Hjælp til udsatte. Gør noget ved den irriterende kollega Side 42

Transkript

1 Finansforbundets magasin nr. 2, 2015 Gør noget ved den irriterende kollega Side 42 Hjælp til udsatte De timer, jeg bruger i KFUM, de er så meget værd for dem, jeg hjælper. Der er ingen, der tager skade af at give en hjælpende hånd, siger Steen Mogensen, der er frivillig gældsrådgiver hver anden onsdag aften. Side 15

2 ERHVERV Erling. Forsikringskunde. Tænk, hvis man kunne bede om at blive ringet op. I stedet for at vente så længe på at komme igennem til forsikringsselskabet. Giv kunderne en god oplevelse med CallGuide fra Telia Erhverv Med kontaktcenterløsningen Telia CallGuide kan kunderne selv vælge, om de vil vente i kø. Eller om de vil ringes op på et tidspunkt, der passer bedre. Callback er bare en af de mange funktioner, der gør det nemt at prioritere kontaktcentrets ressourcer i forhold til belastningen, så medarbejderne bliver mere effektive. Samtidig med at kunderne oplever en bedre service. Læs mere på telia.dk/callguide eller ring til Business Manager Bjørn Villumsen på

3 Leder Finans 3 Signalet fra Nordea er et principielt problem Årsregnskabet fra Nordea blev som bekendt præsenteret den 28. januar. Og ud over et bundlinjeplus på i omegnen af 32 milliarder kroner og det, der i pressen hed udbyttefest for aktionærerne, blev regnskabet også ledsaget af udsigten til en lønforhøjelse for bestyrelsen på ikke mindre end 15,5 procent. At man vælger at sende dét signal samtidig med fortsættelsen af det aggressive besparelsesprogram, som undervejs er fordoblet til nu cirka syv milliarder kroner, er uforståeligt og dybt problematisk. Det er ikke det første tegn på, at fokus fra Nordeas bestyrelse er så stramt rettet mod aktionærer, afkast og egenkapitalforretning, at det er meget vanskeligt at få øje på hensynet til både medarbejdere og samfund. Hensynsfordelingen står nemlig ret klart, når man gennemfører store besparelser og nedskæringer over for medarbejderne med den ene hånd og uddeler rundhåndede forhøjelser af bestyrelseshonoraret med den anden. Derfor gik vi relativt hårdt ud i forskellige medier om sagen. Og nok også hårdere, end vi normalt gør over for enkeltvirksomheder i sektoren. Men vi gjorde det, fordi problemstillingen er helt principiel. Den handler nemlig om det ansvar og de interessenter, man har som finansiel virksomhed. Ikke mindst når man er Nordens største. Og at dømme efter de rigtig mange reaktioner, vi fik både gennem vores organisation, via mail og på de sociale medier, står vi ikke alene med det syn på sagen. Kritikken handler selvsagt ikke om Nordeas danske ledelse eller medarbejdere, men om signalerne og linjen fra bestyrelseslokalet i Stockholm, hvor der også sidder en bestyrelsesformand for bordenden, som tidligere har bekendtgjort, at det eneste samfundsansvar, han ser for Nordens største bank, er at betale skat. Det tegner alt sammen et billede af en bestyrelse med en meget snæver dagsorden. Og det rammer ikke kun den umiddelbare retfærdighedsfølelse, men vækker også en grundlæggende bekymring. For det er livsnødvendigt, at vores ledelser forstår den komplekse virksomhed, de er i spidsen for og det ansvar, der ligger over for andet end at forrente ejernes kapital. Fundamentet for at levere en forretning findes altså i kunderne og i medarbejderne som jo i sagens natur også står bag det udbytte, som aktionærerne kan se frem til nu. Det samspil har man forstået andre steder i sektoren, simpelthen fordi et så snævert og kortsigtet shareholderfokus ikke står distancen. Den erkendelse bør også meget snart nå frem til bestyrelseslokalet i Stockholm. Formand Kent Petersen, næstformand Solveig Ørteby og næstformand Michael Budolfsen Magasinet Finans udgives af Finansforbundet, der er et kompetent, udviklings- og internationalt orienteret fagforbund for ca medlemmer, der er ansat i eller med tilknytning til den finansielle sektor. Bladets kolofon med kontaktinfo til redaktionen finder du på side 50

4 Privatkunderådgivere til filialer i Storkøbenhavn Vil du være med til at drive en succes? BankNordik er i vækst og søger nu flere kolleger til et spændende og udviklende job som privatkunderådgiver til vores filialer i Storkøbenhavn. Dit job Som privatkunderådgiver i BankNordik er det vigtigt altid at rådgive med udgangspunkt i kundens behov og muligheder. Du får en spændende hverdag med indflydelse og ansvar for udvikling og pleje af din kundeportefølje. Du kommer til at bruge din faglige ekspertise til at rådgive vores kunder om hele deres økonomi. Med din kompetente rådgivning og engagement kan du være med til at skabe så høj kundetilfredshed, at kunder får lyst til at være ambassadører for banken. Du får. Et spændende og alsidigt job med gode muligheder for udvikling både i jobbet og personligt.. Stort ansvar og mulighed for at påvirke positive resultater.. Mulighed for at præge dit job og for at gøre dine gode idéer til virkelighed. Ansøgningsfristen er den 22. februar Læs mere på

5 Indhold Faste sider Leder 3 Nyheder 6 Test 37 Job og karriere 38 Månedens bog 44 Generalforsamlinger i kredsene 45 Det juridiske hjørne 46 Arrangementer for seniorer 48 Politisk klumme 50 Finans 5 Væksten er blevet bankernes udfordring 200 medlemmer deltog i Finansforbundets nytårskur, hvor et panel af direktører og forbundsformand Kent Petersen debatterede vækst Side 26 Foto: Christoffer Regild Tema: Gældsrådgivning Det har store omkostninger, ikke bare for den enkelte, men for hele samfundet, at danskere er registreret som dårlige betalere Side 10 Personlighed betyder næsten alt Som 30-årig har Kenney Vesteraa Christiansen allerede prøvet kræfter med telesektoren, tøjindustrien og medicinalsektoren som analytiker, indkøber og projektleder og de seneste knap tre år som koordinator for Spar Nords Marked Risiko Team Side 18 Hvad betyder frokostpausen for dig? Det kan ødelægge arbejdsglæden, hvis vi ikke får positiv respons fra vores kolleger i pauserne Side 22 Statens bankkollektiv 117 medarbejdere med en gennemsnitsalder på godt 50 år og en sektoranciennitet på den anden side af 40 år er tilbage i Finansiel Stabilitet. Ambitionen er at lukke og slukke snarest Side 28 En pengetank med sort guld Oljefondet i Norge er verdens største suveræne investeringsfond og stiller ejeren, den norske stat, over for økonomiske og etiske udfordringer Side 32 Gør noget ved den irriterende kollega Få gode råd til hvordan du stopper en kollega, som tapper dig for energi med sit brok, sine smaskelyde og sin manglende sans for oprydning Side 42

