Lean Virksomhed og Visuel Ledelse

Størrelse: px
Starte visningen fra side:

Download "Lean Virksomhed og Visuel Ledelse"

Transkript

1 Lean Virksomhed og Visuel Ledelse "Clear awareness of problems and a very low tolerance for the current condition is the proper attitude and the right starting point for Lean." Lean Ledelse

2 Opbygning af Lean (Ledelses) System Ønsket situation: Alle engageret i struktureret daglig problemløsning A P A C P D A C P D C D A P Standard Arbejde Visuel Ledelse Leder Standard Arbejde Problem løsning C D Flow

3 Agenda Hvad er anderledes ved en Lean-tilgang Løs kundens problem Gå en tur Ledelsesprincipper Projektplanlægning Ledelsens opgaver Udefrakommende viden Frokost Visuel Ledelse Tavleledelse

4 Målsætninger i dag Tavleledelse - teori og øvelse Mere overblik over elementerne i en Leantransformation Mere om nøglekoncepter indenfor Lean og hvorledes de passer sammen Ruste dig til dialog med ledelsen

5 Refleksioner I går var det vigtigste?..

6 Lidt Flere Lean værdier Hvor fra. Hvor til

7 Hvor Fra. Hvor til..fra Lederen er diktator Lean Værdier Til.. Lederen er coach. Giver ikke svar men stiller interessante spørgsmål Jim Womack: From Modern management to Lean Management

8 Hvor Fra. Hvor til..fra Ikke fint at gå ud på gulvet Til.. Gå ud og se for at forstå. gerne 60% af tid Lean Værdier Jim Womack: From Modern management to Lean Management

9 Hvor Fra. Hvor til..fra Vi har nogle standarder - jeg er ikke sikker på, hvor de er, og om de bliver fulgt Lean Værdier Til.. Vi har simple visuelle standarder for alle vigtige ting Jim Womack: From Modern management to Lean Management

10 Hvor Fra. Hvor til..fra Kom i gang og få arbejdet gjort Lean Værdier Til.. Stop produktionen, så produktionen ikke stoppes igen.. Send ikke problemer videre Jim Womack: From Modern management to Lean Management

11 Hvor Fra. Hvor til..fra Undgå at blive taget med problemet i hånden Til.. Gør problemerne synlige Lean Værdier Jim Womack: From Modern management to Lean Management

12 Hvor Fra. Hvor til..fra Specialister løser problemer Til.. Alle løser problemer med simple værktøjer Lean Værdier Jim Womack: From Modern management to Lean Management

13 Lean-Huset Værdier Kort gennemløbstid Minimering af omkostninger Fjerne spild Målsætning: Kvalitet, Levering, Omkostninger Flow Træk-system Takt Just In Time (JIT) Kontinuerlige forbedringer Fleksibel, kompetent og motiveret arbejdskraft JIDOKA Gennemsigtighed: Korrektion. Stop produktionslinje indtil problemet er løst. 1. På stedet 2. Et minut ledelse inddrages Heijunka Standardisering Kaizen Processtabilitet Jidoka = Transparens. Mulighed for øjeblikkelig stop af produktion/korrektion Heijunka= Udjævning af opgaver/arbejdsbyrde

14 Om Værktøjer Tools are just countermeasures to business problems they will only be used until better countermeasures are found Taiichi Ohno

15 Agenda Hvad er anderledes ved en Lean-tilgang Løs kundens problem Gå en tur Ledelsesprincipper Projektplanlægning Ledelsens opgaver Udefrakommende viden Frokost A3 Action næste skridt Refleksion og afslutning

16 Principper i Lean-forbrug Konstant fokus på at finde løsninger der nedbringer kundens forbrug af tid og besvær

17 Se kundens køb som en proces Tænk kundens aktiviteter igennem, når du designer din service til kunden Er dette optimalt?.gå en tur set med kundens briller

18 Se kundens køb som en proces Bilserviceeftersyn.. Gå en tur Kundens Besvær og tid Bilserviceværksted Kilde: Lean Solutions, Womack og Jones

19 Agenda Hvad er anderledes ved en Lean-tilgang Løs kundens problem Gå en tur Ledelsesprincipper Projektplanlægning Ledelsens opgaver Udefrakommende viden Frokost Visuel Ledelse Tavleledelse

20 Fundamentet for Lean 4P Model 1. Filosofi: Topledelse comitter sig til at blive en Leanvirksomhed 2. Proces: Begynd med at implementere Lean som en sammenhængende værdistrøm 3. Mennesker: Træn medarbejdere og partnere i Lean-tankegang med umiddelbar effekt på kulturen 4. Problemløsning: Træn medarbejderne i problemløsningsteknikker og giv dem tid til at mødes i grupper for problemløsning Problløs Mennesker Proces Filosofi Kilde: The Toyota Way, Liker (2004)

21 14 Lean-Ledelsesprincipper Langsigtet Filosofi: 1. Langsigtet filosofi.. selv på bekostning af kortsigtede finansielle målsætninger Den rette proces vil producere det rette resultat: 2. Skab et kontinuerligt proces-flow for at få afklaret problemer 3. Anvend træk -produktion for at undgå overproduktion 4. Udjævning af arbejdsbyrde heijunka 5. Skab en kultur af stop og løs problemet for at få den rigtige kvalitet første gang 6. Standardisering af opgaver er fundamentet for løbende forbedringer 7. Brug visualisering af status så ingen problemer forbliver skjult 8. Brug kun pålidelig, gennemprøvet teknologi af hensyn til processer og medarbejdere Skab værdi i din organisation gennem udvikling af medarbejdere og partnere 9. Værdsæt ledere som virkelig forstår opgaverne, lever filosofien og underviser/deler viden med andre 10. Udvikling af enestående medarbejdere og teams der lever filosofien 11. Respekter samarbejdspartnere ved at udfordre dem og hjælpe dem til forbedring Konstant løsning af rodproblemer driver organisationens læring 12. Gå selv ned og se for rigtigt at forstå situationen 13. Tag beslutninger langsomt gennem konsensus og årsagsanalyser. Implementer beslutninger hurtigt 14. Bliv en lærende organisation gennem refleksion og kontinuerlige forbedringer Kilde: The Toyota Way, Liker (2004)

22 4P Model - 14 Ledelsesprincipper Problem- løsning (løbende forbedring og læring) Medarbejdere / partnere (respekt, udfordring, team) Proces (eliminer spild) Filosofi (tænk langsigtet) 1. Langsigtet filosofi.. selv på bekostning af kortsigtede finansielle målsætninger Kilde: The Toyota Way, Liker (2004)

23 4P Model - 14 Ledelsesprincipper Problem- løsning (løbende forbedring og læring) Medarbejdere/partnere (respekt, udfordring, team) Proces (eliminer spild) Filosofi (tænk langsigtet) 2. Skab et kontinuerligt proces-flow for at få afklaret problemer 3. Anvend træk -produktion for at undgå overproduktion 4. Udjævning af arbejdsbyrde heijunka 5. Skab en kultur af stop og løs problemet for at få den rigtige kvalitet første gang 6. Standardisering af opgaver er fundamentet for løbende forbedringer 7. Brug visualisering af status så ingen problemer forbliver skjult 8. Brug kun pålidelig, gennemprøvet teknologi af hensyn til processer og medarbejdere Kilde: The Toyota Way, Liker (2004)

24 4P Model - 14 Ledelsesprincipper Problem- løsning (løbende forbedring og læring) Medarbejdere/partnere (respekt, udfordring, team) Proces (eliminer spild) Filosofi (tænk langsigtet) 9. Værdsæt ledere som forstår opgaverne, lever filosofien og underviser/deler viden med andre 10. Udvikling af ledere, medarbejdere og teams gennem træning, uddannelse og coaching problemløsningsmusklen 11. Respekter samarbejdspartnere ved at udfordre dem og hjælp dem til forbedring Kilde: The Toyota Way, Liker (2004)

25 4P Model - 14 Ledelsesprincipper Problemløsning (løbende forbedring og læring) Medarbejdere/partnere (respekt, udfordring, team) Proces (eliminer spild) Filosofi (tænk langsigtet) 12. Gå selv ned og se (Gemba) for rigtig at forstå situationen 13. Tag beslutninger langsomt gennem konsensus og årsagsanalyser. Implementer hurtigt 14. Fokus på en lærende organisation gennem refleksion og kontinuerlige forbedringer Kilde: The Toyota Way, Liker (2004)

