FRA ONE NIGHT STAND TIL LANGVARIGE FORHOLD

Størrelse: px
Starte visningen fra side:

Download "FRA ONE NIGHT STAND TIL LANGVARIGE FORHOLD"

Transkript

1 FRA ONE NIGHT STAND TIL LANGVARIGE FORHOLD Benyt marketing til at sætte en effektiv digital krog i dine kundeemner.

2 Du måler på kryds og tværs. Men du ved dybest set ikke så meget. I en digital verden, hvor alt kan måles og spores, er der stadig en del, du ikke ved om dine kundeemner. For eksempel hvem de er. Hej, jeg har besøgt dit website. Jeg hedder Johnny Madsen Jeg er 88 år gammel Jeg er interesseret i fritidsinteresser I kan kontakte mig på: - 2 -

3 Trafik, trafik, trafik. Farvel, farvel, farvel. Forfra, forfra, forfra. Nej, vi stammer ikke. Men vi prøver at illustrere en never ending cirkel i din markedsføring. Den trafik, du skaber på dit website, koster formuer og ressourcer at etablere. Og hvad sker der, når kundeemnerne rammer dit website? Under 5 % af de besøgende på dit website skrider til action*) Det betyder: Du siger farvel til over 95 % af kundeemnerne. Naturligvis (eller rettere: forhåbentligt) har du efterladt et kendskab, styrket dit brand, skabt en interesse. Men faktum er, at kundeemnerne er smuttet ud af dine hænder. Væk fra dit univers. Du er i deres lod. Du kan kun håbe på, at de selv henvender sig igen. Dit eneste våben er at starte forfra. Forfra med at investere i mere markedsføring i håb om at lokke dem tilbage. Så de kan tage endnu en rundtur i cirklen. *) Action kan i sin mest rene form defineres som køb. Sælger du ikke online, kan du definere andre action-punkter, eksempelvis klik på find forhandler, download brochure, send forespørgsel, tilbudsberegner, sign up til nyhedsbrev, etc. Tjek din egen conversion rate. Er den tæt på 5 % tilhører du eliten. For international statistik på området:

4 1. Hvad er dine muligheder? Du kan optimere dit website (øg conversion rate) Et website er en levende størrelse. Præcis som dine kundeemner og deres behov. Har du besøgende på dit website, kan selv 0,1 % ændring i antallet, der skrider til action betyde markante summer på bundlinjen. Vi kan kun anbefale at teste kontinuerligt og optimere dine call-to-action punkter. Dette bør være en ongoing strategi. 2. Du kan optimere din markedsføring (skab mere/bedre trafik til website) Det er ikke vores fokus at komme med anbefalinger til, hvordan dine budskaber og kreative koncepter udarbejdes. Men vi vil gerne give dig et overblik over, hvilke online medier der helt nøgternt har de bedste click through rates (CTR). Det er essentiel viden at have, når du investerer forfra i mere markedsføring. Du finder overblikket på næste side. Dette område kan være en kortsigtet strategi, eftersom du kan iværksætte kampagner her-og-nu og stoppe, når/hvis ressourcerne er begrænsede

5 3. Du kan knytte kundeemnerne til dit brand (etabler direkte kontakt) Dette er din eneste reelle mulighed for at fastholde dine kundeemner i dit univers. Du bliver i stand til at kommunikere direkte til personer, der aktivt har tilvalgt dit brand. Vi har indsat mulighederne i oversigten på næste side og ligeledes vurderet hvordan de performer i relation til CTR. Området bør være led i en langsigtet strategi, hvor du knytter kunder og kundeemner tættere til din virksomhed og er parat til at kommunikere med dem regelmæssigt

6 Hvor kan det betale sig at sætte ind? Invister på ny Optimér site. Print. TV. Outdoor??????. Display/Banner. SEM (Adwords). SEO 0,12% [1] 0,5-7,1% [2] 1,4-36,4% [3] W e b s h o p > 95% forlader uden handling. Retargeting 0,7% [4]. marketing. Social marketing. Mobil/SMS 1,6-6,7% [5] 0,1-1,6% [6] 6,1% [7] < 5% skrider til handling Skab tilknytning - 6 -

7 Tag et afgørende strategisk træk i dit marketingmix: Hop over hvor gærdet er lavest. Fokusér på nederste venstre hjørne i oversigten et par sider tilbage. Her finder du kundeemner: der aktivt har engageret sig i dit brand. du kan kontakte direkte du kan opbygge individuelle data på. du kontinuerligt og proaktivt kan påvirke systematisk gennem deres beslutningsproces. Det siger vel sig selv, at der er penge i at knytte dine kundeemner tættere til dig? - 7 -

8 Vores marketing-kit er bygget til at kommunikere til vores B2B kunder på de platforme, hvor kunderne er. Derfor kommunikerer vi online via nyhedsbreve, digitale medier og sociale communities og off-line via annoncering og events. Vi oplever, at ved at tilrette kommunikationskanalen kundernes valg, får vi større opmærksomhed, derfor er en stadig en prioriteret del af vores marketing - Thomas Raun. Adm. direktør, metroxpress - 8 -

9 Det er et lille Men du bør sætte større fokus på det! Der ligger et stort potentiale i at fokusere (endnu) mere i at få en digital krog i dine kundeemner. Afhængigt af din virksomheds kendskab, målgruppe og produkttyper bør anvendelsen af de forskellige sociale medier (Facebook, Twitter, Instagram, Pinterest, LinkedIn, etc.) og SMS vurderes mere indgående, mens marketing fungerer både indenfor B2C og B2B, på tværs af brancher, målgrupper og beslutningsprocesser. Det giver dig magten. Har du et kundeemnes , har du den direkte adgang til ham/hende. Men du har også mere... Du har en kommunikationskanal, der bliver taget alvorligt. Du har et medie, hvor du kan udfolde dig kreativt. Du kan tracke adfærd. Du kan målrette og time budskaber til den enkelte modtager eller segmenter. Du kan opsamle flere data. Og etablere et samspil med dit website, så du øger konverteringen markant. marketing er den direkte vej til langvarige forhold med dine kundeemner. En investering der giver afkast igen og igen

10 Oldschool. Usexet. Overset. Ja. Men det virker. marketing. Indrømmet, der er lidt støv over begrebet. Det er med garanti ikke et emne, der bliver drøftet på direktionsgangen, som tilfældet kan være med de store millionkampagner eller en ny smartphone app. Det er ærgerligt. Ja vel nærmest fatalt. For marketing er ubetinget den mest effektive digitale krog, du kan sætte i dine kundeemner i jagten på øget salg. Du skylder dig selv (og din virksomheds bundlinje) at kigge nærmere på et par facts om marketing Amillionmails arbejder med marketing. Intet andet. Og vi har nogle af Skandinaviens førende virksomheder på vores kundeliste. Vi har således konstant snuden nede i research om emnet samt ikke mindst indsigt i millioner af data

11 Efter en ændring af nyhedsbrevets udseende i 2013, til et mere clean og overskueligt look, med større fokus på at inspirere samt call to action, så har Icelandair i Skandinavien oplevet i gennemsnit 100% stigning i trafik og antal bookinger direkte igennem nyhedsbrevet. Endvidere har Icelandair optimeret sit nyhedsbrev til mobil, og har derefter oplevet i gennemsnit 300% stigning i trafik igennem mobil devices. Jóhann Benediktsson, Marketing Manager Icelandair

12 Underholdning og updates overlader vi til andre medier. For handler det om business. er mere end nogen anden kommunikationskanal seriøs og personlig. Og det er et medie, der tjekkes mere end noget andet på tværs af alle aldersgrupper*). Derfor er et stærkt værktøj til at skabe salg. Optify, et amerikansk firma, der leverer digital marketing software til USA s førende bureauer, har gennemført et omfattende studie, der viser marketings evne til at levere resultater. The study, which examined more than 62 million visits, 215 million pageviews and 350,000 leads from more than 600 small and medium-sized B2B websites during 2012, found s conversion rate to be 81% higher than the average (2.89% vs. 1.6%) and 42% higher than the next-best performer, referrals (2.04%)

13 Conversion rates baseret på forskellige trafikkilder: 2,89% Referral 2,04% Paid search 1,96% Direct 1,65% Organic 1,45% Social media 1,22% Average 1,60% Kilde: *) Pew Research Center har i 2013 gennemført en undersøgelse, der viser daglig brug af og sociale medier (tal i parentes) på tværs af aldersgrupper år: 62 % (60 %), år: 67 % (39 %), år: 60 % (20 %)

14 Fra sofaen og ned i butikken. er formentlig den mest omkostningseffektive kanal til at drive forbrugere fra online til offline. I stigende grad lægges kundernes opmærksomhed og forbrugeradfærd på online medier, men behovet for socialt samvær og gode oplevelser forbliver. Derfor er det essentielt at tænke ind i markedsføringsmikset, hvis målet er besøgende i den fysiske verden. Giv forbrugerne noget eksklusivt som tiltrækning, fokuser på opsalg under besøget og tilbyd loyalitetsfordele inden de forlader stedet. Det er opskriften på succes. - Steffen W. Frølund, Adm. Dir., Bownty

15 Hvor mange andre medier kender du, hvor et kundeemne af egen fri vilje har sagt ja tak til, at du forsøger at påvirke hende direkte?