6 6 Nyheder Finans Arbejdernes Landsbank kåret til bedste bank i 2014 For sjette år i træk er Arbejdernes Landsbank kåret til årets bank i en kundeundersøgelse, som Voxmeter CEM Bank Intelligence har gennemført for Ritzaus Bureau. Ud over Arbejdernes Landsbank indgår Jyske Bank, Lån & Spar Bank, Spar Nord, Sydbank, Nordea, Nykredit Bank og Danske Bank i undersøgelsen, der er baseret på årlige interview. Glædeligt fald i røverier Antallet af forsøg på bankrøveri faldt til bare 21 i Det er det laveste i de 23 år, bankernes interesseorganisation, Finansrådet, har ført statistik. Udviklingen vækker glæde hos Finansforbundets næstformand Solveig Ørteby. At være udsat for et røveriforsøg er ekstremt voldsomt for dem, der rammes. Det er jo ikke bare en bank, det går ud over, men et alvorligt angreb på et menneske, der passer sit arbejde. Derfor er vi også glade for udviklingen og den indsats, der har ført til resultaterne, siger hun. Pengeugen har vokseværk For andet år i træk løber Pengeugen af stablen i uge 11 over det ganske land, og i år har indtil videre mere end 250 skoler meldt sig til at tage del i initiativet. Det er inspireret fra det hollandske skolesystem, hvor undervisning i privatøkonomi er en fast del af skoleskemaet i klasse. Formålet med Pengeugen er at højne børns og unges finansielle forståelse gennem undervisning i privatøkonomi. Vi ser, at rigtig mange unge mangler en helt basal forståelse for privatøkonomi. For eksempel viser en analyse, at over halvdelen af de årige ikke kan identificere det billigste af tre lånetilbud. Det håber vi, at Pengeugen kan være med til at hjælpe på, så de unge ikke kommer ud i økonomiske problemer, siger Louise Mogensen, vicedirektør i Finansrådet, som står bag Pengeugen, som har opbakning fra Finansforbundet og Danmarks Matematiklærerforening. I næsten 200 af de tilmeldte klasser vil finansansatte fungere som gæstelærere og stå for noget af undervisningen for 7.- og 8.-klasserne, både for at give eleverne adspredelse i undervisningen, og for at de kan blive undervist og høre eksempler fra en person, der arbejder med privatøkonomi til daglig. Derudover kan alle klasser være med i en konkurrence, hvor der er kroner i præmie til den bedste klasse. Vi er rigtig glade for, at så mange skoler har vist interesse for Pengeugen, og håber, at mange flere vil tilmelde sig inden uge 11, siger Louise Mogensen. Da der sidste år for første gang blev taget initiativ til afholdelse af en Pengeuge, valgte omkring 40 skoler at tilmelde sig. Omkring halvdelen fik besøg af finansansatte, der for en dag gav den som gæsteundervisere. Der er behov for at sætte tidligt ind med undervisning på det finansielle område. Det gælder for eksempel matematikundervisningen i folkeskolen. Jo længere man venter med den helt grundlæggende forståelse, jo større bliver problemet, siger Michael Budolfsen, næstformand i Finansforbundet. /KT Læs også tema side 10 Finansforbundet vil lære unge om penge Onsdag den 11. marts klokken 16 afholder Finansforbundet arrangementet Fra SU til fast løn: Få mest ud af din nye økonomi i hovedkontoret på Applebys Plads som en del af temaugen Tid til Penge. Arrangementet henvender sig hovedsageligt til unge, som for nylig har taget springet fra uddannelse og SU til job og lønindkomst. En lang række undersøgelser dokumenterer, at det kniber særligt med den finansielle forståelse blandt unge. Der er for mange, som mangler indsigt i finansielle begreber og grundlæggende privatøkonomiske sammenhænge, hvilket gør det svært for dem at agere som kompetente finansielle forbrugere. Nordeas forbrugerøkonom Ann Lehmann Erichsen vil holde oplæg, og nogle af forbundets medlemmer vil give generelle råd om budget, boligkøb, lånemuligheder og så videre. Arrangementet er åbent for alle interesserede, og man er velkommen til at tage sine venner med. /KT Den sunde vækst er den drypvise. Det er den, vi ønsker os. Den hurtige vækst har det med at udvikle sig til bobler. Men det her fra ECB skal understøttes af initiativer fra de danske politikere Karen Frøsig, administrerende direktør, Sydbank, til FinansWatch Foto: Stig Stasig

7 Finansrådet skal have ny direktør Finansrådets direktør siden 2002, Jørgen A. Horwitz, forlader sin stilling med udgangen af juni I en pressemeddelelse hedder det, at bestyrelsen har vurderet, at det vil være hensigtsmæssigt at sammensætte et nyt ledelsesteam, der skal tegne og lede Finansrådet i de kommende år. Finans Landbruget har brug for 10 milliarder fra banker Ifølge en prognose fra Seges (tidligere Videncentret for Landbrug og Videncenter for Svineproduktion) har det gennemsnitlige danske heltidslandbrug brug for at øge gælden med kroner i årene 2014 og 2015 og kroner i 2016 for at kunne dække det grundlæggende likviditetsbehov. Ifølge Økonomisk Ugebrev svarer det til, at der er brug for, at bankerne yder ekstra långivning for 10,1 milliarder kroner, medmindre man hiver i nødbremsen over for de svageste landbrug. Nyheder Følg Finansforbundet på facebook. 7 Lønnen ud i lyset Finansforbundet har sat gang i indsamling af lønoplysninger blandt medlemmerne, fordi klarhed over lønningerne i sektoren er et vigtigt redskab både for den enkelte og for forbundet Nu vil Finansforbundet have et redskab, der gør det helt klart, hvad man tjener i sektoren. Det skal være et redskab, der kan bruges af det enkelte medlem, når lønnen skal forhandles, og det skal være et redskab, der kan bruges, når Finansforbundet forhandler generelle lønstigninger med arbejdsgiverne ved de tilbagevendende overenskomstforhandlinger. Derfor håber man, at alle vil svare den opfordring, de netop har modtaget om at indberette løn. Lønberegneren har mange parametre med: jobkategori, alder, uddannelse, geografi, ledelsesansvar med mere. Altså rigtig mange nuancer, der kræver mange besvarelser, for at tallene bliver repræsentative. På grund af de mange kategorier bliver den usikker, hvis kun en håndfuld svarer, og så bliver lønberegneren for let at tilbagevise i lønforhandlinger, hvad enten det er individuelle eller generelle. Statistikken skal bruges til at give et retvisende billede af, hvad for eksempel en privatkunderådgiver uden ledelsesansvar og med en erhvervsuddannelse tjener, hvis vedkommende arbejder i hovedstadsområdet. Eller hvad erhvervskunderådgiveren med en akademisk uddannelse og ledelsesansvar i Odense-området tjener. Du kan også se, hvad de forskellige typisk får i frynsegoder som fri telefon, avis, bil og andet. Spørgeskemaerne er netop sendt ud til alle medlemmer. På mail til dem, som Tjener du for lidt? Vi fortæller dig hvad svaret er hvis du fortæller os om din løn. Finansforbundet.dk/løn2015 Finansforbundet har mailadresse på. På brev til de øvrige. Hvis du har fået en mail, kan du blot klikke på linket. Har du fået brev, må du ind på (og så skal du overveje at opdatere din medlemsprofil med din adresse). De data, der bliver indberettet, bliver behandlet i en regressionsmodel udarbejdet af forskere fra Danmarks Tekniske Universitet. Det er den model, der gør det muligt at slå op, hvad en bestemt stilling af den særlige karakter i det særlige geografiske område i gennemsnit bliver aflønnet med. Statistikken bliver lagt på Finansforbundets hjemmeside til april. Her kan du se både gennemsnitsløn, nedre og øvre kvartil, og du kan printe den side, der er relevant for dig. Hermed får du et dokument i hånden, der gør dig i stand til præcist, nuanceret og klart at argumentere i din næste lønforhandling. Fremover vil Finansforbundet indsamle lønoplysninger én gang om året. /ET Højere gennemsnitsalder i den finansielle sektor Google vil købe mobilbetalingstjeneste (Kilde: Danmarks Statistik) Google forhandler med AT&T, Verizon og T-Mobile om at overtage de tre amerikanske teleselskabers mobile betalingstjeneste, Softcard. Google skulle ifølge Wall Street Journal have budt mindst 50 millioner dollars eller omkring 320 millioner kroner. Den store internetgigant er dog ikke eneste interesserede part, da netbetalingstjenesten PayPal, der er ejet af internetauktionshuset ebay, også har vist interesse i at overtage Softcard.

