Erfaringsopsamling opsummering

Størrelse: px
Starte visningen fra side:

Download "Erfaringsopsamling 2014 - opsummering"

Transkript

1 Erfaringsopsamling opsummering Workshop, 24. februar marts

2 PROGRAM 13:00 13:10 Velkomst, formål med og rammer for workshoppen (v/ Morten Meyerhoff Nielsen) 13:10 13:30 Vejledningens formål, versionering, hvordan bliver I målt på kravene, videre forløb (v/ Morten Meyerhoff Nielsen) 13:30 13:45 Hvad siger brugerne? Præsentation af bruger- og tilfredshedsundersøgelsen (v/ Morten Meyerhoff Nielsen) 13:45 15:00 Arbejdsgrupper: Med udgangspunkt i vejledningens formål, styrker og svagheder arbejdes der med forskellige elementer af vejledningen i. FORM: Brugergrænseflade, navigation, søgning, brug, kan ting findes, er det klart hvad der er krav og anbefalinger? (v/ Morten Meyerhoff Nielsen) ii. FORSTÅELSE AF INDHOLD: Er kravene formuleret klart nok, klart hvad der skal til for at leve op til kravene, detaljeringsgrad, er der behov for eksempler/illustration (fx af løsningen der lever op til kravet), værktøjer (fx tjekliste, kode)? Kan det operationaliseres? (v/ Ditte-Lene Sørensen) iii. ENMER: Er de nuværende krav dækkende, er det de rigtige krav? Sætter kravene dig i stand til at lave brugervenlig og tilgængelige løsninger? Er de rigtige ting med? (v/ Tina Dyrby Andersen) 15:00 15:45 Arbejdsgrupper anbefalinger præsenteres, efterfulgt af diskussion (v/ Ditte-Lene Sørensen) 15: :00 Konklusion og videre forløb (v/ Morten Meyerhoff Nielsen) marts 2014

3 Vejledningens formål Workshop, 24. februar

4 VEJLEDNINGENS FORMÅL Udviklingsvejledningen skal specificere, forpligtende og ønskelige krav til selvbetjeningsløsninger for at understøtte effektiv administration og sikre brugervenlige og tilgængelige selvbetjeningsløsninger. Uden vejledningen bliver det sværere at nå i mål Vejledningen og kriterier sætter gang i en positiv spiral

5 VEJLEDNINGS MÅLGRUPPER Beslutningstagere(adresseret) Digitaliseringsskonsulenter, projektledere (adresseret) It-leverandører, programmører, arkitekter (indirekte) Beslutningstagere Digitaliseringskonsulenter Projektledere og arkitekter Stigenden informationsniveau

6 KONCEPT MED AFGRÆNSNINGER Elementer: Informations lag Detaljeringsniveau Front- og back-end Forpligtende standarder og kriterier Anbefalinger Hvorfor afgrænsninger: Plads til innovation Teknologi ændrer sig Brugeradfærd er ikke statisk Kan ikke tage højde for alt

7 Arbejdsgrupper Format Workshop, 24. februar

8 FORMAT Med udgangspunkt i vejledningens formål, styrker og arbejdes der med forskellige elementer af vejledningen. Styrker og svagheder er bl.a. fremhævet af respondenter til bruger- og tilfredshedsundersøgelsen, februar 2014, i webstatistikken og Din mening tæller undersøgelsen 30. april 2013 til 5. februar grupper, 3 emner. Hver gruppe skal forholde sig til de 3 emner: i. Form ii. Forståelse af indhold iii. Emner For hvert emne blive grupperne bedt om at bidrage med følgende: Første emne besøgt: Forslag til forbedringer og gode ideer? Hvad bør der være mere/mindre af? Anden emne besøgt: Suppler med forslag og ideer, prioriter dem. Tredje emne besøgt: Suppler med forslag og ideer, juster prioritering og forslå top-3 prioriteter. Det samlede input vil efterfølgende blive præsenteret og diskuteret i plenum. 8 marts 2014

9 FORMAT i. FORM: Brugergrænseflade, navigation, søgning, brug, kan du finde ting, er det klart hvad der er krav og anbefalinger? (v/ Morten Meyerhoff Nielsen, ved kaffemaskinen) ii. FORSTÅELSE AF INDHOLD: Er kravene formuleret klart nok, klart hvordan du overholder kravene, detaljeringsgrad, er der behov for eksempler/illustration (fx af løsningen der lever op til kravet), værktøjer (fx tjekliste, kode)? Kan det operationaliseres? (v/ Ditte-Lene Sørensen, lokale 4045) iii. ENMER: Er de nuværende krav dækkende, er det de rigtige krav? Sætter de dig i stand til at lave brugervenlig og tilgængelige løsninger? Er de rigtige ting med? (v/ Tina Dyrby Andersen, lokale 4047) 9 marts 2014

10 Opsummering Workshop og bruger- og tilfredshedsundersøgelse 10

11 OVERORDNET ER BRUGERNE TILFREDSE, MEN DET KAN GØRES BEDRE Mange af de samme positive og negative elementer i vejledningen fremhæves i bruger- og tilfredshedsundersøgelsen, vejledningens webstatistik og Din mening tæller! undersøgelsen. ~2/3 af respondenter tilfredshed med vejledningen. ~2/3 af respondenter mener at kvaliteten er høj. Dog kan der arbejdes med vejledningens form, indhold og emner (se følgende slides). 11 marts 2014

12 i. Form 12

13 GENERELT ER BRUGERNE TILFREDSE MED FORMEN, MEN SØGNING OG NAVIGATION KAN FORBEDRES ~6 ud af 10 respondenter fandt det indhold de søgte. Dog mener ~3 ud af 10 respondenter, at søgning og navigation bør forbedres, så det er nemmere at finde indhold. Fx synes 8 af 10 respondenter, at vejledningen forsvinder i OIO-arkitekturguiden, mens halvdelen synes, det kan være svært at se, hvor man er samt hvad de enkelte menupunkter dækker over. ~1/3 af respondenter bliver forvirret over de forskellige menustrukturer og af sidernes opbygning. De færreste bliver dog forstyrret af designet. ~4 af 5 respondenter vil prioritere en forbedring af søgemulighederne i vejledningen. ~3 af 5 respondenter forslår at prioritere forbedringen af vejledningens navigation og opbygning. NB: n = 25 og kun retningsgivende. Input matcher andre kilder. 13 marts 2014

14 FORSLAG OG KONKLUSIONER FRA WORKSHOPPEN Søgeoptimering i vejledninge og findbarhed Nummering af krav for fælles reference med screeninger/klarmelding og mellem kunde/leverandør Ny- vs. videreudvikling Krav vs. anbefalinger, krav vs. proces, tjeklister vs. lærebog NB: Proceskrav kan forvirre i nuværende form, hvad er konsekvensen af manglende krav opfyldelse? Hvor kan jeg få hjælp? Findbarhed og ekstern søgeoptimering, evt. kort url, evt eget site. Udbredelse og du kan finde hjælp i udviklingsvejledningen. Eksempler og værktøjer Links skal være konkrete/specifkke Hvor der ikke er eksempler, lav dem Krav til udbudsmateriale, tjeklister Versionering Ændringesplan /change log Versionering (som nummering) Forskel på ny og gammel version 14 marts 2014

