Brugervejledning FVS-Forhandlervognsstyring

Transkript

1 Brugervejledning FVS-Forhandlervognsstyring

2 Forord Online-systemet Online-systemet er et integreret administrationsprogram til brug for blandt andet administration af køb og salg af biler køb og salg af reservedele bestilling af hasteordrer værkstedsfakturering økonomi kunde- og kreditorkartotek Hjælpen til Online-systemet Der er udarbejdet et hjælpesystem, som består af Online-hjælp (F1) på mange felter i Online-systemet og et antal manualer, som beskriver, hvordan du gør de enkelte ting. Manualerne er inddelt i 5 hovedområder, som er listet nedenfor: FVS-Forhandlervognsstyringssystemet KUK-Kundestyringssystemet VFT-Værkstedssystemet VFT-Reservedelssystemet VCS-Systemet til bestilling og forespørgsel hos Semler Logistik/Importørlageret Målgruppe Målgruppen for manualerne er nye eller lettere erfarne brugere af Onlinesystemet, som gerne vil have et indblik i, hvordan det virker. Manualerne kan bruges til undervisningsbrug og selvstudium. FVS Version 1 - print Side 1

3 Oversigt I Kapitel 1 er der en oversigt over Funktionstaster, Aktionstaster, Søgemuligheder og så videre, så du hurtigt kan slå begreber op, som optræder i Online-systemet. Copyright (R) 2005 FVS Version 1 - print Side 2

4 Indholdsfortegnelse Forord 1 Indholdsfortegnelse 3 Kapitel 1 - Oversigt 5 Sådan findes hjælp i Online-systemet 6 F1-hjælpeskærm 6 Fejlskærm 6 Søgning 7 Sådan bruges F-tasterne 9 Sådan bruges aktionstasterne 10 Kapitel 2 - Sådan oprettes en ordre på en salgsbil med byttebil 11 Sådan oprettes en ordre på salg af bil 12 Sådan knyttes en vogn til ordren 16 Sådan beregnes rabat på den solgte bil 17 Sådan specificeres udstyr til den solgte bil 19 Sådan udfyldes diverseoplysninger (herunder bruger) til den solgte bil 21 Sådan indkøbes en byttebil i samme arbejdsgang 23 Sådan indtastes prisoplysninger vedr. købsvogn 25 Sådan afsluttes/faktureres salgsbilen 26 Sådan bestilles bilen fra fabrikken/hos importøren (Forhandlervognsbestilling) 28 Sådan tilbageføres en FVS-faktura/kreditnota 33 Sådan faktureres til vognkort 34 Kapitel 3 - Sådan oprettes en ordre på indkøb af bil 36 Sådan oprettes en ordre på indkøb af bil 37 Sådan indkøbes en bil 41 Sådan indtastes prisoplysninger vedr. købsvogn 43 Sådan afsluttes/faktureres den indkøbte bil 44 Kapitel 4 Sådan oprettes en slutseddel i NT94 46 Sådan søges en oprettet slutseddel i NT93 52 Sådan ændres/afsluttes/annulleres og udskrives en oprettet slutseddel i NT93 54 Sådan ændres og udskrives salgsslutseddel i NT94 56 Kapitel 5 - Sådan søges på vognlageret 57 Kapitel 6 Sådan søges på vognkort 60 Kapitel 7 - Sådan ses detaljer på et vognkort 63 Kapitel 8 - Sådan udvælges en ordre i ordreoversigten 64 Kapitel 9 - Sådan laves et opslag på en vogn 66 Kapitel 10 Sådan laves en prissimulering 68 Kapitel 11 Sådan laves en bestillingssimulering 70 Kapitel 12 Sådan laves et købstilbud 71 FVS Version 1 - print Side 3

5 Kapitel 13 - Sådan bestilles en liste over vogne 73 Kapitel 14 - Sådan vises en liste over demovogne 75 Kapitel 15 - Sådan søges i sygejournalen 76 Indeks 78 FVS Version 1 - print Side 4

6 Kapitel 1 - Oversigt Introduktion Formålet med denne manual er at beskrive, hvordan forhandlervognsstyringssystemet (FVS) virker. Indhold Følgende emner bliver behandlet i manualen: Emne Oversigt Sådan oprettes en ordre på en salgsbil med byttebil Sådan oprettes en ordre på indkøb af bil Sådan oprettes en slutseddel Sådan søges på vognlageret Sådan søges på vognkort Sådan ses detaljer på et vognkort Sådan udvælges en ordre I ordreoversigten Sådan laves et opslag på vogn Sådan laves en prissimulering Sådan laves en bestillingssimulering Sådan laves en købstilbud Sådan bestilles en liste over vogne Sådan vises en liste over demovogne Sådan søges i sygejournalen FVS Version 1 - print Side 5

7 Sådan findes hjælp i Online-systemet Introduktion I dette afsnit beskrives de måder, hvorpå du kan få hjælp i Onlinesystemet. F1-hjælpeskærm Vigtigt Ved at trykke på F1 kommer du ind på online-hjælpen til enten hele skærmbilledet eller det enkelte felt. Du får hjælp til hele skærmbilledet, hvis du stiller dig øverst til venstre i billedet, hvor programnavnet står. Når du står på det enkelte felt, får du hjælp til dette felt. Hvis du står i F-feltet, kan du finde en beskrivelse af, hvordan du bruger F- tasterne. Du kan bladre i F1-hjælpen, hvis der er flere sider, og du kan lukke den igen med F3. Der er ikke lavet felthjælp til alle felter og skærme. Fejlskærm Når du har lavet en fejl i fx. en indtastning, vil Online-systemet melde tilbage med en fejlmeddelelse, som lægger sig ovenpå dit almindelige skærmbillede, og som kan lukkes med F3. Det er vigtigt, at du læser fejlmeddelelsen for at få en indikation af, hvad du har gjort forkert. FVS Version 1 - print Side 6

8 Søgning Der findes fire forskellige former for søgninger i det enkelte skærmbillede: Søgning med F4 Når F4 står med en tekst på listen over funktionstaster nederst i dit skærmbillede, kan du bruge F4 til at søge med. Når du trykker på F4, kommer du ind på en speciel søgeskærm, hvor du kan reducere din søgning til fx. et enkelt navn eller en enkelt dag. Søgning med F4 med Pop op-skærm Når et felt er markeret med > ud for feltnavnet, kan du trykke på F4 og få forskellige muligheder, som et felt kan udfyldes med, i en pop op. Du skal stå først på stregen i feltet, når du trykker på F4. Du får en liste over muligheder i feltet, og du kan vælge den ønskede mulighed. Hvis du udfylder feltet uden at bruge F4, vil Online-systemet tjekke, at indtastningen er rigtig. FVS Version 1 - print Side 7

9 Søgning med? med Pop opskærm I nogle felter kan du sætte et? og få forskellige muligheder i en pop op. Du får en liste over muligheder i feltet, og du kan vælge den ønskede mulighed. Hvis du udfylder feltet uden at bruge F4, vil Online-systemet tjekke, at indtastningen er rigtig. FVS Version 1 - print Side 8

10 Sådan bruges F-tasterne Introduktion Vigtigt F-tasterne anvendes generelt i hele Online-systemet. Du kan kun bruge de F-taster i det enkelte skærmbillede, som er vist med en tekst nederst på skærmbilledet. Nedenstående liste er en generel beskrivelse. Nogle taster kan have specialfunktioner. Disse vil være listet i det enkelte skærmbillede. F-tasterne bruges forskelligt i systemet. Tjek derfor altid betydningen. F13 = SHIFT+F1 F14 = SHIFT+F2 og så videre. Funktionstast (F-tast) F1 F2 F3 F4 Funktion Online-hjælp til feltet. Du skal stå på feltet, og trykke på F1. Hvis der er Online-hjælp til feltet, kommer det frem. Der er ikke hjælp til alle felter. Hvis du trykker alle andre steder i skærmbilledet end på et felt, får du hjælp til hele skærmbilledet. Opdatering/bestilling/oprettelse. Lukker skærmbilledet (og går retur til forrige funktion). Søger (viser søgeskærm). F5 F6 F7 F8 F9 F10 F11 F12 F13 Frisker dit skærmbillede op. Sletter/Bringer dig over i KUK fra NT35 og NT94. Bladrer op. Bladrer ned. Bringer dig over i KUK. Bladrer til venstre, hvis skærmbilledet er så bredt, så det ikke kan vises på skærmen på en gang. Bladrer til højre, hvis skærmbilledet er så bredt, så det ikke kan vises på skærmen på en gang. Slutter det skærmbillede, du er inde i (retur til menu uden opdatering). Går til NT13 Oprettelse/ændring af vognordre. FVS Version 1 - print Side 9

