8 siders jubilæumsindlæg Forex Bank 50 år Læs mere på side 11»

Transkript

1 2015 Velkommen til en anden bank magazine 8 siders jubilæumsindlæg Forex Bank 50 år Læs mere på side 11» Butiksbesøg Her vinker kunderne til personalet Rejsemålet Verdensmetropol på lille areal Hongkong Sveriges nya sedlar Bankbesök på Arlanda Drömmen om en båt

2 leder Joakim Husted foto: istockphoto 50 år Rejsen er kun begyndt Det hele begyndte hos barberen Gyllenspets på Centralstationen i Stockholm. Han opdagede, at mange af hans kunder var turister, som også havde et stort behov for valuta. Frisørsalonen blev med tiden til et lille vekselkontor, der blev drevet af Statens Järnvägar op til 1960 erne. I 1965 tilbød rejsebureaumanden Rolf Friberg, som stadig ejer FOREX Bank i dag, at købe vekselfirmaet for at kunne tilbyde valutaservice til sine rejsende. Helt frem til begyndelsen af 1990'erne var FOREX Bank det eneste firma, bortset fra bankerne, der havde Svenska Riksbankens tilladelse til at handle med valuta. Den første butik i Danmark åbnede på Københavns Hovedbanegård i 1994, og i dag findes der 11 butikker fordelt over hele landet. Hvorfor vælge FOREX Bank? Hos FOREX Bank er der ingen gebyr ved køb af valuta. Det kan være en ubehagelig oplevelse, når man opdager en gebyr som følge af sit kortbrug i udlandet. Hvad enten turen går til Thailand eller en destination i Europa, kan det være svært at klare sig uden kontanter. Fordelt i hele Danmark er mine kolleger klar med gode råd om kontantbehovet til netop din destination. For at imødekomme vores mål om at være kundernes førstevalg indenfor valuta, har vi altid et bredt sortiment af valutaer på lager. Dette og meget mere kan du læse om i denne jubilæumsudgave af FOREX Bank Magazine. Vi gør din rejse enkel og sjov! Joakim Husted Nationschef, FOREX Bank Danmark FOREX Bank Magazine: Gothersgade 11, København. Tlf.nr.: I FOREX Bank Magazine kan du hente inspiration, konkrete tips og praktiske råd inden din rejse. Fortæl os, hvad du mener om indholdet, og kom gerne med flere interessante emner til de kommende numre af FOREX Bank Magazine. Skriv til info@forexbank.dk 2 forex bank magazine

3 Vietnam taler til dine sanser. Maria Longhi, vicesalgschef FOREX Bank på Østerbro Indhold 04. Rejsetrends Bruger du braggies? Få svaret og læs mere om nye rejsetrends. 05. Vietnam og Hongkong Oplev yderlighederne, når du rejser længere, og få tips til din rejseøkonomi. 10. sedler, sedler, sedler Motiver med historie. 11. FOREX Bank fylder 50 år! Fra barber til etableret bank. 19. Marrakech Sydens perle ved Atlasbjergene 23. Sardinien, Firenze, Vilnius og London Inspiration til weekendrejser. 27. Spørg FOREX Bank Vi svarer på dine spørgsmål. Sardiniens smukke strande. 28. Vores butikker Her kan du finde FOREX Bank. forex bank magazine 3

4 REJSETRENDS Rejsetrends 2.0 En rejsetrend er træningsrejser. Cykelrejser til Mallorca er populære hos midaldrende mænd. FOTO: Getty Images Bedre overnatningsmuligheder til billigere penge og ferier med både træning og afslapning det er nogle af de rejsetrends, der er ved at vokse sig stærke. Og ny teknologi giver os mulighed for at opleve vores rejsemål, før vi ankommer. for deres individuelle kunder. Måske får du en gaveæske med din yndlingschokolade, når du tjekker ind, eller bliver anbefalet din yndlingsvin i en restaurant. I 2015 kommer vi også til at se eksempler på, hvordan rejsebranchen håndterer fænomenet braggies*. I bytte for, at du for eksempel poster et foto, når du tjekker ind på dit hotel eller bruger et bestemt hashtag, kan du blive tilbudt goder som en velkomstdrink i baren eller rabat i hotellets restaurant. Aktive ferier, hvor vi kombinerer træning med nye oplevelser og god mad, er blevet mere og mere populære og lader til at være en trend, der er kommet for at blive. Derimod har træningsaktiviteterne ændret sig. Det fremgår for eksempel af det nye modeord MAMIL Middle Aged Man In Lycra. Midaldrende mænd, der hidtil foretrak for eksempel golf, rejser nu i større stil til klassiske rejsemål som Mallorca for at iføre sig tøj af lycra og cykeltræne i grupper. Overnatningsmulighederne har også ændret sig. Mange hostels udvikles henimod at blive det, som tidligere blev kate goriseret som hoteller. Et eksempel er Generator en hostelkæde, der har højere standarder, end hostels plejer at have. Der indgår sengetøj og rengøring, og værel- serne har eget toilet og brusebad. Og rejseoplevelsen? Den forandres også. Det bliver så småt almindeligt at bruge nye teknologier som for eksempel Oculus Rift (såkaldte reality-headset) til at opleve rejsemålet på en helt ny måde inden afrejsen. Når vi først er fremme, er der hjemmesider og tjenester, der hjælper os med at opleve rejsemålet på en mere autentisk måde. Vi søger autentiske oplevelser når vi rejser ikke tilrettelagte turistoplevelser. Airbnb er en kendt nettjeneste, hvor man lejer sin feriebolig af privatpersoner, og nu kan man også booke private madoplevelser på samme måde via hjemmesider som EatWith og Bookalokal. Glædeligt for os rejselystne er, at hoteller og restauranter spås at vise større interesse * En braggie er en selfie, der postes på sociale medier for at gøre vennerne misundelige. Førsteklasses hostels er en voksende trend. foto: Generator 4 forex bank magazine

