PRODUKTSIKKERHED I EUROPA:

Størrelse: px
Starte visningen fra side:

Download "PRODUKTSIKKERHED I EUROPA:"

Transkript

1 PRODUKTSIKKERHED I EUROPA: En vejledning i afhjælpende foranstaltninger og tilbagetrækning af produkter - en hjælp til virksomheder med henblik på at beskytte forbrugerne mod farlige produkter Støttet af EU-Kommisionen Generaldirektoratet for sundhed og forbrugerbeskyttelse

2 Produktsikkerhed i Europa - En vejledning i afhjælpning og tilbagetrækning af produkter Copyright Juni Gengivelse af denne vejledning er tilladt hvis kilden anføres. Rettighederne til dette dokument ejes i fællesskab af følgende organisationer: Belgien - Office of the Belgian Federal Minister for the Environment, Consumer Protection and Sustainable Development Federal Public Service Economy, SMEs, Self Employed and Energy. Danmark - Sikkerhedsstyrelsen Holland - Ministry for Health, Welfare and Sport - Food and Consumer Product Safety Authority (Voedsel en Waren Autoriteit) Sverige - Consumer Agency (Konsumentverket/KO) Storbritannien - Department of Trade & Industry, Consumer and Competition Strategi Directorate Teksten kan også findes på internettet på 19 sprog på følgende hjemmesider: EuroCommerce The Retail, Wholesale and International Trade Representation to the EU UNICE Union of Industrial and Employers Confederations of Europe PROSAFE Product Safety Enforcement Forum of Europe Intertek RTC 2

3 Forord Denne frivillige vejledning til afhjælpende foranstaltninger i forhold til produktsikkerhed er udarbejdet af Intertek Research and Testing Centre på vegne af den britiske forbrugerorganisation i samarbejde med repræsentanter fra de organisationer, der udgør hovedaktørerne (se bilag IV). Projektet er støttet med 50 % fra EU-Kommissionen (Generaldirektoratet for Sundhed og Forbrugerbeskyttelse). Vejledningen er godkendt af følgende organisationer: Product Safety Enforcement Forum of Europe Som en professionel organisation bag produktsikkerhedsmyndighederne i Europa, er PROSAFE en varm fortaler for denne vejledning. Der præsenteres fremgangsmåder for afhjælpende foranstaltninger med henblik på at beskytte forbrugerne og vejledningen udgør en fælles vejledning for europæiske virksomheder. Vejledningen underbygger fordelene ved et gensidigt samarbejde hvad angår produktsikkerhed i Europa og er med til at skabe en øget harmonisering af fremgangsmåderne vedrørende markedsovervågning. Dirk Meijer, formand for PROSAFE Union of Industrial and Employers Confederations of Europe Denne vejledning indeholder bedste praksis for europæiske virksomheder inden for området produktsikkerhed. Derudover indeholder vejledningen ekspertise og viden fra såvel myndigheder som forbrugere. UNICE er sikker på, at vejledningen vil blive en stor hjælp til virksomheder, specielt mindre og mellemstore virksomheder, der frivilligt tager initiativ til afhjælpende foranstaltninger for at beskytte forbrugerne. Dr. Jürgen Strube, formand for UNICE The Retail, Wholesale and International Trade Representation to the EU Vi er meget glade for udgivelsen af denne omfattende, kompakte og praktiske vejledning i afhjælpende foranstaltninger. Vejledningen i, hvordan man skridt for skridt forholder sig, bliver en uvurderlig hjælp for handelssektoren, specielt mindre virksomheder, som udgør 95 % af sektoren. Vejledningen vil hjælpe dem til at tjene kundernes interesser bedst muligt og til at sikre, at kunderne oplever en stigende grad af sikkerhed. Dr Peter Bernert, formand for EuroCommerce European Comsumers Organisation BEUC hilser denne vejledning velkommen, som skal hjælpe til med at forbedre forbrugernes sikkerhed. Vejledningen indeholder konkret og relevant information, som alle virksomheder kan drage nytte af. Det er nødvendigt at vi sikrer, at et usikkert produkt på det europæiske marked fjernes eller tilrettes så hurtigt som muligt. Det vigtigste er at huske på, at producenten og forhandleren om nødvendigt skal reagere hurtigt og orientere forbrugerne fuldt og øjeblikkeligt. Jim Murray, direktør for BEUC 3

4 Produktsikkerhed i Europa - En vejledning i afhjælpning og tilbagetrækning af produkter 4

5 Indhold INDHOLD AFSNIT SIDE Forord 3 INDLEDNING 7 Formålet med denne vejledning...7 Formål...7 Hvem er ansvarlig for afhjælpende foranstaltninger? Udarbejdelse af strategi for afhjælpende foranstaltninger Fastlæg din strategi Vedtag en handlingsplan Vurdering af risiko Identifikation af risikoen Vurdering af risikograden Vurdering af accepten af risiko Generel risiko Afhjælpende foranstaltninger Beslut hvilken handling der er påkrævet Orientering til markedsovervågnings-myndighederne Lokalisering af produkterne og deres ejere Fastlæggelse af kommunikationsstrategi Budskabet og hvem skal kontaktes? Hvordan kommunikeres meddelelsen? Forhold dig til forbrugerne Øvrigt kommunikation Selve den afhjælpende foranstaltning Overvågning af forløbet Lær af dine erfaringer Hvordan kan vi hindre at det sker igen? Hvordan kan vi forbedre vores procedure for afhjælpende foranstaltninger?...25 Bilag I - Case studie 27 Bilag II Et eksempel på en god meddelelse om afhjælpende foranstaltninger 31 Bilag III EU-informationskilder 33 Bilag IV - Bidragsydere 35 Bilag V Risikovurdering og Evaluering 37 Tillæg I Forkortet Vejledning 44 5

6 Produktsikkerhed i Europa - En vejledning i afhjælpning og tilbagetrækning af produkter 6

7 Indledning Hvis du er producent eller forhandler af forbrugerprodukter, der sælges inden for den Europæiske Union (EU), giver denne vejledning dig en generel orientering om, om, hvorledes du skal forholde dig, hvis det viser sig, at et af dine produkter kan være farlige. Det er en frivillig vejledning i at foretage afhjælpende foranstaltninger med henblik på at skabe øget produktsikkerhed, som er støttet af medlemslandenes markedskontrolmyndigheder samt forbrugerog handelsorganisationer inden for EU. Producenter og forhandlere opfordres til at kontakte og samarbejde med myndighederne i medlemslandene når der skal udføres afhjælpende foranstaltninger, med henblik på at følge de normer, der eksisterer. Der kan være forskelle medlemslandene imellem hvad angår betingelserne, fremgangsmåderne og kravene til sådanne initiativer. Vejledningen er specielt henvendt til ledere med ansvar for virksomhedernes kvalitetskontrol, juridiske forhold samt intern og ekstern kommunikation. Organisationer bør have deres egen, dokumenterede fremgangsmåde for afhjælpende foranstaltninger, som er gældende for netop deres område. Vejledningen dækker alle former for afhjælpende foranstaltninger (ikke kun tilbagekaldelse af produkter fra markedet) foretaget af producenter eller forhandlere, og har til hensigt at fjerne en sikkerhedsrisiko der relaterer sig til et nonfood produkt, som er placeret i markedet. Afhjælpende foranstaltninger kan omfatte: Ændring af produktets design Tilbagetrækning af produktet fra distributionskæden Offentliggørelse af information og advarsler til forbrugerne vedrørende korrekt brug af produktet Tilpasning af produktet på kundens bopæl eller øvrige steder Tilbagekaldelse af produktet fra forbrugere mod udlevering af et nyt produkt eller tilbagebetaling. Indholdet af vejledningen er opsummeret i en checkliste på side 8, og diagrammet på side 10 beskriver selve processen for afhjælpende foranstaltninger. Bilag I beskriver en case, hvori er illustreret mange af de principper, der er en del af denne vejledning. Tillæg I er en forkortet udgave af vejledningen, som henvender sig til læsere, der allerede er bekendt med indholdet af vejledningen og har brug for hurtigt at finde en oplysning. For overskuelighedens skyld er afsnittene i såvel den fulde udgave som den forkortede udgave ens nummererede. Mange af de procedurer, der er beskrevet i denne vejledning, er omfattet af national lovgivning og EU-lovgivning. Vejledningen har ikke til formål at beskrive alle disse juridiske forpligtelser og bør ikke betragtes som en erstatning for juridisk rådgivning, når der er tale om et potentielt farligt produkt. Yderligere information om EU s direktiver kan findes i den europæiske vejledning i implementering af direktiver baseret på den nye metode eller den globale metode fra 1999, samt kilderne anført i bilag III. For oplysninger om det enkelte medlemsland bør de enkelte landes markedsovervågningsmyndigheder kontaktes. 7