11 F14 F15 F16 F17 F18 F19 F20 F21 F22 F23 F24 Går til NT14 Vognoplysninger Solgt Vogn Ny. Går til NT15 Specifikation af udstyr. Går til HT16 Sygejournal. Går til NT16 Diverse oplysninger vedr. salgsvogn. Går til NT17 Forhandlervognsbestilling. Går til NT18 Registrering af indkøbt vogn. Går til NT19 Prisoplysninger vedr. købsvogn. Går til NT20 Bilens stamoplysninger. Går til NT21 Ordreafslutning. Går til NT22 Fakturakontrol (Faktura/kreditnota skal være dannet inden). Går til NT23 Vognkort. Går til NT24 Prissimulering Solgt Vogn. Sådan bruges aktionstasterne Introduktion Vigtigt De aktioner, der er kan bruges i et skærmbilledet, er listet øverst i skærmbilledet. Nedenfor er vist en liste over de aktioner, som anvendes i FVS-systemet. Idet den samme aktion kan have flere betydninger, skal du kigge på selve skærmbilledet, for at se, hvad den betyder i dette skærmbillede. Bogstav Forkortelse Hvad sker der? R Retur Tager linien retur til NT97. V Vedligehold Giver dig mulighed for at redigere i den linie, du er på. S Slet Sletter den linie, du er på. FVS Version 1 - print Side 10

12 Kapitel 2 - Sådan oprettes en ordre på en salgsbil med byttebil Introduktion I Forhandlervognssystemet (FVS) bestilles, sælges og indkøbes vogne. FVS er integreret med de andre delsystemer i Online-systemet, således at der er en relation mellem kundedata, vogndata, priser, bestilling, automatisk bogføring af importørfakturaer og så videre. I Forhandlervognssystemet kan en salgsbil og en eventuelt byttebil sælges og indkøbes i en arbejdsgang. Der er desuden tilknyttet en salgsslutseddel med integration til kundedatabase, vogndatabase, bestillingsfunktion samt mulighed for overførsel til faktureringsmodul. Vigtigt Du kan naturligvis også sælge en bil uden at tage en bil i bytte. I dette tilfælde skal du springe følgende afsnit over: Sådan indkøbes en byttebil i samme arbejdsgang (NT18) Sådan indtastes prisoplysninger vedr. byttebil (NT19) Forudsætninger Vigtigt Du kommer ind i Forhandlervognssystemet ved at vælge FVS på hovedmenuen. De funktions- og aktionstaster, som anvendes i de enkelte skærmbilleder, står nederst på skærmbilledet. En komplet liste over de almindeligt anvendte funktionstaster er beskrevet i kapitel 1. FVS Version 1 - print Side 11

13 Sådan oprettes en ordre på salg af bil Introduktion Når du skal oprette en ordre på salg af bil, skal du gøre det i NT13 Oprettelse/ændring af vognordre. Forudsætninger Du vælger skærmbillede NT13 Oprettelse/ændring af vognordre i FVSmenuen, og følgende skærmbillede kommer frem: Procedure Hvis du skal oprette en ordre, skal du gøre følgende: Trin Handling 1 Tryk på F4, og et nyt ordrenummer oprettes automatisk i Online-systemet. Når du trykker på F4 får, du automatisk det næste nummer i nummerrullen. Det anbefales, at du altid bruger F4, da det sikrer kontinuitet i ordrenumrene. Du kan dog også anvende manuelle ordrer ved at indtaste et valgfrit ordrenummer og trykke >ENTER<. 2 Indtast afdelingsbetegnelse. Hvis ikke du kender afdelingsbetegnelsen, kan du spørge din systemadministrator. Hvis ikke der er sat afdelingskoder op i dit system, er feltet blankt, og du skal ikke indtaste noget. FVS Version 1 - print Side 12

14 3 Tryk på F9 for at gå i kundekartoteket. Du kan undersøge, om din kunde allerede står i kundekartoteket ved at bruge F9. Se KUK-manualen for information om, hvordan du søger i Kundekartoteket. Du kan desuden bruge søgefeltet i NT13 Oprettelse/ændring af vognordre. I søgefeltet kan du bruge forskellige indgangsvinker til din søgning. Stå på feltet Søgefelt og tryk på F1 for at se, hvilke muligheder du har. Hvis du fx. vil søge på Telefonnummer, skal du skrive T i den første del af feltet og cifre fra telefonnummeret i den anden del af feltet. Hvis du vil søge på Matchkoden, skal du skrive M i første del af feltet og en del af Matchkoden i den anden del af feltet, som vist nedenfor. 4 Tryk >ENTER< og 1. en liste over mulige kunder kommer frem, 2. eller stamkortet fra kundekartoteket kommer frem 3. eller kundeoplysningerne føres over på ordren direkte. 5 Hvis ikke kundeoplysningerne er ført over direkte, skal du trykke R for Retur i feltet Aktion i H602 eller i H601 for at trække kundeoplysningerne over på ordren. Nu er kunden knyttet til ordren som vist på nedenstående skærmbillede. FVS Version 1 - print Side 13

15 6 Indtast Ja eller Nej i feltet Forbrugerkøb 7 Hvis der er almindelig moms (25%) på bilen, skal du ikke indtaste i feltet Momsfri, da Nej er indtastet som standard i forvejen. Indtast Ja hvis bilen er Momsfri. 8 Indtast sælgers lønnummer. 9 Hvis du sælger en brugt bil, som tidligere har været leaset, kan du evt. bruge Leasingmoms. Hvis du taster Ja i feltet Leasingmoms, kan du selv fastsætte den relevante momssats. (20 % indtastes som 2000). 10 Indtast Kundetype. Mulighederne er 1. Privat 2. Erhverv 3. Flådeejer 4. Stat og Kommune 5. Leasing 6. Hyrevogne 7. Mekanikere 8. Forhandlere 9. Personale 11 Hvis bilen skal bruges til Leasing, tastes Ja i feltet Leasing. Feltet bruges udelukkende til statistik. FVS Version 1 - print Side 14

16 12 Indtast Solgt Til Mulighederne er 1. Privat 2. Erhverv 3. Flådeejer 4. Stat og Kommune 6. Skole 7. Taxi 8. Demo 9. Anden forhandler Tryk på F1 for at få yderligere information FVS Version 1 - print Side 15

17 Sådan knyttes en vogn til ordren Introduktion Når du har oprettet ordren og kunden, skal du knytte en bil til ordren i NT14 Vognoplysninger Solgt Vogn. Hvis ikke du har den ønskede bil på lager, skal du indkøbe den i NT17 Forhandlervognsbestilling. Se Sådan bestilles bilen fra fabrikken/hos importøren (Forhandlervognsbestilling) på side 28. Forudsætninger Når du står inde i NT13 kan du trykke SHIFT+F2 (= F14) for at knytte en vogn til ordren. Du kan kun knytte en vogn fra dit egen vognlager til ordren. Følgende skærmbillede kommer frem: Procedure For at knytte vognen til ordren, skal du gøre følgende: Trin Handling 1 Indtast stelnummer eller vognkortnummer på vognen. Du kan evt. trykke på F10 for at gå til NT10 for at søge på vognlageret. Se Sådan søger du på vognlageret på side 57 for yderligere information. 2 Træk vognen tilbage fra NT10 ved at stille markøren på den ønskede vogn og trykke på den F3. 3 Udfyld felterne Indregistreringsnr., indregistreringsdato og leveringsdato. 4 Fortsæt i NT14 Vognoplysninger Solgt Vogn med at beregne rabat på den solgte bil. Se side 17. FVS Version 1 - print Side 16