26 Agenda Hvad er anderledes ved en Lean-tilgang Løs kundens problem Gå en tur Ledelsesprincipper Projektplanlægning Ledelsens opgaver Udefrakommende viden Frokost Visuel Ledelse Tavleledelse

27 Hvad er en Lean-Projektplan? Alt det normale, og den: 1. Følger PDCA-processen 2. Er dokumenteret i A3

28 Agenda Hvad er anderledes ved en Lean-tilgang Løs kundens problem Gå en tur Ledelsesprincipper Projektplanlægning Ledelsens opgaver Udefrakommende viden Frokost Visuel Ledelse Tavleledelse

29 En Toyota Leders syn på Toyota Produktions System Teknik Stabilitet i proces JIT Jidoka Kaizen Heijunka Mennesker Langsigtet aktiv indlæring af færdigheder Ledelse Sande Nord Værktøjer til fokus Gå ud og se Problemløsning Færdigheder til præsentation Projektledelse Understøttende kultur Filosofi Kunden først Mennesker er det vigtigste aktiv Kaizen Gå og Se Fokus på gulvet feed back til team Tænke effektivitet Jidoka: Evne til at opdage problemer, standse og forbedre dem Heijunka: Udjævning af arbejdsopgaver

30 Lean-Ledere gør to ting Får den enkelte medarbejder til at tage initiativ til at løse problemer og forbedre sit job Tilsikrer at hver medarbejders job skaber værdi for kunden og virksomheden Kilde: John Shook.= Coachende adfærd

31 Agenda Hvad er anderledes ved en Lean-tilgang Løs kundens problem Gå en tur Ledelsesprincipper Projektplanlægning Ledelsens opgaver Udefrakommende viden Frokost Visuel Ledelse Tavleledelse

32 Erfaringer Viden Udefra Konsulenter kan ikke gennemføre en Leantransformation Køb evt. træning og uddannelse, men tegn selv værdistrømme osv. Find en sensei der kan træne, coache og støtte ledelsen Konsulentens rolle over tid bliver mindre og mindre i takt med at lederne selv tager ansvar

33 Andre Erfaringer Der er kun få hurtige løsninger Uddannelse i værktøjer medfører ikke, at medarbejdere automatisk og følelsesmæssigt engagerer sig i transformationen Græsset gror hurtigt og skal vedligeholdes Ledelse er nøglen

34 Agenda Hvad er anderledes ved en Lean-tilgang Løs kundens problem Gå en tur Ledelsesprincipper Projektplanlægning Ledelsens opgaver Udefrakommende viden Frokost Visuel Ledelse Tavleledelse

35 Visualitet Skaber Gennemsigtighed Tavleledelse

36 Hvad er visuel ledelse? Se som et hold Forstå som et hold Lær som et hold Lean er en kollektiv problemløsningsmodel, som sikrer en fælles lærings-oplevelse Ingen behøver at gætte sig til hvad der er vigtigt og hvordan det går

37 Egenskaberne Visuel Ledelse Sikrer fælles forståelse med det samme Grafik, frem for tal og ord Vedligeholdes af dem som udfører arbejdet og teamlederen Dem som udfører arbejdet er de første til at opdage afvigelser Er knyttet til målsætninger på højeste virksomheds niveau

38 Visuel Ledelse Således at Chefer, Ledere og medarbejdere ikke skal gætte sig til hvad der er vigtigt og om de har løst deres opgaver. Visuelle indikatorer og tavler giver svar på spørgsmålet; Hvad er vigtigt og er vi i kontrol eller ej?

39 To typer tavler? Når jeg går på arbejde har jeg og mine kolleger to pligter; 1. Udføre mit standard arbejde (Hvid spand) 2. Komme med Ideer til, og deltage i forbedring af standarderne (Blå Spand) Tavle til Drift: Akut Overblik Eksempler Målstyrings-tavler Planlægnings-tavler SCRUM-tavler Tavle til Forbedringer (Kaizen Tavle): af Kroniske Problemer Forbedringsaktiviteter Kaizen-tavler

40 Udvikling af Drift-Tavler Når du udvikler målstyrings- og planlægningstavler, så involver teams. Vær sikker på, at de forstår baggrunden for visualisering Spørg hvad der er vigtigt, os så visualiser det vigtige

41 Akut Opgaveløsning Hvad er vigtigt. Løser vi vores opgaver? Uddannelses-Planlægning Opgave- Tavle SCRUM Tavle Opgave- Tavle

42 Boards Manuelt Udfyldt Check lister udfyldt i hånden

43 Styringsreol sager Typer 1 Typer 2 Typer 3 Typer 4 Sagsbunker flyttes hver dag Vigtigste Benefit ved reol: Markant forbedret arbejdsmiljø i form af mindre stress

44 Præstationsmåling Ned gennem ledelseslag Koncern Virksomhed Fabrik Personale Kvalitet Celle Personale Kvalitet Lev. CI Omkst. Arbejdsstation Std. Arb. Personale Lev. 5 Hvorfor CI Kvalitet Lev. Omkst. CI Omkst.

45 Toyota Team Board-Floor Management Development System

46 Kvalitets sektion af Målstyring

47 Målstyrings Tavler Hvorfor skal vi målstyre? Skal vi målstyre på alt? Find balancen Vi kan ikke have Nøgletal på alt! *)KPI = Key Performance Indicator = Nøgletal

48 Målstyring Så vi kan se om vi løser vores opgaver (Hvid spand), og så vi løbende kan hæve barren

49 Kilde: Med venlig tilladelse fra Post Danmark Målstyring

50 Målstyring: Hvad måler vi på? Mennesker Kvalitet Service/Levering/Ventelister Omkostninger 1. Er der standard Arbejde? 2. Er der flow? + Løbende Forbedringer

51 Typiske Lean Nøgletal Sikkerhed Kvalitet Antal enheder med fejl Levering / Produktivitet/Service Produktivitet = styk eller jobs per time/dag/uge. Planlagt vs. Aktuelt produceret/leveret Lager/sagsbunker. Stk og/eller antal dage Mennesker Træning og Uddannelse Omkostninger Kr. per tidsenhed

52 Toyota Boards Manuelt Udfyldt Udfyldt i hånden A3 Checklister udfyldt i hånden

53 Toyota Mennesker Kompetence Matricer

54 Hvorledes opgør vi? Hvad tæller/måler vi på? Mennesker/Uddannelse F.Eks: Gennemført Uddannelse Per medarbejder Kvalitet F.Eks: Antal tilbageløb per dag Levering/Ventelister/Service Produktivitet F.Eks: Antal ordre leveret til tiden per dag, plus/minus 8 timer Omkostninger Antal Kr. brugt på overarbejde per uge Grundlæggende kan vi tælle/måle på to ting: 1. Mængder = Antal Hændelser per tidsenhed 2. Penge = Antal Kr. per tidsenhed

55 Dashboard s Indeholder:? Mål Ad Hoc for sent Behandlet Sager tot 1. Målsætning 2. Rullende Periode status 3. Tekstboks med kommentarer Kommentar Problemer med Scanner

56 1. Målsætning 2. Rullende Periode status 3. Tekstboks med kommentarer Således at alle kan se hvordan det går, og ingen skal gætte sig til hvad der er vigtigt

57 Godt Overblik Eventuelt kombineret med detalje? Mål Ad Hoc for sent Behandlet Sager tot Overblik f.eks. Rullende måned og målsætning Grid med detaljerede data

58 Visualisering af Sagsbehandling - Produktion Analysetavle - Levering Team/Celle Kundeservice Forespørgsel Teamleder: Henrik Ho Dato: Uge Planlagt Kvantitet 690 stk. Per dag Takttid: 3 min./stk. Akkumuler Team: A Antal Medarbejdere: 3 Dag Plan/Faktisk Plan/Faktisk Problem/Årsag Godkendt Mandag 90/90 90/90 Peter Tirsdag 90/88 180/178 Mindre stop i kontrol Peter Onsdag 90/90 270/268 Henrik Torsdag 90/85 360/353 Ekstra forespørgsel Henrik Fredag 90/90 450/443 Peter Mandag 90/90 540/533 Sahra Tirsdag 90/86 630/619 Manglende data Sahra Onsdag 60/60 690/679 Sahra Torsdag 0/0 690/679 Sahra Fredag 0/0 690/679 Sahra Overtid 11/11 690/690 Sahra