15 ii. Forståelse af indhold 15

16 BRUGERNE KAN GENERELT FORSTÅ INDHOLDET, MEN DER KAN ARBEJDS MED SPROG, DETALJRINGSGRAD OG KRAV ~3/4 af respondenter mener, at sproget er godt. Dog mener alle respondenter, at kravene er for vagt formuleret og kan gøres klare. Halvdelen af respondenter mener, at detaljeringsgraden er for lav, mens den anden halvdel mener, den er for høj. Halvdelen af respondenter mener, at der er for få henvisninger til gode eksempler og ikke nok praktiske værktøjer. ~2/3 af respondenter forslår en prioritering af vejledningens sprogbrug. ~3 af 5 respondenter vil prioritere inklusionen af flere praktiske værktøjer og gode eksempler i vejledningen. NB: n = 25 og kun retningsgivende. Input matcher andre kilder. 16 marts 2014

17 FORSLAG OG KONKLUSIONER FRA WORKSHOPPEN Krav Mere eksplicitte og tydelige (fx krav plus udmøntning for borger.dk/virk.dk) ellers mister man fokus og overblik (fx sprog næsten banalt). Det gode eksempler lav dem hvis de ikke eksisterer. Understøt hele på hele brugerrejsen. Hjælp/hotline/rejsehold (evt. tilkøb). Modenshedsniveau Ny- vs. videreudvikling (er kravene forskellige)? Sektion der adressere behov for at divergerer fra kravene, hvor for man hjælp hvis der er behov. Målgruppe opdeling Projektleder vs. UX er vs. udvikler. Opslagsværk til den erfarne vs. lærebog til novicen Hvem går hvad? Hvem tager ansvar? Hvem bør tage ansvar? 17 marts 2014

18 iii. Emner 18

19 BRUGERNE SER GERNE EN OPDATERINGER AF EN RÆKKE KONKRETE EMNER INDHOLD OG FORBEDRINGER Krav til data og funktionalitet, fx overblik af fællesoffentlige standarder og komponenter der kan og skal genbruges. Anbefalinger til konkrete problemstillinger, fx ny- eller videreudvikling, borgereller erhvervsrettede løsninger. Anbefaling til den gode proces, før udvikling, for anskaffelse, under- og efter udvikling. Brugertest og metoder. NB: n = 25 og derfor en rettesnor, input matcher andre kilder. 19 marts 2014

20 FORSLAG OG KONKLUSIONER FRA WORKSHOPPEN Brugerinddragelse, brugertest og brugerrejsen Krav om brugerinddragelse og brugertest. Skal der dokumenteres? Hvor i processen inddrages målgruppen, og hvor testes der? Metode og test eksempler og værktøjer. Løsningen og test skal forholde sig til hele brugerrejsen, men hvordan sikre kravene dette? Sandkassemiljø Krav til sandkassemiljø/prototype til support og undervisning inkl. de fællesoffentlige komponenter som NemLogin, så hele brugerrejsen dækkes. Overblik og hjælp Tydeliggør hvad der er krav, og hvad der er proces. Tydeliggør hvilke krav er ufravigelige/hårde. Overblik over fællesoffentlige komponenter, standarder, værktøjer der skal benyttes og/eller kan genbruges. Eksempler på hvor fællesoffentlige komponenter skal inkluderes i IA en Hvor får man hjælp (hotline/rejsehold) i tvivlsspørgsmål (fx fortolkning, videreudvikling, divergens). Flere eksempler og værktøjer. Udvide fx med fællesoffentlig IA? Opfølgning og konsekvenser når krav ikke opfyldes! 20 marts 2014

21 Videre forløb 21

22 VIDERE FORLØB Marts april 2014 April 2014 April 2014 frem Tidsplan for justeringer udarbejdes. Arbejdsgrupper nedsættes ALLE ER VELKOMNE TIL AT DELTAGE. Arbejdsgrupper leverer forslag til justeringer. Vejledingen opdateres og sendes i høring hos interessenter og målgruppen DU VIL BLIVE INVITERET TIL AT BIDRAGE. Opdateret vejledning offentliggøres. 22 marts 2014

23 Deltagerliste og respondenter Workshop, 24. februar 2014 Bruger- og tilfredshedsundersøgelse, februar

24 DELTAGERLISTE WORKSHOP 24. FEBRUAR 2014 Leverandører og udviklere: Simon Heap, IST Martin Regner Larsen, Grontmij A/S Tom Jørgensen, Grontmij A/S Nanna Niebling, EGKI Martin Krarup, CSC Scandihealth Julia Gardner, UNI-C Martin Palm Krener, KOMBIT Brugervenlighedseksperter: Dorte Gro, UX ekspert Rolf Molich, Dialog Design René Rosendal, Snitker Group Louise Nielsen Wernberg, Advice Digital A/S Magnus Alkil, Advice Digital A/S Kommunale myndigheder og interessenter: Anna Sofie Almegaard, København Kommune Anette Rubin, Odense Kommune Flemming Engstrøm, KL Tina Dyrby Andersen, KL Statsligemyndigheder og portaler: Mette Bollerup Madsen, ATP/Udbetaling Danmark Rune Arnfeldt Jarden, ATP/Udbetaling Danmark Niels Freiberg, BM Behrooz Arvanaghi, BM/STAR Ditte-Lene Sørensen, ERST/Virk.dk Simon Warthoe, ERST/Virk.dk Hanne vittrup graversen, sundhed.dk Anne Løhndorf, sundhed.dk Morten Meyerhoff Nielsen, DIGST/borger.dk Peter Houmann, DIGST Maja Bjergaard Have, DIGST/borger.dk Martin Høegh Mortensen, DIGST/borger.dk 24 marts 2014

25 RESPONDENTER I BRUGER- OG TILFREDSHEDS- UNDERSØGELSE, FEBRUAR organisationer har deltaget. Yderligere 4 organisation har sendt input. ~halvdelen af respondenter kommer fra IT-branchen, resten fra staten og kommuner. ~halvdelen af respondenter er forretningsansvarlige, ~ 2 ud af 10 er projektledere, ~3 ud af 10 er informationsarkitekter eller udviklere. ~2/3 har brugt vejledningen i deres arbejde. Af dem har: ~3/4 tjekket krav ~hver tredje har søgt værktøjer ~2 ud af 10 har søgt eksempler ~8 ud af 10 har brugt den til udvikling af borgerrettede løsninger ~2 ud af 10 har brugt den til udvikling af erhvervsrettede løsninger ~4 ud af 10 har brugt vejledningen 3-10 gang, mens ~1/3 har brugt den gange, mens ~2 ud af 10 har brugt den mere end 21 gang eller har brugt den 1-2 gang siden 30. april 2013 Af de ~2/3 der ikke har brugt vejledningen, siger alle, at der mangler værktøjer, halvdelen mangler eksempler, forklaringer (ikke fyldestgørende nok/tekster svære at forstå) 25 marts 2014

26 Kontakt Morten Meyerhoff Nielsen LinkedIn mortenmeyerhoff

Velkommen til Virk.dk

Velkommen til Virk.dk Velkommen til Virk.dk KL og Virk leverandørmøde om erhvervsrettede løsninger i bølge 3 Agenda Kort om Virk Ny brugergrænseflade på Virk.dk Krav til løsninger der skal på Virk.dk Designmanual for erhvervsrettede

Læs mere

Bølge 3 på Virk.dk. Netværksmøde om bølge 3 20. og 22. maj 2014

Bølge 3 på Virk.dk. Netværksmøde om bølge 3 20. og 22. maj 2014 Bølge 3 på Virk.dk Netværksmøde om bølge 3 20. og 22. maj 2014 Agenda Kort om Virk Bølge 3 på erhvervsområdet områder og mål Hvad gør Virk? Hvad gør I? Virk.dk og bølge 3 Bølge 1 og 2 primært borgerrettede

