UDBUDSMATERIALE. Udbud på vægterkørsel for Kolding Kommune, i henhold til Tilbudsloven

Transkript

1 UDBUDSMATERIALE Udbud på vægterkørsel for Kolding Kommune, i henhold til Tilbudsloven

2 Indholdsfortegnelse 1. Indledning Generel beskrivelse af udbuddet Udbudsansvarlig Udbuddets omfang Vurdering af tilbud og underretning om tildelingsbeslutning Kontraktindgåelse Udbudsbetingelser Udbudsform Formkrav Sprog Ejendomsret Spørgsmål til udbudsmaterialet Tilbudsfrist Åbning af de indkomne tilbud Vedståelsesfrist for tilbud Aftalegrundlag Konsortier Ordregivers forbehold Tilbudsgivers forbehold Udvælgelseskriterier Tildelingskriterium Aktindsigt Tilbudsdisposition Kravspecifikation Kontrakt Parterne Kontraktgrundlag Kontraktens omfang Kontraktperiode Optioner Kontakt mellem parterne Levering og leveringsbetingelser Fakturering Priser Prisregulering Betalingsbetingelser Bonusudbetaling til tredjemand Statistik Underleverandører Overdragelse af rettigheder, forpligtelser og fordringer Tredjemandsrettigheder Forsinkelse Mangler Produktansvar, erstatningsansvar og forsikring Bod Konkurs m.v Opfyldelseshindringer, herunder force majeure Ændring af produktsammensætning Tavshedspligt og offentliggørelse af kontrakten Side 2 af 27

3 25 Kontraktændringer Lovvalg og afgørelse af tvister Offentlige påbud Miljø Etik og socialt ansvar Opsigelse af kontrakt Underskrift Bilag Bilag 1 Tro og love erklæring om ubetalt, forfalden gæld til det offentlige og om opfyldelse af Udbudsdirektivets artikel Bilag 2 Vejledende tidsplan Bilag 3 Aktindsigt Bilag 4 - Tilbudsliste. 25 Bilag 5 - Instruks vedr. kørsel til AIA alarmer...26 Bilag 6 - Instruks vedr. kørsel til ABA alarmer. 27 Bilag 7 - Instruks vedr. kørsel til vand- og fjernvarmealarmer...28 Side 3 af 27

4 1. Indledning 1.1 Generel beskrivelse af udbuddet Udbuddet vedrører udførelse af vægterkørsel for Kolding Kommune, som herefter benævnes Ordregiver. Vægterkørsel omfatter i henhold til udbuddet følgende opgaver: Kørsel til reelle og fejlalarmer fra tyverianlæg Kørsel til reelle og fejlalarmer fra aut. Brandsikringsanlæg Udvendige tilsyn Razziatilsyn Der er hos Ordregiver pt. følgende lokaliteter med tyverianlæg Postnr./By Antal lokaliteter 6000/Kolding /Vester Nebel /Almind /Viuf /Jordrup /Christiansfeld /Sdr. Bjert /Sdr. Stenderup /Sjølund Hejls /Hejls /Vamdrup /Lunderskov /Fredericia 1 Der er hos Ordregiver pt. følgende lokaliteter med aut. Brandsikringsanlæg Postnr./By Antal lokaliteter 6000/Kolding /Egtved /Viuf /Jordrup /Christiansfeld /Bjert /Sjølund /Hejls /Vamdrup /Lunderskov Udbudsansvarlig Risikokoordinator, Finn Hansen er kontaktperson og ansvarlig for processen i forbindelse med gennemførelsen af udbuddet. Spørgsmål til udbudsmaterialet skal ske i henhold til afsnit Udbuddets omfang Ordregiver ønsker at indgå en rammeaftale med én virksomhed for perioden 1. april 2013 og er uopsigelig for begge parter indtil den 1. april 2015, jf. dog 19 og 21 vedr. mislighold. Ordregiver forpligter sig i denne periode til at købe de i udbuddet omfattede ydelser hos den valgte tilbudsgiver på de i nærværende udbudsmateriales nævnte vilkår. Side 4 af 27

5 Det samlede årlige forbrug af ydelser omfattet af udbuddet fremgår af tilbudslisten i Bilag 4. Det anførte forbrug inden for de enkelte produkttyper er skønnede mængder, udregnet på baggrund af tidligere aktivitet og forventede aktivitetsændringer. Det forventede årlige forbrug er således alene et estimat, som ikke er bindende for Ordregiver. Resultatet af nærværende udbudsforretning samt den faktiske driftssituation kan give anledning til ændringer. Ordregiver forpligter sig ikke ud over sit faktuelle behov. Kravspecifikation for de af udbuddet omfattede ydelser fremgår af udbuds-materialets kapitel 4. Leverings- og betalingsbetingelser samt eventuelle optioner på kontraktforlængelse fremgår af udbudsmaterialets kapitel 5, Kontrakt. 1.4 Vurdering af tilbud og underretning om tildelingsbeslutning Efter modtagelse af tilbuddene vil Ordregiver indledningsvis foretage en vurdering af, hvorvidt tilbuddene er konditionsmæssige. Kun konditionsmæssige tilbud vil blive taget i betragtning. Dernæst foretager Ordregiver en vurdering af tilbudsgivernes egnethed til at udføre rammeaftalen. Denne vurdering vil omfatte tilbudsgivers personlige forhold og tilbudsgivers økonomiske, finansielle og tekniske kapacitet. Vurderingen vil blive foretaget på baggrund af de oplysninger/dokumentation vedrørende egnethed, i henhold til udvælgelseskriterierne (afsnit 2.17). Endelig vil Ordregiver foretage en evaluering af konditionsmæssige tilbud i forhold til tildelingskriteriet laveste pris. På baggrund af denne evaluering vil Ordregiver elektronisk underrette tilbudsgiverne om, hvilken tilbudsgiver, der har afgivet tilbuddet med den laveste pris. 1.5 Kontraktindgåelse I tilfælde af tilbudsgivers tildeling af rammeaftalen indgås den i kapitel 5 vedlagte kontrakt. Kontrakten regulerer rammeaftalens vilkår i aftaleperioden og er en integreret del af det samlede udbudsmateriale. Det i kontrakten markerede med rødt, udfyldes af tilbudsgiver. Side 5 af 27

