Bofællesskabet Poppel Alle Poppel Alle 8, 2630 Taastrup, TLF Leders navn: Erik Christiansen, daglig leder Preben Christensen Tilbuddets type: 107 i Serviceloven, bofællesskab for voksne personer med varigt nedsat fysisk og psykisk funktionsevne med behov for støtte og vejledning til almindelige daglige funktioner, aktiviteter og socialt samvær. Bofællesskabet har ikke døgndækning. Antal afdelinger/enheder: Bofællesskabet er etableret i 1988 i en ombygget villa og indrettet med egne værelser. Der er fællesrum såsom køkken, opholdsstue og bad/toiletter. Antal pladser/boliger: I alt 4 værelser/boliger Bofællesskabets bygning ejes af LEV, som er en privat landsdækkende forening for udviklingshæmmede, pårørende og andre interesserede. Dato for Tilsynsbesøg: 22. oktober 2009 Start- og sluttidspunkt for tilsynsbesøg: kl Deltagere i tilsynet: Fra bofællesskabet: Daglig leder Preben Christensen, pædagog Lene Rietzke og brugerrepræsentanter Morten, Martin og Danny Social- og Handicapcenterets tilsynsgruppe: Lone Andersen og Gry Bech Materiale, der er indgået i forberedelsen af tilsynet Kvalitetsforbedrende tiltag siden sidste tilsynsbesøg? Eventuelle klager fra brugere, pårørende eller andre? Beredskabsplan Evakueringsplan Brandtilsyn samt eventuelle bemærkninger fra Brandmyndighederne Brandøvelse Førstehjælp Rengøringsstandard/plan Samarbejde med myndighedsfunktionen Værgemål, magtanvendelse og andre indgreb i selvbestemmelsesretten Medicinhåndtering Inddragelse af pårørende i arbejdet med brugerne Konfliktberedskab 3.1 Status siden sidst 1. Opfølgning fra sidste tilsynsbesøg Kort gennemgang af bemærkninger fra sidste tilsynsmøde den 30. oktober 2008 fra tilsynet Der skal udarbejdes en handleplan for renovering af ejendommen i samarbejde med LEV 2. En for nylig afholdt spørgeskemaundersøgelsen blandt beboerne viste, at beboerne gerne vil have et kursus i rengøring f.eks. ved en ekstern underviser. 3. Ledelse, personale og beboerne udtrykte, at de er meget utilfredse med, at snerydning og havehjælp er ophørt. Beboerne er meget bekymret over, hvordan der skal ryddes for sne hvis det bliver snevejr. 4. Ledelsen opfordres til, at blive mere konkrete i 20

21 arbejdet med pædagogisk billeddannelse, så det er til gavn for beboerne. 5. Ledelsen skal sikre, at der afholdes MUS samtaler med personalet i løbet af 1. kvartal 2009 Opfølgning på bemærkninger fra 2008 Ad 1. Der er ikke sket ændringer i de fysiske rammer siden sidste tilsynsbesøg. De fysiske rammer er stadig et problem for beboerne. Ledelsen har indkaldt ejerne (LEV) af bygningen til et møde den 5. december 2008, for at drøfte hvordan en renovering af de fysiske rammer i bofællesskabet kan sættes i gang. Bofællesskabet har sammen med LEV udarbejdet nogle skitser til fysiske ændringer af bofællesskabet. Ad 2. Der arbejdes videre i 2010 med beboernes ønske for rengøringskursus Ad 3. Bofællesskabet har fået etableret kommunale snerydning. Der foretages først snerydningen når der ligger 5 cm sne, det synes ledelsen og beboerne ikke er optimalt. Havearbejdet tager beboerne sig af i samarbejde med personalet. Ad 4. personalet har taget punktet til efterretning og arbejder mere konkret med billeddannelser fremover. Ad 5. Der har været afholdt MUS samtale i slutningen af Hvad er der sket siden sidste anmeldte tilsynsbesøg? Bofællesskabet Poppel Allé er løbende under udvikling. På det konkrete/praktiske område har der i første halvår 2009 været afholdt møder med LEV om de fysiske rammer. Resultatet af disse møder mellem personalet i bofællesskabet og repræsentanter for Lev, samt arkitekt har mundet ud i 2 konkrete forslag til forbedring og evt. udvidelse af stedet. Indenfor det pædagogiske faglige område har Bofællesskabet Poppel Allé arbejdet med Kvikmodellen og aftalestyring. Det har betydet at