Apple Inside: Tre strategiske paradigmer anvendt på en virksomhed

Størrelse: px
Starte visningen fra side:

Download "Apple Inside: Tre strategiske paradigmer anvendt på en virksomhed"

Transkript

1 Apple Inside: Tre strategiske paradigmer anvendt på en virksomhed i forandring Engelsk titel: Apple Inside: Three Strategic Paradigms applied to a Company in change Kandidatafhandling af: Martin Ahm Nielsen Årskortnummer: Fagområde: Strategi Afdeling for virksomhedsledelse Institut for Økonomi, Århus Universitet Vejleder: Ole Øhlenschlæger Madsen Afleveringsdato: 15.oktober 2007 Opgaven må offentliggøres 1 S i d e

2 Abstract Three strategic paradigms are presented to analyze Apple s business and competitive situation. These are Porters Five Forces, The resource based view of the firm and the last consists of a dynamic view of strategy; Blue Ocean and Disruptive Strategy. The key assumption is that Apple s implementation of Intel as a supplier of the central processing unit in the computer is a small step in a larger strategic agenda. Three main questions are asked. First, what structural forces are there in the new industry? Second, which resources and capabilities are important in this industry? Third, have Apple gone mainstream? The results of the analysis are: First the new business is defined as a business for digital life style, which in relation to Apple consists of ipod, imac, itunes, MacOS etc. That is software and hardware that jointly provides value to the customer, and the more products the customer owns the greater value he gets. Then the most important of the structural forces are defined as: technology, network externalities, low cost, brand and good software applications. The most important resources and capabilities to compete in this business are defined as the ability to coordinate different technologies in a mix that the marked desires right now. Furthermore it is argued that Apple has these resources and capabilities. Finally the shift towards the industry standard regarding computers, Wintel, is not considered as Apple is going mainstream, but this is a step in defining a new marked. The conclusion is that all three strategic paradigms contribute to the key question asked: is the shift away from producing processors on its own to implement Intel a step towards the digital lifestyle where hardware no longer are important? The answer is: Yes. 2 S i d e

3 Kapitel Motivation Problemformulering Afgrænsning Metode Struktur Kapitel 2 Indledende betragtning af strategi Hvad er strategi? SWOT Skabelse af værdi Eksternt Fokus: Muligheder / Trusler Intern Fokus: Styrker / Svagheder Intern vs. Ekstern? Konkurrencemæssig fordel Dynamik Schumpeter Kapitel 3 Hvad er de strukturelle drivkræfter i den nye branche? Branchedefinition Præsentation af virksomhederne i den digitale livsstilsbranche Analyse af den digitale livsstilsbranche Rivalisering i branchen Substituerende produkter: Købernes magt Leverandørernes forhandlingsmagt Potentielle indtrængere på markedet Andre faktorer, der påvirker branchen: Kritik af teori Strukturelle drivkræfter for den digitale livsstilsbranche Nøglesuccesfaktorer Konkurrentanalyse Apple Microsoft Sony Brancheudviklingen Delkonklusion Kapitel 4 Vigtige ressourcer og kapabiliteter i denne branche Ressourcebaseret teori Ressourcetyper Håndgribelige Ressourcer Uhåndgribelige Ressourcer Menneskelige ressourcer Organisatoriske kapabiliteter Profit Skabelse af en konkurrencemæssig fordel Er Apples ressourcer og kapabiliteter vedvarende? Hvem opfanger den profit, der bliver genereret? Fastlåsning forårsaget af kapabiliteter Kritik af det ressourcebaserede syn Strategi i et turbulent miljø vigtigheden af en dynamisk kapabilitet Turbulens fra udbudssiden Turbulens fra efterspørgselssiden Strategi i turbulente miljøer Dynamiske kapabiliteter Processer Position Historie Delkonklusion Kapitel 5 Strategi i et dynamisk miljø Blue og Red Ocean Apples Blue Ocean? Barrierer til imitation Kritik af teori Disruptive Strategy Hyperkonkurrence Syv nøgleelementer i en dynamisk tilgang til strategi Vision for disruption Evner for disruption Taktikker for disruption Kritik af teori Delkonklusion Kapitel 6 Konklusion Perspektivering Litteraturliste Oversigt over bilag Bilag A Apple Bilag C ipod Inside Bilag D Prisliste S i d e

4 Kapitel Motivation From this day forward we re going to be known as Apple, Inc. We ve dropped the computer from our name. And then he quoted ice skating legend Wayne Gretzky. I skate to where the puck is going to be, not to where it s been. That s what we try to do at Apple. 1 Steven Jobs ved præsentation af Apples nye mobiltelefon, iphone, 9.januar Det indledende citat vidner om hvordan Apple har ændret deres forretningsområde ved at tænke fremad. En sådan fokusændring er blevet nødvendig, fordi visse faktorer har ændret sig. Virksomheder bliver presset fra mange sider, dels udvider markedet sig i form af nye kunder og nye konkurrenter, men også fordi teknologien udvikles inden for mange områder i et hæsblæsende tempo. Der er således dynamik i form af stød fra både udbuds- og efterspørgselssiden, hvilket har den konsekvens, at den globale markedsplads ændrer sig markant i disse år. Specielt er de teknologi-intensive brancher hårdt ramt af disse stød, og udviklingen i eksempelvis computerbranchen er meget hurtig. I disse dynamiske brancher står virksomhederne overfor store udfordringer. Enten skal de udvikle sig konstant i et hurtigt tempo, eller blive overhalet af konkurrenterne. Således bliver selve det at kunne ændre sig i samspil med udviklingen en kernekompetence. Derfor er det meget vigtigt, at aktørerne er gode til at omstille sig til morgendagens vilkår. Samtidig bliver branchebegrebet ofte mere udvisket fordi teknologierne konvergerer. En mobiltelefon er ikke kun en telefon i dag, tværtimod - den skal have kamera, kalender, wap 2 og MP3-afspiller. Telefondelen er således degraderet fra at være en primær konkurrenceparameter til at være en selvfølgelighed grundet samspil mellem udviklingen i teknologien og i markedet. Den samme udvikling gør sig gældende for computere. En computer bruges ikke blot til tekstbehandling og matematiske udregninger, men skal gerne have mange af de ting, som også kræves for mobiltelefonen. Hvis man følger lidt med i teknologiens udvikling, vil de fleste nok kunne blive enige om, at springet mellem disse produkter bliver mindre, for hver dag der går, og en sammensmeltning 1 gigaom.com/2007/01/09/iphone-and-the-end-of-pc-era/ 2 Wireless Application Protocol: Internet for mobiltelefoner 4 S i d e

5 af disse er forventelig. Dette betyder, at aktørerne møder konkurrenter fra andre markeder, de ikke har stået over for før, og det bliver derfor vigtigt at kunne se og udnytte de nye muligheder sådanne situationer medfører. Udviklingen i lige netop computerbranchen er gået meget hurtig og er nærmest eksploderet inden for de seneste år. Den første rigtige personlige 3 computer var MITS Altair 8080, og den blev lanceret i1975 og solgte et par tusinde enheder det første år. Det lyder ikke af meget, men det var startskuddet på en revolution, der skulle bringe computerne ind på kontoret og senere ind i dagligstuen. Fem år efter var der over hundrede forskellige computermodeller, som alle var mere eller mindre inkompatible 4. I dag er der hovedsagligt tre forskellige systemer; Wintel (PC), Apple og Linux og disse tre varierer primært gennem softwaren, dvs. at hardwaren er ved at være standardiseret for de fleste maskiners vedkommende. Endvidere er over 90 % af alle computere kompatible, da de tilhører den såkaldte Wintel standard 5. Men for lige at vende tilbage til selve udviklingen, så har den været enorm inden for computerbranchen. Det forventes, at i perioden vil der blive solgt 1,3 milliarder computere 6, hvilket er næsten ligeså meget, som der er blevet solgt i perioden Computerbranchen er altså gået fra at være forbeholdt et nicheprodukt for de teknisk indviede og nørderne til at være et produkt for alle en commodity på nydansk. Men markederne relateret til computerbranchen er også i stor udvikling. Dette ses ved, at salget af online musik steg fra 380 millioner dollars i 2004, til 1,1 milliard i 2005 og derefter skete der en fordobling til 2,2 milliarder dollars i Det forventes at stige til 10 milliarder dollars i Spilbranchen er også godt med. Halo 3, et spil til Xbox 360-platformen, solgte for én milliard kroner de første 24 timer, og nåede efter en uge op på 1,7 milliarder. 9 3 Med personlig tænkes på computere som den almindelige bruger kunne betjene og have gavn af 4 5 PC og Windows 6 7 abcnews.go.com/technology/business/wirestory?id= &cmp=otc-rssfeeds & news.bbc.co.uk/1/hi/technology/ stm 5 S i d e