8 Produktsikkerhed i Europa - En vejledning i afhjælpning og tilbagetrækning af produkter Producentens og forhandlerens forpligtelse til afhjælpende foranstaltninger varierer alt efter omstændighederne. Virksomhederne er nødt til at have aftaler med deres leverandører, der definerer parternes ansvar for afhjælpende foranstaltninger. Disse ansvarsområder er opridset nedenfor med henblik på at hjælpe virksomhederne med at afgøre, hvilke forhold der er relevante for dem.! " Producenten bør tage skridt til at undgå risici, der relaterer sig til produktet. I relation til afhjælpende foranstaltninger defineres en producent som: Producenten af produktet, når han driver virksomhed i EU Enhver anden person, der udgiver sig for at være producent (inklusive en anden producent) ved at påføre sit navn, varemærke eller andet karakteristisk mærke på produktet, eller den person der videresælger produktet Producentens repræsentant, når producenten ikke er baseret inden for EU ELLER I tilfælde, hvor der ikke er en repræsentant inden for EU, importøren af produktet Øvrige professionelle i leveringskæden, såfremt deres aktiviteter påvirker produktsikkerheden. Det foreslås, at den part, der bør tage hovedansvaret for afhjælpende foranstaltninger, defineres som følger: For produkter produceret i EU og markedsført af fabrikanten, bør fabrikanten påtage sig producentens ansvar For produkter produceret i EU og markedsført af forhandleren, bør producentens ansvar fordeles mellem fabrikanten og forhandleren. For produkter produceret uden for EU og markedsført af fabrikanten, bør den virksomhed, der importerer produktet ind i EU (hvilket kan være fabrikantens agent i EU), påtage sig producentens ansvar. I praksis vil importøren generelt have behov for at involvere fabrikanten i forbindelse med afhjælpende foranstaltninger. For produkter produceret uden for EU og markedsført af en forhandler inden for EU, bør forhandleren påtage sig producentens ansvar. Forhandleren kan have behov for at involvere fabrikanten eller dennes agent i forbindelse med afhjælpende foranstaltninger. Når en forhandler af et produkt (engros eller detail) ikke påtager sig producentens ansvar, bør han dog acceptere følgende ansvar for afhjælpende foranstaltninger: At indsamle oplysninger vedrørende farlige produkter og viderebringe det til producenten og de relevante myndigheder At frigive oplysninger, der kan hjælpe til med at spore produktets oprindelse At frigive oplysninger vedrørende køberne af produktet (forudsat at kravene om databeskyttelse er opfyldt) At samarbejde med producenten og de relevante myndigheder i forbindelse med afhjælpende foranstaltninger, for eksempel ved at: o Foretage afhjælpende foranstaltninger på vegne af producenten o Isolere og tilbagetrække produkter og returnere dem til producenten o Samarbejde vedrørende offentliggørelse af meddelelse om afhjælpende foranstaltninger o Kontakte køberne af et produkt på anmodning fra producenten o Samarbejde vedrørende indsamling og returnering af produkter til producenten. 8

9 Indledning Fremgangsmåde for afhjælpende foranstaltninger Checkliste Væsentlige elementer i forbindelse med en vellykket afhjælpende foranstaltninger at reagere hurtigt og kommunikere effektivt Forbrugernes sikkerhed og din virksomheds ry kan afhænge heraf 1. Planlæg i god tid før problemet opstår Udarbejd en arbejdsgang og en fremgangsmåde til brug for den afhjælpende foranstaltning Diskuter fremgangsmåden med dine forretningspartnere Nedsæt et afhjælpningsteam Hold øje med oplysninger, der vedrører dine produkters sikkerhed Sørg for at have opdaterede oplysninger, der hjælper dig med at spore produkter og identificere kunder og slutbrugere Indsaml dokumenter vedrørende design og sikkerhed, der relaterer sig til dit produkt Opdater kontaktoplysninger til nøglepersoner og organisationer. 2. Beslut om der skal tages action vurder risikoen Identificer risikoen og dens årsag Foretag en vurdering af, hvor mange produkter det drejer sig om Identificer hvem der eventuelt kan være påvirket heraf Overvej hvilken grad af skade det kan resultere i Vurder sandsynligheden for en sådan skade Foretag en vurdering af en eventuel accept af den overordnede risiko. 3. Hvis det er nødvendigt at foretage afhjælpende foranstaltninger hvad gør man? Afgør om afhjælpningen skal omfatte o produkter i leveringskæden, og eventuelt o produkter der allerede er i hænderne på forbrugerne Beslut hvilke typer af afhjælpende foranstaltninger, der skal igangsættes Fordel ansvaret og de initiativer der skal igangsættes med forhandlerne Orienter de relevante markedsovervågningsmyndigheder Hvis produktet allerede er nået ud til forbrugerne må du: Finde produkterne og disses ejere Udarbejde et kommunikationsprogram Udforme en eventuel meddelelse om afhjælpende foranstaltninger, der er så klar og simpel som muligt Beslutte hvordan orienteringen skal ske Forholde dig til dine forbrugere Kommunikere med andre, som måtte have behov for oplysninger Udføre afhjælpende foranstaltninger i relation til produkterne Forholde dig til de produkter der returneres Overvåge responsen på de afhjælpende foranstaltninger og beslutte om der er behov for yderligere tiltag. 9

10 Produktsikkerhed i Europa - En vejledning i afhjælpning og tilbagetrækning af produkter 4. Efter de afhjælpende foranstaltninger lær af dine erfaringer Gennemgå designstandarder og forbedre kvalitetssystemer for at undgå fremtidige problemer Vurder graden af succes med din afhjælpningsprocedure og foretag nødvendige forbedringer Send kommentarer og tak til nøgledeltagerne. 10

11 Indledning Diagram for afhjælpende foranstaltninger Numrene i parenteserne henviser til de relevante afsnit i vejledningen. Du orienteres om et usikkert produkt (1.2.2) Vurder risikoen og beslut dig for at tage action (2) Beslut graden og typen af afhjælpning (3.1) Beslut med forhandlerne hvilke tiltag der er påkrævede (3.1) Orienter markedsovervågningsmyndighederne (3.2) For alle tiltag Tiltag over for produkter i forsyningskæden Tiltag over for produkter, der allerede er i hænderne på forbrugerne (hvis påkrævet) Foretag afhjælpning med forhandlerne (3.9) f.eks. ved at Udsende reviderede brugsanvisninger Tilbagetrække produktet fra distributionskanalen Afhjælpe og mærke produktet Indsamle, tilpasse eller kassere produktet Lokaliser produktet og dets ejere (3.3) Etabler et kommunikationsprogram (3.4) Definer indholdet af meddelelsen (3.5) Beslut hvordan meddelelsen skal kommunikeres (3.6) Forhold dig til forbrugerne (3.7) Foretag afhjælpning overfor forbrugerne (3.9) f.eks. ved at Udsende reviderede brugsanvisninger Afhjælpe og mærke produktet Tilbagetrække produktet fra forbrugerne Indsamle, tilpasse eller kassere produktet Øvrig kommunikation (3.8) Hold øje med forløbet af afhjælpningen og forhold dig til hertil hvis påkrævet (3.10) Lær af dine erfaringer (4) 11

12 Produktsikkerhed i Europa - En vejledning i afhjælpning og tilbagetrækning af produkter 12

13 Udarbejdelse af strategi for afhjælpning # $ % Det er yderst vigtigt at planlægge i forvejen, således at producenter og forhandlere kan reagere hurtigt, såfremt det er nødvendigt. Dette afsnit beskriver strategier, tilrettelægning og fremgangsmåder, der er nødvendige for at muliggøre en effektiv afhjælpende foranstaltning. #&# Såvel producenter som forhandlere har brug for en afhjælpningsstrategi. De nærmere detaljer i sådanne strategier kan variere, men bør indeholde en erklæring fra virksomhedens ledelse vedrørende virksomhedens mål og forpligtelser i relation til følgende: At fremskynde afhjælpende foranstaltninger for at genoprette produktsikkerheden At stille alle nødvendige ressourcer til rådighed for at foretage afhjælpende foranstaltninger Om nødvendigt, at orientere forbrugere fuldstændigt og omgående om den afhjælpende foranstaltning der foretages. Sådan en strategi bør udarbejdes således, at den fungerer som en hjælp til din virksomhed med henblik på: At overholde EU-lovgivning og national lovgivning vedrørende produktsikkerhed, at informere om usikre produkter og at foretage afhjælpende foranstaltninger At minimere ulemperne for forbrugerne At forbedre virksomhedens ry for at handle ansvarsbevidst over for sine kunder At minimere skaden på produktets ry. Enhver, der forventes at blive involveret i processen, bør kende til denne strategi. #&' ( Detaljerne i dine planer for afhjælpende foranstaltninger og fremgangsmåden herfor afhænger af størrelsen på og opbygningen af din virksomhed. Så vidt muligt bør en plan for afhjælpende foranstaltninger indeholde følgende: Et afhjælpningsteam En producent bør samle et team med viden om følgende funktioner: Design Produktion Produktsikkerhed/risikostyring Kvalitetssikring Køb Distribution Markedsføring og kundeservice Ekstern og intern kommunikation Juridiske forhold Økonomi. I mindre organisationer kan én person være ansvarlig for flere funktioner, eller de kan varetages af eksterne virksomheder. Der bør udpeges en person til at være ansvarlig for den eksterne kommunikation. Teamet bør ledes af en af virksomhedens ledere, som refererer til virksomhedens bestyrelse eller den administrerende direktør (eller en tilsvarende person i en mindre organisation). Den administrerende direktør eller dennes repræsentant bør tage de overordnede beslutninger vedrørende afhjælpende foranstaltninger. Medlemmer af teamet bør oplæres i deres ansvarsområder og teamet bør, ved hjælp af simuleringsøvelser, afprøve de metoder der skal anvendes. Disse øvelser kan også inkludere eksterne virksomheder. En forhandler kan også have brug for at opstille et team med flere af disse funktioner. 13

