Fairtrade Mærket kommunikationsguide

Transkript

1 Mærket kommunikationsguide Farver Former Tekster

2 2 Kommunikationsguide Velkommen MÆRKET Nørregade 15, 4. sal 1165 København K Tlf Illustrationer Alle tegnede illustrationer i guiden er lavet af: Britta Frühling Design og layout Morten Bak 2. halvår 2012 Version 1 Hvem henvender guiden sig til? Til dig, som markedsfører i budskaber, billeder og grafik - samt dig, som markedsfører -mærkede produkter. Du får inspiration og et overblik over retningslinier og muligheder. Guiden omhandler ikke elementer på emballager eller markedsføring af By. Kontaktpersoner vedrørende dette kan findes på fairtrade-maerket.dk Velkommen til Mærkets kommunikationsguide. Vi har lavet den for at gøre det nemmere for jer at kommunikere om jeres engagement i. For det er vigtigt, at kunderne ikke er i tvivl om, hvad -mærket signalerer og ikke mindst, at I får mest muligt ud af at bruge mærket. Guiden indeholder alle de mange muligheder, I har for at vise -flaget. Der er både logoer, grafiske elementer og billedmateriale, som I kan bruge frit, eksempelvis i butikker, på hjemmesider og på trykt materiale. Vi udvikler løbende nye elementer inden for de grafiske designlinjer og tilpasser eksisterende elementer til aktuelle kampagner mv. Hvis der er noget særligt, I har brug for, eller hvis I har en ide til nyt materiale, så vil vi meget gerne høre fra jer. Er der noget, I er i tvivl om med hensyn til brugen af elementerne i guiden, så kontakt os endelig vi vil gerne guide jer til at bruge ord og grafik på en god og rigtig måde. Med venlig hilsen Jonas Giersing Direktør, Mærket SPRED DET FAIR BUDSKAB

3 4 Kommunikationsguide Kommunikationsguide 5 Indholdsfortegnelse Kapitel 1 side Sådan præsenteres i tekst i tekst Sådan forklares i korthed Længere tekster Hjemmesider, Facebook og signaturer Tonefald i tekster troværdigt og positivt 13 Kapitel 2 Markedsføring af og -mærkede produkter Tjekliste hjælp til når du anvender certificeringsmærket Valg af budskab Materialer og tilbudsaviser Valg af billeder Udfold dine kreative evner med Sådan kan du arbejde med i din kæde/ butik Sådan kan du også arbejde med 23 Kapitel 3 Grafiske retningslinier Certificeringsmærket Brug af certificeringsmærket Farver Fonte 31 Hvem er? Mærket er en uafhængig international mærkningsordning, som oprindeligt hed Max Havelaar. I 2010 ændrede vi i Danmark navnet til Mærket, da mærkningsordningen i stigende grad er kendt som, både internationalt og lokalt. Mærket er medlem af International. findes i 120 forbrugslande spredt udover Europa, Australien/New Zealand, Japan og nye markeder kommer løbende til. Vi bruger alle det samme certificeringsmærke, så forbrugerne møder det samme mærke, hvor end de er. Dette runde logo er Mærkets eget logo. Det anvendes som udgangspunkt kun af os selv og i en række udvalgte sammenhænge også af andre. Det benyttes kun, når det er selve organisationen bag mærket eller -ordningen, som er i centrum i kommunikationen. Kontaktinformationer 32

4 6 Kommunikationsguide Sådan præsenteres i tekst Kommunikationsguide 7 Kapitel 1 Sådan præsenteres i tekst Mario Gomes fra Nicaragua har været kaffebonde hele sit liv. Han hører ikke til de mest velstillede i regionen, men ved hjælp af har han nu omlagt sin produktion, så han dyrker økologisk -mærket kaffe, hvilket giver ham en bedre indtægt.