18 Sådan beregnes rabat på den solgte bil Introduktion Vigtigt Når du har knyttet vognen til orden kan du beregne rabat i NT14 Vognoplysninger Solgt Vogn - Ny. Det er altid forhandlerens ansvar at sikre, at de indtastede priser er korrekte, samt overholde de lovmæssige regler for, hvilken mindsteforhandleravance-procent (for øjeblikket 9%), der skal kalkuleres med. Du skal desuden være opmærksom på, at det er den rigtige afgiftskategori (feltet Afg.Kat), der benyttes (et eksempel kan være, hvis vognen ombygges og dermed ændrer identitet samt afgiftsberegning). Ved at stille markøren i feltet Afg.Kat og trykke på F1 fås en oversigt over afgiftskoderne. Forudsætninger Du kan trykke SHIFT+F2 (F14) fra NT13 for at komme ind i NT14 Vognoplysninger Solgt Vogn Ny, eller du kan trykke på F3 fra NT17, og følgende skærmbillede kommer frem, hvor vognen er knyttet til ordren. Procedure For at beregne rabat, skal du gøre følgende: Trin Handling 1 Udfyld Indregistringsnummer, Indregistreringsdato og Leveringsdato, hvis ikke ud har udfyldt det tidligere. FVS Version 1 - print Side 17

19 2 Indtast rabat i feltet Rabat pct/kr, hvis du vil give rabat før registreringsafgiften beregnes. Hvis du taster 100 % i feltet (10000), får du den maksimale rabat, du kan give for stadig at overholde avancekravene. Hvis du taster 50 % i feltet (5000) får du 50 % af den maksimale rabat, du kan give for stadig at overholde avancekravene. Hvis du vil indtaste nye tal i feltet, skal du slette den tidligere indtastning. 3 Indtast prisen på afgiftsfrit udstyr i feltet Afg. Frit udstyr. 4 Hvis du ønsker at give yderligere rabat, kan du indtaste denne i feltet Rabat efter registreringsafgiften er betalt. Tjek de interne procedurer hos din systemadministrator. FVS Version 1 - print Side 18

20 Sådan specificeres udstyr til den solgte bil Introduktion Når du har bestilt ekstraudstyr til vognen, skal du specificere det med angivelse af pris i NT15 Specifikation af Udstyr. Specifikationen er til fakturaen, og hvis du ikke specificerer i skærmbilledet, vil fakturaen have teksten Diverse udstyr. Forudsætninger Du kan trykke SHIFT+F3 (F15) fra NT14 for at komme ind i NT15 Specifikation af udstyr, og følgende skærmbillede kommer frem: Procedure For at specificere ekstraudstyr skal du gøre følgende: Trin Handling 1 Afhængig af om det er afgiftspligtigt udstyr, skal du taste Ja eller Nej i feltet Afgift. 2 I feltet Tekst indtaster du en valgfri tekst. 3 I feltet Listepris indtaster du prisen på udstyret. 4 I felterne Kontrolsum og Difference er indtastet det udstyr, du indtastet i NT14 Vognoplysninger Solgt Vogn - Ny. Feltet Difference skal gå i 0. FVS Version 1 - print Side 19

21 FVS Version 1 - print Side 20

22 Sådan udfyldes diverseoplysninger (herunder bruger) til den solgte bil Introduktion Når du skal oprette diverseoplysninger på salgsbilen, skal du gøre det i NT16 Diverseoplysninger vedr. salgsvogn. Forudsætninger Når du skal oprette diverseoplysninger på salgsbilen, skal du gå til NT16 Diverseoplysninger vedr. salgsvogn ved at trykke på F16 (SHIFT + F4) fra NT15, og følgende skærmbillede kommer frem (I skærmbilledet er felterne udfyldt): Procedure For at oprette diverseoplysninger skal du gøre følgende: Trin Handling 1 Indtast evt. forsikringsselskab, hvis du kender det. 2 Udfyld data på brugeren. Tryk på F9 for at komme til kundekartoteket. Se Sådan oprettes en ordre på salg af vogn på side 12 for oplysninger om dette. 3 Indtast garantiaftaler, hvis det er en brugt bil, der sælges. Et eksempel kan være, at garantiperioden er tre måneder. Hvis det er en ny bil, er der standardgaranti. 4 Indtast Slutdato på garantien. Denne slutdato bruges af Online-systemet i andre skærmbilleder. FVS Version 1 - print Side 21

23 5 I feltet PL Kode: Aftaler iøvrigt kan du indtaste øvrige aftaler, der er indgået om bilen. I feltet PL Kode kan du indtaste en af følgende koder: Blank: Teksten kommer ikke på fakturaen 1. Teksten skrives lige under fakturahovedet 2. Teksten skrives lige under modeltekst. 3. Teksten skrives nederst på fakturaen. Se F1 for yderligere information. 6 Tryk >ENTER<. FVS Version 1 - print Side 22

24 Sådan indkøbes en byttebil i samme arbejdsgang Introduktion Hvis du har taget en bil i bytte, når du har solgt en bil, kan dette laves samtidig med, at du laver ordren på den nye bil i NT18 Registrering af indkøbt vogn. Forudsætninger For at komme ind i NT18 Registrering af indkøbt vogn skal du trykke på F18 (SHIFT + F6), når du står inde i NT16. Du kan desuden komme til NT18 fra NT13, NT14, NT15, NT19, NT21 eller NT22 (I skærmbilledet er felterne udfyldt): Vigtigt Procedure I nedenstående procedure er kun vist indkøb af andre mærker, der ikke er kendt i vogndatabasen i forvejen. Ved indkøb af Semlerkoncernens mærker vises alle bilens stamoplysninger, og kun diverseoplysninger som syn, km, og så videre skal udfyldes. Du skal anvende følgende procedure for at indkøbe en byttebil (andre mærker) i samme arbejdsgang. Trin Handling 1 Indtast byttebilens stelnummer. Hvis ikke bilens ejer har registreringsattesten med, kan du få et midlertidigt stelnummer ved at trykke på F4. 2 Indtast Vognens mærke, fx. Ford. 3 Indtast Vogntype, fx. 9Ford. 4 Indtast Model fx. Ford Mondeo. FVS Version 1 - print Side 23

25 5 Indtast Modelår. 6 Indtast 1. indregistreringsdato og Ankomstdato. 7 Indtast øvrige oplysninger, fx. km-tæller. 8 Hvis du vil have bilen på en landsdækkende brugtvognsliste og på internettet, skal du indtaste Ja i feltet På landsdækkende brugtvognsliste/internet. BEMÆRK: Vognen bliver offentliggjort med det samme på internettet. Den bliver dog kun offentliggjort, hvis du har indtastet forventet Salgspris i NT19 Prisoplysninger vedr. købsvogn. 9 Når du har udfyldt ovenstående skal du gå videre til NT19 Prisoplysninger vedr. købsvogn. FVS Version 1 - print Side 24

26 Sådan indtastes prisoplysninger vedr. købsvogn Introduktion Når du har udfyldt NT18, skal du gå videre til NT19 Prisoplysninger vedr. købsvogn. Procedure Du udfylder NT19 Prisoplysninger vedr. købsvogn på følgende måde: Trin Handling 1 Indtast vognens pris og evt. moms i feltet Grundpris. 2 Online-systemet giver dig en typekode. 3 Indtast forventet salgspris, hvis du har den. 4 Indtast øvrige oplysninger, hvis du finder det nødvendigt. 5 Opdater med F2, og Online-systemet udfylder vognkortnummeret. 6 Når du har udfyldt ovenstående, skal du gå videre til NT21 Ordreafslutning for at udarbejde en faktura. FVS Version 1 - print Side 25

27 Sådan afsluttes/faktureres salgsbilen Introduktion Du skal benytte NT21 Ordreafslutning for at få udskrevet faktura/kreditnota. Hvis der er fejl i ordren, kan du stadig rette. Forudsætninger For at komme ind i NT21 Ordreafslutning skal du trykke på F21 (SHIFT+F9), når du står inde i NT19. Du kan også komme ind i NT21 fra NT13, NT14, NT15, NT16, NT17 eller NT18 (I skærmbilledet er felterne udfyldt): Procedure Du udfylder NT21 Ordreafslutning på følgende måde: Trin Handling 1 Alle oplysninger er udfyldt med standardoplysninger. Ret eventuelle felter, som har grøn skrift. I feltet Kontant udbetalt indtastes den pris, som kunden betaler ved levering. 2 Tryk på F4 for at danne fakturaen. Tryk på F4 2 gange for at udskrive fakturaen uden at se den på skærmen. Gå til punkt 2a, hvis du vil se den på skærmen før udskrift. 2a Gå til NT22 Fakturakontrol ved at trykke på F22 (SHIFT+F10) for at tjekke fakturaen på en skærmudskrift. FVS Version 1 - print Side 26

