Monitorering af effekt på Plejecenter Birkebo ved indførelsen af velfærdsteknologiske WEBUDGAVE SUNDHED OG SOCIALSERVICE

Transkript

1 Monitorering af effekt på Plejecenter Birkebo ved indførelsen af velfærdsteknologiske løsninger SUNDHED OG SOCIALSERVICE

2 Indhold 1. Indledning Det nye Birkebo Formål med monitoreringen Vurdering af de velfærdsteknologiske løsninger Toiletsædeløfter Skylle/tørretoilet Specialseng Bade/bækkenstol Selvkørende støvsugere Bevægelsessensor Andre løsninger Beboerne Medarbejderne Ledelse Businesscase for de enkelte teknologier Rationale på Birkebo Er Birkebo på teknologisk forkant? Konklusion Perspektivering...11 Udarbejdet foråret 2013 af: Sundhedscenterleder Annalise Dahl Områdeleder Grethe Therkelsen Ass. Områdeleder Anni Thygesen Beboerne Birkebo Medarbejderne på Birkebo Udviklingskonsulent Malene Storgaard Jensen Rapporten blev fremlagt for Sundhed og Socialserviceudvalget d. 21. august

3 1. Indledning I august 2010 blev det første spadestik til Ny Birkebo i Østbirk taget. Forud for dette var der gået en række politiske drøftelser om, hvorvidt der fortsat skulle være plejecenter i Østbirk, eller om det skulle nedlægges helt. Beslutningen blev at fastholde plejecenteret og gøre det til et forgangseksempel for afprøvning og implementering af nye velfærdsteknologiske løsninger. I maj 2010, inden beboerne og medarbejderne flyttede ud af gammel Birkebo, blev der holdt to temamøde for beboere, medarbejdere, pårørende og frivillige. Her blev deltagerne præsenteret for fagre nye verden i form af en præsentation af nogle af de velfærdsteknologiske tiltag, der var kendte på det tidspunkt. De skulle forholde sig til, hvilke former for velfærdsteknologi de kunne forestille sig anvendt i det nye Birkebo. Mange af de forslag, ideer og tanker, der blev arbejdet med på temamøderne, er med i det nye Birkebo. Implementering af nye former for velfærdsteknologiske løsninger på plejecentre sker som en naturlig del af det at arbejde med sundhedsfremme. Sundhed handler om følelsen af livsmod og livsglæde og følelsen af at kunne mestre (hver)dagslivet. Sundhed er at have en følelse af sammenhæng, det vil sige en følelse af begribelighed, håndtérbarhed og meningsfuldhed. Sundhed handler om glæden og lysten til at leve og ens egen opfattelse af at kunne håndtere hverdagens udfordringer. Horsens Kommune mener, at implementeringen af udvalgte velfærdsteknologiske løsninger kan være med til at understøtte den sundhedsfremmende tilgang. 2. Det nye Birkebo Birkebo er centralt placeret i Østbirk med udsigt over byen. Birkebo er bygget 2010/11 og stod klar til indflytning januar På Birkebo er der 22 plejeboliger og en aflastningsbolig. Der er aktivitetscenter og udkørende hjemmesygepleje på Birkebo. Endvidere er der Modtage/produktionskøkken og Cafe på Birkebo. Der er 17 medarbejdere, fortrinsvis deltidsansatte, plus en daglig leder. Medarbejderne er social- og sundhedsassistenter, social- og sundhedshjælpere og en sygeplejerske. Der er tilknyttet en store skare af frivillige til Birkebo, og der er et tæt samarbejde med de pårørende. I indretningen af Birkebo er der tænkt hygge, og hjemmelighed og gyldne varme farver er gennemgående i rummene Formål med monitoreringen Formålet med denne rapport er at redegøre for i hvilket omfang resultatmålene for innovationsprojektet Teknologi i nybyggeri Birkebo er nået. Resultatmålene var: 1. Når plejecenteret Birkebo står færdigt er det på teknologisk forkant med udviklingen. 