Den gode omsorgssamtale. tips og råd til, hvordan du som tillidsvalgt støtter din kollega

Save this PDF as:
 WORD  PNG  TXT  JPG

Størrelse: px
Starte visningen fra side:

Download "Den gode omsorgssamtale. tips og råd til, hvordan du som tillidsvalgt støtter din kollega"

Transkript

1 Den gode omsorgssamtale tips og råd til, hvordan du som tillidsvalgt støtter din kollega

2 Den gode omsorgssamtale Indhold Pjecen er udarbejdet af Cabi for Industriens Branchearbejdsmiljøråd, der er det fælles arbejdsmiljøforum for arbejdsmarkedets parter indenfor industrien. Indholdet er udtryk for parternes fælles holdning til emnet. Lommebogen og andre udgivelser i regi af Industriens Branchearbejdsmiljøråd findes også i elektronisk form på hjemmesiden Alle aktuelle udgivelser fra Industriens Branchearbejdsmiljøråd kan fås ved henvendelse til organisationerne eller downloades fra Tak til virksomheden MAN Diesel & Turbo, som har bidraget med fotos og interviews med tillids- og arbejdsmiljørepræsentanter Indhold 4 Du gør en vigtig forskel 6 Tilbyd din støtte når du spotter tegn på mistrivsel 8 Når din kollega skal til en omsorgssamtale 10 Før omsorgssamtalen: Gode råd til formødet 16 Under omsorgssamtalen: Gode råd til dig som bisidder 17 Efter omsorgssamtalen: Tal samtalen igennem Layout, produktion og tryk: Campfire & Co Foto: Ole Hartmann Oplag: eksemplarer Udgivelsesmåned: Januar 2016 ISBN

3 Den gode omsorgssamtale Du gør en vigtig forskel Den gode omsorgssamtale Du gør en vigtig forskel Du gør en vigtig forskel Som tillids- eller arbejdsmiljørepræsentant har du sammen med ledelsen et særligt ansvar for at arbejde for et godt og tillidsfuldt arbejdsmiljø, hvor dine kolleger trives. I er den trio, som i et tæt samarbejde kan gøre en vigtig forskel for medarbejderne i virksomheden. I denne pjece finder du tips og gode råd til, hvordan du kan støtte dine kolleger i dialogen med ledelsen, når der er noget på spil. Lederen har et stort ansvar for arbejdsmiljøet som sådan, men medarbejderne har ligeledes et ansvar for at lægge kortene på bordet, når der er udfordringer, I skal finde løsninger på. Du er måske den, der først ser, hvis en kollega mistrives, og kan reagere inden det fx kommer til en sygemelding. Men du kan også spille en vigtig rolle, hvis kollegaen er indkaldt til en omsorgssamtale. Det kan du gøre ved at hjælpe din kollega både før, under og efter samtalen. Lighed og forskelle i jeres roller Fælles Som tillidsvalgte har I et særligt ansvar for og fælles interesser i at arbejde for en sund arbejdsplads med gensidig tillid og godt arbejdsmiljø. Det fælles ved jeres roller er fx, at: Samarbejde med ledelsen i det daglige Deltage i udvikling og forbedring af arbejdspladsen Derfor er det relevant, at du får viden, redskaber og konkrete samtaleteknikker med i rygsækken, som du kan tage frem og bruge, når du skal forberede dig og være med som bisidder. Så er du godt klædt på til at hjælpe din kollega med at forberede sig og på den måde skabe størst mulig grad af tryghed ved at deltage i en omsorgssamtale. Arbejde med trivsel og psykisk arbejdsmiljø Tilbyde at være bisidder for kolleger Der er helt naturligt også en del forskelle ved jeres roller: Tillidsrepræsentantens rolle fx: Fokus på gruppen af medlemmer Sikrer medlemmernes rettigheder i forhold til overenskomsten Arbejder for indflydelse og forbedringer Forhandler løn og arbejdsvilkår med ledelsen Arbejdsmiljørepræsentantens rolle fx: Fokus på hele arbejdspladsen/enheden Er en del af arbejdsmiljøorganisationen Er med til at lave arbejdspladsvurdering (APV) Arbejder for at forebygge arbejdsskader, nedslidning, stress og mobning Arbejder med ergonomi og arbejdsstillinger Før var det altid tillidsrepræsentanten, der tog sig af det psykiske arbejdsmiljø. Det er ændret med lovgivningen. Vi er nu fælles om det og ser ikke så meget på, om det er tillidsrepræsentanten eller arbejdsmiljørepræsentanten. Vi har fokus på, hvad der er bedst for medarbejderen, og hvad vi kan gøre i fællesskab. Brug hinanden og samarbejd som et stærkt makkerpar, der understøtter det gode arbejdsmiljø. Arbejdsmiljørepræsentant, MAN Diesel & Turbo 4 5

4 Den gode omsorgssamtale Tilbyd din støtte Den gode omsorgssamtale Tilbyd din støtte Tilbyd din støtte når du spotter tegn på mistrivsel Der er ingen tvivl om, at det til hver en tid er lederens ansvar at tage hånd om sygemeldte medarbejdere og medarbejdere, der mistrives. Men når kolleger mistrives eller ændrer adfærd på en bekymrende måde, så er det ofte kollegerne, der opdager det først. Som tillidsvalgt kollega kan arbejdsmiljørepræsentant og tillidsrepræsentant spille en væsentlig rolle i forhold til at få sat tidligt ind, hvis der er noget på spil. Det kan være, at du lægger mærke til, at en kollega pludselig bliver meget glemsom eller opfarende, møder ustabilt eller usoigneret, laver mange fejl, virker ked af det eller er i meget dårligt humør. Det kan også være, at du ser kollegaen bevæge sig besværet i nogle bestemte situationer eller hører ham ømme sig. Reagér i tide Hvis du reagerer på de her tegn, kan du måske være med til at forebygge en sygemelding. Ellers ville din kollega måske gå alt for længe med nogle uløste problemer, som han eller hun kunne have fået hjælp til på et tidligt tidspunkt. Som tillids- eller arbejdsmiljørepræsentant har du i kraft af din rolle et særligt ansvar for at reagere. Dit vigtigste redskab er at sige, hvad du ser, og spørge, om der noget galt. Sig fx: Jeg har lagt mærke til, at du tager dig til ryggen og ømmer dig flere gange om dagen. Hvad er der galt med din ryg? Eller: Jeg har bidt mærke i, at du på det seneste ofte svarer meget vredt, når din sidemand spørger dig om noget. 6 Reagér når du spotter: Klager fra kollegerne Tegn på sygdom eller sorg/krise Konflikter Jeg kunne se og lugte det. Han var begyndt at drikke lidt for meget. Der var vist problemer derhjemme. Det er utrolig svært at åbne den samtale op. Jeg snakkede lidt om vind og vejr og gnavede mig længere og længere ind og fik skabt tilliden. Jeg sagde: Jeg synes du ser lidt træt ud. Har du ikke sovet? Eller har du bare fået for mange bajere?. Jeg sagde, hvad jeg så. Han endte med at få hjælp, og det ser ud til, at det er gået i sig selv igen. Helt ubevidst holder jeg lidt ekstra øje med ham. Arbejdsmiljørepræsentant, MAN Diesel & Turbo Symptomer på stress eller depression Ubalance mellem arbejds- og privatliv Tegn på misbrug Problemer i familielivet Samtidig synes jeg ikke, at du ser ud til at være i så godt humør, som du var for bare tre måneder siden. Er der noget, du har lyst til at tale om? Vær opmærksom på, at du kan opleve at skulle spørge mange gange, før du får et ærligt svar. De fleste af os har en tilbøjelighed til ikke at ville vise andre, hvis der er noget galt. Men bliv alligevel ved, hvis du oplever, at der er noget galt. Hver gang giver du din kollega en mulighed for at få snakket om det, der er på spil. Husk, at du ikke er leder Får I åbnet op for snakken, er det vigtigt, at du lytter og stiller nysgerrige spørgsmål, så du hjælper din kollega på vej. Du skal naturligvis være meget opmærksom på, at du ikke begynder at indtage en lederrolle eller et lederansvar. Hvis det viser sig, at kollegaen faktisk døjer med noget, som har betydning for arbejdssituationen, og som I tænker, der skal gøres noget ved, så er det vigtig, at du taler med vedkommende om, at der skal en samtale med lederen til. For det er i samarbejdet med lederen, der kan findes hjælp og løsninger, og det er lederen, der har kompetencen til at sætte noget i værk. Giv gerne kollegaen information om jeres politikker på området og eksempler på løsninger, du kender til. Det virker motiverende at få viden om, hvad der helt konkret har været gjort i andre tilfælde. Tilbyd at hjælpe kollegaen med at forberede sig til samtalen og fortæl, at man kan tage en bisidder med fx dig. 7

