Projektbeskrivelse. Far og mor som partnere - Udvikling af kompetencer til anderledes og styrket samarbejde mellem forældre, børn og sundhedspersonale

Transkript

1 Hospitalsenheden Vest Herning Børneafdelingen Gl. Landevej DK-7400 Herning Tel september 2012 Projektbeskrivelse Far og mor som partnere - Udvikling af kompetencer til anderledes og styrket samarbejde mellem forældre, børn og sundhedspersonale

2 Indhold 1. Sammenfatning 2 2. Projektets baggrund 2 3. Projektets formål 3 4. Målgruppe 3 5. Mål i projektet 3 6. Projektplan indhold og aktiviteter 4 7. Projektets organisering 4 8. Tidsplan 6 9. Forudsætninger for projektets gennemførsel Evaluering og perspektivering 6 1

3 1. Sammenfatning Al erfaring viser, at det er vigtigt og værdifuldt for både børn og forældre, at forældrene involveres mest muligt i børnenes kontakt til hospitalet. Ofte tror vi som sundhedsfaglige, at vi ved, hvad patienterne og deres pårørende har brug for men Børneafdelingen i Hospitalsenheden Vest (HEV) har i projektet Far og mor som partnere sat sig for at finde ud af, om samarbejdet med forældrene om det syge barn i virkeligheden er det bedst mulige. Målet er at blive klogere på forældres og børns ønsker samt behov og få idéer til nye måder at samarbejde på. Ideerne afprøves i en række prøvehandlinger, så der sker en hurtig erkendelse af, hvad der kan blive reelle forbedringer. Det er et eksperimenterende og innovativt projekt, som søger at rykke grænserne for, hvordan man kan inddrage patienter og pårørende. 2. Projektets baggrund Hospitalsenheden Vest (HEV) har temasat Patienten som Partner for at forbedre fremtidens patientforløb og honorere kvalitetsudvikling af kerneydelsen. Visionen er, at de sundhedsprofessionelle ser og samarbejder med patienter og pårørende som partnere. Børneafdelingen HEV er derudover pr. primo 2012 indgået i det tværregionale kompetenceudviklingsinitiativ Fra patient til borger forankret og ejet af HEH. I initiativet er endvidere afd. M, Regionshospitalet Randers, CFK og MidtLab. Initiativet har en eksperimenterende og innovativ tilgang og består af en løbende række af prøvehandlinger, der undersøger og skaber evidens for, hvordan sygeplejersker og det øvrige sundhedsfaglige personale i deres arbejde kan tage afsæt i borgerens egen kapacitet. Det har modtaget 1,2 mio. af puljen i 1. runde. Børneafdelingen, HEV kan bidrage med en unik vinkel i dette regionale samarbejde, fordi samarbejdet med forældrene borgerne - nødvendigvis må være tæt, når patienterne er børn. Når patienten er et barn, behandles familien som ét samlet hele af hensyn til det indlagte og det ambulante barns rettigheder og tarv. Forældrenes ressourcer og behov må derfor involveres på lige fod med andre patienters i sygehusvæsenet, når sammenhængende patientforløb og kvalitetsudvikling skal sikres i fremtidens sygehusvæsen. Forældre i dette projekt tænkes bredt i forhold til de mange forskellige familiekonstellationer. Denne præmis ønsker børneafdelingen at tage den fulde konsekvens af og forsøge at involvere forældrene (fædre og mødre) som fuldgyldige partnere i projektet, således at også forældre får en plads i projektets organisering. En så tæt involvering af borgeren er en udvikling af projektdesignet og vil derfor kunne supplere det allerede igangsatte innovationsarbejde. De første skridt er allerede blevet taget ved at invitere fædre og mødre til 3 workshops i juni 2012 med det formål at finde konkrete områder og samarbejder, der kan forbedres og ændres. Det er radikal nytænkning at sætte sådanne rammer for et kompetenceudviklingsprojekt, fordi der udover kompetenceudviklingen af det 2