2. Teknologiske hjælpemidler skal forbedre livskvaliteten for den enkelte beboer. 3. Teknologiske hjælpemidler skal frigøre arbejdskraftressourcer til løsning af borgernære opgaver. 4. Teknologiske hjælpemidler skal forebygge nedslidning som følge af rutineprægede fysiske opgaver, tunge løft og forflytninger. 5. Teknologiske hjælpemidler skal øge tilfredsheden hos den enkelte medarbejder. Endvidere er formålet at få synliggjort opmærksomhedspunkter vedrørende implementeringen af velfærdsteknologiske løsninger i den kommunale opgavevaretagelse. Samt at få synliggjort og udbredt de erfaringer og kendskab til gevinster der er fundet ved afprøvningen og implementeringen af nye velfærdteknologiske løsninger på Birkebo. 4. Vurdering af de velfærdsteknologiske løsninger De implementerede velfærdsteknologiløsninger på Birkebo vil i det følgende blive præsenteret. Udvalgte beboere er blevet spurgt om deres vurdering af den velfærdsteknologiske løsning i forhold til deres kontakt med medarbejderne og deres egenmestring. Endvidere har medarbejderne vurderet brugen i forhold til en mulig forøgelse af borgernes selvhjulpethed, medarbejdernes arbejdsmiljø og tidsbesparelsespotentialet. 4.1 Toiletsædeløfter Formålet med teknologien Formålet med toiletsædeløfteren er at hjælpe borgeren fra stående stilling til siddende og fra siddende til stående. Ved at bruge toiletsædeløfteren til beboere på plejecenteret kan beboeren være selvhjulpen, eller der kan nøjes med at være en medarbejder til hjælp ved toiletbesøg. Endvidere kan rygbelastninger og nogle uhensigtsmæssige arbejdsstillinger for medarbejderne undgås.

4 Tidsbesparelse Medarbejderne vurderer, at de sparer 1-2 minutter pr. toiletbesøg, hvor toiletløfteren bliver brugt. Ved 4 besøg om dagen svarer det til 4-8 minutter. Alle 5 toiletsædeløftere er i brug, hvilket giver en samlet ugentlig tidsbesparelse på 210 minutter (5 beboere x 6 minutter x 7 dage). Pris Der er indkøbt 5 Aspen toiletsædeløftere fra J. Honore Care á kr. Beboernes vurdering MA: Det er nemt at komme op og stå. MA: Den personlige kontakt med medarbejderen er god. Vi har en god kommunikation. VG: Det er nemt at komme op og ned ved toiletbesøg VG: Den personlige kontakt med personalet er god. VG: Jeg kan selv gå på toilet, da der ikke skal være personale til at hjælpe hver gang. Medarbejdernes vurdering Borgerne bliver mere selvhjulpne. Borgerne kan selv aktivere hæve/sænke-funktionen. Toiletsædeløfteren forbedrer det fysiske arbejdsmiljø væsentligt. Der er udfordringer i forbindelse med at den ikke er så rengøringsvenlig. Desuden er den ikke så velegnet til mænd i dens nuværende udformning. Der er taget kontakt til leverandør vedrørende dette. Medarbejderne vil gerne have anskaffet 5 yderligere, da der er flere borgere, der kunne have gavn af toiletløfteren. 4.2 Skylle/tørretoilet Formålet med teknologien Til borgere, som har behov for hjælp til at gå på toilettet. Borgerne får en bedre livskvalitet, en bedre hygiejne, færre infektioner. Endvidere kan rygbelastninger og nogle uhensigtsmæssige arbejdsstillinger for medarbejderne undgås. Tidsbesparelse Der er ingen tidsbesparelse ved brugen af skylle/ tørretoilettet. Beboerne på Birkebo kan ikke selv betjene funktionerne, så det skal medarbejderen stå for. Pris Der er indkøbt 5 Aspen skylle/tørretoiletter fra J. Honore Care á kr. Beboernes vurdering MA: Det bedste ved toilettet er, at det er behageligt og skånsomt. MA: Det dårlige er, at det tager lang tid at tørre. MA: Den personlige kontakt til