... og få nyt om: Rocksanger med it-færdigheder. Jess til NNIT. Boffins med passion for nye ideer

Størrelse: px
Starte visningen fra side:

Download "... og få nyt om: Rocksanger med it-færdigheder. Jess til NNIT. Boffins med passion for nye ideer"

Transkript

1 E C A F R E INT Pa ss i on fo r th e fu tu re I Nr. 21 I december NNIT medarbejderblad... og få nyt om: Rocksanger med it-færdigheder Jess til NNIT Boffins med passion for nye ideer

2 Leder Bag de fine ord I august 2013 erstattede 2020-strategien de oprindelige 2014-mål, som blev nået i Forvirret? Ja, man skal holde årstallene lige i munden for at følge med her. Men egentlig er baggrunden ganske positiv. Vores oprindelige 2014-strategi med tilhørende mål blevet stort set nået to år før tid. Vi nåede en omsætning på over 2 milliarder kroner godt fordelt mellem Novo Nordisk og andre kunder. Vi fik styrket vores position på det danske marked og på den internationale life sciences-scene. Vi overgik vores mål om en høj medarbejdertilfredshed med et resultat på 4,2. Eneste sten i skoen er, at vores kundetilfredshed endnu ikke har nået samme høje niveau. Derfor er det nødvendigt med en ny tidshorisont og nye mål, som matcher vores position i fremtidens marked. Ikke en fundamental forandring, mere en justering af vores oprindelige kurs, som indtil videre har bragt NNIT på rette vej. Og derfor har vi lanceret en ny strategi under betegnelsen NNIT 2020 Passion for the future. Som du sikkert har bemærket på FaceIT, møder, i kantinen og mange andre steder, er strategien pakket ind i en ny grafisk identitet med en masse fine ord. Men hvad ligger der bag, og hvordan hænger de sammen med vores hverdag? Interface har kradset i overfladen. Hvad kan du ellers læse i dette nummer? Læs bl.a. om Oliver, der er it-konsulent om dagen og hardrock-sanger om aftenen. Læs om Ada og Jesper, som arbejder på tværs af kulturelle grænser. Og læs hvad der fik Jess til at sige yes til jobbet som Senior Vice President. Du er som altid meget velkommen til at sætte dit præg på Interface. Skriv til NNIT-Communications, ring på eller kig forbi OEA.D3.P14. God læselyst, Lars Blume Schackinger (LASC) Redaktør Lars Blume Schackinger (LASC) Redaktion Kirsten Textor (TEXT) Anne Pia Bjerg Overbeck (APB) Svend Ravn (SVRV) Robert Neimanas (RBNM) Natasha Guman (NGUM) Oplag og udgave I Nr. 21 I December 2013 Design og produktion vahle+nikolaisen Foto Jakob Boserup m.fl. Papir Munken Polar 240 I 170 gram Adresse NNIT A/S Østmarken Søborg Tlf.: Næste udgave Maj 2014 INTERFACE I Nr. 21 I december 2013

3 INTERFACE TEMA NNIT 2020 HR's aftryk i NNIT Hvad laver de i HR? 14 4 The bridge to 2020 NNIT 2020 i tal og billeder Jess til NNIT Ny SVP taler ud Rock it Oliver er rocksanger med it-færdigheder Boffins i BAT Passion for nye ideer One 8 Team NNIT Følelse, vision eller illusion? Talk Maria og Lasse giver input til strategien Tæt på afdelingen En mur er aldrig en forhindring Internationale relationer Ada og Jesper arbejder på tværs af kulturer Kunder del af 2020 Missionen set fra kunderne Karstens klumme Rigtige varer på hylden i 2020 SIDE 2 I 3

4 EMA The bridge to 2020 VISION: By 2020, our quality and value adding IT services will make us: Denmark s no. 1 IT outsourcing partner A leading international IT partner dedicated to life sciences MISSION: We are passionate people building winning teams with our customers VALUES: Open and honest Conscience driven Value adding Continuous stability in security and operation Continuous strong and engaged ownership Handling growth and scalability Standardisation and specialisation of services INTERFACE I Nr. 21 I december 2013

5 2020 OBJECTIVES CUSTOMERS EMPLOYEES NNIT WAY our foundation Globalisation Strategic prerequisites our bridge piers SIdE 4 I 5

6 TTEMA One NNIT følelse, vision eller illusion? 5 r embe s rem Alway 4 m stagra ing In Install 2 a photo for ram is ble Instag app availa id sharing S and Andro to it both io. We ll use es ples of devic re exam IT means captu One NN what to us. in ram d Instag Store or p You fin ple Ap Marketid the Ap Andro also enter on the can ur. You into yo l place low instal ks be the lin browser to e mobil ram. Instag : ission Your m T e N NI es On? o d t a u yo Wh ke to look li at But wh ding. derstan? g is un IT look like Seein us One NN show does otos to use ph like to you. : on ssi ks Your mi e NNIT loo On us: what ce show tan n for ins NNIT You ca nning team s to you in wi an Your on me ationally mer t passi rk intern isfied custo Wha we wo sat How we have a er n togeth y everyday Whe work alit we qu ate How you cre How e NNIT. ur On us yo Show sharing a photo ls for too ram is of the but Instag aign, d one app an spirit camp artphone e ed a sm. You may our On n t ne es you do your imag ectly to dir to share ur photos e will sh d yo send om an uploaded. nnit.c t re they ge su make.indd 04_mle guide_v tagram_ nnit_ins hashtag lude the your ays inc you share lp it. Alw to tag find and he n mber Reme it so we ca s with photo #onenn share st be To c. s. bli file mu photo g is le is pu your pro This settin ur profi th NNIT, lt. defau d wi sure yo Make lleagues an blic by change it. pu files are u need to your co rth All pro if yo s are wo tive public. it Profile mo ur photo Ed under g! If yo nk about the. ein rth se So thi ur photo otos wo will look. int with yo po Post ph at, people have a g of the ge lookin ke sure you advanta yees and ma s. Take low emplo iption descr give your fel witty d Write feature an out. ab caption ng to talk thi some d link: M wnloa ios do it.ly/e7do7 /b k: load lin L id down Andro it.ly/hskgc /b 04/09/13 ipad min is at sta ke. Joi n the cam pai gn now 3 INTERFACE I Nr. 21 I december /09/13

7 info For at få sat skub i projektet og få skabt den ønskede involvering, satte vi to ipad Mini på spil og trak lod om dem blandt alle, der havde bidraget med henholdsvis ord eller billeder. Ming Ye (MYE) fra NNIT Kina blev trukket ud blandt alle, der har bidraget med billeder på Instagram. Dan Mariano Quintero (DMQ) fra NNIT Filippinerne blev trukket ud blandt alle de mange post-its. I løbet af de fem uger kampagnen varede, kunne vi på FaceIT stemme på et af tre One NNIT-billeder. One NNIT så dagens lys i det gamle Novo Nordisk IT ingen ved vist helt præcis hvornår. Det blev født i en organisation med tendens til silotankegang og kassetænkning og introduceret som et tankesæt, der skulle hjælpe med at få styrket forretningen på tværs. One NNIT blev en del af organisationens ordforråd og er siden af mange blevet brugt for at udtrykke alt det gode ved NNIT s kultur når tingene fungerer og samarbejdet kører. Men hvad er One NNIT i virkeligheden en følelse, en vision eller en illusion? Efterårets One NNIT-projekt handlede om at få afklaret netop det. Om at få sat ord på begrebet, der ofte bliver nævnt som et vigtigt redskab i bestræbelserne på at nå vores ambitiøse mål i vores NNIT 2020-strategi. Men hvad lægger vi som medarbejdere i One NNIT? One NNIT er på plakaten, fordi mange under den NNIT Way-facilitering, der fandt sted i 2012, gav udtryk for, at vi synes One NNIT er en vigtig og positiv del af vores virksomheds kultur. Samtidig med at vi ikke helt ved, hvad der egentlig ligger i begrebet. Derfor er vi alle blevet spurgt, hvad One NNIT betyder for den enkelte. Det har både været muligt at svare med ord på vægge opstillet til formålet i hele organisationen eller med billeder tagget #onennit og delt på det sociale medie Instagram. Alt det input, der er kommet via post-its og billeder er lige nu ved at blive bearbejdet. Næste skridt er at tage det videre til vores ledelse og hvis det viser sig, at det rent faktisk lykkes at skabe en egentlig One NNIT-definition indarbejdet i NNIT Way. Sig din mening Det vigtigste formål med projektet har været at skabe involvering og refleksion. Men også at etablere en anderledes måde at kommunikere på, end vi har prøvet før i NNIT. Og hvor alle har haft mulighed for at give sit besyv med. Der er både kommet positive og negative kommentarer, så vi har fået skabt et nuanceret billede af, hvordan kulturen i NNIT har det for øjeblikket. På nogen post-it s står One NNIT beskrevet som en stærk teamfølelse, passion for it, NNIT s værdier levet i praksis eller et særligt fokus på kvalitet. Men andre stiller spørgsmålstegn ved, om One NNIT overhovedet giver mening. Er det realistisk? Eller måske i virkeligheden bare en illusion, som vi skal lade være med at stræbe efter? Svaret er ikke entydigt, hvilket tyder på, at der ikke nødvendigvis kommer en egentlig definition ud i sidste ende, men måske snarere en mere rummelig beskrivelse. Men altså mere om det på vores 2014 kick-offs i januar. Vores kultur i billeder Det har været interessant at se billederne give os større og større indblik i, hvordan der er på andre NNIT-lokaliteter, end den man måske lige selv befinder sig på. Det har været sjovt at se forskellene, men også de ting, der binder os sammen fx vores kunder eller vores værdier, som de bliver udtrykt i vores forskellige lokale kulturer. Billederne har været meget virkningsfulde i forhold til at lære hinanden bedre at kende på tværs af organisation og landegrænser, så vi holder linjen åben og opfordrer alle til fortsat at dele deres #onennit-billeder på Instagram. Sådan får vi sat billeder og form på vores kultur, som jo ellers ikke sådan lige er til at indfange. Tekst: Anne Pia Bjerg Overbeck (APB) SIDE 6 I 7

