Tilsynsrapport Socialtilsyn Midt

Størrelse: px
Starte visningen fra side:

Download "Tilsynsrapport Socialtilsyn Midt"

Transkript

1 Tilsynsrapport Socialtilsyn Midt Tilsynstype: Regodkendelse Område: Sociale tilbud Praktiske oplysninger Tilsynsrapporten indeholder socialtilsynets bedømmelse og vurdering af om tilbuddet fortsat har den fornødne kvalitet og samlet set fortsat opfylder betingelserne for godkendelse, jf. 6 og i Lov om socialtilsyn. En del af oplysningerne i tilsynsrapporten skal, jf. 22 i Lov om socialtilsyn, fremgå af Tilbudsportalen. Disse oplysninger er markeret med * Socialtilsynets bedømmelse af kvaliteten foretages med udgangspunkt i kvalitetsmodellens kriterier og indikatorer ved hjælp af en 5- trins skala jf. 6 i Lov om socialtilsyn. Kvalitetsbedømmelsen indgår i en kvalitetsvurdering, hvor socialtilsynet, afhængig af tilbudstype og målgruppen, har mulighed for at inddrage andre relevante forhold, der ligger inden for de 7 temaer, men som ikke er indeholdt i indikatorer og kriterier. Socialtilsynet indhenter og vurderer endvidere øvrige oplysninger, der har betydning for godkendelsen, herunder økonomiske og organisatoriske forhold jf i Lov om socialtilsyn. Oplysningerne indgår i vurderingen af, om tilbuddet samlet set fortsat opfylder betingelserne for godkendelse. Tilsynsrapporten og konklusionerne heri indgår i socialtilsynets feedback og opfølgning i forhold til tilbuddet. For tilbud med flere afdelinger udarbejdes der én samlet kvalitetsvurdering. 1. Stamoplysninger *Tilbuddets navn: *Adresse: Ørum Bo- og aktivitetscenter, Nyvang Dystrupvej Ørum Side 1 af 54

2 *Kontaktoplysninger: *Tilbudstyper: Tlf.: Hjemmeside: (beskyttet beskæftigelsestilbud) 104 (aktivitets- og samværstilbud) 107 (midlertidigt botilbud til voksne) 108 (almindeligt længerevarende botilbud til voksne) ABL 105, stk. 2 (almen ældrebolig/ handicapvenlig bolig) *Målgrupper: 18 til 85 år (udviklingshæmning) Pladser i alt: til 85 år (autismespektrum) 18 til 85 år (udviklingshæmning, dømt til strafferetslig foranstaltning) Tilsynsrapporten er udarbejdet af: Dato for tilsynsrapport: Louise Fritzemeier (Socialtilsyn Midt) Side 2 af 54

3 2. Samlet vurdering (jf. 6 og i Lov om socialtilsyn) *Samlet vurdering: Ørum Bo- og aktivitetscenter, Nyvang er et tilbud som drives efter Almen Boliglovens 105, stk. 2, hvor ydelserne leveres efter 85, 107 og 108 i Lov om Socialservice (SEL). Tilbuddet har 11 pladser, hvoraf: 3 pladser drives efter Almen Boliglovens 105, stk. 2, hvor ydelserne leveres efter SEL 85 til voksne borgere i alderen år med autismespektrumforstyrrelser. 7 pladser drives efter SEL 108 og 1 plads efter SEL 107 til voksne borgere i alderen år som er udviklingshæmmede og med dom til behandling. Desuden er der til botilbuddet et integreret dagtilbud "Aktiveringen" med ydelser efter SEL 103 og 104. Det er Socialtilsynets samlede vurdering, at Nyvang er et veldrevet tilbud og at tilbuddet kan regodkendes. I vurderingen heraf, er der lagt vægt på følgende: Det er Socialtilsynets vurdering, at borgerne via deres individuelle beskæftigelse i internt eller eksternt beskæftigelsestilbud, har mulighed for at udfolde sig gennem aktiviteter, som understøtter den enkeltes trivsel og udvikling. Det er Socialtilsynets vurdering, at borgerne med udgangspunkt i deres individuelle ønsker og behov samt forudsætninger, støttes til at leve et aktivt liv med relationer, socialt samvær og aktiviteter. Tilbuddet er integreret i lokalsamfundet og understøtter borgernes kontakt med deres familie og netværk, bl.a. ved at være åben overfor besøg i tilbuddet og ved at invitere til årlige højtidsarrangementer. Det er Socialtilsynets vurdering, at Nyvang kan redegøre for sammenhænge mellem målgrupper, målsætninger og resultater. Tilbuddet tager udgangspunkt i fælles faglige tilgange og værdier og der eksisterer en metodebevidsthed som understøtter borgernes trivsel samt udvikling. Socialtilsynet vurderer, at tilbuddet er i gang med at skabe en struktur for dokumentation og opstilling af mål og der følges løbende op herpå mhp at skabe positive resultater for borgerne. Socialtilsynet vurderer, at borgerne respekteres, anerkendes og inddrages med udgangspunkt i deres behov og ønsker. Desuden under hensyn til målgruppens forskellige forudsætninger, sikrer, at borgerne har indflydelse. Ligeledes vurderer Socialtilsynet, at tilbuddet understøtter borgernes fysiske og mentale sundhed. Side 3 af 54

4 Det er Socialtilsynets vurdering, at tilbuddets ikke-konfronterende tilgang, sammenholdt med medarbejdernes kompetencer forebygger magtanvendelser og overgreb. Dog kan tilbuddet med fordel udvide voldspolitikken til også at omfatte vold/trusler fra medarbejder mod borger, mellem borgerne og omhandler retningslinjer vedrørende seksuelle overgreb. Socialtilsynet vurderer, at tilbuddet er hensigtsmæssig organiseret og har en kompetent og ansvarlig ledelse. En ledelse, der driver tilbuddet fagligt og økonomisk forsvarligt og som både sætter rammerne for tilbuddets strategiske udvikling og varetager den daglige ledelse. Socialtilsynet vurderer, at tilbuddets økonomi giver mulighed for, at fastholde og udvikle den faglige indsats. Det er Socialtilsynets vurdering, at tilbuddets medarbejdere har relevante kompetencer og viden om målgruppen, og ligeledes at der er fokus på vedligeholdelse og udvikling af relevante kompetencer med henblik på at understøtte en specialiseret opgaveløsning. Det er Socialtilsynets vurdering, at de fysiske rammer på Nyvang er velegnede, både som ramme for borgernes liv og for den indsats, der finder sted. *Afgørelse: Godkendt Opmærksomhedspunkter: 3. Oplysninger om datakilder Dokumenter: Tilsynsrapport fra driftorienteret tilsyn oktober 2014, Socialtilsyn Midt Fremsendt materiale ifm driftorienteret tilsyn i 2014 (se rapport for yderligere oplysninger) Oplysninger på Tilbudsportalen Fremsendt materiale ifm tilsyn 2015, herunder: - Beskrivelse vedr. udvikling generelt i organisationen Side 4 af 54

5 Observation Interview - Værdigrundlag - Beskrivelse af kerneopgave - Beskrivelse af Must Win Battles - Faglig målsætning, funktionsniveauer, udviklingsfokus - Metoder og retningslinjer - Beskrivelse af BVC og START - Kompetenceudvikling og dokumentation af økonomiske midler for organisationen - Kursusudgifter Nyvang - Sygefravær - Beboeroversigt - 1 pædagogiske indsatsplan + 2 pædagogiske helhedsplaner Nyvang stuen samt 1 VISO rapport og 2 pædagogiske indsatsplaner Nyvang 1.sal - Medarbejderoversigt og fratrædelser - Håndbog for borgere med dom - Retningslinjer vedr. magtanvendelser - Indberetninger af magtanvendelser - Voldspolitik - Opgørelse over vold/trusler januar-september 2015 Områdeleder Leder 3 medarbejdere fra Nyvang, stue - 1 socialpædagog/projektleder, 1 socialpædagog, 1 omsorgs-og pædagogmedhjælper primær nattevagt 3 medarbejdere fra Nyvang 1.sal, 1 omsorgshjælper, 1 socialpædagog, 1 værkstedsassistent primær tilknyttet Side 5 af 54

6 Interviewkilder "Aktiveringen" 4 pårørende, 2 fra Nyvang stue og 2 fra Nyvang 1. sal 4 borgere fra Nyvang 1.sal Ved rundvisning i "Aktiveringen" hilser Tilsynet på 5 borgere og 1 medarbejder Beboere Ledelse Medarbejdere Pårørende Side 6 af 54

7 4. Oplysninger om tilsynsbesøg Dato Start: Slut: Oversigt over tilsynsbesøg Tilsynskonsulenter : Dystrupvej 4, 8586 Ørum Brian Nygaard Louise Fritzemeier Afdelinger "Aktiveringen" beskæftigelse og samværstilbud 104 og 103 Nyvang stuen - autist Nyvang 1. sal Domsanbragte Besøgstype Særligt fokus på udvalgte temaer, kriterier eller indikatorer Anmeldt Regodkendelse, hvorfor der er fokus på alle temaer i kvalitetsmodellen. Side 7 af 54

8 5. Bedømmelse og vurdering af kvalitet (jf. 6 i Lov om socialtilsyn) Nedennævnte figur illustrerer tre centrale elementer, der indgår i socialtilsynets vurdering af hvorvidt tilbuddet har fornøden kvalitet og samlet set fortsat opfylder betingelserne for godkendelse. Dette afsnit omhandler bedømmelse og vurdering af kvalitet. Samlet vurdering af om tilbuddet kan godkendes: For at kunne træffe en afgørelse indhenter og vurderer Socialtilsynet øvrige oplysninger, der har betydning for fortsat godkendelse, herunder oplysninger om økonomiske og organisatoriske forhold jf. Lov om socialtilsyn ( 12-18) samt relaterede lovgivninger fx Lov om social service, retssikkerhedsloven m.m. Kvalitetsvurdering: Socialtilsynet laver en samlet vurdering af kvaliteten ud fra kvalitetsmodellens syv temaer ( 6). I den samlede vurdering af om tilbuddet fortsat har den fornødne kvalitet, kan det være relevant at inddrage forhold, der falder inden for de 7 temaer, men som ikke er indeholdt i kvalitetsmodellens kriterier og indikatorer. Kvalitetsbedømmelse: Socialtilsynet bedømmer tilbuddet ud fra kvalitetsmodellens kriterier og indikatorer. Side 8 af 54

9 - 5.1 Kvalitetsmodellen I kvalitetsmodellen er både 'Gns. bedømmelse' på temaniveau og 'Bedømmelse' på indikatorniveau angivet på følgende skala: 5. i meget høj grad opfyldt. 4. i høj grad opfyldt. 3. i middel grad opfyldt. 2. i lav grad opfyldt. 1. i meget lav grad opfyldt. Vurderingen af temaerne bygger på kvalitetsbedømmelsen, og der kan, afhængigt af tilbudstype og målgruppe, inddrages andre relevante forhold, som ikke er indeholdt i kvalitetsmodellens indikatorer. Tema *Uddannelse og beskæftigelse Gns. bedømmelse * Vurdering af tema Udviklingspunkter 2,5 Det er Socialtilsynets vurdering, at borgerne via deres individuelle beskæftigelse i internt eller eksternt beskæftigelsestilbud, har mulighed for at udfolde sig gennem aktiviteter, som understøtter den enkeltes trivsel og udvikling. Socialtilsynet vurderer, at tilbuddets integreret dagtilbud "Aktiveringen" efter Servicelovens 103 og 104, er med til at tilbyde en særlig tilrettelagt indsats og afskærmning, for de borgere, som har brug herfor, hvilket omfatter størstedelen af borgerne. Tilbuddet samarbejder med internt som eksterne dagtilbud og følger løbende op på indsatsen, men kun i varierende grad opstiller målene herfor i de pædagogiske indsatsplaner. Kriterium Bedømmelse af kriterium Tema: Uddannelse og beskæftigelse Kriterium 01: Tilbuddet støtter Det er Socialtilsynets bedømmelse, at tilbuddet under hensyntagen til borgernes, diagnoser og udfordringer Side 9 af 54