5 vinjett vinjett Ho Chi Minh Vietnam Hovedstad: Hanoi Indbyggerantal: Ca. 90 mio. Valuta: Dong BNP: USD 171,4 mia. (2013) Tidsforskel: + Seks t./vintertid + Fem t./sommertid asiatisk mix På et areal mindre end Lolland ligger Hongkong en af verdens økonomiske hubber. Cirka to timers flyvetur derfra ligger Vietnam, hvor risdyrkning er den vigtigste industri. De ekstreme forskelle giver besøgende minder for livet. tekst Forex, Anne hammarskjöld FOto getty images Vietnam side 6 Hongkong side 8 forex bank magazine 5

6 På langfart Tips Vidste du, at du kan finde rejseguide på FOREX Banks hjemmeside: forexbank.dk/ Rejseokonomi/ Kontantguider/ 100 FÅ STYR PÅ REJSE ØKONOMIEN! Forex Bank hjælper med at beregne prisen på din ferie, før du tager afsted. Min-rejse/ Vidunderskønne, venlige vietnam Vietnam tilbyder ægte charme, pulserende byer og fantastiske strand- og naturoplevelser. Sammen med god mad og lave priser gør det Vietnam til en uudforsket perle, der bør opleves. Taxaer Inde i selve lufthavnen er det bedst at takke nej til alle dem, der tilbyder taxaer til byen. Tag i stedet en af de taxaer, der holder uden for terminalen. Vælg altid taxameterpris. Turen ind til Ho Chi Minh City bør koste omkring VND (ca. 56 kr.) kontant. Vietnam er et traditionelt landbrugssamfund, hvor de fleste lever af at dyrke ris og sukkerrør. Landet har også en fantastisk natur store skove med tigere og aber, kyster med vidunderlige strande og dramatiske klippeformationer. For ikke at glemme Ho Chi Minh City (tidligere Saigon) Vietnams hurtigst voksende storby med over seks mio. indbyggere. Det er en god idé at kombinere nogle dage i metropolen med strandparadiset Mui Ne, så du kan opleve mest muligt af alt det, Vietnam har at tilbyde. Betaling Du kan bruge kort på større hoteller, men ellers er Vietnam et kontantland. Det er også et land med lave lønninger, så du bør give drikkepenge på restauranter og til guider. 6 forex bank magazine

