Stefan Flensborg meldte afbud på gr. af sygdom) : Sektionsleder Linda Korthsen og fam.pl.kons. Dorte Valentin

Transkript

1 Tilsyn 2009 Fonden Carpe Diem Huset Skovvej Ballerup att. Linda Waldhausen BALLERUP KOMMUNE Job & Familie * Familieplejen Hold-an vej Ballerup Tlf Fax Dato: 24. juni 2009 Tilsynsførende: Linda Korthsen Direkte tlf.: lik@balk.dk Tilsynsførende.: Dorte Valentin Direkte tlf.: dvh@balk.dk Institutionens navn : Fonden Carpe Diem Huset Dato for tilsyn : 24. juni 2009 Institutionen repræsenteret ved Tilsynet foretaget af : Leder Linda Waldhausen (souschef Stefan Flensborg meldte afbud på gr. af sygdom) : Sektionsleder Linda Korthsen og fam.pl.kons. Dorte Valentin Ballerup Kommune har pr. 1. januar 2007 overtaget tilsynsforpligtelsen med døgninstitutioner for børn og unge beliggende i Ballerup Kommune. Tilsynet varetages af leder af Familieplejen og en Familieplejekonsulent, og der gennemføres som minimum to halvårlige tilsyn, - et generelt inden udgangen af juni og et opfølgende tilsyn. For at sikre og fastholde systematik og kontinuitet i tilsynet er Leder af Familieplejen gennemgående på alle institutioner/driftsenheder. Tilsynet afsluttes med en rapport, som udover at indeholde en systematisk gennemgang af tilsynsmanualens punkter, også vil indeholde status på kvalitetsarbejdet og udvikling af tilbudet, samt evt. tiltag og processer som den enkelte institution/driftsenhed har gennemgået de seneste år. I det følgende præsenteres tilsynsrapporten fra det generelle tilsyn, forår 2009 Indledningsvis fremgår tilsynets samlede status og vurdering. Det efterfølgende beskriver tilsynets systematiske gennemgang af institutionen med tilsynets bemærkninger for hvert enkelt område. Side 1 af 19

2 Indledningsvis fremgår tilsynets samlede status og vurdering. Det efterfølgende beskriver tilsynets systematiske gennemgang af institutionen med tilsynets bemærkninger for hvert enkelt område. Tilsynets samlede vurdering Carpe Diem er et aflastningstilbud med relevant fokus på både den samlede børne/ ungegruppes behov og på det enkelte barns/den enkelte unges behov. Huset er dynamisk, og personalet vurderer løbende om tilbud, aktiviteter, ture, ferier m.m. er i overensstemmelse med hvad børnene/de unge har brug for. Carpe Diem er et hus, hvis fysiske rammer er udnyttet optimalt. Der er en god atmosfære, og det er indtrykket, at der på alle måder tages hensyn til, at målgruppen spænder fra aldersgruppen 3-18 år. Personalet har en anerkendende tilgang og udviser stor forståelse for børnenes forældre og de vanskeligheder, som forældrene har i forbindelse med deres barns psykiske handicap, og personalet støtter forældrene i det omfang, det overhovedet er muligt. Personalet formår at sætte relevant fokus på de områder, som fylder i hverdagen og på problematikker, som kendetegner målgruppen. Børnene/de unge stresses let, og man har derfor i en periode prioriteret at arbejde med stressprofiler og uddannelse som stresscoach, lige som fokus lægges på anerkendende pædagogik/ tilgang i forhold til den enkelte bruger. Det er Tilsynets vurdering at såvel leder som det samlede personale er meget engagerede i stedet, og der arbejdes kreativt med hvad der er udviklende og selvstændiggørende for målgruppen. Tilsynet har forud for besøget modtaget ansøgning fra Carpe Diem om opnormering af brugergruppen med 2 fra 24 til 26. Årsagen til ønsket om opnormering er, at man på Carpe Diem ønsker en at ændre den interne visitationsprocedure børne/ungegrupperne imellem. Aktuelt er det barnets alder/fødselsdato, der afgør, hvornår man rykker til en ældre gruppe. Erfaringen er imidlertid, at denne visitationsform er for uflexibel og ikke tager tilstrækkeligt hensyn til den enkeltes modenhed, sociale kompetencer og forudsætninger. Der ønskes med andre ord en visitation, som sikrer, at flytning fra en gruppe til en anden sker på det rigtige tidspunkt for barnet og dets familie. Opnormeringen fra 24 børn/unge til 26 er mulig inden for den eksisterende personalenormering, idet man faktisk kører med en overnormering i den ene gruppe, hvilket betyder, at personalet indimellem sendes på afspadsering. Frem for at skulle afskedige personale, ønsker man derfor at udnytte kapaciteten ved at opnormere antallet af brugere og dermed nedbringe ventelisten til Carpe Diem. Tilsynet godkender opnormeringen fra 24 til 26 børn/unge. Tilsynet påskønner: at såvel leder som den samlede personalegruppe bevilges relevant efteruddannelse/ relevante kurser i det omfang det er økonomisk muligt og med respekt for og hensyntagen til at hverdagen skal fungere for børnene/de unge Side 2 af 19