8 EMA J rden kalder 2020-strategien NNIT s 2020-strategi kan nemt blive et fjernt og uvedkommende element i en hæsblæsende dagligdag. Hvis forretningsstrategien skal give mening, skal den være relevant og jordnær. Læs om det lykkedes på en TeamTalk i AO CAD, hvor Application Manager Maria Ihle Sørensen (MZIS) og Senior Software Developer Lasse Normann Jakobsen (LNJA) deltog. Tekst: Robert Neimanas (RBNM) En fuld indbakke Når indbakken er fuld, kan det godt blive lidt fjernt at tænke på NNIT s overordnede strategi, lyder det ærligt fra Lasse, som samtidig rammer hovedet på sømmet i forhold til den udfordring, mange strategiprocesser støder ind i: hvordan gøres virksomhedens forretningsstrategi relevant for den enkelte medarbejder og dennes arbejdsopgaver? I NNIT har vi valgt, at alle teams skal gennemføre en Team Talk-øvelse om den ny 2020-strategi, hvor hovedopgaven er at skabe en konkret sammenhæng mellem strategien og teamets funktion og arbejdsopgaver samt at komme med input til fremtidige businessplaner. Interface har spurgt Maria og Lasse om deres udbytte af den Team Talk, de har deltaget i. Hvad gør jeg selv Jeg har kun været i NNIT siden juni og blev overrasket over, hvor meget energi alle lagde i vores Team Talk. Vi havde en super god dialog, hvor vi kom hele vejen rundt om afdelingen og fik sat spotlight på, hvad der skal til, for at vi kan bidrage til at føre 2020-strategien ud i livet, lyder det fra Maria. Hun glæder sig over det fælles engagement, der blev lagt for dagen og synes, det var en lovende start på at arbejde med 2020-strategien. Lasse nikker samstemmende og peger på, at Team Talk-øvelsen for ham var en god anledning til at reflektere over sin egen rolle og funktion. Det var meget relevant for mig at blive udfordret på, hvordan jeg selv har tænkt mig at bidrage til 2020-strategien. Implementeringen af strategien er ikke kun andres ansvar det er også mit, hvilket vores Team Talk ansporede mig til at arbejde med. Jeg skal med andre ord selv have noget jord under neglene for at være med til, at NNIT når sine 2020-mål. Begge glæder sig over muligheden for at arbejde med 2020-strategien i en semi-styret proces, hvor der er lagt op til, at de enkelte teams og medarbejdere drøfter deres egne udfordringer. På den måde er der skabt mulighed for, at strategien kan gøres nærværende og kan sættes i sammenhæng med det daglige arbejde. Hvordan bidrager vi i dag Som led i Team Talk har alle teams i NNIT til opgave at løse to helt konkrete opgaver. Dels skal man i fællesskab identificere de tre områder, hvor man som team mener, at man allerede i dag bidrager til 2020-strategien. Dels skal man identificere tre områder, hvor man som team mener, at man kan gøre tingene endnu bedre med henblik på at understøtte strategien. Maria og Lasse peger på de tre første områder fra deres Team Talk og er begge meget enige i identifikationen af de positive ting, som de mener allerede bidrager til strategien (se infoboks 1). Som ny i NNIT glæder Maria sig over den høje grad af kundefokus, hun oplever i teamet: Vi arbejder i vores team med mange mindre kunder, men alligevel formår vi at være tæt på dem alle og at have en stærk domæneviden. Som Application Manager kan man godt sidde med fx 10 forskellige kunder, hvilket stiller store krav til fleksibilitet samt viden og fokus i den enkelte kunderelation, men det lykkes over forventning. Desuden har vi et teamwork ud over det sædvanlige, hvor folk smider, hvad de har i hænderne for at hjælpe, hvis der er brug for det. I denne sammenhæng er One NNIT ikke bare et ord, men en virkelighed, vi oplever, og det er ret unikt, synes jeg. Som det tredje styrkepunkt i teamet peger Lasse på den stærke faglige passion, som han helt enig i er et karakteristika for teamet. Temaet i vores nye mission omkring passion er rigtig godt ramt, når man ser på vores team. Der er en faglig passion for it, teknologi og udvikling, som rækker ud over det sædvanlige. På den måde bliver passionen ligefrem til en identitet for mange af os. Det kommer også vores kunder til gode, at vi brænder for tingene. Det gør passionen til en styrke for NNIT. Hvad kan vi gøre endnu bedre frem mod 2020 Da snakken efterfølgende drejer ind på de områder, hvor tingene kan blive bedre (infoboks 2) falder både INTERFACE I Nr. 21 I december 2013

9 Maria og Lasse hurtigt over et tema omkring tools, hvor de har en fælles holdning til forbedringspunkter: Vi arbejder som nævnt med mange mindre kunder, og her er vores tool box ikke helt god nok. Der er meget administration og klippe/klistre - arbejde, som burde være mere enkelt og mere automatiseret, end det er i dag. Men det kræver også, at vi selv spiller ind og kommer med forslag til forbedringer. Herudover peger de begge smilende på et område, som mange gange tidligere er blevet nævnt i NNIT; samarbejdet mellem Solutions og ITOS. Maria uddyber: Helt ærligt, det er bare nogen gange svært at få det til at fungere rigtig godt, så det er ikke bare for at hive en gammel fordom frem igen. Der er en udfordring - måske fordi vores mange mindre kundeaftaler ikke passer så godt ind i ITOS lidt større strukturelle set up. Men udfordringen går helt sikkert begge veje. Vi har i teamet overvejet, om der kunne etableres et lille fælles facility office mellem ITOS og Solutions, hvor man kunne henvende sig med henblik på at finde de rette kontaktpersoner, foreslå nye samarbejdsformer osv. Det kunne måske være en vej frem. Men nu har vi identificeret udfordringen og vil se på løsninger fremadrettet. Sidst men ikke mindst identificerede Team Talk-øvelsen et forbedringspotentiale omkring internationalisering. Når vi ser på vores samarbejde med kollegerne i Filippinerne, kunne vi kunne rigtig godt tænke os, at vi blev et endnu mere og endnu bedre integreret team. Mange ting fungerer ret ok, men vi skal ikke være blinde for, at forskellige kulturer og forskellige måder at arbejde på kan skabe misforståelser. Det er også et område, vi kan forbedre, lyder det fra Lasse. Vejen til helvede? Maria og Lasse er godt tilfredse med forløbet af deres Team Talk og glæder sig over det positive personlige udbytte, de har haft af at være med. Samtalen i teamet har skabt jordforbindelsen mellem forretningsstrategien og det daglige arbejde i hvert info 1: CAD Team Talk how we contribute today? Building relations with our customers and understanding their domain and business Teamwork you can always ask and get help (1+1=3) Strong developer passion everyone spends time outside working hours on profile development (books, Open Source etc.) info 2: CAD Team Talk what can we do even better? Tools: Better/smarter tools for daily operation Less spill work More automation (deployment, testing etc.) Collaboration: Between ITOS and Solutions All NNIT across Facility Office to support who/what/how (delivery wise) fald for en stund. De ser også frem til det videre forløb, hvor der ikke mindst skal arbejdes med de forbedringspunkter, som teamet i fælleskab har identificeret, herunder på boardmeetings og teammøder. Desuden er input fra deres Team-Talk givet videre til ledelsen i Solutions, hvor der vil ske en konsolidering af input fra alle teams i divisionen. På den måde er de forskellige Team-Talks med til at sætte et fingeraftryk på frem-tiden. Samtidig stikker de ikke sig selv blår i øjnene: Vi er inspireret og klar, men hvordan holder vi fast i det gode, vi har begyndt? Som Internationalisation: Improve PH/DK collaboration SCRUM deliveries Smoother processes in general (estimations, collaboration etc.) bekendt er vejen til helvede brolagt med gode intentioner, så vi skal være med til at sikre, at vi opnår konkrete resultater. Heldigvis har vi board-møder og teammøder, hvor vi kan holde fast i processen, men det lange seje træk kræver en indsats fra både vores ledere og os selv. Der er trods alt syv år til Vi betragter i denne forbindelse 2020-strategien som et solidt pejlemærke, som vi kan matche vores konkrete opgaver og prioriteringer op imod, og det er rigtig godt, fortæller Maria og Lasse. SIDE 8 I 9

10 EMA I NNIT s 2020-strategi er kunderne skrevet direkte ind i missionen: We are passionate people building winning teams with our customers men hvad betyder det egentlig for vores kunder? Vi har spurgt et par af dem. bente dalgaard, chefkonsulent i Arbejdsmarkedsstyrelsen (AmS) Hvad det betyder for dig, at vi har skrevet kunden ind i NNIT s mission? I Arbejdsmarkedsstyrelsens udbudsmateriale, der er grundlaget for vores nuværende kontrakt med jer, har vi skrevet følgende: Vores vision er, at det er enkelt og intuitivt at bruge Jobnet. Det er billigt at vedligeholde Jobnet for AMS og for leverandøren. Og for AMS og leverandøren sammen. Så det ligger helt i tråd med NNIT's nye mission. Har du et konkret eksempel på, hvordan NNIT s medarbejdere har skabt resultater i tæt samarbejde med jer? Vi føler, at vi opfylder vores vision: Vi føler, det er sjovt at lave Jobnet. dk sammen med vores team i NNIT. Vi oplever, at alle medarbejdere er engageret i ikke bare for os, men sammen med os at skabe optimale resultater. Projektet lykkes, fordi vi vil det, og fordi vi er fælles om det. Det forudsætter en meget høj grad af åbenhed og gensidig tillid og den er aldrig blevet misbrugt. INTERFACE I Nr. 21 I december 2013

11 Tekst: Kirsten Textor (TEXT) Susan blitz, chef for IT Transition & Operations i PFA Hvad betyder det for PFA at være skrevet ind i NNIT s mission: Det er dejligt at læse i NNIT s mission, hvor hovedbudskabet er at trække kunderne tættere på og at vi sammen skaber succes. NNIT s mission passer utrolig godt ind i PFA IT s planer, hvor vi netop omtaler NNIT som en strategisk samarbejdspartner. Det at gå fra at være i et kunde/leverandør-forhold til at være strategisk samarbejdspartner vil stille nogle krav til begge virksomheder. At skabe succes sammen kræver set fra min stol, at begge parter byder ind med viden og erfaring, at vi arbejder efter ét fælles mål for en opgave, og at vi har en åben og ærlig dialog. Desuden kræver det, at vi stiller krav til hinanden, at vi sammen får optimeret både når det gælder kvalitet, og når det gælder økonomi og ikke mindst, at vi tænker ud af boksen. Kan du komme med nogen eksempler på, hvor vi er lykkes med at skabe gode resultater i fællesskab? Vi har igennem det sidste år haft flere forskellige cases, hvor vi er lykkedes godt sammen en af dem er for ganske nylig. Kort fortalt har vi fået opgraderet og flyttet 52 servere i løbet af to måneder. Der var indblandet flere serviceejere på tværs af hele NNIT og blandt de mange positive aspekter, har vi oplevet, at NNIT satte en teknisk ansvarlig på opgaven, der evnede at få samarbejdet til at fungerer både indadtil og udadtil. NNIT holdt løbende PFA orienteret om fremdrift og overholdt de aftalte deadlines, og vigtigst så leverede I den løsning i den kvalitet, som PFA forventede. Et andet eksempel er, da vi i PFA fik ny Mainframe. Hele forløbet var præget af en ekstrem stram tidsplan. Der skulle holdes dagsmøder for at få det til at lykkedes. Og på trods af at det var nyt forretningsområde for NNIT, så lykke-des det at få Mainframe-projektet igangsat til aftalt tid og med aftalt indhold. Stor ros til NNIT for at kaste jer ud i projektet med så kort varsel, det vidner om at turde, når det gælder. Hvilke råd vil du give NNIT for at fuldføre missionen med succes? Hvis jeg skal give NNIT nogle gode råd for at lykkedes med missionen, så må det være, at I skal lægge stort internt fokus på, at jeres eksisterende kunder får en positiv oplevelse i samarbejdet med jer. Her tænker jeg specifikt på jeres store succes i de senere år med en tilgang af nye meget store virksomheder. Derudover bør I fokusere på at få de enkelte serviceejere til at arbejde mere optimalt sammen på tværs, så vi som kunde får følelsen af én samlet organisation. Og så skal I fokusere på, hvad der i det enkelte projekt er vigtigst for kunden fx time-to-market, økonomi, sikkerhed, etc. og tage afsæt i netop dette. Slutteligt vil jeg sige, at i NNIT kan I lykkes med det meste, så længe der er tilstrækkeligt ledelsesmæssigt fokus. Med det mener jeg, at jeres evne til at producere simple standardservices helst ikke skal være afhængig af ledelses opmærksomhed, men netop være en simpel vare for NNIT at producere. Det oplever vi desværre ikke altid. SIdE 10 I 11

