Nomeco. Nyt. Nr. 1 - januar Parallelimportører gør det svært for forfalskere. Kundeundersøgelse gav gode. input TEMA: Mobilbetaling via ipad

Størrelse: px
Starte visningen fra side:

Download "Nomeco. Nyt. Nr. 1 - januar 2015. Parallelimportører gør det svært for forfalskere. Kundeundersøgelse gav gode. input TEMA: Mobilbetaling via ipad"

Transkript

1 Nomeco Nyt Nr. 1 - januar 2015 Parallelimportører gør det svært for forfalskere Kundeundersøgelse gav gode input TEMA: Mobilbetaling via ipad 1

2 TEMA: Mobilbetaling Leder 2 TEMA: Mobilbetaling 3 Brug din ipad til mobilbetaling 3 Fagre ny (betalings)verden 5 Mobilbetaling bliver en del af betalingsmodulet 6 Orifarm: Apotekerne kan være trygge ved at sælge parallelimporteret medicin 7 Høj kvalitet og decentrale fordele 8 Kundeundersøgelse: Tak for mange gode input 10 Kort nyt 10 Giv sundheden et boost 12 En kompliceret sektor Peter Lørup - direktør for ApoteksDivisionen Apotekssektoren er svær at forstå, når man ikke selv er en aktiv del af den. Det har vi på flere områder måttet sande i det forgangne år. I november faldt Konkurrencerådets afgørelse om, at lægemiddelgrossisterne har koordineret deres adfærd for returnering af lægemidler samt i forbindelse med priskrediteringer ved prisfald. Vi må konstatere, at det ikke er lykkedes os at forklare Konkurrencestyrelsen, at returnering og priskreditering er nødvendige forudsætninger for, at hele lægemiddeldistributionen fungerer, som den gør - med nogle af Europas laveste lægemiddelpriser til følge - og at det reelt er industrien, der stiller størstedelen af disse services til rådighed for apotekerne. Vi synes, at Konkurrencerådets afgørelse er uretfærdig og forkert. Men når det er sagt, så må vi videre. Vi er derfor godt tilfredse med, at sagen stopper her og ikke bliver sendt videre til SØIK. Om der kommer et yderligere efterspil, vil tiden vise. For sagen kan give anledning til, at de enkelte leverandører genovervejer den mulighed, de giver apotekerne for at returnere og få kreditering for lægemidlerne. Hele den (alt for) langstrakte sag har vist, hvor svært det er at kigge ind i apotekssektoren og forstå den. Det samme kan man sige om det lovgivningsarbejde, der i løbet af foråret skal sætte de endelige rammer for en modernisering af apotekersektoren. Trods ihærdigt arbejde fra bl.a. Apotekerforeningen, der har trukket de værste torne ud af forslaget, så udestår der stadig en afklaring på en række afgørende punkter. Hvordan ser shop-i-shop ud? Kommer der yderligere begrænsninger i apotekernes salg af mærkevarer? Hvad sker der med supplerende bevillinger og reglerne for filialtilskud? Bare for nu at nævne nogle hotte emner. M obilbetaling er et godt supplement til de øvrige betalingsmuligheder på apoteket. Så kort kan man opsummere erfaringerne fra to apoteker, der har oprettet MobilePay og tilbyder det til deres kunder. Esbjerg Krone Apotek reklamerer ikke aktivt med, at MobilePay er en betalingsmulighed, men det bliver tilbudt kunderne i særlige situationer. For det fungerer rigtigt godt, når andre betalingsformer er lidt besværlige, fortæller apoteker Lisbeth Roslund. Apoteket startede først op med MobilePay i oktober måned sidste år, så de har ikke så mange erfaringer med det endnu. Men et helt konkret eksempel, hvor vi har brugt det, er til en kunde, som ikke selv betaler sin medicin. Den bliver betalt af hans søster, som imidlertid bor i Nordjylland, og derfor er det lidt besværligt med betalingen. Men nu betaler hun med MobilePay og kan derfor klare betalingen med det samme på distancen. Skal pengene sendes til os via en bankoverførsel, så kan der gå op til et døgn, før vi kan se, at de er gået ind i hvert fald hvis kunden har en anden bank end vores. Men når kunden betaler via MobilePay, så går indbetalingen igennem med det samme, og vi kan straks sende medicinen. Brug din ipad til mobilbetaling Pengene overføres med det samme Men Lisbeth kan komme i tanke om mange situationer, hvor det kan blive en fordel for både apoteket og kunderne ikke mindst de kunder, der kommer ind i vagten og har Mobilbetaling via telefonen vinder frem alle steder og har nu også bredt sig til apotekerne. Esbjerg Krone Apotek og Nykøbing Falster Svane Apotek har begge leaset ekstra ipads hos Nomeco for at kunne tilbyde deres kunder den nye betalingsform. glemt deres pung og betalingskort. En af fordelene er, at vi med MobilePay får pengene med det samme. Derfor kan det være et godt alternativ for unge med et debitkort, hvor vi først får betalingen efter et stykke tid, eller for forsendelseskunder, der ellers ville betale med girokort, siger Lisbeth. Hun forestiller sig også, at det kan være en fordel ved en forsendelseskunde, der er kendt som dårlig betaler. Derfor vil apoteket have pengene, før de sender medicinen ud. Skal pengene sendes til os via en bankoverførsel, så kan der gå op til et døgn, før vi kan se, at de er gået ind i hvert fald, hvis kunden har en anden bank end vores. Men når kunden betaler via MobilePay, så går indbetalingen igennem med det samme, og vi kan straks sende medicinen. Fortsættes På Folketingets hjemmeside, kan man følge diskussionen om lovforslagets (L35) videre liv og blandt andet blive underholdt med positiv- og negativlister på det sortiment af frihandelsvarer, som apotekerne i fremtiden må føre. Som det ser ud lige nu, hvor bl.a. hjælpemidler til handicappede står på negativlisten, bliver især apotekernes ældre kunder de som ikke er ørne på web en - sorteper. De har ikke andre steder at gå hen for at købe disse varer. Man kan så argumentere for, at allergivenlig make-up bør kunne sælges på apoteket. Dette er måske ikke noget stort kommercielt emne lige nu. Men det kan rent faktisk trække flere hundrede mio. kr. ud af sektoren hvilket der skal kompenseres for via øgede lægemiddelpriser. Så ikke alene skal forbrugerne lide under de nye regler. De skal også betale for dem via deres medicinkøb. Lad os se, hvor galt det kommer til at gå. De næste måneder bliver i hvert fald ikke kedelige, når man ser på sektorens fremtid. Godt nytår! Foto: Christer Holte Kunderne skal jo vænne sig til, at mobilbetaling også er en mulighed på apoteket. Det kan ikke erstatte de andre betalingsformer, men det er et godt supplement, siger apoteker Lisbeth Roslund, Esbjerg Krone Apotek. 2 NomecoNyt nr. 1 - januar