14 Produktsikkerhed i Europa - En vejledning i afhjælpning og tilbagetrækning af produkter Overvågningsprocedurer Producenter og forhandlere må have regler for overvågning af problemer, der vedrører deres produkter. Det betyder, at du har brug for et system til at indsamle og analysere følgende oplysninger: Oplysninger om ulykker, der involverer dine produkter Klager fra kunder, direkte eller via detailhandlere Garantikrav Forsikringskrav eller retsskridt Manglende overholdelse rapporteret fra virksomhedens kvalitetskontrolenheder eller andre virksomheder Resultater fra produkttests Informationer fra serviceteknikere Oplysninger om returnerede dele og produkter Ethvert bevis på farer, der skyldes salg til ikke-forventede brugergrupper Ethvert bevis på forbrugerens misbrug eller forkert brug af et produkt Ethvert bevis på bevidst skade på produktet. Ovennævnte oplysninger skal gennemgås regelmæssigt for eventuelle tegn på, om der eksisterer en risiko for forbrugeren fra et af virksomhedens produkter. Dette er specielt vigtigt når der sker ændringer i produktets design eller nye underleverandører benyttes. Hvis forhandleren er i besiddelse af disse oplysninger, bør han videregive dem til producenten En plan for lokalisering af produktet Det er nødvendigt, at kunderne kan identificere produkter, der kan være usikre, og det er nødvendigt for dig, at du kan spore de kunder, der har købt produkterne. Det betyder, at du bør have følgende tre fremgangsmåder: En måde, hvorpå du kan identificere de berørte produkter Selv om det kan være vanskeligt eller praktisk talt umuligt at påføre identifikationsnumre eller mærker på nogle produkter, er det nødvendigt at producenterne anerkender, at det uden mærkning kan blive endnu sværere at spore produkterne senere hen. Ideelt set bør producenterne mærke produkterne med et serienummer, således at de enkelte, berørte produkter kan identificeres. I modsat fald kan der være behov for, at der foretages afhjælpende foranstaltninger på flere produkter end nødvendigt For nogle produkttyper kan det være tilstrækkeligt, at et serienummer kan identificeres Stregkoder bruges ofte til at identificere og spore forskellige produkttyper. En kundedatabase For effektiv afhjælpende foranstaltning bør producenter og forhandlere have fortegnelser over deres kunder og disses køb. Sådanne fortegnelser bør omfatte: Navn, adresse, postnummer og telefonnummer til forbrugeren. Mærke, modelnummer og dato for køb af produkterne. Producenterne bør være opmærksomme på, at databeskyttelseskravene kan begrænse den mængde af kundeoplysninger, som forhandlere eller kreditkortselskaber kan stille til rådighed. Følgende fortegnelser kan være kilder til sådanne oplysninger: Salgsstatistikker vedrørende erhvervskunder bør angive, hvilke produkter der er leveret Fortegnelser opbevaret af detailhandlere over de produkter, som kunderne har købt Garanti- eller registreringskort kan også hjælpe Serviceoplysninger kan også være en kilde til kundeinformation 14

15 Udarbejdelse af strategi for afhjælpning Virksomheder der sælger produkter via internettet eller pr. postordre bør også være i stand til at identificere køberne. Hvis du sælger produkter uden for dit eget land, bør du sætte dig ind i de systemer, der anvendes i de pågældende lande. En leverandørdatabase Hvis et sikkerhedsproblem skyldes en komponent fra en leverandør, er det nødvendigt at du kan identificere leverandørens referencenummer på de dele, der er påsat dine produkter. Du bør opbevare disse fortegnelser igennem produkternes forventede levetid Teknisk dokumentation For at løse problemer vedrørende produktsikkerhed, er det nødvendigt at producenterne har nem adgang til al dokumentation vedrørende: Produktdesign (inklusive materialeangivelser), specielt vedrørende produktsikkerhed Enhver ændring der er foretaget og datoerne herfor og/eller serienumrene på de pågældende produkter. Mange EU-direktiver kræver, at fabrikanter udarbejder tekniske journaler, der angiver, hvorledes deres produkter stemmer overens med de relevante krav. Hvis fabrikanten er bosiddende uden for EU er det nødvendigt, at importøren eller fabrikantens repræsentant har en kopi af journalen. Du bør opbevare disse journaler i 10 år fra produktets fremstilling Liste over kontaktpersoner Du bør at opretholde en liste over alle personer og virksomheder det kan være nødvendigt at kontakte. Det er vigtigt at sikre sig, at du finder frem til den rette kontaktperson i hver af disse virksomheder og holder oplysningerne opdaterede. De fleste kontaktes i første omgang per telefon, og for nogle kontaktpersoner kan det være nødvendigt at have et nummer hvor de kan kontaktes uden for normal arbejdstid, samt navnet og nummeret på deres stedfortræder. Kontaktlisten bør indeholde følgende oplysninger: Kontaktpersoner i din virksomhed Den ansvarlige, øverste ledelse Medlemmer af afhjælpningsteamet Øvrige nøglemedarbejdere Fabrikantens repræsentant og andre salgsagenter Lageret Fragtmænd. Kontaktpersoner i andre virksomheder Erhvervskunder Leverandører Nationale brancheforeninger Markedsovervågningsmyndigheder Politiet Pressen, TV og andre relevante medier. Serviceydere Servicevirksomheder Testlaboratorier Øvrige eksperter eller konsulenter som f.eks. o Juridiske rådgivere o Risikovurderingskonsulenter o PR-konsulenter Forsikringsselskaber Telemarketingfirmaer Indsamlere af affald. I forhold til nogle af disse kontaktpersoner (specielt markedsovervågningsmyndighederne), er det nødvendigt med kendskab til deres informationskrav og procedurer. Myndighederne i medlemslandene angivet i bilag lll kan også være til hjælp med henblik på at tilvejebringe information om lokale serviceydere. 15

16 Produktsikkerhed i Europa - En vejledning i afhjælpning og tilbagetrækning af produkter Riskiskovurdering og procedurer for afhjælpende foranstaltninger En virksomhed bør have en skriftlig fremgangsmåde for, hvordan de foretager en risikovurdering og foretager afhjælpende foranstaltninger i forhold til et potentielt usikkert produkt. (se afsnit 2 og 3) Forsikring Det er muligt at forsikre sig mod de udgifter, der knytter sig til dit ansvar for defekte produkter. Undersøg derfor, om din eksisterende forsikring dækker. Din forsikringsagent vil sikkert kræve, at der implementeres visse tiltag i forhold til kvalitetsstyring. Forebyggelse Selvom denne vejledning hovedsageligt beskæftiger sig med, hvordan man foretager afhjælpning, ønsker virksomhederne ofte at iværksætte andre tiltag med henblik på at undgå, at sådan afhjælpning overhovedet bliver nødvendig. Der er således etableret kvalitetsstyringsprocedurer for at imødegå og forebygge farer, der kan opstå i en produktionsproces. Henvisninger til oplysninger om sikkerhedskrav og kvalitetsstyringssystemer er anført i bilag III. 16

17 Vurdering af risiko ' ( Hvis dine overvågningsmetoder signalerer, at et af dine produkter udgør en fare for forbrugerne, må du vurdere risikoen herfor, med henblik på at bestemme, om afhjælpende foranstaltninger er påkrævet. Det er hovedsageligt producentens ansvar, men forhandlere kan bidrage med oplysninger, der kan være til hjælp. Risikovurderingen bør foretages af en enkelt person eller en mindre gruppe af personer, der har erfaring med produktet og de relaterede risici. I bilag lll er angivet informationskilder vedrørende risikovurdering og i bilag V er der anført et eksempel på en metode til risikovurdering, der er baseret på retningslinierne i EU s generelle produktsikkerhedsdirektiv. Andre metoder kan være velegnede og dit valg af metode kan afhænge af dine ressourcer. Risikovurderingen er sædvanligvis en flertrinsraket, der indeholder følgende principper: '&# Analysér de informationer du har indsamlet og forsøg så at svare på følgende spørgsmål: Hvilken type risiko er der tale om? Hvad har forårsaget risikoen? (lejlighedsvis mangelfuldt produkt, produktforringelse, usædvanlige driftsforhold, forkert anvendelse af et produkt, stikprøvefejl etc.) Hvilken serie af produkter (typer) er berørt? Hvilke personer er berørt af risikoen? (brugere, personer nærmere produktionen) Hvilke forhold kan påvirke graden af skade og sandsynligheden for skade? (brugerens evner, produktets alder, anvendelsesmetode etc.) '&' ( Når du har samlet disse informationer bør du foretage en vurdering af risikoen, der skal hjælpe dig til at vurdere, om der bør foretages yderligere. Risikovurderingen er afhængig af to essentielle forhold: Risikograden for den eventuelle skade på en person, der anvender eller på anden måde er kommet i kontakt med produktet Sandsynligheden for den eventuelle skade. Denne risiko påvirkes af følgende forhold: o o o Sandsynligheden for, at et produkt er eller bliver mangelfuldt og den forventede tid til produktsvigt Hyppigheden hvormed en bruger er udsat for risikoen Sandsynligheden for at komme til skade når man udsættes for risikoen. Vurderingen af risikograden og sandsynligheden kombineres til en general risikovurdering. Til brug for at evaluere problemet er det også nødvendigt at indsamle og vurdere følgende oplysninger: Hvor mange mangelfulde produkter er der på markedet? Hvor mange af de solgte produkter er sandsynligvis stadig i brug? '&) ( " " Med henblik på at beslutte, om du skal tage action, er det også nødvendigt at vurdere, om risikoen er acceptabel for forbrugerne. Visse produkttyper (som f.eks. værktøj eller maskiner med skarpe blade) har åbenlyse farer, som accepteres af forbrugerne hvis de vurderer, at producenten har taget de nødvendige sikkerhedsforanstaltninger. For produkter, der med stor sandsynlighed anvendes af personer, der er mere sårbare, (som f.eks. produkter til børn), accepterer forbrugerne kun en meget lav risikograd. 17

18 Produktsikkerhed i Europa - En vejledning i afhjælpning og tilbagetrækning af produkter '&* Når du har foretaget ovenstående vurdering bør du foretage en generel risikovurdering, der kan udtrykkes som et af følgende niveauer: Alvorlig risiko kræver øjeblikkelig action Moderat risiko kræver nogen action Lav risiko kræver generelt ikke action i forhold til produkterne på markedet 18

