Månedsrapport MedCom - Sundhedsdatanettet. - April 2016

Transkript

1 MedCom - Sundhedsdatanettet - April 2016

2 Indholdsfortegnelse 1. Formål Distributionsliste Revisionshistorik Ledelses Resume Performance nøgletal Aftale nøgletal Udvikling i samarbejdsaftaler VPN, MPLS og andre faste forbindelser VPN MPLS Faste kredsløb Service Management Oversigt over periodens hændelser Sager oprettet i perioden Sager afsluttet i perioden Tidsrum for sagsoprettelse Incident Management Incidents oprettet eller afsluttet i perioden Overholdelse af servicemål for incidents afsluttet i perioden Availability Management Detaljeret availability Capacity Management Memory CPU Kapacitet mod videoløsning MPLS linie trafik RTT (Round-Trip-Time) Statistik og forbrug for brugere af SDN Udvikling i aftaler Samarbejdsaftaler Bilaterale aftaler Dataforbrug pr. kunde Side 2 af 19

3 1. Formål Formålet med driftsrapporten er, at give MedCom en samlet månedlig status over driften, anvendelsen og tilgængeligheden af sundhedsdatanettets knudepunkt. Derudover skal driftsrapporten: 1. Driftsrapporten revideres forud for driftsstatusmødet og afspejler således status forud for møderne mellem TDCNetDesign og MedCom. 2. Den reviderede driftsrapport fremsendes til MedCom senest 15 arbejdsdage efter et månedsskifte. MedCom godkender indholdet af driftsrapporten på kvartalsmøderne. 1.1 Distributionsliste Driftsrapporten sendes til: Navn Firma Mail-adresse Lars Hulbæk MedCom Peder Illum MedCom Per Abildgaard MedCom Iben Søgaard MedCom Jens Rahbek Nørgaard MedCom Tanja Gerner Jusslin MedCom Hans Sørensen NetDesign John Møller Nielsen NetDesign Steen Jensen Netic Lasse Christmann Netic 1.2 Revisionshistorik Version Dato Ændring maj 2016 Første version Rapporten er udarbejdet af Lars B. Jensen. Side 3 af 19

4 2. Ledelses Resume Ledelsesresumeet er en overordnet sammenfatning af periodens drift på sundhedsdatanettet. 2.1 Performance nøgletal Belastning CPU Max GNS Max GNS Max GNS Backbone switch 1, Cisco % 4% 22% 4% 17% 4% Backbone switch 2, Cisco % 4% 18% 4% 17% 4% VPN router 1, Cisco % 16% 52% 15% 56% 15% VPN router 2, Cisco % 2% 11% 2% 10% 2% IPsec router 1, Cisco % 2% 56% 2% 71% 3% IPsec router 2, Cisco % 1% 2% 1% 2% 0% Memory feb-16 feb-16 mar-16 mar-16 apr-16 apr-16 Max GNS Max GNS Max GNS Backbone switch 1, Cisco % 21% 22% 21% 22% 21% Backbone switch 2, Cisco % 21% 22% 21% 22% 21% VPN router 1, Cisco % 5% 5% 5% 5% 5% VPN router 2, Cisco % 8% 8% 8% 8% 7% IPsec router 1, Cisco % 5% 5% 5% 5% 5% IPsec router 2, Cisco % 4% 4% 4% 4% 4% 2.2 Aftale nøgletal Udvikling i samarbejdsaftaler Den samlede udvikling i samarbejdsaftaler og bilaterale aftaler kan ses under capacity management. Nye aftaler er markeret med grønt herunder. Sagsnr. Enhed Kommentar Smokeping Ingen nye sager Angiver at lokationen er synlig i Smokeping. Sagen udgår af månedsrapporten fra og med næste rapport. 2.3 VPN, MPLS og andre faste forbindelser VPN Der er 116 GRE VPN tilslutninger og 19 IPsec VPN tilslutninger. Kunder med GRE forbindelse HS RibeAmt A-Data Side 4 af 19

