Lægesekretærer bryder sammen på vagten

Transkript

1 INDSTIK TIL HK KOMMUNALBLADET NR. 14, 27. AUGUST 2010 KOMMUNAL HOVEDSTADEN Bornholm spotter ledertalenter Københavns borgerservice kæmper videre HK-chefer skal være lidt mindre ansvarlige Lægesekretærer bryder sammen på vagten ARBEJDSPRES. I akutmodtagelsen på Herlev Hospital er situationen nu så presset, at personalet bukker under, fortæller faglig sekretær Ayse Ünsal. KOMMUNAL HOVEDSTADEN I AUGUST

2 BORGERSERVICEDIREKTØREN: Et slag i ansigtet Københavns Kommune fik ikke et af de regionale centre for objektiv sagsbehandling, men direktør Thomas Jakobsen håber, at Borgerservice København alligevel kan spille en central rolle i opbygningen af de nye centre. Medarbejder-regnestykket er stadig meget usikkert. Københavns Kommune gik efter at få et af de nye regionale centre for objektiv sagsbehandling. Det lægger direktøren for Københavns Kommunes Borgerservicekoncern, Thomas Jakobsen, ikke skjul på. Det lykkedes som bekendt ikke, men direktøren har langt fra givet op. - Det var ærgerligt, vi ikke fik centret, for vi kunne have været køreklar med et pilotcenter allerede næste år. Vi satser stadig på et godt samarbejde med ATP. Måske kan Københavns Borgerservice blive underleverandør til Hillerød. Vi er i hvert fald godt rustet til det i kraft af den udviklings- og effektiviseringsproces, vi er i gang med, mener Thomas Jakobsen. Det manglende held med at få et af de regionale centre til København standser da heller ikke overflytningen af opgaver til Borgerservice København. - Tværtimod har vi allerede nu taget initiativ til at flytte udbetaling af førtidspension til borgerservice. Så bliver det nemmere at flytte en samlet opgave til Hillerød i 2012, siger Thomas Jakobsen. Løftebrud fra regeringen Borgerservice-direktøren har svært ved at sætte præcise tal på de københavnske medarbejdere, der skal flyttes til Hillerød, et andet center - eller blive tilbage - i Med pensionsmedarbejderne vil der om et halvt år være cirka 550 medarbejdere i Borgerservice København. Thomas Jacobsen anslår forsigtigt, at medarbejdere skal overflyttes til ATP. - Men dels er der sået tvivl om Deloittes regnestykke, og dels skal jeg ifølge Serviceog Kanalstrategien for København effektivisere og spare cirka ti procent de næste to år, så HK/Kommunal Hovedstaden frygter, at aftalen om objektiv sagsbehandling går ud over både arbejdsmiljøet for borgerservicemedarbejderne og servicen til de svageste borgere. Regeringen løber fra kommunalreformens mantra om én indgang til den offentlige sektor. Det mener formanden for HK/Kommunal Hovedstaden, Winnie Axelsen, på baggrund af regeringens aftale med KL om de fem centre for objektiv sagsbehandling - Løftet fra Lars Løkke om at kommunerne skulle være borgernes indgang til den offentlige sektor er åbenbart allerede glemt, også af KL, som med aftalen har pådraget sig et medansvar for de serviceforringelser, som borgerne kommer til at opleve, siger Winnie Axelsen. Hun frygter forringelser i arbejdsmiljøet for de tilbageblevne borgerservicemedarbejdere i kommunerne, som bliver dem, der i praksis må afvise borgerne ved skranken. DE GODE MEDARBEJDERE SMUTTER Winnie Axelsen mener også, at kommunernes har spildt deres investeringer i uddannelse af medarbejdere, ombygninger og omorganiseringer for at gøre borgerservice til omdrejningspunktet for kontakten med borgerne. - Det vil også være rigtig svært for kommunerne at holde på de gode medarbejdere de næste to år. Vi ved fra kommunalreformen, at usikkerhed om fremtiden får mange til at søge væk, siger Winnie Axelsen. Hun kritiserer, at processen op til aftalen mellem regeringen og KL har været alt for lukket. 2 KOMMUNAL HOVEDSTADEN I AUGUST 2010