59 Kvalitet Team/Celle Kundeservice Forespørgsel Teamleder: Henrik Ho Dato: Uge Antal fejl målsætning 0 stk. Per dag Takttid: 3 min./stk. Akkumuler Team: A Antal Medarbejdere: 3 Dag Plan/Faktisk Plan/Faktisk Problem/Årsag Godkendt Mandag 0/0 0/0 Peter Tirsdag 0/1 0/1 Mindre stop i kontrol Peter Onsdag 0/0 0/1 Henrik Torsdag 0/1 0/2 Ekstra forespørgsel Henrik Fredag 0/0 0/2 Peter Mandag 0/0 0/2 Sahra Tirsdag 0/1 0/3 Manglende data Sahra Onsdag 0/0 0/3 Sahra Torsdag 0/0 0/3 Sahra Fredag 0/0 0/3 Sahra

60 Belønning og Målstyring Mennesker agerer efter, hvad de bliver målt på Beløn medarbejdere på de rigtige ting (flow), og du vil opnå de rigtige resultater...men husk......cirka rigtigt er bedre end præcis uinteressant! Beløn de forkerte resultater (silo målsætninger), og du vil få de forkerte resultater

61 Målstyring Mange (danskere) har det svært med at blive målt på.. Spørg derfor teamet; Hvorledes mener I, at vi bedst kan måle på vores opgaveløsning?.. På den måde sikre vi også at (nogle) nøgletal giver mening for teamet.

62 Hvilke 5 vigtige Visuals ønsker du i hvert område? = Områder der kæder Værdistrømmen sammen: Chefer, Ledere kan gå værdistrømmen og se om der er flow. Hvis ok, så går vi bare videre. Hvis Gul eller Rød: Så kickstartes refleksionsmøde. = FLOW

63 Øvelse Indtegn Cirkler

64 Du kan teoretisk set Gå Værdistrømmen og se om der er Flow i Pulspunkterne på tværs af virksomheden. = Pulspunkt med tavle: Chefer, Ledere kan gå til tavlen og se om der er flow. Hvis ok, så går vi bare vider. Hvis Gul eller Rød: Så kickstartes refleksionsmøde. = FLOW

65 For Hvert Puls Punkt Hvad vil være rart for os at vide i dette punkt? Mennesker Uddannelse Kvalitet Levering/Ventelister/Service Produktivitet Omkostninger I pulspunktet - målstyringstavler kan jeg som om: 1. Er der standard Arbejde? 2. Er der flow?

66 Øvelse 1. Tegn Cirkler med områder (individuelt) 2. Tegn Linje med Pulspunkter i Værdistrømmen. Brug case fra modul A 3. For et (eller to) af pultpunkterne; Skriv i ord hvad der er vigtigt at vide 4. Definer hvilke nøgletal (eller andre indikatorer) der kan skaffe os denne viden. Nøgletal/indikatorer kan være indenfor hver af de 4 områder

67 Agenda Introduktion Lean-virksomhed Plan Do Check Act Visuel ledelse Målstyring Kaizen Tavlemøder Implementering ledelsens opgaver Implementering Oplæg hjemmeopgave

68 Kaizen Tavlemøde Fokus på forbedringsaktiviteter Forbedring ag Kroniske Problemer

69 Kaizen Løbende Forbedringer Hvad måler vi Typisk på? Mennesker Uddannelse Løbende Forbedringer (Kaizen Tavlen) Kvalitet Levering/Ventelister/Service Produktivitet Omkostninger Kaizen Målsætning: Implementerede ideer per medarbejder per måned

70 Ugentlige Tavlemøder Korte møder maks. 20 minutter Stående Opfølgning på processer leverer teamet? Opfølgning på forbedringsaktiviteter Forbedringsforslag - Prioritering og udvælgelse Ny aktivitetsplan med deadlines og ansvarlig

71 Fremdrift Kaizen Tavle Log (Excel Regneark) Excel Deadl ine Ansva rlig Hot Lige Nu Succes'er Forslag Just Do It Afventer Agenda Fokus områder Målstyring Status Nye forslag Aktuelt / PSN Opsumering Tavlemøde regler

72

73 Fremdrift Kaizen Tavle Log (Excel Regneark) Excel Deadl ine Ansva rlig Prioritering af ideer Levering Kvalitet Omkost. Sikkerhed Arb.Miljø Virkning Lille Indsats Org. Pris. IT Stor Forslag Just Do It Afventer Hot Lige Nu Agenda Fokus områder Målstyring Status Nye forslag Aktuelt / PSN Opsumering Succes'er Tavlemøde regler

74 PDCA Forslagskort Dato JDI eller Projekt? Tovholder Problem Ide Forventet Resultat Deadline P: C: D: A:

75 Fokus på hvad vi selv kan gøre Dato JDI eller Projekt? Dato JDI eller Projekt? Tovholder Tovholder Problem Problem Ide Ide Forventet Resultat Forventet Resultat Forbedringsforslag vi selv kan gøre noget ved Forbedringsforslag vi Ikke selv har kontrol over

76 Kaizen Tavle Log (Excel Regneark) Igangværende-Aktiviteter Deadline Ansvarlig Frem-drift Excel Deadl ine Ansva rlig Prioritering af ideer Levering Kvalitet Omkost. Sikkerhed Arb.Miljø Virkning Lille Indsats Org. Pris. IT Stor Forslag Just Do It Afventer Hot Lige Nu Agenda Fokus områder Målstyring Status Nye forslag Aktuelt / PSN Succes'er Tavlemøde regler Opsumering

77 Facilitator Tavlemøde Team Lederen Alternativt Team Medlemmer på skift

78 Facilitators Forberedelse Inden Kaizen Tavlemøde Få overblik over hvad der blev aftalt på sidste møde Tal med kolleger i dagene op til mødet find ud af hvad der ligger bag de forskellige idéer/forslag/problemer Aftal med kolleger hvis de skal give input Kontroller at tavle og logbog er opdateret

79 Facilitators Rolle Under Tavlemøde Styrer mødet, starter og slutter til tiden (20 min). Indtil at teamet har lært flow et i tavlemødet skal du regne med at afsætte 1 timer til møde. Kom hurtigt ned på de 20 min. Styrer gennemgang af aktiviteternes fremdrift Styrer prioritering af forbedringsforslag

80 Facilitators Opgaver Efter Tavlemøde Evaluer mødet med dine medarbejdere eller kollegaer hvad gik godt og hvad kan du gøre bedre næste gang? Følg op på aktiviteter ved f.eks. at opsøge de medarbejdere, der har taget initiativ på mødet Opdater tavle og logbog

81 Tavlemødets Agenda 1. Gennemgå Målstyringsdelen Evt kun de røde afvigelser? Procesansvarlige kommenterer. 2. Gennemgå status af igangværende aktiviteter (de 4-10 aktiviteter) 3. Prioriter nye og parkerede forbedringsforslag. Evt. løft til højere niveau. 4. Vælg og igangsæt forbedringsaktiviteter. Sæt forslag op i PDCA/JDI s/afventer 5. Meget kort opsummering 6. Evaluering

82 Tavlemødets Agenda 1. Nøgletal 2. Status igangværende forbedringsaktiviteter 3. Prioriter nye forslag 4. Vælg og igangsæt 5. Opsummering 6. Evaluering

83

84 Indsats Kaizentavle Gennemførte opgaver Just Do It 14 3 PDCA Næste Møde Ons kl: min Igangværende Forbedringer Team A Plan Do Check Act Virkning 1 3 Team B 2 4 Team C Lille Stor Fokus Områder Ressourcer (Tid, Penge) Hot Lige Nu Udførte Log (Excel Regneark) Udfyldte Forslagskort Blanke Forslagskort Just Do It Parkeringsplads Parkerede Deadl ine Ansva rlig

85 Kaizentavle

86 Feed back struktur Man Tir Ons Tor Fre Man Tir Ons Tor Fre Direktion Område Afdeling Team Tavlemøde på højere niveau dagen efter, eller endnu bedre, umiddelbart efter...sikrer hurtig ledelsesmæssig feed back på aktiviteter

87 Tavlens Figurer

88 Tavlens Logbog Excel Filter sortering på alle kolonner Lb nr År/uge Problem/Ide /udbytte Ansvar Deadline Status Kategori ,25 Tilbageløb i sagsbeh. Før statistik/hyppigste årsager ,26 Rodet tavle/ Revision/kortere tavlemøder Henrik Afsluttet 1 Anders PDCA Forkastet Felt i Prioriteringsmatrix

89 I hvilken rækkefølge tager vi Forbedringsmulighederne Høj 1 3 Kræver A3 og PDCA Forretnings- Værdi/Effekt Sikkerhed Levering Kvalitet Omk. Arb. Miljø 2 4 Lav Lav Konpleksitet / Svært? Antal afdelinger Pris på forslag Høj

90 Høj A3 og PDCA Forretnings- Værdi/Effekt Levering Kvalitet Omk Sikkerhed Arb.Miljø Lav Lav Organisatorisk teknisk kompleksitet Antal afdelinger Pris på forslag Høj

91 Afsluttet Kaizen Aktivitet Opdatering af Blanket B547 i SOFUS Afsluttet Dato? Ansvarlig Effekt på -Kost? -Lev? -Kvalitet? hp Kvalitet: 25% færre tilbageløb Jobinstruktion dataudtræk fra SOFUS Koordiner Leverandørkontakt med indkøb for rigtigt instruktion til system LAGOS na llp Muliggør træning af Henriette og peter Sikker afvikling af kørsel...