5 8 Kommunikationsguide Sådan præsenteres i tekst Sådan præsenteres i tekst Kommunikationsguide i tekst Bindestreg eller ej? Når organisationen bag mærkningsordningen samt selve mærkningsordningen omtales, skrives det i to ord og med stort F og stort M. F.eks. Mærket arbejder både med bønder og plantagearbejdere. Når man i stedet omtaler selve mærket, som sidder på produkterne, så skrives det med bindestreg og lille m. F.eks. Kig efter -mærket, når du handler. Det samme gælder, når man omtaler konkrete produkter som eksempelvis -mærkede bananer eller -mærket kaffe. Det er vigtigt, at der aldrig skrives -kaffe, da så kan opfattes som et brand. Man kan skrive kaffe, men det mest korrekte er -mærket kaffe. vs. Fair Trade skrives altid i ét ord, når der er tale om -mærket og organisationen bag mærkningsordningen. Fair Trade er bevægelsen/ideen om fair/retfærdig handel og bliver brugt i mange sammenhænge ligesom ordet bæredygtig. 1.2 Sådan forklares i korthed Profiltekst/faktabokse Mærkets profiltekst anvendes, når man har brug for en kort beskrivelse til on/offline materialer. Den anvendes ofte sammen med certificeringsmærket. Large versionen afsluttes med en henvisning til vores hjemmeside. Der findes 3 forskellige versioner: SMALL: Vælg og gør en forskel. MEDIUM: Når du vælger produkter med -mærket, skaber du en bedre fremtid for bønder og plantagearbejdere i Asien, Afrika og Syd- og Mellemamerika. LARGE: skaber i dag fremskridt for bønder og plantagearbejdere i Asien, Afrika, og Syd- og Mellemamerika. Bønderne får en mere fair betaling for deres råvarer, og de får mulighed for at investere i uddannelse, sundhed eller bedre produktionsforhold. betyder også, at miljøet skånes. Læs mere på fairtrade-maerket.dk

6 10 Kommunikationsguide Sådan præsenteres i tekst Sådan præsenteres i tekst Kommunikationsguide Længere tekster kan også beskrives i disse to længere tekster, der kan bruges på on/offline materialer Version 1 Mærket, tidligere kendt som Max Havelaar, er en del af en international mærkningsordning. Målet er gennem handel at forbedre arbejds- og levevilkårene for bønder og arbejdere i Afrika, Asien, Syd- og Mellemamerika. Miljøet skånes desuden i produktionen. Mærket hverken køber eller sælger varer, men står i stedet for at mærke produkter der lever op til s standarder. Derudover informerer Mærket om mærkningsordningen og arbejder for, at varerne er tilgængelige for så mange forbrugere som muligt. for bønder Bønder, der er med i mærkningsordningen, er primært organiseret i kooperativer, der kan levere store partier råvarer. Enkelte grupper, f.eks. inden for bomuldsdyrkning, bliver dog støttet af en ngo eller en virksomhed, som forpligter sig til at hjælpe bønderne til at opbygge en kooperativ-struktur. Når varerne bærer -mærket, betyder det at bønderne får en fair pris: Uanset om verdensmarkedsprisen dykker, får bønderne en mindstepris, som dækker, hvad det koster at dyrke råvaren samt lidt ekstra, der skal sætte en positiv udvikling i gang. Hertil kommer en bonus, som bønderne i fællesskab bestemmer over: Nogle vælger f.eks. at bygge en skole eller oprette studielegater, andre investerer i forbedring af dyrkningsmetoder. Hvis verdensmarkedsprisen går op over mindsteprisen, får bønderne stadigvæk bonussen. for plantagearbejdere Nogle -mærkede produkter, som f.eks. te og vin, dyrkes på store plantager/ gårde. Her står -mærket ikke for en mindstepris men betyder bla., at der holdes øje med, at nationale aftaler om mindsteløn og at standarder for arbejdsforhold overholdes. Udover dette får arbejderne, på samme måde som bønderne, en bonus, som de i fællesskab råder over. og miljøet Miljøvenlig produktion er en væsentlig del af -ordningen. Økologi er ikke et krav, for det vil udelukke nogle af de svageste grupper, men på det danske marked er omkring 75 % af de mærkede produkter samtidigt økologiske. International mærkningsordning I dag er 120 forbrugerlande og 66 producentlande med i -ordningen. Over 1,2 millioner bønder og arbejdere nyder godt af. International (FLO) er fællesorganisationen for mærkningsordningen. Kontrol Kooperativer og plantager kontrolleres af FLO-CERT, der er et uafhængigt kontrolvirksomhed. Hvert kooperativ og hver plantage aflægger årsrapporter og besøges minimum hvert tredje år af en kontrollant, der ofte over flere dage tjekker forhold vedrørende salg, produktion, arbejdsforhold og lignende. Hvis der er problemer, besøges kooperativet eller plantagen hyppigere. De vestlige importører, som køber råvarerne direkte hos producentgrupperne, aflægger kvartals- og årsrapporter. FLO-CERT blev ISO 65 akkrediteret i ISO65 er den førende internationale norm for, at en certificeringsvirksomhed er kompetent. I praksis betyder det, at FLO- CERT s kontrolsystem også er underlagt en uafhængig kontrol. Produkter -mærket findes på en lang række produkter: bananer og anden frisk frugt, bomuldsvarer, honning, juice, kaffe, kakao og chokolade, nødder, ris, rørsukker, te, roser og vin samt produkter, hvor flere forskellige råvarer indgår. Flere produkttyper er på vej. Læs mere om mærkningsordningen på: fairtrade-maerket.dk Læs mere om kontrollen på: flo-cert.net Version 2 Mærket, tidligere kendt som Max Havelaar, er en del af en international mærkningsordning. Målet er gennem handel at forbedre arbejds- og levevilkårene for bønder og plantagearbejdere i Afrika, Asien, Syd- og Mellemamerika. Miljøet skånes desuden i produktionen. for bønder Bønder, der er med i mærkningsordningen, er organiseret i kooperativer. Når deres varer bærer -mærket, er de sikret en mindstepris og en bonus, som er penge, de i fællesskab bestemmer over: Nogle vælger f.eks. at bygge en skole, andre investerer i forbedring af dyrkningsmetoder. for plantagearbejdere Nogle -mærkede produkter, som f.eks. te og vin, dyrkes på store plantager/ gårde. Her betyder -mærket, at der holdes øje med, at nationale aftaler om mindsteløn og at standarder for arbejdsforhold overholdes. Udover dette får arbejderne, på samme måde som bønderne, en bonus, som arbejderne i fællesskab råder over. og miljøet Miljøvenlig produktion er en væsentlig del af -ordningen. Økologi er ikke et krav, for det vil udelukke nogle af de svageste grupper, men på det danske marked er omkring 75 % af de mærkede produkter samtidigt økologiske. Kontrol Kooperativer og plantager kontrolleres af FLO-CERT, der er en uafhængig kontrolvirksomhed. FLO-CERT er akkrediteret i forhold til den internationale certificeringsstandard ISO 65, hvilket betyder, at FLO-CERT s kontrolsystem også er underlagt en uafhængig kontrol. Læs mere om mærkningsordningen på: fairtrade-maerket.dk Læs mere om kontrollen på: flo-cert.net