3 TEKST LISBETH EGESKOV FOTO PER GUDMANN, KØBENHAVNS KOMMUNE OG LISBETH HOLTEN BORGERSERVICE KØBENHAVN måske er det kun 100 eller endnu færre medarbejdere, der skal af sted, siger han. Lægger man hertil planerne om at hente flere opgaver og medarbejdere ind under Borgerservice København i de kommende år, bliver medarbejder-regnestykket endnu sværere. - Måske kan det endda ende med, at der bliver flere medarbejdere tilbage, end der er nu, siger Thomas Jakobsen, der dog ikke kan love andet, end at de medarbejdere der skal af sted, kommer det på en ordentlig måde. - Det har været trist at fortælle medarbejderne, at de ikke skal blive hos os, siger direktøren for Borgerservice København, Thomas Jakobsen. Den 4. juni indviede Københavns Kommune landets største borgerserviceenhed med 450 medarbejdere. Boligstøtte, børnefamilieydelse, børnebidrag og børnetilskud er flyttet fra socialcentrene til borgerservice. Flere andre områder skal efter planen samles under borgerservice i de kommende år. Pension Københavns cirka 110 medarbejdere er ved at blive flyttet. Den 14. juni blev det offentliggjort, at KL og regeringen var blevet enige om at samle en række kommunale borgerserviceopgaver i tre-fem regionale sagsbehandlingscentre fra sommeren Noget af gevinsten ved objektiv sagsbehandling er kun teoretisk. Selv om Skat er centraliseret, er der stadig mange borgere, der henvender sig i kommunernes borgerservice om skat, siger Winnie Axelsen. Foto: Lisbeth Holten - Jeg forstår ikke, at KL bare har lagt sig på maven for regeringen. For mig at se er aftalen en udhuling af det kommunale selvstyre, og jeg frygter hvad det næste bliver, når KL ikke gør mere modstand, siger Winnie Axelsen. AFTALEN OM OBJEKTIV SAGSBEHANDLING Fem regionale centre for objektiv sagsbehandling skal om to år tage sig af folkepension, udbetaling af førtidspension, boligstøtte, barselsdagpenge og forskudsvis udbetaling af børnebidrag. Centrene skal ligge i Hillerød, Vordingborg, Haderslev, Holstebro og Frederikshavn. Den forventede rationaliseringsgevinst på cirka 300 millioner kroner om året tilfalder kommunerne. Deloitte Business Consulting har beregnet, at 1500 af de 2000 borgerservicemedarbejdere, der nu løser disse opgaver i kommunerne, skal flyttes med til centrene, som imidlertid - efter en indkøringsperiode - vil kunne klare opgaven med cirka 1000 medarbejdere. HK/Kommunal kræver jobgaranti i fire år for de medarbejdere, der flytter med til centrene. KOMMUNAL HOVEDSTADEN I AUGUST

4 TEKST LISBETH EGESKOV FOTO PER GUDMANN Akutte problemer i akutmodtagelsen Besparelser og fyringer går ud over arbejdsmiljøet i akutmodtagelsen på Herlev Hospital. Det er skruen uden ende, mener faglig sekretær Ayse Ünsal. TRIAGE Triage er et system efter svensk forbillede til en hurtig vurdering af de akutte patienters behov for hjælp. Det er indført i alle akutmodtagelserne i Region Hovedstaden. Mens triage sikrer, at den rigtige behandling sættes hurtigt i gang for de meget akutte patienter, sender systemet samtidig de mindre akutte patienter bagest i køen. Det kan give rigtig lange ventetider til mindre akutte patienter. Efter at Herlev Hospital i foråret har måttet fyre personale i alle personalegrupper for at kunne overholde budgetterne for 2010, går det nu hårdt ud over de tilbageværende lægesekretærer. Når ventetiden stiger i akutmodtagelsen, triagen og skadestuen på grund af for lidt personale, er det lægesekretærerne, der sidder forrest i skudlinjen for patienters og pårørendes vrede og frustration. - Det er rigtig slemt. Vores medlemmer bryder sammen på deres vagter, mens de bliver mødt af vrede