Læs mere

Digitalisering i Danmark:

Digitalisering i Danmark: Digitalisering i Danmark: Sådan sikres kvaliteten af de obligatoriske offentlige digitale selvbetjeningsløsninger Kvalitet på Nett 24. september 2013 Fakta om Digitaliseringsstyrelsen Ca. 150 medarbejdere

Læs mere

Bedre brugeroplevelser! Hvad gør Erhvervsstyrelsen i Danmark? Altinndagen 1.december 2014

Bedre brugeroplevelser! Hvad gør Erhvervsstyrelsen i Danmark? Altinndagen 1.december 2014 Bedre brugeroplevelser! Hvad gør Erhvervsstyrelsen i Danmark? Altinndagen 1.december 2014 Hvad vil vi gerne dele med jer i dag? Kort om os Erhvervsstyrelsen, brugervenlighed og VIRK v. Hanne Vestergaard

Læs mere

Tilfredshedsundersøgelse af borger.dk. Udarbejdet november 2015

Tilfredshedsundersøgelse af borger.dk. Udarbejdet november 2015 Tilfredshedsundersøgelse af borger.dk Udarbejdet november 2015 Bag om undersøgelsen Undersøgelsen er gennemført af Peytz Analyse via SurveyMonkey. Besvarelserne er indsamlet via pop-up på borger.dk Overordnede

Læs mere

Anvendelse af brugertest i udviklingen af offentlige selvbetjeningsløsninger

Anvendelse af brugertest i udviklingen af offentlige selvbetjeningsløsninger Kommunaludvalget 2013-14 KOU Alm.del Bilag 62 Offentligt Notat 11.april 2014 Anvendelse af brugertest i udviklingen af offentlige selvbetjeningsløsninger På samrådet vedr. digitalisering i Kommunaludvalget

Læs mere

Tilfredshedsundersøgelse af borger.dk. Udarbejdet december 2014

Tilfredshedsundersøgelse af borger.dk. Udarbejdet december 2014 Tilfredshedsundersøgelse af borger.dk Udarbejdet december 2014 Bag om undersøgelsen Undersøgelsen er gennemført af Peytz Analyse via SurveyMonkey. Besvarelserne er indsamlet via pop-up på borger.dk Overordnet

Læs mere

Best practice for kommunale landingssider for affald

Best practice for kommunale landingssider for affald Best practice for kommunale landingssider for affald København den 1. april 2015 Indholdsfortegnelse 1 Baggrund og formål... 3 1.1 Formål og proces... 3 2 Generelle anbefalinger... 4 2.1 Navigation og

Læs mere

Rigsrevisionens notat om beretning om brugervenlighed og brugerinddragelse. digitale løsninger

Rigsrevisionens notat om beretning om brugervenlighed og brugerinddragelse. digitale løsninger Rigsrevisionens notat om beretning om brugervenlighed og brugerinddragelse i offentlige digitale løsninger September 2016 FORTSAT NOTAT TIL STATSREVISORERNE 1 Opfølgning i sagen om brugervenlighed og brugerinddragelse

Læs mere

BORGERBETJENING 3.0 NY FÆLLESKOMMUNAL HANDLINGSPLAN BORGERBETJENING. Temadag om ny fælleskommunal digitaliseringsstrategi

BORGERBETJENING 3.0 NY FÆLLESKOMMUNAL HANDLINGSPLAN BORGERBETJENING. Temadag om ny fælleskommunal digitaliseringsstrategi BORGERBETJENING 3.0 Temadag om ny fælleskommunal digitaliseringsstrategi DEN KOMMENDE TIMES PROGRAM Hvor er vi i dag hvor skal vi hen Intro til indsatsområderne: Adgang til egne data Digital Post KOMHEN

Læs mere

Oversigt over kriterier for klarmelding af bølge 2-løsninger i 2013

Oversigt over kriterier for klarmelding af bølge 2-løsninger i 2013 Notat Oversigt over kriterier for klarmelding af bølge 2-løsninger i 2013 Baggrund Frem mod 1. december 2013 gennemføresen klarmeldingsproces med tre statusrapporteringer i hhv. maj, oktober og november.

Læs mere

Governance - borgervendt selvbetjening

Governance - borgervendt selvbetjening Governance - borgervendt selvbetjening KL netværksmøde, april 2014 /Anna Sofie Almegaard 1 Hvad sker i Københavns Kommune Historien bag Organisering og samarbejde Governance overblik over løsninger, principper,

Læs mere

FORRETNINGSSTRATEGI SUNDHED.DK

FORRETNINGSSTRATEGI SUNDHED.DK FORRETNINGSSTRATEGI SUNDHED.DK INDHOLD 01 Om dokumentet 3 02 Sundhed.dk s forretning 4 02.1 Mission og vision 4 02.2 Sundhed.dk s position og marked 4 02.3 Sundhed.dk s fundament og leverancer 5 02.4 Målgrupper

Læs mere

Workshop om næste generation NemID

Workshop om næste generation NemID Workshop om næste generation NemID 1 DAGSORDEN Kort præsentationsrunde Introduktion til dagens workshop v/marianne Sørensen, kontorchef i Digitaliseringsstyrelsen Præsentation af elementer i næste generation

Læs mere

Fremtidens mobile intranet

Fremtidens mobile intranet Fremtidens mobile intranet Cand.comm. Mads Richard Møller KL Kommunikationsdøgn 6. november 2014 Inklusive kort beskrivelse af 10 udvalgte eksempler på mobil real practice Kort om baggrund og erfaring

Læs mere

Notat til Statsrevisorerne om beretning om brugerinddragelse og brugervenlighed i offentlige digitale løsninger. Februar 2014

Notat til Statsrevisorerne om beretning om brugerinddragelse og brugervenlighed i offentlige digitale løsninger. Februar 2014 Notat til Statsrevisorerne om beretning om brugerinddragelse og brugervenlighed i offentlige digitale løsninger Februar 2014 18, STK. 4-NOTAT TIL STATSREVISORERNE 1 Vedrører: Statsrevisorernes beretning

Læs mere

Projekt: Kend dine brugere. Tr09mul02 Andreas Münter Jesper Hansen Tommy Pedersen Robin Hansen

Projekt: Kend dine brugere. Tr09mul02 Andreas Münter Jesper Hansen Tommy Pedersen Robin Hansen Projekt: Kend dine brugere Tr09mul02 Andreas Münter Jesper Hansen Tommy Pedersen Robin Hansen Indholdsfortegnelse Introduktion: 3 Marketing: 3 Usability test: 4 Mockup design 6 Opsumering 7 Konklusion

Læs mere

Arkitektur i projekter

Arkitektur i projekter lederdag i staten, Eigtveds Pakhus, den 3. oktober 2013 Hvad betyder det, at vi kan indarbejde it-arkitektur i vores projekter tidligt, og hvordan kan vi gøre det?, enterprise arkitekt, Dagsorden Præsentation

Læs mere

En miniguide til. nyhedsbreve. skab intern afklaring af behov, setup og mål. Af Rasmus Thau Riddersholm, rådgiver

En miniguide til. nyhedsbreve. skab intern afklaring af behov, setup og mål. Af Rasmus Thau Riddersholm, rådgiver En miniguide til nyhedsbreve skab intern afklaring af behov, setup og mål Af Rasmus Thau Riddersholm, rådgiver 2 Intro! E-mailmarketing er ikke død.! Har man indblik i marketingkanaler på tværs, ved man,