28 3 Hvis der er rettelser, skal du gå tilbage til det skærmbillede, hvor der skal rettes. Hvis der ikke er rettelser, tryk på F4 for at udskrive fakturaen. FVS Version 1 - print Side 27

29 Sådan bestilles bilen fra fabrikken/hos importøren (Forhandlervognsbestilling) Introduktion Hvis ikke du har den vogn, du ønsker at sælge på lager, må du bestille den på fabrikken eller hos importøren. Dette gøres i NT17 Forhandlervognsbestilling. Forudsætninger Når du står inde i NT14 kan du trykke SHIFT+F5 (= F17) for at komme ind i NT17 Forhandlervognsbestilling, og følgende skærmbillede kommer frem: Bemærk Beskrivelse Procedure Hvis du vil øve dig på at bestille en vogn, før den endelige bestilling sendes, kan du benytte NT43 Bestillingssimulering i FVS-menuen til uforpligtende at sammensætte diverse bestillinger. Disse bliver ikke afsendt til importøren, da vognnummer ikke kan bestilles. I denne manual er skærmbillederne også lavet i NT43 Bestillingssimulering, men det har ingen betydning. Når du bestiller en vogn, oprettes den i vogndatabasen, og vogndisponeringen kan herfra overtage og viderebehandle vognen. Når du skal bestille en vogn, gør du følgende: Trin Handling 1 Tryk på F4, og et nyt bestillingsnummer oprettes automatisk i Online-systemet. FVS Version 1 - print Side 28

30 2 I feltet vogntype indtaster du vogntypekoden eller dele af vogntypekoden efterfulgt af et?, modelår i feltet modelår, og trykker >ENTER<, hvorefter følgende skærmbillede vises: Du kan sætte? i alle felter i NT43 på en gang, og underskærmene vil automatisk poppe op en efter en. 3 Du vælger vogntype ved at indtaste X udfor den ønskede vogntype og trykke på F3. Hermed bliver vogntypen hentet med over i NT17 Forhandlervognsbestilling som vist nedenfor: FVS Version 1 - print Side 29

31 4 Du vælger vognfarve sætte et? i feltet Farvekode og trykke på F3, og følgende skærmbillede kommer frem. 5 Du vælger vognfarve ved at indtaste X udfor den ønskede farvebetegnelse og trykke på F3. Hermed bliver vognfarven hentet med over i NT17 Forhandlervognsbestilling i feltet Farvekode. 6 Du vælger indtræk ved at sætte et? i feltet Indtrækskode og trykke på F3, og følgende skærmbillede kommer frem: FVS Version 1 - print Side 30

32 7 Du vælger indtræk ved at indtaste X udfor den ønskede indtræk og trykke på F3. Hermed bliver indtræksfarven hentet med over i NT17 Forhandlervognsbestilling i feltet Indtrækskode, som det ses nedenfor: 8 I feltet M/PR-koder (udstyrskoder, hvor X1A er standardudstyr for danske modeller) indtastes evt. koderne eller et? og der trykkes >ENTER<. Hvis du indtaster et? vises følgende skærmbillede. FVS Version 1 - print Side 31

33 9 Det ønskede udstyr markeres med et X i feltet udfor udstyret, og der trykkes på F3, og dermed bliver udstyret taget over i NT17. Vælges der udstyrskoder, der udløser følgeudstyr (+koder) vil disse føleudstyrskoder automatisk bliver taget med over i NT Vognen er nu færdigbestilt, og der trykkes på F2 for endelig bestilling. 11 Tryk på F3 for at få bilen med tilbage til ordren i NT14. FVS Version 1 - print Side 32

34 Sådan tilbageføres en FVS-faktura/kreditnota Introduktion Du skal bruge NT30 Tilbagefør FVS Faktura/Kreditnota, hvis du vil tilbageføre en FVS-faktura eller en FVS-kreditnota. Forudsætninger Følgende betingelser skal være opfyldt: 1. Fakturaen skal være udskrevet og bogført i samme posteringsperiode som tilbageførslen. Hvis perioden er overskredet, skal du spørge din systemadministrator. 2. Fakturaen/kreditnotaen må ikke tidligere være tilbageført. Vælg NT30 Tilbagefør FVS Faktura/Kreditnota i FVS-menuen, og følgende skærmbillede kommer frem: Procedure Du tilbagefører fakturaen på følgende måde: Trin Handling 1 Indtast faktura eller kreditnotanummer, og kundens navn og vognoplysninger kommer frem. 2 Tryk på F2 for at opdatere fakturaen. 3 Tryk på F9 for at tilbageføre fakturaen. FVS Version 1 - print Side 33

35 Sådan faktureres til vognkort Introduktion Du skal bruge NT35 Faktureringer til vognkort, hvis du vil registrere en faktura på et vognkort. Forudsætninger Det er muligt at registrere følgende til vognkort: 1. Viderefakturering af fragt og afvoksning 2. Faktura fra leverandør 3. Eftersalgsfaktura til kunden. Vælg NT35 Faktureringer til Vognkort i FVS-menuen, og følgende skærmbillede kommer frem: Procedure Du kan lave en af de ovenstående ordretyper på følgende måde: Trin Handling 1 Indtast den relevante ordretype i feltet ordretype, fx. 1, 2 eller 3. 2 Udfyld feltet Søg Kunde Via med fx. matchkode (Se Sådan oprettes en ordre på salg af vogn på side 12 for yderligere information), eller feltet Forhandlernummer med forhandlernummeret, hvis leverandøren/kunden er en forhandlerkollega. Alternativt kan du springe direkte til KUK med F6 for at søge leverandøren/kunden. 3 Tryk >ENTER<, og følgende skærmbillede kommer frem: FVS Version 1 - print Side 34

36 4 Du kan rette feltet betalingsbetingelser. Indtast som minimum vognkortnummer/stelnummer, lønnummer og afdelingsnummer samt fakturatekst og beløb uden moms. Hvis du har brug for flere fakturalinier, skal du trykke på F8. 5 Indtast koden i feltet Vognspec. til højre i skærmbilledet. Eksempler er: Se = Salg af ekstraudstyr KL = Køb/leveringsomkostninger 6 Tryk >ENTER<. 7 Tryk på F4 for at afslutte og udskrive fakturaen. FVS Version 1 - print Side 35

37 Kapitel 3 - Sådan oprettes en ordre på indkøb af bil Introduktion Forudsætninger Vigtigt I Forhandlervognssystemet (FVS) bestilles, sælges og indkøbes vogne. FVS er integreret med de andre delsystemer i Online-systemet, således at der er en relation mellem kundedata, vogndata, priser, bestilling, automatisk bogføring af importørfakturaer og så videre. I nedenstående procedure er vist, hvordan du indkøber en bil. Du kommer ind i Forhandlervognssystemet ved at vælge FVS på hovedmenuen. De funktions- og aktionstaster, som anvendes i de enkelte skærmbilleder, står nederst på skærmbilledet. En komplet liste over de almindeligt anvendte funktionstaster er beskrevet i kapitel 1. FVS Version 1 - print Side 36

38 Sådan oprettes en ordre på indkøb af bil Introduktion Når du skal oprette en ordre på salg af vogn, skal du gøre det i NT13 Oprettelse/ændring af vognordre. Forudsætninger Du vælger skærmbillede NT13 Oprettelse/ændring af vognordre i FVSmenuen, og følgende skærmbillede kommer frem: Procedure Hvis du skal oprette en ordre, skal du gøre følgende: Trin Handling 1 Tryk på F4 og et nyt ordrenummer oprettes automatisk i Online-systemet. Når du trykker på F4 får, du automatisk det næste nummer i nummerrullen. Det anbefales, at du altid bruger F4, da det sikrer kontinuitet i ordrenumrene. Du kan dog også anvende manuelle ordrer ved at indtaste et valgfrit ordrenummer og trykke >ENTER<. 2 Indtast afdelingsbetegnelse. Hvis ikke du kender afdelingsbetegnelsen, kan du spørge din systemadministrator. Hvis ikke der er sat afdelingskoder op i dit system, er feltet blankt, og du skal ikke indtaste noget. FVS Version 1 - print Side 37

