PRODUKTSIKKERHED I EUROPA:

Størrelse: px
Starte visningen fra side:

Download "PRODUKTSIKKERHED I EUROPA:"

Transkript

1 PRODUKTSIKKERHED I EUROPA: En vejledning i afhjælpende foranstaltninger og tilbagetrækning af produkter - en hjælp til virksomheder med henblik på at beskytte forbrugerne mod farlige produkter Støttet af EU-Kommisionen Generaldirektoratet for sundhed og forbrugerbeskyttelse

2 Produktsikkerhed i Europa - En vejledning i afhjælpning og tilbagetrækning af produkter Copyright Juni Gengivelse af denne vejledning er tilladt hvis kilden anføres. Rettighederne til dette dokument ejes i fællesskab af følgende organisationer: Belgien - Office of the Belgian Federal Minister for the Environment, Consumer Protection and Sustainable Development Federal Public Service Economy, SMEs, Self Employed and Energy. Danmark - Sikkerhedsstyrelsen Holland - Ministry for Health, Welfare and Sport - Food and Consumer Product Safety Authority (Voedsel en Waren Autoriteit) Sverige - Consumer Agency (Konsumentverket/KO) Storbritannien - Department of Trade & Industry, Consumer and Competition Strategi Directorate Teksten kan også findes på internettet på 19 sprog på følgende hjemmesider: EuroCommerce The Retail, Wholesale and International Trade Representation to the EU UNICE Union of Industrial and Employers Confederations of Europe PROSAFE Product Safety Enforcement Forum of Europe Intertek RTC 2

3 Forord Denne frivillige vejledning til afhjælpende foranstaltninger i forhold til produktsikkerhed er udarbejdet af Intertek Research and Testing Centre på vegne af den britiske forbrugerorganisation i samarbejde med repræsentanter fra de organisationer, der udgør hovedaktørerne (se bilag IV). Projektet er støttet med 50 % fra EU-Kommissionen (Generaldirektoratet for Sundhed og Forbrugerbeskyttelse). Vejledningen er godkendt af følgende organisationer: Product Safety Enforcement Forum of Europe Som en professionel organisation bag produktsikkerhedsmyndighederne i Europa, er PROSAFE en varm fortaler for denne vejledning. Der præsenteres fremgangsmåder for afhjælpende foranstaltninger med henblik på at beskytte forbrugerne og vejledningen udgør en fælles vejledning for europæiske virksomheder. Vejledningen underbygger fordelene ved et gensidigt samarbejde hvad angår produktsikkerhed i Europa og er med til at skabe en øget harmonisering af fremgangsmåderne vedrørende markedsovervågning. Dirk Meijer, formand for PROSAFE Union of Industrial and Employers Confederations of Europe Denne vejledning indeholder bedste praksis for europæiske virksomheder inden for området produktsikkerhed. Derudover indeholder vejledningen ekspertise og viden fra såvel myndigheder som forbrugere. UNICE er sikker på, at vejledningen vil blive en stor hjælp til virksomheder, specielt mindre og mellemstore virksomheder, der frivilligt tager initiativ til afhjælpende foranstaltninger for at beskytte forbrugerne. Dr. Jürgen Strube, formand for UNICE The Retail, Wholesale and International Trade Representation to the EU Vi er meget glade for udgivelsen af denne omfattende, kompakte og praktiske vejledning i afhjælpende foranstaltninger. Vejledningen i, hvordan man skridt for skridt forholder sig, bliver en uvurderlig hjælp for handelssektoren, specielt mindre virksomheder, som udgør 95 % af sektoren. Vejledningen vil hjælpe dem til at tjene kundernes interesser bedst muligt og til at sikre, at kunderne oplever en stigende grad af sikkerhed. Dr Peter Bernert, formand for EuroCommerce European Comsumers Organisation BEUC hilser denne vejledning velkommen, som skal hjælpe til med at forbedre forbrugernes sikkerhed. Vejledningen indeholder konkret og relevant information, som alle virksomheder kan drage nytte af. Det er nødvendigt at vi sikrer, at et usikkert produkt på det europæiske marked fjernes eller tilrettes så hurtigt som muligt. Det vigtigste er at huske på, at producenten og forhandleren om nødvendigt skal reagere hurtigt og orientere forbrugerne fuldt og øjeblikkeligt. Jim Murray, direktør for BEUC 3

4 Produktsikkerhed i Europa - En vejledning i afhjælpning og tilbagetrækning af produkter 4

5 Indhold INDHOLD AFSNIT SIDE Forord 3 INDLEDNING 7 Formålet med denne vejledning...7 Formål...7 Hvem er ansvarlig for afhjælpende foranstaltninger? Udarbejdelse af strategi for afhjælpende foranstaltninger Fastlæg din strategi Vedtag en handlingsplan Vurdering af risiko Identifikation af risikoen Vurdering af risikograden Vurdering af accepten af risiko Generel risiko Afhjælpende foranstaltninger Beslut hvilken handling der er påkrævet Orientering til markedsovervågnings-myndighederne Lokalisering af produkterne og deres ejere Fastlæggelse af kommunikationsstrategi Budskabet og hvem skal kontaktes? Hvordan kommunikeres meddelelsen? Forhold dig til forbrugerne Øvrigt kommunikation Selve den afhjælpende foranstaltning Overvågning af forløbet Lær af dine erfaringer Hvordan kan vi hindre at det sker igen? Hvordan kan vi forbedre vores procedure for afhjælpende foranstaltninger?...25 Bilag I - Case studie 27 Bilag II Et eksempel på en god meddelelse om afhjælpende foranstaltninger 31 Bilag III EU-informationskilder 33 Bilag IV - Bidragsydere 35 Bilag V Risikovurdering og Evaluering 37 Tillæg I Forkortet Vejledning 44 5

6 Produktsikkerhed i Europa - En vejledning i afhjælpning og tilbagetrækning af produkter 6

7 Indledning Hvis du er producent eller forhandler af forbrugerprodukter, der sælges inden for den Europæiske Union (EU), giver denne vejledning dig en generel orientering om, om, hvorledes du skal forholde dig, hvis det viser sig, at et af dine produkter kan være farlige. Det er en frivillig vejledning i at foretage afhjælpende foranstaltninger med henblik på at skabe øget produktsikkerhed, som er støttet af medlemslandenes markedskontrolmyndigheder samt forbrugerog handelsorganisationer inden for EU. Producenter og forhandlere opfordres til at kontakte og samarbejde med myndighederne i medlemslandene når der skal udføres afhjælpende foranstaltninger, med henblik på at følge de normer, der eksisterer. Der kan være forskelle medlemslandene imellem hvad angår betingelserne, fremgangsmåderne og kravene til sådanne initiativer. Vejledningen er specielt henvendt til ledere med ansvar for virksomhedernes kvalitetskontrol, juridiske forhold samt intern og ekstern kommunikation. Organisationer bør have deres egen, dokumenterede fremgangsmåde for afhjælpende foranstaltninger, som er gældende for netop deres område. Vejledningen dækker alle former for afhjælpende foranstaltninger (ikke kun tilbagekaldelse af produkter fra markedet) foretaget af producenter eller forhandlere, og har til hensigt at fjerne en sikkerhedsrisiko der relaterer sig til et nonfood produkt, som er placeret i markedet. Afhjælpende foranstaltninger kan omfatte: Ændring af produktets design Tilbagetrækning af produktet fra distributionskæden Offentliggørelse af information og advarsler til forbrugerne vedrørende korrekt brug af produktet Tilpasning af produktet på kundens bopæl eller øvrige steder Tilbagekaldelse af produktet fra forbrugere mod udlevering af et nyt produkt eller tilbagebetaling. Indholdet af vejledningen er opsummeret i en checkliste på side 8, og diagrammet på side 10 beskriver selve processen for afhjælpende foranstaltninger. Bilag I beskriver en case, hvori er illustreret mange af de principper, der er en del af denne vejledning. Tillæg I er en forkortet udgave af vejledningen, som henvender sig til læsere, der allerede er bekendt med indholdet af vejledningen og har brug for hurtigt at finde en oplysning. For overskuelighedens skyld er afsnittene i såvel den fulde udgave som den forkortede udgave ens nummererede. Mange af de procedurer, der er beskrevet i denne vejledning, er omfattet af national lovgivning og EU-lovgivning. Vejledningen har ikke til formål at beskrive alle disse juridiske forpligtelser og bør ikke betragtes som en erstatning for juridisk rådgivning, når der er tale om et potentielt farligt produkt. Yderligere information om EU s direktiver kan findes i den europæiske vejledning i implementering af direktiver baseret på den nye metode eller den globale metode fra 1999, samt kilderne anført i bilag III. For oplysninger om det enkelte medlemsland bør de enkelte landes markedsovervågningsmyndigheder kontaktes. 7

