Uddrag af forretningsplan
|
|
- Frederikke Hald
- 7 år siden
- Visninger:
Transkript
1 1 Uddrag af forretningsplan
2 2 Resumé ServiceCenter er en nystartet organisation, som er etableret på baggrund af en omfattende organisationsændring i Haderslev Kommune. Ideen bag ServiceCenter er, at levere ydelser på markedsvilkår til konkurrencedygtige priser med udgangspunkt i Haderslev Kommunes efterspørgsel. Det er planen at hele eller dele af aktiviteterne i ServiceCenter skal konkurrenceudsættes. ServiceCenter får 3 år til at bevise at konceptet er bæredygtigt, hvorefter dele af organisationen skal selskabsgøres i én eller anden form. Det vil næppe være hensigtsmæssigt at samle alle aktiviteter i et samlet selskab, da hver aktivitet har sine særegne karakteristika. ServiceCenter og intentionerne bag etableringen heraf - er et alternativ i forhold til den tænkning, som er det almindelige i offentlige virksomheder. Hermed menes den tænkning, at ressourcer stilles til rådighed for den enkelte afdeling, uden at man betaler noget for det, og uden at der er incitamenter til at begrænse efterspørgslen. I en tid, hvor de kommunale budgetter er under pres på grund af øget efterspørgsel efter service på en række områder, og hvor der fra centralt hold er udmeldinger om nulvækst i de kommunale budgetter, er der behov for at få løst opgaverne så enkelt og så effektivt som muligt. Der er endvidere behov for at få skabt beslutningsgrundlag, der giver såvel den politiske ledelse som den enkelte budgetansvarlige mulighed for at foretage til- og fravalg, med udgangspunkt i tilretning af de opgaver der vælges til eller fra. Denne måde at drive virksomhed på er et alternativ til at lave rammebesparelser endnu en gang. Det handler om at udarbejde et menukort, og så kan hver enkelt kunde vælge til og fra ud fra den enkeltes prioritering af de ressourcer der er til rådighed. Denne aktuelle økonomiske situation er en unik mulighed til at afprøve den efterspørgselsbestemte forretningsmodel, som er grundtanken bag ServiceCenter, og når først modellen er kendt hos kunderne, er der et bedre grundlag for at ServiceCenter kan komme i betragtning som leverandør. ServiceCenter udbyder en bred vifte af ydelser. Det gælder for de tilbudte ydelser at de ikke er en del af den kommunale kerneopgave, men derimod ydelser, som understøtter den kommunale organisation så denne kan bevare et skarpt fokus på de kommunalt specifikke kerneopgaver. ServiceCenter varetager flg. ydelser: IT Services: Drift, Projektledelse, Support & Service Praktiske Services: Madproduktion, Kantinedrift Pedelfunktioner, Posthåndtering, Trykkeri, Rengøringstilsyn Administrative Services: Økonomi, Boliger, Kraft/Varmeværker og Forsikring Kundeservice: Sekretærfunktioner, Markedsføring, Mærkedagsgaver Da de tilbudte ydelser basalt set er forskellige er der en klar forretningsmæssig opsplitning så de hver især udgør et selvstændigt forretningsområde
3 3 I 2010 er den primære kunde Haderslev Kommune. Der er dog andre kunder indenfor IT området således at ServiceCenter primo 2010 har 3 kunder udover Haderslev Kommune. Da Haderslev Kommune er en meget stor kunde vil ServiceCenter ses Haderslev Kommune som flere kunder forstået således at kommunens serviceområder; Børn & Familieservice Den Centrale Stab, Erhverv & Borgerservice samt Voksen & Sundhedsservice., hver især udgør særegne kunder med særegne behov. ServiceCenter forventes at omsætte for ca. kr. 50 mio. i I henhold til aftalen med Haderslev Kommune er det planen at ServiceCenter skal hvile i sig selv og ikke som sådan give overskud. Det finansieringsbehov som ServiceCenter har i opstartsperioden håndteres via lån i Haderslev Kommune. Det skal understreges at forretningsplanen vil ændre sig over tid. Særligt om 3 år kan der forventes ændringer i takt med at opgavesammensætningen ændres eller udvides. Der vil blive gennemført en årlig opfølgning på forretningsplanen og forudsætningerne indarbejdet heri. Der er en række forudsætninger for at aktiviteterne i ServiceCenter kan kommercialiseres. Disse aktiviteter er opsat som milepæle i overordnet form 2010 Udarbejdelse af forretningsgrundlag på baggrund af detaljerede ydelsesbeskrivelser 2011 Udarbejdelse af grundpakker og tilkøbspakker 2012 Afklaring af konkurrenceudsættelse og selskabsformer 2013 Etablering af selskaber og implementering af eventuelle udliciteringskontrakter
4 4 Idégrundlag ServiceCenter defineres som leverandør af administrative serviceydelser og andre serviceydelser særligt hvor konkurrenceudsættelse er muligt og ServiceCenter skal potentielt levere administrative og andre serviceydelser til flere kunder. ServiceCenter må ikke forveksles med decideret outsourcing, idet opgaven varetages i et regi, hvor Haderslev Kommune indgår i ejerkredsen. ServiceCenter skal være pionerer indenfor offentlig administration og services gennem; Én indgang for kunderne Resultater gennem faglig fokusering Produktivitet og kvalitet hånd i hånd Afsæt i kundens behov Medarbejderudvikling er opgaveudvikling Ovenstående udsagn tager afsæt i faglighed, kundefokus og forretning. Mission ServiceCenter er til for at kunderne kan frigøre kræfter til at fokusere på deres kerneydelser. Vision ServiceCenter skal skabe værdi for kunderne i forhold til administrative og andre serviceydelser og skal være den foretrukne samarbejdspartner for offentlige institutioner i Syddanmark. ServiceCenter skal være den foretrukne samarbejdspartner fordi virksomheden over tid skal skabe sin egen eksistensberettigelse. ServiceCenter måles på kvalitet i opgaveløsningen, kendskab til kundens situation og nærvær i forhold til kunden. Elevatortalen/salgstale Produkter/Ydelser Forud for etableringen af ServiceCenter blev der udarbejdet i produkt/ydelseskatalog som underliggende bilag til kontrakten med Haderslev Kommune. Disse bilag beskriver ydelserne i