92 Forslagskort A6 Dato JDI eller Projekt? Dato JDI eller Projekt? Tovholder Tovholder Problem Problem Ide Ide Forventet Resultat Forventet Resultat Deadline P: C: D: A: Deadline P: C: D: A:

93 Forslagskort A7 JDI eller Projekt? Tovholder/Dato JDI eller Projekt? Tovholder/Dato Problem Problem Ide Ide Forventet Resultat Forventet Resultat Deadline P: C: D: A: Deadline P: C: D: A: JDI eller Projekt? Tovholder/Dato JDI eller Projekt? Tovholder/Dato Problem Problem Ide Ide Forventet Resultat Forventet Resultat Deadline P: C: D: A: Deadline P: C: D: A:

94 Materialer til Tavlen kan købes på: Eller

95 Rollespil Kaizen Tavlemøde Afholdes i Plenum 1. Udpeg en facilitator (Teamleder) 2. Optegn agenda på tavlen 3. Tegn en tavle: 30 min 4. Forbered afholdelse af tavlemøde: 30 min 1. Teamleder er facilitator 2. Leg at i allerede har 3 aktiviteter i PDCA hjul 3. Leg at i har 3 forslag til prioritering 5. Tid til forberedelse: 60 min. 6. Vent med at afholde tavlemødet til vi er sammen med hele kurset i plenum

Lean Virksomhed og Tavleledelse

Lean Virksomhed og Tavleledelse Lean Virksomhed og Tavleledelse "Clear awareness of problems and a very low tolerance for the current condition is the proper attitude and the right starting point for Lean." Lean Ledelse Agenda Hvad er

Læs mere

Lean Virksomhed og Tavleledelse

Lean Virksomhed og Tavleledelse Lean Virksomhed og Tavleledelse "Clear awareness of problems and a very low tolerance for the current condition is the proper attitude and the right starting point for Lean." Lean Ledelse Agenda Hvad er

Læs mere

Lean og arbejdsmiljø - prøv Lean på egen krop

Lean og arbejdsmiljø - prøv Lean på egen krop Lean Konceptet 18. sep. 08 Lean og arbejdsmiljø - prøv Lean på egen krop Hvad og hvorfor Lean? - Hvad er Lean og hvad kan det bruges til? Agenda Hvad er Lean? Hvorfor Lean? Hvad er konsekvenserne for medarbejderne?

Læs mere

BILAG til vejledning af IKV. Vejledende svar til dialogspørgsmål i IKV-værktøjet Industriens LEAN-kørekort

BILAG til vejledning af IKV. Vejledende svar til dialogspørgsmål i IKV-værktøjet Industriens LEAN-kørekort BILAG til vejledning af IKV Vejledende svar til dialogspørgsmål i IKV-værktøjet Industriens LEAN-kørekort Vejledende svar til dialogspørgsmål i IKV-værktøjet Nedenfor ses oversigt over vejledende svar

Læs mere

Lean Virksomhed. Få et hurtigt overblik over Lean. En vej til tilfredse kunder og glade medarbejdere i en profitabel organisation

Lean Virksomhed. Få et hurtigt overblik over Lean. En vej til tilfredse kunder og glade medarbejdere i en profitabel organisation Lean Virksomhed Få et hurtigt overblik over Lean. En vej til tilfredse kunder og glade medarbejdere i en profitabel organisation 2013 Lean Akademiet - Danmark Få et hurtigt overblik over Lean. En vej til

Læs mere

Lean Konsulent Lean kursus med certificering

Lean Konsulent Lean kursus med certificering info@howbiz.dk www.centerforlean.dk Tlf. 31 10 90 00 Center for lean Landets bedste lean kurser Lean Konsulent Lean kursus med certificering Modul 1 Om uddannelsen Uddannelsen består udover de 11 kursusdage

Læs mere

Uddannelse i Lean. Implement Consulting Group

Uddannelse i Lean. Implement Consulting Group Uddannelse i Lean Implement Consulting Group Information om uddannelsen Målgruppe Uddannelsen henvender sig til interne Lean konsulenter, ledere, projektledere og specialister, der skal i gang med eller

Læs mere

Velkommen til WEBINAR i Systematisk problemløsning

Velkommen til WEBINAR i Systematisk problemløsning Velkommen til WEBINAR i Systematisk problemløsning Præsentation af mig Hanne Lundquist Faglærer EUC Lillebælt 5½ år KURSER, JEG BL.A. HAR UDVIKLET OG UNDERVIST I: Kundeservice, kundefokus, Voice of the

Læs mere

AGENDA TOYOTA KATA. Dag 1: Domino Spil Improvement Kata. Dag 2: Hvad kan vi lære fra kampsport Coaching Kata Domino Spil Kata i din egen verden

AGENDA TOYOTA KATA. Dag 1: Domino Spil Improvement Kata. Dag 2: Hvad kan vi lære fra kampsport Coaching Kata Domino Spil Kata i din egen verden AGENDA TOYOTA KATA Dag 1: Domino Spil Improvement Kata Dag 2: Hvad kan vi lære fra kampsport Coaching Kata Domino Spil Kata i din egen verden PDCA og Overraskelse Overraskelse er måden hvorpå PDCA hjælper

Læs mere

LEAN support i produktionen

LEAN support i produktionen LEAN support i produktionen Modul 1 Grundlæggende LEAN og præsentation af værktøjer De 8 spildtyper Virksomhedsbesøg Modul 2 LEAN kulturen Visualisering ved brug af tavler VSM Online Afprøve VSM som hjemmeopgave

Læs mere

Uddannelse i Lean for service- og administrative miljøer

Uddannelse i Lean for service- og administrative miljøer Uddannelse i Lean for service- og administrative miljøer Lean-basiskursus med særligt fokus på procesoptimering til interne konsulenter og ledere, som har brug for dybere indsigt i værdistrømsanalysen

Læs mere

Audit beskrivelser for PL

Audit beskrivelser for PL 3-4-1 V01 3-4-1 V02 3-4-1 V03 3-4-1 V04 3-4-1 V05 Er der etableret et system til regelmæssig kontrol af processerne? Punktet er opfyldt, hvis der er en synlig regelmæssig måling for processen med acceptgrænser.

Læs mere

Om Lean. Per Langaa Jensen, DTU. Projekt Leanus:

Om Lean. Per Langaa Jensen, DTU. Projekt Leanus: Om Lean Per Langaa Jensen, DTU Lidt historie Begrebet er formuleret i USA I 80 erne Forskningsprogram om automobilindustriens fremtid Sammenfatter erfaringer fra Japansk bilindustri specielt Toyota Toyota

Læs mere

Lean gammel vin på nye flasker SCKK Excellence om Lean og arbejdsgange

Lean gammel vin på nye flasker SCKK Excellence om Lean og arbejdsgange Lean gammel vin på nye flasker SCKK Excellence om Lean og arbejdsgange 3. april 2006 Jørgen Kjærgaard Lean i historisk perspektiv en del af kvalitetstraditionen med TQM og Excellence 2 Toyota Production

Læs mere

Modul 4 LEAN support i produktionen

Modul 4 LEAN support i produktionen Modul 4 LEAN support i produktionen Program Dag 1: Opsamling problemløsningsøvelse Den helstøbte ambassadør Kommunikation Situationskort Dag 2: Virksomhedsbesøg Opfølgning og plan for virksomhed Præsentationsteknik

Læs mere

LEANREJSEN Broen Lab Division

LEANREJSEN Broen Lab Division Assens uge 43-2012 LEANREJSEN Broen Lab Division Små skridt på vejen mod perfektion 1 Indholdsfortegnelse Indholdsfortegnelse...2 Forord...3 Resultat af Broen Lab Divisions Leanrejse...4 5s og Flow...4