3 at ledelsen aktivt følger med i og i videst muligt omfang integrerer børnepolitiske udmeldinger fra Ballerup Kommune i den pædagogiske hverdag på Carpe Diem. Senest har man indarbejdet anerkendende pædagogik og anerkendende tilgang til brugerne i stedets værdipolitiske regelsæt. at ledelsen løbende udviser stor interesse for et tættere samarbejde/faglig sparring med Tilsynet i forhold til nye tiltag FYSISKE RAMMER Grundlag Vurdering 1 Institutionens fysiske beliggenhed 1.a Udendørs fysiske rammer Fonden Carpe Diem Huset er beliggende på Skovvejen i et rødt murstenshus i 2 etager + fuld kælder. Der er en stor have med en stor åben træterrasse, en mindre overdækket terrasse og en garage. Haven er omkranset af et højt plankeværk. Siden det opfølgende tilsyn i november 2008 er der opsat en pavillon i haven. Den er tænkt som ungegruppens eget sted med mulighed for at afholde ungecafe. Der kan endvidere spilles bordtennis, lige som der er opstillet forskellige former for trænings- og motionsredskaber. Ledelsen oplyser, at der skal sættes 2 vinduer i pavillonen. En del af bedene i haven og flere af naboskellene er blevet belagt med sten/skærver i forsøg på at holde ukrudtet nede. 1.b Indretning Personalet har indrettet huset funktionelt og praktisk. I stueetagen er entre, fællesrum, køkken, kontor (udvidet siden tilsynet i november), personalebad & toilet, og et badeværelse til de unge. Vinduespartier er udskiftet i stueetagen. På 1. sal er Tv-stue, et lille køkken/lager, og 3 værelser til de børn/de unge og et lille personale/vagtværelse. I kælderen er indrettet et lille rum med fodboldspil og en lille bar, computerrum, sanse/massagerum, hyggerum med TV, samtalerum, vaskekælder og lager. Fra hyggerummet er udgang til gården. 1.c Udnyttelse af fysiske rammer Personalet har forstået at udnytte de fysiske rammer optimalt. Forskellige aktiviteter kan foregå i samme rum, evt. tidsmæssigt forskudt. F.x. fungerer stuen/fællesrummet i stueetagen som personalerum, som spisested for børnene/de unge og som Side 3 af 19

4 aktivitetsrum. 1.d Sikring af flugtveje Der er ikke og skal ikke være flugtveje i huset. Der er 2 udgange i alt fra huset en i stueetagen og en i kælderen 1.e Alarmer Der er opsat røgalarmer i kælder, i stueetage og på 1. sal. I stueetagen er tillige skumslukker. Alt udstyr er senest tjekket dagen før tilsynet fandt sted, altså d f Andet Personalet har tidligere udtrykt ønske om ombygning af garagen til samtalerum og lager. Denne plan er skrinlagt efter indkøb af pavillonen. Garagen var i for dårlig stand og dermed for dyr at bygge om. 1.g Tilsynets bemærkninger Anbefalinger og vejledning: Ingen 2 Hygiejne og rengøring 2.a Personlig hygiejne, herunder regler, retningslinier Personalet prioriterer hygiejne meget højt, og der lægges vægt på at børnene/de unge lærer at vaske hænder efter toiletbesøg, før de påbegynder madlavning, og før de spiser. Børnene/de unge lærer dels ved personlig støtte fra personalet, dels ved tegninger/piktogrammer 2.b Smitsomme sygdomme I huset følges daginstitutionscirkulærets procedurer for hvornår barnet/den unge kan/ikke kan modtages. Har barnet feber eller hvis barnet smitter, kan det ikke modtages. Personalet følger samme regler. 2.c Brug af engangshandsker Engangshandsker med talkum anvendes ved bleskift (ingen blebørn pt) og hvis smitsomme sygdomme opstår. Institutionen er tidligere blevet pålagt at anvende papirhåndklæder, men har i stedet valgt at indkøbe håndklæder således at hvert barn/ung har sin egen farve håndklæde. Dette er godkendt af Arbejdstilsynet. 2.d Rengøringsplaner Institutionen/personalet har fundet en balance mellem på den ene side selv at forestå rengøringen og på den anden side at prioritere den pædagogiske værdi, det har at lade børnene/de unge indgå i rengøringen på en måde der er tilpasset det enkelte barn/den enkelte unge. Ungegruppen gør rent om søndagen. Derudover ligger planer for den gennemgående rengøring, som varetages af køkkenpædagogen. Alle rengøringsmidler opbevares i et aflåst skab. Der er ansat rengøringshjælp 10 timer pr. uge og pgl. fungerer tillige som vikar i huset. 2.e Andet: Skriftlige procedurer ved sygdom, akut sygdom Der forefindes en kriseberedskabsplan på institutionen. Side 4 af 19