8 8 Nyheder Finans Lånerekord på dansk crowdfundingplatform Der er blevet sat ny danmarksrekord på crowdlendingplatformen Lendino, hvor det er lykkedes virksomheden Bakke-Nielsen at låne 1,9 millioner kroner til et ejerskifte i Social Care. I alt er 62 långivere gået sammen om lånet. Pengeinstituttet Fælleskassen har alene bidraget med kroner. Danmark kan vinde stort på ECB-aktion Med udsigt til milliarder friske euro i omløb i eurozonen kan den danske økonomi stå til at blive en af de største vindere på Den Europæiske Centralbanks (ECB) opkøbsprogram af obligationer. Og det er, selvom ingen af opkøbene sker i Danmark. Effekten af ECB s støtteopkøb vil komme via to kanaler, den direkte effekt, som kommer af, at bankerne får flere penge, og via en stigende eksport. Den sidste vil helt klart være den største af de to. Vi er en lille, åben økonomi, så i forhold til størrelsen kan effekten faktisk vise sig at blive større hos os relativt set sammenlignet med mange af de økonomier, hvor der vil ske direkte opkøb, siger professor i finansiering på CBS Jesper Rangvid til Berlingske Business. Vild med nyheder? Tilmeld dig nyhedsbrevet Finans finansforbundet.dk under aktuelt Bankunionen gør grundlæggende op med den gængse opfattelse, at staten på den yderste dag ikke vil tillade de store banker at gå ned, men i stedet udspænde et sikkerhedsnet. Den fordel forsvinder med bankunionen. Så er der nogen, der burde støtte dansk tilslutning til bankunionen, er det de små og mellemstore banker Nationalbankdirektør Lars Rohde til Berlingske Business Nye filialer på vej i fire jyske byer Saxo Privatbank og Sparekassen Kronjylland går i offensiven og varsler nye filialer i Esbjerg, Kolding, Vejle og Århus Finanskrisen har sluppet sit tag i den finansielle sektor. Det kan byer som Esbjerg, Kolding, Vejle og Århus skrive under på. De fire byers bankmedarbejdere og kunder er i søgelyset i den finansielle sektor. Saxo Privatbank åbner filialer i Esbjerg og Århus inden sommerferien og er allerede godt i gang med at rekruttere medarbejdere til de to nye filialer, som hver har brug for 6-7 medarbejdere. Alt imens kigger Sparekassen Kronjylland efter gode medarbejdere i Esbjerg, Kolding og Vejle. Og det er nye toner fra landets 10.-største pengeinstitut, som siden finanskrisen primært har udvidet forretningen ved at overtage pengeinstitutter, senest den sydjyske Vorbasse-Hejnsvig Sparekasse. "Vi tror ikke, at der er så mange flere muligheder for sammenlægninger i sektoren. Vi har derfor ændret fokus og kigger nu på mulighederne for at åbne filialer. Vi har en toptiliste over områder, hvor vi gerne vil have nye afdelinger. Områder, som er i vækst og udvikling, og hvor vi mener, at den måde, vi driver forretning på, vil passe godt ind. Esbjerg, Kolding og Vejle er alle tre på vores toptiliste, siger Klaus Skjødt, administrerende direktør i Sparekassen Kronjylland, som ikke vil afsløre de resterende navne på listen. Sammenlægning af sparekasser godkendt Saxo Privatbank åbnede i 2011 en filial i Hellerup, som i dag har seks medarbejdere ansat. Sidste år åbnede banken en filial i Odense, som i dag har 12 medarbejdere beskæftiget. Begge filialer har overskud og går ifølge Kim Voss, direktør for bankdelen i Saxo Privatbank, langt bedre, end banken turde håbe. De varslede filialåbninger fra Saxo Privatbank og Sparekassen Kronjylland kommer ikke bag på Martin Baltser, administrerende direktør i Middelfart Sparekasse, som selv har åbnet fem nye filialer og ansat 45 medarbejdere inden for de sidste to år. Jeg ser det som et rigtig godt tegn på, at finanskrisen er ved at være ude af en række pengeinstitutters bøger. Det viser samtidig, at andre end Middelfart Sparekasse også har set, at det er attraktivt at arbejde med gode privatkunder og mindre og mellemstore erhvervskunder. Hvis man vil have fat i dem, skal man være på stedet. Så kan man tale lige så meget om digitalisering, som man vil. Hvis du ikke er på stedet, får du heller ikke kunderne. Nærhedsprincippet tæller stadig, og det vil det gøre i mange år endnu, siger Martin Baltser, som tror, vi vil se mange flere filialåbninger i Også Arbejdernes Landsbank har åbnet en række nye filialer i de seneste år. /BV Onsdag aften den 28. januar godkendte repræsentantskabet for Vorbasse-Hejnsvig Sparekasse, at sparekassen bliver en del af Sparekassen Kronjylland og torsdag fulgte myndighedernes godkendelse af sammenlægningen. Det er gået hurtigt med sammenlægningen, og stemningen blandt kollegerne er overvejende positiv og præget af lettelse over, at vi nu er en del af Sparekassen Kronjylland, siger tillidsmand Lisbeth Høj Lauridsen til Nyhedsbrevet Finans. Overtagelsen betyder, at garanternes garantkapital i Vorbasse-Hejnsvig Sparekasse igen bliver fri, og Sparekassen Kronjyllands direktør Klaus Skjødt lover de sydjyske sparekassekunder, at de beholder deres lokale rådgiver i deres lokale afdeling. Den fremtidige personalesituation er ikke afklaret endnu, og der er ikke givet løfter om, at der vil være job til alle 43 medarbejdere fra Vorbasse- Hejnsvig i fremtiden. Jeg håber, at der vil være plads til os alle, siger Lisbeth Høj Lauridsen, der selv er privatrådgiver i Hejnsvig afdeling./cjo