6 Inden for MP3-afspillere forventes det, at det nuværende antal, alene i Europa, på 29 millioner enheder i 2005 stiger til 80 millioner i Til sammenligning steg salget af mobiltelefoner, fra 832,8 million enheder i 2005 til 1,02 milliard i I takt med at salget stiger, introduceres en masse nye produkter, som lægger sig op af de traditionelle computere uden dog helt at være det; ipod, Spillekonsoller, GPS, mobiltelefoner, PDA etc. Konklusionen må være, at computerbranchen i disse år, igen er i en stor udvikling, og spørgsmålet er, hvor er den på vej hen og er de etablerede virksomheder rede til at tage udfordringen op? Midt i dette står virksomheder som Apple, der udbyder disse produkter og som også oplever store vækstrater. Apples omsætning er steget fra 5,7 milliarder i 2002 dollars til næsten 20 milliarder dollars i Denne udvikling stiller visse krav til virksomhederne, og ifølge Ilinitch, D'Aveni & Lewin (1996) oplever mange industrier et fundamentalt skift i spillereglerne for konkurrencen. Teece, Pisano og Shuen (1997) og SubbaNarasimha (2001) argumenterer for, at virksomheder skal kunne bygge på dynamiske kapabiliteter for at kunne opnå konkurrencemæssige fordele i markeder med høj grad af dynamik. Sanchez (1995) og Garud & Kotha (1994) foreslår, at strategisk fleksibilitet gør virksomheder i stand til at konkurrere succesfuldt i dynamiske markeder. Det er derfor essentielt for de eksisterende virksomheder i computerbranchen at kunne omstille sig. Man kan dog formode, at denne branche er vant til en vis hastighed i den teknologiske udvikling. Det nye er dog, at der kommer en masse nye aktører ind på markedet, da dette udvides, og eftersom de har andre baggrunde, har de også en anden sammensætning af ressourcer og kapabiliteter. Dette nødvendiggør, at virksomheden genovervejer, hvad virksomheden er, og hvilket marked den er på for ikke at blive overhalet af udviklingen og konkurrenterne. Som før nævnt er Apple en af de virksomheder, der i en dynamisk branche netop har ændret deres fokus. Dette kan eksemplificeres ved, at de har udskiftet deres egen processor 13 med Intels, som er tæt på industristandarden på området 14. Dette gjorde de i starten af Amel, A. & Cryan, D., 2006 Online Music in Europe: Market Assessment and Forecast Apples Årsrapport S i d e

7 Udover implementeringen af Intels processor har Apple udviklet et program, der kan downloades gratis fra deres hjemmeside, som muliggør installeringen af Windows XP og afvikling af Windows-baserede programmer på en Apple computer, hvilket var stort set umuligt før. Man kan undre sig over, hvorfor denne udskiftning er så vigtig. En Skoda kan uden problemer bruge en VW motor uden, at det afstedkommer den store opmærksomhed, og man kan snart ikke sige B&O uden straks at blive gjort opmærksom på, at alle ved, at indmaden stammer fra Philips. Der er to implikationer af dette. Den første er, at Apple har været kendt for at gøre tingene anderledes end de andre. Historisk har PC- og Apple computerne altid været to forskellige størrelser, og Apple har gjort en dyd ud af dette. Men grundet udskiftning af processor er forskellen fra Apple til PC ikke længere så stor, og det virker som om Apple ønsker dette. Den anden implikation er, at der nu er åbnet op for konkurrencen, da afstanden mellem den teknologiske arkitektur og de to formater er reduceret. Apple vælger altså i princippet, at Microsoft bliver - med Windows XP - leverandør til Apple på et af Apples kerneforretningsområder. Resultatet synes at være, at deres hidtidige positionering ikke er fuldstændig konsistent med deres nuværende, og der vil sikkert være mange, der har svært ved at se Apple som konvergerende mod noget, som er standard; Apple er ikke længere producenten, der går egne veje eller er de? Hvad nu hvis man anvender en større optik? Man kunne formode, at Apple er på vej til at rykke ind i dagligstuen med en ambition om at levere alle elementer til en digital livsstil, dvs. computer, musik, film, Internet, telefon og derigennem være blandt de første til at tilbyde noget nær en helhedsløsning. Ræsonnementet bag dette kunne være, at de sikrer kompatibilitet mellem elementerne både teknologisk og designmæssigt, og hvilket må formodes at være en væsentlig konkurrence-parameter. Den digitale livsstil blev lanceret i 2001 med ipod en, imac og itunes, samt flere softwareprogrammer, der alle sikrede interoperabilitet mellem produkterne, eksempelvis opbevaring af data og afspilning af video, billeder og musik PowerChip udviklet i samarbejde mellem Motorola, IBM og Apple. 14 CPUen er computerens hjerne og er bestemmende for hastigheden, hvilket er en væsentlig konkurrenceparameter. Der findes to producenter på dette marked: Intel og AMD Bilag Apple 7 S i d e

8 Uddrag fra Apples Årsrapport 2006: The Company s business strategy leverages its unique ability to design and develop its own operating system, hardware, application software, and services to provide its customers new products and solutions with superior ease-of-use, seamless integration, and innovative industrial design Med dette in mente er der blot tilbage at observere, at Apple netop har lanceret deres egen mobiltelefon, som både har Internet og MP3 afspiller (iphone), deres eget mediecenter (Apple TV), og er begyndt at sælge film igennem itunes. iphone eller the Jesus Phone beskrives med branchens sprog - som en af de mest hypede gizmos i dette årtusinde. Derudover melder jungletrommerne på Internettet om, at de gør klar til at gå ind på spille-konsolmarkedet. Kendetegnet for alle produkterne er deres smarte designs og umiddelbart tager markedet vel imod dem. Derudover er alle elementerne kompatible og leverer derigennem synergifordele til brugeren, da funktionaliteten øges. Det ser altså ud som om, at Apple er ved at udvide deres forretningsområde til også at omfatte consumer electronics eller forbruger-elektronik, mens de lægger vægt på en holistisk strategi, der omfatter mange områder i den digitale verden. Herudover prioriterer Apple nye produkter, brugervenlighed, integration og innovativt design. Dette betegnes kort som den digitale livsstilsstrategi Problemformulering Formålet med afhandlingen er at diskutere transformationen af Apple, samt kortlægge den nye branche og diskutere hvilke ressourcer og kompetencer, der er centrale for at kunne opnå en konkurrencemæssig fordel. Analysen vil tage udgangspunkt i Apples digitale livsstilsstrategi, og undersøge hvilke andre kompetencer Apple har end processoren 17. Hvilket giver anledning til følgende uddybende spørgsmål: - Hvad er de strukturelle drivkræfter i den nye branche? Hvilke aktører findes der? 17 Jf. deres nylige valg af Intel som producent af processor 8 S i d e

9 - Hvilke ressourcer og kapabiliteter er vigtige for at konkurrere i denne branche? Hvordan ser dette ud i relation til Apple? - Er Apple blevet mainstream? Eller går de stadig deres egne veje? Satser Apple på Blue Ocean eller Disruptive strategi? Hvilke krav stiller hyperkonkurrence til virksomheden? 1.3 Afgrænsning Afhandlingen vil koncentrere sig om virksomheder, der befinder sig i den digitale livsstilsbranche, hvilket kræver en vis bredde i relation til udbudte produkttyper indenfor den digitale genre. Implikationen er, at virksomheder, som ikke simultant udbyder eksempelvis styresystemer, MP3-afspillere, software, hardware etc., ikke vil blive medtaget i analysen. Dette gøres ud fra den antagelse, at interoperabilitet er alfa og omega i denne industri. Det er altså nødvendigt, at virksomhedens produktportefølje opfylder visse kriterier i forhold til bredde og synergi. Afhandlingen vil have et overordnet strategisk perspektiv og vil ikke omhandle server-delen af markedet, ej heller tekniske, regnskabsmæssige eller juridiske aspekter af problemstillingen. Disse aspekter inddrages kun få gange, hvor dette vurderes særligt relevant. Teorier vedrørende markedsføring, købsadfærd, Internet og branding vil heller ikke blive anvendt. Analysen vil tage udgangspunkt i tre typer af computersystemer. Wintel, som er den klassiske PC (også kendt som IBM PC-klon), Apple og Linux. Ordet PC står for Personlig Computer og det anvendes for alle tre systemer i afhandlingen og ikke kun for Wintel. Ellers anvendes de korrekte termer for det enkelte system. Afhandlingen vil bygge på analyse af kvalitative motiver og ikke kvantitative analyser. 1.4 Metode Tre strategiske paradigmer vil blive anvendt for at analysere den digitale livsstilsstrategi og Apples udskiftning af processor og valg af Intel som leverandør. De tre paradigmer er Porters Five Forces, det ressourcebaserede syn på virksomheden og endelig et mere moderne syn på strategi, som indbefattes af Blue Ocean og Disruptive strategi. Derudover vil der indgå teori om dynamiske brancher og strategisk manøvrering i disse. 9 S i d e