6 2. Udbudsbetingelser 2.1 Udbudsform Udbuddet gennemføres i overensstemmelse med reglerne om annoncering i Tilbudsloven, jvf. lovbekendtgørelse nr af 7. december 2007, lov om indhentning af tilbud på visse offentlige og offentligt støttede kontrakter. Udbuddet gennemføres som et offentligt udbud. 2.2 Formkrav Tilbudsmaterialet skal fremsendes skriftligt til adressen: indkoeb@kolding.dk. Det er vigtigt, at alle punkter i tilbudsdispositionen besvares, da vurderingen vil blive foretaget på grundlag af disse oplysninger. Den vedlagte tilbudsliste i Bilag 4 skal benyttes i forbindelse med tilbudsafgivningen. Alle forhold i udbudsmaterialet skal være indregnet i tilbuddet. 2.3 Sprog Tilbud samt al kommunikation i udbuds- og kontraktperioden skal være på dansk. Bilagsmateriale af generel karakter må være på engelsk. Ved bilagsmateriale af generel karakter anses produktblade, regnskaber mv. Såfremt Ordregiver anmoder om det, skal tilbudsgiver sørge for oversættelse af bilagsmateriale til dansk. Oversættelsen skal i givet fald ske for tilbudsgivers regning. 2.4 Ejendomsret Tilbudsmaterialet med tilhørende bilag betragtes som Ordregivers ejendom, og vil ikke blive returneret eller udleveret. Der ydes ikke godtgørelse for afgivelse af tilbud eller for udarbejdelse af tilbudsmateriale. 2.5 Spørgsmål til udbudsmaterialet Tilbudsgiver opfordres til at søge eventuelle uklarheder og usikkerheder afklaret ved at stille spørgsmål til udbudsmaterialet og helst så tidligt som muligt i forløbet. Alle henvendelser og spørgsmål vedrørende udbuddet skal være skriftlige og sendes til adressen: indkoeb@kolding.dk, med emnet Spørgsmål vedr. udbud på vægterkørsel for Kolding Kommune. Tilbudsgiverne skal gøres opmærksom på, at der ikke kan rettes telefoniske eller personlige henvendelser vedrørende udbuddet. Eventuelle spørgsmål skal stilles senest den kl Spørgsmål, og spørgsmål modtaget efter tidsfristens udløb, vil blive besvaret i det omfang, det er muligt at fremkomme med en besvarelse senest 6 kalenderdage inden tilbudsfristens udløb. Spørgsmål modtaget senere end 6 dage inden tilbudsfristen vil ikke blive besvaret. Supplerende oplysninger, herunder spørgsmål og svar, vil løbende, i anonymiseret form, være at finde på Ordregivers hjemmeside på adressen: Tilbudsfrist Tilbudsfristen er 18. marts 2013 kl Tilbuddet skal være mærket: Tilbud Udbud på vægterkørsel for Kolding Kommune. Tilbuddet skal være Ordregiver i hænde senest den 18. marts 2013 kl på følgende adresse: indkoeb@kolding.dk. Side 6 af 27

7 Tilbudsgiver bærer selv ansvaret for, at tilbuddet når rettidigt frem. 2.7 Åbning af de indkomne tilbud Der vil ikke være adgang til at overvære åbningen af tilbuddene. 2.8 Vedståelsesfrist for tilbud Tilbuddet skal være gældende i 3 måneder. Vedståelsesfristen gælder uanset Ordregivers fremsendelse af hensigtserklæring om indgåelse af kontrakt, og ophører således ikke før endelig kontrakt er underskrevet med vindende tilbudsgiver. 2.9 Aftalegrundlag Aftale om levering af de af udbuddet omfattede ydelser indgås på grundlag af vedlagte kontrakt. Kontrakten fastlægger de forpligtelser og rettigheder, der vil være gældende mellem parterne i forbindelse med opfyldelse af kontrakten. Fravalgte tilbudsgivere anmodes om ikke at foretage opsøgende salg ved Ordregiver i den udbudte kontraktperiode Konsortier Ved sammenslutninger af tilbudsgivere (konsortium) skal oplysningerne under udbudsmaterialets afsnit 2.17, Udvælgelseskriterier gives for hver deltager i konsortiet. Det er konsortiets samlede egnethed, der vurderes. Tilbudsgivere, der i fællesskab afgiver tilbud under et konsortium, hæfter solidarisk i forhold til Ordregiver. Det skal af tilbuddet fremgå, med hvilken tilbudsgiver Ordregiver kan føre afklarende drøftelser med bindende virkning for konsortiets øvrige deltagere Ordregivers forbehold Ordregiver tager forbehold for ændringer i antallet af lokaliteter Tilbudsgivers forbehold Tilbudsgiverne opfordres til at afstå fra at tage forbehold, herunder standardforbehold og andre faglige forbehold. Ordregiver er i alle tilfælde berettiget til at forkaste tilbud, som indeholder forbehold og vil i visse tilfælde være forpligtet hertil. Såfremt tilbudsgiver opfatter vilkår i Ordregivers materiale som uacceptale eller uhensigtsmæssige, opfordres tilbudsgiver til at stille spørgsmål hertil frem for at tage forbehold. Ordregiver vil herefter tage stilling til, om der skal foretages ændringer i det eksisterende materiale, se afsnit 2.5, Spørgsmål til udbudsmaterialet. Såfremt et forbehold af økonomisk værdi ikke på sikker og saglig vis kan prissættes, er Ordregiver pligtig til at se bort fra tilbuddet Udvælgelseskriterier Den nedenfor angivne dokumentation skal vedlægges tilbuddet. Såfremt den krævede dokumentation ikke medsendes, kan tilbuddet ikke tages i betragtning. Skønner Ordregiver at udvælgelseskriterierne giver anledning til tvivl, hvorvidt tilbudsgiver er egnet til at løfte den udbudte opgave, forbeholder Ordregiver sig retten til at afvise tilbudsgiver. Retten til at udøve det pågældende erhverv Kopi af tilbudsgivers autorisation for at udøve erhvervet vedlægges tilbuddet. Side 7 af 27