7 12 Kommunikationsguide Sådan præsenteres i tekst Sådan præsenteres i tekst Kommunikationsguide Hjemmesider, Facebook og signaturer Ved fokus på på hjemmesider er der to muligheder. kan omtales ved konkrete produkter, som er -mærkede. Her placeres certificeringsmærket samt evt. en kortere tekst om tæt ved det specifikke -mærkede produkt. Det skal være tydeligt hvilke(t) produkt(er), der er tale om. Alternativt kan omtales på en særskilt side, der for eksempel omhandler CSR. Her kan en af de længere standardtekster om, der findes i denne guide, bringes sammen med et certificeringsmærke. Det er vigtigt, at forbrugerne kan gennemskue hvilke(t) produkt(er), som virksomheden sælger/fremstiller, der er. På Facebook kan -mærkede produkter også markedsføres. Her gælder det også om, at gøre det klart for forbrugerne, hvilke -mærkede produkter, der er tale om. I mailsignaturer kan der gøres opmærksom på, at man som virksomhed sælger/fremstiller -mærkede produkter. For eksempel kan man bringe et certificeringsmærke samt teksten vi fremstiller/ sælger udvalgte -mærkede produkter, alternativt kan der linkes til de konkrete produkter. Er du en non-profit organisation, netværk eller bevægelse, der gerne vil støtte på nettet, så kontakt os. Vi finder sammen en god måde, I kan kommunikere på. 1.5 Toneleje i teksterne troværdigt og positivt! skaber skridt for skridt fremskridt for bønder og plantagearbejdere i Asien, Afrika og Syd- og Mellemamerika. Det er vigtigt, at forbrugere og samarbejdspartnere har et realistisk billede af den forskel, gør, og samtidig føler sig inspireret til at købe produkter. Derfor er de to centrale omdrejningspunkter i kommunikationen om : troværdighed og en positiv tilgang. Troværdighed skabes ved at fortælle ikke kun om fremskridt men også om udfordringer og ikke at overdrive s effekt. Det er således ikke korrekt at skrive, at er ensbetydende med, at der aldrig vil kunne forekomme børnearbejde for eksempel i et kakaokooperativ i Afrika. Det er bedre at beskrive, hvordan arbejder med at udrydde nogle af de bagvedliggende grunde til netop børnearbejde med en kontrol mod børnearbejde, og at det er et langt sejt træk. handler også om, at tingene kan gå i den rette retning. Vi ønsker at skabe et positivt billede af mulighederne og ikke kun problemerne for bønder og plantagearbejdere i Afrika, Asien og Syd- og Mellemamerika. Vi undgår derfor ofte både i tekst og billeder ensidige fokuseringer på nød og problemer, men vil gerne give plads til historier og billeder på alt det, der lykkes og alle de steder, hvor gør en forskel. arbejder med en række tekniske termer som mindstepris og bonus. Når der er tid og plads folder vi disse termer ud i vores kommunikation (som i de længere tekster i sektion 1.3). Men når pladsen er mere trang eller tiden mere knap, anbefaler vi, at der fokuseres mere på effekten af fremfor teknikaliteterne bag. Fortæl om de konkrete fremskridt har gjort eller om, hvad fører til. Eksempelvis: betyder, at der er bygget en skole, eller betyder en bedre fremtid for bønderne. Husk at Forbrugerombudsmanden har lavet en vejledning om kommunikation af etiske og grønne produkter. Der er klare grænser, når man kommunikerer om etik og bæredygtighed. Det kan anbefales at læse vejledningen, før større kommunikationsprojekter sættes i gang. TALK FAIR