16 Skab kendskab via andre medier. Luk salget via . Dine kundeemner er ikke dumme. De er godt klar over, at selv om du lokker med tips, inspiration, præmier og alskens lækkerier, så er afkrydsning af ja tak til at modtage nyhedsbrev ensbetydende med, at de vil blive udsat for lokkende salgsbudskaber fra dig. Hvorfor gør de det? Hvorfor sige ja tak til flere reklamer, når trenden går den modsatte vej? De gør det, fordi de er interesseret i dit brand og dine produkter. I en beslutningsproces, der går fra Awareness til Action, kommer du ikke meget tættere på det trin, der virkelig batter: Et køb. Derfor virker marketing så effektivt. Modsat TV2, modsat Bo Bedre, modsat alle andre medier, er din målgruppe for dine marketingkampagner parate og indstillet på at høre fra dig. Og modsat alle andre medier har du mulighed for en langsigtet og målrettet bearbejdning, uden du skal investere store summer igen og igen. marketing bør derfor indgå som et naturligt led i dit marketingmix, så du netop dækker alle trin i beslutningsprocessen. Det er ikke enten eller. Men både og. For Norwegian, COOP, Estée Lauder, FDM Travel, Øresundsbron og en række andre virksomheder, er marketing således en integreret del af marketingmixet

17 Vi modtager uopfordret uanede mængder af papir i postkassen fra et væld af butikker. Vi bombarderes med TV-spots og annoncer. Vi besøger butikker dagligt. Hvorfor er der ingen her, der spørger, om de kan få vores adresse?

18 One night stands. De er sjove, så længe de varer. Men der er penge i et langvarigt forhold. Return on Investment. ROI. Det lille nøgletal, der siger det hele. Men også på dette område, placerer marketing sig i sin egen liga. Faktisk så overbevisende, at det kan virke helt mistænkeligt. Men udover at kommunikationsformen er effektiv (jævnfør de foregående sider), er der en række øvrige aspekter, der spiller ind her: Det koster stort set intet at sende s, når du først har fået opbygget en database. (Du giver nemt $ 1,5 for et klik på et Adword, displayannoncering koster nemt DKK 10 per klik og så fremdeles) Det kræver få produktionsomkostninger at sætte en op. Du kan hurtigt eksekvere en kampagne (du kan fx udnytte en aktuel situation) Og måske vigtigst: Du kan kommunikere igen og igen uden at skulle investere forfra i medieindkøb

19 De to nyeste undersøgelser, vi har kunne finde, viser det samme billede: 1 Banner Ads Keyword Ads , Kilde: Mediapost.com

20 ROI (per $1 spent): $40 $22.24 $19.72 $17 $10.51 $7.30 $2 s Catalogs SEO Internet Display Mobile Keyword Ads Banner Ads Kilde: Direct Marketing Association,

21 De dygtigste virksomheder bruger nyhedsbreve til at fastholde kunder, til at få nye kunder og til at etablere top of mind, der kan styrke den samlede salgsindsats

22 Er 15 $ for meget for én ? Den amerikanske apotekerkæde CVS kører af og til kampagner, hvor de betaler for at kunderne afgiver deres og accepterer at modtage nyhedsbreve. Det gælder både i butikker og online. 15 dollar bliver fratrukket dit køb på stedet. Ja, f-e-m-t-e-n dollar! For de fleste lyder det som gak-gak. For virksomheder, der har forstået effekten af marketing, indsætter man beløbet i sin kalkule, og vurderer lynhurtigt om det er en god forretning. Tro os. Intet CVS gør, er tilfældigt. De er en børsnoteret virksomhed, der i første kvartal 2014 omsatte for 2 mia. dollars med en kvartal-kvartal vækst på 19,5%. Når de er parate til at give rundt regnet 80 kroner for en , er det fordi, de ved, at tilstrækkeligt mange kundeemner vil købe hovedpinepiller og vatrondeller nok til, at investeringen kommer hjem igen hen ad vejen. Pointen er, at de tænker langsigtet. Det vedvarende forhold. Den investering, de skal foretage indledningsvist, vil give afkast igen og igen. Omkostningen for at pleje forholdet (udsende s) er minimal. Verdens største system til udsendelse af nyhedsbreve, Mailchimp, tager under 3 øre for at udsende en (udgangspunkt i emner i databasen). Hvad det koster at få nyhedsbrevet forfattet og designet, inklusive tilretning af landingssider afhænger af ambitionsniveau. Men ved emner i databasen er vi med garanti stadig under 1 kr. pr

23 påvirkning af et kundeemne. Alternativet er at købe flere TV-spots, mere display annoncering eller flere klik på Adwords. Og apropos Adwords her er det muligt at få et hurtigt overblik over, hvad sådanne i snit koster, hver gang i kundeemne klikker på dem. Hvis du har dine egne tal, så find dem frem

24 Man kan sige, at ROI stiger langsomt men sikkert hen af vejen. De kundeemner, vi har investeret i at erhverve via Amillionmails, påvirker vi jo løbende og de konverterer til stadighed, så den initielle investering er betalt hjem igen flere gange allerede det første år Jóhann Benediktsson, Marketing Manager Icelandair

25 Virksomheder, der ikke arbejder systematisk med marketing, aner ikke, hvad de går glip af. Det gør de andre til gengæld. Amillionmails kunder er karakteriseret ved, at de alle som én har marketing som en integreret del af deres marketing mix. Og det er der én årsag til: Det virker. Den type virksomheder har en fordel. De véd, at der er penge i at optimere marketing. De ved også, at det ikke nytter at fedtspille med marketing, overlade det til tilfældighederne eller tro, at fordi man engang sendte et nyhedsbrev ud, der ikke gav respons, så er det ensbetydende med, at marketing som disciplin er dødsdømt. For virksomheder, der af den ene eller anden årsag ikke har taget disciplinen seriøst, er der et mere alvorligt problem. Denne kategori af virksomheder måler på en række andre discipliner og optimerer disse i en uendelig spiral. De er således henledt til at optimere et marketingmix, som ikke viser det fulde billede

26 Which marketing tactics have the best ROI in your company? (Top 10 only) Source: DMA National client report; 114 respondents; May marketing 67% Online marketing 38% Direct mail 37% Telemarketing 19% Trade shows 16% Public relations 15% Twitter 13% Social networking sites 12% Event sponsoship 11% Field marketing & events 11%

27 Brug marketing som et integreret salgsvåben marketing kan opbygges fra det meget simple (send 6 nyhedsbreve om året, samme budkab til alle) til et meget avanceret niveau, hvor du kommunikerer individuelt og kontinuerligt opbygger stadig større viden om den enkelte kundes behov og digitale adfærd, (hvad klikker hun på i en, tracking på website, køb, etc.) Vor klare anbefaling er: Start simpelt, test, byg videre. Der er kontant afregning, selv på simple strategier, så du bliver hurtigt klogere og får mere blod på tanden. Men vor anbefaling rækker videre: Tænk marketing ind i dit samlede marketingmix. Benyt enhver lejlighed til at få flere sign-ups. Og benyt udsendelser taktisk i din kommunikation. Sidstnævnte er der en helt logisk forklaring på. Den kommer fra Seewhy, specialister i website conversion med USA s førende e-commerce virksomheder på kundelisten

28 See-Why analyse: -While some of the arriving traffic will simply bounce off the site (the 2013 average was 40%), this still leaves a majority of the visitors showing enough interest to click onto a second page, and then leave without purchasing. It s worth understanding this in more detail, because not all visitors are equal. Case in point; when visitors don t buy, the number one reasin cited is that they are not ready. Yet there is buying intent for the majority, with 52% considering a potential future purchase. = Timing objection Not yet ready to buy Just browsing without a purchase in mind Researching possible purchase Price was too high Researching before purchase Researching before purchase 0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35%

29 Tænk forrige side grundigt igennem: Hvis 52 % af de besøgende (der ikke købte) er varme kundeemner, hvad har du så tænkt dig at gøre? (Lidt hjælp: Du bør som minimum prøve at få deres !)