9 Rejser med glæde Rejser med glæde Seminaris Seehotel Maritim Berghotel Braunlage Kør selv-ferie med.nu Rejser med glæde Rejse Rejser med glæde.nu Rejser med glæde.nu Rejseklubben Rejseklubben Vores gæster er glade! Happydays er Danmarks bedst bedømte kør selv-rejsearrangør på Trustpilot.dk! Trustscore 9,2z.nu.nu.nu Rejseklubben Rejseklubben Udsigt over søerne i Potsdam Seminaris Seehotel HHHH Dette hotel har en helt unik beliggenhed ved bredden af Templinersøen i nordtyske Potsdam omgivet af skov og kun 6 kilometer fra Tysklands svar på Versailles: Pragtslottet Sanssouci. Her kan I slappe af i hotellets skønne wellnessafdeling med swimmingpool, og har I lyst til at opleve seværdighederne i Potsdam, kan I stige på en af taxibådene, som lægger til ved hotellets bådebro. I bor samtidig lige ved porten til Berlin og kan tage toget fra stationen 800 m fra hotellet ind til metropolens centrum (36 km). Turistskat maks. EUR 2,- pr. person pr. døgn. 3 overnatninger 3 x morgenbuffet 3 x aftenbuffet 1 velkomstdrink Gæsternes bedømmelse 4,4 af 5 Pris med rejsekode 1.499,- pr. person i dobbeltværelse 2 overnatninger 1.199,- Sommerferie 4 overnatninger 1.949,- Ankomst: Fredage frem til og i perioden samt valgfri i perioderne , , samt Maritim Berghotel Braunlage 3 overnatninger 1.749,- 5 overnatninger 2.599,- 1 barn 0-5 år gratis. 1 barn 6-13 år ½ pris. Rejs alene uden tillæg 1 barn 0-5 år gratis. 1 barn 6-14 år ½ pris. Harzen for alle Maritim Berghotel Braunlage HHHH Braunlage i Oberharzen er indbegrebet af Harzenromantik med sine originale gamle træhuse, floden der bruser gennem byen og en natur, hvor skovene og bjergene gemmer på borge fyldt med middelaldermystik og ridderromantik. Ankomst: Valgfri i perioden Hostellerie Saint Florent Gæsternes bedømmelse 4,5 af 5 Vinoplevelser i Alsace Hostellerie Saint Florent Den hyggelige, lille landsby Oberhaslach ligger i den nordlige del af den grønne bjergkæde Vogeserne for foden af Nideckvandfaldet. Her bor I på et skønt hotel tæt på vinruten og nogle af de berømte seværdigheder i Alsace som f.ek.s. La Petite France i Strasbourg (39 km). 7 overnatninger Pris med rejsekode 7 x champagnebrunch 3.649,- 7 x 3-retters pr. person i dbl.vær. middag/buffet Entre til fitnesscenter, pool og sauna 10 % rabat på wellnessbehandlinger 10 % rabat på Harzer Schmalspurbahnen Kurafgift maks. EUR 2,20 pr. person pr. døgn. 5 overnatninger 5 x morgenbuffet 3 x 3-retters middag 1 x 3-retters middag med vinmenu 1 x 4 retters middag Inkl. 2 vinsmagninger Ankomst: Tirsdage i perioderne samt Turistskat EUR 0,66 pr. person pr. døgn. Pris med rejsekode 2.349,- pr. person dbl.vær. Miniferie i Mols Bjerge Pris med rejsekode 2 overnatninger 2 x 2-retters 899,- pr. person i dbl.vær. 2 x morgenbuffet middag/buffet Pristillæg : 150,- Mulighed for flere overnatninger Hotel Fuglsøcentret Hotellet ligger midt i nationalparken Mols Bjerge med den flotteste udsigt over området. Besøg f.eks. Ebeltoft (15 km) og Ree Park (22 km). Ankomst: Torsdage og fredage i perioderne og samt valgfri i perioden Se flere hoteller, ankomster og billeder Brug rejsekoden FINANS på Gode børnerabatter Weekendophold i Sverige Grand Hotel Lund HHHH Her bor I i centrum af Lund på byens fineste hotel inkl. 2 overnatninger med morgenbuffet og 1 x 2-retters middag m.m. Luksus på Hotel Amerika Pris med rejsekode Hotel Amerika HHHH 999,- En oplevelse af topkvalitet fra ankomst pr. person i dbl.vær. til afrejse inkl. 2 overnatninger, 2 x morgenbuffet, 2 x 3-retters middag og velkomstkurv med vin m.m. Himmerige i Sydtyskland Pris med rejsekode 1.199,- pr. person i dbl.vær. Pris med rejsekode fra Best Western Hotel Sonnenhof HHHH 2.699,- Bo på pragtfuldt wellnesshotel inkl. pr. person i dbl.vær. 5 overnatninger, 5 x champagnebrunch, 4 x 4-retters middag, 1 x gallamiddag m.m. Brug rejsekoden FINANS for at få din ferie til specialprisen Bestil på eller ring Afbestillingsforsikring kan tilkøbes. Børnerabat gælder ved 2 voksne. Ekspeditionsgebyr kr. 79,-. Forbehold for tryk- og prisfejl samt udsolgt. Åbent hverdage kl Det lille EKSTRA Vidste du, at du får en hel masse ekstra med i købet, når du booker ferie hos os?

10 xxxx Finans

11 Finans De gældsatte Tema: Gældsrådgivning De 5 største byer: København: En sund udvikling med færre anmærkninger i RKI, og her falder det gennemsnitlige beløb per person. 11 danskere Af Klaus Thodsen / Foto: Jasper Carlberg Mere end danskere optræder i RKI s opgørelser over dårlige betalere. Et tal, der har været støt stigende gennem flere år. Og det har store omkostninger, ikke bare for den enkelte, men for hele samfundet Århus: Stigning i anmærkninger per person i RKI, og også det gennemsnitlige beløb vokser. Odense: Færre personer ender i RKI, men det gennemsnitlige beløb per person stiger. Aalborg: Færre personer i Aalborg bliver registreret i RKI. Esbjerg: Stigning i anmærkninger per person i RKI, og også det gennemsnitlige beløb vokser. Tit og ofte glemmer man, at gæld ikke bare er et personligt problem, men at det også er et problem, der koster samfundet et stort millionbeløb hvert år, siger Tanja Jørgensen, lektor ved Juridisk Institut på Aarhus Universitet, der blandt andet har forsket i gæld og gældsrådgivning. For det er ikke bare det skyldige beløb, der er en omkostning. Når vi får problemer med at betale vores gæld, kan det have store konsekvenser, der rækker langt ud over den enkelte persons tegnebog. Økonomi spiller for mange mennesker en stor rolle i hverdagen, og problemerne på bundlinjen kan nemt skabe problemer i mange aspekter af vores liv. Vi ved, at det er en stor psykisk belastning at have gældsproblemer. Det kan eksempelvis resultere i øget sygefravær, lavere produktivitet på jobbet og påvirke børnene. I sidste ende ved vi, at mange familier går fra hinanden på grund af rod i økonomien, siger Tanja Jørgensen, der bakkes op af Finansforbundets næstformand, Michael Budolfsen. Grunden til, at den frivillige gældsrådgivning er så vigtig, er, at gæld ikke alene handler om økonomi. Det hænger ofte sammen med, eller kan føre til, andre typer sociale problemer. Derfor er det utroligt vigtigt at hjælpe med at få overblik over og styr på økonomien. Det er ofte helt grundlæggende for, at det enkelte menneske kan komme