8 14 Kommunikationsguide Sådan præsenteres i tekst Kommunikationsguide 15 Kapitel 2 Markedsføring af og -mærkede produkter Vi har kunnet købe gødning til en nedsat pris, og det har været med til at give mig en bedre høst, fortæller Dorothy, der også glæder sig over at have fået lys til sit hjem, takket være nogle af de solcellelamper, som te-plukkerne også har brugt bonusmidler på. Dorothy Chikwiti er ansat som teplukker på teplantagen Satemwa i Malawi i Afrika

9 16 Kommunikationsguide Markedsføring af og -mærkede produkter Markedsføring af og -mærkede produkter Kommunikationsguide Tjekliste hjælp til når du anvender certificeringsmærket Hvis du selv producerer materialer (ikke gældende for emballager), hvor s certificeringsmærke bruges, så kan du følge denne tjeckliste. En mere udførlig beskrivelse af tjeklisten samt retningslinier for anvendelse af gældende budskab, billede og form kommer på de efterfølgende sider i dette kapitel. Vær opmærksom på, at dit brand: i ord/billeder/grafik er større og mere fremtrædende end certificeringsmærket. Det skal fremgå, hvem som er afsender af materialet og budskabet. Forklar tydeligt hvem, der er afsender via en tekst, der kunnne lyde mærkede produkter, produceret af XXX, en del af vores sortiment. certificeringsmærket skal ikke placeres i direkte tilknytning til dit varemærke eller dine andre/øvrige budskaber. Det skal altid være tæt ved den konkrete vare/ produkt. Udgå fra din egen virksomheds profil og farver. Produkter, som ikke er -mærkede, må ikke markedsføres som om, de er det. Heller ikke andre bæredygtige produkter må markedsføres som -mærkede, hvis de ikke bærer mærket. Når der vises et billede af et produkt, er det vigtigt, at emballagen vinkles, så man ser -mærket. Hvis der er plads, er der oplagt, at når man viser certificeringsmærket, også skriver en tilhørende tekst, f.eks: Vi sælger et bredt sortiment af -mærkede produkter. Anvend gerne vores faktabokse, se tekster på s. 9. Ved markedsføring af -certificeret bomuld (f.eks tekstiler) skal certificeringsmærket for bomuld anvendes. I teksten skal det nævnes, at det er bomulden, som er -certificeret og ikke hele varen f.eks. en T-shirt. 2.2 Valg af budskab Tag gerne afsæt i afsnit 1.5 om tonen i kommunikationen. Mærket tillader meget stor frihed i forhold til, hvordan I vil sammenstykke konkrete budskaber om, så det passer til jeres overordnede kommunikation. Her er tre konkrete niveauer for, hvordan budskaberne kan støbes: Konkret budskab: Som udgangspunkt anbefaler vi, at I helt konkret og enkelt fortæller, hvilke mærkede produkter I sælger eller fremstiller, og hvad betyder. Det indebærer oftest, at der placeres et certificeringsmærke ved siden af den/de relevante produkt(er) samt en tekst fra kapitel 1 i denne guide. Konkret eksempel: Vi sælger mærket kaffe. Generelt budskab: Et generelt budskab kan handle om at opfordre til køb. Her er to ting vigtige: Dels skal forbrugeren klart kunne gennemskue hvilke(t) produkt(er), der er mærkede. Dels må der ikke loves forbrugerne noget, som ikke lever op til. Her er det værd at konsultere Forbrugerombudsmandens vejledning i forhold til etisk og grøn markedsføring. Profilerende budskab: Der kan være et ønske om at anvende et mere unikt og profilerende budskab, som kobler virksomheden mere direkte til satsningen på for eksempel i CSRsammenhæng. Såfremt skrives ind i en mere generel CSR-kommunikation eller budskaber om bæredygtighed, er det vigtigt, at det fremgår, hvem der står som afsender. Konkret eksempel: Vi har valgt at sælge -mærket kaffe for at gøre en forskel. Sælger I mange -mærkede produkter, for eksempel som butikskæde, kan ét af disse to helt overordnede budskaber også benyttes: Vælg -mærkede produkter, når du handler, og gør en forskel. Kig efter -mærket, hver gang du handler. Hos Mærket skal vi se alle materialer, inden de sendes til tryk. På den måde får I en godkendelse på, at certificeringsmærket er anvendt korrekt samt at der ikke er nogle misforståelser i teksterne. Konkret eksempel: Vælg -mærket kaffe og gør en forskel.