30 Glem engangsknaldet. Der er 192 gange større effekt i at holde fast. Tænk venligst eksemplet fra side igennem én gang til. 52% af de besøgende (der ikke skred til action ) angiver, at enten not yet ready to buy eller researching possible purchase. Vi er ikke i tvivl: De må betegnes som varme kundeemner. Hvad du kan konkludere fra denne vide er helt åbenlys: Hvis du kan få dine kundeemner tilbage til dit website, og tilmed få dem dybere ned i salgstragten eller rundt på relevante sider så vil sandsynligheden for et salg stige eksponentielt. Faktisk op til 192 gange ifølge Seewhy s research: Probability of conversion: 0.25% 2.25% 18% 48% New visitor Returning visitor First time abandoner Serial abandoner Purchase Marketing Marketing Marketing Marketing x9 x72 x

31 Arbejder du på et avanceret niveau med marketing, kan du skræddersy budskaber i og indhold på website (landingssider) optimalt og du ved præcis, hvem der har besøgt dit website hvor mange gange. Men selv hvis du er på et simplet niveau, garanterer vi, at der er penge i at sende kundeemner forbi dit website. Det handler om det vedvarende træk!

32 Rystende at så få danske virksomheder ikke udnytter en høj købsintension bedre. Typisk er første budskab efter et signup: Tak for din tilmelding. Og så kommunikerer man først igen om uger. Med researchen på de foregående sider in mente: Kunne man forestille sig, at du udnyttede marketing til at sælge nogle varer?

33 Via Amillionmails platform og en realtime velkomstmail med et konkret salgsbudskab fik vi 5,9% af kundeemnerne til at bestille et kundekort i forbindelse med sign-up. Det overgår alt, hvad vi har prøvet før. Peter Olsen, CRM manager, Q8-33 -

34 Det er muligt, du sender nyhedsbreve ud. Men gør du det hel- eller halvhjertet? Vi er har skrevet det før: marketing betragtes ikke som særligt sexet. Det er (alt for) ofte noget, der er overladt til eleven i marketingafdelingen, en eller anden nørd eller ingen-som-helst. Når en TV-kampagne eller produktion af en tilbudsavis koster over en million får den fokus og bliver taget alvorligt internt i virksomheden. En billig giver ikke anledning til samme opmærksomhed. Derfor er udsendelse af nyhedsbreve ofte et sporadisk fænomen. Uden den forkromede strategi bag. Uden den store involvering. Uden løbende test og optimering. Hvis det er dit erfaringsgrundlag, så står du i den grad på bar bund. Shitty arbejder giver typisk shitty resultater. marketing handler i høj grad om relevans. Et af våbnene i det game er timing. Udsendelse af nyhedsbreve med konkrete budskaber lige efter sign up er bare ét eksempel. Relevans handler også om at lære dine modtageres behov at kende. Ingen siger, du behøves at gå 100% individuelt med det samme. Alene opdeling i 3-4 segmenter kan skabe underværker. Så kan du altid begynde at blive mere avanceret:

35 Jeg hedder Johnny Madsen Jeg er interesseret i at rejse Fra one night stand til langvarige forhold. Indsamle data om kundeemnerne (fx ved at spørge dem om relevante ting), tracke deres adfærd (hvad klikker de på i en og/eller på website), teste forskellige varianter af og landingssider, etc. Selv hvis du trækker halvdelen fra de resultater, du er blevet præsenteret for på de foregående sider, vil du indse, at marketing har potentiale til at skabe positiv effekt på virksomhedens bundlinje. Men det kræver, at du tager disciplinen seriøst. marketing skal integreres i dit samlede marketingmix. Og behandles lige så professionelt, som du gør med den øvrige kommunikation. Hej, jeg har besøgt dit website. Jeg er 34 år gammel I kan kontakte mig på:

36 Vi har for få adresser i vores database til at det kan betale sig. Ja og? Flere virksomheder har den holdning, at så længe de kun har nogle tusinde sign-ups i deres database, er det ikke besværet værd at etablere en egentlig marketingstrategi. Sorry to say: Den holder ikke! Selvom du kun har 50 telefonopkald om dagen, betyder det vel ikke, at du overlader kundeservice til tilfældighederne? På den anden side af skærmen har et potentiel kundeemne aktivt tilvalgt, at du gerne må kontakte hende regelmæssigt. Det skriger til himlen, hvis du ikke udnytter en sådan mulighed. Der er principielt to veje at gå: 1. Enten stopper du med at love dine kunder noget, du ikke har tænkt dig at levere. Alt andet lige er det med til at trække dit brand ned, hvis du ulejliger kunden unødigt og sætter nogle forventninger op, du ikke indfrier. 2. Eller også fokuserer du på at øge antallet af sign-ups og samtidig implementere en marketing strategi. Igen: Du kan starte simpelt, så længe strategien er gennemtænkt. Med små successer i hånden kan du hurtigt forsvare at allokere en større del af marketingbudgettet til marketing

37 marketing kræver tålmodighed. Det tager lang tid at opbygge en anseelig database. Og det kræver hårdt arbejde at opnå de første seriøse resultater. Indtil i dag

38 Giv din marketing et seriøst boost og kom op på et niveau, hvor resultaterne batter. Nu! Amillionmails henvender sig til virksomheder, der har indset nødvendigheden af at integrere marketing i det samlede marketingmix og som samtidig ønsker at komme op på et seriøst plan hurtigst muligt. Uanset om du allerede eksekverer en avanceret marketingstrategi - eller ønsker at komme i gang - er vores set-up gearet til det: Vi kan skaffe dig kvalificerede kundeemner (og indsamle relevante data) i et antal og en kvalitet, som ingen kan matche. Vi kan sikre, at du opnår her-og-nu resultater, fordi vi forstår at engagere kundeemnerne via vores platform og skabe relevant kommunikation. Du (eller dit online bureau) kan selv tage over og fortsætte udsendelsen af nyhedsbreve eller vi kan bistå dig i kortere eller længere tid

39 Amillionmails sætter os ind i den moderne æra af marketing Kim Tingager, marketing manager, Q8 Åbningsraten i nyhedsbrevet, fra de brugere Amillionmails har genereret, var efter et halvt år 7% højere end for de sign-ups, vi selv har skaffet Nina Thestrup Wulff, Head of Brand, Øresundsbron Vores Amillionmails-aktivitet indfriede vores forventninger på flere parametre. Især på det vigtigste parameter nemlig generering af nye kvalitets permissions, men også på branding-fronten med video-involvering og fin præsentation af 5 nye modeller. Som added value fik vi 150 prøvekørsler. Anders Juul Olesen, CRM & Digital Marketing Specialist, Opel Danmark A/S

40 Kontakt Kontakt Amillionmails med det samme. Få en præsentation af dine muligheder: Ring Skriv Vi arbejder med følgende kunder:

41 Kommentarer og kilder Oversigten på forrige side er et forsøg på at skabe et overblik i en jungle af muligheder. Vi erkender blankt, at den ikke er dækkende. Og vi ved, at der er forskel på mulighederne i de enkelte kanaler/medier, på tværs af brancher, om du opererer i et lokalt eller international marked, om din markedsførings primære mål er at skabe branding eller generere her-og-nu salg, osv., osv. Men oversigten kan benyttes som et forkromet overblik og i bedste fald som et strategisk værktøj, hvor du fx beslutter at (re)allokere en del af dit marketingbudget til nye/andre områder. 1. Displayannoncering er den nye form for massekommunikation og den kommer i alle afskygninger, formater og muligheder. Indsætter du video i dit banner, eller laver du et overtake kan du opnå andre CTR, end vi angiver. Men tallet er et nationalt gennemsnit og uanset hvad taler vi under 1 % i CTR. Kilde: display-advertising-clickthrough-rates/ 2. Både Adwords og SEO er båret af, at kundeemnet aktivt selv søger information om et givent emne. Derfor bør antallet af søgninger inden for dine områder være styrende for, hvor mange kræfter du lægger her og på SEO. Kilde: 3. Der er enorm forskel på at ligge nummer 1 eller 20 (side 2-3) på Googles søgeside. Det afspejler tallene med al tydelighed. Det kan også kræve enorme ressourcer at komme op blandt top 3, specielt hvis du er i en branche med skarp konkurrence. Kilde: 4. En tommelfingerregel siger, at re-targeting (du eksponerer kun dit banner for emner, der allerede har besøgt dit website) er faktor 10 mere effektivt end traditionel display annoncering. Gennemsnitlig effekt er 0,7% i flg. vores kilde. Kilde: 5. Den høje CTR på (og ditto på SMS) afspejler, at kundeemnet selv aktivt har tilvalgt denne kommunikationsform. Tallene er hentet fra en af verdens førende marketing services, Mailchimp, der har over 5 mio. kunder, for hvem de udsender milliarder af s om måneden. De har endda opdelt CTR på forskellige

42 brancher. Kilde: 6. Social marketing kan være en Facebook side, Twitter eller Pinterest konto, etc., hvor kundeemner aktivt har valgt at følge dig. Der er altså ikke tale om generel display annoncering på sociale medier. Kilde: 7. Måling af CTR på SMS er ikke så tilgængelig, men metoden synes at være effektiv, specielt (som flere påpeger), når afsenderen er et kendt brand, budskabet er kortfattet, hægtet op på en konkret opfordring (fx tilbud) og gerne kombineret med en tidsfrist (køb inden kl ) Kilde: 8. Landingpages. Kilde: ecommerce-conversion-rates/

43

Annoncer på internettet, der købes via Google Adwords. Bruges til at få et produkt højere op i søgeresultaterne på Google.

