Sagsbehandlingspraksis Familieafsnittets Familie- og Handicapteam Børn og unge med særlige behov

Transkript

1 Sagsbehandlingspraksis Sagsbehandlingspraksis Familieafsnittets Familie- og Handicapteam Børn og unge med særlige behov ns indhold Henvendelse og vurdering af henvendelse I Ballerup Kommune varetages sagsbehandlingen vedrørende børn og unge med særlige behov af Familie- og Handicapteamet. Sagsbehandlingen baserer sig først og fremmest på Lov om Social Service. Derudover ligger der en forpligtigelse i at efterleve reglerne i Retssikkerhedsloven, Aktivloven, Offentlighedsloven og Forvaltningsloven. For at yde barnet den bedst mulige indsats baseres sagsbehandlingen på et tæt samarbejde med familien, netværk og øvrige samarbejdspartnere. Vi tilstræber at yde en tidlig og effektiv indsats. Dette indebærer, at familien og øvrige samarbejdspartnere inddrages hurtigt efter en henvendelse med henblik på at afdække problemstillingerne og effekt af hidtidig indsats. En henvendelse fra familier, netværk og øvrige samarbejdspartnere kan finde sted på følgende måde: Underretninger Ansøgninger Personlig henvendelse Telefonisk henvendelse Henvendelsen kan finde sted personligt, telefonisk eller gennem . Vi tilstræber ved alle henvendelser at give en hurtig tilbagemelding, som hovedregel inden for 6 dage. Ved underretninger kvitteres der skriftligt inden for 6 arbejdsdage. i samarbejde med ledelse

2 ns indhold Inddragelse af Afklaring Formål er at afklare om et barn eller en ung trænger til særlig støtte Afklaringen vil oftest foregå ved samtaler med familie, netværk og øvrige samarbejdspartnere. Hvis det vurderes, at et barn eller en ung kan trænge til særlig støtte, herunder på grund af nedsat fysisk og psykisk funktionsevne, skal kommunen sørge for, at barnets forhold undersøges via en 38 undersøgelse. Samtykke fra forældremyndighed eller ung (hvis over 15 år) gives skriftligt forud for en 38-undersøgelse. Såfremt det besluttes at gennemføre en undersøgelse, skrives det i sagen, hvorefter undersøgelsen gennemføres inden for 4 måneder. I forbindelse med inddragelse af børn, unge, familier, netværk og øvrige samarbejdspartnere har Familieafdelingen udarbejdet et metodekatalog til brug for sagsbehandleren. i samarbejde med ledelse 38-undersøgelse En undersøgelse skal resultere i en begrundet stillingtagen til, om der er grundlag for at iværksætte foranstaltninger og i bekræftende fald hvilken type det bør være.

3 ns indhold Inddragelse af: En 38-undersøgelse skal anlægge en helhedsbetragtning, der skal omfatte barnets og den unges: udvikling og adfærd familieforhold skoleforhold sundhedsforhold fritidsforhold og venskaber andre relevante forhold Undersøgelsen skal afdække ressourcer og problemer hos barnet, den unge, familien og netværket. Undersøgelsen må ikke være mere omfattende end formålet tilsiger og skal gennemføres så skånsomt, som forholdene tillader. Familieafsnittet har udarbejdet særligt 38 undersøgelses-skema, således at lovkrav og faglig kvalitet sikres. Undersøgelsen skal afsluttes senest 4 måneder efter, at kommunen har afklaret, at barnet eller den unge kan have brug for særlig støtte (jf. afsnit om afklaring) I forbindelse med inddragelse af børn, unge, familier, netværk og øvrige samarbejdspartnere har Familieafdelingen udarbejdet et metodekatalog til brug for sagsbehandleren. I 38-undersøgelsesskemaet begrundes valg af inddragelsesmetode. i samarbejde med ledelse Handleplan Indstilling til handleplanen skal angive formål med indsatsen og hvilken indsats, der er nødvendig for at opnå formålet. Desuden skal handleplanen angive indsatsens forventede varighed.

4 ns indhold Indstilling til handleplan udarbejdes i forlængelse af 38 undersøgelsen, når undersøgelsens konklusion er, at barnet/den unge trænger til særlig støtte. Indstilling til handleplan drøftes på behandlingsmøder og besluttes af ledelsen. Udarbejdelsen af indstilling til handleplanen foregår i øvrigt ved et tæt samarbejde med barnet, den unge og familien. Der gives skriftligt samtykke. Inddragelse af: I forbindelse med inddragelse af børn, unge, familier, netværk og øvrige samarbejdspartnere har Familieafdelingen udarbejdet et metodekatalog til brug for sagsbehandleren. Handleplanen godkendes af ledelse ns indhold Afgørelse Med baggrund i indstilling til handleplan vælges den eller de mindst indgribende formålstjenstlige foranstaltninger, som kan løse de problemer, der er afdækket gennem undersøgelsen. Afgørelsen sker med baggrund i 38 undersøgelsen. Når der træffes afgørelse om en foranstaltning meddeles dette forældrene, den unge over 15 år samt leverandører. Meddelelsen sker skriftligt. Det tilstræbes, at der generelt i Familieafsnittet er en omkostningsbevidsthed vedrørende de forskellige foranstaltninger. Afgørelsen formidles skriftligt til forældrene, den unge over 15 år og eventuelle leverandører. Ved påtænkt afslag gives der partshøring. Afslag meddeles skriftligt med klagevejledning. Ved ansøgninger er der en frist på afgørelse på 4 uger.

5 ns indhold Inddragelse af: ns indhold og ledelse Ledelse Iværksættelse At afhjælpe barnets og den unges problemer Den konkrete plan for iværksættelse af de besluttede foranstaltninger beskrives i et standardiseret handleplanskema. Skemaet er udarbejdet af Familieafsnittet med henblik på at sikre, at indsatsen defineres konkret. Der tilstræbes generelt en tidligt og effektiv indsats. Ved egne kommunale tiltag er der en tidsfrist på max. 3 måneder. I ventetiden har sagsbehandleren løbende kontakt med familien. Ved iværksættelse af foranstaltning afholdes der med henblik på afklaring af opgave- og ansvarsfordeling. almindeligvis samarbejdsmøder mellem familien, den unge, leverandør, sagsbehandler og eventuelle øvrige samarbejdspartnere i samarbejde med ledelse Opfølgning Der foretages en opfølgning på foranstaltningen med henblik på at vurdere om indsatsen skal ændres og om handleplanen skal revideres. Familieafsnittet har udarbejdet standardiseret handleplanskema, hvori der indgår procedurer for en systematiseret opfølgning på den indsats, der er iværksat for at afhjælpe problemstillingerne. Ved opfølgningen indgår oftest aktuelle oplysninger i form af udtalelser fra leverandører og samarbejdspartnere og samtaler med forældrene, barnet, den unge og netværket. Ud fra disse oplysninger foretages en vurdering med henblik på fortsat eller ændret indsats.

6 Opfølgning sker første gang efter 3 måneder og derefter løbende. Dog minimum en gang årligt. og ledelse ns indhold Afslutning af sagen Når barnets og den unges problemer er afhjulpet afsluttes sagen. Inden en sag afsluttes, er der foretaget en vurdering med baggrund i en opfølgning, hvor det er vurderet, at indsatsen har afhjulpet barnets eller den unges problemer. Barnet, den unge, forældrene, leverandører samt eventuelle øvrige samarbejdspartnere informeres, hvis sagen afsluttes. og ledelse