8 Produktsikkerhed i Europa - En vejledning i afhjælpning og tilbagetrækning af produkter Producentens og forhandlerens forpligtelse til afhjælpende foranstaltninger varierer alt efter omstændighederne. Virksomhederne er nødt til at have aftaler med deres leverandører, der definerer parternes ansvar for afhjælpende foranstaltninger. Disse ansvarsområder er opridset nedenfor med henblik på at hjælpe virksomhederne med at afgøre, hvilke forhold der er relevante for dem.! " Producenten bør tage skridt til at undgå risici, der relaterer sig til produktet. I relation til afhjælpende foranstaltninger defineres en producent som: Producenten af produktet, når han driver virksomhed i EU Enhver anden person, der udgiver sig for at være producent (inklusive en anden producent) ved at påføre sit navn, varemærke eller andet karakteristisk mærke på produktet, eller den person der videresælger produktet Producentens repræsentant, når producenten ikke er baseret inden for EU ELLER I tilfælde, hvor der ikke er en repræsentant inden for EU, importøren af produktet Øvrige professionelle i leveringskæden, såfremt deres aktiviteter påvirker produktsikkerheden. Det foreslås, at den part, der bør tage hovedansvaret for afhjælpende foranstaltninger, defineres som følger: For produkter produceret i EU og markedsført af fabrikanten, bør fabrikanten påtage sig producentens ansvar For produkter produceret i EU og markedsført af forhandleren, bør producentens ansvar fordeles mellem fabrikanten og forhandleren. For produkter produceret uden for EU og markedsført af fabrikanten, bør den virksomhed, der importerer produktet ind i EU (hvilket kan være fabrikantens agent i EU), påtage sig producentens ansvar. I praksis vil importøren generelt have behov for at involvere fabrikanten i forbindelse med afhjælpende foranstaltninger. For produkter produceret uden for EU og markedsført af en forhandler inden for EU, bør forhandleren påtage sig producentens ansvar. Forhandleren kan have behov for at involvere fabrikanten eller dennes agent i forbindelse med afhjælpende foranstaltninger. Når en forhandler af et produkt (engros eller detail) ikke påtager sig producentens ansvar, bør han dog acceptere følgende ansvar for afhjælpende foranstaltninger: At indsamle oplysninger vedrørende farlige produkter og viderebringe det til producenten og de relevante myndigheder At frigive oplysninger, der kan hjælpe til med at spore produktets oprindelse At frigive oplysninger vedrørende køberne af produktet (forudsat at kravene om databeskyttelse er opfyldt) At samarbejde med producenten og de relevante myndigheder i forbindelse med afhjælpende foranstaltninger, for eksempel ved at: o Foretage afhjælpende foranstaltninger på vegne af producenten o Isolere og tilbagetrække produkter og returnere dem til producenten o Samarbejde vedrørende offentliggørelse af meddelelse om afhjælpende foranstaltninger o Kontakte køberne af et produkt på anmodning fra producenten o Samarbejde vedrørende indsamling og returnering af produkter til producenten. 8

9 Indledning Fremgangsmåde for afhjælpende foranstaltninger Checkliste Væsentlige elementer i forbindelse med en vellykket afhjælpende foranstaltninger at reagere hurtigt og kommunikere effektivt Forbrugernes sikkerhed og din virksomheds ry kan afhænge heraf 1. Planlæg i god tid før problemet opstår Udarbejd en arbejdsgang og en fremgangsmåde til brug for den afhjælpende foranstaltning Diskuter fremgangsmåden med dine forretningspartnere Nedsæt et afhjælpningsteam Hold øje med oplysninger, der vedrører dine produkters sikkerhed Sørg for at have opdaterede oplysninger, der hjælper dig med at spore produkter og identificere kunder og slutbrugere Indsaml dokumenter vedrørende design og sikkerhed, der relaterer sig til dit produkt Opdater kontaktoplysninger til nøglepersoner og organisationer. 2. Beslut om der skal tages action vurder risikoen Identificer risikoen og dens årsag Foretag en vurdering af, hvor mange produkter det drejer sig om Identificer hvem der eventuelt kan være påvirket heraf Overvej hvilken grad af skade det kan resultere i Vurder sandsynligheden for en sådan skade Foretag en vurdering af en eventuel accept af den overordnede risiko. 3. Hvis det er nødvendigt at foretage afhjælpende foranstaltninger hvad gør man? Afgør om afhjælpningen skal omfatte o produkter i leveringskæden, og eventuelt o produkter der allerede er i hænderne på forbrugerne Beslut hvilke typer af afhjælpende foranstaltninger, der skal igangsættes Fordel ansvaret og de initiativer der skal igangsættes med forhandlerne Orienter de relevante markedsovervågningsmyndigheder Hvis produktet allerede er nået ud til forbrugerne må du: Finde produkterne og disses ejere Udarbejde et kommunikationsprogram Udforme en eventuel meddelelse om afhjælpende foranstaltninger, der er så klar og simpel som muligt Beslutte hvordan orienteringen skal ske Forholde dig til dine forbrugere Kommunikere med andre, som måtte have behov for oplysninger Udføre afhjælpende foranstaltninger i relation til produkterne Forholde dig til de produkter der returneres Overvåge responsen på de afhjælpende foranstaltninger og beslutte om der er behov for yderligere tiltag. 9

10 Produktsikkerhed i Europa - En vejledning i afhjælpning og tilbagetrækning af produkter 4. Efter de afhjælpende foranstaltninger lær af dine erfaringer Gennemgå designstandarder og forbedre kvalitetssystemer for at undgå fremtidige problemer Vurder graden af succes med din afhjælpningsprocedure og foretag nødvendige forbedringer Send kommentarer og tak til nøgledeltagerne. 10

11 Indledning Diagram for afhjælpende foranstaltninger Numrene i parenteserne henviser til de relevante afsnit i vejledningen. Du orienteres om et usikkert produkt (1.2.2) Vurder risikoen og beslut dig for at tage action (2) Beslut graden og typen af afhjælpning (3.1) Beslut med forhandlerne hvilke tiltag der er påkrævede (3.1) Orienter markedsovervågningsmyndighederne (3.2) For alle tiltag Tiltag over for produkter i forsyningskæden Tiltag over for produkter, der allerede er i hænderne på forbrugerne (hvis påkrævet) Foretag afhjælpning med forhandlerne (3.9) f.eks. ved at Udsende reviderede brugsanvisninger Tilbagetrække produktet fra distributionskanalen Afhjælpe og mærke produktet Indsamle, tilpasse eller kassere produktet Lokaliser produktet og dets ejere (3.3) Etabler et kommunikationsprogram (3.4) Definer indholdet af meddelelsen (3.5) Beslut hvordan meddelelsen skal kommunikeres (3.6) Forhold dig til forbrugerne (3.7) Foretag afhjælpning overfor forbrugerne (3.9) f.eks. ved at Udsende reviderede brugsanvisninger Afhjælpe og mærke produktet Tilbagetrække produktet fra forbrugerne Indsamle, tilpasse eller kassere produktet Øvrig kommunikation (3.8) Hold øje med forløbet af afhjælpningen og forhold dig til hertil hvis påkrævet (3.10) Lær af dine erfaringer (4) 11

12 Produktsikkerhed i Europa - En vejledning i afhjælpning og tilbagetrækning af produkter 12

13 Udarbejdelse af strategi for afhjælpning # $ % Det er yderst vigtigt at planlægge i forvejen, således at producenter og forhandlere kan reagere hurtigt, såfremt det er nødvendigt. Dette afsnit beskriver strategier, tilrettelægning og fremgangsmåder, der er nødvendige for at muliggøre en effektiv afhjælpende foranstaltning. #&# Såvel producenter som forhandlere har brug for en afhjælpningsstrategi. De nærmere detaljer i sådanne strategier kan variere, men bør indeholde en erklæring fra virksomhedens ledelse vedrørende virksomhedens mål og forpligtelser i relation til følgende: At fremskynde afhjælpende foranstaltninger for at genoprette produktsikkerheden At stille alle nødvendige ressourcer til rådighed for at foretage afhjælpende foranstaltninger Om nødvendigt, at orientere forbrugere fuldstændigt og omgående om den afhjælpende foranstaltning der foretages. Sådan en strategi bør udarbejdes således, at den fungerer som en hjælp til din virksomhed med henblik på: At overholde EU-lovgivning og national lovgivning vedrørende produktsikkerhed, at informere om usikre produkter og at foretage afhjælpende foranstaltninger At minimere ulemperne for forbrugerne At forbedre virksomhedens ry for at handle ansvarsbevidst over for sine kunder At minimere skaden på produktets ry. Enhver, der forventes at blive involveret i processen, bør kende til denne strategi. #&' ( Detaljerne i dine planer for afhjælpende foranstaltninger og fremgangsmåden herfor afhænger af størrelsen på og opbygningen af din virksomhed. Så vidt muligt bør en plan for afhjælpende foranstaltninger indeholde følgende: Et afhjælpningsteam En producent bør samle et team med viden om følgende funktioner: Design Produktion Produktsikkerhed/risikostyring Kvalitetssikring Køb Distribution Markedsføring og kundeservice Ekstern og intern kommunikation Juridiske forhold Økonomi. I mindre organisationer kan én person være ansvarlig for flere funktioner, eller de kan varetages af eksterne virksomheder. Der bør udpeges en person til at være ansvarlig for den eksterne kommunikation. Teamet bør ledes af en af virksomhedens ledere, som refererer til virksomhedens bestyrelse eller den administrerende direktør (eller en tilsvarende person i en mindre organisation). Den administrerende direktør eller dennes repræsentant bør tage de overordnede beslutninger vedrørende afhjælpende foranstaltninger. Medlemmer af teamet bør oplæres i deres ansvarsområder og teamet bør, ved hjælp af simuleringsøvelser, afprøve de metoder der skal anvendes. Disse øvelser kan også inkludere eksterne virksomheder. En forhandler kan også have brug for at opstille et team med flere af disse funktioner. 13

14 Produktsikkerhed i Europa - En vejledning i afhjælpning og tilbagetrækning af produkter Overvågningsprocedurer Producenter og forhandlere må have regler for overvågning af problemer, der vedrører deres produkter. Det betyder, at du har brug for et system til at indsamle og analysere følgende oplysninger: Oplysninger om ulykker, der involverer dine produkter Klager fra kunder, direkte eller via detailhandlere Garantikrav Forsikringskrav eller retsskridt Manglende overholdelse rapporteret fra virksomhedens kvalitetskontrolenheder eller andre virksomheder Resultater fra produkttests Informationer fra serviceteknikere Oplysninger om returnerede dele og produkter Ethvert bevis på farer, der skyldes salg til ikke-forventede brugergrupper Ethvert bevis på forbrugerens misbrug eller forkert brug af et produkt Ethvert bevis på bevidst skade på produktet. Ovennævnte oplysninger skal gennemgås regelmæssigt for eventuelle tegn på, om der eksisterer en risiko for forbrugeren fra et af virksomhedens produkter. Dette er specielt vigtigt når der sker ændringer i produktets design eller nye underleverandører benyttes. Hvis forhandleren er i besiddelse af disse oplysninger, bør han videregive dem til producenten En plan for lokalisering af produktet Det er nødvendigt, at kunderne kan identificere produkter, der kan være usikre, og det er nødvendigt for dig, at du kan spore de kunder, der har købt produkterne. Det betyder, at du bør have følgende tre fremgangsmåder: En måde, hvorpå du kan identificere de berørte produkter Selv om det kan være vanskeligt eller praktisk talt umuligt at påføre identifikationsnumre eller mærker på nogle produkter, er det nødvendigt at producenterne anerkender, at det uden mærkning kan blive endnu sværere at spore produkterne senere hen. Ideelt set bør producenterne mærke produkterne med et serienummer, således at de enkelte, berørte produkter kan identificeres. I modsat fald kan der være behov for, at der foretages afhjælpende foranstaltninger på flere produkter end nødvendigt For nogle produkttyper kan det være tilstrækkeligt, at et serienummer kan identificeres Stregkoder bruges ofte til at identificere og spore forskellige produkttyper. En kundedatabase For effektiv afhjælpende foranstaltning bør producenter og forhandlere have fortegnelser over deres kunder og disses køb. Sådanne fortegnelser bør omfatte: Navn, adresse, postnummer og telefonnummer til forbrugeren. Mærke, modelnummer og dato for køb af produkterne. Producenterne bør være opmærksomme på, at databeskyttelseskravene kan begrænse den mængde af kundeoplysninger, som forhandlere eller kreditkortselskaber kan stille til rådighed. Følgende fortegnelser kan være kilder til sådanne oplysninger: Salgsstatistikker vedrørende erhvervskunder bør angive, hvilke produkter der er leveret Fortegnelser opbevaret af detailhandlere over de produkter, som kunderne har købt Garanti- eller registreringskort kan også hjælpe Serviceoplysninger kan også være en kilde til kundeinformation 14