5 5 detaljer, hvorfor nedenstående beskrivelse er en mere summarisk oplistning af de overordnede ydelser. Ydelserne fra ServiceCenter består af områder, hvor konkurrenceudsættelse vurderes som værende mulig. Derfor kan opgaveporteføljen, som nævnt ovenfor, ændres over tid. Forud for overtagelse af nye opgaver eller nye kunder foretages indledende analyser, inden implementering af de nye opgaver / kunder. Klargøring af opgaver forud for overdragelse til ServiceCenter Uanset om der er tale om nye produktområder til eksisterende kunder eller om nye kunder til eksisterende produktområder, skal der foretages et forberedende stykke arbejde, som alt afhængig af opgavens omfang og karakter - kan være af større eller mindre omfang. Forud for overdragelse af opgaver til ServiceCenter skal opgavernes indhold og omfang beskrives. Beskrivelsen danner grundlaget for en delaftale vedr. opgavevaretagelsen. I beskrivelsen skal der tages stilling til, hvordan opgaven skal løses i ServiceCenters regi, og afledt heraf skal der beskrives hvilke ændringer der skal ske i forhold til kundens nuværende forretningsgange/ procedurer hvilke om nogle - ændringer der skal foretages i forhold til ServiceCenters standardprocedurer for denne opgavetype. ServiceCenter vil afhængigt af hvilket produktområde der er tale om have en større eller mindre mulighed for at tilbyde kundespecifikke løsninger. Men udgangspunktet er, at der tilbydes grundpakker og tilkøbsydelser. Dermed bliver enhver kundespecifik løsning et miks af forskellige standardløsninger. Særlige forhold i kundespecifikke løsninger skal afspejle sig i prissætningen. Beskrivelsen skal indeholde en tids- og handleplan med ansvars- og rollefordeling i forbindelse med opgaverne for såvel implementerings- som driftsfasen. ServiceCenter kan yde konsulentbistand til kunderne med henblik på at få en enkel og éntydig løsningsbeskrivelse, samt etablering af et grundlag for kundens valg af standardløsning eller en kundespecifik løsning. Tænkningen, med at opstille den samlede produktion og leverance på et konkret opgavefelt i et antal produktpakker med individuel prissætning vil kunne anvendes på en række andre driftsområder, som ikke påtænkes overdraget til ServiceCenter. Formålet hermed er at give bestilleren (Fagudvalget eller den administrative ledelse), et overblik over hvad de forskellige aktiviteter/serviceydelser koster. Dermed skabes et beslutningsgrundlag, som kan bruges til at vælge til eller fra eller til at udvælge specifikke områder til nærmere kortlægning mhp. ændring af opgaveorganiseringen for at få et mere fordelagtigt forhold mellem udgifter og kvalitet.
6 6 ServiceCenter vil i begrænset omfang pga. knap kapacitet kunne tilbyde konsulentbistand til sådanne afklaringer. ServiceCenter har i dag følgende produkter / ydelser: IT Services Drift & Hosting af applikationer Tekniske sikkerhedsopgaver Netværk Telefoni (Fastnet samt Mobil) Projektledelse & Rådgivning Mobile IT løsninger Salg af hardware Brugersupport på platformniveau Praktiske Services (Facility Mannagement) Produktion og distribution af Mad til ældre og skoler Produktion og distribution af kantinemad Servicering af forplejning ved mødeaktiviteter Receptioner og lign. Trykning af foldere, dagsordener, referater samt øvrigt materiale Posthåndtering Pedeller Tilsyn/Controlling i forhold til rengøring Administrative Services Økonomi og bogholderiopgaver Boligadministration Administration af Kraft/Varmeværker Forsikring Bygningsadministration Intern administration og forretningsudvikling KundeService Sekretærfunktioner Markedsføring Mærkedagsgaver
7 7 Behov hos kunden, der dækkes ved produkter /ydelser: IT Services Vi leverer IT services med udgangspunkt i kundens behov. Vi ønsker at vores kunder tilføres merværdi så IT fremstår som en god investering frem for en ekstra omkostning. Vi vil sikre at kunderne kan tilbyde attraktive og moderne arbejdspladser med teknologiske produkter, som hjælper den ansatte med at udføre sine opgaver med effektivitet, faglighed og kvalitet. Ydelserne leveres med udgangspunkt i et højt sikkerhedsniveau, som matcher kundens behov for informationssikkerhed. Derfor vil afsættet tages i kendte sikkerhedsstandarder som DS 484 og ISI Praktiske Services Vi dækker behovet for at kommunen kan varetage sine forpligtelser overfor borgerne i form af kravet om levering af mad til ældre, skoler samt institutioner. Desuden varetager vi opgaver, som er nødvendige for at kommunen kan fremstå som en attraktiv arbejdsplads via facilitering af kommunens ansatte i form af nødvendige understøttende opgaver Administrative Services Vi tilbyder services, der frigør ressourcer hos kunden så denne kan fokusere på sine kerneydelser indenfor de nævnte områder KundeService Vi varetager de forretningsunderstøttende funktioner, der medvirker til at give kunder og andre samarbejdspartnere en oplevelse af ServiceCenter som én sammenhængende, professionel virksomhed. Kundeservice følger internt op på overholdelse af aftaler jf. ydelseskataloger mv.
