Johannas CV. Erhvervserfaring

Transkript

1 Johannas CV Erhvervserfaring Jan. - jul. 2013: Kundekonsulent for GoExcellent (Vikar) Teknisk support for Boxer tv. Fejlsøgte, hjalp og guidede kunder. Okt maj 2013: Underviser på AOF Greve i "Skriv levende" og "Lær at holde tale". Kurserne omfattede blandt andet: Sjove og lærerige tale- og skriveøvelser. Bl.a." argumenter for og imod troværdigheden af den lille pige med svovlstikkerne", "leg, at du er præsident, som skal genvælges", og "forestil dig, at du er en hval." Desuden diverse afspændings- og stemmebrugsøvelser. Gode råd og personlig vejledning samt feedback på præsentationer og tekster. Retorisk teori om at overbevise. Klassisk opbygning af taler og tekster samt måder at gribe dem an på. De 5 forarbejdningsfaser: Inventio, dispositio, elocutio, memoria og actio. Hensigtsmæssig holdning og stemmebrug. Tale- og tekstgenrer samt formål og funktion ved de forskellige genrer. Claptraps: Mange yderst effektive måder at engagere dit publikum/din læser på. Argumentation: Fx appelformerne etos, patos og logos. Levende sprog. August januar 2013: Export Manager for A Good Sale (projektansættelse) Stod for marketingaktiviteter, fx webtekster og sælgende produktbeskrivelser om eksempelvis bestikserier og bestiktyper på svensk, norsk, tysk, engelsk og dansk samt diverse SEOaktiviteter, fx blogs om bestiktyper og Google Ad Words. Tog mig af kundeservice på svensk, norsk, tysk og dansk - talte og skrev med kunder i Sverige, Norge, Tyskland, Østrig og Danmark. Har udfærdiget diverse standardmails på disse sprog. Logistik. 2012: Freelance interviewer for RetailWise. 2012: Koordinator og administrator for mediebureauet DG Media (Vikar): Koordinerede og indhentede samt gennemtjekkede annoncer for flere forskellige magasiner, rykkede annoncører for annoncemateriale, korresponderede med annoncører og grafikere, opdaterede annoncelister og skrev fakturaer. Side 1 af 5

2 2011: Kommunikationskonsulent i projekt synlighed for Teater Vestvolden (kort projekt). Resultat: Var med til at øge teatrets synlighed, fx i form af konceptet Hele Hvidovres Teater. Definerede og formulerede Teater Vestvoldens vision, mission og strategi. Bidrog til ændring af profil for at sikre bedre salg og fortsat støtte fra Hvidovre Kommune. Ansvarlig for diverse PR- og markedsføringsopgaver, eksempelvis produktion og udsendelse af pressemeddelelser og telefonisk kontakt med interessenter samt salg af billetter : Kommunikationskonsulent for Egedal Kommune (projektansættelse). Planlagde og holdt skrivekursus for personale om at forbedre hjemmesidetekster. Fungerede som redaktør, journalist og koordinator på medarbejderbladet EgePosten, hvis hovedformål var at brande kommunen som arbejdsplads. Servicerede pressen eksempelvis sendte jeg pressemeddelelser til lokale og nationale medier. Leverede pressemeddelelser og nyhedsartikler på Gav ledelse råd om kommunikation, bl.a. om udformning af velkomsttekst til nye borgere. Analyserede kommunens image, leverede forslag til bedre branding af kommunen og var med til at skabe ny pressestrategi og kommunikationsplan. Gjorde meget faglige webtekster om familieområdet mere letforståelige og brugervenlige : kommunikationskonsulent for Danica Pension (projekt). Resultat: Teksterne på er forkortede, lettere at forstå for kunderne og følger en strategi om åbenhed og brugervenlighed. Gennemgik, redigerede i og skrev nye webtekster til Udarbejdede brochure om et online selvbetjeningsværktøj for kunder og samarbejdspartnere. Leverede et udkast til et hjemmesideunivers for mennesker, som nærmer sig pensionsalderen. Leverede artikler til Danske Bank-koncernens intranet : Tekstforfatter for kommunikationsbureauet Sansir. Udtænkte og skrev reklame- og annoncetekster, bl.a. om Volvos vilde skønhed, hvad en kommunal psykolog skal kunne for at blive ansat og nye og fordelagtige rejser. Leverede nyhedsbreve, hjemmesidetekster, salgsbreve, brochurer, oversættelser af danske, færøske og engelske tekster, korrekturlæsning samt feedback på kollegaers tekster. Forberedte, udførte og analyserede Vox pop-interviews : Journalist i medieforlaget Chili Group. Fungerede som redaktionssekretær og journalist på gør-det-selv og håndværkermagasinet Vinkel med temaer fra isolering af loftet til havearbejde og ombygning af boliger. Fungerede som journalist og tog mig af idéudvikling, interviews, bog- og filmanmeldelser. Skrev kort sagt en masse artikler om alt mellem himmel og jord for damebladene Kiwi, Skøn, Pragtfuld, Kulør og Juicy : Diverse studiejobs indenfor service og salg: Side 2 af 5