15 Udarbejdelse af strategi for afhjælpning Virksomheder der sælger produkter via internettet eller pr. postordre bør også være i stand til at identificere køberne. Hvis du sælger produkter uden for dit eget land, bør du sætte dig ind i de systemer, der anvendes i de pågældende lande. En leverandørdatabase Hvis et sikkerhedsproblem skyldes en komponent fra en leverandør, er det nødvendigt at du kan identificere leverandørens referencenummer på de dele, der er påsat dine produkter. Du bør opbevare disse fortegnelser igennem produkternes forventede levetid Teknisk dokumentation For at løse problemer vedrørende produktsikkerhed, er det nødvendigt at producenterne har nem adgang til al dokumentation vedrørende: Produktdesign (inklusive materialeangivelser), specielt vedrørende produktsikkerhed Enhver ændring der er foretaget og datoerne herfor og/eller serienumrene på de pågældende produkter. Mange EU-direktiver kræver, at fabrikanter udarbejder tekniske journaler, der angiver, hvorledes deres produkter stemmer overens med de relevante krav. Hvis fabrikanten er bosiddende uden for EU er det nødvendigt, at importøren eller fabrikantens repræsentant har en kopi af journalen. Du bør opbevare disse journaler i 10 år fra produktets fremstilling Liste over kontaktpersoner Du bør at opretholde en liste over alle personer og virksomheder det kan være nødvendigt at kontakte. Det er vigtigt at sikre sig, at du finder frem til den rette kontaktperson i hver af disse virksomheder og holder oplysningerne opdaterede. De fleste kontaktes i første omgang per telefon, og for nogle kontaktpersoner kan det være nødvendigt at have et nummer hvor de kan kontaktes uden for normal arbejdstid, samt navnet og nummeret på deres stedfortræder. Kontaktlisten bør indeholde følgende oplysninger: Kontaktpersoner i din virksomhed Den ansvarlige, øverste ledelse Medlemmer af afhjælpningsteamet Øvrige nøglemedarbejdere Fabrikantens repræsentant og andre salgsagenter Lageret Fragtmænd. Kontaktpersoner i andre virksomheder Erhvervskunder Leverandører Nationale brancheforeninger Markedsovervågningsmyndigheder Politiet Pressen, TV og andre relevante medier. Serviceydere Servicevirksomheder Testlaboratorier Øvrige eksperter eller konsulenter som f.eks. o Juridiske rådgivere o Risikovurderingskonsulenter o PR-konsulenter Forsikringsselskaber Telemarketingfirmaer Indsamlere af affald. I forhold til nogle af disse kontaktpersoner (specielt markedsovervågningsmyndighederne), er det nødvendigt med kendskab til deres informationskrav og procedurer. Myndighederne i medlemslandene angivet i bilag lll kan også være til hjælp med henblik på at tilvejebringe information om lokale serviceydere. 15

16 Produktsikkerhed i Europa - En vejledning i afhjælpning og tilbagetrækning af produkter Riskiskovurdering og procedurer for afhjælpende foranstaltninger En virksomhed bør have en skriftlig fremgangsmåde for, hvordan de foretager en risikovurdering og foretager afhjælpende foranstaltninger i forhold til et potentielt usikkert produkt. (se afsnit 2 og 3) Forsikring Det er muligt at forsikre sig mod de udgifter, der knytter sig til dit ansvar for defekte produkter. Undersøg derfor, om din eksisterende forsikring dækker. Din forsikringsagent vil sikkert kræve, at der implementeres visse tiltag i forhold til kvalitetsstyring. Forebyggelse Selvom denne vejledning hovedsageligt beskæftiger sig med, hvordan man foretager afhjælpning, ønsker virksomhederne ofte at iværksætte andre tiltag med henblik på at undgå, at sådan afhjælpning overhovedet bliver nødvendig. Der er således etableret kvalitetsstyringsprocedurer for at imødegå og forebygge farer, der kan opstå i en produktionsproces. Henvisninger til oplysninger om sikkerhedskrav og kvalitetsstyringssystemer er anført i bilag III. 16

17 Vurdering af risiko ' ( Hvis dine overvågningsmetoder signalerer, at et af dine produkter udgør en fare for forbrugerne, må du vurdere risikoen herfor, med henblik på at bestemme, om afhjælpende foranstaltninger er påkrævet. Det er hovedsageligt producentens ansvar, men forhandlere kan bidrage med oplysninger, der kan være til hjælp. Risikovurderingen bør foretages af en enkelt person eller en mindre gruppe af personer, der har erfaring med produktet og de relaterede risici. I bilag lll er angivet informationskilder vedrørende risikovurdering og i bilag V er der anført et eksempel på en metode til risikovurdering, der er baseret på retningslinierne i EU s generelle produktsikkerhedsdirektiv. Andre metoder kan være velegnede og dit valg af metode kan afhænge af dine ressourcer. Risikovurderingen er sædvanligvis en flertrinsraket, der indeholder følgende principper: '&# Analysér de informationer du har indsamlet og forsøg så at svare på følgende spørgsmål: Hvilken type risiko er der tale om? Hvad har forårsaget risikoen? (lejlighedsvis mangelfuldt produkt, produktforringelse, usædvanlige driftsforhold, forkert anvendelse af et produkt, stikprøvefejl etc.) Hvilken serie af produkter (typer) er berørt? Hvilke personer er berørt af risikoen? (brugere, personer nærmere produktionen) Hvilke forhold kan påvirke graden af skade og sandsynligheden for skade? (brugerens evner, produktets alder, anvendelsesmetode etc.) '&' ( Når du har samlet disse informationer bør du foretage en vurdering af risikoen, der skal hjælpe dig til at vurdere, om der bør foretages yderligere. Risikovurderingen er afhængig af to essentielle forhold: Risikograden for den eventuelle skade på en person, der anvender eller på anden måde er kommet i kontakt med produktet Sandsynligheden for den eventuelle skade. Denne risiko påvirkes af følgende forhold: o o o Sandsynligheden for, at et produkt er eller bliver mangelfuldt og den forventede tid til produktsvigt Hyppigheden hvormed en bruger er udsat for risikoen Sandsynligheden for at komme til skade når man udsættes for risikoen. Vurderingen af risikograden og sandsynligheden kombineres til en general risikovurdering. Til brug for at evaluere problemet er det også nødvendigt at indsamle og vurdere følgende oplysninger: Hvor mange mangelfulde produkter er der på markedet? Hvor mange af de solgte produkter er sandsynligvis stadig i brug? '&) ( " " Med henblik på at beslutte, om du skal tage action, er det også nødvendigt at vurdere, om risikoen er acceptabel for forbrugerne. Visse produkttyper (som f.eks. værktøj eller maskiner med skarpe blade) har åbenlyse farer, som accepteres af forbrugerne hvis de vurderer, at producenten har taget de nødvendige sikkerhedsforanstaltninger. For produkter, der med stor sandsynlighed anvendes af personer, der er mere sårbare, (som f.eks. produkter til børn), accepterer forbrugerne kun en meget lav risikograd. 17

18 Produktsikkerhed i Europa - En vejledning i afhjælpning og tilbagetrækning af produkter '&* Når du har foretaget ovenstående vurdering bør du foretage en generel risikovurdering, der kan udtrykkes som et af følgende niveauer: Alvorlig risiko kræver øjeblikkelig action Moderat risiko kræver nogen action Lav risiko kræver generelt ikke action i forhold til produkterne på markedet 18