3 TEMA: Mobilbetaling TEMA mobilbetaling Sender et moderne signal Nykøbing Falster Svane Apotek har benyttet MobilePay i længere tid og går mere offensivt til værks. Ifølge apoteker Betina Kjær Hansen er det attraktivt for apoteket at være med på mobilbetalingsbølgen, da mange unge mennesker måske ikke lige har Dankortet med. Så er det er en ekstra service over for vores kunder, og det skal være let at være kunde hos mig. Vi får mange reaktioner fra kunder, som er positivt overraskede over, at det er en mulighed. Det sender et signal om, at vi er moderne, og at det er let at handle her. Apoteket reklamerer aktivt med, at det er muligt at betale med mobilen bl.a. på Facebook. Og MobilePay står som betalingsmulighed i butikken de steder, hvor man skilter med alle de betalingskort, som apoteket tager imod. Og vi tager dem alle sammen, forklarer Betina. Hun anslår, at mobilbetalingen bliver brugt et par gange om ugen i gennemsnit, og der er kunder, der konsekvent FAKTA OM MOBILEPAY OG SWIPP Betaling via mobilen er slået stort igennem herhjemme, og især er MobilePay, der kom på markedet i 2013, udbredt og flittigt brugt mellem privatpersoner. Danske Bank, der står bag MobilePay, oplyser, at 1,9 mio. danskere i dag er brugere af MobilePay, og i december måned 2014 slog den rekord med transaktioner for over 1,1 mia. kr. I marts sidste år kom MobilePay Business, der er designet til erhversdrivende. Den kan bruges af alle også dem, der ikke benytter Danske Bank. I den type MobilePay Business, som apotekerne bruger, er der ingen øvre beløbsgrænse for, hvor meget man som apotek må modtage. Det har indtil nu været gratis for erhvervsdrivende at benytte MobilePay Business, men fra 1. januar 2015 koster det 1% af transaktionsbeløbet dog højst 5 kr. Dette gebyr skal betales af apoteket. Mobilbetaling bliver med tiden integreret i apotekets IT-system. Se side 6 Apoteker Betina Kjær Hansen, Nykøbing Falster Svane Apotek har længe tilbudt kunderne at betale med MobilePay. Det skal være let at være kunde hos mig, siger hun. Samarbejdet mellem de øvrige banker blev døbt Swipp og blev også lanceret i Den har siden opkøbt teleselskabernes mobilbetalingsløsning Paii og har p.t. over en halv mio. brugere. Swipp har også en erhvervsløsning, og det er gratis for apoteket at benytte den. Swipp kan imidlertid kun bruges af Swipp-bankernes 3,3 mio. kunder. Der er lige mange erhvervskunder, der bruger MobilePay og Swipp. De to konkurrerende mobilbetalingsmetoder fungerer forskelligt: MobilePay trækker på brugerens betalingskort og er altså en kendt teknologi i en ny indpakning. Swipp er noget helt nyt med pengeoverførsel direkte fra konto til konto. Derfor er Swipp mere omstændelig at benytte, men har til gengæld ikke nogen øvre beløbsgrænse. Foto: Casper Koch Villumsen vælger denne betalingsform. Også apoteksbuddet kan tage imod mobilbetaling, og Betina synes, det vil være rigtigt smart, hvis buddet kunne slippe for at køre rundt med kontanter. Men hun erkender, at der er man slet ikke endnu. App på ipad For at kunne modtage betaling via MobilePay kræver det i øjeblikket en smartphone eller tablet, der er koblet op på et mobilnummer typisk et, der er oprettet til lejligheden. Apoteket skal derefter hente en erhvervsversion af app en, der håndterer mobilbetalingerne. Esbjerg Krone Apotek har leaset to ekstra ipads hos Nomeco, og de bliver brugt flittigt rundt om på apoteket ikke mindst i forbindelse med vareopfyldning. Den tredje ipad ligger nu fast i skranken og bliver brugt til MobilePay. Også Nykøbing Falster Svane Apotek har en ipad i nærheden af skranken, så den er klar, når en kunde ønsker at betale med mobilen. Rent praktisk foregår betalingen på den måde, at kunden åbner sin app på telefonen, indtaster det beløb, der skal betales, og derefter indtaster apotekets mobilnummer. Det er på begge apoteker sat fast med et klistermærke på skranken. Kunden får på sin telefon en bekræftelse om, at det indtastede telefonnummer tilhører apoteket, og skal derefter bare godkende og sende betalingen afsted. På telefonen vises en kvittering for, at transaktionen er gået igennem, og apoteket får straks en meddelelse på ipad en om betalingen. Fordi mobilbetaling går uden om kasseterminalen, så bringer det uorden i kassen. For at få den til at stemme er apoteket nødt til at håndtere det i kasseopgørelsen eller lave en udbetaling i kassen på beløbet, så de penge, der er kommet ind via MobilePay, ikke lige pludselig mangler. Betina Kjær Hansen erkender, at det tager lidt længere tid at gennemføre betalingen på den måde. Men det er faktisk ikke værre end nogle af vores ældre kunder, der fumler med Dankortkoden, slutter hun. Et kig ind i fremtiden 2015/2016 Kontaktløst kort Du holder dit betalingskort hen ved en terminal, og betalingen gennemføres - ofte uden brug af PIN-kode ,49 Godkendt Trådløs tegnebog 149,49 Godkendt Dit kreditkort bliver integreret i din telefon, som du holder hen ved en teminal, og betalingen gennemføres. Fagre ny (betalings)verden Mobilbetaling og kontaktløs betaling bliver fremtiden, hvor kontanter kommer til at forsvinde. Du holder dit betalingskort eller mobiltelefon hen i nærheden af Dankortterminalen, og når det siger BEEP, er betalingen klaret uden du behøver taste din pinkode. Denne fagre nye verden er ifølge Henning N. Jensen ikke langt væk. Han er seniorpartner i firmaet PlusCON og ekspert i betalingskort. Der sker rigtigt meget på betalingsfronten i øjeblikket. Mobilbetaling er et af de udviklingsområder, der er kommet for at blive, og det næste bliver såkaldt kontaktløs betaling. Det vil sige, at man holder sin mobiltelefon eller betalingskort hen mod Dankortautomaten, som registrerer betalingen ofte uden vi behøver taste en PIN-kode. De nye kontaktløse betalinger foregår via teknologien Near Field Communication (NFC), som virker trådløst på korte afstande mellem 4 og 20 centimeter. Teknologien er velgennemprøvet i andre lande, og den blev desuden grundigt testet af VISA ved OL i London i Alle erfaringer siger, at sikkerheden er lige så god som ved Dankort i dag. Den kontaktløse betaling har flere fordele. Bl.a. sparer de erhvervsdrivende en masse service og vedligeholdelse af betalingsterminalerne, da de ikke bliver så slidte. Desuden vil betalingen oftest gå meget hurtigt, da man ved køb under 200 kr. kun skal indtaste sin pinkode hver femte gang, man bruger kortet. Det bliver nulstillet, hver gang man køber for et større beløb. Det potentielle tab, der kan komme ved misbrug af denne løsning, dækker bankerne. NFC-teknologien bliver i løbet af 2015 bygget ind i de betalingskort, vi benytter herhjemme, og de nye Dankortterminaler har den allerede. Vi regner med, at de kontaktløse kort bliver udbredt i løbet af 2015 og 2016, og fra 2017 begynder de trådløse tegnebøger, hvor vi lægger vores betalingskort over på mobilen. Derved kan vi betale med plastickort eller telefon, som vi vil. Til gengæld forsvinder kontanter mere og mere, da de er besværlige for alle parter. Alle forbrugere vil selvfølgelig ikke springe på den nye teknologi fra dag ét. Ifølge Henning N. Jensen vil det typisk tage 5-7 år, før halvdelen af befolkningen har taget den kontaktløse betaling til sig. Så vi kigger et pænt stykke ud i fremtiden, før apotekerne helt kan skrotte kontanterne og lade dem erstatte af et BEEP. TEMA fortsættes 4 NomecoNyt nr. 1 - januar

4 Forfalsket medicin De to store IT-udbydere er på vej med løsninger, hvor mobilbetalingen integreres i apotekets betalingsmodul. M BETAL MED Kontant Kort Mobil obilbetaling via ipad tager tid, og løsningen er ikke velegnet til en forretning med stor kundegennemstrømning. Derfor arbejder både NNIT og Cito IT nu på en bedre og mere effektiv måde at håndtere mobilbetaling på, hvor det integreres i apotekets nuværende betalingsløsning. NNIT er langt fremme med løsningen. Den er ifølge salgschef Steen Banke udviklet således, at der i betalingsbilledet i PharmaNet fremover vil være en ekstra valgmulighed i form af en knap med mobilbetaling på linje med valgmulighederne om kontant eller kreditkort. Mobilbetaling bliver en del af betalingsmodulet Derefter bliver kunden bedt om at indtaste sit mobilnummer på Dankortterminalen, og betalingen går igennem. Den nye løsning med mobilbetaling i PharmaNet skal efter planen være klar i slutningen af februar måned. Her åbnes der samtidig for såkaldt kontaktløs betaling, hvor man betaler ved blot at holde sin telefon eller betalingskort hen mod terminalen. Men integrationen vil ikke her og nu være anvendelig for de apoteker, der tilbyder kunderne MobilePay: I første omgang bliver løsningen udviklet til Swipp, der teknologisk er klar til denne integration. Vi arbejder ihærdigt på at få en tilsvarende løsning klar til MobilePay, der jo er den betalingsløsning, som de fleste danskere i øjeblikket benytter, siger Steen Banke og tilføjer: Når vi får det integreret i vores system, bliver det en både hurtig og sikker løsning, og man slipper for ekstraarbejdet med at lave en udbetaling i kassen for at få den til at stemme. En dyrere løsning for apoteket Direktør Bo Nielsen fra Cito IT er også i dialog med udviklerne af Swipp og MobilePay om at få betalingsløsningerne integreret i C2 på samme måde som hos NNIT. Han advarer apotekerne mod at benytte de nuværende mobile betalingsløsninger i stor stil og lade dem erstatte Dankortbetalingen, da der er en række problemer knyttet til dem. Bl.a. skal apoteket være opmærksom på, at MobilePay fra 1. januar 2015 er en dyr løsning for apoteket sammenlignet med Dankort og med andre betalingskort, hvor gebyret betales af kortholderen. Vi er som IT-leverandør for apotekerne meget opmærksomme på, hvordan vi beskytter apotekerne og sikrer, at de får deres penge på en nem måde - uden at betale for meget i gebyr. Der er ingen tvivl om, at bankerne gerne vil væk fra betalingskort. De tjener på debitkort og på mobilbetaling. Men der er heller ingen tvivl om, at forbrugerne gerne vil have de nye betalingsformer, og derfor har bankerne medvind. Bo Nielsen peger også på, at lovgivningen endnu ikke er klar til at håndtere de nye typer betalingsløsninger i hvert fald ikke, når det gælder forbrugerbeskyttelsen. MobilePay trækker pengene via dit betalingskort, og derfor er du som forbruger beskyttet mod misbrug på samme måde som ved dit betalingskort. Det vil sige, at banken dækker, og derfor er der også en grænse for, hvor meget MobilePay kan benyttes. Swipp trækker derimod direkte på din konto, og det er et nyt område, hvor der mangler regler. Derfor er det min klare fornemmelse, at EU er nødt til at gribe ind og komme med et regelsæt, før det for alvor sættes i gang, lyder spådommen fra Bo Nielsen. TEMA slut Orifarm: Apotekerne kan være trygge ved at sælge parallelimporteret medicin Danske patienter behøver ikke frygte forfalsket medicin. Orifarm udfører dagligt omfattende kontroller, har veluddannet personale og benytter kun godkendte leverandører. Desuden betyder kommende EU-regler, at det praktisk talt bliver umuligt at snyde. A potekerne har gennem tiden oplevet parallelimporterede pakninger, der så anderledes ud, fordi de var ompakket men helt lovlige. På det seneste er man desværre blevet konfronteret med den udfordring, at pakkerne kan se rigtige ud, når de ankommer til apoteket, men alligevel indeholde forfalsket medicin. Til den definition hører også originale produkter, der har været uden for den officielle forsyningskæde eksempelvis fordi medicinen er blevet stjålet fra en lastbil under transporten og herefter bragt tilbage i forsyningskæden. Risikoen for forfalskninger bekymrer selvfølgelig hele medicinalbranchen: Køb af medicin skal være forbundet med troværdighed, tillid og tryghed. Apotekerne skal være trygge ved at sælge vores varer, og patienterne skal være trygge ved at bruge dem. Sådan siger Jens Peter Nielsen, der er Vice President for Orifarms danske salgsafdeling og i øvrigt formand for den nye sammenslutning af parallelimportører, FPM. Det ligger os derfor meget på sinde, at vores kunder er informerede om, hvad parallelimporteret medicin er, og herunder også hvilke strenge kontrolprocesser, der gør det sikkert at handle med os som parallelimportør. Udtalelsen kommer på baggrund af flere sager med forfalsket medicin, der er kommet ind i den officielle forsyningskæde både i Danmark og i andre europæiske lande. Det er en udvikling, som har Orifarms allerhøjeste opmærksomhed. For som Jens Peter Nielsen siger, så skal man kunne have fuld tillid til sine samarbejdspartnere, og man må aldrig give køb på patientsikkerheden. Godkendte europæiske grossister Parallelimportørerne, der lever af at opkøbe overskudslagre af original medicin fra europæiske grossister og ompakke og sælge dem videre i andre lande, gør alt, hvad de kan, for at forhindre forfalskninger: Vi køber kun gennem godkendte europæiske grossister, der har en grossisttilladelse. Der er desuden mange og betydelige kvalitetskontroller, når vi modtager, ompakker og sælger lægemidlerne, hvor vi bl.a. tjekker udseende og indhold af pakningerne. Hvis det afviger det mindste fra originalen, så reagerer vi straks, siger Jens Peter Nielsen. Når vi finder afvigelser, er der som regel en god grund til det. Typisk er der tale om nyt layout på pakningerne fra originalproducenten eller lignende. Men vi stopper altid produktionen og undersøger sagen efter en fast procedure, hvis noget ser anderledes ud, forklarer han. Gør det svært at snyde Han peger på, at et effektivt alarmeringssystem er en yderligere sikring mod at få stjålne eller forfalskede varer ind i forsyningskæden. Men det forudsætter naturligvis, Jens Peter Nielsen er Vice President for Orifarms danske salgsafdeling af parallelimport og formand for den nye sammenslutning af parallelimportører, FPM (www.fpmdk.dk) at myndighederne omgående alarmerer, når de får kendskab til tyveri af medicin. Når der, som vi så det i sommer, opstår sager med tyveri af medicin, og der ikke rettidigt informeres om det, så giver det hele den medicinske forsyningskæde en stor udfordring. Men her kan vi som parallelimportør rent faktisk bidrage positivt til at minimere konsekvenserne ved at fungere som et ekstra kontrolfilter, siger Jens Peter Nielsen. Der skal således gå meget galt, hvis det skal lykkes forbrydere at få forfalsket medicin Privatejet dansk virksomhed med hovedsæde i Odense Har netop haft 20-års jubilæum Den største parallelimportør i Europa og markedsleder i Norden Sælger over 3 mio. enheder om året alene gennem Nomeco og er en af de største lægemiddeludbydere i Danmark målt på omsætning ind i den officielle forsyningskæde. Og det gælder om at gøre det så svært som muligt for dem at snyde. Derfor ser Jens Peter Nielsen frem til de nye EU-regler, som blev omtalt i forrige NomecoNyt. Her står industri, grossister og importører sammen om at forhindre problemerne ved at indføre en unik 2D-mærkning af alle pakninger. Derved bliver det muligt at spore alle pakninger, og det bliver så godt som umuligt at svindle. Orifarm har været med fra starten af dette EU-projekt, som vil forhindre, at forfalsket medicin udleveres til patienter. De nye koder kommer til at gøre en forskel, når de kommer, og vi er med i førersædet for at drive udviklingen i den rigtige retning. Indtil da er der ikke noget, som kan slå omfattende kontroller og det trænede øje. 6 NomecoNyt nr. 1 - januar

