Offentlig. Introvert hvem skulle tro det? At danse tango kræver musikalitet

Størrelse: px
Starte visningen fra side:

Download "Offentlig. Introvert hvem skulle tro det? At danse tango kræver musikalitet"

Transkript

1 Offentlig Ledelse04 Udgivet i samarbejde mellem HK/Kommunal Socialpædagogerne Dansk Socialrådgiverforening 12 Introvert hvem skulle tro det? Mange succesrige topledere har introverte træk, blandt andet præsident Barack Obama. Mød den introverte leder, hvis stilfærdighed og eftertænksomhed også er gode lederegenskaber. Side 8 At danse tango kræver musikalitet Den politiske tango mellem toppolitikere og embedsmænd danses flittigt i kommunerne, og trinene er ikke altid nemme. I Rødovre Kommune er de godt øvede. Side 14 Eksklusivt interview med manden bag Teori U, Otto Scharmer: Der er brug for en version 2.0 Side 11

2 Lederen Offentlig Ledelse 4/2012 ISSN Oplag eksemplarer Design og tryk Datagraf Hjemmeside Af Torben Hald, formand i Chefgruppen, HK/Kommunal Susanne Lassen, næstformand i Chefgruppen, HK/Kommunal Udgivere Chefgruppen, HK/Kommunal Ledersektionen i Dansk Socialrådgiverforening Socialpædagogerne Ansvarshavende redaktør Lise Ringgaard Have, Socialpædagogerne Redaktionen Koordinator og redaktør: Tina Juul Rasmussen Telefon Mail: Charlotte Holmershøj, Dansk Socialrådgiverforening Mette Ellegaard, Dansk Socialrådgiverforening Telefon Mail: Mette Marie Langenge, HK/Kommunal Telefon: Mail: Bjarne Hesselbæk, Socialpædagogerne Telefon Mail: Adresseændring og abonnement: Telefon: Mail: Næste blad udkommer 11. marts Deadline for indlæg og annoncer er den 1. februar Forsidefoto: Scanpix Magasinet Offentlig Ledelse udgives af: Dette er en svanemærket tryksag. Pas på de blinde pletter Nyt, nyt og hele tiden nyt lyder det konstante krav til både medarbejdere og ledere i det offentlige. I al den hast kan lederne glemme, at de ikke altid ved bedst, men skal tage sig tid til at inddrage medarbejderne, som også vil tage ansvar, hvis de bliver lyttet til. I en tid med forandring og en tid, hvor medarbejdere og ledere udsættes for krav om new ways of working, nye organisationsformer, nye it-løsninger og nye måder at producere og levere ydelser på, vil det måske være på sin plads at stoppe op og spørge: Hvad betyder hastigheden, som disse forandringer tænkes implementeret i vores organisationer med? Hvad betyder det for medarbejderne, arbejdsmiljøet og i sidste ende for vores borgere? Det virker en gang imellem som om, både ledere og politikere helt misser forståelsen for, at ideer og forandringer ikke bare kan sættes i værk fra den ene dag til den anden, hvis man samtidig ønsker, at forandringerne også skal have den ønskede effekt. Den tyske ledelsesguru Otto Scharmer, ophavsmand til Teori U, mener, at fortiden ikke indeholder svaret på nutidens problemer, men peger på, at vi skal lede fra fremtiden, som den opstår. Det kræver en dyb indsigt i sig selv som leder og modet til at være nærværende og mærke efter, når vi udtænker og implementere nye løsninger. I et eksklusivt interview med Offentlig Ledelse uddyber han sine tanker. Blinde på egen selvforståelse Uanset om den enkelte leder er introvert eller ekstrovert, er vi nødt til at forholde os til den verden, vi i både kommunalt og regionale regi bevæger os i, med de forandringer, der konstant udfordrer både ledere og medarbejdere. Men hvad er så bedst E eller I? Begge dele. For lederskab kræver først og fremmest evnen til at lytte til omgivelserne og ikke tro, at man selv har alle løsningerne. Medarbejderne er også innovative Ledere, der tror, de kan det hele, bliver blinde på deres egen selvforståelse og dermed mindre lydhøre overfor medarbejdernes betydning i forhold til den hastighed, løsningerne bliver implementeret med. og hvis de bliver inddraget, tager de også ansvar. Og selvom de ekstroverte kvaliteter hos lederne har været hyldet længe, viser undersøgelser fra USA blandt andet, at ledere med introverte karaktertræk også kan være succesfulde ledere. Se bare Barack Obama Men ifølge både Otto Scharmer og professor Steen Hildebrandt bliver ledere, der tror, de kan det hele, blinde på deres egen selvforståelse og dermed mindre lydhøre overfor medarbejdernes betydning i forhold til den hastighed, løsningerne bliver implementeret med. Det er derfor rigtig dejligt at se, at vores kommunale ledere til stadighed leverer løsninger og ledelse på et højt plan og også bliver honoreret for det. Tag bare den seneste uddeling af Den Kommunale Lederpris, hvor tre kommunale ledere blev fejret blandt andet for deres evne til at styrke medarbejdernes innovation og skabe nye bedre løsninger for borgerne. 2 OffentligLedelse

3 seniormedarbejdere Når vi nærmer os udgangen Fornemmelsen af endegyldighed og ængstelsen for at blive kørt ud på et sidespor gør det svært for ældre ledere at tale om deres planer for de sidste år på arbejdsmarkedet. Af Helle Jung, freelancejournalist // Jeg føler mig bedre som leder nu end nogensinde. Det ville være skønt at blive headhuntet og brugt i nogle spændende og udfordrende lederjob. Seniorsamtaler er latterlige, så dem får mine medarbejdere ikke. De får medarbejderudviklingssamtaler, fordi de er medarbejdere, siger den 58-årige socialrådgiver Birgit Søderberg, der har været leder i over 20 år, i dag af krisecentret Kvindehjemmet i København. Jeg forsøger at gøre op med aldersismen at så snart du er 50, eller endnu værre 60, går alting i stå og den måde, vi omtaler ældre som seniorer og ældrebyrde. Vi har ikke brug for at dele hinanden op i alder, men i forhold til hvad vi kan præstere. I undersøgelsen De sidste år som leder hvordan kan erfarne ledere runde karrieren af?, som Væksthus for Ledelse har udgivet, forsøger KL, Danske Regioner, Sundhedskartellet og KTO at pege på faktorer, der får ældre og erfarne ledere til at forlade deres job og modsat få dem til at blive længere. På baggrund af udsagn fra kommunale og regionale ledere er konklusionen, at gode kolleger, anerkendelse og lyst til opgaverne kan motivere erfarne ledere til at udskyde pensionen. Men samtidig at uklare forventninger og et begrænset ledelsesrum fremskynder deres tilbagetrækningsalder. Åbenhed med tryghed Anledningen til undersøgelsen er paradokset i, at der samtidig med disse års afskedigelser af ledere skal lægges planer for, hvordan kommuner og regioner fastholder ældre lederes viden og erfaringer længere. Den nuværende andel af erfarne ledere ser nemlig ud til at svinde hastigt i årene Tilbagetrækningsalderen for ledere er i snit år og for topledere lidt højere. Det er ikke noget særligt at blive ældre, og det er vigtigt livet igennem at betragte mennesker ud fra de livsfaser, de befinder sig i. Ikke desto mindre er det svært for mange ældre ledere at tale om deres karrieres afslutning på grund af endegyldigheden i emnet, siger Karen Lund, konsulent i Kommunernes Landsforeningen, der har medvirket til undersøgelsen. En af forhindringerne er ifølge Karen Lund, at lederne ofte står alene med deres overvejel ser. Ældre vil, som alle andre, gerne forlade deres job på en ordentlig måde. Ængstelsen for at blive kørt ud på et sidespor får mange ledere til at holde deres overvejelser for sig selv også fordi, det opleves som endegyldigt, når man først har meldt sin plan om at fratræde eller drosle ned ud. Skal organisationerne holde på ældre ledere og deres viden og erfaring i flere år, gælder det derfor om at kunne tale naturligt og trygt om karrierens afslutning. Medarbejderen, også lederen, skal gennem hele arbejdslivet opleve, at der satses på vedkommendes udvikling. Får man oplevelsen af, at man er under udfasning, begynder en negativ spiral af dalende engagement og energi. Så man skal turde tale om, hvad der skal til, for at holde på den enkelte, også når det gælder de sidste arbejdsår, siger Karen Lund. "De sidste år som leder" er udgivet af Væksthus for Ledelse, er gratis og kan bestilles eller downloades på lederweb.dk klik på Vækshusets udgivelser og dernæst på publikationer. OffentligLedelse 3

