Uddannelse er vigtig fordi...

Transkript

1 Uddannelse er vigtig fordi... - Inspiration til hvordan I fanger målgruppens opmærksomhed og får succes med at kommunikere jeres vigtige budskab Resultat af workshop på IF seminar den

2 HR Manager Anders Hjulmand, 29 år Anders er 29 år og har i ca. et år arbejdet som HR Manager i en udviklingstung produktionsvirksomhed med 220 medarbejdere. Ca. halvdelen arbejder på fabrikken og resten på kontoret med produktudvikling, markedsføring, salg og administration. Før sit job som HR Manager læste Anders cand.merc. i HRM og havde studiejob på et advokatkontor. I HR er der, ud over Anders, også Susanne, der arbejder som administrativ blæksprutte. Hun har en fortid på fabrikken og har med årene fået ansvar for efteruddannelse af de timelønnede. Hun kender de fleste i virksomheden og har også gode kontakter på skolerne. Skal sige til ham: a) Din indsats kan være med til at fremme virksomhedens produktivitet b) Produktion og udvikling hænger sammen. Du skal satse på at udvikle begge led c) Uddannelse af produktionsmedarbejderne skal initieres af dig. De kommer ikke af sig selv Uddannelsesudvalg på virksomheden Uddannelsesnetværk for HR managers, f.eks. NOCA Evt. via SU-udvalget Anders blander sig ikke i Susannes arbejde. Og selv om han godt nok var på rundtur i produktionen, da han startede, så kender han ikke meget til opgaverne. For et halvt år siden gik Susanne på pension, og Anders fik ansvaret for uddannelse på fabrikken og i værkstedet. Han gik derfor i gang med at lave en plan for at få overblik over fabrikkens kompetencer. Men opgaven er ikke blevet prioriteret og ligger stadig i skuffen. Rollemodeller Produktionsledere Erhvervsnetværk ligesindede Dansk Industri Der er jo så mange andre opgaver, og Anders fokuserer mere på at tiltrække talenter fra universiteterne samt coaching-forløbet for projektlederne i R&D. Så Anders har slået sig til tåls med, at han jo nok hører noget, hvis der er behov for noget uddannelse. Hvis man ikke kan komme igennem til Anders, så må man gå et skridt opad i hierarkiet Anders kigger opad og er motiveret af what s in it for me Læser feeds på linkedin og kan nås via dette forum

3 Emballagearbejder Jørgen Boelsen, 52 år Jørgen Boelsen er 52 år. Han har arbejdet 30 år i samme virksomhed og har stort set udført de samme arbejdsfunktioner hele tiden. Jørgen er glad for sit job, fordi han kan sit job og kan gøre som han plejer. Der har ikke været de store forandringer i hans job i de 30 år, han har været ansat i virksomheden, så han er ikke vant til forandringer. Efter Jørgen gik ud af 3. real, var han lidt ude og sejle, og derefter har han haft nogle forskellige jobs som anlægsgartner, bryggeriarbejder, oliemøller, og sidst var han ansat på en papirmølle. Jørgen har deltaget i et kvalitetskursus og et edbkursus, mens han har været ansat i virksomheden, men han opfattede det som tvang. Og det med IT, det er ikke lige Jørgen. Han er praktisk anlagt og har svært ved at sidde på en stol en hel dag og modtage informationer. Hvis virksomheden bad Jørgen om at tage på uddannelse, så ville han gøre det. Men han har sine betingelser: Skal sige til ham: Uddannelsen kan bruges i det daglige arbejde Forandringer i virksomheden gør efteruddannelse nødvendigt og giver nye muligheder Du vil stå stærkere MUS samtale I forbindelse med snak om uddannelsesplan Skal foregå på virksomheden, i trygge rammer Vigtigt med en tryg dialog Chefen/nærmeste kollega/tr/kollega Han læser ikke materiale eller ser på hjemmesider. Folder/pjecer ikke effektivt Det skal foregå i dagtimerne og helst på virksomheden Man skal helst ikke sidde ned for længe ad gangen Ikke for meget teori alene Almene fag og IT er ikke sagen Uddannelsen skal kunne bruges i hans arbejde Mener grundlæggende ikke han har behov for uddannelse Er det Jørgen eller Jørgens chef vi skal tale til? Beholde den positive kasket på, når vi taler til ham Vigtigt, at han ikke er alene på kursus tryghed ved at kollegaer også deltager Skal have konkrete uddannelsesmuligheder præsenteret Skal have billeder på, hvad han lærer. F.eks. via OplevAMU.