5 Nomeco toptuner sine lagre Aalborg: Høj kvalitet og decentrale fordele Øgede krav til temperaturregulering og kølekapacitet har betydet massive investeringer i Nomecos filialer, som fastholder den gode lokale forankring og samtidig sikrer et effektivt set-up. V ores decentrale struktur med grossistlagre fire steder i landet sikrer tætte relationer til apotekerne, dygtige lokale medarbejdere og et lokalkendskab, det ville være svært at fastholde med et eller to centrale lagre. Derfor har vi i Nomeco en effektiv og velfungerede filialstruktur, som vi ikke har aktuelle planer om at ændre på, fastslår ApoteksDivisionens direktør, Peter Lørup og tilføjer: Vi toptuner i disse år alle vores lagre og vores interne logistik mellem lagrene, så vi både fastholder den høje kvalitet og samtidig sikrer vores kunder det bedste produkt. Ikke mindst køleanlæggene, der skal sikre kontrol af temperaturen på lagrene, er blevet udskiftet eller står foran udskiftning i Temperaturstyringen gælder også under transport, og de daglige transporter mellem Nomecos lagre samt mellem Nomeco og apotekerne foregår nu også i et temperaturstyret miljø. Aarhus: Nyt køleanlæg LEAN-proces i gang (kaldet Warehouse Excellence ) for at optimere og kvalitetssikre logistikken Kølerum skal udvides Warehouse Excellence implementeres fuldt ud Nyt forbedret sikkerhedssystem Frostboks til opbevaring af køleelementer udskiftet Nyt forbedret sikkerhedssystem Nyt Køleanlæg for at sikre kontrol af temperatur på hele lageret LEAN-proces i gang (kaldet Warehouse Excellence ) for at optimere og kvalitetssikre logistikken 1 lastbil transporterer dagligt varer fra vest til øst mellem filialer 1 x dagligt Ét stort lager Nomeco har en samlet kundeserviceorganisation, der består af fire lokale team med stort kundekendskab. De hjælper hinanden på tværs for at sikre korte ventetider. En effektiv intern transport mellem Nomecos fire filialer sikrer, at de rigtige varer ligger på det rigtige lager. Det samlede varelager er på omkring 500 mio. kr. Massiv investering giver øget kvalitet Nomeco investerer i disse år i at opgradere alle de fire lagre, så de bl.a. kan klare det øgede behov for kølekapacitet og temperaturkontrol. Det er en følge af, at lægemiddelproducenterne i stigende grad stiller krav om, at varerne skal opbevares og transporteres på køl, samt at GDP-reglerne stiller krav til opbevaringstemperatur for øvrige lægemidler. Også sikkerhedssystemerne bliver flere steder forbedret, ligesom nogle af bygningerne gennemgår en renovering som en del af den løbende vedligeholdelse. Alt i alt er disse investeringer med til at øge kvaliteten af Nomecos logistik. Det er nødvendigt, fordi kravene til kvalitet og især kølekapacitet er steget. Producenterne kræver, at et stigende antal lægemidler opbevares på køl. De øvrige lægemidler skal efter GDP-reglerne opbevares i temperaturer mellem 15 og 25 grader både på lager og under transport. Alle lagre er batch- og udløbsstyrede og fungerer i princippet som ét stort lager. Vi har mellem to og tre gange dagligt en lastbil, der kører mellem vores filialer og sikrer, at de rigtige varer ligger på det rigtige lager. På den måde får vi en servicegrad i top. Vi har samtidig valgt at samle specialopgaver såsom håndtering af returnerede varer i Aarhus og København. På den måde får vi det bedste af to verdener: Enheder tæt på kunderne og høj kompetence i at varetage specialistopgaver, fastslår han. Odense: Nyt køleanlæg for at sikre kontrol af temperatur på hele lageret Nyt forbedret sikkerhedssystem Ny belysning på hele lageret Nødstrøm til køleboks LEAN-proces i gang (kaldet Warehouse Excellence ) for at optimere og kvalitetssikre logistikken 2 lastbiler transporterer dagligt varer fra øst til vest mellem filialer 2 x dagligt København: Renovering af tag Opgradering af kølerum Brandanlæg skal opgraderes 8 NomecoNyt nr. 1 - januar