5 Den gode omsorgssamtale Når din kollega skal til en omsorgssamtale Den gode omsorgssamtale Når din kollega skal til en omsorgssamtale Når din kollega skal til en omsorgssamtale Når din kollega skal til en omsorgssamtale med sin leder, kan du støtte vedkommende ved at stille dig til rådighed som bisidder og hjælpe før, under og efter samtalen. Din kollega kan helt frit vælge, hvem vedkommende ønsker som bisidder, men det er en rigtig god idé, at du som tillidsrepræsentant eller arbejdsmiljørepræsentant stiller dig til rådighed. Det er en god idé, hvis du er opmærksom på at få fortalt dine kolleger, at de kan bruge dig som bisidder ved samtaler med ledelsen fx på klubmøder, til personalemøde eller ved opslag, hvor det kan ses af alle. Du er en uvildig part Du kender arbejdssituationen, virksomhedens politikker og praksis. Du kender lederen og vil ofte før have deltaget i den type samtaler og ved noget om, hvordan det foregår. Og så er du ikke personligt og følelsesmæssigt involveret på samme måde, som en ægtefælle eller en anden person tæt på medarbejderen typisk vil være. Så tilbyd dig som bisidder, hvis der er behov for en. Du kan betragte din rolle som bisidder ud fra tre faser: Forbered samtalen og forventningsafstem sammen med kollegaen. Det skaber tryghed. Få tips på s Under samtalen Deltag evt. i samtalen. Det skaber ro, tryghed og støtte. Få tips på s Jeg kan fx sige: Hør her, vi afskediger ikke folk, fordi man er stresset eller sygemeldt. Læg det væk og lad os snakke om, hvad vi kan gøre, for at du hurtigere bliver frisk igen. Du vil måske blive tilbudt at starte langsomt op eller noget andet. Afdramatisér samtalen Efter samtalen Tag en snak om samtalen. Det hjælper kollegaen med at huske, hvad der konkret blev sagt og aftalt. Og hav et ekstra øje for din kollega i den følgende tid. Få tips s Vi snakker om, hvad en omsorgssamtale er, og hvordan den forløber. Så føler kollegaen sig mere tryg inden. Tillidsrepræsentant, MAN Diesel & Turbo De tre faser i bisidderjobbet Før samtalen Når en kollega er indkaldt til en omsorgssamtale, tager jeg lige en snak med ham eller hende inden. Nogle vil være usikre før omsorgssamtalen, og det er helt naturligt. En leder forbereder sig til en omsorgssamtale, og det er en stor fordel, hvis også medarbejderen er forberedt. På den måde hjælper du også kollegaen med at afdramatisere det. Nerverne har det som regel bedre, når man er velforberedt. Mind kollegaen om, at en omsorgssamtale handler om at drage omsorg. Bisidder ved samtale med lederen Mange overenskomster, lokalaftaler eller personalepolitikker giver din kollega ret til at have en bisidder med til en samtale med ledelsen. Kollegaen kan selv vælge, hvem man ønsker at have med. Et naturligt valg vil være tillidsrepræsentant eller arbejdsmiljørepræsentant. 9

6 Den gode omsorgssamtale Før omsorgssamtalen Den gode omsorgssamtale Før omsorgssamtalen Før omsorgssamtalen: Gode råd til formødet Når du skal hjælpe din kollega med at forberede sig til en omsorgssamtale, er det en god idé at holde et formøde og tale situationen igennem sammen. I din rolle som tillidsvalgt vil du indimellem opleve, at der kan komme vanskelige emner på bordet, som du skal forholde dig til. 1. Indledningsfasen Start formødet med at afstemme forventningerne til hinanden. I dette afsnit får du nogle grundlæggende samtaleteknikker, du kan læne dig op af, når du står i en konkret situation, hvor noget er på spil. Husk at fortælle din kollega, at I sammen har et fortroligt rum. Og spørg til, hvad han eller hun har brug for hjælp til. Brug teknikkerne på de følgende sider til at komme tættere ind til kernen og til at hjælpe din kollega med på forhånd at tænke de vigtigste ting igennem. Afklar fx om kollegaen bare har brug for en hånd på skulderen, hvis det bliver svært under samtalen, eller om han eller hun også har brug for at tale forløbet igennem efterfølgende. Formødets tre faser: 1. Indledning: Indled og sæt rammen 2. Undersøgelse: Lyt og vær nysgerrig 3. Aftaler: Lav klare aftaler og opsummér Rids gerne op, hvilken form for støtte, du kan bidrage med i den konkrete situation. Gennemgå fx virksomhedens relevante politikker eller retningslinjer og fortæl om, hvordan en samtale typisk foregår. Forbered også kollegaen på, hvilke spørgsmål han eller hun kan forvente, at lederen stiller. Kom også gerne med eksempler på, hvad du har erfaring med, at der kan komme ud af samtalen. 10 Modstand i samtalen Du kan godt opleve, at din kollega viser modstand mod at tale ærligt om, hvad der er på spil. Her er det vigtigt, at du holder fast i din nysgerrighed. Sig åbent, at det virker som om, vedkommende ikke vil tale om det. Spørg, hvad det handler om. Måske er der tale om angst for noget ukendt, eller det kan dreje sig om en problematik, som ikke er helt erkendt. Hvis du overser modstanden, kan I nemt komme til at tale helt ved siden af hinanden. Bevar roen, brug pauser, vær nysgerrig og undersøg, hvad modstanden handler om. 11

7 Den gode omsorgssamtale Før omsorgssamtalen 2. Undersøgelsesfasen de gode samtaleteknikker I undersøgelsesfasen kan du for alvor hjælpe din kollega med at blive klar over, hvad der er på spil, og hvad der er vigtigt for vedkommende. Teknik: Brug åbne spørgsmål! Karakteristisk for åbne spørgsmål er, at de ikke kan besvares med et ja eller et nej fx: Hvordan vil du beskrive, hvad du går og døjer med for tiden? Teknik: Brug pauser aktivt Når du bruger de åbne spørgsmål i samtalen, er det måske første gang, at din kollega formulerer sig over for en anden om, hvad der faktisk er galt. Derfor er det vigtigt, at du holder pauser i samtalen og giver din kollega tid til at tænke sig om. Vær bevidst om det, da vi ofte har det lidt svært med stilheden. Men tit er det pausen, der giver plads til at få tænkt sig godt om. Hvad oplever du, at det betyder for din arbejdssituation? Gode råd: Hvilke tanker har du gjort dig om, hvad der er det vigtigste, du får sagt til din leder? Vær reelt nysgerrig efter, hvad der er på spil Hvad, tænker du selv, kan forbedre din situation? Lyt mere end du taler Hvad tænker du, at arbejdspladsen ville kunne hjælpe dig med? Stil gerne samme spørgsmål igen De åbne spørgsmål hjælper dig med at lytte, så du får din kollega til at beskrive situationen fra sit eget perspektiv. Åbne spørgsmål sikrer desuden, at du ikke lægger din kollega ord i munden. På den måde træner du så at sige din kollega til at kunne formulere de væsentlige ting til omsorgssamtalen med lederen. 12 Den gode omsorgssamtale Før omsorgssamtalen Teknik: Brug jeg-sprog Det er vigtigt, at du lader kollegaen selv formulere, hvad der på spil, og hvad det betyder. Det bruger du bl.a. de åbne spørgsmål til. Hvis du skal inddrage dine egne betragt ninger i samtalen, er det vigtigt, at du udtrykker det i jeg-sprog frem for at fortolke kollegaens adfærd. Sig fx: Jeg har lagt mærke til, at du ømmer dig i stedet for Du har jo dårlig ryg. Jeg oplevede både i mandags og i onsdags, at du svarede i en meget vred tone, da Kim spurgte dig om noget i stedet for Du virker meget vred for tiden. Teknik: Brug spørgsmål, der sætter tanker i gang Stil ét spørgsmål ad gangen Vend gerne tilbage til et emne, som måske ikke blev belyst nok tidligere i samtalen Spørg ind til det, du ikke forstår Hvis din kollega er meget bekymret over at skulle til en omsorgssamtale med sin leder eller overhovedet ikke kan forestille sig løsningsmuligheder, kan du støtte vedkommende ved at stille nogle spørgsmål, som hjælper med at tænke nogle situationer igennem. Fx: Hvad er det værste, du kan forstille dig, der kan ske til samtalen? H vad tror du, din partner ville give dig af gode forslag i den her situation? H vad er det bedste, du kan forestille dig, der kan komme ud af samtalen, hvis du kunne ønske helt frit? Teknik: Brug skalaspørgsmål Som hjælp til at bedømme en situation, der fx handler om, hvor svært det er, hvor ondt det gør, hvor meget det fylder eller lignende, kan du bruge skalaspørgsmål: Tegn en streg fra 1-10, hvor 1 er det mest negative og 10 er det mest positive Spørg nu ind til, hvor på skalaen din kollega synes at fungere på jobbet med de udfordringer han eller hun har, og markér det på skalaen. Hvis kollegaen vurderer at være på 4, kan du spørge videre: Hvordan fungerede du for et år siden?. Hvis vurderingen ryger op på 8, har du nu et meget konkret udgangspunkt for jeres videre snak om, hvad det er vigtigt for kollegaen at få talt med sin leder om. H vad kan du forestille dig, at din leder vil komme med af forslag? 13