7 resmålet vinjett VIETnam vinjett 100 Drikkepengeskolen FOREX Bank tilbyder praktisk hjælp: dk/rejseokonomi/ Drikkepenge-skolen/ Mui Ne Den skønne badeby Mui Ne er blandt de mest solrige i Vietnam. Her kan du kite- eller windsurfe, spille golf og nyde solen og havet. Mui Ne ligger ca. 200 km fra Ho Chi Minh City, og turen med bus tager seks timer og koster ca. 56 kr. De røde og hvide sandklitter er et smukt syn, men hvad med at prøve at kælke ned ad dem? Der er to gode golfbaner: Ocean Dunes og Sea Links. Du kan også opleve Mui Ne på en jeeptur. Bed hotellet om hjælp til at booke en jeep. Eller lej en knallert for ca. 40 kr. om dagen. Overnatning Der er et stort udbud af hoteller i mange prisklasser, men du bør ikke betale over ca. 400 kr. pr. nat. De mindre hoteller har priser på kr. pr. overnatning. Mad En stor del af befolkningen lever af fiskeri, og det fremgår af restauranterne. Der er mange gode restauranter i hoved gaden. De mere lokale restauranter ligger lidt væk fra bymidten. Kig efter plaststole de fortæller, at her spiser vietnameserne selv, så maden er god. Badebyen Mui Ne er populær blandt kite- og windsurfere. Ho Chi Minh City Hanoi er Vietnams officielle hovedstad, men Ho Chi Minh City eller Saigon, som den stadig kaldes i daglig tale har sin helt egen energi. Byen er støjende, overbefolket, lidt overvældende og fuldstændig vidunderlig! Det kan være en god idé at have en plan for, hvad du vil se og opleve for at få det fulde udbytte af besøget. Dong Khoi I 1800-tallet var Vietnam en fransk koloni. Gaden og bydelen Dong Khoi i Saigons centrum præges af den pompøse koloniale arkitektur. I baggrunden ses nogle af byens moderne skyskrabere som et monument over Vietnams økonomiske udvikling. Dong Khoi-gaden vrimler med elegante varehuse, restauranter og butikker. Nr. 88 huser en vaskeægte oase. Sheratons Aqua Day Spa tilbyder 45 minutters helkropsmassage med mineraler og alger til omkring 200 kr. Bagefter føler du dig som et helt nyt menneske. Baren i Caravelle Hotel, 19 Lam Son Square i Dong Khoi, har byens bedste udsigt. Hæng ud en aften, og nyd udsigten og en drink, mens du lytter til god livemusik. Mad Det vietnamesiske køkken er frisk, godt og krydret med fine råvarer. Prøv for eksempel restauranten Bo Tung Xeo, 81 Ly Tu Trong Street i Dong Khoi. Deres specialitet er marineret bøf, bo tung xeo, som du selv griller ved bordet. For de modige er der også skorpioner på menuen. forex bank magazine 7

8 vinjett vinjett resmålet På langfart hong kong HONGKONGS MANGE FACETTER Hongkong byder på noget særligt for de fleste fra den ivrige shopper til vandreren. Frem til 1997 var Hongkong en britisk koloni, og meget er stadig ved det gamle. De lokale er gode til engelsk, alle skilte er både på engelsk og kantonesisk, og trafikken kører i venstre side. Hongkong er en del af Kina og en af verdens mest fascinerende byer. Landet, som har syv mio. indbyggere, består bl.a. af hovedøen Central og halvøen Kowloon, der er forbundet med det kinesiske fastland. Derudover er der flere andre øer, som er et besøg værd, og som alle er nemme at komme til med færge. Pas og visum Hvis du har et dansk pas, skal du ikke søge visum til Hongkong, hvis du skal være i Hongkong i mindre end tre måneder. Vær opmærksom på, at passet skal være gyldigt en måned ud over opholdet. Hvis du har planer om at rejse videre i Asien, skal dit pas være gyldigt i mindst seks måneder ved indrejsen til Hongkong. Havnen Hver aften klokken 20 lyser et fantastisk lysshow Victoria Harbour op. Men der er flere grunde til at besøge den spektakulære havn: Kombinationen af hav og skyskrabere, shoppingmulighederne og den særlige britiskkinesiske atmosfære tiltrækker mange besøgende. Der er flere havnerundfarter. Hongkong Victoria Peak Tag sporvognen de 373 meter op til Victoria Peak. Selve turen er en oplevelse, fordi perspektivet snyder dine øjne, og de omkringliggende skyskrabere ser ud til at hælde i en vinkel på 45 grader. Oppe på The Peak er der milevid udsigt. Du kan gå rundt på den grønne top, og når du bliver træt af det, er der både butikker og god mad. Po Lin På øen Lantau ligger det smukke kloster Po Lin med en mageløs Buddhastatue i kobber. Den er 34 meter høj og besøges af pilgrimme fra hele Asien. Mad Der er over restauranter i Hongkong, og deres specialiteter er fisk og skaldyr. Du kan finde den helt rigtige med app en Open Rice, der anmelder Hongkongs restauranter. Den prisbillige Din Tai Fung-kæde har fået en Michelin-stjerne for sin dim sum og findes flere steder i byen. Shopping Nathan Road på henholdsvis Kowloon og Central har alle tænkelige butikker med priser tæt på de danske. Hvis du gerne vil gøre gode fund, kan du besøge nogle af Hongkongs mange markeder. Tag undergrundsbanen til Mong Kok og Ladies Market med tøj, tasker, sko og meget andet. I gaderne rundt om Ladies Market er der butikker med elektronik og sportsartikler. Tips Betaling Mange hoteller og restauranter tager imod kort, men når du kører taxa eller går i byen, er det lettest med kontanter. Restauranter og barer forventer 10 % i drikkepenge, og taxaregningen rundes op. Storbyguide Download en rejseguide til din smartphone: Hongkong Indbyggerantal: Syv mio. Valuta: Hongkongdollar, som er bundet til USD. BNP: USD 274 mia. (2013) Tidsforskel: GMT + otte timer 8 forex bank magazine