5 samt dødsfald 2.f Tilsynets bemærkninger Anbefalinger og vejledning: Ingen 3 Brand og beredskab 3.a Beredskabsplan Der forefindes ambulancehåndbog, som skitserer regler og procedurer for hvordan der skal handles hvis en medarbejder i forbindelse med arbejdet udsættes for en ulykke el.l. 3.b Evakueringsplan Forefindes 3.c Brandtilsyn Gennemføres via Falck 1 gang årligt. Ved seneste brandtilsyn i feb var der ingen bemærkninger. 3.d Brandøvelse Der har ikke været gennemført brandøvelse. 3.e Førstehjælp Alle ansatte har taget førstehjælpskursus. Kurset var et internt kursus med underviser fra Falck, og i kurset indgik både teori og praktiske øvelser.4 medarbejdere havde i forvejen udvidet kursus. Lederen har derudover kursus i fysisk og psykisk 1. hjælp. 3.f Andet 3.g Tilsynets bemærkninger Anbefalinger og vejledning: Ingen 4 Bygningssyn 4.a Seneste bygningssyn Ved etableringen i marts b Nuværende/planlagte ombygninger 4.c Planlagt vedligeholdelse Der skal i sommerferien 2009 opsættes nyt køkken. 4.d Andet I forbindelse med opstilling af pavillonen tog ledelsen kontakt til Ballerup Kommunes tekniske forvaltning, som oplyste, at opstillingen hverken kræver nabohøring eller kommunal godkendelse. 4.e Tilsynets bemærkninger Anbefalinger og vejledning: Ingen ORGANISATION, DRIFT OG FORRETNINGSGANGE Grundlag Vurdering Side 5 af 19

6 5 Drifts- og udviklingsaftale 5.a Opfølgning på drifts- og udviklingsaftale Servicedeklaration (som tilsynet tidligere har fået udleveret) foreligger. Deklarationen er netop nu under revision i samarbejde med personale og bestyrelse. 5.b Udviklingstendenser Anerkendelse/ anerkendende pædagogik har stor prioritet den samlede personalegruppe har modtaget undervisning i det. 5.c Projekter Ledelsen og det samlede personale har et ønske om måske i løbet af et års tid, at udvide støtten til de unge og deres familier i form af en slag efterværn/ mentorordning frem til den unge fylder 23 år. Beskrivelse vil blive udarbejdet i samarbejde med bestyrelsen og sendt til Tilsynet. 5.d Andet Leder af Carpe Diem ejer et sommerhus, som anvendes dels som personalegode, dels som weekendturmål for enkelte grupper af børn/unge. Huset er billigere at leje end et normalt udlejningssommerhus til formålet og påvirker ikke pladsprisen. Det er stadig planen på lang sigt at købe et sommerhus, men for ikke at have for mange bolde i luften, er dette sat på stand by indtil videre. 5.e Tilsynets bemærkninger Anbefalinger og vejledning: Ingen 6 Institutionens økonomi 6.a Aktuelt forbrug Regnskab for 2008 er endnu ikke færdigt men det er lige på trapperne og vil, så snart det foreligger, blive sendt til Tilsynet forud for dette tilsyn. Carpe Diem finder fortsat, at det er en stor hjælp at have investeret i regnskabssystemet vindfinans. Systemet gør det muligt hele tiden at få overblik over den aktuelle status. Bogføringsopgaven er fortsat udliciteret. Linda Waldhausen er dog ikke helt tilfreds med det tempo, hvormed regnskabet udføres det går simpelthen for langsomt, men kvaliteten er der ikke noget at udsætte på. Linda Waldhausen er fuldt ud klar over, at regnskab for det foregående år, skal være Tilsynet i hænde senest 1. maj. 6.b Andet 6.c Tilsynets bemærkninger Anbefalinger og vejledning: Ingen Side 6 af 19