der arbejdes videre med brugerundersøgelsen fra Derudover er der iværksat fokus på sund mad og motion. Er der iværksat nye kvalitetsforbedrende tiltag siden sidste tilsynsbesøg? I september 2008 har bofællesskabet lavet en brugerundersøgelse blandt beboerne for at undersøge hvordan de forholder sig til indholdet i bofællesskabet og forholdet til personalet. Undersøgelse blev færdigbehandlet i foråret Bofællesskabet har sat arbejdet i gang med følgende indsatsområder: 1. Dialog mellem hjemmevejleder og beboerne 2. netværk til andre bofællesskaber 3. Fokus på kæreste 4. Samarbejde mellem bofællesskab og brugernes arbejdsplads 5. Drømmeværksted, her tænkes på beboernes drømme og ønsker for deres tilværelse 6. Fokus på rengøring og 7. bofællesskabets have Specielt punkterne 1, 4 og 6 vil have første prioritet. Har der været klager fra brugere, Der har været en klage fra pårørende over, at der ikke var 21

22 pårørende eller andre? personale i bofællesskabet på et tidspunkt hvor beboerne kunne forvente det. Problemet er løst ved, at beboerne altid kan få fat i personalet telefonisk. 3.2 Fysiske rammer og samarbejde med myndigheden 2. Brand og beredskab (brugerne deltager kun i drøftelserne af spørgsmålene, hvis tilsynsgruppen vurderer at det er nødvendigt) Beredskabsplan Evakueringsplan Brandtilsyn Bofællesskabet er en del af det kommunale beredskab Bofællesskabet har brand og evakueringsplan Der er ikke krav om brandtilsyn i bofællesskabet. Brandøvelse Der holdes brandøvelse jævnligt. Sidste gang var Førstehjælp Eventuelle bemærkninger fra brandmyndigheder Personalet har medio september 2009 været på førstehjælpskursus. 3. Fysiske rammer / miljø Er miljøet, brugerne færdes, i Beboerrepræsentanterne oplever at Bofællesskabet er et godt tilfredsstillende? sted at bo. Flere af beboerne vil gerne have deres eget badeværelse og køkken. Ledelse og medarbejderrepræsentant udtaler, at de fysiske rammer ikke lever op til moderne standard. Stedet trænger til ombygning/vedligeholdelse bl.a. trænger følgende emner at blive ordnet: Nyt køkken, da køkkenet er nedslidt. Bofællesskabet ønsker at få udvidet køkkenet, så der bliver mere spiseplads for beboerne, deres gæster og personalet. Snedker gennemgang af vinduer og døre indvendig og udvendig inden maling Hoveddør binder + garagedør justeres Punkteret rude v. stuedør Garage mur repareres Garageporte + døre males Trappetrin/ fliser repareres v. sekundær hovedindgang Ordne skorsten Opleves fællesarealer rene og ryddelige? Lever bygningerne op til et passende niveau af tilgængelighed? Giver bygningerne mulighed for aktiviteter og privatliv for borgerne? (Særligt fokus på Beboerrepræsentanterne synes at Bofællesskabet er rent og pænt. Det er stort set umuligt at færdes i huset med en kørestol, og huset er ikke egnet til beboere med større fysiske handicap. Beboerne oplever at de kan have gæster uden det virker generede på de øvrige beboere. 22

23 køkken, toilet og badeforhold) Har Arbejdstilsynet foretaget screening? Og har de haft bemærkninger? Ja, men det er længe siden. Sidst var i Der afventes nærmere drøftelse med ledelsen og LEV om ombygning og renovering af bofællesskabet. 4. Rengøring på fællesarealer, boligerne, grupperum m.v. Hvem står for rengøringen? Beboerne står for rengøringen på værelser, i køkken, bad/toilet, bryggers, fælles gange og fællesstue. Hvor ofte gøres der rent? Jævnligt i ugens løb på beboernes hjemmedage. Hver beboer har sin egen rengøringsplan. - I Boliger/grupperum? 