Læs mere

Projektgruppen består af Else Eisenhardt (Borgerservice) og Jan Engrob (Kommunikation)

Projektgruppen består af Else Eisenhardt (Borgerservice) og Jan Engrob (Kommunikation) Vedrørende: Projektbeskrivelse - Optimering af samspillet mellem borger.dk og randers.dk Sagsnavn: Optimering af borger.dk herunder artikelimport og lokalt indhold Sagsnummer: 00.13.06-P20-1-13 Skrevet

Læs mere

udviklingsfasen! Brugervenlighedskonsulent Elisabeth Landbo el@snitker.com Nyborg Strand 5. november 2009

udviklingsfasen! Brugervenlighedskonsulent Elisabeth Landbo el@snitker.com Nyborg Strand 5. november 2009 Inddrag brugerne i udviklingsfasen! Brugervenlighedskonsulent Elisabeth Landbo el@snitker.com Nyborg Strand 5. november 2009 1 Inddrag brugerne i udviklingsfasen - Om Snitker & Co. - Brugerundersøgelse

Læs mere

Optimering af CV på Jobnet. Behrooz Arvanaghi CPO, Digitalisering og Support brv@star.dk

Optimering af CV på Jobnet. Behrooz Arvanaghi CPO, Digitalisering og Support brv@star.dk Optimering af CV på Jobnet Behrooz Arvanaghi CPO, Digitalisering og Support brv@star.dk Optimering af CV på Jobnet Program: Generel om Jobnet Projekt; Optimering af CV Det gode CV, hvordan? Eksempler på

Læs mere

REFERAT. Koordineringsgruppemøde. 28. november 2014

REFERAT. Koordineringsgruppemøde. 28. november 2014 DATO KONTAKTPERSON MAIL 28-11-2014 Rasmus Fuglsang Jensen rfj@vd.dk REFERAT EMNE Koordineringsgruppemøde TIDSPUNKT 28. november 2014 STED DELTAGERE Videomøde: Femern A/S, København / Vejdirektoratet, Skanderborg

Læs mere

BRUGERTESTEN Introduktion

BRUGERTESTEN Introduktion BRUGERTESTEN Introduktion BAGGRUND Når man udfører en eller flere brugertests gøres det ud fra en idé om brugerinddragelse. Brugerinddragelse handler om at forstå brugernes behov, motivation og adfærd.

Læs mere

OFFENTLIG INFRASTRUKTUR I VERDENSKLASSE

OFFENTLIG INFRASTRUKTUR I VERDENSKLASSE SESSION OFFENTLIG INFRASTRUKTUR I VERDENSKLASSE TIL INFORMATIONSMØDER OM NYE STRATEGIER Peter Falkenberg, IT-arkitekt, KL (pfl@kl.dk) (NemID og NemLogin) Anders Lillienfryd, chefkonsulent, KL, (alh@kl.dk)

Læs mere

Den fælleskommunale digitaliseringsstrategi består af projekter på følgende fire fagområder:

Den fælleskommunale digitaliseringsstrategi består af projekter på følgende fire fagområder: Webstrategi Rammen Dette er Faaborg-Midtfyn Kommunes første udgave af en webstrategi, version 1.0, der gælder for 2013 og har fokus på den umiddelbare opgave at understøtte kerneydelser på nettet. Webstrategien

Læs mere

prisestimat ROSKILDE KOMMUNE Att.: Kristian Karstoft Rådhusbuen 1 4000 Roskilde Dato: 19/10/15

prisestimat ROSKILDE KOMMUNE Att.: Kristian Karstoft Rådhusbuen 1 4000 Roskilde Dato: 19/10/15 ROSKILDE KOMMUNE Att.: Kristian Karstoft Rådhusbuen 1 4000 Roskilde Dato: 19/10/15 Oversigtsværktøj til aktiviteter, kampagner og arrangementer i Roskilde kommune Roskilde Kommunes Erhvervsafdeling har

Læs mere

Living Labs. og hvordan får kommunen mere velfærd. ud af at arbejde med teknologi? Living Lab Strandvejen D. 27. jan. 2015

Living Labs. og hvordan får kommunen mere velfærd. ud af at arbejde med teknologi? Living Lab Strandvejen D. 27. jan. 2015 Living Labs og hvordan får kommunen mere velfærd ud af at arbejde med teknologi? Living Lab Strandvejen D. 27. jan. 2015 Baggrund: Gennem de sidste 3 år, har vi oplevet at: Flere og flere kommuner udtrykker

Læs mere

Visionen (organisationens) gemmer vi til en anden dag. Den er stadig under udviklinging, og det er ok. Events og kommunikation.

Visionen (organisationens) gemmer vi til en anden dag. Den er stadig under udviklinging, og det er ok. Events og kommunikation. REFERAT Bestyrelsesmøde 5 / workshop Dato: 10.03.2009 Sted: Schleppegrellsgade 2, 1. Tv. Tid: 19.00 Tilstede: Klaus E. Jørgensen (KEJ), Ida K. F. Tinning (IKFT), Marianne Filtenborg (MF), Karin Elkjær

Læs mere

Århus Kommunes nye hjemmeside - en ny side af Århus Kommune! Århus Kommune Projekt Ny Hjemmeside Borgmesterens Afdeling

Århus Kommunes nye hjemmeside - en ny side af Århus Kommune! Århus Kommune Projekt Ny Hjemmeside Borgmesterens Afdeling Århus Kommunes nye hjemmeside - en ny side af Århus Kommune! Århus Kommune Projekt Ny Hjemmeside Borgmesterens Afdeling Projektplan Århus Kommune Projekt Ny Hjemmeside Borgmesterens Afdeling Opstart Konceptudvikling

Læs mere

PRÆHOSPITAL PATIENT JOURNAL EN FÆLLESREGIONAL KLINISK LØSNING

PRÆHOSPITAL PATIENT JOURNAL EN FÆLLESREGIONAL KLINISK LØSNING PRÆHOSPITAL PATIENT JOURNAL EN FÆLLESREGIONAL KLINISK LØSNING HELGE PRÆSTGAARD CARLSEN, REGION SYDDANMARK TORBEN HØY CHRISTENSEN, CSC SCANDIHEALTH Præsentation Et indlæg om styring af et kompleks projekt.

Læs mere

1. SCREENING OG BAGGRUND

1. SCREENING OG BAGGRUND 1. SCREENING OG BAGGRUND BL Danmarks Almene Boliger har på forvaltningskonferencen d. 22. august 2012 lanceret konkurrencen Bedst til bolig på nettet. Bedst til bolig på nettet baserer sig på samme overordnede

Læs mere

Tjekliste: Ændring af indhold om barseldagpenge på kommunens hjemmeside

Tjekliste: Ændring af indhold om barseldagpenge på kommunens hjemmeside Tjekliste: Ændring af indhold om barseldagpenge på kommunens hjemmeside December 2012 De fleste kommuner ændrede deres hjemmesider i forbindelse med, at barseldagpenge overgik til Udbetaling Danmark den

Læs mere

DATO DOKUMENT SAGSBEHANDLER MAIL TELEFON. 21. juni 2012 12/00518-10 Rasmus Fuglsang Jensen rfj@vd.dk 7244 2395

DATO DOKUMENT SAGSBEHANDLER MAIL TELEFON. 21. juni 2012 12/00518-10 Rasmus Fuglsang Jensen rfj@vd.dk 7244 2395 DATO DOKUMENT SAGSBEHANDLER MAIL TELEFON 21. juni 2012 12/00518-10 Rasmus Fuglsang Jensen rfj@vd.dk 7244 2395 REFERAT EMNE Koordineringsgruppemøde Branchesamarbejde, Det Digitale Anlæg TIDSPUNKT Tirsdag