7 7 Forretningsgange i.f.m. institutionens økonomi 7.a Hvem administrerer institutionens økonomi 7.b Kommunens kasse og regn- Linda Waldhausen Ikke relevant. Institutionen har eget - velfungerende - system udarbejdet i samråd med revisor. skabsregulativ 7.c Bankkonto 2 konti i DDB. Den ene til den store drift, den anden er en dankort-konto på 8000 kr. Linda Waldhausen er hæveberettiget på driftskontoen, mens stedfortræder og køkkenpædagog er hæveberettiget på dankortkontoen. Den enkelte medarbejder kan foretage indkøb uden aftale på max. 300 kr. Indkøb over 300 kr. skal godkendes af leder eller teamleder. 7.d Bestyrelsens godkendelse af budget og regnskab I maj hvert år, men som nævnt i pkt. 6 er det forsinket i år, og som følge af leders sygefravær i en længere periode, er der ikke hanket tilstrækkeligt op i den regnskabsansvarlige. 7.e Hvem kan indkøbe til institutionen Se pkt. 7c 7.f Skriftlig procedure Fremgår af personalehåndbogen, som tidligere er udleveret til tilsynet 7.g Andet 7.h Tilsynets bemærkninger Anbefalinger og vejledning: Ingen PÆDAGOGISK PRAKSIS OG BRUGERINDFLYDELSE Grundlag Vurdering 8 Brugersammensætning 8.a Antal indskrevne 23 (1 ledig plads pt) (der er venteliste) 8.b Alder og køn 3 piger og 20 drenge år 8.c Målgruppe og kerneydelse 3-18 årige normalt begavede børn og unge med en diagnose inden for autismespektret 8.d Overensstemmelse mellem institutionens tilbud i forhold til nuværende/kommende Der er overensstemmelse mellem målgruppe og tilbud. Institutionen tilpasser sig børnene/de unge som samlet gruppe og som enkeltindivider målgruppe Side 7 af 19

8 8.e Andet Nyt tilbud om efterværn/ mentorordning vil blive drøftet i den samlede personalegruppe og med bestyrelsen i løbet af efteråret/vinteren 2009/10 8.f Tilsynets bemærkninger Anbefalinger og vejledning: Ingen 9 Nedskrevet målsætning 9.a Overordnet målsætning At højne børnenes selvværd, selvforståelse og selvstændighed, således at de vil være i stand til at møde ungdomslivets og senere hen voksenlivets udfordringer som ligeværdige aktører i samfundet 9.b Pædagogisk målsætning Tilgangen til børnene/de unge har fokus på den enkeltes specifikke ressourcer og generelle kompetencer. Der lægges vægt på at fremme den enkeltes evner og lyst til at indgå i relationer, føle ansvar for eget liv og møde nye udfordringer 9.c Målsætning for afdelingerne/stuerne Med afsæt i ovenstående arbejdes med emner/temaer tilpasset den enkelte gruppe. Børnene/de unge er for forskellige til at en fælles målsætning for alle er brugbar Ved at personalegruppen påtager sig ansvar og ejerskab for Carpe Diems målsætninger 9.d Hvordan praktiseres målsætningerne 9.e Andet 9.f Tilsynets bemærkninger Anbefalinger og vejledning: Ingen 10 Barn/ung/voksen 10.a Hvordan er barnets tilknytning til de voksne organiseret. 10.b Deltager barnet i praktiske opgaver Hvert barn/ung har en primær voksen, og der er fast personale på hver af de 4 børne/ungegrupper Ja, under en voksens vejledning i oprydning, rengøring, madlavning, tøjvask og havearbejde. Opgavernes omfang og karakter tilpasses det enkelte barn. 10.c Har børnene faste pligter Ja, der er turnusordning på madlavning og opvask. 10.d Børnemøder / ungemøder Gruppevis sammen med en voksen, som støtter den enkelte og gruppen i at markere sig. De unge synes at have positivt udbytte af møderne. 10.e Medindflydelse Alle 4 grupper har medindflydelse på gruppenavn, gruppebudget, madplan, nyanskaffelser, udflugter/rejser og nye projekter. Det enkelte barn støttes endvidere i at indgå i f.eks. festudvalg. Der er etableret et aktivitetsudvalg for ungegruppen med det formål at samle gruppen og at give den flere Side 8 af 19