3 : Telemarketingmedarbejder for TDC Mobil : Hjemmehjælper/feriafløser på Færøerne : Køkkenassistent/barselsvikar i Carlsberg Bryggeriernes vuggestue : Personlig interviewer for International Quality Service : Fiskefabriksarbejder for Faroe Seafood og Isbjørnen : Butiksassistent i Kiosk Marknoyri. Uddannelse 2008: Cand. mag. i retorik og litteraturvidenskab, Københavns Universitet (KU). Speciale: Millennium-trilogien og modsætninger: en mulig retorisk forklaring på en bestseller : Afdækkede fælles teksttræk, som modtagerne kan lide, og fandt fx modsætninger, udeladelser og en mystisk karakter. Kan bruge min viden til at forbedre skriftlig kommunikation. Skrivedidaktik: hvordan man underviser i skriftlig kommunikation. Kan derfor forberede og afholde kommunikationskurser, som sigter mod at forbedre skriftlig kommunikation, internt såvel som eksternt. Stemmebrugens didaktik: Hvordan man underviser mennesker i at bruge stemmen på en god og effektiv måde. Det betyder, at jeg kan arrangere og afholde kurser i at forbedre mundtlig formidling. 2005: Ba. i retorik, KU. Argumentation: Hvordan man overbeviser og argumenterer for sin sag. Kan bruge denne viden til strategisk planlægning af argumentation, at overbevise interessenter om fordele og kan undervise i argumentation og diskussion. Taleværksted og almen retorik: Hvordan man opbygger og holder taler. Kan derfor rådgive om taler samt holde tale- og præsentationskurser. 2003: Ba. i litteraturvidenskab, KU. Litteraturteori og tekstanalyse: Hvordan man analyserer og vurderer kvaliteten af tekster. Kender forskellen på gode og dårlige historier, hvilket kan bruges i kommerciel sammenhæng. 2009: Efteruddannelse i projektstyring og organisationsteori, BEC Business i Ballerup. Frivilligt bestyrelses-, forenings- og kommunikationsarbejde Fra 2013: Bestyrelsesformand for koret "Húsakórid" og medlem af koncertudvalget i Húsakórid. Korets ansigt udadtil og ansvarlig for kommunikation, samarbejde og koordinering. Står bl.a. for koordinering og planlægning af korturnéer, branding, PR og henvendelser til potentielle koncertsteder. Fra marts 2012: Med i redaktionen på Foreningen Nordens Ungdoms blad Ratatosk. Løbende opdatering og reportager fra diverse arrangementer og begivenheder på hjemmesiden og artikler. Apr. 2011: Oversætter, taler og radiooplæser på radiokanalen KVF. Side 3 af 5