12 EMA Karstens klumme Lad os smøre offerings-tandhjulet Vi vil være nummer 1 leverandør af it-outsourcing i Danmark, en internationalt førende it-partner for life sciences-industrien og en værdiskabende løsningspartner for vores kunder på tværs af industrier. Det er absolut ikke uambitiøst og stiller krav til, at tandhjulet peger begge veje både ind i kundens forretning og ind i vores egen leverancekæde: Offerings marketing salg leverance support osv. Offerings-tandhjulets opgave er at sørge for, at vi har de rigtige varer på hylderne. Både varer der både dækker behovet her og nu, og varer der kan udfordre vores kunder, når de ser på, hvad it-fremtiden bringer, og hvordan it kan bruges som løftestang for, at deres forretning har succes. ABOS mod 2020 Allerede nu er vores ABOS det er navnet på samlingen af NNIT s offerings, og står for Advise, Build, Operate, Support gjort klar til de temaer, vi har slået an mod Særligt på tre områder har vores offerings-portefølje udviklet sig det seneste års tid: På life sciences-fronten har vi valgt de områder, der skal fokuseres på i de kommende år: Clinical development, Regulatory affairs, Quality management, Serialisation og GxPdrift. De megatrends, vi ser som centrale i de kommende år, er også repræsenteret i form af flere cloud-ydelser, Information management i hele værdikæden og Mobility, både rådgivning og drift. Der er også blevet plads til helt centrale offerings fra vores outsourcingforretning, 24/7-drift, global servicedesk og et integreret offshore-setup. Vil det bringe os helt til 2020? Næppe. Foruden at vi kontinuerligt skal udvikle de centrale områder, vi allerede har på paletten, vil der komme nye til, når horisonten er så lang, som den er. Det kan både være teknologidrevne nyheder der er altid nye teknologier på vej frem og det kan være mere forretningsorienterede forandringer af vores kunders behov for it-ydelser. De førnævnte teknologitrends driver også it længere ud i kundernes forretning, så det i stigende grad er marketing, produktion og produktudvikling, der træffer beslutning om it-investeringer. De stiller andre krav om forretningsforståelse i vores services, og det betyder også nye krav om agilitet og governance hos vores primære kunder, der stadig er it-afdelingen. Offerings på slankekur Porteføljen skal løbende trimmes. Varer, vi ikke sælger, skal ud af sortimentet, og dem, vi har, skal hele tiden gøres lettere at sælge og smartere at levere. I år har vi gennemført en større oprydning af offerings i Solutionsområdet og er gået fra fra 67 til 33 offerings, som vi nu fokuserer på at få styrket både på processiden og i form af bedre salgsmaterialer. Et sidste centralt element i at sikre de rigtige offerings frem mod 2020 er partnerskaber med andre leverandører i markedet. Som systemintegrator baserer vi vores forretning på teknologi fra hardware- og softwareleverandørerne i markedet. Disse partnere skal vi stå tæt sammen med, så de peger på NNIT som partneren, der skal levere deres løsninger. Det bliver kun vigtigere frem mod 2020, hvor vi forventer, at kunderne vil efterspørge standardiserede løsninger, og hvor dette er muligt, så de får glæde af best practise fra standardløsningerne og luft i it-budgettet til at investere i udvikling på de områder, der ikke er dækket af standardløsninger. Det er det, der er olien til vores tandhjul: Vi skal vælge de rigtige offerings og de rigtige partnere til at støtte op. Så er vi godt kørende på vej mod INTERFACE I Nr. 21 I december 2013

13 Tekst: Karsten Fogh Ho-Lanng (KFHL) Det giver jo egentlig sig selv: Hvis vi skal lykkes med at opfylde vores 2020-strategi, skal vi have de rigtige varer på hylderne, nu og fremover. Men som med enhver velsmurt motor skal tandhjulene passe sammen: Vi skal tilbyde services, der passer ind i vores kunders forretning, og får den til at køre hurtigere. SIDE 12 I 13

14 HR-afdelingen Tekst: Anne Pia Bjerg Overbeck (APB) HR sætter fodaftryk i organisationen NNIT s HR-afdeling har en ambition om at sætte sit fodaftryk på NNIT. De træder ud i forretningen med initiativer, der handler om tiltrækning og fastholdelse af medarbejdere, leder- og organisationsudvikling, arbejdskultur og -klima. INTERFACE I Nr. 21 I december 2013

15 info HR-business partnere HR-business partnere er specialister i HR-processer og tilbyder sparring og rådgivning til ledere og medarbejdere. De driver den halvårlige OR-proces (organisational review), gennemfører exit interviews og støtter ledelsen i relation til evoice-resultater og organisationsudvikling. De faciliterer workshops og seminarer og koordinerer henvendelser fra både medarbejdere og ledere vedrørende fx ansættelsesforhold, barsel, ferie og sygdom. De er din one-point-of-contact til HR. Der er fem HR-business partnere i Danmark med ansvar for forskellige dele af organisationen samt en HR-business partner i hhv. Kina, Schweiz og Filippinerne. info Rekruttering Er ansvarlige for rekrutteringsprocessen i HR og ansætter nye medarbejdere i meget tæt dialog med forretningen og ansættende leder. info HR Services Arbejder med administration og dokumentation i forhold til ansættelseskontrakter, udnævnelser, overførsler, statistikker, stamdata i SAP HR, træning og meget mere. Teamet sidder dels i Danmark og dels i Kina. Ligesom i resten af NNIT er der travlt i vores HR-afdeling, som i 2013 er begyndt at arbejde endnu mere strategisk end tidligere. De har indført HR-boards, som kobler teamets aktiviteter helt tæt til forretningen og synliggør KPI er og hvor i organisationen, der er behov for handling. Om afdelingens ambition fortæller Brit Kannegaard Johannessen (BKJO), CVP People, Communication & Quality: Vi ønsker at bidrage til NNIT s vækst gennem vores kernekompetencer, som er tiltrækning, udvikling og fastholdelse af passionerede mennesker. NNIT skal være en attraktiv arbejdsplads. Her skal være muligheder, en stærk værdibaseret kultur og et solidt forretningsmæssigt fundament. Vi støtter både ledere og medarbejdere gennem kompetence- og karriereudvikling, så vi som organisation hele tiden tager nye skridt frem mod vores 2020-mål. Hurtigt fra gang til løb Hver 14. dag afholder HR board-møder, hvor de følger en række organisatoriske data og nøgletal. De måler fx på hvor mange kurser, der bliver afholdt, hvor gode vi i NNIT er til at fastholde og motivere vores medarbejdere til at rekruttere nye folk. De ser også på, hvor effektive vi er som organisation ud fra nøgletal som P-værdier og mål for bl.a. internationalisering. Der er et HR-board for ITOS og et for Solutions opdelt på tiltrækning, fastholdelse, talent management og organisatorisk performance. På møderne deltager repræsentanter fra de forskellige HR-specialer, som er rekruttering, administrativ support, international HR, træning og HR-business partnere. Tværfagligheden gør det muligt at reagere på eventuelle udfordringer eller flaskehalse, inden de opstår. Det skete fx da tallene viste et stort behov for nye medarbejdere i Solutions, og man straks kunne iværksætte en Finders Fee-kampagne for at få de nye medarbejdere om bord. Internationalisering i HR Den internationale dimension i HR-arbejdet er også blevet synliggjort med de nye boards, som har været med til at øge vidensdelingen. Man arbejder integreret med kinesiske og SIDE 14 I 15

16 HR-afdelingen danske KPI er og har fået større indsigt i ligheder, forskelle, og hvor man kan lade sig inspirere af hinanden. Kina har fx målt på, hvor mange dage der går, fra en rekruttering er godkendt, til en ny medarbejder er blevet ansat i stillingen. Den samme KPI er nu også ved at blive indført i øvrige dele af organisationen, så man kan begynde at optimere processen og dermed støtte forretningen endnu mere. Gode historier kommer frem i lyset Den strukturerede og kvantitative måling giver forskellige indsigter. ITOS-boardet har fx gjort det tydeligt, at vi i NNIT er rigtig gode til at rekruttere fra egne rækker. Brit uddyber: Cirka halvdelen af de stillinger, der er blevet besat i ITOS i årets løb, er blevet besat med interne ansøgere. Det er et meget højt tal, som vi er ret stolte over. Det fortæller jo historien om, at vi i NNIT har en stærk kultur, som medarbejderne ønsker at forblive en del af også selvom de ønsker nye udfordringer. Det er en kultur og en virksomhed, der giver plads til, at du kan udvikle dig og skabe dig en karriere, som både kan være lineær eller føre dig rundt i forskellige dele af organisationen. De nye HR-boards er en god måde for afdelingen af få ført deres ambition ud i livet. De synliggør, hvor HR enten allerede har sat sine spor, eller hvor de bør træde til i deres videre bestræbelser på at støtte op om NNIT som forretning og organisation i konstant bevægelse. info Træning HR står bag mange træningstilbud i NNIT, som alle rummer både nationale og internationale moduler for at understøtte One NNIT og international mindset. Ex: Discover Your Leadership Potential (DYLP) Senior Specialist Programme Træning for ledere (incl. New Manager s Programme) Cultural Understanding Compelling Communication Effective Communication in global integrated teams The Basics for New Employees Job Satisfaction and Effectiveness Solution Academy Tværorganisatoriske communities for fx projektledere, service delivery managers og arkitekter Lige nu barsler HR med et nyt kursus i distanceledelse, som vil blive introduceret i INTERFACE I Nr. 21 I DECEMBER 2013

17 info International HR International HR i Danmark består af en manager, en international HRbusiness partner og en HR-konsulent, som i et globalt partnerskab med HR i affiliates og general managers faciliterer HR-processer, projekter og andre internationale tiltag for at understøtte NNIT s globale forretning. De rådgiver også om international mobilitet dvs. når medarbejdere bliver sendt ud på opgaver i andre lande end deres bopælsland for at levere on-site hos kunden. info NNIT Graduateprogram NNIT Graduateprogram ledes af en HR-manager og er et 18 måneders forløb, typisk fordelt på tre moduler af hver seks måneder. Formålet er at sætte fart på nyuddannede it-kandidaters karriere. SIDE 16 I 17