8 Den gode omsorgssamtale Før omsorgssamtalen Den gode omsorgssamtale Tjekliste til formødet 3. Aftale- og opsummeringsfasen Efter I har talt situationen igennem, er det vigtigt at stoppe op og se på, om I har brug for at lave nogle konkrete aftaler. Det kan fx være nødvendigt at undersøge eller afklare bestemte problemstillinger inden omsorgssamtalen. Eller lave aftaler om at snakke sammen inden. Hvad end I laver af aftaler, så sørg for at tjekke, at I begge har forstået det samme. Inden du afslutter samtalen, kan det være meget hjælpsomt for din kollega, at du lige ridser de væsentligste ting op, som er kommet frem i jeres forberedelse. De ting, der er væsentlige for kollegaen at få med i omsorgssamtalen med lederen. Fx Det, der går ud over dit arbejde lige nu, fortalte du var især Tjekliste til formødet Når du indleder mødet: Skab et fortroligt rum. Sæt rammen og afstem, hvad din kollega har brug for hjælp til. Gør det tydeligt, hvilken støtte du kan bidrage med. D et, du fortalte, du selv har tænkt dig at gøre, var Gennemgå fx virksomhedens poltikker eller retningslinjer for den relevante problemstilling (hvis de eksisterer). Det, du fortalte, at du har brug for din leders hjælp til, var Brug din erfaring og fortæl, hvordan en omsorgssamtale typisk foregår, og hvilke spørgsmål, din kollega kan forvente, at lederen stiller. D et, du kom frem til, var det allervigtigste at få på bordet inde til omsorgssamtalen, var Giv eksempler på, hvad der efter din erfaring kan komme ud af samtalen. D et, du selv pegede på, som kunne være en hjælp for dig lige nu, var Når du undersøger, hvad der er på spil: Vær reelt nysgerrig efter, hvad der er på spil. Lyt mere end du taler. Stil ét spørgsmål ad gangen. Gentag gerne det samme spørgsmål i løbet af samtalen. Vend tilbage til emner, der ikke bliver belyst nok. Spørg ind til det, du ikke forstår. Brug samtaleteknikkerne på s (brug fx åbne spørgsmål, pauser, jeg-sprog, skalaspørgsmål og stil spørgsmål, der tvinger din kollega til at reflektere, som en vej til at afdramatisere situationen og fokusere på det relevante. Når du opsummerer og laver aftaler: Forhold dig til, om det er relevant at mødes igen inden omsorgs- samtalen. Er der noget, I har behov for at undersøge yderligere? Lav klare aftaler. Gentag de centrale pointer, så du er sikker på, at I har forstået det samme

9 Den gode omsorgssamtale Under omsorgssamtalen Den gode omsorgssamtale Efter omsorgssamtalen Under omsorgssamtalen: Gode råd til dig som bisidder Efter omsorgssamtalen: Tal samtalen igennem Som bisidder er det din rolle at støtte og være de ekstra ører. Ikke at føre ordet eller overtage samtalen på vegne af din kollega. Bryd kun ind, hvis din kollega mangler at stille relevante spørgsmål eller glemmer, hvad han eller hun ville have frem i samtalen, ud fra de aftaler I sammen har lavet i forberedelsen. Sæt tid af efter omsorgssamtalen til at tale den igennem med din kollega. Det hjælper din kollega med at huske, hvad der blev sagt og aftalt. Og vær opmærksom på kollegaen i tiden efter. Ofte vil blot din tilstedeværelse skabe ro, tryghed og støtte. Som bisidder er det vigtigt, at du ikke overtager eller forstyrrer samtalen. kollegaen, ikke kommer frem. Sig fx: Du fortalte mig, at der var noget, som var vigtigt at få sagt. På den måde støtter du din kollega i selv at få det sagt. Hvis du har forberedt dig godt sammen med kollegaen, så ved du, hvad der er vigtigt, og du kan have din opmærksomhed på, om det kommer frem. Det kan være, at din kollega bliver berørt og lige har brug for en støttende hånd på skulderen. Bryd kun ind i samtalen, hvis du oplever, at noget af det, I i forberedelsen identificerede som det væsentlige for Tag noter undervejs Det kan også være en hjælp, hvis du tager noter undervejs. Det vil ofte gøre det nemmere og mere faktuelt at tale samtalen igennem med din kollega efterfølgende. Ofte vil dine noter kunne supplere det referat, som lederen som regel skriver. Det er en god idé, at du sætter tid af efter omsorgssamtalen til at tale den igennem med din kollega. Hvis man er meget berørt af noget, kan man ofte have svært ved at huske, hvad der helt konkret blev sagt. Dér kan du være en stor hjælp. Tjek efter, at din kollega har hørt, hvad lederen har sagt, og hvilke aftaler, der er indgået. Alt efter hvordan samtalen er gået, er det også en god idé lige at have et ekstra øje for din kollega de følgende dage og få spurgt til, hvordan det går. Når jeg er med til samtalen, er det først og fremmest for at skabe tryghed for personen. Hovedopgaven er at være der. At kollegaen ved, at jeg er der for hans skyld. Han er ikke Palle alene i verden. Og jeg hører, hvad der bliver sagt. Vi laver også et beslutningsreferat. Fx at vi snakker sammen igen om en uge, eller at kollegaen fra i morgen kommer to timer om dagen. Så ved alle, hvad der er aftalt. Tillidsrepræsentant, MAN Diesel & Turbo Fald ikke i pausefælden! I en god omsorgssamtale vil der indimellem opstå vigtige pauser, hvor din kollega har brug for at tænke sig om, inden vedkommende kan svare. Pauserne er vigtige, og hvis lederen kan sin samtaleteknik, bruger han dem bevidst og konstruktivt, ligesom du kan gøre i din forberedelse med kollegaen. Præcis sådan en pause kan være en udfordring for dig som bisidder, hvis du oplever trang til at tage over og fylde pausen ud. Efter samtalen siger jeg altid: Ring nu til mig, hvis der er noget. Hvis du er i tvivl om noget. Ring til mig - eller kom forbi. Hvis en kollega har været væk og vender tilbage til jobbet, kigger jeg selv forbi. Jeg får lige hilst på, og hører, hvordan det går. Vores ledere har også altid døren åben, hvis der er noget. Tillidsrepræsentant, MAN Diesel & Turbo Men hav is i maven, og lad din kollega få sin tænkepause

10 Tjekliste din rolle i før, under og efter omsorgssamtalen FØR omsorgssamtalen: Til lederen I-BAR har også udgivet en pjece til ledere om omsorgssamtaler Når samtale inspiration Industriens til ledere om r er svære gode omsor gssamtaler Gør din rolle som bisidder tydelig for dine kolleger. Indkald din kollega til et formøde forud for omsorgssamtalen. Det skaber klarhed og afdramatiserer situationen. Afstem forventningerne til hinanden og skab et fortroligt rum. Forbered din kollega på, hvad han eller hun kan forvente af omsorgs- samtalen. Undersøg den aktuelle problemstilling og hjælp din kollega med at komme ind til kernen og sætte ord på situationen (lyt fx mere end du taler, stil kun ét spørgsmål ad gangen og spørg ind til det, du ikke forstår). Hent inspiration i samtaleteknikkerne på s Branchearb ejdsm iljøråd Arbejdssk ader Stress Mistrivsel Mobning Fravær entag de centrale pointer, så du er sikker på, at I har forstået det G samme. L av klare aftaler, hvis I har behov for at undersøge noget eller tale sammen igen inden omsorgssamtalen. Fastholdelse Smerter UNDER omsorgssamtalen: Til medarbejderen Stre?? ng Mobni ss Vær forbered omsorgssam t til talen med din led er Sk Ondt i rygg ader en I-BAR har også lavet en lille lommebog om at forberede sig til omsorgssamtalen, som du kan give din kollega - Tips og råd Skab ro med din tilstedeværelse. Husk jeres aftaler. Vær opmærksom på ikke at overtage eller forstyrre samtalen mellem din kollega og lederen. Hjælp samtalen tilbage på sporet, hvis den kommer væk fra eller helt udenom det, din kollega før samtalen identificerede som værende det væsentligste. Støt undervejs i samtalen, fx en hånd på skulderen, hvis din kollega bliver berørt (afhængigt af jeres indbyrdes aftaler). Tag noter undervejs. EFTER omsorgssamtalen: Sæt tid af til at tale samtalen igennem med din kollega. Hjælp med at huske, hvad der blev sagt og aftalt under omsorgssamtalen. Hold et ekstra øje med din kollega i den kommende tid og følg op på trivslen