4 Oversatte, gennemskrev og holdt i forbindelse med koncerten/korværket "På vinger af håb oratorium over Jesu korsord en tale i Færøernes domkirke. Indspillede efterfølgende talen. Fra okt. 2010: Stifter af Nordisk Bogklub, koordinator, PR-medarbejder og kulturskribent for Foreningen Nordens Ungdom. Koordinerer og arrangerer møder og skriver PR-mails og brochurer om kulturarrangementer og bogklubben til interessenter i organisationen. Jun. 2010: Foredragsholder for fagforum. Forberedte og holdt forelæsning for et proceskonsulentnetværk af sociologer og cand. polit er om at skabe og styrke troværdighed og derfor få mere gennemslagskraft i organisationssammenhæng. Feb. 2009: Foredragsholder og medarrangør af litteraturaften for FNU. Skrev og holdt foredrag på caféen Underwood Ink Millennium-trilogien- bras eller brag? : Projektdeltager og medlem af kommunikationsudvalg i RBU. Deltog i et projekt om at finde og definere værdierne i Red Barnet Ungdom (RBU) og var medlem af kommunikationsudvalget i organisationen, der bl.a. planlagde kampagner og rekrutterede nye medlemmer. Jan. - jun. 2006: Hjemmeunderviser. Underviste en pige med stemmeproblemer i at bruge stemmen på en mere hensigtsmæssig måde og lærte hende forskellige øvelser, der forbedrer hendes evne til at tale ubesværet. Maj 2006: Foredragsholder for RBU. Holdt foredrag om at kommunikere godt skriftligt og mundtligt. Publikationseksempler Se nogle eksempler på: : Diverse anmeldelser af nordiske romaner og eksempelvis reportage fra Gay Pride i Torshavn for Foreningen Nordens Ungdom. 2011: Skrev og udsendte pressemeddelelsen Eventyrlig teatertur for tredive kroner for Teater Vestvolden, producerede brochuren Kom og læs! for FNU og leverede reportagen Til læseklubmøde i FNU - Renselse af Sofi Oksanen til FNUs medlemsblad Ratatosk. 2010: Skrev, indsendte og fik digt på færøsk publiceret i tidsskriftet Vencil - Mín hjartasorg er ein turkitrumla"/"min hjertesorg er en tørretumbler". Leverede artikel til Lokalavisen Egedal - Bjarne Kulmbak 40 år med musikken. Producerede adskillige artikler for medarbejderbladet EgePosten, bl.a. Kommunikér bedre, Humor er vigtigt i det daglige arbejde, Kunst skaber kreativitet, Det skal være sjovt at gå i skole og Hun er social- og sundhedshjælper med mange kasketter. Af pressemeddelelser og nyhedsbreve skrev og publicerede jeg bl.a. Egedal på tegnebrættet, Sundhedscenter vil forbedre sagsbehandling og Første jernbryllup i Egedals historie. 2009: Skrev og indsendte artiklen Mysterier, modbydelige mænd og moral Millennium-trilogien og læseren og fik den publiceret i i RetorikMagasinet. Gav tilladelse til, at min artikel i det danske RetorikMagasinet blev oversat til svensk og udgivet som Mysterier, motbjudande män och moral i det svenske RetorikMagasinet. 2007: Leverede artikel til RBU's Asylmagasin Bliver du den næste RBU'er?. Side 4 af 5

5 2001: Bidrog med essayet "Tilskuer i bevægelse" om kunstudstillingen Hortus Digitalis af Ane Mette Ruge på Museet for Samtidskunst i essaysamlingen "Stemmer fra den digitale have". Sprog Dansk og færøsk flydende. Engelsk kan formulere mig på et højt niveau, mundtligt såvel som skriftligt. Svensk, norsk og tysk på et godt kundeservice- og marketingniveau, hvor jeg kan tale med kunder og skrive webtekster og kund s. Islandsk og fransk - har kendskab til. IT CMS: SharePoint, WordPress, Magento, Sansir.net 2.0 og Dreamweaver på brugerniveau. Impress Pages kendskab. Microsoft Word, PowerPoint, Excel, Microsoft Publisher og Microsoft Project på brugerniveau. Sociale medier: Facebook, Twitter og blogs - indgående kendskab. SEO og Google Adwords på brugerniveau. Photoshop, InDesign og Illustrator på brugerniveau. Outlook Express og Notes på brugerniveau. Kundeservice, arkivering og regnskab: Navision og Acadre på brugerniveau. Fritid Elsker at skrive, er lidt af en læsehest, går gerne lange ture og styrketræner i et fitnesscenter. Er stifter af Nordisk Bogklub, som mødes for at diskutere litteratur. Synger gerne både solo og sopran i to kor - lytter meget til musik og er kirkesanger hver anden søndag. Kan lide at gå til koncerter, kunstudstillinger og til film. Har en svaghed for britiske komedieserier, fx Blackadder og Coupling. Har i mange år rådgivet venner og bekendte om kommunikation, især mundtlige oplæg og skriftlige opgaver, og gør det stadig hyppigt. Side 5 af 5