5 MultiMed Apotekernettet Vejle Amt SJA UNI-C Aarhus Fyns Amt KPLL Viborg Amt Systematic fa.dk Unilabs bora.dk ITmedico TolkeDanmark lms-ctr NordTeam hjertecentervarde.dk Profdoc MaxManus steno.dk FEA itk.ee hamlet.dk UNI-C kontornet MedWin Bosted.net ltk (Lyngby-Taarbæk) Tunnel til Sankt Lukas santa.lt lms-ctr-f/fujitsu BeKTra csc.medcom hd-support sdn_sundhed.dk em-data.medcom ganglion.dk Pallas dmdc.medcom WMdata/Logica Svendborg.dk Udenrigsministeriet SSI Capgemini sts.sosi Patobank Dialog / T26 Ikas Side 5 af 19

6 Myclinic DIH Fredericia kommune TMC Barcelona Erichsens Masaryk Memorial Cancer Institute Finansministeriet Langeland Kommune Diakonissestiftelsen HEPK Kerteminde PTU's RehabliteringsCenter Gigtforeningen SUN-IT Structura-it DSI Linet MedCom PLO PH Danmark Ortopfdisk Hospital Aarhus, oha Bekkevoldklinikken Klinisk Epidemiologi, Aarhus Universitet SDK/NNIT Frontdata Gildhøj Teamsite-sundhed Atea It-mark Scanread sst.dk MIBA Progrator Gatetrade Rehabiliteringscenter for muskelsvind, rcfm Complimenta KVSH TDCH PH Kollund hamlet.dk Plandent Intramed DTU vet ism.dk Driftsop Agfa Københavns Privathospital Tolkegruppen Side 6 af 19

7 Sun-sdu Center for Hjerneskade Aver & Lauritzen Hospice-Søndergaard Hospice Sjælland Danmark Statistik Lions Park Søllerød Skovhus Privathospital Team Online A/S Social- og Integrationsministeriet MultiMed Fælles kommunale Løndatakonto Landssygehuset-Torshavn Welfare Denmark MedWare Patientforsikringen DTU-Fødevareinstitut Netic test tunnel NetDesign management Kunder med IPSEC forbindelse TMC Sydney Lægernes EDB Central Den Selvejende Institution Ryetbo Mibit.dk JDC-Test-Setup Zitelab Sankt Lukas C4U ClinicCare Langtved Data A/S TMC-Sydney Medisat Danmarks Statistik Amgros Alaveo IST Tabulex Silverbulet A/S Københavns Privat Hospital OpusConsult Side 7 af 19

8 2.3.2 MPLS Følgende tilslutninger er i brug. Tilslutninger markeret med rødt er under etablering eller er i slutfasen af implementering: Netic A/S, primær Netic A/S, primær Netic A/S, sekundær Region Midt - Horsens Region Midt - Skejby Region Hovedstaden Århus Kommune Vastmandsland, Sverige prim. Vastmandsland, Sverige backup KMD-1 KMD-2 (Den primære linie fra KMD) CSC Danmark A/S CSC Danmark A/S CSC Danmark A/S CSC Danmark A/S Region Syddanmark Region Syddanmark Odense Kommune, Primær Odense Kommune, Sek. (Venter) Lægemiddelstyrelsen (hos IBM) Lægemiddelstyrelsen (hos IBM) Region Nordjylland Region Nordjylland NNIT NNIT Region Sjælland, Ringsted Sygehus Region Sjælland, Slagelse Sygehus National Sundheds-it National Sundheds-it Region Nordjylland PVIT Region Nordjylland PVIT Region Hovedstaden Region Hovedstaden Faste kredsløb Følgende faste kredsløb er aktive: Beskæftigelsesministeriet (Arbejdsskadestyrelsen) Region Hovedstaden Region Sjælland Kommuneinformation MedCom, børnedb. ServiceLan (MCU og andet) TSM backup VDX, 2 stk. Region Syddanmark Netic Region Midtjylland Vastmanland, Sverige Side 8 af 19

9 KMD Lægemiddelstyrelsen CSC Region Nordjylland via KMD 3. Service Management 3.1 Oversigt over periodens hændelser Sager oprettet i perioden Sager afsluttet i perioden Side 9 af 19

10 3.1.3 Tidsrum for sagsoprettelse En søjle f.eks. med x-akseværdien 10 betyder at de viste sager er oprettet i tidsrummet 10:00 til 10: Incident Management Incidents oprettet eller afsluttet i perioden Overholdelse af servicemål for incidents afsluttet i perioden Servicemålene er overskredet for følgende sager: Ingen sager er overskredet. Side 10 af 19

