CSR-rapport 2014/2015

Transkript

1 CSR-rapport 2014/2015

2 Indholdsfortegnelse 4 egetæpper vokser og det gør CSR-indsatsen også 6 Profil 11 Interessenterne siger JA TAK til mere CSR 12 CSR-Politik 16 Fra garn til færdigt tæppe 18 Flow i tuftingproduktionen 20 God ledelse 21 Menneskerettigheder 22 Arbejdsforhold 24 Miljøforhold 27 Forbrugerforhold 28 God forretningsskik 30 Lokal samfundsudvikling og -involvering 32 CSR i fremtiden Data 35 GRI-indikatorer 49 Samlet input/output for tæppeproduktionen i Herning og Gram 50 Forbrugsopgørelser 51 Status på målsætninger og mål for 2014/ Målsætninger og mål for 2015/2016 og fremefter Bilag 61 Bilag 1: EMAS-deklaration 62 Bilag 2: G4-indholdsindeks 65 Bilag 3: EMAS-indholdsindeks 66 Bilag 4: Væsentlige miljøpåvirkninger og effekter 67 Bilag 5: Beregningsgrundlag og datakilder for CO2-beregninger

3 OM RAPPORTEN Det glæder os at præsentere årets Corporate Social Responsibility (CSR) rapport fra egetæpper. Rapporten er struktureret efter CSR standarden DS 49001, som vores fabrik i Herning blev certificeret efter sidste år. Rapporten fortæller om vores arbejde med at gøre noget for den natur, de mennesker og det samfund, som skaber rammerne for vores produktion og produkter. CSR handler for os om, at vi som virksomhed tager ansvar for, hvordan vi påvirker verden. Det handler om balance mellem høj kvalitet og design, samt respekt for den verden, vi arbejder og lever i. Vi bestræber os på gennem vores CSR-aktiviteter at drive forretning på ansvarlig vis og bevare en verden, som fremtidige generationer også kan leve i. For at sikre ensartethed og gennemsigtighed i forhold til tidligere rapporter har vi valgt at følge retningslinjerne i Global Reporting Initiative (G4). Det er en fælles standard for CSRrapportering, der stiller høje krav til rapportens indhold og datagrundlag. Der er dog enkelte afvigelser fra retningslinjerne pga. kravet om detaljeringsgrad.1 Rapporten giver et bredt overblik over egetæppers CSR-aktiviteter i regnskabsåret 1. maj 2014 til 30. april Rapporten er primært udarbejdet på baggrund af vores fabrikker i Herning og Gram.3 Data omkring CO2-udledning inkluderer vores fabrikker i Herning og Gram, samt Bentzon Carpets, Litspin og vores datterselskaber. På sigt vil hele koncernen indgå fuldt i rapporten. Alle miljødata, der vedrører EMAS-verifikationen i Herning og Gram, er verificeret af Bureau Veritas Certification, men CSRrapporten er ikke verificeret i sin helhed af tredjepart. Der ligger imidlertid et omfattende internt arbejde bag verificering af samtlige data i rapporten. Hvis du har spørgsmål til rapportens indhold, så kontakt: CSR Manager, Jan Ladefoged, jlj@ege.dk, Tlf: CSR Projektleder, Dorthe Aaboe Kallestrup, dak@ege.dk, Tlf: This report contains Standard Disclosures from the GRI Sustainability Reporting Guidelines. 2 Sidste rapport udkom d. 3. juli Næste rapport udkommer og tilsendes Miljøstyrelsen i juli Disse fabrikker er registreret i henhold til EU's miljøforordning EMAS (Eco Management and Audit Scheme) under registreringsnummer DK EMAS-verifikationen foretages af Bureau Veritas.

4 Verden har brug for, at virksomhederne tager ansvar for den påvirkning, de har på jordens ressourcer. Vi vil gerne være med til at gå forrest på det her område, fordi vi tror på, det er det rigtige at gøre. Administrerende direktør, Svend Aage Færch Nielsen EGETÆPPER VOKSER - OG DET GØR CSR-INDSATSEN OGSÅ De to største begivenheder på egetæpper i 2014/2015 var opkøbet af Hammer Tæpper A/S, som ligger lige over for vores hovedkvarter i Herning, samt vores indtog på det amerikanske marked. Med Hammer Tæpper styrker vi forretningen indenfor 4 og 5 stjernede hoteller og krydstogtindustrien og i USA håber vi at vinde forretningsandele på verdens største marked for tæpper. Vi er glade for at byde de nye, dygtige medarbejdere fra Hammer Tæpper og USA velkommen i koncernen. En voksende forretning må også skrue op for indsatsen på CSR. Og det gør vi på egetæpper. De sidste par år har vi haft fokus på at implementere en række initiativer på fabrikken i Herning for at opnå den omfattende CSR-certificering DS Nu er vi er i gang med at udvikle og udvide initiativerne til at omfatte vores andre fabrikker og mange flere projekter er sat i søen. Det er spændende at se CSR-indsatsen folde sig ud og gøre både verden og vores forretning mere bæredygtig. Vi arbejder med CSR i henhold til UN Global Compact og brancheorganisationen Dansk Mode & Textils Code of Conduct, som vi tilsluttede os i Vi fokuserer på de 7 fokusområder, der ligger i DS standarden. Det drejer sig om God ledelse, Menneskerettigheder, Arbejdsforhold, Miljøforhold, God forretningsskik, Forbrugerforhold, samt Lokal samfundsudvikling og -involvering Nye initiativer nye muligheder Internt i koncernen har vi især fokuseret på to vigtige områder i år; at styrke HR-indsatsen og at klæde medarbejderne på til at takle eventuelle udfordringer med korruption og bestikkelse. Der er stigende krav og kommer flere og flere muligheder inden for medarbejderforhold. HR-området er en jungle af regler og muligheder og i takt med at egetæpper bliver stadigt større, har vi oplevet et reelt behov for at etablere en HR-funktion. Der- for ansatte vi i 2014 en HR-Manager, der nu står til rådighed for medarbejdere og ledere, hvis der opstår spørgsmål og problemer i relation til arbejdet, kolleger, barsel, sygdom osv. Samtidig har vi sat fokus på medarbejdertrivsel ved at udarbejde et sæt retningslinjer, som skal gøre det lettere at hjælpe kolleger, der ikke trives, tilbage i trivsel på jobbet. Idéen kom fra vores eget samarbejdsudvalg (SU), og det er dejligt at se, hvordan deres input kan føre til ny praksis i organisationen. Gennem et e-learningsprogram har vi i år testet 169 danske og udenlandske medarbejderes viden om vores retningslinjer for antikorruption og klædt dem på til bedre at forstå, hvor grænsen går mellem rigtigt og forkert. Antikorruption er et vigtigt parameter for egetæpper, bl.a. fordi vi gennem UN Global Compact har dedikeret os til at bekæmpe korruption. Vi har ikke kendskab til episoder, hvor retningslinjerne er overtrådt, men vi finder det vigtigt, at medarbejderne er klædt godt på, hvis situationen opstår. Vi har altid opretholdt en god dialog med interessenterne, og i år har vi udvidet dialogen med en stor analyse, hvor 61 forskellige interessenter har tilkendegivet, hvor vigtigt det er for dem, om egetæpper performer godt på de 7 fokusområder. Analysen viser, at interessenterne lægger stor vægt på CSR. Det hjælper os til at blive bedre, når vi ved, hvad de forventer af os. Men det betyder også, at vi må stille større krav til os selv og vores samarbejdspartnere. Derfor er vi i gang med at udvikle et auditprogram til de leverandører, der kommer fra lande, hvor risikoen for korruption, overtrædelse af menneskerettighederne, dårlige arbejdsforhold og miljøpåvirkninger er størst. De første 5 leverandører forventes at blive auditeret af Bureau Veritas i sommeren Som noget helt nyt er velgørenhed i år rykket ind i kernefor- 4