personalet er god. Personalet betjener det for mig. MA: Jeg er fri for at personalet skal vaske/ tørre mig. Medarbejdernes vurdering Skylle/tørretoilettet gør at medarbejderne undgår uhensigtsmæssige arbejdsstillinger. Skylle/tørretoilettet er godt ved lette toiletbesøg og til forebyggelse og behandling af infektioner og sygdomme. Ved én beboer, som tidligere har haft mange urinvejsinfektioner, vurderer medarbejderne, at skylle/tørretoilettet har mindsket dette. En anden beboer har haft gener ved tørring, disse er også mindsket ved brugen af skylle/tørretoilettet. Skylle/tørretoilettet er ikke så anvendeligt, hvor der er behov for grundig afvaskning. Medarbejderne oplever at beboerne føler medbestemmelse i vaskesituationen. Det er imidlertid en udfordring for nogle beboere, at tørre-programmet tager så lang tid. 4

5 PP: Den personlige kontakt med personalet er god. De er der hele tiden til at betjene. PP: Jeg føler, at jeg selv kan komme i seng. Behøver ikke lift. 4.3 Specialseng Medarbejdernes vurdering Den er god at bruge ved borgere, der ikke selv kan løfte benene ind og ud af sengen. Alternativt skulle der bruges lift. Medarbejderne oplever, at brugerne selv kan komme op og stå uden brug af lift. Arbejdsmiljømæssigt har det stor betydning at sengen kan komme op i rigtig god arbejdshøjde og drejes ud for at bedre arbejdsområdet. Alle de tre indkøbte senge bruges dagligt. Formålet med teknologien Specialsengen har indbygget rotormekanisme i liggefladen, som gør at den sengeliggende via automatik hjælpes op at sidde, og herefter svinges den manuelt rundt. Den sengeliggende opnår en naturlig og vinkelret ind- og udstigning af sengen. Sengen fås også fuldautomatisk. Denne model er imidlertid fravalgt på Birkebo, da beboerne har brug for hjælp til at bruge fjernbetjeningen, samt at den fuldautomatiske seng koster det dobbelte. Ved brug af specialsengen er det kun nødvendigt med en medarbejder i forbindelse med hjælp op ad seng og ned i seng. Tidsbesparelse Medarbejderne vurderer, at de kan spare 2 min pr. forflytning. Dvs. ca. 2 minutter 4 gane om dagen lig 8 minutter. De 2 minutter spares ved at undgå at montere sejlet til loftlift. Alle tre senge er i brug, hvilket giver en ugentlig besparelse på 168 minutter (3 beboere x 8 minutter x 7 dage). Det tager oftere længere tid at få borgeren til selv at arbejde med, men mere livskvalitet for borgeren ved at være medbestemmende. Pris Der er indkøbt 3 RotoCare senge med løftemadras fra LewelPlus á kr. Beboernes vurdering MA: Det er nemt at komme op og sidde. MA: Der er ingen dårlige ting ved den. MA: Den personlige kontakt med personalet er god. De er der hele tiden til at betjene. MA: Jeg føler, at jeg selv kan komme i/ud af sengen. PP: Det bedste er, at jeg kan komme op og sidde på sengekanten Bade/bækkenstol Formålet med teknologien Elektrisk hæve/sænkbar hygiejnestol der kan indstilles i mange forskellige positioner. Stolen kan bruges til bad, ved af/påklædning, ved bleskift/nedre toilette samt toiletbesøg. Brugen af bade/bækkenstolen kan spare forflytninger af borgerne og uhensigtsmæssige arbejdsstillinger for medarbejderne kan undgås. Tidsbesparelse Der kan spares ca. 10 minutter ved bad. Bade/ bækkenstolen bruges ved 5 beboer til bad. Beboerne får bad 1-2 gange om ugen. Dette svarer til en ugentlig besparelse på 75 minutter (10 min x 1,5 gange x 5 beboere). Der skal stadig være to medarbejdere i forbindelse med af- og påklædning, ellers skal medarbejderen gå ekstra mange skridt.