11 4. Availability Management Side 11 af 19

12 4.1 Detaljeret availability Enhed IP adresse Oppetid MEDCOM-SW1.vdx.dsdn.dk ,00 % MEDCOM-SW2.vdx.dsdn.dk ,00 % medcom-video-asa.vconf.dk ,00 % sdn_regnod_ithuset ,00 % sdn_regnod_aas ,00 % SDN-CSC-1.medcom ,00 % SDN-CSC-2.medcom ,00 % SDN-hosting ,00 % SDN-HUB-1.medcom ,00 % SDN-HUB-2.medcom ,00 % SDN-IBM-LMS-1.medcom ,00 % SDN-IBM-LMS-2.medcom ,00 % SDN-IPSEC-1.medcom ,00 % SDN-IPSEC-2.medcom ,00 % SDN-KMD-1.medcom ,00 % SDN-KMD-2.medcom ,00 % SDN-NNIT-1.medcom ,00 % SDN-NNIT-2.medcom ,00 % SDN-NSI-2.medcom ,00 % SDN-Odense-komm-tolk.medcom ,00 % SDN-RegSJ-Rin.medcom ,00 % SDN-RegSJ-Sla.medcom ,00 % SDN-REG-SYD-1.medcom ,00 % SDN-REG-SYD-2.medcom ,00 % SDN-RGH ,00 % SDN-RGH-2.medcom ,00 % SDN-RMHOR.medcom ,00 % SDN-RMAAR.medcom ,00 % SDN-RN ,00 % SDN-RN ,00 % SDN-SW-1.medcom ,00 % SDN-SW-2.medcom ,00 % SDN-Aarhus-komm-tolk.medcom ,00 % SOLARWINDS ,00 % TMCbarcelona ,00 % VCS-C ,00 % VCS-C ,00 % VCS-X ,00 % VCS-X ,00 % Side 12 af 19

13 5. Capacity Management 5.1 Memory 5.2 CPU 5.3 Kapacitet mod videoløsning Node Interface forbrug maximum af modtag/send Interface forbrug Gennemsnit af modtag / send Total Bytes Recv+Xmit Interface SDN-SW-1.medcom 1,16 % 0,15 % 1,2187 TB GigabitEthernet1/42 SDN-SW-2.medcom 2,06 % 0,46 % 2,531 TB GigabitEthernet1/42 Side 13 af 19

14 5.4 MPLS linie trafik Interface oversigt: GigabitEthernet5/8.932 Logisk interface, SDN-SW-1, Primær-1 MPLS link til TDC HX VRF-2493 (encaps. dot 1Q 932) GigabitEthernet5/8 Logisk interface, SDN-SW-1, Primær link til SDN Sverige VX GigabitEthernet5/7 Fysisk interface, SDN-SW1, Primær-2 MPLS link til TDC HX VRF-2493 GigabitEthernet5/7.933 Logisk interface, SDN-SW-1, Primær-2 MPLS link til TDC HX VRF-2493 GigabitEthernet5/8 Fysisk interface, SDN-SW-2 GigabitEthernet5/8.944 Sekundær-1 MPLS link til TDC HX VRF-2493 Side 14 af 19

15 5.4.1 RTT (Round-Trip-Time) Statistik og forbrug for brugere af SDN Tallene er detailspecificeret senere i rapporten. For yderligere detaljer om enkelte kunder henvises til : Side 15 af 19

16 5.6 Udvikling i aftaler Samarbejdsaftaler Se pkt Bilaterale aftaler Det samlede antal aftaler er Tilgangen i april var 38. Afgangen var Udvikling i aftaler feb'14 mar'14 apr'14 maj'14 juni'14 juli'14 aug'14 sep'14 okt'14 nov'14 dec'14 jan'15 feb'15 mar'15 apr'15 maj'15 juni'15 juli'15 aug'15 sep'15 okt'15 nov'15 dec'15 jan'16 feb'16 mar'16 apr' Dataforbrug pr. kunde Kunde Forbrug / Gigabytes Andel % A-Data 139,1 2 Amgros 0 0 Apotekernettet 0 0 Atea 1010,2 14,3 Avaleo 0 0 Aver & Lauritzen 8,7 0,1 Backbone 100,9 1,4 BAES DATA 0 0 BIOS Ambulance Services DK 0 0 C4U Technologies 0 0 capgemini 0 0 Center for Rygkirurgi 0 0 CFR Hospitaler 0 0 CGI 1,4 0 ClinicCare 0,6 0 CMS-TEST-DEMO-PILOT.sundhed.dk 5,7 0,1 Complimenta 0,1 0 CompuGroup 529,6 7,5 CSC 0 0 Danmarks Statistik 11,7 0,2 Dansk Medicinsk DataCenter 0,1 0 Side 16 af 19