6 Kundeundersøgelse: TAK FOR MANGE GODE INPUT Meget tilfreds Tilfreds Hverken/eller Her et udpluk af besvarelserne: Hvor tilfreds er du alt i alt med at have Nomeco som din grossist? 61% 39% Utilfreds Meget utilfreds Ved ikke Hvor tilfreds er du med kundeservices imødekommenhed? 79% 21% Kort nyt Styr på temperaturen Nomecos nye biler er på forkant med kravene i GDP-reglerne dvs. Good Distribution Practise, som er grossisternes regelsæt nr. 1. Efter de nye EU-regler skal lægemidler altid opbevares i en temperatur på mellem 15 og 25 grader også under transport. For at sikre en konstant temperatur alle steder i rummet, er bilerne forsynet med 18 udluftningskanaler. De sikrer luftcirkulation og dermed en ensartet temperatur i hele varerummet. Nomeco har i alt 40 varebiler, der transporterer varer fra lagrene til apotekerne, hvor 30 nu er udskiftet. Hele vognparken vil være fornyet i løbet af Af Peter Lørup Det er altid dejligt at have tilfredse kunder. Og ifølge den kundeundersøgelse, vi gennemførte i november måned sidste år, så har vi i Nomeco rigtigt mange af slagsen. Heldigvis! Alle har svaret, at de er enten tilfredse eller meget tilfredse med at have Nomeco som grossist, og det er vi selvfølgelig glade for. Hvor tilfreds er du med VMI/VBOkonsulenterne? 73% 25% 2% Hvor tilfreds er du med Nomecos distribution? 42% 57% Derfor er Nomecos vognpark ved at blive udskiftet til en type, der har klimastyring i varerummet. Bilerne er forsynet med et danskproduceret aircondition-system. Det er sat til at holde en temperatur på 18 grader om vinteren og 17 grader om sommeren. Men vores kunder har også mange gode forslag til, hvor vi kan forbedre os. Det er alle kommentarerne i undersøgelsen, vi kan lære af. Derfor er vi nu ved systematisk at arbejde os igennem forslagene og finde ud af, hvordan vi skal tage action på dem. Spørgeskemaet blev sendt direkte til apotekerens mailboks, og der blev spurgt ind til tilfredsheden med Nomecos basisprodukt. Det vil sige distribution, servicegrad, kundeservice, VMI/VBO, returnering & kreditering, mærkevarer samt salgsog filialchefer. Over 70% af jer deltog i undersøgelsen, og fordelingen er geografisk repræsentativ. Tusind tak fordi I tog jer tid til at besvare spørgsmålene. Det betyder meget for os, og det vil forhåbentlig resultere i en endnu bedre grundydelse. Det er en fordel, at varerne leveres med Nomecos egne biler og chauffører 63% 24% 5% 8% Hvor tilfreds er du med Nomecos håndtering af returnering og kreditering 34% 55% 7% 19% Hvor tilfreds er du med Nomecos servicegrad? 72% 9% Hvor tilfreds er du med Nomecos sortiment af frihandelsvarer? 27% 70% APOTEKERFORMANDEN KOM PÅ BESØG Der var stor interesse fra lægemiddelindustriens side for at møde Anne Kahns ved et morgenmøde, der blev holdt den 26. november sidste år. Op mod 90 deltagere mødte op for at høre, hvordan verden lige nu ser ud fra et apotekersynspunkt og der var nok at tage fat på. Især lovudkastet til en modernisering af apotekersektoren var forståeligt nok på programmet. Her var Anne Kahns først og fremmest glad for, at man fra politisk side har valgt at bevare grundvilkår som farmaceutejerskab, bevillingssystem og faste priser på medicin. Men djævlen ligger jo i detaljen, sagde hun og pegede på en række områder, hvor apotekerne er bekymrede. Det gælder eksempelvis økonomien herunder planerne om at fjerne dele af salget af frihandelsvarer fra apoteket. Hun var enig i, at alle vildskud såsom sko, duftlys og legetøj skal væk fra apotekerne. Men salget af frihandelsvarer er med til at sænke priserne på medicin, og vi tror ikke, at politikerne her i en valgkamp vil stå på mål for højere lægemiddelpriser. Anne håber på, at den nye lov vedtages, før der udskrives valg. For ingen ved, hvad en ny regering vil gøre, og der er brug for ro i sektoren nu, hvor der igennem 8 år har været diskussion om de grundlæggende vilkår, lød det fra Anne. Anne Kahns, der er formand for Apotekerforeningen, fortalte på et Go morgenmøde i Nomeco repræsentanter for lægemiddelindustrien om den kommende modernisering af apotekersektoren. 10 NomecoNyt nr. 1 - januar

7 Følg Nomeco på Facebook og LinkedIn Udgiver: Ansv. redaktør: Redaktør og skribent: Skribent: Layout: Oplag: Nomeco A/S, Borgmester Christiansens Gade 40, 1790 København V, Telefon Peter Lørup, direktør for ApoteksDivisionen, Merete Wagner Hoffmann, kommunikationschef, Casper Koch Villumsen, kommunikationsmedarbejder, Christa Job, 1800 stk. Udkommer: Hver anden måned - næste gang marts 2015 Produkterne fra New Nordic kan give et boost til din vitalitet og livskvalitet. Varenr Giv sundheden et BOOST Varenr Har du også spist lidt for meget julemad og drukket lidt for meget vin i december? Så er det tid til at gøre noget godt for dig selv og for din sundhed. Et godt forslag er at kigge på produkterne fra New Nordic, som Nomeco har et stort udvalg af i sortimentet. De kan alle give et boost til din vitalitet og livskvalitet. Varenr Alle kosttilskud i serien er udviklet af plantearter og baseret på viden om urternes gavnlige effekt. Produkterne indeholder dermed naturlige ingredienser og er produceret i Skandinavien med omtanke for mennesker og natur. 12 NomecoNyt nr. 1 - januar 2015

Guide. Foto: Scanpix. Januar 2014 - Se flere guider på bt.dk/plus og b.dk/plus. Sådan betaler du let med. mobilen. side

Guide. Foto: Scanpix. Januar 2014 - Se flere guider på bt.dk/plus og b.dk/plus. Sådan betaler du let med. mobilen. side Foto: Scanpix Guide Januar 2014 - Se flere guider på bt.dk/plus og b.dk/plus Sådan betaler du let med mobilen 12 r side Guide til de forskellige muligheder Guide: Sådan betaler du let med mobilen INDHOLD:

Læs mere

F.A.Q. - Mobile Pay Online

F.A.Q. - Mobile Pay Online F.A.Q. - Mobile Pay Online MobilePay-bruger Hvordan betaler jeg med MobilePay, når jeg handler på nettet? Kan man kun handle i danske webshops? Hvorfor skulle jeg betale med Mobile- Pay i stedet for mit

Læs mere

Du skal downloade Swipp-app en fra App Store eller Google Play og tilmelde dig i Swipp-app en med NemID.

Du skal downloade Swipp-app en fra App Store eller Google Play og tilmelde dig i Swipp-app en med NemID. Du kan ringe til Swipp Kundeservice på 70 30 19 30 mandag til fredag kl. 08.00 20.00, lørdag og søndag fra kl. 11.00 17.00 eller sende os på kundeservice@swipp.dk. FAQ TILMELDING OG BRUG AF SWIPP Hvordan

Læs mere

Du kan ringe til Swipp Kundeservice på 70 30 19 30 mandag-torsdag kl. 8-22, fredag kl. 8-18, lørdag kl. 10-22 og søndag 10-18.

Du kan ringe til Swipp Kundeservice på 70 30 19 30 mandag-torsdag kl. 8-22, fredag kl. 8-18, lørdag kl. 10-22 og søndag 10-18. Swipp brugere Ofte Stillede Spørgsmål Du kan ringe til Swipp Kundeservice på 70 30 19 30 mandag-torsdag kl. 8-22, fredag kl. 8-18, lørdag kl. 10-22 og søndag 10-18. 1. Tilmelding og brug af Swipp 1.1.

Læs mere

SÅDAN KOMMER DU I GANG MED MOBILEPAY BUSINESS

SÅDAN KOMMER DU I GANG MED MOBILEPAY BUSINESS DANSKE BANK DANSKE BANK HOLMENS KANAL DK 09 KØBENHAVN K TELEFON 45 3 4 WWW.DANSKEBANK.DK SÅDAN KOMMER DU I GANG MED MOBILEPAY BUSINESS 7876 05.03 Danske Bank A/S CVR-nr. 6 6 8 København DANSKE BANK DANSKE

Læs mere

SÅDAN KOMMER DU I GANG MED MOBILEPAY BUSINESS DANSKE BANK 1

SÅDAN KOMMER DU I GANG MED MOBILEPAY BUSINESS DANSKE BANK 1 SÅDAN KOMMER DU I GANG MED MOBILEPAY BUSINESS DANSKE BANK 1 2 DANSKE BANK VELKOMMEN TIL MOBILEPAY BUSINESS MobilePay Business er en betalingsløsning, som giver din virksomhed mulighed for at modtage betalinger

Læs mere

Nomeco. Nyt. Nr. 3 - maj 2015. stærke forårstilbud Tjek bagsiden. Birthe Sørensen, Randers Jernbane: Den nye DVR fungerer godt

Nomeco. Nyt. Nr. 3 - maj 2015. stærke forårstilbud Tjek bagsiden. Birthe Sørensen, Randers Jernbane: Den nye DVR fungerer godt Nomeco Nyt Nr. 3 - maj 2015 stærke forårstilbud Tjek bagsiden Birthe Sørensen, Randers Jernbane: Den nye DVR fungerer godt 1 Forsidefoto: JAKOB LERCHE FOTOGRAFI Ny lovgivning 4 Leder 2 SÅ KOM DEN! Peter

Læs mere

sådan kommer Du i gang med mobilepay business Danske bank 1

sådan kommer Du i gang med mobilepay business Danske bank 1 sådan kommer Du i gang med mobilepay business Danske bank 1 2 Danske bank velkommen til mobilepay business MobilePay Business er en betalingsløsning, som giver din virksomhed mulighed for at modtage betalinger

Læs mere

Rejsekort-app idékonkurrence. Check ud

Rejsekort-app idékonkurrence. Check ud Rejsekort-app idékonkurrence Check ud 1 Rejsekort-appen Check ud Rejsekort a/s har med udviklingen af en app - der giver slutbrugeren mulighed for at checke ud, uden at bruge en rejsekortstander - mulighed

Læs mere

KASSER. Nyt. Nomeco. én gang om dagen giver bedre flow på apoteket. Vinkataloget er nu på nettet. - nemt og altid til at finde MARTS 2009

KASSER. Nyt. Nomeco. én gang om dagen giver bedre flow på apoteket. Vinkataloget er nu på nettet. - nemt og altid til at finde MARTS 2009 1 MARTS 2009 Nomeco Nr. 2 Nyt Direktørskifte i Forex Aage går af og Claus træder til Vinkataloget er nu på nettet - nemt og altid til at finde NY rabatmodel KASSER én gang om dagen giver bedre flow på

Læs mere

Mobil e-handel. Af Jakob Schultz. Virksomhederne

Mobil e-handel. Af Jakob Schultz. Virksomhederne Af Jakob Schultz [ jakob.schultz@altomnet.dk ] Mobil e-handel Virksomhederne Motorola, AirClic, Symbol Technologies og Connect Thing har lagt 500 millioner dollar i et nyt m-commerce projekt. Projektet

Læs mere

Behov for en ny aftale om Dankortet

Behov for en ny aftale om Dankortet Behov for en ny aftale om Dankortet Baggrund for aftalen Dankortet er danskernes foretrukne betalingsmiddel og den billigste betalingsløsning for både forretninger og forbrugere. Finansrådet har siden

Læs mere

Velkommen som ung i Nykredit

Velkommen som ung i Nykredit Dig og dine penge Velkommen som ung i Nykredit Som ung i Nykredit har du en Ung Konto, som du kan beholde, indtil du fylder 36 år. Med den kan du få hjælp til at holde styr på økonomien, mens du er ung,

Læs mere

Dette vil også være en opfølgning på moderniseringsprocessen, som blev iværksat ved ændringen af betalingsmiddelloven i 1999.