4 kortnyt Redigeret af Tina Juul Rasmussen // Et levende bibliotek Den kommunale lederpris, som hvert år uddeles af COK på baggrund af indstillinger fra medarbejdere og lederkolleger, blev uddelt i november. Prisen for bedste kommunale fagchef gik til et medlem af HK/Kommunals Chefgruppe: Bibliotekschef Benthe Hansen for at have gjort Hjørring Bibliotekerne til en levende del af borgernes hverdag. Hun har løftet samarbejdet med udenlandske biblioteker og med Aarhus Universitet samt flyttet fokus fra transaktioner til relationer. Det har frisat flere ressourcer, lød det blandt andet i begrundelsen. Bedste kommunale topchef blev Jørgen Clausen, stadsdirektør i Odense Kommune, mens prisen som bedste kommunale institutionsleder gik til Rigmor Bennetsen fra aktivitetscentret Fredenshjem i Vejen Kommune. Læs interviewet med Benthe Hansen på side 6-7 og læs mere om de tre vindere på Foto: Torben Nielsen Del dine GLIMT med andre Det er meget nemmere at få en ny idé, hvis man har set et glimt af den før. De smarte løsninger bliver lagret i vores underbevidsthed, når vi falder over dem i hverdagen. Og de er nødvendige, når vi skal løse et nyt problem. Derfor vil et nyt projekt fra Væksthus for Ledelse GLIMT akkumulere sjove mærkelige, skæve eller geniale ideer helst fra hele verden. Tanken er at fremme innovation ved at plante mange forskellige ideer i vores hjerner, som så pludselig siger PLING! Tag et billede af en god ide, skriv et par linjer og vind en ipad. Og: Det må også gerne være en genial lokal kommunal ide. Projektet, som har form af en blog på nettet, er allerede i gang, så der er inspiration at hente for alle offentlige ledere. Bliv klogere her: Ta en kollega med! HK/Kommunal inviterer i det nye år til en række arrangementer om positiv psykologi i ledelse og hjernebaseret ledelse: Positiv psykologi i ledelse Torsdag den 24. januar 2013, Comwell Roskilde Torsdag den 31. januar 2013 Comwell Bella Sky, København Onsdag den 6. februar 2013 First Hotel Grand, Odense Torsdag den 14. marts 2013 Scandic Århus Vest Tid: Kl Pris: 800 kr. for medlemmer af HK/Chefgruppen kr. for ikke-medlemmer. Hjernebaseret ledelse Onsdag den 9. januar 2013 First Hotel, Aalborg Torsdag den 10. januar 2013 Scandic, Århus Onsdag den 30. januar 2013 Sørup Herregaard Torsdag den 31. januar 2013, Phoenix Hotel, København Tid: Kl Pris: 800 kr. for medlemmer af HK/Chefgruppen kr. for ikke-medlemmer. Læs mere om arrangementerne på arrangementer Konference om Leadership Pipeline Læste du artiklen om projekt Leadership Pipeline i det seneste nummer af Offentlig Ledelse? Nu kan du blive endnu klogere på begrebet på en konference, som afholdes: 1. februar 2013 fra kl på Centralværkstedet, Værkmestergade 8 i Århus. Her vil være oplæg og workshops, som formilder erfaringerne fra det treårige forskningsprojekt, af blandt andet Rigspolitiet, Hjørring kommune, Roskilde Brand, Ålborg Kommune, Beskæftigelsesministeriet, Vejdirektoratet og Region Nord, der udfolder praksiserfaringer med at anvende den offentlige Leadership Pipeline. Mere info og tilmelding på under arrangementer. Nyt Center for Mental Robusthed Jo mere veltrænet man er, jo mindre risiko er der for at få skader. Det gælder også hjernen. Man kan træne og styrke sin hjernes robusthed så effektivt, at virkningerne tydeligt kan både mærkes og måles. Det viser resultaterne af et forskningsprogram med ansatte i det amerikanske forsvar. Og det har inspireret erhvervspsykolog Eva Hertz til at åbne Center for Mental Robusthed i Danmark. I stedet for at nøjes med at håbe på, at hjernen kan holde til at blive ved med at præstere, kan man faktisk styrketræne sin hjerne og derved forebygge overbelastning. Og jeg mener, det er på høje tid, at vi fokuserer meget mere på at forebygge, at mennesker bliver knækket mentalt af samvittighedsfuldt at passe deres arbejde, siger Eva Hertz, som har rådgivet i at håndtere stress i organisationer som DSB, Københavns Universitet m.fl. Se mere på 4 OffentligLedelse

5 NYE Reformer hvordan og hvorfor? Den offentlige sektor blev grundlæggende forandret i 00 erne med blandt andet Kommunalreformen og Politireformen. Men hvorfor overhovedet reformer, hvordan er de organiseret og hvordan adskiller de sig fra reformer i andre lande? Forfatteren analyserer og besvarer spørgsmålene. Reformanalyse. Hvordan den offentlige sektor grundlæggeende er blevet forandret i 00 erne af Carsten Greve, Jurist- og Økonomforbundets Forlag, 156 sider, 275 kr. Kunsten at bevare fatningen Hvad vil det sige at være både be- og eftertænksom som leder? Og kan mentalt beredskab og kognitiv kapacitet modsvare de konstante udfordringer og modsatrettede krav, morgendagens ledere er oppe imod? Antologien rummer bud fra en lang række både teoretikere og praktikere. Forstandig ledelse. Erfaringsbaserede refleksioner og filosofiske synsvinkler, Jurist- og Økonomforbundets Forlag, 260 sider, 350kr. Mening i galskaben Samtidig med at ledelse tillægges større og større betydning, bliver teorien bag mere og mere kaotisk og uoverskuelig. Bogen giver et overblik over en lang række klassiske teoretikeres formuleringer og er en væsentlig opdatering af tidligere versioner af bogen. Mening i galskaben. Oversigt over ledelsesteorierne af Bøje Larsen (2. udgave). Jurist- og Økonomforbundets Forlag, 322 sider, 350 kr. Hvis man ikke fejler af og til og jeg ved godt, at det er banalt men så har man ikke gjort sit arbejde godt nok. Der skal være plads til at sige ups, men der skal også være plads til pyt. Indenrigsminister Margrethe Vestager (R) ved uddelingen af den Kommunale Lederpris. Guide til god ledelse I en ny publikation præsenterer Væksthus for Ledelse resultaterne af otte års arbejde og dermed også den viden og de værktøjer til god ledelse, som er udviklet i de over 30 projekter, Væksthuset har gennemført. Man kan bl.a. læse om social kapital, talentudvikling af ledere, ledelse af ledere og hvad der kendetegner succesfulde ledelsesteams eller et effektivt samspil mellem politiker og direktion. Hent publikationen på Fyringer lammer kommunernes chefgange Det fyger med fyresedler på de kommunale chefgange. Nedskæringer kombineret med et stigende antal afskedigelser på grund af samarbejdsvanskeligheder skaber ifølge ledernes faglige organisationer et klima, der i værste fald kan true kommunernes mulighed for at løfte deres opgaver. Ofrene er borgere, som oplever en dårligere kommunal service, og kommunale medarbejdere, der skal betjene borgerne i et stadig dårligere arbejdsmiljø. I HK/Kommunal genkender ledelseskonsulent Mette Marie Langenge tendensen: Der er ingen tvivl om, at omløbshastigheden i de kommunale direktioner er forøget voldsomt. Samtidig har vi en tydelig oplevelse af, at der slås meget hårdt ned på fejl og budgetoverskridelser. Den slags skaber uro og ængstelse i ledergrupperne. Og det er ikke befordrende for løsningen af opgaverne. Fra juli 2007 til juli 2012 er antallet af kommunal- og fagdirektører faldet fra 836 til 445, ikke mindst på grund af strukturreformen. Kilde: Ugebrevet A4, onsdag den 1. november OffentligLedelse 5

6 Hyp min kæphest Min kæphest som leder Mange ledere har en kæphest, som de sadler og rider i forskellig grad, retning og tempo. Mød tre offentlige ledere, der holder godt fast i tøjlerne, og som alle var indstillet til Den Kommunale Lederpris Fælles for dem er troen på, at viser man tilllid, er medarbejderne også i stand til at tage ansvar og løfte opgaverne. Benthe Hansen (tv.), Ulla Verner og Erik Søndergaard var blandt de nominerede til årets kommunale lederpris. Benthe Hansen løb med sejren i kategorien "bedste fagchef". At gøre det rigtige for helheden Af Helle Jung, freelancejournalist // Foto: Torben Nielsen ULLA VERNER blev indstillet til Den Kommunale Lederpris af medarbejderne i Projektafdelingen ved Frederikshavn Kommune, selv om hun faktisk ikke længere var leder af afdelingen. I sommer blev hun leder for Handicapafdelingens 400 medarbejdere i samme kommune. Hun har mange års ledererfaring, men hendes ledelsesfaglige kæphest som hun foretrækker at kalde et motto tog hun til sig på diplomuddannelsen i ledelse. Som leder er det vigtigt, at man gør tingene rigtigt men det er mere vigtigt at gøre de rigtige ting. De ord er blevet en slags ledestjerne for mig som leder, fortæller Ulla Verner. For mig betyder det, at man hele tiden må gøre op med sig selv, hvad der er det rigtige at gøre. At være leder er i høj grad selv at definere sine opgaver. Nogle ledere vælger at hjælpe medarbejdere med alt, hvad de har brug for, mens andre gør meget ud af at have et stort netværk uden for organisationen, der så i højere grad må køre selv. Hvad det rigtige er, er ikke entydigt. For mig er det rigtige, at jeg hele tiden overvejer, hvad der er rigtigt og vigtigt for helheden. For Ulla Verner handler ledelse i høj grad om at kunne prioritere, så kalenderen og indbakken ikke tager al tid. Og det nytter ikke at løse en enkelt opgave til perfektion, hvis der er en anden, der er mere vigtig for helheden at tage fat på. Mine medarbejdere er selv ledere og mellemledere. Så min opgave er at skabe helhed blandt dem, blandt andet gennem samarbejde og udvikling og dermed være med til at give hele organisationen værdi. Jeg skal ikke gå ind og tage deres opgaver, fordi jeg synes, det kunne være sjovt, for hierarkiet har faktisk en funktion. Så Ulla Verners medarbejdere klarer deres opgaver, mens hun tager sig af sine. På den måde tydeliggøres funktionerne, sammenhængen og helheden i vores arbejde. Det betyder ikke, at medarbejderne ikke får den opbakning og støtte, de har brug for og beder om. Men langt de fleste medarbejdere vil jo faktisk rigtig gerne påtage sig ansvar og udfordringer, hvis man viser dem tilliden. DEN VELUDDANNEDE LEDER Ulla Verner, leder af Handicapafdelingen i Frederikshavn Kommune. Uddannet socialrådgiver i 1980 og leder siden 1994, først i en privat kursus- og konsulentvirksomhed på arbejdsmarkedsområdet og fra i Aalborg Kommunes handicapafdeling. Siden leder for Projektafdelingen i Frederikshavn Kommune og fra juni 2012 for Handicapafdelingen samme sted. Diplomuddannelse i ledelse i 1998 og pt. i gang med en master i offentlig ledelse. 6 OffentligLedelse