11 Dansk Industri Tlf CO-industri Tlf Lederne Tlf Som tillidsvalgt spiller du en central rolle, når dine kolleger oplever udfordringer med trivslen eller arbejdsmiljøet. I denne pjece får du konkrete tips og råd til, hvordan du griber din rolle som tillids- eller arbejdsmijørepræsentant an, når du skal støtte dine kolleger i dialogen med ledelsen.

Stress. Mobning Smerter. Når samtaler er svære. Arbejdsskader. Mistrivsel. Fravær. Industriens Branchearbejdsmiljøråd

Stress. Mobning Smerter. Når samtaler er svære. Arbejdsskader. Mistrivsel. Fravær. Industriens Branchearbejdsmiljøråd Når samtaler er svære inspiration til ledere om gode omsorgssamtaler Industriens Branchearbejdsmiljøråd Arbejdsskader Stress Mistrivsel Fravær Mobning Smerter e ls e ld o h Fast Dette materiale er finansieret

Læs mere

Lang tids sygdom? Det sker kun for naboen. Hvad bliver du syg af?

Lang tids sygdom? Det sker kun for naboen. Hvad bliver du syg af? Lang tids sygdom? Det sker kun for naboen Syg i længere tid? Det sker ikke for mig. Ofte syg i kortere perioder? Nej, heller ikke. Det sker for naboen, måske, men ikke mig. Sådan tænker de fleste af os,

Læs mere

Ta det første skridt! Sådan kan du hjælpe din kollega eller medarbejder, der har det svært.

Ta det første skridt! Sådan kan du hjælpe din kollega eller medarbejder, der har det svært. Ta det første skridt! Sådan kan du hjælpe din kollega eller medarbejder, der har det svært. Det første skridt er tit det sværeste tag fat i din kollega Vidste du, at hver femte dansker på et eller andet

Læs mere

FOA Fag og Arbejde Svendborg Når du er medlem af FOA...

FOA Fag og Arbejde Svendborg Når du er medlem af FOA... FOA Fag og Arbejde Svendborg F O A F A G O G A R B E J D E Når du er medlem af FOA... 11 løfter om den gode service, alle medlemmer af FOA skal have Vi tilbyder... at hjælpe dig med at tjekke din løn s.

Læs mere

Tal om Trivsel. genvej Til Trivsel

Tal om Trivsel. genvej Til Trivsel Tal om Trivsel genvej Til Trivsel og motivation er i g de hvad sk ber Til at opdage mistrivsel? mistrivsel? Mistrivsel kan være svær at få øje på, når medarbejderne ikke selv henvender sig og fortæller

Læs mere

Stresspolitik. 11. marts 2013

Stresspolitik. 11. marts 2013 Rougsøvej 168 8950 Ørsted Ørsted, den 14. marts 2013 Stresspolitik 11. marts 2013 Overordnet mål: Ørsted Børneby ønsker at være en arbejdsplads, hvor alle medarbejdere trives, og hvor alle former for

Læs mere

Politik for den attraktive arbejdsplads. i Gentofte Kommune

Politik for den attraktive arbejdsplads. i Gentofte Kommune Politik for den attraktive arbejdsplads i Gentofte Kommune Indhold personalepolitik 1. Indledning: Gentofte Kommune, landets mest attraktive kommunale arbejdsplads 4 1.1. Forankring i MED-systemet 5 1.2.

Læs mere

Tal om løn med din medarbejder EN GUIDE TIL LØNSAMTALER FOR DIG SOM ER LEDER I STATEN

Tal om løn med din medarbejder EN GUIDE TIL LØNSAMTALER FOR DIG SOM ER LEDER I STATEN Tal om løn med din medarbejder EN GUIDE TIL LØNSAMTALER FOR DIG SOM ER LEDER I STATEN Dialog om løn betaler sig At udmønte individuel løn handler ikke kun om at fordele kroner og øre. Du skal også skabe

Læs mere

Effektive omsorgssamtaler Workshop

Effektive omsorgssamtaler Workshop Effektive omsorgssamtaler Workshop Anette Hansen, seniorkonsulent, Cabi Mobil: 40385474 Mail: ah@cabiweb.dk Anette Hansen Seniorkonsulent Bl.a.: - Analyse af de langtidsfraværende i virksomheden Region

Læs mere

REFERAT AF KURSUSDAG DEN 27/9 2008

REFERAT AF KURSUSDAG DEN 27/9 2008 REFERAT AF KURSUSDAG DEN 27/9 2008 Kursus om: Professionelt forældresamarbejde med underviser Kurt Rasmussen Den 27. september 2008 på Vandrehjemmet i Slagelse fra kl. 8:30-16:00 Referat af dagen: Dette

Læs mere

Sådan giver vi vejledning i verdensklasse Ca. 2 timer

Sådan giver vi vejledning i verdensklasse Ca. 2 timer Vejledning i verdensklasse Sådan giver vi vejledning i verdensklasse Ca. timer Det skal vi tale om i dag Vi skal tale om, hvordan vi bliver endnu bedre til at vejlede. Undervejs kommer der øvelser og eksempler

Læs mere

Kan vi fortælle andre om kernen og masken?

Kan vi fortælle andre om kernen og masken? Kan vi fortælle andre om kernen og masken? Det kan vi sagtens. Mange mennesker kan umiddelbart bruge den skelnen og den klarhed, der ligger i Specular-metoden og i Speculars begreber, lyder erfaringen

Læs mere

FYRET FRA JOBBET HVORDAN KAN DU FORVENTE AT REAGERE? HVAD BETYDER EN FYRING FOR DIG? HVORDAN KOMMER DU VIDERE?

FYRET FRA JOBBET HVORDAN KAN DU FORVENTE AT REAGERE? HVAD BETYDER EN FYRING FOR DIG? HVORDAN KOMMER DU VIDERE? FYRET FRA JOBBET HVAD BETYDER EN FYRING FOR DIG? HVORDAN KAN DU FORVENTE AT REAGERE? HVORDAN KOMMER DU VIDERE? Jeg er blevet fyret! Jeg er blevet opsagt! Jeg er blevet afskediget! Det er ord, som er næsten

Læs mere

Første del: Basis for stressstyring TÆM DIN STRESS

Første del: Basis for stressstyring TÆM DIN STRESS Første del: Basis for stressstyring TÆM DIN STRESS Uddrag 1. Lidt om stress 1.1 Hvad er stress egentlig? Stress skyldes hormoner, som gør, at din krop og dit sind kommer ud af balance Stress er ingen sygdom,

Læs mere

trivsels politik - for ansatte i guldborgsund kommune

trivsels politik - for ansatte i guldborgsund kommune trivsels politik - for ansatte i guldborgsund kommune 1 2 Indhold trivsel er velvære og balance i hverdagen Indledning... 4 Hvad er trivsel?... 6 Grundlag for trivselspolitikken... 7 Ledelses- og administrative

Læs mere

Interview med drengene

Interview med drengene Interview med drengene Interviewer: Julie = J og Michelle = M. Interviewpersoner: Christian = C og Lasse = L. 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 J: Hvad er det I

Læs mere

Udover SAMs sygefraværspolitik er der følgende relevant information til personaleledere vedrørende sygefravær: Formål...1

Udover SAMs sygefraværspolitik er der følgende relevant information til personaleledere vedrørende sygefravær: Formål...1 Bilag 2 27.april 2011 HR/CNE/MAJAH Materiale til ledere til sygefraværssamtalen Udover SAMs sygefraværspolitik er der følgende relevant information til personaleledere vedrørende sygefravær: Indhold Formål...1