Dette vil også være en opfølgning på moderniseringsprocessen, som blev iværksat ved ændringen af betalingsmiddelloven i 1999. Det nye Dankort Dankortsystemet har fungeret godt, siden det blev etableret i 1984, og har været et af de mest effektive betalingssystemer i verden. Alle parter har nydt godt af systemet: forbrugerne har

Læs mere

NomecoNyt TEMA: NOVEMBER 2006. Serviceløsninger på nettet. Foto: Niels Jensen

NomecoNyt TEMA: NOVEMBER 2006. Serviceløsninger på nettet. Foto: Niels Jensen NomecoNyt TEMA: Serviceløsninger på nettet NOVEMBER 2006 Foto: Niels Jensen 1 Serviceløsningerne øger effektiviteten Alt er en vanesag. Mange ville for nogle år siden have forsvoret, at de nogensinde ville

Læs mere

Høringssvar til politikere fra Borgerservice Team Butik 11. august 2014

Høringssvar til politikere fra Borgerservice Team Butik 11. august 2014 Høringssvar til politikere fra Borgerservice Team Butik 11. august 2014 Baggrundsnotat Bibliotekernes rolle i lokalsamfundet Team Butik har samlet argumenter og holdninger til oplægget omkring opgavefordelingen

Læs mere

DOSISPAKKEROBOT PÅ SKEJBY SYGEHUS. Nyt. Nomeco HIT. SKRAP KONTROL! Forfalsket medicin på apotekets hylder SKAL undgås. med kasserne!

DOSISPAKKEROBOT PÅ SKEJBY SYGEHUS. Nyt. Nomeco HIT. SKRAP KONTROL! Forfalsket medicin på apotekets hylder SKAL undgås. med kasserne! 1 MAJ 2009 Nomeco Nr. 3 Nyt HIT med kasserne! Kig i gemmerne. Vi vil meget gerne have alle Nomecokasser retur. KEEP IT COOL Kølevarer holder også temperaturen ved én daglig leverance. SKRAP KONTROL! Forfalsket

Læs mere

Konkurrencerådets afgørelse af 26. november 2014, Nomeco og Tjellesen Max Jennes koordinering af gebyrer og andre forretningsbetingelser

Konkurrencerådets afgørelse af 26. november 2014, Nomeco og Tjellesen Max Jennes koordinering af gebyrer og andre forretningsbetingelser Dansk Forening for Konkurrenceret 18. maj 2015 Konkurrencerådets afgørelse af 26. november 2014, Nomeco og Tjellesen Max Jennes koordinering af gebyrer og andre forretningsbetingelser Simon Evers Kalsmose-Hjelmborg,

Læs mere

Nyt. Nomeco. Vi sælger mange mærkevarer og kan lige så godt købe dem via Extrakt. Grossisten er med i kampen mod forfalskninger

Nyt. Nomeco. Vi sælger mange mærkevarer og kan lige så godt købe dem via Extrakt. Grossisten er med i kampen mod forfalskninger Nomeco Nyt Nr. 5 - september 2014 Støt brysterne - og vind en Lyserød Lørdag Grossisten er med i kampen mod forfalskninger Omsætningen af udvalgsvarer stiger Vibeke Abrahamsen, Apoteket Svalen: Vi sælger

Læs mere

Vilkår & Betingelser

Vilkår & Betingelser Webshipr.com - Vilkår og betingelser Vilkår & Betingelser Om Webshipr... 2 Oprettelse af konto... 2 Køb af ydelser... 2 Priser og betaling... 3 Abonnements betingelser... 3 Webshipr s ydelser... 3 Kriterier...

Læs mere

Data Matrix Forex og Nomeco ytning! indsamler salgstal efter fl

Data Matrix Forex og Nomeco ytning! indsamler salgstal efter fl 1 NOVEMBER 2009 Nomeco Nr. 6 Nyt BASAR med boder! Sådan blev VMI-netværksmøder afholdt! 3gode sællerter fra årets julekatalog Har du fået øje på dem? Data Matrix - Nyt europæisk projekt skal forhindre

Læs mere

Betingelser for MobilePay

Betingelser for MobilePay Betingelser for MobilePay MobilePay by Danske Bank er et e-pengeprodukt fra Danske Bank A/S, der kan downloades som en app til mobile enheder. Her kan du læse produktets betingelser. 1. Aftalens parter

Læs mere

MEE is all about YOU

MEE is all about YOU MEE is all about YOU Om MEE TM Sådan fungerer systemet MEE TM er et betalingssystem, der gør det muligt at betale med mobiltelefonen (smartphones) på en enkel, hurtig, fleksibel, sikker og billig måde

Læs mere

ipads til ALLE! Nyt Nomeco Extrakt 3STÆRKE FORÅRSTILBUD - storkøb lige til døren Apoteker Betina Kjær Hansen gav Se flyer NYT KONCEPT:

ipads til ALLE! Nyt Nomeco Extrakt 3STÆRKE FORÅRSTILBUD - storkøb lige til døren Apoteker Betina Kjær Hansen gav Se flyer NYT KONCEPT: Nomeco Nyt Nr. 3 - maj 2014 3STÆRKE FORÅRSTILBUD TIL APOTEKSPERSONALET Se flyer NYT KONCEPT: Extrakt - storkøb lige til døren Apoteker Betina Kjær Hansen gav ipads til ALLE! 1 Mærkevarer med ekstra rabat

Læs mere

TellerAftale Brugervejledning

TellerAftale Brugervejledning Juli 2011.1 TellerAftale Brugervejledning Teller is part of the Nets group Teller A/S, CVR-nr. 27226086 Indhold 1. Indledning... 3 2. Fysisk handel... 3 3. Selvbetjente automater... 3 4. Nethandel... 4

Læs mere

Oversigt over dine muligheder for ved fjernsalg at få tilbageført en betaling, der er gennemført med Visa-delen af dit Visa/Dankort

Oversigt over dine muligheder for ved fjernsalg at få tilbageført en betaling, der er gennemført med Visa-delen af dit Visa/Dankort Oversigt over dine muligheder for ved fjernsalg at få tilbageført en betaling, der er gennemført med Visa-delen af dit Visa/Dankort Som kortholder har du i en række situationer mulighed for at få tilbageført

Læs mere

sparbank free du er kun ung én gang

sparbank free du er kun ung én gang sparbank free du er kun ung én gang DU ER KUN UNG ÉN GANG Som ung står du over for en verden af muligheder. Du kan vælge at få en uddannelse, arbejde eller rejse jorden rundt. Du kan gå til fodbold, på

Læs mere

Brugervejledning til Nokia Trådløs Opladerholder DT-910

Brugervejledning til Nokia Trådløs Opladerholder DT-910 Brugervejledning til Nokia Trådløs Opladerholder DT-910 1.1. udgave 2 Om den trådløse oplader Med Nokia Trådløs Opladerholder DT-910 kan du oplade telefonen trådløst. Du skal blot placere telefonen på

Læs mere

FORBRUGERRÅDET TÆNK Maj 2014

FORBRUGERRÅDET TÆNK Maj 2014 FORBRUGERRÅDET TÆNK Maj 2014 Forbrugerpanelet om forbrugerpolitiske emner Forbrugerrådet Tænk har i forbindelse med Europa-Parlaments Valget den 25. maj 2014 foretaget en undersøgelse blandt 2.778 repræsentative

Læs mere

Brugerne har adgang til Naveedio som en WebApp på http://naveedio.com eller ved at downloade App en Naveedio fra AppStore eller Google Play.

Brugerne har adgang til Naveedio som en WebApp på http://naveedio.com eller ved at downloade App en Naveedio fra AppStore eller Google Play. Betingelser for virksomheder mv. s brug af Naveedio Naveedio er en nyskabende App baseret markedsføringsplatform, der består af SPIL, hvor brugerne kan vinde penge ved korrekt besvarelse af spørgsmål og

Læs mere

Betingelser for MobilePay by Danske Bank

Betingelser for MobilePay by Danske Bank Forbrugere Betingelser for MobilePay by Danske Bank Gælder fra 20. februar 2015 Indledning MobilePay by Danske Bank er en mobilbetalingsløsning (i det følgende benævnt MobilePay) fra Danske Bank A/S, der

Læs mere

Nyt. En gammel kasse dukkede op. Antallet af restordrer er EKSPLODERET. Nomeco har sparet CO2

Nyt. En gammel kasse dukkede op. Antallet af restordrer er EKSPLODERET. Nomeco har sparet CO2 Nomeco Nyt Nr. 3 - Maj 2010 En gammel kasse dukkede op Antallet af restordrer er EKSPLODERET I Nomecos kælder fandt man ved en oprydning denne gamle kasse fyldt med sort/hvid fotos af landets apoteker

Læs mere

Guide: Sådan sikrer du dit hus med elektronik

Guide: Sådan sikrer du dit hus med elektronik Guide: Sådan sikrer du dit hus med elektronik Havde du indbrud hen over julen? Eller skal du ud nytårsaften, og er du utryg ved at efterlade huset alene? Der findes masser af teknologi, der kan hjælpe

Læs mere

Kære Jacob. Tak for din henvendelse.

Kære Jacob. Tak for din henvendelse. Kære Jacob Tak for din henvendelse. Hvordan forklarer I, at de ældre og handicappede, som er nødsaget til at benytte den kommunale dagligvarelevering, skal betale overpriser ift. almindelige kunder? Det

Læs mere

GODDAG OG VELKOMMEN SOM KUNDE HOS DK HOSTMASTER

GODDAG OG VELKOMMEN SOM KUNDE HOS DK HOSTMASTER GODDAG OG VELKOMMEN SOM KUNDE HOS DK HOSTMASTER INDHOLDSFORTEGNELSE Hvem er dk hostmaster? 3 Hvad betaler du for? 3 Er der nogen i røret? 4 Hvad kan du, når du vil gøre det selv, på www.dk-hostmaster.dk?