19 Afhjælpning ) + Producenten har hovedansvaret for at foretage afhjælpende foranstaltninger, men forhandleren kan også have en rolle se Hvem er ansvarlig for afhjælpende foranstaltninger på side 8. Producenten bør forsøge at samarbejde med forhandlerne og holde dem løbende informeret under afhjælpningsproceduren. Der gælder forskellige trin i processen alt efter behovet for afhjælpende foranstaltninger. Afsnit 3.1, 3.2, 3.8, 3.9, 3.10 gælder for alle situationer. Afsnit 3.3 til 3.7 gælder kun, såfremt problemet vedrører produkter, der er nået ud til forbrugerne. )&#, Beslutningen om, hvilken handling der er påkrævet, afhænger hovedsageligt af den generelle risikograd, men kan også afhænge af: Det totale antal produkter/forbrugere der er berørte Praktiske forhold vedrørende afhjælpende foranstaltninger Det forventede resultat af afhjælpende foranstaltninger Rådgivning fra markedsovervågningsmyndighederne Risikoens mediefølsomhed. Det foreslås at: Hvis den generelle risiko vurderes til at være alvorlig, vedrører de afhjælpende foranstaltninger sandsynligvis produkter, der er kommet ud til forbrugerne, og producenten bør øjeblikkeligt sørge for at: Informere markedsovervågningsmyndighederne Isolere producentens eget lager af produkterne. Bede forhandlerne om at isolere berørte produkter. Informere leverandørerne om berørte produktdele. Etablere et kommunikationsprogram med henblik på at orientere forbrugerne. Hvis den generelle risiko vurderes til at være moderat, kan afhjælpende foranstaltninger være begrænset til produkter i distributionskæden og det kan være tilstrækkeligt at tilbagetrække disse produkter og orientere myndighederne herom se afsnit 3.2. Hvis den generelle risiko vurderes til at være lav, kan afhjælpende foranstaltninger generelt begrænses til en vurdering, der omfatter ændringer i produktets design og produktionen. Afhjælpende foranstaltninger Mulige afhjælpningsprocedurer kan omfatte: Ændring af produktets design Ændring af produktionsmetoden Isolering og tilbagetrækning af produkter fra distributionskæden Ændring af produkter i produktionskæden (sådanne produkter skal mærkes) Forbedring af de instruktioner, der følger med produktet Distribution af yderligere materiale til forbrugerne vedrørende korrekt brug af produktet Ændring af produktet på forbrugerens betingelser (sådanne produkter skal mærkes) Returnering af produktet fra forbrugerne med henblik på at foretage ændringer af produktet Tilbagekaldelse af produktet fra forbrugerne mod erstatningsvare eller tilbagebetaling Pålæg til forbrugerne om at skaffe sig af med produktet At tilbyde forbrugerne en erstatningsvare eller tilbagebetaling for tilbagekaldte eller 19

20 Produktsikkerhed i Europa - En vejledning i afhjælpning og tilbagetrækning af produkter kasserede produkter (dette gør sandsynligvis aktionen mere vellykket). )&' -. / Så snart en produktrisiko opdages, bør producenter og forhandlere give myndighederne nogle foreløbige oplysninger. Hvis den generelle risiko vurderes til at være tilstrækkelig alvorlig, bør du orientere markedsovervågningsmyndighederne om de oplysninger, der er anført nedenfor. Med disse informationer kan myndighederne muligvis hjælpe dig med at foretage en mere effektiv afhjælpende foranstaltning. Oplysninger der kan give en præcis identifikation af det berørte produkt eller produktionsserien En komplet beskrivelse af de risici, der er forbundet med produktet Alle oplysninger der kan være relevante i forhold til at lokalisere produktet En beskrivelse af de afhjælpende foranstaltninger (både den foretagne og den planlagte) med henblik på at beskytte forbrugerne. Kontaktoplysninger til de vigtigste nationale myndigheder, der bør orienteres i tilfælde af usikre produkter, er anført i bilag III. Producenter og forhandlere bør informere myndighederne i hver enkel af de medlemsstater, hvor produktet sælges, med mindre man allerede har sikret sig, at den relevante myndighed er blevet informeret af en anden virksomhed eller myndighed. I nogle lande opbevares informationerne i en national database, hvor alle afhjælpningstiltag registreres. Det er nødvendigt at sikre sig, at du er fortrolig med de europæiske retningslinier vedrørende påkrævede oplysninger i forhold til usikre produkter (se bilag III) og de fremgangsmåder, der anvendes i det pågældende land til at orientere om usikre produkter. )&) Arbejdet med at lokalisere produkterne og deres ejere kan påbegyndes så snart du har besluttet dig for at tage skridt til afhjælpende foranstaltninger. Disse aktiviteter bør koordineres af dit afhjælpningsteam, men hvis du foretager afhjælpende foranstaltninger i forskellige lande kan det være nødvendigt at overdrage mange af disse aktiviteter til en lokal repræsentant. Produkter Når det er blevet identificeret, hvilken model eller modeller der er usikre, skal producenten: Vurdere antallet af berørte produkter. Identificere produkterne ved at anvende en af de metoder, der er beskrevet i afsnit Du kan også identificere produkterne ved at beskrive dem som produkter med et specielt særpræg eller som monteret med en speciel komponent. Ejere Producenten kan også identificere de personer, der har købt de berørte produkter, ved at anvende sin kundedatabase (se afsnit 1.2.3). For de produkter, der allerede er nået ud til forbrugerne, kan du anvende oplysninger fra andre virksomheder i forsyningskæden. )&* Uanset om du er i besiddelse af kontaktoplysninger til dine kunder eller ej, er det nødvendigt at udfærdige en kommunikationsstrategi med henblik på at kontakte kunderne. En effektiv kommunikation er det vigtigste element i en effektiv afhjælpende foranstaltning. En hurtig og effektiv indsats kan endog forbedre dit ry blandt dine kunder. 20

1. Introduktion. 3. Beskrivelse af stress og arbejdsrelateret stress

1. Introduktion. 3. Beskrivelse af stress og arbejdsrelateret stress (cover:) Social dialog Arbejdsrelateret stress Rammeaftale vedrørende arbejdsrelateret stress 1. Introduktion Arbejdsrelateret stress er på såvel internationalt, europæisk og nationalt plan blevet identificeret

Læs mere

Præsentation 4: Hvordan ved jeg, om der bruges nanomaterialer på min arbejdsplads? www.nanodiode.eu

Præsentation 4: Hvordan ved jeg, om der bruges nanomaterialer på min arbejdsplads? www.nanodiode.eu Præsentation 4: Hvordan ved jeg, om der bruges nanomaterialer på min arbejdsplads? www.nanodiode.eu EU-lovgivning om sundhed og sikkerhed på arbejdspladsen Vigtig europæisk lovgivning vedrørende beskyttelse

Læs mere

Vejledning til kvalitetsstyringssystemer i Fyrværkerivirksomheder. Sikkerhedsstyrelsen 4. maj 2006

Vejledning til kvalitetsstyringssystemer i Fyrværkerivirksomheder. Sikkerhedsstyrelsen 4. maj 2006 Vejledning til kvalitetsstyringssystemer i Fyrværkerivirksomheder Sikkerhedsstyrelsen 4. maj 2006 INDHOLDSFORTEGNELSE Indholdsfortegnelse...1 Indledning...2 Krav til kvalitetsstyringssystemet...2 Etablering

Læs mere

EPSON COVERPLUS Vilkår

EPSON COVERPLUS Vilkår EPSON COVERPLUS Vilkår 1. Definitioner I disse vilkår: Er "Registrering" den proces på Epson CoverPlus-registreringswebstedet, hvor du angiver aktiveringsnummeret, som købt af (eller på anden måde givet

Læs mere

Hos Lasse Ahm Consult vurderer vi at følgende supplerende krav i de enkelte kravelementer er væsentlige at bemærke:

Hos Lasse Ahm Consult vurderer vi at følgende supplerende krav i de enkelte kravelementer er væsentlige at bemærke: ISO 9001:2015 (Draft) Side 1 af 9 Så ligger udkastet klar til den kommende version af ISO 9001. Der er sket en række strukturelle ændringer i form af standardens opbygning ligesom kravene er blevet yderligere

Læs mere

Artikel 29-gruppen vedrørende databeskyttelse

Artikel 29-gruppen vedrørende databeskyttelse Artikel 29-gruppen vedrørende databeskyttelse 00065/2010/DA WP 174 Udtalelse nr. 4/2010 om FEDMA's europæiske adfærdskodeks for brug af personoplysninger i forbindelse med direkte markedsføring vedtaget

Læs mere

PIA Nassau Europe Produktbeskyttelseforsikring

PIA Nassau Europe Produktbeskyttelseforsikring PIA Nassau Europe Produktbeskyttelseforsikring Kontaminering/tilbagekaldelse Spørgeskema Virksomheden 1. (a) Navn på virksomheden og de datterselskaber der ønskes omfattet af dækningen (b) Adresse _ (c)

Læs mere

EUROPÆISK POLITIK FOR ABO-HJEMMESIDER

EUROPÆISK POLITIK FOR ABO-HJEMMESIDER EUROPÆISK POLITIK FOR ABO-HJEMMESIDER 1 For at skabe opmærksomhed omkring Amway, Amways produkter og Amways forretningsmulighed, og med det formål at hjælpe ABOer med at etablere deres egen Amway-forretning,

Læs mere

Navit sp/f. Del A Gennemførelse

Navit sp/f. Del A Gennemførelse Den Internationale Kode for Sikker Drift af Skibe og Forebyggelse af Forurening (International Safety Management-koden (ISM-koden)) Med rettelser gældende pr. 1. juli 2010 Del A Gennemførelse 1. Generelt

Læs mere

- Der bør ikke ske en førtidig implementering af kravet om operationel revision

- Der bør ikke ske en førtidig implementering af kravet om operationel revision Finanstilsynet Att.: Helene Miris Møller Høringssvar på revisionsbekendtgørelsen 06.11.2014 har modtaget Finanstilsynets udkast til ændring af revisionsbekendtgørelsen og har følgende bemærkninger: Indledende

Læs mere

Preview. Spørgeskemaet kan kun udfyldes online.

Preview. Spørgeskemaet kan kun udfyldes online. Preview. Spørgeskemaet kan kun udfyldes online. Spørgeskema "En midtvejsevaluering af Europa 2020-strategien med udgangspunkt i europæiske byers og regioners holdninger" Baggrund Midtvejsevalueringen af

Læs mere

RAPPORT FRA KOMMISSIONEN TIL EUROPA-PARLAMENTET OG RÅDET

RAPPORT FRA KOMMISSIONEN TIL EUROPA-PARLAMENTET OG RÅDET EUROPA- KOMMISSIONEN Bruxelles, den 30.3.2015 COM(2015) 138 final RAPPORT FRA KOMMISSIONEN TIL EUROPA-PARLAMENTET OG RÅDET om udøvelse af de delegerede beføjelser, der tillægges Kommissionen i henhold

Læs mere

SPT. The Association of Danish Cosmetics and Detergent Industries. Ny Kosmetikforordning

SPT. The Association of Danish Cosmetics and Detergent Industries. Ny Kosmetikforordning Information til foreningens medlemmer Ny Kosmetikforordning Kgs. Lyngby den 4. januar 2010 Den nye Kosmetikforordning blev offentliggjort i EU s Lovtidende den 22. december 2009. Forordningen (der er dateret

Læs mere

Formodningen for mangler var ikke afkræftet

Formodningen for mangler var ikke afkræftet Formodningen for mangler var ikke afkræftet Telefonen var mangelfuld, idet fejlen var opstået inden for seks måneder efter købet, og den erhvervsdrivende havde ikke afkræftet formodningen. Den erhvervsdrivende

Læs mere

Velkommen. Pressebriefing om CE-godkendt fyrværkeri

Velkommen. Pressebriefing om CE-godkendt fyrværkeri Velkommen Pressebriefing om CE-godkendt fyrværkeri Fyrværkeribrancheforeningen Etableret den 17. april 1923. Idet produktion af fyrværkeri i Danmark stort set er ophørt, er navnet ændret til Fyrværkeribrancheforeningen.