12 12 Tema: Gældsrådgivning Finans videre med sit liv. Og det er ikke småpenge, det i sidste ende kan koste hele samfundet, at danskerne har rod i økonomien. I 2008 foretog man i Sverige en større undersøgelse af de dårligste betalere i landet og den heraf følgende omkostning for Sveriges økonomi. Konklusionen var, at det svenske samfund i alt brugte mellem 30 og 50 milliarder svenske kroner på de dårlige betalere ud over det beløb, disse havde gældsat sig for. Lovgiverne kan tage medansvar ved at sikre, at der ydes rådgivning, når der skal optages lån. Det sker nemlig kun i bankerne i dag og ikke i mange af de andre udbydere af forbrugslån. Det er medvirkende til, at alt for mange får optaget dyre forbrugslån uden en reel vurdering af, om de kan betales tilbage, siger Michael Budolfsen. Gælden rammer bredt De mere end danskere i RKI har ifølge tal fra Experian opbygget en samlet gæld på mere end 16,8 milliarder, og ifølge tal fra Forbrugerrådet Tænks årsrapport fra 2014 har cirka halvdelen af de mere end borgere, der har opsøgt Tænks frivillige gældsrådgivning, en gæld på mindre end kroner. Forbrugerrådet Tænks rapport viser, at det især er forbrugs- og kontantlån, der ligger bag mange danskeres gæld, men også skatterestancer er noget, der slår hul i økonomien mange steder. Derimod er det sværere at se et klart mønster i, hvem der typisk ender med en gæld, de ikke kan betale tilbage. Gælden opstår i mange forskellige husholdninger, og det er både høj og lav i samfundet, der ender i store økonomiske problemer. Folk i den lave ende af indkomsthierarkiet kommer oftere i vanskeligheder, men der er altså også folk med høje indkomster, som ender med uoverskuelig gæld, siger professor i økonomi ved Københavns Universitet Claus Thustrup Kreiner. Lige meget hvem der stifter gæld, ender en bid af regningen dog i sidste ved alle danskere, da bankerne regner med et tab på udlån, penge, de aldrig ser igen, hvorfor bankerne automatisk hæver renten for alle andre kunder. Det er generelt sådan, at de gode betalere klarer regningen for de dårlige. Men det gælder jo ikke kun i banken, det gælder overalt i hele samfundet, siger Tanja Jørgensen. Især de unges mangelfulde indsigt og forståelse af deres egen økonomi er flere gange blevet fremhævet som en af årsagerne til danskernes stigende økonomiske problemer, men ifølge tal fra Experian er de godt unge under 30 år den eneste gruppe af borgere, der bliver færre af i RKI s register. De årige er den gruppe, der har øget gælden mest siden 2011, og de skylder nu i gennemsnit lige over kroner, hvilket næsten er en fordobling i forhold til Mangler man forståelse for økonomi, er det vanskeligt at manøvrere i sin egen privatøkonomi, og man vil oftere komme galt af sted end folk med en høj forståelse. Mange mennesker overvurderer også deres egen viden og indsigt og sætter sig selv i problemer, siger Tanja Jørgensen. Men det at have en begrænset viden om økonomiske forhold er ikke nødvendigvis lig med, at man har større chance for at ende med at stifte gæld, mener Claus Thustrup Kreiner. Vi ved ikke meget om husholdningernes finansielle viden, og det er uklart, hvad manglende viden i sig selv betyder for folks finansielle adfærd. I princippet kan man tænke sig, at folk med lidt finansiel viden er mere forsigtige og mådeholdende, fordi de er usikre på konsekvenserne ved at tage store lån, og at de derfor mindre ofte kommer i vanskeligheder. Folk, som efter eget udsagn er forholdsvis risikovillige og impulsive, kommer oftere i finansielle problemer. Når man er mere villig til at tage chancer og spænde sin økonomi hårdere, er der jo også større risiko for, at det går galt. Den sociale arv Der er dog visse faktorer, der tydeligt spiller ind, når man ser på, hvilke borgere der er særligt udsatte for at ende i alvorlige gældsproblemer. Social arv spiller en stor rolle; når forældre ikke har kunnet videregive basal viden omkring økonomi til deres børn, ender disse tit selv i økonomiske problemer. Hvis man kommer fra et hjem, hvor forældrene har misligholdt deres gældsforpligtelser, så er der 2-4 gange så stor sandsynlighed for, at man selv ender i samme situation. Årsagen kan meget vel være, at dårlig finansiel adfærd går i arv fra generation til generation. Her vil gældsrådgivning muligvis kunne hjælpe med at skabe det manglende overblik og hjælpe til, at man undgår de samme problemer som sine forældre, siger Claus Thustrup Kreiner. Især for denne gruppe kan gældsrådgivningen vise sig at være guld værd. Her kan de få hjælp til at skabe sig det overblik, de mangler, og hjælpe sig selv til at undgå mange af de samme problemer i fremtiden. I Danmark har vi en høj grad af social forsikring, som hjælper, når uheldet er ude, for eksempel hvis man bliver arbejdsløs. Dette mindsker risikoen for at komme i finansielle problemer, men for folk med dårlig finansiel adfærd vil det ikke fjerne problemet, siger Claus Thustrup Kreiner. Rig mulighed for at hjælpe Der menes alt i alt at være i omegnen af 500 frivillige gældsrådgivere rundtomkring i Danmark. Men da ikke alle er finansansatte eller registrerede som frivillige gennem en organisation, ved ingen helt præcist, hvor mange der arbejder som frivillige. Ønsker man selv at melde sig som frivillig, er der rig mulighed for det over hele landet. Gennem Finansrådet kan man blive frivillig hos Settlementet på Vesterbro eller hos et af KFUM s 17 rådgivningssteder. KFUM har i alt 125 frivillige gælds- og økonomirådgivere. Det er også muligt at blive frivillig gældsrådgiver ved et af Forbrugerrådet Tænks fem rådgivningscentre, der i alt har omkring 150 frivillige, eller Tænks chat eller telefonrådgivning. Derudover kan man blandt andet melde sig som frivillig hos Den Sociale Retshjælp, Dansk Folkehjælp, Ældre Sagen samt en lang række kommuner. Jeg vil opfordre både medlemmer og virksomheder til at støtte op om det frivillige arbejde. Finansrådet opfordrer virksomhederne til at støtte op om det også for eksempel ved at give 1time for time1, altså banken giver en time, når medarbejderen giver en time det stimulerer mulighederne for det frivillige arbejde. Og det er virkelig et område, hvor man kan gøre en forskel for mennesker, der har brug for hjælp, siger Finansforbundets næstformand Michael Budolfsen.

13 Dem, der ikke Finans Tema: Gældsrådgivning Vidste du at I alt danskere er registreret i RKI med én eller flere sager om misligholdt privat gæld. 13 Den største andel af RKI-registrerede finder man blandt de årige, hvor 7,60 procent er registreret i alt personer. Den gennemsnitlige gæld for alle RKI-registrerede er kroner en tilbagegang fra januar 2014, hvor gennemsnittet var De årige tegner sig for de største skyldige beløb, nemlig et gennemsnit på kroner. Antallet i aldersgruppen er på vej ned, grundet at en del af de større skyldnere er overgået til aldersgruppen år. Tal fra Experian passer ind Mange frivillige rådgivere er glade for at havde den ekstra tid til de borgere, der normalt ikke er tid til i bankerne, siger Feline Tietgen (tv.) og Eva Tetzlaff, der har ansvaret for gældsrådgivningen i Settlementet på Vesterbro i København. I hjertet af Vesterbro ligger Settlementet, hvor omkring 20 frivillige rådgivere, hvoraf 10 er bankrådgivere, uge efter uge tager tid ud af deres egen kalender for at yde hjælp og rådgivning til de borgere, der ofte kæmper med en bundløs gæld. Borgere, der ikke altid er tid til i bankerne For mange af dem, der opsøger gældsrådgivningen, er gælden ikke deres største problem. Mange lider af psykiske problemer eller kæmper med et misbrug. Gælden er tit bare en del af deres problemer, siger socialrådgiver Eva Tetzlaff fra Settlementet på Vesterbro i København. Settlementet er en selvejende institution på Vesterbro, som arbejder for social og kulturel ligeværd i samfundet, og som blandt sine mange sociale tiltag for lokalområdet siden 2009 også har tilbudt frivillig gældsrådgivning for byens borgere to aftener om ugen. Her byder de frivillige bankrådgivere gældsramte borgere indenfor i Settlementets lokaler på Dybbølsgade og forsøger at gøre hverdagen en lille smule mere overskuelig for de borgere, der har brug for hjælp. Det er vigtigt for os, at borgerne får så tryg en oplevelse som muligt. Så de får som regel to faste rådgivere, som hjælper dem gennem hele deres forløb. Mange gange er borgerens problemer ikke klaret med ét besøg, og derfor er det vigtigt, at borgeren ikke skal skifte rådgiver hele tiden. Det mener vi skaber kontinuitet for borgeren, siger Feline Tietgen, der også er socialrådgiver og sammen med Eva Tetzlaff har ansvaret for gældsrådgivningen.