Læs mere

Du kan håndtere værktøjerne: Tavlemøder 5S Standardisering Værdistrømsanalyser TPM Kanban

Du kan håndtere værktøjerne: Tavlemøder 5S Standardisering Værdistrømsanalyser TPM Kanban PROGRAM for: En uddannelse med certificering og kombineret teori og implementering på konkrete bedrifter med mulighed for professionel supervision. Med denne uddannelse får du mulighed for at kombinere

Læs mere

Velkommen til. www.bischoff-academy.dk. The Visible Way. Kursus 1 Lean light. Focus Action Complete Practice. Lean light the best way

Velkommen til. www.bischoff-academy.dk. The Visible Way. Kursus 1 Lean light. Focus Action Complete Practice. Lean light the best way www.bischoff-academy.dk Velkommen til The Visible Way Focus Action Complete Practice www.bischoff-academy.dk, bischoff@bischoff-academy.dk Kursus 1 Lean light Lidt historik Tiden før Lean rigtigt startede

Læs mere

En vej til tilfredse kunder og glade medarbejdere i en profitabel organisation

En vej til tilfredse kunder og glade medarbejdere i en profitabel organisation Lean virksomhed Få et hurtigt overblik over Lean En vej til tilfredse kunder og glade medarbejdere i en profitabel organisation Af Egon Kjær Jensen og Ann Møller Svendsen www.leanakademiet.dk - t: 70277909

Læs mere

VSA. Hvordan skaber vi et overblik over produktionen, så vi kan skabe forbedringer for hele værdikæden

VSA. Hvordan skaber vi et overblik over produktionen, så vi kan skabe forbedringer for hele værdikæden VSA Hvordan skaber vi et overblik over produktionen, så vi kan skabe forbedringer for hele værdikæden 2013 Lean Akademiet - Danmark Hvordan skaber vi et overblik over produktionen, så vi kan skabe forbedringer

Læs mere

Lean Ledelse. The Biggest room, is the room for improvement. Kinesisk Ordsprog. Lean Moment

Lean Ledelse. The Biggest room, is the room for improvement. Kinesisk Ordsprog. Lean Moment Lean Ledelse The Biggest room, is the room for improvement Kinesisk Ordsprog Lean Moment Lean Ledelse Indhold Sammendrag Dag 1: Hjemmeopgave til i over morgen Lean virksomheder og ledelse PDCA: Hands On

Læs mere

Lean i Arbejdsskadestyrelsen. Flemming Bentzen Kontorchef Rikke Cumberland - Leanmanager

Lean i Arbejdsskadestyrelsen. Flemming Bentzen Kontorchef Rikke Cumberland - Leanmanager Lean i Arbejdsskadestyrelsen Flemming Bentzen Kontorchef Rikke Cumberland - Leanmanager Agenda Hvorfor Lean? Lean og Strategi Lean værktøjer Resultater Fremtiden Spørgsmål og debat Hvorfor Lean? New Public

Læs mere

Lean Service og Administration Lean kursus med certificering

Lean Service og Administration Lean kursus med certificering Center for Lean Landets bedste lean kurser info@howbiz.dk www.centerforlean.dk Tlf. 31 10 90 00 Lean Service og Administration Lean kursus med certificering 1. Kursusdag Lean Principperne 2. Kursusdag

Læs mere

Viden, værdi og samspil

Viden, værdi og samspil Viden, værdi og samspil Lean for svin hvorfor bruge Lean? Merete Lehmann Andersen Hvad kan Lean? Øge effektiviteten Færre fejl Mindre spild Frigøre tid til at blive endnu bedre Inddragelse af medarbejderne

Læs mere

Lektionsplan for Industriens LEAN-kørekort

Lektionsplan for Industriens LEAN-kørekort Lektionsplan for Industriens LEAN-kørekort 1 Dag 1: Modul 1 40658 Produktionsoptimering for operatører vha. LEAN 1,0 dag Deltageren kan i samarbejde med andre faggrupper planlægge og prioritere LEAN produktionsoptimering.

Læs mere

Lean i administration og salg

Lean i administration og salg Christina Villefrance Møller DI's Leanmodel 5. sep. 13 Lean i administration og salg Hvorfor er lean interessant for salg? Lean er: At reducere tiden i den samlede proces, der skal føre frem til at opfylde

Læs mere

Lean i Administration og service

Lean i Administration og service Lean i Administration og service Akademiuddannelse med certificering Forstå Lean Bliv klædt på som Lean forandringsagent At implementere Lean Vedvarende succes Udbytterig uddannelse med sideløbende forbedringsprojekt

Læs mere

IMPLEMENTERING AF LEAN. Efter 9 år i Post Danmark

IMPLEMENTERING AF LEAN. Efter 9 år i Post Danmark IMPLEMENTERING AF LEAN Efter 9 år i Post Danmark IMPLEMENTERING AF LEAN 2 Post Danmarks organisation Bestyrelse Direktion Intern Revision Stabs- og Støtte Funktioner Kunderettede - forretningsenheder Interne

Læs mere

VEJLEDNING til faglærere. Afholdelse af Individuel Kompetence Vurdering (IKV) Industriens LEAN-kørekort

VEJLEDNING til faglærere. Afholdelse af Individuel Kompetence Vurdering (IKV) Industriens LEAN-kørekort VEJLEDNING til faglærere Afholdelse af Individuel Kompetence Vurdering (IKV) Industriens LEAN-kørekort INDLEDNING Denne vejledning er målrettet faglærere og omhandler retningslinjer for merit og afkortning

Læs mere

Lean i danske kommuner Introduktion, erfaringer og anvendelse. Oplæg for NKF, 11. marts 2010 Peter Lager, KL s konsulentvirksomhed

Lean i danske kommuner Introduktion, erfaringer og anvendelse. Oplæg for NKF, 11. marts 2010 Peter Lager, KL s konsulentvirksomhed Lean i danske kommuner Introduktion, erfaringer og anvendelse Oplæg for NKF, 11. marts 2010 Peter Lager, KL s konsulentvirksomhed 1 Hvorfor er Lean interessant for danske kommuner? Den kommunale virkelighed

Læs mere

Målet er at skabe et roligt flow uden ventetid og bunker som i trafikken. Lean ideen. service og administration. Manager Bo Nielsen Rambøll Management

Målet er at skabe et roligt flow uden ventetid og bunker som i trafikken. Lean ideen. service og administration. Manager Bo Nielsen Rambøll Management Målet er at skabe et roligt flow uden ventetid og bunker som den grønne bølge b i trafikken Lean ideen service og administration Manager Bo Nielsen Lean i service og administration Lean er oprindeligt

Læs mere

Ledelse for små virksomheder

Ledelse for små virksomheder Ledelse for små virksomheder 27-4-2017 09.00-12.00 Program 09.00 Velkommen Din rolle som ejerleder i en lille virksomhed De typiske udfordringer for en ny leder Involvering af medarbejdere Opsætning af

Læs mere

Teamledelse. På kurset arbejder du med: Giv dit team god grund til at følge dig. Hvem deltager?

Teamledelse. På kurset arbejder du med: Giv dit team god grund til at følge dig. Hvem deltager? Teamledelse Teamledelse Skab optimale rammer for dit team, og opnå bedre resultater Giv dit team god grund til at følge dig Fysiske teams, teams på distancen, nationale og globale teams skal ikke bare

Læs mere

Ledelsens vejledning

Ledelsens vejledning DI-version 2015-03-19 PL Problemløsning Alle rettigheder tilhører DI 3-4-1 - PL - Ledelsens Vejledning - 2015-03-19 side 1 af 5 Instruktion til kaizenleder Rettigheder DI ejer alle rettigheder til denne

Læs mere

1. Forord:... 2. LivingLean i dagligdagen er... 3. 2. LivingLean NCC intro... 4

1. Forord:... 2. LivingLean i dagligdagen er... 3. 2. LivingLean NCC intro... 4 1. Forord:... 2 LivingLean i dagligdagen er.... 3 2. LivingLean NCC intro... 4 Tillid og samarbejde... 4 Værdi og spild... 5 Opstart nye pladser... 6 3. Værktøjskassen... 7 Tavlemøder... 7 5S... 8 Værdistrømsanalyser...