Læs mere

POLITIK FOR DATABESKYTTELSE

POLITIK FOR DATABESKYTTELSE POLITIK FOR DATABESKYTTELSE Disse retningslinjer for databeskyttelse beskriver, hvordan vi bruger og beskytter oplysninger, som du afgiver i forbindelse med brug af vores hjemmeside. Vi har forpligtet

Læs mere

. Bestemmelser der indarbejdes i Samarbejdsbilaget samt i Kontrakten

. Bestemmelser der indarbejdes i Samarbejdsbilaget samt i Kontrakten . spe. Bestemmelser der indarbejdes i Samarbejdsbilaget samt i Kontrakten Nedenstående er opdelt i to afsnit. Første afsnit indeholder bestemmelser, der forventes indarbejdet i Samarbejdsbilaget. Andet

Læs mere

Tilsyn i praksis. Pia Westphalen

Tilsyn i praksis. Pia Westphalen Tilsyn i praksis Pia Westphalen 11-12-2012 Sekretariat for Ecodesign og Energimærkning af Produkter Sekretariat nedsat af Energistyrelsen til at varetage opgaver vedrørende administration og koordinering

Læs mere

Skolechef C har i skrivelse af 29. september 2008 redegjort for ovenstående og orienteret dig om erklæringernes behandling ved skolebestyrelsesmødet.

Skolechef C har i skrivelse af 29. september 2008 redegjort for ovenstående og orienteret dig om erklæringernes behandling ved skolebestyrelsesmødet. Resumé Statsforvaltningen Sjælland udtaler, at Køge Kommune korrekt har undtaget erklæringer fra aktindsigt. Erklæringerne var ikke omfattet af Offentlighedsloven. 18-06- 2009 TILSYNET Statsforvaltning

Læs mere

Bekendtgørelse om beskyttelse mod udsættelse for biologiske agenser på offshoreanlæg m.v. 1)

Bekendtgørelse om beskyttelse mod udsættelse for biologiske agenser på offshoreanlæg m.v. 1) Bekendtgørelse om beskyttelse mod udsættelse for biologiske agenser på offshoreanlæg m.v. 1) I medfør af 3, stk. 3, 17, 37 og 43, 50, stk. 4, 52, stk. 1, 55, og 72, stk. 1, i lov nr. 1424 af 21. december

Læs mere

Vejledning om kontrol i forbindelse med tilbagetrækning af fødevarer

Vejledning om kontrol i forbindelse med tilbagetrækning af fødevarer FØDEVARESTYRELSEN VEJLEDNING 25.09.2013 J.nr.: 2013-28-2301-01186 Erstatter instruks af 21.12.2007 Vejledning om kontrol i forbindelse med tilbagetrækning af fødevarer Fødevarestyrelsen skal i alle situationer,

Læs mere

Dette dokument er et dokumentationsredskab, og institutionerne påtager sig intet ansvar herfor

Dette dokument er et dokumentationsredskab, og institutionerne påtager sig intet ansvar herfor 1972L0166 DA 11.06.2005 003.001 1 Dette dokument er et dokumentationsredskab, og institutionerne påtager sig intet ansvar herfor B RÅDETS DIREKTIV af 24. april 1972 om indbyrdes tilnærmelse af medlemsstaternes

Læs mere

Lavspændingsdirektivet (LVD), Den Administrative Samarbejdsgruppe (ADCO) Anbefaling. Februar 2011 (Ændret april 2012)

Lavspændingsdirektivet (LVD), Den Administrative Samarbejdsgruppe (ADCO) Anbefaling. Februar 2011 (Ændret april 2012) Lavspændingsdirektivet (LVD), Den Administrative Samarbejdsgruppe (ADCO) Anbefaling Februar 2011 (Ændret april 2012) Sikkerheden ved Type-T LED-udskiftningsrør og ombyggede belysningsarmaturer Indledning:

Læs mere

EUROPÆISK SOCIAL DIALOG: MULTISEKTOR RETNINGSLINJER FOR HÅNDTERING AF ARBEJDSRELATERET VOLD OG CHIKANE BEGÅET AF TREDJEPART

EUROPÆISK SOCIAL DIALOG: MULTISEKTOR RETNINGSLINJER FOR HÅNDTERING AF ARBEJDSRELATERET VOLD OG CHIKANE BEGÅET AF TREDJEPART EUROPÆISK SOCIAL DIALOG: MULTISEKTOR RETNINGSLINJER FOR HÅNDTERING AF ARBEJDSRELATERET VOLD OG CHIKANE BEGÅET AF TREDJEPART EPSU, UNI europa, ETUCE, HOSPEEM, CEMR, EFEE, EuroCommerce, CoESS (I) INDLEDNING

Læs mere

EUROPÆISK SOCIAL DIALOG: MULTISEKTORALE RETNINGSLINJER TIL AT TACKLE VOLD BEGÅET AF TREDJEPART OG ARBEJDSRELATERET CHIKANE EPSU, UNI

EUROPÆISK SOCIAL DIALOG: MULTISEKTORALE RETNINGSLINJER TIL AT TACKLE VOLD BEGÅET AF TREDJEPART OG ARBEJDSRELATERET CHIKANE EPSU, UNI EUROPÆISK SOCIAL DIALOG: MULTISEKTORALE RETNINGSLINJER TIL AT TACKLE VOLD BEGÅET AF TREDJEPART OG ARBEJDSRELATERET CHIKANE EPSU, UNI europa, ETUCE, HOSPEEM, CEMR, EFEE, EuroCommerce, CoESS (I) INTRODUKTION

Læs mere

Proceduren Proceduren for en given vare eller varetype fastlægges ud fra:

Proceduren Proceduren for en given vare eller varetype fastlægges ud fra: Forudsætning for CE-mærkning En fabrikant kan først CE-mærke sit produkt og dermed få ret til frit at sælge byggevaren i alle EU-medlemsstater, når fabrikanten har dokumenteret, at varens egenskaber stemmer

Læs mere

Finansrådet og Børsmæglerforeningens bemærkninger til udkast til bekendtgørelse om organisatoriske krav

Finansrådet og Børsmæglerforeningens bemærkninger til udkast til bekendtgørelse om organisatoriske krav Finanstilsynet Mai-Brit Campos Nielsen Finansrådet og Børsmæglerforeningens bemærkninger til udkast til bekendtgørelse om organisatoriske krav Finansrådet og Børsmæglerforeningen har modtaget Finanstilsynets

Læs mere

Kommissorium for Revisions- og Risikokomiteen i DONG Energy A/S

Kommissorium for Revisions- og Risikokomiteen i DONG Energy A/S Kommissorium for Revisions- og Risikokomiteen i DONG Energy A/S Generelt Revisions- og Risikokomiteen er et udvalg under Bestyrelsen, der er nedsat i overensstemmelse med forretningsordenen for Bestyrelsen.

Læs mere

Investeringsvejledning

Investeringsvejledning 19. oktober 2012 Investeringsvejledning Hvad er ESMA? ESMA er Den Europæiske Værdipapir- og Markedstilsynsmyndighed (European Securities and Markets Authority). Det er en uafhængig EUtilsynsmyndighed med

Læs mere

ADFÆRDSKODEKS FOR GOD FORVALTNINGSSKIK

ADFÆRDSKODEKS FOR GOD FORVALTNINGSSKIK ADFÆRDSKODEKS FOR GOD FORVALTNINGSSKIK OVERSÆTTELSESCENTRET FOR DEN EUROPÆISKE UNIONS ORGANER AFGØRELSE AF 10. februar 2000 OM EN ADFÆRDSKODEKS FOR GOD FORVALTNINGSSKIK OVERSÆTTELSESCENTRET FOR DEN EUROPÆISKE

Læs mere

Manglende tilbud om vederlagsfri afhjælpning af mangler

Manglende tilbud om vederlagsfri afhjælpning af mangler Manglende tilbud om vederlagsfri afhjælpning af mangler Forbrugeren var berettiget til at ophæve købet af en computer, fordi den erhvervsdrivende ikke havde tilbudt vederlagsfri afhjælpning af mangler

Læs mere

G ORRISSEN F EDERSPIEL K IERKEGAARD Advokatfirma

G ORRISSEN F EDERSPIEL K IERKEGAARD Advokatfirma Notat om regulering af legepladssikkerhed Til: Brancheforeningen P.I.L. Fra: Gorrissen Federspiel Kierkegaard Dato: 23. februar 2006 Legepladssikkerhed 1. Generelt lovgrundlag Det generelle udgangspunktet

Læs mere

Retningslinjer for praktikperioden på laborantuddannelsen - Laborant AK

Retningslinjer for praktikperioden på laborantuddannelsen - Laborant AK Side 1 af 11 Rammer Retningslinjer for praktikperioden på laborantuddannelsen - Laborant AK Efter laborantuddannelsens 3. semester skal den studerende i praktik. Praktikken foregår i en virksomhed jf.

Læs mere

UDKAST TIL BETÆNKNING

UDKAST TIL BETÆNKNING EUROPA-PARLAMENTET 2009-2014 Udvalget om det Indre Marked og Forbrugerbeskyttelse 10.5.2012 2012/2037(INI) UDKAST TIL BETÆNKNING om gennemførelsen af direktiv 2008/48/EF om forbrugerkreditaftaler (2012/2037(INI))

Læs mere

LÆS VENLIGST VILKÅRENE OMHYGGELIGT, FØR DU BRUGER DENNE HJEMMESIDE.