14 14 Tema: Gældsrådgivning Finans 280 nye sager i 2014 I 2014 påbegyndte Settlementets frivillige gældsrådgivere 280 nye sager og afholdt i alt 996 samtaler med borgere, der havde brug for hjælp til økonomien. Gennemsnitligt har borgerne for kroner gæld. Mange henvender sig med et ønske om at få hjælp til at få et overblik over deres gæld og kan derfor ikke oplyse om et nøjagtigt beløb. Derfor kan det faktiske tal se anderledes ud. I forhold til 2013 havde de borgere, der opsøgte gældsrådgivningen, i gennemsnit kroner i gæld. Der er et stort behov for denne type rådgivning, og det giver mulighed for, at de bankansatte, der har tid, mod og lyst til at lave et stykke frivilligt arbejde, kan anvende deres bankfaglige kompetencer til det, siger Finansforbundets næstformand, Michael Budolfsen. Tid til alle De frivillige bankrådgivere, der er tilknyttet Settlementet, arbejder som frivillige én aften om ugen, og selvom deres baggrund for at melde sig som frivillige er meget forskellig, har de én ting tilfælles: Når først de er blevet frivillige, er de det i mange år. De frivillige rådgivere får de gennem samarbejdet med Finansrådet, der så at sige rekrutterer nye bankrådgivere til både Settlementet og til KFUM s Sociale Arbejde, der også tilbyder frivillig gældsrådgivning rundtomkring i landet. Herefter bliver den håbefulde frivillige taget ind til en samtale med Settlementets ansatte socialrådgivere både for at se, om rådgiveren vil passe ind i Settlementet, og for at forventningsafstemme, da det er vigtigt, at rådgiveren er indstillet på, at klientellet i mange tilfælde er meget anderledes på Settlementet end i dagligdagen i filialen. Det er min opfattelse, at mange frivillige rådgivere er glade for at have den ekstra tid til de borgere, der normalt ikke er tid til i bankerne. På jobbet bliver deres arbejde målt og vejet hele tiden, og alt skal være meget effektivt. Her tager borgerens problemer tit meget lang tid at klare, men vi har også tiden til det, og det tror jeg, at mange bankrådgivere savner lidt i deres hverdag, siger Eva Tetzlaff. Og det er netop det faglige aspekt af det frivillige arbejde, der tiltaler mange af de bankrådgivere, der har deres gang på Settlementet. De er typisk meget engagerede i at hjælpe bor-gerne med deres problemer. Mange af dem ville måske ikke kunne se sig selv være frivillige på et værested for hjemløse. Men her kan de bruge deres kompetencer til at hjælpe, og det tiltaler dem, siger Feline Tietgen. Første skridt på vejen For mange borgere er det forbundet med meget stor skam og nederlag, at man har sat sig selv i en så dårlig økonomisk situation, at man ikke længere kan betale regningerne. For mange mennesker virker det uoverskueligt på offentlig forsørgelse at få styr på sin økonomi, fordi deres lille rådighedsbeløb gør, at de i praksis ikke nødvendigvis kan afdrage på deres gæld. Mange er blevet kastet rundt mellem forskellige offentlige instanser i årevis, og for mange er gælden med tiden vokset til et socialt problem. Vi har borgere, der nærmest er bange for at åbne deres postkasse, fordi det er en enorm stressfaktor, at det vælter ud med regninger, som de godt ved, de ikke kan betale. Mange har undgået regningerne og banken i årevis, fordi de er bange for konsekvenserne, siger Eva Tetzlaff. Mange borgere overvinder sig selv ved at opsøge os. Alene det, at de får åbnet op over for rådgiveren, er en lille sejr for dem. De finder ud af, at det ikke er så farligt det hele, tilføjer Feline Tietgen. Ingen tager at give en hj I bund og grund synes jeg, at man har en pligt til at hjælpe, når man er i stand til det og selv har det overskud, som mange andre ikke har, siger kunde-rådgiver Steen Mogensen fra Nordea i Birkerød, der bruger hver anden onsdag aften på KFUM s frivillige gældsrådgivning på Frederiksberg Jeg havde en skolekammerat, der som voksen blev alkoholiker og slet ikke kunne holde styr på sine penge. Så jeg hjalp ham med hans økonomi og pengesager, mens han drak, så han ikke endte med at blive sat på gaden. Det var dejligt at se, hvor meget det betød for ham, at jeg ville hjælpe, og det er også det, jeg får ud af være hos KFUM. Sådan siger Steen Mogensen, der til daglig sidder som kunderådgiver hos Nordea i Birkerød i Nordsjælland, men samtidig arbejder som frivillig gældsrådgiver hos KFUM på Frederiksberg. Som tidligere afdelingschef i Bistrup ved Birkerød har Steen gennem mange år været vant til at bruge en del af sin tid som frivillig i bestyrelser og foreninger, og det faldt ham derfor naturligt at melde sig, da han, efter at have set et opslag internt i Nordea om at blive frivillig, via Finansrådet kom til KFUM, hvor han siden har brugt mange af sine timer. KFUM kontaktede mig, og vi havde en fin samtale om, hvad vores forventninger var til samarbejdet. Og så inviterede de mig ind til caféen på Frederiksberg, og der har jeg så været frivillig lige siden. Det er et sted, hvor der foregår alle mulige sociale ting, især for mennesker, der ikke har det så nemt i hverdagen. Hos KFUM på Frederiksberg arbejder to hold af frivillige bankrådgivere og jurister, der hver har én ugentlig vagt i caféen. Borgerne, der opsøger gældsrådgivningen, booker selv en tid til et møde, og oftest kan de komme til allerede få dage efter deres henvendelse. Og mens det for fire år siden, da Steen startede, ofte var meget socialt udsatte borgere, der opsøgte rådgivningen, har det langsomt ændret sig til at blive et meget bredt udsnit af befolkningen.

15 Finans Tema: Gældsrådgivning 15 skade af Steen Mogensen i dialog med en borger hos KFUM s frivillige gældsrådgivning. ælpende hånd Vi ser mere og mere, at det er mennesker, der har haft et godt job med en fin indtægt i mange år, der lige pludselig får store problemer. Der er især mange, der er gået ned med stress og andre sygdomme, der gør, at de ikke længere kan klare et job. Når for eksempel en enlig forsøger, der har haft et godt job i mange år, bliver syg og ryger ud af dagpengesystemet, så sker det for mange, at økonomien simpelthen falder fra hinanden, siger Steen. Flere gange er Steen stødt på mennesker, der bogstaveligt talt er faldet ud af systemet. Jeg havde et møde med en kvinde, der var gået helt ned med stress, var blevet hjemløs og boede hos venner rundtomkring. Kommunen skulle hjælpe hende med at få en ny bolig, og hun skulle have kontanthjælp, mens hun ventede. Men det kunne hun ikke få, fordi hun ingen adresse havde, og hun kunne ikke finde et sted at bo, når hun in-