Annoncer på internettet, der købes via Google Adwords. Bruges til at få et produkt højere op i søgeresultaterne på Google. Marketing A-Z Marketingbegreb Betydning A Adwords Annoncer på internettet, der købes via Google Adwords. Bruges til at få et produkt højere op i søgeresultaterne på Google. B Branding Signalerer, hvad

Læs mere

Forstå brugbarheden af Google Analytics på 10 minutter

Forstå brugbarheden af Google Analytics på 10 minutter Forstå brugbarheden af Google Analytics på 10 minutter Hvad er Google Analytics? Hvem kan bruge det? Hvad kan Google Analytics bruges til? Google Analytics viser dig hvor dine kunder har fundet frem til

Læs mere

I har ikke brug for endnu et nyt website!

I har ikke brug for endnu et nyt website! I har ikke brug for endnu et nyt website! Tusindvis af websites svæver formålsløst rundt i cyberspace. Mange af vores nye kunder har siddet med følelsen af, at de ikke fik nok ud af deres website. Og mange

Læs mere

EKSPORT ONLINE. Stå stærkt I andre lande på Google og de sociale medier

EKSPORT ONLINE. Stå stærkt I andre lande på Google og de sociale medier EKSPORT ONLINE Stå stærkt I andre lande på Google og de sociale medier De 4 hovedpunkter Eksport og udvikling: Hvordan står virksomheden rigtigt i andre lande Online tilstedeværelse: Hvordan bliver virksomheden

Læs mere

ONLINE MARKEDSFØRING FOR BTB-VIRKSOMHEDER

ONLINE MARKEDSFØRING FOR BTB-VIRKSOMHEDER ONLINE MARKEDSFØRING FOR BTB-VIRKSOMHEDER 1 Morten Longgaard Knudsen HD afsætning, IAA Diploma Om mig Arbejdet med BtB markedsføring siden 1995 TDC, Atea, Novicell Projektleder, marketingchef, marketing

Læs mere

Facts om det danske mobilmarked II

Facts om det danske mobilmarked II Facts om det danske mobilmarked II Udviklingen på annoncemarkedet Konsulent Johan Winbladh, Danske Medier johanwinbladh@gmail.com - Tel: 21915612 74% af danskerne har en smartphone Smartphones står for

Læs mere

Markedsføring og e-handel

Markedsføring og e-handel Eniro Danmark A/S Markedsføring og e-handel Lederanalyse blandt små og mellemstore private virksomheder Figurrapport, landsdele 14.11.2014 Indhold Om analysen... 3 Resultater... 4 Spørgsmål 1 - Hvor stor

Læs mere

Online annoncering. Online annoncering. Snak om emnet og med andre på #novicell

Online annoncering. Online annoncering. Snak om emnet og med andre på #novicell Online annoncering Snak om emnet og med andre på #novicell 1 Agenda Facebook LinkedIn Banner & IP-baseret Affiliate AdWords Tracking 2 CPC (Cost Per Click ~ Pris pr. klik) TBF er CPM (Cost Per Thousand

Læs mere

En miniguide til. nyhedsbreve. skab intern afklaring af behov, setup og mål. Af Rasmus Thau Riddersholm, rådgiver

En miniguide til. nyhedsbreve. skab intern afklaring af behov, setup og mål. Af Rasmus Thau Riddersholm, rådgiver En miniguide til nyhedsbreve skab intern afklaring af behov, setup og mål Af Rasmus Thau Riddersholm, rådgiver 2 Intro! E-mailmarketing er ikke død.! Har man indblik i marketingkanaler på tværs, ved man,

Læs mere

Succes online Træning #3

Succes online Træning #3 Succes online Træning #3 #3 Skab mere trafik Agenda Siden sidst Sådan skaber I mere trafik Gør som i plejer Gør det nye Afslutning Salgskanaler Hvad virker? Online markedsføring Webshop/ -site Søge AdWords

Læs mere

BtB markedsføring: Skab resultater online

BtB markedsføring: Skab resultater online BtB markedsføring: Skab resultater online 1 Om mig Morten Longgaard Knudsen HD afsætning, IAA Diploma Arbejdet med BtB markedsføring siden 1995 TDC, Atea, Novicell Projektleder, marketingchef, marketing

Læs mere

marketing center split tests Leads

marketing center split tests Leads Viden er magt OG PENGE PÅ BUNDLINJEN online marketing center split tests Leads Profiles Reports Vi er trådt ind i en ny fase af web-alderen! Det med at sjusse os frem til, hvad vi tror, der virker, holder

Læs mere

#B2BCMDK14. B2B Content Marketing i Danmark 2014 Hovedresultater fra undersøgelsen

#B2BCMDK14. B2B Content Marketing i Danmark 2014 Hovedresultater fra undersøgelsen #B2BCMDK14 B2B Content Marketing i Danmark 2014 Hovedresultater fra undersøgelsen Sådan går det med B2B content marketing i Danmark Velkommen til årets store undersøgelse af den danske B2B content marketing-industri.

Læs mere

Trin for trin guide til Google Analytics

Trin for trin guide til Google Analytics Trin for trin guide til Google Analytics Introduktion #1 Opret bruger #2 Link Google Analytics til din side #3 Opret konto #4 Udfyld informationer #5 Gem sporings id #6 Download WordPress plugin #7 Vent

Læs mere

UGE 47: Digitale Strategier. #stormvind

UGE 47: Digitale Strategier. #stormvind UGE 47: Digitale Strategier En slide om Dorte Min passion: At påvirke virksomheder, så det kan mærkes! 20+ års erfaring fra IT-branchen Lever af at sælge viden & rådgivning Iværksætter lige som dig Social

Læs mere

#B2CCMDK14. B2C Content Marketing i Danmark 2014 Hovedresultater fra undersøgelsen

#B2CCMDK14. B2C Content Marketing i Danmark 2014 Hovedresultater fra undersøgelsen #B2CCMDK14 B2C Content Marketing i Danmark 2014 Hovedresultater fra undersøgelsen Sådan går det med B2C content marketing i Danmark Velkommen til årets store undersøgelse af den danske B2C content marketing-industri.

Læs mere

Google. SEO, AdWords og Analytics. Thomas T. Sloth - www.i-strategi.dk

Google. SEO, AdWords og Analytics. Thomas T. Sloth - www.i-strategi.dk Google SEO, AdWords og Analytics Google Engage Dagens agenda Google styrer! SEO Gratis markedsføring AdWords Betalte annoncer Analytics Mål eller dø! Google styrer Hvis du findes på Google, findes du!...

Læs mere

Online tilstedeværelse

Online tilstedeværelse Online tilstedeværelse Modul 1: Online tilstedeværelse -Hvordan bygger jeg en hjemmeside og hvad skal den gøre for mig? Modul 2: Få flere kunder -Hvordan får jeg mine besøgende konverteret til nye kunder

Læs mere

Google AdWords Advanced

Google AdWords Advanced Google AdWords Advanced Novicell Præsenteret af Martin Skøtt 1 Dagens Agenda Quality Score & AdWords basic Struktur & keywords Enhanced kampagner Enheder, planlægning, geografi & mobil. Dynamiske annoncer

Læs mere

SPAR NORD OPNÅR FORNEMME SYNERGIEFFEKTER VIA TV-SPOTS, LOKAL ANNONCERING OG MÅLRETTEDE ÉN-TIL-ÉN MEDIER

SPAR NORD OPNÅR FORNEMME SYNERGIEFFEKTER VIA TV-SPOTS, LOKAL ANNONCERING OG MÅLRETTEDE ÉN-TIL-ÉN MEDIER SPAR NORD OPNÅR FORNEMME SYNERGIEFFEKTER VIA TV-SPOTS, LOKAL ANNONCERING OG MÅLRETTEDE ÉN-TIL-ÉN MEDIER Synergi og skarp segmentering kan løfte Return on Investment markant. Det viser en test, Spar Nord