10 Litteraturen til kapitel 3 og 4, omkring de strategiske paradigmer, vil hovedsagligt være baseret på Grants Contemporary Strategy Analysis (2005) og Porters Competitive Strategy: Techniques for analyzing industries and competitors fra 1980, mens det dynamiske perspektiv vil bygge på SubbaNarasimha (2001), Kim & Mauborgne (2004) og D Aveni (1995 & 1998). Desuden diskuteres Apple og den nye branche på baggrund af primære og sekundære kilder i forhold til den aktuelle problemstilling. Primære kilder vil være fra Apple selv, mens sekundære kilder hovedsagligt vil være fra Internettet, hvor andre end Apple leverer relevant information. Casen, vedrørende Apple, vil bygge på relevante informationer fra Internettet og Apples hjemmeside. I relation til den primære kilde, Apple selv, kunne der tænkes at være strategiske bevæggrunde bag de informationer, der lægges frem og de informationer, der ikke lægges frem, i et forsøg på signalering og herigennem påvirkning af branchen. Selve sandfærdigheden af informationen, må dog antages at være intakt. Problemerne med sekundære kilder er, at det kan være svært at opnå tilfredsstillende indsigt i problemstillingen, da der sandsynligvis ikke er adgang til alle informationer. Endvidere kan det være svært at vurdere troværdigheden af kilderne. Valget af information og metode medfører to problemer. Det første problem er, at det kan være problematisk, at afhandlingen forsøger at beskrive noget, som er midt i en udvikling, og sker lige nu. Det er svært at vurdere noget, når man ikke kender hele billedet, og der vil således sandsynligvis ske ting, som sætter problemstillingen i et nyt og klarere lys. Det vil af den grund være mere formålstjenstligt, hvis et retrospektivt perspektiv anvendes men grundet karakteren af denne afhandling vil dette være umuligt. Det andet problem er, at på samme måde som Internettet er en god kilde til information, kan det også være en dårlig kilde. Det er ikke altid klart, hvilke bevæggrunde, der ligger bag forskellige konklusioner og analyser på Internettet. Derfor er det vigtigt, at man er kritisk overfor Internettet og afhandlingen ikke tager udgangspunkt i disse konklusioner og analyser, men mere i selve nyheden, og der vil så vidt muligt kun bruges information fra nyhedskilder og 10 S i d e

11 hjemmesider, som vurderes som værende troværdige; Apples egen hjemmeside og danske nyhedsmedier såsom computerworld.com. Desuden vil det tilstræbes at finde flere uafhængige kilder. Men hvorom alting er, ville denne afhandling ikke være mulig uden Internettet som kilde, da den nødvendige information ellers ikke ville være tilgængelig. Den digitale livsstil, som branche, er stadig under udvikling og derfor vanskelig at definere som begreb. Denne problematik øger kompleksiteten med hensyn til analysen men dette vil blive kommenteret undervejs. 1.5 Struktur Afhandlingen består af seks kapitler. Det første tjener som indledning og struktur. Kapitel 2 vil bidrage med et kort overblik over teori og grundlæggende begreber indenfor strategi og konkurrencemæssige fordele. I kapitel 3 vil der blive lavet en analyse af den nye branche ud fra et strukturelt perspektiv, dette sker i relation til Apple. Der forsøges desuden en kortlægning af hvem de vigtigste konkurrenter er. Kapitel 4 omhandler teori om ressourcer og kapabiliteter, samt en analyse af Apple ud fra dette perspektiv. Kapitel 5 vil prøve at se lidt frem og give et bud på, hvor Apple og branchen er på vej hen ud fra nyere teori. Slutteligt vil kapitel 6 tjene som konklusion og følge op på de spørgsmål, der blev stillet i problemformuleringen og hvad analyserne i afhandlingen har fundet frem til. Kapitel 2 Indledende betragtning af strategi 2.1 Hvad er strategi? Selve ordet strategi har sin oprindelse i det antikke Grækenland, og betyder at lede og styre. Begrebet har mange navne og betegnelser, men generelt handler det om at følge en vej til et forudbestemt mål. Ifølge Grant (2005) er strategi en overordnet plan vedrørende anvendelsen af ressourcer for at opnå en ønsket position, og med henblik på virksomheder handler det om at forbinde den enkelte virksomhed med miljøet. 11 S i d e

12 Essensen er altså at forbinde det interne med det eksterne. Grant kalder dette Strategic Fit, og pointen er, at for at en strategi skal være succesfuld, skal den være forenelig med virksomhedens eksterne miljø og virksomhedens mål, værdier, ressourcer og kapabiliteter 18 hvilket vil blive uddybet senere. Det vil sige, at først vælger man, hvor man vil hen, dernæst hvordan man kommer dertil. Alt dette sker, fordi virksomheden ønsker en konkurrencemæssig fordel. Figur 2.1 viser meget overordnet den omtalte sammenhæng mellem strategi, miljø og virksomhed, samt deres indbyrdes samspil. Dette vil være omdrejningspunktet for afhandlingen. Figur 2.1 Strategi Virksomhed Strategi Miljø Kilde: Grant (2005) 2.2 SWOT Strategi består, som allerede nævnt, af at kombinere det interne med det eksterne. En af de mest udbredte metoder til intern og ekstern analyse er SWOT 19. Denne fokuserer på virksomhedens styrker og svagheder (intern) samt muligheder og trusler (ekstern) for derigennem at overskueliggøre virksomhedens valgmuligheder i relation til omverdenen. Den fornemmeste opgave med SWOT er, at modellen skal være med til at finde parametre, som strategien skal bygges op omkring. Herunder vise hvilke tiltag, der skal tages for at rette op på svagheder eller hvilke muligheder, som skal udnyttes. Ulempen ved denne metode er, at det kan være svært at definere parametrene, endvidere kan en styrke også være en svaghed alt afhængig af situationen og det samme gælder for muligheder og trusler. Et eksempel på dette kunne være en virksomheds højtautomatiserede fabrik: her en fordel, mens graden af lock in, i form af kapital bundet i denne, er en svaghed, da fleksibiliteten mindskes. Grant nævner, at det kan være svært at adskille de fire faktorer styrker, svagheder, muligheder, trusler - og derfor vil han hellere koncentrere sig om interne og eksterne faktorer. Konklusionen må dog være, at virksomheden skal gøre sig klart hvilke vigtige faktorer, der er i 18 Litteraturen anvender både kapabiliteter og kompetencer om det samme, Grant (2005) s Grant (2005) SWOT: Strenghts, Weaknesses, Opportunities, Threats. 12 S i d e

13 det omgivende miljø og hvilke der er i selve virksomheden, inden man kan udvikle en strategi. SWOT-modellen giver dog ingen værktøjer til at udføre dette. Dertil findes der forskellige strategiske paradigmer, som vil blive behandlet i de kommende kapitler Skabelse af værdi Forretning handler om at skabe værdi. Denne værdi fordeles efterfølgende blandt flere parter, eksempelvis ejere (profit), staten (skat), ansatte (lønninger), kunder, leverandører etc. En af sværvægterne inden for nyere strategi-litteratur skriver: Competitive advantage grows out of value a firm is able to create for its buyers that exceeds the firm s cost of creating it. Value is what buyers are willing to pay, and superior value stems from offering lower prices than competitors for equivalent benefits or providing unique benefits that more than offset a higher price. (Porter 1985, s.3) Værdi er altså, hvad kunden er villig til at betale. Man kan skabe mere værdi end konkurrenterne ved at tilbyde samme produkt til en lavere pris, eller tilbyde et bedre produkt, der mere end retfærdiggør den højere pris. Værdi består bl.a. af profit. Ud fra et shareholderperspektiv er virksomhedens primære opgave at maksimere profit på lang sigt. 20 Dette lyder ikke særlig politisk korrekt i dagens Danmark, men målet om at skabe profit er ofte kongruent med at skabe værdi. Ifølge Grant kan overnormal profit komme fra to ting 21 : 1. opnå en konkurrencemæssig fordel over konkurrenter eksternt fokus 2. at være i en attraktiv industri internt fokus Disse to determinanter til profit vil blive behandlet efterfølgende Eksternt Fokus: Muligheder / Trusler Et nøgleaspekt ved analyse af det eksterne miljø er at se på branchen som virksomheden befinder sig i. Til at analysere muligheder og trusler kan Porters Five Forces anvendes 22. Porters model tager udgangspunkt i Structure Conduct Performance paradigmet (SCP). Hvilket omhandler, hvordan virksomhedens performance primært er en funktion af industri- 20 Grant (2005) 21 Grant (2005) 22 Barney (1991) s S i d e