Læs mere

DANSKERNE & E-HANDEL 2014 Vi har spurgt danskerne, hvad der skal til, for at de er tilfredse med at handle på nettet. Du får deres svar her.

DANSKERNE & E-HANDEL 2014 Vi har spurgt danskerne, hvad der skal til, for at de er tilfredse med at handle på nettet. Du får deres svar her. DANSKERNE & E-HANDEL 2014 Vi har spurgt danskerne, hvad der skal til, for at de er tilfredse med at handle på nettet. Du får deres svar her. BRUG LEVERING TIL AT FÅ FLERE OG MERE TILFREDSE KUNDER Når

Læs mere

TDC Contact Center Europe. - fordi dine kunder fortjener den bedste service

TDC Contact Center Europe. - fordi dine kunder fortjener den bedste service TDC Contact Center Europe - fordi dine kunder fortjener den bedste service Din succes er vores mål ompetent kundeservice er et afgørende parameter for, hvilke virksomheder K der klarer sig bedst. TDC Contact

Læs mere

VERSION 02 SEPTEMBER 2014 BRUGERVEJLEDNING TIL KREDITKORTTERMINALEN IPP350 (PT)

VERSION 02 SEPTEMBER 2014 BRUGERVEJLEDNING TIL KREDITKORTTERMINALEN IPP350 (PT) VERSION 02 SEPTEMBER 2014 BRUGERVEJLEDNING TIL KREDITKORTTERMINALEN IPP350 (PT) 2 TAXA 4X35 BRUGERVEJLEDNING TIL KREDITKORTTERMINALEN IPP350 (PT) 3 Velkommen Kære chauffør I denne brugervejledning finder

Læs mere

Apotekets erotiske hjørne. Nyt. Nomeco TIPS. Joan Ørting: Pharma Info-Basen øger den faglige rådgivning. til salg af udvalgsvarer

Apotekets erotiske hjørne. Nyt. Nomeco TIPS. Joan Ørting: Pharma Info-Basen øger den faglige rådgivning. til salg af udvalgsvarer Nomeco Nyt Nr. 3 - maj 2013 KØB ÅRETS STUDENTERGAVE HOS NOMECO Indstik inde i bladet lige til at hive ud og hænge op på apotekets opslagstavle TIPS Joan Ørting: til salg af udvalgsvarer Pharma Info-Basen

Læs mere

1. INDLEDNING 2. RÅDETS HIDTIDIGE ARBEJDE

1. INDLEDNING 2. RÅDETS HIDTIDIGE ARBEJDE 0 1 1. INDLEDNING Nationalbanken nedsatte i 2012 et betalingsråd i Danmark, der skal danne ramme for det fremtidige samarbejde om borgeres og virksomheders betalinger, også kaldet detailbetalinger. Formålet

Læs mere

Spar 10.000-50.000 kr ved at omlægge dit realkreditlån

Spar 10.000-50.000 kr ved at omlægge dit realkreditlån Spar 10.000-50.000 kr ved at omlægge dit realkreditlån At tage et realkreditlån, er formentligt den største økonomiske beslutning, du kommer til at træffe i dit liv. De fleste af os erkender, at vi ikke

Læs mere

Dansk e-handel 2015: Portræt af forbrugeren på nettet

Dansk e-handel 2015: Portræt af forbrugeren på nettet Dansk e-handel 2015: Portræt af forbrugeren på nettet Køn og alder: Kvinde Alder: 42 år Familie: Hjemmeboende børn under 18 år Bosted: København Handler på nettet: Mindst én gang om en Varer på nettet:

Læs mere

Sikkerhed ved modtagelse af kortbetalinger. Fysisk handel

Sikkerhed ved modtagelse af kortbetalinger. Fysisk handel Sikkerhed ved modtagelse af kortbetalinger Fysisk handel De fleste er ærlige heldigvis! Hvert år gennemføres millioner af trans aktioner med betalingskort, og heldigvis går langt de fleste godt. Men selv

Læs mere

TENDENS 2012 V/CHRIS LUND-HANSEN

TENDENS 2012 V/CHRIS LUND-HANSEN TENDENS 2012 V/CHRIS LUND-HANSEN TENDENS 2012 dagens program 09.00-09.30 09.30-10.00 10.00-10.30 10.30-11.00 11.00-11.30 11.30-12.00 12.00-12.15 12.15- Velkomst og seneste nyt fra Point v/adm. dir. Chris

Læs mere

ALLE BØRN HAR RETTIGHEDER. Pixi-rapport nr. 2 / 2014 UNGE OG MEDIER BØRNERÅDETS BØRNE- OG UNGEPANEL

ALLE BØRN HAR RETTIGHEDER. Pixi-rapport nr. 2 / 2014 UNGE OG MEDIER BØRNERÅDETS BØRNE- OG UNGEPANEL ALLE BØRN HAR RETTIGHEDER Pixi-rapport nr. 2 / 2014 UNGE OG MEDIER BØRNERÅDETS BØRNE- OG UNGEPANEL 1 KÆRE DELTAGER I BØRNE- OG UNGEPANELET Jeg er glad for at kunne sende dig den anden pixi-rapport fra

Læs mere

Torvehallernes app og gavekort udbydes af TorvehallerneKBH i samarbejde med Shopbox ApS:

Torvehallernes app og gavekort udbydes af TorvehallerneKBH i samarbejde med Shopbox ApS: Torvehallernes app og gavekort Torvehallernes app er en tjeneste, der formidler elektroniske gavekort og mobilbetaling i alle faste stader i TorvehallerneKBH. Med mobilbetaling menes der betaling godkendt

Læs mere

NYT FRA Q-PARK. Q-Park Partner // #03 // november 2013

NYT FRA Q-PARK. Q-Park Partner // #03 // november 2013 NYT FRA Q-PARK Q-Park Partner // #03 // november 2013 P-TILLADELSER - nu og i fremtiden Læs om vores nye HÅNDTERMINALER Q-PARK AFGIFTSSERVICE - er til for at hjælpe Forbedret SKILTNING på P-arealer NYT

Læs mere

Samlet køb på 500 kr. og derover leveres fragtfrit. Køb under 500,00 kr. koster 60,00

Samlet køb på 500 kr. og derover leveres fragtfrit. Køb under 500,00 kr. koster 60,00 Generelle oplysninger KAP HORN sportswear v/ Svend Balkert CVR:75768915 Håndværkervej 12, 4000 Roskilde Mail: svend@kap-horn.dk Telefon 40130846 Etableringsår:1984 Betaling På www.houseofsailing.dk kan

Læs mere

Dansk Erhvervs forslag til ændring af L 39: Ændring af lov om forbrugeraftaler

Dansk Erhvervs forslag til ændring af L 39: Ændring af lov om forbrugeraftaler Retsudvalget 2013-14 L 39 Bilag 5 Offentligt Dansk Erhvervs forslag til ændring af L 39: Ændring af lov om forbrugeraftaler Til: Retsudvalget samt ordførere på L39 Fra: Dansk Erhverv Indledning Direktivet

Læs mere

----- Du skal minimum være 18 år gammel for at kunne handle på iposen.dk -----

----- Du skal minimum være 18 år gammel for at kunne handle på iposen.dk ----- Aarhus 11.03.2014 iposen.dk ApS Skavholmvej 5, 8520 Lystrup kundeservice@iposen.dk Handelsbetingelser ----- Du skal minimum være 18 år gammel for at kunne handle på iposen.dk ----- 1. Betaling Betaling

Læs mere

Sådan gør du. Lær at bruge banken på en ny måde. Trin for trin

Sådan gør du. Lær at bruge banken på en ny måde. Trin for trin Sådan gør du Lær at bruge banken på en ny måde Trin for trin danske BANK sådan gør du Trin for trin Vores samfund bliver mere og mere digitalt. Og det bliver banken også. Så hvordan betaler du regninger,

Læs mere

Cykel Score når chips sætter gang i cyklisterne

Cykel Score når chips sætter gang i cyklisterne Artikel til Vejforum 2011 Cykel Score når chips sætter gang i cyklisterne Civilingeniør Troels Andersen, Fredericia Kommune, troels.andersen@fredericia.dk CykelScore er et helt nyt kampagnekoncept til

Læs mere

Hvorfor E-business løsninger ofte ikke lever op til forventningerne og hvordan man kan undgå det

Hvorfor E-business løsninger ofte ikke lever op til forventningerne og hvordan man kan undgå det ARTIKEL De svageste led Hvorfor E-business løsninger ofte ikke lever op til forventningerne og hvordan man kan undgå det Dato: 24 aug 2000 Ver.: Draft Rev.: 11 Forfatter: Anders Munck I den seneste tids

Læs mere

Betingelser til Netbutik

Betingelser til Netbutik SensorCLIP APS Furvej 3, DK- 7900 Nykøbing Mors info@sensorclip.dk +45 71 99 6797 Kontonr. er 7380 1171163 Betingelser til Netbutik FRAGT Alle ordrer over 500 kr sendes fragtfrit. Fragtpriserne er gældende

Læs mere

FORÆLDREINFORMATION OM SKOLECAFÉ KORTET

FORÆLDREINFORMATION OM SKOLECAFÉ KORTET SKOLECAFÉ KORTET DEN KONTANTLØSE SKOLECAFÉ FORÆLDREINFORMATION OM SKOLECAFÉ KORTET Skolecafé kortet er et betalingskort, som skal benyttes til indkøb i Skolecaféer eller skolekantiner på disse 9 folkeskoler