39 3 Tryk på F9 for at gå i kundekartoteket. Du kan undersøge, om din kunde allerede står i kundekartoteket ved at bruge F9. Se KUK-manualen for information om, hvordan du søger i Kundekartoteket. Du kan desuden bruge søgefeltet i NT13 Oprettelse/ændring af vognordre. I søgefeltet kan du bruge forskellige indgangsvinker til din søgning. Stå på feltet Søgefelt og tryk på F1 for at se, hvilke muligheder du har. Hvis du fx. vil søge på telefonnummer, skal du indtaste T i den første del af feltet og cifre fra telefonnummeret i den anden del af feltet. Hvis du vil søge på Matchkoden, skal du indtaste M i første del af feltet og en del af Matchkoden i den anden del af feltet, som vist nedenfor. 4 Tryk >ENTER< og 1. en liste over mulige kunder kommer frem, 2. eller stamkortet fra kundekartoteket kommer frem 3. eller kundeoplysningerne føres over på ordren direkte. 5 Hvis ikke kundeoplysningerne er ført over direkte, skal du trykke R for Retur i feltet Aktion i H602 eller i H601 for at trække kundeoplysningerne over på ordren. Nu er kunden knyttet til ordren som vist på nedenstående skærmbillede. FVS Version 1 - print Side 38

40 6 Indtast Ja eller Nej i feltet Forbrugerkøb 7 Hvis der er almindelig moms (25%) på bilen, skal du ikke indtaste i feltet Momsfri, da Nej er indtastet som standard i forvejen. Indtast Ja hvis bilen er Momsfri. 8 Indtast sælgers lønnummer. 9 Hvis du sælger en brugt bil, som tidligere har været leaset, kan du evt. bruge Leasingmoms. Hvis du taster Ja i feltet Leasingmoms, kan du selv fastsætte den relevante momssats. (20 % indtastes som 2000). 10 Indtast Kundetype. Mulighederne er 10. Privat 11. Erhverv 12. Flådeejer 13. Stat og Kommune 14. Leasing 15. Hyrevogne 16. Mekanikere 17. Forhandlere 18. Personale 11 Hvis bilen skal bruges til Leasing, tastes Ja i feltet Leasing. Feltet bruges udelukkende til statistik. FVS Version 1 - print Side 39

41 12 Indtast Solgt Til Mulighederne er 5. Privat 6. Erhverv 7. Flådeejer 8. Stat og Kommune 10. Skole 11. Taxi 12. Demo 13. Anden forhandler Tryk på F1 for at få yderligere information FVS Version 1 - print Side 40

42 Sådan indkøbes en bil Introduktion Hvis du vil indkøbe en bil, skal dette registreres i NT18 Registrering af indkøbt vogn. Forudsætninger For at komme ind i NT18 Registrering af indkøbt vogn skal du trykke på F18 (SHIFT+F6), når du står inde i NT13. Du kan desuden komme til NT18 fra NT14, NT15, NT16, NT19, NT21 eller NT22 (I skærmbilledet er felterne udfyldt): Vigtigt Procedure I nedenstående procedure er kun vist indkøb af andre mærker, der ikke er kendt i vogndatabasen i forvejen. Ved indkøb af Semlerkoncernens mærker vises alle bilens stamoplysninger, og kun diverseoplysninger som syn, km, og så videre skal udfyldes. Du skal anvende følgende procedure for at indkøbe en bil (andre mærker). Trin Handling 1 Indtast bilens stelnummer. Hvis ikke bilens ejer har registreringsattesten med, kan du få et midlertidigt stelnummer ved at trykke på F4. 2 Indtast Vognens mærke, fx. Ford. 3 Indtast Vogntype, fx. 9Ford. 4 Indtast Model fx. Ford Mondeo. FVS Version 1 - print Side 41

43 5 Indtast Modelår. 6 Indtast 1. indregistreringsdato og Ankomstdato. 7 Indtast øvrige oplysninger, fx. km-tæller. 8 Hvis du vil have bilen på en landsdækkende brugtvognsliste og på internettet, skal du indtaste Ja i feltet På landsdækkende brugtvognsliste/internet. BEMÆRK: Vognen bliver offentliggjort med det samme på internettet. Den bliver dog kun offentliggjort, hvis du har indtastet forventet Salgspris i NT19 Prisoplysninger vedr. købsvogn. 9 Når du har udfyldt ovenstående skal du gå videre til NT19 Prisoplysninger vedr. købsvogn. FVS Version 1 - print Side 42

44 Sådan indtastes prisoplysninger vedr. købsvogn Introduktion Når du har udfyldt NT18, skal du gå videre til NT19 Prisoplysninger vedr. købsvogn. Procedure Du udfylder NT19 Prisoplysninger vedr. købsvogn. på følgende måde: Trin Handling 1 Indtast vognens pris og evt. moms i feltet Grundpris. 2 Online-systemet giver dig en typekode. 3 Indtast forventet salgspris, hvis du har den. 4 Indtast øvrige oplysninger, hvis du finder det nødvendigt. 5 Opdater med F2, og Online-systemet udfylder vognkortnummeret. 6 Når du har udfyldt ovenstående, skal du gå videre til NT21 Ordreafslutning for at udarbejde en faktura. FVS Version 1 - print Side 43

45 Sådan afsluttes/faktureres den indkøbte bil Introduktion Du skal benytte NT21 Ordreafslutning for at få udskrevet faktura/kreditnota. Hvis der er fejl i ordren, kan du stadig rette. Forudsætninger For at komme ind i NT21 Ordreafslutning skal du trykke på F21 (SHIFT+F9), når du står inde i NT19. Du kan også komme ind i NT21 fra NT13, NT14, NT15, NT16, NT17 eller NT18 (I skærmbilledet er felterne udfyldt): Procedure Du udfylder NT21 på følgende måde: Trin Handling 1 Alle oplysninger er udfyldt med standardoplysninger. Ret eventuelle felter, som har grøn skrift. 2 Tryk på F4 for at danne fakturaen. Tryk på F4 2 gange for at udskrive fakturaen uden at se den på skærmen. Gå til punkt 2a, hvis du vil se den på skærmen før udskrift. 2a Gå til NT22 Fakturakontrol ved at trykke på F22 (SHIFT+F10) for at tjekke fakturaen på en skærmudskrift. FVS Version 1 - print Side 44

46 3 Hvis der er rettelser, skal du gå tilbage til det skærmbillede, hvor der skal rettes. Hvis der ikke er rettelser, tryk på F4 for at udskrive fakturaen. FVS Version 1 - print Side 45

47 Kapitel 4 Sådan oprettes en slutseddel i NT94 Introduktion Når du skal oprette, ændre eller udskrive en slutseddel skal du bruge NT94 Slutseddel kunder. Forudsætning Du kommer ind i NT94 Slutseddel kunder fra FVS-menuen, og følgende skærmbillede kommer frem. Procedure Du skal følge følgende procedure for at oprette en salgsslutseddel: Trin Handling 1 Tryk på F2 for at oprette slutseddel. 2 Indtast sælgernummer. 3 Indtast Ja eller Nej i feltet Forbrugerkøb. 4 Tryk >ENTER<, og slutseddelen er oprettet. 5 Indsæt kundedata for kunde 1. Du kan springe til KUK med F6 for oprettelse af kundedata. BEMÆRK: Kundedata kan indtastes uden oprettelse i KUK. 6 Indsæt evt. data for kunde 2. Du kan springe til KUK med F6 for oprettelse af kundedata. Se skærmbillede nedenfor. BEMÆRK: Kundedata kan indtastes uden oprettelse i KUK. FVS Version 1 - print Side 46