5 retningen på egetæpper. Hvor vi tidligere primært har doneret midler til KidsAid via et medarbejderbåret projekt, har vi nu taget skridtet videre og koblet velgørenhed direkte sammen med vores salg. I USA går 1% af omsætningen til DIFFA (Design Industries Foundations Fighting AIDS), og i resten af verden følger vi trop ved at donere 1% af salget af kollektionen ege Couture til DIFFA. Vi har også indgået samarbejde med UNICEF som betyder, at hver gang vi får en kunde til at udfylde en tilfredshedsanalyse, donerer vi 10 Euro til UNICEF. Pengene går direkte til malariamedicin. Et udfyldt skema resulterer i medicin til 16 alvorligt syge børn. Vi har styr på miljøet og arbejdsmiljøet På miljøsiden er der fortsat gang i mange initiativer. ISO certificeringen og EMAS, der med start i 1996 blev implementeret i Herning og siden Gram, er nu også implementeret på uldspinderiet i Litauen og er undervejs ved Bentzon Carpets. De strenge krav i miljøledelsessystemerne hjælper os med at reducere vores miljøpåvirkninger. Vi har føjet endnu et Cradle to Cradle produkt til familien; vores flisebagside Ecotrust, og vi har pt. 29 andre produkter under behandling med henblik på certificering. Formålet med en Cradle to Cradle certificering er at sikre, at produktet efterlader et minimum af forurening, spild og affald. De fleste produkter er godkendt efter en lang række andre certificeringer, som vi er stolte af, bl.a. LEED og BREEAM. Arbejdsmiljøet har også høj prioritet på egetæpper, og derfor implementerede vi i 2006 ledelsessystemet DS/OHSAS som sikrer, at vi hele tiden kontrollerer og minimerer sikkerhedsog sundhedsrisici. Derudover har vi en række tilbud og goder til medarbejderne, der medvirker til at gøre egetæpper til en attraktiv arbejdsplads. Den store indsats lønner sig Hvert år udgiver Økonomisk Ugebrev for bestyrelser en Top 100 CSR rating, hvor 100 danske børsnoterede virksomheder vurderes for deres CSR indsats. Første Top 100 CSR rating udkom sidste år, hvor egetæpper indtog en 11. plads. I år er vi stolte over at erfare, at egetæpper som årets højdespringer nu er placeret på en delt 1. plads med 20 ud af 20 mulige point. Dermed ligger vi langt foran en række andre store danske virksomheder, som vi normalt betragter som meget kompetente i CSR-regi. Det er en fin anerkendelse, som bekræfter os i, at vi gør det rigtige. Når du rækker efter stjernerne Med et mål om at blive den tæppeproducent i verden, der er bedst til CSR, har vi nok at se til. Men høje mål er godt, fordi det betyder, at vi rykker os hurtigere fremad og det vil vi gerne blive ved med. Dels fordi vi kan se, at det betaler sig at gøre det rigtige. Og dels fordi det er med til at sikre en bedre verden til vores efterkommere. Vi glæder os til at vise jer resultaterne i årets CSR rapport og ser frem til at være en del af løsningen på de kommende års store udfordringer indenfor CSR. Herning, 25. juni 2015 Svend Aage Færch Nielsen Administrerende direktør John Vestergaard Finansdirektør 5

6 PROFIL I 1938 grundlagde Mads Eg Damgaard egetæpper, der i dag er en af Europas største producenter af tæppebelægninger. Mads Eg Damgaard var en mand med store visioner. Han havde en kompromisløs filosofi om at anvende den nyeste og mest avancerede teknologi indenfor tæppeproduktion og var ikke bange for at udfordre konventionerne. Den filosofi præger stadig egetæpper. Vi mener, at kvalitet og evnen til at levere banebrydende design er vejen frem. Mission Vi designer kvalitetstæpper med respekt for mennesker og miljø Vision Vi vil være den trendsættende udbyder til den krævende del af markedet Værdier Design. Kvalitet. Respekt. Førertrøjen på egetæpper har den europæiske førertrøje på, når det handler om at designe, udvikle og producere unikke gulvtæpper af høj kvalitet med miljøet i højsædet. Vi blev børsnoteret i 1985 under navnet egetæpper a/s. Vores hovedaktivitet er produktion og salg af tuftede tæpper til bolig og erhverv. Vi har 35 standard tæpper og 20 standard tæppefliser til erhverv, samt 21 standard boligprodukter. Ved hjælp af avanceret teknologi farvelægger vi tæpperne, som var de et lærred. Alt er muligt kun fantasien sætter grænser for farver og mønstre. Vi har i år produceret m2. Produktionen foregår i Herning og Gram i Danmark. Herning Udvikling, produktion og salg af tuftede og vævede tæpper4. Her er der i år produceret m2 tæpper. Gram Produktion af tuftede og vævede tæpper5. Her er der i år produceret m2 tæpper. Foruden vores egenproduktion køber vi ufarvet råvæv ved Bentzon Carpets, som vi farver, lægger bagside på og sælger videre. I Litauen producerer vi uldgarner på vores fabrik UAB Litspin. Vi indkøber syntetiske garner gennem eksterne leverandører. Vi anvender desuden outsourcing af enkelte vedligeholdelsesopgaver såsom rengøring, vedligeholdelse af grønne arealer og planteservice. 4 Produktionen foregår på egetæpper a/s, Industrivej Nord 25, 7400 Herning, beliggende i industriområdet under Lokalplan nr og indenfor grænsen for 15-området. Anlægsområdet omfatter matrikelnummer 3e, 4bf og 5a Birk By. Grundarealet er på ca. 36 ha, hvoraf ca m2 er bebygget. 5 Produktionen foregår på egetæpper a/s, Industrivej 3, 6510 Gram, beliggende i industriområdet på matrikel nr og 1505 Gram Ejerlav. Grundarealet er ca. 7,2 ha, hvoraf ca m2 er bebygget. 6

7

8 EGE WORLDWIDE Ud over fabrikkerne i Danmark og Litauen, består ege-koncernen af datterselskaber i 11 lande, hvor vi har vores primære markeder, samt agenter og distributører i 57 lande. Datterselskaberne fungerer på lige fod med hovedkontoret i Herning som salgskontorer. Desuden ejer egetæpper majoriteten af Bentzon Carpets og Hammer Tæpper. På verdensplan har egetæpper 564 medarbejdere.6 Størstedelen arbejder i Herning, hvor der er 253 medarbejdere. På fabrikken i Gram er der 63 medarbejdere. 6 Her medregnes alle medarbejdere på samtlige fabrikker og i datterselskaber. 8