19 Afhjælpning ) + Producenten har hovedansvaret for at foretage afhjælpende foranstaltninger, men forhandleren kan også have en rolle se Hvem er ansvarlig for afhjælpende foranstaltninger på side 8. Producenten bør forsøge at samarbejde med forhandlerne og holde dem løbende informeret under afhjælpningsproceduren. Der gælder forskellige trin i processen alt efter behovet for afhjælpende foranstaltninger. Afsnit 3.1, 3.2, 3.8, 3.9, 3.10 gælder for alle situationer. Afsnit 3.3 til 3.7 gælder kun, såfremt problemet vedrører produkter, der er nået ud til forbrugerne. )&#, Beslutningen om, hvilken handling der er påkrævet, afhænger hovedsageligt af den generelle risikograd, men kan også afhænge af: Det totale antal produkter/forbrugere der er berørte Praktiske forhold vedrørende afhjælpende foranstaltninger Det forventede resultat af afhjælpende foranstaltninger Rådgivning fra markedsovervågningsmyndighederne Risikoens mediefølsomhed. Det foreslås at: Hvis den generelle risiko vurderes til at være alvorlig, vedrører de afhjælpende foranstaltninger sandsynligvis produkter, der er kommet ud til forbrugerne, og producenten bør øjeblikkeligt sørge for at: Informere markedsovervågningsmyndighederne Isolere producentens eget lager af produkterne. Bede forhandlerne om at isolere berørte produkter. Informere leverandørerne om berørte produktdele. Etablere et kommunikationsprogram med henblik på at orientere forbrugerne. Hvis den generelle risiko vurderes til at være moderat, kan afhjælpende foranstaltninger være begrænset til produkter i distributionskæden og det kan være tilstrækkeligt at tilbagetrække disse produkter og orientere myndighederne herom se afsnit 3.2. Hvis den generelle risiko vurderes til at være lav, kan afhjælpende foranstaltninger generelt begrænses til en vurdering, der omfatter ændringer i produktets design og produktionen. Afhjælpende foranstaltninger Mulige afhjælpningsprocedurer kan omfatte: Ændring af produktets design Ændring af produktionsmetoden Isolering og tilbagetrækning af produkter fra distributionskæden Ændring af produkter i produktionskæden (sådanne produkter skal mærkes) Forbedring af de instruktioner, der følger med produktet Distribution af yderligere materiale til forbrugerne vedrørende korrekt brug af produktet Ændring af produktet på forbrugerens betingelser (sådanne produkter skal mærkes) Returnering af produktet fra forbrugerne med henblik på at foretage ændringer af produktet Tilbagekaldelse af produktet fra forbrugerne mod erstatningsvare eller tilbagebetaling Pålæg til forbrugerne om at skaffe sig af med produktet At tilbyde forbrugerne en erstatningsvare eller tilbagebetaling for tilbagekaldte eller 19

20 Produktsikkerhed i Europa - En vejledning i afhjælpning og tilbagetrækning af produkter kasserede produkter (dette gør sandsynligvis aktionen mere vellykket). )&' -. / Så snart en produktrisiko opdages, bør producenter og forhandlere give myndighederne nogle foreløbige oplysninger. Hvis den generelle risiko vurderes til at være tilstrækkelig alvorlig, bør du orientere markedsovervågningsmyndighederne om de oplysninger, der er anført nedenfor. Med disse informationer kan myndighederne muligvis hjælpe dig med at foretage en mere effektiv afhjælpende foranstaltning. Oplysninger der kan give en præcis identifikation af det berørte produkt eller produktionsserien En komplet beskrivelse af de risici, der er forbundet med produktet Alle oplysninger der kan være relevante i forhold til at lokalisere produktet En beskrivelse af de afhjælpende foranstaltninger (både den foretagne og den planlagte) med henblik på at beskytte forbrugerne. Kontaktoplysninger til de vigtigste nationale myndigheder, der bør orienteres i tilfælde af usikre produkter, er anført i bilag III. Producenter og forhandlere bør informere myndighederne i hver enkel af de medlemsstater, hvor produktet sælges, med mindre man allerede har sikret sig, at den relevante myndighed er blevet informeret af en anden virksomhed eller myndighed. I nogle lande opbevares informationerne i en national database, hvor alle afhjælpningstiltag registreres. Det er nødvendigt at sikre sig, at du er fortrolig med de europæiske retningslinier vedrørende påkrævede oplysninger i forhold til usikre produkter (se bilag III) og de fremgangsmåder, der anvendes i det pågældende land til at orientere om usikre produkter. )&) Arbejdet med at lokalisere produkterne og deres ejere kan påbegyndes så snart du har besluttet dig for at tage skridt til afhjælpende foranstaltninger. Disse aktiviteter bør koordineres af dit afhjælpningsteam, men hvis du foretager afhjælpende foranstaltninger i forskellige lande kan det være nødvendigt at overdrage mange af disse aktiviteter til en lokal repræsentant. Produkter Når det er blevet identificeret, hvilken model eller modeller der er usikre, skal producenten: Vurdere antallet af berørte produkter. Identificere produkterne ved at anvende en af de metoder, der er beskrevet i afsnit Du kan også identificere produkterne ved at beskrive dem som produkter med et specielt særpræg eller som monteret med en speciel komponent. Ejere Producenten kan også identificere de personer, der har købt de berørte produkter, ved at anvende sin kundedatabase (se afsnit 1.2.3). For de produkter, der allerede er nået ud til forbrugerne, kan du anvende oplysninger fra andre virksomheder i forsyningskæden. )&* Uanset om du er i besiddelse af kontaktoplysninger til dine kunder eller ej, er det nødvendigt at udfærdige en kommunikationsstrategi med henblik på at kontakte kunderne. En effektiv kommunikation er det vigtigste element i en effektiv afhjælpende foranstaltning. En hurtig og effektiv indsats kan endog forbedre dit ry blandt dine kunder. 20

Præsentation 4: Hvordan ved jeg, om der bruges nanomaterialer på min arbejdsplads? www.nanodiode.eu

Præsentation 4: Hvordan ved jeg, om der bruges nanomaterialer på min arbejdsplads? www.nanodiode.eu Præsentation 4: Hvordan ved jeg, om der bruges nanomaterialer på min arbejdsplads? www.nanodiode.eu EU-lovgivning om sundhed og sikkerhed på arbejdspladsen Vigtig europæisk lovgivning vedrørende beskyttelse

Læs mere

10/01/2012 ESMA/2011/188

10/01/2012 ESMA/2011/188 Retningslinjer og henstillinger Samarbejde, herunder delegation, mellem ESMA, de kompetente myndigheder og de kompetente sektormyndigheder i henhold til forordning (EU) nr. 513/2011 om kreditvurderingsbureauer

Læs mere

DET EUROPÆISKE INSTITUT FOR LIGESTILLING MELLEM MÆND OG KVINDER DEN EUROPÆISKE UNIONS AGENTUR FOR GRUNDLÆGGENDE RETTIGHEDER.

DET EUROPÆISKE INSTITUT FOR LIGESTILLING MELLEM MÆND OG KVINDER DEN EUROPÆISKE UNIONS AGENTUR FOR GRUNDLÆGGENDE RETTIGHEDER. DET EUROPÆISKE INSTITUT FOR LIGESTILLING MELLEM MÆND OG KVINDER OG DEN EUROPÆISKE UNIONS AGENTUR FOR GRUNDLÆGGENDE RETTIGHEDER Samarbejdsaftale Indledning Den Europæiske Unions Agentur for Grundlæggende

Læs mere

Vejledning til kvalitetsstyringssystemer i Fyrværkerivirksomheder. Sikkerhedsstyrelsen 4. maj 2006

Vejledning til kvalitetsstyringssystemer i Fyrværkerivirksomheder. Sikkerhedsstyrelsen 4. maj 2006 Vejledning til kvalitetsstyringssystemer i Fyrværkerivirksomheder Sikkerhedsstyrelsen 4. maj 2006 INDHOLDSFORTEGNELSE Indholdsfortegnelse...1 Indledning...2 Krav til kvalitetsstyringssystemet...2 Etablering

Læs mere

KOMMISSIONENS GENNEMFØRELSESFORORDNING (EU)

KOMMISSIONENS GENNEMFØRELSESFORORDNING (EU) 30.6.2016 L 173/47 KOMMISSIONENS GENNEMFØRELSESFORORDNING (EU) 2016/1055 af 29. juni 2016 om gennemførelsesmæssige tekniske standarder for så vidt angår de tekniske metoder til passende offentliggørelse

Læs mere

Databehandleraftale Bilag 8 til Contract regarding procurement of LMS INDHOLD

Databehandleraftale Bilag 8 til Contract regarding procurement of LMS INDHOLD INDHOLD INDHOLD... 1 1. Baggrund... 2 2. Definitioner... 2 3. Behandling af personoplysninger... 3 4. Behandlinger uden instruks... 3 5. Sikkerhedsforanstaltninger... 3 6. Underdatabehandling... 4 7. Overførsel

Læs mere

1. Introduktion. 3. Beskrivelse af stress og arbejdsrelateret stress

1. Introduktion. 3. Beskrivelse af stress og arbejdsrelateret stress (cover:) Social dialog Arbejdsrelateret stress Rammeaftale vedrørende arbejdsrelateret stress 1. Introduktion Arbejdsrelateret stress er på såvel internationalt, europæisk og nationalt plan blevet identificeret

Læs mere

Kommissorium for revisionsudvalget i TDC A/S

Kommissorium for revisionsudvalget i TDC A/S 2. februar 2012 Kommissorium for revisionsudvalget i TDC A/S 1. Status og kommissorium Revisionsudvalget er et udvalg under bestyrelsen, der er nedsat i overensstemmelse med 15.1 i forretningsordenen for

Læs mere

PIA Nassau Europe Produktbeskyttelseforsikring

PIA Nassau Europe Produktbeskyttelseforsikring PIA Nassau Europe Produktbeskyttelseforsikring Kontaminering/tilbagekaldelse Spørgeskema Virksomheden 1. (a) Navn på virksomheden og de datterselskaber der ønskes omfattet af dækningen (b) Adresse _ (c)

Læs mere

Hos Lasse Ahm Consult vurderer vi at følgende krav i de enkelte kravelementer er væsentlige at bemærke:

Hos Lasse Ahm Consult vurderer vi at følgende krav i de enkelte kravelementer er væsentlige at bemærke: ISO 9001:2015 Side 1 af 8 Så blev den nye version af ISO 9001 implementeret. Det skete den 23. september 2015 og herefter har virksomhederne 36 måneder til at implementere de nye krav i standarden. At

Læs mere

Bilag 17 - Benchmarking

Bilag 17 - Benchmarking Bilag 17 - Benchmarking Version 0.9 05-05-2014 Indhold 1 VEJLEDNING TIL TILBUDSGIVER... 3 2 BILAGETS INDHOLD... 4 3 DEFINITIONER... 4 4 BENCHMARKINGENS OMFANG... 4 5 PRISERNES KONKURRENCEDYGTIGHED... 4

Læs mere

Hos Lasse Ahm Consult vurderer vi at følgende krav i de enkelte kravelementer er væsentlige at bemærke:

Hos Lasse Ahm Consult vurderer vi at følgende krav i de enkelte kravelementer er væsentlige at bemærke: ISO 9001:2015 Side 1 af 8 Så ligger det færdige udkast klar til den kommende version af ISO 9001:2015. Standarden er planlagt til at blive implementeret medio september 2015. Herefter har virksomhederne

Læs mere

Tilbagekaldelsesforsikring Spørgeskema

Tilbagekaldelsesforsikring Spørgeskema Tilbagekaldelsesforsikring Spørgeskema 1. Virksomheden Virksomheden og de datterselskaber der ønskes omfattet af dækningen: Navn Adresse: CVR-nr.: Dato for grundlæggelse: Virksomhedens aktiviteter: Hjemmeside:

Læs mere

Artikel 29-gruppen vedrørende databeskyttelse

Artikel 29-gruppen vedrørende databeskyttelse Artikel 29-gruppen vedrørende databeskyttelse 00065/2010/DA WP 174 Udtalelse nr. 4/2010 om FEDMA's europæiske adfærdskodeks for brug af personoplysninger i forbindelse med direkte markedsføring vedtaget

Læs mere

Udkast til Bekendtgørelse om ændring af bekendtgørelse om krav til fyrværkeri og andre pyrotekniske artikler

Udkast til Bekendtgørelse om ændring af bekendtgørelse om krav til fyrværkeri og andre pyrotekniske artikler Udkast til Bekendtgørelse om ændring af bekendtgørelse om krav til fyrværkeri og andre pyrotekniske artikler 1 I bekendtgørelse nr. 1423 af den 16. december 2009 om krav til fyrværkeri og andre pyrotekniske

Læs mere

Europaudvalget 2012 KOM (2012) 0542 Bilag 1 Offentligt

Europaudvalget 2012 KOM (2012) 0542 Bilag 1 Offentligt Europaudvalget 2012 KOM (2012) 0542 Bilag 1 Offentligt Ministeriet for Sundhed og Forebyggelse Enhed: Sundhedsjura og lægemiddelpolitik Sagsbeh.: DEPCHO Sags nr.: 1407039 Dok. Nr.: 1599068 Dato: 11. december

Læs mere

(2014/434/EU) AFSNIT 1 PROCEDURE FOR ETABLERING AF ET TÆT SAMARBEJDE. Artikel 1. Definitioner

(2014/434/EU) AFSNIT 1 PROCEDURE FOR ETABLERING AF ET TÆT SAMARBEJDE. Artikel 1. Definitioner 5.7.2014 L 198/7 DEN EUROPÆISKE CENTRALBANKS AFGØRELSE af 31. januar 2014 om et tæt samarbejde med de kompetente nationale myndigheder i deltagende medlemsstater, der ikke har euroen som valuta (ECB/2014/5)

Læs mere

Kommissorium for revisionsudvalget i TDC A/S. 1. Status og kommissorium

Kommissorium for revisionsudvalget i TDC A/S. 1. Status og kommissorium 18. juni 2015 BILAG 1 Kommissorium for revisionsudvalget i TDC A/S 1. Status og kommissorium Revisionsudvalget er et udvalg under bestyrelsen, der er nedsat i overensstemmelse med 15.1 i forretningsordenen

Læs mere

Meddelelse om indledning af en antidumpingprocedure vedrørende importen af compactdiske til indspilning (CD-R'er) med oprindelse i Indien

Meddelelse om indledning af en antidumpingprocedure vedrørende importen af compactdiske til indspilning (CD-R'er) med oprindelse i Indien TRADE/2002/294/DA Meddelelse om indledning af en antidumpingprocedure vedrørende importen af compactdiske til indspilning (CD-R'er) med oprindelse i Indien Kommissionen har modtaget en klage i henhold

Læs mere

Vi skriver til jer, fordi vi kan se at jeres virksomhed markedsfører segboards (også kaldet hoverboards) på det danske marked.

Vi skriver til jer, fordi vi kan se at jeres virksomhed markedsfører segboards (også kaldet hoverboards) på det danske marked. 6. april 2016 Sag nr. 20160046006 Information til importører og forhandlere af segboards Vi skriver til jer, fordi vi kan se at jeres virksomhed markedsfører segboards (også kaldet hoverboards) på det

Læs mere

1. Introduktion 2. Om os

1. Introduktion 2. Om os Fortrolighedspolitik 1. Introduktion Atchik udvikler fantastiske spil med sjov og underholdning for alle. Hos Atchik respekterer vi personlige oplysninger for enhver, der bruger vores spil, website(s)

Læs mere

BRIDGESTONE FIRESTONE FORTROLIGHEDSPOLITIK

BRIDGESTONE FIRESTONE FORTROLIGHEDSPOLITIK BRIDGESTONE FIRESTONE FORTROLIGHEDSPOLITIK Det glæder os, at du er i interesseret i vores selskab. Det er os meget magtpåliggende at beskytte vores besøgendes privatliv. Vi gør derfor alt, hvad vi kan,

Læs mere

VISION CRITICAL COMMUNICATIONS INC. FORTROLIGHEDSPOLITIK FOR VIRKSOMHEDEN OVERSIGT

VISION CRITICAL COMMUNICATIONS INC. FORTROLIGHEDSPOLITIK FOR VIRKSOMHEDEN OVERSIGT VISION CRITICAL COMMUNICATIONS INC. FORTROLIGHEDSPOLITIK FOR VIRKSOMHEDEN OVERSIGT Hos Vision Critical Communications Inc. ("VCCI") er respekt for privatlivets fred en vigtig del af vores forpligtelser

Læs mere

Hos Lasse Ahm Consult vurderer vi at følgende supplerende krav i de enkelte kravelementer er væsentlige at bemærke:

Hos Lasse Ahm Consult vurderer vi at følgende supplerende krav i de enkelte kravelementer er væsentlige at bemærke: ISO 9001:2015 (Draft) Side 1 af 9 Så ligger udkastet klar til den kommende version af ISO 9001. Der er sket en række strukturelle ændringer i form af standardens opbygning ligesom kravene er blevet yderligere

Læs mere

- Der bør ikke ske en førtidig implementering af kravet om operationel revision

- Der bør ikke ske en førtidig implementering af kravet om operationel revision Finanstilsynet Att.: Helene Miris Møller Høringssvar på revisionsbekendtgørelsen 06.11.2014 har modtaget Finanstilsynets udkast til ændring af revisionsbekendtgørelsen og har følgende bemærkninger: Indledende

Læs mere

Privatlivspolitik. Coverwise Limited deler en forpligtelse til at beskytte dit privatliv og holde dine personlige oplysninger sikre.

Privatlivspolitik. Coverwise Limited deler en forpligtelse til at beskytte dit privatliv og holde dine personlige oplysninger sikre. Privatlivspolitik Denne hjemmeside opererer internationalt og er i overensstemmelse med den lokale lovgivning og regler i de pågældende lande. Denne privatlivspolitik omhandler hvordan vi bruger og behandler

Læs mere

KOMMISSIONENS DELEGEREDE FORORDNING (EU)

KOMMISSIONENS DELEGEREDE FORORDNING (EU) 17.6.2016 L 160/29 KOMMISSIONENS DELEGEREDE FORORDNING (EU) 2016/960 af 17. maj 2016 om supplerende regler til Europa-Parlamentets og Rådets forordning (EU) nr. 596/2014 for så vidt angår reguleringsmæssige

Læs mere

Den Europæiske Unions Tidende L 295/7

Den Europæiske Unions Tidende L 295/7 14.11.2007 Den Europæiske Unions Tidende L 295/7 KOMMISSIONENS FORORDNING (EF) Nr. 1330/2007 af 24. september 2007 om nærmere regler for videregivelse af oplysninger om hændelser inden for civil luftfart

Læs mere

Erhvervsudvalget (2. samling) ERU alm. del - Svar på Spørgsmål 4 Offentligt

Erhvervsudvalget (2. samling) ERU alm. del - Svar på Spørgsmål 4 Offentligt Erhvervsudvalget (2. samling) ERU alm. del - Svar på Spørgsmål 4 Offentligt ØKONOMI- OG ERHVERVSMINISTEREN 2. januar 2008 Besvarelse af spørgsmål 4 alm. del stillet af ikkemedlem af udvalget (MFU) til

Læs mere

Kvalitetshåndbog. for SMEMEK

Kvalitetshåndbog. for SMEMEK Kvalitetshåndbog for SMEMEK Side 1 af 8 0. Indholdsfortegnelse Kvalitetshåndbog 0. Indholdsfortegnelse 1 1. Forord 2 2. Organisationsplan 3 3. Kvalitetsmålsætning 4 4. Kvalitetspolitik 4 5. Leveringsformåen

Læs mere

Nye krav trin-for-trin

Nye krav trin-for-trin Nye EU-krav 15. sep. 15 Nye krav trin-for-trin Indlæg på seminar om nye EU-krav v/annette Dragsdahl, DI og Jan Roed, Sikkerhedsstyrelsen Hvilke nye områder berøres? Lovgivning vedrørende elektromagnetisk

Læs mere

Lov om infrastruktur for geografisk information 1)

Lov om infrastruktur for geografisk information 1) LOV nr 1331 af 19/12/2008 (Historisk) Udskriftsdato: 11. juli 2017 Ministerium: Energi-, Forsynings- og Klimaministeriet Journalnummer: Miljømin., j.nr. KMS-600-00029 Senere ændringer til forskriften LBK

Læs mere

Skolechef C har i skrivelse af 29. september 2008 redegjort for ovenstående og orienteret dig om erklæringernes behandling ved skolebestyrelsesmødet.