18 Ny SVP HVAd FIK SENIOR VICE PRESIdENT I IT OPERATION SERVICES, JESS JULIN IbSEN (JJUI), TIL AT SIGE YES TIL NNIT? OG HVAd HAR OVERRASKET HAm mest I de FØRSTE CA. 100 dage I JObbET? Jess til NNIT Hvad var dit første indtryk af NNIT? Jeg har oplevet en utrolig professionel samling mennesker med et meget højt kompetenceniveau. Og jeg er blevet imponeret over kulturen, hvor værdierne fylder rigtig meget og leves ud det er en utroligt positiv ting. Specielt åben og ærlig er en værdi, der gennemsyrer virksomheden der er ikke nogen, der holder noget tilbage eller er nervøse for at stå frem. Desuden er viljen til at tage ejerskab til kunderne meget stor. Indstillingen er, at man tager det ekstra skridt for at gøre tingene ordentligt. Jeg tror ikke, det er for meget at sige, at NNIT er den mest velfungerende it-virksomhed i Danmark og muligvis i verden lige nu. Som noget af det første blev du involveret i udviklingen af NNIT s 2020-strategi. Hvad er dit indtryk af ambitionerne? info CV for Jess Julin Ibsen Uddannelse 1987: Ingeniør fra Danmarks Tekniske Universitet 1991: HD (U) fra Copenhagen Business School Videreuddannelse fra INSEAD, Cornell og Warton Ansættelser : Executive Vice President & Group CTO, TDC : Director, CSC : Division Director, Groupe Bull : Deputy Division Director, Brüel & Kjaer I sine ansættelser har Jess beskæftiget sig med ledelse af tekniske afdelinger såvel som med marketing og salg. Personligt Jess er gift og har to børn en dreng på 17 og en pige på 20. Han bor i Vipperød tæt ved Holbæk. Jeg synes, der er lagt et meget højt, men også realistisk ambitionsniveau. Med det fundament vi har, kan vi nå det og mere til. Min personlige ambition er, at vi også denne gang kan nå målene et par år før tiden. I øvrigt er det en utrolig spændende strategi specielt fordi den er væsentligt mere baseret på internationalisering. Det er en stor motivation for mig at være i en dansk virksomhed med fokus på international ekspansion. Jeg ser frem til nogle superspændende år. Hvorfor er det danske så vigtigt? For mig at se er vores danske kultur en stor styrke i vores internationalisering. Det gør os anderledes end vores konkurrenter fra USA og Indien for den sags skyld. Vi udviser stor respekt for hinanden, tager bedre hånd om vores kolleger og fokuserer mere på et godt arbejdsmiljø individet betyder noget. Og så giver den danske ledelseskultur medarbejderne bedre muligheder for at udfolde deres kompetencer. Et godt eksempel er, hvor fantastisk godt vi samarbejder mellem Danmark og Kina. Vi formår at opbygge et stort set gnidningsløst samarbejde mellem ligeværdige kolleger. Det er supereffektivt i forhold til, hvad vores konkurrenter gør. INTERFACE I Nr. 21 I december 2013

19 JESS JULIN IBSEN Du er blevet ansat som SVP. Hvorfor det? Det skyldes, at bestyrelsen har besluttet, at NNIT har nået en størrelse, hvor der er behov for en tomandsdirektion, som så udgøres af Per og mig. I hverdagen betyder det ikke noget NNITMAN er fortsat den daglige ledelse for NNIT. Jeg har haft en rigtig positiv oplevelse af at blive en del af NNITMAN, som er en meget målrettet ledelsesgruppe med stor gensidig respekt for hinandens fagområder. Hvad vil du fokusere på som leder af IT Operation Services? Vores produktion er forbavsende lidt automatiseret, og det skal vi have gjort noget ved. Som mange af medarbejderne i ITOS ved, så er det blevet et mantra for mig, at vi skal bruge vores tid på ægte værdiskabelse for kunderne, ikke på manuelle rutineprocesser. Det vil også være en forudsætning for vores globale ekspansion, at vi kan støtte vores kunder uden nødvendigvis at være fysisk til stede. Et andet fokusområde er processer. Vores processer skal understøtte forretningen, ikke omvendt. De problemer, vi har set med fx change-processen, skyldes, at processen ikke i tilstrækkelig grad er optimeret i forhold til den forretning, vi driver hver dag. Det skal vi have styr på. En del af vores arbejde med processerne er at etablere en ægte 24/7-leveranceorganisation. Vi har for nyligt implementeret Operation Centre i samarbejde mellem Danmark og Kina, og det er et stort skridt i den rigtige retning, selv om det kræver tilvænning. Det er nødvendigt for os at kunne yde topprofessionel service til vores kunder, uanset tidspunktet. Det er sådan, de driver deres egen forretning, og de forventer det samme af os. Hvad med internationaliseringen? Jeg tror ikke, at alle er klar over, hvor international ITOS allerede er. Vi arbejder i Brasilien, Kina, Rusland, Japan, arabiske lande og en masse andre steder. Det kan godt være, at vi ikke har folk alle steder, men det er heller ikke meningen. Med automatisering skal vi kunne levere tjenester med en meget lille fysisk tilstedeværelse. Men vi kommer givet til at blive mere internationale bare i den nærmeste fremtid. Et godt eksempel er, at vi nu vil levere meget mere fra Tjekkiet. Grunden til, at vi åbner endnu et kontor der, er, at vi på den måde får mulighed for at ansætte folk med kompetencer, som er svære at skaffe i både Danmark og Kina specielt til service desk på sydeuropæiske sprog, men også fx SAP og batch. Hvordan ser du ITOS forretning i det næste år eller to? Vi vil blive ved med at optimere vores forretning. Betingelserne for at levere it-drift er, at priserne falder hele tiden, og vi skal kunne følge med. Kvaliteten skal stige, priserne skal ned det er vores opgave. Og netop fordi vi kan det, er jeg meget sikker på, at vi vil se en kraftig tilgang af kunder. Og det bliver meget spændende kunder. Fx tror jeg, vi kommer til at se den første egentlige internationale driftskunde i farma-segmentet i løbet af det næste par år. Overskriften på fremtiden i ITOS bliver udvikling. Det gælder forretningen, det gælder teknologien, og det gælder medarbejderne. Det glæder jeg mig til. Tekst: Svend Ravn (SVRV) SIdE 18 I 19

20 Fritidsinteresse Rocksanger med it-færdigheder Tekst: Natasha Guman (NGUM) Oliver Weers står på en kæmpe scene over for mennesker med en masse jublende FCK-fans og synger Queenshittet We are the Champions. Det foregår i Parken til FCK s Guldfest 2009, hvor holdet netop har scoret et danmarksmesterskab. Det er det største, jeg nogensinde har oplevet i min karriere som sanger. Hele Parken var pakket med mennesker, og folk var i godt humør. Der var en fantastisk stemning, og det gjorde det hele meget federe. Sådan beskriver Oliver den store oplevelse. Oliver er Operation Specialist i NNIT og har arbejdet i Database Operation siden marts i år. I sin fritid er han rocksanger og synger i et tysk hardrock-band. Han har arbejdet med musik i mange år og været med til at udgive fem plader. Hans første plade Natural Needs udkom i 1995 med hans daværende band Diabolos in Musika. Solokarriere i X-Factor Efter det første album blev Oliver medlem af et band i Norge, som han udgav en plade med. Og siden har han været soloartist og deltaget i et talentshow. Jeg gik solo i 2008 og deltog i X-Factor samme år. På det tidspunkt var programmet helt nyt. Jeg deltog, fordi jeg strategisk synes, at det var en god idé for at få noget eksponering og gode kontakter i en svær musikbranche. Og Olivers plan virkede. Han kom langt i programmet og røg først ud i den sidste runde inden finaleshowet. Og han fik dermed etableret sit navn blandt de hundredetusindevis af danskere, der så med hver fredag aften. Mit mål var ikke at vinde. Jeg gjorde det for at få gode kontakter, og det lykkedes mig at få en pladekontrakt og udgive et album som soloartist med store internationale navne som fx Tommy Aldridge fra Ozzy Osbournes band og Marco Mendoza fra Whitesnake, fortæller Oliver. Harmoni og balance i livet Oliver har sunget siden, han var 13 år gammel og kunne ikke forestille sig et liv uden musikken. Det giver en utrolig god harmoni og balance i mit liv. Specielt fordi det er hard rock. Når man spiller det, kan man få alt ud. Alle aggressioner forsvinder lynhurtigt, mener Oliver og fortsætter: At synge hard rock er som terapi for mig. Det er den perfekte måde at ryste dårlig vibes, stress, negativitet eller spændinger bygget op over tid. Efter at have sunget nogle timer bliver jeg utrolig glad og meget nærværende i nuet, fortæller han om sit forhold til den hårde musikgenre. Oliver har også holdt en pause engang, da det er en hård branche at arbejde i. Men det holdte ikke længe. Det er sjovt, fedt og dejligt at stå på en scene og spille for et publikum. Især når de kommer specielt for at se en og kan synge med på ens tekster. Det er den fedeste følelse, fortæller Oliver. Men selvom det at stå på en scene er fedt, er det ikke hans favoritting ved at være rocksanger. Jeg elsker at være kreativ. Det at skrive sange og arbejde med en melodi er næsten større end at stå på en scene for mig. Den kreative proces er mere afslappet, da man her skal man finde på ord, skrive om og komme med idéer. Det er en dejlig proces, siger Oliver smilende. It som levevej Oliver har ikke altid vidst, om det blot var en hobby, eller om han skulle leve af at være rocksanger. Men en dag traf han valget. Da jeg fik familie, gik det virkelig op for mig, at jeg ikke ville leve af det her. Jeg havde et ansvar over for min familie, og det er en meget hård branche. Hvis man vil leve af det, skal man bruge rigtig meget tid på det og rejse meget rundt, og det ville jeg ikke, fortæller Oliver, som har været gift i 23 år og har to børn. Og heldigvis fandt han en anden levevej. I 90 erne stiftede han bekendtskab med elektronik og fik en interesse for it. Derfor tog han en uddannelse som it-konsulent samt nogle certificeringer, der førte ham til et job i CSC og senere NNIT. Og der er da også noget fra it-branchen, som han kan drage nytte af i den hårde musikbranche. At lave business, organisere folk, lave kontakter, arbejde med projekter og vide hvordan man sælger et produkt, er alle nogle ting, hvor jeg kan drage inspiration fra it-branchen, mener Oliver. Headhuntet af tyskere På nuværende tidspunkt arbejder han på sin sjette plade sammen med et tysk band, som headhuntede ham til gruppen. Pladen udkommer senest februar næste år under et stadig hemmeligt navn. Efter vi har udgivet en plade, er der oftest en masse koncerter, og det er rigtig fedt. Det er tidskrævende, men sjovt. Og heldigvis er meget af mit job i NNIT noget, jeg kan lave andet sted fra, så jeg kan arbejde om dagen på hotellet og spille koncert om aftenen. INTERFACE I Nr. 21 I december 2013