9 fællesoplevelser og for at forebygge inaktivitet hos et par af de unge. Udvalget fungerer godt og de unge trænes i at italesætte sig selv og at tage ansvar for egen situation. 10.f Samtale med barn/ung Det prioriteres at afholde op til10 individuelle samtaler pr. barn pr. år efter behov. Samtalerne handler om, hvordan barnet/ den unge har det, og målet er at give barnet/ den unge redskaber til at kunne tackle de problemstillinger, som barnet/ den unge møder i hverdagen, og som de unge reagerer forskelligt på. 10.g Andet Carpe Diem har et ønske om at kunne udvide antallet af individuelle samtaler baseret på KATkasseuddannelsen. Hele personalegruppen er introduceret til KAT-kassen, og træning i brugen af den samt erfaringer med den følges løbende op af leder og stedfortræder. Personalet har udtrykt stor interesse for og tilfredshed med intern undervisning/introduktion, som Linda Waldhausen og Stefan Flensborg har stået for senest i anerkendende pædagogik. Personalet undervises i de teknikker, som anvendes i de individuelle samtaler med barnet/ den unge. 10.h Tilsynets bemærkninger Anbefalinger og vejledning: Ingen 11 Forretningsgang vedr. brugernes økonomi 11.a Udbetaling af lomme- og tøjpenge; hvem og hvor ofte 11.b Vejledning i brug af lommepenge 11.c Anden udbetaling til brugerne Ikke relevant Ungegruppen skal hver weekend administrere budget og selv foretage madindkøb til 3 dage. Derudover involveres børnene/de unge i indkøb af nyanskaffelser, lige som de på ture og kolonier inddrages i, hvad pengene skal bruges til. 2 unge får en gang om ugen udbetalt en mindre arbejdsdusør. De unge påtager sig som led i den pædagogiske træning hver 2 timers forefaldende kontoropgaver til en udbetaling på godt 28 kr. i timen. Pengene tages fra opholdsbetalingen på de to unge, og de respektive betalingskommuner har godkendt ordningen. 11.d Skriftlig procedure Ikke relevant 11.e Andet Carpe Diem Huset ser gerne at ordningen med udbetaling af arbejdsdusør kunne omfatte alle de unge i perioder fastsat af Carpe Diem og efter aftale med den enkelte unges kommune. 11.f Tilsynets bemærkninger Anbefalinger og vejledning: Ingen Side 9 af 19

10 12 Behandlingsplaner 12.a Har alle en behandlingsplan/handleplan for de over 18 årige Alle børn og unge på Carpe Diem er under 18 år. Der udarbejdes så vidt muligt med udgangspunkt i den kommunale handlingsplan en behandlingsplan for hvert barn/ung. Desværre oplever institutionen ofte, at den kommunale handleplan ikke foreligger eller ikke følges op, hvilket gør det svært for stedet at vide om der er overensstemmelse mellem den kommunale handleplan og stedets egen behandlingsplan, lige som den manglende handleplan gør det svært få klarhed over anbringende kommunes forventninger til stedet. Carpe Diem inviterer til en årlig status med deltagelse af forældre og sagsbehandler. Status finder sted i maj måned. Mellem hver 3. og 6. måned tilpasset det enkelte barn/ung (Carpe Diems egne behandlingsplaner) 12.b Referat fra behandlingsmøder/konferencer vedr. barn/ung 12.c Løbende justering af planerne 12.d Andet 12.e Tilsynets bemærkninger Anbefalinger og vejledning: Ingen 13 Aktivitetstilbud 13.a Generelt om dagligdagen Barnet/den unge møder en yderst velstruktureret og velbeskrevet hverdag/weekend i Carpe Diem. Der er faste ritualer omkring modtagelse, afsked, gennemgang af visuelt dagsskema med det enkelte barn. Yderligere beskrivelse fremgår af Carpe Diem Husets servicedeklaration. 13.b Formål og tilrettelæggelse af Se under pkt. 9 aktiviteter 13.c Eksterne aktiviteter Ture og kolonier som beskrevet i servicedeklarationen 13.d Tvungen/frivillig deltagelse Det enkelte barn støttes til at deltage i planlagte aktiviteter og ture 13.e Andet 13.f Tilsynets bemærkninger Anbefalinger og vejledning: Ingen 14 Kost Side 10 af 19

11 14.a Tilberedning centralt/lokalt På stedet. Der er ansat en køkkenpædagog. 14.b Kostplan Lægges for en måned ad gangen i samarbejde med børnene/de unge 14.c Brugers indflydelse og Se ovenfor medvirken 14.d Andet 14.e Tilsynets bemærkninger Anbefalinger og vejledning: Ingen 15 Seksualitet 15.a Regler og retningslinier Drenge og piger sover ikke sammen, og almindelige g regler for social adfærd følges 15.b Seksualoplysning/undervisning Carpe Diem har indkøbt forskellige spil o.a. undervisningsmateriale, som anvendes i samtaler med den enkelte unge 15.c Prævention Ikke aktuelt 15.d Andet Det er planen at en medarbejder skal have vejlederuddannelse inden for området. Evt. grænseoverskridende/krænkende adfærd indberettes til barnets/den unges kommune. Det er ikke en problemstilling, som aktuelt ses på stedet, men ledelsen udtrykker på lidt længere sigt bekymring for et par af de unge, som kunne frygtes at udvise grænseoverskridende adfærd. Carpe Diem har løbende og efter behov fokus på seksualvejledning og de unges konkrete adfærd og samarbejder efter behov med relevante samarbejdspartnere som eksempelvis projekt Janus og med Center for Autisme. Institutionen går med overvejelser om (på lidt længere sigt, når ressourcerne rækker til det) at søge fondsmidler til udvikling af undervisningsmateriale, - men det er ikke en opgave, som prioriteres pt. 15.e Tilsynets bemærkninger Anbefalinger og vejledning: Ingen 16 Alkohol/narkotika 16.a Information Indtagelse af alkohol og stoffer samt rygning er ikke tilladt 16.b Politik for området 16.c Andet Side 11 af 19