Skolechef C har i skrivelse af 29. september 2008 redegjort for ovenstående og orienteret dig om erklæringernes behandling ved skolebestyrelsesmødet. Resumé Statsforvaltningen Sjælland udtaler, at Køge Kommune korrekt har undtaget erklæringer fra aktindsigt. Erklæringerne var ikke omfattet af Offentlighedsloven. 18-06- 2009 TILSYNET Statsforvaltning

Læs mere

Omfang af beføjelser til at træffe beslutninger (for eksempel anbefaling eller implementering)

Omfang af beføjelser til at træffe beslutninger (for eksempel anbefaling eller implementering) Skema til brug ved oprettelse af et team Formålet med teamet Forventede aktiviteter Tilsigtede resultater Tilgængelige ressourcer Begrænsninger Nødvendige færdigheder og kvaliteter Forventede teammedlemmer

Læs mere

Missionen er lykkedes når du leder din virksomhed med vision, kvalitet og viljen til at vinde

Missionen er lykkedes når du leder din virksomhed med vision, kvalitet og viljen til at vinde business AHead Consulting & Concept Development www.b-ahead.dk Kontaktperson: Henning Jørgensen E-mail: mail@b-ahead.dk Tlf.: +45 40 54 84 80 Velkommen hos business AHead Missionen er lykkedes når du leder

Læs mere

20.7.2006 Den Europæiske Unions Tidende L 198/41

20.7.2006 Den Europæiske Unions Tidende L 198/41 20.7.2006 Den Europæiske Unions Tidende L 198/41 KOMMISSIONENS BESLUTNING af 11. maj 2006 om et krav til medlemsstaterne om at træffe foranstaltninger til at sikre, at der kun markedsføres børnesikrede

Læs mere

L 92/12 Den Europæiske Unions Tidende

L 92/12 Den Europæiske Unions Tidende L 92/12 Den Europæiske Unions idende 3.4.2008 KOMMISSIONENS FORORDNING (EF) Nr. 304/2008 af 2. april 2008 om fastsættelse i medfør af Europa-Parlamentets og Rådets forordning (EF) nr. 842/2006 af mindstekrav

Læs mere

Formodningen for mangler var ikke afkræftet

Formodningen for mangler var ikke afkræftet Formodningen for mangler var ikke afkræftet Telefonen var mangelfuld, idet fejlen var opstået inden for seks måneder efter købet, og den erhvervsdrivende havde ikke afkræftet formodningen. Den erhvervsdrivende

Læs mere

SALGS- OG LEVERINGSBETINGELSER FOR KK-METAL P/S

SALGS- OG LEVERINGSBETINGELSER FOR KK-METAL P/S SALGS- OG LEVERINGSBETINGELSER FOR KK-METAL P/S 1. Anvendelse 1.1 Almindelige salgs- og leveringsbetingelser ( Betingelserne ) gælder for alle aftaler om KK-Metal P/S s, CVR-nummer 37841676, ( Virksomheden

Læs mere

Lov om medicinsk udstyr

Lov om medicinsk udstyr Lov nr. 1046 af 17/12/2002 med ændringer ved lov nr. 359 af 09/04/2013 lov nr. 518 af 26/05/2014 Lov om medicinsk udstyr VI MARGRETHE DEN ANDEN, af Guds Nåde Danmarks Dronning, gør vitterligt: Folketinget

Læs mere

Vejledning om kontrol i forbindelse med tilbagetrækning af fødevarer

Vejledning om kontrol i forbindelse med tilbagetrækning af fødevarer FØDEVARESTYRELSEN VEJLEDNING 25.09.2013 J.nr.: 2013-28-2301-01186 Erstatter instruks af 21.12.2007 Vejledning om kontrol i forbindelse med tilbagetrækning af fødevarer Fødevarestyrelsen skal i alle situationer,

Læs mere

MID efter NLF Vand-, gas-, varmeenergimålere. Målesystemer til andre væsker end vand. Claudi Johansen, Sikkerhedsstyrelsen

MID efter NLF Vand-, gas-, varmeenergimålere. Målesystemer til andre væsker end vand. Claudi Johansen, Sikkerhedsstyrelsen MID efter NLF Vand-, gas-, varmeenergimålere. Målesystemer til andre væsker end vand Claudi Johansen, Sikkerhedsstyrelsen Hvorfor NLF? Hvad er NLF? EU-direktiver efter den nye metode er udstedt over en

Læs mere

Udtalelse 8/2009 om beskyttelse af passageroplysninger, der er indsamlet og behandlet af afgiftsfrie butikker i lufthavne og havne

Udtalelse 8/2009 om beskyttelse af passageroplysninger, der er indsamlet og behandlet af afgiftsfrie butikker i lufthavne og havne ARTIKEL 29-Databeskyttelsesgruppen 02318/09/DA WP167 Udtalelse 8/2009 om beskyttelse af passageroplysninger, der er indsamlet og behandlet af afgiftsfrie butikker i lufthavne og havne Vedtaget den 1. december

Læs mere

spørgsmål vedrørende privatlivets fred

spørgsmål vedrørende privatlivets fred Problemidentificerende spørgsmål vedrørende privatlivets fred Appendiks 4 Håndbog i: Privatlivsimplikationsanalyse IT og Telestyrelsen INDHOLDSFORTEGNELSE Brug af problemidentificerende spørgsmål... 3

Læs mere

RAPPORT FRA KOMMISSIONEN TIL EUROPA-PARLAMENTET OG RÅDET

RAPPORT FRA KOMMISSIONEN TIL EUROPA-PARLAMENTET OG RÅDET EUROPA- KOMMISSIONEN Bruxelles, den 30.3.2015 COM(2015) 138 final RAPPORT FRA KOMMISSIONEN TIL EUROPA-PARLAMENTET OG RÅDET om udøvelse af de delegerede beføjelser, der tillægges Kommissionen i henhold

Læs mere

- med dig i fremtiden DATABEHANDLERAFTALE. Aftale omkring behandling af persondata. Udarbejdet af: Mentor IT

- med dig i fremtiden DATABEHANDLERAFTALE. Aftale omkring behandling af persondata. Udarbejdet af: Mentor IT DATABEHANDLERAFTALE Aftale omkring behandling af persondata Udarbejdet af: Mentor IT Aftalen Denne databehandleraftale (Aftalen) er er et tillæg til den indgåede kontrakt mellem kunden (Dataansvarlig)

Læs mere

Proceduren Proceduren for en given vare eller varetype fastlægges ud fra:

Proceduren Proceduren for en given vare eller varetype fastlægges ud fra: Forudsætning for CE-mærkning En fabrikant kan først CE-mærke sit produkt og dermed få ret til frit at sælge byggevaren i alle EU-medlemsstater, når fabrikanten har dokumenteret, at varens egenskaber stemmer

Læs mere

EU Kommisionens RFID henstilling.

EU Kommisionens RFID henstilling. Vi har behov for en proaktiv europæisk tilgang, så vi kan drage nytte af RFID teknologiens fordele, samtidigt med at vi giver borgere, forbrugere og virksomheder valgmulighed, gennemsigtighed og kontrol.

Læs mere

Arbejdstidsdirektivet

Arbejdstidsdirektivet Arbejdstidsdirektivet Arbejdstid er igen på dagsordenen, og Europa-kommissionen vil formentlig offentliggøre nye forslag til Arbejdstidsdirektivet tidligt på året i 2015. Konsekvenserne for EPSU og dets

Læs mere

Om denne hjemmeside. Om denne hjemmeside og persondatapolitik. Denne hjemmeside www.rygestop-udfordringen.dk er ejet af: Pfizer ApS.

Om denne hjemmeside. Om denne hjemmeside og persondatapolitik. Denne hjemmeside www.rygestop-udfordringen.dk er ejet af: Pfizer ApS. Om denne hjemmeside Om denne hjemmeside og persondatapolitik Denne hjemmeside www.rygestop-udfordringen.dk er ejet af: Pfizer ApS Lautrupvang 8 2750 Ballerup Danmark CVR. nr.: 66 35 19 12 Telefonnummer:

Læs mere

BILAG 5 DATABEHANDLERAFTALE

BILAG 5 DATABEHANDLERAFTALE BILAG 5 DATABEHANDLERAFTALE INDHOLDSFORTEGNELSE 1. Formål og omfang... 5 2. Databehandlers opgave... 5 3. Instruks... 5 4. Brug af ekstern Databehandler eller underleverandør... 5 5. Behandling i udlandet...

Læs mere

Forslag til Europa-Parlaments og Rådets forordning om personlige værnemidler, KOM (2014) 186

Forslag til Europa-Parlaments og Rådets forordning om personlige værnemidler, KOM (2014) 186 Erhvervs-, Vækst- og Eksportudvalget 2013-14 ERU Alm.del Bilag 245 Offentligt GRUND- OG NÆRHEDSNOTAT TIL FOLKETINGETS EUROPAUDVALG 24. april 2014 Forslag til Europa-Parlaments og Rådets forordning om personlige

Læs mere

Almindelige salgs- og leveringsbetingelser for erhvervskunder

Almindelige salgs- og leveringsbetingelser for erhvervskunder Almindelige salgs- og leveringsbetingelser for erhvervskunder 1. Anvendelse 1.1. Anvendelse. Almindelige salgs- og leveringsbetingelser ( Betingelserne ) gælder for alle aftaler om Anntex s (herefter kaldet

Læs mere

Arbejdsmiljøcertificering Selvevaluering i forhold til DS/OHSAS og bek. 87

Arbejdsmiljøcertificering Selvevaluering i forhold til DS/OHSAS og bek. 87 Arbejdsmiljøcertificering Selvevaluering i forhold til DS/OHSAS 18001 og bek. 87 Punkt Emne Bemærkninger Handlingsplan 4.1 Generelle krav Organisationen skal etablere og vedligeholde et arbejdsmiljøledelses-system

Læs mere

INDICIUM. Løbende evaluering af forvaltningernes indsats for at forbedre sagsbehandlingen og borgerbetjeningen

INDICIUM. Løbende evaluering af forvaltningernes indsats for at forbedre sagsbehandlingen og borgerbetjeningen INDICIUM Løbende evaluering af forvaltningernes indsats for at forbedre sagsbehandlingen og borgerbetjeningen Indledning På mødet i Borgerrepræsentationen den 19. juni 2013 blev det besluttet at pålægge

Læs mere

Bilag 17 Benchmarking

Bilag 17 Benchmarking Bilag 17 Benchmarking Version 1.0 27-04-2015 Indhold 1 VEJLEDNING TIL TILBUDSGIVER... 2 2 BILAGETS INDHOLD... 3 3 BENCHMARKINGENS OMFANG... 3 4 PRISERNES KONKURRENCEDYGTIGHED... 3 5 ANMODNINGEN OM BENCHMARKING...