Læs mere

Skab trafik til dit website

Skab trafik til dit website Skab trafik til dit website Modul 1: Online tilstedeværelse -Hvordan bygger jeg en hjemmeside og hvad skal den gøre for mig? Modul 2: Få flere kunder -Hvordan får jeg mine besøgende konverteret til nye

Læs mere

10 gode grunde til at prioritere online i markedsføringsplanen. Jan Mortensen - SearchAcademy.dk IAA Kolding 18. juni 2009

10 gode grunde til at prioritere online i markedsføringsplanen. Jan Mortensen - SearchAcademy.dk IAA Kolding 18. juni 2009 10 gode grunde til at prioritere online i markedsføringsplanen Jan Mortensen - SearchAcademy.dk IAA Kolding 18. juni 2009 Men først lidt om mig selv Jan Mortensen Arbejdet med online markedsføring siden

Læs mere

Salg med LinkedIn Online kursus 2. Del

Salg med LinkedIn Online kursus 2. Del Salg med LinkedIn Online kursus 2. Del Leadgenerering Kursus : Salg med LinkedIn nr. 2 Dato: oktober 2012 linkedin.com/in/olebachandersen Introduktion til kurset det praktiske 4 frokost webinars af30 min

Læs mere

Inden vi starter: Følg novicell på @novicelldk Check-ind på FB fb.com/novicelldk Få vores nyhedsbrev: http://www.novicell.

Inden vi starter: Følg novicell på @novicelldk Check-ind på FB fb.com/novicelldk Få vores nyhedsbrev: http://www.novicell. Inden vi starter: Følg novicell på @novicelldk Check-ind på FB fb.com/novicelldk Få vores nyhedsbrev: http://www.novicell.dk/blog/nyhedsbrev 15 Online Marketingtips i 2015 Martin Skøtt, Online Marketingchef,

Læs mere

Gennemgang af de vigtigste elementer i. Jan Mortensen - SearchAcademy.dk IAA 13. maj 2009

Gennemgang af de vigtigste elementer i. Jan Mortensen - SearchAcademy.dk IAA 13. maj 2009 Gennemgang af de vigtigste elementer i online markedsføring Jan Mortensen - SearchAcademy.dk IAA 13. maj 2009 Hvem f.. er Jan Mortensen? Jan Mortensen Arbejdet med online markedsføring siden 1995 M&P e-marketing

Læs mere

Web Analytics som online marketing ledelsesværktøj

Web Analytics som online marketing ledelsesværktøj Web Analytics som online marketing ledelsesværktøj Maksimer effekten og/eller reducer omkostningerne til online marketing Direktør Per Rasmussen ecapacity Sæt dig i førersædet for online marketing Brug

Læs mere

Strategi for sociale medier

Strategi for sociale medier Strategi for sociale medier Præsentation og erfaringer Cases: Hvad gør andre? Læg en strategi Dos and don ts Hvad er det værd? 10 trin til at komme i gang sociale medier i praksis Spørgsmål Often those

Læs mere

Kom i gang med Adwords

Kom i gang med Adwords Kom i gang med Adwords Guide fra AdwordsForum skrevet af Jan P. Olsen Er du parat til at få del i alle de fordele Google Adwords kan give? Googles søgemaskine er i dag en af de mest besøgte websites overhovedet

Læs mere

Digital Marketing Strategi

Digital Marketing Strategi Digital Marketing Strategi Strategi Demografi Konkurrence SEO Sociale medier Content marketing SEM Email marketing Test og mål Forfattet af Lars Niehues Møllebro Side 1 af 11 Strategi Hvor befinder mit

Læs mere

Kend din kunde Succesrig markedsføring i Tyskland

Kend din kunde Succesrig markedsføring i Tyskland Kend din kunde Succesrig markedsføring i Tyskland Marketing & Social Media - bliv du s med naboen Aalborg, Væksthus Nordjylland, 15.01.2015 Indhold Interkulturelt Erhvervs- og virksomhedskultur Sprog Markedsføring

Læs mere

Sociale Medier eguide. Hvem rammer vi bedst hvor? Hvordan er medierne forskellige? Hvad skal vi producere af indhold? og med hvilket formål?

Sociale Medier eguide. Hvem rammer vi bedst hvor? Hvordan er medierne forskellige? Hvad skal vi producere af indhold? og med hvilket formål? Sociale Medier eguide Hvem rammer vi bedst hvor? Hvordan er medierne forskellige? Hvad skal vi producere af indhold? og med hvilket formål? Kort om guiden Denne guide er lavet til dig, der synes, at det

Læs mere

TimeLog A/S IT-Virksomheden der pludseligt blev international. Søren Lund Adm. Direktør TimeLog A/S

TimeLog A/S IT-Virksomheden der pludseligt blev international. Søren Lund Adm. Direktør TimeLog A/S TimeLog A/S IT-Virksomheden der pludseligt blev international Søren Lund Adm. Direktør TimeLog A/S Jeg vil fortælle om 1. TimeLog A/S 2. Internationalisering via Google POC 3. GazelleGrowth 4. Internationalisering

Læs mere

Hvad kan bibliotekerne lære af webshops? Boost dine netmedier 2014, 7. oktober 2014

Hvad kan bibliotekerne lære af webshops? Boost dine netmedier 2014, 7. oktober 2014 Hvad kan bibliotekerne lære af webshops? Boost dine netmedier 2014, 7. oktober 2014 Introduktion Lars Hedal, adm. direktør i Hedal Kruse Brohus siden 2002 2000-2002: Marketingchef, Ecarisma (Mærsk Data)

Læs mere

Kend din kunde Succesrig markedsføring i Tyskland

Kend din kunde Succesrig markedsføring i Tyskland Kend din kunde Succesrig markedsføring i Tyskland - og bliv du s med naboen Interkulturelt Erhvervs- og virksomhedskultur Sprog Branding Pricing Globalisering og digitalisering Web & sociale medier Google

Læs mere

Synliggør din virksomhed via de digitale medier. Ishøj, 2. maj 2013 ved Vækstkonsulent Per Nygaard

Synliggør din virksomhed via de digitale medier. Ishøj, 2. maj 2013 ved Vækstkonsulent Per Nygaard Synliggør din virksomhed via de digitale medier Ishøj, 2. maj 2013 ved Vækstkonsulent Per Nygaard Agenda Tidens tendenser i markedsføring Sociale medier, big data og indholdsmarkedsføring Behøver jeg så

Læs mere

Turistens Digitale Rejse

Turistens Digitale Rejse Turistens Digitale Rejse Turistens Digitale Rejse RESEARCH / PLANNING LOYALTY / REFLECTION / SHARING BOOKING / PLANNING TRIGGER (DREAM) OUT OF MARKET INSPIRATION EXPERIENCE / ON-SITE-PLANNING / SHARING

Læs mere

HVAD SYNES DU OM ARRANGEMENTET SOM HELHED?

HVAD SYNES DU OM ARRANGEMENTET SOM HELHED? Evaluering af rejseseminar den 11. januar 2011 Danmarks Rejsebureau Forening og Specific Media HVAD SYNES DU OM ARRANGEMENTET SOM HELHED? Meget godt/godt Mindre godt 3% 97% Meget godt/godt Mindre godt

Læs mere

SOCIALE MEDIER ONLINE MARKETING 2. SEMESTER, FORÅR 2014

SOCIALE MEDIER ONLINE MARKETING 2. SEMESTER, FORÅR 2014 SOCIALE MEDIER ONLINE MARKETING 2. SEMESTER, FORÅR 2014 SOCIALE MEDIER ONLINE MARKETING 2. SEMESTER, FORÅR 2014 DAGENS PROGRAM Sociale medier og engagerende content Hvad, hvor, hvem Godt indhold og Content

Læs mere

INDHOLDSFORTEGNELSE. INDLEDNING... 7 Pia Fuglsang Bach, community redaktør, Berlingske. KAPITEL ET... 9 LinkedIn for virksomheder

INDHOLDSFORTEGNELSE. INDLEDNING... 7 Pia Fuglsang Bach, community redaktør, Berlingske. KAPITEL ET... 9 LinkedIn for virksomheder INDHOLDSFORTEGNELSE INDLEDNING... 7 Pia Fuglsang Bach, community redaktør, Berlingske KAPITEL ET... 9 LinkedIn for virksomheder Hvorfor have en virksomhedsprofil på LinkedIn?... 10 Overvejelser inden du

Læs mere

Sociale Medier. som salgs- og marketingværktøj MARTIN OLESEN, PATCHWORK. Commercial in Confidence

Sociale Medier. som salgs- og marketingværktøj MARTIN OLESEN, PATCHWORK. Commercial in Confidence Sociale Medier som salgs- og marketingværktøj MARTIN OLESEN, PATCHWORK QUIZ 14.346? 1. Antallet af videoer uploadet til YouTube pr. minut? 2. Antallet af Facebook kommentarer pr. sekund? 3. Antallet af

Læs mere

Social Selling Sælg B2B P2P med bla LinkedIn. Dorte Møller Madsen, Stormvind Social Selling www.dortemollermadsen.dk www.stormvind.