6 I forbindelse med toiletbesøg er der 2 beboer der bruger den ca. 4 gange om dagen. Kan spare ca. 5 min pr. toiletbesøg. Dette svarer til en ugentlig besparelse på 280 minutter (2 beboere x 4 toiletbesøg x 5 min x 7 dage). I alt en ugentlig tidsbesparelse på 355 min. Pris Der er indkøbt 2 badestole fra Arjo Huntleigh á kr. Beboernes vurdering PP: Den er behagelig at sidde i. PP: Den personlige kontakt med personalet er rigtig god. Vi er i øjenhøjde og vi kan snakke. PP: Jeg føler mig mere ligeværdig med personalet. EH: Det er nemt at ændre funktion fra siddende til liggende. EH: Den kan være lidt hård at sidde i. EH: Den personlige kontakt med medarbejderen er god vi er i øjenhøjde. Medarbejdernes vurdering Badestolen kan bruges til alle beboerne, da funktionerne gør, at medarbejderne får en rigtig god arbejdshøjde. Medarbejdernes arbejdsmiljø er blevet væsentligt forbedret pga. arbejdshøjden, og at de undgår en forflytning pga. påklædningsfunktionen. Medarbejderne vurderer, at borgerne føler mere ligeværd, da borger og medarbejder er i øjenhøjde. Omsorgstandplejen er glade for badestolen, da den giver god arbejdshøjde, samt at ryggen kan lægges ned. Stolen er ikke velegnet til store mænd og overvægtige personer. De to badestole bliver brugt flere gange dagligt. 4.5 Selvkørende støvsugere Formålet med teknologien Formålet med de selvkørende støvsugere er at automatisere støvsugning og frigøre medarbejderressourcer til andre opgaver. Støvsugning er fysisk krævende for medarbejderne, og deres fysiske arbejdsmiljø forbedres ved at lade de selvkørende støvsugere klare opgaven. De selvkørende støvsugere benyttes på 750 kvadratmeter fællesareal (gangarealer og store fællesrum) på Birkebo. Tidsbesparelse Der bruges ca minutter pr. uge pr. selvkørende støvsuger til vedligehold og tømning. Det vil sige der bruges ca. 280 minutter (20 min x 14 støvsugere) om ugen på vedligehold og tømning om ugen. Ved normal støvsugning vil det tage ca. 3 timer 2 gange om ugen at støvsuge fællesarealerne på Birkebo (360 minutter om ugen) Ved brug af de selvkørende støvsugere er der en ugentlig besparelse på 80 minutter ( minutter). Pris Der er indkøbt 14 robotstøvsugere fra IRobot á ca kr. Medarbejdernes vurdering Der ser altid pænt og rent ud i de rum, hvor de selvkørende støvsugere bruges. Medarbejderne er glade for de selvkørende støvsugere, når de kan se, hvor meget de opsamler. De selvkørende støvsugere opsamler snavs, forbedrer indeklimaet og kan være med til at forebygge allergi. Arbejdsmiljømæssigt betyder det for medarbejderne, at de slipper for at gå med manuel støvsuger, som er hårdt for især nakke, skuldre og ryggen. De selvkørende støvsugere er ikke velegnede der, hvor der står mange ting på gulvene. Der støvsuges manuelt efter i hjørner og ved paneler ca. en gang om ugen. Desuden opleves det, at de larmer en del, så derfor skal det planlægges, hvornår de kører. De kører oftest om aftenen, hvor de ikke generer så mange. 6

7 4.6 Bevægelsessensor Formålet med teknologien Formålet med bevægelsessensorerne er, at undgå faldulykker ved beboer der har stor risiko for fald, hvis beboeren selv står op af sengen eller går ud af lejligheden. Dermed kan faldulykker forebygges. Hvis der sker en bevægelse i beboerens lejlighed får medarbejderne en alarm, og de kan tjekke op på situationen, og evt. gribe ind inden der sker et fald. Tidsbesparelse Medarbejderne vurderer, at der i perioder kan spares 8-10 minutter i døgnet pr. borger, der har risiko for fald og som har en bevægelsessensor. Der er ikke brug for bevægelsessensorerne hele tiden. Derfor anslås en årlig tidsbesparelse på minutter(2 stk. x 26 uger om året x 7 dage x 9 minutter) Pris Der er indkøbt 2 bevægelsessensorer fra