Bilag 8, Interview med Amalie

Transkript

1 1 Bilag 8, Interview med Amalie 21 år Bosiddende i Hvidovre Studerende: HA i IT på CBS Interviewer: Hvor ofte handler du i H&M? Respondent: Jeg skal faktisk derind i dag. Rimelig ofte synes jeg. Det er meget forskelligt, det kommer an på om jeg har lyst til nyt tøj, eller lige ser tingene. Men rimelig ofte. Nok 4 gange om måneden. Hver gang jeg er ude og shoppe, så går jeg altid lige derind, for at se om der er noget. Interviewer: Kan du, definere for mig, hvad det indebærer at virksomheder tager et samfundsansvar? Respondent: Når jeg hører samfundsansvar, så synes jeg, det er noget som ikke kun er for vores samfund, men for hele verden. Især når jeg tænker H&M, så omhandler det at tøjet skal behandles ordentligt, i den forstand, som de synes er ordentligt. Det som er ordentligt i Danmark, behøver jo ikke at være det samme, som der, hvor tøjet bliver produceret. Bisidder: Hvis jeg forstår dig rigtigt, så synes du at det handler om, at man skal behandle folk efter de overenskomster, som der er i de pågældende lande? Respondent: Ja, det er det jeg prøver at sige. Bisidder: Hvad er det for nogle overenskomster, som du henviser til? Respondent: Det er ikke sådan noget med børnearbejde. I Danmark havde vi også børnearbejde engang. Men det er kun for at nå til det sted, hvor vi er i dag. Alt det som vedrører brugen af kemikalier og ikke så lange arbejdstider, synes jeg skal være på plads. Interviewer: Så vi er ovre i noget miljø og personalepolitikker? Respondent: Mest miljø tænker jeg. Bisidder: Jeg vil gerne give dig en kort leksikal forklaring på virksomheders samfundsansvar. Virksomheders samfundsansvar er, at man tager hensyn til menneskerettigheder gennem personalepolitikker, man tager miljømæssige og klimahensyn. 1

2 2 Respondent: Kan du forklare mig, hvordan virksomheder kan vise, at de tager et samfundsansvar? Respondent: Ja. Grunden til at jeg skal i H&M i dag er, fordi jeg skal aflevere 2 stykker tøj. Hermed kan jeg få 15% på 2 stykker tøj. Sådan med at de bruger deres materialer til isolering at biler, sælger det videre og sådan, på den måde kan man vise det på. Men også via kampagner og skrive det. Interviewer: Synes du at det skal være et lovkrav at virksomheder tager et samfundsansvar? Respondent: Ja, 100 %. Men nu er jeg også en, der går rigtig meget op i dyrevelfærd, så jeg synes det er rigtig vigtig. Vi kan ikke bare forbruge og bruge af alt det, der nu er billigt. Vi bliver også nød til at tænke på samfundet og global opvarmning. Så jeg synes, det er rigtig vigtigt. Interviewer: Hvem synes du, skal definere de her lovkrav? Respondent: Det ved jeg ikke, hvem kan? Er det landet, EU? Interviewer: Synes du for eksempel det skal gælde national eller international? Respondent: Jeg synes det meste skal være national, men til dels også international. Der skal ligge nogle krav for, hvad der er minimum. Interviewer: Hvad kunne det være for nogle lovkrav? Respondent: Det kunne for eksempel være, at man ikke må udlede for meget CO2, eller at der er visse kemikalier man ikke må benytte. At der ikke må bruges for meget vand til at producere tøjet, og at der er loft på, hvor mange timer man må arbejde. Sådan nogle basale ting, som man kan sætte tal på. Jeg synes ikke man skal sige, tusind tak for du gjorde det her arbejde, eller give et klap på skulderen, for det kan man ikke regne med. Men nogle tal man kan regne med, som skal være internationalt. Interviewer: Hvem skal definere de internationale love? Respondent: Hvem kan det, er der nogle muligheder? Interviewer: Hvad med FN? Ville du have tillid til, hvis FN gik ind og definerede disse love? Respondent: Nej det ville jeg ikke. Jeg synes ikke de er fremme nok i skoene. Jeg ved ikke helt, hvem der skulle gøre det, for at det ligesom lever op til det, som jeg synes ville være i orden. Jeg ved i hvert fald at de inden for dyrevelfærd ikke er oppe på beatet. Bisidder: Hvorfor oplever du ikke, at FN er fremme i skoene. 2