7 At klæde folk på til selvledelse BENTHE HANSEN har før været leder for op til 800 medarbejdere. I dag tæller staben 45 mennesker ifølge hende selv en rigtig god størrelse, fordi den ikke er for lille og heller ikke større, end at hun kan lære alle at kende. For mig er det utrolig vigtigt, at tingene gror naturligt frem, så jeg lægger stor vægt på selvledelse. Min opgave er derfor at klæde medarbejderne tilstrækkeligt på, så de er i stand til at lede sig selv. Og da vi mennesker udvikler os i forskellig takt, tror jeg ikke på, at man kan presse sådan en udvikling igennem hele organisationen samtidigt. Man må se på den enkeltes behov og vurdere, hvad der skal til, siger Benthe Hansen. Som chef for Hjørring Bibliotekerne er hendes primære værktøjer teambuilding, kommunikation og problemløsning. Vi har arbejdet med selvstyrende teams, hvor medarbejderne har skullet opstille målene for de enkelte teams og finde frem til, hvordan de ville nå dem. Selvfølgelig har det krævet en tilvænning, men de har også sænket skuldrende undervejs, fordi de har set, hvor langt vi kan nå gennem dialog. Og dialogen skal ifølge Benthe Hansen vel at mærke foregå i en god tone, både når man skal sige til og fra, ligesom man skal lære at tage imod, hvad der bliver sagt, i den samme gode ånd. Det kan være svært at få tingene sagt, hvis man ikke har en kultur for det. Men vi når ingen vegne, hvis vi ikke meddeler det nødvendige til hinanden. Det handler selvfølge lig i høj grad om tillid. Tillid til, at man kan sige tingene åbent, og at det bliver behandlet sobert og ordentligt. For Benthe Hansen handler det også om at erkende, at ikke alle gør og siger tingene på den samme måde. At acceptere, at udvikling sker i forskellig takt. Og at prøve at finde ind til netop det, der motiverer den enkelte. Vi skal finde den form, der fungere bedst for den enkelte medarbejder og det enkelte team. Derfor skal jeg som leder være med til at skabe mening, for vi mennesker har brug for, at tingene giver mening for os. Kan vi ikke se meningen med en forandring, er sandsynligheden for, at den mislykkes, meget stor. Så det er en arbejdsform en kultur vi skaber og ikke bare en midlertidig proces. Benthe Hansen løb med prisen som bedste kommunale fagchef Læs mere om vinderen på side 4. ASSISTENTEN DER BLEV CHEF Benthe Hansen, bibliotekschef for Hjørring Bibliotekerne, Hjørring Kommune siden Uddannet biblioteksassistent. Har været leder siden 1996 på forskellige niveauer, først stedfortræder for ældrechefen i Frederikshavn Kommune, fra 2001 ældrechef i Aabybro Kommune og i 2006 sundhedschef i Rebild Kommune. At lede kan ikke overlades til lederen ERIK SØNDERGAARD har siden sommeren 2005 ledet et forsorgshjem, der har været forlagt til skurvogne ved brandtomten efter det, der indtil to brande for tre år siden havde til huse i nogle meget gamle bygninger. Men efter nogen betænkningstid besluttede Guldborgsund Kommune tidligere på året at beholde og genopføre Saxenhøj, så der fra foråret 2014 vil være helt nye faciliteter til forsorgshjemmet, der rummer fem afdelinger med 65 døgnpladser, 60 eksterne brugere og 75 medarbejdere. Undervejs har forstander Erik Søndergaard haft brug for al sin viden om problemløsning. Ledelse er efter min mening alt for vigtigt til at overlade til lederen alene. Så det planlægger og udfører jeg min ledelse efter. Nogle ledere arbejder efter top-down eller buttom-up, men der er ingen ledere eller medarbejdere, der har de bedste svar på alle problemstillinger. For Erik Søndergaard ligger svaret et sted midt imellem. Og især i at samle kræfterne. Når vi som ledere og medarbejdere puljer vores samlede erfaring, viden og umage, får vi et rigtig godt samarbejde. Det praktiseres blandt andet gennem MED-systemet. Samtlige afdelinger skal være repræsenteret i vores MED-arbejde og i alle arbejdsmiljø tiltag, og derfor er der også en uddannet stressvejleder blandt medarbejderne på hver afdeling. Et andet konkret værktøj er at give plads. Medarbejderne skal mærke, at der ikke er nogen entydig måde at angribe forandringer på. Men alle skal kunne genfinde og genkende deres egne holdninger og forventninger i de beslutninger, vi sammen træffer, siger han. Dermed ikke sagt, at der er fuldstændig fri leg på Saxenhøj, hvor Erik Søndergaard oplever en respekt for, at det er ham, der udstikker rammerne. Jeg har både udspilspligten og -ansvaret. Det ligger i forstanderjobbet. Men kan man som medarbejder identificere sig selv positivt med det, vi gør at det er vores arbejdsplads så tror jeg også, at man tager ansvaret på sig. Erik Søndergaard erkender dog, at ikke alle trække på samme hammel eller er lige kæphøje, som han kalder det, i enhver sammenhæng. Men medarbejderne danner nogle indbyrdes dynamoer, der giver plads til, at der kan springe gnister af energi, der antænder og trækker de andre med. Rollerne skifter i en gruppe, så der også er plads til at stå lidt i baggrunden ind imellem. Vi søger bevidst efter mennesker, der er engagerede i deres job og fag, når vi ansætter nye medarbejdere, så foreløbig har vi ikke savnet dynamoer. DEN INDDRAGENDE FORSTANDER Erik Søndergaard, forstander på Forsorgshjemmet Saxenhøj i Guldborgsund Kommune. Uddannet lærer og leder siden 1995, først for alkoholbehandlingen i Storstrøms Amt indtil 2005, siden forstander på Forsorgshjemmet Saxenhøj, først under amtet og siden kommunalreformen i 2007 under Guldborgsund Kommune. OffentligLedelse 7

8 Den introverte leder Leder uden ølkasse og small talk Succes i lederjobbet er i stigende grad blevet lig med at have social gennemslagskraft og evnen til at netværke. Men nu slår amerikanske ledelsesforskere et slag for den introverte leders mere eftertænksomme personlighedstræk. Af Trine Wiese, freelancejournalist // Tjek: Er du ekstrovert eller introvert? Typiske karaktertræk hos den ekstroverte Får energi af andre menneskers selskab Taler først, tænker senere Sætter ofte ord på tanker Entusiastisk og udadvendt Er transparent nem at aflæse Deler flittigt personlige oplysninger med andre Foretrækker at tale frem for at skrive Har fokus på bredden Kilde: The introverted Leader af Jennifer B. Kahnweiler Nutidens arbejdspladser har det med at hylde den karismatiske leder, der fylder rummet med sin blotte tilstedeværelse. Ham, der har det som blommen i et æg, når han står på ølkassen og taler for de ansatte i kantinen og tilmed elsker at gå til store receptioner, hvor han brillerer med small talk i et væk. Kvaliteterne hos den mere stille og eftertænksomme ledertype er vi derimod tilbøjelige til at overse og risikerer dermed at miste en række åbenlyse ledelsestalenter. Det forsøger amerikanske ledelsesforskere nu at råde bod på. I bogen "The Introverted Leader building on your quit strength", der endnu ikke er udkommet på dansk, argumenterer den amerikanske forfatter og ph.d Jennifer B. Kahnweiler for, at ledere med mere introverte personlighedstræk har klare styrker som ledere og derfor kan være succesfulde. De er ofte mere eftertænksomme og vedholdende, dog skal de nogle gange arbejde på at vende den introverte personlighed til en styrke, siger hun og forklarer her først forskellen på at være ekstrovert og introvert: Har du en ekstrovert personlighed, får du typisk energi af at være i selskab med andre mennesker, du sætter højlydt og flittigt ord på dine tanker, du er nem at aflæse, fortæller gerne om dig selv, mens du ofte foretrækker at tale frem for at skrive. Er du derimod en introvert person har brug for at tilbringe meget tid i dit eget selskab, du er reserveret, deler kun oplysninger om dig selv med ganske få udvalgte, mens du foretrækker dybe samtaler frem for small talk. Tænker før de taler Susan Cain, forfatter til bogen Quiet. The Power of Introverts in a World That Can t Stop Talking supplerer: På en arbejdsplads har ekstroverte det typisk godt med, at der sker mange ting typiske karaktertræk hos den introverte Får energi af at tilbringe tid alene har brug for tid til at oplade batterierne efter samvær med andre Tænker først, taler senere Holder tanker for sig selv Reserveret Svær at aflæse Deler personlige oplysninger med få udvalgte Foretrækker at skrive frem for at tale Fokus på dybde omkring dem på én gang. De er gode til at multitaske, til at håndtere mange mennesker og mange informationer samtidigt og derfor også til at gå efter det, der sker lige her og nu. De har en mere udadvendt og entusiastisk energi og er derfor også gode til at inspirere mennesker, siger hun i et interview med ledelseidag.dk. Introverte typer derimod har det typisk godt med at arbejde for sig selv og vil gerne have god tid til at løse deres opgaver. De tænker, før de taler, fordøjer information grundigt, og arbejder længere tid med deres opgaver. De er derfor mere grundige og vedholdende. Der er i Jennifer B. Kahnweilers verden forskel på at være introvert og på bare at være godt gammeldags genert. Mens generthed bunder i frygt og social ængstelse, er introverthed en personlig præference, det vil sige en naturlig styrke og et potentiale, der ikke bør betragtes som et problem. Symptomer på at være genert og introvert kan imidlertid nemt forveksles, da de overlapper hinanden; for eksempel ubehaget ved at tale i store forsamlinger eller ved at mingle til en reception. Gør svaghed til styrke Den forhenværende amerikanske vicepræsident Al Gore, Bill Gates og sågar nygenvalgte præsident Barak Obama siges at have typisk introverte personlighedstræk. Sådanne succesfulde introverte ledere er fantastiske til at gøre deres umiddelbare svagheder til styrker, forklarer Jennifer B. Kahnweiler. I sin bog skriver hun blandt andet om, hvordan nogle af de introverte ledere, hun har undervist, har gjort evnen til at tie til en styrke: Mange mennesker har det meget ukomfortabelt med stilhed og vil for alt i 8 OffentligLedelse