9 ege koncernen 11 lande ege agenter/distributører 9

10 De fem segmenter Hoteller Kontorer Sundhedssektoren Institutioner Transport Vi har det største potentiale på erhvervsmarkedet, hvor vi sælger til 5 forskellige segmenter. Indenfor disse segmenter er de typiske kunder: hoteller, restauranter, butikker, kontorer, lufthavne, skoler og institutioner, hospitaler og plejehjem, værfter og togfabrikker. På boligmarkedet koncentrerer egetæpper sig om Danmark. Kunderne er hovedsagligt butikskæder. Vi udfører desuden lønarbejde for andre udbydere i branchen. Leverandørerne holdes i snor egetæpper arbejder aktivt med leverandørstyring af de 89 væsentligste leverandører af komponenter til vores produkter. Leverandørerne, der hovedsagligt er europæiske, leverer følgende komponenter: Latex Fyldstoffer Hjælpekemikalier Farvestoffer Garn Bagsider Emballage Transport Alle leverandører er blevet risikovurderet efter internationale anerkendte landeindekser for korruption, overtrædelse af menneskerettighederne, miljø- og arbejdsforhold. Leverandører i risikolande holder vi ekstra øje med. Alle leverandører har fået udleveret egetæppers Code of Conduct til accept og underskrift. Indflydelse gennem engagement egetæpper anvender en forsigtighedstilgang til miljømæssige udfordringer og arbejder meget aktivt på at minimere miljøpåvirkninger, hvilket bl.a. dokumenteres i vores DS og ISO certificeringer. Vi har været EMAS registreret siden 1996, en frivillig EU-forordning, der fremmer indsatsen for miljøet. Og vi tilsluttede os UN Global Compact i 2010, hvilket indebærer en pligt til at sikre udbredelsen af 10 principper indenfor menneskerettigheder, miljø, arbejdsforhold og antikorruption. Vi deltager på strategisk niveau i en række eksterne komitéer og sammenslutninger, herunder: Bæredygtig Erhverv (Tidligere RBE) European Carpet and Rug Association (ECRA) CEN TC 134 (Europæisk Teknisk komité omkring standardiseringsarbejde i gulvbranchen) Dansk Standard Gulvbranchen/Dansk Byggeri Carpet Recycling UK Dansk Mode & Textil (Brancheorganisation) And the winner is. I april modtog vores to direktører Svend Aage Færch Nielsen og John Vestergaard Erhvervsrådets Initiativpris Prisen uddeles af Erhvervsrådet Herning og Ikast-Brande og er siden 1960 uddelt til virksomhedsledere, der driver en flot virksomhed, og som samtidig har gjort en indsats ud over det sædvanlige. I sin tale til prismodtagerne lagde Erhvervsrådets formand, Søren Skræddergaard, særlig vægt på egetæppers CSR-profil, som han betegnede som landets skarpeste. egetæppers grundlægger Mads Eg Damgaard modtog den samme pris i 1977 for sin initiativrige virksomhed. Væsentlige ændringer 1. oktober 2014 overtog vi 51% af aktierne i Hammer Tæpper A/S. For mere information om egetæppers organisatoriske sammensætning og finansielle resultat henviser vi til egetæppers årsregnskab for 2014/2015. Årsregnskabet er tilgængeligt på vores hjemmeside: 10

11 INTERESSENTERNE SIGER JA TAK TIL MERE CSR egetæpper lægger vægt på at opretholde en god dialog med interessenterne. Det er essentielt at kende deres krav og forventninger, hvis vi skal fortsætte med at vækste. Samtidig er det et krav i DS 49001, at vi arbejder aktivt med at involvere interessenterne i vores prioritering af CSR-fokusområderne. egetæppers interessenter Aktionærer/ejere Medarbejdere Kunder Leverandører Arkitekter/designere Kommuner Definition af eges interessenter Parter, der påvirker eller påvirkes af egetæppers beslutninger og handlinger. Interessenter er grupper, fx kunder, medarbejdere og lokalsamfund, der påvirkes direkte af vores forretning. Det kan også være parter, der stiller krav på vegne af andre grupper eller miljøet, som ikke selv kan varetage sine interesser. I 2012 gennemførte vi første gang en grundig kortlægning af egetæppers interessenter med efterfølgende personlige interviews for at finde ud af relevansen af egetæppers arbejde med en lang række forskellige CSR-emner. Analysen udgjorde grundlaget for, at vi efterfølgende besluttede at fokusere på fire ud af syv fokusområder i CSR-standarden: miljøforhold, arbejdsforhold, forbrugerforhold og god forretningsskik. I år har vi gennemført en meget bredere analyse, der involverede langt flere interessenter, og det står efterfølgende klart, at fokus på CSR er blevet større og ligeså forventningerne. Analysen blev i år foretaget som en online undersøgelse, hvor 96 interessenter i ind- og udland (dog primært danske) blev spurgt, hvordan de tror, egetæpper håndterer en lang række emner, fx bæredygtig brug af ressourcer, og derefter hvor stor betydning det har for deres beslutninger og aktiviteter, om egetæpper prioriterer emnet. 61 interessenter gennemførte analysen, og resultatet er tydeligt. Det er ikke længere tilstrækkeligt at fokusere på fire ud af syv områder. Alle områderne har relevans! Derfor kan vi i år føje tre nye fokusområder til egetæppers CSR-arbejde, nemlig god ledelse, menneskerettigheder og lokal samfundsudvikling og -involvering. Vi har udarbejdet mål og handlingsplaner, der skal sikre, at vi bevæger os i den rigtige retning indenfor alle fokusområderne. Samtidig viste analysen, at egetæpper faktisk bliver vurderet meget positivt af interessenterne. I langt de fleste spørgsmål er det over 70%, der mener, at vi håndterer de enkelte fokusområder godt eller meget godt. 11

12 CSR-POLITIK egetæpper ønsker at tage aktivt og langsigtet ansvar for, hvordan vi påvirker verden. Vi vil med CSR-arbejdet sikre, at vores forretningsmodel, produktion og tæpper bidrager til at skabe et bæredygtigt samfund nu og i fremtiden. I lande med risiko for krænkelse af menneskerettighederne, vil vi søge at træffe foranstaltninger for at undgå eventuelle menneskerettighedskrænkelser på personer, vi har samarbejde med og forretningsmæssig relation til. I egetæpper betragter vi CSR som et middel til at tiltrække og fastholde medarbejdere, kunder og slutbrugere, interessenter og leverandører samt som en ramme for udvikling af samarbejdet i hele værdikæden. CSR er også et udtryk for et ønske om at udvikle nye og stadigt mere bæredygtige produkter og produktionsmetoder samt nye metoder til brug og bortskaffelse af vores tæpper. Det grundlæggende udgangspunkt for vores CSR-politik er, at vi overholder al lovgivning, regulativer og de standarder, vi er underlagt, samt gældende praksis og kutymer indenfor vores branche. Vi vil også respektere og fremme de 10 principper for samfundsansvar i FN's Global Compact samt Dansk Mode & Textils Code of Conduct. Indholdet i vores CSR-politik omfatter de syv temaområder i DS samt kvalitet. 1. Temaområder 1.1 Menneskerettigheder Vi vil sikre ikke-diskrimination og lige muligheder. Det gælder både internt i forhold til vores medarbejdere og eksternt i vores værdikæde. 1.2 Medarbejdere og arbejdsforhold Vi vil sikre medarbejderne gode ansættelsesforhold, og vi følger gældende kollektive overenskomster på vores områder. Vi vil fremme en mangfoldig arbejdsplads og arbejde for at fremme antallet af kvinder i ledende stillinger. Vi vil sikre, at vores medarbejdere kan udnytte deres kompetencer bedst muligt uanset køn, etnicitet, religion, politisk anskuelse, alder, handicap, seksuel orientering mv. Vi vil sikre medarbejdernes ret til foreningsfrihed og kollektiv forhandling. Hvis uafhængige fagforbund frarådes eller forbydes i et område, som vi opererer i, vil vi søge at fremme alternative måder for medarbejderne, så de frit kan forsamles med mulighed for at diskutere arbejdsrelaterede spørgsmål. Vi vil sikre et sundt og godt arbejdsmiljø og løbende forbedre arbejdsmiljøforholdene. Vi vil anerkende hinandens forskelligheder og kvalifikationer og tale pænt til og om hinanden. Vi vil arbejde for rummelighed og sundhedsfremmende aktiviteter. Vores arbejdsmiljøledelsessystem er certificeret efter DS/OH- SAS Vi vil sikre medarbejderne udviklingsmuligheder på arbejdet gennem fx efteruddannelse og træning. Vi vil respektere og støtte menneskerettighederne: de civile og politiske samt de økonomiske, sociale og kulturelle rettigheder. 1.3 Miljø og klima Vi vil gennem en målrettet indsats og fastlæggelse af miljømål- 12