14 miljøet. Dette begrundes med, at struktur (structure) bestemmer udførelse (conduct), hvilket i sidste ende bestemmer det opnåede resultat (performance). 23 Det overordnede strategiske spørgsmål er: Hvor skal vi hen?. Svaret er: Identificér et attraktivt marked, identificér en position, der kan forsvares og forstærk derpå, målet er at skabe profit og tilegne sig denne. Porters Five Forces bestemmer i samspil graden af konkurrence og dermed profitabiliteten og attraktivitet 24, eftersom højere grad af konkurrence medfører lavere ROIC 25. I et teoretisk perspektiv betyder dette, at mere konkurrence i sidste instans vil drive profitten ned til nul, og branchestrukturen bestemmer dermed hvem, der opfanger den værdi, der skabes. Derfor er målet med en konkurrencestrategi altså at finde en position i industrien, hvor virksomheden bedst kan påvirke eller forsvare sig mod de konkurrencemæssige kræfter. 26 Generelt kan man sige, at profitten stiger, jo mere værdi virksomheden skaber for kunden, jo større forhandlingsmagt virksomheden har overfor leverandører, jo færre substitutionsmuligheder og jo lavere konkurrenceintensitet. 27 Porters Five Forces defineres som konkurrenter, leverandører, kunder, potentielle indtrængere på markedet og substitutter. Til opnåelse af en konkurrencemæssig fordel, kan man gøre brug af Porters generiske strategier for derigennem at klare sig bedre overfor disse forces. 28 De generiske strategier er: Overall cost leadership: Rationalisering og effektivisering af produktionsmetoder og organisationen for derigennem at opnå en omkostningsfordel. Differentiation: Virksomheden er unik i forhold til konkurrenterne. Der lægges ikke primært vægt på pris, men andre værdier, som kunden finder vigtige. Focus: Virksomheden koncentrerer sig om et segment eller en niche. 23 Hoskisson et al. (1999) s Porter (1980) s Porter (1980) s.5 ROIC: Return on Invested Capital. 26 Porter (1980) s.5 27 Grant (2005) 28 Porter (1980) s S i d e

15 Formålet er altså offensivt eller defensivt at skabe en position i industrien, som kan forsvares ved at håndtere de fem kræfter og derigennem opnå en overlegen return on investment. 29 Positioneringen afgør, ifølge Porter, om virksomhedens profitabilitet er over eller under industrigennemsnittet. Hvis den er over gennemsnittet på lang sigt, har man en konkurrencemæssig fordel. Return on invested capital (ROIC) er den mest forekommende metode til at vurdere hidtidige præstationer. 30 ROIC beregnes ud fra en virksomheds regnskabsmæssige data og sammenlignes med normalen i industrien for at vurdere, om virksomhedens har en konkurrencemæssig fordel Intern Fokus: Styrker / Svagheder I 1984 udgav Wernerfelt sin artikel om det ressourcebaserede syn på virksomheden. Teorien beskæftiger sig primært med virksomhedens ressourcer og har dermed et mere internt fokus. Det grundlæggende princip omhandler, hvordan virksomheder er opbygget af ressourcer og kapabiliteter, og hvordan disse anvendes for at opnå en konkurrencemæssig fordel. Derfor kan teorien anvendes til at undersøge Strenghts-Weaknesses. 31 Fordelen ved denne teori er, at den giver basis for en strategi bygget på, hvad virksomheden kan, og ikke på hvordan branchen ser ud. Men hvad er en ressource? Wernerfelt (1984) definerer en ressource som noget, der er en styrke eller svaghed for virksomheden 32. Mere præcist bliver det til et håndgribeligt eller uhåndgribeligt aktiv virksomheden ejer. Det kunne eksempelvis være medarbejdere, brand, viden, patenter, teknologi etc. Grant definerer det således: Virksomheden er dybest set en pool af ressourcer og kapabiliteter, og disse er de primære determinanter for virksomhedens strategi. 33 Barneys definition lyder: Virksomhedens ressourcer er de styrker, virksomheden kan bruge til at skabe og implementere deres strategier Porter (1980) s Grant (2005) 31 Barney (1991) s Wernerfelt (1984) s Grant (2005) 34 Barney (1991) s S i d e

Analyse af capabiliteter

Analyse af capabiliteter Analyse af capabiliteter Ressourceanalysen deles op indenfor fire områder [s245]: Kapitel 6: Analysing resources basics Kapitel 7: Analysing human resources Kapitel 8: Analysing financial resources Kapitel

Læs mere

Hvor er mine runde hjørner?

Hvor er mine runde hjørner? Hvor er mine runde hjørner? Ofte møder vi fortvivlelse blandt kunder, når de ser deres nye flotte site i deres browser og indser, at det ser anderledes ud, i forhold til det design, de godkendte i starten

Læs mere

Markedsføring IV e-business

Markedsføring IV e-business Markedsføring IV e-business Målet for 5. lektionsgang Tilgang til udvikling: strategi & implementering Opbygning Fremtiden for EC Opgaven Dias 1 - Markedsføring IV - 5. Lektionsgang - Andy Skovby Hvorfor

Læs mere

Jørgen Lægaard Mikael Vest STRATEGI. i vindervirksomheder

Jørgen Lægaard Mikael Vest STRATEGI. i vindervirksomheder Jørgen Lægaard Mikael Vest STRATEGI i vindervirksomheder Indholdsfortegnelse Om forfatterne 10 Forord 11 1. Hvad er en vindervirksomhed? 15 1.1. Corporate governance: Tilfør ressourcer til strategi 18

Læs mere

Oversigt. Det dominerende firma. Det dominerende firma vis-a-vis monopolisten (i) Det dominerende firma vis-a-vis monopolisten (ii)

Oversigt. Det dominerende firma. Det dominerende firma vis-a-vis monopolisten (i) Det dominerende firma vis-a-vis monopolisten (ii) Oversigt Det dominerende firma Keld Laursen stitut for dustriøkonomi og virksomhedstrategi, HHK e-mail: kl.ivs@cbs.dk, http://www.cbs.dk/departments/ivs/laursen/ Det dominerende firma vis-a-vis monopolisten

Læs mere

Forretningsmodeller for mobile applikationer

Forretningsmodeller for mobile applikationer Forretningsmodeller for mobile applikationer Indsigt og strategi Søren Kottal Eskildsen Alexandra Instituttet A/S Skabelon til forretningsmodel for mobile Click to edit Master title style applikationer

Læs mere

Bilag 5: Kundens It-Miljø. Version 0.6 Bilag til dagsordenspunkt 9: Krav til kommunernes it-miljø.

Bilag 5: Kundens It-Miljø. Version 0.6 Bilag til dagsordenspunkt 9: Krav til kommunernes it-miljø. Bilag 5: Kundens It-Miljø Version 0.6 Bilag til dagsordenspunkt 9: Krav til kommunernes it-miljø. Senest opdateret d. 11. Oktober 2013 Indholdfortegnelse 1 Indledning... 3 2 Kundens IT-miljø - Løsningen...3

Læs mere

Freedom2Act. Sales Pipeline Management

Freedom2Act. Sales Pipeline Management Sales Pipeline Management Sikrer øget profitabilitet Skab fremdrift i de mest værdifulde kundesegmenter Copyright 2009-2014 ApS. All rights reserved. 29DEC14 / 1 Sales Pipeline Management Hvis du vil opnå:

Læs mere

STRATEGI. i vindervirksomheder

STRATEGI. i vindervirksomheder STRATEGI i vindervirksomheder Appendiks 1 Værktøj til Michael Porters Five Forces-model Den anvendte skala anvendes systematisk, således at værdien 1 udtrykker en gunstig situation for virksomhederne i

Læs mere

Fra ERP strategi til succesfuld ERP implementering. Torben Storgaard HerbertNathan & Co

Fra ERP strategi til succesfuld ERP implementering. Torben Storgaard HerbertNathan & Co Fra ERP strategi til succesfuld ERP implementering Torben Storgaard HerbertNathan & Co ERP - realisér morgendagens gevinster + Leveringstid Omkostninger Kundeservice + + Hvem er brugere af ERP i dag? @

Læs mere

Kriterie for at bestå: Deltagelse i undervisningstiden, udarbejdelse af e-magasin, deltagelse i fælles fremlægning.