3 3 Respondent: Det skal lige siges, at jeg ved ikke alt om FN og hvad de gør. Men det jeg har hørt, og det jeg har læst mig frem til, så går det bare for langsomt. De er alt for uenige og diskuterer tingene alt for lang tid, i stedet for bare at sige, nu gør vi sådan her. Kom videre. Lad os være produktive og innovative. Interviewer: Så du oplever, at der er for meget snak og for lidt handling? Respondent: Ja. Interviewer: Hvad er din holdning til at virksomheder kommunikerer om deres samfundsansvar? Respondent: Det er også rigtig vigtigt. Det er jo altid vigtigt at kunne kommunikere. Hvis man kommunikerer så skabes der også konkurrence, og når der skabes konkurrence, så er det jo klart at så vil de alle sammen konkurrere indenfor det område. Hvis de kommunikerer omkring, at nu har vi fået så og så mange kunder og vi har haft denne her kampagne i gang. Så vil de andre også lave sådan en kampagne. Og så går det i den rigtige retning. Interviewer: Hvad er din holdning til, at de bruger samfundsansvar som en del af deres reklamer? Respondent: Det synes jeg er fint, mere af det. Bisidder: Hvilke typer reklamer er du mest modtagelig overfor? Respondent: Ikke sådan nogen på . Men på busser, i butikkerne og ting, hvor det ikke forstyrrer ens hverdag, men som er der. Heller ikke i TV, for det irriterer bare en. Men offentlige reklamer. Interviewer: Skal det være reklamer, som du selv kan opsøge, hvis du har lyst? Respondent: De skal være synlige i gadebilledet, for folk ser ikke det andet. Vær synlige i det de gør, hvis de gør noget godt. Interviewer: Har du nogensinde selv opsøgt information om en virksomheds samfundsansvar? Respondent: Nej. Eller det ved jeg ikke. Kun, hvis jeg kunne få nogle tilbud, ligesom H&M og de 15 %, hvis man afleverer tøj. Det søgte jeg selv frem til. Interviewer: Var det på deres hjemmeside? Respondent: Nej. Jeg havde set det på facebook. Og så var jeg der henne for at finde det, også kunne jeg ikke finde det på deres hjemmesiden. Men så fandt jeg det på en bloggers hjemmeside. Interviewer: Kunne du, som forbruger, tænke dig at den information var mere synlig? 3