8 Tilbudsgivers personlige forhold Tilbudsgivers navn, adresse, CVR-nummer, samt navn og adresse for kontaktperson. Udfyldt og underskrevet tro og love erklæring om, i hvilket omfang tilbudsgiver har ubetalt, forfalden gæld til det offentlige (jf. Finansministeriets lovbekendtgørelse nr. 336 af 13. maj 1997). Fortrykt formular er vedlagt som Bilag 1. Økonomisk og finansiel formåen Ved kontrakttildeling skal kopi af tilbudsgivers gyldige erhvervs- og produktansvarsforsikring med en dækningssum på minimum DKR. 10 millioner fremlægges. Oplysning om tilbudsgivers samlede omsætning inden for tilsvarende eller lignende ydelser i de seneste tre afsluttede regnskabsår. Oplysning om tilbudsgivers egenkapital inden for de seneste tre afsluttede regnskabsår. Nøgletal for de seneste tre afsluttede regnskabsår. Ledelses- eller revisorerklæring om, at der ikke siden seneste regnskabsaflæggelse er sket væsentlige ændringer i tilbudsgivers økonomiske situation. Såfremt der er sket væsentlige ændringer i tilbudsgivers økonomiske situation siden sidste regnskabsaflæggelse, skal tilbudsgiver vedlægge en redegørelse herom. Såfremt tilbudsgiver ikke kan fremlægge ovennævnte oplysninger vedrørende finansiel og økonomisk kapacitet (f.eks. fordi tilbudsgiver er etableret inden for de seneste tre år), skal tilbudsgiver vedlægge anden relevant og egnet dokumentation (f.eks. revisorerklæring vedrørende tilbudsgivers kapitalforhold) for sin finansielle og økonomiske kapacitet. Såfremt tilbudsgiver baserer sig på andre enheders formåen (underleverandører eller andre virksomheder i samme koncern som tilbudsgiver), skal tilbudsgiver godtgøre, at tilbudsgiver kan råde over de ressourcer, der er nødvendige for rammeaftalens opfyldelse, f.eks. ved en erklæring eller ved at fremlægge dokumentation for disse enheders tilsagn om at stille de nødvendige ressourcer til rådighed. Såfremt tilbudsgiver baserer sig på andre enheders formåen, skal tilbuddet foruden ovennævnte dokumentation indeholde en beskrivelse af de pågældende underleverandørs økonomiske og finansielle kapacitet. Teknisk og/eller faglig formåen Liste over de betydeligste tilsvarende eller lignende tjenesteydelser, tilbudsgiver har udført i løbet af de sidste tre år (referenceliste) Oplysninger om de generelle uddannelsesmæssige og faglige kvalifikationer hos tilbudsgivers medarbejdere. Der ønskes ikke CV er på konkrete medarbejdere. Såfremt tilbudsgiver baserer sig på andre enheders formåen (underleverandører eller andre virksomheder i samme koncern som tilbudsgiver), skal tilbudsgiver godtgøre, at tilbudsgiver kan råde over de ressourcer, der er nødvendige for rammeaftalens udførelse. Ordregiver vil anse det for godtgjort, at tilbudsgiver kan råde over andre enheders tekniske formåen, såfremt tilbudsgiver klart og entydigt i tilbuddet har identificeret de(n) virksomhed(er), hvis tekniske formåen, tilbudsgiver råder over. Såfremt tilbudsgiver baserer sig på andre enheders tekniske formåen, skal tilbuddet tillige indeholde en beskrivelse af de pågældende enheders tekniske kapacitet i den udstrækning, tilbudsgiver ønsker at basere sig herpå Tildelingskriterium Tildelingskriteriet er laveste pris. Side 8 af 27

9 2.15 Aktindsigt I tilfælde af anmodninger om aktindsigt bedes Bilag 3 udfyldt. Side 9 af 27

10 3. Tilbudsdisposition Tilbudsdispositionen indeholder en referenceramme for udformningen af tilbud. Tilbudsgiver opfordres således til at være særlig opmærksom på, at alt besvares korrekt samt at alt det adspurgte vedlægges. Manglende besvarelse eller manglende vedlæggelse af de i udbuddets nævnte dokumenter kan gøre tilbuddet ikke-konditionsmæssig og derved forpligte Ordregiver til at afvise tilbuddet. Virksomhedsoplysninger Tilbudsgivers navn Adresse CVR-nummer Kontaktperson (herunder og telefonnummer) Resumé Kort resumé af tilbuddet. Afsnittet skal indeholde en kort beskrivelse af tilbuddets hovedelementer. Forbehold Tilbudsgiver skal klart redegøre for eventuelle forbehold til de i udbudsmaterialet indeholdte krav og ønsker. Der henvises i den forbindelse til afsnittet vedrørende tilbudsgivers forbehold, afsnit 2.16, og det indskærpes, at ethvert forbehold kan berettige eller forpligte Ordregiver til at afvise tilbuddet. Udvælgelseskriterier Se afsnit Kravspecifikation Se afsnit 4. Tilbudsliste Udfyldelse og underskrivelse af Tilbudsliste. Tilbudslisten er vedlagt som Bilag 4. Øvrige oplysninger Side 10 af 27

11 4. Kravspecifikation Tilbudsgiver skal være indehaver af en gyldig autorisation jf. lov om vagtvirksomhed og udrykningstjenesten. Vægterfunktionen skal altid udføres af godkendt personale med gyldigt Id-kort udstedt af Rigspolitiet, og skal overholde de af myndighederne foreskrevne regler angående uniformering, uddannelse o.s.v. Tilbudsgiver er forpligtet til at have et sådant beredskab, at Ordregivers vagtcentral, telefonisk hele døgnet og alle årets 365 dage kan få en øjeblikkelig reaktion på en udrykningsordre til alle de forskellige former for sikringsanlæg som er tilsluttet ordregivers vagtcentral. Tilbudsgiver skal efter hver udrykningsordre sende en vægter til adressen. Tilbudsgiver er forpligtiget til at kunne betjene de forskellige anlægstyper, som er tilsluttet Ordregivers vagtcentral. Tilbudsgiver kan vælge at gøre brug af underleverandører til udførelsen af vægteropgaver. Underleverandører skal på forhånd være godkendt af Ordregiver og være i besiddelse af ovennævnte gyldige autorisation. Tilbudsgiver foretager en personlig observation på alarmadressen. Observationen foretages ved en rundering (ude og inde) og/eller efter direktiver fra Ordregivers vagtcentral. Tilbudsgiver foretager i forlængelse af observationen en tilbagemelding til Ordregivers vagtcentral. Tilbudsgiver udfylder ved hver udrykningsordre en alarmrapport med relevante oplysninger, som afleveres på stedet, samt sender en mail til Ordregiver senest kl næste dag. Vederlaget for udrykningstjenesten, for 130 udrykningsordrer (gennemsnitligt pr. måned), betales bagud hver måned. I månederne juli, august og september kan Ordregiver forbruge et højere antal udrykninger (20 ekstra pr. måned) end i de øvrige måneder, uden ekstra betaling. Såfremt antallet af udrykninger ændres i forhold til det aftalte antal udrykninger pr. måned, afregnes differencen hvert halve år i op- eller nedadgående retning pr. udrykning. Fra Ordregivers vagtcentral har tilkaldt vægterfirmaet og til vægteren tager nøglerøret på installationsadressen, er det målsætningen, at reaktionstiden ikke overstiger 15 minutter (i postnummerområde 6000) og ikke overstiger 20 minutter (i øvrige postnummerområder). Såfremt reaktionstiden ikke overholdes i postnr. 6000, afregnes efter følgende skema: Reaktionstid: 0 15 minutter 100% Reaktionstid: minutter 90% Reaktionstid: minutter 80% Reaktionstid: minutter 70% Reaktionstid: minutter 60% Reaktionstid: 61 - minutter 50% Såfremt reaktionstiden ikke overholdes i øvrige postnr.omr. afregnes efter følgende skema: Reaktionstid: 0 20 minutter 100% Reaktionstid: minutter 90% Reaktionstid: minutter 80% Reaktionstid: minutter 70% Reaktionstid: minutter 60% Reaktionstid: 61 - minutter 50% Side 11 af 27