Tunstall á kr. Beboernes vurdering Det har ikke været muligt at få en vurdering fra de beboere, hvor bevægelsessensorerne bliver brugt. Der, hvor de bliver brugt, har beboerne ikke forståelse for, hvad der er farligt. De pårørende er tilfredse og glade for brugen af bevægelsessensorerne. Medarbejdernes vurdering Medarbejderne behøver ikke så ofte tjekke, hvorvidt en beboer er faldet. Medarbejderne oplever, at beboerne føler sig mere fri, da personalet kan være usynligt og stadig sikre, at der ikke sker fald. Beboerne bliver ikke forstyrret af personalet hele tiden. Særligt om natten, hvor der kun er en enkelt medarbejder tilstede, giver det en øget tryghed Andre løsninger Nøglebrikker Der er ved etableringen af Birkebo installeret nøglebrik-system. Hver enkelt nøglebrik kodes til, hvad den enkelte bruger (beboere og medarbejdere) skal have adgang til hvad der er relevant for den enkelte. Det være sig til døre, lejligheder, værdibokse, medicinskabe mm. Det er fx kun beboeren, der har adgang til deres egen værdiboks. Hvis en nøglebrik forsvinder eller bliver stjålet kan den blive slettet elektronisk og virker herefter ikke mere. Dette betyder, at medarbejdernes tidsforbrug til nøglehåndtering kan reduceres, samt at udgifter vedrørende udskiftning af låse forsvinder. Demensbrikker Demensbrikken lægges i borgerens lomme, og brikken giver besked til personalets telefon, hvis beboeren er på vej ud af udgangsdørene. Personalet kan på displayet se, hvilken dør beboeren er på vej ud af. Demensbrikkerne giver en vis tryghed for beboer, pårørende og personalet. Fjernbetjent vinduesåbner Beboerne kan selv åbne og lukke vinduet. Dette giver beboerne mere frisk luft og medindflydelse på, hvornår vinduet skal åbnes og lukkes, uafhængigt af, om der personale tilstede eller ej. For personalet giver det også værdi i forhold til at skulle hen til vinduet for at udføre funktionen manuelt. Nogle af beboerne har svært ved at finde de rigtige knapper på fjernbetjeningen og får hjælp fra personalet med at trykke. Solgardiner Solgardinerne er med til at sikre en behagelig temperatur indendørs, og sikre at solens stråler ikke bliver for skarpe i rummene. Solgardinerne kører

8 automatisk op og ned alt efter sol og temperatur. Automatikken i solgardinerne gør, at personalet ikke behøver at forholde sig til sollys og temperatur. Automatiske temperatursensorer Temperatur og udluftning foregår automatisk, hvilket er med til at sikre, at der altid er et behageligt indeklima på Birkebo. Info-skærme Infoskærmene er med til at sikre at data om, hvor beboerne bor, og hvad der sker i huset hele tiden er opdateret og let tilgængelige. Dette er med til at byde velkommen og signalere åbenhed på Birkebo. Touchskærm medarbejdere Som på alle andre plejecentre i Kommunen er der installeret touchskærme til medarbejderne. Medarbejderne har nem adgang til de oplysninger og dokumenter, som de har brug for. Der er sikkerhed for, at de dokumenter der er tilgængelige via skærmen altid er opdaterede. Dette er med til at sikre, at plejen tager udgangspunkt i det vedtagne serviceniveau. Smartboard I den store sal er der installeret et smartboard. Det bliver brugt af medarbejderne til undervisning, fremvisning og som arbejdsværktøj. Trådløst netværk Der er trådløst netværk på hele Birkebo. Dette giver mulighed for at arbejde online på computere overalt i huset. Medarbejderne er begyndt at tage bærbare pc er med ind i beboernes boliger for at dokumentere, det der skal dokumenteres, som en del af arbejdsgangen. 