4 4 Respondent: Ja, helt sikkert. Det er der brug for. Jeg blev også nød til at spørge en veninde, der arbejder for H&M om det var rigtigt. Fordi jeg ikke selv var sikker på det. Interviewer: Har du nogensinde læst om virksomheders bæredygtighedsrapporter eller CSR-rapporter? Respondent: Nej. Interviewer: Hvad har størst betydning, når du skal købe tøj? Respondent: At det er pænt. Lige når jeg køber tøj, så tænker jeg overhoved ikke over andet end pris og om det er pænt. Når jeg så tænker ud over det, særligt på andres forbrug, ikke så meget på mit eget forbrug, for man synes jo selv man er hellig, men på andres forbrug, så tænker jeg meget over at det skal være ordentligt. Samfundsansvar er af betydning ikke kun indenfor tøj men også indenfor fødevarer. Interviewer: Så jeg hører i dit umiddelbare køb, så er pris, og hvordan det ser ud de vigtigste faktorer. Respondent: Og kvalitet. Interviewer: Men at samfundsansvar ligger lidt i baghovedet? Respondent: Det tænker jeg slet ikke på, når jeg er ude og købe det. Det er først, når vi sidder og snakker derhjemme med et glas vin. Interviewer: Hvad forbinder du med H&M? Respondent: Det er stort. Det er basis. Det er med på moden i forhold til mange andre. H&M er med på moden, har ofte dårlig kvalitet, men nogle gange også bedre kvalitet. Rodet i deres indretning. Der er rigtig meget tøj. Men at man kan finde alt alligevel. Interviewer: Opfatter du at H&M er etiske? Respondent: De prøver i hvert fald på at være etisk korrekte. Om det så er for at forbedre deres omdømme og image så man køber mere, eller om de gør det udelukkende af etiske årsager, det ved jeg ikke. Men bare det at de tænker i de baner de gør. f.eks. da man opdagede hvordan angorauld blev fremstillet, tog de deres kollektion ned fra hylderne, det er da meget etisk Interviewer: Hvordan vil du definere en etisk virksomhed? Respondent: En etisk virksomhed er en virksomhed, der er bevidste om hvad samfundet mener, er etisk korrekt at gøre eller ikke at gøre. Det behøver ikke nødvendigvis at være lovgivning der gør handlinger 4

5 5 etiske. Men det er en virksomhed, der orienterer sig omkring hvad forbrugerne synes er rigtigt og forkert, og laver tiltag der matcher. Respondent: Har du hørt om H&M Conscious? Interviewer: Nej Respondent: Hvad indebærer H&M Conscious? Interviewer: Jeg ved det ikke, men nok noget med at de er omsorgs- og ansvarsfulde. Respondent: Ved du, hvad det betyder, når H&M skriver We are changing to better cotton? Interviewer: At deres tekstiler er bedre indenfor arbejds- og miljøkrav. Interviewer: Vidste du, at H&M har adskillige samfundsansvarlige tiltag? Respondent: Nej, kun det med genbrugsspandene. Så var der også noget med, da jeg købte et stykke tøj, at det havde sådan en grøn seddel, hvor der stod noget med, at nu ville de forbedre et eller andet. Hvad det præcis var, kan jeg ikke huske, men noget med at de ville gøre noget for børnearbejdere. Interviewer: Læste du, hvad der stod om det? Respondent: Ja, jeg læste det. Eller det var i en butik jeg læste det. Men jeg kan ikke huske det. Interviewer: Har du hørt om deres Sustainability Report? Respondent: Det har jeg ikke. Men jeg har hørt, at de gør noget for at forbedre sig. Interviewer: Hvorfra har du hørt om H&Ms samfundstiltag? Respondent: De havde et skilt i deres butik, hvor det stod. Interviewer: Tror du, at H&M overholder lovgivningen? Respondent: Nej, det er næsten umuligt fordi deres tøj er så billigt. Men tror gerne at de vil fremstå at de overholder lovene. Men børnearbejde f.eks. overholder de ikke tror jeg. Men det kan vi i Danmark ikke forstå at de lande, produktionen bliver outsourcet til, har brug for. Vi har også haft børnearbejde i Danmark engang, og vi er de mest civiliserede mennesker i dag. Interviewer: Har du tillid til virksomheden H&M? 5