9 kort om rejseøkonomi Gode kortvaner på rejsen Opbevar aldrig kort og PIN-koder sammen. Hvis du mister et kort, får du ingen erstatning, hvis koden er skrevet ned i nærheden af kortet. Husk at beskytte din kode, når du hæver i automater og betaler i butikker. Hvis du opdager, at der er uautoriserede køb på dit kort, skal du straks spærre det. Husk også at indgive en politianmeldelse. Kontrollér beløbet og valutaen, før du godkender et køb. Bed altid om at få regningen/kvitteringen på gennemførte køb. Dit kort er personligt og må ikke overlades til andre det samme gælder for din PIN-kode. Kilde: FOREX Bank Vidste du dette om 100-dollarsedlen? Note: Den nye 100-dollarseddel har været i omløb siden 7. oktober dollarsedlen er USA s mest forfalskede. Derfor har de nye sedler mikrolinser, et tredimensionalt sikkerhedsfarvebånd, sikkerhedstråd og tal, der skifter farve. Der er 100-dollarsedler i omløb til en værdi af ca. 900 mia. dollars de fleste uden for USA. En 100-dollarseddel holder gennemsnitligt i 15 år til sammenligning holder 10-dollarsedlen kun i godt fire år. Almindeligt papir kan foldes 400 gange, før det går i stykker en 100-dollarseddel kan foldes gange. Sedlen har fået kælenavnet The Benjamin, fordi den prydes af et billede af politikeren og opfinderen Benjamin Franklin. foto: Getty Images Planlæg dine rejseudgifter Læg et rejsebudget for at få det maksimale ud af din rejseøkonomi. Beslut, hvad der må koste lidt mere for eksempel logi og hvad du vil vægte lidt mindre for eksempel dyre indgangsbilletter. 100 budget Få hjælp af FOREX Banks rejsekalkulator: Valuta/Min-rejse/ forex bank magazine 9

10 vinjett vinjett VERDENS PENGESEDLER Specimen Tekst Moa Långbergs Argentina 100 peso PRÆSIDENT I FLERE OMGANGE På Argentinas 100-pesoseddel findes et portræt af Julio Argentino Roca, der var landets præsident i perioderne og Sedlen har en lang række sikkerhedsdetaljer. Et vandmærke i form af præsidentens portræt er placeret i det hvide felt, og tallet 100 oven for vandmærket skifter fra grønt til blåt afhængigt af, hvilken vinkel man betragter sedlen fra. En lille rhombe i relieftryk øverst til venstre på forsiden hjælper synshæmmede med at genkende sedlen. Specimen Botswana 200 pula BOTSWANA SÆTTER FOKUS PÅ LÆRERINDER Den lilla botswanske 200-pulaseddel afbilder en lærerinde og hendes elever. Billedet gør opmærksom på de indsatser, som kvinderne gennem årene har gjort for uddannelsesvæsenet og derved bidraget til landets udvikling. På bagsiden er der et billede af en flok zebraer ved et vandhul. Midt på forsiden er der et holografisk bånd, der viser landets rigsvåben, samt et billede, der skifter mellem en zebra og tallet 200. En anden sikkerhedsdetalje er de bittesmå bogstaver BOB (Bank of Botswana), der kun kan læses med et kraftigt forstørrelsesglas. Specimen Sri Lanka rupee BOMULDSSEDLER FRA SRI LANKA rupeesedlen fra Sri Lanka er lidt usædvanlig, fordi bagsiden, der forestiller en danser og en trommeslager, er trykt i højformat og ikke tværformat. Sommerfuglen i nederste venstre hjørne findes på alle Sri Lankas sedler. Tallet ved sommerfuglen ses spejlvendt på sedlens bagside. Tallene har felter med forskellige farver, og disse farver kan kun ses, når man holder sedlen op mod lyset. Tidligere havde Sri Lanka ens vandmærker på alle sedler, men nu er de forskellige afhængigt af værdien. Sedlen er lavet af bomuldspapir, der føles lidt grovere end almindeligt papir og har længere holdbarhed forex bank magazine