5. Beboerne Selvhjulpethed/egenmestring De beboere, der er på Birkebo er nogle af kommunes svageste borgere og har brug for meget pleje. Og dermed skal indsatsen i forhold til at være selvhjulpen målrettes de behov, som beboeren ønsker styrket. Brug af toiletsædeløfteren er et eksempel på, hvor selvhjulpenheden for borgeren er øget. Brugen af specialsengen giver nogle af beboerne en fornemmelse af øget selvhjulpethed, ved at det fremmer selvbestemmelsen. Ved brug af loftslift føler beboerne sig mere passive. 8 Livskvalitet Livskvaliteten, blandt beboerne der anvender de velfærdsteknologiske løsninger, er i højere grad øget. Det, at beboerne kan være i øjenhøjde med medarbejderne og kan undgå noget hjælp ved toiletbesøg, er beboerne glade for. Beboerne oplever sig mere ligeværdige med personalet og ikke som én, der ligger personalet til last. Beboerne giver udtryk for, at de har en god personlig kontakt til personalet ved brug af teknologierne. 6. Medarbejderne Arbejdsmiljø I Arbejdspladsvurderingen (APV) for Birkebo for 2012 fremgår det, at medarbejder under positive fysiske arbejdsmiljøforhold nævner: gode hjælpemidler, et moderne plejecenter og god plads i lejlighederne. Sygefravær Sygefraværet på Birkebo har i perioden været stabilt. Sammenholdt med sygefraværet for hele Sundhedscenter Søndergården ligger Birkebo højere. Der kan ikke konstateres ændring i sygefravær fra 2011 til 2012 på grund af at der primo 2012 blev valgt en ny måde at registrere sygefravær i Horsens Kommune, og tallene er derfor ikke sammenlignelige. Når der ses på fraværet gennemsnitlig i 2012 er den på 6,01 %. Når der analyseres på denne % i et årsagsperspektiv, viser det sig at den i hovedparten er præget af langtidssyge. I forhold til evt. arbejdsrelateret sygdom er gennemsnitsalderen for de fastansatte i plejeboliger på Birkebo 52,4 år. Ud fra dette kan det konkluderes, at størsteparten af medarbejderne potentielt kan være nedslidte, da væsentlige hjælpemidler ikke har været til stede under hele deres arbejdsliv, og dermed kan statistisk set nogen af medarbejderne være slidte fra den tid. Arbejdsskader Der er i perioden ikke blevet indrapporteret arbejdsskader, der kan afhjælpes med brug af de teknologiske løsninger. Rekruttering af medarbejdere Der har i perioden ikke været udskiftning i medarbejderne på Birkebo. Den gennemsnitlige anciennitet på Birkebo er 16,6 år. Der er tre medarbejdere, der har haft 25 års jubilæum.

9 Ændring i arbejdsforhold Indførelsen af de velfærdsteknologiske løsninger på Birkebo er sket samtidig med, at en helt ny bygning skulle tages i bruge. Herunder at medarbejderne skulle oparbejde nye arbejdsgange og rutiner overgangen fra et gammelt og nedslidt plejehjem til et nyt og topmoderne plejecenter. Denne transformation har været stor, og har krævet kulturændring for både beboere og medarbejdere. 7. Ledelse Indførelse af nye velfærdsteknologiske løsninger har krævet synlig og tydelig ledelse. En ledelse der går foran og er tålmodig. Medarbejderrådet, der består af en tillidsrepræsentant, arbejdsmiljørepræsentant og den daglige leder (assisterende områdeleder) har i et samarbejde været tovholdere på implementeringen. Ved beboerne og deres pårørende er implementeringen foregået uden de store udfordringer. Beboerne er i tråd med landsgennemsnittet, der viser at velfærdsteknologi er velkommen hos borgere. 8. Businesscase for de enkelte teknologier I det nedenstående skema er der redegjort for, hvad ét stk. af hver teknologi koster, og hvad det økonomiske rationale er. Besparelsen i medarbejdertimer er udarbejdet på baggrund af de registreringer/vurderinger, som medarbejderne lavede i foråret 2013 samt den beboersammensætning, der var på Birkebo på det tidspunkt. Fra den sparede medarbejdertid skal der fratrækkes den tid, der bruges til servicering og vedligehold af hjælpemidlerne. Som det fremgår af skemaet, er der et positivt rationale på toiletsædeløfteren, specialsengen, bade/ bækkenstol og bevægelsessensor. Der er et beskedent rationale ved de selvkørende støvsugere. Der er en forventning om, at indførelsen af de velfærdsteknologiske løsninger kan påvirke beboernes sundhed og egenmestring positivt og være med til at reducere medarbejdernes sygefravær. Rationalet vedrørende dette er ikke taget med i businesscasen. Indkøbspris Tekno- Årlig af- Årlig be- Årlig be- Årlig netto - kr. logiens skrivning sparelse i sparelse i besparelse forventede timer løn - kr. kr. levetid - år Toiletsædeløfter Skylle/tørretoilet Specialseng Bade/bækkenstol Selvkørende støvsugere Bevægelsessensor Note: Der regnes med en gennemsnitlig timeløn på 180 kr./time for SSA/SSH 9

10 9. Rationale på Birkebo Samlet set er der købt velfærdsteknologiske løsninger for kr. til plejecenter Birkebo. Ud fra de enkelte teknologiers forventede levetid giver dette en årlig afskrivning på kr. På baggrund af de registreringer/vurderinger, som medarbejderne lavede i foråret 2013 samt den beboersammensætning, der var på Birkebo på det tidspunkt, forventes der at være en årlig besparelse i medarbejdertimer på 759,2. Derfra skal der trækkes tid til servicering og vedligehold af hjælpemidlerne. De foreløbige besparelser i medarbejdertid er brugt til læring og oparbejdelse af nye arbejdsgange og rutiner for både beboere og medarbejdere. Ved en gennemsnitlig timeløn på 180 kr./time for SSA/SSH vil dette kunne give en årlig besparelse i løn på kr. Der vil derfor være en årlig nettogevinst på kr. Hvis man fratrækker den årlige afskrivning på skylle/tørretoiletterne, som ikke er tidsbesparende, vil der være en årlig nettogevinst på kr. Dette giver en årlig nettobesparelse pr. borger på Birkebo på kr. Det er forskelligt, hvor den besparede tid opsamles i løbet af døgnet. Der er spidsbelastningsperioder, og der er stille perioder. Da der er tale om 5 minutter her, og 5 minutter der, kan det være svært at høste den sparede tid som en samlet mængde. Fremadrettet kan den sparede tid bruges på sundhedsfremme, forebyggelse og aktiviteter med beboerne. Endvidere kan den sparede tid bruges til at varetage at de fremtidige beboere er mere plejekrævende. Der kan blandt andet også arbejdes med at fastholde de eksisterende aktivitets- og samværstilbud for beboerne. Plejepersonalet skal varetage aktivitetsopgaven målrettet beboerne i plejeboligerne indenfor følgende felter: Fastholde, koordinere og udvikle nye aktivitetstilbud målrettet beboerne Fastholde og rekruttere nye frivillige blandt andet via netværk Sikre den daglige koordinering mellem frivillige, beboere, aktivitetsområdet og plejen Sikre vidensdeling på tværs mellem plejepersonalet og aktivitetspersonalet. Endvidere er der et voksende krav om dokumentation, som er tidskrævende for medarbejderne. Antal Indkøb i alt - kr. Teknologiens forventede levetid - år Årlig afskrivning - kr. Årlig besparelse i timer Årlig besparelse i løn - kr. Årlig netto besparelse kr. Toiletsædeløfter Skylle/tørretoilet Specialseng Bade/bækkenstol Selvkørende støvsugere Bevægelsessensor I alt Er Birkebo på teknologisk forkant? Det går stærkt med udviklingen af nye velfærdsteknologiske løsninger, der kan bruges på plejecentre. På Birkebo er der imidlertid forsøgt at implementere mest mulig af den teknologi, der var udviklet på etableringstidspunktet. 10