10 borgerne i at udnytte deres fulde potentiale i forhold til uddannelse og beskæftigelse understøtter borgerne til at udnytte deres fulde potentiale i forhold til beskæftigelse. Der er i bedømmelsen lagt vægt på, at de borgere som er i beskæftigelse er visiteret til beskæftigelsestilbud med henblik på at imødekomme deres individuelle behov og ønsker. Der lægges vægt på, at tilbuddet følger op på beskæftigelsesindsatsen, men ikke konsekvent, opstiller mål for beskæftigelse i de fremsendte indsatsplaner. Desuden er der lagt vægt på, at tilbuddets integrerede dagtilbud Aktiveringen efter Servicelovens tilbyder en særlig tilrettelagt indsats og afskærmning, for de borgere som har brug herfor, hvilket omfatter størstedelen af borgerne. Indikator Bedømmelse Bedømmelse af indikator Tema: Uddannelse og beskæftigelse Side 10 af 54

11 Indikator 01.a: Tilbuddet 3 (i middel opstiller i samarbejde med grad opfyldt) borgerne konkrete mål for borgernes skolegang, uddannelse eller beskæftigelse, og der følges op herpå Nyvang stuen: 3 Indikatoren bedømmes til at være opfyldt i middel grad. I bedømmelsen lægges der vægt på, - at leder og medarbejdere oplyser, at målene opstilles af botilbuddet sammen med borgernes forældre og sagsbehandler, da borgerne ikke mestre dette, ej heller at deltage i opfølgningsmøder, qua deres udfordringer (se indikator 3a). Målene tager udgangspunkt i beskrivelser om og erfaringer med borgerne. - at leder, medarbejdere og pårørende oplyser, at der følges op på målene på handleplansmøder og pårørende bekræfter, at de deltager i møderne. - at det i 1 ud af 2 af de fremsendte pædagogiske helhedsplaner fremgår, at målene opstilles og for borger som ikke er i beskæftigelse, men i helhedstilbud, opstilles mål for hverdagen mhp at skabe struktur og indhold. Nyvang 1. sal: 3 Indikatoren bedømmes til at være opfyldt i høj grad. - at leder og medarbejdere oplyser, at målene for intern beskæftigelse opstilles af kontaktpersoner fra botilbud og "Aktiveringen" sammen med borgerne. For 1 borger som er i ekstern beskæftigelse, samarbejdes der med aktuelle jobcenter vedrørende opstilling af mål sammen med borgeren. - at leder, medarbejdere og pårørende oplyser, at der løbende følges op på målene og min. hver 3. måned. Nogle gange deltager pårørende, afhængig af borgernes ønsker herfor. Pårørende udtaler, at medarbejderne er gode til at aflæse borgerne og tage udgangspunkt i deres ønsker. - at medarbejderne oplyser, at der ligeledes følges op på målene via det ugentlige personalemøde. - at borgerne udtaler, at opgaverne er defineret, men såfremt de har ønske dertil, lytter medarbejderne dertil. - at det i de fremsendte indsatsplaner fremgår, at der ikke konsekvent opstilles konkrete mål for borgernes beskæftigelse. Side 11 af 54

12 Indikator 01.b: Borgerne er i undervisningstilbud, uddannelse, beskæftigelse, beskyttet beskæftigelse, eller dagtilbud i form af aktivitets- og samværstilbud 2 (i lav grad opfyldt) Nyvang stuen: 2 Indikatoren er opfyldt i lav grad. - at leder, medarbejdere og pårørende oplyser, at 1 ud af 2 borgere er i beskæftigelse, hvoraf; 1 borger er tilknyttet intern dagtilbud "Aktiveringen", hvor arbejdspladsen er i forlængelse af borgerens lejlighed mhp skærmet arbejdsplads. Dette, for at imødekomme borgernes udfordringer, herunder infantil autisme/udviklingshæmning, da borgeren reagerer kraftigt på forandringer. Borgeren arbejder med træ. 1 borger er i "helhedstilbud" som betyder, at der ikke skelnes imellem arbejdstid og fritid. Medarbejdere og pårørende oplyser, at borgeren qua sine udfordringer, herunder Tuberøs Sclerose og atypisk autisme, ikke mestrer at indgå i beskæftigelse, men indgår i et helhedstilbud, hvor der opstilles mål for hverdagen mhp at skabe struktur og indhold. Socialtilsynet har modtaget en beboerliste, hvor beskæftigelsesforhold og hovedproblemstillinger er angivet. Nyvang 1.sal: 5 Indikatoren er opfyldt i meget høj grad. - at leder og medarbejdere oplyser, at borgerne er i følgende form for beskæftigelse: 2 borgere er kontanthjælpsmodtager, hvoraf 1 er i praktik i intern køkken og 1 er i praktik i en sportshal. De 6 øvrige borgere er førtidspensionister og tilknyttet intern dagtilbud "Aktiveringen". Socialtilsynet har modtaget en beboeroversigt, hvor det fremgår, hvilke borgere som er tilknyttet ekstern og intern beskæftigelse. Ved fremvisning af Aktiveringen hilser Socialtilsynet på 2 medarbejdere og 5 borgere, hvoraf 2 borgere er fra Nyvang 1.sal. En medarbejder fortæller, at der er gode muligheder for afskærmning i Side 12 af 54

13 Tema *Selvstændighed og relationer Gns. bedømmelse Aktiveringen og at flere borgere har brug herfor. Ligeledes tilrettelægges aktiviteter ud fra individuel formåen og ønsker, herunder om aktiviteten skal være individuel eller i gruppe og om den skal foregå ude eller inde. Tilsynet ser, at der foregår forskellige individuelle indendørs aktiviteter, herunder: huskespil, pudsning af træ, som skal bruges til kongespil og folde servietter. En borger oplyser, at han skal aflevere træ til en bondegård sammen med anden borger og at han er med til at arrangere en fodboldkamp mellem Aktiveringen og andet aktivitetstilbud. * Vurdering af tema Udviklingspunkter 3,3 Det er Socialtilsynets vurdering, at borgerne med udgangspunkt i deres individuelle ønsker og behov samt forudsætninger, støttes til at leve et aktivt liv med relationer, socialt samvær og aktiviteter. Socialtilsynet vurderer, at der er stor variation i borgernes udfordringer ift sociale kompetencer og selvstændighed, som kræver, at medarbejderne har et bredt kendskab til målgruppens behov, hvilket er Socialtilsynets indtryk, at medarbejderne lykkes med. Tilbuddet støtter borgernes selvstændighed med udgangspunkt i konkrete mål og følger op herpå. Tilbuddet er integreret i lokalsamfundet og understøtter borgernes kontakt med deres familie og netværk, bl.a. ved at være åben overfor besøg i tilbuddet og ved at invitere til årlige højtidsarrangementer. Kriterium Bedømmelse af kriterium Tema: Selvstændighed og relationer Kriterium 02: Tilbuddet styrker Det er Socialtilsynets bedømmelse, at tilbuddet styrker borgernes sociale kompetencer og selvstændighed og at Side 13 af 54

14 borgernes sociale kompetencer og selvstændighed dette sker med udgangspunkt i borgernes individuelle behov. I bedømmelsen er der lagt vægt på, at tilbuddet tilbyder aktiviteter og vægter borgernes medbestemmelse og medinddragelse. Dog er der eksempler på, hvor dette ikke lader sig gøre, grundet aktuelle borgers udfordringer, men i de tilfælde, tages der udgangspunkt i medarbejdernes og pårørendes kendskab samt erfaringer med borgerne. Der er stor variation i borgernes udfordringer ift sociale kompetencer og selvstændighed, som kræver, at medarbejderne har et bredt kendskab til målgruppens behov, hvilket er Socialtilsynets indtryk, at medarbejderne lykkes med. Der lægges vægt på, at borgerne får mulighed for at udvikle sociale kompetencer og selvstændighed via de individuelle mål, som er opstillet i de pædagogiske indsatsplaner/pædagogiske helhedsplaner. Der lægges desuden vægt på, at borgerne tilbydes aktiviteter og socialt samvær både indenfor og udenfor tilbuddets rammer, samt at tilbuddet vægter at være en integreret del af lokalsamfundet mhp at borgerne skal have gode vilkår for at udvikle sociale kompetencer og selvstændighed. Dog er det en udfordring at understøtte borgerne, i den ene afdeling i at indgå i sociale relationer og aktiviteter uden for tilbuddet, hvis det ikke er planlagt over tid, grundet tidsfaktor ift at ansøge om udgangstilladelser. Endelig lægges der vægt på, at familie og netværk er velkomne til at komme på besøg og at tilbuddet inviterer til arrangementer/aktiviteter i forbindelse med højtider. Indikator Bedømmelse Bedømmelse af indikator Tema: Selvstændighed og relationer Indikator 02.a: Tilbuddet opstiller i samarbejde med borgerne konkrete, individuelle mål for borgernes sociale kompetencer og selvstændighed, og der følges op herpå 3 (i middel grad opfyldt) Stuen: 3 Indikatoren bedømmes til at være opfyldt i middel grad. - at leder, medarbejdere og pårørende oplyser, at målene ikke opstilles i samarbejde med borgerne og at de ikke deltager i opfølgningsmøder, qua deres udfordringer (se indikator 3a). - at målene opstilles i samarbejde med pårørende og at der løbende følges op herpå. De opstillede mål tager udgangspunkt i pårørendes og medarbejdernes kendskab til og erfaringer med borgerne. Pårørende har forskellige opfattelse af samarbejdet omkring opfølgning. 1 pårørende oplever, at Side 14 af 54

15 opfølgning skal ske på eget initiativ, ellers sker der ikke en opfølgning og anden pårørende udtrykker at opfølgning sker på en tilfredsstillende måde. - at det af de fremsendte pædagogiske handleplaner, indsatsplan samt rapport fra VISO omhandlende 1 borger fremgår, at der opstilles individuelle mål for borgernes sociale kompetencer og selvstændighed og målene er beskrevet med konkrete anvisninger og differentierer hvad der er borgerindsats, medarbejderindsats og pårørende/andre indsats med henblik på at målene opnås. Ligeledes fremgår det, at indsatsplanen tager udgangspunkt i den kommunale handleplan, jf. SEL 141. Nyvang 1. sal: 5 Indikatoren bedømmes til at være opfyldt i meget høj grad. - at leder, medarbejdere og pårørende oplyser, at der i samarbejde med borgerne, opstilles konkrete individuelle mål for borgernes sociale kompetencer og selvstændighed. - at medarbejderne oplyser, at målene tager udgangspunkt i den kommunale handleplan, jf. SEL 141 og der følges op på målene via handleplansmøder, teammøder samt via samvær og aktiviteter sammen med borgerne. - at medarbejdere oplever, at nogle borger udviser større selvstændighed, når de er sammen om "et fælles tredje" end når de er på egen hånd. - at det af de fremsendte pædagogiske indsatsplaner fremgår, at der opstilles individuelle mål for borgernes sociale kompetencer og selvstændighed og målene er beskrevet med konkrete anvisninger og differentierer hvad der er borgerindsats, medarbejderindsats og pårørende/andre indsats med henblik på at målene opnås. Ligeledes, at indsatsplanen tager udgangspunkt i den kommunale handleplan, jf. SEL 141. Fælles oplysninger for afdelingerne og som der lægges vægt på i bedømmelsen: Ledelse fortæller, at det at sikre selvstændighed og social udvikling hos borgerne er en del af Side 15 af 54