16 16 xxxx Finans Jeg starter med at finde ud af, hvad der er mest presserende, eller hvilke problemer, som borgeren selv kan løse relativt let, fortæller Steen Mogensen. gen penge havde. Når man ikke har en bolig i en måned, står man i systemet som en, der er udvandret af landet. Så hun var røget ud af systemet, og det skal man altså ikke være ret længe, før det giver alvorlige økonomiske problemer oven i alle de andre problemer. Når jeg ser sådan en sag, så gør jeg alt for at hjælpe, siger Steen. Hjælp til selvhjælp Nogle borgere, der møder op til gældsrådgivningen, har fuldstændig opgivet deres egen økonomi og møder op til mødet med bæreposer fulde af papirer, regninger og rykkere. Andre har gennem længere tid efter bedste evne prøvet at få tingene til at hænge sammen, men har indset, at de har brug for hjælp, og opsøger Steen og kollegerne, inden situationen bliver for dårlig. Nogle finder ud af, at det slet ikke står så skidt til, som de troede. Mens det for andre er en stor lettelse bare at mærke, at nogen vil hjælpe. Jeg starter med at finde ud af, hvad der er mest presserende, eller hvilke problemer kan borgeren selv løse relativt let. Mange af de her mennesker er ikke vant til, at de kan finde ud af deres økonomi. Så det er et kæmpe selvtillidsboost, når de oplever, at de faktisk selv kan klare nogle af problemerne. Jeg skubber dem i den rigtige retning og hjælper dem med at prioritere og vise dem, hvad der er realistisk i deres situation, og hvad der ikke er, forklarer Steen. Og det skal netop være borgeren selv, der løser sine egne problemer og selv ændrer sin situation. Steen og de andre frivilliges opgave består i at gøre borgeren i stand til at klare sine problemer selv. Og langt de fleste finder da også i sidste ende kræfterne til at hjælpe sig selv ud af deres situation, selvom vejen til at blive gældfri for mange kan synes uendelig. Hvis jeg vil gøre alle gældfrie, så får jeg altså en lang aften, og det er ofte overhovedet ikke realistisk her og nu. Så jeg klæder dem på til fremtiden. Jeg gør dem i stand til selv at kunne klare kontakten med inkassoen, det offentlige og/eller banken. For lidt retfærdighed I bund og grund synes jeg, at man har en pligt til at hjælpe, når man er i stand til det og selv har det overskud, som mange andre ikke har. De timer, jeg bruger i KFUM, de er så meget værd for dem, jeg hjælper. Der er ingen, der tager skade af at give en hjælpende hånd. Spørger man ind til, hvorfor Steen bliver ved med at troppe op på caféen onsdag efter onsdag, kommer svaret prompte, at det handler om kontakten med de mennesker, han møder i sit arbejde. Vi følger op på alle vores samtaler og kontakter dem, en måneds tid efter at de har været herinde. Det er simpelthen skønt at høre, hvor glade de er for den hjælp, de har fået. Det er det, der gør, at det bliver ved med at være sjovt at være frivillig. Tit, når jeg skal hjem, flyver cyklen bare af sted, fordi det har været sådan en god aften. 62-årige Steen er da heller ikke i tvivl om, hvad han skal få tiden til at gå med, når han inden så længe går på pension. Jeg har allerede fortalt KFUM, at når jeg stopper med at arbejde, så vil jeg bruge endnu mere tid hos dem. Det bliver jeg ved med, så længe jeg kan holde styr på tallene.

17 Jyske Bank bliver kaldt Havkatten en sprælsk fisk, der skaber liv og bevægelse, hvor den er. Som bank forsøger vi også at ilte vandet ved at gå nye og anderledes veje. Det er med til at skabe aktivitet og konkurrence også til gavn for dig som medarbejder. Velkommen i en anderledes bank Et hav af muligheder Som medarbejder i Jyske Bank er mulighederne mange. Frihed og fleksibilitet er en selvfølge og som rådgiver kan du få både fagansvar og nye udfordringer undervejs. Du er selv med til at definere din profil, og vi investerer gerne i din faglige udvikling. Man kan sige meget om os... Men kig hellere forbi og få en god fornemmelse eller tag en snak med en medarbejder. Du kan også starte på jyskebank.dk/job og læse mere om os og mulighederne. Eller opret en jobagent eller læg dit cv i emnebanken. Så er det dig, vi ringer til, når drømmejobbet pludselig er der. Ikke så kedelig endda Indretningen afspejler det, vi er: en anderledes og uhøjtidelig bank, der har gjort sig utraditionelle tanker om, hvordan en bank skal være. Det behøver jo ikke være så kedeligt heller ikke som medarbejder.

18 18 Finans Portræt Personlighed er stort set alt Som 30-årig har han allerede prøvet kræfter med telesektoren, tøjindustrien og medicinalsektoren som analytiker, indkøber og projektleder og de seneste knap tre år som koordinator for Spar Nords Marked Risiko Team. Cand.oecon. Kenney Vesteraa Christansen, der er nyvalgt tillidsmand, er mere bevidst end de fleste om at pleje sin markedsværdi på et foranderligt arbejdsmarked Af Carsten Jørgensen / Foto Mads teglers Der er folk, som er så glade for eller komfortable med deres job, at de bliver i det i 40 år eller mere. Og så er der folk, som ofte skifter job og også branche, fordi de ønsker nye udfordringer og nye miljøer. Sidstnævnte gruppe vil ifølge eksperterne vokse mere og mere, i takt med at arbejdsmarkedet ændrer sig, og der konstant efterspørges nye kompetencer hos medarbejderne. Kenney Vesteraa Christiansen, der er uddannet økonom og ansat i Middle Office i Spar Nords økonomi- og regnskabsafdeling i Aalborg, har som 30-årig prøvet mere end de fleste. Hvis jeg skal se på min egen karriere hidtil, lever den meget godt op til Finansforbundets employabilitytankegang om, at man skal bevæge sig og være åben for at prøve noget nyt, fordi man derigennem bevarer sin markedsværdi, siger han. Sideløbende med økonomistudiet ved Aalborg Universitet arbejdede Kenney sig op i Telia Stofa fra supportkonsulent til at blive strategisk sparringspartner for den danske butikschef. Efter endt studium skiftede han til Bestseller i Herning, hvor han var forretningsanalytiker for både Troels og Anders Holch Povlsen. Jeg var der et år og levede meget på arbejdspladsen med en arbejdsuge på cirka 70 timer hvilket svarede til to årsværk på et år. Men læringsmiljøet var på et meget højt niveau. Her blev jeg for første gang interesseret i finansielle produkter. For eksempel steg bomulden et år helt vildt med 174 procent, og vi skulle så vurdere, hvordan vi skulle møde den udfordring hvor en af mulighederne selvfølgelig var at sætte prisen på tøjet op, og en anden var at afdække vores risiko, fortæller Kenney. Han var også interesseret i at komme ud at lave noget operationelt og prøve sine evner af som købmand. Dernæst gik turen i april 2011 til København og Missionpharma verdens største medicineksportør til det afrikanske kontinent. Her fik han ansvar for at forhandle aftaler hjem med indiske og kinesiske medicinalfabrikker og var projektleder for virksomhedens strategi med at styre råvarerisiko. Jeg havde fuld fart på og stod i begyndelsen af 2012 over for at blive udstationeret i Indien i tre måneder, men mit store dilemma var, at Mia min kæreste siden år 2000 befandt sig i Aalborg, hvor hun er ansat i Nordjyske Bank. Jeg rejste hjem fra København til Aalborg hver weekend, men i længden var det for hårdt at leve på den måde. Og da en studiekammerat gjorde mig opmærksom på, at Spar Nord søgte en økonom til blandt andet risikostyring, sendte jeg en uopfordret ansøgning og fik jobbet, forklarer Kenney. Viden skal vandre frit rundt Han har nu været i Spar Nord i tre år og siden 2008 været analytiker, indkøber og projektleder i fire forskellige brancher. Nogle spørger mig, om jeg ikke er bange for at hoppe for meget rundt. Til det er svaret nej. Dels er jeg stadig ung og har derfor naturlig appetit på at prøve forskellige ting, dels er jeg tilhænger af, at man skal lade viden vandre rundt mellem virksomheder og brancher. Se for eksempel Silicon Valley, hvor man ikke har konkurrenceklausuler, der binder folk. Jeg er overbevist om, at områdets succes hænger

