Hvordan ser fremtidens arbejdsplads ud?

Transkript

1 Hvordan ser fremtidens arbejdsplads ud? - hvordan bliver den offentlige arbejdsplads interessant og attraktiv også om 10 år? Henrik Holt Larsen Copenhagen Business School hhl.ioa@cbs.dk

2 Vanillekrans Arbejdsmiljø HRM 2

3 Hovedpunkter: 13 rigtige 1. Den offentlige sektor er vigtig, professionel og imponerende, men også sårbar 2. At være kompetent i morgen (som kommune og person) er noget andet end i dag. Man kan blive fanget af succesens fælde: Fordi man er god i dag, tror man, at man også vil være det i morgen 3. Forandringer er uundgåelige og vigtige, men ikke nødvendigvis populære (blandt ledere og/eller medarbejdere) 4. En kommune er massivt afhængig af kompetente og engagerede medarbejdere 5. Der er mange typer af talentfulde medarbejdere, og de skal have forskellige karrieremuligheder for at fungere optimalt og forblive i kommunen 6. Det er nemmere at skabe sublime fagprofessionelle miljøer, end det er at få disse til at arbejde sammen på tværs 7. Værdibaseret ledelse er den eneste/bedste måde at lede moderne viden- og servicemedarbejdere på, men denne ideologiske ledelse har store etiske konsekvenser 8. Den kræver også noget helt nyt af mellemledere, nemlig at være værdi-ambassadører (opad og nedad) 9. Især i den offentlige sektor er det svært at finde balancen (i lederjobbet) mellem faglig ledelse, personaleledelse og andre ledelsesopgaver 10. Fleksibilitet (hvad angår arbejdstid, -sted, løn, personalegoder osv.) er en meget stor udfordring i den offentlige sektor 11. Læring på jobbet: Den undervurderede måde at lære på (frem for kurser) 12. Tillidsrepræsentanter: Fra kustoder til strategiske dialogpartnere 13. Den offentlige sektor slås (uberettiget) med et dårligt omdømme. Dette gør det vanskeligt at fremstå som en attraktiv arbejdsgiver (employer branding)

4 Den offentlige sektor er vigtig, professionel og imponerende, men også sårbar

5 2 At være kompetent i morgen (som kommune og person) er noget andet end i dag. Man kan blive fanget af succesens fælde: Fordi man er god i dag, tror man, at man også vil være det i morgen

6 Kvalifikationer er at være rigtig god. Kompetence er at være god til det rigtige

7 Hvad galt er der i at gå i stå, hvis man bare står et godt sted? Jan Lindhardt, tidl. biskop

8 Forandringer er uundgåelige og vigtige, men ikke nødvendigvis populære (blandt ledere og/eller medarbejdere)

9 En kommune er massivt afhængig af kompetente og engagerede medarbejdere

10 Fagprofessionelle er gjort af et særligt stof, og derfor bærer man som leder af fagprofessionelle et stort ansvar et ansvar, som langtfra altid tages tilstrækkeligt alvorligt Helle Hein, CBS Ugeskrift for Læger,

11 To ud af tre holder aldrig fri Danskerne holder sjældent helt fri. Blot 5 procent af de erhvervsaktive er aldrig tilgængelige for deres arbejde efter fyraften. To ud af tre ansatte er derimod altid eller næsten altid tilgængelige i fritiden for deres arbejde på mobiltelefon eller på . Undersøgelse, foretaget af Megafon for Politiken og TV2 Politiken,

12 Summe, summe.. Er det en god udvikling?

13 Er det en god udvikling? Ja, for det giver os større muligheder for selv at præge vort arbejdsliv Nej, for vi bliver omklamret af arbejdslivet

14 Der er mange typer af talentfulde medarbejdere, og de skal have forskellige karrieremuligheder for at fungere optimalt og forblive i kommunen