9 verden udfylde det tomme rum, mens den introverte føler sig tilpas i roen. Når først den lidt stille person siger noget, ja så bliver der for alvor lyttet efter. Et mishag over for at deltage i store gruppesammenhænge kan også vendes til en fordel, mener hun. En leder, jeg coachede, gjorde en dyd ud af hendes præference for en-til-en-kommunikation. Ved at bruge rigtig meget tid på at mødes med teamets medlemmer en-til-en opbyggede hun stærke personlige forhold til de enkelte medarbejdere, baseret på tillid. Forfatteren Susan Cain peger på, at studier viser, at vi som mennesker automatisk drages af de, der taler, og de, som fysisk og verbalt fylder mest i et lokale. Det er per definition dem, der får vores opmærksomhed, og derfor laver vi den fejlslutning, at de også har det største talent for ledelse. Men det er jo et problem: For hvem siger, at den mest talende leder også er bedst til for eksempel at drive forretning, spørger hun i sin bog. Stille ledere bedst til selvstændige medarbejdere Ifølge Susan Cain er den stille leder mindre dramatisk i sin ledelsesstil: Han eller hun er god til roligt at fokusere på, hvad en given situation virkelig kræver, frem for at træffe hurtige beslutninger. Stille ledere har ikke samme smittende og udadvendte form, når de omgås medarbejdere, men de sætter ikke sig selv så meget i fokus. Introverte ledere leverer i specielle situationer ofte bedre resultater end ekstroverte ledere, konkluderer professor Adam Grant fra Wharton School, University of Pennsylvania. Når de leder proaktive ansatte, er de meget bedre til at lade disse mennesker forfølge deres ideer, mens ekstroverte ledere føler sig truet af den slags og foretrækker at sætte deres stempel på tingene. Og han tilføjer: Ekstroverte ledere er dog bedre, når de ansatte er mere tilbageholdende og forventer inspiration fra en karismatisk leder. Brug de fire P'er Den største udfordring for den introverte leder er, at de indadvendte karaktertræk kan betyde tabte muligheder, og at lederens ideer ganske enkelt risikerer slet ikke at blive hørt. Den stille leders tilbageholdenhed risikerer desuden at blive forvekslet med modvilje, arrogance og en ren og skær mangel på intelligens, mener Jennifer B. Kahnweiler. Hun peger imidlertid på, at den introverte personlighed kan vendes til en fordel på ledelsesgangen og præsenterer her en enkel måde at vende introverte karaktertræk til ledelsesstyrker med The four P s process : Foto: Scanpix 1. Preperation (forberedelse) Forbered dig! Receptioner og taler kræver lige så meget forberedelse som konkrete projekter. Hvem vil du tale med og til og om hvad? Gør dig dit formål klart. Overvej på forhånd spørgsmål og sætninger, tag noter og øv situationen. 2. Presence (nærvær) Ved at øve dig i at være helt fokuseret på den person, du nu er samme med eller taler til, virker du meget stærk. Det skaber stor autencitet at have en stor grad af nærvær. Den forhenværende amerikanske vicepræsident Al Gore, den tidligere topdirektør i Microsoft Jens Moberg og præsident Barak Obama siges at have typisk introverte personlighedstræk. Obama er kendt for ikke at være god til small talk og til at netværke, for eksempel ved middagsselskaber. 3. Push (skub) Nogle gange skal du skubbe dig selv lidt ud af din komfortzone for at udvikle dig. 4. Practice (øvelse) Øv dig. Lad en kollega eller ven lytte til din tale og tag imod feedback. Jo flere gange du har øvet for eksempel en tale, jo mere naturligt vil du opleve det. Studer de mennesker, der er rigtig gode til at tale eller til at gå til reception: Hvordan bevæger dig sig, hvad siger de, og hvad gør de? Afprøv deres sætninger og kropssprog lad dig inspirere. OffentligLedelse 9

Gads Forlag Koordinering, kvalitetssikring og dokumentation 2. Forandringsledelse

Gads Forlag Koordinering, kvalitetssikring og dokumentation 2. Forandringsledelse Forandringsledelse af VS (januar 2014) Hvad er forandringsledelse? Forandringsledelse er den ledelse, der foregår hele vejen gennem en forandringsproces på arbejdspladsen. Som en del af et lederteam kan

Læs mere

Ideerne bag projektet

Ideerne bag projektet Projektledere: Sanne Brønserud Larsen, Konsulent, KL Søren Teglskov, Konsulent, Skolelederforeningen Konsulenter: Andreas Rønne Nielsen, Partner, Wanscher & Nielsen Tore Wanscher, Partner, Wanscher og

Læs mere

Kodeks for god ledelse i kommuner og regioner

Kodeks for god ledelse i kommuner og regioner Kodeks for god ledelse i kommuner og regioner I juni 2008 udsendte Væksthus for ledelse det nye Kodeks for god ledelse i kommuner og regioner. Kodeks omfatter 11 pejlemærker for god ledelse. Hvor Kodeks

Læs mere

DIF LEDERAKADEMI En uddannelse for administrative, sportslige og politiske ledere i DIF s specialforbund 2014-15

DIF LEDERAKADEMI En uddannelse for administrative, sportslige og politiske ledere i DIF s specialforbund 2014-15 En uddannelse for administrative, sportslige og politiske ledere i DIF s specialforbund 2014-15 FOR ADMINISTRATIVE, SPORTSLIGE OG POLITISKE LEDERE I DIF S SPECIALFORBUND BLIV EN ENDNU BEDRE LEDER Strategisk

Læs mere

REG X CLUSTER FACILITATOR TRAINING

REG X CLUSTER FACILITATOR TRAINING REG X CLUSTER FACILITATOR TRAINING MODUL 6: BRAND YOU! 4 5 OKTOBER 2011 PROGRAM 1 BRAND YOU!: REG X træning, 4. 5. oktober 2011, Marselis Hotel, Aarhus Baggrund: På Brand YOU! modulet fokuserer vi på DIN

Læs mere

Skal vi tackle fremtiden, må vi selv skabe den

Skal vi tackle fremtiden, må vi selv skabe den Skal vi tackle fremtiden, må vi selv skabe den Erhvervslederes løsninger til at tackle fremtidens komplekse udfordringer ligger i deres indre - i ubevidste kreative og intuitive ressourcer - mener en af

Læs mere

BALANCE I LEDELSE TOPLEDERNETVÆRK

BALANCE I LEDELSE TOPLEDERNETVÆRK BALANCE I LEDELSE TOPLEDERNETVÆRK HELLEROSDAHLLUND.COM TOPLEDERNETVÆRK BALANCE I LEDELSE Vi skaber resultater gennem værktøjer til balanceret ledelse baseret på viden, forskning og næste bedste praksis.

Læs mere

BUSINESS CASE: STYRKEBASERET LEDELSE

BUSINESS CASE: STYRKEBASERET LEDELSE BUSINESS CASE: STYRKEBASERET LEDELSE..og hvordan I kommer i gang Den nyeste forskning inden for organisationsudvikling og psykologi viser stærke resultater med hensyn til, hvorfor en anderledes tilgang

Læs mere

Situationsbestemt coaching

Situationsbestemt coaching Bag om coaching Ovenfor har vi fokuseret på selve coachingsamtalen med hovedvægten på den strukturerede samtale. Nu er det tid til at gå lidt bag om modellen Ved-Kan- Vil-Gør, så du kan få en dybere forståelse

Læs mere

PS4 A/S. House of leadership. Hvad tærer og nærer på Danske medarbejderes motivation.

PS4 A/S. House of leadership. Hvad tærer og nærer på Danske medarbejderes motivation. PS4 A/S House of leadership Hvad tærer og nærer på Danske medarbejderes motivation. Hvad tærer og nærer på danske medarbejderes motivation? Resultater af motivationsundersøgelse maj 2011 Konsulenthuset

Læs mere

Lederens værktøjskasse - MBK A/S

Lederens værktøjskasse - MBK A/S Vil du have praktiske ledelsesværktøjer til den daglige kommunikation? Vil du have redskaber til at takle de udfordringer, du møder som leder? Vil du have mere styr på din egen ledelse og få mere gennemslagskraft?