12 I de situationer, hvor der er sket en personalefejl skal udrykningen betales af den pågældende lokalitet. Ved vægterens ankomst, hvor der skal være personer tilstede, skal vægteren have navn og funktion på den tilstedeværende person. Faktura skal sendes direkte til lokaliteten og indgår ikke i den månedlige opgørelse af vægterkørslerne. Som bilag til den elektroniske faktura skal vedlægges en kort redegørelse vedr. fejlalarmen, med angivelse af hvem (navn og funktion) på den/de personer, vægteren traf tilstede. Såfremt der under patruljeringen konstateres, at der er begået hærværk, indbrud eller andet, herunder ildsvåde, er vægteren forpligtet til at blive på stedet, indtil en repræsentant fra lokaliteten er kommet tilstede, dog højst 1 time. Tidsrummet gælder fra det øjeblik, hvor vægteren trækker nøglerøret og en time frem. Ordregivers vagtcentral er bemyndiget til at træffe de nødvendige dispositioner. Vægterfirmaet skal foretage midlertidig sikring (afdækning m.m.) af lokaliteterne faktura incl. Afdækning, sendes til Risikoafdelingen, Kolding Brandvæsen. Vægterfirma afdækker maximalt gennembrud op til 1 m2. Ved større afdækninger kontakter vægter Ordregivers vagtcentral. Det er Ordregivers vagtcentral, der bestemmer, om vægteren skal blive på installationsadressen ud over 1 time. Afregning over 1 time, sendes direkte til lokaliteten. Antallet af udkald over 25 minutters reaktionstid (i postnummerområde 6000) og udkald over 30 minutters reaktionstid (i de øvrige postnummerområder) må højst udgøre 10% af alle udkald, målt over et kvartal. Reaktionstiden defineres som tiden fra Ordregivers vagtcentral tilkalder vægteren og til denne trækker nøglerøret på installationsadressen. Forhindrer trafikale forhold eller vejrlig at reaktionstiden ikke kan overholdes, skal vægterfirmaet straks kontakte Ordregivers vagtcentral. Antal lokaliteter med alarmanlæg Antallet af lokaliteter med tyverianlæg, som skal betjenes af tilbudsgiver, er pr. 1. januar 2013, 238. Når antallet af lokaliteter med tyverianlæg, som skal betjenes af tilbudsgiver, ænders i opeller nedadgående retning med et antal, som er deleligt med 5, ændres betalingen for vægterkørsel tilsvarende. Antallet af lokaliteter med vand- og eller fjernvarmealarmer, som skal betjenes af tilbudsgiver, er pr. 1. januar 2013, 41. Når antallet af lokaliteter med vand- og eller fjernvarmealarmer, som skal betjenes af tilbudsgiver, ændres i op- eller nedadgående retning med et antal, som er deleligt med 5, ændres betalingen for vægterkørsel tilsvarende. Antallet af lokaliteter med aut. brandalarmeringsanlæg, som skal betjenes af tilbudsgiver, er pr. 1. januar 2013, 73. Når antallet af lokaliteter med aut. brandalarmeringsanlæg, som skal betjenes af tilbudsgiver, ændres i op- eller nedadgående retning med et antal, som er deleligt med 5, ændres betalingen for vægterkørsel tilsvarende. Særlige forhold Der skal gøres opmærksom på, at udrykningsordre til tyverialarmer i ordregivers IT-afdeling, Sct. Jørgens Gade, til enhver tid har første prioritet. Side 12 af 27

13 Ved reaktionstid på over 25 minutter (i postnummerområde 6000) og 30 minutter (i øvrige postnummerområder) skal der senest inden 3 dage tilsendes den pågældende lokalitet en skriftlig redegørelse. Samtidig sendes kopi til ordregivers Risikoafdeling. Begge dele sendes pr. . på lokaliteten oplyses af ordregivers vagtcentral. Hvis ikke kan oplyses af ordregivers vagtcentral, orienteres ordregivers Risikoafdeling, som sikrer videreformidling. Såfremt den gennemsnitlige reaktionstid, i to på hinanden følgende måneder er over 25 minutter (i postnummerområde 6000) og 30 minutter (i de øvrige postnummerområder) påhviler det tilbudsgiver, at indkalde ordregiver til et møde, om forbedringer af reaktionstiden. Det betragtes som misligholdelse af nærværende kontrakt, såfremt reaktionstiden, den gennemsnitlige reaktionstid i to på hinanden følgende kvartaler er over 25 minutter (i postnummerområde 6000) og 30 minutters reaktionstid (i de øvrige postnummerområder). Til sikring af disse forhold, pålægges det tilbudsgiver, at udarbejde en månedlig rapportering. Afrapportering Afrapporteringen skal være opgjort således, at der er en opgørelse over antal udrykninger i den pågældende måned, i forhold til det aftalte antal. Statistikken skal samtidig være gjort op i forhold til den procentuelle refusion i forhold til reaktionstiden, så ordregiver for hver måned kan følge den økonomiske status. Sideløbende med denne statistik, skal tilbudsgiver udarbejde en oversigt pr. måned, som indeholder dato, tidspunkt, reaktionstid i minutter, %-refusion i forhold til skema, plus/minus reaktionstid i minutter samt adresser på lokaliteter. Statistikken skal fremsendes elektronisk i excel-format eller i en kommasepareret fil. Kvartalsstatistik Statistikken skal udarbejdes således at ordregiver pr. kvartal kan følge gennemsnitstiderne. Statistikken skal indeholde antal udkald pr. måned, opdeling i postnummerområde 6000 og øvrige postnummerområder, den månedlige gennemsnitlige reaktionstid opdelt i postnummerområde 6000 og øvrige postnummerområder samt disse oplysninger sammentalt pr. kvartal. Evalueringsmøder Tilbudsgiver skal deltage i op til 4 årlige evalueringsmøder. Ordregiver tager initiativ til indkaldelse. Øvrige tilsyn Tilbudsgiver udfører 30 udvendige tilsyn på forskellige lokaliteter i løbet af en måned. Ordregiver kan i løbet af en måned bestemme hvordan de 30 tilsyn fordeles på lokaliteter, eller tilgår en enkelt lokalitet. Indholdet af tilsynet defineres efter behovet på den pågældende lokalitet. Årsopgørelse Opgørelsen af året skal være faktureret til Ordregiver senest 10. januar i de år som kontrakten løber. Side 13 af 27