6 6 Respondent: Både ja og nej. Det er en god butik og man går aldrig sur derfra. De har styr på service. Men om de laver nogle ting, som måske ikke er helt okay, der ved jeg ikke om jeg har tillid til dem. Det er svært at afgøre. Men jeg køber det alligevel. Interviewer: Du siger de har nogle ting, som du ikke tror, at de gør ordentligt? Respondent: Ja, det tror jeg helt sikkert de har. Det har de fleste virksomheder. Især når de sælger så meget tøj så billigt. Det må jo komme fra nogle steder tænker man. Interviewer: Kan du forklare mig, hvad ordet bæredygtighed indebærer? Respondent: Det er, hvor vi prøver at bruge de naturressourcer vi har så godt som muligt. For eksempel vand, som er en ressource som på et tidspunkt slipper op. Vi bliver nødt til at finde ud af, hvordan vi bruger det bedst muligt. CO2 udslip, forhindre global opvarmning, så vi kan se alle steder, hvordan man kæmper med storme. Bæredygtighed er, at man tænker på sit forbrug og vedvarende energi. Interviewer: Mener du, at alle virksomheder skal påtage sig et samfundsansvar? Respondent: Ja. Helt sikkert. Det burde man, jeg kan slet ikke forstå hvorfor alle ikke gør det. Men det er fordi der ikke er nogen love omkring det. Interviewer: Vidste du, at H&M udtaler at de ikke benytter sig af børnearbejde? Respondent: Nej. Men det gør de jo. Gør de ikke? Det tænker man. Men det er der vel også brug for, de skal jo også have noget at leve for. Dernede har man brug for at alle arbejder, for at de kan leve. Så det vidste jeg ikke de gjorde, for det tror jeg bestemt de gør. Det min opfattelse. Interviewer: Vidste du, at H&M udtaler at de benytter produkter, som er fri for skadelige kemikalier? Respondent: Nej. Det vidste jeg heller ikke, men det er jeg 100 % sikker på at de gør, for de gør de alle andre steder, så hvorfor skulle H&M ikke også gøre det? Interviewer: Vidste du at H&M udtaler at de kræver og kontrollerer at alle leverandører betaler deres ansatte den løn og overtidsbetaling som de lovmæssig har ret til? Respondent: Nej det vidste jeg ikke. Men det har jeg ikke nogen mening om. Interviewer: Vidste du, at H&M benytter økologisk bomuld? 6

7 7 Respondent Nej, men det er da bare super godt. Så kan alle familier, der ikke har råd til sprøjtemidler dyrke bomuld til formålet. Interviewer: Vidste du, at H&M ikke tester kosmetik på dyr? Respondent Nej vidste jeg ikke. Men det er godt jeg får det at vide, for hvis de gjorde, ville jeg aldrig sætte mine ben der igen. Interviewer: Vidste du, at H&M producerer sko, som er produceret af økologiske køer, der er opdrættet med det formål at være kødkvæg? Respondent: Nej anede jeg ikke. Men det fedt. Interviewer: Har du tillid til, at H&M udfører de her tiltag som de påstår? Respondent: Nej. Jeg forstår ikke hvorfor de siger det? For kemikalier og det er selvfølgelig dårligt, men det med børnearbejde, det kan jeg ikke forstå, hvorfor man har brug for at sige det? Interviewer: Er der et af de ovenstående tiltag, som du finder interessant? Respondent: At de ikke bruger skadelige giftstoffer og kemikalier og at der indgår økologi i deres overvejelser. Fordi verden ikke har brug for at blive forurenet mere en den er i forvejen. Og jeg mener at alle burde tænke i samme baner og håber på at HM bliver et godt forbillede for andre butikker. Interviewer: Indeholder H&Ms samfundsansvarlige arbejde værdier, som du vil repræsentere? Respondent: Ja, med hensyn til økologi kan alle de fattigste tjene penge samtidig med at de giver en ordentlig løn. Men ærligt, de kan jo kun outsource fordi der er andre der er villige til at arbejde for dem under de vilkår de har. Interviewer: Hvorfor tror du det? Respondent: Fordi det er jeg overbevist om, at de gør. Jeg kan slet ikke forstå, hvordan en så stor virksomhed kan sige at de gør det, når der nu er så mange andre virksomheder som bruger det og som sælger tøjet meget dyrere. Hvorfor skulle H&M så gøre de her ting? Hvordan gør de det så? Interviewer: Så jeg hører at du siger at fordi de sælger tøjet så billigt, så tror du ikke det kan lade sig gøre at de overholder disse tiltag? Respondent: Ja. Så bliver virksomheden nød til at finde løsninger til at gøre det så billigt som muligt. 7