Læs mere

Side 1 af 6. Fokus på social kapital, som en måde at fremme brugerdreven innovation - og til at udnytte og udvide ressourcer.

Side 1 af 6. Fokus på social kapital, som en måde at fremme brugerdreven innovation - og til at udnytte og udvide ressourcer. Side 1 af 6 IDEKATALOG 2008 www.lederweb.dk Weidekampsgade 10 2300 København S Tlf: 33 70 35 29 Mail: info@lederweb.dk Tilsendte ideer og ideer udviklet på V- dag 2008 1. Social Kapital (Ledelse af relationer)

Læs mere

Ledelsesgrundlag Center for Akut- og Opsøgende Indsatser

Ledelsesgrundlag Center for Akut- og Opsøgende Indsatser Ledelsesgrundlag Center for Akut- og Opsøgende Indsatser 14 Hvorfor et ledelsesgrundlag? Center for Akut- og Opsøgende Indsatser består af flere forskellige afdelinger, som opererer under forskellige paragraffer

Læs mere

SÅDAN håndterer DU MOBNING

SÅDAN håndterer DU MOBNING TEMA: MOBNING SÅDAN HÅNDTERER DU MOBNING SÅDAN håndterer DU MOBNING Mobning finder desværre sted på rigtig mange arbejdspladser og ødelægger både livskvaliteten for dem, som det går ud over, og produktiviteten

Læs mere

Vil du være blandt verdens bedste ledere og teamcoaches?

Vil du være blandt verdens bedste ledere og teamcoaches? Det, der ligger før os, og det, der ligger efter os, er for intet at regne mod det, der ligger inden i os. - Oliver Wendell Holmes Vil du være blandt verdens bedste ledere og teamcoaches? Så er Mindjuice

Læs mere

SEMINAR FOR TILLIDSVALGTE 9. 11. SEPTEMBER 2014 VINGSTED CENTRET, VEJLE

SEMINAR FOR TILLIDSVALGTE 9. 11. SEPTEMBER 2014 VINGSTED CENTRET, VEJLE SEMINAR FOR TILLIDSVALGTE 9. 11. SEPTEMBER 2014 VINGSTED CENTRET, VEJLE Den bedste medarbejder er den, der tør åbne munden Anders Dam, seminar for tillidsvalgte 2013 Som tillidsmand har du selv bidraget

Læs mere

Innovativ faglighed. en introduktion til Otto Scharmers Teori U. Af Michael Breum Jakobsen, chefkonsulent

Innovativ faglighed. en introduktion til Otto Scharmers Teori U. Af Michael Breum Jakobsen, chefkonsulent Innovativ faglighed en introduktion til Otto Scharmers Teori U Af Michael Breum Jakobsen, chefkonsulent Hvad er den særlige pædagogiske faglighed man som lærer skal besidde, hvis man vil være en innovativ

Læs mere

Kirsten M. Poulsen MENTOR+ GUIDEN. om mentorskab og en-til-en-relationer

Kirsten M. Poulsen MENTOR+ GUIDEN. om mentorskab og en-til-en-relationer Kirsten M. Poulsen MENTOR+ GUIDEN om mentorskab og en-til-en-relationer 12 MENTORSKAB AFSNIT 1 Definitioner Nutidens mentorprogrammer er, næsten naturligvis, først blevet populære i USA. Her har man i

Læs mere

FOREDRAG & KURSER ERIK ØSTENKJÆR. Dipl.Psych. MFCC. Viljen starter, hvor lysten holder op! SPORTS PSYCHOLOGY INSTITUTE

FOREDRAG & KURSER ERIK ØSTENKJÆR. Dipl.Psych. MFCC. Viljen starter, hvor lysten holder op! SPORTS PSYCHOLOGY INSTITUTE FOREDRAG & KURSER ERIK ØSTENKJÆR Dipl.Psych. MFCC Viljen starter, hvor lysten holder op! HVEM ER? ERIK ØSTENKJÆR Dipl.Psych. MFCC Erik Østenkjær, Dipl.Psych. MFCC, har været coach og sparringspartner for

Læs mere

Guider til afholdelse af senkarrieresamtaler. Refleksionsguide til ledere

Guider til afholdelse af senkarrieresamtaler. Refleksionsguide til ledere Guider til afholdelse af senkarrieresamtaler Refleksionsguide til ledere En refleksionsguide, som du kan bruge til at reflektere over, hvordan du ønsker at din karriere skal udvikle sig. 2 Refleksionsguide

Læs mere

Et meningsfuldt arbejde Tilfredse kunder Gode kolleger At være værdsat Det får folk til at komme på arbejde hver dag

Et meningsfuldt arbejde Tilfredse kunder Gode kolleger At være værdsat Det får folk til at komme på arbejde hver dag SYGEFRAVÆR NÆRVÆR Fra sygefravær til nærvær SIDE 1:6 Sænk sygefraværet mærkbart ved at udvikle Den Attraktive Arbejdsplads med en høj social kapital. Når medarbejderne oplever, at de skaber værdi, er fravær

Læs mere

LÆS OM DEN NYE UDDANNELSE SOM STRESS- OG TRIVSELS- AGENT KURSUS- PROGRAM. Efterår 2013 // Forår 2014 LINDHOLM ERHVERVS PSYKOLOGI

LÆS OM DEN NYE UDDANNELSE SOM STRESS- OG TRIVSELS- AGENT KURSUS- PROGRAM. Efterår 2013 // Forår 2014 LINDHOLM ERHVERVS PSYKOLOGI LÆS OM DEN NYE UDDANNELSE SOM STRESS- OG TRIVSELS- AGENT KURSUS- PROGRAM Efterår 2013 // Forår 2014 LINDHOLM ERHVERVS PSYKOLOGI INDHOLD Side 4: Side 8: Side 9: Side 10: Side 11: Side 12: Side 13: Side

Læs mere

Ledelse når det er bedst. Ledelsesgrundlag for Glostrup Kommune

Ledelse når det er bedst. Ledelsesgrundlag for Glostrup Kommune Ledelse når det er bedst Ledelsesgrundlag for Glostrup Kommune INTRODUKTION hvad er et ledelsesgrundlag? Fælles principper for god ledelse Som ledere i Glostrup Kommune er vores fornemste opgave at bidrage

Læs mere

Analysen er din, og skal kun bruges til, at du kan tænke over, hvordan du oplever dig selv som leder.

Analysen er din, og skal kun bruges til, at du kan tænke over, hvordan du oplever dig selv som leder. Ledelsesstilanalyse Dette er en analyse af den måde du leder på, med fokus på at lede mennesker. Det er vigtigt for din selvindsigt, at du er så ærlig som overhovedet mulig overfor dig selv når du svarer.

Læs mere

Teori U - Uddannelsen

Teori U - Uddannelsen Teori U - Uddannelsen Teori U Akademiet - frisætter mennesker, forløser energi og skaber transformativ udvikling! Det er i livet og i hverdagen, det skal gøre en forskel! Teori U - Uddannelsen - deep diving!

Læs mere

Konflikthåndtering. - Inspiration fra en anden kultur. Af Else Tranberg

Konflikthåndtering. - Inspiration fra en anden kultur. Af Else Tranberg Konflikthåndtering - Inspiration fra en anden kultur Af Else Tranberg I oktober måned deltog to konsulenter fra Cubion i et seminar i Kenya. Temaet var tilgange til konfliktarbejde og konflikthåndtering.

Læs mere

Rådgivende salg styrk dine salgskompetencer Lær at lære og huske mere effektivt Strategi og forretningsudvikling i praksis

Rådgivende salg styrk dine salgskompetencer Lær at lære og huske mere effektivt Strategi og forretningsudvikling i praksis Rådgivende salg styrk dine salgskompetencer 11.-12. august 2014 Lær at lære og huske mere effektivt 25. september 2014 Strategi og forretningsudvikling i praksis 27.-28. oktober 2014 Styrk din personlige

Læs mere

Dit (arbejds-) liv som senior

Dit (arbejds-) liv som senior Dit (arbejds-) liv som senior - Håndtering af livsændringer Dansk Magisterforening, København og Århus 1/10 og 13/11 2014 Direktør cand.psych. Morten Holler Tal fra Danmarks Statistik: Hovedparten af de

Læs mere

Skab plads til det gode arbejdsliv!

Skab plads til det gode arbejdsliv! Skab plads til det gode arbejdsliv! Kære medlem! Vi ved det godt. Det talte ord har stor betydning. Vi ved også, at der findes gode og dårlige måder at håndtere for eksempel et problem eller travlhed på.