Introduktion til NNIT

Introduktion til NNIT Introduktion til NNIT IT-kontraktsnetværk 18. august 2014 PUBLIC Kort fortalt En af Danmarks fire største leverandører af itservices Vi leverer udvikling, implementering og drift til life sciences, finanssektoren,

Læs mere

Systemic Team Coaching

Systemic Team Coaching Systemic Team Coaching Styrk og udvikle lederteamets, ledernes og forretningens potentiale Systemic team coaching er en meget effektiv proces til at optimere performance af individuelle team medlemmer,

Læs mere

NÅR KUNDERNES FORVENTNINGER UDFORDRER HR S VANETÆNKNING SØREN CARLSEN, RAMBOLL

NÅR KUNDERNES FORVENTNINGER UDFORDRER HR S VANETÆNKNING SØREN CARLSEN, RAMBOLL NÅR KUNDERNES FORVENTNINGER UDFORDRER HR S VANETÆNKNING SØREN CARLSEN, RAMBOLL RAMBOLL GROUP Leading engineering, design and consultancy company Founded in Denmark in 1945 13,000 experts 300 offices in

Læs mere

Vil du anbefale os? Boganmeldelse. Tomas Lykke: - Kundeloyalitet i praksis

Vil du anbefale os? Boganmeldelse. Tomas Lykke: - Kundeloyalitet i praksis Boganmeldelse Tomas Lykke: Vil du anbefale os? - Kundeloyalitet i praksis Klaus Lund & Partnere ApS Bernstorff Slot Jægersborg Alle 93 DK-2820 Gentofte +45 70 26 29 99 kontakt@klauslund.dk Besøg os på

Læs mere

IT-Universitetet, Projekt- og Programledelse November 2013 AGIL PROGRAMLEDELSE 13-11-2013 1

IT-Universitetet, Projekt- og Programledelse November 2013 AGIL PROGRAMLEDELSE 13-11-2013 1 IT-Universitetet, Projekt- og Programledelse November 2013 AGIL PROGRAMLEDELSE 1 AGENDA Hvem snakker? De betydende faktorer Agil forretningsudvikling D60 leverancemodel - Bedrock Opsamling og? 2 Hvem snakker?

Læs mere

Essential Skills for New Managers

Essential Skills for New Managers Essential Skills for New Managers Poynter Institute 7.-12. december 2014 1 Overskrifterne for kurset var: How to establish your credibility as a leader, even if you are new in your role. How to provide

Læs mere

Business Consulting New manager programme

Business Consulting New manager programme Business Consulting New manager programme Velkommen som manager i Business Consulting Faglig specialisering, bred orientering Vi søger talentfulde managere med lederkompetencer, der trives med udfordringer,

Læs mere

Strategi, vækst. og lederskab. Executive Lederudviklingsprogram. www.mannaz.com

Strategi, vækst. og lederskab. Executive Lederudviklingsprogram. www.mannaz.com vækst Strategi, og lederskab Executive Lederudviklingsprogram www.mannaz.com En deltager udtaler: Arbejdet med egne cases og konsulenternes inddragelse af praksiseksempler skabte en meget virkelighedsnær

Læs mere

TOM NYMANN. Kursets Undervisere. PRINCE2 Projektledelse. PRINCE2 Foundation & Practitioner

TOM NYMANN. Kursets Undervisere. PRINCE2 Projektledelse. PRINCE2 Foundation & Practitioner Tom er en af vores undervisere. Han er akkrediteret PRINCE2 underviser og har særlig stor erfaring med både teoretisk og anvendt projektledelse. Han er pædagogisk orienteret, og lægger vægt på at formidle

Læs mere

360º TALENTUDVIKLING MOD, VILJESTYRKE OG AMBITIONER. BLIV TRAINEE I BDO OG FÅ UDVIKLET DIT TALENT 360

360º TALENTUDVIKLING MOD, VILJESTYRKE OG AMBITIONER. BLIV TRAINEE I BDO OG FÅ UDVIKLET DIT TALENT 360 360º TALENTUDVIKLING MOD, VILJESTYRKE OG AMBITIONER. BLIV TRAINEE I BDO OG FÅ UDVIKLET DIT TALENT 360 SOM TRAINEE HOS BDO BLIVER DU EN DEL AF ET STÆRKT NETVÆRK - LOKALT OG INTERNATIONALT. DU VIL KONSTANT

Læs mere

Den klassiske Mini MBA fra IME

Den klassiske Mini MBA fra IME Den klassiske Mini MBA fra IME Som den eneste Mini MBA i Danmark er IME Mini MBA baseret på samme faglige struktur som den klassiske MBA-uddannelse IME Mini MBA IME Mini MBA er som den eneste Mini MBA

Læs mere

VÆR MED TIL AT TEGNE FREMTIDEN - bliv trainee hos BDO og vær en del af vores talentudvikling

VÆR MED TIL AT TEGNE FREMTIDEN - bliv trainee hos BDO og vær en del af vores talentudvikling VÆR MED TIL AT TEGNE FREMTIDEN - bliv trainee hos BDO og vær en del af vores talentudvikling SOM TRAINEE HOS BDO BLIVER DU EN DEL AF ET STÆRKT NETVÆRK - LOKALT OG INTERNATIONALT. DU VIL KONSTANT UDVIKLE

Læs mere

NÅR HR SKABER BUNDLINJE

NÅR HR SKABER BUNDLINJE NÅR HR SKABER BUNDLINJE Mennesker & forretning Netværks- og kompetenceudviklingsforløb for HR chefer og erfarne HR-konsulenter HR spiller en central rolle i opnåelsen af de nordjyske virksomheders forretningsmæssige

Læs mere

Fra konsensus- til performancekultur

Fra konsensus- til performancekultur Fra konsensus- til performancekultur Erfaringer med at udvikle en organisation November 2012 Forretningsområder Parallelimport af medicin i EU Salg af generiske lægemidler i EU Orifarm - en international

Læs mere

Vejen til mere kvalitet og effektivitet

Vejen til mere kvalitet og effektivitet INNOVATIONSPLAN 2013-2015 Innovation i Helsingør Kommune Vejen til mere kvalitet og effektivitet Indholdsfortegnelse 1. En innovationskultur - hvorfor?... 2 2. Hvad er innovation?... 3 3. Hvad er grundlaget

Læs mere

Efteruddannelse - Hvordan får du og din virksomhed value for money? Erhvervsakademi Århus 30. april 2014

Efteruddannelse - Hvordan får du og din virksomhed value for money? Erhvervsakademi Århus 30. april 2014 Efteruddannelse - Hvordan får du og din virksomhed value for money? Erhvervsakademi Århus 30. april 2014 Dagens menu 1. Dagens menu 2. Hvem er jeg og hvor kommer jeg fra? 3. EnergiMidt hvad er det? 4.

Læs mere

Når du har været ansat i minimum fire måneder, kan du deltage på vores populære salgskursus.

Når du har været ansat i minimum fire måneder, kan du deltage på vores populære salgskursus. 1 HARRY FILM Hos Elgiganten har du alle tiders mulighed for at forme din egen karriere og du vil i din tid hos os, blive udfordret på både personlige og faglige kompetencer. Du er lige nu i gang med CAT

Læs mere

SOCIALE MEDIER ONLINE MARKETING 2. SEMESTER, FORÅR 2014

SOCIALE MEDIER ONLINE MARKETING 2. SEMESTER, FORÅR 2014 SOCIALE MEDIER ONLINE MARKETING 2. SEMESTER, FORÅR 2014 SOCIALE MEDIER ONLINE MARKETING 2. SEMESTER, FORÅR 2014 DAGENS PROGRAM Sociale medier og engagerende content Hvad, hvor, hvem Godt indhold og Content

Læs mere

CENTRALE LEDELSESOPGAVER DERFOR HAR VI ET LEDELSESGRUNDLAG LEDELSESVÆRDIER LEDELSESGRUNDLAGET SKAL BESKRIVE COOPS HOLDNING TIL GOD LEDELSE

CENTRALE LEDELSESOPGAVER DERFOR HAR VI ET LEDELSESGRUNDLAG LEDELSESVÆRDIER LEDELSESGRUNDLAGET SKAL BESKRIVE COOPS HOLDNING TIL GOD LEDELSE LEDELSESGRUNDLAG DERFOR HAR VI ET LEDELSESGRUNDLAG Vi vil være det bedste og mest ansvarlige sted at handle og arbejde. Denne ambitiøse vision skal Coopfamiliens cirka 3.800 ledere gøre til virkelighed

Læs mere

PERSONALEPOLITIK I HVIDOVRE KOMMUNE

PERSONALEPOLITIK I HVIDOVRE KOMMUNE PERSONALEPOLITIK I HVIDOVRE KOMMUNE PRØ RØVEFO VEFOTO Indhold Dialog, åbenhed og engagement 3 Hvorfor værdier? 4 Fundament for pseronalepolitikken 6 Ledestjerner 8 Kommunalbestyrelsen godkendte personalepolitikken

Læs mere

Når Service Deskens opgaver spreder sig i organisationen Eller copy/paste af ITSM til andre BU s

Når Service Deskens opgaver spreder sig i organisationen Eller copy/paste af ITSM til andre BU s Når Service Deskens opgaver spreder sig i organisationen Eller copy/paste af SM til andre BU s Servicedesken anno 2013 16-17 april 2013, Karsten Grinderslev AGENDA Hvem er jeg og hvorfor står jeg her?

Læs mere

Selvledelse og trivsel. Konsulent Pia Ravn Dyhr 26. februar 2014.

Selvledelse og trivsel. Konsulent Pia Ravn Dyhr 26. februar 2014. Selvledelse og trivsel Konsulent Pia Ravn Dyhr 26. februar 2014. Formålet med workshoppen Vi bliver klogere på hvad selvledelse er: Vi ser på hvilke dimensioner, der er med til at gøre det moderne arbejdsliv

Læs mere

Hvis incidents er dyre og besværlige...

Hvis incidents er dyre og besværlige... Hvis incidents er dyre og besværlige... 2013-03 DKKNS Page 1 Transition Management Agenda Hvem er Coloplast? Hvem er jeg? Transition management basics Transition i Coloplast Ifølge Gartner er årsagen til

Læs mere

STRATEGISK DESIGN OG FORRETNINGSUDVIKLING

STRATEGISK DESIGN OG FORRETNINGSUDVIKLING STRATEGISK DESIGN OG FORRETNINGSUDVIKLING SEMINAR OG WORKSHOPFORLØB Evnen til at udnytte nye markedsmuligheder og digitale forretningsområder har afgørende betydning for en virksomheds potentiale og konkurrenceevne.