Social Selling Sælg B2B P2P med bla LinkedIn. Dorte Møller Madsen, Stormvind Social Selling www.dortemollermadsen.dk www.stormvind. Social Selling Sælg B2B P2P med bla LinkedIn Dorte Møller Madsen, Stormvind Social Selling www.dortemollermadsen.dk www.stormvind.dk Emnerne Hvem er Stormvind? Hvad er Social Selling.. egentligt? Tid til

Læs mere

10 grunde til hvorfor din hjemmeside ikke giver nok kunder!

10 grunde til hvorfor din hjemmeside ikke giver nok kunder! 10 grunde til hvorfor din hjemmeside ikke giver nok kunder! Jacob Elton og Martin Bengaard Jensen og Jensen Marketing ApS People search for information - to find solutions. When they do and it fits their

Læs mere

PROMOVER MED BIG DATA

PROMOVER MED BIG DATA PROMOVER MED BIG DATA Vores systemer analyserer konstant real-time datastrømme om eksempelvis lokale vejrforhold, eller rejsemål. Informationerne kommunikerer systemet så direkte til dine digitale skærme.

Læs mere

Online Marketing. Online marketing

Online Marketing. Online marketing Online marketing 1 Agenda Kort om Novicell Track det i Google Analytics Google AdWords Søgemaskineoptimering Noget med hjem og viden fremover 2 Om Novicell 3 Alt kan og bør trackes! - Google Analytics

Læs mere

LinkedIn for professsionelle

LinkedIn for professsionelle LinkedIn for professsionelle Salg, markedsføring, rekruttering og networking Dato: august 2012 Ole Bach Andersen 53% af LinkedIns omsætning er salg af rekrutterings- og employer branding-løsninger 27%

Læs mere

Fordele og faldgruber ved brug af sociale medier Google On Tour. Tåstrup 18/05-2015 Dorte Møller Madsen, Stormvind Social Selling

Fordele og faldgruber ved brug af sociale medier Google On Tour. Tåstrup 18/05-2015 Dorte Møller Madsen, Stormvind Social Selling Fordele og faldgruber ved brug af sociale medier Google On Tour Tåstrup 18/05-2015 Dorte Møller Madsen, Stormvind Social Selling Formålet I får indblik og mulighed til at tænke strategisk vedr. de sociale

Læs mere

Modul 1: Online tilstedeværelse -Hvordan bygger jeg en hjemmeside og hvad skal den gøre for mig?

Modul 1: Online tilstedeværelse -Hvordan bygger jeg en hjemmeside og hvad skal den gøre for mig? Få flere kunder Modul 1: Online tilstedeværelse -Hvordan bygger jeg en hjemmeside og hvad skal den gøre for mig? Modul 2: Få flere kunder -Hvordan får jeg mine besøgende konverteret til nye kunder og bundlinje?

Læs mere

e-mailmarkedsføring Din måske vigtigste markedsføringskanal! Success Online Frederikssund d. 23. juni 2015 Dick Liboriussen Hannibal Media

e-mailmarkedsføring Din måske vigtigste markedsføringskanal! Success Online Frederikssund d. 23. juni 2015 Dick Liboriussen Hannibal Media e-mailmarkedsføring Din måske vigtigste markedsføringskanal! Success Online Frederikssund d. 23. juni 2015 Dick Liboriussen Hannibal Media Hovedpunkterne E-mailmarkedsføring og nyhedsbreve - Hvorfor? E-mailmarkedsføring

Læs mere

Nyhedsbreve dit effektive værktøj til mere salg dit ef Webskribenten 2011

Nyhedsbreve dit effektive værktøj til mere salg dit ef Webskribenten 2011 Nyhedsbreve dit effektive værktøj til mere salg Hvadskalvitaleom? vi Hvorfor udsende nyhedsbreve? Kom godt fra start Best practise Mailinglister og markedsføring Virker dit nyhedsbrev? Hvorfor e-nyhedsbreve?

Læs mere

Oplev større effekt, når flere medier spiller sammen. September 2013

Oplev større effekt, når flere medier spiller sammen. September 2013 Oplev større effekt, når flere medier spiller sammen September 2013 2.400.000.000 kr. Hvor er reklamer mindst forstyrrende? Tilbudsaviser i din postkasse Aviser Butiksvinduer Busreklamer Udendørs plakater

Læs mere

DM14 37 konkrete tips til webshoppen Bjarke Bekhøj / Compell

DM14 37 konkrete tips til webshoppen Bjarke Bekhøj / Compell DM14 37 konkrete tips til webshoppen Bjarke Bekhøj / Compell Hvem er jeg? Bjarke Bekhøj, Direktør i Compell (http://www.compell.dk) 5 års erfaring med strategisk online forretningsudvikling 15 års erfaring

Læs mere

SOCIALE MEDIER ONLINE MARKETING 2. SEMESTER, FORÅR 2014

SOCIALE MEDIER ONLINE MARKETING 2. SEMESTER, FORÅR 2014 SOCIALE MEDIER ONLINE MARKETING 2. SEMESTER, FORÅR 2014 SOCIALE MEDIER ONLINE MARKETING 2. SEMESTER, FORÅR 2014 DAGENS PROGRAM Sociale medier og engagerende content Hvad, hvor, hvem Godt indhold og Content

Læs mere

Resultatorienteret Internet DUF 2013-11-19

Resultatorienteret Internet DUF 2013-11-19 1 Resultatorienteret Internet DUF 2013-11-19 To oplæg Resultatorienterede Mål og KPI er Resultatorienteret praksis Målsætning: Give indblik i hvordan operationel brug af forskellige analytics værktøjer

Læs mere

Analytics for virksomheder

Analytics for virksomheder Analytics for virksomheder Agenda Hvorfor webanalyse? Datakvalitet Saml data ét sted Værdi Kampagnesporing Mobil trafik Spørgsmål Jacob Worsøe Online marketing specialist webdanmark.com Etableret 1998

Læs mere

AGENDA. Lidt om mig Markedsføring Hvorfor SEM? SEM Hvad består det af? DJØF Fredag d. 30. maj kl 16-18. Adwords SEO

AGENDA. Lidt om mig Markedsføring Hvorfor SEM? SEM Hvad består det af? DJØF Fredag d. 30. maj kl 16-18. Adwords SEO AGENDA DJØF Fredag d. 30. maj kl 16-18 Lidt om mig Markedsføring Hvorfor SEM? SEM Hvad består det af? Adwords SEO 1 Sarah Vos Thrysøe Arbejde 10 år hos IBM bl.a. som pipeline analytiker Udarbejdelse af

Læs mere

Rapporten opsummerer fem trends og udfordringer, som undersøgelsen peger på. Dernæst præsenteres undersøgelsens resultater.

Rapporten opsummerer fem trends og udfordringer, som undersøgelsen peger på. Dernæst præsenteres undersøgelsens resultater. #medlem15 hvordan anvender medlemsorganisationer sociale medier i? OVERBLIK Vi har i undersøgt 348 medlemsorganisationers brug af sociale medier. Undersøgelsen sætter fokus på deres strategi, daglig brug,

Læs mere

Synliggør din virksomhed markedsføringstendenser. Allerød, 4. oktober 2012 ved Vækstkonsulent Per Nygaard

Synliggør din virksomhed markedsføringstendenser. Allerød, 4. oktober 2012 ved Vækstkonsulent Per Nygaard Synliggør din virksomhed markedsføringstendenser. Allerød, 4. oktober 2012 ved Vækstkonsulent Per Nygaard Agenda Tidens tendenser i markedsføring Sociale medier og nutidens digitale netværk Behøver jeg

Læs mere

Hvad betyder brevet for kunderne?

Hvad betyder brevet for kunderne? Hvad betyder brevet for kunderne? Klaus Møller Hansen, Strategi og Partnerskaber, Post Danmark AFP-Brugergruppen 13. november 2012 Hotel Hesselet, Nyborg Sid 1 Hvorfra stammer vores viden? 1 2 3 4 Brevvaner

Læs mere

Hvad kan vi lære af online julehandlen 2013?