10 18 Kommunikationsguide Markedsføring af og -mærkede produkter 2.3 Materialer Alle materialer, som anvendes til at markedsføre -mærket, skal have påført certificeringsmærket. På s. 28 kan du læse om reglerne vedrørende certificeringsmærket om hvilket frit område, der skal være omkring mærket, samt hvilke regler der gælder, hvis der er andre mærker/logoer på materialet. Her kommer et par eksempler på kopper, cafémenuer etc. På cafémenuer skal det være tydeligt præcis, hvilke produkter der er -mærkede. I kopper, som bærer -mærket, må der kun serveres drikkevarer, som er -mærkede. 2.3 Tilbudsavis Café menu Americano Cappuccino Espresso Latte Mocha Macchiato All our coffee is certified BRAND All our coffee is certified Apple juice Orange juice Grapefruit juice Markedsføring af og -mærkede produkter Når du har -mærkede varer i din tilbudsavis, skal der placeres et certificeringsmærke ved alle de -mærkede produkter. Hvis der er plads, kan en af faktaboksene som ses på s. 9, anvendes. Det giver en god forklaring på, hvad er. Kommunikationsguide Prioriterer uddannelse Skolen (der er bygget for bonus-midler), hvor flere af mine børn går, ligger tæt ved, og det er godt for børnene. Jeg har også kunnet bygge et ordentligt hus til min familie, og vi har fået råd til køer og geder, Eunice Bisiwasi Gresham (35) er sukkerrørsbonde i sukkerkooperativet Kasinthula. Asger Aamund Værdighed Folk, der bor under ekstremt primitive forhold, men samtidig arbejder med kvalitet, hviler på en særlig måde i sig selv. Det giver en eller anden aura af værdighed. Det gør et særligt indtryk at se det hos mennesker, der samtidig har så lidt. Hvidvin Rørsukker 1000g Vi kan tilbyde konkurrencer, foto af bønder samt tilhørende citater der udfolder s effekt, så kontakt os, hvis I har brug for noget, som passer til jeres varevalg. Siderne skal altid sendes til godkendelse hos os. Chokolade Anton Berg 1 fl. 75 cl Hvidvin, Makana 0,75 cl skaber i dag fremskridt for over 1,15 millioner bønder og plantagearbejdere i Asien, Afrika, Syd- og Mellemamerika. Bønderne får en mere fair betaling for deres råvarer og de får penge til uddannelse, sundhed og bedre produktionsforhold. betyder også, at miljøet skånes. Læs mere på fairtrade-maerket.dk. Rødvin Bønner Urtekram 1 fl. 75 cl bringer håb til vores familie Martha Chilembwe har tre hektar med sukkerrør i Malawi. Hun er medlem af kooperativet Kasinthula, som er en del af ordningen. bringer håb til vores familie, fortæller hun. Hun er især glad for at penge fra bonussen er gået til at bore et par brønde. Det er kun begyndelsen, fortsætter Martha optimistisk. Ben&Jerry s is flere varianter 9999 Kammerjunkere 150 g Chai Tea 20 breve Vaniljeis 0,25 cl skaber i dag fremskridt for over 1,5 millioner bønder og plantagearbejdere i Asien, Afrika, Syd- og Mellemamerika. Bønderne får en mere fair betaling for deres råvarer og de får penge til uddannelse, sundhed og bedre produktionsforhold. betyder også, at miljøet skånes. Læs mere på fairtrade-maerket.dk 9999 Stikkelsbær marmelade 340 g

