Nye funktioner i AutoCore Eftermarked Release Mandag d. 23. Maj 2016

Transkript

1 Nye funktioner i AutoCore Eftermarked Release Mandag d. 23. Maj 2016 Nyt PDF arbejdskort, Garanti og Kulancebehandling, Elektronisk underskrift på arbejdskort fra Check-in på ipad

2 Indhold Garanti- og Kulancebehandling Send til Saga/ Kulancebehandling Opdatering af kulancefordeling... 4 Nyt PDF arbejdskort... 5 Udskriv PDF arbejdskort med Windows print... 6 Sådan kommer forretningen i gang med nyt PDF arbejdskort... 7 Generelle arbejdskort indstillinger... 8 Vigtig information om opsætning af printere... 9 Vigtig information om elektronisk arkivering af arbejdskort... 9 Automatisk sletning af booking ved annullering af proforma-ordre... 9 Håndtering af omregistrerede biler ved oprettelse af værkstedsordrer Rettelse til indtastning af KM stand på værkstedsordre Visning af pakkeprisindhold i Tilføj pakkepriser på værkstedsordre side Visning af vognrelationer på kunden i Fælles data Rettelse til Tilføj bemærkning dialog på værkstedsordre side Portable Check-in (ipad App) Underskriv PDF arbejdskort fra Portable Check-in Vigtig information vedr. elektronisk underskrift på arbejdskort fra PCI og SKODA-Garanti Udskrevet d. 19. maj 2016 Side 2 af 14

3 Garanti- og Kulancebehandling Send til Saga/2 Det er nu muligt at sende Garanti- og Kulanceordrer til behandling i Saga/2 direkte fra værkstedsordren på side 3, uden at skulle skifte system til KX13. Oprettes ordren med enten Garanti eller Kulance i ordreindhold, vises funktion (knap) til at sende G markerede ordrelinjer på ordren til Saga/2. Funktionen skifter automatisk mellem Send og Slet ordre og benyttes efter samme regler som KX13. Når ordren er afsendt, vises status fra Saga/2. Ved at holde musen over statuskoden, vises betydning for den aktuelle statuskode. Hvis én eller flere ordrelinjer er afvist i Saga/2, vil afregningskoden blive markeret med rød og G markeringens skal fjernes, før der kan arbejdes videre med ordren. Udskrevet d. 19. maj 2016 Side 3 af 14

4 Kulancebehandling Opdatering af kulancefordeling Så snart en kulanceordre er godkendt i Saga/2, vil det være muligt at opdatere kulancefordelingsprocent på ordren fra værkstedsordre side 3. For at opdatere kulance fordeling, vælges knap Opdater Kulancefordeling hvorefter pop-up dialog åbnes. Indtast Kulancefordeling Kulance fordeling pop-up har samme regler som i KX13. For hvert skadesnummer indtastes fordelingsprocent mellem importør, partner og kunde. Procentsatsen fra importøren er automatisk angivet i pop-up en. Udskrevet d. 19. maj 2016 Side 4 af 14

5 Nyt PDF arbejdskort Med det ny PDF arbejdskort har vi arbejdet med at ensrette og forbedre arbejdskort fra AutoCore Eftermarked. De største ændringer med det ny arbejdskort er: - Opdeling af ordre og bookinginformation på kunde og mekaniker side på arbejdskortet - Fleksibel udprint arbejdskortet oprettes som PDF og udskrives på Windows print - Visning af ordre og bookingoplysninger. Blandt andet udskrives både reservedelsstatus og reservedelslokation fra booking på kortet. - Kontrol for aktioner. Ved oprettelse af arbejdskortet kontrolleres samtidig for aktioner i fabrikkens systemer. - Visning af aktuel pris på ordren (Valgfri indstilling) - Arbejdskortet er optimeret til elektronisk arkivering af arbejdskort. Brugen af PDF arbejdskort er i denne release valgfri og skal aktiveres af den enkelte bruger i personlige indstillinger på værkstedsordre og bookinger. Nyt arbejdskort Eksempel del 1 (kundeside) Første side på arbejdskortet er målrettet kunden. Her vises kunde- og biloplysninger fra ordren, samt vigtig information - om kunden har tilvalgt lejebil eller f.eks. dialogmodtagelse. Det er også muligt at vælge, om samlet pris for ordren skal beregnes og indsættes automatisk ved oprettelse af arbejdskortet. Udskrevet d. 19. maj 2016 Side 5 af 14