Kriterie for at bestå: Deltagelse i undervisningstiden, udarbejdelse af e-magasin, deltagelse i fælles fremlægning. 1. E-MAGASINER (Herning) Hvem kan deltage: Studerende i Herning Kriterie for at bestå: Deltagelse i undervisningstiden, udarbejdelse af e-magasin, deltagelse i fælles fremlægning. På kurset lærer du at

Læs mere

CRM. v. Philip Riis, CRM Team-Lead, EG

CRM. v. Philip Riis, CRM Team-Lead, EG CRM v. Philip Riis, CRM Team-Lead, EG Hvad er CRM, og hvorfor er det vigtigt? Hvordan implementerer man CRM? Hvad kan Microsoft Dynamics CRM? Agenda En CRM-kundecase fra forsyningsbranchen CRM i kontekst

Læs mere

Blue Ocean, - en fremtids- og konkurrencestrategi

Blue Ocean, - en fremtids- og konkurrencestrategi Blue Ocean, - en fremtids- og konkurrencestrategi Tendensen de seneste år har været, at der er blevet og til stadighed bliver flere konkurrenter til samme kunde-, pris- og produktgruppe. Resultatet er

Læs mere

Øget konkurrencekraft med Supply Chain Innovation. Mandag den 28. september 2015 Jan Stentoft stentoft@sam.sdu.dk

Øget konkurrencekraft med Supply Chain Innovation. Mandag den 28. september 2015 Jan Stentoft stentoft@sam.sdu.dk Øget konkurrencekraft med Supply Chain Innovation Mandag den 28. september 2015 Jan Stentoft stentoft@sam.sdu.dk Ekspertviden direkte til dig Landets bedste hoveder klæder dig på. Børsen Ledelse dækker

Læs mere

Innovationens Syv Cirkler

Innovationens Syv Cirkler Innovationens Syv Cirkler Med denne gennemgang får du en kort introduktion af Innovationens Syv Cirkler, en model for innovationsledelse. Dette er en beskrivelse af hvilke elementer der er betydende for

Læs mere

FDIH FRA SHOP TIL SERVICE.DK

FDIH FRA SHOP TIL SERVICE.DK FDIH FRA SHOP TIL SERVICE.DK EFFEKTIV ECOMMERCE ER I DAG LANGT MERE END ET OPTIMERET KØBSFLOW OG RELATEREDE TILBUD. I OPLÆGGET SÆTTER KLAUS BUNDVIG FOKUS PÅ TO TENDENSER, SOM SER UD TIL AT FÅ STOR BETYDNING

Læs mere

Underbilag 2.24 Kommunernes it-miljø

Underbilag 2.24 Kommunernes it-miljø Underbilag 2.24 Kommunernes it-miljø Indholdsfortegnelse Vejledning... 3 1 Indledning... 3 2 Sagsbehandling Klientmiljø... 3 2.1 Operativsystem... 3 2.2 Browser... 5 2.3 Runtime Miljøer... 6 2.4 Fysiske

Læs mere

7 Marts 2011 Branding af din by og din kommune

7 Marts 2011 Branding af din by og din kommune 7 Marts 2011 Branding af din by og din kommune Professor Majken Schultz Copenhagen Business School Hvad er et Brand? The American Marketing Association definerer et brand som Et navn, et udtryk, et symbol,

Læs mere

Morten Juul Nielsen Produktchef Microsoft Danmark

Morten Juul Nielsen Produktchef Microsoft Danmark Morten Juul Nielsen Produktchef Microsoft Danmark Er du, din organisation og dit datacenter klar til Skyen? Dynamisk Datacenter & Cloud Computing System Center Suiten med fokus på Service Manager Next

Læs mere

17 METODER TIL SUCCESFULD ONLINE OG OFFLINE MARKEDFØRING MED GAVEARTIKLER

17 METODER TIL SUCCESFULD ONLINE OG OFFLINE MARKEDFØRING MED GAVEARTIKLER 17 METODER TIL SUCCESFULD ONLINE OG OFFLINE MARKEDFØRING MED GAVEARTIKLER Indholdsfortegnelse INTRODUKTION...3 ONLINE MARKEDSFØRING MED GAVEARTIKLER...4 Promovér din virksomheds hjemmeside...4 Konkurrencer...4

Læs mere

New ventures based on open innovation - an empirical analysis of start-up firms in embedded Linux

New ventures based on open innovation - an empirical analysis of start-up firms in embedded Linux New ventures based on open innovation - an empirical analysis of start-up firms in embedded Linux Marc Gruber Joachim Henkel Entrepreneurship 12. september 2010 Fokus Der undersøges hvordan typiske udfordringer

Læs mere

Foranalyse for edagsordensprojekt og devices

Foranalyse for edagsordensprojekt og devices Foranalyse for edagsordensprojekt og devices Udarbejdet af Jesper Rønnov og Morten Hougaard Sidst revideret d. 13/01/11 Sammenfatning af foranalysen... 2 Mulige veje frem for projektet... 2 A. Fujitsu

Læs mere

Underbilag 2.24 Kommunernes it-miljø Kommunernes Ydelsessystem

Underbilag 2.24 Kommunernes it-miljø Kommunernes Ydelsessystem Underbilag 2.24 Kommunernes it-miljø Kommunernes Ydelsessystem Indholdsfortegnelse 1 Indledning... 3 2 Sagsbehandling Klientmiljø... 3 2.1 Operativsystem... 3 2.2 Browser... 5 2.3 Runtime Miljøer... 6

Læs mere

Projektledelse i praksis

Projektledelse i praksis Projektledelse i praksis - Hvordan skaber man (grundlaget) for gode beslutninger? Martin Malis Business Consulting, NNIT mtmi@nnit.com 20. maj, 2010 Agenda Project Governance Portfolio Management Project

Læs mere

CRM-system markedet i overblik. ForretningsSystemer 2013 Peter Ulka, HerbertNathan & Co. A/S

CRM-system markedet i overblik. ForretningsSystemer 2013 Peter Ulka, HerbertNathan & Co. A/S CRM-system markedet i overblik ForretningsSystemer 2013 Peter Ulka, HerbertNathan & Co. A/S Agenda Intro til CRM Trends i CRM-system markedet Markedsoverblik 6 grundlæggende overvejelser ved valg af CRM-system

Læs mere

Øget konkurrencekraft med Supply Chain Innovation

Øget konkurrencekraft med Supply Chain Innovation Øget konkurrencekraft med Supply Chain Innovation Fredag den 25. september 2015 Jan Stentoft Ekspertviden direkte til dig Landets bedste hoveder klæder dig på. Børsen Ledelse dækker alle de emner, du som

Læs mere

Værktøjskassen. Marketingmodelsamling (Kom sikkert i land!!) (C) Copyright by Marketinginfo.dk

Værktøjskassen. Marketingmodelsamling (Kom sikkert i land!!) (C) Copyright by Marketinginfo.dk Værktøjskassen Marketingmodelsamling (Kom sikkert i land!!) Forord De væsentligste modeller til gennemførslen af marketingprocessen er her oplistet. Enkelte af modellerne er forklaret! God fornøjelse!

Læs mere

VoIP++ Kommunikation til det nye årtusinde

VoIP++ Kommunikation til det nye årtusinde VoIP++ Kommunikation til det nye årtusinde Gr. 680 Morten V. Pedersen Morten L. Jørgensen Sune Studstrup Peter Nejsum Gr. 620 Jesper H. Pedersen Gavin Murray Kap 1 - Sammendrag VoIP++ er en ny innovativ

Læs mere

GPS FOUR FORRETNINGS- STRATEGI

GPS FOUR FORRETNINGS- STRATEGI GPS FOUR FORRETNINGS- STRATEGI Med GPS Four har vi en ambitiøs strategi og et stærkt værktøj, som kan sikre, at vi holder fast i retning og mål. Målene i GPS Four er klare: vi vil sætte yderligere fart

Læs mere

10 gode råd om. Strategisk salg

10 gode råd om. Strategisk salg 10 gode råd om Strategisk salg Strategisk salg - Vejen til bedre kundeløsninger Denne E-bog er tænkt som et inspirationsværktøj til at få en overordnet indsigt i fagområdet strategisk salg. For at få det

Læs mere

Business Model Genertion

Business Model Genertion Business Model Genertion Some Business Model definitions Porter s the essence of formulating competitive strategy is relating a company to its environment BusinessModelGeneration A business model describes

Læs mere

Apps og smartphones HMI. mobil devices og produktions-it. Anders Rolann, evikali A/S

Apps og smartphones HMI. mobil devices og produktions-it. Anders Rolann, evikali A/S Apps og smartphones HMI mobil devices og produktions-it Anders Rolann, evikali A/S Agenda Kort om evikali A/S Mobil Teknologi Smartdevices Fordele og ulemper ved smart devices Vision Brug af Apps i automation

Læs mere

Lederuddannelsen Kom tættere på dine mål med en lederuddannelse i verdensklasse. Potsdam Berlin Madrid Kolding

Lederuddannelsen Kom tættere på dine mål med en lederuddannelse i verdensklasse. Potsdam Berlin Madrid Kolding Lederuddannelsen Kom tættere på dine mål med en lederuddannelse i verdensklasse Potsdam Berlin Madrid Kolding En lederuddannelse med format Lederuddannelsen har tre moduler Med den nyeste viden om ledelse,

Læs mere

Lederuddannelsen Kom tættere på dine mål med en lederuddannelse i verdensklasse. Potsdam Berlin Madrid Kolding

Lederuddannelsen Kom tættere på dine mål med en lederuddannelse i verdensklasse. Potsdam Berlin Madrid Kolding Lederuddannelsen Kom tættere på dine mål med en lederuddannelse i verdensklasse Potsdam Berlin Madrid Kolding En lederuddannelse med format Med den nyeste viden om ledelse, innovation og forretningsudvikling

Læs mere

Strategic Management of Professional Service Firms

Strategic Management of Professional Service Firms Strategic Management of Professional Service Firms Bente R. Løwendahl Strategi AALBORG UNIVERSITET Det samfundsvidenskablige fakultet HD i Organisation og Ledelse 8. semester HDO Indhold 1 Professionelle