8 8 Markedsbeskrivelse Den typiske virksomhedskunde: Virksomhedsbranche: Offentlige og halvoffentlige organisationer Hvorfor køber kunden ServiceCenters produkt? Kunden vælger at samarbejde med ServiceCenter fordi vi leverer lige præcis det kunden efterspørger. Det kan vi fordi vi har et dybt kendskab til kundens behov og kundens organisation og omverden. Vores tilgang om grundpakker og tilkøbsydelser betyder at leverancerne passer til kunden Fundamentet er skabt i samarbejde med storkunden (Haderslev Kommune), som derved har haft afgørende indflydelse på produktsammensætningen. Geografisk afgrænsning af kunderne: Vi leverer ydelser til Syddanmark specielt satser vi på kunder i Syd og Sønderjylland. De vigtigste konkurrenceparametre på markedet: 1: Leveringssikkerhed, troværdighed og tryghed 2: Kendskab til kundens virkefelt og geografisk nærhed 3: Konkurrencedygtige priser Vurdering af virksomhedens muligheder på markedet: Såfremt vi formår at synliggøre vores succeser og øge kendskabet til vores ydelser, vil vi have store muligheder for at samarbejde med offentlige organisationer. Vi skal udnytte, at vi med vores organisation har sat os i front af en forventet udvikling, hvilket vi skal være i stand til at omsætte til konkurrencemæssige fordele. Vi skal - i det omfang det er muligt, realistisk og fordelagtigt - inddrage potentielle kunder i mulige samarbejdskonstellationer for at give dem l indflydelse på vores produkter og ydelser. Dette vil tilmed skabe mulighed for konkurrencemæssige fordele, fordi vi ikke nødvendigvis tager alle opgaverne fra kundens medarbejdere. Eksempelvis ved at have et beskedent antal tilkøbsydelser og at kundens medarbejdere varetager hovedparten af de opgaver, der ikke er omfattet af grundpakken. Vi skal i høj grad drage politisk nytte af at være i nærheden af et udkantsområde, hvorfor vi altid skal slå på at vores konkurrenter flytter arbejdspladser væk fra området, hvorimod vi bevarer og udvikler attraktive arbejdspladser til bl.a. højtuddannede til gavn for det geografiske område, borgere og virksomheder
9 9 Organisering af virksomheden Virksomhedens navn/adresse/tlf./fax/ ServiceCenter selvstændige underliggende brands i sammenhæng med aktiviteten Trekanten Vojens Tlf Fax post@scsd.dk Virksomhedsform: Kommunalt funderet serviceorganisation. På sigt (3 år) et aktieselskab. Organisering Personalepolitik og Human Ressources ServiceCenter arbejder med udgangspunkt i følgende værdisæt: Værdier Kunderne i fokus Effektivitet/Produktivitet Udvikling, herunder, - Kompetencer - Medarbejdere - Produkter Troværdighed
10 10 Kultur Keep it simple Højt til loftet Frihed til ansvar Virksomhedens ejer(e): Haderslev Kommune er eneejer frem til Dog kan andre kommuner inviteres ind i ejerkredsen såfremt det rette grundlag kan etableres. Efter 2013 kan ejerkredsen evt. udvides med private aktører. Produktudvikling Et af de væsentlige fundamenter for ServiceCentrets virksomhed bliver etablering af et eller flere kundeforaer, således at ServiceCentret (formentlig i løbet af 2011) kan arbejde med udvikling af nye produkter og tilpasning af eksisterende produkter med udgangspunkt i en styret proces, hvor feedback fra kunderne vil være en af de væsentligste faktorer (brugerdrevet innovation). Der er store forskelle i hvem der er relevante at inddrage i et kundepanel, alt efter hvilket forretningsområde der er på dagsordenen. Vedr. IT er brugere og beslutningstagere ret klart definerede. Vedr. mad til hjemmeboende pensionister er beslutningstagerne derimod den enkelte pensionist, som ServiceCentret alene er i dialog med når den ugentlige leverance afleveres. ServiceCentrets markedsføring skal derfor ske via andre i praksis er det via en folder som Haderslev Kommunes visitatorer udleverer til de borgere, der visiteres til madordningen. Der er tale om at beslutningstageren ikke er kunden idet kunden er Voksen- og Sundhedsservice, som har aftale med ServiceCentret om leverance på forskellige lokationer. Kundeforums opgaver bør såvel være driftsorienterede (opfølgning på løsningerne og samarbejdet med ServiceCentret i dagligdagen) som udviklingsorienterede (oplæg til mere strategiske beslutninger, f.eks. at ServiceCentret på konkrete områder arbejder efter specifikke standarder). Indenfor den 3-årige periode er deltagere i et kundeforum principielt afgrænset til repræsentanter fra Haderslev Kommune, men der skal tages stilling til kundeforums formelle og reelle kompetence og sammensætning ifm. en selvstændiggørelse. Kundebetjening Udgangspunktet for kundebetjeningen er den gældende kontrakt med tilhørende bilag i form af ydelseskataloger. Ydelseskatalogerne skal løbende udvikles og forbedres. Denne udvikling skal håndteres i et tæt samspil mellem Haderslev Kommune og ServiceCenter via nedsatte kundefora indenfor de specifikke produktområder.
11 11 Virksomhedens udvikling Virksomhedens forretningsgrundlag om 3 år? ServiceCenter er et aktieselskab. Ejerkredsen omfatter både andre kommuner og eventuelt private aktører afhængigt af selskabsform. Medarbejderne inddrages som en del af ejerkredsen. Vi har udvidet sortimentet af praktiske services med driftsydelser i form af vedligehold af veje og parker Vi har udviklet et sortiment med administrative services For at nå hen til målet om 3 år skal der arbejdes med en række konkrete tiltag indenfor de forskellige forretningsområder i ServiceCenter. Følgende områder kommer i fokus allerede i 2010: IT Services skal udvikle og prissætte valgfri produktpakker i sammenhæng med obligatorisk basisydelse Praktiske Services: Madproduktion skal omdannes til en grossistvirksomhed for at opnå lavest mulige produktionsomkostninger, som kommer både kommunen og borgerne til gode Kantinedriften skal indgå en samlet leveranceaftale med Haderslev Kommune baseret på markedspriser. Kantinetilskuddet i den nuværende form skal bortfalde så den reelle produktionspris synliggøres og effektueres. Pedelfunktionerne beskrives nøjere så der kommer en passende afvejning af abonnementsydelse og tilkøbsydelser Trykkeriet skal have tilvejebragt en tidssvarende prissætning i forhold til et fast aftalegrundlag Rengøringstilsynet skal løbende revurderes i forhold til det konkrete indhold i og med der er tale om en ny ydelse Administrative Services skal udvikle og prissætte produktpakker som efterspørges. Udviklingen over de næste 3 år I 2010 bliver den primære opgave for ServiceCenter at arbejde med helt grundlæggende områder som ydelsesbeskrivelser, ydelsesudvikling og prissætning af ydelserne. Således vil ændringerne primært have karakter af interne justeringer i ServiceCenter i samarbejde med Haderslev Kommune. Da ServiceCenter selv skal udvikle og fastholde sin eksistensberretigelse skal den samlede forretning vokse med 15 procent årligt. Denne udvikling kræver både nye services og nye
12 12 kunder. Væksten vil derfor være et miks af øget samhandel med Haderslev Kommune og kundetilgang. Andre mål med virksomheden: En attraktiv arbejdsplads, der giver medarbejderne faglige og personlige udfordringer. At få et andet domicil At etablere samarbejder med flere af de syd og sønderjyske kommuner samt andre offentlige og halvoffentlige organisationer Optimal produktion af ydelser og services Samtlige interne rutiner er fastlagt f.eks. prispolitik og ydelseskataloger At flere af vores aktiviteter har været udsat for konkurrence
UDBUDSPOLITIK HOLBÆK KOMMUNE
UDBUDSPOLITIK HOLBÆK KOMMUNE Holbæk Kommunes udbudspolitik vedrører Byrådets afklaring af de overordnede og principielle forhold vedrørende konkurrenceudsættelse af kommunalt udførte driftsopgaver. Med
Læs mereStrategisk udvikling af SMV 29.01.2008
Strategisk udvikling af SMV 29.01.2008 Strategier mhp. på øget kundefokus og kundeudvikling 29.01.2008 Strategisk udvikling af SMV er 1 Dagsorden Opfølgning Markedsudviklingsmuligheder Med nogle kommentarer
Læs mereRevideret januar 2015. Udbuds- og Indkøbspolitik
Revideret januar 2015 Udbuds- og Indkøbspolitik Formål Det overordnede formål med Tønder Kommunes udbuds- og indkøbspolitik er at skabe rammerne for, at Tønder Kommune fremstår som én kunde over for leverandørerne,
Læs mereForretningsplan 2012
Forretningsplan 2012 Forretningsplan 2012. Heidi Schmølz.15-06-2012 1 Indholdsfortegnelse: Forord...3 Ide og forretningsgrundlag...4 Mission:...4 Vision:...4 Mål:...4 Marked og kunder - forretningsområder...5
Læs mereDepartementschef Michael Dithmer. Økonomi- og Erhvervsministeriet
DIREKTØRKONTRAKT Mellem direktør Lone Møller Sørensen Statens Byggeforskningsinstitut og departementschef Michael Dithmer, Økonomi- og Erhvervsministeriet indgås følgende direktørkontrakt. Resultatmålene
Læs mereNYE TIDER NYE STRATEGIER
NYE TIDER NYE STRATEGIER Få ny retning og fremdrift gennem en handlingsorienteret strategiproces Teknologisk Institut, Center for Teknologisk Partnerskab NYE TIDER NYE STRATEGIER Nye tider skaber et naturligt
Læs mereGeodatastyrelsens strategi 2013 2016
Geodatastyrelsens strategi 2013 2016 Geodatastyrelsen er en del af Miljøministeriet og har som myndighed ansvaret for infrastruktur for geografisk information, opmåling, land- og søkortlægning samt matrikel-
Læs mereIndkøb i Skanderborg Kommune disponeres ud fra ressourcemæssige overvejelser og forretningsmæssige principper.