Læs mere

Godkendelse af medicinsk udstyr

Godkendelse af medicinsk udstyr Godkendelse af medicinsk udstyr 2 Hvad er medicinsk udstyr? Medicoprodukter eller medicinsk udstyr er populært sagt alt det udstyr, der omgiver os hos lægen, på hospitalet eller som hjælpemidler i hjemmeplejen.

Læs mere

Rådet for Den Europæiske Union Bruxelles, den 9. februar 2017 (OR. en)

Rådet for Den Europæiske Union Bruxelles, den 9. februar 2017 (OR. en) Rådet for Den Europæiske Union Bruxelles, den 9. februar 2017 (OR. en) 6170/17 RESULTAT AF DRØFTELSERNE fra: til: Generalsekretariatet for Rådet delegationerne COHOM 16 CONUN 54 SOC 81 FREMP 11 Tidl. dok.

Læs mere

https://www.retsinformation.dk/forms/r0710.aspx?id=129114

https://www.retsinformation.dk/forms/r0710.aspx?id=129114 Page 1 of 6 Oversigt (indholdsfortegnelse) LOV nr 1262 af 16/12/2009 Gældende (produktsikkerhedsloven) Offentliggørelsesdato: 17-12-2009 Økonomi- og Erhvervsministeriet Kapitel 1 Anvendelsesområde Kapitel

Læs mere

Legetøj der sælges i alternative butikker

Legetøj der sælges i alternative butikker Rapport over Overvågningsindsats 2010 RK2010 5c Legetøj der sælges i alternative butikker 332-32-00030 1 Indholdsfortegnelse Formål...2 Kort opgavebeskrivelse...2 Kort konklusion...2 Udførelse...3 Resultater...4

Læs mere

1.0 Kommunikationsstrategiens formål og grundlag

1.0 Kommunikationsstrategiens formål og grundlag UDKAST Indhold 1. Formål og grundlag 2. Platform 3. Mål 4. Målgrupper 5. Kommunikationsprincipper 6. Budskaber 7. Kanaler 8. Governance 9. Prioriterede indsatser 2 1.0 Kommunikationsstrategiens formål

Læs mere

Forslag til EUROPA-PARLAMENTETS OG RÅDETS FORORDNING

Forslag til EUROPA-PARLAMENTETS OG RÅDETS FORORDNING EUROPA-KOMMISSIONEN Bruxelles, den 2.4.2012 COM(2012) 155 final 2012/0077 (COD) Forslag til EUROPA-PARLAMENTETS OG RÅDETS FORORDNING om ændring af Rådets forordning (EF) nr. 1098/2007 af 18. september

Læs mere

Dette dokument er et dokumentationsredskab, og institutionerne påtager sig intet ansvar herfor

Dette dokument er et dokumentationsredskab, og institutionerne påtager sig intet ansvar herfor 1972L0166 DA 11.06.2005 003.001 1 Dette dokument er et dokumentationsredskab, og institutionerne påtager sig intet ansvar herfor B RÅDETS DIREKTIV af 24. april 1972 om indbyrdes tilnærmelse af medlemsstaternes

Læs mere

Bemærk venligst, at dette er en oversættelse af et engelsk originaldokument. AFTALE MELLEM. SECURITAS AB (publ) UNION NETWORK INTERNATIONAL

Bemærk venligst, at dette er en oversættelse af et engelsk originaldokument. AFTALE MELLEM. SECURITAS AB (publ) UNION NETWORK INTERNATIONAL Bemærk venligst, at dette er en oversættelse af et engelsk originaldokument. AFTALE MELLEM SECURITAS AB (publ) OG UNION NETWORK INTERNATIONAL OG DET SVENSKE TRANSPORTARBEJDERFORBUND OM UDVIKLINGEN AF GODE

Læs mere

Bekendtgørelse af lov om medicinsk udstyr

Bekendtgørelse af lov om medicinsk udstyr LBK nr 139 af 15/02/2016 (Gældende) Udskriftsdato: 1. februar 2017 Ministerium: Sundheds- og Ældreministeriet Journalnummer: Sundheds- og Ældremin., j.nr. 1600736 Senere ændringer til forskriften Ingen

Læs mere

Fornyet høring om mulige interessekonflikter i forholdet mellem forsikringsselskabet og den bygningssagkyndige

Fornyet høring om mulige interessekonflikter i forholdet mellem forsikringsselskabet og den bygningssagkyndige Justitsministeriet Sendt på mail jm@jm.dk og tcm@jm.dk 14. august 2015 Fornyet høring om mulige interessekonflikter i forholdet mellem forsikringsselskabet og den bygningssagkyndige Tak for muligheden

Læs mere

FORRETNINGSBETINGELSER FOR LEVERING AF YDELSER PR

FORRETNINGSBETINGELSER FOR LEVERING AF YDELSER PR INDLEDNING Nærværende forretningsbetingelser, eventuelt aftalebrev samt eventuelle skriftlige ændringer hertil udgør den samlede aftale (Aftalen) mellem kunden (Kunden) og Beierholm Statsautoriseret Revisionspartnerselskab,

Læs mere

POLITIK FOR DATABESKYTTELSE

POLITIK FOR DATABESKYTTELSE POLITIK FOR DATABESKYTTELSE Disse retningslinjer for databeskyttelse beskriver, hvordan vi bruger og beskytter oplysninger, som du afgiver i forbindelse med brug af vores hjemmeside. Vi har forpligtet

Læs mere

SPT. The Association of Danish Cosmetics and Detergent Industries. Ny Kosmetikforordning

SPT. The Association of Danish Cosmetics and Detergent Industries. Ny Kosmetikforordning Information til foreningens medlemmer Ny Kosmetikforordning Kgs. Lyngby den 4. januar 2010 Den nye Kosmetikforordning blev offentliggjort i EU s Lovtidende den 22. december 2009. Forordningen (der er dateret

Læs mere

Infoblad. ISO/TS 16949 - Automotive

Infoblad. ISO/TS 16949 - Automotive Side 1 af 5 ISO/TS 16949 - Automotive Standarden ISO/TS 16949 indeholder særlige krav gældende for bilindustrien og for relevante reservedelsvirksomheder. Standardens struktur er opbygget som strukturen

Læs mere

Udskriftsdato: 24. januar 2017 (Gældende)

Udskriftsdato: 24. januar 2017 (Gældende) Myndighed: Folketingets Ombudsmand Underskriftsdato: 20. februar 2015 Udskriftsdato: 24. januar 2017 (Gældende) Afslag fra Justitsministeriet på aktindsigt i dokumenter udvekslet mellem ministerier og

Læs mere

DAFA s. HACCP-guidelines. I henhold til DS 3027. DAFA Side 1 af 9

DAFA s. HACCP-guidelines. I henhold til DS 3027. DAFA Side 1 af 9 s HA-guidelines I henhold til DS 3027 Side 1 af 9 s HA guidelines for Operatører. Afsnit 1 1.1. Hvad er HA? Side 3 1.2. HA-processen Side 4 1.3. Flowdiagram for HA-systemet Side 5 1.4. Kontrol og rapportering

Læs mere

MELLEM. 2300 København S. (herefter SKI )

MELLEM. 2300 København S. (herefter SKI ) BRUGERTILSLUTNINGSAFTALE SKI. dk MELLEM Staten og Kommunernes Indkøbs Service A/S Zeppelinerhallen, Islands Brygge 55 2300 København S CVR 17472437, EAN 57900002758477 (herefter SKI ) og (Herefter Kunden

Læs mere

DET EUROPÆISKE UDVALG FOR SYSTEMISKE RISICI

DET EUROPÆISKE UDVALG FOR SYSTEMISKE RISICI 3.4.2014 DA Den Europæiske Unions Tidende C 98/3 DET EUROPÆISKE UDVALG FOR SYSTEMISKE RISICI DET EUROPÆISKE UDVALG FOR SYSTEMISKE RISICIS AFGØRELSE af 27. januar 2014 om en koordineringsramme for de kompetente

Læs mere

EUROPÆISK POLITIK FOR ABO-HJEMMESIDER

EUROPÆISK POLITIK FOR ABO-HJEMMESIDER EUROPÆISK POLITIK FOR ABO-HJEMMESIDER 1 For at skabe opmærksomhed omkring Amway, Amways produkter og Amways forretningsmulighed, og med det formål at hjælpe ABOer med at etablere deres egen Amway-forretning,

Læs mere

Bekendtgørelse om fremstilling, indførsel og distribution af aktive stoffer til fremstilling af lægemidler 1)

Bekendtgørelse om fremstilling, indførsel og distribution af aktive stoffer til fremstilling af lægemidler 1) BEK nr 1360 af 18/12/2012 (Gældende) Udskriftsdato: 27. januar 2017 Ministerium: Sundheds- og Ældreministeriet Journalnummer: Ministeriet for Sundhed og Forebyggelse, j.nr. 1211494 Senere ændringer til

Læs mere

Entreprenøren skal følge et kvalitetsstyringssystem, som lever op til de i dette bilag anførte krav.

Entreprenøren skal følge et kvalitetsstyringssystem, som lever op til de i dette bilag anførte krav. 1 Bilag 1 Kvalitetsstyring. 1. Indledning. Generelt Entreprenøren skal følge et kvalitetsstyringssystem, som lever op til de i dette bilag anførte krav. Entreprenøren skal indenfor rammerne af sit kvalitetsstyringssystem

Læs mere

Kundedata: Hvad siger loven og forhandlerkontrakten?