48 7 Tryk på F21 (SHIFT+F9) for at oprette salgsbil. BEMÆRK: Er der ingen salgsbil springes punkterne 6-12 over 8 Indtast Stelnummer eller Vognkortnummer, hvis vognen ikke er ny. Ved en ny vogn kan indtastning af stelnummer eller vognkortnummer udelades, og du kan benytte nedenstående funktioner. BEMÆRK: Salgsbil kan søges med F4 (Genvej til NT10) BEMÆRK: Salgsbil kan bestilles med F17 (SHIFT+F5)(Genvej til NT17) BEMÆRK: Salgsbil kan bestillingssimuleres med F18 (SHIFT+F6)(Genvej til NT43) BEMÆRK: Ved ny bil kan indtastning af stelnummer eller vognkortnummer udelades. 9 Den udvalgte bil tages retur med F3, hvorefter du trykker >ENTER<. Vogndata vises, og du kan rette i de grønne felter. Se skærmbillede nedenfor. FVS Version 1 - print Side 47

49 10 Tryk på F13 (SHIFT+F1) for at gå til NT95A Slutseddel salgsbilpriser m.m. for indtastning af salgspriser. BEMÆRK: Ved ny kendt bil indsættes priser automatisk. BEMÆRK: En ny bil kan prissimuleres med F24 (SHIFT+F12). Rettede priser tages retur med F3. Du kan rette i de grønne tal. Se skærmbillede nedenfor. FVS Version 1 - print Side 48

50 Hvis... Så... 11a Salgsbilen er brugt Tryk på F14 (SHIFT+F2) for at gå til NT95B Diverse oplysninger, brugt bil. 11b Salgsbilen er ny Tryk på F16 (SHIFT+F4) for at gå til NT95D: Specifikation af udstyr før afgift. 12 Tryk på F15 (SHIFT+F3) for at gå til NT95C Slutseddel Salgsbil, priser/udstyr for at specificere ekstraudstyr efter afgift. FVS Version 1 - print Side 49

51 13 Tryk på F23 (SHIFT+F11) for at gå til NT97 Slutseddel øvrige aftaler for at specificere øvrige aftaler. 14 Tast de øvrige aftaler ind eller vælg faste tekster med F4. 15 Vælg en fast tekst og træk den tilbage med aktionen R, eller opret en ny fast tekst med F4. 16 Tryk på F22 (SHIFT+F10) for oprettelse af købsbil. BEMÆRK: Er der ingen købsbil springes punkterne over. 17 Indtast vogndata samt beløb. Hvis ikke du har stelnummeret, kan du indsætte et midlertidigt nummer. FVS Version 1 - print Side 50

52 18 Tryk på F9, hvis slutseddel ønskes udskrevet. Printernavn skal indtastes. 19 Tryk på F10 for at se slutsedlen på skærmen. 20 Forlad slutseddel med F3. FVS Version 1 - print Side 51

53 Sådan søges en oprettet slutseddel i NT93 Introduktion Når du skal søge en slutseddel skal du bruge NT93 Slutsedler. Forudsætning Du kommer ind i NT93 Slutsedler fra FVS-menuen, og følgende skærmbillede kommer frem. Skærmbilledet viser en liste over slutsedler. Procedure Du skal følge nedenstående procedure for søgning og sortering af oprettede salgsslutsedler: Trin 1 Indtast søgekriterium. Handling Du kan søge på alle kolonner, som er markeret med %. Hvis du ikke indtaster noget, vises alle slutsedler med nyeste nummer først. 2 Hvis Så 2a 2b 2c Slutseddelnummer indtastes i første søgefelt. Navn eller del heraf indtastes i andet søgefelt. Status eller del heraf indtastes i tredje søgefelt. UDS = udskrevet. Vises specifik slutseddel. Vises alle navne hvori denne kombination indgår. Vises alle slutsedler med denne status. FVS Version 1 - print Side 52

54 2d 2e Lønnummer indtastes i første søgefelt. Status indtastes i første søgefelt. Viser de slutsedler, som er udarbejdet af et bestemt lønnummer Viser de slutsedler, som har en bestemt status, fx. udarbejdelse. 3 Hvis der er flere slutsedler der opfylder søgekriteriet kan de sorteres efter nedenstående regler: Der kan sorteres på slutseddelsnummer, navn og status. Sorteringskriterie er * 1 eller 2 * = Ingen valgt sortering på feltet 1 = Der sorteres først på dette felt 2 = Der sorteres efterfølgende på dette felt. 4 Tryk >ENTER< for visning af aktuel søgning. FVS Version 1 - print Side 53

55 Sådan ændres/afsluttes/annulleres og udskrives en oprettet slutseddel i NT93 Introduktion Når du skal søge en slutseddel skal du bruge NT93 Slutsedler. Skærmbillede NT93 Slutsedler kaldes fra FVS-menuen, og anvendes til: søgning afslutning ændring annullering kopiering oprettelse af et tillæg ordreoprettelse udskrivning af salgsslutseddel Procedure Følg nedenstående procedure for henholdsvis afslutning, ændring, udskrivning annullering, kopiering eller oprettelse af FVS ordre i NT13 Trin Handling 1 Søg slutseddel. Se Sådan søges en oprettet slutseddel på side Indsæt kommando i kolonnen Funktion t/k/u/r/p/a/o. 3a 3b Hvis du indtaster t i feltet Funktion (og slutsedlen er underskrevet), kan du oprette et tillæg til slutsedlen under et nyt nummer. Dette kan kun gøres, hvis slutsedlens status er underskreven. I dette tillæg kan du foretage rettelser. Hvis du indtaster k i feltet Funktion, kopierer du en slutseddel til en ny slutseddel, i hvilken du kan foretage rettelser. BEMÆRK: Hvis salgsbil er kendt i vogndatabasen, kan kopiering ikke finde sted. 3c 3d Hvis du indtaster u i feltet Funktion, markeres slutsedlen som underskrevet og afsluttet. Der kan ikke mere foretages ændringer. Slutsedlen kan dog annulleres. Hvis du indtaster r i feltet Funktion, kan ikke underskrevne og annullerede slutsedler rettes. Hvis slutsedlen er underskrevet, kan man godt se de enkelte sider, men ikke rette i dem. FVS Version 1 - print Side 54

56 3e 3f 3g Hvis du indtaster p i feltet Funktion, udskrives slutsedlen. Du skal indsætte Printernavn og afslutte med F9. Hvis du indtaster a i feltet Funktion, Annulleres slutsedlen og kan ikke mere anvendes. Du bliver bedt om at bekræfte annulleringen med F6. Hvis du indtaster o i feltet Funktion, oprettes der en ordre i NT13 udfra slutsedlen BEMÆRK: Slutsedlen skal være markeret underskrevet BEMÆRK: Salgsbilen skal være kendt i vogndatabasen BEMÆRK: Kunden skal være kendt i KUK med debitornummer 4 Tryk >ENTER<. FVS Version 1 - print Side 55

57 Sådan ændres og udskrives salgsslutseddel i NT94 Introduktion Når du skal oprette, ændre eller udskrive en slutseddel, kan du bruge NT94 Slutseddel - kunder. Forudsætning Du kommer ind i NT94 Slutseddel - kunder fra FVS-menuen, og følgende skærmbillede kommer frem. Procedure Trin 1 Indtast slutseddelnummer Handling 2 Tryk >ENTER< for indlæsning af slutseddel 3 Indtast rettelser. Se ovenfor hvordan du opretter en salgslutseddel på side 46. Du kan foretage rettelser i felterne med grøn skrift. 4 Tryk på F9 for udskrivning af slutseddel. Printernavn skal vælges. 5 Tryk på F10 for at se en udskrift af slutseddelen på skærmen. FVS Version 1 - print Side 56