14 5. Kontrakt Kontrakt vedr. levering/udførelse af vægterkørsel 1 Parterne Nærværende kontrakt er indgået mellem ORDREGIVER Kolding Kommune Indkøb og Udbud Bredgade Kolding og KONTRAKTHAVER [Virksomhed] [Adresse] [Postnr.] [By] 2 Kontraktgrundlag Udbuddet er gennemført i overensstemmelse med reglerne om annoncering i Tilbudsloven, jvf. lovbekendtgørelse nr af 7. december 2007, lov om indhentning af tilbud på visse offentlige og offentligt støttede kontrakter. Kontrakten beskriver Ordregivers og Kontrakthavers forpligtigelser og rettigheder. Kontraktgrundlaget består i prioriteret rækkefølge af: A. Kontrakt mellem Kontrakthaver og Ordregiver. B. Supplerende oplysninger, herunder evt. rettelsesdokumenter samt spørgsmål og svar. C. Udbudsmateriale med bilag fra Ordregiver af [mm.åååå] D. Kontrakthavers tilbud af [dd.mm.åååå]. Kontrakthavers almindelige salgs- og leveringsbetingelser finder ikke anvendelse i forhold til leverancer foretaget i henhold til nærværende kontrakt. 3 Kontraktens omfang Kontrakthaver forpligter sig ved nærværende kontrakt til at levere de i kontrakten nævnte ydelser på de beskrevne vilkår og til de anførte priser. Den estimerede omsætning er under forbehold af fortsat bevilling til det pågældende område i kontraktperioden fra ansvarlig myndighed. Der tages endvidere forbehold for ændringer i antallet af leveringssteder og leveringsadresser. 4 Kontraktperiode Kontrakten er gældende fra den 1. april 2013 og er uopsigelig for begge parter indtil den 1. april Optioner Ordregiver kan forlænge kontrakten i op til 12 måneder. Forlængelse sker i givet fald på uændrede kontraktvilkår. Meddelelse herom skal gives til Kontrakthaver senest 2 måneder før aftaleudløb, i modsat fald ophører kontrakten uden særskilt opsigelse. Såfremt optionen udnyttes, ophører kontrakten uden særskilt opsigelse ved optionens udløb. Side 14 af 27

15 6 Kontakt mellem parterne Parterne udpeger hver især de personer, der varetager den daglige kontakt i relation til kontrakten. Kontrakthavers besøg skal aftales i forvejen med den enkelte afdeling/institution. Der forventes en hjælpsom og serviceminded adfærd, og at der fra Kontrakthavers side lægges op til en positiv dialog om den enkelte afdelings/institutions indkøbsbehov. På hver af partnernes initiativ foretages en fælles evaluering af samarbejdet mellem Kontrakthaver og Ordregiver. 7 Levering og leveringsbetingelser Se afsnit 4.0 Kravspecifikationer. 8 Fakturering I henhold til LBK nr. 798 af 28. juni 2007 om offentlige betalinger mv. samt LBK nr. 354 af den 26. marts 2010 om information i og transport af OIOUBL elektronisk regning til brug for elektronisk afregning med offentlige myndigheder skal alle fakturaer gebyrfrit fremsendes elektronisk. Alle fakturaer og kreditnotaer skal fremsendes i OIOUBL-format og via Nemhandel-infrastrukturen OIORASP. Fakturaer og kreditnotaer skal som minimum fremsendes under forretningsprofilen Procurement-Bilsim-1. Fakturaer sendes elektronisk til rekvirerende afdeling/institution (jf. EAN-nummer) med angivelse af Ordregivers ordrenummer og eventuelle andre ID-numre, som er nødvendige for Ordregiver for en effektiv fakturabehandling. Eksempelvis kode for økonomisk tilhørsforhold. Fakturaen skal indeholde: Udstedelsesdato (fakturadato) Fakturanummer (Nummer der kan identificere fakturaen) Leverandørens CVR/SE-nummer Leverandørens navn og adresse samt ordregivers navn og adresse Art af de leverede ydelser Beskrivelse af de leverede ydelser Pris pr. enhed eksklusiv moms Rekvirent hos ordregiver Rekvisitionsnummer Ordregiver er berettiget til at udskyde betalingen, hvis faktura ikke modtages elektronisk, eller hvis ovenstående oplysninger mangler. CVR/SE-nummer: CVR/SE-nummeret som fakturaen afsendes fra, skal være i fuld overensstemmelse med det CVR/SE-nummer, som er opgivet i Kontrakthavers tilbud, og som fremgår af kontrakten. Ordrenummer: Ordregivers e-handelssystems ordrenummer skal bruges som Ordregivers ordrenummer på fakturaen. Der må ikke stå andet i feltet end selve ordrenummeret som skal angives identisk med ordren. Priser: Fakturapriser skal være nettopriser, som er fuldstændig identiske med de priser, som er aftalt i kontrakten. Entydige varelinjer: Leverandør må ikke indsætte ekstra varelinjer, så som afgifter, tillæg eller fradrag/rabatter. Er der, jf. kontrakten, tale om afgiftsbelagte varer skal disse specificeres i særligt indhold, jf. OIOUBL formatet. Hvis der er tillæg eller fradrag, jf. kontrakten, skal disse specificeres i særligt indhold, jf. OIOUBL formatet. Der kan kun tilføjes gebyr i det omfang, at dette fremgår af kontrakten. Side 15 af 27