Kundedata: Hvad siger loven og forhandlerkontrakten? Kundedata: Hvad siger loven og forhandlerkontrakten? Indhold - Hvilke oplysninger må du registrere - Hvordan skal oplysningerne opbevares - Hvad må du bruge oplysningerne til - Hvordan må du videregive

Læs mere

Varmepumpefabrikantforeningen

Varmepumpefabrikantforeningen Varmepumpefabrikantforeningen Sekretariat Åboulevard 7, 1. tv. 1635 København V Telefon: 3539 4344 Telefax: 3535 4344 VPF@varmepumpefabrikantene.dk www.varmepumpefabrikanterne.dk Fælles betingelser 1 for

Læs mere

KOMMISSIONEN FOR DE EUROPÆISKE FÆLLESSKABER. Forslag til RÅDETS DIREKTIV

KOMMISSIONEN FOR DE EUROPÆISKE FÆLLESSKABER. Forslag til RÅDETS DIREKTIV KOMMISSIONEN FOR DE EUROPÆISKE FÆLLESSKABER Bruxelles, den 16.4.2003 KOM(2003) 186 endelig 2003/0075 (CNS) Forslag til RÅDETS DIREKTIV om ændring af direktiv 92/79/EØF og 92/80/EØF med henblik på at bemyndige

Læs mere

ARTIKEL 29-GRUPPEN VEDRØRENDE DATABESKYTTELSE

ARTIKEL 29-GRUPPEN VEDRØRENDE DATABESKYTTELSE ARTIKEL 29-GRUPPEN VEDRØRENDE DATABESKYTTELSE 00327/11/DA WP 180 Udtalelse 9/2011 om industriens reviderede forslag til en ramme for konsekvensvurderinger vedrørende privatlivs- og databeskyttelse i forbindelse

Læs mere

KOMMISSIONEN FOR DE EUROPÆISKE FÆLLESSKABER. Forslag til RÅDETS AFGØRELSE

KOMMISSIONEN FOR DE EUROPÆISKE FÆLLESSKABER. Forslag til RÅDETS AFGØRELSE KOMMISSIONEN FOR DE EUROPÆISKE FÆLLESSKABER Bruxelles, den 18.04.2005 KOM(2005) 146 endelig 2005/0056(CNS) Forslag til RÅDETS AFGØRELSE om undertegnelse af aftalen mellem Det Europæiske Fællesskab og Kongeriget

Læs mere

Gensidig hemmeligholdelsesaftale

Gensidig hemmeligholdelsesaftale Gensidig hemmeligholdelsesaftale mellem CVR-nr.: [Indsæt] og CVR-nr.: [Indsæt] (herefter samlet betegnet Parterne ) 1 Baggrund for hemmeligholdelsesaftalen I forbindelse med [beskriv her i hvilken anledning/hvorfor

Læs mere

HASTER: VIGTIG PRODUKTINFORMATION

HASTER: VIGTIG PRODUKTINFORMATION Krusegatan 19 Box 50425 SE 202 14 MALMÖ Sweden tel: +46 40 691 81 00 fax: +46 40 691 81 92 www.stryker.com Nordic HASTER: VIGTIG PRODUKTINFORMATION FSCA-identifikator: Handlingens art: Beskrivelse: Produktrelateret

Læs mere

Et øjeblik! Hvordan går det med dig og din funktion som AMR?

Et øjeblik! Hvordan går det med dig og din funktion som AMR? BRØNDERSLEV KOMMUNE & HJØRRING KOMMUNE Et øjeblik! Hvordan går det med dig og din funktion som AMR? Kl. 13.00 15.30 26. marts 2014 Idrætscenter Vendsyssel, Vrå 1 Hvem har ansvaret for arbejdsmiljøet? Alle

Læs mere

SMITTE_modellen. SMTTE-modellen er aktivitetsbetonet og har således fodfæste i praksis.

SMITTE_modellen. SMTTE-modellen er aktivitetsbetonet og har således fodfæste i praksis. SMITTE_modellen Inden for de seneste år er der i stigende grad kommet fokus på vigtigheden af at kvalitetssikre det pædagogiske arbejde i de danske dagtilbud. Kvalitetssikringen kan foregå på mange måder,

Læs mere

POLITIK FOR HÅNDTERING AF INTERESSEKONFLIKTER SAXO BANK

POLITIK FOR HÅNDTERING AF INTERESSEKONFLIKTER SAXO BANK SAXO BANK S POLICY FOR MANAGING CONFLICTS OF INTEREST POLITIK FOR HÅNDTERING AF INTERESSEKONFLIKTER SAXO BANK SPECIALISTEN I HANDEL OG INVESTERING Page 1 of 5 1. INTRODUKTION 1.1 Er udstedt i medfør af

Læs mere

Kommunikationsstrategi

Kommunikationsstrategi NETOP netværk for oplysning Kommunikationsstrategi for lokalforeninger - 2011 Martin T. Hansen 1 Intro NETOPs medlemsforeninger er meget forskellige og har meget forskellige måder at kommunikere på. Som

Læs mere

Lavspændingsdirektivet (LVD), Den Administrative Samarbejdsgruppe (ADCO) Anbefaling. Februar 2011 (Ændret april 2012)

Lavspændingsdirektivet (LVD), Den Administrative Samarbejdsgruppe (ADCO) Anbefaling. Februar 2011 (Ændret april 2012) Lavspændingsdirektivet (LVD), Den Administrative Samarbejdsgruppe (ADCO) Anbefaling Februar 2011 (Ændret april 2012) Sikkerheden ved Type-T LED-udskiftningsrør og ombyggede belysningsarmaturer Indledning:

Læs mere

Manglende tilbud om vederlagsfri afhjælpning af mangler

Manglende tilbud om vederlagsfri afhjælpning af mangler Manglende tilbud om vederlagsfri afhjælpning af mangler Forbrugeren var berettiget til at ophæve købet af en computer, fordi den erhvervsdrivende ikke havde tilbudt vederlagsfri afhjælpning af mangler

Læs mere

Meddelelsen indeholder ikke umiddelbart forslag, der påvirker dansk ret.

Meddelelsen indeholder ikke umiddelbart forslag, der påvirker dansk ret. Skatteudvalget 2012-13 SAU alm. del Bilag 58 Offentligt Notat Grund- og nærhedsnotat om meddelelse fra Kommissionen til Europa-Parlamentet, Rådet, Det Europæiske og Sociale Udvalg og Regionsudvalget: Mod

Læs mere

CERTIFICERING FANE 140. 10 Forord. 20 Det certificerende organ. 30 Krav til AIA-installatørvirksomheden. 40 Krav til dokumentation

CERTIFICERING FANE 140. 10 Forord. 20 Det certificerende organ. 30 Krav til AIA-installatørvirksomheden. 40 Krav til dokumentation FANE 140 10 Forord 20 Det certificerende organ 30 Krav til AIA-installatørvirksomheden 40 Krav til dokumentation 50 Ikrafttrædelse, registrering m.m. Forsikring & Pension Amaliegade 10 1256 København K

Læs mere

JOKA PLASTIC-EMBALLAGE A/S

JOKA PLASTIC-EMBALLAGE A/S JOKA PLASTIC-EMBALLAGE A/S Almindelige salgs- og leveringsbetingelser for produkter til erhvervskunder 1. Anvendelse 1.1 Anvendelse. Almindelige salgs- og leverings-betingelser, herefter betingelserne,

Læs mere

KOMMISSIONENS DIREKTIV 2003/94/EF

KOMMISSIONENS DIREKTIV 2003/94/EF L 262/22 KOMMISSIONENS DIREKTIV 2003/94/EF af 8. oktober 2003 om principper og retningslinjer for god fremstillingspraksis for humanmedicinske lægemidler og testpræparater til human brug (EØS-relevant

Læs mere

Retningslinjer for praktikperioden på laborantuddannelsen - Laborant AK

Retningslinjer for praktikperioden på laborantuddannelsen - Laborant AK Side 1 af 11 Rammer Retningslinjer for praktikperioden på laborantuddannelsen - Laborant AK Efter laborantuddannelsens 3. semester skal den studerende i praktik. Praktikken foregår i en virksomhed jf.

Læs mere

VIGTIG PRODUKTINFORMATION HASTER: RA

VIGTIG PRODUKTINFORMATION HASTER: RA 5 Februar 2015 VIGTIG PRODUKTINFORMATION HASTER: RA 2014-126 FSCA-identifikator: Produktrelateret handling RA 2014-126 Juridisk producent: Stryker Leibinger GmbH & Co. KG, Boetzingerstraße 41, 79111 Freiburg,

Læs mere

POLITIK FOR HÅNDTERING AF INTERESSEKONFLIKTER SAXO BANK

POLITIK FOR HÅNDTERING AF INTERESSEKONFLIKTER SAXO BANK POLITIK FOR HÅNDTERING AF INTERESSEKONFLIKTER SAXO BANK THE SPECIALIST IN TRADING AND INVESTMENT Page 1 of 5 1. INTRODUKTION 1.1 Er udstedt i medfør af og i overensstemmelse med EU direktiv 2004/39/EF

Læs mere

RIGSREVISORS FAKTUELLE NOTAT TIL STATSREVISORERNE 1

RIGSREVISORS FAKTUELLE NOTAT TIL STATSREVISORERNE 1 Notat til Statsrevisorerne om tilrettelæggelsen af en større undersøgelse om udviklingsbistand til Tanzania, herunder Danidas brug af evalueringer mv. September 2009 RIGSREVISORS FAKTUELLE NOTAT TIL STATSREVISORERNE

Læs mere

Fælles europæisk udbudsdokument (ESPD)

Fælles europæisk udbudsdokument (ESPD) Page 1 of 11 Fælles europæisk udbudsdokument (ESPD) Del I: Oplysninger om udbudsproceduren og den ordregivende myndighed eller den ordregivende enhed Oplysninger om offentliggørelse For så vidt angår udbudsprocedurer,

Læs mere

Europaudvalget 2004 KOM (2004) 0753 Offentligt

Europaudvalget 2004 KOM (2004) 0753 Offentligt Europaudvalget 2004 KOM (2004) 0753 Offentligt KOMMISSIONEN FOR DE EUROPÆISKE FÆLLESSKABER Bruxelles, den 16.11.2004 KOM(2004)753 endelig 2003/0134(COD) MEDDELELSE FRA KOMMISSIONEN TIL EUROPA-PARLAMENTET

Læs mere