Læs mere

Politikker. Psykiatri FAGLIGHED ANSVAR RESPEKT UDVIKLING PERSONALEPOLITIK FOR REGION HOVEDSTADENS PSYKIATRI

Politikker. Psykiatri FAGLIGHED ANSVAR RESPEKT UDVIKLING PERSONALEPOLITIK FOR REGION HOVEDSTADENS PSYKIATRI Politikker Psykiatri FAGLIGHED ANSVAR RESPEKT UDVIKLING PERSONALEPOLITIK FOR REGION HOVEDSTADENS PSYKIATRI KÆRE KOLLEGA Du sidder nu med personalepolitikken for Region Hovedstadens Psykiatri. Den bygger

Læs mere

DTU s personalepolitik understøtter uddannelse, forskning, myndighedsbetjening og innovation ved at:

DTU s personalepolitik understøtter uddannelse, forskning, myndighedsbetjening og innovation ved at: Personalepolitik 1. FORMÅL DTU s personalepolitik understøtter uddannelse, forskning, myndighedsbetjening og innovation ved at: - tiltrække og udvikle dygtige medarbejdere - sætte rammen for DTU som en

Læs mere

NNIT PLAYMAKER. PLAYMAKER Et redskab til aktiv refleksion over din holdsætning, din placering på banen og dine målchancer.

NNIT PLAYMAKER. PLAYMAKER Et redskab til aktiv refleksion over din holdsætning, din placering på banen og dine målchancer. NNIT PLAYMAKER PLAYMAKER Et redskab til aktiv refleksion over din holdsætning, din placering på banen og dine målchancer. FORMÅL NYE PERSPEKTIVER OG MULIGHEDER It-rollen er under stærk forandring, påvirket

Læs mere

Strategi, vækst og lederskab

Strategi, vækst og lederskab Strategi, vækst og lederskab Strategi, vækst og lederskab Virkelighedsnær sparring på dit lederskab og fokus på strategisk ledelse Selv de dygtigste ledere kan blive bedre Trænger du til ny inspiration

Læs mere

Teknisk assistent og designer 2009

Teknisk assistent og designer 2009 Teknisk assistent og designer 2009 2. - 3. j u n i 2 0 0 9 T e k n o l o g i s k I n s t i t u t T a a s t r u p Effektivitet i hverdagen: Tag initiativ, samarbejd og nå dine mål Sådan kan du bidrage med

Læs mere

DREJEBOG VEJEN TIL DIT NYE JOB

DREJEBOG VEJEN TIL DIT NYE JOB DREJEBOG VEJEN TIL DIT NYE JOB INDHOLD Start din jobsøgning med at klarlæg dit/dine jobmål 3 Læg en plan 3 Her gik det særligt godt 3 Kom godt i gang med din ansøgning og CV 4 Dine faglige kompetencer

Læs mere

Brug Mannaz i dit journalistiske arbejde. Kildebrug De gode historier

Brug Mannaz i dit journalistiske arbejde. Kildebrug De gode historier Brug Mannaz i dit journalistiske arbejde Kildebrug De gode historier www.mannaz.com/presseservice Vi er en kilde til den nyeste viden inden for ledelse, projektledelse og personlig udvikling. Har du brug

Læs mere

Virksomhedssimuleringer

Virksomhedssimuleringer Virksomhedssimuleringer IntHRface benytter sig ofte af virksomhedssimuleringer til at udforske, udvikle og kvalificere nye muligheder og løsninger til en virksomheds udfordringer. Vi benytter os af virksomhedssimuleringer

Læs mere

DFDS politik for mangfoldighed & inklusion Group HR Februar 2013 V.1.0. DFDS politik for mangfoldighed & inklusion

DFDS politik for mangfoldighed & inklusion Group HR Februar 2013 V.1.0. DFDS politik for mangfoldighed & inklusion DFDS politik for mangfoldighed & inklusion 1 Mangfoldighed som værdibidrag... Error! Bookmark not defined. Mangfoldighedsvision... Error! Bookmark not defined. Politikker... 4 Hvordan arbejder vi med mangfoldighed?...

Læs mere

At bygge bro mellem systemer, processer og mennesker

At bygge bro mellem systemer, processer og mennesker At bygge bro mellem systemer, processer og mennesker Introduktion Anders Reinhardt Cand. Polit 8 år hos VELUX 2002 Rapportering og analyse til VELUX koncernledelse samt bestyrelse 2005 2008 Ansvarlig for

Læs mere

PERSONALEPOLITIK I HVIDOVRE KOMMUNE

PERSONALEPOLITIK I HVIDOVRE KOMMUNE Indhold Dialog, åbenhed og engagement - personalepolitik i Hvidovre Kommune Dialog, åbenhed og engagement 3 Hvorfor værdier? 4 Fundament for personalepolitikken 6 Ledestjerner 8 Du sidder netop nu med

Læs mere

Informationsteknologiløsninger

Informationsteknologiløsninger Informationsteknologiløsninger Hvem er center for Trivsel og Motivation? Vi motiverer, begejstrer og inspirerer indenfor: Værdier og holdninger. Egen identitet. Egen Styrke og udviklings-områder. Gruppe

Læs mere

SOCIALE MEDIER ONLINE MARKETING 2. SEMESTER, FORÅR 2014

SOCIALE MEDIER ONLINE MARKETING 2. SEMESTER, FORÅR 2014 SOCIALE MEDIER ONLINE MARKETING 2. SEMESTER, FORÅR 2014 SOCIALE MEDIER ONLINE MARKETING 2. SEMESTER, FORÅR 2014 DAGENS PROGRAM Sociale medier og engagerende content Hvad, hvor, hvem Godt indhold og Content

Læs mere

Beredskabsstyrelsens Personalepolitik

Beredskabsstyrelsens Personalepolitik Beredskabsstyrelsens Personalepolitik Udgivet af: Beredskabsstyrelsen Datavej 16 3460 Birkerød Telefon 45 90 60 00 Email: brs@brs.dk www.brs.dk 2 Beredskabsstyrelsens Personalepolitik 3 Forord Velkommen

Læs mere

Aarhus i vækst - Internationalisering. Temadrøftelse, Magistraten, 2. maj 2016

Aarhus i vækst - Internationalisering. Temadrøftelse, Magistraten, 2. maj 2016 Aarhus i vækst - Internationalisering Temadrøftelse, Magistraten, 2. maj 2016 1 Program for temadrøftelsen Temaet Internationalisering har afsæt i drøftelserne i Internationaliseringsudvalget samt endvidere

Læs mere

CSR-rapport 2014/15 Lovpligtig redegørelse for samfundsansvar, jf. årsregnskabslovens 99 a

CSR-rapport 2014/15 Lovpligtig redegørelse for samfundsansvar, jf. årsregnskabslovens 99 a CSR-rapport 2014/15 Lovpligtig redegørelse for samfundsansvar, jf. årsregnskabslovens 99 a PwC s forretning er betinget af vores evne til at tiltrække, udvikle og fastholde de dygtigste i branchen. 2 PwC

Læs mere

Stillings- og personprofil. Administrerende direktør FDC A/S

Stillings- og personprofil. Administrerende direktør FDC A/S Stillings- og personprofil Administrerende direktør FDC A/S Maj 2014 Opdragsgiver FDC A/S Adresse Lautrupvang 3A 2750 Ballerup Tlf.: 44 65 45 00 www.fdc.dk Stilling Administrerende direktør Refererer til

Læs mere

Beyond Project Leadership. - Create succes and pride in your team. Achieve your most ambitious goals!

Beyond Project Leadership. - Create succes and pride in your team. Achieve your most ambitious goals! Beyond Project Leadership - Create succes and pride in your team. Achieve your most ambitious goals! Tag skridtet videre fra traditionel projekt ledelse. Vær proaktiv, skab resonans og proces dit team

Læs mere

Talentudvikling i detailhandlen

Talentudvikling i detailhandlen lene.groth@coop.dk Talentudvikling i detailhandlen Cranet Konferencen 2015 Kort om Coop Medarbejderne Over 40.000 medarbejdere Danmarks største elevplads med 1.100 butiks- og kontorelever Medlemmerne Over

Læs mere

Harmoni. Med SAP PI. Når tingene går op i en højere enhed. Kort & Godt. January 2012

Harmoni. Med SAP PI. Når tingene går op i en højere enhed. Kort & Godt. January 2012 January 2012 3. årgang, nummer 1 Harmoni Med SAP PI Når tingene går op i en højere enhed Godt nytår! Vi er kommet ind i 2012 med fuld fart, og vi glæder os til et fortsat godt samarbejde med kunder og

Læs mere

PS4 A/S. House of leadership. Hvad tærer og nærer på Danske medarbejderes motivation.

PS4 A/S. House of leadership. Hvad tærer og nærer på Danske medarbejderes motivation. PS4 A/S House of leadership Hvad tærer og nærer på Danske medarbejderes motivation. Hvad tærer og nærer på danske medarbejderes motivation? Resultater af motivationsundersøgelse maj 2011 Konsulenthuset

Læs mere

Det Nordfynske Ledelsesgrundlag

Det Nordfynske Ledelsesgrundlag Det Nordfynske Ledelsesgrundlag Ledelsesgrundlag for Nordfyns Kommune Derfor et ledelsesgrundlag Nordfyns Kommune er en politisk ledet organisation i udvikling. Internt i form af nye innovative arbejdsformer,

Læs mere

Idekatalog. Så vidt jeg husker fremgik det ret tydeligt hvad der skulle være i ansøgningen. Der var bare virkelig mange informationer der skulle med.

Idekatalog. Så vidt jeg husker fremgik det ret tydeligt hvad der skulle være i ansøgningen. Der var bare virkelig mange informationer der skulle med. Ansøgning Yderligere bemærkninger til ansøgningen Det var fedt at rammerne var så åbne, som jeg så det var der kun to krav til projektet: Det skulle være open source og det skulle have det offentliges

Læs mere

VORES VÆRDIER. Plejehjemmet Falkenberg - Et godt sted at være. Vi skaber resultater Vi er udviklingsorienterede. Vi forbedrer løbende kvaliteten

VORES VÆRDIER. Plejehjemmet Falkenberg - Et godt sted at være. Vi skaber resultater Vi er udviklingsorienterede. Vi forbedrer løbende kvaliteten Center for Sundhed og Omsorg VORES VÆRDIER Vi skaber resultater Vi er udviklingsorienterede Vi forbedrer løbende kvaliteten Vi skaber en god arbejdsplads Vi har fokus på borgere og brugere Plejehjemmet

Læs mere

PR day 7. Image+identity+profile=branding

PR day 7. Image+identity+profile=branding PR day 7 Image+identity+profile=branding A few definitions Public Relations is the planned and sustained effort to establish and maintain goodwill and understanding between an organisation and it s public.

Læs mere

KURSUSKATALOG Forår 2015

KURSUSKATALOG Forår 2015 KURSUSKATALOG Forår 2015 CPH Retail Academy kursuskatalog og kalender Velkommen til Retail Academy s forårskatalog 2015. Vores kurser har igen i 2015 specifikt fokus på at understøtte CASCs vision om at

Læs mere

Det gør det nemt og overskueligt for kunden og muligt for JN Data at levere sikker og stabil IT-drift effektivt - og til en attraktiv pris.