Læs mere

PLAN OG UDVIKLING GIS-STRATEGI 2012-2016

PLAN OG UDVIKLING GIS-STRATEGI 2012-2016 PLAN OG UDVIKLING GIS-STRATEGI 2012-2016 Indhold 1 INDLEDNING 3 2 STRATEGIGRUNDLAGET OG HANDLINGSPLAN 5 3 VISION 6 4 PEJLEMÆRKER OG PRINCIPPER 8 4.1 TEKNOLOGI 8 4.1.1 Principper 8 4.2 KOMMUNIKATION 9 4.2.1

Læs mere

Hvordan udarbejdes en strategi

Hvordan udarbejdes en strategi LENNART SVENSTRUP Hvordan udarbejdes en strategi LENNART@KYOEVAENGET.DK 2011 Strategi Alle kan udarbejde en strategi! MEN: For at en strategi er noget værd i praksis, skal den tage udgangspunkt i virkeligheden,

Læs mere

Muligheden for at opnå bedre kapacitetsudnyttelse hos vognmænd, ved hjælp af teknologi v/ Erik Bo Hansen, Økonomidirektør i Wuxus A/S

Muligheden for at opnå bedre kapacitetsudnyttelse hos vognmænd, ved hjælp af teknologi v/ Erik Bo Hansen, Økonomidirektør i Wuxus A/S Muligheden for at opnå bedre kapacitetsudnyttelse hos vognmænd, ved hjælp af teknologi v/ Erik Bo Hansen, Økonomidirektør i Wuxus A/S Workshop om udfordringer og konkrete muligheder for erhvervstransporten

Læs mere

Talentudvikling på DTUs MBAuddannelse

Talentudvikling på DTUs MBAuddannelse Talentudvikling på DTUs MBAuddannelse (MMT) Torben Andersen direktør, cand.merc. og ph.d. Torben Andersen Team Copenhagen efterår 2007 1 Indhold Talent management en af tidens buzz words Den større eksterne

Læs mere

RETHINK Kulturturisme Dagens værktøj Anna Porse Nielsen Den 27. 11. 2013

RETHINK Kulturturisme Dagens værktøj Anna Porse Nielsen Den 27. 11. 2013 RETHINK Kulturturisme Dagens værktøj Anna Porse Nielsen Den 27. 11. 2013 Manto Hvad laver vi? Det vil jeg tale om Hvad er en forretningsmodel? Hvordan får man styr på den - introduktion af Business Model

Læs mere

Fra lukket til Åben Innovation

Fra lukket til Åben Innovation Innovationsprocessens tandhjul Demokratisering af innovationsprocessen? Fra lukket til åben innovation Fra produktions-centreret til bruger-centreret innovation Fra klima-destruktiv til klima-progressiv

Læs mere

Master Mind Aarhus 23 maj 2011. Når outsourcing er eneste vej...

Master Mind Aarhus 23 maj 2011. Når outsourcing er eneste vej... Master Mind Aarhus 23 maj 2011 Når outsourcing er eneste vej... Baggrund Jesper Kinch Andersen, General Manager R&D Ansat Ericsson Diax 1988 2011 Cases på outsourcingforløb 2004 2010 Ericsson Danmark A/S

Læs mere

Case study: Pinterest

Case study: Pinterest Case study: Pinterest Hvad? Pinterest er en social medieplatform, der hovedsageligt fungerer som værktøj til at samle, dele og udforske visuelt indhold. Udbredelse, hvor mange, vækstpotentiale? Pinterest

Læs mere

Bilag. Resume. Side 1 af 12

Bilag. Resume. Side 1 af 12 Bilag Resume I denne opgave, lægges der fokus på unge og ensomhed gennem sociale medier. Vi har i denne opgave valgt at benytte Facebook som det sociale medie vi ligger fokus på, da det er det største

Læs mere

Vores kunder køber et produkt, men vi sælger en service

Vores kunder køber et produkt, men vi sælger en service Introduktion Riidr ApS er stiftet med det udtrykkelige formål at give nem adgang til e-bøger på det danske marked ved at gøre det simpelt, bekvemligt og billigt for kunder at købe deres ønskede e-bøger.

Læs mere

DA EN MAND FRA IT MØDTE EN MAND FRA MARKETING

DA EN MAND FRA IT MØDTE EN MAND FRA MARKETING DA EN MAND FRA IT MØDTE EN MAND FRA MARKETING EN LILLE KONKURRENCE Hvem stiller det bedste spørgsmål på Twitter? #ThorupMajlund AGENDA 1. Quiz med en suveræn præmie 2. Om os 3. Digital Transformation på

Læs mere

Innovationens syv cirkler. Skab klarhed over virksomhedens innovationspotentiale

Innovationens syv cirkler. Skab klarhed over virksomhedens innovationspotentiale Innovationens syv cirkler. Skab klarhed over virksomhedens innovationspotentiale Hvad er innovation? Innovation kan være Et nyt generisk produkt En ny procedure for fremstilling Skabelse af helt nyt marked

Læs mere

Lederuddannelsen Program i verdensklasse med fokus på Design Thinking og Gamechangers

Lederuddannelsen Program i verdensklasse med fokus på Design Thinking og Gamechangers Potsdam Berlin Madrid Kolding Lederuddannelsen Program i verdensklasse med fokus på Design Thinking og Gamechangers IE Business School er ranket blandt top 5 over Europas bedste Business Schools af Financial

Læs mere

Kapitalstruktur i Danmark. M. Borberg og J. Motzfeldt

Kapitalstruktur i Danmark. M. Borberg og J. Motzfeldt Kapitalstruktur i Danmark M. Borberg og J. Motzfeldt KORT OM ANALYSEN Omfattende studie i samarbejde med Økonomisk Ugebrev Indblik i ledelsens motiver for valg af kapitalstruktur Er der en optimal kapitalstruktur

Læs mere

BRANDING STRATEGI & FORANDRINGSSTRATEGIER

BRANDING STRATEGI & FORANDRINGSSTRATEGIER BRANDING STRATEGI & FORANDRINGSSTRATEGIER Multimediedesigner uddannelsen 2. semester Mandag d. 25. februar 2002 Morten Bach Jensen / mbj@itu.dk AGENDA 09.00 09.45 MORTEN Forelæsning Branding Strategi 9.45

Læs mere

Hvordan flytter Økonomi ud af baglokalet og hen til beslutningsbordet?

Hvordan flytter Økonomi ud af baglokalet og hen til beslutningsbordet? Hvordan flytter Økonomi ud af baglokalet og hen til beslutningsbordet? Hvad er business partnering? Den rolle Økonomi påtager sig for at understøtte forretningen, øge kvaliteten af beslutningsprocessen

Læs mere

Aspector v/morten Kamp Andersen. Hvorfor Talent Management? - argumenter og business case

Aspector v/morten Kamp Andersen. Hvorfor Talent Management? - argumenter og business case Aspector v/morten Kamp Andersen Hvorfor Talent Management? - argumenter og business case PROGRAM 1. Hvorfor er der (igen) fokus på Talent Management? 2. Hvad er Talent Management? 3. Hvad er business casen?

Læs mere

Ikke bare endnu en e-bog... CoMPreNDo. Sådan kommer du i gang med din egen app. Og hvad skal virksomheden overhovedet bruge en app til?

Ikke bare endnu en e-bog... CoMPreNDo. Sådan kommer du i gang med din egen app. Og hvad skal virksomheden overhovedet bruge en app til? Ikke bare endnu en e-bog... CoMPreNDo. Sådan kommer du i gang med din egen app Og hvad skal virksomheden overhovedet bruge en app til? Titel: Sådan kommer du i gang med din egen applikation 1. udgave -

Læs mere

Introduktion til Danfoss

Introduktion til Danfoss Introduktion til Danfoss Danfoss udvikler teknologier, der gør verden i stand til at få mere ud af mindre. Vi imødekommer det stigende behov for infrastruktur, fødevarer, energieffektivitet og klimavenlige

Læs mere

Det danske ERP marked

Det danske ERP marked Det danske ERP marked ComputerCamp seminar 25. marts 2009 Herbert Nathan Indhold Introduktion til HerbertNathan & Co Nogle indledende system begreber ERP-markedet leverandører og trends Hvorfor anskaffe

Læs mere

Klargør din Salgsplan Planlæg din salgssucces

Klargør din Salgsplan Planlæg din salgssucces Klargør din Salgsplan Planlæg din salgssucces Alle os som arbejder med salg, hvis vi vil være succesfulde må erkende at vi har brug for at planlægge vores salg og være i stand til at producere en salgsplan

Læs mere

5 gode råd om strategisk ledelse

5 gode råd om strategisk ledelse 5 gode råd om strategisk ledelse Verden er i forandring. Bryd med traditionerne Bedre resultater med empati Alle er sælgere Branding øger potentialet Bryd med traditionerne Virksomhedsstrategi fokuserer

Læs mere

Hvordan siger man Service på kinesisk? - erfaringer fra det kinesiske marked.