11 20 Kommunikationsguide Markedsføring af og -mærkede produkter Markedsføring af og -mærkede produkter Kommunikationsguide Valg af billeder Billeder fortæller ofte historien om bedre end ord. vil gerne sætte bonden og plantagearbejderen samt råvaren helt i fokus. I billeder ønsker vi at bringe de mennesker, der har produceret råvarerne, tæt på forbrugerne, ligesom vi ønsker at gå bag produkterne og lade forbrugerne blive fristet og inspireret af råvarerne. Billederne er positive og troværdige på samme tid ikke traditionelle u-landsfotos og ej heller overbehandlede reklamefotos. Vi har fotos til brug både for redaktionel og kommerciel brug. Kontakt os, se kontaktinformationer s Udfold dine kreative evner med Boblen og farverne udgør tilsammen s stemme. Grafikken er farverig og legesyg, den lægger op til et hav af muligheder. Boblen er det centrale grafiske element i s kommunikation. Udover certificeringsmærket, som er det som forbrugerne oftest møder, er boblen omdrejningspunktet i s grafiske univers. Ja tak SØd og Fair Vælg -mærket rørsukker og gør en forskel SØd og Fair Vælg -mærket rørsukker og gør en forskel FAIR Feeling FAIR PLAY Boblen anvendes som udgangspunkt kun af Mærket selv. Men i samarbejde med os kan den benyttes for eksempel i tilbudsaviser eller andre materialer. Vi skal altid konsulteres, når boblerne bruges. Boblen kan benyttes i mange versioner. Der er dog en række måder, den ikke må bruges på. Den må ikke fungere som taleboble for mennesker, logoet må ikke sættes ind i den, der må kun skrives med kapitaler i den, og fotografier må ikke sættes ind i den. Nej tak Når du vælger en vare med mærket er du med til at gøre en forskel

12 22 Kommunikationsguide Markedsføring af og -mærkede produkter Markedsføring af og -mærkede produkter Kommunikationsguide Sådan kan du arbejde med i din kæde/butik I vores tre store kampagneuger (uge 9, 23 og 43) er vi tilstede i både tilbudsaviser, POS materialer og online. Vi leverer en værktøjskasse, som du selv kan arbejde med, herunder: certificeringsmærke, kampagnegrafik, farvepalette, tekster/fortællinger, billeder, opskrifter og citater fra ambassadører. Der kan arbejdes med elementerne hele året rundt, ikke kun i kampagneugerne. Vælg og gør en forskel bringer håb til vores familie Martha Chilembwe har tre hektar med sukkerrør i Malawi. Hun er medlem af kooperativet Kasinthula, som er en del af -ordningen. bringer håb til vores familie, fortæller hun. Hun er især glad for at penge fra bonussen er gået til at bore et par brønde. Det er kun begyndelsen, fortsætter Martha optimistisk. Kaffe Hele bønner Bananer 5 stk Pålægschokolade Økologisk Choko Rice 325g Rødvin 1 fl. 75 cl skaber i dag fremskridt for over 1,5 millioner bønder og plantagearbejdere i Asien, Afrika, Syd- og Mellemamerika. Bønderne får en mere fair betaling for deres råvarer og de får penge til uddannelse, sundhed og bedre produktionsforhold. betyder også, at miljøet skånes. Læs mere på fairtrade-maerket.dk. Hvid te økologisk Brun farin 500g Starbuck Latte er vejen til en bedre fremtid Handel på fair betingelser er en god måde at give nogle af verdens fattigste bønder mulighed for selv at skabe en bedre fremtid Hella Joof, Instruktør 2.7 Sådan kan du også arbejde med I denne guide beskæftiger vi os mest med kommercielle aktører, som kommunikerer om. Men kommer du fra en organisation, netværk eller bevægelse, er der også en lang række muligheder for at sprede det fair budskab. Mærket har udviklet serien I love fair, som rummer en lang række materialer. De kan bestilles via fairtrade-maerket.dk. Vi hjælper også altid meget gerne med at udvikle specifikke og målrettede materialer. Kontakt os gerne. Der findes særlige muligheder for By. Så kontakt os, hvis du vil vide mere. Mød os på facebook - vind mærkede præmier f Vælg og gør en Forskel Når du vælger varer med -mærket, er du med til at give nogle af verdens fattigste bønder og plantagearbejdere en bedre fremtid. Læs mere på fairtrade-maerket.dk