Formål Indkøbspolitikken danner rammen for alle Skanderborg Kommunes indkøb, såvel for den centrale som for den decentrale organisation, herunder de selvejende institutioner, der har driftsoverenskomst
Læs merePotentialeafklaring - Lønadministrationen.
Potentialeafklaring - Lønadministrationen. 1. Organisering og opgaver a. Organisering Opgaven med Løn- og personaleadministration, samt afregninger/afstemninger og hjemtagelse af refusioner ligger i dag
Læs mereStrategi 2016-2018. Lars Stevnsborg
Strategi 2016-2018 I Forsvarets Auditørkorps arbejder vi sammen med forsvarets øvrige myndigheder hver dag for Danmarks sikkerhed, interesser og borgernes tryghed. Auditørkorpsets unikke bidrag til forsvarets
Læs mereSlagelse Kommunes Personalepolitik 2015-2020
Slagelse Kommunes Personalepolitik 2015-2020 Tak for brug af billeder: Vibeke Olsen Hans Chr. Katberg Olrik Thoft Niels Olsen Indledning Med personalepolitikken som vejviser Så er den her den nye personalepolitik!
Læs mereAllerød Kommune Job- og personprofil for it-chef
Allerød Kommune Job- personprofil for it-chef Allerød Kommune søger en ny it-chef. Om Allerød Kommune Allerød Kommune har i dag ca. 24.500 indbyggere, flere er på vej. Kommunen ligger centralt i Nordsjælland,
Læs mereUdbud af beskæftigelsesindsatsen
Udbud af beskæftigelsesindsatsen Jobcenter Odense Odense Kommune Social- og Arbejdsmarkedsforvaltningen 1 Udbud af beskæftigelsesindsatsen i Jobcenter Odense 1. Konkrete erfaringer med udbud af beskæftigelsesindsatsen
Læs mereHaderslev Kommune På vej mod 2017. De beslutninger, vi tager nu, er med til at forme vores fremtid Citat: Peter Drucker
Haderslev Kommune På vej mod 2017 De beslutninger, vi tager nu, er med til at forme vores fremtid Citat: Peter Drucker Haderslev Kommune 25.01.2007 På vej mod 2017 Haderslev Kommune 25.01.2007 Side 2
Læs mereFødevareministeriets personalepolitiske paraply
Fødevareministeriets personalepolitiske paraply Fælles rammer - Overordnede målsætninger Fødevareministeriets mission er at skabe rammer for bæredygtig og sikker fødevareproduktion og et udviklingsorienteret
Læs mereVores fundament. Miljø og Teknik. Randers Kommune
Vores fundament Miljø og Teknik Randers Kommune I efteråret 2009 har vi arbejdet med at skabe et nyt fælles fundament for Miljø og Teknik. Ambitionen har været at skabe en klar retning for vores fremtidige
Læs mereFamilie- og velfærdsafdelingen. Organisering, samspil og opgaver
Familie- og velfærdsafdelingen Organisering, samspil og opgaver 1 Familie- og velfærdsafdelingen Organisation, samspil og opgaver Én samlet forvaltning Fra den 1. april 2014 begiver vi os ud i en transformation
Læs mereGULDBORGSUND KOMMUNES UDBUDS- OG INDKØBSPOLITIK
GULDBORGSUND KOMMUNES UDBUDS- OG INDKØBSPOLITIK GULDBORGSUND KOMMUNE JANUAR 2016 INDHOLDSFORTEGNELSE 1. Indledning... 3 2. Formål med indkøbs- og udbudspolitikken... 4 3. Principper for udbud og indkøb...