13 sætninger arbejde for at forebygge og reducere miljøpåvirkninger forårsaget af produktion, brug og bortskaffelse af vores produkter, samt fortsat forbedre indsatsen på miljøområdet. Det gælder det eksterne miljø, som omgiver os, arbejdsmiljøet på vores fabrikker og indeklimaet i de miljøer, hvor vores tæpper er installeret. Vores miljøledelsessystem er certificeret efter ISO produktdeklarationer med information om vores produkters miljøpåvirkninger i forbindelse med montering, brug, vedligeholdelse og bortskaffelse. Yderligere vil vi fremme bæredygtigt forbrug gennem udvikling af vugge-til-vugge produkter, som i stedet for affald kan blive til næringsstoffer eller kan genbruges. 1.6 Lokal samfundsinvolvering og -udvikling Vi vil engagere os i de lokale samfund, hvor vi har produktion. Vi vil reducere virksomhedens udledning af CO2 og dermed mindske vores klimabelastninger. Vi støtter udviklingen af vedvarende energi ved indløsning af RECS-certifikater gennem vort klimapartnerskab med DONG Energy. Vi vil søge at samarbejde med relevante organisationer, uddannelsesinstitutioner og myndigheder om lokal erhvervsudvikling, jobskabelse og kompetenceudvikling samt udvikling af moderne teknologier. 1.4 God forretningsskik Vi vil i alle forhold drive forretning på en ærlig og etisk måde. Vi vil forebygge og bekæmpe korruption og bestikkelse og forpligter os på en nultolerancetilgang til korruption og bestikkelse. Vi vil bekæmpe ulovligheder og uregelmæssigheder i og i relation til vores virksomhed, herunder brud på denne CSR-politik. Vi giver derfor medarbejdere og andre interessenter mulighed for at klage anonymt til en whistleblower-ordning. 1.7 Organisationsledelse Vi ønsker som en del af egetæppers ledelsesfilosofi at have en åben dialog med vores interessenter. Vi vil derfor løbende føre en aktiv dialog med medarbejdere, kunder, arkitekter/designere, kommuner, leverandører og ejere om emner og aktiviteter indenfor og af betydning for CSR. Derudover vil vi sikre, at CSR-arbejdet gøres tilgængeligt for offentligheden og alle, der arbejder for eller på vegne af egetæpper. Vi vil fremme samfundsmæssigt ansvar i vores værdikæde. 1.5 Forbrugerforhold: Sikkerhed & sundhed for vores slutbrugere Vi vil fremme et sikkert og sundt indeklima i de bygninger, hvor vores tæpper anvendes, og dermed beskytte vores slutbrugeres sikkerhed og sundhed. Vi vil fremme bæredygtigt forbrug gennem mærkningsordninger og certificeringer samt gennem produktoplysninger og egetæppers direktion har det overordnede ansvar for egetæppers CSR-politik og -strategi. En CSR-styregruppe, der består af CFO, CSR-Manager, CSR-Projektleder, HR-Chef, Supply Chain Manager, Produktudviklingschef, Marketingchef og Fabrikschef, mødes 4 gange årligt for at følge op på CSR-arbejdet og afklare komplekse CSR-spørgsmål. CSR-afdelingen udvikler og implementerer egetæppers CSR-mål og -aktiviteter. CSR-afdelingens arbejde fremlægges løbende for egetæppers strategigruppe, der består af egetæppers direktion, ledergruppe og udvalgte medarbejdere. 13

14 2. Kvalitet egetæppers kvalitetsledelsessystem er certificeret efter ISO 9001 og er en integreret del af egetæppers CSR-ledelsessystem (DS 49001), idet Kvalitet sammen med Respekt og Design udgør egetæppers værdisæt. Kvalitet er nøgleordet for alle vores produkter og ydelser. Vi definerer kvalitet som den sikkerhed, der opstår, når der er balance mellem kundens forventninger og oplevelser til vores produkter og ydelser. Et certificeret kvalitetsledelsessystem understøtter os i at opfylde vores kvalitetsmålsætninger og i, at vi til stadighed udvikler og leverer produkter og ydelser med et højt, ensartet kvalitetsniveau. 3. Kommunikation Vi ønsker at opretholde et højt informationsniveau til vores medarbejdere og til vores eksterne interessenter om egetæppers udvikling og aktiviteter. Vi vil derfor sikre, at CSR-politikken er tilgængelig for alle vores interessenter. Vi vil særligt arbejde for vedvarende ejerskab til CSR-politikken blandt egetæppers medarbejdere. 4. Monitorering og rapportering Vi søger at dokumentere alle de forhold, som er vigtige, når det handler om vores sociale, miljømæssige og økonomiske påvirkning af omgivelserne. Vi fremlægger relevante CSR-data i vores årlige CSR-rapport samt en opsummering i egetæppers årsrapport. Alle rapporter og orienteringer er offentligt tilgængelige via vores hjemmeside. For at sikre gennemsigtighed og sammenlignelighed rapporterer vi i henhold til den internationale standard Global Reporting Initiative (GRI). Vi har valgt, at vores CSR-rapport ikke bliver verificeret af tredjepart. 5. Revision af CSR-politikken I CSR-afdelingen vil CSR-politikken blive revurderet hvert år. Vores intention er løbende at vurdere og sikre politikkens egnethed i forhold til den aktuelle virkelighed, som egetæpper befinder sig i og forventer at gå i møde. Den reviderede CSR-politik vedtages af strategigruppen. 6. Mærkning og certificeringer Alle egetæppers produkter er CE-mærkede, og udvalgte produkter er certificeret/kvalificeret indenfor bl.a. LEED, BRE, Dansk Indeklimamærkning m.fl. Certificeringerne dækker alt fra sikkerhed, sundhed, indeklima og miljø til livscyklusanalyser, bæredygtigt byggeri, byggevaredeklarationer, rengøringskvalitet og maritim sikkerhed. 7. Interne retningslinjer egetæpper har fastsat en række interne retningslinjer, der retter sig mod medarbejdere og andre, som agerer på vegne af egetæpper. Retningslinjerne har til formål at sikre virkeliggørelse af CSR-politikken i egetæppers dagligdag. Derudover har vi en leverandør Code of Conduct, som sikrer, at leverandører lever op til de krav, vi stiller til dem. 14