LÆS VENLIGST VILKÅRENE OMHYGGELIGT, FØR DU BRUGER DENNE HJEMMESIDE. LÆS VENLIGST VILKÅRENE OMHYGGELIGT, FØR DU BRUGER DENNE HJEMMESIDE. BRUGSVILKÅR FOR HJEMMESIDE Disse brugsvilkår angiver sammen med de øvrige retningslinjer, som der heri henvises til vilkårene for brug

Læs mere

Michael Teschl Etik Portalerne ApS Lotusvej 58 2300 København S. Sendt til: mt@etikportalen.dk

Michael Teschl Etik Portalerne ApS Lotusvej 58 2300 København S. Sendt til: mt@etikportalen.dk Michael Teschl Etik Portalerne ApS Lotusvej 58 2300 København S Sendt til: mt@etikportalen.dk 14. marts 2013 Vedrørende behandling af personoplysninger hos Etik Portalerne ApS Datatilsynet Borgergade 28,

Læs mere

Bemærk venligst, at dette er en oversættelse af et engelsk originaldokument. AFTALE MELLEM. SECURITAS AB (publ) UNION NETWORK INTERNATIONAL

Bemærk venligst, at dette er en oversættelse af et engelsk originaldokument. AFTALE MELLEM. SECURITAS AB (publ) UNION NETWORK INTERNATIONAL Bemærk venligst, at dette er en oversættelse af et engelsk originaldokument. AFTALE MELLEM SECURITAS AB (publ) OG UNION NETWORK INTERNATIONAL OG DET SVENSKE TRANSPORTARBEJDERFORBUND OM UDVIKLINGEN AF GODE

Læs mere

WHOIS-politik for.eu-domænenavne

WHOIS-politik for.eu-domænenavne WHOIS-politik for.eu-domænenavne 1/7 DEFINITIONER Termer, der er defineret i Vilkårene og/eller.eu-konfliktløsningsreglerne, skrives med stort begyndelsesbogstav heri. 1. POLITIK TIL BESKYTTELSE AF PRIVATLIVETS

Læs mere

Arbejdstidsdirektivet

Arbejdstidsdirektivet Arbejdstidsdirektivet Arbejdstid er igen på dagsordenen, og Europa-kommissionen vil formentlig offentliggøre nye forslag til Arbejdstidsdirektivet tidligt på året i 2015. Konsekvenserne for EPSU og dets

Læs mere

UDKAST TIL BETÆNKNING

UDKAST TIL BETÆNKNING EUROPA-PARLAMENTET 2004 2009 Udvalget om det Indre Marked og Forbrugerbeskyttelse 2008/2173(INI) 20.11.2008 UDKAST TIL BETÆNKNING om beskyttelse af forbrugere, især mindreårige, i forbindelse med brugen

Læs mere

TIDLIG INDSATS OVER FOR SMÅBØRN PRIORITETSOMRÅDER

TIDLIG INDSATS OVER FOR SMÅBØRN PRIORITETSOMRÅDER TIDLIG INDSATS OVER FOR SMÅBØRN PRIORITETSOMRÅDER Indledning Det Europæiske Agentur for Udvikling af Undervisning af Personer med Særlige Behov gennemførte i 2003-2004 et projekt om tidlig indsats over

Læs mere

36083611, ( Virksomhedens ) salg og 4. Pris og

36083611, ( Virksomhedens ) salg og 4. Pris og Salgs og leveringsbetingelser 1. Anvendelse uden for Danmark og Færøerne. Kunden skal skadesløsholde Virksomheden, i det omfang 1.1 Anvendelse. Almindelige salgs- og leveringsbetingelser ( Betingelserne

Læs mere

Disse salgs- og leveringsbestemmelser finder anvendelse i det omfang ikke andet følger af en skriftlig aftale mellem parterne.

Disse salgs- og leveringsbestemmelser finder anvendelse i det omfang ikke andet følger af en skriftlig aftale mellem parterne. Salgs- og leveringsbestemmelser for Compfitt A/S 1. Indledning. Disse salgs- og leveringsbestemmelser finder anvendelse i det omfang ikke andet følger af en skriftlig aftale mellem parterne. Salgs- og

Læs mere

HP Parts Exchange Service

HP Parts Exchange Service HP Parts Exchange Service HP Technology Services Kontraktservice Tekniske oplysninger Med HP Parts Exchange Service (HP's serviceydelse til udskriftning af dele) udskiftes defekte HP-dele med ombytningsdele

Læs mere

RÅDETS TREDJE DIREKTIV af 14. maj 1990 om indbyrdes tilnærmelse af medlemsstaternes lovgivning om ansvarsforsikring for motorkøretøjer (90/232/EØF)

RÅDETS TREDJE DIREKTIV af 14. maj 1990 om indbyrdes tilnærmelse af medlemsstaternes lovgivning om ansvarsforsikring for motorkøretøjer (90/232/EØF) 1990L0232 DA 11.06.2005 001.001 1 Dette dokument er et dokumentationsredskab, og institutionerne påtager sig intet ansvar herfor B RÅDETS TREDJE DIREKTIV af 14. maj 1990 om indbyrdes tilnærmelse af medlemsstaternes

Læs mere

Tv-overvågning (TVO) Kravspecifikation

Tv-overvågning (TVO) Kravspecifikation Tv-overvågning (TVO) Kravspecifikation Certificering af TVO-installatørvirksomheder Indholdsfortegnelse 10 Forord side 2 20 Krav til certificeringsorganet side 2 30 Certificeringens gyldighedsområde side

Læs mere

ISRS 4400 DK Aftalte arbejdshandlinger vedrørende regnskabsmæssige oplysninger og yderligere krav ifølge dansk revisorlovgivning

ISRS 4400 DK Aftalte arbejdshandlinger vedrørende regnskabsmæssige oplysninger og yderligere krav ifølge dansk revisorlovgivning International Auditing and Assurance Standards Board Januar 2012 International Standard om beslægtede opgaver Aftalte arbejdshandlinger vedrørende regnskabsmæssige oplysninger og yderligere krav ifølge

Læs mere

Amaliegade 10, 1256 København K, tlf. 33 43 55 00, www.forsikringenshus.dk. Kravspecifikationer certificering af AIA-installatørvirksomheder

Amaliegade 10, 1256 København K, tlf. 33 43 55 00, www.forsikringenshus.dk. Kravspecifikationer certificering af AIA-installatørvirksomheder Amaliegade 10, 1256 København K, tlf. 33 43 55 00, www.forsikringenshus.dk Juli 2006 Kravspecifikationer certificering af AIA-installatørvirksomheder Indholdsfortegnelse 10 Forord 2 20 Det certificerende

Læs mere

Johnson Controls' Binding Corporate Rules (bindende virksomhedsregler)

Johnson Controls' Binding Corporate Rules (bindende virksomhedsregler) Johnson Controls' Binding Corporate Rules (bindende virksomhedsregler) Indhold 1. Introduktion 2. Område og anvendelse 3. Gennemsigtighed og underretning 4. Rimelig behandling og afgrænsning af formål

Læs mere

Forsvarets videregivelse af personaleoplysninger til brug for markedsføring

Forsvarets videregivelse af personaleoplysninger til brug for markedsføring Forsvarets videregivelse af personaleoplysninger til brug for markedsføring Brevdato: 19.08.08 Journalnummer: 2008-632-0034 Datatilsynet vender hermed tilbage til sagen, hvor Forsvarets Personeltjeneste

Læs mere

Almindelige indkøbsbetingelser

Almindelige indkøbsbetingelser Almindelige indkøbsbetingelser 1. Generelle bestemmelser Disse almindelige indkøbsbetingelser ( Betingelserne ) gælder for alle indkøbsordrer afgivet af AH Industries A/S ( AH ), CVR-nr. 33 85 93 41, til

Læs mere

Program (ECAP) for SMV kompetence opbyggende seminar. Finde de svar, der giver brugbare løsninger

Program (ECAP) for SMV kompetence opbyggende seminar. Finde de svar, der giver brugbare løsninger Environmental Compliance Assistance Program (ECAP) for SMV kompetence opbyggende seminar Finde de svar, der giver brugbare løsninger René Grøn European Commission DG Environment and Industry Miljømæssige

Læs mere

(Meddelelser) EUROPA-KOMMISSIONEN

(Meddelelser) EUROPA-KOMMISSIONEN 2.8.2013 Den Europæiske Unions Tidende C 223/1 (Meddelelser) MEDDELELSER FRA DEN EUROPÆISKE UNIONS INSTITUTIONER, ORGANER, KONTORER OG AGENTURER EUROPA-KOMMISSIONEN Retningslinjer for de forskellige kategorier

Læs mere

Omstrukturering i elektricitetsindustrien: Et værktøjssæt til Social Ansvarlig Omstrukturering med en vejledning i bedste praksis

Omstrukturering i elektricitetsindustrien: Et værktøjssæt til Social Ansvarlig Omstrukturering med en vejledning i bedste praksis Omstrukturering i elektricitetsindustrien: Et værktøjssæt til Social Ansvarlig Omstrukturering med en vejledning i bedste praksis ENDELIG UDGAVE En rapport til EURELECTRIC, EPSU og EMCEF Af David Tarren,

Læs mere

Internt seminar. Effektivt Markedstilsyn (Ecopliant Workshop for tilsynsmyndigheder) Odense, den 13. januar 2015

Internt seminar. Effektivt Markedstilsyn (Ecopliant Workshop for tilsynsmyndigheder) Odense, den 13. januar 2015 Internt seminar Effektivt Markedstilsyn (Ecopliant Workshop for tilsynsmyndigheder) Odense, den 13. januar 2015 Organisering af tilsyn i Danmark Bekendtgørelserne beskriver følgende hhv. 7 i BEK. 1274

Læs mere

Bekendtgørelse om distribution af lægemidler 1)

Bekendtgørelse om distribution af lægemidler 1) BEK nr 1243 af 12/12/2005 Gældende Offentliggørelsesdato: 16-12-2005 Indenrigs- og Sundhedsministeriet Senere ændringer til forskriften BEK nr 186 af 22/02/2007 BEK nr 1100 af 12/11/2008 Oversigt (indholdsfortegnelse)