8 8 Interviewer: Vil du, identificeres med brandet H&M? Respondent: Ja, hvorfor ikke? De laver nogle fede ting til billige penge og når moden skifter giver man deres tøj tilbage og køber noget nyt. Interviewer: Hvorfor tror du H&M udtaler, at de udfører de her samfundstiltag? Respondent: For at promovere sig selv, for at fremstå bedre. Interviewer: Virker det på dig som forbruger? Respondent: Nej ikke lige med H&M. Men det er også fordi at man ved godt det er en billig butik og man får det man køber, præcis ligesom med madvarer. Hvis man køber hos DAY, så ved man at man får noget ordentligt. Man betaler også for mere. Interviewer: Så jeg hører, at du egentlig forholder dig lidt skeptisk overfor virksomheden? Respondent: Ja, på den måde gør jeg. Interviewer: Har det betydning for dit tøjindkøb, at de siger, at de påtager sig de her samfundsansvar? Respondent: Nej, uanset hvad de sagde, så ville jeg købe det alligevel. Det billigt og de er sådan en stor kæde. Hvor skulle man ellers købe sådan nogle billige varer? Interviewer: Har det indflydelse på din holdning, til virksomheden, at de siger de udfører de her samfundsansvar? Respondent: Nej, ikke andet end at jeg synes det er noget fis at sige. Når alle andre ikke overholder de har ting, så gør H&M det jo heller ikke, det kan ethvert menneske tænke sig til. Så det er lidt noget fis, men om de siger det eller ej, det jeg egentlig ligeglad med. Bisidder: Er din holdning, at alle virksomheder overtræder de her ting? Respondent: Nej, der er helt sikkert virksomheder der er ordentlige. Interviewer: Men jeg hører at det er pga. prisen at du tænker, at de ikke kan overholde det de siger? Respondent: Ja, lige præcis? Interviewer: Ville du vælge H&Ms produkt frem for et andet produkt, fordi de siger at de har de her samfundstiltag? 8

9 9 Respondent: Nej, ikke derfor. Interviewer: Er det igen fordi du forholder dig skeptisk til samfundstiltagene? Respondent: Ja, og også fordi at jeg ville handle der uanset, hvor billigt det er. Selvfølgelig ville man købe et andet sted, hvis de havde det samme udvalg og den samme pris, hvis jeg vidste at de havde ordentlige forhold. Så ville jeg handle der. Så tænker man ONLY osv. men det er jo akkurat det samme. Interviewer: Har du nogensinde købt et produkt, som har et økologisk mærkat eller noget fra deres bæredygtige linje? Respondent: Ja, hvis det er det tøj med det grønne mærke på, så har jeg. Interviewer: Købte du produktet, fordi det var produceret med økologisk bomuld? Respondent: Nej. Det var fordi det var det, som jeg skulle bruge. Interviewer: Har du hørt om H&M Concsious? Respondent: Nej. Interviewer: Kender du denne kollektion? Eller ved du hvad ordene betyder? (Viser skilt med Conscious og Consicous Exclusive). Respondent: Nej, noget der er eksklusivt? Interviewer: Hvis du tænker på H&M Conscious? Respondent: Aner ikke, hvad det betyder. Ingen ide. Interviewer: Hvis jeg viste dig denne her tekst, hvad ville du så tro at de gerne ville fortælle dig? (Interviewer viser papiret med H&M Conscious og Conscious Exclusive). Respondent: Det aner jeg ikke. Bisidder: Er det fordi ordet Conscious ikke betyder noget for dig? Respondent: Ja. Interviewer: Hvis du så disse reklamer, ville du så forstå, hvad de mente med conscious? (Intervieweren viser reklamer fra Conscious og Conscious Exclusive Collection). 9