Læs mere

kort og godt om kredit- og BetaLinGskort

kort og godt om kredit- og BetaLinGskort kort og godt om kredit- og BetaLinGskort et velvalgt kreditkort i sparbank sikrer dig HandLeFriHed Hvor som HeLst når som HeLst d e n k o r t e s t e V e J t i l k r e d i t - e l l e r b e t a l i n g

Læs mere

Kundeanalyse. blandt 1000 grønlandske husstande

Kundeanalyse. blandt 1000 grønlandske husstande Kundeanalyse 2012 blandt 1000 grønlandske husstande Udarbejdet af Tele-Mark A/S Carl Blochs Gade 37 8000 Århus C Partner: Allan Falch November 2012 1 Indholdsfortegnelse 1. Indledning... 3 1.1 Formålet

Læs mere

Regler for Mobilpenge

Regler for Mobilpenge Regler for Mobilpenge Gældende fra 10. januar 2012. Reglerne for Mobilpenge er et sæt særvilkår, som supplerer bankens til enhver tid gældende almindelige forretningsbetingelser, og sammen med øvrige relevante

Læs mere

Generelt om at tage medicin

Generelt om at tage medicin GRUPPEPSYKOEDUKATION Baggrundsmateriale til facilitator Medicinpædagogik og psykoedukation 1 6 Grunden til, at der er udarbejdet et generelt ark er, at svarene på disse spørgsmål stort set er de samme

Læs mere

Sådan kommer du igennem din blogs 5 stadier i opstartsfase

Sådan kommer du igennem din blogs 5 stadier i opstartsfase Sådan kommer du igennem din blogs 5 stadier i opstartsfase Nogle af de absolut skarpeste bloggere tjener over 100.000 i måneden, men det er typisk på den internationale scene, men her i Danmark har vi

Læs mere

TDC s købsvilkår for privatkunder

TDC s købsvilkår for privatkunder TDC s købsvilkår for privatkunder Marts 2013 TDC s købsvilkår for privatkunder Marts 2013 1. Priser Alle vores priser er i danske kroner inkl. 25% moms. Levering er gratis og du betaler ikke kreditkortgebyr.

Læs mere

Swipp - Regler for selvbetjening

Swipp - Regler for selvbetjening Swipp - Regler for selvbetjening Ret til at fortryde aftalen vedrørende Swipp Kontohaver/bruger har mulighed for at fortryde indgåelse af aftalen om Swipp inden for en frist på 14 dage, jf. forbrugeraftalelovens

Læs mere

Talegenkendelse. Indhold. Teknologien

Talegenkendelse. Indhold. Teknologien Indhold Teknologien... 1 Vurdering af talegenkendelse på forskellige platforme... 2 Talegenkendelse som potentiale for skriftlig deltagelse... 3 Målgruppen... 4 Talegenkendelse Teknologien Talegenkendelse

Læs mere

Indholdsfortegnelse Dankort og kreditkort...2 Betalingsgateway...2 Flytte aftale hos PBS...2 Etablere ny aftale hos PBS...5 Håndtering af ordrer...

Indholdsfortegnelse Dankort og kreditkort...2 Betalingsgateway...2 Flytte aftale hos PBS...2 Etablere ny aftale hos PBS...5 Håndtering af ordrer... Indholdsfortegnelse Dankort og kreditkort...2 Betalingsgateway...2 Flytte aftale hos PBS...2 Etablere ny aftale hos PBS...5 Håndtering af ordrer...9 Betalingsmodulet...10 Betalingsikoner i butikken...13

Læs mere

Nomeco. Nyt. Nr. 2 - marts 2011. VMI har fokus på lagerværdi

Nomeco. Nyt. Nr. 2 - marts 2011. VMI har fokus på lagerværdi Nomeco Nyt Nr. 2 - marts 2011 VMI har fokus på lagerværdi 1 En populær løsning 6 Forår på vej TEMA VMI VMI: Prikken over i et Leder 2 VMI: Prikken over i et 3 VMI trimmede lagerværdien 6 Nyt datterselskab:

Læs mere

Skatteudvalget SAU alm. del - Svar på Spørgsmål 301 Offentligt. J.nr. Til Folketingets Skatteudvalg

Skatteudvalget SAU alm. del - Svar på Spørgsmål 301 Offentligt. J.nr. Til Folketingets Skatteudvalg Skatteudvalget SAU alm. del - Svar på Spørgsmål 301 Offentligt J.nr. j.nr. 07-104724 Dato : 5. juli 2007 Til Folketingets Skatteudvalg Hermed sendes svar på spørgsmål nr.301 af 21. juni 2007. (Alm. del).

Læs mere

ITEK og Dansk Industris vejledning om betalingskortsikkerhed

ITEK og Dansk Industris vejledning om betalingskortsikkerhed ITEK og Dansk Industris vejledning om betalingskortsikkerhed Udgivet af: ITEK og Dansk Industri Redaktion: Henning Mortensen ISBN: 87-7353-674-1 0.11.07 2 Beskyttelse af betalingskortoplysninger Summary

Læs mere

Forbrug af film- og tv-serier og pirateri i danske husstande 2013

Forbrug af film- og tv-serier og pirateri i danske husstande 2013 Side 1 af 12 YouSee A/S, Presse DATO 17/4-2013 INITIALER BWJ/IKJE Version: FINAL Forbrug af film- og tv-serier og pirateri i danske husstande 2013 Forord Denne analyse er den fjerde i en række, som YouSee

Læs mere

STANDARDFORTRYDELSESFORMULAR

STANDARDFORTRYDELSESFORMULAR STANDARDFORTRYDELSESFORMULAR (denne formular skal udfyldes og returneres hvis fortrydelsesretten gøres gældende) Til Fatboy the Original v/hetland nordic ApS, Gladsaxevej 356, 2860 Søborg, Email: info@fatboy.dk

Læs mere

Sådan kommer du i gang

Sådan kommer du i gang Sådan kommer du i gang Download appen Hent izettle-appen helt gratis i App Store eller Google Play. Opret en izettle-konto Du kan oprette en konto i appen eller på izettle.com. Opsæt din butik Tilføj dine

Læs mere

Bestil Flextur og handicapkørsel på Flextrafik Mobil App

Bestil Flextur og handicapkørsel på Flextrafik Mobil App Er du oprettet som Flexturkunde på sydtrafik.flextrafik.dk eller er du Handicapkunde hos Sydtrafik? Bestil Flextur og handicapkørsel på Flextrafik Mobil App Indhold... 1 Oprettelse som Flexturkunde...

Læs mere

Handelsbetingelser_Flextur/Flexrute med Dankort og Visa Dankort

Handelsbetingelser_Flextur/Flexrute med Dankort og Visa Dankort Notat Trafikselskabet Sydtrafik CVR nr.: 29 94 28 97 EAN nr.: 5798002186802 07. januar 2015 Handelsbetingelser_Flextur/Flexrute med Dankort og Visa Dankort Handelsbetingelser Flextur/Flexrute administreres

Læs mere

Alle priser er i danske kroner (DKK) og inkl. 25 % dansk moms, hvor intet andet nævnes.

Alle priser er i danske kroner (DKK) og inkl. 25 % dansk moms, hvor intet andet nævnes. Handelsbetingelser for Nethandel med SuperSail ApS. Priser Alle priser er i danske kroner (DKK) og inkl. 25 % dansk moms, hvor intet andet nævnes. Priserne er kun gældende inden for. Der tages forbehold

Læs mere

Afsnit B beskriver MobilePay Business Afsnit C beskriver MobilePay AppSwitch Afsnit D beskriver MobilePay Point of Sales

Afsnit B beskriver MobilePay Business Afsnit C beskriver MobilePay AppSwitch Afsnit D beskriver MobilePay Point of Sales B E T I N G E L S E R F O R M O B I L E P A Y T I L V I R K S O M H E D E R - F O R K U N D E R M E D B U S I N E S S O N L I N E (også refereret til som Betingelser for MobilePay Business) Gældende fra

Læs mere

Nyt. Nomeco. Nisser, smykker, skåle, chokolade, legetøj og julepynt. Århus-apoteker. - det er jul året rundt i Nomecos kommunikationsafdeling

Nyt. Nomeco. Nisser, smykker, skåle, chokolade, legetøj og julepynt. Århus-apoteker. - det er jul året rundt i Nomecos kommunikationsafdeling Nomeco Nyt Nr. 6 - november 2010 Nisser, smykker, skåle, chokolade, legetøj og julepynt - det er jul året rundt i Nomecos kommunikationsafdeling Århus-apoteker og måder at ekspedere recepter på. Læs om

Læs mere

Nyt. Nomeco HOVEDPINE: Øgede krav til kvaliteten: Over halvdelen af pakningerne bliver receptpligtige. med Støt Brysterne NOMECO ER KLAR!