Læs mere

Varmepumpefabrikantforeningen

Varmepumpefabrikantforeningen Varmepumpefabrikantforeningen Sekretariat Åboulevard 7, 1. tv. 1635 København V Telefon: 3539 4344 Telefax: 3535 4344 VPF@varmepumpefabrikantene.dk www.varmepumpefabrikanterne.dk Fælles betingelser 1 for

Læs mere

Lov om radioudstyr og elektromagnetiske forhold 1

Lov om radioudstyr og elektromagnetiske forhold 1 Forslag til Lov om radioudstyr og elektromagnetiske forhold 1 Kapitel 1 Anvendelsesområde og definitioner 1. Loven finder anvendelse på apparater, faste anlæg og radioudstyr, som bringes i omsætning, gøres

Læs mere

Europaudvalget 2008 KOM (2008) 0572 Bilag 1 Offentligt

Europaudvalget 2008 KOM (2008) 0572 Bilag 1 Offentligt Europaudvalget 2008 KOM (2008) 0572 Bilag 1 Offentligt Grundnotat til Folketingets Europaudvalg og Folketingets Udvalg for Videnskab og Teknologi Meddelelse fra Kommissionen til Europa-Parlamentet, Rådet,

Læs mere

Europaudvalget 2014-15 (2. samling) EUU Alm.del Bilag 72 Offentligt

Europaudvalget 2014-15 (2. samling) EUU Alm.del Bilag 72 Offentligt Europaudvalget 2014-15 (2. samling) EUU Alm.del Bilag 72 Offentligt 13. august 2015 Samlenotat til Folketingets Europaudvalg: Nyt brofinansieringslån til Grækenland fra den europæiske mekanisme for finansiel

Læs mere

Informationskampagne vedr. kontrol af VA-godkendelser og VAmærkning

Informationskampagne vedr. kontrol af VA-godkendelser og VAmærkning Informationskampagne vedr. kontrol af og VAmærkning Erhvervs- og Byggestyrelsen kommer på kontrolbesøg i september og oktober 2011 Vi kontrollerer, om vandhaner, vandbehandlingsfiltre og andet udstyr til

Læs mere

ALMINDELIGE SALGS- LEVERINGSBETINGELSER. f o r. Wolturnus A/S

ALMINDELIGE SALGS- LEVERINGSBETINGELSER. f o r. Wolturnus A/S 123-116064 MWI/JKJ 21.12.2007 ALMINDELIGE SALGS- OG LEVERINGSBETINGELSER f o r Wolturnus A/S Indholdsfortegnelse 1. Anvendelse... 3 2. Indgåelse... 3 3. Fuldmagt... 3 4. Priser... 3 5. Leveringsbetingelser...

Læs mere

ÅRSBERETNING. Program for intern overvågning Naturgas Fyn Distribution A/S.

ÅRSBERETNING. Program for intern overvågning Naturgas Fyn Distribution A/S. ÅRSBERETNING. Program for intern overvågning Naturgas Fyn Distribution A/S. Indholdsfortegnelse 1 Indledning...3 2 Beskrivelse af Naturgas Fyn Distribution A/S s ( NGFD s ) program for intern overvågning...3

Læs mere

Kontrollens udførelse

Kontrollens udførelse Ikke ækvivalente bestemmelser, jf. bilag 2 Bilag 3 Bestemmelser i Foderhygiejneforordningen, som ikke er ækvivalente med bestemmelser i Fødevarehygiejneforordningerne og som altid skal kontrolleres, når

Læs mere

Bilag 1: Overblik over interviews og surveys

Bilag 1: Overblik over interviews og surveys Marts 2015 Bilag 1: Overblik over interviews og surveys Energistyrelsen Indholdsfortegnelse 1. Interview 3 2. Survey 4 Survey af energiselskaber 5 Survey af eksterne aktører 7 Survey af slutbrugere 9 2.3.1.

Læs mere

DBI retningslinie 003

DBI retningslinie 003 3. udgave Juli 2009 Udgivet af Dansk Brandog sikringsteknisk Institut Automatiske brandsikringsanlæg DBI retningslinie 003 Certificering af systemer og systemdele til automatiske brandsikringsanlæg DBI

Læs mere

RÅDETS DIREKTIV af 25. juli 1985 om tilnærmelse af medlemsstaternes administrativt eller ved lov fastsatte bestemmelser om produktansvar (85/374/EØF)

RÅDETS DIREKTIV af 25. juli 1985 om tilnærmelse af medlemsstaternes administrativt eller ved lov fastsatte bestemmelser om produktansvar (85/374/EØF) 1985L0374 DA 04.06.1999 001.001 1 Dette dokument er et dokumentationsredskab, og institutionerne påtager sig intet ansvar herfor B RÅDETS DIREKTIV af 25. juli 1985 om tilnærmelse af medlemsstaternes administrativt

Læs mere

Opstramning af lovgivningen om medicinsk Udstyr. hvad bliver ændret? Henrik G. Jensen

Opstramning af lovgivningen om medicinsk Udstyr. hvad bliver ændret? Henrik G. Jensen Opstramning af lovgivningen om medicinsk Udstyr hvad bliver ændret? Henrik G. Jensen 31.05.2013 Indhold Principperne bag reglerne for medicinsk udstyr Styrker/Svagheder i gældende lovgivning Forslag til

Læs mere

LÆGEFORENINGEN. Sikker behandling med medicinsk udstyr. Patienter og læger har krav på sikkert og effektivt medicinsk udstyr

LÆGEFORENINGEN. Sikker behandling med medicinsk udstyr. Patienter og læger har krav på sikkert og effektivt medicinsk udstyr LÆGEFORENINGEN Sikker behandling med medicinsk udstyr Patienter og læger har krav på sikkert og effektivt medicinsk udstyr Udkast til politikpapir kort version. Lægemøde 2015 Plastre, hofteproteser, høreapparater,

Læs mere

Et åbent Europa skal styrke europæisk industri

Et åbent Europa skal styrke europæisk industri Januar 2014 Et åbent Europa skal styrke europæisk industri AF chefkonsulent Andreas Brunsgaard, anbu@di.dk Industrien står for 57 pct. af europæisk eksport og for to tredjedele af investeringer i forskning

Læs mere

E-Business i praksis. E-Business i praksis

E-Business i praksis. E-Business i praksis planen for i dag hvem er ham der taler nu? hvad er referencerammen for dagens emne? hvilke elementer kræves i en lovlig webshop? e-handelsdirektivet og internationale aspekter cases til fredag! 3. marts

Læs mere

Vilkår og betingelser Short Handel DEGIRO

Vilkår og betingelser Short Handel DEGIRO Vilkår og betingelser Short Handel DEGIRO Indhold Artikel 1. Definitioner... 3 Artikel 6. Positioner... 5 6.1 Overskud... 5 Artikel 7. Risici og sikkerhedsværdier... 6 Artikel 8. Øjeblikkelig Betalingspligt...

Læs mere

Kvalitetshåndbog. for. Smedefirmaet. MOELApS

Kvalitetshåndbog. for. Smedefirmaet. MOELApS Kvalitetshåndbog for Smedefirmaet Stålkonstruktioner, Trapper, gelændere, porte, Låger, hegn, altaner, m.m. Veludført arbejde giver personlig tilfredsstillelse Side 1af 8 Udarb.:PH Godk.:LH Dato: 09-01-2013

Læs mere

Beskyttelse af personlige oplysninger

Beskyttelse af personlige oplysninger Beskyttelse af personlige oplysninger Kelly Services, Inc. og dens datterselskaber (herefter kaldet "Kelly Services" eller Kelly ) respekterer dit privatliv, og vi anerkender, at du har rettigheder i forbindelse

Læs mere

Silkeborg Svømmeklub. Beredskabsplan

Silkeborg Svømmeklub. Beredskabsplan Silkeborg Svømmeklub Beredskabsplan Sidst revideret marts 2015 Personskade Hvis en person kommer til skade, skal følgende iværksættes: Træner/holdleders rolle Hvis det er en mindre hændelse Hvis det er

Læs mere

Vedtægt for VENT-ordningen September 2009

Vedtægt for VENT-ordningen September 2009 Vedtægt for VENT-ordningen September 2009 Vedtægt for VENT-ordningen september 2009 Indholdsfortegnelse Side 1. Område og formål... 3 1.1. Registreringsordningens område... 3 1.2. Formål... 3 2. Registreringsordningens

Læs mere

Kontraktbilag 8 KONSIGNATIONSKONTRAKT. mellem. Firma navn adresse XXXX by CVR-nr. XXXXXXXX (i det følgende benævnt Leverandøren )

Kontraktbilag 8 KONSIGNATIONSKONTRAKT. mellem. Firma navn adresse XXXX by CVR-nr. XXXXXXXX (i det følgende benævnt Leverandøren ) KONSIGNATIONSKONTRAKT mellem Firma navn adresse XXXX by CVR-nr. XXXXXXXX (i det følgende benævnt Leverandøren ) og [Region Midtjylland] [Region Nordjylland] [Region Sjælland] [Region Syddanmark] [Hospital/Afdeling]

Læs mere

Fornyet høring om mulige interessekonflikter i forholdet mellem forsikringsselskabet og den bygningssagkyndige

Fornyet høring om mulige interessekonflikter i forholdet mellem forsikringsselskabet og den bygningssagkyndige Justitsministeriet Sendt på mail jm@jm.dk og tcm@jm.dk 14. august 2015 Fornyet høring om mulige interessekonflikter i forholdet mellem forsikringsselskabet og den bygningssagkyndige Tak for muligheden

Læs mere

Klager. J.nr. 2012-0151 UL/bib. København, den 17. januar 2013 KENDELSE. ctr. Statsaut. ejendomsmægler MDE Søren Bak Slagelsesvej 1 4180 Sorø

Klager. J.nr. 2012-0151 UL/bib. København, den 17. januar 2013 KENDELSE. ctr. Statsaut. ejendomsmægler MDE Søren Bak Slagelsesvej 1 4180 Sorø 1 København, den 17. januar 2013 KENDELSE Klager ctr. Statsaut. ejendomsmægler MDE Søren Bak Slagelsesvej 1 4180 Sorø og Statsaut. ejendomsmægler Rikke Nissen Præstøvej 22 4700 Næstved Nævnet har modtaget

Læs mere

Hvem påvirkes af direktiverne og reglerne? Hvilken betydning har physical agents-direktivet for arbejdsgivere og medarbejdere?