Læs mere

SAMARBEJDET MELLEM ARBEJDSMILJØ- REPRÆSENTANTEN TILLIDS- REPRÆSENTANTEN

SAMARBEJDET MELLEM ARBEJDSMILJØ- REPRÆSENTANTEN TILLIDS- REPRÆSENTANTEN SAMARBEJDET MELLEM ARBEJDSMILJØ- REPRÆSENTANTEN TILLIDS- REPRÆSENTANTEN Folderen er tænkt som inspiration til at få sat fokus på samarbejdet mellem jer som arbejdsmiljørepræsentant (AMR) og tillidsrepræsentant

Læs mere

Koncept for medarbejderudviklingssamtaler (MUS)

Koncept for medarbejderudviklingssamtaler (MUS) Koncept for medarbejderudviklingssamtaler (MUS) - med supplerende skemaer til brug ved seniorsamtaler (SUS) og lederudviklingssamtaler (LUS). I dette dokument er samlet alle skemaer, hjælpespørgsmål, vejledning

Læs mere

BLIV VEN MED DIG SELV

BLIV VEN MED DIG SELV Marianne Bunch BLIV VEN MED DIG SELV - en vej ud af stress, depression og angst HISTORIA Bliv ven med dig selv - en vej ud af stress, depression og angst Bliv ven med dig selv Copyright Marianne Bunch

Læs mere

F O A F A G O G A R B E J D E. Vold på arbejdspladsen

F O A F A G O G A R B E J D E. Vold på arbejdspladsen F O A F A G O G A R B E J D E Vold på arbejdspladsen en undersøgelse af vold blandt FOAs medlemmer 2008 Indholdsfortegnelse: 1. Introduktion...2 2. Hvad er vold og trusler?...3 3. Hvert 3. FOA-medlem udsættes

Læs mere

Vær ikke en kylling - en håndbog for ildsjæle. Industriens Branchearbejdsmiljøråd

Vær ikke en kylling - en håndbog for ildsjæle. Industriens Branchearbejdsmiljøråd Vær ikke en kylling - en håndbog for ildsjæle Industriens Branchearbejdsmiljøråd Denne publikation er finansieret af Industriens Branchearbejdsmiljøråd, der er arbejdsmarkedets parters - i industrien -

Læs mere

Bilag 10. Side 1 af 8

Bilag 10. Side 1 af 8 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 Transskribering af interview m. medarbejder 6, 17.april

Læs mere

Vær ikke en kylling - en håndbog for ledere. Industriens Branchearbejdsmiljøråd

Vær ikke en kylling - en håndbog for ledere. Industriens Branchearbejdsmiljøråd Vær ikke en kylling - en håndbog for ledere Industriens Branchearbejdsmiljøråd Denne publikation er finansieret af Industriens Branchearbejdsmiljøråd, der er arbejdsmarkedets parters - i industrien - fælles

Læs mere

8 Vi skal tale med børnene

8 Vi skal tale med børnene 8 Vi skal tale med børnene Af Karen Glistrup, socialrådgiver og familie- og psykoterapeut MPF Børn kan klare svære belastninger Vi bliver ramt, når et familiemedlem tæt på os bliver ramt. På hver vores

Læs mere

Den gode dialog - det er slet ikke så svært - hvis du bare spørger og lytter til svaret. Lisa Duus duuslisa@gmail.com

Den gode dialog - det er slet ikke så svært - hvis du bare spørger og lytter til svaret. Lisa Duus duuslisa@gmail.com Den gode dialog - det er slet ikke så svært - hvis du bare spørger og lytter til svaret Lisa Duus duuslisa@gmail.com Baggrund og erfaringer Mødet mellem sundhedsprofessionelle og etniske minoritetspatienter/borgere

Læs mere

Lønsamtalen et ledelsesværktøj

Lønsamtalen et ledelsesværktøj Lønsamtalen et ledelsesværktøj Indholdsfortegnelse 1.Introduktion 2 2. Generelt om lønsamtalen. 2 3. Løntilfredshed..2 4. Samtalens 3 faser 3 4.1 Forberedelse..3 4.1.1 Medarbejdervurdering 3 4.2 Gennemførsel.4

Læs mere

SAMTALE OM KOST & MOTION

SAMTALE OM KOST & MOTION SAMTALE OM KOST & MOTION NÅR USUND LIVSSTIL, PÅVIRKER DIT ARBEJDSLIV Herning Kommune Arbejdsmiljøudvalget 2010 Samtale om Kost & Motion 1 VEJLEDNING TIL AT FORBEREDE SAMTALEN OM KOST & MOTION Den nødvendige

Læs mere

Sådan kan du arbejde med. psykisk arbejdsmiljø. på din arbejdsplads. r. d k. t d u m æ r ke. www.barhandel.dk

Sådan kan du arbejde med. psykisk arbejdsmiljø. på din arbejdsplads. r. d k. t d u m æ r ke. www.barhandel.dk Sådan kan du arbejde med psykisk arbejdsmiljø på din arbejdsplads ww www.barhandel.dk w.de t d u m æ r ke r. d k Om psykisk arbejdsmiljø Psykisk arbejdsmiljø handler om, hvordan man har det på sin arbejdsplads.

Læs mere

Samspillet GIV PLADS TIL ALLE LÆRERVEJLEDNING TIL INDSKOLINGEN DEL DINE FIDUSER

Samspillet GIV PLADS TIL ALLE LÆRERVEJLEDNING TIL INDSKOLINGEN DEL DINE FIDUSER DEL DINE FIDUSER GIV PLADS TIL ALLE LÆRERVEJLEDNING TIL INDSKOLINGEN Samspillet 9 ud af 10 forældre mener, at debat om børnenes trivsel og problemer i klassen er det vigtigste indhold på et forældremøde.

Læs mere

Energizere bruges til at: Ryste folk sammen Få os til at grine Hæve energiniveauet Skærpe koncentrationen Få dialogen sat i gang

Energizere bruges til at: Ryste folk sammen Få os til at grine Hæve energiniveauet Skærpe koncentrationen Få dialogen sat i gang FORSKELLIGE ENERGIZERS ENERGIZER Energizere er korte lege eller øvelser, som tager mellem to og ti minutter. De fungerer som små pauser i undervisningen, hvor både hjernen og kroppen aktiveres. Selv om

Læs mere

Interview med K, medhjælper i Hotel Sidesporets restaurantkøkken

Interview med K, medhjælper i Hotel Sidesporets restaurantkøkken BILAG H Interview med K, medhjælper i Hotel Sidesporets restaurantkøkken Informanten var udvalgt af Sidesporets leder. Interviewet blev afholdt af afhandlingens forfattere. Interview gennemført d. 24.09.2015

Læs mere

Sygefravær og den svære samtale Virksomhedsnetværk Cabi. Birgitte Poulsen, seniorkonsulent

Sygefravær og den svære samtale Virksomhedsnetværk Cabi. Birgitte Poulsen, seniorkonsulent Sygefravær og den svære samtale Virksomhedsnetværk Cabi Birgitte Poulsen, seniorkonsulent HD i Organisation & Ledelse Proceskonsulent ISS Facility Services Handelshøjskolen i Århus Birgitte Poulsen Sygefravær

Læs mere

Det der giver os energi

Det der giver os energi værktøj 1 Det der giver os energi - og det der dræner os for energi værktøj 1 1 Indhold 3 Introduktion 4 Formålet med dette værktøj 4 Arbejdsgruppens forberedelse 5 Processen trin for trin Arbejdsmiljøsekretariatet

Læs mere

Guide til lønforhandling

Guide til lønforhandling Side 1 af 6 Hovedpunkter Bemærkninger til de enkelte trin Marts 2011 Forhandling én gang årligt? De fleste privatansatte funktionærer har anført i deres ansættelseskontrakt, at de forhandler løn én gang

Læs mere

TABU Øjenåbner: Smede knækker også halsen af stress Af Gitte Redder @GitteRedder Fredag den 13. maj 2016, 05:00

TABU Øjenåbner: Smede knækker også halsen af stress Af Gitte Redder @GitteRedder Fredag den 13. maj 2016, 05:00 TABU Øjenåbner: Smede knækker også halsen af stress Af Gitte Redder @GitteRedder Fredag den 13. maj 2016, 05:00 Del: Fire ud af ti LO-medlemmer som smede, elektrikere og sosu'er har oplevet stress på jobbet

Læs mere

Interview med Thomas B

Interview med Thomas B Interview med Thomas B 5 10 15 20 25 30 Thomas B: Det er Thomas. Cecilia: Hej, det er Cecilia. Thomas B: Hej. Cecilia: Tak fordi du lige havde tid til at snakke med mig. Thomas B: Haha, det var da så lidt.