patienter. Når ventetiden stiger, er det først og fremmest lægesekretærerne, der kommer under pres, siger faglig sekretær i HK/Kommunal Hovedstaden, Ayse Ünsal. Ifølge Ayse Ünsal kan den ledende lægesekretær i Akutmodtagelsen ikke - med de ressourcer, han har fået til rådighed - gøre det, der skal til for at få tingene til at hænge sammen. - Der mangler simpelthen penge og hænder, for der er jo ikke blevet færre patienter. Folk er ved at gå fra forstanden. Det er skruen uden ende, for medarbejderne kan ikke holde til det dårlige arbejdsmiljø. De bliver de syge, og så er der endnu færre hænder, siger Ayse Ünsal. KOSTESKABS-KONTOR Ud over at der akut er for få medarbejdere, er der også mere strukturelle arbejdsmiljøproblemer for lægesekretærerne i akutmodtagelsen på Herlev Hospital. Der er ergonomiske problemer med betjening af et nyt kø-informationssystem, og i triagen sidder lægesekretæren i et kosteskabslignende kontor uden vindue, uden flugtvej og uden at kunne nå nødsnoren. Om aftenen må én lægesekretær løbe frem og tilbage mellem triagen, skadestue og akutmodtagelsen. - Jeg har været ude at se på forholdene, og de er under al kritik. De ansvarlige må træde i karakter nu og være sig deres ansvar bevidst, siger Ayse Ünsal. - For at gøre ondt værre, bliver overarbejde ikke længere udbetalt. Lægesekretærerne frygter et krav om tvungen afspadsering i efteråret, siger faglig sekretær i HK/Kommunal Hovedstaden, Ayse Ünsal. Vores medlemmer bryder sammen på deres vagter, mens de bliver mødt af vrede patienter. 4 KOMMUNAL HOVEDSTADEN I AUGUST 2010

5 TEKST LISBETH EGESKOV FOTO BERIT HVASSUM HAN ER VILD MED LEDELSE I Teknik & Miljø i Bornholms Regionskommune kan medarbejdere med lyst til ledelse blive Boblere. Førlederudviklings-programmer kan være HK-ansattes vej til kommunale lederjob. Faglig koordinator for Vejmyndighedsgruppen i Teknik & Miljø, Hasse Hallberg, har i en del år interesseret sig for ledelse. Interessen handler om en lyst til at have med mennesker at gøre og få dem til at lykkes. - Siden den 1. april har jeg haft den faglige ledelse af et myndighedsområde, hvor mine kolleger er akademikere, mellemteknikere og HK ere. Mit arbejde er bestemt udfordrende, men jeg forestiller mig, at det må være endnu mere spændende at sidde med hele pakken, altså også personaleledelse, så man bedre kan få tingene til at gå op i en højere enhed, siger Hasse Hallberg. Han blev, allerede før Boblerprogrammet startede, prikket på skulderen af sin chef og opfordret til at begynde på den tre-årige diplomuddannelse i ledelse på Professionshøjskolen Metropol. - Jeg havde jo fortalt om min interesse for ledelse til MUS-samtalerne, og så tog min områdeleder mig på ordet, siger Hasse Hallberg. Han er uddannet som assistent i 1989 i det private erhvervsliv, men kom til Allinge-Gudhjem Kommune i 1998, og har i 12 år arbejdet med vejanlægs-, vejdrifts- og vejmyndighedsopgaver. KOMPETENCEUDVIKLING Men med årene er tankerne om personaleledelse kommet til at fylde mere og mere, ikke mindst inspireret af lederuddannelsen, som Hasse Hallberg nu er halvvejs igennem. - For mig er ledelse noget med at sætte holdet rigtigt, udvikle mennesker, gøre dem gode og få tingene til at lykkes. At arbejde med personaleledelse på Bornholm handler i høj grad om at kompetenceudvikle folk, fordi man her ikke altid kan besætte ledige stillinger med folk, der har den ideelle uddannelse til jobbet, siger Hasse Hallberg. Han mener, at kompetenceudvikling som begreb er vejen frem for et ø-samfund som Bornholm, og synes derfor også, at Boblerordningen er en god ide. - Det er en god måde at få folk ud ad busken på, og få den enkelte til at tænke nogle år frem og overveje, hvad der kunne være muligt, mener Hasse Hallberg. For ham personligt er opskriften at udforske det kompetencerum, der ligger foran ham, og ikke at være bange for at tage ansvar. - Det handler ikke kun om at være rigtig god, det handler mere om at være god til det rigtige, siger Hasse Hallberg. Faglig koordinator for Vejmyndighedsgruppen, Hasse Hallberg, har i 12 år beskæftiget sig med de bornholmske veje. Nu er han klar til også at føje ledelse til sin kompetencepalet. KOMMUNAL HOVEDSTADEN I AUGUST