19 Finans xxxx 19 Jeg tror grundlæggende på, at evnen til at ville skaber evnen til at kunne, og evne til at kunne kommer af interesse og passion, siger Kenney Vesteraa Christiansen

20 20 Portræt Finans sammen med, at man lader medarbejdere cirkulere rundt mellem forskellige virksomheder i samme branche, siger Kenney og tilføjer: Fordelen ved at have prøvet forskellige job og brancher af er også, at du hurtigt kan tilpasse dig et nyt sted og ikke har brug for nogen lang oplæring. Det giver mulighed for at accelerere hurtigt, da man har set, hvad der virker og ikke virker i andre brancher, og dermed kan man hurtigt komme med direkte værdiskabende aktivitet til gavn for virksomheden. Endvidere vil du, hvis du er kendt som en god performer, have skabt et solidt netværk, som du løbende har mulighed for at sparre med og trække på ligesom de kan trække på dig. Han erkender, at det ikke var med de største forventninger, han gik ind ad døren på Spar Nords hovedsæde på Skelagervej for knap tre år siden. Jeg havde en følelse af, at det var den største kolde tyrker, jeg ville tage i mit liv. Jeg havde været vant til at sidde i en flyvemaskine mange timer og rejst rundt og set tabletter og piller i millionvis på fabrikker i Indien og Kina. Dette skulle nu byttes ud med at sidde mere stationært i en hovedsædefunktion i et større dansk pengeinstitut. Men jeg tog det som en udfordring, da jeg begyndte her i Spar Nord. Jeg kan lide at have med mennesker at gøre, og nu må jeg bare sige, at det faktisk er superspændende at arbejde med blandt andet risikostyring og projektledelse. Jeg føler overhovedet ikke, at det er et step tilbage for mig. Det handler om at turde I Spar Nord arbejder Kenney med risikostyring i en tværgående funktion i organisationen, som han selv har været med til at opbygge, og er teamkoordinator for tre kolleger. Derudover kontrollerer han blandt andet markedsdata og har i det hele taget en bred berøringsflade til andre afdelinger i banken. Som 30-årig er han blevet far til en dreng, har købt hus med sin kæreste Mia i Frederikshavn og er blevet tillidsmand i Spar Nord. Så måske ligger hans fremtid i finanssektoren i de næste mange år? Jeg kan godt se mig selv i sektoren mange år frem, men på et tidspunkt tror jeg, at jeg vil lave noget mere kundevendt end det, jeg gør i dag. Det kunne for eksempel være som formue- eller erhvervsrådgiver. Men jeg er også åben over for at beskæftige mig med ledelse, indkøb eller business development i andre brancher, siger Kenney. Der findes ikke nogen opgaver, som man ikke kan tage det handler om at turde. Og det handler om personlighed. Personlighed er stort set alt i forhold til at gøre karriere. Det og evnen til at lave connections til kolleger og andre mennesker. Jeg tror grundlæggende på, at evnen til at ville skaber evnen til at kunne, og evnen til at kunne kommer af interesse og passion. Der er mange mennesker, som tror, at de ikke kan udvikle deres karriere til noget helt andet end det, de sidder med i dag. Men brænder de for noget og har interesse, skal de bare springe ud i det. Tillidsmand og tæt på ledelsen At Kenney blev valgt til tillidsmand i Spar Nord for et års tid siden, ville han næppe have forudset, da han for firefem år siden arbejdede i Bestseller og Missionpharma. Grundlæggende tror jeg, at det er helt anderledes at være tillidsmand i den finansielle sektor end i de fleste andre brancher. Det er mit indtryk, at tillidsmændene og ledelserne samarbejder godt. Her i Spar Nord er jeg meget imponeret over, at vi har disse afdelingsudvalg for hvert bank- og forretningsområde, hvor tillidsmænd sidder sammen med lederne og drøfter lokale forhold. Det er helt sikkert med til at løse en række sager i opløbet, inden de bliver store. Som tillidsmand i Spar Nord indgår du i den lokale ledergruppe, hvilket er helt unikt. I andre brancher er der meget en dem og os -tankegang mellem ledelse og medarbejdere, det er der ikke på samme måde her, selvom vi naturligvis også kan være uenige, siger Kenney, der ikke lægger skjul på, at ledelse en dag godt kunne trække i ham. Som tillidsmand i Spar Nord får man foden indenfor i ledelsesrummet, hvilket jeg synes er meget spændende. Jeg har lyst til at være med til at påvirke virksomheden, og det kan jeg gøre som tillidsmand, samtidig med at det lærer mig meget om ledelse. Kenney er imponeret over og stolt af den opbakning til Finansforbundet, som han har mødt i Spar Nord, hvor organisationsprocenten kun er få point fra 100. Og han roser Finansforbundets tillidsmandsuddannelse, der strækker sig over 17 uddannelsesdage, netværksaktiviteter og eksamen, som han lige nu er i gang med at tage. Det er jo reelt en lederuddannelse, idet der også gives ECTS-point svarende til et modul på akademiuddannelsen i ledelse. Det er en fed måde, man klæder tillidsmænd på til at sparre med ledelsen på. Det betyder også, at man tiltrækker nogle mennesker, som måske selv vil være leder en dag, mener han. Selvom Kenney har travlt i sit nuværende job og nu har en søn på godt seks måneder, afsætter han dog også tid til at undervise som ekstern lektor i statistik på UCN act2learn i Nørresundby og Erhvervsakademi Dania i Randers. Jeg underviser 50 timer fordelt over en tremånedersperiode, og det er noget, jeg holder meget af. Det holder mig skarp rent fagligt, og så er det en stor og god udfordring at være på og skulle udøve kunsten at formidle kompleks information for at få andre til at optage denne viden. Det er en læring, jeg ligeledes kan drage fordel af i mit faste arbejde. Som 30-årig har han selv nået den alder, hvor læringskurven ifølge videnskaben knækker hos de fleste, fordi de får børn, som fylder meget, og ikke orker at tage på kursus og efteruddannelse. Men Kenney er bevidst om fortsat at udvikle sig. Hvis du pludselig stopper med at udvikle dig, når du får børn, har du et problem, den dag børnene flytter hjemmefra. Det er vigtigt, at du bevarer din markedsværdi, mens du har børn. For nogle mennesker forekommer det naturligt at bevare sin markedsværdi, hvor andre skal motiveres og oplyses omkring deres muligheder sådan er vi jo som mennesker. Jeg synes derfor, det er et fantastisk employabilityprojekt, som Finansforbundet er ved at igangsætte. Det handler om at få medlemmerne til at sikre deres egen værdi på fremtidens arbejdsmarked, ved at de udvikler sig og efteruddanner sig til at kunne mere, end deres nuværende jobfunktion kræver. Det sætter jeg virkelig pris på.