15

16 FRA GARN TIL FÆRDIGT TÆPPE 1. Garn 2. Farvestoffer 5. Tufteri 7. Bagsidemaskine 8. Flisemaskine 16

17 3. Bærevæv 4. Bagside 6. Millitron farveanlæg 9. Lager 17

18 FLOW I TUFTINGPRODUKTIONEN Luvsiden består af: Garn, forfarvet eller råhvidt, samt hjælpekemikalier til anti-smudsimprægnering af luvsiden. Farvestofferne til farvning af råhvide garner samt hjælpekemikalier og syre til ph-regulering af farveblandingerne. Tæpperne tuftes Garnet tuftes (isys) i et tyndt bærevæv i 4 eller 5 meters bredde. Dette halvfabrikata kaldes råvæv og kan enten være forfarvet eller råhvidt til efterfølgende farvning. Bagsiden limes på Det farvede råvæv forbestryges med latexblanding, som er en flydende og vandbaseret gummi, hvorefter bagsiden pålægges. Bagsiden kan være gummibagside eller tekstilbagside (pålimet med latexblanding). Distribution egetæpper er overvejende ordreproducerende, hvorfor de fleste færdige tæpper distribueres direkte til kunden efter bagsidepålægning. 18

19 Finskæring ved topskærer Råvævet topskæres for at gøre overfladen jævn (kun ved opskårne tæpper). Tæpperne farvelægges Det råhvide råvæv farves enten via et avanceret computerstyret farveanlæg kaldet "Millitron" eller ved continue-farvning. Flisemaskine Ved fremstilling af fliser coates det færdige tæppe på bagsiden efter et patenteret system, hvorefter maskinen automatisk udstanser eller laserskærer fliser og pakker disse i kasser. Lager Lagerførte produkter lagerlægges efter bagsidepålægning, hvorfra de distribueres til kunden 19

20 GOD LEDELSE CSR er en del af egetæppers forretningsstrategi med både en mission og et værdisæt, der inkluderer ordet respekt. Vi har desuden fastlagt en CSR-strategi om, at vi ønsker at udvise et højt niveau af ansvarlighed i udviklingen og driften af virksomheden, så vi bidrager til bæredygtighed i hele værdikæden og samtidig opretholder en høj grad af respekt i vores virksomhed og aktiviteter. Vi fører en åben og aktiv dialog med medarbejdere, kunder, slutbrugere, leverandører mm for, at alle egetæppers CSR-aktiviteter gøres tilgængelige for offentligheden. og på vegne af egetæpper, informeres ved rapportens udgivelse, ligesom andre udvalgte interessenter gøres opmærksom herpå. Åbenhed fremmer tilliden Generelt har egetæpper et ønske om at opretholde et højt informationsniveau til interessenter og medarbejdere om koncernens udvikling og aktiviteter. Derfor udgiver vi løbende kvartalsregnskaber, delårsrapporter og årsrapporter. I Årsrapporten for 2014/2015 findes der information om egetæppers ledelsesmæssige organisering, finansielle resultater, aktiver, ejerskab, omsætning, samlet kapitalværdi mm. Derudover udgiver vi den årlige lovpligtige CSR-rapport, som indeholder faktuel information omkring koncernens CSR-aktiviteter. Alle, der arbejder for Rapporter og orienteringer er tilgængelige for offentligheden på vores hjemmeside: Internt informerer vi om CSR-arbejdet i CSR News - et månedligt nyhedsbrev, ligesom der er udviklet forskellige informationsmaterialer til medarbejderne om vores mål og planer for fremtiden. Hvert år afholdes der desuden informationsmøder for hele koncernen, hvor alle medarbejdere bliver opdateret på udviklingen og mål for fremtiden. Hele egetæppers organisation er bygget op omkring ledelsessystemer, der sikrer positiv udvikling og risikostyring. Det gælder både kvalitet, miljø, arbejdsmiljø og CSR. Derfor kan vi trygt være åbne om virksomhedens udvikling og det er en vigtig faktor, hvis vi ønsker at bevare en førende position på markedet Finansdirektør John Vestergaard 20

21 MENNESKERETTIGHEDER egetæpper ønsker at respektere menneskerettighederne, hvilket fremgår af vores CSR-politik. Derfor har vi tilsluttet os UN Global Compact, og vi har indarbejdet et krav i vores Code of Conduct til leverandører om, at de skal respektere menneskerettighederne. Vi har en enkelt leverandør, der kommer fra et land, der betragtes som højrisiko ift. manglende respekt for menneskerettigheder og fire leverandører fra lande, der betragtes som mellemrisiko. Alle fem leverandører har underskrevet vores Code of Conduct. Endvidere er vi i gang med at planlægge en tredjeparts audit hos disse leverandører, hvor Bureau Veritas vil kontrollere, om de lever op til kravene i egetæppers Code of Conduct. Internt arbejder vi primært med menneskerettigheder i relation til dansk lovgivning og ved at skabe gode, sikre arbejdsforhold. Vi har dog også enkelte initiativer, der ligger ud over dette. Fx arbejdet med udsatte unge. Interessentanalysen viste, at der generelt er stor tillid til egetæppers håndtering af menneskerettighederne. Analysen viste dog også, at emnet har fået større betydning for interessenterne end i vores tidligere undersøgelser. Regeringen har samtidig fået mere fokus på området med krav om rapportering på menneskerettigheder i årsregnskabet, og FN's retningslinjer for menneskerettigheder og erhverv "UN Guiding Principles" er koblet sammen med UN Global Compact, som vi tilsluttede os i Vi oplever derfor et øget pres for at komme i gang med at kortlægge eventuelle risici for overtrædelse af menneskerettighederne og udarbejde en plan for at forebygge og sikre oprejsning til berørte parter, hvis overtrædelser nogensinde skulle finde sted. Vi forventer at tage hul på opgaven i det kommende år. I mellemtiden har alle med tilknytning til egetæpper mulighed for at anmelde mistanke om overtrædelse af menneskerettighederne via vores Whistleblower system. Flere kvinder i toppen Siden 1. april 2013 har egetæpper været underlagt en dansk lov, der forpligter os til at forholde os til, hvorvidt der er en ligelig fordeling af mænd og kvinder i virksomhedens ledelse. På baggrund af det har egetæpper udarbejdet et sæt retningslinjer, der skal sikre flere kvinder i ledelsen. Vi har pt. 28% kvindelige ledere på koncernplan. Målet er, at der senest i 2017 skal være 30% kvindelige ledere.7 For at sikre at alle medarbejdere har mulighed for at udtrykke eventuelle karriereønsker, er dette indarbejdet som et fast punkt ved medarbejderudviklingssamtaler (MUS), og på intranettet kan alle medarbejdere se, hvor meget efteruddannelse, de har ret til. Direktionen har åbent meldt ud i et nyhedsbrev til medarbejderne, at egetæpper gerne vil have flere kvindelige ledere og har i den forbindelse understreget, at man sagtens kan være leder på egetæpper og stadig opretholde en god balance mellem job og familieliv. Disse tiltag vil forhåbentligt over tid føre til flere kvindelige ledere. Vi tilbyder særlige praktikforløb for unge folkeskoleelever med diagnoser som ADHD, asperger og autisme. Det er en stor udfordring for disse unge at tilpasse sig en praktikvirksomhed, så derfor tilpasser vi virksomheden til dem. Det har vi rigtig god erfaring med, og vi har faktisk kunnet tilbyde flere af dem et job eller uddannelsesforløb efterfølgende. Leder af lager- og forsendelse, Jan Højtoft 7 En leder har enten ansvar for andre medarbejdere eller indtager så selvstændig en stilling, at vedkommende kan disponere på egetæppers vegne. 21