17 DBCG 595,6 8,4 DEAD-END 0,1 0 Den Selvejende Institution Ryetbo 0 0 Det Sundhedsvidenskabelige Fakultet, Syddansk Universitet 0,1 0 Diakonissestiftelsen 0,1 0 Dialog 0,6 0 Dronning Ingrids Hospital - Grønland 0,3 0 EG Kommuneinformation 0 0 EG TeamOnline 0 0 EGdatainform 555,9 7,9 EM-Data 0 0 Epital Health 0 0 Evenex 0 0 Falck 0 0 Finansministeriet 3 0 FlexDanmark 0 0 Forskningsenhed for almen praksis 902,5 12,8 Front-data 0,1 0 Fødevarestyrelsen 0,1 0 Ganglion 0 0 Gigtforeningen 1,6 0 Gildhøj Privathospital 0 0 hamlet.dk 0 0 HD-Support 1 0 HjertecenterVarde 0 0 Hospice Sjælland 0 0 IKAS 0 0 intern.sundhed.dk 4,2 0,1 Intramed A/S 0 0 IST Tabulex 0 0 IT-Mark ApS 44,1 0,6 ITmedico 7,4 0,1 JDC-Test-Setup 0 0 Kerteminde Kommune 0,1 0 Klinisk Epidemiologi, Aarhus Universitet 0,4 0 KMD 0 0 Kræftens Bekæmpelse 0,4 0 Kræftens Bekæmpelse intern 0 0 Københavns Praktiserende Lægers Laboratorium 0 0 Landssygehuset Torshavn 0,6 0 Langeland Kommune 0,3 0 Langtved Data A/S 0 0 Lægemiddelstyrelsen 0,1 0 Lægernes EDB Central 1 0 Malteser Krankenhaus 0 0 Max Manus A/S 223,2 3,2 MedCom 0,7 0 Medisat 0 0 Side 17 af 19

18 MedWare 0,2 0 MIBIT ApS 0 0 Multimed 140,1 2 MyClinic 2,4 0 National Sundheds IT (IBM) 0 0 National Sundheds IT (Tdc-sosi) 0,1 0 Netic A/S 311,9 4,4 NIKKB 0 0 NNIT A/S 0 0 Novax / NordTeam 228,6 3,2 Odense Kommune 0 0 Opus Consult 0,1 0 Ortopædisk Hospital Aarhus 0 0 Pallas Informatik A/S 0 0 Patientforsikringen 0 0 Patobank Danmark 18,2 0,3 Plandent 0,1 0 portal.sundhed.dk 29,3 0,4 Praktiserende Lægers Organisation 1,7 0 PrivatHospitalet Danmark 0,9 0 Privathospitalet Kollund 0 0 Procordo 0 0 PTU's RehabiliteringsCenter 0,3 0 Region Hovedstaden 204,2 2,9 Region Midtjylland 0 0 Region Nordjylland 0 0 Region Sjælland 80,3 1,1 Region Syddanmark 0 0 Rehabiliteringscenter for muskelsvind 0 0 Sankt Lukas Stift 0,1 0 SDS Landspatientregistret 20,4 0,3 Silverbullet A/S 0 0 Sjunet-Inera 0 0 Skovhus Privathospital 0 0 Steno Diabetes Center 0,4 0 Structura-IT ApS 0,2 0 Sundhedsdatastyrelsen 1107,7 15,7 Sundhedsdatastyrelsen National Service Platform (NSP) 41,6 0,6 Sundhedsplatformen 0 0 Svendborg Kommune 0,7 0 Systematic 0,1 0 TESTLOKATION-www 595,9 8,4 TMC Barcelona 0,1 0 TMC Sydney 0,1 0 Tolkegruppen 0 0 TSM-backup 0 0 UserIT 1,3 0 VDX 75,3 1,1 Side 18 af 19

19 Welfare Denmark 0 0 XMedicus ApS 0,8 0 Zitelab 0 0 Side 19 af 19