Læs mere

Netværk for Ny Kommunal Ledelse

Netværk for Ny Kommunal Ledelse Netværk for Ny Kommunal Ledelse - et ganske særligt udviklingsforløb Et særligt udviklingsforløb for yngre ledere på vej mod kommunal topledelse. Deltagerne udpeges af nærmeste direktør gennemfører Lundgaard

Læs mere

styrkebaseret ledelse

styrkebaseret ledelse Mads Bab i gang med styrkebaseret ledelse Håndbog med ideer og teknikker til at sikre mere engagement, robusthed og resultater der holder. På styrkebaseretledelse.dk følger otte videoer, værktøjer til

Læs mere

TRIVSEL En trivselsproces først teori, så praksis (Kilde: Trivsel, kap. 5 af Thomas Milsted)

TRIVSEL En trivselsproces først teori, så praksis (Kilde: Trivsel, kap. 5 af Thomas Milsted) TRIVSEL En trivselsproces først teori, så praksis (Kilde: Trivsel, kap. 5 af Thomas Milsted) Høj indflydelse, høj grad af mening, stor støtte, høj grad af anerkendelse, høj forudsigelighed og passende

Læs mere

Resumé fra foredraget Særligt sensitive mennesker/er du også særligt sensitiv? Susanne Møberg www.moeberg.dk

Resumé fra foredraget Særligt sensitive mennesker/er du også særligt sensitiv? Susanne Møberg www.moeberg.dk Resumé fra foredraget Særligt sensitive mennesker/er du også særligt sensitiv? Susanne Møberg www.moeberg.dk 1. Særligt sensitive mennesker er mere modtagelige over for indtryk, fordi nervesystemet er

Læs mere

10 praktiske tips når du skal udvikle dine medarbejdere 27.09.13

10 praktiske tips når du skal udvikle dine medarbejdere 27.09.13 10 praktiske tips når du skal udvikle dine medarbejdere 27.09.13 Ny forskning viser, at mænd og kvinder er tilbøjelige til at løse problemer på vidt forskellige måder. Det er en vigtig pointe, når du som

Læs mere

Hjælp til at opstille kompetencelæringsmål

Hjælp til at opstille kompetencelæringsmål 1 Hjælp til at opstille kompetencelæringsmål Dette skal hjælpe til at udstationeringer kan blive så målrettede som muligt. Vi definerer først begreberne kompetence og kompetenceudvikling. Derefter præsenterer

Læs mere

Forebyg stress med et effektivt innovationsprogram

Forebyg stress med et effektivt innovationsprogram Forebyg stress med et effektivt innovationsprogram Sænk sygefraværet, styrk opgaveløsning og medarbejderfastholdelse, få et bedre arbejdsmiljø og undgå røde tal på bundlinjen med en effektiv, helhedsorienteret

Læs mere

Salgslederuddannelse. Styrk dine kompetencer som salgsleder på strategisk niveau. 2 dage i Kolding 4 dage i Madrid

Salgslederuddannelse. Styrk dine kompetencer som salgsleder på strategisk niveau. 2 dage i Kolding 4 dage i Madrid 2 dage i Kolding 4 dage i Madrid Salgslederuddannelse Styrk dine kompetencer som salgsleder på strategisk niveau IE Business School er ranket blandt top 5 over Europas bedste Business Schools af Financial

Læs mere

Konsulent virksomheden Personalesundhed Indehaver Pia Løbner Jeppesen Behandling skal tage udgangspunkt i det hele menneske

Konsulent virksomheden Personalesundhed Indehaver Pia Løbner Jeppesen Behandling skal tage udgangspunkt i det hele menneske M a g a s i n e t f o r M e d a r b e j d e r n e s T r i v s e l, S u n d h e d o g V e l v æ r e ISSN: 1604-2875 Nr. 3 Marts 2007 Konsulent virksomheden Create You Indehavere Mika Heilmann og Charlotte

Læs mere

Perspektiver på ledelse

Perspektiver på ledelse L Y N G B Y - TA A R B Æ K K O M M U N E Perspektiver på ledelse Ledelsesgrundlag for Lyngby-Taarbæk Kommune God ledelse gør forskellen Ledelse er et fag, og som alle andre fag skal ledelse, læres, udvikles

Læs mere

Vi arbejder med de menneskelige aspekter, der ligger under overfladen. og skaber udvikling. PMI Personal Management International

Vi arbejder med de menneskelige aspekter, der ligger under overfladen. og skaber udvikling. PMI Personal Management International Vi arbejder med de menneskelige aspekter, der ligger under overfladen og skaber udvikling Personligt Lederskab Organisationer Personer Kick-off Workshops Teambuilding Krisehjælp Coaching PMI Personal Management

Læs mere

Resumé fra foredraget Stå ved dig selv som særligt sensitiv Susanne Møberg www.moeberg.dk

Resumé fra foredraget Stå ved dig selv som særligt sensitiv Susanne Møberg www.moeberg.dk Resumé fra foredraget Stå ved dig selv som særligt sensitiv Susanne Møberg www.moeberg.dk 1. Særligt sensitive mennesker er mere modtagelige over for indtryk, fordi nervesystemet er mere fintfølende og

Læs mere

De 10 værste fejl du kan lave i din jobsøgning

De 10 værste fejl du kan lave i din jobsøgning De 10 værste fejl du kan lave i din jobsøgning Er du ledig og leder efter job? Eller trænger du bare til luftforandring på en anden arbejdsplads? Jobsøgningsprocessen kan være en lang ørkenvandring - uden

Læs mere

Intro til funktionsbeskrivelser for medarbejdere og ledere i Hørsholm kommune

Intro til funktionsbeskrivelser for medarbejdere og ledere i Hørsholm kommune Intro til funktionsbeskrivelser for medarbejdere og ledere i Hørsholm kommune Få mere ud af det, du har. Dette er kommunens pejlemærke for vores arbejde og de fælles initiativer, der søsættes i hvert center

Læs mere

Vi kan alle skabe forandring

Vi kan alle skabe forandring Vi kan alle skabe forandring - om meningsfulde forandringsprocesser i pædagogisk praksis Temadag Køge d. 4. oktober 2014 Cand. Psych. Inge Schoug Larsen Hvad ville du gøre, hvis du vandt en million? 2

Læs mere

T R I V S E L I D I T A R B E J D S L I V

T R I V S E L I D I T A R B E J D S L I V T R I V S E L I D I T A R B E J D S L I V - T r i v s e l i m e d a r b e j d e r n e s a r b e j d s l i v Program 21. og 22. november 2012 -Trivsel i dit arbejdsliv trivsel i medarbejdernes arbejdsliv

Læs mere

NYHEDSBREV OM LEDELSE AUGUST 2005

NYHEDSBREV OM LEDELSE AUGUST 2005 NYHEDSBREV OM LEDELSE AUGUST 2005 Kære læser! Vi er nu oppe på mere end 1.200 abonnenter på nyhedsbrevet og vi vil gerne have flere. Derfor hvis du synes om nyhedsbrevet så anbefal det til en kollega eller

Læs mere

Personalepolitik VÆRDIER I NÆSTVED KOMMUNE

Personalepolitik VÆRDIER I NÆSTVED KOMMUNE Personalepolitik VÆRDIER I NÆSTVED KOMMUNE Den fælles vision Denne personalepolitik er gældende fra den 1. januar 2008. Og da en personalepolitik aldrig må blive statisk, vil den blive evalueret og revurderet

Læs mere

TÆND DIN ILDSJÆL ET KURSUS OM TEENAGECOACHING OG RELATIONSKOMPETENCE FOR FAGFOLK, DER ARBEJDER MED UNGE BRANDBJERG HØJSKOLE DEN 23. 24.

TÆND DIN ILDSJÆL ET KURSUS OM TEENAGECOACHING OG RELATIONSKOMPETENCE FOR FAGFOLK, DER ARBEJDER MED UNGE BRANDBJERG HØJSKOLE DEN 23. 24. TÆND DIN ILDSJÆL ET KURSUS OM TEENAGECOACHING OG RELATIONSKOMPETENCE FOR FAGFOLK, DER ARBEJDER MED UNGE BRANDBJERG HØJSKOLE DEN 23. 24. MAJ 2013 GENERATOR FOREDRAG, KURSER OG KONFERENCER WWW.FOREDRAGOGKONFERENCER.DK

Læs mere

Ledelse hos De grønne pigespejdere

Ledelse hos De grønne pigespejdere Ledelse hos De grønne pigespejdere De grønne pigespejderes nye ledelseskoncept baserer sig på relevante dokumenter fra organisationen, på workshopforløb samt på erfaringer fra andre lignende organisationer.

Læs mere

Ton ef hemin. Egen ledelse på Ørebroskolen.

Ton ef hemin. Egen ledelse på Ørebroskolen. Ton ef hemin Egen ledelse på Ørebroskolen. Alt handler om god ledelse egen ledelse på stedet. Når vi har egen ledelse er der fokus på mål og relationer- mangel på ledelse giver diffuse resultater eller

Læs mere

Strategi, vækst og lederskab

Strategi, vækst og lederskab Strategi, vækst og lederskab Strategi, vækst og lederskab Virkelighedsnær sparring på dit lederskab og fokus på strategisk ledelse Selv de dygtigste ledere kan blive bedre Trænger du til ny inspiration

Læs mere

PERSONLIG POWER & GENNEMSLAGSKRAFT

PERSONLIG POWER & GENNEMSLAGSKRAFT ARKMANN RAINING ERSONLIG POWER & ENNEMSLAGSKRAFT DIT KONKRETE UDBYTTE EFTER AT HAVE DELTAGET ER BL.A.» Du er langt dygtigere til at lave en god mental forberedelse og sætte dig selv op inden din præsentation.

Læs mere

TRs deltagelse i det politisk-strategiske værksted i kommunen - hvad skal der egentlig til?