16 Indikator 02.b: Borgerne indgår i sociale relationer, fællesskaber og netværk i det omgivende samfund 3 (i middel grad opfyldt) tilbuddets kerneopgave og indgår i tilbuddets Must Win Battles. Socialtilsynet har fået fremsendt beskrivelse af organisationens kerneopgave samt beskrivelse af Must Win Battles, hvor det fremgår, at der er fokus på selvstændighed og sociale kompetencer. Desuden, at borgerne generelt er udfordret ift sociale kompetencer og selvstændighed, men på forskellige niveauer, hvilket stiller krav til tilbuddet om, at tage udgangspunkt i den enkelte borger og finde den rette tilgang. Lederen vurderer, at medarbejderne lykkes hermed. En medarbejder oplyser, at der for nyligt er indført ugentlig personalemøde i "Aktiveringen", hvor der ligeledes følges op på borgerne ift sociale kompetencer og selvstændighed. Nyvang stuen: 3 Indikatoren bedømmes at være opfyldt i middel grad. - at medarbejderne oplyser, at det generelt er en udfordring for borgergruppen at indgå i sociale relationer, fællesskaber og netværk og borgerne opsøger ikke hinanden. Det er en del af den daglige struktur, at tilbyde borgerne støtte og ledsagelse i et omfang som den enkelte mestrer. For 1 borger omhandler det en daglig køretur, da det er hvad vedkommende mestrer pt. Derfor har tilbuddet en bil til rådighed til borgeren, så dette kan lade sig gøre, lige så snart borgeren beslutter sig herfor. Anden borger er mere udadvendt til trods udfordringer om at indgå i sociale relationer, fællesskaber og netværk og går bl.a. til svømning, bowling, handler ind og går til koncerter. Aktiviteterne er sat i kalendersystem, mhp at skabe struktur og forudsigelighed. - at ovenstående udtalelser og udviklingsprocessen hertil, fremgår af de fremsendte helhedsplaner, indsatsplan og rapport fra VISO. Nyvang 1.sal: 4 Indikatoren bedømmes at være opfyldt i høj grad. - at medarbejderne oplyser, at borgerne bruger det omgivende samfund ud fra det omfang de har lyst til, herunder, deltagelse i klub hver onsdag, fodbold som ugentlig aktivitet, bowling, samt indkøb Side 16 af 54

17 Indikator 02.c: Borgerne har med udgangspunkt i deres ønsker og behov herfor kontakt til og samvær med deres familie og netværk i dagligdagen 4 (i høj grad opfyldt) hos det lokale indkøbssted, som borgerne har en god kontakt til. - at borgerne bekræfter de oplyste aktiviteter og tilføjer at det er en udfordring for borgerne, at gøre det i det omfang de lyster, da der skal ansøges om udgangstilladelser. Borgerne oplyser, at de godt kan li, at lave noget sammen, herunder se tv sammen og at de skiftes til at lave mad sammen til hele afdelingen. - at leder og medarbejderne oplyser, at det kan være en udfordring at understøtte borgeren i at indgå i sociale relationer uden for tilbuddet, hvis det ikke er noget som er planlagt over tid, grundet tidsfaktor ift at ansøge om udgangstilladelser. - at tilbuddet inviterer lokalmiljøet til intern klub og markedsdag, med henblik på, at borgerne bliver en del af det omgivende samfund. Nyvang stuen: 4 Indikatoren bedømmes til at være opfyldt i høj grad. - at medarbejdere oplyser, at det er en del af borgernes faste struktur, at have kontakt til sin familie. 1 borger ringer til sine forældre dagligt, er hjemme hver anden weekend og hver anden mandag spiser forældre hos borgeren. Ledelse og medarbejdere oplyser, at der arbejdes på i samarbejde med de pårørende om, at reducere telefonsamtalerne, da det påvirker borgerens adfærd i en negativ retning efterfølgende. 1 borger har besøg af forældre hver anden uge og besøger forældre hver anden weekend. - at pårørende bekræfter ovenstående besøgsstruktur og at 1 pårørende er utilfreds med strukturen, særligt reduktion af telefonsamtalerne, hvilket tilbuddet er oplyst om. - at tilbuddet inviterer til arrangementer/aktiviteter i forbindelse med højtider. Nyvang 1.sal: 5 Indikatoren bedømmes til at være opfyldt i meget høj grad. - at medarbejderne oplyser, at de fleste borgere har daglig telefonisk kontakt med og ugentlig besøg Side 17 af 54

18 Tema *Målgruppe, metoder og resultater Gns. bedømmelse af deres familie og at de har et ønske herom. - at medarbejderne støtter op om kontakten i det omfang borgeren ønsker det og har behov for støtte. Medarbejderne oplyser, at aktuelt bliver 1 borger støttet ift kontakt til familie. - at pårørende oplever, at de er velkomne og støttes i det som kan være svært i kontakten. - at familie og netværk er velkomne til at komme på besøg og at tilbuddet inviterer til arrangementer/aktiviteter i forbindelse med højtider. * Vurdering af tema Udviklingspunkter 4,1 Det er Socialtilsynets vurdering, at Nyvang kan redegøre for sammenhænge mellem målgrupper, målsætninger og resultater. Tilbuddet tager udgangspunkt i fælles faglige tilgange og værdier og der eksisterer en metodebevidsthed som understøtter borgernes trivsel samt udvikling. Socialtilsynet vurderer, at tilbuddet er i gang med at skabe en struktur for dokumentation og opstilling af mål og der følges løbende op herpå mhp at skabe positive resultater for borgerne. Socialtilsynet vurderer, at borgerne respekteres, anerkendes og inddrages med udgangspunkt i deres behov og ønsker. Desuden under hensyn til målgruppens forskellige forudsætninger, sikrer, at borgerne har indflydelse. Ligeledes vurderer Socialtilsynet, at tilbuddet understøtter borgernes fysiske og mentale sundhed. Det er Socialtilsynets vurdering, at tilbuddets ikkekonfronterende tilgang, sammenholdt med Socialtilsynet anbefaler, at tilbuddet udvider voldspolitikken til også at omfatte vold/trusler fra medarbejder mod borger, mellem borgerne og omhandler retningslinjer vedrørende seksuelle overgreb. Side 18 af 54

19 medarbejdernes kompetencer forebygger magtanvendelser og overgreb. Dog kan tilbuddet med fordel udvide voldspolitikken til også at omfatte vold/trusler fra medarbejder mod borger, mellem borgerne og omhandler retningslinjer vedrørende seksuelle overgreb. Kriterium Bedømmelse af kriterium Tema: Målgruppe, metoder og resultater Kriterium 03: Tilbuddet arbejder med afsæt i en klar målgruppebeskrivelse, systematisk med faglige tilgange og metoder, der fører til positive resultater for borgerne Socialtilsynet bedømmer, at tilbuddet arbejder med afsæt i en klar målgruppebeskrivelse, systematisk med faglige tilgange og metoder, der understøtter positive resultater for borgerne. I bedømmelsen lægges der vægt på, at tilbuddet tager udgangspunkt i fælles faglige tilgange og værdier og der eksisterer en metodebevidsthed, hvilket bl.a. fremgår i indsatsplanerne. Tilbuddet har fokus på, at metoderne passer til målgruppens behov og påtænker at inddrage jeg-støttende- og motiverende samtale som metode. Desuden, at tilbuddet er åben overfor at indhente ekstern konsulentbistand, i de situationer der er behov herfor, mhp at borgerne modtager den rette indsats. Der lægges vægt på, at borgerne, ud fra deres forudsætninger, inddrages i de pædagogiske indsatsplaner, at der løbende følges op på de individuelle opstillede mål med henblik på, at der opnås positive resultater for borgerne. Ligeledes lægges der vægt på, at de fremsendte indsatsplaner i varierende grad, tager udgangspunkt i de kommunale handleplaner. Indikator Bedømmelse Bedømmelse af indikator Tema: Målgruppe, metoder og resultater Indikator 03.a: Tilbuddet anvender faglige tilgange og metoder, der er relevante i forhold til tilbuddets målsætning og målgruppe 5 (i meget høj grad opfyldt) Fælles: Socialtilsynet bedømmer, at Nyvang i meget høj grad anvender faglige tilgange og metoder, der er relevante for målgruppen ift tilbuddets målsætning og målgruppe. - at ledelse oplyser, at tilbuddet tydeligt opdeler målgrupperne i de 2 afdelinger, da de er meget forskellige og har forskellige behov. Målgruppen i stuen er voksne borgere med Side 19 af 54

20 autismespektrumforstyrrelser (ASF), herunder infantil autisme og atypisk autisme pga. tuberøs sclerose. Nuværende borgergruppe er i alderen år. På 1.sal er målgruppen voksne borgere med udviklingshæmning og med dom til behandling, hvor nuværende borgergruppe er i alderen år. Leder oplyser, at der aktuelt er 4 domsanbragte efter domstype 3. - at leder oplyser, at det kan være svært at matche en ny borger ind i autismeafdelingen, da de 2 nuværende borgere er meget forskellige, 1 har brug for megen afskærmning og 1 er mere udgående, hvorfor målgruppen ikke profiterer af hinanden. Medarbejdere bekræfter dette og leder og medarbejdere har et tæt samarbejde, hvordan afdelingen kan matche en ny borger på sigt. - at leder oplyser, at borgerne på 1. sal er opdelt i 2 levemiljøer og overvejer at ændre opdelingen til 3 levemiljøer af hensyn til at imødekomme borgernes forskelligheder endnu mere og behov for at indgå i mindre grupper. Leder og medarbejdere oplyser, at nogle borgere opsøger hinanden, etablerer venskaber og deltager i aktiviteter sammen, fx ture i lokalmiljøet deltagelse i musikfestivaler og forestiller sig at dette kan styrkes i mindre grupper. - at Socialtilsynet har modtaget beboeroversigt, som bekræfter målgruppebeskrivelse, domstyper samt at tilbuddet pt. har 1 ledig plads i autismeafdelingen. Endvidere modtaget tilbuddets håndbog for personale til borgere med dom, hvor bl.a. beskrivelse af de forskellige domstyper fremgår. - at leder og medarbejdere samstemmende oplyser, at der tages udgangspunkt i filosofien Gentle Teaching og fælles faglige tilgange, herunder den strukturpædagogiske, anerkendende og relationelle tilgang. Medarbejderne i hver afdeling giver eksempler på, hvordan de faglige tilgange anvendes i praksis og hvilke metoder der tages i brug. For autisme afdelingen oplyses; humørbarometer, boardmaker system samt Brøset Violence Checklist (BVC) og Short Term Assessment of Risk and Treatability (START), skemaer der anvendes til at vurdere risikoen for vold på kort sigt og om borgeren er behandlingsegnet. Socialtilsynet har modtaget en kopi af registreringsskemaerne. For 1. sal oplyses; feed forward, kontakt-ø, START og BVC. - at leder oplyser, at de faglige tilgange og metoder ligeledes er gældende i "Aktiveringen". - at ledere og medarbejdere udtaler, at de finder de faglige tilgange og metoder relevante ift at Side 20 af 54

21 Indikator 03.b: Tilbuddet dokumenterer resultater med udgangspunkt i konkrete, klare mål for borgene til løbende brug for egen læring og forbedring af indsatsen 4 (i høj grad opfyldt) borgernes indviduelle behov og at tilgange og metoder understøtter, at borgerne ud fra deres forudsætninger mestrer sit eget liv. - at tilbuddet inddrager VISO ad hoc i forhold til faglig sparring til medarbejderne og ift at sikre, at borgerne modtager den rette indsats. Ledelse oplyser, at VISO aktuelt er inddraget ift en borger i autistafdelingen og medarbejderne og de pårørende oplyser, at det er et konstruktivt forløb. Medarbejderne oplyser, at det bl.a. har tilført viden om neuropædagogik, som medarbejderne vurderer er nødvendig viden ift arbejdet med autister. - at de faglige tilgange og metoder fremgår på Tilbudsportalen. Fælles: 4 Indikatoren bedømmes til at være opfyldt i høj grad. - at ledelse og medarbejdere fra begge afdelinger oplyser, at de er i gang med at implementere det digitale dokumentationssystem Avaleo, med henblik på at skabe tydelig dokumentation og klare mål for indsatsen, bl.a. via udarbejdelse af indsatsplaner i stedet for pædagogiske helhedsplaner. - at Socialtilsynet har modtaget 3 indsatsplaner, hvor det fremgår, at der opstilles konkrete mål for den enkelte borger, at planen differentierer hvad der er borgerindsats, medarbejderindsats og evt. pårørende/andre indsats med henblik på at målet opnås. Endvidere er metodevalg angivet i indsatsplanerne. Socialtilsynet har ligeledes modtaget 2 pædagogiske helhedsplaner og ved sammenligning med de fremsendte indsatsplaner, fremstår målene mere konkrete i indsatsplanerne. - at leder oplyser, at indsatsen tilrettelægges individuelt for borgerne og at borgerne får tildelt en kontaktperson, der i samarbejde med borgeren udarbejder en pædagogisk indsatsplan. For borgere med dom, kan dommen have indflydelse på hvilke konkrete mål som opstilles. For nuværende borgere med autisme opstilles målene ikke i samarbejde med borgerne, qua deres udfordringer om at indgå i samarbejde herom. Der tages udgangspunkt i beskrivelser om borgerne og i de pårørendes og medarbejdernes erfaringer med borgerne. - at medarbejderne fra begge afdelinger oplyser, at der følges op på målene løbende via overlap og teammøde hver 2 uge, hvor der også fokuseres på medarbejdernes indsats og om der skal ske Side 21 af 54