6 Nyt arbejdskort Eksempel del 2 (Mekanikerside) Udskriv PDF arbejdskort med Windows print PDF arbejdskort oprettes og åbnes i en ny fane i browseren (F.eks. Internet Explorer). Når kortet er oprettet, kan det printes. Dette gøres ved at klikke på printer ikon eller med genvejstast CRTL+P. Herefter åbnes printdialog og arbejdskortet kan printes med valgt printer. Fordelen med Windows print er at arbejdskort nu kan udskrives på den printer, man ønsker og ikke den som er oprettet for VFT afdelingen. Udskrevet d. 19. maj 2016 Side 6 af 14

7 Sådan kommer forretningen i gang med nyt PDF arbejdskort I denne release skal den enkelte bruger vælge om han/hun vil benytte PDF arbejdskort og vælges under brugerens personlige indstillinger på værkstedsordrer og bookinger. Fordi det er en personlig brugerindstilling, kan I, som forretning, vælge om enkelte brugere, VFT afdelinger eller hele forretningen skal benytte det ny arbejdskort. Indstil PDF arbejdskort i Værkstedsordrer og Bookinger For at printe PDF arbejdskort fra Værkstedsordrer og Bookinger, skal dette vælges i personlige indstillinger for begge funktioner. Værkstedsordrer Klik på tandhjul og derefter Tilpas for at åbne brugerindstillinger Herefter skal Udskriv PDF arbejdskort markeres. Afslut med at klikke Opdater Bookinger Klik på tandhjul og derefter Tilpas for at åbne brugerindstillinger Udskrevet d. 19. maj 2016 Side 7 af 14

8 Herefter skal Udskriv PDF arbejdskort markeres. Afslut med at klikke Opdater Generelle arbejdskort indstillinger I forbindelse med oprettelse af PDF arbejdskort, kan følgende funktioner til- og fravælges: 1) Udskriv reservedele på arbejdskort (Ja/nej) 2) Vis reserveret tid på PDF arbejdskort (Ja/Nej) 3) Vis samlet pris på ordre på PDF arbejdskort (Ja/Nej) Udskrives arbejdskort generelt i forretningen inden ordren er endelig forberedt, anbefales det, at vælge Nej til visning af samlet pris på ordre, da kunden i dette tilfælde vil kunne skrive under på et arbejdskort, hvor prisen ikke er endelig. Indstillinger opdateres i KT36 under menupunktet Diverse koder Udskrevet d. 19. maj 2016 Side 8 af 14

9 Vigtig information om opsætning af printere Windows print kan ligesom AutoCore print sættes op så f.eks. printer husker om der skal printes duplex print (forside og bagside på samme papir), om der skal printes fra en særlig skuffe m.v. Er printeren oprettet på Semler Services printhotel kan opsætning gennemføres uden besøg i forretningen. Ellers kræver det lokal opsætning. Pris for opsætning af printer på Semler Services printhotel kr per printer Pris for opsætning af printer ved servicebesøg kr. 997,- pr. time. Kørsel afregnes for aktuel zone pris. Pris for opsætning af printer Support remote pr. tlf. kr. 997,- pr. time. Kontakt din IT-Konsulent for mere information omkring muligheder med opsætning af printere til Windows print eller send en mail til servicedesk@semler.dk og du vil blive kontaktet. Vigtig information om elektronisk arkivering af arbejdskort Er jeres forretning allerede sat op til indscanning og elektronisk arkivering af arbejdskort, så skal jeres scanner justeres til at benytte de ny arbejdskort. I løbet af uge 23 vil jeres scannere blive opdateret, så både nye og gamle arbejdskort kan indscannes og arkiveres. Rent praktisk vil der vises en ekstra knap i displayet på scanneren, der skal bruges til scanning af de ny arbejdskort. Fordele ved PDF arbejdskort og elektronisk arkivering Det ny PDF arbejdskort er optimeret med opdateret stregkode og fast underskriftsfelt, som vil gøre det lettere for scanneren at læse arbejdskortet ved indscanning. Da stregkoden kun er påført side 1 på arbejdskortet, vil det være nemmere at samle dokumenter og scanne til samme sag, ligesom det er muligt at scanne flere arbejdskort i samme arbejdsgang. Det faste underskriftsfelt gør det muligt for scanneren at sende advarsel ved manglende kundeunderskrift på arbejdskortet. Kontakt IT-konsulent Varny S. Jensen på vsj@semler.dk for mere information om Semler Services løsning til elektronisk arkivering af arbejdskort. Automatisk sletning af booking ved annullering af proforma-ordre For at gøre det lettere at rydde op i åbne ordrer, vil bookinger fremover automatisk blive slettet, når en proforma ordre annulleres. Så længe ordren har type proforma, vil ordren også blive annulleret, selv om der skulle være løn og dele på ordren. Proforma ordrer annulleres ved at vælge ordretype 00 Annulleret Udskrevet d. 19. maj 2016 Side 9 af 14