58 Kapitel 5 - Sådan søges på vognlageret Introduktion Du kan søge efter vogne på dit eget vognlager, på importørens vognlager og på alle øvrige forhandleres vognlagre i NT10 Søgning på vognlager. Forudsætninger Du kan vælge NT10 Søgning på vognlager i FVS-menuen og trykke >ENTER<, hvorefter følgende skærmbillede kommer frem: Beskrivelse For at starte søgningen skal du som minimum indtaste det første ciffer i feltet Vogntype, men kan du udfylde flere felter, bliver der færre vogne, som opfylder søgekriterierne. Dette kan lette det videre arbejde i vognsøgningsprocessen. Det er primært felterne Søg på landslager, Status, M-koder, Farve og Til disposition, som benyttes i dagligdagen. Kriterievalg Vogntype Kriterium Du skal svare Ja eller Nej i feltet Søg på Landslager. Beskrivelse Du skal indtaste som minimum det første ciffer i feltet vogntype. Hvis du svarer Ja søger du på alle forhandleres lager, og på importørens lager. Hvis du svarer Nej søger du på eget lager. FVS Version 1 - print Side 57

59 Du skal svare Ja eller Nej i feltet Fabriksnye biler. Status: Pris i 1000 kr. Model M-koder M-koder ikke på vogn Årgang Antal døre Hvis du svarer Ja får du nye vogne og hvis du svare Nej får du brugte vogne. Her kan du skrive den status, du ønsker. Her kan du indtaste beløbsgrænse i 1000 kr, fx. skrives beløbsgrænsen 0 til , som 0 i feltet min og 50 i feltet max. Hvis du kender modellen, og den ikke tilhører Semlerkoncernens vogne, kan du indtaste den her. Hvis du kender M-koderne, kan du indtaste dem her. Hvis du kender M-koder, som vognen ikke skal have, kan du indtaste dem her. Hvis du vil søge på en bestemt årgang, skal du indtaste det her. Her kan du indtaste antal døre på vognen. Eksempel på søgninger I det følgende vises et eksempel på en søgning med F6, som kommer ud med totaler: Vogntype Søg på landslager = = 1 VW (privatbil) Ja Fabriksnye biler = Ja FVS Version 1 - print Side 58

60 Eksempel på søgninger I det følgende vises et eksempel på den samme søgning (F9 eller >ENTER<), som kommer ud på listeform: Vogntype Søg på landslager = = 1 VW (privatbil) Ja Fabriksnye biler = Ja Ud fra listen kan du vælge en vogn og springe videre til skærmbilledet NT20 Opslag på en vogn på side 66, NT24 Prissimulering på side 68 og NT17 Forhandlervognsbestilling på side 28. BEMÆRK: Du kan dog kun gå til Forhandlervognsbestilling, hvis vognen står under eget forhandlernummer, og har statuskode 0AX (ventebestilling). Du kan springe videre med en vogn på to måder: Ved at stille markøren på den ønskede vogn og trykke på den F-tast, der svarer til funktionsnummeret. Hvis du fx. vil gå til NT20, skal du trykke på F20 (SHIFT+F8). Eller ved i F-feltet til venstre for vognen at skrive nummeret på den ønskede funktion og trykke >ENTER<. FVS Version 1 - print Side 59

61 Kapitel 6 Sådan søges på vognkort Introduktion Du kan søge på vognkort i NT82 Søgning på vognkort. Forudsætninger Du kan vælge NT82 Søgning på vognkort i FVS-menuen og trykke >ENTER<, hvorefter følgende skærmbillede kommer frem: Beskrivelse For at starte søgningen skal du som minimum indtaste i feltet Recordtype, men kan du udfylde flere felter, bliver der færre vogne, som opfylder søgekriterierne. Dette kan lette det videre arbejde i vognkortsøgningsprocessen. Kriterium Recordtype Vognkort 1. ciffer Beskrivelse Du skal indtaste Recordtype: k = købt s = solgt l = lager Hvis du er usikker på Recordtypen, kan du taste k, idet alle biler i Online-systemet er købt. 1 = ny bil 2 = brugt bil FVS Version 1 - print Side 60

62 Vognkort 2. ciffer Chassisnummer Status: Kundenavn Fakturadato fra til Mærke Sælger Køber Lagerdage 0. Porsche 1. VW personvogne 2. VW varevogne 3. Audi 5. Seat 7. Skoda 9. Andre mærker Der kan max. indtastes 8 cifre I dette felt kan indtastes et chassisnummer eller en del heraf. De grønne prikker i feltet angiver, hvor et 10-cifret chassisnummer skal indtastes. Å = Åbne vognkort L = Lukkede vognkort R = Reserverede vognkort F = Ikke reserverede vognkort Hvis du indtaster et navn her eller en del af et navn fx. HANS vises alle kunder med navnet Hans i første navnefelt. Her kan du indtaste et dato-interval. For Semlerkoncernens mærker indtastes den 6-cifrede vogntype eller en del heraf. For fremmede vognmærker indtastes 9 evt. efterfulgt af et mærke, fx. 9Opel. Hvis du ønsker vognkort pr. sælger indtastes sælgers lønnummer Hvis du ønsker vognkort pr. indkøber, indtastes indkøbers lønnummer. Hvis du fx. indtaster 0200 vises alle vognkort med lagerdage 0 og lagerdage større end 200 dage. Søgemuligheden kan kun anvendes i forbindelse med recordtype L. Vigtigt De biler, der fremkommer i søgningen, kan vises i skærmbillede NT23 Handelsoplysninger ved at flytte cursor til linien med den aktuelle bil og indtaste 23 i F-feltet til venstre for den valgte bil, eller ved at trykke på F23 (SHIFT+F11). Hvis du trykker på F20 (SHIFT+F8) medtages biloplysningerne til NT20 Bilens Stamoplysninger. Anvendes Pause/Break-tasten i NT23/NT20 kommer du tilbage til oversigt over fundne vogne. FVS Version 1 - print Side 61

63 Hvis F10 anvendes i oversigtsbilledet, vil du i stedet for chassisnummer og køber få vist modeloplysninger. Hvis du trykker >ENTER<, får du normalbilledet igen. FVS Version 1 - print Side 62

64 Kapitel 7 - Sådan ses detaljer på et vognkort Introduktion Du kan se detaljer på et vognkort i NT23 Handelsoplysninger. Forudsætninger Du kan vælge NT23 Handelsoplysninger i FVS-menuen og trykke >ENTER<, hvorefter følgende skærmbillede kommer frem (Felterne er udfyldte i skærmbilledet): Procedure For at se detaljer på et vognkort skal du gøre følgende: Trin 1 Indtast vognkortnummer. Handling 2 Tryk >ENTER< for indlæsning af vognkort. 3 Der kan ikke rettes i vognkortet. 4 Tryk på F8 for at gå til side 2, hvor der er økonomiske oplysninger. FVS Version 1 - print Side 63

65 Kapitel 8 - Sådan udvælges en ordre i ordreoversigten Introduktion Hvis du har brug for at ændre i en ordre, som allerede er oprettet kan du søge på den i NT11 Udvælg ordre til oversigt Forudsætninger Du kan vælge NT11 Udvælg ordre til oversigt i FVS-menuen og trykke >ENTER<, hvorefter følgende skærmbillede kommer frem: Procedure For at udvælge en ordre skal du gøre følgende: Trin Handling 1 Tryk på F4 for at få en liste over ordrer frem. Hvis du vil afgrænse søgningen, kan du indtaste Ja eller Nej i felterne og evt. tidsafgrænsning og tryk på F4. Følgende skærmbillede kommer frem: FVS Version 1 - print Side 64

66 2 Tryk på F13 (SHIFT+F1), og du kommer ind på NT13, hvor du kan arbejde videre på ordren. Se Sådan oprettes en ordre på salg af vogn på side 12 for yderligere information. Du kan naturligvis også gå direkte ind på NT14, NT15, NT16, NT18, NT19 eller NT21, hvis du vil arbejde på disse skærmbilleder. Tryk på F14, F15 og så videre for at komme ind på disse skærmbilleder. FVS Version 1 - print Side 65

67 Kapitel 9 - Sådan laves et opslag på en vogn Introduktion Hvis du vil se stamdataene på en vogn kan du søge i NT20 Opslag på en vogn. Forudsætninger Du kan vælge NT20 Opslag på en vogn i FVS-menuen og trykke >ENTER<, (hvis du kender vognens chassisnr). Det er ikke hele vognens chassisnr., som skal skrives, men kun 10 cifre, når det er en af Semlerkoncernens biler. Følgende skærmbillede kommer frem: Vigtigt Hvis du har en vogn, som er produktionsplanlagt, kan du trykke på F4 for at se, i hvilken uge fabrikken har planlagt produktion af vognen. På skærmbillede 2 af 3 vises vognens M/PR-koder og evt. bemærkninger. For M/PR-koder vises en tekst, hvis den er kendt af Online-systemet. Teksterne vedligeholdes af Vogndisponeringen. FVS Version 1 - print Side 66