22 Indikator 03.c: Tilbuddet kan dokumentere positive resultater i forhold til opfyldelsen af de mål, de visiterende kommuner har opstillet for borgernes ophold 4 (i høj grad opfyldt) forbedringer. - at leder og medarbejdere fra 1. sal oplyser, at risikovurderinger og udgangstilladelser stiller krav til tydelig dokumentation og evaluering, hvorfor dette ligeledes registreres i Avaleo. Fælles: 4 Indikatoren bedømmes til at være opfyldt i høj grad. - at leder oplyser, at indsatsen tilrettelægges individuelt, med udgangspunkt i den kommunale handleplan jf. SEL 141 og at målene opstilles i pædagogiske indsatsplaner. - at leder og medarbejdere oplyser at der afholdes handleplansmøder min. 1 gang årligt og at der er et godt samarbejde mellem tilbuddet og borgernes sagsbehandlere. Leder og medarbejdere oplever, at de visiterende kommuner er tilfredse med indsatsen og at målene nås over tid. Leder oplyser, at Nyvang har afholdt temadage, hvor sagsbehandlere fra Norddjurs kommune også har været inviteret med, mhp at styrke samarbejdet. - at leder oplyser, at der foreligger kommunale handleplaner på alle borger og at medarbejderne er bekendte med dem. - at Socialtilsynet har modtaget 3 indsatsplaner, som viser, at der i varierende grad tages udgangspunkt i de kommunale handleplaner. Kriterium Bedømmelse af kriterium Tema: Målgruppe, metoder og resultater Kriterium 04: Tilbuddet understøtter borgernes medinddragelse og indflydelse på eget liv og hverdagen i tilbuddet Socialtilsynet bedømmer at tilbuddet understøtter borgernes medinddragelse og indflydelse på eget liv og hverdagen i tilbuddet. I bedømmelsen lægges der vægt på, at borgerne bliver set, hørt og anerkendt samt at de inddrages ud fra de forudsætninger de har. Indikator Bedømmelse Bedømmelse af indikator Tema: Målgruppe, metoder og resultater Indikator 04.a: Borgerne bliver 4 (i høj grad Nyvang stuen: 4 Side 22 af 54

23 hørt, respekteret og anerkendt opfyldt) Indikatoren bedømmes til at være opfyldt i høj grad. - at medarbejderne oplyser, at borgerne respekteres som dem de er og indsatsen tilrettelægges ud fra borgernes behov, fx at borgerne har behov for 1 til 1 kontakt. Medarbejderne oplyser ligeledes, at de gør meget ud af at aflæse borgernes mimik og kropssprog og at det tydeligt fremgår, såfremt borgerne ikke føler sig hørt, respekteret og anerkendt. At de lykkes med det, afhænger af medarbejdernes kendskab til borgerne og at medarbejdergruppen gør tingene end. Derfor er borgernes daglige struktur beskrevet minutiøs. Socialtilsynet ser beskrivelsen, som er tilgængelig for alle medarbejdere på personalekontoret. - at det ikke har været muligt at tale med nogle af borgerne. - at pårørende udtrykker forskellige holdninger, 1 tilslutter sig ovenstående oplysninger fra medarbejderne og 1 er utilfreds hermed, da oplevelsen er, at borgeren ikke bliver hørt, respekteret og anerkendt ift sine behov. Aktuelle pårørende oplyser, at tilbuddet ved besked herom og at der er sat en proces i gang, hvor en af medarbejderne er tovholder og fungerer som projektleder og at pårørende har tillid til processen. Nyvang 1.sal: 4 Indikatoren bedømmes til at være opfyldt i høj grad. - at medarbejderne omtaler borgerne på en respektfuld og omsorgsfuld måde. Medarbejderne oplyser, at de inddrager borgerne i mest muligt og tager udgangspunkt i deres behov og ønsker. Ligeledes er medarbejderne bevidste om, at ønskerne ikke altid kan indfries, pga. borgernes domme, som er med til at sætte en ramme for indsatsen. Det er medarbejdernes opfattelse, at borgerne vil reagere, evt. med udadreagerende adfærd, hvis de ikke bliver set og forstået. - at det af indsatsplanerne fremgår, at borgerne bliver inddraget. - at borgerne giver udtryk for, at de bliver, hørt, respekteret og anerkendt. - at pårørende oplyser, at der er en god omgangstone og at medarbejderne tager udgangspunkt i den Side 23 af 54

24 Indikator 04.b: Borgerne har 3 (i middel indflydelse på beslutninger grad opfyldt) vedrørende sig selv og hverdagen i tilbuddet i overensstemmelse med deres ønsker og behov enkelte borger. Nyvang stuen: 3 Indikatoren bedømmes til at være opfyldt i høj grad. - at medarbejderne oplyser, at borgerne ikke har direkte indflydelse, grundet deres udfordringer om at være deltagende heri. Medarbejderne trækker på deres og pårørendes erfaringer sammen med borgerne mhp at inddrage dem og tage udgangspunkt i deres ønsker og behov. Nyvang 1.sal: 4 Indikatoren bedømmes til at være opfyldt i høj grad. - at medarbejderne oplyser, at borgerne bl.a. har indflydelse via det ugentlige beboermøde, hvor borgerne er med til at bestemme madplan, aktiviteter, ture og feriemål. Endvidere at borgerne har indflydelse på indretning i deres lejligheder. - at borgerne oplyser, at de har været med til at planlægge en tur til København, hvor de var i tivoli og en tur til Djurs Sommerland. Kriterium Bedømmelse af kriterium Tema: Målgruppe, metoder og resultater Kriterium 05: Tilbuddet understøtter borgernes fysiske og mentale sundhed og trivsel Socialtilsynet bedømmer, at Nyvang understøtter borgernes fysiske og mentale sundhed og trivsel. Der lægges vægt på at medarbejderne tager udgangspunkt i borgernes behov og ønsker og at aktiviteter tilbydes individuelt og i fællesskab. Side 24 af 54

25 Indikator Bedømmelse Bedømmelse af indikator Tema: Målgruppe, metoder og resultater Indikator 05.a: Borgerne trives i tilbuddet Indikator 05.b: Borgeren har med støtte fra tilbuddet adgang til relevante sundhedsydelser Indikator 05.c: Tilbuddet har i sin pædagogiske indsats fokus på 4 (i høj grad opfyldt) 5 (i meget høj grad opfyldt) 4 (i høj grad opfyldt) Fælles: 4 Indikatoren bedømmes til at være opfyldt i høj grad. - at medarbejderne fra begge afdelinger oplyser, at deres indtryk er, at borgerne trives og at borgernes er tydelig i deres adfærd, såfremt de ikke trives. Medarbejderne oplyser, at et godt pejlemærke er, om den daglige struktur efterleves og om borgerne er deltagende i de aftalte aktiviteter. Derudover oplyser medarbejderne, at nogle borgere giver kram til medarbejderne, når de trives. - at borgerne fra 1.sal generelt giver udtryk for at de trives. De fremhæver, når der er opbakning til fællesaktiviteter, bl.a. se tv sammen, tage på ture, lave mad sammen. 1 borger oplyser, at han er utryg ved anden borger. Borgeren har orienteret leder herom og henvender sig, når det står på. Leder bekræfter over for Socialtilsynet, at hun kender til at borgeren er utryg i perioder, hvor anden borger fylder meget i afdelingen. Borgerne oplyser desuden, at det kan være frustrerende, når de skal afvente svar på udgangstilladelser. - at det ikke har været muligt, at tale med borgerne fra Nyvang stuen. Fælles: 5 Indikatoren bedømmes til at være opfyldt i høj grad. - at leder og medarbejderne oplyser, at borgerne har adgang til en række sundhedsydelser via deres egen læge. - at leder og medarbejdere oplyser, at borgerne generelt har brug for ledsagelse, da det skaber tryghed og at der er gode muligheder for, at medarbejderne deltager. Ledsagelse kan være i form af kørsel, opkald eller er direkte talerør. Fælles: 4 Indikatoren bedømmes til at være opfyldt i høj grad. Side 25 af 54

26 forhold, som har betydning for borgernes fysiske og mentale sundhed - at leder og medarbejdere oplyser, at medarbejderne støtter og guider borgerne ift en sund retning og udeliv samt motiverer borgerne til at deltage i aktiviteter. Medarbejderne oplyser, at de er initiativtager, da borgerne ikke gør det på eget initiativ, men gerne vil, når det sættes i gang. - at medarbejderne oplyser, at der er en politik for, hvad man kan og ikke kan i fællesrummene af hensyn til, at alle borgere skal have mulighed for at benytte dem. - at der af fremsendte medarbejderoversigt fremgår, at der er tilknyttet nattevagter i tilbuddet og borgerne har mulighed for at komme i kontakt med medarbejdere døgnet rundt. Kriterium Bedømmelse af kriterium Tema: Målgruppe, metoder og resultater Kriterium 06: Tilbuddet forebygger og håndterer magtanvendelser Det er Socialtilsynets bedømmelse, at Nyvang forebygger og håndterer magtanvendelser. I bedømmelsen lægges der vægt på, at der anvendes konfliktforebyggende pædagogiske strategier samt at magtanvendelser indberettes og efterbehandles. Endvidere, at tilbuddet tager magtanvendelsesindberetningerne til efterretning mhp at mindske antallet heraf. Side 26 af 54

27 Indikator Bedømmelse Bedømmelse af indikator Tema: Målgruppe, metoder og resultater Indikator 06.a: Tilbuddets pædagogiske indsats sikrer, at magtanvendelser så vidt muligt undgås Indikator 06.b: Tilbuddet dokumenterer og følger op på eventuelle magtanvendelser med henblik på løbende læring 5 (i meget høj grad opfyldt) 5 (i meget høj grad opfyldt) Fælles: 5 Indikatoren bedømmes til at være opfyldt i høj grad. I bedømmelse lægges der vægt på: - at ledelse og medarbejdere oplyser, at medarbejderne arbejder ud fra filosofien Gentle Teaching, er anerkendende i deres tilgang og arbejder konfliktnedtrappende. Medarbejderne har en klar arbejdsfordeling og er gode til at skabe struktur, hvilket medfører forudsigelighed og tryghed for borgerne. - at medarbejderne oplyser, at de er gode til at observere og har et godt kendskab til borgerne, hvilket gør, at de kan yde en forebyggende indsats. - at leder oplyser, at der er åbenhed overfor, at bytte rundt i medarbejdergruppen, såfremt det kan understøtte at magtanvendelser så vidt mulig undgås, fx hvis der opstår udfordringer i samspillet mellem en borger og medarbejder. - at leder og medarbejder oplyser, at tilbuddet anvender Brøset Violence Checklist (BVC) og Short Term Assessment of Risk and Treatability (START), skemaer der anvendes til at vurdere risikoen for vold på kort sigt og om borgeren er behandlingsegnet. Desuden oplyses, at borgerne kender til risikovurderingerne og at vurderingen synliggøres over for borgerne ved brug af kort i farverne rød, gul eller grøn, hvor rød er størst risiko. Medarbejderne måler ved alle overlap og min 3 gange dagligt. - at Socialtilsynet har modtaget en kopi af registreringsskemaerne og observerer, at farvekortene er synliggjorte under de aktuelle borgere på opslagstavlen på personale kontoret på begge afdelinger. Endvidere har Socialtilsynet har modtaget 4 magtanvendelsesindberetninger siden sidste tilsyn i oktober 2014, fordelt på 3 borgere fra Nyvang 1.sal. Fælles: 5 Indikatoren bedømmes til at være opfyldt i meget høj grad. - at ledelse oplyser at der foreligger opdaterede retningslinjer for, hvordan magtanvendelser skal Side 27 af 54