Nyt. Nomeco HOVEDPINE: Øgede krav til kvaliteten: Over halvdelen af pakningerne bliver receptpligtige. med Støt Brysterne NOMECO ER KLAR! Nomeco Nyt 10 med Støt Brysterne Vind en Lyserød Lørdags-pakke og t-shirts til alle ÅR Nr. 5 - september 2013 Øgede krav til kvaliteten: NOMECO ER KLAR! NY HOVEDPINE: Over halvdelen af pakningerne bliver

Læs mere

SERVICELOGISTIK MED ASCOM JOB AGENT ASCOM JOB AGENT VEJEN TIL EFFEKTIV SERVICELOGISTIK

SERVICELOGISTIK MED ASCOM JOB AGENT ASCOM JOB AGENT VEJEN TIL EFFEKTIV SERVICELOGISTIK SERVICELOGISTIK MED ASCOM JOB AGENT ASCOM JOB AGENT VEJEN TIL EFFEKTIV SERVICELOGISTIK UNDGÅ FLASKEHALSE OG ØG EFFEKTIVITETEN MED 25% Servicelogistikken på et hospital er bindeleddet mellem de forskellige

Læs mere

Nyt. Nomeco SMS. jeres kunder det er nemt og gratis. Hej Gitte din salve er kom. Vi har fået en flaskesut hjem til

Nyt. Nomeco SMS. jeres kunder det er nemt og gratis. Hej Gitte din salve er kom. Vi har fået en flaskesut hjem til Nomeco Nyt Nr. 5 - september 2010 SMS jeres kunder det er nemt og gratis Dine p-piller er klar til afhentning Hej Gitte din salve er kom Veterinærmedicinen bliver leveret på ad Vi har fået en flaskesut

Læs mere

DEN KOMPLETTE VÆRDIKÆDE MOBILITET SKABER VÆRDI FOR MOBILE MEDARBEJDERE

DEN KOMPLETTE VÆRDIKÆDE MOBILITET SKABER VÆRDI FOR MOBILE MEDARBEJDERE DEN KOMPLETTE VÆRDIKÆDE MOBILITET SKABER VÆRDI FOR MOBILE MEDARBEJDERE Læs mere på www.locus.dk LOCUS VÆRDI FOR MOBILE MEDARBEJDERE Locus makes mobility easy! Det er vores vision og leveregel. Vi leverer

Læs mere

Citylogistik: Optimeret distribution i dagstimerne

Citylogistik: Optimeret distribution i dagstimerne Citylogistik: Optimeret distribution i dagstimerne Grøn varelevering i København Et projekt støttet af: Præsentation Hvorfor innovativ distribution i byen? Citylogistik baggrund 1 Hvorfor innovativ distribution

Læs mere

Få ret til mere. rabat kredit frihed. Spørgsmål & svar for LO Plus Guldkort. det rette supplement til Dankortet

Få ret til mere. rabat kredit frihed. Spørgsmål & svar for LO Plus Guldkort. det rette supplement til Dankortet Få ret til mere rabat kredit frihed Spørgsmål & svar for LO Plus Guldkort det rette supplement til Dankortet 1. Om LO Plus Guldkort generelt 2 2. Brug og betaling 3 3. Om kreditkort 6 4. Ansvarsfuld långivning

Læs mere

NEMID IMAGEMÅLING 2013 MEC - OKTOBER 2013

NEMID IMAGEMÅLING 2013 MEC - OKTOBER 2013 NEMID IMAGEMÅLING 2013 MEC - OKTOBER 2013 # METODE METODE Evaluering af holdningen til NemID MÅLGRUPPE Målgruppen er personer i aldersgruppen 18 år+, svarende til godt 4,4 millioner danskere. DATAINDSAMLING

Læs mere

Generalforsamling Sønder Felding Brugsforening 2013 http://www.sdrfelding-brugsforening.dk

Generalforsamling Sønder Felding Brugsforening 2013 http://www.sdrfelding-brugsforening.dk BERETNING 2013 Indledning Så blev det igen tid for en årsberetning fra bestyrelsen. I beretningen beskriver vi, hvordan det er gået vores forening og forretning i året 2013. Beretningen tager meget naturligt

Læs mere

Specialister i softwareudvikling. Mobil apps Online løsninger IT-konsulenter Ændring af eksisterende løsninger

Specialister i softwareudvikling. Mobil apps Online løsninger IT-konsulenter Ændring af eksisterende løsninger Specialister i softwareudvikling Mobil apps Online løsninger IT-konsulenter Ændring af eksisterende løsninger Projekter med Centic 1) Udgangspunktet er jeres virksomhed Den it-løsning vi leverer til jeres

Læs mere

Formålet med denne videregivelse er alene at skabe yderligere sikkerhed for, at Swipp-overførslen rammer den rigtige modtager.

Formålet med denne videregivelse er alene at skabe yderligere sikkerhed for, at Swipp-overførslen rammer den rigtige modtager. Brugerregler for Swipp Nedenfor finder du de regler, der gælder for Swipp. Reglerne gælder fra din accept af aftalen om Swipp. Swipp er en nem og sikker betalingsmåde, som gør det muligt at lave konto-til-konto-overførsler

Læs mere

Kundeundersøgelse 2014 - landmænd og konsulenter om Tast selv-service og kundeservice. December 2014

Kundeundersøgelse 2014 - landmænd og konsulenter om Tast selv-service og kundeservice. December 2014 Kundeundersøgelse 2014 - landmænd og konsulenter om Tast selv-service og kundeservice December 2014 1 Konklusion Tilfredsheden med Tast selv-service er øget i forhold til 2013. 62 % af konsulenterne og

Læs mere

Undersøgelse af brugertilfredshed og muligheder for at få flere borgere til at bruge selvbetjeningsløsninger

Undersøgelse af brugertilfredshed og muligheder for at få flere borgere til at bruge selvbetjeningsløsninger Undersøgelse af brugertilfredshed og muligheder for at få flere borgere til at bruge selvbetjeningsløsninger Brugerundersøgelse i Borgerservice nov. 2011 2012 Side 1 Præsentation 11. januar 2012 Lars Wiinblad

Læs mere

17.2k Fashion Shoe [F01]

17.2k Fashion Shoe [F01] 17.2k Fashion Shoe [F01] Rikke Bæk startede for 1½ år siden skobutikken Fashion Shoe. Hun benytter programmet C5 til den daglige bogføring. Rikke ønsker din hjælp til bogføringen af bilag den 01/07 2011.

Læs mere

Indhold. ipad introduktion 2 SORØ PRIVATSKOLE. Kære forældre

Indhold. ipad introduktion 2 SORØ PRIVATSKOLE. Kære forældre ipad introduktion ipad introduktion 2 Kære forældre Nu er vi ved at være klar til at udlevere ipads til eleverne i indskolingen. Det er vores ambition, at ipads i løbet af ganske kort tid vil være et vigtigt

Læs mere

De Studerendes Idræt Odense

De Studerendes Idræt Odense Vejledning til Danske spil. DSIO Håndbold har gennem FHF og DHF et samarbejde med Danske spil, dette går ud på følgende: Danske spil støtter klubben med et kontant beløb til klubben for hver oprettet konto,

Læs mere

[Det talte ord gælder]

[Det talte ord gælder] Socialudvalget 2011-12 SOU alm. del, endeligt svar på spørgsmål 439 Offentligt Tale til samråd Spørgsmål O-S (sammenfatning): På baggrund af BPA-evalueringen bedes oplyst, hvilke ændringer regeringen overvejer

Læs mere

Vejledning i brug af. BI-Håndbold. Webshop

Vejledning i brug af. BI-Håndbold. Webshop Vejledning i brug af BI-Håndbold Webshop Indholdsfortegnelse: Side Forord 3 1. Oprettelse af ny bruger / nyt medlem 4-5 2. Log ind i webshoppen 6-8 3. Betale kontingent (handle i webshoppen) kræver at

Læs mere

www.carl-ras.dk dit værktøj til vores værktøj

www.carl-ras.dk dit værktøj til vores værktøj www.carl-ras.dk dit værktøj til vores værktøj Vi ved godt, at du ikke altid har brug for vores kompetente vejledning for at gøre dine indkøb hos os. Nogle gange skal du blot have genopfyldt dit lager.

Læs mere

Xdont version 14.3.0.X / Psykologer Rev: 11-03-2015

Xdont version 14.3.0.X / Psykologer Rev: 11-03-2015 Xdont version 14.3.0.X / Psykologer Rev: 11-03-2015 HUSK: at tage en ekstern sikkerhedskopi inden opdateringen igangsættes. at opdateringen skal køres via info Centeret på hovedmaskinen/serveren. at gennemlæse

Læs mere

Projekt Nervecentre. Test og udvikling af et opgavestyringsprogram på Odense Universitetshospital 2014. Eva Lund, Innovationskonsulent

Projekt Nervecentre. Test og udvikling af et opgavestyringsprogram på Odense Universitetshospital 2014. Eva Lund, Innovationskonsulent Projekt Nervecentre Test og udvikling af et opgavestyringsprogram på Odense Universitetshospital 2014 Eva Lund, Innovationskonsulent Systemet kort fortalt Nervecentre er et softwaresystem, der kan styre

Læs mere

Betingelser for MobilePay by Danske Bank

Betingelser for MobilePay by Danske Bank Forbrugere Gælder fra 18. juni 2015 Betingelser for MobilePay by Danske Bank Indledning MobilePay by Danske Bank er en mobilbetalingsløsning (i det følgende benævnt MobilePay) fra Danske Bank A/S, der

Læs mere

Sådan benytter du dig af håndværkerfradraget

Sådan benytter du dig af håndværkerfradraget Sådan benytter du dig af håndværkerfradraget Trænger dit køkken til en ny bordplade, dine træer til en kærlig beskæring eller mangler du en babysitter - så er håndværkerfradraget lige noget for dig. Håndværkerfradraget

Læs mere

Rejsekort - en RFID applikation

Rejsekort - en RFID applikation Rejsekort - en RFID applikation RFID i Danmark d. 3/5/2011 Gregers Mogensen - gem@rejsekort.dk Rejsekort A/S www.rejsekort.dk RFID teknologi Rejsekortet er MiFare Classic, 4k memory. Følger ISO 14443A,

Læs mere

Gi din omverden besked en fordel for alle

Gi din omverden besked en fordel for alle Gi din omverden besked en fordel for alle Pro-Id Et lille id-kort på størrelse med et dankort vil fremover være med til at forhøje din profilering og give en mere korrekt fakturering i forbindelse med

Læs mere

Bestil selv teletaxi online

Bestil selv teletaxi online Bestil selv teletaxi online Sådan opretter du dig og sådan bestiller du I selvbetjeningssystemet, kan du: Se de kørsler du allerede har bestilt Bestille nye kørsler, når du vil Afbestille kørsler Betale

Læs mere