4 sundhedsfaglige personale i forhold til samarbejdet med forældrene omkring det syge barn, også vil ske en udvikling af nye måder og områder for samarbejde med borgerne. De vil kunne vise nye veje for en virkeliggørelse af HEV s vision om at gøre patienten til partner. Projektet følger således den eksperimenterende og innovative tilgang, men Børneafdelingen, HEV vil med sit fokus særskilt kunne supplere med nye erfaringer og viden til det igangværende tværregionale projekt Fra patient til borger 3. Projektets formål Formålet med projektet er, at: udvikle samarbejdet med fædre og mødre om barnet. Herigennem vil den enkelte sundhedsfaglige medarbejder i Børneafdelingen HEV tilegne sig kompetencer til at forsætte og videreudvikle samarbejdet, så det altid sker i et tæt partnerskab med fædre, mødre og børn træne den eksperimenterende arbejdsform med evidensskabende prøvehandlinger i børneafdelingen Det betyder at sundhedsfaglige i Børneafdelingen: er åbne overfor at aflære gamle tanke- og handlemønstre og er parate til at undersøge, hvad et partnerskab med far og mor konkret indebærer får afprøvet prøvehandlinger som et aktivt forandringsredskab vha. prøvehandlinger kan brobygge og forbinde relationer i og ud af egen afdeling, eksempelvis i sektorovergangen til sundhedsplejen, egen læge og til andre afdelinger naturligt deler viden regionalt og nationalt, fordi de gennem projektet har skabt helt ny viden 4. Målgruppe Målgruppen for projektet er børn, fædre og mødre og sundhedspersonale med daglig kontakt til indlagte og ambulante familier i Børneafdelingen HEV. Af sundhedspersonalet vil den overvejende del af deltagerne være sygeplejersker, men andre faggrupper som læger og sekretærer ansat i børneafdelingen, vil også være repræsenteret. 5. Mål i projektet At fædre og mødre er inddraget i projektforløbet og sidder med i projektets styregruppe At sundhedspersonale i Børneafdelingen er klogere på, hvordan fædre og mødre ønsker at blive inddraget ud fra deres behov for hjælp og støtte. At sundhedspersonalet skærper opmærksomheden på fædres og mødres forskellige behov og ressourcer. 3

5 At inddrage fædre og mødre mest muligt, mens deres børn er i kontakt med Børneafdelingen HEV. At sundhedsfaglige i Børneafdelingen HEV giver fædre og mødre størst muligt ansvar og dermed gør bedst mulig brug af deres kapaciteter. At det falder medarbejdere naturligt at arbejde innovativt og eksperimenterende, dvs. gennem prøvehandlinger at skabe nye måder at samarbejde med fædre, mødre og børn på. 6. Projektplan indhold og aktiviteter Projektet er en del af det tværregionale kompetenceudviklingsinitiativ Fra patient til borger forankret og ejet af HEH. Der blev i juni måned 2012 afviklet tre workshops med forældre, der gav en pejling af projektets retning. Pr. 1. september 2012 ansatte man en antropolog som projektkoordinator. Hendes primære arbejde er i Børneafdelingen HEV, men hun kan desuden have konsulentfunktioner i forhold til HEH samt Regionshospitalet, Randers. Projektkoordinatoren er ansvarlig for at koordinere projektet, formidle og arbejde med vidensdeling, samt arbejde med kompetenceudvikling af personalet. En central opgave for projektkoordinatoren er at lave feltstudier på børneafdelingen HEV mhp yderligere belysning af samarbejdet mellem forældre, børn og personale og iværksættelse af prøvehandlinger samt evaluering og tilretning deraf. I september måned 2012 blev der udvalgt en nøgleperson i de to sengeafsnit samt i ambulatoriet. Nøglepersonerne har 4-8 timer ugentligt til i samarbejde med antropologen at arbejde med og evaluere på prøvehandlinger. I september 2012 ansatte man yderligere en antropolog i job med løntilskud som projektmedarbejder med henblik på at styrke feltstudierne i Børneafdelingen HEV og understøtte arbejdet med prøvehandlinger. I projektet vil der desuden blive arbejdet med brug af billeder/video som dokumentation og udgangspunkt for dialog mhp læring/kompetenceudvikling. En metode, som vi allerede har arbejdet lidt med og har gode erfaringer med. 7. Projektets organisering og ansvarsfordeling Den ledende oversygeplejerske i Børneafdelingen HEV er projektejer og har det overordnede ansvar for projektet. Styregruppens opgave er at træffe beslutninger undervejs i projektforløbet og samtidig fungere som sparringspartner for projektgruppen. Forældre er i projektet fuldgyldige partnere, og derfor indgår forældrerepræsentanter fra de to sengeafsnit og ambulatoriet på lige fod med de øvrige i projektets styregruppe. Udover forældrerepræsentanter består styregruppen af ledelses- og personalerepræsentanter 4