Læs mereFrederiksberg Kommunes HR-strategi
Frederiksberg Kommunes HR-strategi FREDERIKSBERG KOMMUNES HR-STRATEGI 1 Forord I Frederiksberg Kommune har vi høje ambitioner. Borgerne skal have service af høj kvalitet, og samtidig skal vi være i front
Læs mereMasterplan for Kvalitet og Læringsmiljøer i Fremtidens Dagtilbud i Halsnæs Kommune. Børn unge og læring
Masterplan for Kvalitet og Læringsmiljøer i Fremtidens Dagtilbud i Halsnæs Kommune Børn unge og læring 2014 Indholdsfortegnelse Kapitel 1 Mål og formål med Masterplan for kvalitet og læringsmiljøer i Fremtidens
Læs mereRådhus 2015. Direktionen. Udviklings- og effektiviseringsstrategi for administrationen
Udviklings- og effektiviseringsstrategi for administrationen Rådhus 2015 Projektbeskrivelse Direktionens udviklings- og effektiviseringsstrategi har til formål at effektivisere den administrative drift
Læs mereCubion A/S Ny Haderslev Kommune Forslag til overordnet vision 2007-2017 d. 20. september 2006 Side 1. Haderslev Kommune. Forslag til overordnet vision
Cubion A/S Ny Haderslev Kommune Forslag til overordnet vision 2007-2017 d. 20. september 2006 Side 1 Haderslev Kommune Forslag til overordnet vision 2007-2017 De beslutninger, vi tager nu, er med til at
Læs mereJob- og personprofil. Afdelingschef Natur & Miljø i Holstebro Kommune
Job- og personprofil Afdelingschef Natur & Miljø i Holstebro Kommune 1 1. Indledning Vores nuværende afdelingschef i Natur og Miljø gennem de sidste godt otte år er blevet ansat som forvaltningsdirektør
Læs mereSTRATEGI. Strategi for socialøkonomiske virksomheder 2016-2020
STRATEGI Strategi for socialøkonomiske virksomheder 2016-2020 Forord Baggrund Vækstudvalget drøftede på deres møde d. 3. februar 2015 socialøkonomiske virksomheder i forhold til at understøtte indsatsen
Læs mereKlinikchef til regionstandplejen i Den Regionale Tandpleje
Stillings- og personprofil Klinikchef til regionstandplejen i Den Regionale Tandpleje Region Syddanmark Juni 2016 Arbejdsgiver Region Syddanmark Adresse Region Syddanmark Damhaven 12 7100 Vejle Telefon:
Læs mereDirektionens arbejdsplan for 2014
Direktionens arbejdsplan for 2014 Version 5, 21.01.14 Udviklingen af Vejen Kommune Vejen Kommune har gennemgået et udviklingsforløb, som har haft stor indflydelse på kommunen, som den ser ud i dag. Fundamentet
Læs mereNotat: Seniorjob i Skanderborg Kommune
Notat: Seniorjob i Skanderborg Kommune Seniorjobordningen generelt Personer, hvis ret til dagpenge udløber indenfor 5 år før efterlønsalderen, har ret til et seniorjob. Betingelserne for at kunne gå på
Læs mereAlbertslund Kommunes Digitaliseringsstrategi 2013-2015
Albertslund Kommunes Digitaliseringsstrategi 2013-2015 Indledning Dette er strategien for Albertslund Kommunes digitale udvikling frem mod 2015. I Den Fællesoffentlige Digitaliseringsstrategi gør regeringen
Læs mereGENBESØG DIN SEGMENTERING OG SÆLG MERE. White paper, april 2014
GENBESØG DIN SEGMENTERING OG SÆLG MERE White paper, april 2014 Indhold Vigtigheden af segmentering... 3 Hvor vil I sælge?... 3 Hvem køber?... 4 Hvorfor køber kunderne fra jer?... 4 Hvordan køber kunderne?...
Læs mereEjerstrategi for Ringsted Forsyning A/S
Ejerstrategi for Ringsted Forsyning A/S Resume Denne ejerstrategi beskriver Ringsted Kommunes hensigt med ejerskabet af Ringsted Forsyning A/S. Ejerstrategien udtrykker, hvordan man ønsker at arbejde sammen
Læs mereDIREKTIONENS STRATEGIPLAN
DIREKTIONENS STRATEGIPLAN INDLEDNING Direktionens strategiplan angiver den overordnede retning for Direktionens arbejde i 2015 og 2016. Direktionen har arbejdet med emnet hen over efteråret for at afklare
Læs mereJob- og kravprofil. HR- og kommunikationschef Børn og Unge, Aarhus Kommune
Job- og kravprofil HR- og kommunikationschef Børn og Unge, Aarhus Kommune Børn og Unge søger en forvaltningschef til at stå i spidsen for det strategiske arbejde med mennesker, kultur og samarbejde i hele
Læs mereStrategiplan 2017-2020
Målsætninger for Strategiplan 2017-2020 Aalborg Renovation 1. Målsætninger De overordnede mål for Aalborg Renovation fremgår af de følgende sider. Målene kan sammendrages til, at Aalborg Renovation vil
Læs mereNæstved Kommunes. Ældrepolitik - 1 -
Næstved Kommunes Ældrepolitik - 1 - Indholdsfortegnelse 1. INDLEDNING... 3 1.1 ÆLDREOMRÅDET... 3 1.2 PROCES FOR ÆLDREPOLITIK... 3 2. OVERORDNEDE PEJLEMÆRKER FOR ÆLDREPOLITIKKEN... 4 2.1 MISSIONEN... 4
Læs mere24-03-2014. Til direktionen KFF. Sagsnr. 2014-0059806. Kommissorium for Borgerkontakt og Digital Innovation. Dokumentnr.
KØBENHAVNS KOMMUNE Københavns Borgerservice Frontoffice NOTAT Til direktionen KFF Kommissorium for Borgerkontakt og Digital Innovation Borgerne, brugerne, tilflytterne og turisterne Hver dag har vores
Læs mereKompetencestrategi for Nota 2009-2012
Kompetencestrategi for Nota 2009-2012 Formålet med denne strategi er at sikre, at Notas ansatte besidder de kompetencer, der er nødvendige, for at Nota kan opfylde de mål, der er beskrevet i den overordnede
Læs mereDriftsenheden. Kontrakt 2013-14. Indledning. Mølledamsvej 3-5 9530 Støvring
Kontrakt 2013-14 Driftsenheden Mølledamsvej 3-5 9530 Støvring Indledning Kontraktstyring er valgt som det samlede styringsprincip for alle institutioner, centre og afdelinger i Rebild Kommune. Vi tror
Læs mereFrederikshavn Kommune. Politik for frivilligt socialt arbejde 2015-2019
Frederikshavn Kommune Politik for frivilligt socialt arbejde 2015-2019 frivilligheden blomstrer Bærende principper fælles pejlemærker Tænkes sammen med fra politik til praksis 3 5 7 9 11 frivilligheden
Læs mereAdvance Nonwoven A/S: Fra idé til fabrik
Advance Nonwoven A/S: Fra idé til fabrik For virksomheden Advance Nonwoven A/S har det ført til udvikling af en helt ny forretningsmodel og kontakt til flere potentielle kunder at medvirke i projekt Rethink
Læs mereIndstilling. Deltagelse i frikommunenetværk. Til Magistraten Fra Sociale forhold og Beskæftigelse Dato 18. maj 2016
Indstilling Til Magistraten Fra Sociale forhold og Beskæftigelse Dato 18. maj 2016 Deltagelse i frikommunenetværk 1. Resume By & Bolig, MSB, har i samarbejde med Randers, Favrskov, København, Roskilde
Læs mereVirksomhedsgrundlag. Specialområde Hjerneskade 2014/2015. Psykiatri og social. Specialområde Hjerneskade
Virksomhedsgrundlag Specialområde Hjerneskade 2014/2015 Psykiatri og social Specialområde Hjerneskade 2 Forord Med dannelsen af Specialområde Hjerneskade er alle Region Midtjyllands tilbud til voksne med
Læs mereHvem er vi? Holbæk Lejre Roskilde Vand. Spildevand. Varme. Affald
Om Fors A/S 1 Hvem er vi? 2 Hvem er vi? Holbæk Lejre Roskilde Vand Spildevand Varme Affald 3 Hvem er vi? Koncernen Omsætning: kr. 663,7 mio. Årlige investeringer: kr. 351,7 mio. Indbyggere i vores område:
Læs mereNår man hedder Kærkommen, så har man et navn der forpligter. Det vil De få gavn af.