28 og forbedring af indsatsen registreres og indberettes. Ledelse oplyser desuden, at magtanvendelser behandles på AMR møde og på teammøde. Derudover er der en trivselskonsulent i Kommunen, som kan inddrages efter behov eller mulighed for at inddrage arbejdsmiljøcentret i Randers Kommune. Ledelse beretter, at medarbejderne ikke selv vælger, om de har behov herfor, men at dette vurderes af lederen. - at medarbejdere oplyser, at de er bekendte med retningslinjerne og at de har deltaget i temadage omhandlende magtanvendelser og forebyggelse heraf. - at Socialtilsynet har modtaget retningslinjerne, som beskriver, hvordan magtanvendelser skal dokumenteres og hvordan der skal følges op herpå. Desuden, at Socialtilsynet har modtaget magtanvendelsesindberetninger fra tilbuddet, omhandlende de magtanvendelser der har været siden sidste tilsyn i oktober Kriterium Bedømmelse af kriterium Tema: Målgruppe, metoder og resultater Kriterium 07: Tilbuddet forebygger overgreb Socialtilsynet bedømmer, at tilbuddet forebygger overgreb, i form af vold og trusler fra borgere mod medarbejdere. Der er i bedømmelsen lagt vægt på, at alle episoder registreres og der følges op herpå via AMR møder og teammøder med henblik på forebyggende tiltag. Endvidere lægges der vægt på, at tilbuddet har en nedskrevet voldspolitik for alle ansatte, men ikke omhandler vold/trusler fra medarbejder mod borger eller mellem borgerne og ej omhandler retningslinjer vedrørende seksuelle overgreb. Side 28 af 54

29 Indikator Bedømmelse Bedømmelse af indikator Tema: Målgruppe, metoder og resultater Indikator 07.a: Tilbuddets pædagogiske indsats understøtter, at der ikke forekommer overgreb i tilbuddet 3 (i middel grad opfyldt) Nyvang stuen: 5 Indikatoren bedømmes til at være opfyldt i meget høj grad. - at tilbuddets pædagogiske indsats understøtter, at der ikke forekommer vold og trusler. (se indikator 6a). - at der ikke er registreret vold og trusler siden sidste tilsyn i oktober Indikator 07.b: Tilbuddets beredskab i forhold til at forebygge overgreb er tilpasset målgruppen og er kendt af medarbejderne 4 (i høj grad opfyldt) Nyvang 1.sal: 3 Indikatoren bedømmes til at være opfyldt i middel grad. - at tilbuddets pædagogiske indsats overordnet understøtter, at der ikke forekommer vold og trusler. (se indikator 6a). Dog fortæller ledelse og medarbejdere, at der siden sidste tilsyn i oktober 2014 er registreret vold og trusler vedrørende 2 borger, grundet svære humørstemninger, udadreagerende og grænseoverskridende adfærd. - at medarbejderne fortæller, at de har indgået aftale om, at de ikke skal være fyldt af de hændelser som sker, når de går hjem fra arbejde, hvorfor overlap prioriteres. - at Socialtilsynet har modtaget en opgørelse herfor fra perioden januar til september 2015, som bekræfter registreringerne i form af verbale trusler/psykisk vold. Derudover fremgår det, at der er registreret 7 trusler fra borger mod borger, fordelt på 2 borgere i perioden marts-september Fælles: 4 Indikatoren bedømmes til at være opfyldt i middel grad. - at ledelse oplyser, at der foreligger en voldspolitik, gældende for alle ansatte i organisationen, som beskriver, definition af trusler og vold og retningslinjer for hvad de ansatte skal gøre før, under og efter en hændelse. Ledelse understreger, at tilbuddet har nultolerance overfor overgreb, hvorfor alt Side 29 af 54

30 Tema *Organisation og ledelse Gns. bedømmelse skal registreres. Desuden er alle medarbejdere er udstyret med vejledning i, hvad der skal gøres i akutte situationer og med aktuelle telefonnumre. - at Socialtilsynet har modtaget en kopi ad voldspolitikken, som bekræfter ovenstående. Der lægges vægt på, at voldspolitikken ikke omhandler overgreb fra medarbejder mod borger eller mellem borgerne og ej omhandler retningslinjer vedrørende seksuelle overgreb. - at medarbejderne giver udtryk for at de er bekendt med voldspolitikken og at de i starten af 2015 har deltaget i en temadag herom. - at leder og medarbejder oplyser, at tilbuddet anvender Brøset Violence Checklist (BVC) og Short Term Assessment of Risk and Treatability (START), skemaer der anvendes til at vurdere risikoen for vold på kort sigt og om borgeren er behandlingsegnet. Desuden oplyses, at borgerne kender til risikovurderingerne og at vurderingen synliggøres over for borgerne ved brug af kort i farverne rød, gul eller grøn, hvor rød er størst risiko. Medarbejderne måler ved alle overlap og min 3 gange dagligt. - at Socialtilsynet har modtaget en kopi af registreringsskemaerne og observerer, at farvekortene er synliggjorte under de aktuelle borgere på opslagstavlen på personale kontoret på begge afdelinger. * Vurdering af tema Udviklingspunkter 4,7 Det er Socialtilsynets vurdering, at tilbuddet er hensigtsmæssigt organiseret og har en kompetent og ansvarlig ledelse. Organiseringen tager udgangspunkt i den konkrete opgaveløsning, således der både er teams tilknyttet bestemte borgere og tværgående personale. Ledelsen er kvalificeret og erfaren i forhold til drift af komplekse sociale tilbud med specialiserede målgrupper. Lederen sætter tydelige rammer for tilbuddets udvikling, bl.a. gennem implementering af tilbuddets værdigrundlag samt procedurer for sygemelding og Side 30 af 54

31 opfølgning herpå. Ansvaret for den daglige opgaveløsning er uddelegeret til medarbejderne, med lederen som en nærværende og tilgængelig sparringspartner. Det er Socialtilsynets vurdering, at tilbuddet yder en indsats som både tilpasses efter borgernes forudsætninger og behov og ydes af medarbejdere med relevante kompetencer. Kriterium Bedømmelse af kriterium Tema: Organisation og ledelse Kriterium 08: Tilbuddet har en faglig kompetent ledelse Det er Socialtilsynets bedømmelse at tilbuddet har en faglig kompetent ledelse. Der er i bedømmelsen lagt vægt på, at lederen er veduddannet og har relevante ledelsesmæssige erfaringer med organisationsudvikling og omstillingsprocesser fra komplekse organisationer. Lederen understøtter høj faglighed og udvikling af pædagogiske tilgange gennem sparring, inddragelse af VISO og intern/ekstern supervision. Endvidere er der lagt vægt på, at organisationens værdigrundlag bl.a. om ledelse, er genkendeligt i den praksis både medarbejdere og ledelse beskriver. Indikator Bedømmelse Bedømmelse af indikator Tema: Organisation og ledelse Indikator 08.a: Ledelsen har relevante kompetencer i forhold til at lede tilbuddet 5 (i meget høj grad opfyldt) Nyvang stuen: 5 Nyvang 1.sal: 5 Fælles: Ledelsen har i meget høj grad relevante kompetencer ift at lede tilbuddet. I bedømmelsen lægges der vægt på, at lederen oplyser, at hun har afsluttet uddannelse hos Attractor/Rambøll og nu er certificeret coach. Desuden, at hun er i netværk vedr. domsanbragte via vold som udtryk fra Socialstyrelsen i samarbejde med myndighedsafdelingen mhp at være klædt på, men også være opdateret formelt. Derudover lægges der vægt på nedenstående oplysninger fra driftorienteret tilsynsbesøg i 2014, da Side 31 af 54

Tilsynsrapport Socialtilsyn Midt

Tilsynsrapport Socialtilsyn Midt Tilsynsrapport Socialtilsyn Midt Tilsynstype: Regodkendelse Område: Sociale tilbud Praktiske oplysninger Tilsynsrapporten indeholder socialtilsynets bedømmelse og vurdering af om tilbuddet fortsat har

Læs mere

Tilsynsrapport Socialtilsyn Syd

Tilsynsrapport Socialtilsyn Syd Tilsynsrapport Socialtilsyn Syd Tilsynstype: Driftsorienteret tilsyn Område: Sociale tilbud Praktiske oplysninger Tilsynsrapporten indeholder socialtilsynets bedømmelse og vurdering af om tilbuddet fortsat

Læs mere

Tilsynsrapport Socialtilsyn Øst

Tilsynsrapport Socialtilsyn Øst Tilsynsrapport Socialtilsyn Øst Tilsynstype: Driftsorienteret tilsyn Område: Sociale tilbud Praktiske oplysninger Tilsynsrapporten indeholder socialtilsynets bedømmelse og vurdering af om tilbuddet fortsat

Læs mere

Tilsynsrapport Socialtilsyn Midt

Tilsynsrapport Socialtilsyn Midt Tilsynsrapport Socialtilsyn Midt Tilsynstype: Driftsorienteret tilsyn Område: Sociale tilbud Praktiske oplysninger Tilsynsrapporten indeholder socialtilsynets bedømmelse og vurdering af om tilbuddet fortsat

Læs mere

Tilsynsrapport Socialtilsyn Øst

Tilsynsrapport Socialtilsyn Øst Tilsynsrapport Socialtilsyn Øst Tilsynstype: Ny godkendelse Område: Sociale tilbud Praktiske oplysninger Tilsynsrapporten indeholder socialtilsynets bedømmelse og vurdering af om tilbuddet fortsat har

Læs mere

Tilsynsrapport Socialtilsyn Syd

Tilsynsrapport Socialtilsyn Syd Tilsynsrapport Socialtilsyn Syd Tilsynstype: Driftsorienteret tilsyn Område: Sociale tilbud Praktiske oplysninger Tilsynsrapporten indeholder socialtilsynets bedømmelse og vurdering af om tilbuddet fortsat

Læs mere

Tilsynsrapport Socialtilsyn Nord

Tilsynsrapport Socialtilsyn Nord Tilsynsrapport Socialtilsyn Nord Tilsynstype: Driftsorienteret tilsyn Område: Sociale tilbud Praktiske oplysninger Tilsynsrapporten indeholder socialtilsynets bedømmelse og vurdering af om tilbuddet fortsat

Læs mere

Tilsynsrapport Socialtilsyn Nord

Tilsynsrapport Socialtilsyn Nord Tilsynsrapport Socialtilsyn Nord Tilsynstype: Driftsorienteret tilsyn Område: Sociale tilbud Praktiske oplysninger Tilsynsrapporten indeholder socialtilsynets bedømmelse og vurdering af om tilbuddet fortsat

Læs mere

Tilsynsrapport Socialtilsyn Hovedstaden

Tilsynsrapport Socialtilsyn Hovedstaden Tilsynsrapport Socialtilsyn Hovedstaden Tilsynstype: Driftsorienteret tilsyn Område: Sociale tilbud Praktiske oplysninger Tilsynsrapporten indeholder socialtilsynets bedømmelse og vurdering af om tilbuddet

Læs mere

Tilsynsrapport Socialtilsyn Syd

Tilsynsrapport Socialtilsyn Syd Tilsynsrapport Socialtilsyn Syd Tilsynstype: Driftsorienteret tilsyn Område: Sociale tilbud Praktiske oplysninger Tilsynsrapporten indeholder socialtilsynets bedømmelse og vurdering af om tilbuddet fortsat

Læs mere

Tilsynsrapport Socialtilsyn Midt

Tilsynsrapport Socialtilsyn Midt Tilsynsrapport Socialtilsyn Midt Tilsynstype: Driftsorienteret tilsyn Område: Sociale tilbud Praktiske oplysninger Tilsynsrapporten indeholder socialtilsynets og vurdering af om tilbuddet fortsat har den

Læs mere

Tilsynsrapport Socialtilsyn Øst

Tilsynsrapport Socialtilsyn Øst Tilsynsrapport Socialtilsyn Øst Tilsynstype: Driftsorienteret tilsyn Område: Sociale tilbud Praktiske oplysninger Tilsynsrapporten indeholder socialtilsynets bedømmelse og vurdering af om tilbuddet fortsat

Læs mere

Tilsynsrapport Socialtilsyn Syd

Tilsynsrapport Socialtilsyn Syd Tilsynsrapport Socialtilsyn Syd Tilsynstype: Regodkendelse Område: Sociale tilbud Praktiske oplysninger Tilsynsrapporten indeholder socialtilsynets bedømmelse og vurdering af om tilbuddet fortsat har den