68 På skærmbillede 3 af 3 vises vognens stamoplysninger blandt andet den pris, der skal betales for vognen ved indfrielse. Fra NT20 kan du springe videre til skærmbilledet NT24 Prissimulering ved at trykke SHIFT+F12 (F24) og trykke >ENTER<. I NT24 Prissimulering kan du simulere en pris på vognen. FVS Version 1 - print Side 67

69 Kapitel 10 Sådan laves en prissimulering Introduktion Hvis du vil beregne rabatter og lege med prisen på en vogn, før du laver den faktiske beregning i NT14, kan du anvende skærmbilledet NT24 Prissimulering. Du kan vælge NT24 Prissimulering i FVS-menuen og trykke >ENTER<, eller vælge vognen som beskrevet i Sådan laves et opslag på en vogn på side 66. Følgende skærmbillede kommer frem (Felterne er udfyldte i skærmbilledet): Forudsætninger Begrænsninger Når du skal lave en prissimulering, er der følgende begrænsninger med hensyn til kriterie-valget. På nye vogne kan der kun prissimuleres på vogne, som står hos en anden forhandler, når status er mellem 351 og 462. For vogne med status mindre end 131 er der ikke nogen pris. Derfor er felterne udfyldt med 0,00. Du kan dog selv indtaste prisen. Der kan kun rettes i skærmbilledets grønne felter, og hele beløbet i kroner og ører skrives uden komma, fx. skrives kr. 245,00 som Vigtigt Det er altid forhandlerens ansvar at sikre, at de indtastede priser er korrekte, samt overholde de lovmæssige regler for, hvilken mindsteforhandleravance-procent (for øjeblikket 9%), der skal kalkuleres med. FVS Version 1 - print Side 68

70 Du skal ligeledes være opmærksom på, at felterne Standardprisanmeldt og Sikkerhedsudstyr er udfyldt korrekt. Du skal desuden være opmærksom på, at det er de rigtige afgiftskategori (feltet Afg.Kat), der benyttes (et eksempel kan være, hvis vognen ombygges, og dermed ændrer identitet samt afgiftsberegning). Ved at stille markøren i feltet Afg.Kat og trykke på F1, fås en oversigt over afgiftskoderne. FVS Version 1 - print Side 69

71 Kapitel 11 Sådan laves en bestillingssimulering Introduktion Hvis du vil øve dig på at bestille en vogn, før den endelige bestilling sendes af sted, kan du benytte NT43 Bestillingssimulering i FVS-menuen til uforpligtende at sammensætte diverse bestillinger. Disse bliver ikke afsendt til importøren, da vognnummer ikke kan bestilles. Forudsætninger Du kan vælge NT43 i FVS-menuen og trykke >ENTER<. Du skal herefter gøre nøjagtig på samme måde, som hvis du laver en rigtig bestilling. Se Sådan bestilles bilen fra fabrikken/hos importøren på side 28 for yderligere information. FVS Version 1 - print Side 70

72 Kapitel 12 Sådan laves et købstilbud Introduktion I NT69 Købstilbud kan du udarbejde et købstilbud på en brugt bil og se de købstilbud, der er oprettet. Forudsætninger Du kan vælge NT69 Købstilbud i FVS-menuen og trykke >ENTER<, og følgende skærmbillede kommer frem: Procedure For at lave et købstilbud skal du gøre følgende: Trin Handling 1 Indtast indregistreringsnummer eller stelnummer samt udfyld de øvrige felter med relevante oplysninger. Nedenstående skærmbillede viser et eksempel. FVS Version 1 - print Side 71

73 2 Tryk på F2 for at opdatere tilbuddet. 3 Tryk på F9 for at se øvrige tilbud. 4 Stå på linien for et enkelt købstilbud og tryk på F3 for at se detaljer i købstilbuddet. 5 Du kan ikke slette tilbuddet. Online-systemet sletter tilbuddet efter 6 måneder. FVS Version 1 - print Side 72

74 Kapitel 13 - Sådan bestilles en liste over vogne Introduktion I NT27 Vognslagerliste kan du bestille en liste over nye og brugte vogne på lager. Listen gælder for alle forhandlere. Listen viser desuden nye vogne på vej ind på lageret samt kundesolgte vogne. Herudover vises brugte vogne på vej ind. Forudsætninger Du kan vælge NT27 Vognlagerliste i FVS-menuen og trykke >ENTER<, og følgende skærmbillede kommer frem: Procedure For at bestille en liste over vogne skal du gøre følgende: Trin Handling 1 Vælg nye eller brugte vogne i feltet Nye eller Brugte. 2 Vælg udskrivningsform. 80 karakterer = stående og 132 karakterer er = liggende. 3 Kolonnerne til venstre i skærmbilledet er de kolonner, du kan vælge din liste fra. 4 De to kolonner til højre er dit valg. FVS Version 1 - print Side 73

75 5 Du vælger fra listen til venstre ved at indtaste bogstavet udfor tallet i listen Rækkefølge til højre. Hvis du vil have konto med på din liste som nr. 1 skal du skrive A udfor nr. 1 i listen Rækkefølge. 6 I listen Sortering helt til højre i skærmbilledet, kan du vælge sorteringen af kolonnerne. Hvis du vil have lagerdage først, skal du skrive U udfor nr. 1. Du kan kun vælge bogstaver, som er tilstede i listen Rækkefølge. 7 Tryk på F4 for at skrive listen ud. FVS Version 1 - print Side 74

76 Kapitel 14 - Sådan vises en liste over demovogne Introduktion I NT73 Demovogne Oversigt kan du se en liste over demovogne. Du kan vælge listen for dig selv eller for alle forhandlere. Forudsætninger Du kan vælge NT73 Demovogne Oversigt i FVS-menuen og trykke >ENTER<, og følgende skærmbillede kommer frem. Listen er allerede lavet i skærmbilledet. Procedure For at se en liste over demovogne skal du gøre følgende: Trin Handling 1 Skriv Ja eller Nej i feltet Alle forhandlere. 2 Tryk >ENTER< og listen genereres. 3 Der kan ikke rettes i listen. 4 Hvis du vil slette i listen skal du stå i kolonnen til venstre for bilen, indtaste et S og herefter trykke på F6. 5 I feltet Ny Demovogn kan du oprette en ny demobil ved at indtaste det 10-cifrede stelnummer i feltet og afslutte ved at trykke på F2. FVS Version 1 - print Side 75

77 Kapitel 15 - Sådan søges i sygejournalen Introduktion Alle registrerede stelnumre i Online-systemet, som er blevet reparerede hos en forhandler på et tidspunkt, har en sygejournal, hvor man kan slå op hvilke reparationer, der er foregået. Det er praktisk, når man taler med kunden, at kunne rådgive om, hvornår kunden sidst for eksempel har fået et serviceeftersyn. Forudsætninger Du kommer ind på skærmbilledet med sygejournalen fra forskellige steder i Online-systemet: Fra KUK-menuen Fra VFT-menuen Fra FVS-menuen Procedure Du søger på en vogns sygejournal på følgende måde: Trin Handling 1 Vælg HT 16 Sygejournalen fra Kuk-menuen, VFT-menuen eller FVS-menuen. 2 Indtast et stelnummer og tryk >ENTER< eller F4, og følgende skærmbillede kommer frem: FVS Version 1 - print Side 76

78 3 Indtast 7 i feltet Aktion, hvis du vil se faktureringer på den enkelte reparation. Hvis reparationen er lavet hos en anden forhandler, får du ikke adgang til at se fakturaen. 4 Indtast V i feltet Aktion, hvis du vil se reparationskoderne på den enkelte reparation. Her kan du se reparationskoderne på alle forhandlere. Nedenstående skærmbillede viser et eksempel på reparationskoder. VIGTIGT: Hvis du vil se en liste over reparationskoder, kan du trykke på F1 i feltet. FVS Version 1 - print Side 77