Når man hedder Kærkommen, så har man et navn der forpligter. Det vil De få gavn af. Alle mennesker er uøvede, når det gælder at modtage hjemmehjælp for første gang. Med en kærkommen hjælp er det nemt at
Læs mereBilag 2 - Samarbejdsaftale mellem XXX Kommune og XXX
Bilag 2 - Samarbejdsaftale mellem Kommune og Måned og år Bilag 2 - Samarbejdsaftale mellem Kommune og Måned og år Dokument nr xx -11 Revision nr xx Udgivelsesdato xx Udarbejdet Kontrolleret Godkendt xx
Læs mereCenterchef Sundheds- og omsorgsforvaltningen, Københavns Kommune
Jobprofil Centerchef Sundheds- og omsorgsforvaltningen, Københavns Kommune 1. Indledning Sundheds- og Omsorgsforvaltningen (SUF) ønsker at ansætte en centerchef med reference til direktionen. Dette notat
Læs mereNotat. vedr. Forskelle samt fordele og ulemper. ved henholdsvis. Jobcenter. Pilot-jobcenter
Notat vedr. Forskelle samt fordele og ulemper ved henholdsvis Jobcenter & Pilot-jobcenter Udarbejdet af Fokusgruppen Social- og Arbejdsmarked Indledning I den fremtidige kommunestruktur flytter den statslige
Læs mereVisioner for. Bovia AAB Kolding Billund Boligforening
Visioner for Bovia AAB Kolding Billund Boligforening 2013-2017 Indledning Det er stadig en større udfordring at samarbejde med moderne ledelse af virksomheder, og i den forbindelse er en boligforening
Læs mereJob og personprofil for skolechef
Job og personprofil for skolechef 1. Stillingen Skolechefen refererer til Direktøren for Børn og Unge. Skoleområdet består af 27 skoler, 14 klubber, 10 SFO-klubber og 3 samdrevne institutioner, Naturskolen
Læs mereErhvervspolitik 2013-2017
Erhvervspolitik 2013-2017 1 Indhold Forord... 3 Indledning... 5 Vision... 6 Strategi... 7 Styrke den erhvervsrettede service.. 8 Udnytte planlagte investeringer... 9 2 Vision: Køge Kommune skal markere
Læs mereBeskrivelse af Arbejdstilsynet
7.11.2005 BHD/ALW Beskrivelse af Arbejdstilsynet Arbejdstilsynet er den danske myndighed på arbejdsmiljøområdet. Grundlaget for Arbejdstilsynets opgaver er arbejdsmiljøloven med tilhørende bekendtgørelser.
Læs mereJOB- OG PERSONPROFIL TIL UDVIKLINGSCHEF
JOB- OG PERSONPROFIL TIL UDVIKLINGSCHEF DYNAMISK UDVIKLINGSCHEF TIL GREVE KOMMUNE Er du god til strategisk udvikling af medarbejdere og organisation? Og er du stærkt processuelt forankret og har talent
Læs mereStrategi for Industriens Branchearbejdsmiljøråd
Strategi for Industriens Branchearbejdsmiljøråd 2014-2016 Industriens Branchearbejdsmiljøråd Materialerne fra Industriens Branchearbejdsmiljøråd kan fås ved henvendelse til organisationerne, downloades
Læs mereVEJLEDNING TIL RISIKOVURDERINGER
VEJLEDNING TIL RISIKOVURDERINGER INDLEDNING VEJLEDNINGENS FORMÅL I 2014 nedsatte Københavns Kommunes direktørkreds Københavns Kommunes IT-projektråd med topledere fra offentlige og private organisationer.
Læs mereProjekt: Skolen i bymidten Semesterprojekt: 7B - E2013 Dokument: Virksomhed og forretningsplan Dato: 11-11-2013 12:36
1 af 5 1. Sammendrag K.E.A Totalentreprise agerer som samlet totalentreprenør for bygherre, vi varetager alle de ydelser, der udgør en nødvendig helhed for gennemførelse af den aftalte opgave. Vi er derfor
Læs mereAftale mellem Sjørslev Skole og Skolechef Huno K. Jensen
Aftale mellem Sjørslev Skole og Skolechef Huno K. Jensen 1. Indhold Styringsmodellen i Silkeborg Kommune baserer sig på gensidige aftaler mellem institutionslederne og den budgetansvarlige chef for den
Læs mereEffektivitet med kunden i fokus
Effektivitet med kunden i fokus Hvordan en moderniseringsproces i organisationen har skabt øget effektivitet, bedre service og en mere inspirerende arbejdsplads i Erhvervs- og Selskabsstyrelsen Casebeskrivelse
Læs mereVi ønsker at leve for og af tilfredse kunder ... SEO / AdWords Website / Webshop Klippekort Hosting / Support Tekstforfatter Sociale medier
Marketing Manager er certificeret FRANCHISE Vi ønsker at leve for og af tilfredse kunder..... SEO / AdWords Website / Webshop Klippekort Hosting / Support Tekstforfatter Sociale medier 1www.marketing-manager.dk
Læs mereMål og resultatstyring i den offentlige sektor. Kursusnr. 45976
Mål og resultatstyring i den offentlige sektor Kursusnr. 45976 Mål: Deltageren kan medvirke til opstillingen af mål- og handleplaner for udførelsen af egne opgaver. kan arbejde med mål- og handleplaner
Læs mereKANAL- OG DIGITALISERINGSSTRATEGI 2011 2015. Januar 2011
KANAL- OG DIGITALISERINGSSTRATEGI 2011 2015 Januar 2011 Indhold 1 INDLEDNING 2 STRATEGIGRUNDLAGET 2.1 DET STRATEGISKE GRUNDLAG FOR KANAL- OG DIGITALISERINGSSTRATEGIEN 3 VISION - 2015 4 KANAL- OG DIGITALISERINGSSTRATEGIEN
Læs mereRum til flere hos IKEA
Rum til flere hos IKEA Partnerskab mellem Huset Venture Nordjylland og IKEA Aalborg skaber jobmuligheder til personer på kanten af arbejdsmarkedet. Huset Venture Nordjylland får en træningsplatform til
Læs mereUdlændinge-, Integrations- og Boligministeriet
Udlændinge-, Integrations- og Boligministeriet NOTAT Dato: 3. september 2015 Kontor: Almene boliger Sagsnr.: 2015-162 Sagsbeh.: Forsøgsgruppen Dok id: Udmelding af temaer for forsøgs- og udviklingsprojekter
Læs mereTitel: Gribskov Kommune Kanal- og servicestrategi 2012-2015 Resumé:
Evt. sorteringsnøgle: Placering:Digitaliseringsprogram (er flyttet til ny projektdb)» SPOR» Kanal- og servicestrategi» Titel: Gribskov Kommune Kanal- og servicestrategi 2012-2015 Resumé: Type: Dokument
Læs mereHvordan designes en forretningsplan
LENNART SVENSTRUP Hvordan designes en forretningsplan LENNART@KYOEVAENGET.DK 2010 Der findes mange forskellige indgangsvinkler og beskrivelser af forretningsplaner. Vigtigt er det at forretningsplanen