2 gange om ugen. Personalet følger løbende op på om rengøringsstandarden er acceptabelt. På badeværelser/toiletter? En gang om ugen - I fælles En gang om ugen opholdsrum/mødelokaler? - På gangarealer? En gang om ugen - I personale rum/toilet? Der forefindes ikke personalerum og personaletoilet i bofællesskabet. Personalet gør rent på det område hvor de har deres PC stående, herunder rengøring af computer, tastatur og telefon. Lever rengøringen op til standarden/ aftalerne? Dækker standarden og aftalerne behovet for rengøring? Er der ud fra et alment borgersyn en god rengøringsstandard Ja. Ja. Ja. 5. Samarbejde med myndighedsfunktion Er der opmærksomhedspunkter i forhold til Høje-Taastrup Kommune fungerer det eventuelle samarbejde? Ledelsen fortæller, i forbindelse med en af beboernes pensionsansøgning har der været en meget lang sagsbehandlingstid i Jobcentret, og dette har ikke været optimalt for beboeren. Årsagen har været skiftende sagsbehandlere, deres håndtering af sagsforløb. Tilsynsgruppen opfordre Ledelsen til at følge sagen tæt, og involverer relevant personale i Jobcentret. 3.3 Politikker / retningslinjer for opholdsstedet / botilbudet 6. Kost og ernæring Er der udarbejdet generelle Ledelsen fortæller, at hvert eneste aftensmåltid bliver skrevet retningslinjer, kostpolitik eller ind på computer og vurderet, hvor sundt det har været. Der er lignende i tilbuddet? meget fokus på sund kost, ernæring og motion. Bofællesskabet har haft en diætist på besøg. Medarbejderen fortæller, at der på husmøderne én gang om måneden bliver lavet en månedlig kostplan. Ledelsen fortæller, at personalet har snakket med beboerne 23

24 om risikoen for at få sukkersyge og om der evt. er familiemedlemmer som har sukkersyge. Hvordan sikres/hvilke tiltag gøres for at sikre, at der er tale om fyldestgørende kost? Deltager brugerne i madlavning? Hvordan forholder brugerne sig generelt til rammerne for måltiderne? Kan brugerne frit tage drikkevarer, frugt mv.? Har brugerne indflydelse på, hvor de kan spise? Hvem står for menu og indkøb? Har der været besøg fra fødevarekontrollen? Og har det eventuelt givet anledning til bemærkninger? Ledelsen fortæller, at der månedsvis bliver udarbejdet en kostplan, det sikrer en sundere kost og et bedre overblik over indkøbene. Beboerne laver mad med støtte fra personalet. Beboerrepræsentanterne fortæller, at de er tilfredse med rammerne for deres måltider. Ja, og beboerne kan selv købe det ind der mangler i huset, og hvad de har lyst til af frugt og drikkevare. Ja, beboerne har fuldt beslutningskompetence over hvad der bliver købt ind Er beskrevet ovenfor Der har ikke været besøg af fødevarekontrollen, og bofællesskabet er ikke omfattet af kontrol, da beboerne selv står for al madlavning. 7. Værgemål, magtanvendelse og andre indgreb i selvbestemmelsesretten Er der brugere i tilbuddet, der har behov for værgemål? Og er der indgået værgemål? Hvilke tanker har I gjort jer omkring værgemål? Er der brugere i tilbuddet, som har brug for særlige foranstaltninger i henhold til magtanvendelsesreglerne / selvbestemmelsesretten? Er der i bekræftende fald gjort foranstaltninger? Er der foretaget registreringer af magtanvendelse? Anvendes samtykkeerklæringer jf. lov om social service 124, stk. 3 Er der brugere, der oplever, at de bliver udsat for tvang? Er alle brugerne for eksempel frit stillet til at forlade tilbuddet mv.? Forekommer der vold/seksuelle krænkelser blandt brugerne? Hvis ja hvordan registreres og forebygges det? Evt. anmeldelse til politiet? Er medarbejderne bekendt med lovgivning og Høje-Taastrup Kommunes vejledning om magtanvendelse og andre indgreb i selvbestemmelsesretten? Ingen beboere har værgemål og ledelsen finder ikke, at der er behov for værgemål. Personalet har ikke gjort sig tanker om anvendelse af værgemål, da ingen af beboerne har brug for værgemål. Der foretages ikke magtanvendelse eller andre indgreb i selvbestemmelsesretten og retningslinjer for dette er bekendt af alle. Nej Nej Beboerne udtrykker at de ikke bliver udsat for tvang. Nej, der forekommer ikke vold/seksuelle krænkelser blandt beboerne Ja 24