Læs mere

Kommissorium for Kommunernes it-arkitekturråd

Kommissorium for Kommunernes it-arkitekturråd Godkendt 3. oktober 2011 Kommissorium for Kommunernes it-arkitekturråd Baggrund En helt ny æra for it-understøttelsen af den kommunale sektor er indledt med salget af KMD og i forbindelse med den netop

Læs mere

Brugerundersøgelse på nyidanmark.dk 2009

Brugerundersøgelse på nyidanmark.dk 2009 Brugerundersøgelse på nyidanmark.dk 2009 I perioden fra 3. april til 9. juni 2009 har webanalyse-firmaet Netminers gennemført en kvantitativ brugerundersøgelse på nyidanmark.dk. Undersøgelsen viser først

Læs mere

Mobil borgerbetjening på borger.dk Martin Høegh Mortensen

Mobil borgerbetjening på borger.dk Martin Høegh Mortensen Mobil borgerbetjening på borger.dk Martin Høegh Mortensen Jeg vil gerne tale om 1. Det mobile landskab lige nu og vejen dertil set fra en digitaliseringsmyndighed 2. Brugeroplevelsen på Borger.dk i dag

Læs mere

Patientrapporterede oplysninger (PRO) i almen praksis. WebPatient-brugergruppemøde. Mandag den 13. juni 2016

Patientrapporterede oplysninger (PRO) i almen praksis. WebPatient-brugergruppemøde. Mandag den 13. juni 2016 Patientrapporterede oplysninger (PRO) i almen praksis WebPatient-brugergruppemøde Mandag den 13. juni 2016 2 Dagsorden 14:30-14:45 Velkomst 14:45-15:45 Plan og strategi for WebPatient Projektbetingelser

Læs mere

Referat fra REFHOST-møde

Referat fra REFHOST-møde Dato: 11.12.08 Vor ref.: IJO Referat fra REFHOST-møde Dato: Fredag den 5. december 2008 Sted: Deltagere: MedCom Hanne Damgaard Jensen, Region Midtjylland Bente Wengler, Region Midtjylland Hanne Simmelgaard,

Læs mere

Guide til kravspecifikation

Guide til kravspecifikation Side 1 af 10 10. november 2008 Guide til kravspecifikation Version 1.0. Denne guide indeholder en række råd til brug i kravspecifikationer for IT systemer, der skal anvende NemLog-in løsningen. Hensigten

Læs mere

KOMMUNIKATIONSSTRATEGI. Analyse af organisationers udvikling og anvendelse af kommunikationstrategier

KOMMUNIKATIONSSTRATEGI. Analyse af organisationers udvikling og anvendelse af kommunikationstrategier KOMMUNIKATIONSSTRATEGI Analyse af organisationers udvikling og anvendelse af kommunikationstrategier Februar 2014 INDHOLD KONKLUSION............................................ 3 OM ANALYSEN...........................................

Læs mere

Projekt Samarbejdsplatform Vejledning til kommunalt review af udbudsmateriale Juni 2016 Input og forslag til kommunens lokale reviewproces Version 0.5 www.kombit.dk/samarbejdsplatformen Version 0.5 Indholdsfortegnelse

Læs mere

Tips & tricks for den avancerede bruger af SkoleIntra

Tips & tricks for den avancerede bruger af SkoleIntra Tips & tricks for den avancerede bruger af SkoleIntra Ole Windeløv Oversigt Et par gode råd UNI-Login for forældre Integration til bookingsystemer Besked systemet eksterne beskeder SMS fra andre systemer

Læs mere

Brugertest på www.sinatur.dk. Af Benjamin, Rasmus, Anastasia, Jonatan og Anders

Brugertest på www.sinatur.dk. Af Benjamin, Rasmus, Anastasia, Jonatan og Anders Brugertest på www.sinatur.dk 2 Hvordan gjorde vi det? 1. Valgte et website og formål (www.sinatur.dk) 2. Fordelte grupperollerne 3. Udarbejdede guidetest spørgsmålene 4. Udførte tre brugertest 5. Analyserede

Læs mere

Informationsmøde om NemRefusion. Torsdag den 15. april 2010

Informationsmøde om NemRefusion. Torsdag den 15. april 2010 Informationsmøde om NemRefusion Torsdag den 15. april 2010 Velkomst Dagsorden Baggrunden for NemRefusion Præsentation af NemRefusion Informationskampagnen Spørgsmål Baggrunden for NemRefusion Mie Skovbæk

Læs mere

KURSER INDENFOR SOA, WEB SERVICES OG SEMANTIC WEB

KURSER INDENFOR SOA, WEB SERVICES OG SEMANTIC WEB KURSER INDENFOR SOA, WEB SERVICES OG SEMANTIC WEB Det er Web Services, der rejser sig fra støvet efter Dot Com boblens brag. INTRODUKTION Dette dokument beskriver forslag til fire moduler, hvis formål

Læs mere

Digital Kommuneplan. Kravsspecifikation gennem brugerinvolvering

Digital Kommuneplan. Kravsspecifikation gennem brugerinvolvering Digital Kommuneplan Kravsspecifikation gennem brugerinvolvering Indhold Introduktion Afklaring af behov: Hvad skal digitale kommuneplaner kunne? Udarbejdelse og test af løsning: Hvordan skal digitale kommuneplaner

Læs mere

Videndeling via nye IT-platforme Digitalisering efter Virksomhedsudvalg II. Sune Impgaard Schou Kontorchef Miljøstyrelsen, Erhverv

Videndeling via nye IT-platforme Digitalisering efter Virksomhedsudvalg II. Sune Impgaard Schou Kontorchef Miljøstyrelsen, Erhverv Videndeling via nye IT-platforme Digitalisering efter Virksomhedsudvalg II Sune Impgaard Schou Kontorchef Miljøstyrelsen, Erhverv Emner Rammerne for PDE (Projekt Digitalisering Erhverv) Formål. Hvad er

Læs mere

Undersøgelse af kommunalbestyrelsens samarbejde med administrationen

Undersøgelse af kommunalbestyrelsens samarbejde med administrationen Undersøgelse af kommunalbestyrelsens samarbejde med administrationen Februar 2016 Sekretariatet 1 Indhold Resumé... 3 Metode... 4 Introduktion til resultaterne... 5 Administrativ betjening... 6 Samarbejdet

Læs mere

Digitaliseringsstrategi 2011-2015

Digitaliseringsstrategi 2011-2015 Digitaliseringsstrategi 2011-2015 Dokumentnr.: 727-2011-34784 side 1 Dokumentnr.: 727-2011-34784 side 2 Resume: Digitaliseringsstrategien for Odder Kommune 2011-2015 er en revidering af Odder Kommunes

Læs mere

IT-LØSNING FOR DAGTILBUD DAGINSTITIONSOMRÅDET

IT-LØSNING FOR DAGTILBUD DAGINSTITIONSOMRÅDET IT-LØSNING FOR DAGTILBUD DAGINSTITIONSOMRÅDET PROGRAM Velkomst Den udbudte ydelse Gennemgang af udbudsmaterialet Opmærksomhedspunkter Afrunding og spørgsmål 2 DEN UDBUDTE YDELSE Udbuddet vedrører en kontrakt

Læs mere

Avanceret brug af. Berlingske Business Berlingsalen, 3. februar Annemarie Kirk, Haai

Avanceret brug af. Berlingske Business Berlingsalen, 3. februar Annemarie Kirk, Haai Avanceret brug af Berlingske Business Berlingsalen, 3. februar Annemarie Kirk, Haai Haai Fokus på digital rådgivning og forretningsudvikling Stiftet i 2011 af Annemarie Kirk, tidligere Digital udviklingschef

Læs mere

Forslag til prioritering af fast gennemgående projektledelse, samt indhold af opgaven.