Læs mere

Kvalitetsmodel for socialtilsyn

Kvalitetsmodel for socialtilsyn Version iht. BEK nr. 1907 af 29/12/2015 Kvalitetsmodel for socialtilsyn Temaer, kriterier og indikatorer for tilbud Indledning I det følgende beskrives kvalitetsmodellen, som socialtilsynet skal anvende

Læs mere

Tilsynsrapport Socialtilsyn Hovedstaden

Tilsynsrapport Socialtilsyn Hovedstaden Tilsynsrapport Socialtilsyn Hovedstaden Tilsynstype: Driftsorienteret tilsyn Område: Sociale tilbud Praktiske oplysninger Tilsynsrapporten indeholder socialtilsynets bedømmelse og vurdering af om tilbuddet

Læs mere

Tilsynsrapport Socialtilsyn Hovedstaden

Tilsynsrapport Socialtilsyn Hovedstaden Tilsynsrapport Socialtilsyn Hovedstaden Tilsynstype: Driftsorienteret tilsyn Område: Sociale tilbud Praktiske oplysninger Tilsynsrapporten indeholder socialtilsynets bedømmelse og vurdering af om tilbuddet

Læs mere

Tilsynsrapport Socialtilsyn Hovedstaden

Tilsynsrapport Socialtilsyn Hovedstaden Tilsynsrapport Socialtilsyn Hovedstaden Tilsynstype: Driftsorienteret tilsyn Område: Sociale tilbud Praktiske oplysninger Tilsynsrapporten indeholder socialtilsynets bedømmelse og vurdering af om tilbuddet

Læs mere

Tilsynsrapport Socialtilsyn Syd

Tilsynsrapport Socialtilsyn Syd Tilsynsrapport Socialtilsyn Syd Tilsynstype: Regodkendelse Område: Sociale tilbud Praktiske oplysninger Tilsynsrapporten indeholder socialtilsynets bedømmelse og vurdering af om tilbuddet fortsat har den

Læs mere

Tilsynsrapport Socialtilsyn Øst

Tilsynsrapport Socialtilsyn Øst Tilsynsrapport Socialtilsyn Øst Tilsynstype: Driftsorienteret tilsyn Område: Sociale tilbud Praktiske oplysninger Tilsynsrapporten indeholder socialtilsynets bedømmelse og vurdering af om tilbuddet fortsat

Læs mere

Tilsynsrapport Socialtilsyn Nord

Tilsynsrapport Socialtilsyn Nord Tilsynsrapport Socialtilsyn Nord Tilsynstype: Driftsorienteret tilsyn Område: Sociale tilbud Praktiske oplysninger Tilsynsrapporten indeholder socialtilsynets bedømmelse og vurdering af om tilbuddet fortsat

Læs mere

Tilsynsrapport Socialtilsyn Hovedstaden

Tilsynsrapport Socialtilsyn Hovedstaden Tilsynsrapport Socialtilsyn Hovedstaden Tilsynstype: Driftsorienteret tilsyn Område: Sociale tilbud Praktiske oplysninger Tilsynsrapporten indeholder socialtilsynets bedømmelse og vurdering af om tilbuddet

Læs mere

Tilsynsrapport Socialtilsyn Hovedstaden

Tilsynsrapport Socialtilsyn Hovedstaden Tilsynsrapport Socialtilsyn Hovedstaden Tilsynstype: Regodkendelse Område: Sociale tilbud Praktiske oplysninger Tilsynsrapporten indeholder socialtilsynets bedømmelse og vurdering af om tilbuddet fortsat

Læs mere

Tilsynsrapport Socialtilsyn Midt

Tilsynsrapport Socialtilsyn Midt Tilsynsrapport Socialtilsyn Midt Tilsynstype: Regodkendelse Område: Sociale tilbud Praktiske oplysninger Tilsynsrapporten indeholder socialtilsynets bedømmelse og vurdering af om tilbuddet fortsat har

Læs mere

Tilsynsrapport. Tilbud: Mariested

Tilsynsrapport. Tilbud: Mariested Tilsynsrapport Tilsynstype: Driftsorienteret tilsyn Område: Sociale tilbud Praktiske oplysninger Tilsynsrapporten indeholder socialtilsynets bedømmelse og vurdering af om tilbuddet fortsat har den fornødne

Læs mere

Tilsynsrapport Socialtilsyn Midt

Tilsynsrapport Socialtilsyn Midt Tilsynsrapport Socialtilsyn Midt Tilsynstype: Driftsorienteret tilsyn Område: Sociale tilbud Praktiske oplysninger Tilsynsrapporten indeholder socialtilsynets bedømmelse og vurdering af om tilbuddet fortsat

Læs mere

Tilsynsrapport Socialtilsyn Midt

Tilsynsrapport Socialtilsyn Midt Tilsynsrapport Socialtilsyn Midt Tilsynstype: Driftsorienteret tilsyn Område: Sociale tilbud Praktiske oplysninger Tilsynsrapporten indeholder socialtilsynets bedømmelse og vurdering af om tilbuddet fortsat

Læs mere

Tilsynsrapport Socialtilsyn Nord

Tilsynsrapport Socialtilsyn Nord Tilsynsrapport Socialtilsyn Nord Tilsynstype: Driftsorienteret tilsyn Område: Sociale tilbud Praktiske oplysninger Tilsynsrapporten indeholder socialtilsynets bedømmelse og vurdering af om tilbuddet fortsat

Læs mere

Tilsynsrapport Socialtilsyn Syd

Tilsynsrapport Socialtilsyn Syd Tilsynsrapport Socialtilsyn Syd Tilsynstype: Driftsorienteret tilsyn Område: Sociale tilbud Praktiske oplysninger Tilsynsrapporten indeholder socialtilsynets bedømmelse og vurdering af om tilbuddet fortsat

Læs mere

Uanmeldt tilsyn på Plejecenter Møllegården, Jammerbugt Kommune. Tirsdag den 29. november 2011 fra kl. 9.30

Uanmeldt tilsyn på Plejecenter Møllegården, Jammerbugt Kommune. Tirsdag den 29. november 2011 fra kl. 9.30 TILSYNSRAPPORT Uanmeldt tilsyn på Plejecenter Møllegården, Jammerbugt Kommune Tirsdag den 29. november 2011 fra kl. 9.30 Indledning Vi har på vegne af Jammerbugt Kommune aflagt tilsynsbesøg på Møllegården.

Læs mere

Tilsynsrapport Socialtilsyn Syd

Tilsynsrapport Socialtilsyn Syd Tilsynsrapport Socialtilsyn Syd Tilsynstype: Driftsorienteret tilsyn Område: Sociale tilbud Praktiske oplysninger Tilsynsrapporten indeholder socialtilsynets bedømmelse og vurdering af om tilbuddet fortsat

Læs mere

Tilsynsrapport Socialtilsyn Midt

Tilsynsrapport Socialtilsyn Midt Tilsynsrapport Socialtilsyn Midt Tilsynstype: Regodkendelse Område: Sociale tilbud Praktiske oplysninger Tilsynsrapporten indeholder socialtilsynets bedømmelse og vurdering af om tilbuddet fortsat har

Læs mere

Tilsynsrapport Socialtilsyn Hovedstaden

Tilsynsrapport Socialtilsyn Hovedstaden Tilsynsrapport Socialtilsyn Hovedstaden Tilsynstype: Driftsorienteret tilsyn Område: Sociale tilbud Praktiske oplysninger Tilsynsrapporten indeholder socialtilsynets bedømmelse og vurdering af om tilbuddet

Læs mere

Tilsynsrapport Socialtilsyn Hovedstaden

Tilsynsrapport Socialtilsyn Hovedstaden Tilsynsrapport Socialtilsyn Hovedstaden Tilsynstype: Driftsorienteret tilsyn Område: Sociale tilbud Praktiske oplysninger Tilsynsrapporten indeholder socialtilsynets bedømmelse og vurdering af om tilbuddet

Læs mere

Tilsynsrapport Socialtilsyn Nord

Tilsynsrapport Socialtilsyn Nord Tilsynsrapport Socialtilsyn Nord Tilsynstype: Driftsorienteret tilsyn Område: Sociale tilbud Praktiske oplysninger Tilsynsrapporten indeholder socialtilsynets bedømmelse og vurdering af om tilbuddet fortsat

Læs mere

Tilsynsrapport Socialtilsyn Øst

Tilsynsrapport Socialtilsyn Øst Tilsynsrapport Socialtilsyn Øst Tilsynstype: Regodkendelse Område: Sociale tilbud Praktiske oplysninger Tilsynsrapporten indeholder socialtilsynets bedømmelse og vurdering af om tilbuddet fortsat har den

Læs mere

Tilsynsrapport Socialtilsyn Hovedstaden

Tilsynsrapport Socialtilsyn Hovedstaden Tilsynsrapport Socialtilsyn Hovedstaden Tilsynstype: Regodkendelse Område: Sociale tilbud Praktiske oplysninger Tilsynsrapporten indeholder socialtilsynets bedømmelse og vurdering af om tilbuddet fortsat

Læs mere

Tilsynsrapport Socialtilsyn Nord

Tilsynsrapport Socialtilsyn Nord Tilsynsrapport Socialtilsyn Nord Tilsynstype: Driftsorienteret tilsyn Område: Sociale tilbud Praktiske oplysninger Tilsynsrapporten indeholder socialtilsynets bedømmelse og vurdering af om tilbuddet fortsat

Læs mere

Tilsynsrapport Socialtilsyn Syd

Tilsynsrapport Socialtilsyn Syd Tilsynsrapport Socialtilsyn Syd Tilsynstype: Regodkendelse Område: Sociale tilbud Praktiske oplysninger Tilsynsrapporten indeholder socialtilsynets bedømmelse og vurdering af om tilbuddet fortsat har den

Læs mere

Tilsynsrapport Socialtilsyn Syd

Tilsynsrapport Socialtilsyn Syd Tilsynsrapport Socialtilsyn Syd Tilsynstype: Driftsorienteret tilsyn Område: Sociale tilbud Praktiske oplysninger Tilsynsrapporten indeholder socialtilsynets bedømmelse og vurdering af om tilbuddet fortsat

Læs mere

Anmeldt tilsyn på Støtte- og Aktivitetscentret, Ringsted Kommune. Onsdag den 2. november 2011 fra kl. 09.00

Anmeldt tilsyn på Støtte- og Aktivitetscentret, Ringsted Kommune. Onsdag den 2. november 2011 fra kl. 09.00 TILSYNSRAPPORT Anmeldt tilsyn på Støtte- og Aktivitetscentret, Ringsted Kommune Onsdag den 2. november 2011 fra kl. 09.00 Indledning Vi har på vegne af Ringsted Kommune aflagt tilsynsbesøg på Støtte- og

Læs mere

Tilsynsrapport Socialtilsyn Midt

Tilsynsrapport Socialtilsyn Midt Tilsynsrapport Socialtilsyn Midt Tilsynstype: Regodkendelse Område: Sociale tilbud Praktiske oplysninger Tilsynsrapporten indeholder socialtilsynets bedømmelse og vurdering af om tilbuddet fortsat har

Læs mere

Tilsynsrapport ʹSocialtilsyn Midt

Tilsynsrapport ʹSocialtilsyn Midt Tilsynsrapport ʹSocialtilsyn Midt Tilsynstype: Regodkendelse Område: Sociale tilbud Praktiske oplysninger Tilsynsrapporten indeholder socialtilsynets bedømmelse og vurdering af om tilbuddet fortsat har

Læs mere

Tilsynsrapport Socialtilsyn Syd

Tilsynsrapport Socialtilsyn Syd Tilsynsrapport Socialtilsyn Syd Tilsynstype: Driftsorienteret tilsyn Område: Sociale tilbud Praktiske oplysninger Tilsynsrapporten indeholder socialtilsynets bedømmelse og vurdering af om tilbuddet fortsat

Læs mere

Tilsynsrapport Socialtilsyn Hovedstaden

Tilsynsrapport Socialtilsyn Hovedstaden Tilsynsrapport Socialtilsyn Hovedstaden Tilsynstype: Regodkendelse Område: Sociale tilbud Praktiske oplysninger Tilsynsrapporten indeholder socialtilsynets bedømmelse og vurdering af om tilbuddet fortsat