11 8 siders indlæg om jubilæet 50år med FOREX Bank I 1920 erne startede barberen Gyllenspets dét, der i dag er FOREX Bank. I år fejrer vi 50-års jubilæum. Følg med på den rejse, der har bragt os fra et vekselkontor på Vasagatan i Stockholm til en moderne bank med afdelinger i Danmark, Sverige, Norge og Finland. Og det bedste af det hele er, at rejsen først lige er begyndt. forex bank magazine 11

12 forex bank 50 år Fra vekselkontor til moderne bank på 50 år Rolf Friberg FOREX Bank har hjulpet med rejseøkonomien siden På 50 år er virksomheden vokset fra et lille vekselkontor på Stockholms Hovedbanegård til en førende koncern inden for rejsevaluta og kontanthåndtering og vi er også blevet en bank. tekst Susanna Lindgren Tom Friberg Forex bank: Beth Friberg I dag har FOREX Bank 120 butikker i fire lande. Indtil videre driver vi kun bankvirksomhed i Sverige. I Danmark, Norge og Finland er fokus fortsat rettet mod at tilbyde kunderne en tryg og nem måde at veksle valuta på. Det er ikke tilfældigt, at den første butik blev åbnet på Stockholms Hovedbanegård. Det har altid været vigtigt at være tæt på kunderne. Mens lokale banker og postkontorer er lukket ned i mindre byer, har FOREX Bank satset på at åbne flere butikker. Ud af vores 120 butikker i Norden er der godt 80 bankbutikker i Sverige, som ud over rejsevaluta også tilbyder en række konkurrencedygtige banktjenester. Skridtet fra valuta til bank blev taget i 2003, og navneskiftet fra FOREX til FOREX Bank skete et par år senere. Hjertet i vores virksomhed er og har altid været at møde kunderne. Altså spurgte vi os selv, hvad mere vi kunne gøre for vores kunder. Vi havde længe vist, at vi kunne lave enkle banktjenester rentabelt og bestemte os for at fortsætte med netop det, siger Beth Friberg, der er den ene af de tre delejere i familieforetagendet FOREX Bank sammen med faren Rolf og broren Tom. Det har aldrig været målet at kopiere storbankerne. Succesen skyldes, at vi har tænkt anderledes og ud af boksen, forklarer FOREX Banks grundlægger Rolf Friberg: Mens andre banker har indskrænket, har FOREX Bank øget tilgængeligheden. Al vækst er sket med eget overskud. Alle nye butikker, tjenester og produkter er opbygget eller udviklet uden ekstern finansiering, hvilket skaber gode forudsætninger for fremtiden. Alle investeringer er også altid vurderet efter, hvilken værdi de har for bankens kunder. Kundefordelene er altid i centrum, understreger Tom Friberg, delejer og kommunikationschef hos FOREX Bank, og påpeger, at ud over høj tilgængelighed og generøs kundeservice kan et skift til FOREX Bank også give andre fordele. Alle butikkerne håndterer kontanter. Mange banktjenester, der hos andre koster penge, er gebyrfrie hos FOREX Bank. Derudover har vores butikker stor viden om rejser og valuta. Rejsebranchen er en del af vores oprindelse, som vi altid har værnet om, og kontakten med forskellige rejsebureauer og rejsearrangører er central. Det vil altid være lige vigtigt for os, at en succesrig rejse begynder og slutter med et besøg hos FOREX Bank, siger Tom Friberg. I dag har FOREX Bank 120 butikker i fire lande medarbejdere, der stammer fra 70 lande, servicerer kunderne på over 50 forskellige sprog. Indtil videre driver vi kun bankvirksomhed i Sverige. I Danmark, Norge og Finland er fokus fortsat rettet mod at tilbyde kunderne en tryg og nem måde at veksle valuta på. 12 forex bank magazine

13 Svensk 50-kroneseddel Det var engang en barber 1920 erne. Rejsen begynder hos den flersprogede barber Gyllenspets med salon på Stockholms Hovedbanegård. Gyllenspets opdagede, at mange af hans kunder var udenlandske turister, der ikke kun havde brug for en barbering, men også svensk valuta. Det ville Gyllenspets gerne hjælpe dem med, så han tog sig betalt i udenlandsk valuta og tilbød også at veksle kundernes fremmede valuta til svenske penge. Salonen blev med tiden til et lille vekselkontor, der frem til 1965 blev drevet af Statens Järnvägar (SJ de svenske statsbaner), hvorefter det blev overtaget af rejsebureaumanden Rolf Friberg, der efter et stykke tid begyndte at kalde virksomheden for FOREX, hvilket siden blev til FOREX Bank. Her begynder rejsen: 1938 Svenskerne får to ugers lovfæstet ferie (flere rejser på ferie!) 1939 Frem til 1939 var det ifølge svenske regler forbudt for gifte kvinder at arbejde i banker og forsikringsselskaber. Hvis en kvindelig medarbejder blev gift eller gravid, blev hun ganske enkelt fyret. (Kilde: Det svenske finansforbund) 1951 Den svenske krone bindes til den amerikanske dollar med fast vekselkurs, hvilket forsætter frem til finanskrisen i 1990 erne. Svenskerne får tre ugers lovfæstet ferie. forex bank magazine 13