Hvad kan vi lære af online julehandlen 2013? Hvad kan vi lære af online julehandlen 2013? December måned, online butikkernes travleste tid, er forbi, og derfor har vi hos webbureauet webdanmark.com analyseret på tallene og identificeret 5 vigtige

Læs mere

VERDEN FORANDRER SIG Mediestøj Reklameresistens Effekt af traditionelle media

VERDEN FORANDRER SIG Mediestøj Reklameresistens Effekt af traditionelle media Born Creative! VERDEN FORANDRER SIG Mediestøj Reklameresistens Effekt af traditionelle media Kommercielle partnerskaber? En virksomhed // Et brand Et område // En rettighed Et medie Jeg mener, at vi har

Læs mere

Web 2.0 - Obama style

Web 2.0 - Obama style Ivang.dk Web 2.0 - Obama style Få succes med Web 2.0 - Læs hvordan du kan bruge Facebook, nyhedsmails osv. med samme store succes som Obama Reimer Ivang Dec. 2009 2 Vi kan alle lære af Obama At Obama vandt

Læs mere

Møde med Holger Christiansen 06/10/14

Møde med Holger Christiansen 06/10/14 Møde med Holger Christiansen 06/10/14 Hvem er jeg? Lidt statistik Konkrete B2B data fra undersøgelse Dansk industri, 2013 Fremtidens salg og E-business En undersøgelse af mere end 400 handels virksomheder

Læs mere

Aaby Advice Online Strategi, konceptet.

Aaby Advice Online Strategi, konceptet. Aaby Advice Online Strategi, konceptet. Online strategi Måling og analyse Forbedringsforslag Løbende opfølgning ONLINE STRATEGI Vi sætter os ind i jeres situation internt (teknisk setup, organisationen

Læs mere

Salg med LinkedIn Online kursus 4. Del

Salg med LinkedIn Online kursus 4. Del Salg med LinkedIn Online kursus 4. Del Vi går i gang præcis kl. 12 Kursus : Salg med LinkedIn nr. 1 Dato: september 2012 linkedin.com/in/olebachandersen Introduktion til kurset indholdet 1. Betydningen

Læs mere

Lars Bøje Jepsen CRM Manager FRA 1:ALLE TIL MÅLRETTET OG SEGMENTERET 1:1 DIALOG

Lars Bøje Jepsen CRM Manager FRA 1:ALLE TIL MÅLRETTET OG SEGMENTERET 1:1 DIALOG Lars Bøje Jepsen CRM Manager FRA 1:ALLE TIL MÅLRETTET OG SEGMENTERET 1:1 DIALOG AGENDA Kort intro af Øresundsbron Salgsmål for CRM indsatsen Målgruppe og segmentering Customer Life Cycle program Udvikling

Læs mere

Salg med LinkedIn Online kursus 3. Del

Salg med LinkedIn Online kursus 3. Del Salg med LinkedIn Online kursus 3. Del Vi går i gang præcis kl. 12 Kursus : Salg med LinkedIn nr. 1 Dato: september 2012 linkedin.com/in/olebachandersen Introduktion til kurset indholdet 1. Betydningen

Læs mere

Indhold 1 SÅDAN BRUGER DANSKE MEDLEMSORGANISATIONER SOCIALE MEDIER 2. Resumé 3. Om undersøgelsen 4

Indhold 1 SÅDAN BRUGER DANSKE MEDLEMSORGANISATIONER SOCIALE MEDIER 2. Resumé 3. Om undersøgelsen 4 Indhold Indhold 1 SÅDAN BRUGER DANSKE MEDLEMSORGANISATIONER SOCIALE MEDIER 2 Resumé 3 Om undersøgelsen 4 Undersøgelsens resultater 4 Hvilke organisationer er med i undersøgelsen? 4 Organisationernes størrelse

Læs mere

8 tips og tricks der sender din webshop i superligaen

8 tips og tricks der sender din webshop i superligaen 8 tips og tricks der sender din webshop i superligaen Indhold Intro Kend dine besøgende Gør valget simpelt og vind kunder Sådan får du en optimeret kategoriside Eksempler på to gode kategorisider Brug

Læs mere

ROTARYs brand vi er, hvad vi gør!

ROTARYs brand vi er, hvad vi gør! ROTARYs brand vi er, hvad vi gør! AGENDA Kl. 18.00 Velkomst ved Guvernøren Kl. 18.10 Kort intro af Access PR og Karin Lund-Frank Kl. 18.20 Hvorfor fokus på branding og image? PR organisation og PR aktivitetskalender

Læs mere

Få mere succes med email marketing Velkomst flow og drop-basket flow mm. MailPlatform.dk - 2012

Få mere succes med email marketing Velkomst flow og drop-basket flow mm. MailPlatform.dk - 2012 Få mere succes med email marketing Velkomst flow og drop-basket flow mm. MailPlatform.dk - 2012 Ordbog ECP = ecommerce platformen, dvs. shop systemet. EMM eller ESP = E-mail marketing platformen FB = FaceBook

Læs mere

Bliv klogere på 3 timer - Du kan lige nå det inden sommerferien

Bliv klogere på 3 timer - Du kan lige nå det inden sommerferien Bliv klogere på 3 timer - Du kan lige nå det inden sommerferien Vi ved, du har travlt, og derfor lancerer vi nu en række af korte kurser, hvor du kan tilegne dig komprimeret viden på kort tid!. Kurserne

Læs mere

FDIH FRA SHOP TIL SERVICE.DK

FDIH FRA SHOP TIL SERVICE.DK FDIH FRA SHOP TIL SERVICE.DK EFFEKTIV ECOMMERCE ER I DAG LANGT MERE END ET OPTIMERET KØBSFLOW OG RELATEREDE TILBUD. I OPLÆGGET SÆTTER KLAUS BUNDVIG FOKUS PÅ TO TENDENSER, SOM SER UD TIL AT FÅ STOR BETYDNING

Læs mere

On-line dialog startes off-line

On-line dialog startes off-line On-line dialog startes off-line Af: Anette Boiesen Petersen Markedskonsulent Post Danmark A/S Søren Pedersen Senior Consultant Wilke A/S Synopsis: Word of Mouth er en af de mest effektive kommunikationsfomer

Læs mere

Content Marketing Skriv til dine kunder og skab forretning

Content Marketing Skriv til dine kunder og skab forretning Content Marketing Skriv til dine kunder og skab forretning Agenda Præsentation af Novicell Sådan steger du en bøf på 58 mio. måder Content marketing strategi Content & SEO Brug content til at få flere

Læs mere

Inden vi starter: Følg novicell på @novicelldk Checkind på FB fb.com/novicelldk Få vores nyhedsbrev: http://www.novicell.

Inden vi starter: Følg novicell på @novicelldk Checkind på FB fb.com/novicelldk Få vores nyhedsbrev: http://www.novicell. Inden vi starter: Følg novicell på @novicelldk Checkind på FB fb.com/novicelldk Få vores nyhedsbrev: http://www.novicell.dk/blog/nyhedsbrev Content Marketing Skriv til dine kunder og skab forretning Novicell

Læs mere

Maj 2012. Ontasknaturally.com Case Studie. Hvordan E-Intelligence Sikrede Mere end 100% Tilbagebetaling På Investeringen til Ontasknaturally.

Maj 2012. Ontasknaturally.com Case Studie. Hvordan E-Intelligence Sikrede Mere end 100% Tilbagebetaling På Investeringen til Ontasknaturally. Hvordan E-Intelligence Sikrede Mere end 100% Tilbagebetaling På Investeringen til Ontasknaturally.com Maj 2012 Ontasknaturally.com Case Studie Ophavsret eintelligenceweb.com 2013 Kontakt os: eintelligenceweb.com

Læs mere

Rene ord for ingen penge. Eva Kistrup

Rene ord for ingen penge. Eva Kistrup Rene ord for ingen penge Eva Kistrup 1 Copyright Copyright 2009 2009 Discus Discus Communications A/S Agenda Markedsføring i krisetider Målgrupper og forbrugeradfærd Cases: Segmentér dig til resultater

Læs mere

OPRINDELSE. Ordet blog har sin oprindelse i. Weblog

OPRINDELSE. Ordet blog har sin oprindelse i. Weblog OPRINDELSE Ordet blog har sin oprindelse i Weblog OPRINDELSE blog: a website that contains an online personal journal with reflections, comments and often hyperlinks provided by the writer - Merriam-Webster

Læs mere

OM MAILCHIMP. Mailchimp trænger igennem spamfiltre. Udvikling af grænseflader til andre systemer. Nyhedsbrevet vises rigtigt i alle mailklienter

OM MAILCHIMP. Mailchimp trænger igennem spamfiltre. Udvikling af grænseflader til andre systemer. Nyhedsbrevet vises rigtigt i alle mailklienter Det behøver ikke at være besværligt at sende effektive nyhedsbreve ud. I denne guide vil vi kort hjælpe dig igennem den første kampagne. Derudover er der tips til hvordan du vedligeholder din emneliste

Læs mere

Velkommen til Google AdWords for begyndere. 2011 Gorm Larsen & Zornig A/S - Not for use or distribution without written permission.