6 HK-CHEFER: DROP OVERANSVARLIGHEDEN Når det myldrer frem med akademiker-ledere i kommunerne, må HKlederne slække på overansvarligheden og dyrke den faglighed, de er rigtig gode til. De skal også huske at spotte og udvikle nye HK-ledere. Afdelingsbladet har for nylig fået lov til at være med til bestyrelsesmøde hos chefgruppen i HK/Kommunal Hovedstaden. Der var enighed bordet rundt om, at HK-lederne er trængte i kommunerne. For ikke så længe siden fandtes der kommuner, hvor hele ledelsen var HK-medlemmer, men nu besættes de ledige chefjob i stigende grad med akademikere. Det nytter dog ikke noget at kæmpe imod eller pege fingre ad dem, mener bestyrelsesmedlem Lone Kulaksiz. - I stedet må vi som HK-ledere sørge for at danne faglig modvægt, tage udfordringen op og få et ordentligt samarbejde med de akademikere, der hentes ind fra den private sektor. Vi må nøje overveje, hvad vi kan bidrage med, siger hun. I nogle kommuner er det set, at de nye ledertyper, der ikke er vokset op i den kommunale verden, for eksempel kan mangle forståelse for basale sammenhænge eller ikke følger de faglige spilleregler. Her kan HK-cheferne med deres historik og faglige viden være uundværlige som sparringspartnere, mener Flemming Tholstorf. - Vi er stabile og bliver ofte i mange år i organisationen, og vi har også den force, at vi ved, hvad medarbejderne kan, fordi vi kender kommunom-uddannelsen, påpeger han. INSPIRATION FRA AKADEMIKERLEDERE Men akademikerlederne kan nu også nogle ting, der kan inspirere en HK-leder, mener flere i bestyrelsen. - Jeg har altid ment, at vi var lige gode, men på det seneste er jeg blevet meget benovet over noget af det, de kan. For eksempel er mine akademikerkolleger knalddygtige til at Mine akademikerkolleger knalddygtige til at uddelegere. HANNE NYGAARD uddelegere, og de har ingen skrupler med at gå til netværksmøder og gøre noget for deres egen udvikling. Det kunne vi HK-chefer lære noget af vi er nogle gange så over-ansvarlige, at vi ikke kommer ud ad døren, og det er dårligt for vores faglige og personlige udvikling, mener Hanne Nygaard. HK-cheferne bør yderligere tænke på, at de er forbillede for deres medarbejdere og de unge HK ere, mener Lone Kulaksiz. - Vi vil jo gerne have, at de udvikler sig og går til netværksmøder, så vi har altså et ansvar for også at gøre det selv, siger hun. Desuden er det en kontinuerlig udfordring at få udviklet nye HK-ledere. Her er det ofte op til HK-cheferne både at spotte og udvikle de HK ere, der har lederpotentiale. - Det er ikke nok, at de tager en kommunom-uddannelse. De skal op på diplom-niveau inden for år, hvis de skal kunne gøre sig gældende, siger Flemming Tholstorf. GØR DIG SELV EN TJENESTE, CHEF! Ved et medlemsarrangement i foråret havde 50 deltagere meldt sig til, og bestyrelsen glædede sig over interessen. Glæden blev dog vendt til skuffelse, da det kun var halvdelen af de tilmeldte, der dukkede op til foredraget og den efterfølgende middag. - Vi gør os umage for at lave arrangementer, der er brugbare for cheferne, så det er rigtig ærgerligt, at folk vælger fra at komme i sidste øjeblik. Vi er godt klar over, at medlemmerne