14 forex bank 50 år foto: Sjöbergbild Svensk 50-kroneseddel Charter til folket De første charterrejser fra Sverige fandt allerede sted i 1950 erne. Før da var det uhørt eksklusivt at flyve udenlands, og kun få havde råd til det. Den første svenske charterrejse med fly gik fra Stockholm til Palma på Mallorca. De 26 passagerer var velklædte herrerne i jakkesæt med slips eller butterfly og damerne i spadseredragter. Rejsen kostede SEK 1.095, men prisen inkluderede også drinks i krystalglas på flyet. Flyveturen varede 10 timer med fire mellemlandinger. I 1960 erne kom der fart i charterrejserne. Svenskerne kunne rejse med direkte fly ud i Europa. Mange fik pludselig råd til at rejse, da rejsearrangørerne kunne sænke priserne i kraft af pakkerejser med fuldt bookede fly og hoteller. Rejsearrangøren tog hånd om alt, og de rejsende behøvede hverken at være rejsevante eller sprogkyndige Svenskerne får ret til fire ugers ferie Rolf Friberg, der ejer og driver Traveller Resebureau, får tilbud om at overtage vekselforretningen fra SJ og kan derved også tilbyde valutatjeneste til sine rejsekunder Svenskerne får ret til fem ugers ferie. 14 forex bank magazine

15 forex bank 50 år Svensk 50-kroneseddel 1996-september Mangel på kontanter lammer Sverige og Finland I 1990 var der to lange konflikter mellem bankernes ansatte og arbejdsgiverne. Forhandlingerne strandede i slutningen af januar, og 1. februar lockoutede arbejdsgiverne bankansatte i Sverige og Finland. Dengang var det ikke så almindeligt med betalings- og kreditkort, så det var svært for forbrugerne at få fat i kontanter. Aviserne skrev, at flere virksomheder ikke ville kunne udbetale lønninger, hvis bankerne ikke åbnede, at folk ikke turde forbruge som hidtil, og at antallet af pengeskabstyverier var steget efter bankkonfliktens udbrud. FOREX var en af de få virksomheder, der kunne håndtere kontanter, og den eneste, der kunne sælge rejsevaluta. Op til vinterferien var køerne uden for FOREX-butikkerne flere hundrede meter lange. Den 17. februar var konflikten ovre, men navnet FOREX havde sat sig fast i de rejselystnes bevidsthed, og de kom i større udstrækning end tidligere til FOREX efter rejsevaluta i stedet for til bankerne Frem til starten af 1990 erne er FOREX den eneste virksomhed, der ud over bankerne har tilladelse fra Sveriges Riksbank til at handle med valuta. Markedet dereguleres i 1991, og kravet om Riksbankens autorisation ophæves. FOREX har allerede seks butikker og er klar til at møde konkurrencen Første butik i Finland åbnes i et lille træskur på Helsinkis Hovedbanegård Den første butik i Danmark åbnes på Københavns Hovedbanegård. Svenskerne stemmer ja til medlemskab af EU. forex bank magazine 15

16 forex bank 50 år Efter at storbankerne har mindsket deres kontanthåndtering, er vores kundekreds vokset betragteligt. Catrin Stighammar, FOREX Bank Sverige foto: mattias johansson Vi har kundevenlige åbningstider I juni får FOREX tilladelse til at drive bank og bliver dermed FOREX Bank. Visionen om at gøre enkle banktjenester så enkle, som de rent faktisk er, kan realiseres. Den svenske folkeafstemning om indførelsen af euroen finder sted den 14. september med spørgsmålet Mener du, at Sverige skal indføre euroen som valuta?. FOREX Bank havde forberedt sig på et ja. Med en valgdeltagelse på 82,6 % stemmer 55,9 % af svenskerne nej til euroen, og 42 % stemmer ja Efter folkeafstemningen i 1994 om Sveriges medlemskab af EU udvikler FOREX bestyrelse en vision om at forenkle banktjenesterne. I 2002 ansøger virksomheden om banktilladelse fra det svenske finanstilsyn Den første butik i Norge åbnes på Oslo Hovedbanegård. 16 forex bank magazine