16 9 Priser For bestillinger foretaget i henhold til kontrakten gælder de i Kontrakthavers tilbud af [dd.mm.åååå] angivne enhedspriser. 10 Prisregulering Priserne skal være faste i kontraktperioden Kontrakthaver kan dog til enhver tid kræve, at lovgivningsmæssigt fastsatte afgifter og afgiftsstigninger, som bliver kendt efter, at kontrakten er indgået, og som bliver pålagt Kontrakthaver i forhold til de af kontrakten omfattede ydelser, tillægges de aftalte priser. Såfremt prisreguleringen vedrører lovgivningsmæssigt fastsatte afgiftsændringer, skal dokumentation for afgiftsændringerne fremsendes. Varsel om prisreguleringer skal sendes til Indkøbsafdelingen, til adressen: indkoeb@kolding.dk, med beskrivelse i emnefelt. Prisændringers ikrafttræden er betinget af, at en opdateret prisliste fremsendes pr. til adressen: indkoeb@kolding.dk inden ændringens ikrafttræden. Prisfald, herunder reduktioner i eventuelle lovgivningsmæssigt fastsatte afgifter knyttet til de af kontrakten omfattede produkter, skal uden ophold komme Ordregiver til gode. 11 Betalingsbetingelser Løbende måned + 30 dage. 12 Bonusudbetaling til tredjemand Omsætningen som følge af denne kontrakt med Ordregiver må ikke blive genstand for udbetaling af bonus, rabatandel eller anden form for godtgørelse til tredjemand. Manglende overholdelse af bestemmelsen anses for at være en væsentlig misligholdelse, hvilket berettiger Ordregiver til at ophæve kontrakten med omgående virkning. 13 Statistik Se afsnit 4. Kravspecifikation. Statistik skal fremsendes elektronisk i excel. Manglende indsendelse af efterspurgt statistik kan gøre Kontrakthaver inhabil i genudbud af levering af vægterkørsel, da Kontrakthaver kan være besiddelse af oplysninger, som kan give en konkurrencemæssig fordel i forhold til øvrige potentielle tilbudsgivere. 14 Underleverandører Såfremt Kontrakthaver baserer sig på andre enheders formåen (underleverandører eller andre virksomheder i samme koncern som tilbudsgiver) til opfyldelsen af kontrakten, garanterer Kontrakthaver for opfyldelsen af kontrakten i samme omfang, som hvis Kontrakthaver selv havde udført leverancen. 15 Overdragelse af rettigheder, forpligtelser og fordringer Kontrakthavers rettigheder og forpligtigelser i henhold til denne kontrakt kan hverken helt eller delvist overlades til anden/andre leverandør(er) uden forudgående skriftlig samtykke med Ordregiver. Manglende overholdelse af bestemmelsen anses som en væsentlig misligholdelse, der berettiger Ordregiver til at hæve kontrakten. 16 Tredjemandsrettigheder Kontrakthaver indestår for, at Kontrakthavers ydelser ikke krænker andres rettigheder, herunder ejendomsrettigheder, patenter eller ophavsrettigheder. Side 16 af 27

17 Rejser tredjemand krav mod en part med påstand om retskrænkelse, skal parten give den anden part skriftlig meddelelse herom. Kontrakthaver overtager herefter sagen og samtlige hermed forbundne omkostninger og er pligtig i enhver henseende at holde Ordregiver skadesløs. Hvis tredjemands rettigheder hindrer Kontrakthavers opfyldelse af kontrakten i et omfang, som er væsentligt for Ordregiver, er Ordregiver berettiget til skriftligt at hæve kontrakten med omgående virkning, og Kontrakthaver vil herefter blive erstatningsansvarlig for det tab, ordregiver lider som følge af denne ophævelse. 17 Forsinkelse Se kapitel 4 - Kravspecifikation 18 Mangler Kontrakthaver er ansvarlig for mangler ved de af kontrakten omfattede ydelser efter dansk rets almindelige regler. Kontrakthaver afholder samtlige omkostninger i forbindelse med afhjælpningen. Hvis Kontrakthaver tilkaldes til afhjælpning af fejl, der skyldes forhold, for hvilke Ordregiver bærer risikoen, afholder Ordregiver alle omkostninger. Kontrakthaver er ligeledes erstatningsansvarlig for direkte tab opstået som følge af mangler. 19 Produktansvar, erstatningsansvar og forsikring Kontrakthaver er i overensstemmelse med dansk lov om produktansvar og dansk rets almindelige regler ansvarlig over for Ordregiver for den skade, som leverancen eller Kontrakthaver påfører Ordregivers ejendom og/eller personale. Kontrakthaver er pligtig til at holde Ordregiver skadesløs for ethvert krav, herunder sagsomkostninger, som måtte blive rejst imod Ordregiver af tredjemand, og som er forårsaget af produktfejl, mangler ved leverancen eller Kontrakthavers skadevoldende adfærd. Kontrakthaver er i hele kontraktens løbetid forpligtet til at opretholde en sædvanlig erhvervsog produktansvarsforsikring med en minimumsdækning som nævnt i udbudsmaterialet. Kontrakthaver skal på Ordregivers anmodning godtgøre forsikringens eksistens og omfang. 20 Bod Se kapitel 4 - Kravspecifikation 21 Konkurs m.v. Konkurs, betalingsvanskeligheder, insolvens, rekonstruktionsbehandling eller væsentligt forringede økonomiske forhold i øvrigt, som giver Ordregiver begrundet mistanke om, at Kontrakthaver ikke er i stand til at varetage sin forpligtelse overfor Ordregiver i kontraktperioden vil blive betragtet som væsentlig misligholdelse, og vil berettige Ordregiver til omgående at ophæve kontrakten.. Såfremt boet har ret til at indtræde i kontrakten i medfør af konkurslovens bestemmelser, skal boet efter forespørgsel uden ugrundet ophold give skriftlig meddelelse om, hvorvidt boet vil indtræde. 22 Opfyldelseshindringer, herunder force majeure I tilfælde af force majeure suspenderes parternes forpligtelser så længe force majeure er til stede og i det omfang force majeure er til hinder for Kontrakthavers opfyldelse af sine forpligtelser. Som force majeure regnes ikke vejrlig, strejke og lockout (opremsningen er ikke udtømmende). Side 17 af 27