Det gør det nemt og overskueligt for kunden og muligt for JN Data at levere sikker og stabil IT-drift effektivt - og til en attraktiv pris. STRATEGI 2020 I JN Data har vi lanceret en strategi med et kommercielt sigte. Med strategien har vi en klar ambition om, at vi i 2020 er en one stop shop for vores kunder. Det betyder, at vi finder vi

Læs mere

Business Consulting Young consultant school

Business Consulting Young consultant school Business Consulting Young consultant school Når du er færdig, er du først lige begyndt Business Consulting er en af Danmarks største konsulentvirksomheder. Vi er sparringspartner for en stor del af dansk

Læs mere

Forretning med mening og effekt

Forretning med mening og effekt Jasper Steinhausen Sustainable Business Developer COWI A/S Parallelvej 2 DK-2800 Lyngby Telefon 4597 2211 Direkte 4597 1812 Mobil 2135 1029 E-mail jase@cowi.dk http://www.cowi.dk Forretning med mening

Læs mere

Skru op for mulighederne Graduate i Energinet.dk

Skru op for mulighederne Graduate i Energinet.dk Skru op for mulighederne Graduate i Energinet.dk Skru op for...... mulighederne Et graduateforløb i Energinet.dk varer to år, hvor du er i turnus i tre forskellige afdelinger. Du deltager i det daglige

Læs mere

ODENSE BIBLIOTEKERNE. DELSTRATEGI Digitalisering

ODENSE BIBLIOTEKERNE. DELSTRATEGI Digitalisering ODENSE BIBLIOTEKERNE DELSTRATEGI Digitalisering 2016-2020 Odense Kommune By- og Kulturforvaltningen Fritid og Biblioteker Odense Bibliotekerne Østre Stationsvej 15 5000 Odense C Telefon + 45 66 13 13 72

Læs mere

enkelt robust driftsikkert erfaringen har vist os, at det virker

enkelt robust driftsikkert erfaringen har vist os, at det virker enkelt robust driftsikkert erfaringen har vist os, at det virker Effektive rengøringsløsninger fra System Cleaners optimerer både kvalitet og produktionstid. Ideen bag navnet System Cleaners, som blev

Læs mere

Sammen skaber vi en attraktiv arbejdsplads PERSONALEPOLITIK. for HOLBÆK KOMMUNE

Sammen skaber vi en attraktiv arbejdsplads PERSONALEPOLITIK. for HOLBÆK KOMMUNE Sammen skaber vi en attraktiv arbejdsplads PERSONALEPOLITIK HOLBÆK KOMMUNE for Kære medarbejder i Holbæk Kommune Vores personalepolitik har til formål at udvikle Holbæk Kommune som en attraktiv arbejdsplads.

Læs mere

Executive summary. Vigtigste konklusioner

Executive summary. Vigtigste konklusioner Executive summary Fra d. 20 januar til d. 23 februar 2016 gennemførte Nevico ApS en omfattende analyse af hvad det vil sige at være produkt- og markedschef i Danmark anno 2016. Der kom i alt 213 besvarelser

Læs mere

Dansk Softball Forbund. Frivillighedsstrategi 2015-2017

Dansk Softball Forbund. Frivillighedsstrategi 2015-2017 Dansk Softball Forbund Frivillighedsstrategi 2015-2017 Dansk Softball Forbund har en lang tradition for at engagerede frivillige kræfter yder en utrolig stor indsats. De frivillige ildsjæle spiller en

Læs mere

Velkommen - Design- & Innovationsprogram. Dorthe Feveile, Projektleder Dansk Design Center og DesignAndelen 08.08 2012, Middelfart

Velkommen - Design- & Innovationsprogram. Dorthe Feveile, Projektleder Dansk Design Center og DesignAndelen 08.08 2012, Middelfart Velkommen - Design- & Innovationsprogram Dorthe Feveile, Projektleder Dansk Design Center og DesignAndelen 08.08 2012, Middelfart Case: Det gode køkkent Mind-set: Social samvær gennem smagfulde oplevelser

Læs mere

Byg din informationsarkitektur ud fra en velafprøvet forståelsesramme The Open Group Architecture Framework (TOGAF)

Byg din informationsarkitektur ud fra en velafprøvet forståelsesramme The Open Group Architecture Framework (TOGAF) Byg din informationsarkitektur ud fra en velafprøvet forståelsesramme The Open Group Framework (TOGAF) Otto Madsen Director of Enterprise Agenda TOGAF og informationsarkitektur på 30 min 1. Introduktion

Læs mere

Fra data til disruption: Hvordan får du succes som Airbnb, Uber, Amazon og JUST EAT?

Fra data til disruption: Hvordan får du succes som Airbnb, Uber, Amazon og JUST EAT? INDLÆG 20 Fra data til disruption Fra data til disruption: Hvordan får du succes som Airbnb, Uber, Amazon og JUST EAT? Michael Holk Wätjen 4.11.2015 CGI Group Inc. 2015 Navn Uddannelse Cand.merc.dat. Rolle

Læs mere

TOM NYMANN PRINCE2 Foundation & Practitioner. Kursets Undervisere PRINCE2 Projektledelse

TOM NYMANN PRINCE2 Foundation & Practitioner. Kursets Undervisere PRINCE2 Projektledelse Tom er en af vores undervisere. Han er akkrediteret PRINCE2 underviser og har særlig stor erfaring med både teoretisk og anvendt projektledelse. Han er pædagogisk orienteret, og lægger vægt på at formidle

Læs mere

FAGLIGHED ANSVAR RESPEKT UDVIKLING

FAGLIGHED ANSVAR RESPEKT UDVIKLING Psykiatri FAGLIGHED ANSVAR RESPEKT UDVIKLING Med mennesket i centrum - Fire værdier, der skal drive vores arbejde i Region Hovedstadens Psykiatri Kære medarbejder og ledere Her er vores nye værdigrundlag,

Læs mere

Workshops til Vækst. - Modul 3: Eksternt fokus. Indholdsfortegnelse

Workshops til Vækst. - Modul 3: Eksternt fokus. Indholdsfortegnelse Workshops til Vækst - Modul 3: Eksternt fokus Indholdsfortegnelse Workshops til Vækst... 1 Eksternt fokus... 2 Praktiske forberedelser... 3 Mentale modeller... 5 Indbydelse... 6 Program... 7 Opsamling

Læs mere

PwC s Talent Survey 2015

PwC s Talent Survey 2015 www.pwc.dk s Talent Survey 2015 Revision. Skat. Rådgivning. s Talent Survey 2015 s Talent Survey tager afsæt i s tilgang til talent management. Resultaterne indeholder besvarelser fra 102 virksomheder

Læs mere

Spørgsmål i DI s ledelsesscoreboard

Spørgsmål i DI s ledelsesscoreboard Spørgsmål i DI s ledelsesscoreboard Herunder kan du læse de spørgsmål, som stilles i forbindelse med undersøgelsen. Både medarbejdere og ledere bliver stillet 88 spørgsmål. Herudover vil ledergruppen blive

Læs mere

Brænd igennem med dit budskab

Brænd igennem med dit budskab Brænd igennem med dit budskab - et redskabskursus i formidling og kommunikation Gentofte Hovedbibliotek Den 27. april 2011 Amalie Jeanne Formål med kurset Formålet med kurset er, at deltagerne bliver klædt

Læs mere

Missionen er lykkedes når du leder din virksomhed med vision, kvalitet og viljen til at vinde

Missionen er lykkedes når du leder din virksomhed med vision, kvalitet og viljen til at vinde business AHead Consulting & Concept Development www.b-ahead.dk Kontaktperson: Henning Jørgensen E-mail: mail@b-ahead.dk Tlf.: +45 40 54 84 80 Velkommen hos business AHead Missionen er lykkedes når du leder

Læs mere

Vi præsenterer. Talent Management

Vi præsenterer. Talent Management Vi præsenterer Talent Management Der findes desværre ikke en opskrift på vellykket Talent Management, men solidt HR-håndværk, kombineret med intelligente og effektive løsninger giver resultater. Vi deler

Læs mere

Ledelse når det er bedst. Ledelsesgrundlag for Glostrup Kommune

Ledelse når det er bedst. Ledelsesgrundlag for Glostrup Kommune Ledelse når det er bedst Ledelsesgrundlag for Glostrup Kommune INTRODUKTION hvad er et ledelsesgrundlag? Fælles principper for god ledelse Som ledere i Glostrup Kommune er vores fornemste opgave at bidrage

Læs mere

Leder- og medarbejderroller i Aarhus Kommune

Leder- og medarbejderroller i Aarhus Kommune Leder- og medarbejderroller i Udviklingen og byrådets vision Fortællingen om Aarhus kræver noget nyt af os. Med afsæt i Fortællingen om Aarhus har i beskrevet en fælles, overordnet ramme for leder og medarbejderroller

Læs mere

NÅR HR SKABER BUNDLINJE

NÅR HR SKABER BUNDLINJE NÅR HR SKABER BUNDLINJE Mennesker & forretning Netværks- og kompetenceudviklingsforløb for HR chefer og erfarne HR-konsulenter HR spiller en central rolle i opnåelsen af de nordjyske virksomheders forretningsmæssige

Læs mere

Personalepolitisk værdigrundlag for Vordingborg Kommune

Personalepolitisk værdigrundlag for Vordingborg Kommune Personalepolitisk værdigrundlag for Vordingborg Kommune Forord De personalepolitiske værdier for Vordingborg Kommune er udarbejdet i en spændende dialogproces mellem medarbejdere og ledere. Processen tog

Læs mere

SAMSKABELSE ELLER SAMARBEJDE? Forskelle, fordele og fremgangsmåder

SAMSKABELSE ELLER SAMARBEJDE? Forskelle, fordele og fremgangsmåder SAMSKABELSE ELLER SAMARBEJDE? Forskelle, fordele og fremgangsmåder Kursus v. EnviNa v. Marie Baad Holdt, NGO Academy Program Hvad er samskabelse? Forskellige former for samarbejder Hvorfor samarbejde og

Læs mere

Engelsk. Niveau C. De Merkantile Erhvervsuddannelser September 2005. Casebaseret eksamen. www.jysk.dk og www.jysk.com.

