FARMOR på Nyborg Strand

Transkript

1 Præsentation af oplægsholder og virksomhed Vurderinger af arbejdsmiljøarbejdet Analyse af arbejdsmiljøarbejdet Fremtidens Arbejdsmiljøorganisation? Dialog og kompetence Spørgsmål Præsentation af oplægsholder 1

2 1986 sikkerhedsrepræsentant og daglig leder på Frederiksberg Postkontor 1989 Arbejdsmiljøkonsulent i Postgiro 1992 GiroBank 1995 BG Bank (fusion med Bikuben) 1999 Kapital Holding Realdanmark (fusion med Realkredit Danmark) 2001 Danske Bank koncernen 2

3 Præsentation af virksomheden FokusBank National Irish 59 filialer Northern Bank 95 filialer 70 filialer Sampo 125 filialer 33 filialer i Estland, Letland og Litauen Östgöta Enskilda 58 filialer Danske Bank 438 filialer Realkredit Danmark 21 kontorer Danica Pension 13 kontorer Nordania Leasing 3 enheder Præsentation af virksomheden Branchen generelt ifølge CASA-undersøgelser for FF i 2001 og Fremgang i vurdering af ledelseskvalitet og personalepleje 2. Stor tryghed: 86% er ikke bange for arbejdsløshed 3. 29% føler sig noget, ret meget eller virkelig meget stressede 4. Virksomhederne lever i 81% tilfælde op til mål og værdier 5. Sygefravær steget til 6,5 dage 6. 52% af medarbejderne har gået syge på arbejdet 7. 73% udsættes for komplicerede beslutninger i arbejdet 8. 71% har selv indfyldelse på udførelsen af eget arbejde 9. 57% arbejder mere end 37 timer 2001: - - Do 72% 5 dage - 69% 75% 48% 3

4 Præsentation af virksomheden CASA-undersøgelserne sammenligninger Ja til spørgsmål om: Meget store ændringer/fusioner I høj grad klare mål Meget støj Indeklimaproblemer Noget, ret meget eller virkelig meget stress Udkørt nogle gange ugentligt Udkørt hver dag os 42% 75% 48% 50% 29,8% 20% 6,4% sektoren 27% 68% 39% 40% 28,6% 18% 5% i Danske Bank Arbejdsmiljøudvalget 12 medlemmer Formand: Steen Hjort Working Environment Sekretariat for udvalg og organisation Datterselskaber 18 grupper Bankfilialerne 49 grupper Stabe 41 grupper Bornholm koncerngruppe 1 gruppe Danske Capital Danske Private Equity 1 gruppe Koncern Service Center 32 grupper home 1 gruppe Centrale Stabe 7 grupper Nordania Leasing 1 gruppe Bankaktiviteter Danmark 2 grupper Danica Pension 6 grupper Realkredit Danmark 9 grupper 12 udvalgsmedlemmer 109 arbejdsmiljørepræsentanter 52 arbejdsmiljøledere 4

5 Vurderinger af Arbejdsmiljøgruppernes vurdering af vores kommunikation Rettidig Dialog i erfaområder Relevant og aktuel Inspirerende seminarer Målrettet Oplæg Møder Mødematerialer Vurderinger af Tilpassede tilsyn Niveau 1 Niveau 2 Niveau 3 Finanssektoren 303 tilsyn 53% 39% 8% Danske Bank 84 tilsyn 82% 17% 1% 5

6 158 enheder blev screenet i screeninger 20 tilpassede tilsyn: 138 Passerede umiddelbart 87% 14 blev Niveau 1 70% 20 Blev udtaget til tilpasset tilsyn 13% 6 blev Niveau 2 30% Blev lukket 0% 0 blev Niveau 3 0% Vurderinger af Alvorligste arbejdsmiljøproblem Røverier og forsøg Antal Q Q Q Q Q Q Q Q Q Q Q Q Q Q Q 2007 Kvartal 6

7 Kommunikation på Portalen Kommunikation på Portalen Artikel Første grønne smiley til banken Illustreret og blandt Portalens hovednyheder Hvor sikkert er dit rejsemål Illustreret og blandt Portalens hovednyheder ICE-nummer på din mobil Ikke-illustreret og bragt som en mindre nyhed Arbejdsmiljøud-valgsmøde 2/07 Ikke-illustreret og bragt som en mindre nyhed Dag Tirsdag Onsdag Fredag Fredag Læsere