Læs mere

ALKOHOL Undervisningsmateriale til indskolingen

ALKOHOL Undervisningsmateriale til indskolingen ALKOHOL Undervisningsmateriale til indskolingen Flere af øvelserne knytter sig til tegnefilmen om alkohol. Vi anbefaler derfor, at klassen sammen ser tegnefilmen og supplerer med de interviewfilm, som

Læs mere

TIPS TIL SAMARBEJDET OM SAMTALEGUIDEN

TIPS TIL SAMARBEJDET OM SAMTALEGUIDEN Samtaleguiden 36 Samtaleguiden er lavet primært til unge, der ryger hash. Som vejleder, mentor m.fl. kan du bruge Samtaleguiden som et fælles udgangspunkt i samtalen med den unge. Du kan dog også blot

Læs mere

Inklusion. hvad er det????

Inklusion. hvad er det???? 1 Inklusion. hvad er det???? Inklusion starter derhjemme ved spisebordet med sproget, et inkluderende sprog, når vi taler om de andre børn i institutionen. I som forældre har en betydelig rolle i inklusionsarbejdet.

Læs mere

For at hjælpe dialogen på vej, har vi udarbejdet en række cases, der illustrerer de dilemmaer, der kan opstår i den pædagogiske dagligdag.

For at hjælpe dialogen på vej, har vi udarbejdet en række cases, der illustrerer de dilemmaer, der kan opstår i den pædagogiske dagligdag. Dilemma Formålet med nedenstående dilemma cases, er at skabe dialog om den fagprofessionelles relation og samvær med børn, i personalegrupperne i alle børnehuse. For at hjælpe dialogen på vej, har vi udarbejdet

Læs mere

Samtaleteknik. At spørge sig frem

Samtaleteknik. At spørge sig frem Omkring spørgeteknikken: Brug HV-ord: hvordan kan det være / hvad skulle der til for at ændre/ hvad ville der ske hvis. Men undgå hvorfor Har du nogen fornemmelse af hvad det er der går galt? Hvis nu din

Læs mere

Arbejdsark i Du bestemmer

Arbejdsark i Du bestemmer Arbejdsark i Du bestemmer Arbejdsark 1 Inspiration til gruppens møderegler Arbejdsark 2 Jeg er en, der... Arbejdsark 3 Protokol for gruppesamtale Arbejdsark 4 Det rosa ark: Godt og dårligt Arbejdsark 5

Læs mere

Psykisk arbejdsmiljø. AMI s korte spørgeskema til kortlægning af det psykiske arbejdsmiljø. Ny udgave

Psykisk arbejdsmiljø. AMI s korte spørgeskema til kortlægning af det psykiske arbejdsmiljø. Ny udgave Psykisk arbejdsmiljø AMI s korte spørgeskema til kortlægning af det psykiske arbejdsmiljø Ny udgave 6 Spørgeskemaet Dette spørgeskema er udviklet af Arbejdsmiljøinstituttet som et redskab til vurdering

Læs mere

Krumtappen et handicapcenter i Ballerup Kommune

Krumtappen et handicapcenter i Ballerup Kommune Krumtappen et handicapcenter i Ballerup Kommune Selve bygningen, som huser handicapcenteret, er formet som en krumtap noget medarbejderne i sin tid selv var med til at beslutte. Krumtappen er et dag- og

Læs mere

Trivselspolitik for Støttecentret for Senhjerneskadede

Trivselspolitik for Støttecentret for Senhjerneskadede Social- og Sundhedsforvaltningen Støttecenter for Senhjerneskadede Trivsels for Støttecentret for Senhjerneskadede -Værdier, hensyn og arbejdstilrettelæggelse med henblik på at sikre trivsel og forebygge

Læs mere

SÅDAN NÅR DU DINE MÅL

SÅDAN NÅR DU DINE MÅL Hvad drømmer du om? Hvad vil du gerne opnå? DIT MÅL Hvor vil du placere dit mål på en skala fra 1-10? SKALA SKALA FORSKEL FORSKEL Hvorfor er du ikke allerede i mål? HVORFOR Skal dine overbevisninger ændres?

Læs mere

SFI Konference Det delte barn Forældreskab og Familieliv

SFI Konference Det delte barn Forældreskab og Familieliv SFI Konference Det delte barn Forældreskab og Familieliv At kunne være sig selv Katja 13 år : altså jeg bliver lidt ked af det, fordi det er sådan lidt jeg synes at det er lidt frustrerende at skifte hele

Læs mere

Quick ringeguide til jobkonsulenter. Til dig, der hurtigt vil i gang med at booke møder hos virksomheder

Quick ringeguide til jobkonsulenter. Til dig, der hurtigt vil i gang med at booke møder hos virksomheder Quick ringeguide til jobkonsulenter Til dig, der hurtigt vil i gang med at booke møder hos virksomheder Generelle råd til samtalen Vær godt forberedt Halvér dit taletempo Tal tydeligt med entusiasme og

Læs mere

Forældreperspektiv på Folkeskolereformen

Forældreperspektiv på Folkeskolereformen Forældreperspektiv på Folkeskolereformen Oplæg v/ personalemøde på Hareskov Skole d. 23. januar 2014 Tak fordi jeg måtte komme jeg har glædet mig rigtig meget til at få mulighed for at stå her i dag. Det

Læs mere

Jeg er glad for at gå i skole. Jeg føler mig tryg i klassen

Jeg er glad for at gå i skole. Jeg føler mig tryg i klassen Jeg er glad for at gå i skole 1% 0% 14% 52% 33% Jeg føler mig tryg i klassen 3% 0% 46% 10% 41% Jeg kan lide mine kammerater i klassen 0% 0% 9% 40% 51% Mine venner kan lide mig, som den jeg er 1% 45% 46%

Læs mere

Det gode elevforløb. En dialogpjece til elev- og oplæringsansvarlige i staten. Oktober 2013

Det gode elevforløb. En dialogpjece til elev- og oplæringsansvarlige i staten. Oktober 2013 En dialogpjece til elev- og oplæringsansvarlige i staten Oktober 2013 En dialogpjece til elev- og oplæringsansvarlige i staten Udgivet oktober 2013 Udgivet af Moderniseringsstyrelsen og HK/Stat Publikationen

Læs mere

Den gode dialog. En guide til personalet

Den gode dialog. En guide til personalet Den gode dialog En guide til personalet Region Nordjylland ønsker, at dialogens form og indhold medvirker til at genoprette patienternes og de pårørendes tillid til sundhedsvæsenet samt sikrer læring på

Læs mere

Særligt sensitive mennesker besidder en veludviklet evne til at reflektere og tage ved lære af fortiden.

Særligt sensitive mennesker besidder en veludviklet evne til at reflektere og tage ved lære af fortiden. Særligt sensitive mennesker besidder en veludviklet evne til at reflektere og tage ved lære af fortiden. Derfor rummer du som særligt sensitiv et meget stort potentiale for at udvikle dig. Men potentialet

Læs mere

Der blev endvidere nedfældet i kontrakten at vi arbejder med målene:

Der blev endvidere nedfældet i kontrakten at vi arbejder med målene: Værdier i Institution Hunderup, bearbejdet i Ådalen. Sammenhæng: Vi har siden september 2006 arbejdet med udgangspunkt i Den Gode Historie for at finde frem til et fælles værdigrundlag i institutionen.

Læs mere

Hjælp til dig? NÅR ALKOHOL PÅVIRKER OMGIVELSERNE Fakta om alkohol

Hjælp til dig? NÅR ALKOHOL PÅVIRKER OMGIVELSERNE Fakta om alkohol Hjælp til dig? Det er nemt at glemme sig selv, når ens partner har et for stort forbrug. Navnlig hvis han/hun er kommet i behandling. Men vær opmærksom på at der findes flere steder, hvor man også yder

Læs mere

Personalepolitik for Holstebro Kommune

Personalepolitik for Holstebro Kommune Sundhed og trivsel Personalepolitik for Holstebro Kommune Politikken omfatter Sundhed og trivsel Arbejdsmiljø Sygefravær Stress Alkohol og rusmidler Vold, mobning og chikane Opgaveløsning og ressourcer

Læs mere

Højsæson for skilsmisser sådan kommer du bedst gennem en skilsmisse

Højsæson for skilsmisser sådan kommer du bedst gennem en skilsmisse Højsæson for skilsmisser sådan kommer du bedst gennem en skilsmisse Vanen tro er der igen i år et boom af skilsmisser efter julen. Skilsmisseraad.dk oplever ifølge skilsmissecoach og stifter Mette Haulund

Læs mere

Noter til ressourcen 'At håndtere uoverensstemmelser'

Noter til ressourcen 'At håndtere uoverensstemmelser' Noter til ressourcen 'At håndtere uoverensstemmelser' Uoverensstemmelser kan dreje sig om sagen og værdierne og / eller om personen. Det er vigtigt at være bevidst om forskellen! Uenighed om sagen Vi mennesker

Læs mere

10 principper bag Værdsættende samtale

10 principper bag Værdsættende samtale 10 principper bag Værdsættende samtale 2 Værdsættende samtale Værdsættende samtale er en daglig praksis, en måde at leve livet på. Det er også en filosofi om den menneskelige erkendelse og en teori om,

Læs mere

FOA Horsens Når du er medlem af FOA...