Forslag til prioritering af fast gennemgående projektledelse, samt indhold af opgaven. Bilag 3 og 4 vedr. gennemførelse af effektiviserings og digitaliseringsopgaven 2012 til og med Forslag til prioritering af fast gennemgående projektledelse, samt indhold af opgaven. Dette bilag indeholder

Læs mere

En forening for behandlere og forskere

En forening for behandlere og forskere Onsdag d. 4. 2. 2015 Tilstede: Anne Line, Laura. Loa, Dorthe, Lene Helle, Riitta & Hannah Dagsorden: Godkendelse af referat fra møde i december og telefonmøde. Kort orientering: Formand Regioner Hjemmeside

Læs mere

1.3.c. Hjælp at hente: Afprøvning af fælles telefonsupport på obligatorisk selvbetjening

1.3.c. Hjælp at hente: Afprøvning af fælles telefonsupport på obligatorisk selvbetjening 1.3.c. Hjælp at hente: Afprøvning af fælles telefonsupport på obligatorisk selvbetjening Side 1 af 5 Målsætning På de områder, hvor al kommunikation foregår digitalt, skal borgerne kunne få effektiv support

Læs mere

Principper for weboptimering - den effektive og brugervenlige hjemmeside

Principper for weboptimering - den effektive og brugervenlige hjemmeside Principper for weboptimering - den effektive og brugervenlige hjemmeside 1 Indledning Denne principsamling er blevet til som led i et projekt, hvis formål har været at sætte fokus på at gøre de kommunale

Læs mere

Ole Gregersen 26. november 2009 IT Universitetet

Ole Gregersen 26. november 2009 IT Universitetet Ole Gregersen 26. november 2009 IT Universitetet Hvorfor er det relevant at arbejde med? 5 minutter med sidemanden Kvalitetsegenskab Risikostyring Oplevelsesdesign En kontrolleret designproces Et brugercentreret

Læs mere

Bilag 1 - Kommissorium for Kommunernes It-Arkitekturråd

Bilag 1 - Kommissorium for Kommunernes It-Arkitekturråd Besluttet 18. august 2014 Bilag 1 - Kommissorium for Kommunernes It-Arkitekturråd Baggrund Der investeres massivt i digitalisering af den kommunale sektor. Der er forventning og krav om, at digitaliseringen

Læs mere

Workshop om planlægningsfasen - opsamling

Workshop om planlægningsfasen - opsamling Workshop om planlægningsfasen - opsamling Kommunalt netværk om obligatorisk digital selvbetjening København, 3. april 2014 Tak for en god netværksdag på Islands Brygge den 3. april 2014. På de efterfølgende

Læs mere

Informationsmøde om kalenderintegration til Planner. 4. september 2015 Styrelsen for Arbejdsmarked og Rekruttering

Informationsmøde om kalenderintegration til Planner. 4. september 2015 Styrelsen for Arbejdsmarked og Rekruttering Informationsmøde om kalenderintegration til Planner 4. september 2015 Styrelsen for Arbejdsmarked og Rekruttering Velkommen! Dagsorden 10.00 Velkommen og rammer for dagen 10.10 Hvad er to-vejskalenderintegration?

Læs mere

Sundheds- Og ForebyggelsesTilbud (SOFT) på sundhed.dk/soft

Sundheds- Og ForebyggelsesTilbud (SOFT) på sundhed.dk/soft Kommunerne på sundhed.dk Sundheds- Og ForebyggelsesTilbud (SOFT) på sundhed.dk/soft Indholdskonsulent Bodil Christensen boc@sundhed.dk Odense 7.marts 2012 Præsentationens indhold Præsentation af sundhed.dk

Læs mere

KRAVSPECIFIKATION Kortlægning af virksomheders behov for digitale kompetencer. 4. august 2015 Sagsnr. 11180032

KRAVSPECIFIKATION Kortlægning af virksomheders behov for digitale kompetencer. 4. august 2015 Sagsnr. 11180032 KRAVSPECIFIKATION Kortlægning af virksomheders behov for digitale kompetencer 4. august 2015 Sagsnr. 11180032 Kravspecifikation side 2/10 1. Indledning 1.1 Formål med opgaven, der udbydes Erhvervsstyrelsen

Læs mere

Obligatorisk digital selvbetjening Affald.

Obligatorisk digital selvbetjening Affald. Obligatorisk digital selvbetjening Affald. HVAD ER OBLIGATORISK DIGITAL SELVBETJENING? Obligatorisk digital selvbetjening: De, der kan, skal betjene sig selv 80% af ansøgninger/anmeldelser fra borger til

Læs mere

Brugerundersøgelse 2012

Brugerundersøgelse 2012 Til KRA, AWU 16. juli 2013 LOU Formidlingscenter Danmarks Statistik, Web og Statistikbank, Louise Albæk Jensen Brugerundersøgelse 2012 Baggrund og resume...1 Spørgsmålene... 2 Brugernes overordnede indtryk

Læs mere

Brugervenlighed som en fast del af udviklingsprocessen

Brugervenlighed som en fast del af udviklingsprocessen Brugervenlighed som en fast del af udviklingsprocessen Ingrid Haug, 10. marts 2010 Hvorfor dette oplæg? Brugervenlige produkter opnås kun ved at arbejde målrettet med brugervenlighed Alt for sjældent er

Læs mere

Den overordnede nationale mission for BAR FOKA s mission fremgår af Arbejdsmiljølovens 14 a:

Den overordnede nationale mission for BAR FOKA s mission fremgår af Arbejdsmiljølovens 14 a: 1. MISSION Den overordnede nationale mission for BAR FOKA s mission fremgår af Arbejdsmiljølovens 14 a: Det enkelte branchearbejdsmiljøråd skal inden for rådets område bistå branchens virksomheder med

Læs mere

Brugerundersøgelse på nyidanmark.dk 2008

Brugerundersøgelse på nyidanmark.dk 2008 Brugerundersøgelse på nyidanmark.dk 2008 I perioden fra 7. januar til 3. marts 2008 har webanalyse-firmaet Netminers gennemført en kvantitativ brugerundersøgelse på nyidanmark.dk. Undersøgelsens resultater

Læs mere

OBH NORDICA Tilbud på redesign og implementering af webløsning

OBH NORDICA Tilbud på redesign og implementering af webløsning OBH NORDICA Tilbud på redesign og implementering af webløsning Dato: 15. marts 2006 Udarbejdet af Martin Palmqvist, partner Scan Designs Esromgade 15 2200 Kbh N CVR nr. 27 99 65 82 Fax.: +45 3539 3853

Læs mere

DAGSORDEN. Velkomst Præsentation af projektet Spørgsmål Den videre proces

DAGSORDEN. Velkomst Præsentation af projektet Spørgsmål Den videre proces DAGSORDEN Velkomst Præsentation af projektet Spørgsmål Den videre proces 1 Fælles designsystem til borger.dk, Digital Post, NemLog-in og selvbetjeningsløsninger Præsentation i Digitaliseringsstyrelsen

Læs mere

Referat af uddannelsesudvalgsmøde for Medie- og IT-uddannelserne

Referat af uddannelsesudvalgsmøde for Medie- og IT-uddannelserne Referat af uddannelsesudvalgsmøde for Medie- og IT-uddannelserne Mødet er afholdt den 9.5.16 Dato for udarbejdelse af referat: 9.5.16. Deltagere: Lars Due Juhre Jørn Vesterdal Michael Lundorff-Hansen Anders

Læs mere

UNI C: Julia Gardner, René Dommer, praktik-konsulent Birgit Heinsen (CPH West) og EASY-P konsulent Ulla Petersen (EUC Nordvestsjælland).