11 Nye tiltag For at sikre, at Birkebo bliver ved med at være på teknologisk forkant med udviklingen afsøges der fortsat efter teknologiske løsninger, som med fordel kan implementeres eller afprøves. I efteråret 2013 vil der være fokus på kommunikationsskærme i boligerne, selvkørende gulvvaskere samt spiserobotter. Erfaringsopsamling og vidensdeling Der er brugt en del ressourcer på opsamling af erfaringer samt på at vidensdele. Dette både internt og eksternt. Internt i Horsens Kommune underviser og fremviser medarbejderne fra Birkebo på andre plejecentre når ny teknologi skal implementeres. Eksternt har der været en stor opmærksomhed på Birkebo, og der har været en del besøg fra en række kommuner, interesseorganisationer, norske sygeplejestuderende mm. Denne opmærksomhed har bevirket, at der i foråret 2012 blev lavet en lille film om Birkebo. Filmen giver en kort introduktion til Birkebo og viser brugen af nogle af de velfærdsteknologiske løsninger. Filmen er blevet brugt i undervisningen i interne rotationsforløb i Sundhed og Omsorg samt hos andre undervisningsinstitutioner fx VIA og Social- og Sundhedsskolen i Horsens. Filmen kan ses på eller på Youtube embedded&v=ti31rjgwyhy Videreudvikling Birkebo samarbejder med VIA University Horsens omkring en videreudvikling af toiletsædeløfteren, så den bliver mere anvendelig til mænd. 11. Konklusion Det kan konkluderes at de 5 opstillede resultatmål forud for etablering af Ny Birkebo som Velfærdsteknologiske Plejecenter er opnået: Ny Birkebo er på teknologisk forkant med udviklingen Der er blevet implementeret teknologiske hjælpemidler der forbedrer livskvaliteten hos beboerne Der er blevet implementeret teknologiske hjælpemidler der kan frigøre arbejdskraftressourcer Der er blevet implementeret teknologiske hjælpemidler der kan være med til at forebygge fysisk nedslidning af medarbejderne 11 Der er blevet implementeret teknologiske hjælpemidler der øger tilfredsheden blandt medarbejderne Det kan konkluderes, at beboerne hurtigt har taget de velfærdsteknologiske løsninger til sig. Beboerne har udvist en parathed og glæde overfor de nye løsninger, som har vist at påvirke deres egenmestring og livskvalitet i positiv retning, uden at det er gået udover relationerne til medarbejderne. Det kan endvidere konkluderes, at synlig ledelse og tydeligt fokus på opgaven er vigtig. Det er især vigtigt at opgaver defineres og såvel ledelse som medarbejdere holder fokus på målet samt fokus på læring i den nye kontekst. Det er tydeligt at se, at når det giver mening for beboerne, så giver det også mening for medarbejderne. Som det fremgår af afsnit 9, så vurderes det, at de implementerede velfærdsteknologiske løsninger på Birkebo frigør ca. 759 medarbejdertimer om året (ca. 14,6 timer om ugen) herfra skal der dog fratrækkes tid til vedligehold og rengøring af løsningerne. Og det vurderes, at der er en årlig nettogevinst på Birkebo ved de indkøbte teknologier på kr. 1 Dette giver en årlig nettogevinst pr. borger på Birkebo på kr. Da der er tale om 5 minutter her, og 5 minutter der kan det være svært at høste den sparede tid som en samlet mængde. Fremadrettet kan den sparede tid imidlertid bruges på sundhedsfremme, forebyggelse og aktiviteter med beboerne. Endvidere skal den sparede tid bruges til at varetage at de fremtidige beboere er mere plejekrævende. 12. Perspektivering Det er vigtigt fremadrettet at inddrage erfaringerne fra implementeringen af de velfærdsteknologiske løsninger på Birkebo i fremtidigt byggeri i Horsens Kommune. Endvidere skal erfaringerne fra Birkebo videreformidles til det øvrige Sundhed og Omsorgsområde samt øvrige relevante områder. Implementering af velfærdsteknologiske løsninger på kommunale arbejdspladser, kan øge mulighederne for at skabe en rummelig arbejdsplads. Ved at undgå uhensigtsmæssige arbejdsstillinger og skåne medarbejdernes fysiske helbred kan det evt. være muligt at etablere fx fleks- og skånejobs. 1 Når afskrivningen på skylle/tørretoiletterne, som ikke er tidsbesparende i deres anvendelse på Birkebo, trækkes fra.

12 Horsens Kommune Rådhustorvet Horsens Telefax: SUNDHED OG SOCIALSERVICE 12