Hvordan siger man Service på kinesisk? - erfaringer fra det kinesiske marked. Hvordan siger man Service på kinesisk? - erfaringer fra det kinesiske marked. Presentation for workshop hos DELTA 09/01/2013 Barbara Scheel / barage@um.dk Service = fuwu Kinesiske forbrugere forventer

Læs mere

Strategisk ressourcestyring i staten - elementer og udfordringer

Strategisk ressourcestyring i staten - elementer og udfordringer Strategisk ressourcestyring i staten - elementer og udfordringer Carsten Rohde E-mail cr.acc@cbs.dk SAS Institute 5. maj 2011 Agenda: 1. Økonomistyringsudfordringen i statens virksomheder? 2. Økonomistyringsopgaver

Læs mere

Indhold. Forskning og udvikling. Introduktion. Markedsmagt (i)

Indhold. Forskning og udvikling. Introduktion. Markedsmagt (i) Indhold Forskning og udvikling Keld Laursen Institut for Industriøkonomi og virksomhedstrategi, HHK e-mail: kl.ivs@cbs.dk, http://www.cbs.dk/departments/ivs/laursen/ Introduktion Struktur, opførsel og

Læs mere

Business Model Innovation Go morgenmøde, 17. april 2015

Business Model Innovation Go morgenmøde, 17. april 2015 Business Model Innovation Go morgenmøde, 17. april 2015 Vi arbejder ud fra fem strategiske principper 1. Vi arbejder ud fra et helhedssyn og med et langsigtet perspektiv 2. Vores tilgang er praksisnær

Læs mere

Præsentation af. Thomas Mathiasen. Faciliterer innovation. TM-Innovation

Præsentation af. Thomas Mathiasen. Faciliterer innovation. TM-Innovation Præsentation af Thomas Mathiasen Faciliterer innovation Personen bag - Thomas Mathiasen Mere end 20 års erfaring inden for international produktudvikling i den bio- og levnedsmiddel teknologiske industri.

Læs mere

Toshiba præsenterer Satellite Click Mini 2-i-1: En 2-i-1 computer som tilpasser sig til dig

Toshiba præsenterer Satellite Click Mini 2-i-1: En 2-i-1 computer som tilpasser sig til dig Toshiba præsenterer Satellite Click Mini 2-i-: En 2-i- computer som tilpasser sig til dig En laptop med alle kendte funktioner og en fleksibel laptop i en enhed på 22.6 cm (8.9 ) til en overkommelig pris

Læs mere

KONKURRENCE STRATEGI & THE BRAND VALUE CHAIN

KONKURRENCE STRATEGI & THE BRAND VALUE CHAIN KONKURRENCE STRATEGI & THE BRAND VALUE CHAIN Multimediedesigner uddannelsen 2. semester Torsdag d. 21. februar 2002 HAR DU SPØRGSMÅL TIL MORTEN? Eller mangler du materiale? www.itu.dk/~mbj Morten Bach

Læs mere

Ude af kontrol. Klaus Æ. Mogensen. Medlemsrapport 1 2010. Instituttet for Fremtidsforskning

Ude af kontrol. Klaus Æ. Mogensen. Medlemsrapport 1 2010. Instituttet for Fremtidsforskning Ude af kontrol Medlemsrapport 1 2010 Klaus Æ. Mogensen Anarconomy vs. det kommercielle Gratis, copyleft Baseret på frivilligt arbejde Produceres og distribueres decentralt Opdateres løbende Ingen har ansvar

Læs mere

Potentialeafklaring for anvendelse af de nye fritvalgsregler i Frederikssund

Potentialeafklaring for anvendelse af de nye fritvalgsregler i Frederikssund Potentialeafklaring for anvendelse af de nye fritvalgsregler i Frederikssund Kommune NOTAT 7. april 2014 Til drøftelse af de nye regler på fritvalgsområdet, har Ældre og Sundhed udarbejdet følgende analyse

Læs mere

50% steg årets resultat ÅRET

50% steg årets resultat ÅRET 50% steg årets resultat ÅRET 2009 2010 2 Året 2009 2010 FORORD VÆKST ØGET EFFEKTIVITET FORBEDRET INDTJENING Med GPS Four-strategien har Ambu opnået mere fokus, retning og hastighed, og vi vil arbejde målrettet

Læs mere

STRATEGISK DESIGN OG FORRETNINGSUDVIKLING

STRATEGISK DESIGN OG FORRETNINGSUDVIKLING STRATEGISK DESIGN OG FORRETNINGSUDVIKLING SEMINAR OG WORKSHOPFORLØB Evnen til at udnytte nye markedsmuligheder og digitale forretningsområder har afgørende betydning for en virksomheds potentiale og konkurrenceevne.

Læs mere

BESLUTNINGSBARRIEREN ER HØJERE

BESLUTNINGSBARRIEREN ER HØJERE At lave innovation og tænke nye forretningsområder kræver et velfunderet grundlag, der sikre kendskab til målgruppens behov og forretningens strategiske mål. Det er vigtigt at være sin position bevidst

Læs mere

Byg din informationsarkitektur ud fra en velafprøvet forståelsesramme The Open Group Architecture Framework (TOGAF)

Byg din informationsarkitektur ud fra en velafprøvet forståelsesramme The Open Group Architecture Framework (TOGAF) Byg din informationsarkitektur ud fra en velafprøvet forståelsesramme The Open Group Framework (TOGAF) Otto Madsen Director of Enterprise Agenda TOGAF og informationsarkitektur på 30 min 1. Introduktion

Læs mere

2. En mere fleksibel løsning der er endnu nemmere at anvende for den enkelte bruger

2. En mere fleksibel løsning der er endnu nemmere at anvende for den enkelte bruger CatMan Solution V3 er klar til at blive rullet ud Vi arbejder hele tiden på mange fronter, for at sikre jer endnu bedre og hurtigere adgang til den viden der kan genereres fra store mængder af data. Lancering

Læs mere

Business Partner Kick Off Tirsdag den 25. januar 2011. 2011 IBM Corporation

Business Partner Kick Off Tirsdag den 25. januar 2011. 2011 IBM Corporation Business Partner Kick Off Tirsdag den 25. januar 2011 Ulla Theil, direktør, BPO IBM Danmark Email: theil@dk.ibm.com Agenda Tak for et godt 2010 Hvad sker i markedet i 2011 IBM s 2011 marketing agenda

Læs mere

Mobiltelefonen som videokamera i undervisningen. Steen Grønbæk Mercantec Viborg

Mobiltelefonen som videokamera i undervisningen. Steen Grønbæk Mercantec Viborg Mobiltelefonen som videokamera i Steen Grønbæk Mercantec Viborg 1 Video i - Lærer-/skoleproduceret video Typer Barfodsoptagelse fra en undervisningssituation Ved barfodsmetoden anvendes der ikke tid på

Læs mere

PROJEKT LYSLYD. Spørgeskema. Projekt LysLyd støttes af: Et projekt ledet af Københavns Internationale Teater

PROJEKT LYSLYD. Spørgeskema. Projekt LysLyd støttes af: Et projekt ledet af Københavns Internationale Teater PROJEKT LYSLYD Spørgeskema Projekt LysLyd støttes af: Et projekt ledet af Københavns Internationale Teater Der gennemføres en kortlægning af omfanget af virksomheder, arbejdspladser, omsætning samt forskning

Læs mere

1. Analyser tøj-industrien i Danmark og beskriv KFS for branchen. Er strukturen og udviklingen positiv eller problematisk for IC Companys?

1. Analyser tøj-industrien i Danmark og beskriv KFS for branchen. Er strukturen og udviklingen positiv eller problematisk for IC Companys? IC Companys IC Companys A/S er en børsnoteret dansk koncern, som blev dannet gennem fusionen af Carli Gry International A/S og InWear Group A/S i 2001. I dag, er IC Companys A/S er en de største modekoncerner

Læs mere

Agenda. Henrik Mejnhardt Nielsen Nordic Product Manager, Microsoft Commercial Actebis Computer

Agenda. Henrik Mejnhardt Nielsen Nordic Product Manager, Microsoft Commercial Actebis Computer Agenda 1. Hvem er distributøren Actebis? 2. Licensing Reseller Handbook 3. Licensoverblik 4. Software Assurance 5. Licenssalg eksempel 6. eopen og MVLS (samt VLSC) 7. Salgsværktøj CLOSER 8. Hvis der bliver

Læs mere

Copenhagens. Internationale. Konkurrenceevne. DI Hovedstadens Erhvervstræf 2015

Copenhagens. Internationale. Konkurrenceevne. DI Hovedstadens Erhvervstræf 2015 Copenhagens Internationale Konkurrenceevne DI Hovedstadens Erhvervstræf 2015 Copenhagen Capacity 20 år som hovedstadens investerings- og erhvervsfremmeorganisation med to formål: 1. At udvikle en region

Læs mere

Forbrug af film- og tv-serier og pirateri i danske husstande 2013

Forbrug af film- og tv-serier og pirateri i danske husstande 2013 Side 1 af 12 YouSee A/S, Presse DATO 17/4-2013 INITIALER BWJ/IKJE Version: FINAL Forbrug af film- og tv-serier og pirateri i danske husstande 2013 Forord Denne analyse er den fjerde i en række, som YouSee

Læs mere

Totally Integrated Automation. Totally Integrated Automation sætter standarden for produktivitet.