12 16.d Tilsynets bemærkninger Anbefalinger og vejledning: Ingen 17 Børn/unge med anden etnisk oprindelse 17.a Integration Problematikken har hidtil ikke været relevant på stedet. 17.b Forældresamarbejde, tolk 1 forælder er fra mellemøsten, men taler dansk, og behov for anvendelse af tolk er derfor ikke eksisterende. 17.c Andet 17.d Tilsynets bemærkninger Anbefalinger og vejledning: Ingen 18 Medicingivning og opbevaring 18.a Cirkulæreskrivelse vedr. medicin Cirkulæreskrivelse forefindes på stedet og retningslinjerne følges. (er tidligere udleveret til Tilsynet.) 18.b Opbevaring I aflåst skab på personaletoilettet opbevares afmålte doseringer, mens selve medicinlageret opbevares i aflåst skab på aflåst kontor. Der er en medicinoversigt på det enkelte barn. 18.c Andet I maj 2007 gennemførte alle ansatte Grundkursus i medicinadministration for pædagogisk personale. Det sikres løbende at alle i personalegruppen får kurset. Der har i vinterferien været indbrud på Carpe Diem, og en pc og 13 piller fra det aflåste medicinskab forsvandt. Der har ikke været synlige tegn på indbrud. Sagen er politianmeldt, og har foranlediget at reglerne for hvordan forældrene afleverer medicin til Carpe Diem er blevet strammet op således at barnet/ den ung medbringer doseret medicin max. til en måneds forbrug. Kopi af den ændrede medicinhåndteringsprocedure blev udleveret til Tilsynet, som godkendte denne. 18.d Tilsynets bemærkninger Anbefalinger og vejledning: Ingen 19 Hjælpemidler for Side 12 af 19

13 barn/ung 19.a Eftersyn af hjælpemidler Ikke aktuelt 19.b Efterspørgsel på nye hjælpemidler 19.c Andet 19.d Tilsynets bemærkninger Anbefalinger og vejledning: Ingen 20 Skriftligt materiale til nye børn/unge/forældre 20.a Oplysninger om internt kommunikationssystem Servicedeklaration udleveres til alle forældre sammen med pjecen Velkommen til Carpe Diem. Begge justeres løbende. Se ovenfor 20.b Oplysning om regler og retningslinier 20.c Andet Visitation oftest sker ved henvendelse fra kommunal sagsbehandler eller fra forældre. Der er en fast visitationsprocedure (beskrevet i servicedeklarationen). Indslusning tilpasses det enkelte barn. 20.d Tilsynets bemærkninger Anbefalinger og vejledning: Ingen 21 Forældresamarbejde/ forældremøde 21.a Forældrebestyrelse Nej 21.b Opfølgning på sager fra forældremøder Der afholdes forældremøde 2 gange årligt. Møderne er velbesøgte, idet alle børn er repræsenteret, flere ved begge forældre. Senest har man engageret ekstern oplægsholder, og erfaringerne er så positive, at det indimellem vil blive gentaget. 21.c Tilgængelighed Se ovenfor. Derudover er forældre altid velkomne til at kontakte teamlederen i dennes faste telefontid. 21.d Forældreindflydelse En forælder administrerer Carpe Diems hjemmeside 21.e Forældresamarbejde Vægtes meget højt. Institutionen overvejer på den meget lange bane - at foretage en forældreundersøgelse for at finde ud af, om stedet af forældrene opleves som tilgængeligt og om aflastningsbehovet er dækket. Institutionen oplever, at forældrene ønsker mere tid til samtale. Mange forældre kontakter stedet ganske meget både inden- og udenfor de aftalte telefontider. Side 13 af 19