Læs mere

Lean. Af Janni Nielsen & Rasmus Bukkehave. Forsvar af speciale: 27. februar 2007. - Fasthold forbedringer & løbende forbedringer

Lean. Af Janni Nielsen & Rasmus Bukkehave. Forsvar af speciale: 27. februar 2007. - Fasthold forbedringer & løbende forbedringer Lean - Fasthold forbedringer & løbende forbedringer Forsvar af speciale: 27. februar 2007 Af Janni Nielsen & Rasmus Bukkehave 1 Agenda Introduktion Rapports anbefalinger Input fra Toyota i Bruxelles Kulturelle

Læs mere

VEJLEDNING til faglærere. Afholdelse af Individuel Kompetence Vurdering (IKV) Industriens LEAN-kørekort

VEJLEDNING til faglærere. Afholdelse af Individuel Kompetence Vurdering (IKV) Industriens LEAN-kørekort VEJLEDNING til faglærere Afholdelse af Individuel Kompetence Vurdering (IKV) Industriens LEAN-kørekort INDLEDNING Denne vejledning er målrettet faglærere og omhandler retningslinjer for merit og afkortning

Læs mere

Dag 2. Review dag 1 Flere Værktøjer Pause Værdistrømsanalyse To Be Frokost Værdistrømsanalyse To Be Lean Ledelse Slut: 16:00.

Dag 2. Review dag 1 Flere Værktøjer Pause Værdistrømsanalyse To Be Frokost Værdistrømsanalyse To Be Lean Ledelse Slut: 16:00. Dag 2 Review dag 1 Flere Værktøjer Pause Værdistrømsanalyse To Be Frokost Værdistrømsanalyse To Be Lean Ledelse Slut: 16:00 Flere Værktøjer Flere Værktøjer Flere værktøjer Værktøjskassen Værktøjerne hjælper

Læs mere

Ansøgningsskema til DDV s vedligeholdspris 2015

Ansøgningsskema til DDV s vedligeholdspris 2015 Nedenstående skema bedes udfyldt med flest mulige oplysninger, således at en bedømmelse vil kunne træffes efter de mest optimale forudsætninger for bedømmelseskomiteen. Skemaet består af 8 kriterier. Ved

Læs mere

Kundeværdi og værdistrømme

Kundeværdi og værdistrømme LEANREJSEN - Kundeværdi og værdistrømme Adobe full screen: Ctrl + L Brugerlicens DI ejer alle rettigheder til denne præsentation For filer i formatet Adobe giver DI en brugerlicens til alle danske virksomheder

Læs mere

Certificeret 11 dage. Certificeret uddannelse

Certificeret 11 dage. Certificeret uddannelse Lean KONSULENT UddannelseN Certificeret 11 dage Lean Konsulent Lean Leder Lean Specialist Service Produktion Support Support Produktion IT og Udvikling Forretningsudvikling HR Strategisk Implementering

Læs mere

Af produktivitetschef Bjarne Palstrøm, Dansk Industri

Af produktivitetschef Bjarne Palstrøm, Dansk Industri Faldgruber i Lean Af produktivitetschef Bjarne Palstrøm, Dansk Industri Erfaringerne med indførelse af Lean-tankegangen viser, at virksomhederne fra tid til anden ikke får det forventede udbytte. Denne

Læs mere

Ledelses-workshop for Marketingdirektører

Ledelses-workshop for Marketingdirektører Ledelses-workshop for Marketingdirektører Tirsdag den 27. oktober 2009 Opsamling på dagens nøglekonklusioner Marketingledelsens basale målsætninger og scorecard Strategy & Innovation Værdiskabelse Produktivitet

Læs mere

Post Danmark A/S. Europas dygtigste og mest engagerede medarbejdere

Post Danmark A/S. Europas dygtigste og mest engagerede medarbejdere Post Danmark A/S Europas dygtigste og mest engagerede medarbejdere 2006 Post Danmark koncernen 2 Post Danmark A/S Virksomhedens historie går mere end 380 år tilbage I 1995 blev Post Danmark omdannet til

Læs mere

VSM Forberedelse til værdistrømsanalyse Fase 0

VSM Forberedelse til værdistrømsanalyse Fase 0 Værdistrømsanalysen (Value Stream Mapping - VSM) er den første aktivitet i fasen Konvertering i virksomhedens leanrejse. I fasen Konvertering ændres varestrømmen, arbejdspladsernes og maskinernes placering,

Læs mere

Reduktion af arbejdskapitalen

Reduktion af arbejdskapitalen Leanrejsen 03. maj. 11 Leanrejsen Formål med lean Reduktion af arbejdskapitalen (Lagre + kredit til kunder - kredit fra leverandører) 2 1 Formål med lager Lager bruges til at sikre leveringer ved skift

Læs mere

Hvordan skaber vi gode resultater?

Hvordan skaber vi gode resultater? Hvordan skaber vi gode resultater? Hvor gode er vi? LEDERNES NETVÆRK I NORDEN Fredag, den 4. maj 2012 1 Agenda Hvem er 2improve Hvad skaber gode resultater? Hvordan takler vi fremtidens udfordringer? Hvilke

Læs mere

I denne forberedelse til værdistrømsanalysen guides områdets ledelse gennem de forhold, der bør overvejes inden eventen.

I denne forberedelse til værdistrømsanalysen guides områdets ledelse gennem de forhold, der bør overvejes inden eventen. Identifikation af kundeværdi er den første aktivitet i fasen Konvertering i virksomhedens leanrejse. Ved denne kaizenevent identificeres den værdi, virksomhedens ydelser har for kunderne. I fasen Konvertering

Læs mere

Toyota Kata. Baggrunden. Tankegangen. Forbedrings Kata. Coaching Kata. Kom godt i gang

Toyota Kata. Baggrunden. Tankegangen. Forbedrings Kata. Coaching Kata. Kom godt i gang Toyota Kata Baggrunden Tankegangen Forbedrings Kata Coaching Kata Kom godt i gang Historien Mike Rother, Professor på University of Michigan. ForfaBer Cl Learning to see og Toyota Kata Bogen; Toyota Kata,

Læs mere

Ledelsesmæssige udfordringer ved implementering af Lean. Appendiks A Værktøjskassen

Ledelsesmæssige udfordringer ved implementering af Lean. Appendiks A Værktøjskassen Ledelsesmæssige udfordringer ved implementering af Lean Værktøjskassen Afhandling HD (R) Forfatter: Lene Johannsen Vejleder: Bent Høgsted Dato: 1. december 2010 Værktøjskassen Begreber: Gemba Gemba betyder

Læs mere

PROCESKONFIRMERING! - hvordan du som leder kan facilitere løbende forbedring og fastholde en standard!

PROCESKONFIRMERING! - hvordan du som leder kan facilitere løbende forbedring og fastholde en standard! PROCESKONFIRMERING - hvordan du som leder kan facilitere løbende forbedring og fastholde en standard Proceskonfirmering er ikke et udbredt fænomen i danske virksomheder, hvilket kan skyldes, at det minder

Læs mere

Hands on dag Mer Værdistrømsanalyse

Hands on dag Mer Værdistrømsanalyse Hands on dag Mere Værdistrømsanalyse Mer Værdistrømsanalyse Agenda Hands On dag Lidt erfaringer Værdistrømme og Effektivitet Værdistrømsanalyse fysisk produktion Værdistrømsanalyse administration og service

Læs mere

Brugerlicens DI ejer alle rettigheder til denne præsentation

Brugerlicens DI ejer alle rettigheder til denne præsentation VSM - Fase 0 Adobe full screen = Crtl + L Brugerlicens DI ejer alle rettigheder til denne præsentation For filer i formatet Adobe giver DI en brugerlicens til alle danske virksomheder. Brugerlicensen giver

Læs mere

Kom godt i gang med Lean

Kom godt i gang med Lean Målet er at skabe et roligt flow uden ventetid og bunker som den grønne bølge b i trafikken Kom godt i gang med Lean Manager Bo Nielsen Rambøll Management 8 trin til forandring 1 Etablering af en oplevelse

Læs mere

Datadrevet ledelse på Næstved-, Slagelse- og Ringsted Sygehuse - fra et afsnitsledelsesperspektiv

Datadrevet ledelse på Næstved-, Slagelse- og Ringsted Sygehuse - fra et afsnitsledelsesperspektiv Datadrevet ledelse på Næstved-, Slagelse- og Ringsted Sygehuse - fra et afsnitsledelsesperspektiv Ved lean partner Dorthe Lech Bjarnholt Fagligt Selskab for Ledende sygeplejersker, d. 11. marts 2015 Agenda

Læs mere

Lean IT. 20 pct. værktøjer 80 pct. adfærd. Dato: 10. maj 2007 SAS CIO Networking

Lean IT. 20 pct. værktøjer 80 pct. adfærd. Dato: 10. maj 2007 SAS CIO Networking Lean IT 20 pct. værktøjer 80 pct. adfærd Dato: 10. maj 2007 SAS CIO Networking Hvad er Lean? PA Knowledge Limited 2007. All rights reserved. - Schackenfeldt - Lean IT 2 Lean IT grundprincipper Afdelinger

Læs mere

Agenda. Hvad er LEAN 5S - LEGO Tavle og tavlemøder

Agenda. Hvad er LEAN 5S - LEGO Tavle og tavlemøder Agenda Hvad er LEAN 5S - LEGO Tavle og tavlemøder Hvad er LEAN? LEAN principper: Specificer, hvad der skaber værdi for kunden. Identificer værdistrømme, og fjern ikke-værdiskabende aktiviteter. Skab flow

Læs mere

Dag 2. Review dag 1 Flere Værktøjer Pause Værdistrømsanalyse To Be Frokost Værdistrømsanalyse To Be Lean Ledelse Slut: 16:00.

