Danmarks Bedste Handelsby

Transkript

1 Danmarks Bedste Handelsby 2008

2 Indholdsfortegnelse Danmarks Bedste Handelsby Kundeinterviews 2 Resultater - Top 5 17 Danmarks Bedste Handelsby I et samarbejde mellem og Detail-forum gennemføres for anden gang kåringen af Danmarks Bedste Handelsby. Deltagelse i konkurrencen krævede en tilmelding fra de inviterede byer i Danmark. I hver by er der gennemført 100 stopinterviews af byens kernekunder, d.v.s. kunder der kommer i byen mindst en gang om måneden. Alle spørgsmålene er stillet således, at svarene umiddelbart kan registreres på en skala af hensyn til den efterfølgende sammenligning af resultaterne byerne imellem. Danmarks Bedste Handelsby Danmarks hyggeligste handelsby Danmarks flotteste handelsby Danmarks mest aktive handelsby I spørgeskemaet indgår 13 spørgsmål, hvor respondenten bedes vurderere en række emner på en skala fra 1 til 10, hvor 1 er dårligst og 10 er bedst. Interviewerne udspurgte tilfældigt udvalgte og gennemførte kun ét interview for hver indkøbsgruppe. Kåringen af Danmarks Bedste Handelsby sker dermed på baggrund af resultaterne af kundeinterviewundersøgelsen. Den 9. oktober ved et arrangement i blev kåret som Danmarks Bedste Handelsby Danmarks mest servicemindede handelsby Handelsbyen med Danmarks bedste spisesteder Handelsbyen med Danmarks bedste P-forhold De 26 deltagere: Svendborg

3 1,0 0,8 0,6 0,4 0,2 0,0 Kundeinterviews Der er i alt i de 26 byer gennemført interviews, der omfattede ca personer. Indkøbsgrupperne var således i gennemsnit 1,25 personer. Der blev dog kun gennemført et interview med én person fra hver indkøbsgruppe. Der er en betydelig overvægt af kvinder blandt de interviewede knap 70% - hvilket bl.a. hænger sammen med, at det oftest er kvinden, der foretager husstandens indkøb. 21% af de adspurgte kunder er under 30 år og ca. 16% er 66 år eller derover. 35% af respondenterne besøger bymidten dagligt og 83% af kunderne kommer i bymidten mindst én gang om ugen. Det er således i høj grad de absolutte stamkunder, der medvirker i undersøgelsen. Kunder, der handler i bymidten mindre end én gang om måneden, er screenet fra og indgår ikke i undersøgelsen. Den gennemsnitlige opholdstid i bymidten er 58 minutter. Dette er nogenlunde det samme som i 2006, hvor den gennemsnitlige opholdstid var 51 minutter. Ca. 17% af de adspurgte kunder havde opholdt sig i bymidten i mindst 2 timer, mens omkring 24% af de adspurgte kunder havde opholdt sig i bymidten under 15 minutter. Respondenterne skulle tage stilling til 13 spørgsmål på en skala fra 1 til 10, hvor 1 er dårligst og 10 er bedst. De følgende 13 figurer viser den gennemsnitlige karakter på de 13 spørgsmål for de enkelte byer, mens den røde streg viser den gennemsnitlige karakter for alle 26 byer. Besøgsfrekvens Opholdstid 1 gang om måneden (10%) Over 2 timer (9%) 2-3 gange om måneden (8%) Dagligt (31%) 1-2 timer (13%) 0-15 min (35%) 1 gang om ugen (18%) min (21%) 2-3 gange om ugen (33%) min (20%) 2

4 Kan du få, hvad du skal bruge i bymidten? Horsens 3

5 Hvor nemt er det at gå rundt i bymidten for gadevarer, stativer og lignende? Svendborg 4

6 Hvordan oplever du servicen i bymidtens butikker? Svendborg 5

7 Hvor aktive synes du, butikkerne i bymidten er? Svendborg 6

8 Er butikkernes åbningstider passende? Svendborg 7

9 Hvor ren synes du bymidten er? Svendborg 8

10 Hvor let er det at få en parkeringsplads? Svendborg 9

11 Hvordan er udbuddet af caféer og spisesteder? Svendborg 10

12 Hvor tryg føler du dig i bymidten? Svendborg 11

13 Hvor god synes du udsmykningen med kunst er i bymidten? Svendborg 12

14 Hvor hyggelig er atmosfæren i bymidten? Svendborg 13

15 Hvor flot er bymidten? Svendborg 14

16 Hvordan er din samlede oplevelse af dit besøg i bymidten idag? Svendborg 15

17 Total for alle 26 byer Hvor tryg føler du dig? Hvordan oplever du servicen? Kan du få, hvad du skal bruge? Hvordan er din samlede oplevelse? Hvor nemt er det at gå rundt? Er åbningstiderne passende? Hvor hyggelig er atmosfæren? Hvor flot er bymidten? Hvor aktive er butikkerne? Hvor ren er bymidten? Hvordan er udbuddet af caféer og spisesteder? Hvor god er udsmykningen med kunst? Hvor let er det at få parkering? 16

18 Kåringer - Top 5 Danmarks mest aktive handelsby 2008 Top Top Aars Brønderslev

19 Danmarks mest servicemindede handelsby 2008 Top Top Brønderslev Frederikssund

20 Danmarks flotteste handelsby 2008 Top Top Aars 5 Brønderslev

21 Danmarks hyggeligste handelsby 2008 Top Top Helsingør

22 Handelsbyen med Danmarks bedste spisesteder Top

23 Handelsbyen med Danmarks bedste P-forhold Top

24 Danmarks bedste Handelsby 2008 Top Top Aars 4 5 Værløse