8 Vurderinger af Årsager til projekt FARMOR Paradoks: Interne og eksterne aktører vurderer arbejdsmiljøarbejdet positivt Arbejdsmiljøenheden vurderer vi kan gøre det bedre Analyse af arbejdsmiljøarbejdet Udfordringerne for arbejdsmiljøorganisationen Egen analyse af Otte udfordringer til arbejdsmiljøorganisationen 1. Manglende lokalt arbejdsmiljøarbejde 2. Manglende synlighed i arbejdsmiljøarbejdet 3. Svært at takle det psykiske arbejdsmiljø 4. Uens indsats af arbejdsmiljøgrupper 8

9 Egen analyse af Otte udfordringer til arbejdsmiljøorganisationen 5. Manglende kontinuitet i arbejdsmiljøarbejdet pga. udskiftninger i grupperne 6. Medarbejderne efterspørger professionel rådgivning 7. Problematisk at få valgt arbejdsmiljørepræsentanter 8. Manglende incitamenter til at prioritere arbejdsmiljøarbejdet i grupperne Egen analyse af Vurdering af arbejdsmiljøgruppernes indsats Lokalt Synlighed arbejdsmiljøarbejde Psykisk arbejdsmiljø Ensartethed Kommunikationsevne Professionalisme Engagement Forebyggelse 9

10 FARMOR eller ej Arbejdsmiljø 1977 og IT udviklingen 2. Anden arbejdspladskultur 3. Engagementet er i dag hos arbejdsgiveren 4. Kamp om medarbejdere 5. Employee Involvement i stedet for Employee Participation 6. Psykisk arbejdsmiljø det vigtigste FARMOR eller ej Vores konklusion Arbejdsmiljøorganisation er utidssvarende Det afgørende er, at man har en lokal forankret dialog mellem ledelse og medarbejdere om, hvordan man styrker arbejdsmiljøindsatsen og i fællesskab omsætter det til konkrete handlinger 10

11 Projekt FARMOR Ideer til udvikling af arbejdsmiljøorganisationen 1. Anvend de samme resourcer men på en professionel indsats 2. Udbyg vejledningerne på Intranettet 3. Præcisér medarbejderens, den lokale chefs og regionsledelsens arbejdsmiljøansvar 4. Uddan den lokale chef i arbejdsmiljødialog 5. Vurdér lederens arbejdsmiljøindsats 6. Arbejdsmiljø Hotline Projekt FARMOR Projektfaser Det skal vi se nærmere på om lidt April 2006: Spøgeskema om medarbejdernes opfattelse af arbejdsmiljøarbejdet I 2006: DIALOGPAKKE 1 om projektet til cheferne, som skal forberede medarbejderne på professionelt besøg 1 Arbejdsmiljøkonsulenternes besøg 1 DIALOGPAKKE 2 til cheferne, om vejledninger og forberedelse på professionelt besøg 2 Arbejdsmiljøkonsulenternes besøg 2 11

12 Projekt FARMOR Projektfaser I 2007: DIALOGPAKKE 3 til cheferne om Screening og forberedelse af professionelt besøg Arbejdsmiljøkonsulenternes besøg 3 DIALOGPAKKE 4 til cheferne, som skal forberede medarbejderne på professionelt besøg Arbejdsmiljøkonsulenternes besøg 4 November 2007: Spøgeskema om medarbejdernes opfattelse af arbejdsmiljøarbejdet i forsøgsperioden April 2006: Spøgeskema om medarbejdernes opfattelse af arbejdsmiljøarbejdet Hvem henvender du dig til, hvis du oplever et problem med arbejdsmiljøet? Min leder 82% (mellem 71%-85%) AM-repræsentanten 21% (mellem 8%-45%) Kollegaen 19% (mellem 18%-21%) TR/Danske Kreds 11% (mellem 0%-16%) AM-lederen 5% (mellem 2%-8%) Andre 3% (mellem 1%-6%) Working Environment 2% (mellem 0%-4%) HR-partneren 1% (mellem 0%-3%) Byggerådgivning 1% (mellem 0%-3%) 12

13 Figur 10. Synes du, at din arbejdsmiljøgruppe løser sine opgaver kompetent og fyldestgørende? 100% 80% % 40% 20% 0% DB Storkbh. DB Kbh. (k) BGB Kbh. BGB Storkbh. (k) 68 RD Nordania Danica (k) 5 I ringe/meget ringe grad Delvist I høj/meget høj grad Figur 11. Synes du, at din daglige/nærmeste leder varetager afdelingens arbejdsmiljø på en kompetent og fyldestgørende måde? 100% 80% % 40% 20% 0% DB Storkbh. DB Kbh. (k) BGB Kbh. 51 BGB Storkbh. (k) RD Nordania Danica (k) I ringe/meget ringe grad Delvist I høj/meget høj grad 13