Læs mereAftale mellem Balleskolen og Skolechef Huno K. Jensen
Aftale mellem Balleskolen og Skolechef Huno K. Jensen 1. Indhold Styringsmodellen i Silkeborg Kommune baserer sig på gensidige aftaler mellem institutionslederne og den budgetansvarlige chef for den bevilling,
Læs mereGladsaxe Kommunes Frivilligpolitik
Gladsaxe Kommunes Frivilligpolitik 2013-2017 Marts 2013 Forord Byrådet sætter med frivilligpolitikken en ny ramme for at styrke kommunens indsats på frivilligområdet, som bidrager til et styrket frivilligt
Læs mereRoskilde Handelsskoles overordnede strategi 2011-2013/2015
Roskilde Handelsskoles overordnede strategi 2011-2013/2015 Roskilde Handelsskole definerede i 2008 en strategi for perioden 2008 2010. Strategien kan sammenfattes i 2 ord værdifuld vækst. Siden 2008 har
Læs mereFOKUS PÅ KL S POLITISK BESLUTNINGSKALENDER FOR SAMMENLÆGNINGSUDVALGET 2006 INSPIRATION TIL
FOKUS PÅ KL S POLITISK BESLUTNINGSKALENDER FOR SAMMENLÆGNINGSUDVALGET 2006 INSPIRATION TIL MEDARBEJDERREPRÆSENTANTER I MIDLERTIDIGE TVÆRGÅENDE HOVEDSAMARBEDSUDVALG (MTSU) Indledning KTO s primære sigte
Læs mereDet Gode Partnerskab. Guide til bedre udbud og samarbejder
Det Gode Partnerskab Guide til bedre udbud og samarbejder 1. Det Gode Partnerskab (www.detgodepartnerskab.eu) Det Gode Partnerskab er etableret i regi af Dansk Industri med støtte fra Erhvervs- og Byggestyrelsen.
Læs mereKvalitet i uddannelserne
Kvalitet i uddannelserne Nedenfor bliver der redegjort for en række mål, hvis udvikling kan bidrage positivt til udviklingen af kvaliteten i uddannelserne. Mål 1. Uddannelserne skal møde kompetencebehovene
Læs mereErhvervsskolernes Forlag, Logistik i virksomheden Fig. 5.1
Erhvervsskolernes Forlag, Logistik i virksomheden Fig. 5.1 Konkurrenceparametre Leveringssikkerhed Virksomhedens fokus i forhold til produktionsfunktionen. Leveringssikkerhed betyder, at ordren leveres
Læs mereDelpolitik om Arbejdsmiljø i Gentofte Kommune
Delpolitik om Arbejdsmiljø i Gentofte Kommune 1. Indledning 2. Formål Det er Gentofte Kommunes ambition, at vi i fællesskab fastholder og udvikler et godt fysisk og psykisk arbejdsmiljø, hvor trivsel og
Læs merePRICING - det ses på bundlinien
PRICING - det ses på bundlinien v/ Henrik Andersen, Væksthus Midtjylland Hvordan fastsætter du prisen? Hvordan kan du få bedre priser? det vil jeg nå? Den rigtige pris? Prisen er den overhovedet vigtig?
Læs mereRegnskab på deltid Værdiskabende skatteregnskab for landmænd
2008 Regnskab på deltid Værdiskabende skatteregnskab for landmænd Projekt regnskab til deltidslandmænd har til formål at undersøge, hvordan man i Dansk Landbrugsrådgivnings regi kan tilbyde rådgivningscentrene
Læs mereRubrik forregion Midtjyllands. kompetenceudviklingspolitik
Rubrik forregion Midtjyllands kompetenceudviklingspolitik Forord Region Midtjyllands mission er at bidrage til velfærd ved at fremme borgernes mulighed for sundhed, trivsel og velstand. Vi vil stræbe efter
Læs mereErhvervs- og Turismepolitik
Erhvervs- og Turismepolitik Fredensborg Kommune 2013-2016 l Godkendt af Byrådet den 24. juni 2013 1 Forord Det er med stor fornøjelse og glæde, at vi på vegne af Fritids- og Erhvervsudvalget og Kultur-
Læs mereVærdier. Plejehjemmet Falkenberg. et godt sted at være! www.falkenberg.helsingor.dk 12. Center for Omsorg og Ældre. Plejehjemmet Falkenberg
Center for Omsorg og Ældre Plejehjemmet Falkenberg Værdier på Plejehjemmet Falkenberg Center for omsorg og ældre Plejehjemmet Falkenberg Falkenbergvej 30 A 3140 Ålsgårde tlf.: 4928 1501 - fax: 4928 1512
Læs mereVirksomhedsplan 2012 2013
Virksomhedsplan 2012 2013 F A M I L I E C E N T R E T Fleksibilitet Anerkendelse Metodeudvikling Information Ledelse Indsats Effektivitet Citrix Engagement Nærvær Trivsel Respekt Efteruddannelse Tæt samarbejde
Læs mereATP s digitaliseringsstrategi 2014-2018
ATP s digitaliseringsstrategi 2014-2018 ATP s digitaliseringsstrategi samler hele ATP Koncernen om en række initiativer og pejlemærker for digitalisering i ATP. Den støtter op om ATP Koncernens målsætning
Læs mereÅrhus Kommune. IT Service og Support ! " #
!""#$%%&!" # Resume Det er meget uforståeligt, at der nu foreligger en byrådsindstilling, der indebærer, at hovedparten af IT-SOS opgaver fremover placeres hos eksterne leverandører, og at resten af de
Læs merePartnerskaber hvad er det? Etablering af partnerskaber med University College Lillebælt
Partnerskaber hvad er det? Etablering af partnerskaber med University College Lillebælt Partnerskaber hvad er det? Indhold UCL og partnerskaber................................side 3 Etablering og vedligeholdelse..........................side
Læs mereESBJERG KOMMUNE INDKØBSPOLITIK. Esbjerg Kommunes INDKØBSPOLITIK 2015-2016
ESBJERG KOMMUNE INDKØBSPOLITIK Esbjerg Kommunes INDKØBSPOLITIK 2015-2016 INDKØBSPOLITIK I ESBJERG KOMMUNE Indholdsfortegnelse Grundlag for Indkøbspolitikken...3 Indkøbspolitikkens overordnede formål...4
Læs mereStrategi for Jobcenter Aalborgs virksomhedssamarbejde 2014-2015
Strategi for Jobcenter Aalborgs virksomhedssamarbejde 2014-2015 1 1. Indledning Et stort udbud af kvalificeret arbejdskraft bidrager til at virksomhederne kan vækste til gavn for samfundet. Det er således
Læs mereBilag 2.1. Skabelon til: Indkøbspolitik for UC. Gør tanke til handling VIA University College
Bilag 2.1. Skabelon til: Indkøbspolitik for UC. Gør tanke til handling VIA University College Indholdsfortegnelse 1. Indledning...3 Statens Indkøbspolitik...3 Samarbejde på tværs af Danmark...4 Lokale
Læs mereNedenfor følger en beskrivelse af pejlemærkerne for den fortsatte udvikling af sundhedsordningen samt tilpasningerne i den forbindelse.