TRs deltagelse i det politisk-strategiske værksted i kommunen - hvad skal der egentlig til? TRs deltagelse i det politisk-strategiske værksted i kommunen - hvad skal der egentlig til? Af Karsten Brask Fischer, ekstern lektor Roskilde Universitetscenter, indehaver Impact Learning Aps Følgende

Læs mere

Personaleledelse. Skab det bedste hold. Husk ros og skulderklap

Personaleledelse. Skab det bedste hold. Husk ros og skulderklap Skab det bedste hold Hos LADEGAARD A/S kan vi ikke understrege for mange gange, at samarbejde er nøglen til at frigøre energi og talent i virksomheden. Alt for meget talent går til spilde på grund af dårlig

Læs mere

mindfulness i skolesammenhæng. 4. oktober 2011 i Aarhus Videreuddannelse og Kompetenceudvikling

mindfulness i skolesammenhæng. 4. oktober 2011 i Aarhus Videreuddannelse og Kompetenceudvikling Videreuddannelse og Kompetenceudvikling Nærvær, opmærksomhed, mindfulness i skolesammenhæng. 4. oktober 2011 i Aarhus Kan mindfulness være med til at skabe nærvær og opmærksomhed i skolen? Kan det bruges

Læs mere

KMP+Mentorundersøgelsen Værktøj til måling af resultater

KMP+Mentorundersøgelsen Værktøj til måling af resultater Side 1 af 5 KMP+Mentorundersøgelsen Værktøj til måling af resultater Af Kirsten M. Poulsen, direktør og management konsulent, KMP & Partners Vores interesse for mentorskabet I 2000 stiftede jeg for første

Læs mere

Ledelsesgrundlag. Svendborg Erhvervsskole. Version 15

Ledelsesgrundlag. Svendborg Erhvervsskole. Version 15 Ledelsesgrundlag Svendborg Erhvervsskole Version 15 Indholdsfortegnelse 1. Formål og baggrund... 3 2. Skolens værdier... 3 3. Kodeks for strategisk dialogforums arbejde... 4 Ejerskab:... 4 Dialog:... 5

Læs mere

Udvikling Fyns Mentorordning. - introduktion og inspiration til Mentee

Udvikling Fyns Mentorordning. - introduktion og inspiration til Mentee Indholdsfortegnelse: 1. Introduktion til og formål med mentorordningen 2. Gode råd og vejledning til mentorforløbet 3. Udvikling Fyn samarbejde m.v. Bilag: - Samarbejdsaftaleskabelon (Bilag 1) - Fortrolighedsaftale

Læs mere

Kursuskatalog. Ergoterapeutforeningens. for tillidsvalgte og ledere

Kursuskatalog. Ergoterapeutforeningens. for tillidsvalgte og ledere Kursuskatalog Ergoterapeutforeningens 2015 for tillidsvalgte og ledere I 2015 kan Etf s og F, AMiR og ledere vælge mellem uddannelse, kurser og workshops og glæd dig til flere nye tilbud på programmet

Læs mere

Uddrag af artikel trykt i Offentlig Ledelse. Gengivelse af denne artikel eller dele heraf er ikke tilladt ifølge dansk lov om ophavsret.

Uddrag af artikel trykt i Offentlig Ledelse. Gengivelse af denne artikel eller dele heraf er ikke tilladt ifølge dansk lov om ophavsret. Offentlig Ledelse Uddrag af artikel trykt i Offentlig Ledelse. Gengivelse af denne artikel eller dele heraf er ikke tilladt ifølge dansk lov om ophavsret. Børsen Ledelseshåndbøger er Danmarks største og

Læs mere

Kursus & uddannelse Se oversigt side 7

Kursus & uddannelse Se oversigt side 7 Kursus & uddannelse Se oversigt side 7 Indhold: - Enneagram Kommunikation -og udviklingsværktøj - Stress Symptomer og forebyggelse - Virksomhedskurser Se kursus -og uddannelses oversigt på side 7 Enneagram:

Læs mere

MED MENINGEN SOM DRIVKRAFT

MED MENINGEN SOM DRIVKRAFT MED MENINGEN SOM DRIVKRAFT TEORI U: Skabende nærvær nærvær i samskabende strategiske processer OPPMERKSOMT NÆRVÆR I ARBEIDSLIV OG LEDELSE OSLO 8.- 9. november 2013 IKKE GENTAGE FORTIDENS MØNSTRE OG VANER

Læs mere

Lederen, der i højere grad gør som han plejer til møderne, frem for at tage fat og ændre på mødekulturen i sin afdeling.

Lederen, der i højere grad gør som han plejer til møderne, frem for at tage fat og ændre på mødekulturen i sin afdeling. En vinders mindset Du er hvad du tænker Spørgsmålet er, hvad tænker du? Holder du dit potentiale tilbage? Og kan du påvirke, hvordan du eller dine medarbejdere tænker? Kan du støtte dine medarbejdere i

Læs mere

God ledelse i Psykiatrien Region H

God ledelse i Psykiatrien Region H God ledelse i Psykiatrien Region H Forord Psykiatrien i Region H er en stor virksomhed, hvor 5.300 engagerede medarbejdere hver dag stræber efter at indfri en fælles ambition om at være førende i forskning

Læs mere

Strategisk kompetenceudvikling med effekt! Sammen om en bedre kommune, 27.9.13. Hanne Dorthe Sørensen, Dorthe@Lederskabelse.dk

Strategisk kompetenceudvikling med effekt! Sammen om en bedre kommune, 27.9.13. Hanne Dorthe Sørensen, Dorthe@Lederskabelse.dk Strategisk kompetenceudvikling med effekt! Sammen om en bedre kommune, 27.9.13. Hanne Dorthe Sørensen, Dorthe@Lederskabelse.dk Hvem er jeg? En forandringsleder der igennem de seneste 18 år har arbejdet

Læs mere

Strategi for Væksthus for Ledelse mod 2011

Strategi for Væksthus for Ledelse mod 2011 Strategi for Væksthus for Ledelse mod 2011 Formålet med Væksthus for Ledelse - at systematisere og målrette dialogen om ledelse i kommuner og regioner, herunder at udvikle og fokusere ledelse som disciplin,

Læs mere

Playmakeruddannelsen et bud på uddannelse af fremtidens kommunale medarbejdere. lea@viauc.dk

Playmakeruddannelsen et bud på uddannelse af fremtidens kommunale medarbejdere. lea@viauc.dk I Playmakeruddannelsen et bud på uddannelse af fremtidens kommunale medarbejdere Dogmeudfordring Styring Medborgerskabelse Viden der virker Ledelse og engagement Mål og resultater Tillid og ansvar Innovation

Læs mere

psykologisk kapital i offentlig ledelse For at sikre virksomheders fokusområder gaven i offentlige organisationer tager sit

psykologisk kapital i offentlig ledelse For at sikre virksomheders fokusområder gaven i offentlige organisationer tager sit psykologisk kapital i offentlig ledelse Det primære styringsfokus af kerneop- For at sikre virksomheders fokusområder gaven i offentlige organisationer tager sit herunder den enkelte medarbejders kapa-

Læs mere

Forhandling, der skaber resultater

Forhandling, der skaber resultater Forhandling, der skaber resultater Forhandling, der skaber resultater Giv dig selv et forspring til at nå dine forhandlingsmål Forhandling med gennemslagskraft Alt er under forandring og derfor er alt

Læs mere

Efteruddannelse i inklusion

Efteruddannelse i inklusion Efteruddannelse i inklusion Af: Helle Skjerk, Nordisk NLP Akademi Foto: Personale ved Løgstrup Skole Inklusion er velkommen på Løgstrup Skole At en skole skal inkludere de børn, der er i skoledistriktet,

Læs mere

Kompetenceudvikling og optimering af effekter

Kompetenceudvikling og optimering af effekter UNIVERSITY COLLEGE LILLEBÆLT Kompetenceudvikling og optimering af effekter Oplæg på temadag i partnerskabsregi, onsdag den 14.januar 2015 v. adjunkt, mag.art & stud. ph.d. Peter Sørensen UNIVERSITY COLLEGE

Læs mere

Del 1 Ledelse. Kapitel 1 Den nødvendige ledelse

Del 1 Ledelse. Kapitel 1 Den nødvendige ledelse Del 1 Ledelse Kapitel 1 Den nødvendige ledelse Han havde for få måneder siden fået den ledige stilling som mellemleder i virksomheden. Hans tidligere kolleger var nu hans medarbejdere. Men han forstod

Læs mere

Hvad er ledelse? -Hvad siger teorien? -Hvilke ændringer er der i rollen som leder? -Hvordan får jeg succes som leder? Projektleder på 6 uger!

Hvad er ledelse? -Hvad siger teorien? -Hvilke ændringer er der i rollen som leder? -Hvordan får jeg succes som leder? Projektleder på 6 uger! Hvad er ledelse? -Hvad siger teorien? -Hvilke ændringer er der i rollen som leder? -Hvordan får jeg succes som leder? 1 Projektleder på 6 uger! - Dag 7 Ledelse i et historisk perspektiv Udviklingen i den

Læs mere

Morgendagens mellemledere 2010. - den fleksible mellemlederuddannelse

Morgendagens mellemledere 2010. - den fleksible mellemlederuddannelse 1 Morgendagens mellemledere 2010 - den fleksible mellemlederuddannelse 2 Mellemlederen i krydsfeltet I det moderne vidensamfund, der er præget af konstant forandring, skal mellemlederen løbende kunne tilpasse

Læs mere

Fra god til fantastisk. Skab hurtige og målbare resultater!

Fra god til fantastisk. Skab hurtige og målbare resultater! Fra god til fantastisk Skab hurtige og målbare resultater! Team med solid erfaring Step-up blev etableret i 2003 og har lige siden arbejdet med at udvikle mennesker. Vi er i dag mest kendt som dem, der,

Læs mere

IDA Personlig gennemslagskraft

IDA Personlig gennemslagskraft IDA Personlig gennemslagskraft IDA Personlig gennemslagskraft - i samarbejde med Mannaz A/S Formål Formålet med dette forløb er at udvikle og styrke din evne til at trænge igennem med overbevisning samt

Læs mere

Mentor eller certificeret coaching

Mentor eller certificeret coaching Mentor eller certificeret coaching Præsentationens indhold: Indledning Hvad er coaching? Fordele? Udbytte? Hvem kan have glæde af coaching? Hvordan kommer vi i gang? Uddrag af reference 1 2 3 4 5 6 7 8

Læs mere

Kommunikation at gøre fælles

Kommunikation at gøre fælles Kommunikation at gøre fælles Ordet kommunikation kommer af latin, communicare, og betyder "at gøre fælles". Kommunikation er altså en grundlæggende forudsætning for alt socialt fællesskab ingen sociale

Læs mere

Ledelse i krisetider hvad skal der til for at opnå og bevare et højt engagement?