Totally Integrated Automation. Totally Integrated Automation sætter standarden for produktivitet. Totally Integrated Automation Totally Integrated Automation sætter standarden for produktivitet. Bæredygtighed sikrer konkurrenceevnen på markedet og udnytter potentialerne optimalt. Totally Integrated

Læs mere

Strategisk Overensstemmelse - en kort introduktion

Strategisk Overensstemmelse - en kort introduktion Strategisk Overensstemmelse, en kort introduktion 2008 Strategisk Overensstemmelse - en kort introduktion Omgivelser (marked) Segment Segment Segment Kunde interface Strategi Enhed Enhed Enhed Værdiskabelse

Læs mere

ENGAGE, EXPLORE, DEVELOP: SKAB NYE MULIGHEDER GENNEM INDDRAGELSE

ENGAGE, EXPLORE, DEVELOP: SKAB NYE MULIGHEDER GENNEM INDDRAGELSE Et workshopforløb i tre dele med Teori og Praksis som case 12. februar, 5. marts og 19. marts, Keywords: brugerinddragelse, co-creation, proces, værdiskabelse og projektdesign. klokken 16.00-19.00 ENGAGE,

Læs mere

Annoncer på internettet, der købes via Google Adwords. Bruges til at få et produkt højere op i søgeresultaterne på Google.

Annoncer på internettet, der købes via Google Adwords. Bruges til at få et produkt højere op i søgeresultaterne på Google. Marketing A-Z Marketingbegreb Betydning A Adwords Annoncer på internettet, der købes via Google Adwords. Bruges til at få et produkt højere op i søgeresultaterne på Google. B Branding Signalerer, hvad

Læs mere

Microsoft Partner Awards 2009 AWARD WINNER. Mamut. Partnerprogram. Komplette løsninger Mest for pengene Brugervenlig Service Kundskab

Microsoft Partner Awards 2009 AWARD WINNER. Mamut. Partnerprogram. Komplette løsninger Mest for pengene Brugervenlig Service Kundskab Microsoft Partner Awards W O R L D W I D E 2009 AWARD WINNER Mamut Partnerprogram Komplette løsninger Mest for pengene Brugervenlig Service Kundskab Enestående forretningsmuligheder som Mamut Partner I

Læs mere

Hvordan forstår vi den styringsudfordring, vi står over for? Holger Højlund, MDI, 23. oktober

Hvordan forstår vi den styringsudfordring, vi står over for? Holger Højlund, MDI, 23. oktober Hvordan forstår vi den styringsudfordring, vi står over for? Holger Højlund, MDI, 23. oktober Styring i det moderne samfund Høj kompleksitet vanskeliggør tillid (Luhmann) Organisationer (Beslutninger,

Læs mere

Copyright SaaS-it Consult 2011. Er Cloud Computing blot en hype eller repræsenterer det virkelig værdi? Teknologisk Institut 13.

Copyright SaaS-it Consult 2011. Er Cloud Computing blot en hype eller repræsenterer det virkelig værdi? Teknologisk Institut 13. Er Cloud Computing blot en hype eller repræsenterer det virkelig værdi? Teknologisk Institut 13. september, 2011 Cloud Computing & SaaS Hvor er vi på vej hen? Agenda Definitioner The SaaS-it Evolution

Læs mere

Customer relationship management = CRM. Den mest moderne koncept i marketing.

Customer relationship management = CRM. Den mest moderne koncept i marketing. Chapter 1 9. februar 2015 17:47 What is marketing? Marketing is managing profitble customer relationships. Specsavers er et godt eksempel på hvordan man skaber værdi og relation til kunden. Det gør de

Læs mere

Veje til vækst "Tag dit pæne tøj på!"

Veje til vækst Tag dit pæne tøj på! Veje til vækst "Tag dit pæne tøj på!" 21. november 2013 Per Tønsberg Frandsen Lidt om mig 1 Tag dit pæne tøj på 2 Tag dit pæne tøj på 3 Agenda Finansieringskilder Finansieringen Den rette finansiering

Læs mere

Udarbejdelse af sponsorstrategi den kommunale model. Jeppe Madsbad Lauritzen, Promovator

Udarbejdelse af sponsorstrategi den kommunale model. Jeppe Madsbad Lauritzen, Promovator Udarbejdelse af sponsorstrategi den kommunale model Jeppe Madsbad Lauritzen, Promovator Program 1. Sponsering (Kort!) om Promovator Hvad kan sponsering, og hvad siger forbrugerne til sponsering Hvordan

Læs mere

Teknologi markedsføring -> et produkt som er på vej fx et it-system

Teknologi markedsføring -> et produkt som er på vej fx et it-system 1 Traditionel markedsføring-> et produkt du har på hylden Teknologi markedsføring -> et produkt som er på vej fx et it-system Strategiske alliancer og partnerskaber er ofte nødvendige pga. kompleksiteten

Læs mere

Indledning. Søren Mønsted: Visionsfilm som projektmål 24. november 2004. Side 1

Indledning. Søren Mønsted: Visionsfilm som projektmål 24. november 2004. Side 1 Indledning Alle projekter har et mål. Hvad enten det drejer sig om et personligt projekt om at holde op med at ryge, projektet med at bygge en bro eller projektet med at arrangere en havefest for hele

Læs mere

SUPPLY CHAIN INNOVATION

SUPPLY CHAIN INNOVATION KONKURRENCEKRAFT GENNEM SUPPLY CHAIN INNOVATION VÆRKTØJER Med afsæt i hovedrapporten har dette arbejdshæfte til formål, at belyse, hvordan danske virksomheder kan arbejde med supply chain innovation, gennem

Læs mere

VidenForum Fokus på viden Viden i fokus

VidenForum Fokus på viden Viden i fokus VidenForum inviterer til seminarrække - Learn how to improve your intelligence and market analysis capabilities VidenForum har fornøjelsen at præsentere en række spændende seminarer i samarbejde med Novintel

Læs mere

Grønt Udviklings- og Demonstrationsprogram FORRETNINGSPLAN GUDP. Christian Huus Jensen, COWI

Grønt Udviklings- og Demonstrationsprogram FORRETNINGSPLAN GUDP. Christian Huus Jensen, COWI Grønt Udviklings og Demonstrationsprogram FORRETNINGSPLAN GUDP Christian Huus Jensen, COWI Forretningsplan indhold Projektets output A28 (maks1 side) Markedet og kunder A29 (maks½ side) Forretningsgrundlag

Læs mere

CRM & Markedslederskab

CRM & Markedslederskab Henrik Andersen Direktør, Andersen&Partners Management Consulting Thomas Ritter Professor, Copenhagen Business School Publiceret i 24. april 2008 Andersen&Partners Management Consulting www.andersenpartners.com

Læs mere

Introduktion til Danfoss

Introduktion til Danfoss Introduktion til Danfoss Danfoss udvikler teknologier, der gør verden i stand til at få mere ud af mindre. Vi imødekommer det stigende behov for infrastruktur, fødevarer, energieffektivitet og klimavenlige

Læs mere

Kompetencestrategi af Poul Mouritsen

Kompetencestrategi af Poul Mouritsen Kompetencestrategi af Poul Mouritsen Indledning Kompetencestrategi er en proces, der hjælper en organisation til at træffe gode langsigtede beslutninger omkring kompetenceudvikling. Umiddelbart er der

Læs mere

PDFmaps på smartphones

PDFmaps på smartphones PDFmaps på smartphones Kort udbyder - en enkel og (gratis) mulighed for at stille orienteringskort til rådighed på iphone/ipad og Android Bruger - en enkel og (gratis) mulighed for at downloade og anvende

Læs mere

www.visitdenmark.com De sociale medier og rejser

www.visitdenmark.com De sociale medier og rejser www.visitdenmark.com De sociale medier og rejser De sociale medier og rejser ISBN: 87-87393-48-4 VisitDenmark Turismefaglig Viden Januar 2009 VisitDenmark Islands Brygge 43, 3 2300 København S Tlf. +45

Læs mere

Strategisk ledelse i skrumpende markeder

Strategisk ledelse i skrumpende markeder Strategisk ledelse i skrumpende markeder Uanset den konkrete situation ligger ansvaret for virksomhedens fremtid hos den øverste ledelse. Her er det vigtigt at være sig bevidst, om de afgørende strategiske

Læs mere

Forny eller optimer virksomhedens forretningsmodel The Business Model Canvas

Forny eller optimer virksomhedens forretningsmodel The Business Model Canvas Forny eller optimer virksomhedens forretningsmodel The Business Model Canvas Agenda Akademiuddannelsen Markedsføring og analyse Intro 17.30 18.00 Introduktion til Business Model Canvas 18.00 18.45 Pause

Læs mere