Dag 2. Review dag 1 Flere Værktøjer Pause Værdistrømsanalyse To Be Frokost Værdistrømsanalyse To Be Lean Ledelse Slut: 16:00. Dag 2 Review dag 1 Flere Værktøjer Pause Værdistrømsanalyse To Be Frokost Værdistrømsanalyse To Be Lean Ledelse Slut: 16:00 Flere Værktøjer Flere Værktøjer Flere værktøjer Værktøjskassen Værktøjerne hjælper

Læs mere

Hands on dag Mer Værdistrømsanalyse

Hands on dag Mer Værdistrømsanalyse Hands on dag Mere Værdistrømsanalyse Mer Værdistrømsanalyse Agenda Hands On dag Lidt erfaringer Værdistrømsanalyse fysisk produktion Værdistrømsanalyse administration og service Fredagsøvelse Egen værdistrømsanalyse

Læs mere

Forbedringspolitik. Strategi

Forbedringspolitik. Strategi Forbedringspolitik Strategi 1 2 Indhold Forord... 3 Formål... 5 Vi vil forandre for at forbedre... 6 Forbedringer tager udgangspunkt i patientforløb og resultatet for patienten... 7 Medarbejder og brugerinvolvering...

Læs mere

Dag 2. Review dag 1 Flere Værktøjer Pause Værdistrømsanalyse To Be Frokost Værdistrømsanalyse To Be Lean Ledelse Slut: 16:00.

Dag 2. Review dag 1 Flere Værktøjer Pause Værdistrømsanalyse To Be Frokost Værdistrømsanalyse To Be Lean Ledelse Slut: 16:00. Dag 2 Review dag 1 Flere Værktøjer Pause Værdistrømsanalyse To Be Frokost Værdistrømsanalyse To Be Lean Ledelse Slut: 16:00 Flere Værktøjer Flere Værktøjer Flere værktøjer Værktøjskassen Værktøjerne hjælper

Læs mere

Glasset er ikke halvt tomt, men halvt fyldt

Glasset er ikke halvt tomt, men halvt fyldt Glasset er ikke halvt tomt, men halvt fyldt Den anerkendende opfølgningsproces Pernille Lundtoft og Morten Bisgaard Ennova A/S Agenda 1 Introduktion (10:10 10:30) Lidt om anerkendende tilgang 2 ERFA og

Læs mere

Lean i Faaborg-Midtfyn kommune

Lean i Faaborg-Midtfyn kommune Lean i Faaborg-Midtfyn kommune Direktionen har vedtaget at igangsætte et pilotprojekt i Faaborg-Midtfyn kommune indenfor lean. Lean indføres for at sikre en ensartet værdiskabende og resultatskabende metode

Læs mere

Fra god til fantastisk. Skab hurtige og målbare resultater!

Fra god til fantastisk. Skab hurtige og målbare resultater! Fra god til fantastisk Skab hurtige og målbare resultater! Team med solid erfaring Step-up blev etableret i 2003 og har lige siden arbejdet med at udvikle mennesker. Vi er i dag mest kendt som dem, der,

Læs mere

PMO Forum. Dagens tema: Strategisk beslutningstagning prioritering i en kompleks projektverden

PMO Forum. Dagens tema: Strategisk beslutningstagning prioritering i en kompleks projektverden PMO Forum Dagens tema: Strategisk beslutningstagning prioritering i en kompleks projektverden 1. marts 2012 Agenda 09:00 09:05 Velkomst v. Søren Porskrog 09:05 10:00 Strategisk beslutningstagning i direktionen

Læs mere

Netværksmøde, Produktivitet. Velkommen 2009.09.22 Novo Nordisk

Netværksmøde, Produktivitet. Velkommen 2009.09.22 Novo Nordisk Netværksmøde, Produktivitet Velkommen 2009.09.22 Novo Nordisk Agenda Tid. Emne. 0900-0930 Morgenbrød og introduktion til dagen 0930-1115 clean værktøjer hos Novo Nordisk 1115-1200 Frokost 1200-1300 Rundvisning

Læs mere

Arbejdet med sikkerhedsadfærd betaler sig

Arbejdet med sikkerhedsadfærd betaler sig Arbejdet med sikkerhedsadfærd betaler sig MSSM- Konference 202 V/ Susie Kjær, arbejdspsykolog, COWI 3 August 202 Baggrund for BBS- projektet i gul ost Ulykkesfrekvens 30 20 0 0 2005 2006 2007 2008 2009

Læs mere

VELKOMMEN TIL WEBINAR

VELKOMMEN TIL WEBINAR VELKOMMEN TIL WEBINAR Videndeling ved hjælp af struktureret jobtræning - med TWI-metoden som platform - Hvad er Training Within Industry (TWI)? - Hvad kan virksomhederne anvende struktureret jobtræning

Læs mere

Kompetenceudviklingsforløb. LEAN praktiker

Kompetenceudviklingsforløb. LEAN praktiker Kompetenceudviklingsforløb LEAN praktiker HVORFOR SKAL DU DELTAGE? Kurset er til dig, der gerne vil være i stand til, at anvende LEAN i hverdagen og konkret tage del i virksomhedens tiltag omkring procesoptimeringer

Læs mere

Audit. Kaizenlederens vejledning. DI-version 2015-04-14

Audit. Kaizenlederens vejledning. DI-version 2015-04-14 DI-version 2015-04-14 Audit Alle rettigheder tilhører DI 3-2-1 - Audit - Kaizenlederens Vejledning - 2015-04-14 side 1 af 11 Instruktion til kaizenleder Rettigheder DI ejer alle rettigheder til denne instruktion.

Læs mere

af drift og forbedring, men dog sikrer sig et stærkt samarbejde og forståelse I øjeblikket er tendensen, at virksomheder fastholder en opdeling

af drift og forbedring, men dog sikrer sig et stærkt samarbejde og forståelse I øjeblikket er tendensen, at virksomheder fastholder en opdeling 6 LØBENDE FORBEDRING Measure Define Analyse Improve Control Som nævnt i indledningen til bogen kan arbejdet med at forbedre processer ske som et projekt eller som en del af hverdagen. Ofte vil organisationer

Læs mere

ARBEJD MERE EFFEKTIVT, ØG MEDARBEJDERNES TRIVSEL OG KUNDERNES TILFREDSHED

ARBEJD MERE EFFEKTIVT, ØG MEDARBEJDERNES TRIVSEL OG KUNDERNES TILFREDSHED LEAN MANAGER FINANS ARBEJD MERE EFFEKTIVT, ØG MEDARBEJDERNES TRIVSEL OG KUNDERNES TILFREDSHED Finansielle virksomheder har færre ressourcer til at løse stadigt flere udfordringer. De skal leve op til

Læs mere

Certificering i MPI Management of Paradox Indicator.

Certificering i MPI Management of Paradox Indicator. Certificering i MPI Management of Paradox Indicator. Hvad er MPI? MPI er et værktøj til at arbejde med nogle af de ledelsesmæssige paradokser, som kan være hensigtsmæssige at forholde sig til i ledergrupper.

Læs mere

Dag 2. Review dag 1 Flere Værktøjer Pause Værdistrømsanalyse To Be Frokost Værdistrømsanalyse To Be Lean Ledelse Slut: 16:00.