13 24 Kommunikationsguide Markedsføring af og -mærkede produkter Kommunikationsguide 25 Kapitel 3 Grafiske retningslinier Skolen der er bygget for bonus-midler, hvor flere af mine børn går, ligger tæt ved, og det er godt for børnene. Jeg har også kunnet bygge et ordentligt hus til min familie, og vi har fået råd til køer og geder Eunice Bisiwasi Gresham er sukkerrørsbonde i sukkerkooperativet Kasinthula, Malawi i Afrika

14 26 Kommunikationsguide Grafiske retningslinier Grafiske retningslinier Kommunikationsguide Certificeringsmærket Når du arbejder med Mærket, vil I støde på flere mærker. Er du i tvivl om, hvilket mærke du skal anvende, er du velkommen til at kontakte os. 3.2 Brug af certificeringsmærket Standard versioner certificeringsmærket er tilgængeligt i både farver samt sort/hvid versioner, med både postivt og negativt. For maksimal kontrast mellem baggrundsfarven og certificeringsmærket vælges henholdsvis positiv eller negativ version. Vi anbefaler det fuldfarvede logo, da det er det, som forbrugeren genkender bedst. Hvis det ikke fungerer at anvende denne version, kan man bruge den sort/hvide udgave. Certificeringsmærke Hvordan bruges mærket I kommunikation, der vedrører -mærkede produkter. Hvor bruges mærket På produktemballager På hjemmesider I produktspecifikke reklamer I tilbudsaviser og i butikken Hvem bruger mærket Licenshavere Detailister Agenter Kommercielle samarbejdspartnere CERTIFICERINGSMÆRKET FOR BOMULD Hvordan bruges mærket I kommunikation, der vedrører -mærkede bomuldsprodukter. Hvor bruges mærket På produktemballager På hjemmesider I produktspecifikke reklamer I tilbudsaviser og i butikken Hvem bruger mærket Licenshavere Detailister Agenter Kommercielle samarbejdspartnere Generelt Disse versioner er de eneste, som må bruges. Der må ikke ændres på farver eller på anden måde manipuleres med logoet. NB Der findes andre regler vedrørende emballager. For spørgsmål om dette skal vi kontaktes.

15 28 Grafiske retningslinier Kommunikationsguide 3.2 Uønsket anvendelse af certificeringsmærket Anvendelse af den positive eller negative version på forskellige baggrunde Det er vigtigt, at mærket anvendes korrekt. Der må aldrig ændres eller redigeres i det. Mærket har et, placering af dette må ikke ændres. skal altid være tydelig og ikke sløret af en forstyrrende baggrund. Når mærket anvendes på en anden baggrund end hvid, skal mærket altid anvendes med en hvid outline. Mærket skal altid være læseligt. Når der vælges imellem den positive eller negative version, skal man have i tankerne, at der skal være den højest mulige kontrast mellem symbolet og baggrunden. Den positive version skal bruges på hvide eller lyse baggrunde. Den negative version skal bruges på mørke baggrunde. Mærket blev opdateret i 2011, så husk fremadrettet at anvende det nye certificeringsmærke, og husk at få det opdateret alle steder, som for eksempel på hjemmesider. Anvend ikke det gamle mærke med en sort keyline i det blå og grønne felt, Farve, form og må aldrig ændres. Mærket skal vises opretstående og aldrig tiltet. Mærket må ikke strækkes, så proportionerne ændres, eller have afrundede hjørner. Forstyrrende baggrunde Hvis mærket bruges på en forstyrrende baggrund, skal der laves en outline omkring mærket. Outlinen skal være halvdelen af minimumsafstand, læs mere om dette på side 29. Grafiske retningslinier Kommunikationsguide 3.2 Respektafstande 1/2 X X 1/2 X 29 1/2 X Minimumsafstand For at bevare den visuelle identitet af certificeringsmærket i forbindelse med tekst eller anden grafik, skal der friholdes et område omkring mærket. Pladsen skal være tilsvarende halvdelen af mærket, også defineret som X. For at sikre at mærket ikke forstyrres af andre designelementer eller logoer, må ingen tekst eller grafik røre logoet eller overskride minimums-kanten. Hvis pladsen er lille, kan minimumsafstanden reduceres til ¼ af bredden på X. 2 X2 X Mål af mærke Bredden af certificeringsmærket måles fra hjørne til hjørne. Den hvide outline og det registrede måles ikke med. Afstand til øvrige certificeringsmærker og etiske mærker Mærket skal placeres, så man ikke tror, at det tilhører et firma/organisation andre end. Mærket må aldrig være mindre end andre logoer eller etiske mærker. Afstanden mellem mærket og øvrige mærker, skal minimum være halvdelen af bredden af mærket (1/2 x), så de syner uafhængige af hinanden. 2 X2 X