14 21.f Andet På baggrund af forældrenes behov for flere samtaler overvejer institutionen at etablere en form for familierådgivning/undervisning. Initiativet er dog stillet på stand by 21.g Tilsynets bemærkninger Anbefalinger og vejledning: Tilsynet bakker institutionen op i en generel opstramning af / klar markering af rammerne for forældresamarbejdet såvel internt i personalegruppen som eksternt i forhold til forældrene 22. Bestyrelsesmøder 22.a Referat fra sidste møde Der afholdes mindst 4 bestyrelsesmøder om året. 22.b Opfølgning af sager fra bestyrelsesmøder 22.c Tilgængelighed Carpe Diem oplever at bestyrelsen er engageret og stiller op, når der er brug for det. 2 tidligere bestyrelsesmedlemmer fungerer nu som hhv. pædagogisk konsulent og advokat for institutionen 22.d Andet Oversigt over bestyrelsen fremgår af servicedeklarationen 22.e Tilsynets bemærkninger Anbefalinger og vejledning: Ingen 23 Skole 23.a Godkendelse af undervisningsplaner 23.b Årlig opsamling og rapportering 23.c Samarbejde mellem skole/institution og hjem Ikke aktuelt Ikke aktuelt Der afholdes netværksmøder med skolen efter behov, lige som institutionen deltager i skole/hjem-samtaler efter behov 23.d Andet 23.e Tilsynets bemærkninger Anbefalinger og vejledning: Ingen 24 Magtanvendelse 24.a Antal magtanvendelser siden 0 sidste tilsyn 24.b Antal magtanvendelser jfr. 0 2.stk.1 &. 2.stk c Procedure for opfølgning på Procedurer er beskrevet i Carpe Diems personalehånd- Side 14 af 19

15 magtanvendelser bog. Tilsynet har tidligere fremsendt nyeste bekendtgørelse om magtanvendelse. 24.d Andet 24.e Tilsynets bemærkninger Anbefalinger og vejledning: 25 Klagesager 25.a De af forvaltningen kendte klager siden sidste tilsyn 25.b De af forvaltningen ukendte klager siden sidste tilsyn 25.c Hvad omhandler de og hvordan er de løst 25.d Procedure for behandling og opfølgning på klager Ingen Ingen Linda Waldhausen videresender klagen til bestyrelsen, som sammen med Linda Waldhausen udarbejder svar. 25.e Andet 25.f Tilsynets bemærkninger Anbefalinger og vejledning: Ingen PERSONALEFORHOLD OG ARBEJDSMILJØ Grundlag 26 Personale 26.a Personalesammensætning: Faggrupper, uddannet, ikkeuddannet. Vurdering Den samlede personalenormering er på 11 fuldtidsstillinger fordelt på flere faggrupper: socialpædagoger, socialrådgiver, pædagogmedhjælpere og pæd.studerende 26.b Brug af vikarer 1 fast vikar er tilknyttet, men af hensyn til målgruppen forsøger det faste personale at dække hinanden frem for at benytte vikaren. 26.c Tilgang og afgang af personale. Personaleflow. Der er en meget lille personaleudskiftning på Carpe Diem. Der har ikke været udskiftninger siden seneste tilsyn. 26.d Arbejdstilrettelæggelse Alle indgår i vagtplan, som kører over en 4 ugers periode 26.e Arbejdsplaner Se ovenfor 26.f Stillingsbeskrivelser Der søges specifikt, når behovet opstår 26.g Lokalaftaler Der er stor flexibilitet og de ansatte er tilknyttet flere forskellige fagforeninger. Man forsøger at læne sig så meget som muligt op af SL s overenskomst for området Side 15 af 19

16 26.h Andet Linda Waldhausen har som følge af kronisk stress været sygemeldt på fuld tid i perioden fra til Er fortsat deltidssygemeldt, men arbejder igen på fuld tid fra efter sommerferien/ august Lederen giver udtryk for at hun er blevet bedre til at sætte tempoet ned. Hun er fortsat iderig og vil gerne sætte mange ting i gang, men det skal ske i det omfang, der er ressourcer til det i den samlede personalegruppe. 26.i Tilsynets bemærkninger Anbefalinger og vejledning: 27 Personalepolitik 27.a Kompetence og ansvarsfordeling Er meget præcist beskrevet i personalehåndbogen. Leder og stedfortræder har nu sat fokus på ledelse og har indgået aftale med konsulentfirmaet Carewatch, som skal være behjælpelig med udvikling af ledelses-, kompetence- og virksomhedsprofil. Samarbejdet går i gang efter sommerferien. Tilsynet fik kopi af materiale fra Carewatch 27.b Uddelegering af opgaver Så mange opgaver som muligt uddelegeres lige som vigtige og store beslutninger træffes i fællesskab. 27.c Personalemøder Afholdes hver anden onsdag kl med fast dagsorden. Derudover afholdes månedlige teammøder, hvor alle i teamet er til stede. Der har tidligere været afholdt personalemøde hver uge, men en større administrativ arbejdsmængde har nødvendiggjort en omlægning til hver anden uge. 27.d MUS Afholdes hvert år i juni måned. Medarbejderne udtrykker iflg. Linda Waldhausen stor tilfredshed med at være ansat på Carpe Diem og med den faglige udvikling på stedet. 27.e Kursusfordeling Der udarbejdes kursusplan, og det tilstræbes at alle ansatte får 6-7 årlige kursusdage. Hertil kommer 2 årlige personaleweekends. Personalet ønsker fortsat undervisning af leder og stedfortræder, som begge er gode formidlere, og på et personalemøde er det derfor besluttet at vægte/prioritere interne kurser 27.f Supervision Supervision gives af Linda Waldhausen eller hentes eksternt ved Psykologkompagniet efter behov. 27.g Introduktionsforløb for nye medarbejdere Der udleveres personalehåndbog, og ny mappe Velkommen til er lige på trapperne og vil ligeledes blive udleveret. Derudover er teamleder ansvarlig for introduktion og oplæring. 27.h Problemer i strukturen Linda Waldhausen oplyser, at hun som mål har, at huset skal kunne fungere på det vanligt høje niveau uden Side 16 af 19