17 forex bank 50 år Vi lægger stor vægt på personlig service. Nattinee Sakunee, FOREX Bank Danmark Kontanter i tegnebogen sænker pulsen og gør rejsen mere behagelig, siger Zdenka Markovic-Bukejlovic, FOREX Bank, Norge. foto: Olli-Pekka Orpo foto: Jens Lennartsson foto: Ilja C. Hendel Vi taler kundernes sprog. Jussi Niemonen hos FOREX Bank i Finland taler seks sprog. Ny svensk 50-kroneseddel fra oktober I dag har FOREX Bank 120 butikker i fire lande medarbejdere, der stammer fra 70 lande, servicerer kunderne på over 50 forskellige sprog. Indtil videre driver vi kun bankvirksomhed i Sverige. I Danmark, Norge og Finland er fokus fortsat rettet mod at tilbyde kunderne en tryg og nem måde at veksle valuta på. Vi lader kunderne vælge, hvordan de vil betale for vores varer og tjenester. Ifølge en undersøgelse af YouGov i januar 2015 synes 84 % af svenskerne, at en bank bør kunne udlevere kontanter. Undersøgelsen viste også, at 69 % af svenskerne synes, at det er et problem, at tilgængeligheden til kontanter bliver mindre. Derfor har du som privatkunde og erhvervskunde hos FOREX Bank mulighed for at vælge mellem kontanter, kort eller digitale overførsler FOREX Bank køber konkurrenten X-change, der drives som et datterselskab under eget varemærke Det svenske magasin Privata Affärer udpeger FOREX Bank til Årets nye virksomhed 2009 med følgende begrundelse: En bank, der skifter spor fra udelukkende valuta til bredere tjenester, som bankkunderne efterlyste, og udfylder derved et tomrum. forex bank magazine 17

18 Personlig service, fortsat kontanthåndtering og endnu større tilgængelighed. Det er FOREX Banks tre ledestjerner. 18 forex bank magazine

19 rtsrtsrtsrtsrtsrtsrtsrtsrtsrtsrtsrtsrtsrtsrtsrtsrtsrts rtsrtsrts rtsrtsrtsrtsrtsrtsrtsrtsrtsrtsrtsrtsrtsrtsrtsrtsrtsrtsrtsrtsrtsrs rtsrtsrtsrtsrtsrtsrtsrtsrtsrtsrtsrtsrtsrtsrts Magiske Marrakech forex bank magazine 19 Bymidten i Marrakech, Medinaen, blev grundlagt i 1100-tallet som handelsplads for Saharas karavaner. I dag er Medinaen på Unescos verdensarvsliste og byder på et myldrende og farvestrålende eventyr, der bedst opleves til fods. Overnatning Bag Medinaens mure findes de såkaldte riads tidligere private paladser, der nu er hoteller. De findes i forskellige prisklasser, men alle har stemningen og de fredfyldte atriumgårde til fælles. Et par eksempler er Riad Al Moulouk, der er smukt indrettet på typisk marokkansk vis, og den luksuriøse Riad Star med unikt interiør og store værelser. Seværdigheder Koranskolen Ben Youssef blev opført i 1300-tallet og ombygget i 1500-tallet. Nyd miljøet, freden og de smukke mosaikker. Det pragtfulde Bahia Palads er et monument over traditionelt marokkansk kunsthåndværk. Gå ikke glip af et besøg i en klassisk hamam (tyrkisk bad). En grundig skrubning giver dig ny energi. Shopping Medinaens basarkvarter udgår fra torvet Jemaa el-fna og snor sig i gyderne. Her findes alt fra krydderier og billige souvenirs til fine kunstværker. Marrakech vrimler også med hundredvis af souks (lokale markeder). Husk at prutte om prisen! Mad Bag restauranten Le Tobsils enkle facade skjuler sig Tusind og en nat. Nyd miljøet og lækre smagsprøver på det marokkanske køkken for eksempel kylling tagine tilberedt med honning, sesamfrø og kanel i en lergryde med spidst låg. Alle måltider afsluttes med myntete. Destination marrakech Winston Churchill kaldte Marrakech for Saharas Paris. Det er nemt at forstå hans begejstring. På grænsen til verdens største ørken ligger byen, der stråler af farver, og hvor ingen bygninger ud over minareterne må være højere end palmerne. Tekst Nicholas Notrica & Ellinor Westman FOto istock photo & getty images Riad Al Moulouk. Tips, når du rejser til Marokko Marokko har udførselsregler, der begrænser udførsel af marokkanske dirhams til MAD. Det betyder, at det kan være svært at få fat på valutaen. Kontakt din lokale FOREX Bankbutik for at høre, om de kan bestille valutaen hjem. Køb EUR eller USD i forskellige værdier til rejsekassen inden afrejsen. Du får brug for høje værdier, hvis du vil veksle til marokkanske dirhams og lave værdier, hvis du vil betale i euro eller amerikanske dollars. Vær opmærksom på, hvilke gebyrer der gælder for dit betalings- eller kreditkort. Ofte tillægges der et valutagebyr på nul til to %. Vilkårene er forskellige fra bank til bank og fra kort til kort. Det er normalt at prutte om prisen i Marokko, og det er ofte muligt at få prisen langt ned på lokalt håndværk. Det er almindeligt at give 10 % i drikkepenge på finere restauranter og fem % på almindelige restauranter og til hotelpersonale. Taxichauffører forventer cirka to % i drikkepenge. De fleste kontantautomater er på fransk eller arabisk. tsrtsrtsrtsrtsrtsrtsrtsrtsrtsrtsrtsrtsrtsrtsrts