FOA Horsens Når du er medlem af FOA... FOA Horsens F O A F A G O G A R B E J D E Når du er medlem af FOA... 11 løfter om den gode service, alle medlemmer af FOA skal have Vi tilbyder... at hjælpe dig med at tjekke din løn s. 6 at hjælpe og

Læs mere

F O A F A G O G A R B E J D E. Det gør FOA for dig. som ansat i Social- og Sundhedssektoren

F O A F A G O G A R B E J D E. Det gør FOA for dig. som ansat i Social- og Sundhedssektoren F O A F A G O G A R B E J D E Det gør FOA for dig som ansat i Social- og Sundhedssektoren 2 Det handler om mennesker Social- og sundhedshjælpere og social- og sundhedsassistenter er noget særligt. Du er

Læs mere

Selvskadende unge er styret af negative tanker

Selvskadende unge er styret af negative tanker Selvskadende unge er styret af negative tanker Jeg har kontakt med en meget dygtig pige, der synger i kor. Under en prøve sagde et af de andre kormedlemmer til hende: Du synger forkert. Det mente hun ikke,

Læs mere

»Navigér i krydsfeltet som arbejdsmiljørepræsentant og styrk din rolle

»Navigér i krydsfeltet som arbejdsmiljørepræsentant og styrk din rolle »Navigér i krydsfeltet som arbejdsmiljørepræsentant og styrk din rolle Rikke Hosbond Trillingsgaard Organisationspsykolog og chefkonsulent, Alectia Mail: Riho@alectia.com Mobil: 30109679 »Agenda: 10-12

Læs mere

Solgårdens syge-og sundhedspolitik.

Solgårdens syge-og sundhedspolitik. Solgårdens syge-og sundhedspolitik. MED oktober 2011 1 Thisted kommunes overordnede politik om sygefravær. Målet med sygefraværspolitikken er at skabe et kollegialt miljø med engagerede medarbejdere, der

Læs mere

JEG HAR LÆRT AT SE MIT LIV I FARVER

JEG HAR LÆRT AT SE MIT LIV I FARVER JEG HAR LÆRT AT SE MIT LIV I FARVER Anne Rosenvold er uddannet Cand. Scient. Soc. fra RUC. Hun er uddannet coach, har boet nogle år i Australien, arbejdet med ind- og udstationerede familier, hun er foredragsholder,

Læs mere

Det kan være godt for dig, som har mistet, at vide

Det kan være godt for dig, som har mistet, at vide Det kan være godt for dig, som har mistet, at vide - at det kan tage meget lang tid at sørge - at din sorg skal sørges væk ved bl.a. at græde, og ved at tale om, hvor ked du er af det, med dem, du er tryg

Læs mere

Kom godt fra start. - inklusion af børn med autismespektrumforstyrrelse i folkeskolen. Dorthe Holm

Kom godt fra start. - inklusion af børn med autismespektrumforstyrrelse i folkeskolen. Dorthe Holm Kom godt fra start - inklusion af børn med autismespektrumforstyrrelse i folkeskolen Dorthe Holm Tekst: Dorthe Holm, pædagogisk vejleder, børnehaveklasseleder v/ Centerklasserne Højvangskolen, d.holm@pc.dk

Læs mere

INTRODUKTION TIL LØSNINGSFOKUSERET SAMTALE

INTRODUKTION TIL LØSNINGSFOKUSERET SAMTALE INTRODUKTION TIL LØSNINGSFOKUSERET SAMTALE 1. INGREDIENSERNE I ET VELLYKKET SAMARBEJDE - virksomme faktorer i behandlingen 2. PARTNERSKAB MED KLIENTEN - løsningsfokuserede samtaleprincipper 3. KONTRAKTEN

Læs mere

Har du SMAF? Sammenhæng Mellem Arbejds- og Familieliv

Har du SMAF? Sammenhæng Mellem Arbejds- og Familieliv Har du SMAF? Sammenhæng Mellem Arbejds- og Familieliv Ved du, hvad SMAF er? Er der SMAF hos dig? Er det godt at have SMAF? Er din virksomhed god til SMAF? AOF-varenr.: V930046 Indhold Har du SMAF Side

Læs mere

Deltidsjob kan få seniorer til at udskyde pensionen

Deltidsjob kan få seniorer til at udskyde pensionen GLIDENDE OVERGANG Deltidsjob kan få seniorer til at udskyde pensionen Af Cecilie Agertoft Mathias Svane Kraft Mandag den 7. december 2015, 05:00 Del: 117 59 Et flertal af danskere mellem 55 og 62 år er

Læs mere

Selvhjælps- og netværksgrupper

Selvhjælps- og netværksgrupper Selvhjælps- og netværksgrupper Bliv en del af en selvhjælps- eller netværksgruppe og bliv styrket i mødet med mennesker, der har de samme livsudfordringer eller interesser, som dig selv. Selvhjælps- og

Læs mere

GODT FRA START I LEDERJOBBET. - en guide til dig, der skal skifte job

GODT FRA START I LEDERJOBBET. - en guide til dig, der skal skifte job GODT FRA START I LEDERJOBBET - en guide til dig, der skal skifte job INTRODUKTION TIL GUIDEN De fleste starter et nyt lederjob fulde af forventningens glæde over de kommende udfordringer, muligheder og

Læs mere

Arbejdspladsvurdering for Peder Lykke Skolen

Arbejdspladsvurdering for Peder Lykke Skolen Arbejdspladsvurdering for Peder Lykke Skolen Arbejdspladsvurderingen på Peder Lykke Skolen er vedtaget af skolens Sikkerhedsgruppe, som har valgt at benytte projektleder for Offensiv Strategi (BUF, Kontor

Læs mere

Introduktion, instruktion, oplæring og tilsyn

Introduktion, instruktion, oplæring og tilsyn Introduktion, instruktion, oplæring og tilsyn Gode råd og værktøjer, når medarbejdere skal introduceres, instrueres, oplæres i virksomheden. Arbejdsmiljø i træ- og møbelindustrien 1 Vejledningen er udarbejdet

Læs mere

Børn bliver også påvirket, når forældrene drikker

Børn bliver også påvirket, når forældrene drikker Børn bliver også påvirket, når forældrene drikker Til personalet på skoler, daginstitutioner og dagpleje DENNE FOLDER SKAL SIKRE, AT MEDARBEJDERE I KOMMUNEN MEDVIRKER TIL At borgere med alkoholproblemer

Læs mere

PLEJECENTRET KROGSTENSHAVE. Stressforebyggelsespolitik. Informationspjece for medarbejdere ved

PLEJECENTRET KROGSTENSHAVE. Stressforebyggelsespolitik. Informationspjece for medarbejdere ved Informationspjece for medarbejdere ved PLEJECENTRET KROGSTENSHAVE Stressforebyggelsespolitik En vejledning om hvordan vi forebygger og håndterer stress. Udarbejdet af sikkerhedsgruppen februar 2008. 12

Læs mere

Guide til forflytningsvejlederen

Guide til forflytningsvejlederen Guide til forflytningsvejlederen Træk, skub eller rul Brug hjælpemidler Lad borgerne bruge deres egne ressourcer Du skal vejlede og påvirke holdninger Indhold Du skal vejlede og påvirke holdninger side

Læs mere

Amors tjener Første udkast. Benjamin Dahlerup ONLINE KOPI FRA BENJAMINDAHLERUP.COM. Efter en ide af Shahbaz Sarwar

Amors tjener Første udkast. Benjamin Dahlerup ONLINE KOPI FRA BENJAMINDAHLERUP.COM. Efter en ide af Shahbaz Sarwar Amors tjener Første udkast Af Benjamin Dahlerup ONLINE KOPI FRA BENJAMINDAHLERUP.COM Efter en ide af Shahbaz Sarwar Benjamin Dahlerup (2013) Dette manuskript må ikke produceres uden forudgående aftale

Læs mere

Børnehave i Changzhou, Kina

Børnehave i Changzhou, Kina Nicolai Hjortnæs Madsen PS11315 Nicolaimadsen88@live.dk 3. Praktik 1. September 2014 23. Januar 2015 Institutionens navn: Soong Ching Ling International Kindergarten. Det er en børnehave med aldersgruppen

Læs mere

Beredskabsplan Ved viden eller mistanke om overgreb på børn i Distrikt Bremdal.