Læs mere

Tilsynsrapport Socialtilsyn Øst

Tilsynsrapport Socialtilsyn Øst Tilsynsrapport Socialtilsyn Øst Tilsynstype: Driftsorienteret tilsyn Område: Sociale tilbud Praktiske oplysninger Tilsynsrapporten indeholder socialtilsynets bedømmelse og vurdering af om tilbuddet fortsat

Læs mere

Uanmeldt tilsyn på Symfonien, Næstved Kommune. Mandag den 30. november 2015 fra kl. 17.00

Uanmeldt tilsyn på Symfonien, Næstved Kommune. Mandag den 30. november 2015 fra kl. 17.00 TILSYNSRAPPORT Uanmeldt tilsyn på Symfonien, Næstved Kommune Mandag den 30. november 2015 fra kl. 17.00 Indledning Vi har på vegne af Næstved Kommune aflagt tilsynsbesøg på Symfonien. Generelt er formålet

Læs mere

Tilsynsrapport Socialtilsyn Øst

Tilsynsrapport Socialtilsyn Øst Tilsynsrapport Socialtilsyn Øst Tilsynstype: Driftsorienteret tilsyn Område: Sociale tilbud Praktiske oplysninger Tilsynsrapporten indeholder socialtilsynets bedømmelse og vurdering af om tilbuddet fortsat

Læs mere

Tilsynsrapport Socialtilsyn Hovedstaden

Tilsynsrapport Socialtilsyn Hovedstaden Tilsynsrapport Socialtilsyn Hovedstaden Tilsynstype: Driftsorienteret tilsyn Område: Sociale tilbud Praktiske oplysninger Tilsynsrapporten indeholder socialtilsynets bedømmelse og vurdering af om tilbuddet

Læs mere

Anmeldt tilsyn på Botilbuddet Skovsbovej, Svendborg Kommune. Mandag den 22. februar 2010 fra kl. 09.00

Anmeldt tilsyn på Botilbuddet Skovsbovej, Svendborg Kommune. Mandag den 22. februar 2010 fra kl. 09.00 TILSYNSRAPPORT Anmeldt tilsyn på Botilbuddet Skovsbovej, Svendborg Kommune Mandag den 22. februar 2010 fra kl. 09.00 Indledning Vi har på vegne af Svendborg Kommune aflagt tilsynsbesøg på Botilbuddet Skovsbovej.

Læs mere

Tilsynsrapport Socialtilsyn Nord

Tilsynsrapport Socialtilsyn Nord Tilsynsrapport Socialtilsyn Nord Tilsynstype: Driftsorienteret tilsyn Område: Sociale tilbud Praktiske oplysninger Tilsynsrapporten indeholder socialtilsynets bedømmelse og vurdering af om tilbuddet fortsat

Læs mere

Tilsynsrapport sociale tilbud

Tilsynsrapport sociale tilbud Tilsynsrapport sociale tilbud Praktiske oplysninger Tilsynsrapporten indeholder socialtilsynets bedømmelse og vurdering af om tilbuddet fortsat har den fornødne kvalitet og samlet set fortsat opfylder

Læs mere

Tilsynsrapport Socialtilsyn Hovedstaden

Tilsynsrapport Socialtilsyn Hovedstaden Tilsynsrapport Socialtilsyn Hovedstaden Tilsynstype: Regodkendelse Område: Sociale tilbud Praktiske oplysninger Tilsynsrapporten indeholder socialtilsynets bedømmelse og vurdering af om tilbuddet fortsat

Læs mere

Tilsynsrapport Socialtilsyn Hovedstaden

Tilsynsrapport Socialtilsyn Hovedstaden Tilsynsrapport Socialtilsyn Hovedstaden Tilsynstype: Driftsorienteret tilsyn Område: Sociale tilbud Praktiske oplysninger Tilsynsrapporten indeholder socialtilsynets bedømmelse og vurdering af om tilbuddet

Læs mere

Tilsynsrapport Socialtilsyn Hovedstaden

Tilsynsrapport Socialtilsyn Hovedstaden Tilsynsrapport Socialtilsyn Hovedstaden Tilsynstype: Regodkendelse Område: Sociale tilbud Praktiske oplysninger Tilsynsrapporten indeholder socialtilsynets bedømmelse og vurdering af om tilbuddet fortsat

Læs mere

Tilsynsrapport Socialtilsyn Midt

Tilsynsrapport Socialtilsyn Midt Tilsynsrapport Socialtilsyn Midt Tilsynstype: Driftsorienteret tilsyn Område: Sociale tilbud Praktiske oplysninger Tilsynsrapporten indeholder socialtilsynets bedømmelse og vurdering af om tilbuddet fortsat

Læs mere

Kvalitetsmodel for socialtilsyn. Temaer, kriterier og indikatorer for plejefamilier

Kvalitetsmodel for socialtilsyn. Temaer, kriterier og indikatorer for plejefamilier Kvalitetsmodel for socialtilsyn Temaer, kriterier og indikatorer for plejefamilier Indledning I det følgende beskrives kvalitetsmodellen, som socialtilsynet skal anvende ved vurdering af kvaliteten i plejefamilier

Læs mere

Tilsynsrapport Socialtilsyn Nord

Tilsynsrapport Socialtilsyn Nord Tilsynsrapport Socialtilsyn Nord Tilsynstype: Driftsorienteret tilsyn Område: Sociale tilbud Praktiske oplysninger Tilsynsrapporten indeholder socialtilsynets bedømmelse og vurdering af om tilbuddet fortsat

Læs mere

Tilsynsrapport Socialtilsyn Midt

Tilsynsrapport Socialtilsyn Midt Tilsynsrapport Socialtilsyn Midt Tilsynstype: Driftsorienteret tilsyn Område: Sociale tilbud Praktiske oplysninger Tilsynsrapporten indeholder socialtilsynets bedømmelse og vurdering af om tilbuddet fortsat

Læs mere

Socialtilsyn Syds tilsynsrapporter for 2016 for tilbud i Handicap & Psykiatri

Socialtilsyn Syds tilsynsrapporter for 2016 for tilbud i Handicap & Psykiatri Social & Sundhed Handicap og Psykiatri Dato: 18. maj 2017 Sagsnr.: 16/21304 Sagsbehandler: Ellen Ross Rasmussen Direkte tlf.: 73766002 E-mail: er.chk@aabenraa.dk Socialtilsyn Syds tilsynsrapporter for

Læs mere

Tilsynsrapport Socialtilsyn Hovedstaden

Tilsynsrapport Socialtilsyn Hovedstaden Tilsynsrapport Socialtilsyn Hovedstaden Tilsynstype: Regodkendelse Område: Sociale tilbud Praktiske oplysninger Tilsynsrapporten indeholder socialtilsynets bedømmelse og vurdering af om tilbuddet fortsat

Læs mere

Tilsynsrapport Socialtilsyn Midt

Tilsynsrapport Socialtilsyn Midt Tilsynsrapport Socialtilsyn Midt Tilsynstype: Driftsorienteret tilsyn Område: Sociale tilbud Praktiske oplysninger Tilsynsrapporten indeholder socialtilsynets og vurdering af om tilbuddet fortsat har den

Læs mere

Tilsynsrapport Socialtilsyn Nord

Tilsynsrapport Socialtilsyn Nord Tilsynsrapport Socialtilsyn Nord Tilsynstype: Driftsorienteret tilsyn Område: Sociale tilbud Praktiske oplysninger Tilsynsrapporten indeholder socialtilsynets bedømmelse og vurdering af om tilbuddet fortsat

Læs mere

Tilsynsrapport Socialtilsyn Hovedstaden

Tilsynsrapport Socialtilsyn Hovedstaden Tilsynsrapport Socialtilsyn Hovedstaden Tilsynstype: Driftsorienteret tilsyn Område: Sociale tilbud Praktiske oplysninger Tilsynsrapporten indeholder socialtilsynets bedømmelse og vurdering af om tilbuddet

Læs mere

Tilsynsrapport Socialtilsyn Hovedstaden

Tilsynsrapport Socialtilsyn Hovedstaden Tilsynsrapport Socialtilsyn Hovedstaden Tilsynstype: Driftsorienteret tilsyn Område: Sociale tilbud Praktiske oplysninger Tilsynsrapporten indeholder socialtilsynets bedømmelse og vurdering af om tilbuddet

Læs mere

Tilsynsrapport Socialtilsyn Midt

Tilsynsrapport Socialtilsyn Midt Tilsynsrapport Socialtilsyn Midt Tilsynstype: Driftsorienteret tilsyn Område: Sociale tilbud Praktiske oplysninger Tilsynsrapporten indeholder socialtilsynets bedømmelse og vurdering af om tilbuddet fortsat

Læs mere

Tilsynsrapport Socialtilsyn Øst

Tilsynsrapport Socialtilsyn Øst Tilsynsrapport Socialtilsyn Øst Tilsynstype: Driftsorienteret tilsyn Område: Sociale tilbud Praktiske oplysninger Tilsynsrapporten indeholder socialtilsynets bedømmelse og vurdering af om tilbuddet fortsat

Læs mere

Tilsynsrapport Socialtilsyn Midt

Tilsynsrapport Socialtilsyn Midt Tilsynsrapport Socialtilsyn Midt Tilsynstype: Driftsorienteret tilsyn Område: Sociale tilbud Praktiske oplysninger Tilsynsrapporten indeholder socialtilsynets bedømmelse og vurdering af om tilbuddet fortsat

Læs mere

SERVICEDEKLARATION BOTILBUDDET THORVALDSENSVEJ

SERVICEDEKLARATION BOTILBUDDET THORVALDSENSVEJ SERVICEDEKLARATION BOTILBUDDET THORVALDSENSVEJ Thorvaldsensvej 12 9700 Brønderslev Telefon: 9945 4628 Afdelingsleder: Annemette Stenberg Christensen E-mail: annemette.s.christensen@99454545.dk Præsentation

Læs mere

Tilsynsrapport Socialtilsyn Hovedstaden

Tilsynsrapport Socialtilsyn Hovedstaden Tilsynsrapport Socialtilsyn Hovedstaden Tilsynstype: Driftsorienteret tilsyn Område: Sociale tilbud Praktiske oplysninger Tilsynsrapporten indeholder socialtilsynets bedømmelse og vurdering af om tilbuddet

Læs mere

Tilsynsrapport Socialtilsyn Nord

Tilsynsrapport Socialtilsyn Nord Tilsynsrapport Socialtilsyn Nord Tilsynstype: Regodkendelse Område: Sociale tilbud Praktiske oplysninger Tilsynsrapporten indeholder socialtilsynets bedømmelse og vurdering af om tilbuddet fortsat har

Læs mere

Uanmeldt tilsyn på Ortved Plejecenter, Ringsted Kommune. Tirsdag den 1.november 2011 fra kl. 13.30

Uanmeldt tilsyn på Ortved Plejecenter, Ringsted Kommune. Tirsdag den 1.november 2011 fra kl. 13.30 TILSYNSRAPPORT Uanmeldt tilsyn på Ortved Plejecenter, Ringsted Kommune Tirsdag den 1.november 2011 fra kl. 13.30 Indledning Vi har på vegne af Ringsted Kommune aflagt tilsynsbesøg på Ortved Plejecenter.