22 ARBEJDSFORHOLD egetæpper har et socialt ansvar overfor de ansatte og ønsker at være en attraktiv arbejdsplads. Derfor har vi implementeret DS/OHSAS 18001, et internationalt ledelsessystem for arbejdsmiljø og sikkerhed. Systemet hjælper os med at kontrollere og minimere risici for sikkerhed og sundhed, og certificeringen kræver, at vi årligt beviser, at arbejdsmiljøet på egetæpper er sikkert og sundt. Vi har løst alle kendte, betydelige problemer forbundet med arbejdsmiljøet, og hvert år sætter vi nye mål for at forbedre indsatsen. Vi har primært haft fokus på at løse problemstillinger i det fysiske arbejdsmiljø. I Herning drejer det sig om støj, støv og klimatiske forhold, mens det i Gram er pladsforhold, tidspres, tunge løft og støj. Fremadrettet vil vi imidlertid også fokusere på medarbejdertrivsel. HR-afdelingen arbejder på at etablere en tilbagevendende trivselsundersøgelse, hvor det psykiske arbejdsmiljø er omdrejningspunktet. Vi arbejder til stadighed på at forbedre det interne støjniveau, og ved ændringer i produktionsprocesserne foretages nye målinger. Medarbejdere, der arbejder i støjområder, hvor niveauet er over 80 db, bliver høretestet, som loven foreskriver. De steder, hvor støjen overstiger 80 db, arbejder vi på at reducere støjniveauet. FORHOLDENE ER I ORDEN egetæpper er medlem af brancheforeningen Dansk Mode & Textil, og vi følger i Herning og Gram overenskomsterne mellem hhv. 3F, Dansk Metal, HK Privat og Teknisk Landsforbund. Vi følger disse overenskomster med hensyn til løn, barsel/forældreorlov, arbejdsskadeforsikring, ansvars- og ulykkesforsikring, opsigelsesfrister mm. Vi har en arbejdsmarkedspension for alle medarbejdere på 12%, hvoraf egetæpper betaler 8%, og medarbejderne betaler 4%. Det er muligt at vælge større pensionsindbetalinger individuelt. UDDANNELSE ER VEJEN FREM også for dem, der allerede ér ansat egetæpper tilbyder hvert år medarbejderne intern efteruddannelse i arbejdstiden med fuld løn. I Herning har vi tidligere afholdt kurser i IT, matematik og dansk, samt ordblindekurser. I år har der imidlertid ikke været nogen tilmeldte på kurserne. Der oprettes nye hold til kurserne i det nye budgetår. Vores ambitiøse sælgeruddannelse, ege Academy, klæder sælgerne på til at have samme fokus og varetage opgaven bedst muligt som egetæppers ansigt overfor kunderne. Uddannelsen er delt ind i to spor; et spor på 3 x 2 dage og et spor på 2 x 2 dage. Ambitionen er, at alle sælgere verden rundt skal igennem det hele. Indtil videre har 50 sælgere gennemført første del. Foruden disse interne kurser sender vi også mange medarbejdere på efteruddannelse eksternt, hvor det forekommer relevant for de enkelte medarbejdere. Samlet set har 165 medarbejdere fra Herning og Gram deltaget i eksterne kurser, og 170 medarbejdere har deltaget i interne kurser i år. I alt løber efteruddannelse og træning af medarbejderne op i timer. 22

23 DER SKAL VÆRE PLADS TIL ALLE egetæpper ønsker at være en rummelig arbejdsplads, hvor medarbejdere, der rammes af sygdom eller nedslidning, så vidt muligt fasholdes i jobbet eller tilbydes et skånejob. Vi har pt. medarbejdere i flexjob både i Herning og Gram, ligesom flere medarbejdere er ansat under 568. som arbejdsplads at udvide horisonten og finde ud af, hvordan disse elevers kompetencer kan anvendes i virksomheden. Unge mennesker er i det hele taget en værdifuld ressource, som vi gerne vil fokusere mere på på egetæpper, bl.a. ved at tage flere lærlinge ind. Vores praktikforløb for folkeskoleelever med ADHD, asperger og autisme medvirker også til at gøre egetæpper til en mere rummelig arbejdsplads. Det er en stor hjælp for de unge, der ikke kan overskue et normalt praktikforløb, og det er sundt for os Sygefraværet på egetæpper er generelt rimeligt lavt. Koncernmålet er mindre end 4% uden langtidsfravær, 56 og ulykker. I år var sygefraværet i Herning 2,6% og i Gram 3,7%. Samlet er det 2,8%. MEDARBEJDERINVOLVERING STYRKER INDSATSEN Medarbejderne er involveret i at skabe et godt arbejdsmiljø. Vi har bl.a. et tværgående Miljø- og arbejdsmiljøudvalg, der med jævne mellemrum undersøger og vurderer behovet for aktiviteter, der kan fremme medarbejdernes sundhed. Som eksempel kan nævnes ugentlige tilbud om fysioterapi på virksomheden, og i Herning har vi sund mad i kantinen og en massagestol, der kan benyttes efter behov. Sikkerheds- og sundhedsmæssige opgaver løses af en række Miljø- og Arbejdsmiljøgrupper indenfor hvert deres område. For at øge medarbejdernes sikkerhed er der både i Herning og Gram et internt beredskab, der består af brandkorps og bedriftssamaritter. De personer, der indgår i beredskabet, får en målrettet uddannelse, som løbende opdateres. Der findes hjertestartere på begge fabrikker, som er tilmeldt Hjertestarternetværket Jeg har været arbejdsmiljørepræsentant i 9 år, og jeg står bl.a. for alt fra at fylde førstehjælpsskabet op med plaster til at sikre, at der er øjenskyllevæske rundt om på fabrikken og hænge informationer op om ulykker, foredrag og kurser. Medarbejderne kan også komme til mig, hvis deres arbejdsplads ikke er ordentligt indrettet. Så kigger vi på det og får løst problemet Millitronfører, Henrik Birch 8 56 betyder, at arbejdspladser, der har ansat medarbejdere med risiko for øget sygefravær på grund af langvarig eller kronisk sygdom, kan få refunderet deres udgifter til sygefraværet fra kommunen fra den dag sygefraværet starter. 23