er vældigt pressede på tid, men jeg vil godt pointere, at man ikke gør sig selv en tjeneste ved at nedprioritere de aktiviteter, der giver personlig og faglig udvikling, siger formand Hanne Nygaard. Bestyrelsen har med det næste arrangement om at planlægge sin tid bedre prøvet at ramme netop dette ømme punkt. KENDER DU CHEFGRUPPEN? HK/Kommunals chefgruppe er et fagligt fællesskab for de godt 2500 kommunale og regionale ledere i HK/Kommunal. HK/Kommunal Hovedstaden har sig egen chefgruppe, der er en faglig klub for afdelingens over 600 ledere. Bestyrelsen opfordrer ledere, der ikke er medlemmer til at melde sig ind og få et godt ledernetværk. Det koster ikke ekstra. - Det kan desværre forekomme, at man som HK er bliver udnævnt til chef, uden at nogen gør opmærksom på, at der findes en chefgruppe, siger bestyrelsesmedlem Lone Kulaksiz, som opfordrer alle til at sprede budskabet om chefgruppens eksistens. 6 KOMMUNAL HOVEDSTADEN I AUGUST 2010

7 TEKST LISBETH EGESKOV FOTO PER GUDMANN På sit seneste bestyrelsesmøde diskuterede Chefgruppen den trængte situation for HK-lederne i hovedstadsområdet. Kom til fyraftensmøde med HK/Kommunal Hovedstadens chefgruppe Repræsentanter fra bestyrelsen for chefgruppen i HK/Kommunal Hovedstaden, fotograferet til et bestyrelsesmøde i forsommeren. Bagest fra venstre: Lone Kulaksiz, Tina Ipsen og Flemming Tholstorf. Forrest fra venstre: Hanne Nygaard (formand), Nynne Jørgensen og Merete Carentius. Ikke til stede: Pia Olsen, Vicki Hansen, Ole Hansen, Marianne Larsen og Torben Hald. Kære chef, hvad ønsker du dig? Sådan spørger chefgruppen i HK/Kommunal Hovedstaden til medlemmerne. Har man ønsker til, hvad chefgruppen kunne gøre eller tilbyde, er man velkommen til at skrive det i en ønsk til formand Hanne Nygaard på hny@balk.dk PIMP MY TIME: Planlæg din tid og bliv mere effektiv Dorthe Rindbo vil på tre timer guide dig gennem sin Effektivitetscirkel, som består af fire essentielle faser: Undersøg Fokusér Planlæg Udfør. Du får ekspertviden og konkrete planlægningsværktøjer, der blandt andet vil ændre, hvordan du planlægger din dag fremover OG giver dig mere tid. Der vil være spisning fra kl Pris for deltagelse: 200 kr. Særskilt invitation vil blive sendt ud til medlemmerne via mail, men sæt allerede nu kryds i kalenderen den 6. oktober 2010 kl KOMMUNAL HOVEDSTADEN I AUGUST

8 TEKST LISBETH EGESKOV Resultater fra TRkonferencen i Lund Er du en af de 110, der var til tillidsrepræsentantkonference i Lund med temaet Vilje til mere den maj? Hvis du ikke deltog, kan du på HK/Kommunal Hovedstadens hjemmeside nu se, hvad der blev diskuteret på konferencen og de opsamlede pointer fra gruppearbejdet. Bestyrelsen for HK/Kommunal Hovedstaden har efter konferencen besluttet at nedsætte en arbejdsgruppe, der skal arbejde videre med nogle af de ideer og udsagn, der kom frem i gruppearbejderne. I arbejdsgruppen vil tillidsrepræsentanter fra erfanetværkene blive stærkt repræsenteret. De vil få selskab af medlemmer af afdelingssektorbestyrelsen samt nogle sekretariatsmedarbejdere. Velkommen til de grafiske medlemmer Grafiske medlemmer har stemt om overflytning til HK/Kommunal. HK/Kommunal Hovedstaden ønsker 18 nye grafiske medlemmer velkommen. De har sammen med de øvrige grafiske medlemmer i hele landet - tidligere på året ved en urafstemning besluttet, at de ville overflyttes fra HK/Privat til HK/Kommunal. Det er sket pr. 1. maj De grafiske medlemmer arbejder dels i Region Hovedstaden og dels i en række kommuner i området. Velkommen til nye sikkerhedsrepræsentanter Peter Møller, Borger- Socialservice 4. sal, Ishøj Kommune Connie Koch Nielsen, Center for Autisme og Specialpædagogik, SOF, Københavns