15 Det er med ledere som med aber. Jo højere de kravler op, jo mere ser man kun røven af dem. Jarl Friis-Mikkelsen

16 Hvis din karriere var en film, gad du så selv se den?

17 I virkelighedens verden bliver de fleste grimme ællinger som bekendt til grimme ænder Jørn Lund, professor

18 T-medarbejderen

19 Tre typer af karrierebevægelser (Edgar H. Schein)

20 Coach Ledelse Borgerbetjening Kitte organisationen sammen Specialist

21 Coach Ledelse Borgerbetjening Kitte organisationen sammen Specialist Fire værdier: Dialog, ansvarlighed, professionalisme og respekt

22 Det er nemmere at skabe sublime fagprofessionelle miljøer, end det er at få disse til at arbejde sammen på tværs

23 Værdibaseret ledelse er den eneste/bedste måde at lede moderne viden- og servicemedarbejdere på, men denne ideologiske ledelse har store etiske konsekvenser

24 Principper for god ledelse Vi skaber resultater med klart formulerede mål Vi skaber helhed og sammenhæng Vi udøver professionel og situationsbestemt ledelse Vi anerkender og hjælper hinanden Vi lærer og tænker nyt Vi skaber en kommune, der er lydhør og kan påvirke omverdenen

25 Den kræver også noget helt nyt af mellemledere, nemlig at være værdiambassadører (opad og nedad)

26 Mellemlederens nye roller Lede nedad medarbejderne Lede opad være en del af den samlede ledelse ambassadør for strategi og værdier mv. Lede udad kunder, interesseorganisationer mv. Lede på tværs Sammenhængskraft, fodslag, vi

27 Summe, summe.. Skal jeg blive ved min læst?

28 Et lederudviklingsprogram: Bytte job i fire måneder Ja, det er en god idé at lade alle bytte job i fire måneder, så fx plejehjemslederen bliver skoleleder, og skolelederen bliver leder af gartnerafdelingen Nej, det skaber ukonstruktiv usikkerhed og truer den faglige ledelse i perioden

29 Især i den offentlige sektor er det svært at finde balancen (i lederjobbet) mellem faglig ledelse, personaleledelse og andre ledelsesopgaver

30 En ekspert er et menneske, som har begået alle de fejl, der kan begås inden for et meget snævert område Niels Bohr

31 Hvis træerne ikke vokser ind i himlen Type af ledelsesopgaver Procent Faglig ledelse Personaleledelse Generalistledelse (bl.a. økonomi) --- Specialistarbejde I alt 100%

32 Hvis træerne ikke vokser ind i himlen Eksempel fra et ministerium Type af ledelsesopgaver Procent Faglig ledelse (Driftsledelse) 40 Personaleledelse 30 Generalistledelse (bl.a. økonomi) Tværgående ledelse 30 Specialistarbejde I alt 100%

33 Fleksibilitet (hvad angår arbejdstid, -sted, løn, personalegoder osv.) er en meget stor udfordring i den offentlige sektor

34 De mange former for Arbejdstid Arbejdssted Lønformer Personalegoder fleksibilitet Antal medarbejdere (flexicurity = fleksibilitet og tryghed på samme tid) Funktionel fleksibilitet: Kan du bruges til andre jobs ( har du genbrugsværdi )?

35 Summe, summe.. Er individualisering en fordel?

36 Individualisering Ja, vi skal tilstræbe den størst mulige individuelle skræddersyning mht. løn, personalegoder, arbejdstid mv. Nej, det er vigtigt at bevare ensartede løn- og arbejdsvilkår for kategorier af medarbejdere, fx HK ere, pædagoger, skolelærere osv.