Ledelse i krisetider hvad skal der til for at opnå og bevare et højt engagement? Velkommen Talsmandsseminar d. 9.10.2009 Ledelse i krisetider hvad skal der til for at opnå og bevare et højt engagement? Ledelsesrådgiver Helle Bruun Madsen Ledelse & Karriere, Ledernes Hovedorganisation

Læs mere

Hvordan skaber vi organisationer, der mestrer forandring?

Hvordan skaber vi organisationer, der mestrer forandring? Hvordan skaber vi organisationer, der mestrer forandring? Programoversigt 15:00 Velkomst Baggrund og ambitioner Fire markante ledelsesmæssige og organisatoriske udfordringer To kritiske stemmer på traditionel

Læs mere

udvikling af menneskelige ressourcer

udvikling af menneskelige ressourcer Artikel til Personalechefen: Af Dorte Cohr Lützen, konsulent Lützen Management og Birgitte Lønborg, erhvervspsykolog, Crescendo HRM. Vi ser ikke stress som en objektiv tilstand eller sygdom hos mennesker,

Læs mere

kursus: ERFARNE LEDERe 2015 Skab merværdi for dine nuværende og fremtidige kunder

kursus: ERFARNE LEDERe 2015 Skab merværdi for dine nuværende og fremtidige kunder kursus: ERFARNE LEDERe 2015 Skab merværdi for dine nuværende og fremtidige kunder Dansk Erhverv har skabt et Praksisnært og handlingsorienteret lederudviklingsforløb, der skal hjælpe dig til indsigtsfuld

Læs mere

kursus: ERFARNE LEDERe 2015 Skab merværdi for dine nuværende og fremtidige kunder

kursus: ERFARNE LEDERe 2015 Skab merværdi for dine nuværende og fremtidige kunder kursus: ERFARNE LEDERe 2015 Skab merværdi for dine nuværende og fremtidige kunder Dansk Erhverv har skabt et Praksisnært og handlingsorienteret lederudviklingsforløb, der skal hjælpe dig til indsigtsfuld

Læs mere

Præsentation af DKL. Temamøde for Kost og Ernæringsforbundet d. 19. Og 22. maj 2008

Præsentation af DKL. Temamøde for Kost og Ernæringsforbundet d. 19. Og 22. maj 2008 Præsentation af DKL Temamøde for Kost og Ernæringsforbundet d. 19. Og 22. maj 2008 Overblik - Sammenhæng mellem diplom i Ledelse og DKL. Det er bare farven der har en anden lyd DKL: 1. Fag: Det personlige

Læs mere

Ledernes læringsmiljø. en vej til god ledelse

Ledernes læringsmiljø. en vej til god ledelse Ledernes læringsmiljø en vej til god ledelse Ledernes Hovedorganisation Vermlandsgade 65 2300 København S Telefon 3283 3283 Telefax 3283 3284 e-mail lh@lederne.dk www.lederne.dk Trykt oktober 2003 Centraltrykkeriet

Læs mere

Handlekraft i TR/AMR-rollen, FOA Horsens. v. Thomas Phillipsen Konsulent (cand.psych.) Perspektivgruppen

Handlekraft i TR/AMR-rollen, FOA Horsens. v. Thomas Phillipsen Konsulent (cand.psych.) Perspektivgruppen Handlekraft i TR/AMR-rollen, FOA Horsens v. Thomas Phillipsen Konsulent (cand.psych.) Perspektivgruppen RAMMESÆTNING Dagens formål Kurset har til hensigt at styrke jeres evne til at være handlekraftige

Læs mere

LEDELSE I PRAKSIS VELKOMMEN DAG 2

LEDELSE I PRAKSIS VELKOMMEN DAG 2 LEDELSE I PRAKSIS VELKOMMEN DAG 2 Dagens program Opsamling Teori opsamling Xpert teams Lederstile Adizes mv. Afsluttende eksamen Page 2 Leder performance Medarbejder performance Indtjenings evnen Organisations

Læs mere

KVINDELIGE LEDE BARSEL KVINDER I LEDELSE MYTER OG VIRKELIGHED DFORDRINGER BEJDSLIV OG FAMILIELIV KVINDER SKAL MOTIVERE. De største udfordringer

KVINDELIGE LEDE BARSEL KVINDER I LEDELSE MYTER OG VIRKELIGHED DFORDRINGER BEJDSLIV OG FAMILIELIV KVINDER SKAL MOTIVERE. De største udfordringer 2010 KVINDER I LEDELSE MYTER OG VIRKELIGHED BEJDSLIV OG FAMILIELIV KVINDELIGE LEDE DFORDRINGER KVINDER SKAL MOTIVERE BARSEL SIDE 6 Lederprofilen SIDE 11 Kvinder fravælger lederstillinger til fordel for

Læs mere

Gestaltmetodikken og stress

Gestaltmetodikken og stress Gestaltmetodikken og stress Samtaler med John Ewans Porting om Gestalt, af journalist Simon Bordal Hansen Stress er en kompleks tilstand, som kan udvikle sig til en regulær krise. Og derfor kan det godt

Læs mere

Knokl hårdt og bliv fyret

Knokl hårdt og bliv fyret Knokl hårdt og bliv fyret Onsdag den 14. maj 2008, 0:01 Hårdt arbejde giver ikke automatisk succes. Læs om de fem områder, hvor du måske gør en kæmpe arbejdsindsats - uden reelt at blive belønnet for det.

Læs mere

Indhold. Hvad er et spørgsmål? 13 Hvad er et godt spørgsmål? 17 Hvem siger hvad til hvem? 21 Den, der spørger, leder samtalen 23

Indhold. Hvad er et spørgsmål? 13 Hvad er et godt spørgsmål? 17 Hvem siger hvad til hvem? 21 Den, der spørger, leder samtalen 23 Indhold Forord 9 Introduktion 12 Hvad er et spørgsmål? 13 Hvad er et godt spørgsmål? 17 Hvem siger hvad til hvem? 21 Den, der spørger, leder samtalen 23 1. Hvad er dit motiv? 29 Værdier og holdninger 31

Læs mere

Undersøgelse af lederes udfordringer og vilkår i dag

Undersøgelse af lederes udfordringer og vilkår i dag Undersøgelse af lederes udfordringer og vilkår i dag Af: Susanne Teglkamp, Direktør i Teglkamp & Co. I maj, juni og juli måned 2007 gennemførte Teglkamp & Co. en større internetbaseret undersøgelse af

Læs mere

Indhold. Dansk forord... 7

Indhold. Dansk forord... 7 Indhold Dansk forord........................................... 7 Kapitel 1: Hvad er positiv motivation?...................... 13 Kapitel 2: Forståelse af motivationens hvorfor og hvad : introduktion til

Læs mere

LEDELSE AF KREATIVE PROJEKTER FORÅR 2015

LEDELSE AF KREATIVE PROJEKTER FORÅR 2015 TRACs INNOVATIONSLEDELSESPROGRAM STYRK DIG SELV I ROLLEN SOM LEDER AF KREATIVE PROJEKTER INNOVATIONSLEDELSESPROGRAM TRACS INNOVATIONSLEDELSESPROGRAM LEDELSE AF KREATIVE PROJEKTER FORÅR 2015 STYRK DIG SELV

Læs mere

derfor skal du netværke

derfor skal du netværke derfor skal du netværke Fordi du når dine mål hurtigere og nemmere! Hver gang du møder et menneske, en kunde, en klient, vurderer han sin relation til dig. Gider han bruge sin kostbare tid på dig? Alle

Læs mere

Skab virksomhedens autentiske identitet gennem medarbejderne

Skab virksomhedens autentiske identitet gennem medarbejderne Skab virksomhedens autentiske identitet gennem medarbejderne 4 5 Skab virksomhedens autentiske identitet gennem medarbejderne Når en buschauffør begynder at bruge sin egen person bag rattet, skaber han

Læs mere

Sommeruniversitet 2014

Sommeruniversitet 2014 Sommeruniversitet 2014 - for medarbejdere Fyld din værktøjskasse op Ta med på Sommeruniversitetet 2014! I den første uge i september tilbyder Silkeborg Kommunes Uddannelsescenter igen sommeruniversitet

Læs mere

Kommunikation. med gennemslagskraft og power. En af Confex absolut bedste undervisere

Kommunikation. med gennemslagskraft og power. En af Confex absolut bedste undervisere Confex 2-DAGS kursus Kommunikation med gennemslagskraft og power Får du sagt, hvad du vil når du vil? Lær kunsten at føre en ligeværdig dialog og få dit budskab klart igennem En af Confex absolut bedste

Læs mere

Psykolog Jens Andersen ja@attractor.dk Tlf.60297137

Psykolog Jens Andersen ja@attractor.dk Tlf.60297137 Køge kommune d. 4 juni - 2008 Oplæg om inklusion, faglighed og anerkendelse. Psykolog Jens Andersen ja@attractor.dk Tlf.60297137 Påstand 1 Sproget er som en lygte. Det vi taler om er det vi bliver i stand

Læs mere