4 Operatør Sofia Nielsen, 26 år Hver gang en deltager afslutter (et relevant) AMU-kursus, modtager deltageren ud over kursusbeviset et bevis, der er en byggesten på vej til at blive faglært. Synligt på Min profil for den enkelte medarbejder AMU.kurs.dk EUD.kurs.dk Sofia er 26 år og har arbejdet det sidste halvandet år som operatør på en brødfabrik. Før sit job som operatør blev hun sproglig student med et noget middelmådigt karaktergennemsnit. Herefter tjente hun penge til sin jordomrejse som vikar i en børnehave og andre småjobs. Hun arbejdede også som ekspedient i en tøjbutik, men den lukkede, og så fik hun gennem en bekendt job på brødfabrikken. Her arbejder hun med skæring og pakning på en produktionslinje, hvor hun sikrer, at brødet ikke hober sig op fra de tidligere faser i processen. I starten tvivlede hun på, om det var noget for hende, men i dag trives hun med sine opgaver. Sofia har ikke spurgt om mere efteruddannelse. Hun kan jo det, som hun skal. Hun tænker heller ikke så meget over det med uddannelse. Sofia har været på enkelte kurser i bl.a. fødevarehygiejne og grundlæggende styringsteknik: Hun syntes også, at hun lærte noget, som hun kan bruge. Hun er fx begyndt at følge interesseret med, når håndværkerne kommer for at rette fejl og vedligeholde linjerne Hun finder det egentlig spændende at arbejde med et levende produkt, og hun snakker mere og mere med kollegerne i blanderiet og ved ovn-linjerne Skal som kollega og chef sige: Vi har brug for dig 1-1 samtaler Tillidsrepræsentanten Arbejdsgiveren Ambassadør/kollegaer Sofia er meget optaget af, hvad andre mener og kan lide Sofia har det bedst med, at man spørger til hendes planer på en åben og anerkendende måde

5 Tillidsrepræsentant Anne Hansen, 49 år Anne Hansen er 49 år. Hun gik ud af 10. klasse, og har haft en række forskellige industrijobs. De sidste 15 år har Anne arbejdet på en mellemstor elektronikvirksomhed, hvor hun lige er blevet valgt som tillidsrepræsentant. Anne har siden hun gik ud af skolen taget mange kurser. Hun drømmer om at uddanne sig til elektronikoperatør, så hun kan få papir på, at hun kan noget og samtidig dygtiggøre sig. Men virksomheden giver hende ikke lov. Anne mener ikke, at ledelsen vil investere i uddannelse. Den vil hellere rekruttere, hvis der mangler kompetencer. Fx er der ansat flere industrioperatører, men virksomheden uddanner dem ikke selv. For Anne er uddannelse vigtig. Også for kollegernes skyld, så de for flere kompetencer og bedre jobmuligheder. Der er også flere ting i produktionen, som kunne blive bedre med større viden. Anne føler faktisk, at det er en lidt stor opgave at blive udnævnt som tillidsrepræsentant. Uddannelse er en mærkesag for hende, men hun ved ikke, hvordan hun skal gribe det an: Måske kan forbundet hjælpe? Anne vil gerne prøve at overbevise ledelsen om værdien af uddannelse og påvirke dem til at bruge uddannelse mere aktivt. Fabrikschefen har spurgt ind til, hvad der kommer ud af det og det kan godt være vanskeligt at sætte ord på. Skal have noget konkret viden omkring uddannelse (tid væk fra virksomheden, økonomi for hende + virksomheden) Skal informeres om muligheder for forløb f.eks. GVU, IKV Hun skal have nogle gode argumenter for uddannelse, som hun kan bruge i forhold til virksomhedens ledelse og hendes kollegaer Hos faglig gruppe (3F) på arbejdspladen Hos 3F afdelingen Via sociale medier, særligt FB Via tillidsrepræsentantskurser o.lign. Faglig organisation (3F) Skoler Vejledere Evt. jobcenter Andre tillidsrepræsentanter Lytter til den tekniske skole, da den betragtes som en neutral instans Hun lytter til den gode historie

6 Produktionschef Børge Lundgren Madsen, 51 år Børge Lundgren Madsen er 51 år og har arbejdet i den samme montagevirksomhed de sidste 24 år. Der er i alt 35 ansatte, heraf 25 i produktionen. Børge har uddannelsesansvaret for de ufaglærte i produktionen og reparatørerne på værkstedet. Bruge cases vise data vedr. optimering, mål, oplæringstider Præsentere forskellige valgmuligheder, f.eks. leverandørkurser, sidemandsoplæring, AMU kurser og vise fordelene ved AMU Tilbyde at levere konkrete forslag til AMU kurser, der kan løse opgaven til en fornuftig økonomi Han fik realeksamen og gik i maskinarbejderlære samme sted som hans far var ansat som smed i 25 år. For 16 år siden blev han produktionschef. Børge synes, at uddannelse er vigtig og ser et behov for, at medarbejderne i produktionen bliver mere fleksible. Han kontaktede den lokale skole, der tolkede den manglende fleksibilitet som et spørgsmål om kurser i kvalitetsbevidsthed, samarbejde og kommunikation. Det ramte ikke rigtigt plet, syntes han. Som produktionen automatiseres, er der et stigende behov for at dygtiggøre operatørerne. De skal blive bedre til at styre, regulere og finde fejl på linjerne. Derfor skulle to af operatørerne på AMU-kursus i styringsteknik, men det blev aflyst. Så Børge: er lidt opgivende, og spørger sig selv, om det overhovedet kan betale sig at bruge mere krudt på AMU? er nu af den opfattelse, at det nok mest handler om at få sat sidemandsoplæringen mere i system synes, at alt det med uddannelse jo også tager en masse tid, og han kan ikke få hjælp fra kontoret Det er en udfordring, at få ham i tale Han skal fanges på egen hjemmebane i hans virksomhed, alternativt invitere ham på besøg på en anden virksomhed, hvor han kan høre om gode cases ifht. uddannelse Ligesindede fra netværk En ligesindet, som har haft positiv erfaring med AMU (ambassadør) Godt at give ham gode eksempler Er kræsen i forhold til uddannelsesleverandør Han har travlt og det vil derfor være en god ide, at han får muligheden for at outsource AMU administrationen (en salgspointe ifht. ham)