18 Den af parterne, der ønsker at påberåbe sig force majeure skal give den anden part skriftlig meddelelse herom, så snart force majeure kendes eller konstateres, medmindre force majeure i sig selv umuliggør meddelelsen. Meddelelsen skal angive: Årsagen til force majeure situationen Forventet varighed af force majeure situationen Indsats fra Kontrakthavers side for at kunne genoptage leveringen. 23 Ændring af produktsammensætning Såfremt ændringer i lovgivningen og/eller myndighedskrav medfører, at der skal foretages korrektioner/ændringer i ydelsen, er Kontrakthaver pligtig til omgående at informere Ordregiver herom samt omgående at ændre ydelsen som påkrævet. 24 Tavshedspligt og offentliggørelse af kontrakten Nærværende kontrakt er fortrolig, og kan hverken helt eller delvist offentliggøres uden, at parterne på forhånd og skriftligt har aftalt, hvad der kan/skal offentliggøres. Ovenstående bestemmelse gælder ikke, såfremt tredjemand forlanger og får medhold i begæring om aktindsigt i dele af eller hele kontrakten i henhold til forvaltningslovens eller offentlighedslovens almindelige regler om aktindsigt. Udtalelser til pressen, der vedrører enten kontrakten eller den anden kontraktpart, skal godkendes af modparten inden udtalelsen foretages. Manglende overholdelse af bestemmelsen anses for at være en væsentlig misligholdelse, hvilket berettiger Ordregiver til at ophæve kontrakten med omgående virkning. 25 Kontraktændringer Nærværende kontrakt, herunder bilag til kontrakten, kan kun ændres ved skriftlig aftale mellem Ordregiver og Kontrakthaver. Indførte ændringer, der ikke må forrykke udbudsgrundlaget væsentligt, skal fremgå af ændringsmeddelelser, som er underskrevet af begge parter. 26 Lovvalg og afgørelse af tvister Nærværende kontrakt er undergivet dansk ret. Alle tvister herunder ethvert spørgsmål om forståelse og fortolkningen af kontrakten, dens indhold, omfang, ophør eller opfyldelse skal så vidt muligt løses mellem parterne i mindelighed. Hvis parterne er enige herom, kan der inddrages en uvildig mægler til løsning af tvisten. Udgiften til mægleren afholdes af parterne i fællesskab, medmindre mægleren fastslår, at årsagen til konflikten hovedsageligt kan tillægges den ene part. Såfremt tvisten ikke kan løses gennem parternes forhandling eller ved mægling, kan hver part kræve tvisten indbragt for domstolene til pådømmelse efter dansk lov. Værnetinget er Ordregivers retskreds. 27 Offentlige påbud Kontrakthaver er forpligtet til at overholde alle gældende direktiver, love, bekendtgørelser, myndighedskrav og regler/påbud på tidspunktet for indgåelse af kontrakten som i kontraktperioden. Manglende overholdelse af bestemmelsen anses for at være en væsentlig misligholdelse, hvilket berettiger Ordregiver til at ophæve kontrakten med omgående virkning. 28 Miljø Kolding Kommune har en ambition om at være landets førende energikommune og har sat fokus på energiforbruget for herigennem at opnå reduktioner i CO 2 emissionen. Således er det Side 18 af 27

19 kommunens overordnede mål, at CO 2 -udledningen pr. indbygger i Kolding Kommune skal være reduceret med 75 % i 2021 i forhold til CO 2 udledningen fra transport udgør ca. 30 % af Koldings totale energiforbrug. Kolding Kommune har derfor særlig fokus på miljøvenlig og bæredygtig transport. Kolding Kommune har vedtaget et tomgangsregulativ, der siger, at det er forbudt at holde med bilen i tomgang længere end højst nødvendigt og maks. i et minut. Tomgangsregulativet gælder for biler, busser og andre motordrevne køretøjer inden for byskiltene i Christiansfeld, Vamdrup, Kolding og Lunderskov by. Der findes dog en række tilfælde, hvor tomgang er tilladt - for eksempel i trafikkøer. Undtaget er også køretøjer, der har brug for motorkraften, mens de holder stille: skraldebiler, udrykningskøretøjer og enkelte andre arbejdskøretøjer. Se også: 29 Etik og socialt ansvar Ordregiver forudsætter, at Kontrakthaver og dennes underleverandører overholder internationale konventioner tiltrådt af Danmark. Det forudsættes endvidere, at Kontrakthaver og dennes underleverandører respekterer grundlæggende menneskerettigheder, herunder lever op til FN s Menneskerettighedserklæring og Den Europæiske Menneskerettighedskonvention. Manglende overholdelse af bestemmelsen anses for at være en væsentlig misligholdelse, hvilket berettiger Ordregiver til at ophæve kontrakten med omgående virkning. 30 Opsigelse af kontrakt Såfremt en administrativ myndighed, herunder men ikke begrænset til Klagenævnet for Udbud, Konkurrencestyrelsen eller Europa-Kommissionen, eller en dansk eller europæisk retsinstans træffer afgørelse/dom om, at udbudsreglerne eller anden lovgivning er overtrådt i forbindelse med tildelingen af kontrakten med den konsekvens, at beslutningen om tildeling af kontrakten annulleres, er Ordregiver berettiget til med 2 måneders varsel at opsige kontrakten for fremtiden, Ordregivers ret til at opsige kontrakten gælder selvom afgørelsen/dommen ankes. 31 Underskrift Nærværende kontrakt underskrives i to eksemplarer, hvoraf hver part modtager et eksemplar. Dato: Dato: Ordregiver Kontrakthaver Side 19 af 27