10 10 Respondent: Overhoved ikke andet end at de sælger noget tøj, som her er eksklusivt. Men det er ikke særlig pænt. Tøjet appellerer ikke til mig. Det er bare en almindelig H&M reklame tænker jeg. Interviewer: Ville du nogensinde læse den lille tekst på reklamen? Respondent: Nej det ville jeg ikke. Det er jo ikke iøjefaldende overhoved. Interviewer: Får du lyst til at handle i H&M, når du ser disse reklamer? Respondent: Altså hvis jeg ikke kendte H&M, så ville jeg aldrig tage derind. Reklamerne siger mit intet. Men det måske også fordi, jeg ikke er så gammel som dem på billedet. Det siger ikke mig noget. Interviewer: Har du nogensinde set disse reklamer, eller lignende reklamer fra Conscious linjen? Respondent: Det har jeg nok, men jeg har ikke opfattet budskabet. Bisidder: Tror du denne reklame er henvendt til din aldersgruppe? Respondent: Nej det tror jeg ikke. Interviewer: Hvorfor ikke? Respondent: Det er til damer omkring 40 erne. Det er gråt, de prøver at sætte nogle farver, men jeg synes det er trist og mørkt. Det appellerer ikke til mig overhoved. Interviewer: Har du set disse ting i butikken? (Intervieweren viser billeder fra butikken af skilte på tøjet, skilte generelt og spande til at aflevere brugt tøj). Har du bemærket dette grønne mærkat på H&Ms tøj? Respondent: Ja. Interviewer: Har du læst, hvad der står på det grønne mærkat? Respondent: Ja, men kan ikke huske hvad der stod. Noget med at de gjorde noget godt for et eller andet. Interviewer: Har du bemærket disse skilte i H&Ms butikker? Respondent: De der skilte på tøjet har jeg set. Interviewer: Har du læst, hvad der stod på dem? Respondent: Ja, men jeg kan ikke huske hvad der stod. Men jeg har læst dem og jeg tænkte ja ja. Interviewer: Ved du hvad skiltene gerne vil fortælle dig? 10

11 11 Respondent: Ja, de bruger bedre materialer. Den der boks den har jeg set. Interviewer: Ved du, hvad de bruger tøjet til? Respondent: Jeg tror noget af det sælger de, eller giver videre. Det med huller i reparerer de. Det de ikke kan bruge til noget syr de om og noget af det bliver brugt til isolering i huse og biler. Synes jeg at have hørt. Interviewer: De ting som de kan genanvende, ligesom dåser, som for eksempel bomuld og læder, dem bruger de til at producere nyt tøj, som de sælger i butikken. Denne tunika er lavet af genanvendelige materialer. Respondent: Så kan de vel kun lave en af dem? Interviewer: Nej det er ligesom en dåse, der bliver smeltet om, du kan godt aflevere en Cola dåse og så laver de en Fanta dåse ud af det. De har fundet en måde, hvorpå de kan genanvende tråde og lave nye stoffer. Respondent: Det er sejt. Det er mega fedt. Jeg har ikke opfattet at det er det de gør. Men det er da rigtig godt fundet på og fedt at de gør det. Så tænker man også bagefter i forhold til produktionen. Behandler de dem der laver det ordentligt. Hvordan når man frem til denne proces. Bruger man lige så meget vand og kemikalier. Men det er da fedt at de gør det. Interviewer: Du sagde tidligere, at du i dag selv skal ind og aflevere tøj til H&M, hvad er motivet bag dette? Respondent: Jeg havde ryddet op i mit skab og så tænkte jeg, at jeg sparer 15 %. Uanset, hvad ville jeg køre det til en genbrugsbutik eller givet det til min mor og mormor. Men hvis jeg kan få 15 %, så gør jeg det helt sikkert der. Interviewer: Så det er fordi du selv, får noget ud af det. Respondent: Ja 100 %. Ellers havde jeg ikke gidet at tage så langt med det. Interviewer: De har skilte sagde du at du havde set i butikkerne. Men har du opfattet, hvad de ville fortælle dig? Respondent: Jeg har læst dem, men har glemt det efterfølgende. Interviewer: Og hvad med skiltene på tøjet? 11