16 30 Kommunikationsguide Grafiske retningslinier Grafiske retningslinier Kommunikationsguide farver anvender dels en række primære og dels en række sekundære farver i kommunikationen. De primære farver skaber genkendelse og skal som udgangspunkt altid anvendes, mens de sekundære skaber variation i udtrykket og kan bruges til at skabe dynamik i materialerne og kommunikationen. For at få et så korrekt udtryk som muligt på tværs af materialetype, sammenlign venligst grundigt med coatede farveprøver. Primære farver Sekundære farver Navn blå grøn hvid grå sort Blomme lilla Æble rød Guava pink Pantone 306c 306u 382c 380u 2593c 2593u CMYK C 79 M 0 Y 7 K 0 C 28 M 0 Y 92 K 0 N/A C 0 M 0 Y 0 K 0 Cool Grey 7C Cool Grey 7U Process Black C Process Black U 185c 185u Rhodamine c Rhodamine u C 0 M 0 Y 0 K 50 C 50 M 50 Y 50 K 100 C 67 M 91 Y 0 K 0 C 0 M 92 Y 76 K 0 C 9 M 87 Y 0 K 0 RGB / HTML R 0 G 185 B 218 HTML 00B9E4 R 190 G 214 B 0 HTML BED600 R 255 G 255 B 255 HTML BED600 R 154 G 155 B 156 HTML 9A9B9C R 30 G 30 B 30 HTML 1E1E1E R 128 G 55 B 125 HTML 80379B R 224 G 0 B 52 HTML E00034 R 224 G 17 B 157 HTML E0119D 3.4 fonte benytter en karakteristisk font, Lubalin, til overskrifter som for eksempel tekster i boblen og variationer af Helvetica til brødtekster (Ariel kan anvendes, såfremt Helvetica ikke haves). anbefaler, at fontene benyttes i kommunikation om. Men det er væsentligt, at de kun bør benyttes, hvor der udelukkende er direkte omtale af og -mærkede produkter, for eksempel en hel tilbudsavisside med -mærkede produkter. Er du i tvivl, er du meget velkommen til at kontakte os. Ff Helvetica Font til overskrifter Lubalin Graph anvendes i kampagne statements samt i grafiske elementer. Lubalin Graph Bold Lubalin Graph Book Neue Light (brødtekst) Abcdefghijklmn opqrstuvxyzæøå Helvetica Neue Roman (små punktstørrelser) Abcdefghijklmn opqrstuvxyzæøå Helvetica Neue Bold (fremhævninger og mellemrubrikker) Abcdefghijklmn opqrstuvxyzæøå Citrus orange 1375c 1365u C 0 M 45 Y 95 K 0 R 255 G 160 B 47 HTML FFA02F Banan gul 116c 114u C 0 M 12 Y 100 K 0 R 254 G 203 B 0 HTML FECB00

17 ? 32 Kommunikationsguide Grafiske retningslinier Har du spørgsmål? For materiale til korrekturlæsning og godkendelse, spørgsmål vedrørende kommunikation eller anden information, se fairtrade-maerket.dk hvor relevante kontaktpersoner kan findes samt mere information om. Du kan også kontakte os på nedenstående nummer.? Mærket Danmark Nørregade 15, 4 sal 1165 København K Tlf