Engelsk. Niveau C. De Merkantile Erhvervsuddannelser September 2005. Casebaseret eksamen. www.jysk.dk og www.jysk.com. 052430_EngelskC 08/09/05 13:29 Side 1 De Merkantile Erhvervsuddannelser September 2005 Side 1 af 4 sider Casebaseret eksamen Engelsk Niveau C www.jysk.dk og www.jysk.com Indhold: Opgave 1 Presentation

Læs mere

ARBEJDSFORHOLD. Karrieremuligheder 2. Elev hos JYSK 3 JYSK VALUES 4. Psykisk og fysisk arbejdsmiljø 5 JYSK LEADERSHIP 6 JYSK CUSTOMER PROMISES 7

ARBEJDSFORHOLD. Karrieremuligheder 2. Elev hos JYSK 3 JYSK VALUES 4. Psykisk og fysisk arbejdsmiljø 5 JYSK LEADERSHIP 6 JYSK CUSTOMER PROMISES 7 ARBEJDSFORHOLD Karrieremuligheder 2 Elev hos JYSK 3 Oms 3,9b JYSK VALUES 4 Psykisk og fysisk arbejdsmiljø 5 JYSK LEADERSHIP 6 JYSK CUSTOMER PROMISES 7 JYSK SALG OG SERVICE 8 GO JYSK 9 1 KARRIEREMULIGHEDER

Læs mere

Hvad skal vi leve af i fremtiden?

Hvad skal vi leve af i fremtiden? Konkurrenceevnedebat: Hvad skal vi leve af i fremtiden? Mandag den 3. november 2014 www.regionmidtjylland.dk 1 Agenda Globalisering og dens udfordringer Væsentlige spørgsmål Eksempler 2 www.regionmidtjylland.dk

Læs mere

I denne rapport kan du se, hvordan du har vurderet dig selv i forhold til de tre kategoriserede hovedområder:

I denne rapport kan du se, hvordan du har vurderet dig selv i forhold til de tre kategoriserede hovedområder: - Mannaz Ledertest Dette er din individuelle rapport, som er baseret på dine svar i ledertesten. I rapporten får du svar på, hvilke ledelsesmæssige udfordringer der er de største for dig. Og du får tilmed

Læs mere

Leder- og medarbejderroller i Aarhus Kommune

Leder- og medarbejderroller i Aarhus Kommune Leder- og medarbejderroller i Aarhus Kommune Udviklingen og byrådets vision Fortællingen om Aarhus kræver noget nyt af os. Med afsæt i Fortællingen om Aarhus har Fælles MED Udvalget i Aarhus Kommune beskrevet

Læs mere

Københavns Amts. Kommunikationspolitik

Københavns Amts. Kommunikationspolitik Københavns Amts Kommunikationspolitik INDHOLD Indledning 3 Principper for god kommunikation i Københavns Amt 4 1. Vi vil være synlige og skabe indsigt i de opgaver, amtet løser 5 2. Vi vil skabe god ekstern

Læs mere

CONTENT MARKETING. video facebook sociale medier artikler linkedin mål pinterest animation content strategi instagram hjemmeside WEMAKEGRAPHICS

CONTENT MARKETING. video facebook sociale medier artikler linkedin mål pinterest animation content strategi instagram hjemmeside WEMAKEGRAPHICS 7VIGTIGE TRICKS TIL DIN CONTENT MARKETING video facebook sociale medier artikler linkedin mål pinterest animation content strategi instagram hjemmeside HVAD ER CONTENT MARKETING Content Marketing er markedsføring,

Læs mere

Mentor eller certificeret coaching

Mentor eller certificeret coaching Mentor eller certificeret coaching Præsentationens indhold: Indledning Hvad er coaching? Fordele? Udbytte? Hvem kan have glæde af coaching? Hvordan kommer vi i gang? Uddrag af reference 1 2 3 4 5 6 7 8

Læs mere

Mennesker Succes Udvikling

Mennesker Succes Udvikling Mennesker Succes Udvikling CoastZone er teambuilding og teamudvikling i hele Danmark. Vi styrker relationerne i jeres team og viser jer vejen til nyt potentiale! »Mennesker med succes skaber udvikling«c

Læs mere

Accelerace og Green Tech Center kommer nu med et unikt tilbud om udvikling af din virksomhed Green Scale Up

Accelerace og Green Tech Center kommer nu med et unikt tilbud om udvikling af din virksomhed Green Scale Up Accelerace og Green Tech Center kommer nu med et unikt tilbud om udvikling af din virksomhed Green Scale Up Accelerace har gennem de seneste 7 år arbejdet tæt sammen med mere end 250 af de mest lovende

Læs mere

10 enkle trin til en personlig jobsøgningsstrategi

10 enkle trin til en personlig jobsøgningsstrategi 10 enkle trin til en personlig jobsøgningsstrategi -følg guiden trin for trin og kom i mål 1. Find ud af, hvor du befinder dig At kende sit udgangspunkt er en vigtig forudsætning for at igangsætte en succesfuld

Læs mere

Årsberetning for året 2007. Så er det igen blevet tid til at kigge tilbage på endnu et NOCA år og gøre status over foreningens gøremål i 2007.

Årsberetning for året 2007. Så er det igen blevet tid til at kigge tilbage på endnu et NOCA år og gøre status over foreningens gøremål i 2007. Årsberetning for året 2007 April2008. Indledning Så er det igen blevet tid til at kigge tilbage på endnu et NOCA år og gøre status over foreningens gøremål i 2007. 2007 var et år hvor dansk erhvervsliv

Læs mere

Tiltrækning og fastholdelse af high performere i en foranderlig verden

Tiltrækning og fastholdelse af high performere i en foranderlig verden Tiltrækning og fastholdelse af high performere i en foranderlig verden - en undersøgelse af high performeres præferencer og forventninger til job og karriere Baggrund Rapporten bygger på en undersøgelse

Læs mere

CSR-rapport 2012/13. Lovpligtig redegørelse for samfundsansvar, jf. årsregnskabslovens 99 a. www.pwc.dk/aarsrapport

CSR-rapport 2012/13. Lovpligtig redegørelse for samfundsansvar, jf. årsregnskabslovens 99 a. www.pwc.dk/aarsrapport www.pwc.dk/aarsrapport CSR-rapport 2012/13 Lovpligtig redegørelse for samfundsansvar, jf. årsregnskabslovens 99 a PricewaterhouseCoopers Statsautoriseret Revisionspartnerselskab ANSVARLIGHED GENNEM VORES

Læs mere

Kim Lorentzen. 31 år Cand.merc.jur og Mini MBA Tidligere HR Manager, Nokia Danmark A/S HR Analyst, Novo Nordisk A/S

Kim Lorentzen. 31 år Cand.merc.jur og Mini MBA Tidligere HR Manager, Nokia Danmark A/S HR Analyst, Novo Nordisk A/S Kim Lorentzen 31 år Cand.merc.jur og Mini MBA Tidligere HR Manager, Nokia Danmark A/S HR Analyst, Novo Nordisk A/S Hvorfor jeg mener at vide noget om jobsøgning Har arbejdet som HR Manager i Nokia Danmark

Læs mere

Erhvervsleder i Praktik og IBM

Erhvervsleder i Praktik og IBM Pia Rønhøj Manager CSR and Employer Branding IBM Danmark Erhvervsleder i Praktik og IBM 1 Our Strategy and Values: Working for a Smarter Planet IBM er Danmarks største it- og konsulentvirksomhed 2 IBM

Læs mere

Sådan oversætter du centrale budskaber

Sådan oversætter du centrale budskaber Sådan oversætter du centrale budskaber Dette er et værktøj for dig, som Vil blive bedre til at kommunikere overordnede budskaber til dine medarbejdere, så de giver mening for dem Har brug for en simpel

Læs mere

ROADMAP TIL JERES MOBILSTRATEGI EN GUIDE TIL MOBIL SUCCES I 2015

ROADMAP TIL JERES MOBILSTRATEGI EN GUIDE TIL MOBIL SUCCES I 2015 1 ROADMAP TIL JERES MOBILSTRATEGI EN GUIDE TIL MOBIL SUCCES I 201 1 2 INDHOLD 1 2 6 7 8 9 10 Indledende [Side ] Mobile trends [Side ] Hvor er I nu? [Side 6] Hvad vil I opnå? [Side 7] Hvad får brugeren

Læs mere

Konsulent virksomheden Personalesundhed Indehaver Pia Løbner Jeppesen Behandling skal tage udgangspunkt i det hele menneske

Konsulent virksomheden Personalesundhed Indehaver Pia Løbner Jeppesen Behandling skal tage udgangspunkt i det hele menneske M a g a s i n e t f o r M e d a r b e j d e r n e s T r i v s e l, S u n d h e d o g V e l v æ r e ISSN: 1604-2875 Nr. 3 Marts 2007 Konsulent virksomheden Create You Indehavere Mika Heilmann og Charlotte

Læs mere

[ April-Avisen] APRILFESTIVAL 2012 AALBORG FRISKOLE

[ April-Avisen] APRILFESTIVAL 2012 AALBORG FRISKOLE Vi har på Aalborg Friskole torsdag og fredag d. 19.04 & 20.04 haft 2 spændende Temadage i musikkens og oplevelsernes tegn. Alle klasser er blevet opdelt på tværs og fordelt ud i forskellige workshops.

Læs mere

Disney: World Class Service

Disney: World Class Service Disney: World Class Service Interview med Mike Reardon, Disney Institute Klaus Lund & Partnere ApS Bernstorff Slot Jægersborg Alle 93 DK-2820 Gentofte +45 70 26 29 99 kontakt@klauslund.dk Besøg os på www.klauslund.dk

Læs mere

Det gode V Æ R T S KA B. Kursus for Campingværter Billund 16-17. 17. jan. 2006 JEG HAR VALGT DET 3UDVIKLE VÆRTSKABETS VÆRTSKAB LEDERSKAB VÆRTSKAB

Det gode V Æ R T S KA B. Kursus for Campingværter Billund 16-17. 17. jan. 2006 JEG HAR VALGT DET 3UDVIKLE VÆRTSKABETS VÆRTSKAB LEDERSKAB VÆRTSKAB Det gode V Æ R T S KA B Kursus for Campingværter Billund 16-17. 17. jan. 2006 JEG HAR VALGT DET 1 2 VÆRTSKABETS VÆRTSKAB LEDERSKAB VÆRTSKAB 3UDVIKLE 1 1 VÆRTSKAB Hvorfor værtskab? Fra produkt til at opfylde

Læs mere

En professionel Networkers historie

En professionel Networkers historie En professionel Networkers historie Hele mit liv har jeg set, hvordan mine forældre har Networket som en naturlig del af deres hverdag - både privat og erhvervsmæssigt. For mig er det derfor kommet meget

Læs mere

Tænk struktureret kompetenceudvikling for at skabe ejerskab og motivation hos medarbejderne!

Tænk struktureret kompetenceudvikling for at skabe ejerskab og motivation hos medarbejderne! Tænk struktureret kompetenceudvikling for at skabe ejerskab og motivation hos medarbejderne! Med Service Desken i førersædet! IT chef Lise Wormstrup Onsdag den 29. oktober 2008 Agenda Kort om it-afdelingen

Læs mere

Communication 12.05.2014 BA-project Interview, focus group 1

Communication 12.05.2014 BA-project Interview, focus group 1 Scenario of focus group 1: Issac, 13 years old and Oskar, 14 years old Two young boys, recruited at Game practicing basketball together at the court. The interview was conducted in Danish, as they felt

Læs mere