Notat Til: Udvalget for Sundhed og Trivsel samt Hovedudvalget Fra: Sundhed & Trivsel Optimering af sundhedsordningen 1. Baggrund Sundhed & Trivsel har eksisteret siden 2008 og er nu godt forankret i kommunen.
Læs mereCenter for ophold, botilbud, familiepleje
Center for ophold, botilbud, familiepleje Formålet med Faaborg-Midtfyn Kommunes aftalestyring er, at Kommunalbestyrelsen og de enkelte fagudvalg udstikker og godkender centrale mål for drift og udvikling
Læs mereSamskabelse på den gode måde
PROJEKTBESKRIVELSE Samskabelse på den gode måde Baggrund for projektet I de seneste år er den danske velfærd under stadig stigende pres. Pres forstået som prioritering af at få velfærdskronerne til at
Læs mereMedarbejderes muligheder ved opstart af egen virksomhed
Medarbejderes muligheder ved opstart af egen virksomhed Flere levedygtige opstartsvirksomheder fra DTU DTU ønsker, at der etableres nye levedygtige virksomheder baseret på viden og teknologi fra DTU. Det
Læs meregladsaxe.dk Levende by i vækst Vækststrategi for Gladsaxe Kommune
gladsaxe.dk Levende by i vækst Vækststrategi for Gladsaxe Kommune Gladsaxe er en moderne og velfungerende bykommune. Vi vil udnytte Gladsaxes muligheder for vækst til at udvikle vores position som en moderne
Læs mereSPØRGSMÅL DER BESVARES SKRIFTLIGT
SPØRGSMÅL DER BESVARES SKRIFTLIGT Spørgsmål Til spørgsmålet vedr. 10. klasse spørger vi til sammenlægning med Kattegatskolen, vil også gerne have belyst konsekvenserne ved en sammenlægning med Ung Norddjurs.
Læs mereDecentralisering i Slagelse Komme Rolle- og ansvarsbeskrivelse
Decentralisering i Slagelse Komme Rolle- og ansvarsbeskrivelse Strategi og Udvikling Anders Bjældager anbja@slagelse.dk 11. februar 2011 Baggrund Overordnet er der politisk enighed om, at Slagelse Kommune
Læs mereMål- og resultatplan
Mål- og resultatplan Indhold Strategisk målbillede for Statens Administration 3 Produkter 3 Kunder 4 Marked 4 Flytning 4 Mål for 2016 6 Mål for kerneopgaver 6 Mål for intern administration 6 Gyldighedsperiode
Læs mereSKI's ordbog. Forklaring. Ord
SKI's ordbog En forklaring på begreber, der ofte bruges af SKI ver. 2.5 Ord Forklaring Aftalenummer Et tal, der henviser til en specifik rammeaftale. Hver aftale har et egentligt navn, som beskriver hvad
Læs merePersonale- og Ledelsespolitik
Personale- og Ledelsespolitik værdigrundlag Forord I december 2004 tiltrådte HSU Beredskabsstyrelsens nye personale- og ledelsespolitik. Politikken er blevet til gennem dialog og samarbejde på tværs af
Læs mereBilag 2 - Samarbejdsaftale mellem Albertslund Kommune og Wicotec a/s
Udviklingsprojekt for Erhvervs- og Boligstyrelsen Partneringaftale med Albertslund Kommune Bilag 2 - Samarbejdsaftale mellem Albertslund Kommune og Wicotec a/s Juni 2003 Partneringaftale med Albertslund
Læs mereFremtidens sociale tilbud Strategioplæg og organisatorisk ramme
Fremtidens sociale tilbud Strategioplæg og organisatorisk ramme Lejre Kommune Møllebjergvej 4 4330 Hvalsø T 4646 4646 F 4646 4615 H www.lejre.dk Koncerndirektionen E 1. Sammenfatning: I nærværende notat
Læs mereSamarbejde om modernisering af den offentlige sektor Samarbejde om nytænkning og effektivisering Viden er grundlaget Flere fælles løsninger
Principper for kommunal-statsligt samarbejde Principper for kommunal-statsligt samarbejde I aftalen om kommunernes økonomi for 2008 indgik en række principper for god decentral styring, der tager afsæt
Læs mereDirektør for Velfærd, Arbejdsmarked og Sundhed i Frederikssund Kommune
Direktør for Velfærd, Arbejdsmarked og Sundhed i Frederikssund Kommune Vilkårene 1. Ansættelsesvilkår 2. Om kommunen Forventningerne 3. Det positive afsæt 4. Direktørens ansvarsområde generelt 5. Direktørens
Læs mereMål, ramme- og effektstyringsmodel
Mål, ramme- og effektstyringsmodel Formål Organiseringen af Middelfart Kommune giver anledning til at sætte fokus på, hvordan de politiske visioner og mål fremover skal gennemføres i kommunen. Hvordan
Læs mereMål- og resultatplan
Mål- og resultatplan Indhold Strategisk målbillede 3 Mission og vision 3 Strategiske pejlemærker 4 Mål for 2015 6 Mål for kerneopgaver 6 Mål for intern administration 7 Gyldighedsperiode og opfølgning
Læs mereOrganisatoriske tilpasninger af Ballerup Kommunes administration - høringsmateriale
BALLERUP KOMMUNE Dato: 8. september 2015 Tlf. dir.: 4175 0010 E-mail: lbg@balk.dk Kontakt: Lene Bækgaard Organisatoriske tilpasninger af Ballerup Kommunes administration - høringsmateriale Kommunaldirektør
Læs mere