20 Bilag 1 Tro og love erklæring om ubetalt, forfalden gæld til det offentlige og om opfyldelse af Udbudsdirektivets artikel 45. TRO OG LOVE ERKLÆRING Erklæring på tro og love om ubetalt, forfalden gæld til det offentlige og om opfyldelse af Udbudsdirektivets artikel 45. I henhold til 1, stk. 1 i lovbekendtgørelse nr. 336 af 13. maj 1997 skal tilbudsgiver afgive en erklæring om, i hvilket omfang tilbudsgiver har ubetalt forfalden gæld til det offentlige. Ved gæld til det offentlige forstås, jf. nævnte lovbekendtgørelses 2, stk. 2, skatter, afgifter samt bidrag til sociale sikringsordninger i henhold til lovgivningen i Danmark eller det land, hvor tilbudsgiver er etableret. Undertegnede virksomhed erklærer herved på tro og love, at virksomheden ikke har ubetalt, forfalden gæld til det offentlige på tilbudstidspunktet, som overstiger kr. Undertegnede virksomhed giver hermed samtykke til, at udbyder kan kontrollere ovennævnte oplysninger ved henvendelse til de nævnte relevante inkassomyndigheder eksempelvis det kommunale inkassokontor og Skat. 1. Fra deltagelse i en udbudsprocedure skal udelukkes enhver leverandør: a) deltagelse i en kriminel organisation som defineret i artikel 2, stk. 1, i Rådets fælles aktion 98/773/RIA20) b) bestikkelse som defineret i henholdsvis artikel 3 i Rådets retsakt af 26. maj ) og artikel 3, stk. 1, i Rådets fælles aktion 98/742/RIA 22) c) svig som omhandlet i artikel 1 i konventionen om beskyttelse af De Europæiske Fællesskabers finansielle interesser 23) d) hvidvaskning af penge som defineret i artikel 1 i Rådets direktiv 91/308/EØF af 10. juni 1991 om forebyggende foranstaltninger mod anvendelse af det finansielle system til hvidvaskning af penge. 24) 2. Fra deltagelse i en udbudsprocedure kan udelukkes enhver økonomisk aktør: a) hvis bo er under konkurs, likvidation, skifte eller tvangsakkord uden for konkurs, som har indstillet sin erhvervsvirksomhed eller befinder sig i en lignende situation i henhold til en tilsvarende procedure, der er fastsat i national lovgivning b) hvis bo er begæret taget under konkursbehandling eller behandling med henblik på likvidation, skifte eller tvangsakkord uden for konkurs eller enhver tilsvarende behandling, der er fastsat i national lovgivning c) som ved en retskraftig dom ifølge landets retsforskrifter er dømt for en strafbar handling, der rejser tvivl om den pågældendes faglige hæderlighed d) som i forbindelse med udøvelsen af sit erhverv har begået en alvorlig fejl, som de ordregivende myndigheder bevisligt har konstateret Side 20 af 27

21 e) som ikke har opfyldt sine forpligtelser med hensyn til betaling af bidrag til sociale sikringsordninger i henhold til retsforskrifterne i det land, hvor den pågældende er etableret, eller i den ordregivende myndigheds land f) som ikke har opfyldt sine forpligtelser med hensyn til betaling af skatter og afgifter i henhold til retsforskrifterne i det land, hvor den pågældende er etableret, eller i den ordregivende myndigheds land g) som svigagtigt har givet urigtige oplysninger ved meddelelsen af de oplysninger, der kan kræves i henhold til denne afdeling, eller som har undladt at give disse oplysninger. Undertegnede erklærer herved ikke at være omfattet af ovennævnte udelukkelseskriterier. Virksomhedens navn og adresse: Dato og underskrift Side 21 af 27

22 Bilag 2 Vejledende tidsplan Offentliggørelse af udbud 13. februar 2013 Sidste frist for modtagelse af uddybende spørgsmål 4. marts 2013 kl Besvarelse af spørgsmål sker løbende på hjemmesiden Sidste frist for modtagelse af tilbud 18. marts 2013 kl Forventet tilbudsvurdering / beslutning om leverandørvalg uge 12 Forventet kontraktunderskrivelse 25. marts 2013 Aftalens ikrafttræden 1. april 2013 Side 22 af 27

23 Bilag 3 Aktindsigt Adgang til aktindsigt sker i henhold til Offentlighedsloven med en konkret vurdering i hvert enkelt tilfælde. I dette bilag bedes tilbudsgiver angive såfremt tilbuddet indeholder oplysninger, som bør undtages ved en eventuel anmodning om aktindsigt i tilbuddet samt angive en uddybende begrundelse herfor. Bilaget afleveres sammen med tilbuddet. Såfremt bilaget ikke er vedlagt tilbuddet, kan Ordregiver udlevere tilbuddet uden undtagelser ved anmodning om aktindsigt. Undtages: Begrundelse: Bemærk, at det i sidste ende er Ordregivers vurdering, hvad der udleveres i en aktindsigt. Side 23 af 27

24 Bilag 4 Tilbudsliste Tilbuddet skal afgives i danske kr. ekskl. moms, men inkl. alle øvrige afgifter. Tilbudslisten skal udfyldes og afleveres i excel-format. Vederlagets betegnelse Vederlag for udrykningstjeneste, for 133 vægterkørsler (gs. Pr. mdr.), bagud betaling Evt. ændring af månedlige antal udrykninger i forhold til gennemsnittet. Halvårlig afregning i op/nedadgående retning Pris for afdækning af ødelagte ruder op til 1 m2 Vægterkørsel ved personalefejl, indgår ikke i den månedlige opgørelse Ved længere ophold på lokaliteten ud over 1 time, vil der kunne faktureres en ½ timepris Pris Pris pr. måned: Pris pr. udrykning: Pris pr. styk: Pris pr. udrykning: ½ timepris: 30 udvendige tilsyn pr. måned Pris pr. måned: Vægtertilsyn Hverdage Søn/Helligdage Razziatilsyn i postnr pr. gang, varslet mindre end 12 timer før (ved gennemsnitlig 25 tilsyn pr. år) Razziatilsyn i postnr pr. gang, varslet mere end 12 timer før (ved gennemsnitlig 25 tilsyn pr. år) Razziatilsyn i øvrige postnr. pr. gang, varslet mindre end 12 timer før (ved gennemsnitlig 25 tilsyn pr. år) Razziatilsyn i øvrige postnr. pr. gang, varslet mere end 12 timer før (ved gennemsnitlig 25 tilsyn pr. år) Side 24 af 27

25 Bilag 5 Instruks vedr. kørsel til AIA alarmer Side 25 af 27

26 Bilag 6 Instruks vedr. kørsel til ABA-alarmer Side 26 af 27

27 Bilag 7 Instruks vedr. kørsel til vand- og fjernvarmealarmer Side 27 af 27