6 fra hvert af de tre afsnit i børneafdelingen, en kvalitetskonsulent fra HEV og en innovationskonsulent fra MidtLab, samt den ledende oversygeplejerske, en projektkoordinator og projektmedarbejder fra Børneafdelingen. Projektgruppen har det daglige ansvar for at koordinere opgaver og indsats i projektet. Nøglepersonerne i afsnit C1, afsnit C2 og ambulatoriet er i samarbejde med projektgruppen ansvarlige for løbende at arbejde med og evaluere på prøvehandlinger ude i de enkelte afsnit. Projektejer Ledende oversygeplejerske Dagny Kloster Styregruppe Ledende oversygeplejerske Dagny Kloster, Børneafdelingen HEV 2 forældrerepræsentanter fra hvert af de tre afsnit i Børneafdelingen 1 overlæge Den ledende lægesekretær Leder og nøgleperson fra hvert af de tre afsnit Kvalitetskonsulent Charlotte Marianne Mouritsen, Kvalitet og Udvikling HEV Innovationskonsulent Kirsten Engholm Jensen, MidtLab Projektkoordinator Sofie Thordal, Børneafdelingen HEV Projektmedarbejder Ivan Bredbjerg Madsen, Børneafdelingen HEV Projektgruppe Projektkoordinator Sofie Thordal, Børneafdelingen HEV Projektmedarbejder Ivan Bredbjerg Madsen, Børneafdelingen HEV Nøglepersoner i afsnit 5

7 8. Tidsplan Foreløbig tidsplan for projektet: Vinter/Forår 2012 Indledende tanker og diskussioner samt arbejde med funding Juni 2012 Afvikling af tre workshops med forældre September 2012 Ansættelse af antropolog/projektkoordinator samt nøglepersoner i de to sengeafsnit samt ambulatoriet August/september 2012 Nedsættelse af styregruppe 27. september 2012 Første styregruppemøde Oktober 2012 Ansættelse af projektmedarbejder Oktober 2012 Arbejdet med enkelte prøvehandlinger opstartes, og feltstudier med udgangspunkt i fokusområder udpeget af styregruppen iværksættes December 2012 Arbejdet med prøvehandlinger skydes i gang i alle tre afsnit December 2012/Januar 2013 Kommunikativ kompetenceudvikling af personalet opstartes 9. Forudsætninger for projektets gennemførsel Projektet kobler sig på et igangværende tværregionalt projekt Projektet kobler sig på en samfundsmæssig dagsorden om at inddrage borgerne Projektet kobler sig på en samfundsmæssig dagsorden om at skabe trygge og sammenhængende patientforløb I styregruppen for det tværregionale projekt er der opbakning til projektet Styregruppen har lagt en linie, hvor man gensidigt udnytter hinandens ressourcer 10. Evaluering og perspektivering Der vil ske en løbende evaluering og perspektivering i projektet. Hvordan evalueringen og perspektiveringen skal foregå vil afhænge af, hvordan vi konkret kommer til at arbejde i projektet. Sofie Thordal og Dagny Kloster/