24 MILJØFORHOLD Miljø har været en vigtig faktor for egetæpper længe før, CSR blev et moderne begreb. Når vi som virksomhed ønsker at gøre en forskel på det miljømæssige område, handler det i høj grad om at gøre noget, som andre ikke gør. Derfor arbejder vi hårdt for at leve op til de strenge krav i EMAS. Vi er den eneste EMASregistrerede tæppeproducent i verden. Fabrikschef i Gram, Jørgen Kring Jensen Vi holder styr på miljøet med ISO Helt tilbage i 1996 implementerede vi ISO i Herning, fordi vi mener, at vores forpligtelser overfor omgivelserne rækker længere end lovgivningen. I 1997 fulgte Gram efter og sidste år opnåede også fabrikken i Litauen certificeringen. ISO er en anerkendt standard inden for miljøledelse. For at blive certificeret skal virksomheden imødekomme en række forskellige krav bl.a. om udarbejdelse af en miljøpolitik, planlægning, implementering og udførelse, kontrol og korrigerende handlinger og ledelsesgennemgang. Systemet forpligter os til nøje at overvåge alle områder, hvor vores aktiviteter udgør en miljømæssig påvirkning, og det hjælper os til kontinuerligt at forbedre og forebygge ved at opstille målsætninger og handlingsplaner. EMAS gør os hele tiden bedre EMAS er en EU-forordning, hvis formål er at fremme indsatsen indenfor miljø i alle typer virksomheder. EMAS går et skridt vi- dere end ISO i sine krav til en forbedret miljøindsats, involvering af medarbejdere, samt kommunikation til interessenter. EMAS er et direkte svar på nogle af nøgleprincipperne i EU's miljøhandlingsplaner og på de udfordringer, vi står overfor i forbindelse med at sikre en bæredygtig udvikling. egetæpper blev EMAS-registreret i Vi holder os indenfor rammerne Fabrikkerne i Herning og Gram er miljøgodkendte i deres kommuner9. I Herning har vi endvidere miljøgodkendelse for et kraftvarmeanlæg og et Twistset-anlæg til efterbehandling af uldgarnet. Fabrikkerne i Herning og Gram er begge kategoriseret som Niveau 1 virksomheder10. egetæppers væsentligste miljøpåvirkninger og effekter fremgår af Bilag 4. Scopet for egetæppers miljø- og arbejdsmiljøsystem gælder for koncernens aktiviteter i forbindelse med udvikling, produktion og salg af tuftede tæpper på fabrikkerne i Herning og Gram. Fabrikken i Herning har i år været omfattet af tilsyn, og Herning kommune bekræfter, at vi ikke har udestående med dem. I Gram var der sidst tilsyn i 2013, 9 Herning Kommune har d udstedt Tilslutningstilladelse for hele fabrikken. Ligeledes er der den udstedt en Miljøgodkendelse. Der er i begge kommet flere krav til egenkontrol og krav om yderligere indberetninger til Herning Kommune. Disse er indarbejdet i miljøprocedurer/instruktioner. Miljøgodkendelse, Gram: 29. juni Udledningstilladelse, Haderslev Kommune, tilladelse til udledning af overfladevand: 9. januar Tilslutningstilladelse, Haderslev Kommune: 6. september Kommuner kategoriserer virksomheder på baggrund af virksomhedens egen systematik i miljøarbejdet og virksomhedens lovlydighed. Virksomheder, der yder en miljømæssig indsats, belønnes med mindre kontrol og færre miljøtilsyn. Niveau 1 virksomheder omfatter virksomheder, der har bragt sig på forkant i miljøarbejdet. 24

25 og Haderslev kommune bekræfter, at der heller ikke er udestående med dem. Vi har ikke haft henvendelser med miljøklager. Når uheldet er ude Vi har desværre haft et miljøuheld i Herning. En personfejl betød, at der blev udledt liter farvestof til vores udledningsbassin. Efter aftale med Herning Kommune tømte vi udledningsbassinet og kørte det til kommunens rensningsanlæg. Efterfølgende har vi etableret en række mekaniske sikringer, der sørger for, at en lignende fejl ikke kan ske igen. Samtidig er alle operatører, der arbejder omkring farvetankene, blevet grundigt undervist i brugen af tankene, og der er indskærpet instruktion af arbejdet med farvestoffer. Afvigelser Sidste år var der en afvigelse i Gram, hvor kommunen konstaterede, at et organisk stof i spildevandet lå over de lovmæssige krav. Afvigelsen medførte ikke alvorlig miljømæssig påvirkning. I løbet af 2014/2015 er der indgået en aftale med Haderslev Kommune om et Tillæg til Tilslutningsaftale vedrørende udledning af spildevand. Efter denne aftale overholder indholdet af det organiske stof og mængden af spildevand de lovmæssige krav i Haderslev Kommune. CRADLE TO CRADLE ER MÅLET egetæpper er en af de få tæppeproducenter, som har fået Cradle to Cradle certificeret flere produkter11. Certifikatet gælder vores tæppefliser Barcode Ecotrust, samt vores patenterede flisebagside Ecotrust. Begge produkter har en bronze-certificering. Oprindeligt var Barcode Ecotrust faktisk Silver-certificeret, men stigende krav i certificeringen betød, at produktet ved re-certificeringen i år kun kvalificerede sig til en bronze-certificering, selvom indholdet i produktet er uændret. Vi har pt. indsendt 29 nye produkter til vurdering til en Cradle to Cradle certificering. Vi ønsker at indarbejde Cradle to Cradle principperne i hele den måde, vi designer, udvikler og producerer tæpper. Derfor arbejder vi målrettet med de 5 områder, Cradle to Cradle beskæftiger sig med: Materialer i produkter Miljørigtigt design Energiforbrug Vandforbrug Socialt ansvar 11 Cradle to Cradle Certificering CM er et certifikat licenseret fra Cradle to Cradle Product Innovation Institute. 25