17 hendes tilstedeværelse. Hun skal således ikke kunne svare på alt, og personalet skal kunne træffe selvstændige beslutninger og kun bruge Linda Waldhausen der, hvor en leder skal bruges. Linda Waldhausen udtrykker at målet er opfyldt til alles tilfredshed. 27.i Andet 27.j Tilsynets bemærkninger Anbefalinger og vejledning: Ingen 28 Sygefraværspolitik 28.a Opgørelse over sygdom(statistik) Der er generelt et meget lavt sygefravær på stedet. Procedurer omkring sygemelding gennemgås med alle nyansatte. 28.b Politik ved højt fravær Der indkaldes til kollegial samtale/omsorgs/ trivselssamtale. 28.c Andet 28.d Tilsynets bemærkninger Anbefalinger og vejledning: Ingen 29 Rygepolitik 29.a Skriftlig/mundtlig politik Skr. rygepolitik er formuleret. Der må ryges uden for, når der ikke er børn/unge i huset. Når børn/unge er i huset foregår rygning uden for matriklen. 29.b Andet 29.c Tilsynets bemærkninger Anbefalinger og vejledning: Ingen 30 Alkoholpolitik 30.a Skriftlig/mundtlig politik Skriftlig politik fremgår af personalehåndbogen, og særlige regler er udarbejdet i forbindelse med koloniophold. Her må personalet drikke et enkelt glas vin til den daglige evaluering, som finder sted, når børnene er lagt i seng. 30.b Andet 30.c Tilsynets bemærkninger Anbefalinger og vejledning: Ingen 31 Uddannelsespolitik og Side 17 af 19

18 kompetenceudvikling 31.a Interne kurser Er beskrevet i pkt b Eksterne kurser 31.c Skriftlig formuleret uddannelses krav og forventninger til praktikanter Ikke relevant pt Carpe Diem ikke har haft praktikant i flere år, og ønsker foreløbig heller ikke at få det. 31.d Andet 31.e Tilsynets bemærkninger Anbefalinger og vejledning: Ingen 32 APV 32.a Generelt Der er valgt en medarbejder som sikkerhedsrepræsentant og APV-ansvarlig. Pgl. har gennemført relevant grundkursus og APV afholdes 1 gang om året. Der er for nylig sat ekstra fokus på området ved at have det som fast punkt på personalemøder, således at evt. ønsker og behov ift den daglige pædagogik og ift. ledelsen søges omsat i aktiv handling 32.b Fysisk arbejdsmiljø 32.c Psykisk arbejdsmiljø Det fremhæves at mobning er ikke-eksisterende på Carpe Diem. 32.d Arbejdsskader 32.e Andet 33.f Tilsynets bemærkninger Anbefalinger og vejledning: Ingen 33 Hjælpemidler for personale 33.a Efterspørges nye hjælpemidler 33.b Andet 33.c Tilsynets bemærkninger Anbefalinger og vejledning: Ingen 34 Samarbejde med Kommunen 34.a Visitation Der er direkte visitation til Carpe Diem. Forældre eller den enkelte kommune kan rette henvendelse dertil. 34.b Konsulentsamarbejde Carpe Diem vil gerne indgå i et aktivt samarbejde/sparring med Ballerup kommune om f.x. overvejelser om fremtidige tiltag (mentorordning for unge, der Side 18 af 19

19 stopper på Carpe Diem, familierådgivning, sommerhusophold) Institutionen prioriterer anerkendende pædagogik i hverdagen. 34.c Andet 34.d Tilsynets bemærkninger Anbefalinger og vejledning: 35 TR & SR 35.a Navn Der er ingen TR på Carpe Diem. SR: Helle Mitchell 35.b Aktiv/passiv 35.c Væsentlige/aktuelle emner, der har været fokus på siden sidst 35.d Andet Med-rep: Jeanne Høyer. APV: Stefan Flensborg 35.e Tilsynets bemærkninger Anbefalinger og vejledning: Ingen Pålæg: Ingen Side 19 af 19