Læs mere

Tilsynsrapport Socialtilsyn Hovedstaden

Tilsynsrapport Socialtilsyn Hovedstaden Tilsynsrapport Socialtilsyn Hovedstaden Tilsynstype: Regodkendelse Område: Sociale tilbud Praktiske oplysninger Tilsynsrapporten indeholder socialtilsynets bedømmelse og vurdering af om tilbuddet fortsat

Læs mere

Tilsynsrapport Socialtilsyn Syd

Tilsynsrapport Socialtilsyn Syd Tilsynsrapport Socialtilsyn Syd Tilsynstype: Driftsorienteret tilsyn Område: Sociale tilbud Praktiske oplysninger Tilsynsrapporten indeholder socialtilsynets bedømmelse og vurdering af om tilbuddet fortsat

Læs mere

Tilsynsrapport Socialtilsyn Syd

Tilsynsrapport Socialtilsyn Syd Tilsynsrapport Socialtilsyn Syd Tilsynstype: Regodkendelse Område: Sociale tilbud Praktiske oplysninger Tilsynsrapporten indeholder socialtilsynets bedømmelse og vurdering af om tilbuddet fortsat har den

Læs mere

Tilsynsrapport Socialtilsyn Hovedstaden

Tilsynsrapport Socialtilsyn Hovedstaden Tilsynsrapport Socialtilsyn Hovedstaden Tilsynstype: Driftsorienteret tilsyn Område: Sociale tilbud Praktiske oplysninger Tilsynsrapporten indeholder socialtilsynets bedømmelse og vurdering af om tilbuddet

Læs mere

Uanmeldt tilsyn på Højslev Ældrecenter, Skive Kommune. Onsdag den 16. maj 2012 fra kl. 11.30

Uanmeldt tilsyn på Højslev Ældrecenter, Skive Kommune. Onsdag den 16. maj 2012 fra kl. 11.30 TILSYNSRAPPORT Uanmeldt tilsyn på Højslev Ældrecenter, Skive Kommune Onsdag den 16. maj 2012 fra kl. 11.30 Indledning Vi har på vegne af Skive Kommune aflagt tilsynsbesøg på Højslev Ældrecenter. Generelt

Læs mere

Middelfart Kommune Tilsyn på Handicap- og Psykiatriområdet 2010

Middelfart Kommune Tilsyn på Handicap- og Psykiatriområdet 2010 Middelfart Kommune Tilsyn på Handicap- og Psykiatriområdet 2010 Indledning Middelfart Kommune har overdraget os opgaven med at udføre de lovpligtige kommunale tilsyn med tilbud til kommunens brugere. Konkret

Læs mere

Anmeldt tilsyn på CSV Kollegierne, Svendborg Kommune. Bykollegierne i Jernbanegade og Vestergade i Svendborg & Carlsminde Kollegiet i Nyborg

Anmeldt tilsyn på CSV Kollegierne, Svendborg Kommune. Bykollegierne i Jernbanegade og Vestergade i Svendborg & Carlsminde Kollegiet i Nyborg TILSYNSRAPPORT Anmeldt tilsyn på CSV Kollegierne, Svendborg Kommune Bykollegierne i Jernbanegade og Vestergade i Svendborg & Carlsminde Kollegiet i Nyborg Mandag den 7. november 2011 fra kl. 13.00 Indledning

Læs mere

Tilsynsrapport Socialtilsyn Nord

Tilsynsrapport Socialtilsyn Nord Tilsynsrapport Socialtilsyn Nord Tilsynstype: Driftsorienteret tilsyn Område: Sociale tilbud Praktiske oplysninger Tilsynsrapporten indeholder socialtilsynets bedømmelse og vurdering af om tilbuddet fortsat

Læs mere

Tilsynsrapport Socialtilsyn Hovedstaden

Tilsynsrapport Socialtilsyn Hovedstaden Tilsynsrapport Socialtilsyn Hovedstaden Tilsynstype: Regodkendelse Område: Sociale tilbud Praktiske oplysninger Tilsynsrapporten indeholder socialtilsynets bedømmelse og vurdering af om tilbuddet fortsat

Læs mere

Tilsynsrapport Socialtilsyn Øst

Tilsynsrapport Socialtilsyn Øst Tilsynsrapport Socialtilsyn Øst Tilsynstype: Driftsorienteret tilsyn Område: Sociale tilbud Praktiske oplysninger Tilsynsrapporten indeholder socialtilsynets bedømmelse og vurdering af om tilbuddet fortsat

Læs mere

Tilsynsrapport Socialtilsyn Hovedstaden

Tilsynsrapport Socialtilsyn Hovedstaden Tilsynsrapport Socialtilsyn Hovedstaden Tilsynstype: Driftsorienteret tilsyn Område: Sociale tilbud Praktiske oplysninger Tilsynsrapporten indeholder socialtilsynets bedømmelse og vurdering af om tilbuddet

Læs mere

Tilsynsrapport Socialtilsyn Midt

Tilsynsrapport Socialtilsyn Midt Tilsynsrapport Socialtilsyn Midt Tilsynstype: Driftsorienteret tilsyn Område: Sociale tilbud Praktiske oplysninger Tilsynsrapporten indeholder socialtilsynets bedømmelse og vurdering af om tilbuddet fortsat

Læs mere

Tilsynsrapport Socialtilsyn Midt

Tilsynsrapport Socialtilsyn Midt Tilsynsrapport Socialtilsyn Midt Tilsynstype: Regodkendelse Område: Sociale tilbud Praktiske oplysninger Tilsynsrapporten indeholder socialtilsynets bedømmelse og vurdering af om tilbuddet fortsat har

Læs mere

Længerevarende botilbud med døgndækning Boligerne på Granstien (Lindevang)

Længerevarende botilbud med døgndækning Boligerne på Granstien (Lindevang) Center for Særlig Social Indsats Helsingør Kommunes kvalitetsstandard for Lov om Social Service 108 Længerevarende botilbud med døgndækning Boligerne på Granstien (Lindevang) Godkendt i Socialudvalget

Læs mere

Anmeldt tilsyn på Hjortøhus, Svendborg Kommune. torsdag den 10.april 2008 fra kl. 13.00

Anmeldt tilsyn på Hjortøhus, Svendborg Kommune. torsdag den 10.april 2008 fra kl. 13.00 TILSYNSRAPPORT Anmeldt tilsyn på Hjortøhus, Svendborg Kommune torsdag den 10.april 2008 fra kl. 13.00 Indledning Vi har på vegne af Svendborg Kommune, sammen med en repræsentant her fra, aflagt tilsynsbesøg

Læs mere

Uanmeldt tilsyn på Gødvad Plejecenter, Silkeborg Kommune. Tirsdag den 6. december 2011 fra kl. 10.00

Uanmeldt tilsyn på Gødvad Plejecenter, Silkeborg Kommune. Tirsdag den 6. december 2011 fra kl. 10.00 TILSYNSRAPPORT Uanmeldt tilsyn på Gødvad Plejecenter, Silkeborg Kommune Tirsdag den 6. december 2011 fra kl. 10.00 Indledning Vi har på vegne af Silkeborg Kommune aflagt tilsynsbesøg på Gødvad Plejecenter.

Læs mere

SOLRØD KOMMUNE VISITATIONS- OG KOORDINATIONSENHEDEN. Tilsynsrapport. Anmeldt tilsyn den 1. oktober 2008 Plejecenter Christians Have, Aleris

SOLRØD KOMMUNE VISITATIONS- OG KOORDINATIONSENHEDEN. Tilsynsrapport. Anmeldt tilsyn den 1. oktober 2008 Plejecenter Christians Have, Aleris SOLRØD KOMMUNE VISITATIONS- OG KOORDINATIONSENHEDEN Tilsynsrapport Anmeldt tilsyn den 1. oktober 2008 Plejecenter Christians Have, Aleris Solrød kommune aflagde den 1. oktober 2008, anmeldt tilsyn på Plejecenter

Læs mere

Uanmeldte tilsyn med den kommunale Hjemmepleje og private leverandører

Uanmeldte tilsyn med den kommunale Hjemmepleje og private leverandører INDLEVELSE SKABER UDVIKLING Indholdsfortegnelse Årsrapport 1 Oplysninger... 2 2 Tilsynsresultat... Fejl! Bogmærke er ikke defineret. 3 Anbefalinger... Fejl! Bogmærke er ikke defineret. 4 Observationer

Læs mere

Tilsynsrapport Socialtilsyn Midt

Tilsynsrapport Socialtilsyn Midt Tilsynsrapport Socialtilsyn Midt Tilsynstype: Regodkendelse Område: Sociale tilbud Praktiske oplysninger Tilsynsrapporten indeholder socialtilsynets bedømmelse og vurdering af om tilbuddet fortsat har

Læs mere

Tilsynsrapport Socialtilsyn Syd

Tilsynsrapport Socialtilsyn Syd Tilsynsrapport Socialtilsyn Syd Tilsynstype: Regodkendelse Område: Sociale tilbud Praktiske oplysninger Tilsynsrapporten indeholder socialtilsynets bedømmelse og vurdering af om tilbuddet fortsat har den

Læs mere

Tilsynsrapport Socialtilsyn Syd

Tilsynsrapport Socialtilsyn Syd Tilsynsrapport Socialtilsyn Syd Tilsynstype: Regodkendelse Område: Sociale tilbud Praktiske oplysninger Tilsynsrapporten indeholder socialtilsynets bedømmelse og vurdering af om tilbuddet fortsat har den

Læs mere

Tilsynsrapport Socialtilsyn Syd

Tilsynsrapport Socialtilsyn Syd Tilsynsrapport Socialtilsyn Syd Tilsynstype: Regodkendelse Område: Sociale tilbud Praktiske oplysninger Tilsynsrapporten indeholder socialtilsynets bedømmelse og vurdering af om tilbuddet fortsat har den

Læs mere

Duedalen Misbrugscenter. Skovvangen Poul Mose Parken

Duedalen Misbrugscenter. Skovvangen Poul Mose Parken Temaer/ indikatorer Dato for tilsynsbesøg Tema 1: Uddannelse og beskæftigelse Kriterium 01: Tilbuddet støtter borgerne i at udnytte deres fulde potentiale i forhold til uddannelse og beskæftigelse Indikator

Læs mere

Anmeldt tilsyn Bo og Naboskab, Præstø, Vordingborg Kommune. Rødegårdsvej, Ibsvej, Lundegården og Kirkagerstræde

Anmeldt tilsyn Bo og Naboskab, Præstø, Vordingborg Kommune. Rødegårdsvej, Ibsvej, Lundegården og Kirkagerstræde TILSYNSRAPPORT Anmeldt tilsyn Bo og Naboskab, Præstø, Vordingborg Kommune Rødegårdsvej, Ibsvej, Lundegården og Kirkagerstræde Tirsdag den 19. juni 2013 fra kl. 10.00 Indledning Vi har på vegne af Vordingborg

Læs mere

Intentionerne med socialtilsynets kvalitetsmodel - model for kvalitetsvurdering af sociale tilbud. Temaseminar i Partnerskabsnetværket 30.

Intentionerne med socialtilsynets kvalitetsmodel - model for kvalitetsvurdering af sociale tilbud. Temaseminar i Partnerskabsnetværket 30. Intentionerne med socialtilsynets kvalitetsmodel - model for kvalitetsvurdering af sociale tilbud Temaseminar i Partnerskabsnetværket 30. maj 2017 Dagsorden 1. Kort introduktion til tilsynsreformen, de

Læs mere

Bilag 1. Kvalitetsmodel: Temaer, kriterier og indikatorer for tilbud

Bilag 1. Kvalitetsmodel: Temaer, kriterier og indikatorer for tilbud Kvalitetsmodel: Temaer, kriterier og indikatorer for tilbud Bilag 1 Indledning I det følgende beskrives kvalitetsmodellen, som socialtilsynet skal anvende ved vurdering af kvaliteten i sociale tilbud ved

Læs mere

Tilsynsrapport Socialtilsyn Midt

Tilsynsrapport Socialtilsyn Midt Tilsynsrapport Socialtilsyn Midt Tilsynstype: Driftsorienteret tilsyn Område: Sociale tilbud Praktiske oplysninger Tilsynsrapporten indeholder socialtilsynets bedømmelse og vurdering af om tilbuddet fortsat

Læs mere

Tilsynsrapport Socialtilsyn Hovedstaden

Tilsynsrapport Socialtilsyn Hovedstaden Tilsynsrapport Socialtilsyn Hovedstaden Tilsynstype: Regodkendelse Område: Sociale tilbud Praktiske oplysninger Tilsynsrapporten indeholder socialtilsynets bedømmelse og vurdering af om tilbuddet fortsat

Læs mere

Oversigt over re-godkendelser af sociale tilbud 2014

Oversigt over re-godkendelser af sociale tilbud 2014 GLADSAXE KOMMUNE Social- og handicapafdelingen Oversigt over re-godkendelser af sociale tilbud 2014 NOTAT Dato: 27.februar 2015 Af: Malene Ravn Teksten nedenfor er kopieret fra den samlede konklusion af

Læs mere