Velkommen til Google AdWords for begyndere. 2011 Gorm Larsen & Zornig A/S - Not for use or distribution without written permission. Velkommen til Google AdWords for begyndere Om IVÆKST - Etableret i 2003 som Firmastart - Offentlig-privat samarbejde Mål: at skabe vækst i nystartede og mindre virksomheder - I 2006 Relanceret - privat

Læs mere

Hvor er mine runde hjørner?

Hvor er mine runde hjørner? Hvor er mine runde hjørner? Ofte møder vi fortvivlelse blandt kunder, når de ser deres nye flotte site i deres browser og indser, at det ser anderledes ud, i forhold til det design, de godkendte i starten

Læs mere

som mindre virksomhed?

som mindre virksomhed? :: White paper :: Hvorfor gøre brug af Facebook Marketing Services, s mindre virkshed? Udarbejdet for Atanea ApS af: Sarah Agerklint, sarah@agerklint.dk Bachelor, English, International Marketing, Handelshøjskolen

Læs mere

Kom flyvende fra start

Kom flyvende fra start Kom flyvende fra start Palmgren Marketing Ejer: Malene Palmgren Iværksætter her på Vækstfabrikken Kernekunderne: Lokale virksomheder eller mindre virksomheder uden egen marketingfunktion 10 års erfaring

Læs mere

Multichannel Retail & Marketing

Multichannel Retail & Marketing Multichannel Retail & Marketing Fundamental anvendelse E-handel bruges til: Køb Prækvalificering Danske kunder researcher på nettet før køb (fra kædernes konkurrencekraft 2009) Kun 36% af danske detailkæder

Læs mere

DANSK PROFESSIONEL FODBOLD - UDFORDRINGER OG KOMMERCIELLE MULIGHEDER

DANSK PROFESSIONEL FODBOLD - UDFORDRINGER OG KOMMERCIELLE MULIGHEDER DANSK PROFESSIONEL FODBOLD - UDFORDRINGER OG KOMMERCIELLE MULIGHEDER Thomas Christensen Bestyrelsesformand i Divisionsforeningen & adm. direktør i OB Indhold 1. Kommerciel platform og udfordringer 2. Fan

Læs mere

Tjek-liste. Har du styr på dine digitale vaner og værktøjer? Tjeklisten er udarbejdet af Karin Høgh og Lisbeth Scharling

Tjek-liste. Har du styr på dine digitale vaner og værktøjer? Tjeklisten er udarbejdet af Karin Høgh og Lisbeth Scharling Tjek-liste Har du styr på dine digitale vaner og værktøjer? Det har jeg styr på Kan vente Haster Tjeklisten er udarbejdet af Karin Høgh og Lisbeth Scharling Sådan bruger du tjeklisten: Bruge en times tid

Læs mere

Case: EDC MOBIL. EDC er Danmarks største kæde af ejendomsmæglere. 240 butikker 1.400 ansatte. Ca. 16 mill. PI/mdr.

Case: EDC MOBIL. EDC er Danmarks største kæde af ejendomsmæglere. 240 butikker 1.400 ansatte. Ca. 16 mill. PI/mdr. Case: EDC MOBIL EDC er Danmarks største kæde af ejendomsmæglere 240 butikker 1.400 ansatte Ca. 16 mill. PI/mdr. For EDC er mobilen strategisk vigtig! Manuel søgning I nærheden (positionering) Login til

Læs mere

Digital tilstedeværelse Bliv synlig på nettet

Digital tilstedeværelse Bliv synlig på nettet Digital tilstedeværelse Bliv synlig på nettet Det er blevet vigtigere end nogensinde at være tilstede på de digitale platforme. Derfor har Esbjerg Erhvervsudvikling, i samarbejde med FET, Sydvestjysk Udviklingsforum

Læs mere

ROADMAP TIL JERES MOBILSTRATEGI EN GUIDE TIL MOBIL SUCCES I 2015

ROADMAP TIL JERES MOBILSTRATEGI EN GUIDE TIL MOBIL SUCCES I 2015 1 ROADMAP TIL JERES MOBILSTRATEGI EN GUIDE TIL MOBIL SUCCES I 201 1 2 INDHOLD 1 2 6 7 8 9 10 Indledende [Side ] Mobile trends [Side ] Hvor er I nu? [Side 6] Hvad vil I opnå? [Side 7] Hvad får brugeren

Læs mere

SYDBANK FÅR FLOT EFFEKT AF DIRECT MAIL TIL 18-25 ÅRIGE UNGE KUNDER LÆGGER MÆRKE TIL ET BREV FRA DERES BANK

SYDBANK FÅR FLOT EFFEKT AF DIRECT MAIL TIL 18-25 ÅRIGE UNGE KUNDER LÆGGER MÆRKE TIL ET BREV FRA DERES BANK SYDBANK FÅR FLOT EFFEKT AF DIRECT MAIL TIL 18-25 ÅRIGE UNGE KUNDER LÆGGER MÆRKE TIL ET BREV FRA DERES BANK Sydbank skabte en markant effekt, da banken sendte en direct mail med tilbud om en ny 18/25 konto

Læs mere

Introduktion til Wordpress Få et indblik hvad der skal til for at få et website

Introduktion til Wordpress Få et indblik hvad der skal til for at få et website Introduktion til Wordpress Få et indblik hvad der skal til for at få et website Agenda 1. Introduktion 1. Lidt om SimpleShop.dk 2. Hvad gennemgår vi i dag? 3. Hvorfor Wordpress? 2. Hvad har du brug for?

Læs mere

1. Hvor enig er du i følgende udsagn: "2012 bliver året, hvor vi er gearet Bl for alvor at koble sociale medier Bl vores brede markedsføing"

1. Hvor enig er du i følgende udsagn: 2012 bliver året, hvor vi er gearet Bl for alvor at koble sociale medier Bl vores brede markedsføing 1. Hvor enig er du i følgende udsagn: "2012 bliver året, hvor vi er gearet Bl for alvor at koble sociale medier Bl vores brede markedsføing" 21% 3 Hverken- Eller 3 2. Hvor enig er du i følgende udsagn:

Læs mere

Medietrends. De vigtigste nye begreber og muligheder på det danske mediemarked i 2011

Medietrends. De vigtigste nye begreber og muligheder på det danske mediemarked i 2011 Medietrends De vigtigste nye begreber og muligheder på det danske mediemarked i 2011 Medietrends 2011 2 Buzz Bizz Medietrends 2011 3 Nye medie begreber Paid Owned Earned Medietrends 2011 4 Til et økosystem

Læs mere

Konverteringsoptimering. Martin Skøtt Online marketingchef @martinskott

Konverteringsoptimering. Martin Skøtt Online marketingchef @martinskott Martin Skøtt Online marketingchef @martinskott 1 Agenda Hvad er konverteringsoptimering? Hvordan vælges emner? Brugertests Splittests Social proof Kommunikation 10 gode råd Hvad er konverteringsoptimering?

Læs mere

Sådan kommer du i gang med at bruge video

Sådan kommer du i gang med at bruge video Sådan kommer du i gang med at bruge video INDHOLD INDLEDNING... 3 DERFOR SKAL DU I GANG MED AT BRUGE VIDEO... 4 OVERVEJELSER... 5 SOCIALE MEDIER... 5 YOUTUBE... 6 OPDATER OFTE... 6 UDSTYR... 6 HVAD SÅ

Læs mere

Sociale Medier & SEO-pakker: Karakteristikker

Sociale Medier & SEO-pakker: Karakteristikker Sociale Medier & SEO-pakker: Karakteristikker Account Mananger Vi tilbyder en engageret kundechef, som er tilgængelig i kontortiden via telefon, e-mail og Skype for at løse enhver problemstilling. Kundechefen

Læs mere

Sådan kommer du igennem din blogs 5 stadier i opstartsfase

Sådan kommer du igennem din blogs 5 stadier i opstartsfase Sådan kommer du igennem din blogs 5 stadier i opstartsfase Nogle af de absolut skarpeste bloggere tjener over 100.000 i måneden, men det er typisk på den internationale scene, men her i Danmark har vi

Læs mere

TRIN TIL ØGET OMSÆTNING.

TRIN TIL ØGET OMSÆTNING. 3 TRIN TIL ØGET OMSÆTNING. Tlf. 70 268 264 info@relationwise.dk København - London - Stockholm Introduktion Loyalitets-guruen Frederick Reichheld beskriver, at loyale kunder er en fantastisk profit-generator,

Læs mere