UNI C: Julia Gardner, René Dommer, praktik-konsulent Birgit Heinsen (CPH West) og EASY-P konsulent Ulla Petersen (EUC Nordvestsjælland). UNI C Møde-resume 10.04.08 RD / rd Vedrørende: Fordeling: cc: Skrevet af: Resume af møde i prioriteringsgruppen for praktikpladsen.dk Se herunder Jørgen Rendsvig René Dommer Dato og tid: Torsdag den 27.

Læs mere

INFLUENCERS. Nemt igang på internettet. Kom hurtigt igang med det du er god til. Klar, start! w w w. i n f l u e n c e r s. d k

INFLUENCERS. Nemt igang på internettet. Kom hurtigt igang med det du er god til. Klar, start! w w w. i n f l u e n c e r s. d k INFLUENCERS Nemt igang på internettet Kom hurtigt igang med det du er god til Klar, start! w w w. i n f l u e n c e r s. d k STOR effekt - billig løsning Hej, jeg hedder Anders Søndergaard, og jeg er selvstændig

Læs mere

EfterUddannelse.dk. Hovedkonklusioner fra den kvantitative og kvalitative brugerundersøgelse af EfterUddannelse.dk.

EfterUddannelse.dk. Hovedkonklusioner fra den kvantitative og kvalitative brugerundersøgelse af EfterUddannelse.dk. EfterUddannelse.dk Hovedkonklusioner fra den kvantitative og kvalitative brugerundersøgelse af EfterUddannelse.dk Side 1 Program Kort om brugeranalysen metode m.v. Kvantitativ undersøgelse Kvalitativ undersøgelse

Læs mere

Specialister i softwareudvikling. Mobil apps Online løsninger IT-konsulenter Ændring af eksisterende løsninger

Specialister i softwareudvikling. Mobil apps Online løsninger IT-konsulenter Ændring af eksisterende løsninger Specialister i softwareudvikling Mobil apps Online løsninger IT-konsulenter Ændring af eksisterende løsninger Projekter med Centic 1) Udgangspunktet er jeres virksomhed Den it-løsning vi leverer til jeres

Læs mere

RESULTATER OG ANBEFALINGER BIBLIOTEKERNES BRUGERUNDERSØGELSER 2010 2010/02/09 BIBLIOTEKERNES BRUGERUNDERSØGELSER

RESULTATER OG ANBEFALINGER BIBLIOTEKERNES BRUGERUNDERSØGELSER 2010 2010/02/09 BIBLIOTEKERNES BRUGERUNDERSØGELSER RESULTATER OG ANBEFALINGER BIBLIOTEKERNES BRUGERUNDERSØGELSER 2010 PROGRAM INDHOLD Resultater i forhold til målet om at forbedre brugeroplevelsen Hvilke benchmarks kan I styre efter? Resultater i forhold

Læs mere

Vejle Mobil. workshop torsdag d. 09.02.2012. Laura Vilsbæk, Skybrud.dk Anders Bruun, Skybrud.dk

Vejle Mobil. workshop torsdag d. 09.02.2012. Laura Vilsbæk, Skybrud.dk Anders Bruun, Skybrud.dk Vejle Mobil workshop torsdag d. 09.02.2012 Laura Vilsbæk, Skybrud.dk Anders Bruun, Skybrud.dk Det skal vi kigge på i dag Trends og tendenser Tal og fakta Dig og din mobil Mobile muligheder Dig og din mobil

Læs mere

Deltagere Netcompany: Bastian Bajon, Jette Lund, Martin Havemann, Morten Christensen Kopp, Carsten Andersen

Deltagere Netcompany: Bastian Bajon, Jette Lund, Martin Havemann, Morten Christensen Kopp, Carsten Andersen Referat leverandørpræsentation med Netcompany 3. juni 2016 9.30-11.30: Deltagere Netcompany: Bastian Bajon, Jette Lund, Martin Havemann, Morten Christensen Kopp, Carsten Andersen Deltagere Væksthusene:

Læs mere

PCP PÅ SPILDEVANDSOMRÅDET TEKNISK DIALOG

PCP PÅ SPILDEVANDSOMRÅDET TEKNISK DIALOG PCP PÅ SPILDEVANDSOMRÅDET TEKNISK DIALOG KØBENHAVN 31.08.2015 01 05 04 06 07 03 02 Dagsorden 01 Velkomst og præsentation 02 Hvad er prækommercielle indkøb? 03 Overordnet præsentation af problemstillingen

Læs mere

Aftale om konkretisering af det fælles brugerportalinitiativ for folkeskolen

Aftale om konkretisering af det fælles brugerportalinitiativ for folkeskolen Undervisningsministeriet Finansministeriet KL Ministeriet for Børn, Ligestilling, Integration og Sociale Forhold Økonomi- og Indenrigsministeriet Aftale om konkretisering af det fælles brugerportalinitiativ

Læs mere

DHUV. Digitalisering på handicap- og udsatte voksneområdet metoder og it-anskaffelse Kommunemøder den 4., 7., 10. og 14.

DHUV. Digitalisering på handicap- og udsatte voksneområdet metoder og it-anskaffelse Kommunemøder den 4., 7., 10. og 14. DHUV Digitalisering på handicap- og udsatte voksneområdet metoder og it-anskaffelse Kommunemøder den 4., 7., 10. og 14. marts 2011 2 Vejledende program 12.45 Baggrund for projektet og formål med dagen

Læs mere

Vejledning for KOMHEN 2015

Vejledning for KOMHEN 2015 Vejledning for KOMHEN 2015 Senest opdateret 23. september 2015 Indsamling af data for selvbetjening Da der er konstateret problemer med Det fællesoffentlige tællerscript, leverer KL kun data for en række

Læs mere

Prækvalifikation vedrørende leverance af ny informationsarkitektur, ny søgefunktion samt nyt design og layout til Ballerup.dk

Prækvalifikation vedrørende leverance af ny informationsarkitektur, ny søgefunktion samt nyt design og layout til Ballerup.dk UDVIKLING OG KOMMUNIKATION Dato: 28. august 2015 Tlf. dir.: 2069 1290 E-mail: akle@balk.dk Kontakt: Anne Sophie Kleding Sagsid: 85.11.00-P20-9-15 Prækvalifikation vedrørende leverance af ny informationsarkitektur,

Læs mere

2. SEMESTER PROJEKT 3 INTERAKTIONSUDVIKLING

2. SEMESTER PROJEKT 3 INTERAKTIONSUDVIKLING 2. SEMESTER PROJEKT 3 INTERAKTIONSUDVIKLING Baggrund Udgangspunktet er projekt 2, dvs. en blog om cupcakes, hvor målgruppe, afsender og modtager allerede er defineret. Du bliver nu bedt om at udvikle et

Læs mere

Dynamicweb Quickguide

Dynamicweb Quickguide Brugervejledning Dynamicweb Quickguide Version: 1.1 2012.03.15 Dansk JURIDISK MEDDELELSE Copyright 2012 Dynamicweb Software A/S. Alle rettigheder forbeholdes. Dette dokument eller dele heraf må på ingen

Læs mere

Kanalstrategi 2.0. Aarhus Kommune 2013-2017

Kanalstrategi 2.0. Aarhus Kommune 2013-2017 Kanalstrategi 2.0 Aarhus Kommune 2013-2017 Aarhus Kommune November 2013 Indhold Formål...3 Visionen...3 Tværgående mål...3 A. Digitalisering... 3 B. Organisering... 4 C. Dokumentation og ledelsesinformation...