Kommune Helen Friberg Lund, Center for Afklaring og Beskæftigelse, BIF, Københavns Kommune Lone B. Mesnikow, Ekspressen/ Økonomiafdelingen, Herlev Kommune Tina Lundegaard, Frederikssund Kommune Janne Vagn Nielsen, Social Service, Frederikssund Kommune Anne Grete Sønderup Flæng, Cytostatika produktionen, Herlev Hospital, Region Hovedstadens Apotek Anna Hansen, Cytostatika produktion & Antibiotika, Rigshospitalet, Region Hovedstadens Apotek Preben Jensen, Borgerservice Vanløse, ØKF, Kbh.s Kommune Yvonne Pallesen, tandklinikassistenterne, Vanløse Kommune Anne Mette Lund Beck, Byplan, Rudersdal Kommune Bettina Nyborg Olsen, Kardiologisk/ Endokrinologisk afd., Hillerød Hospital Jannie Marie Munkholm, SUND, Gribskov Kommunes Fællesklub Glenn Bodholdt Jacobsen, Voksenenhed Amager, Socialcenter København, SOF, Københavns Kommune Michael Bronke, administrative Younes Alhyane Damgaard, Borgerservice Bispebjerg, ØKF, Kbh.s Kommune Per Frank Lauritzen, Høje Taastrup Jobcenter Linda B. Riis, Informatikstaben, SUF, Københavns Kommune Kristina Ploug-Jacobsen, Hjerte-Lungemedicinsk afdeling, Hvidovre Hospital Lene Pedersen, Fredensborg Forsyning A/S Randi Metha Hansen, Peder Lykke Centrets Dagcenter, SUF, Kbh.s Kommune Nurten Mecovski, Center for Parkering, TMF, Københavns Kommune Tine Juel Sarup, Administrations- og Personaleafdelingen, Hvidovre Hospital Pia Astrid Andersen, Modtageenheden enkeltydelser og sekretariat, Socialcenter København, SOF, Københavns Kommune Jan Kristiansen, Handicapcenter København, SOF, Kbh.s Kommune Velkommen til nye tillidsrepræsentanter medarbejdere, Rigshospitalet Lena Gregor Pedersen, Frederiksberg Hospital Mette Nygaard, Center for Kompetence & Beskæftigelse, BIF, Københavns Kommune Søren Christoffersen, Myndighedscenterenkeltydelser, Socialcenter København, SOF, Københavns Kommune Karsten Eriksen, Frederiksberg Kommunes biblioteker Lene Tornvig Christensen, Børnefamiliecenter København, Vesterbro, SOF, Københavns Kommune HK/KOMMUNAL HOVEDSTADEN Artillerivej 30, 2300 København S Telefon , fax kommunal.hovedstaden@hk.dk EKSPEDITIONSTID: man-, ons- og torsdag tirsdag fredag TELEFONTID: mandag - torsdag fredag MOBILNUMRE TIL HK/KOMMUNAL HOVEDSTADEN Formand Winnie Axelsen Næstformand Karla H. Kirkegaard Kontorchef Hans H. Christensen Medarbejdere - Regionen Ayse Ünsal Dan Christensen Lars Oksbjerg Maj-Britt Frederiksen Medarbejdere - København og Frederiksberg Bente Kylbo Niels Bo Petersen Susanne Løfberg Søren Rex Medarbejdere - Øvrige kommuner Birgitte Frederiksen Bjarne E. Pedersen Eva Andersen John Bøgelund Sørensen Nina Bendtsen Rie Holst Leif Henriksen Medarbejder - Arbejdsmiljø Judy Wessmann Medarbejdere - Adm. sekretariat Lisbeth Keller Anette H. Karlsson Kim Niels Jensen Laura Nørballe (elev) FAGLIG AFDELING Når du har spørgsmål om: Overenskomst, barselsregler, funktionærlov, HK's forsikringer, ferielov, ar bejdsmiljølov, SU-regler eller ønsker tilsendt pjecer, brochurer eller lignende. MEDLEMSSERVICE (KONTINGENT) Telefon , fax medlemsservice.offentlig@hk.dk For medlemmer på Bornholm: Paradisvej 3, 3700 Rønne Telefon Når du har spørgsmål om: Kontingent, indmeldelse, ændring af adresse, overflytning, skifter arbejdsplads, udmeldelse eller ændring af arbejdstid. ARBEJDSLØSHEDSKASSEN Artillerivej 30, 2300 København S Telefon , fax a-kassen@hk.dk For medlemmer på Bornholm: Paradisvej 3, 3700 Rønne Telefon Når du har spørgsmål om: Arbejdsløshedsunderstøttelse, efterløn eller feriedagpenge. KOMMUNAL HOVEDSTADEN Redaktion: Kommunalbladet, Weidekampsgade 8, 0900 København C, Telefon , kommunalbladet@hk.dk Ansvarshavende redaktør: Lene Lundgaard 8 KOMMUNAL HOVEDSTADEN I AUGUST 2010