Hvem påvirkes af direktiverne og reglerne? Hvilken betydning har physical agents-direktivet for arbejdsgivere og medarbejdere? Hvem påvirkes af direktiverne og reglerne? Direktiverne og reglerne henvender sig primært til arbejdsgivere for personer, der som led i deres arbejde skal holde og betjene værktøj eller udstyr, der overfører

Læs mere

ISRS 4410 DK Assistance med regnskabsopstilling. ifølge dansk revisorlovgivning. ISRS 4410 DK Januar 2012

ISRS 4410 DK Assistance med regnskabsopstilling. ifølge dansk revisorlovgivning. ISRS 4410 DK Januar 2012 International Auditing and Assurance Standards Board Januar 2012 International Standard om beslægtede opgaver Assistance med regnskabsopstilling og yderligere krav ifølge dansk revisorlovgivning International

Læs mere

Christa Prets Ligebehandling af kvinder og mænd i forbindelse med adgang til og levering af varer og tjenesteydelser

Christa Prets Ligebehandling af kvinder og mænd i forbindelse med adgang til og levering af varer og tjenesteydelser 25. marts 2004 A5-0155/37 ÆNDRINGSFORSLAG 37 37 Betragtning 10 (10) En sådan lovgivning bør forbyde forskelsbehandling på grund af køn i forbindelse med adgang til og levering af varer og. Tjenesteydelser

Læs mere

RETSFORBEHOLD GØR DET SVÆRT AT FÅ PENGE RETUR

RETSFORBEHOLD GØR DET SVÆRT AT FÅ PENGE RETUR BRIEF RETSFORBEHOLD GØR DET SVÆRT AT FÅ PENGE RETUR Kontakt: Analytiker, Eva Maria Gram +45 26 14 36 38 emg@thinkeuropa.dk RESUME EU- borgere handler som aldrig før på tværs af grænserne, og det kræver

Læs mere

Legetøj der sælges i alternative butikker

Legetøj der sælges i alternative butikker Rapport over Overvågningsindsats 2010 RK2010 5c Legetøj der sælges i alternative butikker 332-32-00030 1 Indholdsfortegnelse Formål...2 Kort opgavebeskrivelse...2 Kort konklusion...2 Udførelse...3 Resultater...4

Læs mere

KOMMISSIONENS GENNEMFØRELSESFORORDNING (EU)

KOMMISSIONENS GENNEMFØRELSESFORORDNING (EU) 21.3.2013 Den Europæiske Unions Tidende L 79/7 KOMMISSIONENS GENNEMFØRELSESFORORDNING (EU) Nr. 254/2013 af 20. marts 2013 om ændring af forordning (EF) nr. 340/2008 om gebyrer og afgifter til Det Europæiske

Læs mere

RIGSREVISORS FAKTUELLE NOTAT TIL STATSREVISORERNE 1

RIGSREVISORS FAKTUELLE NOTAT TIL STATSREVISORERNE 1 Notat til Statsrevisorerne om tilrettelæggelsen af en større undersøgelse om udviklingsbistand til Tanzania, herunder Danidas brug af evalueringer mv. September 2009 RIGSREVISORS FAKTUELLE NOTAT TIL STATSREVISORERNE

Læs mere

HACCP trin for trin. Af Liselotte Schou Hansen HACCP konsulent og dyrlæge

HACCP trin for trin. Af Liselotte Schou Hansen HACCP konsulent og dyrlæge HACCP trin for trin Af Liselotte Schou Hansen HACCP konsulent og dyrlæge Hvad er HACCP Hazard Analysis of Critical Control Points Eller på dansk: Risikoanalyse af Kritiske Styringspunkter HACCP er en metode

Læs mere

Statsforvaltningens brev til journalist X

Statsforvaltningens brev til journalist X Statsforvaltningens brev til journalist X 03-07- 2014 Du har 28. marts 2014 rettet henvendelse til Statsforvaltningen vedrørende Rigshospitalets behandling af to sager om aktindsigt. Det fremgår af din

Læs mere

FINNAIR Corporate Programme Aftalevilkår DANMARK GENERELT

FINNAIR Corporate Programme Aftalevilkår DANMARK GENERELT GENERELT Disse vilkår og betingelser er gældende for Finnair Corporate-programmet (herefter kaldet "programmet"). Bortset fra disse vilkår og betingelser er ingen andre regler gældende. Programmet er udviklet

Læs mere

GENERELLE BRUGERBETINGELSER FOR

GENERELLE BRUGERBETINGELSER FOR GENERELLE BRUGERBETINGELSER FOR mypku Disse generelle brugerbetingelser ( Betingelser ) fastsætter de betingelser, der gælder mellem dig som bruger ( Brugeren ) og Nutricia A/S, CVR.: 73128110 ( Nutricia

Læs mere

Missionen er lykkedes når du leder din virksomhed med vision, kvalitet og viljen til at vinde

Missionen er lykkedes når du leder din virksomhed med vision, kvalitet og viljen til at vinde business AHead Consulting & Concept Development www.b-ahead.dk Kontaktperson: Henning Jørgensen E-mail: mail@b-ahead.dk Tlf.: +45 40 54 84 80 Velkommen hos business AHead Missionen er lykkedes når du leder

Læs mere

Tv-overvågning (TVO)

Tv-overvågning (TVO) Tv-overvågning (TVO) Kravspecifikation Certificering af TVO-installationsvirksomheder Indholdsfortegnelse 10 Forord side 2 20 Krav til certificeringsorganet side 2 30 Krav til installationsvirksomheden

Læs mere

www.noedhjaelp.dk/anti-korruption anti anti-korruptions politik

www.noedhjaelp.dk/anti-korruption anti anti-korruptions politik www.noedhjaelp.dk/anti-korruption anti KORRUPTIONS POLITIK bedst som bestikkelse, bedrageri, Målgruppen for denne anti-korruptionspolitik er alle Folkekirkens Nødhjælps underslæb og afpresning. medarbejdere.

Læs mere

De tekniske hjælpemidler og maskiner, hvor der er krav til lovpligtige eftersyn eller særlige krav til eftersyn er overordnet:

De tekniske hjælpemidler og maskiner, hvor der er krav til lovpligtige eftersyn eller særlige krav til eftersyn er overordnet: Lovpligtige eftersyn og lovpligtige uddannelser I-bar, som er Metal- og Maskinindustriens branchearbejdsmiljøråd har udarbejdet en vejledning, som samler alle de krav, der gælder i forhold til lovpligtige

Læs mere

HØRING OM GRÆNSEOVERSKRIDENDE FLYTNING AF REGISTRERINGSSTED FOR SELSKABER - høring gennemført af GD MARKT

HØRING OM GRÆNSEOVERSKRIDENDE FLYTNING AF REGISTRERINGSSTED FOR SELSKABER - høring gennemført af GD MARKT HØRING OM GRÆNSEOVERSKRIDENDE FLYTNING AF REGISTRERINGSSTED FOR SELSKABER - høring gennemført af GD MARKT Indledning Indledende bemærkninger: Dette dokument er udarbejdet af Generaldirektoratet for det

Læs mere

CE mærkning. Få svar på de vigtigste spørgsmål om CE mærkning

CE mærkning. Få svar på de vigtigste spørgsmål om CE mærkning CE mærkning af Byggevarer Få svar på de vigtigste spørgsmål om CE mærkning > > Hvad kan du læse om? > > Hvad er CE mærkning? > > Hvilke byggevarer skal CE mærkes? > > Produkter med CE mærke > > Hvor skal

Læs mere

DI og DI ITEKs vejledning om cookiebekendtgørelsen

DI og DI ITEKs vejledning om cookiebekendtgørelsen DI og DI ITEKs vejledning om cookiebekendtgørelsen Udgivet af: DI ITEK Redaktion: Henning Mortensen ISBN: 978-87-7353-989-7 0.02.13 Kort baggrund Det er på baggrund af EU-lovgivning forbudt af lagre og

Læs mere

TV 2 DANMARK A/S Teglholm Allé 16 2450 København SV. Att. TV 2 Jura. Genoptagelse af klage over tv-reklame for Hurup Møbelfabrik A/S vist på TV 2

TV 2 DANMARK A/S Teglholm Allé 16 2450 København SV. Att. TV 2 Jura. Genoptagelse af klage over tv-reklame for Hurup Møbelfabrik A/S vist på TV 2 TV 2 DANMARK A/S Teglholm Allé 16 2450 København SV Att. TV 2 Jura Radio- og tv-nævnet 6. februar 2012 Sagsnr. 2009-004115 Rasmus Pleidrup Fuldmægtig, cand.jur. rpl@bibliotekogmedier.dk Direkte tlf.: 33

Læs mere

Kultur og adfærd Skab tillid til virksomhedens største aktiv

Kultur og adfærd Skab tillid til virksomhedens største aktiv www.pwc.dk Kultur og adfærd Skab tillid til virksomhedens største aktiv Medarbejderne er virksomhedens største aktiv og udgør samtidig dens største, potentielle risiko. En virksomheds kultur er defineret

Læs mere

Danmark-København: Rådgivning i forbindelse med energiudnyttelsesgrad 2015/S 047-081641. Udbudsbekendtgørelse. Tjenesteydelser

Danmark-København: Rådgivning i forbindelse med energiudnyttelsesgrad 2015/S 047-081641. Udbudsbekendtgørelse. Tjenesteydelser 1/5 Denne bekendtgørelse på TED-webstedet: http://ted.europa.eu/udl?uri=ted:notice:81641-2015:text:da:html Danmark-København: Rådgivning i forbindelse med energiudnyttelsesgrad 2015/S 047-081641 Udbudsbekendtgørelse

Læs mere