12 12 Respondent: Ja, dem havde jeg også set, men jeg tror lige med skiltene, tror jeg at jeg tænkte, nå. Jeg har bare opfattet at de gør noget godt, men hvad de har gjort, det har jeg ikke opfattet. Interviewer: Er det vigtigt for dig, at du forstår, hvad det er de gør? Respondent: Jeg tror ikke jeg tænker så meget over, hvad de gør, det gider jeg ikke bruge min tid på. Hvis jeg skal være helt ærlig. Det er godt at de gør noget og man ligesom kan se at de gør noget, men det er ikke sådan, at hvis de ikke gør det, så ville jeg ikke handle der. Netop fordi de er sådan en stor kæde, der ligger alle steder. Bisidder: Er du positiv stemt overfor at de genanvender materialer og laver nye kollektioner af dem? Respondent: Ja. Det synes jeg er sejt, men igen tænker jeg altid, hvad kræver det af nå dertil. Hvad har de gjort for dem, der har lavet det? Hvad er disse arbejdere blevet udsat for? Er det foregået ordentligt eller hvordan. For hvis ikke, så er det jo lige meget. Men igen, det kan man jo ikke se nogen steder. Bisidder: Hvis H&M var ude og sige, at de havde nogle ordentlige forhold i forbindelse med at genanvende disse materialer, ville du så have tillid til at det var rigtig det de sagde? Respondent: Jeg ville i hvert fald tænke, at når de siger det så tror jeg på det. Men samtidig ville jeg bagefter tænke, kan det nu passe? Men jeg håber på at det er rigtigt. Men jeg vil sige, at den er på vippen til at jeg ikke tror på det? Interviewer: Jeg kan høre, at du forholder dig skeptisk overfor det de siger? Respondent: Ja, helt sikkert. Interviewer: Ville du foretrække H&M frem for konkurrenterne nu, når du er blevet bevidst om deres samfundstiltag? Respondent: Hvem er konkurrenterne? Interviewer: Andre tøj-producenter i samme prisklasse. Respondent: Ja helt sikkert. Jeg er positive overfor at de gør noget. Men igen så kan jeg ikke se, hvem der er konkurrenterne. Så jeg ville altid vælge H&M. Bisidder: Så du er en loyal kunde. Respondent: Ja, det synes jeg. 12

13 13 Interviewer: Kunne du finde på at købe tøj fordi det var produceret af genanvendelige materialer? Respondent: Nej. Slet ikke. Kun hvis tøjet var flot. Interviewer: Pris og udseende betyder stadigvæk mest? Respondent: Ja, men jeg bliver stadig glad af det, og jeg håber der er nogen der køber det. Jeg vil bare ikke. Bisidder: Lad os antage at du har to produkter foran hinanden og det er to ens produkter. Prisen varierer lidt, den ene koster 10% mere, men den er bæredygtig. Hvilken ville du købe? Respondent: Så ville jeg helt sikkert købe den bæredygtige. Jeg køber næsten kun økologi, når det kommer til fødevarer. Så det ville jeg 120 % gøre, hvis de var ens. Interviewer: Så der er prisen ikke afgørende? Respondent: Nej, overhoved ikke. Interviewer: Vi snakkede tidligere om kommunikationen omkring virksomheders samfundstiltag. Hvor meget vægt må en virksomhed ligge, på deres samfundstiltag, i deres kommunikation til forbrugerne? Respondent: Alt hvad de kan. Jeg gider ikke se reklamer om Oddset og alt mulig andet, som folk bliver syge af. Jeg vil gerne se reklamer om ting, som går i den rigtige retning. Det her er vejen frem og det har de fundet ud af det. Nu er de garanteret først på beatet. Jeg ved ikke om der er andre, der har gjort det, men de er i hvert fald på beatet og det er i orden. Interviewer: Har du noget du noget, som du gerne vil tilføje, eller noget du føler vi ikke er kommet ind på? Respondent: Nej. 13