26 VI GØR NOGET VED UDLEDNINGERNE egetæpper har siden 2009 udarbejdet klimaregnskaber for hele koncernen. Et klimaregnskab er en opgørelse af virksomhedens samlede udledning af CO2 det såkaldte 'Carbon Footprint'. Det gør os i stand til at målrette reduktionstiltagene og dermed hele tiden forbedre os. Klimaregnskabet er dokumentation for, hvor meget vores aktiviteter bidrager til den globale opvarmning og dermed klimaforandringen.12 When you walk the talk, be sure to leave the right footprints basisår. egetæppers basisår er et gennemsnit af årene Hvis der foregår ekstraordinære aktiviteter, fx på grund af udvidelse af produktionen, opgøres udledningen i forbindelse med de ekstraordinære aktiviteter separat og lægges til eller trækkes fra basisårets klimaregnskab. På den måde giver klimaregnskabet stadig et reelt billede i forhold til basisåret. I år er basisåret ændret til ikke at medregne datterselskabernes forbrug af elektricitet og naturgas, fordi datterselskaberne ikke er ejet af egetæpper. I basisåret udledte vi 2,66 kg CO2 pr. m2 tæppe, vi producerede. I 2014/2015 udledte vi 2,52 kg CO2 pr. m2. Det er vigtigt, at klimaregnskabet viser den udvikling, der sker i virksomhedens udledning af drivhusgasser over tid. Derfor sammenlignes årets resultat altid med udledningerne i et fast I 2014/2015 udledte egetæpper i alt ton CO2. Find flere detaljer om klimaregnskabet i kapitlet 'G4-indikatorer' på side KLIMAET PÅ DAGSORDENEN Siden 2011 har vi samarbejdet med DONG Energy som Klimapartner. Omdrejningspunktet er en klimastrategi, der sikrer, at vores energiforbrug og CO2-udledning nedsættes. Målsætningen var oprindeligt at nedbringe CO2-udledningen med 20% af de direkte og indirekte udledninger (scope 1 og 2) inden 2015, målt fra basisåret. Det mål overgik vi allerede sidste år og vi har i dag reduceret direkte udledninger med 29% og indirekte udledninger med 38%. Det giver en samlet reduktion på 32% CO2-udledning siden basisåret. Sidste år besluttede vi imidlertid at sætte målet op til at være 50% reduktion af CO2-udledninger inden 2020, så vi har stadig et stykke vej igen. For øvrige indirekte udledninger (scope 3) er der sket en stigning på 15% i forhold til basisåret. Det skyldes nye markeder i Fjernøsten, og at en større mængde tæpper, efter kundernes ønske, transporteres oversøisk med fly. En 15% stigning er dog væsentligt lavere end sidste år, hvor stigningen var 54%. Reducering af CO2-udledning sker gennem forskellige energibesparelsesprojekter, der bl.a. omhandler en højere grad af varmegenvinding i produktionen og fremme af anvendelsen af fornybar energi. Der blev i 2011 indgået aftale om køb af fornybar energi i en 5-årig periode. Investeringerne foretages ved køb af RECS-beviser fra DONG Energy's havmøllepark på Horns Rev II. I år er der indkøbt RECS-beviser for MWh, hvilket svarer til 82% af elforbruget i Herning og Gram i regnskabsåret. Målet er i 2020 at indkøbe 100% fornybar energi, baseret på elforbruget. 12 Udledningen af CO2 udregnes i CEMAsys, som er en elektronisk database til energi- og klimarapportering, der beregner virksomhedens CO2-udledning. 13 Klimaregnskabet opgøres efter anvisningerne i Greenhouse Gas Protocol (GGP), som er det nærmeste man kommer en international standard indenfor dette. GGP ligger på linje med basiskriterierne i ISO14064 standarden, og metoden sikrer ensartede og systematiske opgørelser. 26

27 FORBRUGERFORHOLD På egetæpper er det ikke bare tom snak, når vi siger, at vores tæpper er Cradle to Cradle certificerede, eller at vi har styr på dem i hele deres livscyklus og ved, hvordan de påvirker indeklimaet. Vi sætter en ære i at kunne dokumentere overfor kunderne, præcis hvad tæpperne indeholder, og hvad det betyder for miljøet og indeklimaet CSR-Manager, Jan Ladefoged Tæpperne fra egetæpper skal være med til at fremme et sikkert og sundt indeklima. Det er en af vores vigtigste målsætninger. Derfor har vi rigtigt mange produktcertificeringer, der sikrer, at tæpperne på ingen måde kan kompromittere forbrugernes sikkerhed og sundhed. Derudover stiller vi en lang række produktoplysninger til rådighed, samt produkt- og miljødeklarationer med information om korrekt montering, brug, vedligeholdelse og bortskaffelse. Dokumentation, dokumentation, dokumentation Vi har stort fokus på produktegenskaber, og vi arbejder kontinuerligt på at nedbringe de negative påvirkninger fra vores tæpper. Hver især er tæpperne certificeret i henhold til en bred vifte af standarder, der sikrer, at tæpperne på alle måder lever op til de højeste kvalitets- og miljøkrav. Tilsammen dækker vores certificeringer alt fra sikkerhed, sundhed, indeklima og miljø til livscyklusanalyser, bæredygtigt byggeri, byggevaredeklarationer, rengøringskvalitet og maritim sikkerhed. Oplyste forbrugere er gode kunder Årets interessentanalyse viste, at over 80% af de adspurgte generelt mener, at vi håndterer forskellige forbrugerforhold godt. Det er vi naturligvis glade for, eftersom vi anvender mange ressourcer på det. Det tyder også på, at vores kommunikationsstrategi Pure Respect, som vi udarbejdede sidste år, virker. Formålet med kommunikationsstrategien er netop at forenkle budskaberne for forbrugerne. 27

28 GOD FORRETNINGSSKIK egetæpper ønsker at være et forbillede for andre virksomheder. Hele vores måde at drive forretning på afspejler, at CSR er en vigtig del af den måde, hvorpå vi tænker, udvikler, producerer og sælger tæpper. Men vi kan kun være en ansvarlig virksomhed, hvis dem vi handler og samarbejder med, også opfører sig ansvarligt. Derfor har vi forskellige tiltag, der skal sikre, at vi påvirker vores omgivelser i positiv retning. Man skal opføre sig ordentligt! Vi har udviklet en leverandør Code of Conduct; et etisk regelsæt, som vi kræver, at vores leverandører skal underskrive i forbindelse med vores samhandel. Code of Conduct'en sikrer, at vores leverandører og deres underleverandører overholder samme retningslinjer som os selv og den er samtidig et skub i den rigtige retning for at få dem til at tænke mere bæredygtigt i deres forretningsmodeller. Code of Conduct'en er sendt til 89 leverandører til accept og underskrift. 75% har indtil nu skrevet under. Interesserede kan downloade Code of Conduct'en på vores hjemmeside Vi er i øjeblikket ved at planlægge onsite audits af de leverandører, der kommer fra lande med høj risiko for korruption, overtrædelse af menneskerettighederne, dårlige arbejdsforhold og/ eller miljøpåvirkninger. Alle disse leverandører har underskrevet vores Code of Conduct, og auditten går ud på at tjekke, om de lever op til de krav, vi stiller i den. Vi trækker grænsen op Vi ønsker på alle måder at drive forretning på en ærlig og etisk måde. I vores CSR-politik fremgår det, at vi vil arbejde for at hin- dre korruption og bestikkelse. Vi har derfor nul-tolerance på området. Det gælder for alle medarbejdere og alle med tilknytning til egetæpper. Alle egetæppers chefer, agenter og distributører har skrevet under på, at de ikke udfører eller accepterer nogen form for bestikkelse eller korruption. Da disse begreber kan være vanskelige at forholde sig til, har vi udviklet et e-learningsprogram, der dels skaber øget bevidsthed om de mange facetter, korruption og bestikkelse kommer i og dels tester medarbejdernes viden på området. Gennem 20 forskellige scenarier bliver de testet i deres forståelse af, hvor grænsen for korruption og bestikkelse går. Samtidig bliver de klædt på til bedre at forstå baggrunden for, hvad der er rigtigt og forkert. 169 medarbejdere i ind- og udland har gennemført testen i år. Den samlede konklusion er, at medarbejderne generelt har en god forståelse for vores retningslinjer, selvom der på enkelte områder er plads til forbedring. Testen blev fulgt op med en gennemgang af resultatet i hver enkelt afdeling med fokus på, hvorfor det er vigtigt at kende reglerne og overholde dem. Det er planen at gennemføre testen igen på et senere tidspunkt. Selvom korruption ikke er særlig udbredt i Danmark, ser vi flere og flere sager i medierne, hvor ledende virksomheder kommer i modvind, fordi nogen har taget imod gaver eller oplevelser, som ligger ud over det rimelige. Det ønsker vi at undgå på egetæpper og bl.a. derfor klæder vi medarbejderne på til at forstå, hvad der er ret og rimeligt CSR projektleder Dorthe Aaboe Kallestrup 28