Læs mere

BBR - BYGNINGS- OG BOLIGREGISTRET DAR - DANMARKS ADRESSEREGISTER. KOMBITs projekter på grunddataområdet februar 2015

BBR - BYGNINGS- OG BOLIGREGISTRET DAR - DANMARKS ADRESSEREGISTER. KOMBITs projekter på grunddataområdet februar 2015 BBR - BYGNINGS- OG BOLIGREGISTRET DAR - DANMARKS ADRESSEREGISTER KOMBITs projekter på grunddataområdet februar 2015 Overordnet tidslinje for BBR & DAR Nyt BBR i produktion Flere nye versioner Udbud BBR

Læs mere

Udviklingsplanen trin for trin. Hvordan kan opgaven gribes an og hvad er relevant indhold?

Udviklingsplanen trin for trin. Hvordan kan opgaven gribes an og hvad er relevant indhold? Institut for Geovidenskab og Naturforvaltning Udviklingsplanen trin for trin Hvordan kan opgaven gribes an og hvad er relevant indhold? Anne Mette Dahl Jensen og Christian Philip Kjøller Institut for Geovidenskab

Læs mere

Dansk kvalitetsmodel på det sociale område. Kursus for ressourcepersoner Trin 3 og 4

Dansk kvalitetsmodel på det sociale område. Kursus for ressourcepersoner Trin 3 og 4 Dansk kvalitetsmodel på det sociale område Kursus for ressourcepersoner Trin 3 og 4 Dias 1 Formålet med i dag Klæde jer på til at varetage opgaven som ressourcepersoner i forbindelse med kvalitetsovervågning

Læs mere

Politisk effektstyring i Odense

Politisk effektstyring i Odense Politisk effektstyring i Odense Disposition 1. Kort overblik over styringshistorikken i Odense 2. Hvorfor er effektstyring nødvendig? 3. Indførelse af politisk effektstyring 4. Perspektiver for fremtiden

Læs mere

Notat om opfølgning på brugerundersøgelsen af Tinglysningsretten fra marts 2012.

Notat om opfølgning på brugerundersøgelsen af Tinglysningsretten fra marts 2012. Tinglysningsretten Notat om opfølgning på brugerundersøgelsen af Tinglysningsretten fra marts 2012. Administrationen Majsmarken 5 9500 Hobro 8.30-15.00 Tlf. 99 68 58 00 Fax 99 68 58 01 SE. nr. 29-76-76-02

Læs mere

Hvad er sket i juni-august 2006 Følgende kommuner deltager i projektet: 1. Gentofte 2. Greve 3. Helsingør 4. Herning. De 18 tilmeldte kommuner

Hvad er sket i juni-august 2006 Følgende kommuner deltager i projektet: 1. Gentofte 2. Greve 3. Helsingør 4. Herning. De 18 tilmeldte kommuner P R O J E K T I T I J O B C E N T R E N Y H E D S B R E V N R. 1 A U G U S T 2 0 0 6 Velkommen til det første nyhedsbrev i forbindelse med Projekt it i jobcentre. Nyhedsbrevene udkommer en gang om måneden

Læs mere

Om EBM opgave og om andre oplæg

Om EBM opgave og om andre oplæg Om EBM opgave og om andre oplæg Om at holde oplæg.... 2 Om EBM opgaven.... 2 Valg af emne til EBM-opgaven.... 2 Præsentation af EBM opgaven.... 3 Generelle råd om at holde oplæg... 3 Emnevalg... 3 Dine

Læs mere

Digitalisering. Præsentation af Projekt Digitaliser Erhverv (PDE)

Digitalisering. Præsentation af Projekt Digitaliser Erhverv (PDE) Digitalisering Præsentation af Projekt Digitaliser Erhverv (PDE) Karin Dahlgren Projektkoordinator kdl@mst.dk Thomas Ravn Projektleder thrav@mst.dk Miljøstyrelsen maj 2013 Overblik over præsentationen

Læs mere

Visuel Ledelse i udviklingsprojekter

Visuel Ledelse i udviklingsprojekter Visuel Ledelse 23. nov. 10 Visuel Ledelse i udviklingsprojekter Visuel planlægning og styring af udviklingsprojekter Visuelle midler Lean i udviklingsafdelingen Lean i mødekulturen Etablering af fælles

Læs mere

Velkommen til konferencen: Virtuel ledelse, - arbejdsmiljø og social kapital. Støttet af Arbejdsmiljøforskningsfonden 8. JUNI 2016

Velkommen til konferencen: Virtuel ledelse, - arbejdsmiljø og social kapital. Støttet af Arbejdsmiljøforskningsfonden 8. JUNI 2016 8. JUNI 2016 Velkommen til konferencen: Virtuel ledelse, - arbejdsmiljø og social kapital Støttet af Arbejdsmiljøforskningsfonden 1 Formål i dag Præsentation af resultater fra projekt: Virtuel ledelse,

Læs mere

Minikonference om Sag og Dokumentstandarder 15. juni 2011, Odense

Minikonference om Sag og Dokumentstandarder 15. juni 2011, Odense CPR Broker version 2.0 Minikonference om Sag og Dokumentstandarder 15. juni 2011, Odense Steen Deth, Chefarkitekt sde@gentofte.dk CPR data hvor svært (og interessant) kan det være? Kommune Borgerservice

Læs mere

Afprøvningsprojekterne er forskellige i omfang og kan involvere mange eller få aktører, alt efter projektets karakter.

Afprøvningsprojekterne er forskellige i omfang og kan involvere mange eller få aktører, alt efter projektets karakter. CUNECOS AFPRØVNINGSPROJEKTER: cuneco en del af bips HVAD OG HVORDAN? Dato 30.11. 2012 Projektnr. 15 021 Sign. MET 1 Hvem er cuneco? cuneco udvikler, afprøver og implementerer frem til 2014 en række standarder,

Læs mere

DataHub. Energinet.dk, Erritsø 28. oktober 2010. Dok.nr. 54360-10

DataHub. Energinet.dk, Erritsø 28. oktober 2010. Dok.nr. 54360-10 DataHub Energinet.dk, Erritsø 28. oktober 2010 1 DataHub Forprojekt status: De nye markedsregler & udbudsmateriale Forbrugeradgang til egne data Udbudsforretningen Implementeringsprojekt status: Tidsplan

Læs mere

Samskabelse på den gode måde

Samskabelse på den gode måde PROJEKTBESKRIVELSE Samskabelse på den gode måde Baggrund for projektet I de seneste år er den danske velfærd under stadig stigende pres. Pres forstået som prioritering af at få velfærdskronerne til at

Læs mere

Brugertilfredshedsundersøgelse borger.dk. Januar 2016

Brugertilfredshedsundersøgelse borger.dk. Januar 2016 Brugertilfredshedsundersøgelse borger.dk Januar 2016 Om undersøgelsen Undersøgelsen er gennemført af Peytz & Co. Besvarelserne er indsamlet via pop-up på borger.dk Overordnede spørgsmål er sammenlignet

Læs mere