20 vinjett vinjett Vi har mange fordele, som de almindelige banker ikke har.. Maria Longhi, vice-salgschef, FOREX Bank Faktabox Ydelser: Salg og køb af valuta samt pengeoverførsler via Western Union. Åbningstider: Alle hverdage kl , lørdag kl Søndag lukket. Antal medarbejdere: Fem Antal transaktioner pr. måned: Ca Den mest vekslede valuta: Euro Særligt efterspurgt valuta lige nu: Jordanske dinarer Afdelingens alder: Fem år 20 forex bank magazine

21 Butiksbesøg Besøget ender med glade vink Når kunderne hos FOREX Bank på Østerbro i København ikke er inde og veksle, så hilser de på vej forbi. Tekst Charlotte Christiansen foto per gudmann Christian Leander Bent Nielsen Det burde måske være svært for FOREX Bank at få kundernes opmærksomhed på Østerbro, hvor de store, kendte banker ligger lige om hjørnet, og hvor turisterne kun er ganske få. Det er det ikke. Den konstante strøm af kunder en helt almindelig mandag eftermiddag vidner om, at folk på Østerbro er meget glade for at rejse. De er også glade for de gule FOREX-karameller og for at kunne købe valuta til en god kurs og når de opdager, at vekslingen er helt uden gebyr og kan foregå uden at bestille valutaen i forvejen, starter ferien ekstra godt. Vi har mange fordele, som de almindelige banker ikke har. FOREX Bank har ligget her på Østerbro i fem år og har fået rigtig mange stamkunder, fortæller Maria Longhi, der er vice-salgschef i afdelingen. Christian Leander er en af dem. Han skal med sin kone og deres tre døtre til New York. Det er vigtigt for mig, at vi alle sammen har nogle kontanter i lommen i rejselandets valuta. Det giver stor tryghed at vide, at alle har nogle dollars, hvis der skulle blive brug for det. Det sørger jeg altid for, når jeg rejser med familien. Det er jo så nemt og hurtigt bare at gå i FOREX Bank og hæve det, vi skal bruge, forklarer Christian Leander. Østerbro ligger kun tre kilometer fra Københavns centrum og er en af hovedstadens mest eksklusive bydele. Mange af beboerne prioriterer at rejse meget, og Maria og hendes kolleger er altid klar til en feriesnak med relevante rejsetips og gode råd, uanset hvor rejsen går hen. Det er den slags samtaler, Bent Nielsen også plejer at have, når han er på besøg. Jeg rejser meget selv og køber altid valuta her hos FOREX Bank. Jeg bor lige i nærheden og sparer jo gebyret hver gang. Det er alt for dyrt i min egen bank. Denne gang er det dog mine børnebørn, der skal have lidt penge med ud at rejse. Pigen på 11 år skal til Schweiz og drengen på 16 skal til Sverige med løbeklubben Sparta. De får lidt lommepenge med, det kan man jo lige så godt, når man ikke skal betale gebyr for at veksle, mener Bent Nielsen. Blandt kunderne i Østerbro-afdelingen kan vicesalgschef Maria Longhi lige nu se en tendens til, at de unge rejser til Tanzania. De ældre tager til Jordan eller Mauritius, mens børnefamilierne gerne rejser til Euro -landene og USA. Èn ting har de alle til fælles. Når de er tilbage på dansk jord, så er det helt naturligt for dem at vinke hjerteligt ind til Maria og hendes kolleger, når de går forbi butiksruden ude på fortovet. Det viser jo, at de er glade for os og føler sig rigtig godt behandlet. De føler, at de kender os, og det er også, sådan vi føler det. Og så vinker vi til hinanden, indtil de skal ud at rejse igen næste gang og kommer ind og veksler, siger Maria Longhi med et smil. forex bank magazine 21