37 Læring på jobbet: Den undervurderede måde at lære på (frem for kurser)

38 Store muligheder for læring på jobbet og dog Erfaringsbaseret læring er en vigtig kilde til læring (Arbejds)livet er den bedste skole Læring fremmes af eksperimenter og (uundgåelige) fejl

39 Store muligheder for læring på jobbet og dog Erfaringsbaseret læring er en vigtig kilde til læring (Arbejds)livet er den bedste skole Læring fremmes af eksperimenter og (uundgåelige) fejl Den offentlige sektor lider af nul-fejlssyndrom Den store bevågenhed fra politikere, presse og borgere lægger en dæmper på læringsmuligheder

40 Tillidsrepræsentanter: Fra kustoder til strategiske dialogpartnere

41 Den gode nyhed 110 års erfaring med inddragelse af medarbejdere i ledelsen Afhængighed af medarbejdere Gode TR kan sparke døren ind og skærper appetitten til samarbejde TR-arbejde er Danmarks største ledelsesudviklingsprogram Solid uddannelsestradition

42 Den dårlige nyhed Arbejdsgiveren kravler ind i hjertet Unge og personer med etnisk baggrund svigter ofte fagbevægelsen Dårlige erfaringer med TR skræmmer ledelsen Jeres magt bestemmes af kvaliteten af TR I har mindre styr på læringen på jobbet

43 Når vi hører fælledsmandens træsko på direktionsgangen, ved vi, at der bliver udøvet strategisk ledelse - men hvor mange TR kan levere varen?

44 Hvad betyder de nye ledelses- og samarbejdsformer på arbejdspladserne for samarbejdet med TR-systemet? Politibetjenten og kustoden er død Har I lyst til at være en del af ledelsen (strategisk og værdimæssig dialogpartner)? Hvordan fastholder I medlemmernes loyalitet over for fagforeningen? Hvordan har I det med den stigende individualisering og konkurrencementalitet?

45 Sorte skyer i horisonten? Hveranden lønmodtager under 30 år går direkte til chefen for at påpege problemer på arbejdspladsen, Hver fjerde foretrækker at gå til kollegerne Kun hver syvende yngre lønmodtager vil gå til tillidsrepræsentanten Hver sjette lønmodtager under 30 år aner ikke, om de har en tillidsrepræsentant Ugebrevet A4,

46 Den offentlige sektor slås (uberettiget) med et dårligt omdømme. Dette gør det vanskeligt at fremstå som en attraktiv arbejdsgiver (employer branding)

47 Hovedpunkter: 13 rigtige 1. Den offentlige sektor er vigtig, professionel og imponerende, men også sårbar 2. At være kompetent i morgen (som kommune og person) er noget andet end i dag. Man kan blive fanget af succesens fælde: Fordi man er god i dag, tror man, at man også vil være det i morgen 3. Forandringer er uundgåelige og vigtige, men ikke nødvendigvis populære (blandt ledere og/eller medarbejdere) 4. En kommune er massivt afhængig af kompetente og engagerede medarbejdere 5. Der er mange typer af talentfulde medarbejdere, og de skal have forskellige karrieremuligheder for at fungere optimalt og forblive i kommunen 6. Det er nemmere at skabe sublime fagprofessionelle miljøer, end det er at få disse til at arbejde sammen på tværs 7. Værdibaseret ledelse er den eneste/bedste måde at lede moderne viden- og servicemedarbejdere på, men denne ideologiske ledelse har store etiske konsekvenser 8. Den kræver også noget helt nyt af mellemledere, nemlig at være værdi-ambassadører (opad og nedad) 9. Især i den offentlige sektor er det svært at finde balancen (i lederjobbet) mellem faglig ledelse, personaleledelse og andre ledelsesopgaver 10. Fleksibilitet (hvad angår arbejdstid, -sted, løn, personalegoder osv.) er en meget stor udfordring i den offentlige sektor 11. Læring på jobbet: Den undervurderede måde at lære på (frem for kurser) 12. Tillidsrepræsentanter: Fra kustoder til strategiske dialogpartnere 13. Den offentlige sektor slås (uberettiget) med et dårligt omdømme. Dette gør det vanskeligt at fremstå som en attraktiv arbejdsgiver (employer branding)

48 /watch?v=_zmwrityo3w

49 Måske ku vi måske ku vi finde noget at bruge hinanden til Sebastian

50 Måske ku vi måske ku vi finde noget at bruge hinanden til Jeg tror, jeg er for træt nu til dét