10 Håndtering af omregistrerede biler ved oprettelse af værkstedsordrer For at sikre at værkstedsordrer ikke oprettes med gammelt registreringsnummer, i de tilfælde, hvor bilen er omregistreret siden sidst bilen var på værksted, vises nu en pop-up med mulighed for at opdatere både ordre og bildata med det ny registreringsnummer. Rettelse til indtastning af KM stand på værkstedsordre Det er nu muligt at oprette værkstedsordrer både fra portalen og KT11 uden at indtaste KM-stand. Tidligere blev KM-stand fra NT20 automatisk indsat på ordren ved ordreoprettelse, men nu forbliver feltet blankt indtil udfyldt. Det vil ikke være muligt at fakturere ordren, hverken fra KT17 eller værkstedsordre i portalen, før KM stand er opdateret på ordren. Udskrevet d. 19. maj 2016 Side 10 af 14

11 Visning af pakkeprisindhold i Tilføj pakkepriser på værkstedsordre side 3 I Tilføj pakker dialogen på værkstedsordre side 3, er det nu muligt at få vist indholdet af pakken inden pakken tilføjes. Visning af vognrelationer på kunden i Fælles data Kundens vognrelationer vises nu på kundesiden i Fælles data. Rettelse til Tilføj bemærkning dialog på værkstedsordre side 3 Tilføj Bemærkning funktionen er tilrettet, således det nu er muligt at tilføje flere standard kommentarer i samme arbejdsgang. Udskrevet d. 19. maj 2016 Side 11 af 14

12 Portable Check-in (ipad App) Portable Check-in (PCI) er en ipad App til gennemførelse af digital modtagelse af kunder på værkstedet. APP en kan benyttes til at gennemføre både dialogmodtagelse, men også et hurtigt Check-in. Du kan læse mere om PCI i release notes fra forrige release her (Klik for at åbne). PCI har indtil nu kørt hos enkelte pilotforhandlere, og vil fra denne release være tilgængelige for alle forhandlere. Kontakt din Eftermarkedskonsulent for at aftale nærmere om hvornår, jeres forretning kan komme i gang med PCI. Underskriv PDF arbejdskort fra Portable Check-in PDF arbejdskort kan nu også underskrives i Portable Check-in. Dette gøre ved at vælg Arbejdskort i menuen. Herefter dannes PDF arbejdskort, som kan underskrives i Portable Check-in Eksempel: Visning af PDF arbejdskort i PCI Udskrevet d. 19. maj 2016 Side 12 af 14

13 Eksempel: Arbejdskort underskrives Eksempel: Underskrevet arbejdskort Udskrevet d. 19. maj 2016 Side 13 af 14

14 Eksempel: Visning af digital check-in på værkstedsordre side 3 Vigtig information vedr. elektronisk underskrift på arbejdskort fra PCI og SKODA- Garanti Gennemføres digitalt check-in på Škoda arbejdskort, skal kunder fortsat underskriv arbejdskortet med almindelig kuglepen, da den elektroniske underskrift ikke er godkendt af Škoda fabrikken. Dette er især relevant for arbejdskort med Garanti. Udskrevet d. 19. maj 2016 Side 14 af 14