Dag 2. Review dag 1 Flere Værktøjer Pause Værdistrømsanalyse To Be Frokost Værdistrømsanalyse To Be Lean Ledelse Slut: 16:00. Dag 2 Review dag 1 Flere Værktøjer Pause Værdistrømsanalyse To Be Frokost Værdistrømsanalyse To Be Lean Ledelse Slut: 16:00 Flere Værktøjer Flere Værktøjer Flere værktøjer Værktøjskassen Værktøjerne hjælper

Læs mere

EN RIGTIG LEDER ER ET DUMT SVIN...

EN RIGTIG LEDER ER ET DUMT SVIN... EN RIGTIG LEDER ER ET DUMT SVIN... OM MOTIVATION MANAGEMENT I 2009 startede Motivation Management en succesfuld rejse. Vi har formået at forene motivation og ledelse på en succesfuld måde. Ideen om at

Læs mere

Visuel Ledelse i udviklingsprojekter

Visuel Ledelse i udviklingsprojekter Visuel Ledelse 23. nov. 10 Visuel Ledelse i udviklingsprojekter Visuel planlægning og styring af udviklingsprojekter Visuelle midler Lean i udviklingsafdelingen Lean i mødekulturen Etablering af fælles

Læs mere

Solar Danmark Indlæg ved DI konference d. 9. juni 2010

Solar Danmark Indlæg ved DI konference d. 9. juni 2010 Solar Danmark Indlæg ved DI konference d. 9. juni 2010 1 Agenda Hvem er Solar Forandring en nødvendighed: Hvorfor lave en forandring hvad var vores forandring? Kommunikation af forandring Topledelsen rolle

Læs mere

Enemærke & Petersen a/s mennesker, der bygger for mennesker. Hovedkontor, Klostergården, Ringsted

Enemærke & Petersen a/s mennesker, der bygger for mennesker. Hovedkontor, Klostergården, Ringsted Enemærke & Petersen a/s mennesker, der bygger for mennesker Godt håndværk siden 1975. Byggeri Øst og vest. 632 medarbejdere ( 161 funk., 471 - tømrer, murer, blikkenslagere, malere, stillads, jord/beton/kloak).

Læs mere

Introduktion til ledelse

Introduktion til ledelse Introduktion til ledelse Introduktion til ledelse Bliv parat til at tage lederrollen Nye ledere kan med fordel starte her Med de basale personlige og faglige ledelseskompetencer kommer du godt fra start

Læs mere

Lederen som resultatskaber

Lederen som resultatskaber Lederen som resultatskaber Ledelse med fokus på performance opnår resultater Det er ikke svært at fastsætte høje KPI er for sine medarbejdere. Kunsten er at hjælpe dem med at leve op til disse mål. Dette

Læs mere

Mål med mening - Styrkebaseret målsættende ledelse

Mål med mening - Styrkebaseret målsættende ledelse Mål med mening - Styrkebaseret målsættende ledelse Rasmus Jørgensen, Seniorkonsulent, rj@resonans.dk, 27608687 Jacob Henrik Lund, Business Development, jh@resonans.dk, 28575152 Introduktion Hvorfor Styrkebaseret

Læs mere

14. December 2016 Jørgen Kroer og Jette Nissen SEGES Akademi EFFEKTIVE LEDELSESFORMER

14. December 2016 Jørgen Kroer og Jette Nissen SEGES Akademi EFFEKTIVE LEDELSESFORMER 14. December 2016 Jørgen Kroer og Jette Nissen SEGES Akademi EFFEKTIVE LEDELSESFORMER UDBYTTE Du får overblik over, hvor du allerede er godt med, og hvor du med fordel kan sætte ind for at styrke din virksomhed.

Læs mere

Strategisk kompetenceudvikling med effekt! Sammen om en bedre kommune, Brønnøysund 17. april Hanne Dorthe Sørensen, Dorthe@Lederskabelse.

Strategisk kompetenceudvikling med effekt! Sammen om en bedre kommune, Brønnøysund 17. april Hanne Dorthe Sørensen, Dorthe@Lederskabelse. Strategisk kompetenceudvikling med effekt! Sammen om en bedre kommune, Brønnøysund 17. april Hanne Dorthe Sørensen, Dorthe@Lederskabelse.dk Kompetencestrategi Kurser Efteruddannelse Videreuddannelse Hvordan

Læs mere

Management-Viden og vidensdeling

Management-Viden og vidensdeling Management-Viden og vidensdeling Fra det tekniske til det menneskelige Management - Viden MainTech 2013 Fredericia den 16.maj 2013 2 - Fredericia Terminal Vest Warehouse Soft Drink Beer Brewing SC. Organization

Læs mere

LEA. det er ikke et pigenavn, men et testværktøj. Morgenmøde 10. Februar 2017 v/organisationspsykolog Tina Aaen Geest.

LEA. det er ikke et pigenavn, men et testværktøj. Morgenmøde 10. Februar 2017 v/organisationspsykolog Tina Aaen Geest. LEA det er ikke et pigenavn, men et testværktøj Morgenmøde 10. Februar 2017 v/organisationspsykolog Tina Aaen Geest Program Hvad er LEA? Præsentation af LEA som værktøj Baggrund for udviklingen af LEA

Læs mere

Lean I Mikrofyn. Lean i Mikrofyn "It is not enough to wish, think or hope. To succeed, you must act!"

Lean I Mikrofyn. Lean i Mikrofyn It is not enough to wish, think or hope. To succeed, you must act! Lean i Mikrofyn "It is not enough to wish, think or hope. To succeed, you must act!" Machine Control Division 1 Lean I Mikrofyn Hvornår startede vi? Hvorfor startede vi? Hvad ville vi opnå? Hvad har vi

Læs mere

STÆRK PERFORMANCE & SUND TRIVSEL

STÆRK PERFORMANCE & SUND TRIVSEL STÆRK PERFORMANCE & SUND TRIVSEL Cima Development udvikler ledere, medarbejdere og teams. Vi er specialiseret i at hjælpe: Nyetablerede teams og deres ledere, som skal godt og hurtigt fra start. Teams

Læs mere

Effektiv eksekvering og implementering af strategi

Effektiv eksekvering og implementering af strategi Strategisk Ledelse Effektiv eksekvering og implementering af strategi Store tanker bliver ikke til virkelighed af sig selv det kræver strategisk ledelse. Din succes som leder afhænger af, at du kan skabe

Læs mere

Hvordan du kan skabe orden og struktur, som gør din arbejdsdag mere effektiv

Hvordan du kan skabe orden og struktur, som gør din arbejdsdag mere effektiv 5S Hvordan du kan skabe orden og struktur, som gør din arbejdsdag mere effektiv 2013 Lean Akademiet - Danmark Hvordan du kan skabe orden og struktur, som gør din arbejdsdag mere effektiv. 2013 Lean Akademiet

Læs mere

Tavlemøder og forbedringskultur

Tavlemøder og forbedringskultur All rights reserved These materials are copyright 2016 by Lean Farming. Tavlemøder og forbedringskultur Japansk: Kai = Forandring Zen= God Virksomhedskonsulent Susanne Pejstrup, LEAN farming I sikre hænder

Læs mere

STANDARD: Excellent Proces

STANDARD: Excellent Proces STANDARD: Excellent Proces Standard: Excellent Proces Side 1 af 12 Indholdsfortegnelse Introduktion til Excellent Proces... 3 Formål med Excellent Proces... 3 Mål med Excellent Proces... 4 Sammenhæng til

Læs mere

Giv kunderne mere værdi med lean.

Giv kunderne mere værdi med lean. Giv kunderne mere værdi med lean. Hvor effektiv er din organisation? Bruger I tiden på de processer, der giver jeres kunder værdi? De fleste virksomheder har et stort potentiale i relation til at optimere

Læs mere

STANDARD: Excellent Proces

STANDARD: Excellent Proces STANDARD: Excellent Proces Standard: Excellent Proces 11. maj 2013 Side 1 af 17 Indholdsfortegnelse Introduktion til Excellent Proces... 3 Formål med Excellent Proces... 3 Mål med Excellent Proces... 4

Læs mere

Vejen til mere kvalitet og effektivitet

Vejen til mere kvalitet og effektivitet INNOVATIONSPLAN 2013-2015 Innovation i Helsingør Kommune Vejen til mere kvalitet og effektivitet Indholdsfortegnelse 1. En innovationskultur - hvorfor?... 2 2. Hvad er innovation?... 3 3. Hvad er grundlaget

Læs mere