14 Figur 6. Kan du også rejse vanskelige spørgsmål om det psykiske arbejdsmiljø over for DIN ARBEJDSMILJØREPRÆSENTANT 100% 80% 60% 40% 20% % DB Storkbh. DB Kbh. (k) BGB Kbh. BGB Storkbh. (k) RD Nordania Danica (k) Ved ikke Nej Ja Figur 5. Kan du også rejse vanskelige spørgsmål om det psykiske arbejdsmiljø over for EN KOLLEGA 100% 80% 60% % 20% 0% DB Storkbh. DB Kbh. (k) BGB Kbh. BGB Storkbh. (k) RD Nordania Danica (k) Ved ikke Nej Ja 14

15 Figur 4. Kan du også rejse vanskelige spørgsmål om det psykiske arbejdsmiljø over for DIN DAGLIGE/NÆRMESTE LEDER 100% 80% 60% 40% % 0% DB Storkbh. DB Kbh. (k) BGB Kbh. BGB Storkbh. (k) RD Nordania Danica (k) Ved ikke Nej Ja FARMORs fremtid Aktørerne ift. positivt scenarie 1 kvartal kvartal kvartal kvartal 2008 Chefen holder møde med sine medarbejdere om APV (DIALOG 1) Amg på rundtur Chefen holder lokalt møde udfra et af DIALOGmaterialerne 2-8 Chefen holder lokalt møde udfra et af DIALOGmaterialerne 2-8 Amg viderebringer arbejdsmiljøspørgsmål til 1) cheferne eller 2) Working Environment/arbejdsmiljøudvalg Mulighed for professionelt besøg/assistance Chefen holder lokalt møde udfra et af DIALOGmaterialerne kvartal kvartal kvartal kvartal 2009 Chefen holder lokalt møde udfra et af DIALOGmaterialerne 2-7 Chefen holder lokalt møde udfra et af DIALOGmaterialerne 2-8 Chefen holder lokalt møde udfra et af DIALOGmaterialerne 2-8 Amg viderebringer arbejdsmiljøspørgsmål til 1) cheferne eller 2) Working Environment/arbejdsmiljøudvalg Mulighed for professionelt besøg/assistance Chefen holder lokalt møde udfra et af DIALOGmaterialerne

16 FARMORs fremtid Obligatorisk DIALOGmateriale (kontor) Arbejdspladsvurdering og handlingsplaner Røveri (filialer) og Evakuering (domiciler) Stress Støj Synsforhold og skærmbriller Arbejdspladsindretning Arbejdstilsynet. Forberedelse af tilsyn/screeninger Arbejdskader. Forebyggelse og anmeldelse FARMORs fremtid To store udfordringer: Medarbejderindflydelsen og chefmotivationen Medarbejderindflydelsen 1. Større direkte indflydelse for den enkelte via lokal dialog 2. Den enkelte medarbejder får relevant og større arbejdsmiljøviden via kvartalsmøderne 3. Arbejdsmiljøudvalget bevares og udvalgets rolle drøftes 4. Klageadgang direkte til arbejdsmiljøudvalg (via Working Environment) 5. Arbejdsmiljøseminarer erstattes af regionale gåhjemmøder for interesserede 16

17 FARMORs fremtid To store udfordringer: Medarbejderindflydelsen og chefmotivationen Chefmotivationen 1. FARMOR er en lille investering, som giver et stort udbytte i medarbejdertilfredshed 2. Vi hjælper chefen til at løfte det Arbejdsmiljøansvar, som han allerede har, ved en gradvis uddannelse 3. Chefens arbejdsmiljøindsats vurderes i MU og i udviklingssamtalen 4. Direktørniveauet vil vurdere chefens arbejdsmiljøindsats i udviklings/performancesamtalen 5. FARMOR vil styrke koncernens arbejdsmiljøimage Hvis interesser varetage FARMOR? Danske Bank-koncernen Danmark AMorganisationen AM-udvalget Ledere AM-ledere Finanssektorens Arbejdsgiverforening Danske Kreds Arbejdstilsynet 107 AM-repræsentanter Finansforbundet Medarbejdere 17

18 Mere autonomi i virksomhederne? Kortere vej til opfyldelse af lovens intentioner? Mindre regide krav til organisering hvis enighed mellem virksomhed og faglige organisationer Større krav til dokumentation Medarbejderundersøgelser skal vise øget kendskab til og tilfredshed med arbejdsmiljøarbejdet Medarbejderindflydelse Fagforeningen har hånden på nødbremsen: Hvis det udvikler sig til et spareprojekt, vender vi tilbage til ordinær organisering 18