Beredskabsplan Ved viden eller mistanke om overgreb på børn i Distrikt Bremdal. Beredskabsplan Ved viden eller mistanke om overgreb på børn i Distrikt Bremdal. Bremdal Dagtilbud, SFO og Skole. Indledning Dette beredskabs- skriv retter sig mod alle medarbejdere og ledere ansat på Bremdal

Læs mere

Psykiatri og Handicap

Psykiatri og Handicap Psykiatri og Handicap Tilsynsrapport Bregnerødvej 55-57 28.april 2009 1 A. Faktiske oplysninger, vurdering, anbefalinger m.v. Tilbuddet. Bregnerødvej 55-57 Leder: Ditte Andersen Pladser: 6 Målgruppe: Voksne

Læs mere

Det pædagogiske køkken. Guide til godt arbejdsmiljø og samarbejde i køkkenet i daginstitutioner

Det pædagogiske køkken. Guide til godt arbejdsmiljø og samarbejde i køkkenet i daginstitutioner Det pædagogiske køkken Guide til godt arbejdsmiljø og samarbejde i køkkenet i daginstitutioner Godt arbejdsmiljø i Det pædagogiske køkken De fleste køkkenmedarbejdere er glade for deres arbejde. Men nogle

Læs mere

Beskrevet med input fra pædagog Ann Just Thodberg og pædagogisk leder Marietta Rosenvinge, Børnehaven Stjernen, Aalborg Kommune BAGGRUND

Beskrevet med input fra pædagog Ann Just Thodberg og pædagogisk leder Marietta Rosenvinge, Børnehaven Stjernen, Aalborg Kommune BAGGRUND 18 Børnecoaching Beskrevet med input fra pædagog Ann Just Thodberg og pædagogisk leder Marietta Rosenvinge, Børnehaven Stjernen, Aalborg Kommune Forståelse af sig selv og andre BAGGRUND Kort om metoden

Læs mere

Sygefravær er individuelt, men løsningerne er et fælles anliggende.

Sygefravær er individuelt, men løsningerne er et fælles anliggende. Sygefravær er individuelt, men løsningerne er et fælles anliggende. I denne powerpoint finder du som leder eller personaleansvarlig forskellige slides og øvelser, du kan bruge til at sætte spot på sygefraværet

Læs mere

Kalundborgvej 49, 4591 Føllenslev, Tlf: 59 29 14 38

Kalundborgvej 49, 4591 Føllenslev, Tlf: 59 29 14 38 Højsted, den 08-02-16 UMV maj 2015 Kortlægning af undervisningsmiljøet sådan greb vi det an Vi har brugt spørgeskemaværktøjet www.termometeret.dk fra Dcum. Undersøgelsen er foregået i perioden fra marts

Læs mere

Er dette sandheden eller er det synsninger :

Er dette sandheden eller er det synsninger : Gode ideer og tips fra vores tema aften: Ved du hvad bordstemmer er? Det er en snakke stemme som vi bruger når vi sidder ved bordene. Er dette sandheden eller er det synsninger : Man kan ikke spise selv,

Læs mere

Handlekraft og sammenhold

Handlekraft og sammenhold Handlekraft og sammenhold en håndbog om klubarbejde Fællesskabet giver styrke En faglig klub giver dig og dine kolleger handlekraft. Slår I jer sammen i en klub, får I større gennemslagskraft og styrke,

Læs mere

SF Ungdom GUIDE TIL DET GODE SKOLEBESØG

SF Ungdom GUIDE TIL DET GODE SKOLEBESØG GUIDE TIL DET GODE SKOLEBESØG INDEN I TAGER AF STED, SÅ HUSK: Undersøg, hvornår der er pause op uddannelsesstedet, og hvornår I kan regne med, at der er mange mennesker at tale med. Ring evt. til skolen

Læs mere

Bilag 6: Transskription af interview med Laura

Bilag 6: Transskription af interview med Laura Bilag 6: Transskription af interview med Laura Interviewet indledes med, at der oplyses om, hvad projektet handler om i grove træk, anonymitet, at Laura til enhver tid kan sige, hvis der er spørgsmål,

Læs mere

Mini guides til eksamen

Mini guides til eksamen Mini guides til eksamen Indhold PRÆSENTATIONSTEKNIK FORBEREDELSE NERVØSITET KONCENTRATION MINDSET KOMMUNIKATION 5 6 Præsentationsteknik Husk følgende 7 gode råd om Præsentationsteknik under eksamen: Fødder:

Læs mere

Når du skal forberede din MUS-samtale MUS

Når du skal forberede din MUS-samtale MUS Når du skal forberede din MUS-samtale MUS MUS-samtalen Om MUS Medarbejderudviklingssamtalen (MUS) er en dialog mellem leder og medarbejder. I denne dialog kan I tale åbent og fortroligt om anvendelse og

Læs mere

HJÆLP BØRNENE NÅR MOR OG FAR GÅR FRA HINANDEN - handleplan. Skilsmissebørn i Daginstitutionen Agtrupvej / Brunebjerg

HJÆLP BØRNENE NÅR MOR OG FAR GÅR FRA HINANDEN - handleplan. Skilsmissebørn i Daginstitutionen Agtrupvej / Brunebjerg HJÆLP BØRNENE NÅR MOR OG FAR GÅR FRA HINANDEN - handleplan Skilsmissebørn i Daginstitutionen Agtrupvej / Brunebjerg I vores institutionen vil vi gerne støtte børn og forældre, samt hjælpe med at tackle

Læs mere

Proces 2 med DR SymfoniOrkestret 2010

Proces 2 med DR SymfoniOrkestret 2010 Proces 2 med DR SymfoniOrkestret 2010 Proces 2 med DR SymfoniOrkestret s. 2 DR SymfoniOrkestret Du skal til koncert med DR SymfoniOrkestret. Det er et stort symfoniorkester, som består af ca. 70 musikere.

Læs mere

Transskription af interview med Chris (hospitalsklovn) den 12. november 2013

Transskription af interview med Chris (hospitalsklovn) den 12. november 2013 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 Bilag E Transskription af interview med Chris (hospitalsklovn) den 12. november

Læs mere

Har du ondt i hovedet

Har du ondt i hovedet Har du ondt i hovedet -og brug for en at tale med? Jan. 2013 Gratis og anonym hjælp til alle, der er eller har været udsendt af den danske stat i fredsbevarende eller fredsskabende missioner. - Og til

Læs mere

Sundt arbejdsliv sundt liv

Sundt arbejdsliv sundt liv Sundt arbejdsliv sundt liv Udgivet af Sundhedsprojektet@3f.dk Kontaktpersoner: Projektleder Peter Hamborg Faarbæk peter.faarbaek@3f.dk Tlf.nr. 889 20376 Sekretær Katrine Tryde Berger katrine.berger@3f.dk

Læs mere

Socialt kapitel i Region Syddanmark

Socialt kapitel i Region Syddanmark Socialt kapitel i Region Syddanmark Forord Region Syddanmark er en social ansvarlig arbejdsplads. Som den største arbejdsplads i regionen har vi et ansvar, overfor både de medarbejdere der er ansat og

Læs mere

Ansat med løntilskud på en offentlig arbejdsplads F O A S A R B E J D S L Ø S H E D S K A S S E. Et springbræt til arbejdsmarkedet

Ansat med løntilskud på en offentlig arbejdsplads F O A S A R B E J D S L Ø S H E D S K A S S E. Et springbræt til arbejdsmarkedet September 2012 Ansat med løntilskud på en offentlig arbejdsplads F O A S A R B E J D S L Ø S H E D S K A S S E Et springbræt til arbejdsmarkedet Du skal snart starte i et løntilskudsjob på en arbejdsplads.

Læs mere

Elevbrochure. Kontoruddannelsen. med speciale i Offentlig Administration

Elevbrochure. Kontoruddannelsen. med speciale i Offentlig Administration Elevbrochure Kontoruddannelsen med speciale i Offentlig Administration 1 Intro Side 3 Hvorfor blive kontorelev i Region Syddanmark i Vejle Side 4 Elevernes egne historier Side 5-9 Bonus info Side 10 job.regionsyddanmark.dk/wm307147

Læs mere